机房的维护管理方案说明

机房管理方案

随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。

一、机房环境的要求

1、机房空气环境

机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。

（1）电气环境要求

电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。

防静电要求播出设备部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进

入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。

对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。

电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。

（2）温湿度要求

播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可

造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁播出设备的安全。为了保持播出机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着通信设备，以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房温度计的显示数据随时调整。一般说来，机房的相对湿度保持在40％～60％围较为适宜。

（3）防尘要求

电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。

污染物对播出设备造成危害的事故现象主要有：元器件设计功能值改变；信号传输频率改变；输入输出值不稳定；系统运行不稳定；系统告警，重新启动时有时能恢复有时不能恢复；线路板出现故障，经测试，不能修复，只能换板。

（4）防鼠要求

在机房，数据的传输都时靠线路连接完成，而这些线路大多都时裸露在地板下面。非常容易让老鼠咬断。一旦发生线路故障，就会危及整个机房的正常播出。因此，防鼠非常重要。

以上事故现象时有发生，如果维护人员不及时解决，设备维护事实上就成了被动维护。

2．配套电源保障

随着电源设备的智能化和高度集成化，在一体化方案设计里，各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能，不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时，也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。各种数据协议能良好地兼容以组成一个完整的动力监控网络系统。

二、设备的管理和维护

一般情况下，正常运行的通信设备，其印刷电路板和接插件等部件是不能随便触动的（除了支持热插拔的板件），维护人员对通信设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。

技术维护就是维护人员对通信设备的硬件部分进行日常观察和定期检测。发现问题及时排除。其主要工作容包括定期检测设备运行状况、处理器负荷等，根据告警信息的提示，及时

对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位置，更换有故障的电路板和部件，另外，还应及时对维护的终端、进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。

设备的软件管理和维护容

1.周维护主要容:

清洁机架外,设备面板和监视器,显示器屏幕; 机房外部每天清洁；每周对设备吸附尘土情况进行检查，有灰尘的地方用干净的毛刷进行清除，以保持清洁。

检查个切换开关功能键,监测报警系统的功能及各设备指示状态;如果有不不正常的显示和状况及时进行调整。

检查各信号源的视音频幅度,卫星接收机场强指示;如果外接信号和录象机信号不稳定，及时进行调整。

检查各频道播出信号射频电平,视频调制度及伴音频偏;如果场强和电平发生偏移和衰减，及时进行调整，恢复其正常。

检查机房供配电系统;发现机房的供电系统电压不稳定和输出值过大或偏小，及时进行调整，恢复其常态输入电压。

检查机房空调和照明设备.检查空调运行是否正常，照明系统是否正常，如不正常，及时进行清理和更换相关部件。

2.月维护主要容:

周维护所有容;

整理各机架设备连接线;发现有松动和掉落的地方及时复原，并做好相应的标记，对其进行跟踪检查。

检查通风设备桥架和加固情况;发现有偏移和松动的情况时，及时进行调整和紧固。

检查各光发射,接收设备的工作状态.如果有接受不稳定和运行不正常，进行检查并调试到最佳状态

3.季维护主要容:

周,月维护所有容;

清洁机房空调的过滤网,检查空调运行情况,必要时进行灰尘清理;

按操作规程对蓄电池进行完全的充放电维护;

对桥架线路进行全面性能检查和维护。

对设备进行全面的灰尘清理和检修。

4.年维护主要容:

周,月,季维护所有容;

机房动环维护管理服务详细介绍

机房动环监控系统维保保障方案 XXXX年XX月XX日

目录 维护保障方案 (3) 1维护保障服务细则 (6) 1.1 故障等级分类说明 (6) 1.1.1 各级故障的定义 (6) 1.1.2 具体故障等级划分标准 (6) 1.1.3 技术支持服务流程 (9) 1.1.4 电话咨询服务 (12) 1.1.5 电话支持服务 (12) 1.1.6 远程技术支持服务 (14) 1.1.7 动环/视频平台故障排除服务 (15) 1.1.8 现场技术支持服务 (17) 1.1.9 应急响应服务 (21) 1.1.10 现场培训服务 (28) 1.2 硬件支持服务 (29)

1.2.1 硬件维修服务 (29) 1.2.2 33 1.2.3 备件服务 (34) 1.2.4 备件销售服务 (36) 1.3 个性化服务 (37) 1.3.1 设备巡检服务 (37) 1.3.2 系统运行情况分析服务 (39) 2维保服务体系介绍 (40) 2.1 维保人员职务职责 (40) 2.1.1 客户经理 (40) 2.1.2 维保服务工程师 (41) 2.2 维保服务联系方式 (41) 维护保障方案 XXX公司动环及视频监控产品维护保障服务是为了满足客户高层次、全方位、个性化的

