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以宝洁公司为例浅谈成功企业的技术创新模式

（**大学 **班姓名学号）

【摘要】随着市场竞争的日益激烈，要想使企业保持长期竞争优势，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素，选择适当的创新模式是企业技术创新取得成效的前提和保障。本文以宝洁公司为例，结合自然辩证法基本原理，根据技术创新方法的不同，简单分析成功的企业技术创新模式。

关键词：技术创新自主创新合作创新自然辩证法

一、技术创新的市场意义

技术创新是企业发展的灵魂，在日益激烈的市场竞争中，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素。要想使企业保持长期竞争优势，必须持续进行技术创新，提高核心竞争力技术创新。技术创新是始于研究开发而终于市场实现的动态过程，其过程涉及到许多因素，这些因素组合与配置的方式及其结构上的差异，就构成了技术创新的不同模式。根据技术创新动力源不同，可分为技术推动模式、市场拉动模式以及两者的组合；根据技术创新方法不同，可分为：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。不同公司需要从自身的角度出发，选择合适自己的创新模式。

宝洁公司作为全球日化用品行业的杰出领导企业之一，把“联系与发展”的新型技术创新理念和消费者决定创新的“360度创新概念”相结合，形成了自己独有的创新模式。这种模式强调的是，传统的内部型技术创新模式已经被取代，企业间应加强技术创新联合，并通过进一步与科研机构联合形成资源优势互补。同时，宝洁投入巨额资金建立消费者研发点，研发团队要走出实验室对消费者进行进一步的观察，形成以消费者需求为技术创新起点来源的创新模式。

宝洁的新型技术创新理念取得了巨大的成效，在短短3年时间里，宝洁的研发投资效率显著提高。据宝洁公司CEO雷福礼说，宝洁的创新成功概率已提高了一倍，而另一方面，研发投入与销售收入的比例则由3年前的4.5%下降到了3.5%。虽然宝洁的技术创新模式是基于宝洁自身行业背景而提出的，即具有不可模仿性，但其制定创新模式的思路是有重大借鉴意义的。

二、宝洁成功的三种技术创新模式

2.1 企业自主创新

企业自主创新模式是指企业以自身的研究开发为基础，实现科技成果的商品化、产业化和国际化，获取商业利益的创新活动。自主创新具有率先性，通常率先者只能有一家，其他都只能是跟随者。自主创新所需的核心技术来源于企业内部的技术积累和突破，技术创新后续过程也都是通过企业自身知识与能力支持实现的。

自主创新作为率先创新，具有一系列优点：有利于创新主体在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势；在一些技术领域的自主创新往往能引起一系列的技术创新，带动一批新产品的诞生，推动新兴产业的发展；有利于创新企业更早积累生产技术和管理经验，获得产品成本和质量控制方面的经验；自主创新产品初期都处于完全独占性垄断地位，有利于企业较早建立原料供应网络和牢固的销售渠道，获得超额利润。自主创新模式也有自身的缺点：需要巨额的研究与开发投入和实力雄厚的研发队伍；高风险性，自主研究开发的成功率相当低，时间长，不确定性大；市场开发难度大、资金投入多、时滞性强，市场开发投入收益较易被跟随者无偿占有。宝洁作为少数实力超群的大型跨国公司，拥有自主创新的资源设置单独的属于本企业的部门进行研发创新。宝洁在十几年之前与大多数企业相同，坚持以研发设备为基础，研发部为主要力量的传统创新模式。此种技术创新模式存在着一定的优势和问题。在优势方面，内部创新使得技术的安全性得到了保障，内部从上到下的创新流程沟通效率高，保证了研发的进程和公司的更新需求。但在劣势方面，不与消费者进行直接沟通，而通过市场部、调研部等机构进行二次信息传递使得沟通的效果不好，新开发产品的市场推广可能会存在市场风险。提及自主创新模式，就不可不提模仿创新模式。模仿创新即指创新主体通过学习模仿先创新者的方法，引进、购买或破译先创新者的核心技术和技术秘密，并以其为基础进行改进的做法。由于宝洁公司属于行业领先地位，因此基本上无法也无需去模仿其他行业竞争者。当然，从其他行业竞争者可以少量借鉴一些创新理念和经验，但对于企业的总体技术创新来说作用微乎其微。但对于中小型企业来说，由于自身实力较弱，科研资金较少，因此向大型企业学习借鉴，采用模仿创新模式，可以用较小的成本获取较大的发展。

