解读阿里巴巴全球速卖通平台

解读阿里巴巴全球速卖通平台

[ 字号：大中小] 来源：亿邦动力 . https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, WIN IN EC.

一、阿里巴巴外贸小额批发零售平台简介

从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通(https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,)正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站(https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,/)，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。

全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。

要入驻全球速卖通平台需交纳19800元年费先成为中国供应商，已付费的中国供应商可免费入驻此平台，此平台暂不对中国供应商以外的卖家开放。除19800元的年费之外，阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金。

对于全球速卖通平台，阿里巴巴官方称在试运行期间他们只是邀请少量海外买家试用新平台，在此期间买家下单较少，一旦平台正式上线，阿里巴巴会在海外展开大规模推广。

亿邦动力网认为全球速卖通平台提供的服务与EBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入，收费方式，交易流程上有细微差别，全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝。全球速卖通平台将成为阿里巴巴新的利润增长点，并与敦煌网、EBay等形成竞争。

全球速卖通平台如图2所示：

二、全球速卖通平台商业模式详解

以下为一种商业模式的通用表述方法，用以阐明全球速卖通平台的商业逻辑。它描述了全球速卖通平台：1)提供的什么产品；2)为谁提供产品；3)如何提供产品；4)成本结构；5)盈利模式。如图3所示:

2.1全球速卖通平台提供的产品是什么？

全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。

通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。

通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。

2.2全球速卖通平台的目标客户都是谁？

全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。详情如下：

2.2.1全球速卖通平台的买家是谁？

买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台上的零售商；线下的主要是一些实体店中的中小零售商。如图4所示：

2.2.2全球速卖通平台的卖家是谁？

全球速卖通平台平台上的主要卖家为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。如图5所示：

2.2.3全球速卖通平台如何拓展买家？

全球速卖通平台因目前只是https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,的一个子频道，故其买家主要来源为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。如图6所示：

2.2.4全球速卖通平台如何拓展卖家？

想要成为全球速卖通平台平台会员，需要首先成为阿里巴巴中国供应商会员(目前年费为19800元RMB)。而阿里巴巴现有的中国供应商会员则可免费入驻全球速卖通平台。故目前而言，全球速卖通平台的主要卖家来源是https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,平台上的现有存量客户，即现有的中国供应商。除此之外，全球速卖通平台还通过深入对手内部、在线方式、线下拓展等方式把国内卖家吸引到全球速卖通平台平台上。如图7所示：

2.3全球速卖通平台如何为买家及卖家提供相关服务？

2.3.1全球速卖通平台自身的资源配置

根据全球速卖通平台本身的业务定位，亿邦动力网认为其主要团队构成大致由技术研发部门、买家拓展部门、卖家拓展部门、客服服务部门、后勤保障部门等相关部门构成。其中：

1)技术研发部门的主要工作内容是网站自身的建设，以及相关工具的研发；2)买家拓展部门的主要工作内容是如何拓展买家，工作重心可能在SEO、SEM、EDM等几个方面；3)卖家拓展部门的主要工作内容是如何拓展卖家；4)客服服务部门的主要工作内容就包含诸如卖家认证、付款及退款处理、纠纷处理等等；5)后勤保障部门包含财务、人力资源等各类通用的后勤保障工作。

2.3.2全球速卖通平台的核心合作伙伴

全球速卖通平台的主要合作伙伴有两类，首先是网上支付厂商,其次是GOOGLE。在国际环境下，PayPal是完成网上交易支付最重要的工具。而全球速卖通平台的买家则主要通过GOOGLE等搜索引擎获得。

需要注意的是，在全球速卖通平台的整个商业流程中，全球速卖通平台本身不直接与DHL、UPS、TNT、EMS相关物流厂商发生关系。

2.4全球速卖通平台的成本结构

全球速卖通平台的主要成本分为两类，分别是运营成本与推广成本。

第一类为运营成本，包含人员工资，房租、电费，服务器及相关费用。

其次是推广成本，推广成本主要为在GOOGLE等搜索引擎上的关键字广告推广费用。此费用浮动性较大，有时远远超过其运营成本。

2.5全球速卖通平台的收入来源

全球速卖通平台的主要收入来源为两类，1)会员费19800元RMB/年，即目前要加入全球速卖通平台平台需要首先缴纳19800元RMB/年的会员费；2)交易佣金，阿里巴巴会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金，即收取产品总价加上运费的总额的3%。采用不同支付工具收取的交易佣金如表1所示：

支付工具

开户费

产品登录费

成交费

收款手续费

提现手续费

卖家获利（以销售300美金产品为例）

支付宝为您

节省费用

电汇

无

/

/

15-50$

无

285-250美金

最多41美金

支付宝

无

/

3%

/

无

291美金

其它跨国在线支付

无

0.1-1.5美金

1.5%-5.25%

2.9%-

3.9%

10美金左右

276-261美金

最多25美金

表1全球速卖通平台通用支付工具表(2009年8月)

鉴于支付宝国目前影响力不足，故亿邦动力网认为将来其部分交易将有可能通过其竞争对手EBay旗下PayPal进行交易，每笔交易中支付给PayPal的交易佣金最高有可能达到4%。

三、全球速卖通平台竞争分析

3.1全球速卖通平台五力模型分析

用波特五力模型对全球速卖通平台商业模式进行分析，研究发现：

2.1.1即有竞争者(https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,)

全球速卖通平台即有竞争者为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等相关网站。目前与敦煌网在相关竞争者中处于领先地位。

现有市场竞争者实力矩阵如图9所示(仅列出部分网站)：

上述竞争者中，与全球速卖通平台模式最为类似的为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,平台不仅提供B2B贸易服务，同时也提供外贸小额批发零售服务。

另外https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,也是一家集外贸B2B与外贸小额批发零售服务于一身的服务商，其旗下https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,可提供外贸小额批发零售服务。

2.1.2供应商(支付宝、google)

支付宝以及全球最大的搜索引擎Google是全球速卖通平台平台的两个核心供应商(合作伙伴)。其中，支付宝是全球速卖通平台以及其同类平台完成在线交易不可或缺的支付工具，通过对https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等同类平台的调查发现，其半数以上的交易都是通过PayPal完成；而GOOGLE则是全球速卖通平台买家流量的来源地，全球速卖通平台分别通过搜索引擎优化，搜索引擎付费广告两个渠道从Google上获得大量买家流量。关于GOOGLE及国际间小额支付工具对全球速卖通平台的影响的相关分析详见4.2及4.4。

2.1.3客户

全球速卖通平台的客户包含两类，分别是国内的供应商以及国外的采购商。

关于全球速卖通平台平台上买家及卖家的介绍详见2.2.1及2.2.2。

2.1.4替代品

全球速卖通平台其替代品主要为以下两类。

第一类为垂直类的小额外贸批发及零售交易平台。这就比如https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台。这类平台与全球速卖通平台不同之处在于此类平台的运营者都是自己本身就有货源，即自己有库存，而不是让别的供应商到平台上来开店。这类平台实质上可认为是一种新型的外贸公司。一般说来，当在敦煌网等平台上的供应商自己有足够的能力之后，往往会开设类似的自有相关类似网站，从而摆脱EBay以及https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等相关平台的束缚。

第二种为针对个人消费者的国际性的零售平台。这就比如EBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等相关平台。在全球速卖通平台及https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,上开店的供应商往往也会在此类平台上开店。

