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PDCA计划循环法

工作行为规范系列 PDCA计划循环法（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-34950

PDCA计划循环法

PDCA planning cycle

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

PDCA是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结处理)四个词的第一个字母的缩写。它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划;然后按照计划规定去执行、检查和总结;最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。

PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。

(一)PDCA计划循环法的基本内容。POCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。其内容分述如下;

1.PDCA四个阶段的工作循环。

第一阶段是制订计划(P)，包括确定方针、目标和活动计划等内容;

第二阶段是执行(D)，主要是组织力量去执行计划，保证计划的实施;

第三阶段是检查(C)，主要是对计划的执行情况进行

第四阶段是总结处理(A)，主要是

上述四个阶段的工作循环见图3-13。

2.PDCA八个工作步骤。

(1)提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测，确定方针和目标。

(2)按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决策方案，从中选择一个最理想的方案。

(3)按照决策方案，编制具体的活动计划下达执行。

以上三个工作步骤是第一阶段计划(P)的具体化。

(4)根据规定的计划任务，具体落实到各部门和有关人员，并按照规定的数量、质量和时间等标准要求，认真贯彻执行。

这是第二阶段执行(D)的具体化。

(5)检查计划的执行情况，评价工作成绩。在检查中，必须建立和健全原始记录和统计资料，以及有关的信息情报资料。

(6)对已发现的问题进行科学分析，从而找出问题产生的原因。

(7)对发生的问题应提出解决办法，好的经验要总结推广，错误教训要防止再发生。

(8)对尚未解决的问题，应转入下一轮PDCA工作循环予以解决。

上述(7)、(8)两项工作步骤是第四阶段总结(A)的具体化。

(二)PDCA循环法的基本特点

1.大循环套中循环，中循环套小循环，环环转动，相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统;内部的各部门或处室是一个中循环系统;基层小组或个人是一个小循环系统。这样，逐级分层，环环扣紧，把整个计划工作有机地联系起来，相互紧密配合，协调地共同发展。如图3-14。

2.每一个循环系统包括计划——执行——检查——总结四个阶段，都要周而复始地运动，中途不得中断。每一件计划指标，都要有保证措施，一次循环解决不了的问题，必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。

3.PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次，都要有所前进和有所提高，不能停留在原有水平上。通过每一次总结，都要巩固成绩，克服缺点:通过每一次循环，都要有所创新，从而保证计划管理水平不断地得到提高，见图3-15。

在具体运用PDCA循环法的过程中，可以采用有关的数理统计方法，—般比较常用的有主次因素排列图、因果分析图，分层图、控制图，相关图及有关的统计报表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论述。

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PDCA循环在企业管理中的应用

PDCA循环在企业管理中的应用时间：2010-10-18 09:49:44 用户：介之专业度： 0 PDCA 是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。见图1: PDCA循环现也常用于企业绩效管理中，如李践[1]提出的绩效飞轮其实就是PDCA在绩效管理上的应用之一。任何一个企业生存的重要目的之一不外乎追求高额的利润，高额利润的获得是需要通过两种手段的，一是经营所得，二是管理创造低成本、高绩效。这两种途径就像是赚钱和理财，两手都要抓，两手都要硬。光会赚钱不会理财就像东北话讲的“娶了个败家娘们”，有多少钱都会内耗掉。而PDCA在若干企业的实践证明它确实是一套有效管理的方法，能带来潜在的效益。所以，正在创业或管理企业的老板太很有必要关注它。今天我们就简单谈一下如何在企业管理中应用PDCA。 2所示，我们可以把循环具体划分成如下步骤进行执行，计划阶段，我们是在找问题，找原因，并分析问题的主要症结后订立计划的。这个阶段不仅要计划出目标，更要计划出方法。在经营计划中心工作的日子里我个人有个非常强烈的感受，公司和部门的计划在执行中常常泡汤，究竟是为什么呢？例如下面一个场景：某部门领导说，我们下个月计划做几件事，1是什么什么，2是什么什么等等，到月底了，一谈起来，这个事情因为某某原因不能执行，那个计划因为某某原因不能执行等等。为什么计划和结果不相符呢？我分析了一下，其中有个重要的原因是在做计划的时候只做了目标计划，并没有做方法计划，也就是说“计划了几件事”只是个目标，而没有深入到要计划用什么方法，执行中可能存在什么困难，哪些点应该更加予以关注……也就是说，计划是模糊的，有“武装到牙齿”这么一句话，我认为“计划到牙齿”也是非常重要的。就像设计图不等同于施工图一样，首先需要做一个真正可执行的计划出来，有时间、有重点，有难点，有方法，通过认真的分析目标后做出的计划才是真正的计划。

