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礼仪练习题

西方礼仪练习题

（）1、请问下列哪一项不是阿拉伯人禁忌的范围？

A.忌食猪肉

B.忌酒

C.“斋月”间只吃素菜

D.忌送雕塑玩偶

（）2、吃西餐时，点心和水果的匙、叉、刀可以和点心、水果一起上，也可以提前摆放，摆放时勺、叉把的方向正确的是？

A.点心勺把向右

B.点心叉把向右

C.水果刀把向左

D.水果叉把向右

（）3、在参加社交聚会时，必须十分注重礼仪，请问下列哪种礼仪是正确的？

A.男宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的男宾问

候

B.男宾问候已就坐的女性时，女士不必起身还礼

C.女宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的女宾问

候

D.在聚会上，女士吸烟时，男宾应委婉的加以劝阻

（）4、请问下列哪项对西餐礼仪的描述是错误的？

A.用叉进食时，叉齿朝下

B.任何情况下，刀子不能入口

C.当口中有食物时，不能讲话

D.食用肉类时，可拿刀进食

（）5、现在联合国正式语言和工作语言有哪几种？

A.英语、法语、俄语、汉语、西班牙语

B.英语、法语、德语、汉语、西班牙语

C.英语、法语、俄语、汉语、德语

D.英语、法语、俄语、汉语、阿拉伯语

（）6、香槟酒开瓶时发出嘶嘶的声音，该酒常用于庆贺的热闹场合：如庆祝谈判成功、签字仪式等。据说在庆贺的场合喝香槟酒的习俗源于拿破仑。香槟酒的第3代传人让·雷米是拿破仑中学时的同学，两人的关系甚好。让·雷米常以自家酿制的香槟酒款待拿破仑，拿破仑每次出征前都喝这种酒，而每次都凯旋而归。只有1815年滑铁卢之战前未喝这种酒，结果惨败。因此，在法国人心目中香槟酒不仅是祝贺的喜酒，也是祈祷成功的吉酒。

