浅析电子商务安全与管理
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浅析电子商务安全与管理
作者：涂其玉
来源：《科学与财富》2016年第22期
摘要：本文客观地分析了电子商务活动中存在的信息安全隐患问题，并用数据加密技
术、数字签名、认证机构、信息安全协议等技术性措施来保障电子商务信息安全，确保电子商务能够良性发展。
关键词：电子商务；信息安全；技术问题
绪论
随着社会信息化步伐的加快，网络交易安全成为了电子商务发展的核心问题。技术的发展非常的快，而且实施系统侵害的手段和方法不断在变化，因而制定科学的安全策略和评价体系尤其重要，重视安全管理和安全技术的运用，为电子商务的发展创造良好的环境。
1 电子商务安全概况
电子商务是指政府、企业和个人利用现代电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的过程。它是利用IT技术来传输和处理商业信息。电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全等。其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全性为目标。电子商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保障电子商务过程的顺利进行。计算机网络安全与电子商务交易安全两者相辅相成，缺一不可。没有计算机网络安全作为基础，电子商务交易安全就犹如空中楼阁，无从谈起。没有电子商务交易安全保障，即使计算机网络本身再安全，仍然无法达到电子商务所特有的安全要求。因此安全问题就成为电子商务最核心的问题。
2 电子商务安全问题
在计算机互联网络上实现的电子商务交易必须具有机密性、完整性、认证性、性和有效性等特性。电子商务实施的前提是信息的安全保障，因此电子商务交易活动的信息安全问题主要体现如下：
2.1计算机网络安全
？ 1）服务器安全问题。
对电子商务安全现状的看法
对电子商务安全现状的看法 目前电子商务的安全问题比较严重，最突出的表现在计算机网络安全和商业诚信问题上。因为篇幅问题，本文只侧重于计算机网络安全问题的描述和解决对于其他方面的问题不作详细的分析。与以往相比电子商务安全呈现出以下特点： (一)木马病毒爆炸性增长，变种数量的快速增加 据统计，仅2009年上半年挂载木马网页数量累计达2.9亿个，共有11.2亿人次网民访问挂载木马，2010年元旦三天就新增电脑病毒50万。病毒的数量不仅增速变快，智能型，病毒变种更新速度快是本年度病毒的又一个特征。总体而言，目前的新木马不多，更多的是它的变种，因为目前反病毒软件的升级速度越来越快，病毒存活时间越来越短，因此，今天的病毒投放者不再投放单一的病毒，而是通过病毒下载器来进行病毒投放，可以自动从指定的网址上下载新病毒，并进行自动更新，永远也无法斩尽杀绝所有的病毒。同时病毒制造、传播者利用病毒木马技术进行网络盗窃、诈骗活动，通过网络贩卖病毒、木马，教授病毒编制技术和网络攻击技术等形式的网络犯罪活动明显增多，电子商务网络犯罪也逐渐开始呈公开化、大众化的趋势。 (二)网络病毒传播方式的变化 过去，传播病毒通过网络进行。目前，通过移动存储介质传播的案例显著增加，存储介质已经成为电子商务网络病毒感染率上升的主要原因。由于U盘和移动存储介质广泛使用，病毒、木马通过autorun.inf文件自动调用执行U盘中的病毒、木马等程序，然后感染用户的计算机系统，进而感染其他U盘。与往年相比，今年通过网络浏览或下载该病毒的比例在下降。不过，从网络监测和用户寻求帮助的情况来看，大量的网络犯罪通过“挂马”方式来实现。“挂马”是指在网页中嵌入恶意代码，当存在安全漏洞的用户访问这些网页时，木马会侵入用户系统，然后盗取用户敏感信息或者进行攻击、破坏。通过浏览网页方式进行攻击的方法具有较强的隐蔽性，用户更难于发现，潜在的危害性也更大。 (三)网络病毒给电子商务造成的损失继续增加
电子商务安全与管理
1、简述电子商务流程 答：（1）电子商务的基本交易过程：①交易前的准备；②交易谈判和签订合同；③办理交易进行前的手续；④交易合同的履行、服务和索赔。（2）网上商品交易流程：①网上商品直销流程：消费者进入网站、浏览商品；消费者在提供者的网站上填写信息，订购商品；消费者选择付款方式，供应方查看消费者的信息，比如账户余额是否足够；供应方发货，同时银行将款项划入供应方；消费者检查收货。 ②网上商品中介交易流程：交易双方将供需信息发布在网络交易中心；交易双方根据网上商品交易中心提供的信息选择自己的交易对象，网上商品交易中心协助双方合同的签订以及其他的相关手续；交易双方在网络交易中心指定的银行进行付款、转账等手续；商品交易中心送货或由卖方直接送给买方；买方验货收货。 2、概括电子商务模式的类型 答：从参与的主体和实现商务活动的方式的角度考虑，基于Internet电子商务模式可以概括为网上直销型电子商务模式和网上中介型电子商务模式两种。网上直销型电子商务模式分为：（1）企业与企业间网上直销型电子商务模式：①买方集中模式；②卖方集中模式；③专业服务模式。（2）网上零售模式：①实物商品电子商务模式；②无形商品电子商务模式：网上订阅模式，付费浏览模式，广告支付模式，网上赠与模式。（2）网上中介型电子商务模式：①企业与企业间网上中介型电子商务模式；②消费者与消费者间的网上中介型电子商务模式；③网上商城模式。 3、结合自己的亲身经历，思考在电子商务交易中会涉及哪些安全问题？（信息传输风险，信用风险，管理风险，法律风险，网上支付风险） 电子商务所面临的安全问题主要包括以下几个方面。（1）窃取信息。数据信息在未采用加密措施情况下，以明文形式在网络上传送，攻击者在传输信道上对数据进行非法截获、监听，获取通信中的敏感信息，造成网上传输信息泄露。