2.1.5潜在的进入者

显然，目前的各类外贸B2B网站是最主要的潜在进入者。到目前为止，涉足过此类模式的相关B2B网站包括但不限于：

1)https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,旗下https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,(已停运)；2)原https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,旗下https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,；3)https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,旗下https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,；

4)慧聪网旗下的https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,。其中https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,旗下的https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,已于近期关闭。预计https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,进入此领域也只是时间问题,进入方法选择与现有竞争者比如https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,合作或自行推出相关服务均有可能。

3.2主要竞争对手

3.2.1 eBay

全球速卖通平台最大的竞争对手为eBay，从商业模式上讲二者无重大差异，二者细微差异主要在于：1)从消费人群上讲eBay上的采购者大部分为终端消费者，少量为小额批发业务；而全球速卖通平台平台上则大部分为小额批发，少量为终端零售业务。2)从入驻的商家来看，全球速卖通平台上入驻的商家基本来自于中国，而eBay上的商家则来遍布全球。2)从收费模式上讲，在eBay上入驻的商家主要需缴纳交易佣金以及商品登陆费，而全球速卖通平台上入驻的商家除需要缴纳19800元/年的年费之外，同样还需要缴纳交易佣金，佣金比例在3%~9.15%左右(2009年8月)。

综上所述，虽然短期看来，两者有一定的差异(主要指小额批发与终端零售之间的差异)，但是随着时间的推移，这种差异性将会越来越小，就如同线下实体店中的批发市场，批发占其总销售额的比例越来越低，零售的份额呈逐年上升的趋势。

即亿邦动力网认为，随着互联网的快速发展，国际贸易流程中的流通环节将不断减少，流通效率越来越高。顺应此变化，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 等平台将所提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服务(B2B)转向提供小额批发服务，并最终转向提供在线零售服务方向发展，即https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,所提供的服务最终很有可能与eBay提供的服务趋同。

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,

敦煌网(https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,)，卓越网前CEO王树彤创办的一家外贸B2B小额批发及零售平台。与阿里巴巴、环球资源、慧聪等B2B 网站不同的是，敦煌网是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站,主要是帮助海外中小买家在中国找到货源。敦煌网的赢利模式不是向国内卖家收取会员费，而是让买卖双方免费注册使用网站，并在交易完成后向海外买家收费。根据不同的行业，服务费在3%～10%不等。敦煌网同时还提供物流、支付等供应链服务。

目前敦煌网已有海外买家100万，来自全球227个国家。国内卖家则有20多万，上架商品超过2000万种。过去三年该网每年用户数和交易量都有6~10倍的增长，2008年通过敦煌网产生的国际贸易额接近2亿美元，同比增长四倍。

鉴于全球速卖通平台与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台的准入条件差异巨大，全球速卖通平台的入驻成本高达19800元/年，而其它相关平台的入驻成本均接近于零，故全球速卖通平台与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在短期内并不会产生激烈的正面竞争。全球

速卖通平台平台的推出将加速推动整个行业的发展，吸引更多的卖家关注此领域，从而拉低https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台吸引卖家入驻的成本，在短期内对https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,是利好因素。

3.2.3 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,成立于2007年。公司的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。公司成立之初即获得美国硅谷和中国著名风险投资公司的注资，成立高新技术企业，总部设在北京，目前在北京、深圳共有200多名员工。

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,是国内排名靠前的外贸销售网站，LightInTheBox目前涵盖了包括服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品、体育用品等14大类，共5万多种商品。公司年销售额近一亿元人民币，每年面向国内供应商的采购额超过5000万人民币。经过几年的发展，公司采购遍及中国各地，在广东、上海、浙江、江苏、福建、山东和北京等省市均有大量合作的供货商，并积累了良好的声誉，许多包括纽曼、爱国者、方正科技、亚都、神舟电脑等在内的国内知名品牌也加入到LightInTheBox销售平台，成为公司的合作伙伴或者供货商。

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在全球所有网站中排名4,556(Alexa排名4556)，网站用户来自30多个国家，日均国外客户访问量超过10万，访问页面超过100万个。目前，网站已经拥有来自世界各地的注册客户数百万人，累计发货目的地国家多达103个，遍布北美洲、亚洲、西欧、中东、南美洲和非洲。公司也因此荣获PayPal“2008年度最佳创新公司奖”的殊荣。

通过Google Trends的流量数据显示，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,自成立以来流量持续上涨，发展速度远远超过大多数同类网站。

四、全球速卖通平台发展核心瓶径

亿邦动力网认为，全球速卖通平台在其发展过程中将遇到以下几个核心瓶颈，分别是：1)面对巨大的转身成本，较难协调https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 与全球速卖通平台之间关系；2)在搜索引擎优化方面优势将逐步丧失，难以持续的低成本的吸引足够的买家；3)知识产权问题；4)国际支付问题；5)来自于https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等细分平台的竞争。

以上5点中，其中最大的威胁是来自于第5点，亿邦动力网认为，未来的趋势是细分外贸B2C平台的天下。

4.1面对巨大的转身成本，难以协调https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,与全球速卖通平台之间的关系

对于阿里巴巴来说，推出全球速卖通平台首要的困难并不是来自于竞争对手，而是来自于自己，即如何协调与占其总营收70%左右的https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,之间的关系。

一方面，全球速卖通平台最适合的卖家人群是在eBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台上入驻的类似种类的中小卖家，这就要求全球速卖通平台的入驻门槛不能太高，这样才可以吸引更多的卖家入驻，以使平台的效率最大化。亿邦动力网注意到全球速卖通直接竞争对手中，包括https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、eBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台的入驻成门槛均不高。而全球速卖通平台目前19800元/年的年费会无疑将会把大部分的卖家拒之门外。长期看来，过高的卖家入驻门槛将不利于全球速卖通平台的发展，这反而给https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台提供了快速发展壮大的难得机会。

另一方面，若阿里巴巴调低全球速度卖通平台的入驻门槛，其入驻门槛与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、eBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台看齐，这又将会大大损害现有中国供应商会员的利益。因为对目前已在https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,上交纳年费的中国供应商会员来说，他们最主要的目的是为了得到了在阿里巴巴这个平台上的展示机会，从而获得订单，而在https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,上增加一个全球速卖通平台频道，这无疑会从https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 上分流部分买家；同时与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,相比，全球速卖通平台不仅入驻成本很低，还可以在线交易，并且只有在成交了之后才会产生费用，显然后者会更有竞争力。这意味着阿里巴巴自身的两个平台构成了竞争关系，阿里巴巴如果大力推广这个平台，就意味需要放弃另一个平台上部分会员的会员费收入，对一个上市公司来说，这似乎是一个相当艰难的选择。

4.2搜索引擎优优势将逐步丧失

另外，可以预测全球速卖通平台的买家来源中，除部分来源于https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,之外，另外很大部分来将源于GOOGLE等搜索引擎，这其中包含两个渠道，1)搜索引擎优化；2)搜索引擎付费广告推广。

搜索引擎优化是外贸B2B及外贸B2C网站低成本获取买家资源的首要手段，搜索引擎引擎优化优势很可能逐步丧失将是全球速卖通平台以及https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,遇到第二个核心瓶颈。