香槟酒是以葡萄酒为原料的低度酒，请问它的度数是多少？

A. 3－5度

B. 6－8度

C. 13－15度

D. 18－20度

（）7、请问西餐的上菜顺序是？

A.冷盘、甜食或水果、热菜、汤

B.冷盘、热菜、汤、甜食或水果

C.冷盘、汤、热菜、甜食或水果

D.甜食或水果、汤、热菜、冷盘

（）8、下列哪种着装搭配是正统、规范的？

A.黑色中山套装，白衬衫，红领带，黑袜子，黑皮鞋

B.藏青色西装套装，白衬衫，黄领带，黑袜子，黑色休

闲鞋

C.黑色西装套装，兰衬衫，黄领带，白袜子，黑皮鞋

D.藏青色西装套装，白衬衫，兰领带，黑袜子，黑皮鞋

（）9、根据宴会性质，与其他不同的是？

A. 便宴

B. 家宴

C. 国宴

D. 工作餐

（）10、众所周知，在正式的西式宴会中，西餐的上菜顺序是冷盘，汤，热菜，甜食（水果）。但如果在宴会上

有人要发表讲话，请问一般应该安排在哪个时间段？

A.宴会正式开始前

B.冷盘后，汤前

C.汤后，热菜前

D.热菜后，甜食（水果）前

（）11、紫色在中国是地位的象征，但是请问在下列哪些国家是一种不吉利的颜色？

A. 印度、巴西

B. 德国、巴西

C. 巴基斯坦、印度

（）12、与巴基斯坦人打交道时最好不要选择＿＿＿＿衣服？

A. 金色

B. 红色

C. 白色

D. 黄色

（）13、最适合拜访外国友人的时间是？

A.上午八点至上午九点

B.上午十点或下午四点

C.下午六点至晚八点

D.晚八点至晚十点

（）14、在世界绝大多数国家，竖起大拇指是表示夸奖、赞同的意思，但是在哪个国家这可能被看作是粗鲁的手势？

A. 澳大利亚

B. 朝鲜

C. 印度

D. 阿根廷

（）15、下列握手行为中，哪一项是不合适的？

A.男士带着手套与人握手

B.双手与异性握手

C.客人告辞时，主动伸手与主人握手话别

（）16、请问酒会一般在什么时段举行为宜？

A.上午9点～11点

B.下午2点以后～7点以前

C.晚上7点～9点

D.晚上9点以后

（）17、西餐中，吃鱼虾时所用的佐酒是？

A.白葡萄酒

B.红葡萄酒

C.威士忌酒

（）18、去西方人家里做客，献给女主人的花束枝数应为？

A. 单数

B. 双数

（）19、欢迎仪式上奏两国国歌，应先奏哪一支？

A. 受访国国歌

B.来访国国歌

（）20、在国际上通行的礼仪和我国传统礼仪中，左边和右边哪边是上位？

A.在国际上通行的礼仪中上位是右边，在我国传统礼

仪中上位是左边

B.在国际上通行的礼仪中上位是左边，在我国传统礼

仪中上位是右边

（）21、在美国，吉普车的上座是哪个？

A.后排靠左窗位置

B.后排靠右窗位置

C.驾驶员旁的副座

（）22、不实行拥抱礼的国家有＿＿＿＿。

A．俄罗斯

B．中国，日本

C．阿拉伯国家

（）23、外交商务拥抱礼仪右臂和左臂的位置分别是＿＿＿＿。

A．偏上，偏下

B．偏下，偏上

C．平行

（）24、穿西装时，应穿＿＿＿＿。

A 旅游鞋

B 皮鞋

C 布鞋

D 凉鞋

（）25、穿西服套裙时，应＿＿＿＿＿。

A 穿短袜

B 穿彩色丝袜

C 光腿

D 穿肉色长统丝袜

（）26、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的＿＿＿。

A 三分之一

B 一半

C 五分之一

D 十分之一

（）27、橄榄是＿＿＿的国花。

A 朝鲜

B 新加坡

C 希腊

D 印度

（）28、西餐中以＿＿＿为第一顺序。

A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人

（）29、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在＿＿＿＿。

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

（）30、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在＿＿＿＿上。

A餐桌上 B餐巾上 C菜单上D食盘上

（）31、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成＿＿＿＿形。

A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

（）32、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是＿＿＿＿谚语。

A美国 B英国 C日本 D俄罗斯

（）33、13与星期五在＿＿＿教中是不吉利的。

A天主教 B佛教C基督教 D伊斯兰教

（）34、＿＿＿是菲律宾的国花。

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

（）35、＿＿＿是美国的国花。

A茉莉花 B牡丹C玫瑰花 D石榴

（）36、＿＿＿是西班牙的国花。

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花D石榴

（）37、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究＿＿＿。

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑

（）38、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的＿＿＿。

A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

（）39、阿富汗人的见面礼是＿＿＿。

A 握手 B合十礼C抚胸礼 D脱帽礼

（）40、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手＿＿。

A 年幼者 B晚辈 C下级D尊者决定

（）41、礼仪是对＿＿＿和＿＿＿的统称。

A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌

（）42、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是＿＿＿。

A.委婉含蓄

B.坦率真诚

C.求同存异

D.诙谐幽默

（）43、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿＿＿＿＿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣

B.三粒扣

C.单排扣

D.双排扣

（）44、在介绍两人相识时，总的规矩是＿＿＿＿。

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.先女后男

D.先主后宾

（）45、＿＿＿＿是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

A、轻笑

B、含笑

C、微笑

二、判断题

1．在进餐前，可以用餐巾擦碗、筷、杯等，以保证干净。( )

2．礼仪作为一种行为规范，既是对自己的约束，又体现了对别人的尊重。( )

3．在与人交往中，要真诚热情，过分一些也可以谅解。( ) 4．吃西餐，刀叉并用时左手持刀，右手持叉。 ( ) 5．感恩节在每年11月第四个星期日。 ( )

6．宴会上，若食物太热，可以用嘴吹凉。 ( )

7．在与西方人交往中，无须过分地谦虚和客套。 ( ) 8．宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。 ( ) 9．仪表就是指人的外表。 ( )

10．在正式宴会上，只要一落座就应打开餐巾。 ( ) 11.参加宴请时，嘴里有鱼刺、肉骨头等可以直接外吐。

( )

12.韩国男子见面时习惯于微微鞠躬后握手。( )