服务需求而制定的，提供的服务涵盖了技术支持服务、硬件支持服务、资料共享服务、个性化服务、第三方代理服务。 本次动环及视频监控系统维护保障方案中，我司为XXX公司提供的具体服务组成明细如下表所示，旨在保障动环及视频监控系统设备的稳定、高效运行，充分、稳定可靠地发挥动环及视频监控系统高级维护手段作用。 表0-1 维护保障服务项目一览表 根据客户的维护人力配置、技术水平、等具体情况，我司制定了金牌服务服务解决方案。以更好地保障网上设备的稳定、高效运行。 表0-2 维护保障方案

使用及维护说明书(电子版)

电动推杆安装、使用、维护说明书 北京金达凯诺传动设备有限公司 前言 本说明书与产品密不可分，内含有关推杆正确安装，使用以及维护的基本知识。 对于未按照技术目录上的说明对推杆进行的不正确操作而导致的直接或间接后果金达凯诺公司不承担任何责任。 不按照说明书的说明进行使用维护操作违反保修的条款，由此而引发的可能的人员伤亡或产品的损坏，金达凯诺公司不承担任何责任。 在产品选形以及产品设计过程中，金达凯诺公司以及它制定的代理商随时为您服务，并为你正确应用推杆提供所有的技术支持。 金达凯诺公司有权在不做任何通知的情况下，对产品及说明书进行完善和修改。 ?安装前详细阅读操作说明书 ?遵守相关的安全指示说明，说明如下： 总论 电动推杆是将电能转换为机械能，由电动机的旋转运动转换为直线推拉运动的一种电动执行机构。其工作情况类同于广泛应用的液压、气动执行机构。 电动推杆结构紧凑，性能可靠，体积小，重量轻，噪音低，安装调试、使用维修方便，还可以加装手动机构，便于安装调试。

电动推杆具有额定推力过载保护装置和行程调节机构。用户可在额定行程范围内任意调节工作行程。 一、电动推杆的形式 金达凯诺公司为用户提供了如下形式电动推杆 1、FD系列小型电动推杆 2、DL系列电动推杆 3、DG系列重型电动推杆 二、电动推杆的选择 1、电动推杆结构形式的选择 根据用户使用设备具体结构，由用户自行确定，或与厂商办事处协商。 2、电动推杆安装形式的选择 根据用户使用设备具体结构，由用户自行确定，或与厂商办事处协商。 3、电动推杆额定推力的选择 根据用户使用设备具体结构，由用户自行确定，或与厂商办事处协商。 4、电动推杆额定行程的选择 根据用户使用设备具体结构，由用户自行确定，或与厂商办事处协商。 5、电动推杆额定速度的选择 根据用户使用设备具体结构，由用户自行确定，或与厂商办事处协商。 三、电动推杆电器原理及接线图 1、接线盒中的接线 ——三相电机的接线方式参见厂家接线盒中的标示决定三角形或星形接法。检查运转方向，如果不对，调换V1和W1的接线。 ——单相电机的接线方式参见厂家接线盒中的标示决定接法方式。检查运转方向，如果不对，调换V1和W1的接线。 ——制动电机的接线方式参见厂家接线盒中的标示决定接法方式，或咨询金达凯诺技术部门。 2、电气线路的连接 下图为三相电机、单相电机和直流电机的电气线路连接：（参见图004、005、006） 三相交流电机的电气线路连接、单相交流电机的电气线路连接、直流电机的电气线路连接

机房的维护管理方案

机房管理方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化

纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可

机房管理系统项目开发总结报告

机房管理系统 项目开发总结报告 目录 14.1 引言 (1) 14.1.1 编写目的 (1) 14.1.2 背景 (2) 14.1.3 定义 (2) 14.1.4 参考资料 (2) 14.2 实际开发结果 (3) 14.2.1 产品 (3) 14.2.2 主要功能和性能 (3) 14.2.3 基本流程 (3) 14.2.4 进度 (4)

14.2.5 费用 (4) 14.3 开发工作评价 (4) 14.3.1 对产品质量的评价 (4) 14.3.2 对技术方法的评价 (4) 14.3.3 出错原因的分析 (4) 14.1 引言 14.1.1 编写目的 为提高机房使用效率，净化上机环境，杜绝个别用户使用机房内电脑做违规的事情，为机房管理员提供一个好的机房监控系统是必要的。作者在对机房微机管理过程进行了详细调查后，参考了一些网吧的微机管理系统，获得了机房监控系统的设计思路。机房管理系统应当能使管理员极其方便的获取某台微机的屏幕视图，锁定某台电脑的键盘和鼠标输入，并能发送消息给指定的电脑用户。