Google Trends统计数据显示，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,近年来通过Google等搜索引擎获得的流量呈缓慢下滑趋势。Google Trends数据显示https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,最主要的10个访客来源依次为中国、美国、印度、印度尼西亚、英国、马来西亚、菲律宾、加拿大、意大利、澳大利亚等国。上述10个国家中，中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等5国以产品输出为主；美国、英国、加拿大、意大利、澳大利亚等5国以产品采购为主。Google Trends统计数据如下图所示：

通过Google Ad Planner对https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,海外访客流量分析发现，美国、英国、加拿大、澳大利亚等主要采购国的流量均呈下滑态势,如图12-17所示：

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在美国地区的流量趋势统计：

图12 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,美国地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在英国地区的流量趋势统计：

图13 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,英国地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击此处查看大图）

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在加拿大地区的流量趋势统计：

图14 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在加拿大地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在意大利地区的流量趋势统计：

图15 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在意大利地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在澳大利亚地区的流量趋势统计：

图16 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,在澳大利亚地区买家访问数据分析(Google Ad Planner)（点击这里查看大图）

不仅是https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,，亿邦动力网研究发现，诸如https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、EBay等大型网上零售平台近年以来通过Google等搜索引擎获得的流量也是持续下滑，以下是通过Google Trends获得的https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,及EBay通过Google获得流量的统计数据：

图17 https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及EBay用户访问趋势数据(Google Trends)

对于诸如https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、EBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等商业平台通过Google获得的流量越来越少这个现象，亿邦动力网认为其原因在于以下两个方面：1)google等搜索引擎本身的利益使得它不希望任何一个商业平台过于强大，从而使得其在搜索算法上倾向于扶持弱者；

2)当更多竞争对手意识到搜索引擎优化的重要性之后，更多竞争对手的加入从而分流了部分原来属于https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、EBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 等网站的流量。

一方面，google等搜索引擎本身的利益使得它不希望任何一家平台过于强大，而倾向于扶持弱者。此原因在于：1)Google等搜索引擎在互联网领域之所以非常强势的原因之一在于互联网上的信息足够多，足够分散，这使得搜索引擎在抓取各类信息时的议价能力足够强。这时，对于GOOGLE等而言，它们总是希望“互联网上各类信息的供应商越多越好，并且不希望其中的任何一个供应商太过强大，而自己则成为最大的一个”。反面的例子就比如在韩国，google难敌Naver,很大部分原因是在于，在韩国，大部分的内容都掌握在Naver 等少数网站手中，此时Naver等网站拥有较强的议价能力，其保留对自己网站所有内容的版权，并不准许其它的搜索引擎进入该内容。

2)同时，基于自身利益的考虑，google等搜索引擎同样不希望任何一个平台过于强大，以促使各类平台都需要在GOOGLE等搜索引擎上投放广告。

另一方面，更多竞争对手的加入使得全球速卖通平台想要在搜索引擎上取得突破难上加难。当搜索引擎优化是外贸B2B及外贸B2C 成功的关键因素之一为更多竞争对手知悉之后，在相关竞争对手对搜索引擎优化的重视使得全球速卖通平台想要取得类似https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,

的成功变得更加困难。这些竞争对手就诸如：1)单独的企业网站；2)其它外贸B2B、B2C平台等。

基于以上因素考虑，亿邦动力网判断：未来EBay、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等通过GOOGLE等搜索引擎获得的流量比例甚至是绝对数量将会越来越低。

4.3知识产权问题

知识产权问题困扰着eBay，知识产权同样也将困扰全球速卖通平台。全球速卖通平台平台特性决定了其对卖家的控制能力不强，这导致平台上很容易出现假货，高仿商品等侵犯知识产权的产品，这将是制约全球速卖通平台发展的第三个问题。

全球速卖通平台的直接竞争对手eBay就曾多次被提起诉讼，并遭受巨额罚款。例如：

2008年7月eBay因网上拍卖假名牌，被法国一家法庭裁定向著名时尚品牌路易威登(LVMH)赔偿4000万欧元(约合6300万美元)。

2009年3月法国著名化妆品厂家欧莱雅为了保护其品牌与分销网络，以销售假冒产品为由，在英国最高法院起诉网络拍卖巨头eBay。该诉讼缘起2008年9月，欧莱雅在法国、比利时、德国、英国和西班牙等欧洲5个国家同时对eBay公司发起诉讼，控告eBay在其平台上没有做好有效的预防措施，导致网购平台上有卖家出售伪冒的欧莱雅化妆品。

2009年7月，Steven Madden起诉eBay在其拍卖网站上销售挂有伪Steven Madden商标的冒牌手表。该诉讼已在美国曼哈顿地区法院立案。Steven Madden指控eBay仍未把所有带有伪Steven Madden商标的手表从其网站上撤离，这些手表都是未经许可的冒牌货。

通过对全球速卖通平台现有同类网站网站发展，相关网站都不同程度的被高仿产品的违禁产品困扰，亿邦动力网获悉，某些网站甚至因此问题而遭到PayPal的制裁，无法用PayPal进行在线支付，而使得业务无法正常进行。

而作为一家上市公司，相对于敦煌网等其它同类平台，全球速卖通平台平台也理应更好的处理知识产权问题。

4.4国际支付问题

全球速卖通平台想要顺利的运行，阿里巴巴就必须解决国际间小额支付问题。

但鉴于全球速卖通平台与eBay平台正面竞争，故全球速卖通平台很难获得在国外电子商务市场上普遍被用户所接受和使用的支付工具PayPal的支持，在此背景之下，阿里巴巴就需要把支付宝成功的进行国际化。

尽管阿里巴巴拥有支付宝，并拥有超过1.5亿的庞大的国内用户，但它却缺少国际买家，海外买家并不知道支付宝，而后者才是支付宝成功国际化的最关键因素。

为了把支付宝成功的国际化，阿里巴巴就必须加大力度去推广支付宝在全球速卖通平台上的应用，这将会付出巨大成本。

在国际贸易中小额支付中，欺诈问题广泛存在，并且撤单率、纠纷率非常高。PayPal在经过十年的沉淀和发展之后才形成了一套行之有效的风险管理体系，把信用卡的欺诈率降低到原有信用卡欺诈率的1/6都不到，而阿里巴巴要想在短期之内做到这一点，付出的成本无疑将会相当高昂。

4.5来自https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等垂直细分平台的侧面进攻

可以预见，全球速卖通平台遇到的最大问题将是来源于https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等垂直细分网站的进攻，此类网站将快速崛起并逐步蚕食全球速卖通以及其同类平台的市场份额。

在研究https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等垂直类外贸小额批发及零售平台与全球速卖通平台以及其同类平台之间的关系时，我们先把目光移向美国，亿邦动力网认为两者之间的竞争类同于美国B2C平台与C2C平台之间的竞争。而美国B2C及C2C的典型代表正是EBay和https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,。

对比eBay和https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,的业绩发现，eBay业绩在逐年下滑，而https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,则风头正盛。以下两图表分别是eBay和https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 近年来全球销售额增长以及年增长率的数据对比，如图18-19所示：

图18 EBay与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,全球销售额增长对比

图19 EBay与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,全球销售额年增长率

从以上两图示可以看出，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,历年增长率都保持在20%左右，而eBay平台增长率则呈平稳下滑态势，到了08年3季度以及4季度，甚至还出现了负增长。