13.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式，一般初次见面时的鞠躬礼是30度。( )

14.日本人喜欢双数，不喜欢单数。( )

15.泰国人在一般交际应酬时喜欢握手。( )

16.美国人是“自来熟”，与任何人都能交上朋友。( )

17.英国妇女穿着较正式的服装时，通常配一顶帽子。( )

18.向法国人赠送礼品，不宜送刀、剑、剪、餐具等。( )

19.在公共场合大声讲话，法国人认为是十分无礼的。( )

20.大多数澳大利亚男士不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。( )

涉外礼仪练习答案

1、C

2、A

3、B

4、D（按照正规的西餐礼仪，如B项所说，任何情况下刀子不能入口。）

5、A

6、

C 7、C 8、D（A中山套装不可配领带；B西装不可配休闲鞋；C黑色西装不可配白袜子。） 9、C（宴会有正式与非正式之分，国宴属于正式宴会，而便宴、家宴、工作餐属于非正式宴会。） 10、

D 11、A 12、D 13、B 14、C 15、A 16、B 17、A（西餐中有“红酒配红肉，白酒配白肉”的习惯，吃肉类的时候配红葡萄酒，白葡萄酒是食用鱼虾时的佐酒） 18、A（双数花束用于丧葬）

19、B 20、A 21、B 22、B 23、A 24、B ２５．Ｄ２６．Ａ

２７．Ｃ２８．Ｂ２９．Ｃ３０．Ｄ３１．Ａ３２．Ｄ

３３．Ｃ３４．Ａ３５．Ｃ３６．Ｄ３７．Ｂ３８．Ｃ

３９．Ｃ４０．Ｄ４１．Ａ４２．Ａ４３．Ｄ４４．Ａ

４５．Ｂ

文明礼仪培训方案

文明礼仪教育培训方案一、指导思想礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会效益的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。小学生是祖国的未来，如何培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。二、活动目的为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》和《公民道德建设实施纲要》的文件精神，结合我校德育工作实际，决定在全校范围内开展小学生文明礼仪普及教育活动，并结合小学生的年龄特点和身心发展规律，把培养小学生“文明行为习惯”作为我校的德育课题，通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校德育教育工作水平。三、培养目标通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略，开展礼仪教育，普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法，努力消除现行德育与学生实际中存在的问题，促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能，不断增强礼仪意识，培养优秀的礼仪品质，促使全体师生综合素质的提高，进而形成学校德育工作新的途径，构建和谐的学习生命乐园。

1、培养礼仪意识：使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义，一个知礼、守礼、行礼的人，才是一个道德高尚、文明的人。 2、培养礼仪情感：激发学生对礼仪的认同感，知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。 3、培养礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。 4、培养礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。四、具体实施及做法（一）文明礼仪常识普及教育活动安排文明礼仪知识的普及教育是本活动的重点，让所有学生了解活动的意义和目的，强化学生的礼仪常规训练，使学生在学习文明礼仪知识的过程中品行得到提高。 1、制定活动方案，并开展“文明礼仪伴我行”活动的启动仪式。 2、以“文明礼仪”的标准为主要内容，利用晨间活动、班队活动、国旗下讲话等渠道对学生加强行为规范的教育和训练，并以新的《中小学教师职业道德规范》和《小学生守则》、《小学生行为规范》进一步的查漏补缺。 3、认真学习《青少年文明礼仪教育读本》，安排专门的时间进行授课、学习。 4、组织学生观看青少年文明礼仪影视教材。 5、大力倡导礼貌使用用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”。 6、邀请有关人士到学校开展文明礼仪教育讲座，全面推进学校文明礼仪普及教育的开展。 7、创设文明礼仪教育校园环境。在学校楼道等醒目位置，写上文明礼仪用语，

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案 1.以礼相待是（ A ）的核心内容。（2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（C ）的核心内容。（2.00分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（C ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（2.00分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌

D. 风度 4. “礼”最早出现在( B )里面。（2.00分） A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（B ）需内外兼备。（2.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ B ）。（2.00分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪

D. 公平对等 7.( A )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（2.00分） A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.（ C ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不但要严于律己，更要宽以待人。（2.00分） A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（ D ）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。（2.00分）