5S PDCA循环法

工具名PDCA循环法页码3－1 在进行5S推动时可使用管理循环，即PDCA法，PDCA是计划、执行、检查和行动这四个英文单词的第一个字母的缩写，是一种企业经常用到的管理模式，当PDCA四个环节都循环过以后即称为经过一个管理控制过程，在实施PDCA 循环时可按下列步骤进行。一、计划(Plan) 1.分析现状，找出问题先要明确实施该项管理活动出于怎样的目的，是否必要实施，然后分析该管理活动目前处于什么样的状态，尽可能用简单具体的数字来把握。在这种状态下存在什么问题，把问题明确提出。在此阶段可以利用控制图、直方图来进行分析。 2.设定目标根据对现状情况的分析，设定实施该项管理活动的目标。当很难设定时，可考虑“减半法”或“增半法”，即当该管理项目为减少负面作用的事项时，则将降低50%为目标；当该项管理项目为正面作用时，则将提高50%为目标。 3.找出主要影响因素明确推进方法，根据前面的分析工作，利用散布图和帕累托图找出主要影响因素。为确保达成设定目标，必须明确推进管理的组织及执行的方法。为了使下属全面参与和理解，在把握现状时，要找出典型事例。

4.制定措施计划制定措施计划要了解以下几个问题： (1)为什么制定该措施(Why)？ (2)达到什么目标(What)? (3)在何处执行(Where)? 工具名PDCA循环法页码3－2 (4)由谁负责完成(Who)? (5)什么时间完成(When)? (6)如何完成(How)? 若该项管理活动需要投资，还必须预算投入的费用，并评价该投资后，所能获得的效益。评价所获得的效益，应该尽可能客观。二、实施(Do) 实施步骤如下： (1)对该项管理活动的相关人员实施培训，尤其是与生产一线有关的人员及班、组长。培训内容就是整个计划及在计划过程中做成的典型事例的培训资料内容。 (2)按计划中的组织将管理活动分担，有时按制定的管理项目分担，有时按管理执行区域分担。 (3)全员参与改善提案。广泛征集企业员工对提案的看法、意见及改善措施；如果改善意见确实正确可行，则应该及时修改提案。 (4)改善提案提出后，经有经验的企业管理者讨论、认

PDCA工作法

PDCA工作法 “P”是PLAN：制定目标和计划一个人在开始一段新的职业生涯前，最重要的事情就是明白自己究竟想要什么。有保障的生活？良好的学习机会？彰显的名声？新鲜的感觉？长期经营的一份事业还是积累财富准备日后创业？当你明白自己真正想要的目标时，你就要为这个目标定下时间表，告诉自己一年之后应该做得怎样？两年以后做得怎样？如果可能的话，还可以把目标进一步划小，把时间分得更精确。这样可以让你知道接下来该干点什么，没有目标的人只能是虚度时光，到头来一事无成。 “D”是DO：开始行动，实施计划这一步对于社会新鲜人来说不是问题，但却是处于事业、职业徘徊期的人最难迈出的一步。有无数人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态，羡慕别人的成功，不停地对自己说，要是我在他那个位置上也会怎么怎么样。只有规划，没有行动是永远达不到彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动才能使你拥有理想中的工作和生活。 “C”是CHECK 对行动的结果进行检验

每个有志于掌握自己命运的人，在工作的一个阶段过后，都应该反省一下自己今天所做到的和自己的理想还有多远。如果以其他人做参照的话，也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货”。拿现在的自己和过去的自己，拿自己和别人，拿现状和理想做个比较，虽然这好像攀比，会有嫉妒、痛苦，也会有得意、自足，但这是走向进步不可缺少的反省，子曰“吾日三省吾身”嘛。 “A”就是ACTION：纠正错误，调整方向当反省之后，你会得出一些结论。结论可能让你满意，可能让你失望，但生活一直在继续，你不能总期望着志得意满。机会仍然掌握在你自己的手中，你可以“百尺竿头，更进一步”，也可以“柳暗花明又一村”。总之要把你获得的经验和教训，带到下一个“PDCA”循环中去。每个人都会有几十年的职业生涯。它不是100米冲刺，也不像撑杆跳那样一飞冲天。对于普通大众来说，它更像是一场马拉松，考验的是人的韧性和耐力。只要你有足够的坚持，不断的改进，不断的提升，就一定能够拥有属于你自己的理想职业、幸福生活。所以说，生命不息，“PDCA”不止。