2.2合作创新

合作创新模式是指企业间或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的做法。合作创新一般集中在新兴技术和高技术领域，以合作进行研究开发为主。由于全球技术创新的加快和技术竞争的日趋激烈，企业技术问题的复杂性、综合性和系统性日益突出，依靠单个企业的力量进行技术创新越来越困难。因此，利用外部力量和创新资源，实现优势互补、成果共享已成为技术创新日益重要的发

展趋势。合作创新有利于优化创新资源的组合，缩短创新周期，分摊创新成本，分散创新风险。合作创新模式的局限性在于企业不能独占创新成果，获取绝对垄断优势。

对于宝洁公司来说，随着企业对于技术创新意识的不断提高，宝洁提出了一种新的合作创新理念：培养宝洁公司的外部科研人员。2011年，宝洁全球科研人员总数已经达到了180万人。在这段时间之内宝洁公司很好的实现了技术创新外部性的转变，这不仅为宝洁带来了更多的技术支持，更为在此期间提出的消费者决定创新的理念提供了实现需求的基础。后来宝洁CEO雷富礼明确提出“联系与发展”的观点即C&D模式，该观点强调，宝洁产品的创新过程不再被称为研发，而称为“联系与发展”，即在开发过程中要加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。尤其强调与外界合作伙伴的合作。这两种建立在内部和外部转型的研发理念之上的思想使宝洁公司“如虎添翼”，也又一次取得了令人瞩目的成果。

2.1宝洁独有的“360度创新”

在原有理念的基础上，宝洁公司CEO雷富礼进一步提出了“360度创新”理念以与“联系与发展”的技术创新思想相结合。“360度创新”概念，即围绕顾客体验进行全方位创新，包括达到所需性能的产品技术、能够以合适价格生产出该产品的生产技术、产品性能外观和包装的概念性以及审美性因素等。以前，宝洁往往把内部研发工作的评估重点放在技术产品的性能、专利数量和其它指标上。而新标准更加强调可以感知的顾客价值。该理念的提出为宝洁实现以消费者为主导的技术创新导向提供了要求，实现了历史性的突破。

2000年宝洁公司CEO雷富礼提出了“联系与发展”型技术创新观点。围绕着这一观点，宝洁主要开展了两方面的行动。一方面，开展全球的科研机构网络，积极引进技术，通过内部技术共享提高技术效率。例如，宝洁研发的可以用更少的水来洗衣服的产品在墨西哥首先推出，之后便陆续把这种技术内部引进到了中国等发展中国家并取得了成功。至今为止，宝洁在全球已有28个研发中心，它们在保持独立的同时也互相支持着。另一方面，公司领导层强调，研发人员不应仅仅关在屋子里搞学术研究，宝洁的技术创新过程已经不同于“传统的研发”，走出实验室，与其他科研结构广泛合作，交流技术，精准定位市场需求才是重中之重。为此，宝洁把目标锁定在了高校科研机构，在2009年5月与中科院微生物所联合举办了“2009微生物技术创新大赛”，与清华大学团队进行合作研制出了计算机模拟技术，大大提高了宝洁的研发效率。该技术允许计算机模拟消费者，从而帮助研发团队预测消费者需求。除此之外，与宝洁进行研发合作的企业还有很多，2007年，“联系与发展”网站英文版上线，宝洁将需要突破的难题

放在网站上，寻找合适的合作伙伴。至今为止，宝洁中国区的合作伙伴包括北京大学、清华大学等高等院校和科研机构，还有淘宝网、阿里巴巴等网站平台，以及许多中小民营企业。

围绕“360度创新”的概念，宝洁公司斥资8000万美元在北京顺义建立了全球最大的创新中心，用以进一步接近各种各样的中国消费者，命名“消费者之家”。中心内设有不同收入人群的居住空间用来测试，针对5-10年后上市的新品进行检测。消费者的一举一动都被宝洁调研人员密切观察，以更精准的预测市场需求。这里需要重点指出的是：观察消费者、接触消费者的宝洁员工不仅仅是公司市场部人员，更重要的是他们其中有研发部的人员参与进来，雷富礼认为如果让研发人员与消费者进行沟通，因为他们有深厚的技术背景，所以能灵敏的反映出消费者需要的是什么技术，是否具有可行性。这个概念的提出，为基于联系与发展的技术创新模式提供了更强有力的支撑。首先研发部门人员有机会更确切的了解消费者需求，使技术创新有了正确可行的方向，同时满足市场需求的产品在市场上的推广会更加顺畅能为企业带来良好的销售额和利润增长，利润的持续增长更为更多而有效的研发提供了保障，使得企业的研发机制进入了一个良性循环，同时也使联系与发展的创新机制更加完善，使得这种机制与消费者更好的结合起来，形成了宝洁独有的，不可模仿的创新体制。

