2019年10月全国自考03006护理管理学试题及答案

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.对于各层次管理者都非常重要的技能是

A.专业技能

B.人际技能

C.概念技能

D.创造技能

【正确答案】B

【答案解析】人际关系技能，对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常

重要的，因为各层次的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同完成组织的目标。

2.决策过程的首要步骤是

A.诊断问题

B.识别问题

C.确定决策目标

D.制定备选方案

【正确答案】B

【答案解析】决策过程的首要步骤是识别问题/机遇。

3.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是

A.双因素理论

B.管理方格理论

C.需要层次理论

D.情境领导理论

【正确答案】A

【答案解析】双因素理论是由美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期，对200多名工程师和会计师进行访谈调查后给出的。

4.控制过程的首要环节是

A.确立标准

B.收集信息

C.衡量成效

D.找出偏差

【正确答案】A

【答案解析】控制过程包括三个关键步骤：确立目标、衡量绩效和评价并纠正偏差。

5.属于现场控制的重点工作是

A.检查医疗护理材料的质量

B.患者满意度调查

C.护理人员绩效考核

D.护士自我控制

【正确答案】A

【答案解析】前馈控制的重点在于投入，如检查医疗护理材料的质量、实行护士资格准入等；现场控制的重点在于不间断的过程，如护士自我控制、护理部到临床科室督查等；反馈控制的重点在于输出，如患者满意度调查、护理人员绩效考核等。

6.根据业务范围分类，可将控制分为

A.现场控制、前馈控制和反馈控制

B.局部控制和全面控制

C.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制

D.内部控制和外部控制

【正确答案】C

【答案解析】根据业务范围分类，可将控制分为生产（作业）控制、质量控制、成本控制和资金控制。

7.护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是

A.个人职业发展定位

B.护理人员升迁政策

C.职业发展途径选择

D.个人职业发展优势

【正确答案】B

【答案解析】内外环境分析包括组织环境的评估，组织发展战略、人力资源需求、成员结构、护理人员的升迁政策等。当明确适合自己发展的环境时，才能准确把握自己的奋斗目标和方向。

8.要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的

A.成本效率原则

B.能级对应原则

C.结构合理原则

D.功能需要原则

【正确答案】D

【答案解析】功能需要原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等各方面应保证完成护理工作任务，满足患者的护理需要，并结合医院的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑。

9.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是

A.强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为

B.目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定

C.绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为

D.关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级

【正确答案】B

【答案解析】目标管理法是目前被广泛使用的绩效考核方法，它通过护理管理者与护理人员共同制定业绩目标，定时按目标考核来进行。其优点是：护理人员直接参与目

标值的制定，能激励自我，促进职业成长，同时以目标达到程度为基准来评价，是一

种比较具体和客观的绩效考核方法。

10.护理部定期组织护理安全查房，属于风险管理的

A.风险前控制

B.风险中控制

C.风险后控制

D.风险监察

【正确答案】D

【答案解析】风险监察：护理风险管理组织和个人要定期或不定期监察护理风险，包

括临床监督与考核、不安全事件、安全隐患报告、召开安全会议、组织并实施安全查

房等。

11.根据计划要求，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进，属于PDCA循环的

A.计划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处置阶段

【正确答案】C

【答案解析】检查阶段（C阶段）：根据计划要求，对实际情况进行检查，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进。

12.管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的

A.对立统一观

B.法制观

C.人本主义观

D.伦理观

【正确答案】C

【答案解析】管理中的“人本主义”观：组织都是由一个个的人组成的。一个组织的

成败操之于人，取决于人的协同。管理离不开人，而人的复杂性决定了管理的复杂性。管理的难度在于准确地把握人性。

13.依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于

A.紧急且重要的事务

B.紧急但不重要的事务

C.重要但不紧急的事务

D.既不紧急也不重要的事务

【正确答案】A

【答案解析】时间“四象限”法著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工

作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧

急又重要（如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等）、重要但不紧急（如建立人际关系、新的机会、人员培训、制定防范措施等）、紧急但不重要（如电

话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等）、既不紧急也不重要（如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等）。

14.属于护理人员培训准备阶段的工作是

A.确立培训目标

B.选择培训教师

C.选择培训方式

D.确定评价标准

【正确答案】A

【答案解析】培训前准备阶段主要是进行培训需求分析、培训前测试和确立培训目标。

15.人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是

A.生产中工人的劳动报酬

B.管理过程和管理组织

C.理想的工作条件

D.生产中工人的劳动士气

【正确答案】D

【答案解析】工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素。

16.对不同职位的人员赋予不同的权力和责任，体现了管理的

A.动力原则

B.弹性原则

C.反馈原则

D.能级原则

【正确答案】D

【答案解析】能级原则中不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉。

17.中国卫生事业发展规划属于

A.高层计划

B.中层计划

C.底层计划

D.作业计划

【正确答案】A

【答案解析】高层计划（战略计划）通常由高层负责制定，具有长远性、全局性、稳定性等特点，多关系到组织全局的总体计划。主要包括组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等。如中国卫生事业发展规划、医院护理人才队伍建设规划等。