EBay和https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,是典型的C2C和B2C的代表，可以说，二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周，可以发现，像https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,这样的公司还有很多，虽规模不及https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,，但红红火火的大有所在，而EBay家族都明显凄凉的多。另外，从美国电子商务的市场份额分布可以发现，B2C的购物份额也远超过C2C。

诸如EBay类似的C2C有很多很难调和的固有缺陷，比如假货问题、信用度炒作问题等等。C2C商家的主体是个人或中小企业，这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了诸多先天的缺陷。与C2C相比，诸如https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,类似的B2C能提供更好的售前和售后服务，商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说，B2C更贴近消费者的需求，特别是随着人们生活水平的不断提高，对商品及服务的质量诉求会越来越高。电子商务发展的未来在B2C，而不是C2C。

与此对应的是全球速卖通平台及其同类网站与https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,及其同类网站的竞争当中，亿邦动力网认为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,及其同类网站在产品价格、物流成本、支付安全、交货保证等几个环境都拥有一定的竞争优势。

1)产品价格：在https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的产品是相对固定的，而在全球速卖通平台以及其同类网站上的产品定价则更具变化，并且更难预测，因为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的产品是由平台上不同的卖家自由定价的。对于产品价格，表面上看，全球速卖通平台以及其同类网站上的产品有较大的价格优势，但实际上其价格是很难低于https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的产品价格的，因为规模经济效应，https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站的拿货价往往更低；不过有时https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的产品的确是会更高，因为它需要分摊更高的管理成本。

2)物流成本：https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的物流是由总部统一控制的，所以物流价格是透明的，物流价格也相对固定，而全球速卖通平台及其同类网站的物流价格则取决于在其平台上入驻的卖家，这些卖家有时候把物流费用定得很高以增加其出售商品时的获利能力；另一方面，因为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站的物流是由总部统一控制，故交货量相对较大，议价能力更强，而全球速卖通平台上的物流则是由平台上入驻的卖家自行控制，其单个卖家的交货量相对较小，议价能力较弱，所以两者相比https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 及其同类网站的单均物流成本更低。

3)支付安全：https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站上的支付方式较为齐全，一般而言是卖家想用什么支付方式其都可满足其需求。与此相比虽然全球速卖通平台及其同类网站上大多数的商品可以用PAYPAL支付，但是每个卖家都有权决定他自己的支付方式，这也为增加支付过程中的不确定性。

4)交货保证：在交货保证方面https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站拥有绝对的优势。https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及其同类网站可以把多个商品一起寄送，同时还支持代发货模式(drop shipping)，另外在交货周期方面也更有保证。相比之下，在全球速卖通平台及其同类网站上上，因为遍布独立的卖家，无法实现把多个卖家的产品一起寄送，同时卖家素质参差不齐，所以交付日期很不均衡，进而也无法支持代发货。

五、阿里巴巴开通全球速卖平台的根本原因

5.1顺应国际贸易新的发展趋势

从本分析报告背景章节的分析可以看出，国际贸易总的趋势是贸易流程不断缩短，大宗外贸逐步衰退，小宗外贸快速崛起。受此影响，阿里巴巴、环球资源等大宗B2B贸易平台的营收出现下滑态势；敦煌网、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等小宗B2B平台或外贸B2C平台则快速成长。比如：典型的大宗外贸B2B平台，环球资源最新的财报显示：其2009年第2季度营收5420万美元，同比下降14.89%；净利润510万美元，同比下降39.29%。

典型的小宗外贸出口平台敦煌网的数据则显示：从2006到2008年这三年中，敦煌网以年成长率2561%的速度高速增长。其中2008年敦煌网在线交易额近14亿人民币，2009年将可能超过25亿人民币。

在此背景之下，阿里巴巴推出全球速卖通平台符合趋势发展，一方面可以有效阻击敦煌网等小宗外贸平台对其市场份额的蚕食，另一方面也有助于提高现有阿里巴巴平台上中国供应商会员的满意度。

5.2有助于提升现有中国供应商的满意度

随着阿里巴巴在中国的影响力不断提升，越来越多的企业加入阿里巴巴，数据显示，截止2009年6月30日，阿里巴巴Gold Supplier 会员的数目达到70453名，而在2006年6月30日，这个数字仅为15516。但是与卖家数量大幅增长相对的是，买家并没有出现相应幅度的增长。Google trends流量统计显示，阿里巴巴欧美主要采购国访问量反而呈下滑态势。对此，一位阿里巴巴早期十大网商告诉亿邦动力网，“随着阿里巴巴壮大，企业会员面临的状态越来越窘迫，订单被更多企业所共享，获得订单的机率越来越低。”

在大宗外贸开始衰退，小宗外贸快速崛起这个背景之下，阿里巴巴推出全球速卖通平台将提高现有中国供应商会员的满意度。因为对于已经入驻阿里巴巴的中国供应商而言，这相当于在没有花更多钱的情况下却获得了一项新的增值服务。

5.2有利于支付宝的国际化

亿邦动力网认为将来支付宝(国际版)的价值将会大于全球速卖通平台的价值。全球速卖通平台的推出将有助于支付宝的国际化。支付宝(国际版)的价值将大于全球速卖通平台的价值

全球速卖通平台与支付宝(国际版)的之间的关系类似于eBay与PayPal之间的关系。亿邦动力网认为将来PayPal的价值将会大于eBay平台本身的价值，与此对应的是付宝(国际版)的价值也将大于全球速卖通平台的价值。

数据显示，2008年，eBay的电子商务业务收入增长为4%，共55.8亿美元，远低于2007年的24%，并且在第三及第四季度，甚至还出现了负增长。而PayPal依然保持了25%的增长，达到24亿美元。到2008年底，在eBay平台发生的交易已经只占PayPal总交易量的50%，其余则来自对其他企业的服务。

PayPal总裁斯考特?汤普森(Scott Thompson)希望，到2011年PayPal每年将处理1000亿至1200亿美元的交易款项，营收则达到40亿至50亿美元。

2009年7月份，eBay CEO约翰?多纳霍(John Donahoe)则表示，将来PayPal在线支付服务规模最终将超过电子商务站点eBay。

全球速卖通平台的的推出有利于支付宝(国际版)的发展

在国内，支付宝的快速发展与淘宝的快速成长息息相关。依托淘宝巨大的交易规模，支付宝目前在中国互联网在线支付市场处于领先地位。根据易观国际的数据显示，2009年第二季度，支付宝的占有率达到50%左右，紧随其后的是财付通，市场占有率为26%，而其它缺乏平台支撑的第三方支付工具的市场份额均较低，最高的为ChinaPay,也仅为7.2%。

与国内的情况类似的是，PayPal能在国际支付中取得领先地位同样离不开eBay平台的支撑，到2008年底，在eBay平台仍然贡献着PayPal总交易量的50%。

2007年支付宝开始向海外市场扩张，但一直未取得实质性突破。全球速卖通平台的推出将有助于支付宝的国际化进程。

在现有的国际在线支付市场，市场领先者为PayPal，但是PayPal仍不足以垄断整个市场。即使在美国，PayPal最强势的市场，PayPal 的在线支付市场份额也仅有12%。在欧洲，PayPal的份额不足10%。在此背景之下，全球速卖通平台的推出为支付宝的国际化提供了有力的支持，支付宝在国际支付领域拥有较多的机会。