三、技术创新关键在于模式创新

虽经180年风霜，人们却无法从宝洁脸上看出苍老，而创新模式的成功创新，正是这个消费品巨头驻颜的妙方。宝洁公司的技术创新模式对各大企业来说有着很大的借鉴意义。对于行业领先企业，合理的分配战略结构，如何利用强大的资金优势扩大技术领先水平，如何把生硬的技术转化为现实的商业价值，构建具有属于自己企业文化的研发创新团队是大型企业需要思考的问题。宝洁企业的独到创新很好的解决了研发与市场沟通的精准性、时效性需求，使得整个企业研发模式的进程大幅度加快，从而使技术研发创新设想与商业运作模式更紧密的结合起来。同时，基于商业目的，以消费者为中心而出发的创新模式构建思路值得更多的企业家去关注。对于中小型企业，虽然这种企业的技术创新可能以跟随战略为主，但是开发自己独有即使很小的细分市场的技术创新之处，总会有一天就会被哪家大企业所需要。积极地寻找与大企业技术交流合作的机会，将自身的技术应用于更大的平台也是对企业价值的一种认可。

在现代激烈竞争的社会氛围，企业家为企业生存和持续发展必须进行更深层次思考，需分析成功经验，摸索自己的道路，时刻注重技术创新，并根据自身特点，选择适合自己的模式。如果企业没有创新意识，不采取创新措施，那么，企业在激烈的市场竞争中将被淘汰。因此，我们要树立创新观念，根据实际情况，

实施创新战略，使企业时刻走在市场的前沿，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

企业科技创新情况调查问卷KB高新技术企业自主创

中山市企业科技创新体系情况调查问卷各有关企业领导：您好！由衷感谢您能在百忙之中认真填写本问卷。为全面准确地掌握我市企业科技创新能力情况，有效促进我市企业开展自主创新活动，为我市下一步科技政策的制定提供依据，以便我们为企业提供更完善的科技政策和服务，特开展此次调查活动。对企业所反映的信息我们将严格保密，只用于政策研究。中山市科学技术局二OO九年十月十二日一、企业基本情况企业名称(盖章)：所在镇区：注册资本：（万元）, 总资产： (万元) , 净资产：（万元）所属行业：，主要产品: ，主导产品市场占有率：国内；国际；主导产品出口国别；2008年出口创汇额 (万元) 产权性质：外资□；民营企业□；上市公司□；其它（请说明）企业职工人数：人；其中：大专学历以上占职工比重％；企业有无专门技术研发机构：①没有□；②有□ 从事研发工作人员人；高级职称人数人；中级职称人企业2008年研发投入（万元）； 2008年研发投入占销售收入的比重 % 二、企业自主创新情况（1）企业的技术来源是： ①购买引进国内技术□；②产学研合作□；③自行研发□； ④引进国外技术□；⑤其它（请注明）（2）近三年企业年平均有多少研发项目在进行： ① 1个以下□；② 2－5个□；③ 5－10个□；④ 11个以上□ 其中，企业自己主持的研发项目（个）；目前已形成产业化的项目（个）技术和产品是否形成了研发一代、储备一代、生产一代？①是□；②否□ （3）2008年企业有无新产品或自主品牌的产品推出：