18.属于组织文化制度层的是

A.组织的基本信念

B.组织的行为准则

C.组织成员的服饰

D.组织的环境布局

【正确答案】B

【答案解析】制度层主要指组织成员在共同的活动中所应遵循的行为准则及风俗习惯，制约和规范着物质层和精神层的建设，包括岗位责任制、按劳取酬的分配制度、歌咏

比赛、体育运动会等。

19.下列关于民主型领导者的描述，正确的是

A.领导者大权在握

B.能够发挥下属的积极作用

C.下级充分享有自由

D.不允许下级参与决策

【正确答案】B

【答案解析】民主型领导者以理服人、以身作则。成员在一定范围内可以自己决定工

作内容和工作方法，在一定程度上允许下级参与决策。这种领导风格能够发挥下级的

积极作用。

20.官僚制组织的特点是

A.权力分层，职务分等

B.横向的组织结构

C.善于不断学习

D.高度的流动性和灵活性

【正确答案】A

【答案解析】官僚制组织具有以下特点：①权力分层，职务分等；②因事设置，专职

专人；③公文往来，言行有据；④规章成文，按章办事；⑤专业培训；⑥采用固定的

薪金及按照资历、政绩晋升。

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21.泰罗科学管理理论的主要内容包括

A.劳动方法标准化

B.建立参谋机构

C.培训工人科学化

D.差别计件工资制

E.管理职能专业化

【正确答案】ACDE

【答案解析】泰罗的“科学管理理论”的基本内容包括：①劳动方法标准化；②协调集体活动；③培训工人科学化；④差别计件工资制度；⑤管理职能专业化。

22.组织机构按职能分级可划分为

A.决策层

B.领导层

C.管理层

D.基层

E.操作、执行层

【正确答案】ACE

【答案解析】现代管理学把组织机构按职能分级划分为三级：第一层为决策层，是管理组织的最高层次，决定组织的战略任务和大政方针；第二层为管理层，根据战略任务、方针、政策，制订计划方案，下达管理指令；第三层为操作、执行层，贯彻执行管理指令，直接组织人、财、物等资源，以实现管理决策目标。

23.下列关于领导的描述，正确的包括

A.领导的本质是一种影响力

B.领导是某一个体

C.领导是一个管理的过程

D.领导的目的是实现组织目标

E.领导独立于管理之外

【正确答案】ACD

【答案解析】领导的概念中有三个要点：领导的本质就是一种影响力；领导是一个管理的过程；领导的根本目的是领导人们实现目标。

24.护理质量管理的基本任务包括

A.建立质量管理体系

B.进行质量教育

C.制定护理质量标准

D.创建组织文化

E.持续改进护理质量

【正确答案】ABCE

【答案解析】护理质量管理的基本任务：

1.建立质量管理体系

2.进行质量教育

3.制定护理质量标准

4.进行全面质量控制

5.持续改进护理质量

25.诱发护理风险的因素包括

A.患者对疾病的认识及承受力

B.护理人员服务态度

C.护理人员技术水平

D.患者的经济情况

E.护理人员配置情况

【正确答案】ABCDE

【答案解析】诱发护理风险的因素多种多样，有人为的因素，也有管理的因素，归纳起来主要有六种：患者因素、护理人员素质因素、技术因素、物质因素、环境因素、管理因素。

三、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。

26.弹性原则

【正确答案】管理的弹性原则是指管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。

27.控制

【正确答案】控制是指管理者在动态变化的环境中，为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动，它也是通过不断地接受和交换内外部信息来规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。

28.时间管理

【正确答案】时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

29.护理风险

【正确答案】护理风险是一种职业风险，就是从事护理服务的职业，具有一定的发生频率并由该职业者承受的危险，这种危险包括经济风险、政治风险、法律风险和人身风险。

30.组织变革

【正确答案】组织变革就是组织为达成组织目标，根据其外部环境的变化和内部情况的变动，不断对组织成员、技术、制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和发展，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，适应未来组织发展的需要。

四、简答题:本大题共7小题，每小题5分，共35分。

31.简述临床路径的特点。

【正确答案】临床路径的特点：

①临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示。

②强调时效性：是医务人员在医疗活动中可操作的时间表，它明确规定了各项处置及活动介入的时间及对住院天数的界定。

③强调有效性：路径中所涉及的所有方法都是为了使患者尽快康复。

④关注实践性：使医疗护理标准化，对患者一旦进入医疗程序，医务人员该怎样做，均有明确规定，让患者在进入临床路径后的时间段内都依此模式接受照顾。

⑤强调完整性和合作性：由提供医疗照护的所有成员共同研拟治疗内容及执行时间，临床实践中以患者为中心，整合多个部门的工作，强调部门间的横向联系与沟通。

⑥强调合理费用：临床路径对服务成本花费、医疗资源分配有严格的限定和控制。

32.简述非正式组织的特点。

【正确答案】非正式组织具有以下几个特点：

①顺乎自然

②较强的内生凝聚力

③社会距离感消失

④形式灵活，稳定性弱

⑤覆盖面广，信息沟通顺畅

⑥领袖人物作用大

全国2019年10月自考03006护理管理学试题及答案

D019·03006（通卡） 绝密★考试结束前 2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试题 课程代码:03006 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 选择题部分 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.对于各层次管理者都非常重要的技能是 A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能 2决策过程的首要步骤是 A.诊断问题 B.识别问题 C.确定决策目标 D.制定备选方案 3.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 A.双因素理论 B.管理方格理论 C.需要层次理论 D.情境领导理论 4.控制过程的首要环节是 A.确立标准 B.收集信息 C.衡量成效 D.找出偏差