即使数据经过加密，但若加密强度不够，攻击者也可通过密码破译得到信息内容，造成信息泄露。（2）篡改信息。攻击者在掌握了信息格式和规律后，采用各种手段对截取的信息进行篡改，破坏商业信息的真实性和完整性。（3）身份仿冒。攻击者运用非法手段盗用合法用户身份信息，利用仿冒的身份与他人交易，获取非法利益，从而破坏交易的可靠性。（4）抵赖。某些用户对发出或收到的信息进行恶意否认，以逃避应承担的责任。（5）病毒。网络化，特别是Internet的发展，大大加速了病毒的传播，同时病毒的破坏性越来越大，严重威胁着电子商务的发展。（6）其他安全威胁。电子商务的安全威胁种类繁多，有故意的也有偶然的，存在于各种潜在方面。例如：业务流分析，操作人员的不慎重所导致的信息泄露，媒体废弃物所导致的信息泄露等都对电子商务的安全性构成不同程度的威胁。 4、电子商务网络系统自身的安全问题（1）物理实体安全问题（2）计算机软件系统潜在的安全问题（3）网络协议的安全漏洞（4）黑客的恶意攻击（5）计算机病毒攻击（6）安全产品使用不当 5、电子商务交易信息传输过程中面临哪些安全问题？ （1）信息机密性面临的威胁：主要指信息在传输过程中被盗取。（2）信息完整性面临的威胁：主要指信息在传输的过程中被篡改、删除或插入。（3）交易信息的可认性面临的威胁：主要指交易双方抵赖已经做过的交易或传输的信息。（4）交易双方身份真实性面临的威胁：主要指攻击者假冒交易者的身份进行交易。 电子商务企业内部安全管理问题（1）网络安全管理制度问题（2）硬件资源的安全管理问题（3）软件和数据的维护与备份安全管理问题 6、电子商务安全管理方法（了解P19） 从安全技术，安全管理制度和法律制度三个方面7、电子商务安全管理的制度体现在哪些方面？答：电子商务安全管理的制度体现在以下几个方面：（1）人员管理制度。（2）保密制度。（3）跟踪、审计、稽核制度。（4）网络系统的日常维护制度。（5）病毒防范制度。 8、风险分析的目的：风险分析的最终目的是彻底消除风险，保障风险主体安全。具体包括以下几个方面：（1）透彻了解风险主体、查明风险客体以及识别和评估风险因素；（2）根据风险因素的性质，选择、优化风险管理的方法，制定可行的风险管理方案，以备决策；（3）总结从风险分析实践中得出的经验，丰富风险分析理论。 9、风险分析的原则：风险分析的原则是分析人员在进行风险分析时辨别和评估各种风险因素所持的态度以及在分析中采用各种技术的原则它是独立于风险分析的对象（风险主体、风险客体和风险因素等）之外的认知系统遵循的原则。
电子商务安全与防护
电子商务安全与防护 电子商务的发展已将全球的商务企业都推进到一场真的商业革命大潮中，潮起潮落，安全问题是关键。电子商务系统是活动在Internet平台上的一个涉及信息、资金和物资交易的综合交易系统，其安全对象是一个开放的、人在其中频繁活动的、与社会系统紧密耦合的复杂系统，它是由商业组织本身(包括营销系统、支付系统、配送系统等)与信息技术系统复合构成的。系统的安全目标与安全策略，是由组织的性质与需求所决定的。 1、电子商务信息安全现状 现如今，网上购物已经成为普通消费者的购物选择之一，逐渐成为消费的主流。截至2007年6月，我国互联网用户已经从2001年的2650万户激增到目前的1．62亿户，仅次于美国2．11亿户的网民规模，位居世界第二。可见网上购物拥有很大的一批消费群。在网购盛行的时代，理智的消费者已经逐渐意识到，网上购物为我们带来方便的同时，由于网络安全问题，也带给我们更多危险的可能。电子商务所面临的信息安全现状不容乐观。所据美国网络界权威杂志《信息安全杂志》披露，从事电子商务的企业比一般企业承担着更大的信息风险。其中,前者遭黑客攻击的比例高出一倍，感染病毒、恶意代码的可能性高出9%，被非法入侵的频率高出10%，而被诈骗的可能性更是比一般企业高出2.2倍作为网上购物核心环节的“支付环节”，其安全性、便捷性是买卖双方都想追求的目标。电子商务交易的信用危机也悄然袭来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，这些现象在很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务快速、健康的发展。 2、主要面临的安全问题 2.1 网络环境安全问题 一般来说，计算机网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁。一方面，计算机系统硬件和通信设施极易遭受自然环境的影响（如温度、湿度、电磁场等）以及自然灾害和人为（包括故意破坏和非故意破坏）的物理破坏；另一方面计算机内的软件资源和数据易受到非法的窃取、复制、篡改和毁坏等攻击；同时计算机系统的硬件、软件的自然损耗等同样会影响系统的正常工作，造成计算机网络系统内信息的损坏、丢失和安全事故。网络安全是电子商务系统安全的基础，涉及的方面较广，如防火墙技术、网络监控、网络隐患扫描及各种反黑客技术等，其中最重要的就是防火墙技术。防火墙的主要功能是加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络侵入内部网络(被保护网络)。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查，来决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。简单防火墙技术可以在路由器上实现，而专用防火墙提供更加可靠的网络安全控制
电子商务安全技术研究