浅谈PDCA管理循环在工作中的运用

谈到这个话题，自己总感觉到有一些困惑。因为一般来讲，所谈的话题应该是自己在这方面有一定的优势或者说在这方面做得相对优秀，但我其实不然。可能工作中像我类似的人也不少，所以通过这种方式与大家共勉。 PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出来的，其含义是：P（Plan）--计划；D（Do)--执行；C（Check)--检查；A（Action)--行动。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化。失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。按我个人的理解也可以是P-策划（一个活动或任务的前期方案策划）；D-实施（对已策划好的方案进行逐步实施）；C-检查（通过观察去发现方案实施过程存在的好或不好的东西）；A-改进（通过检查的发现，对好的予以保留、发扬，对不好的进行及时纠正和改进并进行逐步规范，形成标准化程序）。其实PDCA是一种科学管理方法。适用于我们在生活或工作中的每项任务或活动。我们在没有接收到这个科学管理方法时，大家可能都是按这种思路在做事，只是没有形成形式上的明确，也没有对它进行总结和分析。策划相当重要。例如我们做饭，其实每个人肯定都是事先进行了策划，如做饭最起码的工具锅碗瓢盆和基本材料油盐酱醋，谁来做，什么时候做，怎么做等等，这些细节肯定是需要事先确认的，实际这是我们头脑在做前期策划，只是没有像做方案那样把它写下来而已。策划的关键点是需要有经验或具备这方面的能力的人来完成，策划工作完成的质量直接影响最终效果，如果策划不正确直接导致最终的失败。实施是体现策划的具体过程，实施就是执行力的表现。在我们实际工作中往往是在执行上出现这样那样的问题，一般表现在经验或能力不足、责任心不强、执行力差等方面，例如炒菜，有时候对火候掌握不好或对调料的添加不恰当而导致咸淡过度、麻辣失调等现象，这些过程实际是在执行我们策划时未按要求做或策划有问题。所以在我们实施的环节中进行对每个过程的检查很重要，不检查不会发现好的或不好的东西，更不可能进行总结和分析。检查的重点是发现问题，这其中包括策划是否有问题，执行是否有问题，将优秀的东西发扬光大，将存在的问题提出来。我们在工作中的检查一般注重是否按照我们的策划做了，对策划是否正确注重得较少，其实策划是否正确相当重要，而且相当致命。对于检查提出的问题应该分析造成问题的根本原因是什么，如何解决，如何预防。如果对检查的问题不进行分析解决，最终的结果是问题持续发生，业绩持续下滑。在我们工作中，重大策划一般是决策者、高层领导来完成，中层来完成实施过程中的执行和检查，对执行中发现的符合性和有效性问题多数也是由中层来进行纠正和改正，发现的适宜性问题一般是通过反馈到高层再进行策划与改进。作为水泥行业是成熟的生产工艺，策划均比较成熟，重要的是实施过程中的执行力问题、执行过程中的检查以及检查后的改进问题。其实我们每天的工作是在不断的执行、不断的检查，检查发现的问题不断的向领导反馈与汇报，通过领导的重新策划进行优化与改进。我们的早会、周例会、月度例会等其实都是在对发现的问题进行分析原因、解决问题，甚至重新策划和改进的过程。所以我们每天其实都在做着PDCA循环的管理模式，PDCA循环是闭环管理，但是我们仍然存在很多脱节或者说是不闭环的管理。有的时间因为工作内容锁碎繁杂，安排下去的工作没有时间去检查，有的工作检查了，但出于这样那样的原因，并未进行有效地整改或改进，所以闭环过程中最容易脱节的往往在最后一道关口——改进，其次是只安排实施而疏于检查。个人认为，要避免最后两个关口出现的问题，最好是对我们的整个闭环进行书面化管理，将我们的策划形成书面的行动计划，行动计划中明确实施时间、实施对象和完成时间，明确主控人及跟踪检查情况，主控人负责对实施过程和结果的检查与跟踪，针对跟踪的结果进行定期召开行动计划回顾会，在回顾会上明确改进方向，再制定行动计划，这样就可能避免出现漏洞和脱节。当然回顾会不一定是公司或部门召开会议的形式，可以是制定行动计划的本人单独完成，也可以是行动计划相关的人碰头讨论确定新的行动计划。这要看行动计划涉及到的工作面的问题。当行动计划出来后，在执行过程中应该每天或定期不定期地去关注行动计划的内容及完成情况，否则会慢慢淡忘，以致最后成为形式。 PDCA循环也可以说是管理上的一种创新，而创新是把一种认识转化为实践的过程。将PDCA循环的管理模式用在我们质量过程控制过程中，对质量改进起着促进作用，PDCA本身的管理是比较严谨而科学的，这与质量工作要求也完全相符，质量管理也应该实事求是，数据分析一丝不苟，在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据，运用统计工具进行合理的分析。