5.属于现场控制的重点工作是 A.检查医疗护理材料的质量 B.患者满意度调查 C.护理人员绩效考核 D.护士自我控制 6.根据业务范围分类，可将控制分为 A.现场控制、前馈控制和反馈控制 B.局部控制和全面控制 C.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 D.内部控制和外部控制 7.护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是 A.个人职业发展定位 B.护理人员升迁政策 C.职业发展途径选择 D.个人职业发展优势 8.要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的 A.成本效率原则 B.能级对应原则 C.结构合理原则 D.功能需要原则 9.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是 A.强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为 B.日标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定 C.绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为 D.关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级 10.护理部定期组织护理安全查房，属于风险管理的 A.风险前控制 B.风险中控制 C.风险后控制 D.风险监察 11.根据计划要求，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进属于PDCA循环的 A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段 12.管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的 A.对立统一观 B.法制观 C.人本主义观 D.伦理观 13.依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于 A.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事务 C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务

自考护理管理学试题及答案

自考护理管理学试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.科学管理理论的研究重点是( ) A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织 C.生产过程中的人际关系 D.理想的行政组织理论 2.一般管理理论的代表人物是( ) A.法约尔 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.韦伯 3.下列属于非正式组织特点的是( ) A.权力分层、职务分等 B.形式灵活、稳定性弱 C.规章成文、按章办事 D.因事设置、专职专人 4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的( ) A.动力原则 B.弹性原则 C.反馈原则 D.能级原则 5.护理人员的“三基三严”培训计划属于( ) A.战术计划 B.战略计划 C.作业计划 D.指令性计划 6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是( ) A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间 B.A级工作应占工作总量的40—50％ C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权

D.B级工作应占工作总量的15—25％ 7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是( ) A.组织的基本信念 B.组织的行为准则 C.组织成员的服饰 D.组织的环境布局 8.下列属于职能制组织结构的缺点是( ) A.容易产生专制 B.部门领导之间相互推卸责任 C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥 D.仅适用于小型组织 9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的( ) A.乡村俱乐部型 B.权威型 C.团队型 D.贫乏型 10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 11.下列属于前馈控制的是( ) A.护士长夜查房 B.护士操作中执行查对制度 C.组织护理人员进行应急预案演练 D.对差错事故的原因进行分析 12.下列属于现场控制的是( ) A.实行护士资格准入 B.护士自我控制 C.患者满意度调查 D.护理人员绩效考核

2018年4月自考03006护理管理学试卷及答案解释

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试卷 (课程代码03006) 本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．被称为“管理过程之父”的是 A. 法约尔 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．韦伯 2．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是 A．成熟度低 B．较为不成熟 C．比较成熟 D．高度成熟 3．选择对全局影响大的关键环节进行控制，体现了控制的 A．目的性原则 B．客观性原则 C．重点性原则 D．灵活性原则 4．非正式组织的特点是 A．领导者具有新角色 B．社会距离感消失 C．高协作成本 D．组织成员职务稳定 5．在计划完成后进行的控制是 A．前馈控制 B．同期控制 C．过程控制 D．反馈控制 6．护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是 A．分析组织发展战略，明确适合自身发展的条件 B．分析个人职业发展定位

C．分析自身实现职业目标所需的知识和技能 D．分析自身的职业发展优势 7．下列关于绩效评价方法的描述，正确的是 A．行为特征评定法目前应用最广泛 B．强迫选择比例法是记录护理人员在工作中的无效行为 C．描述法侧重评定护理人员在工作中的突出行为 D．关键事件法可以采用等级制 8．护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于 A．脱产培训 B．岗前培训 C．业余学习 D。在职培训9．由于护理人员配置不足引起的护理风险属于 A．护理人员素质因素 B．技术因素 C．环境因素 D．管理因素 10．护理单元的各个环节应围绕医院护理服务的总体目标，体现了PDCA 的 A．完整性、统一性、连续性 B．大环套小环，小环保大环，互相衔接，相互促进 C．不断循环，螺旋上升 D．实用性 11．应用《患者跌倒危险度评估表》对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管 理的 A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测12．科学管理理论的研究重点是 A．生产中工人的劳动效率 B．管理过程和管理组织 C．生产过程中的人际关系 D．理想的行政组织理论 13．“需求层次理论”的创建者是 A．马斯洛 B．戴尔 C．麦格雷戈 D．赫茨伯格 14．对不同层次的人员分别赋予不同的权利和责任，体现了管理的 A．动力原则 B．弹性原则 C．反馈原则 D．能级原则 15．属于组织文化精神层的内容是 A．组织的价值标准 B．组织的行为准则 c．组织的风俗习惯 D．组织的工作环境 16．依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于 ， A．紧急且重要的事务 B．紧急但不重要的事务 C．重要但不紧急的事务 D．既不紧急也不重要的事务