14.1.2 背景 当今时代是一个信息种类多元化，信息量巨大化，传播速度急速化的时代。要积极面临这种现状，就要能快速的处理各种信息，从而引申出人们对信息处理工具的高度关注。而各种电子设备，尤其是电脑等硬件设备的出现，给人们的日常生活带来极大的变化。随着计算机网络的出现，更使得人们的信息处理方式发生了革命性的改变。毫无疑问，计算机以及由计算机组成的计算机网络已经成为当今时代最佳的信息处理工具。掌握这个工具对于科研和学习有着重要意义。 鉴于这种情况，现在许多学校都提供了微机室，让在校学生可以很好的学习计算机操作，并使用计算机辅助学习。对于同学们来说，这本来是个很好的机会，但有个别同学未能珍惜这个机会，他们没有好好利用这些微机进行学习和研究，而是在机房内打游戏或者闲聊等，甚至有人利用电脑进行违反法规的活动。这些同学不但浪费了自身的学习机会，同时也浪费了学校的宝贵资源，而且给周围的同学造成了很不好的影响。因此，如何对机房进行有效的管理成为了一个不容忽视的问题。 对于机房管理，一方面应该设立专门的管理员，拟定详细的机房使用规则；另一方面，也应该配备强大的管理软件，辅助管理员进行管理。因此，如何设计和实现机房监控系统成为了本次课题的研究问题。 14.1.3 定义 该系统在原有的机房管理系统上做了有益的改进，实现尽量考虑系统的可操作行，系统设计的合理性，使业务流程最短，界面友好。 系统是根据系统业务流程设计的。新系统的使用将有以下几个方面的优势，该系统包括帐户管理模块、计费设置模块，系统设置模块、以及远程监管模块等模块。其中帐户管理模块是整个机房管理系统的基础。为了能够使机房的管理工作有条不紊，实现计算机化、系统化、规范化操作，必须建立一个良好的机房管理系统。 14.1.4 参考资料 《软件开发这点儿事——软件开发工具手册》邵志东著 《程序员指南丛书https://www.wendangku.net/doc/906232851.html,高级编程》但正刚著 《https://www.wendangku.net/doc/906232851.html,网络应用系统开发与实例》吴明晖主编吴丹红编著 《软件工程--理论与实践》田淑梅廉龙颖高辉编著

机房管理系统数据库设计

学院机房管理系统 数据库设计说明书 设计人： 学号： 班级： 学院： 目录 一、需求分析 1.业务流程图 2.数据流图 3.数据字典 二、概念设计 1、实体属性图 2、全局E-R图 三、逻辑设计 1、表间关系图 2、关系模式 四、数据库实现 1、创建数据库 2、创建表 2、创建存储过程和触发器 一、需求分析 针对一般高校机房管理系统的需求分析、通过对学生上机过程、教学班上机过程、注册过程、充值过程、的内容的数据流程分析一现设计如下数据项和数据结构 （1）机房基本信息：包括机房号、机房名、计算机数目、管理人等 （2）计算机基本信息：包括计算机IP地址、编号、机房号、品牌、备注等 （3）学生基本信息：包括学号、姓名、性名、行政班等 （4）用户基本信息：包括用户名、学号、密码、余额等

（5）学生充值基本信息：包括用户名、充值时间、金额、办理人等 （6）机房收费标准基本信息：包括机房号、金额等 （7）学生上机过程登记基本信息：包括计算机IP地址、日期、上机时间、下机时间、学号、上机类型等 （8）机房费用统计基本信息：包括计算机IP地址、日期、统计时间、费用等 1.业务流程图 2.数据流图

3.数据字典 字段名数据类型能否为空是否为主键说明 rno int 否是机房号rname char(10) 否否机房名number smallint 能否计算机数目manager char(10) 否否管理人 字段名数据类型能否为空是否为主键说明 IP char(20) 否是计算机IP地址cno smallint 否否编号 rno int 否否机房号 brand Char(20) 能否品牌 note Varchar(100) 能否备注 字段名数据类型能否为空是否作为主键说明 sno Int 否是学号 sname Char(10) 否否姓名