2018速卖通平台考试题答案

速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案：ABCD） A.英语 B.葡萄牙语 C.俄语 D.西班牙语 相关知识点 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1、速卖通上支持哪些物流方式（正确答案：ABC） B.中邮大小包 C.香港大小包 D.海运 2、使用中国邮政航空包裹有什么风险（正确答案：ABC） A.货运周期较长 B.丢包率较高 C.货运追踪信息不全 D.价格高 相关知识点 搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） 1、以下哪些行为属于标题类目不符（正确答案：ABD） A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形

2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服务能力（正确答案：ABCD） A.卖家的服务响应能力 B.订单的执行情况 C.订单的纠纷、退款情况 D.卖家的DSR评分情况 3、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些（正确答案：ABCD） A.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性 B.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填 C.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 D.若没有对应的类目属性，请反馈至平台 4、如何避免属性错选（正确答案：ABCD） A.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 B.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 C.根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。 D.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。 相关知识点 商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分） 1、下列哪些情况属于盗图（正确答案：ABCDE） A.拼图 B.抠图 C.原图进行截图或者PS D.修饰图

全球速卖通平台假发类商品发布规则

全球速卖通平台假发类商品发布规则 1.总则 为了进一步规范全球速卖通平台（以下称“平台”）美容行业假发产品的发布行为，维护平台有序的市场秩序，提升会员的用户体验，特依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》，制订《假发类商品发布规则》（以下称“本规则”）。 2.如实选择材质类型 平台假发类商品在发布时材质的选项有人发（human hair）和化纤（synthetic hair）两类。人发（human hair）材质的假发，一般采用真人发丝，属于假发中的高端产品；这类假发可以经过高温加热造型，使用寿命较长。 卖家在发布商品选择材质时，应当如实选择假发商品的材质类型，非人发材质的假发商品不得选择“human hair（人发）”，误导买家；且在产品的文字性描述中不得使用“human、No human”的词语；一经发现，平台将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的相关规定从重处罚。 3.规范填写商品标题及描述 （1）发布“full lace wigs”的商品，其商品材质本身必须是人发（human hair），且在材质选择时选择“human hair（人发）”方可使用；同时，产品图片展示要能看到full lace，否则商品予以退回。 （2）禁止产品图片发布是wigs，实际销售的是hair extension。此类操作，一经发现将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》“货不对板”的相关规定给予冻结账户或关闭账户的处罚。 （3）发布“virgin hair”的商品，其商品材质必须是人发（human hair），且此类商品买家购买后均可以进行染色和烫染。若买家购买的“virgin hair” 不能进行染色或烫染处理的，则属于“货不对板”，将给予冻结账户或关闭账户的处罚。 4.违反本规则的处罚 对于违反本规则的行为，平台将根据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的规定，对违规商品信息予以退回或删除，相关订单如买家已付款，无论物流状况如何，均全额退款给买家，卖家承担全部责任；并根据违规行为的严重程度，对卖家给予冻结账户或关闭账户的处罚。 5.附则

分析全球速卖通运作商业模式

速卖通的运作商业模式 从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，适合初级卖家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系，可以快速入门。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2015年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。 速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较ebay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家)，另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。 1）全球速卖通平台提供的产品是什么? 全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。 通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。 通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。 2）全球速卖通平台的目标客户都是谁? 全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。 3）全球速卖通平台的买家是谁? 买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。 4）全球速卖通平台的卖家是谁? 全球速卖通平台平台上的主要卖家为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay 、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。 5）全球速卖通平台如何拓展买家? 全球速卖通平台因目前只是https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,的一个子频道，故其买家主要来源为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。 6）全球速卖通平台如何拓展卖家?

做速卖通的心得体会

做速卖通的心得体会 【篇一：我在速卖通的2年感想_全球速卖通助理】 不知不觉在速卖通上打拼有2年了！这2年从起先的无助，观望到 现在的稳重和期望，也许现在回想2年，只是一个时间到另外一个 时间，就那么一瞬，但是对我们，对于一直和速卖通成长的人来说，对于0到现在一个月快3万的卖家来说，那绝对不是一个瞬间发生 的事情，就算一辈子也无法忘却。但是，累，并快乐着。 一开始很长时间，在速卖通上平平无奇，我看不出和其他网站有什 么区别，到和pp分手后，我甚至担忧和忧郁起来，但是很快数据纵 横告诉我，我的担忧完全是多余的，在经历小低谷后，随着网站加 大海外宣传的力度，我的浏览量和曝光量甚至比以前更高，我也在 这个时候看到了希望。。。 到了11年9月底，外贸的旺季全面到来，速卖通在中国外贸网站上表现出来的气势完全压倒了其他网站，曝光量和浏览量大幅度提高，单子也一天天多起来，到了11月份后我们从以前的2个人到7个人，24小时轮班，我知道一年也就这个是最能赚钱和留住客户的时候。 我家离办公室不到800米，但是因为忙生意我却经常三天不能回家，那里还住着我最亲的2个人（儿子和妈妈），吃的最多就是快餐， 睡觉从来不超过6个小时，我那个时候像个机器人，像个旋转的陀螺，我想停下，但是我不能，我知道不进则退，我努力让每一个客 户满意，我要好好的把握阿里给我们带来的这个机会，让买家体验 阿里购物的愉快感，只有这样，速卖通才能成为全世界最优秀的电 子商务网站之一。。。我不断付出，我甚至一边卖东西一边瞌睡， 我不断对自己说一定要做好！ 累，困，但是明天何尝不是一个美好的。。。 纠结的事情终于发生了，尽管我们这么辛苦的工作，但是随着订单 的增多，货源紧张，快递延迟，备货期过短，我一个店铺因为客户 投诉虚假发货，而导致被关闭。看到店铺那么辛苦做的几百个信誉 一下没了，我当时震惊，同时也在深深的思索，我也因为这件事情 我了解想做好速卖通，必须要知道他的规则。言必行，行必果。我 在速卖通上看到了一个大网站不可或缺的影子，我没有怨言，我对 自己说：今后更加用心去做。 转眼12年到来了，我又重新从零开始。

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则（卖家规则） 2011-10-31来源：速卖通规则 (2012年7月19日修订) 第一章概述 1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,）的经营秩序，更好 地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适 （以下统称“网站规则”）。 1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 1.3全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 2.1全球速卖通，根据上下文的内容指域名为https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里 巴巴（中国）网络技术有限公司、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用 户。 2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus （A+）卖家计划的卖家。 2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务 3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。 3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的， 适用本规则；本规则尚无规定的，全球速卖通有权酌情处理。但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。 3.3作为交易市场的卖方，卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定，配合买家完成交易。 3.4禁止发布禁限售的商品信息，详见第6.1节–商品发布违规。 3.7卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成 色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则（卖家规则） (2015年01月05日修订) 第一章概述 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。 会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。 其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务