全国自学考试护理管理学试题及答案

全国自学考试护理管理学 试题及答案 This manuscript was revised on November 28, 2020

全国2011年1月自学考试护理管理学试题 课程代码：03006 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的 ( ) A.协调者角色 B.发言人角色 C.监督者角色 D.联络者角色 2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是( ) A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.高度成熟 3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是( ) ,1型管理 ,9型管理 ,1型管理 ,9型管理 4.依据控制采用的手段不同．． ，可以把控制分为( ) A.局部控制和全面控制 B.直接控制和间接控制 C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制 5.下列属于控制主体的是( ) A.组织总体绩效 B.偏差测量机构 C.作业 D.信息 6.现场控制的重点在于不间断．．． 的过程，如( ) A.检查医疗护理材料的质量 B.患者满意度调查 C.护理人员绩效考核 D.护士自我控制 7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是( ) A.一级医院的卫生技术人员比例为75% B.二级医院病床与病房护理人员之比为1： C.三级医院医师与护理人员之比为1：2 D.三级医院护师以上人员比例应大于10% 8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的( ) A.绩效评价表法 B.关键事件法 C.目标管理法 D.描述法 9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的( )

全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

全国2019 年10 月高等教育自学考试《护理管理学》试题 一、单项选择题: 本大题共20小题，每小题 1 分，共20分。 1. 对于各层次管理者都非常重要的技能是 A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 创造技能 【正确答案】B 【答案解析】人际关系技能，对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常重要的，因为各层次的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同完成组织的目标。 2. 决策过程的首要步骤是 A. 诊断问题 B. 识别问题 C. 确定决策目标 D. 制定备选方案 【正确答案】 B 【答案解析】决策过程的首要步骤是识别问题/ 机遇。 3. 美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 A. 双因素理论 B. 管理方格理论 C. 需要层次理论 D. 情境领导理论 【正确答案】A 【答案解析】双因素理论是由美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期，对200多名 工程师和会计师进行访谈调查后给出的。 4. 控制过程的首要环节是 A. 确立标准 B. 收集信息 C. 衡量成效 D. 找出偏差 【正确答案】 A 【答案解析】控制过程包括三个关键步骤：确立目标、衡量绩效和评价并纠正偏差。 5. 属于现场控制的重点工作是 A. 检查医疗护理材料的质量 B. 患者满意度调查 C. 护理人员绩效考核 D. 护士自我控制 【正确答案】A 【答案解析】前馈控制的重点在于投入，如检查医疗护理材料的质量、实行护士资格准入等；现场控制的重点在于不间断的过程，如护士自我控制、护理部到临床科室督查等；反馈控制的重点在于输出，如患者满意度调查、护理人员绩效考核等。 6. 根据业务范围分类，可将控制分为

自考本科护理管理学重点

专衔本，护理管理学重点，课程代码03006 护理管理 管理理念 动力原则 控制论 护理管理学 控制系统 .临床路径 绩效 弹性原则 医疗过失行为 组织变革 绩效评价 护理成本控制 临床教学 护理质量缺陷：是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。护理成本 组织文化 护理安全 社区护理管理. 反馈原则 风险鉴别 社区护理(国情) 组织设计 控制过程 简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。 简述目标管理的特点。 .简述组织的基本特征。 根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几类？ 简述护理人力资源规划的主要工作。 简述临床教学的特点。 简述社区儿童保健管理的具体措施。 简述现代管理的特点。 简述能级原则在护理管理中的应用。 简述制定计划的步骤。 简述组织设计的原则。 简述选择控制关键点应考虑的因素。 简述护理人员排班的基本原则。 简述社区护理管理的基本要求。

医务人员之间的有效沟通措施。 简述在执行计划中领导与管理的区别。 简述护理人员培训的目的和功能。 简述常用的护理风险管理方法。 简述护理教学查房的注意事项。P202 简述社区慢性病自我管理的支持方式。P211． 简述消除组织变革阻力的措施。P108 简述领导者的含义。P113 简述护理人力资源管理的基本职能。 简述常用的护理风险控制手段。 简述护理教学查房的意义。P202 简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。P58-60 .简述弹性原则的表现形式。P71-72 .简述职能制组织结构的优点和缺点。P96-97 .简述领导者有效沟通的技巧。P130-131 简述绩效考核的形式。P159 .简述PDCA循环的基本要求。P169 简述护理教学查房的基本要求。P200 2 简述社区慢性病患者随访的主要内容。P211 简述现代管理活动的特点。 简述动力原则在护理管理中的应用。 简述护理管理者实施时间管理的步骤。 简述学习型组织的特征。 简述护理成本的概念及主要构成。 简述护理人员编配的主要原则。 .简述社区健康教育管理的主要措施。 简述行政组织理论的主要内容。 简述反馈的基本要求。 .简述计划在护理管理中的意义。 简述组织过程的基本内容。 简述控制的基本原则。 简述护理人员排班的方法。 简述社区护理的特点。 论述题 试述授权在护理管理中的应用。 .试述护理组织文化的创建步骤。 .在特殊情况下医务人员之间应如何有效沟通，做到正确执行医嘱? 试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。P81-82