机房动环功能及要求

档号： xxx通信公司机房环境监控系统工程 技术方案建议书

目录 1系统概述 (4) 1.1系统概述 (4) 1.2设计原则 (4) 1.3设计规范 (6) 2需求分析 (7) 3方案设计 (8) 3.1系统结构 (8) 3.2系统功能 (10) 3.2.1监控平台系统 (10) 3.2.2本地监控系统 (15) 3.3主要设备性能指标要求 (22) 3.3.1本地机房网络型嵌入式服务器 (22) 3.3.2智能电量仪 (23) 3.3.3配电开关智能采集模块 (24) 3.3.4空调智能采集模块 (24) 3.3.5温湿度传感器 (25) 3.3.6视频监控系统摄像机 (25) 3.4机房设备安装及布线 (26) 3.4.1设备安装说明 (26) 3.4.2机房信号线设计 (27) 3.4.3设备供电和接地 (27) 3.4.4电缆布线 (27) 3.5机房环境与施工安全要求 (27) 3.5.1温、湿度 (27) 3.5.2机房洁净度 (28) 3.5.3噪声、电磁干扰、静电干扰 (28) 3.5.4照明 (28)

3.5.5供电 (28) 3.5.6接地要求 (29) 4投资估算............................................................................... 错误！未定义书签。

1系统概述 1.1系统概述 xxx通信公司为省直事业单位，主要担负党政专用通信保障工作。随着xxx通信公司的机房传输交换设备以及其配套的环境设备也日益增多，机房内的交换设备以及供电设备（如交流配电屏、直流配电屏、UPS、电池组以及用于提供备用电的油机等）则是保障党政专用通信业务的关键和基础所在，其重要性不言而喻，另外机房的环境、条件等方面如空调、温湿度的检测、是否漏水、是否有火灾发生、是否有无关人员非法进入等也是很重要的保障项目，但目前这些内容的维护、监管水平仍停留在传统的人工看管和定期巡检的方式上，这种方式要耗费大量维护人员和管理人员的时间和精力而且效率低、效果差，远远跟不上高速发展的通信网络业务的需求。xxx通信公司需要一套针对专用局通信网络要求的高水平的动力及机房环境集中监控系统，以提高维护水平，缓解日益紧张的人员及维护工作的压力。 通过建设机房动力环境监控系统，实现通信系统电源设备、空调设备和机房环境进行遥测、遥信、遥控，实时监测动力、空调设备运行状况和机房环境安全，及时侦测故障及各种异常情况，并通知有关人员处理，从而实现通信局站的无人或少人值守，有效地保障通信供电和设备安全。 1.2设计原则 完整性原则 系统支持机房常用设备的监控，包括机房动力、环境、安防、网络等多种设备监控和管理，满足用户各种设备监控要求。 稳定性原则 系统设计能够365天*24小时地连续不间断运行。 扩展性原则 总体设计：在机房集中联网监控系统中，设计通过传输网络，将机房监控数据传输到集中监控系统，我们不仅考虑了现有纳入此集中监控系统现有的内容及要求，而

微机五防系统使用及维护说明

目录 WFBX系统使用说明 (2) 系统启动 (2) 预演模拟 (3) 预演开票 (4) 传票及存票、调票及执行票操作 (6) 系统退出 (7) WFBX系统维护说明 (7) 图形编辑 (7) 参数设置 (8) 规则库编写 (10) 操作术语维护 (10) 用户管理 (12) 锁具维护 (13) 系统重装步骤 (15)

WFBX系统使用说明 系统启动 方法一：开启五防机，五防系统即随机启动。 方法二：在桌面快捷图标中找到“五防系统”快捷方式，鼠标双击即可运行五防系统。 方法三：进入“我的电脑”，依次进入C:\Fjnt\bin\ ，找到FjFace.exe 程序鼠标双击即可运行五防系统。 进入五防系统后，界面如下： 挂牌操作： 系统启动或开票预演时，均可使用挂牌功能，即用鼠标右击选择挂牌菜单，选择需挂牌的选项。其中前四个可以直接选，其他的在其他菜单中选择。

预演模拟 方法一：进入五防系统界面后，从系统菜单栏“五防操作”下拉条选项中选中“开始预演”，进入预演选项框，依次选择两个不同人名(一个操作员，一个监护员)并分别输入密码后即可 开始预演模拟操作。 方法二：进入五防系统界面后，点击快捷工具栏 中的图标，依次选择两个不同人名(一个操作员，一个监护员)并分别输入密码后即可开 始预演模拟操作。 方法三：进入五防系统界面后，鼠标右键在图形界面空白处点击，出现右键快捷菜单，选择操作票预演→开始预演，依次选择两个不同人名(一个操作员，一个监护员)并分别输入密码 后即可开始预演模拟操作。