电子商务安全技术研究 董永东葛晓滨 （1. 科大恒星电子商务技术有限公司，安徽合肥230088；2. 安徽财贸职业学院，安徽合肥230601） 摘要电子商务的实施，其关键是要保证整个商务过程中系统的安全性。本文从电子商务系统面临的安全隐患分析入手，系统地剖析了电子商务安全问题，并针对这些问题详细研讨了为保障电子商务安全应采取的安全措施和安全技术。 关键词电子商务；安全；技术 1 引言 电子商务运作过程中，大量的商务活动是通过Internet、Extranet或Intranet网络实现的，商务活动中的支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等商务信息在计算机系统中存放，并通过网络传输和处理。与此同时，计算机####、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误或失效，都严重危害着电子商务系统的安全。尤其是基于因特网之上的电子商务活动，对安全通信提出了前所未有的要求。因此，安全性是影响电子商务健康发展的关键和电子商务运作中最核心的问题，也是电子商务得以顺利进行的保障。电子商务安全包括有效保障通信网络、信息系统的安全，确保信息的真实性、保密性、完整性、不可否认性和不可更改性等。本文对此进行了探索和研究。 2 电子商务面对的安全问题及其对策 电子商务安全研究的主要内容涉及到安全电子商务的体系结构、现代密码技术、数字签名技术、身份和信息认证技术、防火墙技术、虚拟专用网络、Web安全协议、安全电子邮件系统、防治病毒技术、网络入侵检测方法、证书管理、公钥基础设施、数字水印技术、数字版权保护技术，安全电子商务支付机制、安全电子商务交易协议、在线电子银行系统和交易系统的安全，以及安全电子商务应用等。我们先对电子商务面对安全隐患分析如下。 2.1 电子商务中的安全隐患 电子商务是在开放的网络上进行的，保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。电子商务的安全隐患主要来源于以下几个方面： （1）信息的窃取。如果没有采取加密措施或加密强度不够，攻击者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析，可以找到信息的规律和格式，进而得到传输信息的内容，造成网上传输信息泄密。 （2）信息的篡改。当攻击者掌握了网络信息格式和规律以后，通过各种技术方法和手段对网络传输的信息在中途修改，然后发往目的地，从而破坏信息的完整性。这种破坏手段包括篡改，即改变信息流的次序，更改信息的内容；删除，即删除某个消息或消息的某些部分等。 （3）信息的假冒。当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后，可以冒充合法用户发送假冒的信息或主动窃取信息。比如伪造电子邮件，虚开收订货单，窃取商家的商品信息和用户信用后冒用，冒充领导发布命令、调阅密件，冒充他人消费、栽赃，接管合法用户，欺骗系统，占用合法用户的资源等。 （4）交易的抵赖。交易抵赖包括多个方面，如发送方事后否认曾经发送过某条信息或内容；接收方事后否认曾经收到过某条消息或内容；购买者做了定货单不承认；商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。 2.2 电子商务面对的安全问题 2.2.1 计算机安全问题 计算机是电子商务活动中所使用的重要工具，因此计算机的安全对于电子商务安全具
电子商务的安全问题研究
电子商务的安全问题研究及分析对策 摘要 近年来，随着电子技术的发展，“电子商务”、“电子合同”等这类的词随处可见。的确，电子技术给我们的生活带来了很大的变化。我们现在可以实现网上购物；公司企业越来越重视网上销售和网上订货。这种新的交易方式的快速、便捷、高效率，满足了现代商业对交易效率的要求，使我们有理由相信，它还将继续深入我们的生活。随着计算机信息安全的发展、法律的逐渐完善,我国电子商务中的安全问题得到了有效解决,但是随着技术的发展我国电子商务中又产生了一些新的问题。 关键词:电子商务;隐私权;定型化契约;加密技术;入侵检测技术安全分析 电子商务具有跨越地域范围,不受时间因素制约等优势,随着全球经济一体化进程的不断发展,它将渗透到人们的日常生活中。随着技术水平的提高和发展,电子商务中的基本安全问题得到了解决,但同时也涌现出一些新的安全问题。我们可以通过制定、修善相关法律法规、采用新技术、强化安全管理、加强宣传教育等对策加以有效解决。 电子商务的发展已将全球的商务企业都推进到一场真的商业革命大潮中，潮起潮落，安全问题是关键。电子商务系统是活动在Internet平台上的一个涉及信息、资金和物资交易的综合交易系统，其安全对象是一个开放的、人在其中频繁活动的、与社会系统紧密耦合的复杂系统，它是由商业组织本身(包括营销系统、支付系统、配送系统等)与信息技术系统复合构成的。系统的安全目标与安全策略，是由组织的性质与需求所决定的。 一、电子商务安全中的法律问题及对策 在电子商务中,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战,因此制定相应的法律法规来约束互联网用户的行为是电子商务的基础。我国政府十分重视电子商务的法律法规的制定,目前制定的有关法律法规有《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络安全保护管理办法》、《电子签名法》等,它们直接约束了计算机安全和电子商务的安全。这些法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订
《电子商务安全与支付》考纲、试题