自考03006护理管理学练习题09

第九章护理人力资源管理 一、单项选择题 1、职业发展的关键是 A.组织环境 B.动态的目标 C.职业动机 D.明确目标 2、某科护士长考查护士的皮试液配制技术，并将各护士的技术操作熟练程度用百分制表示，该护士长运用的绩效评价方法是 A.描述法 B.目标管理法 C.绩效评价表法 D.关键事件法 3、借助实物和教具，通过操作示范，使培训者了解某项操作是如何完成的。这种教学方法是 A.讲授法 B.演示法 C.讨论法 D.研讨会 4、保证培训有效性的重要环节是 A.培训准备 B.培训实施 C.培训评价 D.培训目标 5、一般以2～4周为一个排班周期，依次循环安排的排班方法是 A.周排班法 B.周期性排班法 C.自我排班法 D.日排班法 6、一级护理患者每人每天需要多少小时护理工作量 A.5小时 B.4.5小时 C.2.5小时 D.0.5小时

7、三级综合医院护理人员的编配比例是 A.1：1.3～1：1.4 B.1.4～1：1.5 C.1：1.5～1：1.6 D.1：1.6～1：1.7 8、影响护理人员编配关键因素是 A.工作环境 B.管理水平 C.工作任务 D.人员素质 9、护理人员编配的主要原则是 A.功能需要原则 B.能级对应原则 C.结构比例合理原则 D.成本效率原则 10、护理人力资源管理的基础性工作是 A.护理人力资源规划 B.护理人员的绩效评价 C.护理人员的档案管理 D.护理人员的薪酬管理 二、多项选择题 1、职业生涯规划的基本原则有 A.个人特长和组织需要相结合的原则 B.长期目标和短期目标相结合的原则 C.稳定性与动态性相结合的原则 D.动机与方法相结合的原则 E.整体素养与专业素质培训相结合的原则 2、绩效评价方法包括 A.描述法 B.目标管理法 C.绩效评价表法 D.关键事件法 E.强迫选择比例法

最新03006护理管理学10月份试卷及答案

2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试题 课程代码：03006 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写栅的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（ C ） A．专业技能B．人际技能 C．概念技能D．创造技能 2．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（ B ） A．高任务、高关系B．高任务、低关系 C．低任务、高关系D．低任务、低关系 3．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是（ D ） A．成熟度低B．比较不成熟 C．比较成熟D．高度成熟 4．从管理职能的作用看，计划是（ B ） A．保证B．前提 C．关键D．手段 5．控制系统能及时发现偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的 （ A ）A．实时控制B．适度控制 C．客观控制D．自我控制 6．在计划完成后进行的评价性控制是（D ） A．前馈控制B．现场控制 C．预防控制D．反馈控制 7．护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（ C ） A．没有足够的时间和精力进行自我反省B．面临极大的竞争压力 C．稳定性较低，容易迷失自我D．安于现状 8．明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（A ） A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用 C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价 9．护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（ A ） A．功能需要原则B．能级对应原则 C．结构合理原则D．成本效率原则

新版护理管理学自考试题及答案

护理管理学自考试题及答案 护理管理学自考试题及答案 护理管理学自考试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（） A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作D．学习此科专业知识及技术 2．控制过程的关键是（） A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息 3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（） A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（） A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理 5．下列属于权力性影响力的因素是（） A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素 D．感情因素 6．领导者非权力影响力的特点是（）

A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强 7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（） A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法 8．下列属于间接护理项目的是（） A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人 9．影响护理人员编设的最主要因素是（） A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重 10．直线权力是指（） A．命令性权力 B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力 11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（） A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士 l2．下列关于组织的说法正确的是（） A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用

自考03006护理管理学练习题12

第十二章社区护理管理 一、单项选择题 1、关于社区妇女保健管理，正确的是 A.定期体检，建立档案 B.预防为主，保健为中心 C.健康教育为主 D.指导、监督为主 2、传染病的疫情报告管理属于 A.传染病一级预防 B.传染病二级预防 C.传染病三级预防 D.传染病四级预防 3、慢性病自我管理任务不包括 A.医疗行为管理 B.增强自我管理的知识和技能 C.角色管理 D.情绪管理 4、英联邦社区护理中最重要的服务形式是 A.社区护理组织 B.家庭护理组织 C.老年人社区护理组织 D.健康访视组织 5、下列哪项不属于我国社区护理组织形式 A.社区卫生服务中心 B.社区卫生服务所 C.老年人社区护理组织 D.社区服务队 6、社区护理最突出的特点是 A.随医学模式转变而出现的新领域 B.专业性极强 C.需运用管理学 D.面向社区和家庭