①没有□；②有□ （4）如有新产品推出，其技术水平是： ①国际先进水平□；②国内先进水平□；③省内先进水平□ （5）企业的主营业务收入中，自主品牌产品收入所占比重是：（6）如果企业技术是购买引进的，那么有没有对这些技术进行消化吸收方面的后续研究？ ①有□；②没有□ （7）企业与国内外同行的技术差距如何？ ①很大□；②有一定差距□；③差距很小□； ④没有差距□；⑤国内领先□；⑥国际领先□ （8）企业现有设备的技术水平是： ①国际先进水平□；②国内先进水平□；③省内先进水平□；（9）企业是否曾遇到过知识产权（专利、技术秘密等）的纠纷？ ①有，曾被侵权□；②有，曾被告侵权□；③无□；（10）企业在产业链中所处的位置是： ①高端(研发、营销) □；②低端(加工、组装) □；（11）企业通过了哪些标准认证？ ① ISO9000系列标准□；② ISO14000系列标准□；③我国国家强制性标准□； ④美国的产品质量标准（如UL标准、FDA标准等）□；⑤欧盟的产品质量标准（如CE标准）□； ⑥其他（请写出）（12）企业现有核心竞争力主要体现在： ①市场营销□；② 技术创新□；③模仿能力□；④成本和价格□； ⑤管理□；⑥其它（请注明）（13）如有技术优势，主要为： ①技术装备先进□；②产品开发速度快□；③技术来源渠道畅通□；（14）企业最需要什么样的技术创新服务？（最多选2项） ①技术中介□；②科技成果转让□；③人才培训□；④技术指导□； ⑤合作研发□；⑥公共平台□；⑦其它（请注明）（15）企业技术创新的资金来源是： ①银行贷款□；②外商投资□；③风险投资□；④政府资助□； ⑤企业自筹□；⑥企业间融资□；⑦其它（请注明）（16）以下关于国家和我省出台的支持自主创新的政策，哪些企业了解？哪些在企业得到落实？

国内外企业技术创新模式鉴赏

国内外企业技术创新模式鉴赏在全球经济一体化和国内市场经济日益发展的情况下，企业间的竞争日趋激烈，企业把技术创新作为求生存与发展的源泉和动力。技术创新战略、技术创新能力不仅是企业摆脱困境和培植持续竞争能力的重要途径，也是增强我国综合国力的重要基础。下面我们选取了国内外几家典型企业，展示他们的技术创新模式，以飨读者。格力集团——多方位信息化发展模式珠海格力集团是一家以工业为主导、综合发展的集团公司。形成了工业、商贸、房地产三大产业支柱，是珠海特区目前规模最大的企业之—。格力集团充分认识到处于信息时代必须抓住机遇，适时变革，及时把信息转化为企业资源，以促进企业的经营活动。早在90年代初，当大多数企业还是手工记账时，格力集团就先行要求各企业采用计算机进行财务管理，从而大大提高了财务人员的工作效率，方便了企业对财务数据的及时查询和分析。这些年来，集团公司成立了专门的IT部门，负责企业信息化的规划、协调和建设。同时，投入大量的资金，用于企业信息化基础设施的建设、信息管理应用系统的开发和实施以及员工相关素质的培训。集团的信息化建设已具一定的规模，许多企业建立了自己的企业资源管理系统。格力电器股份有限公司邀请着名的安达信咨询公司做顾问，对企业的计算机集成制造系统(CIMS)项目进行策划，并投入巨资，购买了世界一流的应用软件厂商BAAN公司的企业资源计划系统。在产品设计和制造过程中，格力电器引入CAD、CAM、CAPP等系统，提高公司的设计和加工水平，使公司能够每年不断地推出上百种的优质新产品。格力罗西尼表业有限公司的产品销售遍布全国，通过公司的计算机远

程通讯系统；可以与全国各地的分部进行远程数据传输，使总部可以方便、及时地掌握各分公司每天详细的销售情况，以利于销售策略的调整及生产的合理安排。企业信息化建设使企业降低成本，提高效率，改善质量，促进销售，在企业的生产经营管理活动中发挥了重要的作用。格力积极推进互联网在企业中的应用，近年来格力的各大企业纷纷上网获取各种相关信息、发送电子邮件，加强与客户的联系。例如格力磁电有限公司通过耳联网开拓海外市场，与外商建立了广泛的联系。此外，格力早在1996年就注册了自己的域名，建立了格力网站。未名集团——月光、影子? 和代工战略模式北大未名集团是—家拥有33个医药品种，其中包括国家一类新药9个，下属7个参股、控股子公司的中国最大的生物工程产业集团。2002年，北大未名集团通过收购北人高科，成功借壳上市。未名集团在生物工程、金融工程、创新理论三大战略指导下，在实践中摸索出了“利用一个产品启动一个市场，利用—个市场发展一个企业，利用一个企业创建一个基地，利用一个基地推动一个产业”这一发展我国生物工程产业的总体思路，并积极创建北京北大生物城、深圳北大生物谷、厦门北大生物园三大生物工程产业化基地。未名集团根据中国生物工程产业的现状提出了从研发到生产、市场过程的独特的三大战略：月光战略、影子战略和代工战略，对具有后发优势的产业创新很有启发意义。

