离岸外包战略分析
离岸外包战略研究
摘要
软件离岸外包是继制造业国际产业转移之后,新兴服务业国际产业转移的表现，是基于全球化的市场经济环境，和现代网络、电信技术环境下产生的跨国界的软件业务外包活动，其本质是一种服务贸易。由于市场需求、技术创新、成本驱动等因素的引导，软件离岸外包提供者总是美、欧、日等发达国家，离岸软件外包的承担者是发展中国家。由于受本国软件市场容量、信息化水平等因素的限制，许多发展中国家成为国际软件产业外包的最终目标市场，这也同时成为推动本国软件产业发展的原始推动力。
通过文献、理论和科大恒星公司软件离岸外包发展的现状找出科大恒星公司软件外包战略存在的问题；通过对科大恒星公司软件离岸外包内外部环境及SWOT的分析，得出其主要影响因素；通过这些主要因素的分析对科大恒星公司软件离岸外包战略进行制定并实施。低消耗、低污染，人力资本密集、高附加值的软件外包服务正在成为服务贸易重要的增长点，它的发展有利于提高服务贸易水平，改善服务贸易结构。对科大恒星公司软件离岸外包战略现状进行分析，可以帮助认清形势，为发展科大恒星公司软件离岸外包服务提供指导；通过加强有利因素，更好的促进软件离岸外包的发展，对科大恒星公司软件服务贸易整体发展具有现实意义。
从理论入手，通过理论的介绍对软件离岸外包有了初步的认识，然后对科大恒星公司软件离岸外包战略现状进行介绍，从中发现问题，通过科大恒星公司软件离岸外包内外部环境分析，制定科大恒星公司软件离岸外包战略并提出一些实施建议。
科大恒星公司公司软件离岸外包战略存在一些问题，要解决这些问题才有利于公司的发展。科大恒星公司软件离岸外包内外部环境及SWOT分析对公司发展有利，公司应该根据其优势进行战略制定。科大恒星公司制定软件离岸外包战略要切实可行，要根据其存在的问题实现公司规模的扩大，要加强品牌的建设，要实行人才培养战略，实行专业化和国际化的战略。要实现战略必须要有健全的组织保障及优惠的政策保障。
关键词：科大恒星公司软件离岸外包战略
ABSTRACT
Offshore software outsourcing industry, following the transfer of international manufacturing industry, the emerging international industrial transfer of the service sector performance is based on the globalization of the market economy environment, and modern network of telecommunications technology under the environment of cross-border activities in the software business outsourcing , by its very nature is a kind of trade in services. As a result of market demand, technological innovation, cost-driven factors such as the guide, software offshore outsourcing provider is always the United States, Europe, Japan and other developed countries, offshore software outsourcing is the commitment of developing countries. Software market because of their capacity, the level of information-based constraints, many developing countries into an international software industry, the ultimate objective of the outsourcing market, which has also become a national software industry to promote the development of the original driving force.
Through the literature, theory and HKUST star offshore outsourcing software development to identify the status of Science and Technology Institute of China's software outsourcing strategy stellar problems; Science and Technology Institute of China through offshore outsourcing software stellar internal and external environment and SWOT analysis come to the main influencing factors; through analysis of these key factors on the HKUST star offshore outsourcing software development and implementation of strategy. Low consumption, low pollution, human capital-intensive and high value-added software outsourcing services trade in services is becoming an important growth point, its development is conducive to raising the level of trade in services, improving the structure of trade in services. Stars of Science and Technology Institute of China offshore outsourcing software analysis of the status quo strategy that can help get a clear understanding of the situation, for the development of Science and Technology Institute of China star offshore software outsourcing services company to provide guidance; through the strengthening of favorable factors, and better promotion of off-shore software outsourcing the development of Science and Technology Institute of China’s software services trade stellar overall development of practical significance.
Starting from the theory by introducing the theory of offshore outsourcing of
software with a preliminary understanding of, and then the star of the Science and Technology Institute of China’s software offshore outsourcing strategy, introduced the current situation, from which problems are identified, through the Science and Technology Institute of China offshore outsourcing software star Analysis of internal and external environment, the development of Science and Technology Institute of China offshore outsourcing software stellar company on a number of implementation strategies and recommendations.
Kedahengxing Company offshore software outsourcing company strategy, there are some problems, it is necessary to solve these problems will help the company's growth. HKUST star offshore software outsourcing company with SWOT analysis of the external environment and is conducive to the development of the company, the company should be carried out in accordance with its strategy advantage. Kedahengxing Company offshore software outsourcing companies to practical strategies, based on its existing problems to achieve the scale of the expansion of the company, it is necessary to strengthen the brand-building, personnel training to implement the strategy, the implementation of specialization and internationalization strategy. Strategies to achieve the organization must have a sound security and the protection of preferential policies.