PDCA循环法的作用

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。目录基本简介 PDCA循环

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。分析说明 PDCA循环 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： ① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； ④A（Act）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动) 的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过

PDCA循环工作法学习心得

P D C A循环工作法学习心得 Prepared on 22 November 2020

PDCA循环工作法学习心得 PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用得彻底，却是很多管理者难以做到的。结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法：一、P阶段：在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有选择最佳方案，没有制订详细的工作计划，干工作马马虎虎，随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排： 1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨大，起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似浪费，实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。二、D阶段在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。

一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和自己的建议，完成后及时汇报工作结果。三、C阶段检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。四、A阶段在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过；对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述，PDCA循环工作法是非常重要的管理方法，只要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量的经济效益。

PDCA循环运用与流程图

PDCA循环运用与流程图创新是把一种认识转化为实践的过程，其中存在较大的思维发散空间，结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用，按照“四阶段、八步骤”的提法，创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示来完成。在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据，运用统计工具进行合理的分析。 1.P阶段即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。步骤一：选择课题新产品设计开发所选择的课题范围是以满足市场需求为前提，以企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。课题是本次研究活动的切入点，课题的选择很重要，如果不进行市场调研，论证课题的可行性，就可能带来决策上的失误，有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。比如：一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵敏性，可能花大力气开发的新产品，在另一个企业已经是普通产品，就会造成人力、物力、财力的浪费。选择一个合理的项目课题可以减少研发的失败率，降低新产品投资的风险。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法，使头脑风暴能够结构化呈现较直观的信息，从而做出合理决策。步骤二：设定目标明确了研究活动的主题后，需要设定一个活动目标，也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标，所以设定应该有依据，要通过充分的现状调查和比较来获得。例如：一种新药的开发必须掌握了解政府部门所制定的新药审批政策和标准。制订目标时可以使用关联图、因果图来系统化的揭示各种可能之间的联系，同时使用甘特图来制定计划时间表，从而可以确定研究进度并进行有效的控制。步骤三：提出各种方案并确定最佳方案创新并非单纯指发明创造的创新产品，还可以包括产品革新、产品改进和产品仿制等。其过程就是设立假说，然后去验证假说，目的是从影响产品特性的一些因素中去寻找出好的原料搭配、好的工艺参数搭配和工艺路线。然而现实条件中不可能把所有想到的实验方案都进行实施，所以提出各种方案后优选并确定出最佳的方案是较有效率的方法。筛选出所需要的最佳方案，统计质量工具能够发挥较好的作用。正交试验设计法、矩阵图都是进行多方案设计中效率高、效果好的工具方法。步骤四：制定对策有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why)?达到什么目标（What)?在何处执行（Where)?由谁负责完成（Who)?什么时间完成（When)?如何完成（How)?使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。 2.D阶段即按照预定的计划，在实施的基础上，努力实现预期目标的过程。步骤五：实施对策

PDCA循环工作方法建议

PDCA循环工作方法建议一、什么是PDCA循环？ PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下： 1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划； 2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容； 3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题； 4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA 循环。 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环，其基本模型如下图1所示。 4个阶段一个也不能少。光有计划而不去实施，计划是一纸空文。实施了计划而不去检查，干好干坏不知道，等于没干。检查了效果但缺少处理，成功的经验没有总结，失败的教训不去分析，成果就没法巩固，水平就没法提高。二、PDCA循环的特点 1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环，那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环，大环带动小环转动，小环保证大环转动，互相联系，彼此促进，系统就象一部由互相联结的大小齿轮组成的机器，围绕系统的方针目标不停地转动。 2、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。PDCA循环是螺旋式上升。一个问题常要多次循环才能解决，每次循环都有新的目标和内容，循环一次，改进一次，如同爬楼梯一样，这样你的水平才能提高。

运用PDCA循环管理法,对自己学习生活方面不足进行改进

运用PDCA循环管理法，对自己学习生活方面不足进行改进。 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： ① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； ④A（Action）——效果。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。 1.P阶段步骤一：选择方向在即将到来的实习和毕业，首要目标自然就是努力提高自身知识素养和能力的锻炼。步骤二：设定目标拿到四级英语证书、专业相关的技能证书（最好是报检员证）、学习成绩乐观。