《电子商务安全与支付》考纲、试题 、答案 一、考试说明 《电子商务安全与支付》是电子商务的分支学科，它主要针对翻新的网络破坏和犯罪形式，新的安全技术不断出现和被采用，有力地保障了电子商务的正常开展，本门课程重点探讨信息系统安全防范技术、虚拟专用网络技术、数据备份与灾难恢复技术、安全交易加密技术、安全交易认证技术、安全交易协议技术等问题，同时涉及交易系统安全管理，介绍电子商务安全的相关法律和电子商务安全解决方案。 本课程闭卷考试，满分100分，考试时间90 分钟。考试试题题型及答题技巧如下： 一、单项选择题（每题2分，共20 分） 二、多选选择题（每题3分，共15 分） 三、名词解释题（每题 5 分，共20 分） 四、简答题（每题9分，共27 分） 答题技巧：能够完整例举出所有答题点，不需要全部展开阐述，适当展开一些，但一定要条理清晰，字迹工整，结构明朗。 五、分析题（每题9 分，共18分） 答题技巧：对所考查的问题进行比较详尽的分析，把握大的方向的同时要尽可能的展开叙述，对问题进行分析，回答问题要全面，同时注意书写流畅、条理清晰。 二、复习重点内容 第1xx 电子商务安全概述 1. 网络攻击的分类（重点掌握）：WEB欺骗、网络协议攻击、IP欺骗、远程攻击
2. 电子商务的安全性需求（了解）：有效性、不可抵赖性、严密性 3?因特网的主要安全协议（了解）：SSL协议、S-HTTP协议、SET协议 4. 数字签名技术、防火墙技术（了解） 第2xx 信息系统安全防范技术、 1 .电子商务的安全性需求（重点掌握）：有效性、不可抵赖性、严密性 2. 计算机病毒按入侵方式分为操作系统型病毒、文件型病毒（了解） 3. 计算机病毒的传播途径（重点掌握）：（1）因特网传播：① 通过电子邮件传播，② 通过浏览网页和下载软件传播，③ 通过及时通讯软件传播；（2）局域网传播；（3）通过不可转移的计算机硬件设备传播；（4）通过移动存储设备传播;（5）无线设备传播。 4. 特洛伊木马种类（重点掌握）：破坏型特洛伊木马、破坏型特洛伊木马、 远程访问型特洛伊木马、常规的计算机病毒的防范措施（重点掌握）：（1）建立良好的安全习惯；（2）关闭或删除系统中不键盘记录型特洛伊木马 5. 需要的服务；（3）经常升级操作系统的安全补丁；（4）使用复杂的密码;（5）迅速隔离受感染的计算机；（6） 安徽专业的防病毒软件进行全面监控；（7）及时安装防火墙 6.防火墙的类型（重点掌握）：包过滤防火强、代理服务器防火墙 7?防火墙的安全业务（重点掌握）：用户认证、域名服务、邮件处理、IP安全保护第 3 章虚拟专用网络技术 1. VPN网络安全技术包括（了解）：隧道技术、数据加解密技术、秘钥管理技术、设备身份认证技术。 2?隧道协议的构成（了解）：PPTP协议、L2TP IPSec/SSTP 第4xx 数据备份与灾难恢复技术
中国电子商务发展现状分析
中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下，作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务，是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本，缩短了商业交易时间，提升服务质量，降低了安全库存量，减少错误信息，增加了贸易机会。综观而论，电子商务与传统贸易相比具有：世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前，从诸多的层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是：信息内容，集成信息资源，商务贸易，协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点，从四个方面人手：一要使企业成为主体，二要以专业切人点，三要展开国际贸易的网上交易，四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后，指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划，其中体现了政府对电子商务的三项基本政策：(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则，(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析 2010-9-25 9:35孙华金【大中小】【打印】【我要纠错】 [论文摘要]旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,本文从我国旅游业电子商务的现状分析入手,探讨发展旅游业电子商务的对策。 旅游电子商务就是以网络为主体,以旅游信息库、电子化商业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。虽然在中国,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的趋势,它必将取代传统的旅游经营方式。 一、旅游业开展电子商务的优势 (一)对于旅游企业来说,开展电子商务的优势: 1?降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础,开通电子商务的旅游企业,借助于Internet可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换信息成本。其次,降低企业的交易成本。电子商务的一大优点是能够节约交易费用。据互联网研究与发展中心发布的《中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省11?61%的费用和9?34%的时间。 2?电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。