7、关于社区护理，下列说法不正确的是 A.是公共卫生学和护理学理论的结合 B.以社会需求为导向 C.以个人、家庭和整个社区为服务对象 D.是一种动态的基层护理服务 二、多项选择题 1、社区保健管理方法包括 A.现场巡查保健过程是否符合规范性 B.定期检查保健档案记录的完整性 C.服务对象的满意度调查 D.服务对象的健康情况评价 E.护理干预效果评价 2、下列哪些属于慢性病社区综合管理的评价指标 A.慢性病患者管理率 B.慢性病患者随访率 C.社区人群参与率 D.防治知识知晓率 E.某病种患病人群并发症的发生率 3、妇女的保健工作可分为 A.青春期保健 B.婚期保健 C.孕期保健 D.围绝经期保健 E.老年期保健 4、国外社区护理组织的特点是 A.尚未成熟 B.管理制度科学、严谨 C.组织成员有良好的敬业精神 D.分工合作、职责明确 E.强调与其他部门合作 5、我国社区护理管理的基本要求包括 A.坚持以人为本 B.运用护理程序 C.严格执行规章制度 D.规范服务制度

全国自学考试护理管理学试题及答案

2011年全国自学考试护理管理学试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的 ( ) A.协调者角色 B.发言人角色 C.监督者角色 D.联络者角色 2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是( ) A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.高度成熟 3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是( ) A.1,1型管理 B.1,9型管理 型管理D.9,9 型管理C.9,1． 4.依据控制采用的手段不同，可以把控制分为( ) A.局部控制和全面控制 B.直接控制和间接控制 C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制 5.下列属于控制主体的是( )

A.组织总体绩效 B.偏差测量机构 C.作业 D.信息 6.现场控制的重点在于不间断的过程，如( ) A.检查医疗护理材料的质量 B.患者满意度调查 C.护理人员绩效考核 D.护士自我控制 7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是( ) A.一级医院的卫生技术人员比例为75% B.二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5 C.三级医院医师与护理人员之比为1：2 D.三级医院护师以上人员比例应大于10% 8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评． 价方法中的( ) A.绩效评价表法 B.关键事件法 C.目标管理法 D.描述法 9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效 考核的( ) A.自我评价 B.同行评价 C.下属评价 D.直接领导评价 10.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的( )

03006护理管理学2009年10月份试卷及答案

全国2009年10月高等教育自学考试 护理管理学试题 课程代码：03006 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（B） A．制定科室奋斗目标B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作D．学习此科专业知识及技术 2．控制过程的关键是（C） A．确立标准B．衡量成效 C．纠正偏差D．收集信息 3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（A） A．双因素理论B．X—Y理论 C．人类需要层次理论D．成熟度理论 4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（A） A．1.1型管理B．1.9型管理 C．5.5型管理D．9.1型管理 5．下列属于权力性影响力的因素是（A） A．资历因素B．品格因素 C．才能因素D．感情因素 6．领导者非权力影响力的特点是（A） A．影响力广泛而持久B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性D．随职位升高而增强 7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（D） A．行为特征评定法B．实绩记录法 C．目标管理评价法D．强迫选择比较法 8．下列属于间接护理项目的是（C） A．晨间护理B．接待术后病人 C．护理查房D．巡视病人

9．影响护理人员编设的最主要因素是（D） A．管理水平B．政策规定 C．人员素质D．任务轻重 10．直线权力是指（A） A．命令性权力B．服务性权力 C．建议性权力D．顾问性权力 11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（B）A．15～20名护士B．12～15名护士C．10～13名护士D．8～10名护士 l2．下列关于组织的说法正确的是（D） A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用 C．管理者应该努力解除非正式组织 D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（B） A．长期目标B．中期目标 C．短期目标D．个人目标 14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（D）A．目标B．政策 C．规划D．宗旨 15．按收治范围可将医院的种类划分为（B） A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院 C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院 16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（A）A．Z理论B．X理论 C．Y理论D．X—Y理论 17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（D） A．计划B．控制

03006护理管理学2007年10月试题以及答案完成版

2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试卷 (课程代码3006) 本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．被称为“管理过程之父”的是【C 】 A．泰罗B．韦伯 C．法约尔D．梅奥 2．美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是【 A 】 A．双因素理论B．X-Y理论 C．人类需要层次理论D．成熟度理论 3．护理人员的“按职上岗”体现了管理的【C 】 A．整分合原则B．动力原则 C．能级原则D．弹性原则 4．目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是【 C 】 A．妇幼保健机构B．卫生防疫机构 C．医疗预防机构D．医学教育机构 5．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是【D 】A．目标B．政策 C．规划D．宗旨 6．组织中的中层管理者应将精力主要放在【A 】 A．管理决策B．战略决策 C．业务决策D．非程序化决策 7．下列有关时间及时间管理的描述正确的是【 A 】 A．时间的本质是一种有价值的无形资源 B．时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理 C．时间管理的主要目的是为了认识时间的价值 D．每个人在单位时间内所获得的社会价值及个人价值是相同的 8．下列关于有效安排管理者时间的方法，错误的是【A 】 A．将需要团体活动的事情安排在最佳的工作时间 B．尽量安排一定的自由时间应对突发事件 C．重要事件应安排在没有打扰的时候处理 D．管理者要将自己的活动时间分类 9．下列属于定性目标的是【 B 】 A．床位周转率B．服务态度 C．平均寿命D．婴儿死亡率 10．目标管理的思想产生于【C 】 A．英国B．加拿大 C．美国D．法国