步骤三：提出各种方案并确定最佳方案 ①自学相关知识，多做题，认真学习 ②报各种补习班辅导班，重点突击 ③融合以上两种最终定位：在努力学习相关知识的同时，有选择性的参加一些辅导班。 2.D阶段以一周为一个周期，周一至周五进行以下训练： (1)概览：即概要性地阅读。当你要读一本书或一段文章时，你必须借助标题和副标题知道大概内容，还要抓住开头，结尾及段落问承上启下的句子。这样一来，你就有了一个比较明确的目标有利于进一步学习。 (2)问题：即在学习时，要把注意力集中到人物、事件、时间、地点、原因等基本问题上，同时找一找自己有哪些不懂的地力。如果是学习课文，预习中的提问可增加你在课堂上的参与意识。要是研究一个课题时你能带着问题去读有关资料，就能更有的放矢。 (3)阅读：阅读的目的是要找到问题的答案，不必咬文嚼字，应注重对意思的理解。有些书应采用快速阅读，这有助于提高你的知识量，有些书则应采用精该法，反复琢磨其中的含义。 (4)背诵：读了几段后，合上书想想究竟前面讲了些什么，可以用自己的语言做一些简单的读书摘要，从中找出关键的表达词语，采用精炼的语言把思想归纳成几点，这样做既有助于记忆、背诵或复述，又有助于提高表达能力，且使思维更有逻辑性。这种尝试背诵的方法比单纯重复多遍的阅读方法效果更好。 (5)复习：在阅读了全部内容之后，回顾一遍是必要的。复习时，可参考笔记摘要，分清段落间每一层次的不同含义。复习的最主要作用是避免遗忘。一般来说，及时复习是最有效的，随着时间的推移，复习可逐渐减少，但经常性地复习有助于使学习效果更巩固，所谓“拳不离手，曲不离口”，即是此意。周六进行课外重点性辅导训练周日做一周总结，对一周进行查漏补缺 3.C检查效果方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后，对采集到的证据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时，应该确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，那就要重新进行最佳方案的确定。 4.A阶段处置对已被证明的有成效的措施，要进行标准化，制定成工作标准，以便以后的执行和推广。对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题，进行总结，为开展新一轮的PDCA循环提供依据。

《PDCA循环管理工具》培训心得

《PDCA循环管理工具》培训心得《PDCA循环管理工具》培训心得原创作者：刘重呈《PDCA循环管理工具》是由美国质量管理专家戴明提出来的，PDCA这四个字母分别代表四个阶段：P（Plan ）—计划、D（Do) —执行、C（Check) —检查、A（Action) —行动。《PDCA循环管理工具》包括四个阶段：一、计划—做某件事之前先做好规划，知道做某件事目的、方法、预期达到的效果；二、执行—做好计划之后就要去实施，不能做思想上的巨人，行动上的矮子；不能光有想法而不去行动也是不行的，只有通过具体的实施，才能使思想中的计划变成现实中的成功；三、检查—通过某件事的具体实施中，通过检查去发现问题，对症下药；四、行动—针对某件事存在的问题，找到解决的方法，然后再去做这件事，通过连续不断的循环，直到成功的解决这件事。八个步骤是指：步骤一：问题的提出、发现；步骤二：用数据分析问题；步骤三：找出影响问题的因素；步骤四：找出解决措施；步骤五：执行，按确定的计划行动；步骤六：检查，在执行过程中存在的问题；步骤七：标准化，在执行过程中总结经验，使其标准化；步骤八：针对没有解决的问题，循环到下一个《PDCA循环管理工具》中去解决，直到问题彻底地被解决。《PDCA循环管理工具》在工作中的运用。针对自己每天要做的事情，先制定一个详细的计划（按重要程度来制定），然后按照做

好的计划再去具体的实施，在实施工程中针对存在的问题，先自己想办法解决，如果解决不了，请教同事、领导帮忙解决。在一个团队中，同事之间相互帮助，不仅可以更好地解决问题，而且还可以增进同事之间的友情。同时，针对自己存在的问题，通过别人的指点和提示，借鉴别人看待问题的角度和解决问题的方法，针对自己存在的不足方面，应及时的通过反省、思考，使自己从中得到经验教训，从而更好地提高自己的办事能力。如果，一次《PDCA循环管理工具》不能解决所有问题，针对没有解决的问题，循环到下一个《PDCA循环管理工具》中，直到所有问题都彻底的解决为止。《PDCA循环管理工具》在我们日常生活中运用。如果我们想尝试去做一道以前没有做过的菜肴，首先，我们需要计划一下，做这道菜需要准备的食材和配料；然后，需要了解一下做菜的步骤和使用调料的先后顺序，做好这些准备之后，开始炒菜。第一次做的时候有可能不会做，不能很好的掌握做这道菜的要领，但是，通过自己动手实践，知道了做这道时，各种调料应该放多少，才能使炒出来的菜肴更加地美味可口。通过自己动手实践，才能更好地掌握做事要领。不管是在工作还是在日常生活中，如果运用《PDCA循环管理工具》可以发现存在的一些问题，针对存在的问题，想出更好地解决措施。如果问题没有一次解决，也不要气馁，要学会坚持，学会用《PDCA循环管理工具》，去发现问题、解决问题、总结经验。

