2016年北京导游资格证考试考前冲刺卷
2016年北京导游资格证考试考前冲刺卷
?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意）
1.文明礼貌、优质服务是旅作业____品德标准和事务要求。
A．根本的 B．遍及的 C．最具作业特色的
参阅答案：A
2.作业品德点评的类型包含____
A．社会舆论 B．心里信仰 C．传统习气 D．查核评比计分
参阅答案：A
3.旅行作业的特色包含____
A．先进性、思维性、文化性 B．崇高性、先进性、思维
性 C．先进性、崇高性、广泛性 D．先进性、广泛性、思维性
参阅答案：C
4.进步全民族的思维品德实质和科学文化实质是社会主
义精神文明建造的____
A．要点 B．两个重要方面 C．根本任务 D．根本方针
参阅答案：C
5.我国现有国家级前史文化名城为____
A．160座 B．99座 C．108座 D．246座
参阅答案：B
6.被旅行行政管理部门撤消导游证的人，又参与导游资格考试并合格，获得导游资格证书后，向旅行行政管理部门请求收取导游证，对这类人员，旅行行政管理部门____ A．不得颁布导游证 B．可以颁布导游证 C．经审查6个月后可以颁布导游证 D．经审查1年后可以颁布导游证
参阅答案：A
7.热心友爱既是一种____，又是一种品德行为。
A．品德职责 B．品德标准 C．品德情感 D．品德职责
参阅答案：C
8.____是导游作业品德最根本的一项品德标准。
A．真挚公正，信誉榜首 B．彼此协作，统筹兼顾 C．热心友爱，游客至上 D．遵纪守法，廉洁奉公
参阅答案：C
9.党中央处理祖国统一大业的战略方针是____
A．三个代表 B．建造有我国特色的社会主义 C．一国两制 D．构建和谐社会
参阅答案：C
10.我国旅行涉外饭馆鉴定量级所根据的项目有____
A．3个 B．4个 C．5个 D．6个
参阅答案：D
11.2002年12月3日，在摩洛哥蒙特卡洛举行的国际博览会第132次大会上，确认 2010年国际博览会举办地为____ A．北京市 B．上海市 C．昆明市 D．广州市
参阅答案：B
12.旅行作业品德标准是指旅行从业人员在作业活动中____
A．努力做到的作业要求 B．有必要恪守的规章准则C．有必要遵从的行为准则
参阅答案：A
13.作业品德点评的类型包含____
A．社会舆论 B．心里信仰 C．传统习气 D．查核评比计分
参阅答案：A
14.旅行者约请地陪的小女儿与旅行团一同品味风味，地陪应____
A．承受约请 B．婉拒并阐明我国导游员的纪律 C．谢绝D．旅行者再三热心约请可以承受．
参阅答案：B
15.导游人员等级分为____
A．两个系列四个等级 B．四个系列两个等级 C．三个系列三个等级 D．三个系列四个等级
参阅答案：A
16.____是人们在日常往来中彼此表明尊敬和友爱的行为标准。
A．礼节 B．礼貌 C．礼仪 D．礼俗
参阅答案：B
17.品德标准自律性的最高表现是____
A．正义感 B．职责感 C．良知感 D．荣誉感
参阅答案：C
18.爱国爱企、敬业爱岗、毋忝厥职是旅行作业品德系统中的____
A．最重要最根本的标准 B．首要的标准之一 C．不行短少的标准
参阅答案：A
19.____是衡量一个人品德品质好坏、品德水平凹凸的客观标志。
A．品德毅力 B．品德情感 C．品德信仰 D．品德行为
参阅答案：D
20.礼节、礼貌的中心是____
A．女士优先 B．关怀人 C．夸姣心灵 D．尊重人
参阅答案：D
21.____是服务人员重要的事务要求和行为标准之一，是衡量服务人员作业好坏的最重要、最根本的标准。____ A．天公地道从容不迫 B．诚信榜首游客至上 C．文明礼貌优质服务 D．毋忝厥职爱国敬业
参阅答案：C
22.马克思主义“四观”教育包含____
A．国际观、人生观、品德观、荣辱观 B．国际观、人生观、价值观、荣辱观 C．人生观、价值观、品德观、荣辱观D．价值观、品德观、人生观、荣辱观
参阅答案：B
23.攀谈时的情绪____
A．大方天然 B．真挚严肃 C．文雅得当 D．坦率诚笃
参阅答案：B
24.____是爱国主义、国际主义在导游活动中的详细表现，是国际往来、人际关系的重要行为准则之一。____
A．天公地道从容不迫 B．诚信榜首游客至上 C．文明礼
貌优质服务 D．毋忝厥职爱国敬业
参阅答案：A
25.____是对旅行作业活动中重复性的事物和方法，经过
准则的发布和施行，使服务效益到达最佳的一种活动。
A．“优质服务” B．“标准化服务” C．“礼貌服务”
参阅答案：B
26.____不只能使导游人员的品格愈加完善，并且可使导游解说的层次大大进步。