注意：进入预演模拟前，全图设备一定不能处于人工强制对位状态，否则系统将不允许进入模拟开票状态。所以在此之前，请检查快捷工具栏 中的图标未处于凹下去的状态，确保其在凸起状态，保证全图的自动刷新。 进入开票预演的界面如下： 预演开票 方法一：将鼠标置于要进入预演的设备上，待鼠标呈现手形图状后，鼠标右键点击出现快捷菜单，选择“五防操作→五防合（分）”，操作票窗口上即会出该操作票项。 方法二：将鼠标置于要进入预演的设备上，待鼠标呈现手形图状后，鼠标左键点击相应设备，操作票窗口上即会出该操作票项。 附注：对于系统中本站使用到的常用快捷工具栏作用说明如下：

XXX系统维护及机房运维综合管理方案

运 维 服 务 方 案 2016年5月18日

XXX系统维护及机房运维方案 二零一七年六月

目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)

机房管理系统数据库课程设计方案.doc

课程设计评分表 姓名XXX 班级XXX 学号XXX 题目机房管理系统设计指导教师 评分项目满分分值得分 封面 4 页面布局8 文档格式目录格式 6 图表质量 4 设计文档（ 60 分） 页眉页脚 4 内容完整性12 文档内容内容逻辑性10 内容正确性12 课题陈述 3 答辩（ 10 分）问题答辩 5 是否超时 2 考勤（ 20 分）20 实验（ 10 分）10 总评成绩 指导教师评语 签名：年月日

课程设计答辩记录表 教 师 提 问 学 生 答 辩 情 况 记 录 成绩答辩小组教师签名

摘要 本系统为机房信息管理系统，是一个信息管理系统，其开发主要包括数据库的建立和维护。 在短时间内建立系统应用原型 ,然后 ,对初始原型系统进行需求迭代 ,不断修正和改进 ,直到形成一个满意的可行系统。在下面的各章中我将以开发学生学籍管理 系统 ,谈谈其具体开发过程和所涉及到的问题及解决方法。

目录 第一章系统概要介绍 (6) 1.1系统概述 (6) 1.2系统研发背景 (6) 1.3系统研发的目的和意义 (6) 第二章需求分析 (8) 2.1需求描述 (8) 2.2主要功能 (8) 2.3数据需求 (9) 2.3功能模块实现 (9) 2.4数据流图 (10) 2.5数据词典 (11) 第三章数据库概念结构设计 (12) 3.1 E-R 图 (12) 3.1 1 局部 E-R 图 (12) 3.2系统全局E-R图 (12) 3.2系统全局E-R图 (12) 3.3实体及属性的定义 (15) 第四章数据库逻辑计 (17) 4.1初始关系 (17) 4.2规范化处理 (17) 第五章数据库的物理结构设计 (18) 5.1基于SQL Server的数据表设计 (18) 5.2引表 (18) 第六章数据库的实现及操作 (20) 6.1数据表创建 (20) 6.2数据库操作部分 (22) 6.21 数据库的插入操作 (22) 6.22 数据库的修改操作 (22) 6.23 数据库的删除操作 (22)

机房维保方案

附件：《***市财政机房维保方案》 一、服务队伍及联系方式 二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统 5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决

●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O板

16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验 8)检查并调整参数

TBS安装调试、使用、维护说明书资料

粗煤泥分选机安装调试操作与维护说明书 湖南长欣矿业工程技术有限公司

目录 前言---------------------------------------------------------------1 工作原理---------------------------------------------------------2 基本结构组成及作用------------------------------------------4 安装---------------------------------------------------------------8 调试---------------------------------------------------------------12 运行---------------------------------------------------------------15 启动/停车/待机------------------------------------------------16 维护与故障排除------------------------------------------------17 备件---------------------------------------------------------------19 操作规程、维护及保养---------------------------------------20 现场安装注意事项和要求------------------------------------21 附图