PDCA质量管理循环体系

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。如图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤(如图2所示)： PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA循环的特点 PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。 “ P ” 是计划阶段，其主要内容包括∶为什么做、该做什么、在什么地方干、什么时间完成、谁来干、用什么方法干。我首先分析了班的现状，觉得广播操存在的最大问题是同学们没有主动排齐队伍，于是决定将队列整齐作为整改重点，由体委走到队伍中纠正。 “ D ”是实施阶段，实施就是执行计划，完成任务。在实施前，我事先利用午读说明要求和做法。在集队过程放手让班干操作，自己在旁参观察执行情况，将重要的细节记下。 “ C ”是检查阶段，检查各项工作是否按计划执行。

PDCA循环及其应用

PDCA循环及其应用《国际标准化管理》课程作业 PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和行动(Action)，下面的八个步骤是四个阶段的具体化。 (一)计划(P)阶段计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段又包括以下四个步骤：第一步，分析现状，找出存在的质量问题。第二步，分析原因和影响因素，针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素第三步，找出主要的影响因素。第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题： (1)为什么要制定这些措施(Why)? (2)制定这些措施要达到什么目的(What)? (3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? (4)什么时候执行(When)? (5)由谁负责执行(Who)? (6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。 (二)实施(D)阶段第五步，执行计划或措施。 (三)检查(C)阶段第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。 (四)处理(A)阶段第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点： (1)大环套小环，小环保大环，推动大循环。

PDCA循环工作法学习心得.doc

自己的建议，完成后及时汇报工作结果。三、C阶段检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。四、A阶段在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过；对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述，PDCA循环工作法是非常重要的管理方法，只要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量的经济效益。

质量管理的工作步骤(PDCA循环)

质量管理的工作步骤 PDCA循环是全面质量管理最基本的工作方法，此方法系由美国统计学家戴明总结出来的，所以也称戴明循环。PDCA循环，就是按照计划、执行、检查、处理这样四个阶段的顺序未进行质量管理，并且循环不止的进行下去的一种管理工作程序。一、PDCA循环的四个阶段可以进一步划分为八个步骤：第一步：搜集资料。就是对工作现状进行调查研究，技师、全面、准确地搜集有关数据资料。第二步：找出问题。在搜集资料的基础上，把影响质量的各种因素都摆出来，加以研究，找出薄弱环节。第三步：找出主要问题。在影响质量的各种因素中是有主次之分的。只有抓住其中主要的影响因素，进行解剖分析，才会更加有利于改进质量。第四步：针对主要影响因素制定措施（计划）。制定措施要重点明确以下六个问题： 1、要达到的目的； 2、制定哪些措施； 3、措施有哪个部门来执行或在什么地方执行； 4、由谁来执行措施； 5、什么时间执行，什么时间完成；

6、怎样执行。以上四个步骤是“P”阶段，即计划阶段的内容。第五步：执行措施。措施制定后，就要按既定措施下达任务，并按措施要求去执行。这是“D”阶段，即实施阶段的工作内容。第六步：检查效果。计划措施下发并认真执行后，还要及时对执行情况进行检查。通过检查进行比较，找出成功的经验和不足。这是“C”阶段的工作内容。第七步：巩固措施，形成制度。根据检查结果进行分析、比较、判断之后，对行之有效的措施要继续巩固，形成制度。第八步：将遗留问题转入下一阶段。以上是PDCA循环工作方法的具体化，四个阶段和八个步骤有着不可分割的连续关系。二、PDCA循环的几个特点。第一、四个阶段是一个有机的整体。只有计划不去实施，等于没有计划。计划有了，也按计划做了，但不检查，也就不知道做得怎么样。，计划、实施、检查都有了，不去处理更不行，这样工作水平无法巩固提高。因此，四个阶段完成才能组成一个完整的循环。第二、PDCA循环是一个不断前进，不断提高的运动过程。