A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（ D ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（2.00分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（ D ）的通称。（2.00分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（ A ）着

客服礼仪培训内容

客服礼仪培训内容一、服饰着装 1、上班时间必须穿工作服，工作服要整洁钮扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。 2、制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露。 3、上班统一佩戴由行政人事部发放的胸牌，胸牌应干净、无掉色、无破损、佩戴与胸前，不得在胸牌上吊挂其他物品。 4、鞋袜应穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，女员工不允许穿黑色以外的皮鞋，非工作时间不允许打赤脚或穿雨鞋到处走，工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走。（不穿便服进出吧台） 5、女员工穿工服穿肤色丝袜，男员工穿蓝色丝袜。 6、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；男女员工均不允许戴有色眼镜。二、须发 1、女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，头发统一盘发。 2、男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须。 3、所有员工不允许剃光头。三、个人卫生 1、保持手部干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内不允许残留污物，不涂有色指甲油。 2、上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新。 3、保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。 4、女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 5、每天上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在业主面前

或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作整理。四、服务态度 1、对业主服务无论何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动。 2、在将业主劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作。 3、谦虚和悦接受业主的评价，对业主的投诉应耐心倾听，并及时向客服经理汇报。行为规范一、行走 1、行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路。 2、在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许同行时嬉戏打闹；（两人并排走，三人以上列队走）。 3、行走时，不允许随意与业主抢道穿行；在特殊情况下，应向业主示意后房可穿行。 4、行走时尽量靠路右侧行走，走路动作应轻快，但非紧急情况不应奔跑、跳跃。 5、手拉货物行走时，不应遮住自己的视线。 6、与上司或业主相遇时，应主动点头示意。二、坐姿就座时姿态要端正，入座要轻缓，上身要直，人体重心要稳，腰部要挺起，手自然放在双膝上，双膝并拢，目光平视，面带笑容，就座时应坐在椅子的3/4处，严禁将双手夹在腿中间。就座时不允许有以下几种姿势: 1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚。 2、在上司或业主面前双手抱在胸前，跷二郎腿或半躺半坐。 3、趴在工作台上或把脚放在工作台上。

礼仪练习题

西方礼仪练习题（）1、请问下列哪一项不是阿拉伯人禁忌的范围 A. 忌食猪肉 B. 忌酒 C. “斋月”间只吃素菜 D. 忌送雕塑玩偶（）2 、吃西餐时，点心和水果的匙、叉、刀可以和点心、水果一起上，也可以提前摆放，摆放时勺、叉把的方向正确的是 A. 点心勺把向右 B.点心叉把向右 C水果刀把向左 D.水果叉把向右（）3、在参加社交聚会时，必须十分注重礼仪，请问下列哪种礼仪是正确的 A. 男宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的男宾问候 B. 男宾问候已就坐的女性时，女士不必起身还礼 C. 女宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的女宾问候 D. 在聚会上，女士吸烟时，男宾应委婉的加以劝阻（）4、请问下列哪项对西餐礼仪的描述是错误的

A. 用叉进食时，叉齿朝下 B. 任何情况下，刀子不能入口 C. 当口中有食物时，不能讲话 D. 食用肉类时，可拿刀进食（）5、现在联合国正式语言和工作语言有哪几种 A. 英语、法语、俄语、汉语、西班牙语 B. 英语、法语、德语、汉语、西班牙语 C. 英语、法语、俄语、汉语、德语 D. 英语、法语、俄语、汉语、阿拉伯语（） 6 、香槟酒开瓶时发出嘶嘶的声音，该酒常用于庆贺的热闹场合：如庆祝谈判成功、签字仪式等。据说在庆贺的场合喝香槟酒的习俗源于拿破仑。香槟酒的第 3 代传人让?雷米是拿破仑中学时的同学，两人的关系甚好。让?雷米常以自家酿制的香槟酒款待拿破仑，拿破仑每次出征前都喝这种酒，而每次都凯旋而归。只有1815 年滑铁卢之战前未喝这种酒，结果惨败。因此，在法国人心目中香槟酒不仅是祝贺的喜酒，也是祈祷成功的吉酒。香槟酒是以葡萄酒为原料的低度酒，请问它的度数是多少