三护理管理学试题及答案

护理管理学试题（三） 课程代码：０300６ 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 第一部分选择题 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用２B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共２0小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（) A.专业技能 B.人际技能 C．概念技能D．创造技能 ２.在管理方格理论中,最有效的领导方式是( ） Ａ.1．１型管理 B．1.9型管理 C．9.９型管理 D．９.1型管理 3．“需求层次理论”的创建者是( ) A.马斯洛 B.泰罗 C．麦格雷戈 D.赫茨伯格 4.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的( ） Ａ.目的性Ｂ.适应性 C．普遍性 D．经济性 5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( ) A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B.局部控制和全面控制 Ｃ．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) A.前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D.事后控制 7.在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )

A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定 C．较好地满足了护理人员的个人需求Ｄ.排班模式相对固定 8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是（) Ａ.分析培训需求 B.确立培训目标 Ｃ.设计培训课程Ｄ．确定评价标准 ９．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的( ）Ａ．风险鉴别 B．风险评估 Ｃ.风险控制 D.风险监测 １０.按照预定的计划，认真执行各项措施,属于ＰＤＣＡ循环中的( ) Ａ.计划阶段 B．实施阶段 Ｃ.检查阶段 D.处置阶段 11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PＤCＡ循环的哪一特点（） A.完整性、统一性、连续性 B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进 C．不断循环,螺旋上升 D．实用性 １2.依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( ） Ａ.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事务 C．重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务 １3．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( ) A.安于现状,照顾家庭成为最大需要 B.职业能力提高,责任心增强 C．精力旺盛，争强好胜 D.工作绩效不明显，稳定性低 14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是（) A.麦格雷戈Ｂ.西蒙 C．赫茨伯格 D.法约尔 1５．管理例外原理的提出者是( ) A.泰罗 B．法约尔 Ｃ.麦格雷戈 D.韦伯 16.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的( ） A.弹性原则Ｂ.整分合原则 C.反馈原则 D.动力原则 1７.下列关于目标管理的叙述,错误的是( ) A.目标管理是一种管理方法

03006护理管理学2014年10月份试卷及答案

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试卷 (课程代码 03006) 本试卷共3页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： l-本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的 C A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能 2．决策过程的首要步骤是 B A．诊断问题 B．识别问题 C．确定决策目标 D．制定备选方案 3. 对护理差错的分析属于 C A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．预防控制 4．下列属于梅奥人际关系理论观点的是 D A．劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率 B．平级的两个部门之间可互相协调以解决问题 C．每个组织均应确定明确的职位等级结构 D．工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素 5．下列属于控制对象的是 D A．偏差测量机构 B．决策机构 C．执行机构 D．组织的总体绩效6．制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的 A A．指标客观化原则 B．标准公开化原则 C．操作标准化原则 D．结果区别化原则7．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是 D A．成熟度低 B．比较不成熟 C．比较成熟 D．高度成熟 8．护理人员职业生涯后期存在的问题是 D A．稳定性较低，容易迷失自我 B．没有足够的时间和精力进行自我反譬 C．面临极大的竞争压力 D．职业能力呈现下降趋势 9．护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险管理的 C A．风险评估 B．风险前控制 C．风险中控制 D．风险后控制 10．下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是 A A．按纳入标准选择进入临床路径的患者 B．协调医患、护患之间的关系 C．根据临床路径表完成各项护理任务 D．负责患者满意度调查 11．应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理的 B A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测

全国2012年1月自学考试护理管理学试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试题 课程代码：03006 考生答题注意事项： 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.科学管理理论的研究重点是 A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织 C.生产过程中的人际关系 D.理想的行政组织理论 2.一般管理理论的代表人物是 A.法约尔 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.韦伯 3.下列属于非正式组织特点的是 A.权力分层、职务分等 B.形式灵活、稳定性弱 C.规章成文、按章办事 D.因事设置、专职专人 4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的 A.动力原则 B.弹性原则 C.反馈原则 D.能级原则 5.护理人员的“三基三严”培训计划属于 A.战术计划 B.战略计划 C.作业计划 D.指令性计划 6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是 A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间 B.A级工作应占工作总量的40—50％ C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权 D.B级工作应占工作总量的15—25％ 7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是 A.组织的基本信念 B.组织的行为准则

03006护理管理学真题答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试卷 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分。共20分。在每小题列出的餐选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．监督角色 2．根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是 A．命令式 B．说服式 C．参与式 D．授权式 3．下级只能执行上级决定，不能参与决策的领导方式是 A．专制型 B. 民主型 C．放任型 D．参与型 4．下列属于控制对象的是 A．偏差测量机构 B．决策机构 C．执行机构 D. 组织的总体绩效 5．下列属于组织文化精神层的内容是 A．组织的最高目标 B. 组织的领导体制 C．组织的规章制度 D．组织的工作环境 6．根据控制的方式不同，可将控制分为 A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制 C．正式组织控制、群体控制和自我控制 D. 内部控制和外部控制 7．在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是 A．排班费时费力 B．护理人员可以根据个人需要选择工作班次 C．在实际工作中很难推广 D．护士对自己未来一段时间的班次心中有数8．护理人员培训实施阶段的内容是 A．分析培训需求 B. 确立培训目标 C．设计培训课程 D．确定评价标准 9．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是 A．安于现状，照顾家庭成为最大需求 B．职业能力提高，责任心增强