PDCA循环管理实施过程

PDCA管理循环的实施办法？为什么地面有油渍答：“因为滴漏油了。”为什么会滴漏油呢答：“因为闸阀里的垫子损坏了。”为什么闸阀垫子会损坏呢答：“因为没有定人、定期、按照设备管理制度来进行维护保养检查。”发掘安全数质量管理隐患和问题的真正原因并将其排除的最有效方法之一，就是从持续地追问“为什么”，直到找到问题的原因为止。因此，经常地问为什么，就可以找出问题的原因并可及时采取措施。为防止问题和隐患再次发生，就要推行现场管理最有效的方法——PDCA管理循环。现场基层管理者、第一责任人班组长及一线员工，必须认真执行和努力提高PDCA管理循环的执行力。 PDCA循环是指：P（Plan）即计划，D（Do）即实施（执行），C（Check）指检查，A（Action）指改进（行动）。它是把管理工作分成若干循环过程，四个过程不是运行一次就完结了，而是要周而复始地进行，每个循环过程解决若干问题。通过循环不断地提高工作质量，促使管理工作规范化和条理化，减少盲目性，提高科学化程度。是我们完成HSE管理的重要内容之一。？循环过程：？计划P →实施D →检查C →改进A 1.计划：管理活动的第一步即制定计划（Plan），制定计划有如下步

骤： ①明确实施管理活动的目的及是否必须实施。 ②结合工作现状，提出问题。 ③设定目标。 ④实施管理的组织、日程、初步方法。 ⑤设定管理项目。 ⑥资金预算。 2.实施：计划拟定后即进入按照计划实施（执行）（Do）阶段，该阶段步骤如下： ①对执行人员的教育培训，班组长和一线员工是重点。 ②按计划中的组织将管理活动分担并执行。 ③全员参与改善提案。 ④改善提案后，经中心安委会或片区安全领导小组认可后执行。 3.检查：对计划执行过程中的实际情况进行检查（Cheak），其步骤为： ①检查是否按计划日程逐项实施。 ②是否按计划达到预定的工作目标。 ③分析前期工作中失败或整改不到位的事例并予以纠正。 ④评价优秀事例并加以推广。 ⑤实施奖惩的依据和提升现场管理的基本。 4.改进：活动结束，运行过程中的管理环节，开展改进（行动）（Action），着手总结报告及反馈结果。主要内容为：将这个循环管理中的成功经验加以保持；总结在管理中的失败和不足之处，吸取教

PDCA循环法

PDCA循环法一、定义 “PDCA”循环是一种科学的工作思路（程序），其中： P（Plan）——计划：找出所存在的问题，分析产生问题的原因，并找出影响问题的主要原因，针对这些主要原因制定相应的对策措施。 D（Do）——执行：按对策措施的要求予以实施。 C（Cheak）——检查：检查对策措施的实施结果是否达到预期目标。 A（Action）——处置：根据检查结果，采取必要的措施巩固已取得的成果，对未达到的预期目标进行进一步的改进。二、目的明确工作思路，决定工作程序，确保工作形成闭环。三、特点（见图1-1） 1、循环前进，阶梯上升。由于多数问题都是由许多的小问题所组成的，一般不可能通过一次“PDCA”循环就完全解决，必须进行不断地循环。而每完成一次“PDCA”循环就能解决一部分问题，比循环前上升到一个更高的水平，如此通过不断地循环，就能一步一步地达到较高的水平。 2、大环套小环。在“PDCA”循环的四个阶段中，每一个阶段都可形成本身的小“PDCA”循环。不好意思，图形复制不下来，无法让大家观看了！四、举例比如某公司解决基板直通率低的问题，根据“PDCA”循环的方法，其工作思路及工作过程如下：

P阶段： 1、通过分析以往的数据，找出影响基葩直通率的关键原因是焊接不良。 2、分析造成焊接不良的主要原因是 1）作业指导书对焊接操作要点规定不明确。 2）焊枪温度达不到要求。 3）工作培训不足，操作不熟练。 3、在这三项原因中，通过分析论证，作业指导书对焊接操作要点规定不明确是影响直通率的关键因素。 4、针对“作业指导书对焊接操作要点规定不明确”这一关键因素制定对策：对作业指导书进行修订，明确规定焊接时间、温度等操作要点。 D阶段：按制定的对策修订作业指导书，并对相关的每一位员工进行宣贯。 C阶段：对作业指导书进行修订的情况进行检查，对修订后的作业指导书的宣贯情况进行检查。统计采取措施拍直通率的改进情况，与改进前的数据进行对比，直通率有显著改善，且焊接不良已不再是影响直通率的主要因素。 A阶段：将修订后的作业指导书纳入管理标准，并制定相应的监督检查办法，以巩固所取得的成效。同时，由于焊接不良虽然已不再是影响直通率的主要因素，但其仍然存在，因此，需要进行进一步按“PDCA”循环的程序进行改进。