速卖通开店心得体会

速卖通开店心得体会 篇一：【实战经验】新手如何做好速卖通方法和步骤 一新手如何做好速卖通 今天早上有空给大家写一篇新手如何做好速卖通心得体会，开店进一年浓缩下来的精髓，希望能帮助大家，废话不多说，直入正题。 1选品：首先教大家选品，现在大家要认识到，速卖通卖家整体有一种低价才买的依赖心理：所以选品以低价为主，产品以：男女服装，鞋子，包包，电子，运动，太阳镜，化妆品，成人用品为主，其中目前成人用品潜力最大； 2产品到哪里找，当然阿里巴巴，找产品有两种方式，第一以热销产品为主挑选，热销产品一般货源比较稳定，第二以低价到高价为主挑选，这个虽然能找到低价产品，但是货源不太稳定，可以两种方式结合，现在阿里产品也比较便宜，随意运费贵，但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了，这是选品。3：关于淘代销的利用：套代销我不想多说，就一句话：按照销量从高到低挑选，这样具备货源稳定的特点，又集中了低价产品，两全其美，比阿里货源靠谱。 4产品数量的问题：新手产品尽量多上架，越多曝光的机会就

越多。 5产品价格的布局问题：产品价格是否布局得合理完全影响到以后店铺的发展前途，我举个例子：比如一个店铺500个产品，价格怎样布局呢？最好的布局是：1——5刀布局15个产品，5——10刀布局50个产品，10——15刀布局100个产品，15到20刀布局200个产品，20刀以上布局150个产品，以前我发现很多人价格都是一条线设置一个价格，这样是不行的，产品价格布局尽量不亏本，亚洲，南美，北美，欧洲大部分地址设置包邮，现在知道你店铺为什么没生意了吧。 6：关于产品初始价格定位：产品上架时定价有两种方式，一种就是考虑后期店铺活动以及打折的问题，很多活动要求折扣百分之四十，所以很多人价格布局不合理导致后期无法上活动，上架产品时价格可以设置3倍成本价，方便以后打折，优势：后期活动容易报上，可以打折更高的活动，从而控制利润；第二种：上架时产品设置价格是成本价的1倍+成本价，比如你产品成本是15元的（产品本身+国内运费）上架时价格可以设置9.9刀包邮，前提国外运费控制在20元左右，这种方式要能腾出百分之十五的打折空间，以便后期产品大促销；优势订单来得快而多，劣势：不利于后期打折参加活动（一个店铺只能布局上面一种方式，混用店铺就会做废掉） 7:：上架产品注意事项：上架产品时提前做好关联销售，产品详情页以报活动的标准描述（1做好关联销售；2详情页开头描述

阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析

阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析 全球速卖通业务作为阿里巴巴公司重点推出的一个平台业务，其与传统国际贸易有着众多区别，以下是搜集整理的一篇探究全球速卖通业务模式的，欢迎阅读借鉴。 2008年全球金融危机爆发后，欧美市场需求低迷，具有“世界工厂”头衔的中国，传 统外贸出口受阻较严重，但另一种模式的中国外贸出口———跨境电子商务出口却在以20%～30%的速度增长。当前跨境电子商务的主要模式有B2B(Busi-nesstoBusiness)和 B2C(BusinesstoCus-tomer)模式，具体见表1。(表1)这些跨境电子商务业务类型中，阿里巴巴旗下的全球速卖通业务因供货商进入门槛低，全球市场广阔，订单量多，交易活跃等特点，再加上阿里巴巴公司的大力支持和资金投入，近几年业务发展特别迅猛。据《南方日报》报道，阿里巴巴全球速卖通2013年8月份单日的跨境电子商务成交额(GMV)已经 冲过1亿元人民币大关。2014年，速卖通每天的海外买家访问量已经超过3800万次， 相关交易已经覆盖220多个国家和地区。【1】 本文将从与传统国际贸易模式比较角度出发，探讨全球速卖通跨境零售业务模式的业务发展特点———优点与不足。 一、阿里巴巴全球速卖通业务模式 阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C模式，但主要是一种B2C模式，是中国供货商面向国外消费者交易的一种小额跨境电子商务。 (速卖通业务的65%买家是个人用户，35%的买家从事小额批发业务)平台成立于2009年下半年，经过近几年的迅猛发展，目前已成为中国最大，全球第三大英文在线购 物电商平台。 按传统的国际贸易模式看，外贸的交易将会从制造、贸易、出口、进口、批发到零售，中间有一根长链条，而跨境B2C电子商务零售模式，从制造商(代理商)直接到国外消费者，省掉了中间所有环节，国外消费者直接面对中国供货商。因此，商品的价格低，消费者选择机会多，再加上买卖程序简便等等，速卖通业务具有传统国际贸易模式所不具备的众多优势，在当前电子商务发展的大浪潮中，具有很强的生命力。 二、全球速卖通业务的特点———与传统国际贸易模式比较 全球速卖通业务作为阿里巴巴公司重点推出的一个平台业务，其与传统国际贸易有着众多区别，具体见表2。(表2)通过分析，可以得到全球速卖通业务发展特点，即与传统 的国际贸易业务模式相比，全球速卖通业务具有以下优点和不足：【2】

为什么人们放弃了亚马逊选择来做速卖通

我们发现，目前许多之前在做亚马逊的商家转战速卖通，这是一件很值得斟酌的事情。 我们知道，亚马逊在国内热度颇为高涨，跨境必做亚马逊。只要是涉及亚马逊的内容关注度相较其他的平台明显要高些，相信纯粹只做亚马逊平台的电商公司不少，反正我熟悉的电商公司都做亚马逊，只做亚马逊的就有好几家，之前做eBay的也没有忽视亚马逊。但是近期亚马逊新政频出，很多卖家难以招架。比如：欧洲VAT首先通过亚马逊提出要求，让大卖们不知道是该应平台要求注册提交税号，还是该避免补追缴高额税费而放弃帐号为好?再看：产品Review 等一系列限制测评的新政及其近日在欧洲、日本等各个站点的普及，让卖家不知道亚马逊新品该如何推广?还有长期仓储费在各个站点的普及和在美国的涨价等政策让卖家们不敢像以前一样发FBA产品，而要考虑更多的物流周期、仓储成本等问题……

好，通过上面的问题，我们姑且可以说明为什么越来越多的人放弃亚马逊。但是为什么就主攻速卖通，而不是eBay、wish等其他平台呢? 主要原因是：eBay风头不再，Wish政策不稳。eBay作为跨境电商的鼻祖，比较成熟，基本上可以等同于国内的淘宝。大卖家占领的市场份额较大，趋向稳定。另外，eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，出业绩和出单周期比较很长。因此新卖家跻身进去的想赢得机会的相对难度比较大。Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，利用智能推送技术，为客户推送他们喜欢的产品，通过这样的针对性营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。可是由于此平台刚开始主要靠价廉物美吸引客户，引起过一些假冒伪劣产品风波，推送技术的营销方式让卖家也很难把控市场销量，所以卖家们因为众多的不确定性持观望状态者居多。

速卖通考试题目与答案

1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, o B. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, o C. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,/ o D. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天

2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格

跨境电商速卖通全球发展战略研究

跨境电商速卖通全球发展战略研究 跨境电商速卖通全球发展战略研究 一、阿里巴巴速全球卖通介绍 （一）阿里巴巴全球速卖通发展现状 阿里巴巴全球速卖通2010年4月正式上线，以较低的佣金与免费注册的方式成功吸引了大批中小企业。 2015年，速卖通实现了增速达到100%的奇迹，业务范围覆盖全国200多个国家及地区。网站日均浏览量达2亿，其中在2015 年双11 当天成交2124 单，为历史之最。全球速卖通在PC 流量取得飞速发展的同时，移动端APP 也获得了进步，速卖通APP 在45个国家排名第一。 2016年3月，全球速卖通在全球网站Alex上排名50位，流量达64584万，商品覆盖44个不同种类，网站语言覆盖俄、日、德等16国语言，成为中国上最大的跨境电商出口平台。 （二）阿里巴巴全球速卖通的运作模式 1信息运作模式 在信息流获取方面，阿里巴巴全资收购了美国电子商务SaaS提供商Vendio公司。在信息交流方面，阿里巴巴除了提供传统外贸的e-mail、MSN等国际通用交流工具外，还为速卖通提供了在阿里巴巴的旗下产品“阿里旺旺”聊天工具的基础上开发了国际版的“trade message”软件，让买卖雙方进行交易洽谈。 2物流运作模式