A．应变能力 B．服务认识 C．艺术实质 D．言语技巧
参阅答案：D
27.人们从事社会中的某项作业的活跃希望和追求其活动效果的心思状况是____
A．进取心 B．虚荣心 C．事业心 D．上进心
参阅答案：C
28.导游员作业品德中一项最根本的品德标准是____准则。A．为我们服务 B．来宾至上 C．服务至上 D．合理而或许
参阅答案：B
29.每个旅行从业人员最重要的品德职责是____
A．礼貌待客 B．优质服务 C．生意公正 D．天公地道
参阅答案：B
30.____年____月____日，我国和葡萄牙两国政府在澳门举行了政权交接仪式。____
A．1997.7.1 B．1999.7.1 C．1997.12.20
D．1999.12.20
参阅答案：D
31.坚持____的准则是满意处理问题的条件，也是处理问题的钥匙。
A．为我们服务 B．来宾至上 C．合理而或许 D．服务至上
参阅答案：C
32.马克思主义“四观”教育包含____
A．国际观、人生观、品德观、荣辱观 B．国际观、人生观、价值观、荣辱观 C．人生观、价值观、品德观、荣辱观D．价值观、品德观、人生观、荣辱观
参阅答案：B
33.我国最高国家权力机关是____
A．国务院 B．中共中央政治局 C．我国公民政治协商会议 D．全国公民代表大会
参阅答案：D
34.____尽管表现的是导游人员的外部特征，但是却是其内涵实质的表现，它与导游人员的思维涵养、品德品质和文明程度密切相关。(①装束②外表③仪态④仪容)
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
参阅答案：A
35.一切作业品德中最根本的品德准则是____
A．一心一意为公民服务 B．酷爱本职作业 C．杰出的品德职责感 D．团体主义
参阅答案：B
36.某景点一名导游人员见一群客人降临，非常周到地问对方是否需求导游解说，见对方无意聘任自己，便称客人是伊拉克难民，该导游的行为严峻违反了____的作业品德标准。
A．热心友爱、来宾至上 B．诚笃仁慈、公正守信 C．爱国爱企、敬业爱岗 D．联合服务，统筹兼顾
参阅答案：D
37.正确适用法令的根本要求为____
A．敏捷、及时、从严 B．敏捷、精确、合法 C．精确、及时、敏捷 D．精确、合法、及时
参阅答案：D
38.公民品德建造是一个杂乱的社会系统工程，要靠教育，也要靠____、方针和规章准则。
A．宪法 B．法令 C．刑法 D．行政法
参阅答案：B
39.社会主义品德的实质是____和一心一意为公民服务。
A．团体上义 B．爱国主义 C．民族主义 D．品德情趣
参阅答案：A
40.顾客所购产品包退、包换的标准是____
A．修理1次仍不能正常运用 B．修理2次仍不能正常运
用 C．修理3次仍不能正常运用 D．修理4次仍不能正常运用参阅答案：A
41.三清山从地质构造上归于____山地景象。
A．花岗岩名山 B．丹霞风景 C．岩溶山水 D．火山地貌
参阅答案：A
42.建造旅行作业精神文明的关键在于进步旅行从业人员
的实质，尤其是____
A．思维实质 B．品德实质 C．技术实质 D．作业实质
参阅答案：B
43.1979年以来，为了推动两岸关系，争夺完成和平统一，祖国大陆确立了____的对台方针方针。
A．和平统一，一国两制 B．构建和谐社会 C．坚持一个
我国准则决不不坚定 D．对立台独割裂活动绝不退让
参阅答案：A
44.____年____月____日，香港总算回到祖国的怀有。
____
A．1997.7.1 B．1999.7.1 C．1997.12.20
D．1999.12.20
参阅答案：A
45.____不只能使导游人员的品格愈加完善，并且可使导
游解说的层次大大进步。
A．应变能力 B．服务认识 C．艺术实质 D．言语技巧
参阅答案：D
46.进步全民族的思维品德实质和科学文化实质是社会主
义精神文明建造的____
A．要点 B．两个重要方面 C．根本任务 D．根本方针
参阅答案：C
47.天公地道、从容不迫的中心是____
A．相等 B．来宾至上 C．优质服务 D．热心友爱
参阅答案：A
48.旅行者在旅行景区迷路，导游人员应立即安排寻觅，一般留下照料在场其他旅行者的是____
A．该团的全陪 B．该团的地陪 C．该团的领队 D．该团的游客代表
参阅答案：B
49.攀谈时的表情____
A．大方天然 B．真挚严肃 C．文雅得当 D．坦率诚笃
参阅答案：A
50.由法令规定的可以引起法令关系产生、改变、消除的客观情况称为____
A．法令根据 B．规则标准 C．法令关系 D．法令现实
参阅答案：D