运用PDCA循环促进质量管理体系的持续改进

运用PDCA循环促进质量管理体系的持续改进产品实现过程是客观存在的。是由许多细小过程联接或嵌套而的、极为复杂的大过程。要取得产品质量的预期结果，就应该细致地识别产品实现过程的特征，尤其是这些过程的相互关联。运用过程方法的目的就是要充分地、系统地识别和管理好这些因素，使之达到预期的要求。制造环节的质量控制一直是客车行业的一个较薄弱的环节，其原因有固然很多，涉及到设计、工艺、基础设施、人员素质、监控、直至企业文化诸多方面。如何有效地解决这个问题呢？质量管理原则所推荐的过程方法，从理论上给出具体思路，具有十分重要的指导意义。 1 过程方法的含义及作用通常所说的过程是指将输入转化为输出的一组活动，系统地识别和管理组织所有的过程，特别是这些过程之间的相互影响及作用，就称之为过程方法。过程方法来源于控制工程学，过程单元是系统管理的基础，是系统管理的落脚点。过程是质量管理活动研究的基本单元，如化学研究的基本单元是化学元素。研究过程的基本特征，是于识别质量管理活动中每一个过程所必须要做的工作。过程方法已经成为质量管理活动中的基本方法。过程是质量管理体系的基本要素，研究过程之间的相互联系、作用为系统管理质量活动提供了明确思路，更有利于对诸多过程进行有效地、连续性控制。每一个过程的运行（控制）又遵守PDCA循环模式。管理发展历程到今天，已经从管理思想、管理概念提升到了管理标准的层面，即管理不再神秘。 2 运用过程方法指导产品实现过程产品实现过程是客观存在的。是由许许多细小过程联接或嵌套而的、极为复杂的大过程。要取得产品质量的预期结果，就应该细致地识别产品实现过程的特征，尤其是这些过程的相互关联，并有效地控制这些活动。如何有效地管理这些过程呢？首先，要确定每一个过程的顾客需求及目标；其次，要规定实现目标的职责和权限、各个过程之间的接口，并予以管理；第三，要确定和规定每一过程实现目标所需要的资源；第四，规定测量每一个过程的有效性和效率的方法，特别是关键活动的能力的测评；第五，要确定防止不合格及消除其产生原因的措施；第六，运用PDCA持续改进这些过程；

pdca循环工作方法培训心得

pdca循环工作方法培训心得 PDCA循环工作方法培训心得 PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出来的，其含义是：P（Plan）--计划；D（Do）--执行；C（Check）--检查；A（Action）—调整。PDCA 中择选为重的是计划和检查。首先计划很有重要性，如果计划不正确会直接导致最终失败。例如做饭，若不提前计划，这些做饭的锅碗瓢盆，材料，谁来做饭问题直接影响你能不能执行。检查的重点是发现问题，分析造成问题的根本原因是什么，如何解决，如何预防。如果对检查的问题不进行分析解决，最终的结果是问题持续发生。针对此次PDCA内部培训，纠正了个人以往做事情的方法和态度，个人也将努力做好计划——执行——检查——调整，去积极处理解决问题。也相信，必然会减少以往解决问题过程中不必要的问题和麻烦。相信那句“成功的人常常改变方法，不曾改变目标”。

——行政。阮园通过幻灯片讲解学习PDCA管理方法，使我对PDCA管理方法有了一定的认识和了解。在以后的工作中多运用PDCA的管理方法和理念，对于一些问题不能做完就结束了，要多分析问题，找到快速解决问题的方法，从而不断完善自我。 ——网管。张军昨下午经理给我们培训“PDAC”，“PDAC”即指计划，执行，检查，调整。我很高兴能参加了这次培训，通过这次的培训，也让我认识到了自己存在的许多问题。

对于我个人工作来说，可能是因为我的工作时间不长，没有太多的工作经验，对于有些事情我还是不太清楚如何处理的更加完整，不过我会努力学习，学着往更好的方面去做的。提到学会PDCA管理方法，要求有比较强的自我管理意识时，我意识到自己在这方面一直未做好，对自己的发展也一直没有方向和目标，感觉自己就像做一天和尚撞一天钟，不知道以后能干嘛，所以我真的得好好想想了，应该对我的未来有所打算。 ——史娟我们往往在工作中只注重执行，事情做完以为就结束了。但是通过此次培训，个人觉得PDCA是一个循环渐进的过程，每一个环节都是