在第三方物流公司合作方面，阿里巴巴与国际物流巨头UPS结成战略联盟。UPS是全球最大的包裹快递运送公司及全球领先的供应链和货运服务供应商。除了UPS物流，全球速卖通还支持其他的国际物流方式，比如TNT、e邮宝、DHL等国际物流。 3资金运作模式 在资金流方面，阿里巴巴与全球最大的网上支付公司PayPal合作。当时的PayPal在全球190个市场有逾8400多万个活跃账户和800万名商户，使用货币多达24种。合作后，速卖通的用户可以通过PayPal 付款。 二、阿里巴巴全球速卖通内部环境分析——基于SWOT分析法 （一）企业的优势分析 1阿里巴巴支持力度大 速卖通在成立初期，阿里巴巴就投入1亿美金主攻美国市场，每次大型促销活动的投入都是上千万美元，在Google等搜索网站持续本文由收集整理大力的投入资金进行网站推广，使得速卖通网站流量剧增，世界排名迅速网上窜，只用了不到2年的时间就全面大幅度赶超早成立5年的敦煌网[1]。 2地域优势 2015年1月，速卖通平台正式招募首批海外仓卖家，并对海外仓卖家提供扶持资源，根据平台的买家分布及发展战略，速卖通会美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、西班牙、印尼等七个地区的海

产品发布 阿里巴巴ALIEXPRESS速卖通操作手册

《Aliexpress 产品发布》操作手册 所属课程：《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程》 课程编号： 编写人：孙羽 审定人： 完成日期：2010年1月 20日 版本编号：1.0 一、操作说明 1．操作内容 1.1 学习如何在MY ALIEXPRESS系统中发布产品 1.2 学习如何将普通产品转化为在线批发产品 1.3 学习如何从外部平台上将产品搬家到ALIEXPRESS平台 2．操作目的 2.1 掌握在MY ALIEXPRESS系统中发布产品的操作 2.2 掌握普通产品转化的方法 2.3 掌握如何利用搬家工具将外网产品搬到ALIEXPRESS平台 3.操作流程 1．发布产品 步骤一：进入发布在线产品界面，有两种方法： 方法一：登录MY ALIBABA首页，点击“发布在线批发产品”按钮。如图1.1所示：

图1.1 MY ALIEXPRESS首页 方法二：点击导航栏中的“我要销售”，然后左侧任务栏中的“发布在线产品”按钮，进入“发布在线批发产品”界面。如图1.2所示： 图1.2 我要销售 步骤二：发布在线批发产品和普通产品比较类似，但也有所区别。产品表单内容填写方式如下：

产品名称是吸引买家进入产品详情页的重要因素，一个优秀的产品名称应该包括准确的产品关键词、能够吸引买家的产品属性、您的服务承诺以及促销语。整个产品名称的字数不应太多，尽量准确、完整、简洁。比如： Free shipping！New Women's running shoes size 8.5 （2）产品图片 “好图胜千言”，图片是吸引买家关注的第一要素。好的图片既能突出产品特征，又能展示您的专业度。买家搜索结果中，目前默认显示了38条产品信息。想要引发买家进一步点击查看，就必须赚取更多的眼球。清晰、全方位的图片才能让您的产品脱颖而出。 图片要求：JPEG格式，图片的大小在200K以内，且图片上没有邮箱地址等联系信息。同时，为了保护您的知识产权，您可以选择在图片上添加水印以防止被盗用。 （3）产品关键词 目前70%以上的买家都是通过搜索产品关键词来查找自己需要的产品，准确和多维度的产品关键词可以让您在买家的搜索结果中大占先机。通过合适的关键词，可以让买家更容易地找到您所发布的产品，也能让您在竞争中占据主动。建议您尽可能选择买家常用的关键词，并考虑买家不同的使用习惯设计补充关键词。例如：手机的“产品关键词”为cell phone，“更多关键词”可以为mobile phone，mobile。如图1.3所示： 图1.3 产品关键词 （4）行业及产品类目 输入产品名称和关键词后，系统会出现推荐类目，您可以根据推荐类目选择正确的类目。也可以点击“您可以通过浏览来选择类目”手动进行类目的选择。如图1.4所示： 图1.4 产品类目

全球速卖通平台规则样本

全球速卖通平台规则（卖家规则） (01月05日修订) 第一章概述 1.1阿里巴巴致力于增进开放、透明、分享、责任新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（.com）经营秩 序，更好地保障全球速卖通广大顾客合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（如下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只合用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家补充合同，补充网站使用合同、阿里巴巴线上交易服务合同及其她关于网站规则和政策等（如下统称“网站规则”）。 1.2本速卖通规则会对全球速卖通顾客增长基本义务或限制基本权利。 1.3全球速卖通有权依照网站规则（涉及本速卖通规则）认定卖家与否违规，并严格依照网站规则予以惩罚。 1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公示。若卖家不批准有关变更，应及时停止使用全球速卖 通平台有关服务或产品。 第二章定义 2.1全球速卖通，依照上下文内容指域名为.com网络交易平台，或运营全球速卖通平台阿里巴巴；阿里巴巴涉 及阿里巴巴（中华人民共和国）网络技术有限公司、https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, Singapore E-Commerce Private Limited （阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中华人民共和国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 2.2顾客，指全球速卖通各项服务使用者。不分与否注册，只要在使用全球速卖通提供服务，包括浏览速卖通 网页，均为速卖通顾客。 2.3会员，指已在全球速卖通完毕注册流程顾客，每个账户相应唯一会员ID。

2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品顾客。 2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能会员。 2.6其他名词在其她章节中有定义，则按在各章节中定义进行解释。 第三章卖家基本义务 3.1卖家在全球速卖通平台上任何行为，应同步遵守与阿里巴巴发布各项网站规则。 3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文献。对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规 章行为，本规则已有规定，合用本规则；本规则尚无规定，全球速卖通有权酌情解决。但全球速卖通对卖家解决不免除其应尽法律责任。 3.3作为交易市场卖方，卖家顾客有义务理解并熟悉交易过程中买家市场规定，配合买家完毕交易。 3.4禁止发布禁限售商品信息，详见第6.1节–商品发布违规。 3.5卖家应尊重她人知识产权，速卖通平台禁止卖家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利商品， 详见第6.2节- 侵犯知识产权。 3.6卖家应恪守诚信经营原则，如及时履行订单规定，兑现服务承诺等，不得浮现虚假交易、虚假发货、货不 对版等不诚信行为，详见第6.3节- 交易规则。 3.7卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供渠道中， 应当对商品基本属性、成色、瑕疵等必要阐明信息进行真实、完整描述。 3.8卖家应保证其出售商品在合理期限内可以正常使用，涉及商品不存在危及人身财产安全不合理危险、具备 商品应当具备使用性能、符合商品或其包装上注明采用原则等。