数据机房维保方案

机房维保方案 一、服务队伍及联系方式 二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统

5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流

15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验

废气处理系统操作维护使用手册6

组合式生物除臭装置操作手册 第一章总述 1.1组合式生物除臭装置概况 国家环保局“九五一2010年科技发展框架”中明确提出要重点研究微生物工程处理技术以解决我国面临的许多环境问题。 生物工程在环境保护领域的应用研究已越来越深入，其中包括：高效的废物生物处理技术，污染事故的现场补救技术，污染事故现场修复技术及可降解材料的生物合成技术。 生物法净化废气技术是其中的一个方面。环境生物技术已成为一种经济效益和环境社会效益俱佳的，解决复杂环境污染问题的最有效的手段。 国家科委颁发的《中国技术政策》环境卷中，制定的环境技术政策是：采用符合我国国情和不同地区特点的先进技术，其中第7条是“积极开发高效废气净化新装备与材料，提高废气净化率，其中包括各类除尘设备和气态污染物的净化设备”。 该技术适用于石油化工，炼油，冶金，焦化，合成橡胶，合成纤维，合成塑料，农药，化肥，氯碱，硫酸，硝酸，涂料，染料，胶粘剂，溶剂，试剂，食品加工，感光材料和制药生产过程中产生的有机废气的净化处理。 针对中国神华煤制油有限公司煤直接液化项目污水处理场废气处理系统中臭气的组成成分复杂，有硫化氢、氨、挥发酚、烃等恶臭污染物，采用组合式生物除臭装置。 废气处理系统的作用是将污水处理场各种盖水池和设备内的废气收集处理后排入大气。含油污水调节罐、油水分离器、污油脱水罐、含油污水吸水池、油泥浮渣池、加压溶气气浮、涡凹气浮排出的废气主要含挥发烃、硫化和氨、其他排放点排出的废气主要含甲硫醇、硫化氢、苯系物等。A/O鼓风曝气池、加压溶气气浮、涡凹气浮所产废气主要来自鼓风曝气、气浮溶气和气浮装置诱导吸气，

废气气量大，污染物浓度较低；其他设施所产废气主要来自呼吸排气、挥发排气、气量小，污染物浓度高。 除臭设备的选型 1.2装置平面布置图（见附图） 1.3装置组成 ZH-14500组合式除臭装置为的系统组成如下： ·组合式除臭壳体，外行尺寸12800*3400*3800 （包括预处理段，硫生物处理段，烃生物处理段，离子氧处理段）·生物填料、填料支架及滤网、布气系统、除雾系统、喷淋增湿系统 ·仪表阀门（PH计、温度计、液位开关、流量计、电动阀等） ·耐腐蚀循环水泵、补水泵 ·循环液过滤装置 ·耐腐蚀风机 ·蒸汽加热保温系统及保温系统阀门配件 ·风管及管道附件 ·电气控制柜（含PLC、触摸频、电气设备控制回路） ·电控箱至设备的电缆 ·尾气排放系统 ·所有联接、固定附件、螺栓、螺母 ·质保期内备品备件及专用工具

机房维保方案

机房维保方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化

纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可

机房管理系统数据库设计

学院机房管理系统数据库设计说明书 拟制人刘庞哲 审核人_______ 于宝华_______ 批准人______________________ 【2013年7月4日星期4】

一、引言 1.1 编写目的 随着我国高等教育的快速发展及大学招生规模的不断扩大以至于校园数字化的发展和我国高校机房的数量与规模在不断扩大,。各个高校都建设了自己的校园网络，越来越多的学生到校机房上网。这对校园机房进行联合计费管理和机房的配置管理等也提出了更高的要求。为了更好的发挥学校公共机房的职能,解决机房管理过程中的一些实际问题就要开发出一套满足高校需求的机房管理系统是非常必要的。 机房作为一种信息资源的集散地，有很多的信息数据需要管理，由于数据信息处理工作量大、数据繁多，因此原有的手工管理方式就存在容易出错、数据易丢失，且不易查找和低效率等弊病。总的来说，就是缺乏系统，规范的信息管理手段。基于这此问题，我认为有必要建立一个机房管理系统，使机房管理工作规范化，系统化，程序化，避免机房管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和统计相关情况。 1.2背景 a. 待开发软件系统的名称： 学院机房管理系统 b. 本项目的任务提出者： 石河子大学 c. 本项目开发者： 刘庞哲 d. 本项目用户： 学校学生机房管理人员 1.3参考资料 《软件开发这点儿事——软件开发工具手册》邵志东著 《程序员指南丛书https://www.wendangku.net/doc/906232851.html,高级编程》但正刚著 《https://www.wendangku.net/doc/906232851.html,网络应用系统开发与实例》吴明晖主编吴丹红编著

二、题目 （15）机房管理系统 实现机器信息、管理人员信息的管理； 实现上机管理； 实现收费管理； 创建触发器，实现下机时自动计算此次上机的时间和费用； 创建存储过程统计各机房的上机时间和上机费用 创建存储过程统计指定时间段内各管理人员的收费合计； 建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 三、需求分析 针对一般高校机房管理系统的需求分析、通过对学生上机过程、教学班上机过程、注册过程、充值过程、的内容的数据流程分析一现设计如下数据项和数据结构 （1）机房基本信息：包括机房号、机房名、计算机数目、管理人等 （2）计算机基本信息：包括计算机IP地址、编号、机房号、品牌、备注等 （3）学生基本信息：包括学号、姓名、性名、行政班等 （4）用户基本信息：包括用户名、学号、密码、余额等 （5）学生充值基本信息：包括用户名、充值时间、金额、办理人等 （6）机房收费标准基本信息：包括机房号、金额等 （7）学生上机过程登记基本信息：包括计算机IP地址、日期、上机时间、下机时间、学号、上机类型等 （8）机房费用统计基本信息：包括计算机IP地址、日期、统计时间、费用等 四、数据库概念结构设计 1、系统功能结构图