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

文明礼仪培训心得

学习文明礼仪心得体会随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐篇二：文明礼仪学习心得“文明礼仪”学习心得我们中华民族素有礼仪之邦的美称，她有五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。在学习“文明礼仪”活动中，自己通过学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为“文明礼仪”是我们必须作的一件事，对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。可以说，加强礼仪教育，一是社会现实的需要：目前孩子中多为独生子女，不少家长只顾望子成龙，淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展，市场经济的确立，社会对人交往能力的要求越来越高，内在素质、外在素养的好坏，将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要：我国是礼仪之邦，“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样，所以吸收民族精华，继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。篇三：文明礼仪培训总结重庆·公租房 e01d民心佳园·文明礼仪培训总结

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×） 4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，操作性。在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼，无以立" 。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×）二、简答题 1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品；⑥废弃物品；⑦广告类物品。 2．写信的5C原则是什么？

社交礼仪,练习题

社交礼仪,练习题 A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2.生活里最重要的是，它比最高的智慧，比一切学识都重要。 A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3.是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用手握手。 A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5.以礼相待是的核心内容。

A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往 D. 合作 6.以礼相待是的核心内容。 A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7.现在流行以法文缩略语写p.p. 意即。 A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢” 8.是仪容的首要要求。 A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9.适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 A. 工作式 B. 应酬式

C. 礼仪式 D. 交流式 10.在中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程. A. 兴趣 B. 爱好 C. 反应式 D. 交谈 11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意。 A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12.在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。 A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13.自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14.依然是美的最高境界。 A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的大 A.倍 B.倍 C.倍 D.倍 16.“礼”最早出现在里面。 A. 金文 B. 汉文 C. 甲骨文 D. 繁文 17.倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。 A. 选择 B. 被动 C. 积极

商务社交礼仪复习.练习题

《商务社交礼仪》练习题单项选择题（每小题1分） 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B )。 A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开 2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的（ D )。 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题（ B )。 A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4.公务用车时，上座是（ A )。 A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 5.在商务交往过程中，务必要记住（ C )。 A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 6.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（ C )。 A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对 7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ A )。 A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对 8.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（ A )。 A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对 9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ D )。 A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部 10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ A )。 A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 11.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（ B )。 A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 12.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（ C )。 A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 13.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是（ B ) 。 A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C.上下楼时都让领导,来宾走在前方; 14.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的（ B )。 A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 15.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了（ B )。 A.认清主客场原则 B. 尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 16.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上 ,应该注意（ A ) 。 A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以

文明礼仪100选择题

1,下列对手机的使用说法正确的是:(ABC ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ABCD) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABCD) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCD ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(ABC ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABC ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:(ABCD ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABCD) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( AC) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:(ABCD ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌 14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:(B ) A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ABD) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里

礼仪练习题

2015年3月护士礼仪练习题一、护士仪表行为规范: 护士按要求佩戴工作牌于左胸前，护士不佩戴外露首饰，如吊耳环、耳钉、手链、足链、手镯、戒指; 护士头发符合要求: 长发需盘发，头发需戴发套，长、短发均应前不得过眉，侧不掩耳，后不得过领。举行会议室，参加会议人员按规定或依次由前往后坐满; 会议中，将手机置于震动或关闭状态，不在会场接听或拨打手机; 不要与邻座人员交头接耳，不看与会议无关的书报等。二、单项选择题 1.关于站立时，双手垂握于小腹前的姿势描述中，哪种说法不正确( ) A.两臂基本垂直 B.双手几乎平展 C.一手轻握另一手的指尖 D.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘 2. 在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是( ) A. 及时提出一些相关问题? B. 对于有疑问的问题应当及时沟通 C. 不断的提出问题? D. 提出一些适当有益的问题? 3. 下面关于鞋的说法中，错误的是( ) A. 凉鞋不适合正式场合 B. 鞋的配色原则是宁深勿浅 C. 靴子是女性冬日的良好选择 D. 护士鞋只能是平跟 4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是哪一项( ) A. 刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用 B. 吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取 C. 餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用