Keywords: Kedahengxing Company; Offshore software outsourcing; Strategy
目录
摘要...............................................................................................................................I ABSTRACT ................................................................................................................. I II 第1章绪论. (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 研究的目的和意义 (2)
1.3 国内外研究现状 (2)
1.3.1 国外研究现状 (2)
1.3.2 国内研究现状 (3)
1.4 研究思路和研究内容 (5)
第2章软件离岸外包战略相关理论研究 (6)
2.1 软件离岸外包战略相关概念界定 (6)
2.1.1 软件外包概念 (6)
2.1.2 软件离岸外包概念 (7)
2.1.3 软件离岸外包的性质 (7)
2.2 软件离岸外包战略基础理论研究 (7)
2.2.1 国际分工理论 (7)
2.2.2 国家竞争优势理论 (9)
2.3 企业软件离岸外包战略制定的方法 (10)
2.3.1 SWOT分析法 (10)
2.3.2 外部因素评价矩阵 (11)
2.3.3 内部因素评价矩阵 (12)
第3章科大恒星公司软件离岸外包战略现状分析 (13)
3.1 科大恒星公司简介 (13)
3.2 科大恒星公司软件离岸外包战略现状 (14)
3.3 科大恒星公司软件离岸外包战略存在的问题 (15)
3.3.1 市场战略问题 (15)
3.3.2 质量战略问题 (16)
3.3.3 营销战略问题 (16)
3.3.4 品牌战略问题 (17)
3.3.5 人才战略问题 (17)
第4章科大恒星公司软件离岸外包内外部环境分析 (18)
4.1 科大恒星公司软件离岸外包外部环境 (18)
4.1.1 经济环境 (18)
4.1.2 政治环境 (19)
4.1.3 社会文化环境 (19)
4.1.4 中国软件外包的市场环境分析 (19)
4.1.5 竞争对手状况分析 (24)
4.2 科大恒星公司软件离岸外包内部环境 (25)
4.2.1 组织结构分析 (25)
4.2.2 管理能力分析 (25)
4.2.3 营销能力分析 (28)
4.2.4 技术能力分析 (28)
4.2.5 财务能力分析 (30)
4.2.6 企业文化 (31)
4.3 科大恒星公司软件离岸外包SWOT分析 (32)
4.3.1 科大恒星公司面临的机会和威胁 (32)
4.3.2 科大恒星公司自身的优势和劣势 (32)
4.3.3 SWOT矩阵 (33)
4.3.4 竞争战略的选择 (33)
第5章科大恒星公司软件离岸外包战略制定与实施 (35)
5.1 科大恒星公司软件外包发展战略制定原则 (35)
5.1.1 目标现实原则 (35)
5.1.2 保持客户原则 (35)
5.1.3 自主创新原则 (36)
5.2 科大恒星公司软件离岸外包战略制定 (36)
5.2.1 扩大公司规模 (36)
5.2.2 品牌战略 (37)
5.2.3 加强人才培养战略 (38)
5.2.4 专业化战略 (39)
5.2.5 国际化战略 (39)
5.3 科大恒星公司软件离岸外包战略实施建议 (41)
5.3.1 完善知识产权保护体系 (41)
5.3.2 要有组织保障 (41)
5.3.3 要有政策保障 (41)
结论 (43)
参考文献 (44)
致谢............................................................................................ 错误！未定义书签。在读期间发表的学术论文与取得的研究成果 .................................. 错误！未定义书签。
第1章绪论
第1章绪论
1.1 研究背景
随着全球经济和社会发展需要的变化，人类社会正不可逆转地进入信息社会，信息科学不断突破，信息技术日新月异，新产业迅猛发展，由硬件主导型向软件主导型发展。以软件、微电子、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步进程中发展最快、渗透最强、应用最广的关键技术，已经成为重要的生产场要素和战略资源，是国民经济的基础性和战略性产业，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力，是国际竞争的制高点。
软件业作为信息产业的核心，是信息时代典型的新兴产业，使推动经济全球化和商业模式转变的重要创新力量。进入21世纪，信息产业的全球性结构调整日益明显。由于软件产业的战略性、基础性等特点，软件产业的发展已经不仅仅是单纯的企业行为，而是融入浓厚的国家意志。
中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山2日在江苏南京主持召开服务外包工作座谈会。他指出，我国发展服务外包产业具有难得机遇和独特优势，前景广阔，要把发展服务外包产业作为落实科学发展观的具体实践，集中力量办好服务外包示范城市，充分发挥其集聚、示范和带动效应。
近几年，在全球经济不景气的背景下，跨国公司开始新的一轮全球产业布局调整，尽管制造业国际转移乃是超越布局调整的重要内容，但是服务业向新兴市场国家转移的趋势也很明显。中国软件外包在近几年发展规模和速度远远高于国际平均水平，甚至比国际最大外包过印度也要快，中软、东软、华信等资格老、规模大的软件企业的年利润增长率都在30%以上。种种迹象表明，中国正在成为一个新兴的并且非常重要的软件外包市场。但是如何在激烈的竞争中，抓住机遇发展壮大，成为每个软件外包公司面临的问题。
因此笔者选取安徽省和合肥市软件行业的翘楚-科大恒星电子商务公司作为研究对象，紧紧围绕其战略的制定、选择和实施进行研究。笔者不仅仅期望能通过本文的写作为科大恒星公司战略管理起到一定参考作用，帮助科大恒星公司树立更强的战略意识，实行战略管理，提高科大恒星公司在国际国内市场的竞争力，迅速做大做强。