反渗透设备操作维护使用说明书

反渗透设备操作维护使 用说明书 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

反渗透装置说明书淄博汇邦环境工程有限公司

设备的安装条件 一、本系统内所有设备均由供方按规范要求安装及调试，需方需提供安装条 件并帮助大件设备的吊装及就位。 二、本系统内所有设备均无需基础预埋件，地面、排水沟、电源、水源均需 在设备进入前由需方按图纸要求完成 三、机房地面应硬化处理，地面及排水沟的排水坡度应符合要求，不存水。 排水沟上表面铺设防腐蓖子（盖板）。设备安装部位的基础承重能力不低于15T/m2。 四、机房净高度应不低于米，窗的面积与数量应便于通风及采光。 机房内应设有取暖及降温设施，冬季室内温度不低于15℃，夏季室内温度不高于35℃。 五、电源及水源由需方按设备平面布置图要求接至室内指定位置。进水管的 通径为D N80，进水压力应大于；电源为三相五线制，由需方接至控制室配电盘，配电容量不低于45K W。从控制室配电盘到系统内各用电设备之间的电缆电线由供方负责。

第二章设计依据及主要技术参数 一、主要技术参数： ①产水量：≧15m3/h②设计水温：17℃ ③水利用率：≧75%④消耗功率：≦≤40kw ⑤产水水质指标符合中华人民共和国2005版中国药典纯化水标准 二、主要设计依据: ①原水水质：软化水产水； ②设计内容：双级反渗透装置，P H调节装置及纯水后处理系统。 ③工程界线：从精滤器进水口至微滤器出水口。 三、执行标准： ①反渗透系统的设计符合美国海德能公司《反渗透系统设计导则》。 ②产水水质符合《中华人民共和国药典2005年版纯化水水质标准》。 ③所供设备及器材符合制药行业G M P验证规范要求。 ④预处理部分符合《J B/T2932-1999水处理设备技术条件》 ⑤进口设备的制造工艺和材料，符合美国机械工程师协会（A S M E）和 美国材料试验学会（A S T M）工业法规涉及的标准和相当标准。 四、系统对外界的要求： ①供配电：本系统用电设备供电方式为380/220V AC（三线五相制），其配 电容量不低于45k w。接地、防雷应遵循国家有关规定及规 范。 ②进水管:进入车间的原水管管径为D N80，在供水量为20m3/h时的供水 压力不低于。

信息化标准机房运维管理方案

信息化标准机房 运 维 管 理 方 案 2017年5月

目录

一、概述 基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、操作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。本体系适用于基础设施各相关岗位。 二、维护职能划分 日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束后填写《日常巡检记录表》。 维护保养工作应由专业分包服务人员实施，维护保养结束后及时填写维护保养记录，并应由机房运维岗位负责人签字确认。 原则上及精密空调的维护应由设备厂商专职工程师实施。 三、供配电系统 供配电系统是指通过电源由多种配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。是对低压配电柜、系统等的统称。 3.1日常巡检内容 供配电系统日常巡检内容包括： (1)配电室环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等； (2)查看各个开关的仪表显示应正常； (3)查看各开关状态确认无误； (4)检查各开关有无异常声响、变形；

(5)用点温仪测量开关温度并记录； (6)检查变压器温度、声音、电压、电流、风机启动有无异常； (7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》； 3.2巡视检查频次 每日一次。 3.3维护保养 3.3.1月维护 a)清洁设备表面和场所的卫生； b)对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修； c)检查转动和震动部件，紧固其不应松动的紧固件(不包括电气接点，电气接点的维护、紧固应有计划的停电进行)； d)由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。 3.3.2季维护 供配电系统季维护属于部分检修性维护，应根据具体情况对相关设备停电后进行。 a)完成设备的月维护工作。 b)针对日巡视及月巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。紧固工作应停电进行，停电前注意确认，以防误操作。 c)对配电柜进行全面除尘，除尘应使用专用工具，并且工作人员