宝洁公司管理系统商业模式分析报告

商业模式分析报告基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析

目录一．宝洁公司简介 (2) 二．价值主 (2) 三．消费者目标群体 (3) 四．分销渠道 (4) 五．客户关系 (6) 六．核心竞争力 (7) 七．合作伙伴网络 (8) 八．成本结构 (9) 九．收入模型 (10) 十．结束语 (11)

商业模式分析报告基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析一．宝洁公司简介宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。二．价值主产品价值：宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。服务价值：一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来，创新产品、升级产品，包括功能、包装、概念等，针对消费者的沉浸式研究，通过融入到消费者的生活中去，更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。

品牌价值：差异互补的多品牌战略、满足低中高档收入水平人的个性化品牌诉求。宝洁公司向消费者提供高质量的产品和注重品牌建设与维护；向经销商创造最大利润，实现全社会共赢。三．消费者目标群体宝洁公司以日用消费品为主，日用消费品是指直接满足人类生活需求的物品。这类商品与生活关系密切，周转速度快，因而也被成为快速消费品。日用消费品品质差异不大，且多数为即兴购买，这些特点导致消费者受广告影响大，品牌转换率高，每一种产品和品牌都很容易受到攻击，缺乏品牌忠诚度。日用消费品的消费量受价格影响明显，需求价格弹性最高。宝洁公司针对日用消费品这一特点，针对中国市场根据人口来进行市场细分。人口细分是将市场按人文统计变量为基础划分出不同的群体。年龄较大，受教育程度较高的消费者对价格的涨落的忍受度相对较低，而年龄较小，受教育程度较低的消费者对价格的涨落容忍度较高。另外，青年消费者有求新，好奇，透支消费，追求名牌，注重自我等比较个性化，先导性的消费习惯，年龄较大的消费者则注重商品的实用性。宝洁公司看中了年轻男女富有个性的生活和先到消费的特点，将青年消费者作为其日用护理类产品进入中国的目标市场，以高价位，高品质的

企业技术创新模式与技术创新能力内涵演进

Advances in Social Sciences 社会科学前沿, 2017, 6(11), 1487-1492 Published Online November 2017 in Hans. https://www.wendangku.net/doc/908154892.html,/journal/ass https://https://www.wendangku.net/doc/908154892.html,/10.12677/ass.2017.611208 The Connotation Evolution of the Technologic Innovation Model and Technologic Innovation Capability of Enterprise Changlin Wang School of Business Administration, Chongqing University of Science & Technology, Chongqing Received: Nov. 8th, 2017; accepted: Nov. 22nd, 2017; published: Nov. 29th, 2017 Abstract This paper starts with the analysis of the process mode and characteristics of the contemporary technological innovation, and analyzes the evolution and development of the connotation and characteristics of technological innovation capability. As a result, this paper regards that the mod-el of technological innovation, technological innovation capability and innovation environment are a process of co-evolution. The evolution of the concept connotation of technological innovation capability is closely related to the changes of the internal and external innovation environment. Keywords Technological Innovation Capabilities, Environmental Dynamism, Connotation Evolution, Enterprises 企业技术创新模式与技术创新能力内涵演进王昌林重庆科技学院工商管理学院，重庆收稿日期：2017年11月8日；录用日期：2017年11月22日；发布日期：2017年11月29日摘要文章从当代技术创新过程模式及其特征分析入手，分析了技术创新能力内涵和构成特征的演化发展，认

宝洁公司案例分析

宝洁公司案例分析一. 公司背景介绍（一)公司简介：宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号：宝洁公司，优质出品。宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。销售额514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。全球技术中心28个持有专利数量，超过29，000项。2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司，公司2012年的销售额近840亿美元，净利润超过100亿美元。宝洁拥有25个十亿美元品牌。每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。这些品牌的产品种类广泛，其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品，而且都是全球范围内家喻户晓的品牌，包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。宝洁拥有的十亿美元品牌的数量是我们最大竞争者的三倍，同时超过了其余所有竞争者十亿品牌的总和。（二）部门组成： 1.客户业务发展部(Customer Business Development)：一线销售部门，直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意； 2.市场研究部Consumer&Market Knowledge：仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持； 3.对外关系部及法律部External Relations&Legal：负责公共关系及品牌形象管理； 4.财务部Finance&Accounting：最大化股东的利益； 5. 人力资源部Human Resources：通过员工、组织、系统、文化创造并