旅行社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询;利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。电子商务与以往的各类广告相比,成本更低廉,为旅游社提供更快捷的市场信息。电子商务借助电子邮件实现网上订购,提高了支付速度和效率。利用电子商务过程中记录的各种信息,企业管理人员可以更准确地进行市场调查,控制整个交易过程中涉及到的人、财、物,协调和管理企业之间、企业和客户以及企业内部各方面的事务。 3?旅游电子商务没有物流的制约。旅游业本身并不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说, 旅游者购买的是一种经历;从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。这与做实物经营的企业比起来就省去了许多后顾之忧。从旅游业的行业特点来看,旅游业更适合开展电子商务,电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调整合问题,而旅游业却并不涉及到复杂的物流问题,资金也可以通过网上结算的方式直接付款。旅游产品比实物形态的产品拥有明显的优势,其生产和销售的过程是在服务过程中完成的,同时旅游产品就是将食、住、行、游、购、娱等产品信息组合在一起,传达给有旅游需求的人群,旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程。 (二)对于消费者来说,旅游电子商务的优势: 1?便捷性。旅游电子商务可以为消费者提供全面的目的地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。
电子商务安全与管理实验报告
实验一系统安全设置 ［实验目的和要求］ 1、掌握本地安全策略的设置 2、掌握系统资源的共享及安全的设置技术 3、掌握管理安全设置的技术 ［实验容］ 1、本地安全策略 2、资源共享 3、管理安全设置 ［实验步骤］ 一、本地安全策略 “控制面板”---“管理工具”---“本地安全策略”，如图1-1。 图1-1 本地安全设置图1-2 拒绝本地登录在“用户权利指派”中查看：哪些用户不可以在本地登录？哪些用户可以从网络访问计算机？哪些用户可以关闭计算机？ 答：分别见图1-2,1-3和1-4。
图1-3从网络访问计算机图1-4 关闭系统 在“安全选项”中查看：如何使计算机在登录前必须按“CTRL+ALT+DEL”？未签名驱动程序的安装是如何设置的？如何禁止网络用户访问CD-ROM？ 答：找到“交互式登录：不需要按CTRL+ALT+DEL”，双击打开，选择“已禁用(S)”后单击“确定”按钮。 找到“设备：未签名驱动程序的安装操作”，在下拉菜单中选择“允许安装但发出警告”，单击“确定”按钮即可。 找到“设备：只有本地登录的用户才能访问CD-ROM”，打开选择“已启用(E)”，点击“确定”按钮即可。 二、文件共享 如何设置共享文件，并通过网上邻居访问共享文件？ 设置共享文件: 方法一：“工具－－文件夹选项－－查看－－使用简单文件夹共享”。这样设置后，其他用户只能以Guest用户的身份访问你共享的文件或者是文件夹。 方法二：“控制面板－－管理工具－－计算机管理”，在“计算机管理”这个对话框中，依次点击“文件夹共享－－共享”，然后在右键中选择“新建共享”即可。 选择你要共享的文件，右击选择“属性”，打开如图1-5显示的窗口。勾选“在网络上共享这个文件夹”即可在网络邻居访问这个文件。 图1-5 文件夹属性 三、管理安全设置 1、对“Internet选项”中的“安全”设置进行分析。为了保证浏览网页的方便，你认为哪些设置必需放开？而哪些设置又可能引起安全问题？ 我认为对于网络的大部分设置应设为启用可方便浏览网页；对于ActiveX控间和插件的设置若设置为禁用可能会引起安全问题。 2、windows防火墙中的“例外”是什么意思？如何让某个应用程序不受防火墙限制？
[经济学]电子商务论文
电子商务安全研究 【正文】 一、电子商务及其特点与现状 1、电子商务定义 国际商会将电子商务定义为：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获取数据以及自动捕捉数据等。 电子商务涵盖的业务包括：信息交换，售前售后服务，销售，电子支付，运输，组建虚拟企业，公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营的共享的商业方法等。 2、电子商务的特点 （1）电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。不仅以电子流代替了实物流，大量减少了人力物力，降低了成本；而且突破了时间空间的限制，使得交易活动可在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。（2）电子商务使企业能以较低成本进入全球电子化市场,也使中小企业可能拥有与大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。（3）电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而一定程度上改变了社会经济的运行方式。 （4）电子商务提供了丰富的信息资源，为社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 3、电子商务的现状 当今世界是数字化的信息社会，高新技术尤其是电子信息技术对各行各业的影响从未像现在这样明显。电子商务就是在这个信息时代背景