自考03006护理管理学(大纲)

《护理管理学》 第一章绪论 一、学习的目的与要求 通过本章学习要了解管理的概念、作用和任务;理解管理的过程、护理管理学的研究对象、学科性质;掌握管理者的职责、技能。 二、课程内容 第一节管理概述 (一管理的概念 1.西方的管理概念。 2.中国的管理概念 3.管理的其他概念 (二管理的作用 1.保证组织运行的秩序 2.保证组织的运行效率 3.监督作用 (三管理的过程 第二节护理管理学概述 (一什么是护理管理学 (二护理管理的历史回顾

(三护理管理的意义 (四护理管理学的研究对象 (五护理管理学的学科性质 第三节护理管理者的角色和技能 (一护理管理者的角色 (二护理管理者的技能 三、考核知识点 1.管理的概念 2.护理管理学定义 3.护理管理学的研究对象 4.护理管理者的角色、技能 四、考核要求 (一管理的概念 识记:1.泰勒的观点 2.西蒙的观点 3.人际协调观点 4.过程观点 领会:1.“管”的本质是约束 2.约束的基础是“法” 3.管理策略是“明理顺情” 4.人的开发与管理是管理的核心问题 (二护理管理学的定义 领会:世界卫生组织对护理管理学的定义 (三护理管理学的研究对象

识记:护理管理学的研究对象 (四护理管理者的角色、技能 识记:护理I管理者在护理管理活动中的十种角色 领会:护理管理人员应具备的专业技能、人际技能、概念技能 第二章管理理念 一、学习目的与要求 通过本章学习要了解管理理念的基本概念;理解管理理念主要内涵;并掌握现代管理理念的基本内容,使学习者能够建立管理者的思维方式,站在全局发展的高度思考问题和处理问题。 二、课程内容 第一节管理理念的概念 (一什么是管理理念 (二管理理念的重要性 第二节现代管理理念 (一管理中的“对立统一”观 (二管理中的“普遍联系”观 (三管理中的“发展”观 (四管理中的“度和量变质变”观 (五管理中的“实践检验真理”观

(三)护理管理学试题及答案

护理管理学试题(三) 课程代码： 03006 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 第一部分 选择题 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔 或 钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动， 用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 (本大题共 20小题，每小题 1分，共 20分) 在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的 ( A ．专业技能 B ．人际技能 C ．概念技能 D ．创造技能 2 ．在管理方格理论中，最有效的领导方式是 A ． 1.1 型管理 C ． 9.9 型管理 3 ．“需求层次理论”的创建者是 ( A ．马斯洛 C ．麦格雷戈 4 ． 在实施计划阶段，伴随与实现计划 目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对 计划进行修订和调整，体现了计划的 ( ) A ．目的性 C .普遍性 D 经济性 5 ．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为 ( ) A ．生产控制、质量控制、成本控 制和资金控制 B ．局部控制和全面控制 C ．现场控制、前馈控制和反馈控制 D ．内部控制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的 ( A ?前馈控制 B 现场控 制 C 反馈控制 D 事后控制 7 在护理人员排班方法中，周排班的特点是 ( ( ) B ． 1.9 型管理 D ． 9.1 型管理 ) B ． 泰罗 赫茨伯格 D ． B 适应性

全国2011年10月、2010.1高等教育自学考试护理管理学试题及答案

全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四 个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( ) A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.监督角色 2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 3.下列属于特征领导理论观点的是( ) A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关 B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响 C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整 D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标 4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的( ) A.控制职能 B.计划职能 C.组织职能 D.领导职能 5.下列关于控制涵义的描述错误的是( ) A.从管理职能的作用看，控制是前提 B.控制是一个系统过程 C.控制是通过监督和纠偏来实现的 D.控制的目的是保证组织实现目标 6.确定控制对象属于控制过程中的( ) A.确立目标 B.衡量工作绩效 C.评价偏差 D.采取纠正措施 7.护理绩效考核中，自我评价的优点是( ) A.直接观察下属的工作表现和业绩 B.工作成员因相互了解能准确地作出 评价 C.真实反映领导者的业绩 D.护理人员随时对自己的工作进行反思 8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是( ) A.排班费时费力 B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次 C.在实际工作中很难推广 D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数 9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是 ( ) A.讲授法 B.演示法 C.研讨会 D.案例分析法 10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的( ) A.风险评估 B.风险前控制 C.风险中控制 D.风险后控制 11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为 造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( ) A.完全责任 B.主要责任 C.次要责任 D.轻微责任 12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的( ) A.对立统一观 B.发展观 C.人本主义观 D.伦理观 13.社区护理的特点是( )