战“疫”之时学校应对师生心理应激反应策略

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战“疫”之时学校应对师生心理应激反应策略作者：徐春霞

来源：《教育家》2020年第08期

新冠肺炎疫情之下，全民居家隔离、开学被迫推迟，学习方式发生改变，还有不少老师的亲属和学生的父母奋战在防控一线，无法相互陪伴。这个春季的开学，对现在的我们来说，是迎接即将到来的战斗。无论是学校、教师、家长还是学生，现在和未来一段时间都会处在心理应激状态。应激状态中，个体会出现情绪反应、行为反应、认知反应和心理防御反应等应激反应，学校是师生的另一个“家”，学校在面对新冠肺炎疫情这一社会重大事件的应对方式，将对学生的心理应激反应和应对产生重大影响。基于此，我从以下几个方面给学校提供一些应对建议，希望能为学校提供专业的帮助。

居家隔离，学校的应对

师生居家，活动量少、活动范围小，人际交往圈小，疫情信息冲击力度很大，学校要“眼观六路、耳听八方”的收集信息并“融会贯通”。

形成逐级信息传递机制。学校要以对广大师生健康安全高度负责的态度，充分认识到心理防护是疫情防控的重要組成部分，要积极预防、减缓疫情对师生负面心理影响。利用微信群、QQ群、钉钉等工具形成学校领导对应教师群体、班主任对应本班学生和家长群体的逐层信息传递机制，学校要避免朝令夕改、口径不一致、频繁问询和提供信息等情况，并提醒老师和班主任不过度在微信群、QQ群等提供疫情信息（尤其不要提供非官方发布的信息），要传递科学、可信和积极的信息，促使师生和家长增强对防控工作的信心，做到不信谣、不传谣，避免恐慌情绪。

分层次开展心理健康教育工作。师生居家期间，学校可以利用现代通讯和网络技术，多渠道、多形式、多手段地形成上下贯通、惠及每位师生和家长的心理健康教育和心理支持网络，普及疫情心理防护知识、居家人际沟通技巧、自我情绪调节技术等，引导师生对可能出现的认知、情绪、行为、躯体上的应激反应不要过度紧张，积极、科学应对，为健康行为的养成提供认知基础;要对家长进行家庭教育知识宣讲和辅导工作，提升家长的家庭教育素养，普及科学的教育理念和亲子沟通技巧，引导家长降低对孩子学业的焦虑，彼此支持缓解因疫情产生的不良情绪，顺利度过危机。

建立机制，运用多种方式了解师生的心理健康状况和存在的主要心理问题，尤其要关注初高中毕业年级学生，要组织心理干预专业力量有针对性地提供援助支持，让师生和家长的负面情绪有出口。