下产生并迅速发展起来，它已逐渐成为人们进行商务活动的新模式。 美国著名未来学家阿尔温·托夫勒说：“电脑网络的建立和普及将彻底改变人类生存及生活的模式，控制与掌握网络的人就是未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有整个世界。”的确，网络的国际化、社会化、开放化、个人化诱发出无限的商机，电子商务的迅速崛起，使网络成为国际竞争的新战场。 近几年，我国的电子商务也蓬勃发展，像阿里巴巴、E-BAY、淘宝网等已取得相当的成功，给人们的生活观念与方式带来了巨大的改变。 2002年世界电子商务交易额超1万亿元。在我国，2003年抗击非典的过程中，电子商务在畅通商业信息流方面，第一次发挥了显著作用，广交会上电子商务的作用日益突出，这些都为我国电子商务的进一步普及，起到了积极推动作用。2003年，中国已成为世界第五大国际贸易国。中国经济的高速发展，为电子商务发展提供了良好的经济环境，中国进一步对外开放，中国经济将与各国经济更加紧密地依存，这些都为电子商务的发展提供了巨大的市场机会。 但是，作为一个刚刚完成从计划经济向市场经济转型过程的发展中国家，由于我国电子商务起步晚、发展快，以致配套的技术及管理等方面跟不上，致使安全成为其发展过程中的阻碍因素。中国发展电子商务面临的众多的困难和问题中，最突出的问题是安全问题，这不仅在我国，对世界电子商务的发展也是最主要的问题。 二、电子商务安全存在的问题 1、电子商务环境安全问题 电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全 （1）计算机安全 计算机是一种硬件设备，硬件设备难免出现故障，一旦出现，将会影响电子商务系统的运行。尤其是计算机的硬盘，一旦损坏，数据就会丢失，损失就无法挽回，需要对计算机硬件和数据进行备份。计算机系
电子商务安全威胁及解决方案
21、电子商务安全面临的威胁 其中你问的问题是第二条，安全威胁问题。其实，就目前的各大银行的网上银行和电子支付而言，安全性已经很高，尤其是使用了口令卡、U盾、暗语等技术之后，安全性已经大大提高，基本可以杜绝安全隐患。只是，当前网络用户网络水平不高，对电子支付、电子商务心存疑虑，惧怕资金账户被人窃取或者担心购买的物品的质量，而不敢大胆网络消费。 目前主要的安全威胁是各类木马软件，用来记录密码、帐号等信息。对于网络安全意识不高、计算机水平不高的普通网民来说，无法彻底杜绝木马入侵，这是一个威胁。不过前面我说了，使用电子银行提供的口令卡（工商银行）、U盾（工行、建行），安全问题几乎100%保障。而且成本也极低（口令卡免费领取，U 盾60元上下）。 要克服这些问题，改变消费观念，加强网络安全普及最关键。健全物流系统，配货送货渠道解决，然后完善法规制度，保证有法可依。 电子商务的安全问题及对策研究 2009-04-09 14:53:09| 分类：默认分类| 标签：|字号大中小订阅 摘要：电子商务的开展面临着计算机网络的安全威胁和传统的商务活动在Internet上进行时由于Internet本身的隐患带来的安全威胁，这两个方面的安全威胁导致电子商务一系列的安全问题。通过利用电子商务安全技术，制定电子商务安全管理制度、加强诚信教育、建立社会诚信体系这三个方面的对策，我们可以营造一个能保证信息保密、信息完整、通信不可抵赖、不可否认、确认交易各方身份、信息有效、 个人隐私权得到保护的安全的电子商务环境。 关键词：电子商务、安全问题、安全技术、计算机网络 随着互联网的发展，电子商务成为了目前最时髦最吸引力的事物，同时由于电子商务具有传统商务不具有的优势，电子商务被越来越多的企业利用，电子商务也成为促进国家经济发展的一种重要力量。在电子商务的发展过程，很多问题也逐渐暴露出来，成为制约电子商务发展的重要原因，其中安全问题成为了众多问题中最重要最核心的问题。为了促进电子商务更好的发展，更好的为国民经济的发展服务，解决电 子商务中的安全问题就成了关键性的问题。 一、电子商务存在的安全问题
学习电子商务安全与管理心得体会
学习电子商务安全与管理心得体会 随着经济的发展，电子商务也越来越普及，越来越多的公司、个人在网上来交易，电子商务在人们的心中越来越不可缺少。但是，随着网络的普及，各种木马病毒、网上欺骗事件越来越多，阻碍了电子商务的发展。所以，电子商务安全与合理的管理是电子商务发展的保障。 一、安全交易标准的制定 近年来，IT业界与金融行业一起，推出不少更有效的安全交易标准。主要有： 1、安全超文本传输协议：依靠密钥对的加密，保障Web站点间的交易信息传输的安全性。 2、安全套接层协议：是由网景公司推出的一种安全通信协议，是对计算机之间整个会话进行加密的协议，提供了加密、认证服务和报文完整性。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL被用于Netscape Communicator和Microsoft IE浏览器，用以完成需要的安全交易操作。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。 3、安全交易技术协议：由Microsoft公司提出，STT将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。Microsoft将在Internet Explorer中采用这一技术。 4、安全电子交易协议:SET协议是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。 二、目前安全电子交易的手段 1、密码技术 采用密码技术息加密，是最常用的安全交易手段。在电子商务中获得广泛应用的加密技术有以下两种： （1）公共密钥和私用密钥 这一加密方法亦称为RSA编码法，是由Rivest、Shamir和Adlernan三人所研究发明的。在加密应用时，某个用户总是将一个密钥公开，让需发信的人员将信息用其公共密钥加密后发给该用户，而一旦信息加密后，只有用该用户一个人知道的私用密钥才能解密。具有数字凭证身份的人员的公共密钥可在网上查到，亦可在请对方发信息时主动将公共密钥传给对方，这样保证在Internet上传输信息的保密和安全。