D. 吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5. 最基本的职业要求是( ) A. 谦虚谨慎、不骄不躁 B. 宽以待人、严于律己 C. 尊重同仁、举止文明 D. 追求上进、努力工作 6.我国的传统礼仪在( ) 时期飞速发展以至成熟。 A. 夏商周 B. 春秋 C. 战国 D. 南北朝 7. 握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确( ) 。 A. 握手的时间一般持续在5 秒以上 B. 握手有一定的姿势要求 C. 外交式握手可以体现领导者的亲和力 D. 握手是人际交往必备的基本功 8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确( ) 。 A. 自我介绍的内容应当真实而准确 B. 自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C. 在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D. 自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9.在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是( ) A. 君臣、父子、兄弟等等级关系 B. 对上帝、鬼神、天命的迷信 C. 对美好生活的向往 D. 对自然界无法科学解释现象的恐惧 10. 真正的真诚，应当从( ) 出发，避免伤害别人 A. 爱心 B. 理解 C. 同情 D. 宽容 11. 礼节性拜访不可逗留太久，一般以( ) 分钟为宜，即可告辞 A. 十五分钟 B. 三十分钟 C. 六十分钟 D. 九十分钟 12. 交谈中的适可而止不具有下面哪种作用( ) A. 节省时间 B. 少讲废话 C. 加深印象 D. 获得信息

文明礼仪学习心得体会3篇

文明礼仪学习心得体会3篇文明礼仪就是在与人相处时律己、敬人的一种有礼有节的行为规范，是对他人尊重、理解、宽容的过程和手段。下面是美文网为大家准备的文明礼仪学习心得体会，希望大家喜欢！文明礼仪学习心得体会范文1 礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更

应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮

社交礼仪选择题

社交礼仪选择题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

D. 递名片时应微笑 7.名片设计的特点不包括__C__。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8.下列关于色彩的说法错误的有___B_。A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9.人生价值的展示过程是____A。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10.“礼节乃是一封通行四海的推荐书”是 ___C_说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11.正确的坐姿不包括 ___B_。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 12.下列关于握手的次序的说法中，错误的是_C___。 A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 13.下列关于“站姿的标准”错误的是 __C__。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视 14.下列关于真诚的说法中，错误的是 ___D_。 A. 真诚是人与人相处的基本态度

社交与礼仪练习题一

《社交与礼仪》练习题一一、单项选择题 1. (B )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 A.尊重 B.平等 C.守信 D.守时 2. (A )依然是美的最高境界。 A.自然 B.发美 C.肌肤美 D.服装美 3. 皮肤颜色、面部眼睛周围发(C )，是慢性肝炎、肝硬化和肝癌患者。 A.红 B.黄 C.黑 D.绿 4. 眼神又称( A)，是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。 A.目光语 B.肢体语言 C.手势语言 D.语言 5. 双方交谈时，应注视对方的（ A ）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。 A.眼鼻 B.嘴巴 C.眉毛 D.耳朵 6. 2008年北京奥运会开幕式上，展示了来自世界各地（ A ）个孩子的笑脸。 A.2008 B.2000 C.2010 D.2012 7. 用牙含箸轻轻咬住，露出（ A ）颗牙齿。 A.8 B.2 C.6 D.4 8. 做V形手势这一手势切记掌心要（ A ）。 A.向外 B.向内 C.向左 D.向右 9. （ A ）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。 A.倾听 B.兴趣 C.爱好 D.品位 10. （ A ）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 A.倾听 B.兴趣 C.爱好 D.品位 11. （ A ）倾听是最普遍的一种听取他人观点的方式。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极

12. （ C ）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极 13. （ D ）倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极 14. 在别人向自己倾诉时，调整好自己的（A ）很重要。 A.心态 B.兴趣 C.爱好 D.品位 15. 但是（D）倾听是用自己的话总结对方的重点，而不是像鹦鹉一样，完全重复他说的话 A.中立 B.兴趣 C.爱好 D.反应式 16. 通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语（B）提问。 A.中立 B.开放性 C.封闭性 D.反应式 17. 个人（ D ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A.修养 B.文化 C.文明 D.礼仪 18.（ A ）是世界公认的男子正规服装。 A.西装 B.休闲服 C.运动服 D.中山装 19. 仪态是指人的（ B ）和身体姿态。 A.服饰 B.风度 C.仪表 D.礼仪 20. 男子全身的服饰色彩以不超过（ A ）为宜。 A.三种 B.两种 C.四种 D.多种 21. 在英国，手心向外的“V”形手势表示（ B ）。 A.“二” B.“胜利” C.“尊重” D.“好” 22. （ A ）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。 A.幽默 B.兴趣 C.爱好 D.交谈