基于web的机房管理系统设计与实现

基于web的机房管理系统设计与实现

基于web的机房管理系统设计与实现 摘要：为了提高现代计算机机房管理的信息化程度，采用了Java技术开发并实现了基于web的机房管理系统，该系统具有设备管理、工作管理、上机管理和用户管理等功能，经过本系统的运行降低了机房管理人员的工作负担，提高了机房管理的质量和效率，节省了机房维护的投入，具有一定的应用和推广的价值。 关键词：信息化机房管理 web 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（）01-0169-01 计算机实验室在当前的机房管理中，重点完成的是对上机人员的信息化管理，如采用了打卡上机的方式，对上机人员的身份和上机时间进行管理，但当前的系统缺少对机房设备进行管理的能力，如何能对这些工作实现信息化管理是高校和科研机构实验管理工作者一直研究的问题，本文就是经过对本单位的机房设备管理的实际进行了调研，经过分析设计了基于web的机房管理系统，以期提高机房管理工作的质量和效率，解决设备管理等问题。 1 系统总体结构 本系统的设计是为了提高高校计算机机房管理的信息化程度，提高机房管理的质量和效率，本系统的应用将在本单位的机

房进行，因此根据实际管理工作的需求，本系统在软件结构上采用了B/S和C/S混合管理的模型。其中用户管理、设备基础信息和日常工作管理采用了B/S模式，在设备故障管理中采用了C/S 模式，其中B/S模式部分充分利用了web方式的便利性和灵活性，C/S模式的部分利用了客户端通信的稳定性和可靠性。 2 系统功能设计 本系统是为了解决现有机房管理中设备管理和日常维护管理存在的困难而设计。因此本系统提供了设备管理功能、日常维护功能、上机管理功能和用户管理功能，系统的功能结构如图所示间具有系统功能结构。 2.1 设备登记功能设计与实现 设备登记管理功能是完成对计算机机房的设备进行登记，登记的数据一部分是设备的硬件信息，一部分是设备的软件信息，设备的硬件信息由管理人员经过软件界面录入。软件信息经过系统进行获取，如设备的Ip地址、操作系统类型、安装的软件信息。在本系统中经过采用设备软件信息检测功能实现了对软件信息的获取，该功能需要在需要获取信息的设备上进行机房管理系统访问，使用本机信息获取功能，此功能经过采用Java技术进行机器自身信息的获取，并经过网络上传给机房管理系统，在管理系统中形成对此设备软件信息的详细记录。这种方式极大的提高了设备登记的效率和准确性。 2.2 设备故障管理功能设计与实现

机房动环维保服务细则

机房动环维保服务细则 Prepared on 24 November 2020

机房动环监控系统维保保障方案 XXXX年XX月XX日 目录

维护保障方案 XXX公司动环及视频监控产品维护保障服务是为了满足客户高层次、全方位、个性化的 服务需求而制定的，提供的服务涵盖了技术支持服务、硬件支持服务、资料共享服务、个性化服务、第三方代理服务。 本次动环及视频监控系统维护保障方案中，我司为XXX公司提供的具体服务组成明细如下表所示，旨在保障动环及视频监控系统设备的稳定、高效运行，充分、稳定可靠地发挥动环及视频监控系统高级维护手段作用。 表 1-1 维护保障服务项目一览表 根据客户的维护人力配置、技术水平、等具体情况，我司制定了金牌服务服务解决方案。以更好地保障网上设备的稳定、高效运行。

表 1-2 维护保障方案 1 维护保障服务细则 1.1 故障等级分类说明 根据故障的类型和故障对系统运行的影响，将各产品系统的故障划分为3级：一级故障、二级故障、三级故障，其中一级故障为 最严重的故障。按照不同的故障类型和级别，承保方有限公司承诺 不同的故障解决时间。

1.1.1 各级故障的定义 ●一级故障：产品运行出现重大故障，系统不能提供基本业务，如 中心系统设备瘫痪、停机、系统紊乱等无法正常运行时间超过30 分钟或使用产品造成的对人身安全的危害。 ●二级故障：产品运行出现故障，但能提供基本业务和主要辅助业 务，少数次要辅助业务存在问题，或直接影响服务。 ●三级故障：前端设备运行出现小故障，能提供基本业务和辅助业 务，断续或间接地影响系统功能和服务。 1.1.2 具体故障等级划分标准 一级故障（紧急故障） 【监控中心网管】 ●整个系统瘫痪，值班人员不能看到任何数据。 ●整个网络数据与各个前端设备不通。 【硬件设备】 ●整个系统瘫痪，服务器由于硬件原因等不能启动 ●监控中心关键路由设备故障，整个系统数据不能通讯。 ●传输路由设备故障，导致整个传输路由不通。 【使用产品造成的对人身安全的危害】 ●火灾 ●人身伤害 二级故障 【网管】