电子商务安全问题的现状与未来
电子商务安全问题的现状与未来 摘要：在全球信息化影响下，电子商务需要不断完善。针对电子商务现状制定实施恰当的产业政策十分必要。本文从电子商务技术发展环境、存在的问题、发展趋势探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词：电子商务;发展趋势;教育产业;应用前景 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动以及商务活 动的电子化与网络化。电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务是一种现代化商业和行政方法，通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，通过计算机网络加快信息交流以支持决策。 一、我国电子商务面临的困境与问题 1. 消费观念问题。我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠，直接造成中国的消费市场缺乏信用消费概念支持，信用体系一直缺乏完善的保障机制与信用机制，货币电子化进程缓慢。银行与银行之间、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力 代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时，众多消费
者只能是裹足不前，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。 2. 搜索技术与标准问题。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页链接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10 亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品为止。各国电子商务的交易方式和手段存在差异，面对无国界、全球贸易，需要在电子商务交易过程中建立相关的统一标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。 3. 电子商务的安全与管理问题。电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要 的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。管理的概念应该涵盖商务
电子商务安全技术案例分析
第7章电子商务安全技术案例分析 7.4.1 网络病毒与网络犯罪 2006年12月初，我国互联网上大规模爆发“熊猫烧香”病毒及其变种。一只憨态可掬、颔首敬香的“熊猫”在互联网上疯狂“作案”。在病毒卡通化的外表下，隐藏着巨大的传染潜力，短短三四个月，“烧香”潮波及上千万个人用户、网吧及企业局域网用户，造成直接和间接损失超过1亿元。 2007年2月3日，“熊猫烧香”病毒的制造者李俊落网。李俊向警方交代，他曾将“熊猫烧香”病毒出售给120余人，而被抓获的主要嫌疑人仅有6人，所以不断会有“熊猫烧香”病毒的新变种出现。 随着中国首例利用网络病毒盗号牟利的“熊猫烧香”案情被揭露，一个制“毒”、卖“毒”、传“毒”、盗账号、倒装备、换钱币的全新地下产业链浮出了水面。中了“熊猫烧香”病毒的电脑内部会生成带有熊猫图案的文件，盗号者追寻这些图案，利用木马等盗号软件，盗取电脑里的游戏账号密码，取得虚拟货币进行买卖。 李俊处于链条的上端，其在被抓捕前，不到一个月的时间至少获利15万元。而在链条下端的涉案人员张顺目前已获利数十万了。一名涉案人员说，该产业的利润率高于目前国内的房地产业。 有了大量盗窃来的游戏装备、账号，并不能马上兑换成人民币。只有通过网上交易，这些虚拟货币才得以兑现。盗来的游戏装备、账号、QQ账号甚至银行卡号资料被中间批发商全部放在网上游戏交易平台公开叫卖。一番讨价还价后，网友们通过网上银行将现金转账，就能获得那些盗来的网络货币。 李俊以自己出售和由他人代卖的方式，每次要价500元至1000元不等，将该病毒销售给120余人，非法获利10万余元。经病毒购买者进一步传播，该病毒的各种变种在网上大面积传播。据估算，被“熊猫烧香”病毒控制的电脑数以百万计，它们访问按流量付费的网站，一年下来可累计获利上千万元。 有关法律专家称，“熊猫烧香”病毒的制造者是典型的故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行的行为。根据刑法规定，犯此罪后果严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处5年以上有期徒刑。 通过上述案例可以看出随着互联网和电子商务的快速发展，利用网络犯罪的行为会大量出现，为了保证电子商务的顺利发展，法律保障是必不可少的。目前对我国的网络立法明显滞后，如何保障网络虚拟财物还是个空白。除了下载补丁、升级杀毒软件外，目前还没有一部完善的法律来约束病毒制造和传播，更无法来保护网络虚拟钱币的安全。 根据法律，制造传播病毒者，要以后果严重程度来量刑，但很难衡量“熊猫烧香”病毒所导致的后果。而病毒所盗取的是“虚拟财物”，就不构成“盗窃罪”，这可能导致李俊之外的很多嫌疑人量刑很轻或定罪困难。 7.4.2 电子签名法首次用于庭审 北京市民杨某状告韩某借钱不还，并将自己的手机交给法庭，以手机短信作为韩某借钱的证据。但手机短信能否成为法庭认定事实的依据？2005年6月3日，海淀法院3名法官合议审理了这起《电子签名法》出台后的第一案。 2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说：“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000