全球速卖通平台规则修订稿

全球速卖通平台规则 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

全球速卖通平台规则（卖家规则） (2015年01月05日修订) ? 第一章概述 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充、及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。 会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。 其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务 ? 卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

我在速卖通的2年感想_全球速卖通助理

不知不觉在速卖通上打拼有2年了！这2年从起先的无助，观望到现在的稳重和期望，也许现在回想2年，只是一个时间到另外一个时间，就那么一瞬，但是对我们，对于一直和速卖通成长的人来说，对于0到现在一个月快3万的卖家来说，那绝对不是一个瞬间发生的事情，就算一辈子也无法忘却。但是，累，并快乐着。 一开始很长时间，在速卖通上平平无奇，我看不出和其他网站有什么区别，到和pp分手后，我甚至担忧和忧郁起来，但是很快数据纵横告诉我，我的担忧完全是多余的，在经历小低谷后，随着网站加大海外宣传的力度，我的浏览量和曝光量甚至比以前更高，我也在这个时候看到了希望。。。 到了11年9月底，外贸的旺季全面到来，速卖通在中国外贸网站上表现出来的气势完全压倒了其他网站，曝光量和浏览量大幅度提高，单子也一天天多起来，到了11月份后我们从以前的2个人到7个人，24小时轮班，我知道一年也就这个是最能赚钱和留住客户的时候。 我家离办公室不到800米，但是因为忙生意我却经常三天不能回家，那里还住着我最亲的2个人（儿子和妈妈），吃的最多就是快餐，睡觉从来不超过6个小时，我那个时候像个机器人，像个旋转的陀螺，我想停下，但是我不能，我知道不进则退，我努力让每一个客户满意，我要好好的把握阿里给我们带来的这个机会，让买家体验阿里购物的愉快感，只有这样，速卖通才能成为全世界最优秀的电子商务网站之一。。。我不断付出，我甚至一边卖东西一边瞌睡，我不断对自己说一定要做好！ 累，困，但是明天何尝不是一个美好的。。。 纠结的事情终于发生了，尽管我们这么辛苦的工作，但是随着订单的增多，货源紧张，快递延迟，备货期过短，我一个店铺因为客户投诉虚假发货，而导致被关闭。看到店铺那么辛苦做的几百个信誉一下没了，我当时震惊，同时也在深深的思索，我也因为这件事情我了解想做好速卖通，必须要知道他的规则。言必行，行必果。我在速卖通上看到了一个大网站不可或缺的影子，我没有怨言，我对自己说：今后更加用心去做。 转眼12年到来了，我又重新从零开始。 在2012的前半年，新店大概做了6万usd的营业额，这个营业额不多，但是却让我欣喜，更重要的是让我下定专心做速卖通的决心，因为希望是最大的动力。 随着营销工具不断推出，在不断尝试之后，终于我的订单一天比一天多起来，顾客购买欲的提高是营销工具带来最大的效果。 可是，大部分卖家都有这样的想法，要是店铺能上更多产品该有多好啊，因为产品数量越多，曝光量越多，成交的机会越大。今年恰好速卖通朋友介绍了一款很给力的工具-全球产品复制系统，利用利用全球产品复制系统，批量在速卖通多个店铺上传产品，这将是阿里迈出最大的一步（现阶段）流量和订单直接翻，数据暴涨，买家也逐渐增多。。。 另：速卖通高手很多，我在此绝对没有显摆的意思，我不刷学弟的卡，不做最摆的卖家。。。希望大家忽喷。。 最近很忙，所以大家请不要问我有什么秘密法宝，秘密法宝就是用心去经营，多看看速卖通推出规则和活动，大胆尝试（想法再多，不如切实去实践），所以恳请大家不要加我为好友，不要再旺旺上问我，我会在帖子里尽量回答大家问题的。（因为本人以前上过淘宝首页，一年做一个皇冠，在09年毕业的时候） 最后在这里祝速卖通早日超过ebay(这绝对不是天方夜谈)，所有的速卖通亲们挣更多usd!友情提示：usd虽好，健康也很重要。

【新手必看】跨境电商速卖通新手入门手册(修订3.0)

目录 跨境新蓝海 (2) 什么是跨境电子商务？ (2) 跨境电商与传统外贸相比有什么优势？ (2) 跨境电商与国内电商相比有什么优势？ (3) 跨境电商是否涉及出口关税和出口退税问题？ (3) 掘金速卖通 (3) 全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？ (3) 速卖通平台重点买家市场是哪些？ (3) 速卖通是批发还是零售？ (3) 速卖通交易流程 (4) 中国人能不能在速卖通买东西？ (4) 开店入门 (4) 怎么在速卖通平台开店？ (4) 速卖通平台开店规则 (4) 新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？ (5) 不懂英语能不能做速卖通？ (5) 平台的收费标准是怎样的？ (5) 企业和个人在速卖通开店有什么不同？ (5) 速卖通上传商品、管理商品、管理订单等操作有没有辅助工具？ (5) 选品定价 (5) 哪些行业的商品适合在速卖通销售？ (6) 哪些商品不适合在速卖通销售？ (6) 速卖通买家购物喜好？ (6) 新卖家如何选择适合自己的行业和商品？ (6) 速卖通新卖家如何快速搞定货源？ (6) 商品在速卖通上定价多少合适？ (7) 跨境物流 (7)

速卖通卖家通过什么物流方式发货给买家？ (7) 出单后怎么发货？ (7) 运费设置为什么要包邮？ (7) 流量获取&快速出单 (7) 新卖家怎么获取流量，快速出单？ (8) 速卖通平台的商品排序规则是怎样的？ (8) 速卖通付费流量？ (8) 速卖通有哪些营销活动？ (8) 支付放款 (8) 速卖通平台交易周期是多久？ (9) 买家的主流支付方式 (9) 卖家的收款方式 (9) 速卖通平台放款规则 (10) 学习园地 (10) 想学习速卖通平台知识，有哪些途径？ (10) 跨境新蓝海 什么是跨境电子商务？ 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。 B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。 B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。 我们通常所说的跨境电商指的是B2C跨境电子商务。 跨境电商与传统外贸相比有什么优势？ 随着国家的不断关注，跨境电商正在成为外贸产业中的一匹"黑马"，政策不断完善、市场不断发展，其对比传统外贸呈现以下特点。

全球速卖通考试

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通卖家频道网址 o A. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, o B. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, o C. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html,/ o D. https://www.wendangku.net/doc/903322674.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 已下单买家可以通过邮箱 o C. 站内信 o D. trademanager 2.2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 o A. Webmoney o B. Master card o C. VISA o D. QIWI 相关知识点

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 o A. 等待确认收货订单 o B. 有纠纷的订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待付款 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 o A. 注册邮箱 o B. 速卖通账号 o C. 速卖通用户名 o D. 注册手机 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品发布时需要注意哪些点 o A. 完整而又重点突出的标题 o B. 全面准确的属性 o C. 完整清晰的详细描述

o D. 与产品匹配的类目 2.2、产品标题如何填写？ o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 3.3、以下哪些标题是优质的 o A. I68 4G o B. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o C. 2010 new party dress bridal dress evening dress o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear 4.4、选品和定价应该关注哪些数据？ o A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 o B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 o C. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； o D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 相关知识点