提升导游服务质量的制度分析

提升导游服务质量的制度分析

孙洋

【期刊名称】《长春教育学院学报》

【年(卷),期】2012(028)003

【摘要】近年来，我国旅游业快速发展，旅游消费及投资水平逐年提高，对刺激拉动消费、刺激经济、增加GDP及提升人们的精神文化生活起到了积极的促进作用。但是，旅游业迅速崛起的背后也存在着一些相关的负面问题。在旅游业迅速发展的同时，我国的旅游方面人员的质量难以满足日益增长的旅游需求，旅游相关人员一直供不应求，随着时间的推移，自然就出现了一批不合格的导游人员，

【总页数】1页(82-82)

【关键词】服务质量;导游人员;制度分析;精神文化生活;旅游业;投资水平;旅游消费;拉动消费

【作者】孙洋

【作者单位】沈阳师范大学渤海学院,辽宁沈阳125105

【正文语种】中文

【中图分类】F592.6

【相关文献】

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