电子商务的安全管理
电子商务安全管理 （学号：XXX 专业：安全科学与工程 XX大学环境与安全工程学院） 摘要：电子商务的发展是互联网上最大的应用趋势，是国际经贸全新的一种形式，是我国经济生活牛的新手段。文章通过简要分析电子商务安全管理存在的隐患，探讨了防范电子商务安全问题的法律手段、技术手段和监管手段，从而为达到完善电子商务安全管理的目的提供理论依据。 关键词：电子商务；安全管理；技术；原则 Safety Management of E-commerce Abstract：Development of electronic commerce on the Internet is the largest application trends, is a new form of international economic and trade . Through a brief analysis of the existence of e-commerce security management problems, discussed the legal means to prevent e-commerce security issues, technical means and means of supervision, so as to achieve the purpose of improving the safety management of e-commerce to provide a theoretical basis. Key words：electronic commerce; safety management; technology; principles 1．引言 电子商务的安全管理，就是通过一个完整的综合保障体系，来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险，以保证网上交易的顺利进行。电子商务安全管理，应采用综合防范的思路，一是技术方面的考虑，如防火墙技术、网络防毒。信息加密、身份认证、授权等。二是必须加强监管，建立各种有关的合理制度，并加强严格监督，如建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。 2．电子商务中存在的安全问题 随着电子商务应用范围的日益扩大，呈现出大规模、跨行业、跨组织的发展趋势。但其发展也正面临着诸多瓶颈性问题，安全问题首当其冲，突出体现在以下几个方面。 1．交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于网络技术的迅速发展，电子商务引起大家的广泛注意，在开放的网络上进行商贸活动。但如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素。交易双方进行交易的内容被第三方窃取．交易一方提供给另一方使用的证明文件被第三方非法使用，从而进行商业欺诈。当攻击者掌握了信息的格式和规律后，通过各种技术手段和方法，将网络上传输的信息数据篡改，然后再发向目的地，破坏数据的真实性和完整性。
1,_电子商务面临的安全问题
1,*电子商务面临的安全问题 1,电子商务经常受各种病毒的威胁 2,电子商务网络安全容易被黑客攻击 3,电子商务信息安全问题仍较严重 4,电子商务交易得不到安全保障 5,电子支付服务体系不完善 6,电子商务诚信环境亟待改善 7,电子商务安全管理体系不健全 8,电子商务用户安全意识淡薄 2*电子商务安全需求 1,电子商务活动参与各方身份的可认证性 2,电子商务信息的保密性 3,电子商务信息的完整性 4,电子商务信息的有效性 5,电子商务交易的不可抵赖性 3*电子商务安全的含义 电子商务安全是指销售者和商家或服务提供方相关信息，网络服务系统，身份是识别等方面的安全，即电子商务交易双方信息都要把保密，电子商务系统帐号不能被第三方获知，商品或服务提供方的的的订货和付款信息等商业秘密也不能为竞争对手或黑客等非本用户所知，并且若电子商务交易活动一旦完成，相关电子商务信息未经双方出重新协商，不可随意更改和否认。 4*电子商务安全主要研究内容 1,电子商务安全技术 2,电子商务的信息安全 3,电子商务的网络安全 4,电子商务的交易安全 5,电子商务安全管理 6,电子商务安全的法律法规 5*论述题 查阅相关资料，结合实际情况对当前我国电子商务安全现状进行分析。 6*当前密码学领域的加密技术主要有:一类是基于数学密码理论的加密技术，如对称加密，非对称加密技术，公钥基础设施，密钥管理与分发，数字签名，分组密码，序列密码，身份认证，虚拟专用网等，另一类是基于非数字密码理论的加密技术，如量子加密，生物加密技术，光学加密技术等。 7*一个完整的密码体系包括明文未加密的信息，密文已加密的信息，加密和解密的密钥，加密和解密算法4个基本要素。 8*对称加密技术 典型的对称加密算法主要有数据加密标准，三重，高级加密标准，国际数据加密算法，美国麻理省工学院的 9* 10*非对称加密技术也称公开密钥加密技术或双密钥加密技术，加密和解密分别使用两个成对的密钥来实现，分别称为公开密钥和私有密钥，私钥是唯一性和私有性。其中，用于加密的密钥可以公开，任何人都可以知道，但解密密钥只有密者知道，即发送方使用公钥加密数据之后，接收方只能自己拥有密钥来解密。