社交礼仪选择题

作业一及答案 1-5 CCCCC 6-10 ACBAC 1 1-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3 ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6 ABC DE 7 ABC 8 ABc 9 ABCDE1 0ABCD 1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有____。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合 2. 下列关于介绍的原则中，错误的是____。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 3. 适用于不便与对方直接交谈的场合的是____。 A. 起立致意 B. 举手致意 C. 点头致意 D. 欠身致意 E. 脱帽致意 4. 仪表美的本质是____。 A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果5. 领带的结法不包括____。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎型 6. 下列关于递交名片的说法中，错误的是____。 A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指向对方 D. 递名片时应微笑 7. 名片设计的特点不包括 ____。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8. 下列关于色彩的说法错误的有____。 A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9. 人生价值的展示过程是 ____。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是____说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11. 正确的坐姿不包括____。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 12. 下列关于握手的次序的说法中，错误的是____。 A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 13. 下列关于“站姿的标准”错误的是____。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视 14. 下列关于真诚的说法中，错误的是____。 A. 真诚是人与人相处的基本态度 B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一 C. 真诚是礼仪的基本原则之一 D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言 15. “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自 ____。 A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子 E. 荀子二、多选题（共10 道试题，共40 分。）注重仪表美的意义包括()。 A. 可以给人留下美好的第一印象

2017年河南电大社交礼仪练习题三与参考答案

2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案 1.关键处多向领导（ A ），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。（2.00分） A. 请示 B. 汇报 C. 说明 D. 报告 2.（ B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00分） A. 仪态 B. 仪表 C. 仪容 D. 面貌 3.求职过程中的一个最重要环节就是（ D ）。（2.00分） A. 笔试 B. 报名 C. 体检 D. 面试 4.（ B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。（2.00分） A. 自我介绍 B. 自荐材料 C. 就业合同 D. 体检表 5.在现代职场，（ C ）就是资源、财富。（2.00分） A. 员工 B. 领导者 C. 信息 D. 效率

6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（ B ）关系，不要和其过于随便、亲近。（2.00分） A. 伙伴 B. 上下级 C. 朋友 D. 同事 7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（ C ）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（2.00分） A. 善恶 B. 远近 C. 亲疏 D. 好坏 8.工作中，上下级的关系首先是（ D ）。（2.00分） A. 伙伴关系 B. 朋友关系 C. 同事关系 D. 工作关系 9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（ C ）。（2.00分） A. 管理者 B. 决策者 C. 竞争者 D. 领导者 10.（ A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00分） A. 化妆 B. 整容 C. 洁面 D. 美发 11.（ A ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。（2.00分） A. 谈判 B. 交谈 C. 谈论 D. 交涉

社交礼仪选择题

二、选择题第一部分及答案 1-5 CCCCC 6-10 ACB AC 11-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3 ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6 ABCDE 7 ABC 8 ABc 9 ABCDE10ABCD 1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有__C__。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合 2. 下列关于介绍的原则中，错误的是__C__。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 3. 适用于不便与对方直接交谈的场合的是_C___。 A. 起立致意 B. 举手致意 C. 点头致意 D. 欠身致意 E. 脱帽致意 4. 仪表美的本质是 __C__。 A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果 5. 领带的结法不包括 ___C_。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎型 6. 下列关于递交名片的说法中，错误的是__A__。 A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指向对方 D. 递名片时应微笑 7. 名片设计的特点不包括 __C__。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8. 下列关于色彩的说法错误的有___B_。 A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9. 人生价值的展示过程是 ____A。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是___C_说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11. 正确的坐姿不包括 ___B_。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 12. 下列关于握手的次序的说法中，错误的是 _C___。 A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 13. 下列关于“站姿的标准”错误的是__C__。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视 14. 下列关于真诚的说法中，错误的是___D_。 A. 真诚是人与人相处的基本态度 B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一