企业技术创新情况汇报

企业技术进步及创新发展情况一、“十二五“创新能力发展回顾十二五期间，我县共申请省市级企业技术中心18家，其中省级企业技术中心6家，市级企业技术中心12家；共完成省级及以上技术创新项目27个，申请授权发明专利47件；取得省市级科技创新进步奖项工11项；产学研合作企业95家。二、存在问题 1）是开展产学研工作的企业面还不够广。部分企业经营者对开展产学研合作重要性认识不足，积极性不高。 2）是科技投入不足，突出表现在政府科技投入较少和企业研发经费投入不足两个方面。受财政现状影响，政府实际科技投入受限。 3）是技术合作渠道不多，产学研结合的机制还有待进一步形成。目前全县企业的技术来源特别是中小企业主要还是靠自主开发或以乡情、亲情为主要纽带的技术引进和合作开发，技术合作的渠道、范围和领域受到严重制约，产学研有机结合不够深入，新产品的开发受到影响。技术合作的平台还没有真正搭建起来，部分企业信息不灵，不了解行业发展现状和趋势，找不到与高校、科研单位技术结合点。 4）是创新人才匮乏，自主创新能力较弱。许多企业经营者缺乏相关的科技知识，在经营实践中对市场变化和技术发展缺乏敏锐感，全县专业技术人员总量不足，结构不合理。

三、发展思路和重点推进企业创新体系建设。着力构建产学研合作机制，促进技术创新与产业发展、科技与经济有机结合。鼓励企业以自主创新为动力，增强企业的市场竞争力，有条件的重点骨干企业都要成立技术研发中心，同时加强区域互动、内外联动，突出新型实用技术的研发和转化，联合研发新产品、新技术、新工艺，不断提升企业创新水平。力争到2020年：省级企业技术中心达到12家以上，每家规模以上工业企业至少与一家高等院校建立产学研合作；新产品开发达60个以上，开发国家级新产品2-3个，省级新产品15个。企业技术装备水平明显提高，主导产业装备总体达到国内中等以上水平。四、主要推进措施 1）是建立健全企业创新平台。积极落实《关于加快新型工业化进程的意见》等相关政策，大力提倡企业与高校院所联合建立技术研发机构，鼓励支持企业在高校院所设立研发机构或重点实验室，支持高校院所在合作企业设立科研中试和成果转化基地。 2）是搭建校企交流平台。充分利用层次高、规模大的产学研展洽会等展会，动员组织企业参加，寻求合作机缘，让企业走出去。同时，在县域搭建科技合作平台，有针对性地把高校、科研院所请进来。 3）是加大科技投入。积极探索拓宽企业投融资渠道，寻求资金支持，通过吸收风险资金、社会资金、银行贷款等多元化多渠道融资引资,提高企业创新投入能力。 4）是进一步加强人才队伍建设。通过多途径多形式引进和培养

宝洁集团经营模式基本介绍

宝洁集团经营模式基本介绍宝洁公司的目标是触动和提高人们的生活质量。数字化技术应用后，宝洁有机会和全球每位消费者建立一对一的关系，它越是亲密，就越不可被取代。数字化技术使得宝洁实现了成为一家与消费者建立一对一关系的公司的愿望。顾名思义，通过客户反馈是与消费者建立关系的一种传统方法，宝洁开发了“消费者脉搏”技术，运用贝叶斯分析方法(Bayesiananalysis)查看所有客户评论，并按照品牌分类，最后与相关联的个人对接，此举措令公司对市场的一举一动立即作出反应，同时也让宝洁即时改进产品。对运输和物流，宝洁创建了一个称为控制塔的加强型数字运营平台，可以看到所有进行的运输活动，包括厂内、厂外、原材料和产品。宝洁可能是全美第二或第三大的货车使用单位，通过这项技术，能够降低15%的死循环活动1，并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分销商时，宝洁创建了称为分销商连接的界面，与分销商直接对接，帮助他们开展业务。通过提高整条供应链的服务，降低库存，所有各方均能获益。此外，宝洁希望数字化链接到零售商，希望能借助自己的规模效应，将最新技术带给哪些用不起的零售商。数据建模、数据模拟和其他数字化工具正在重新塑造宝洁进行创新的方式。以前进行创新研究时，需要大量人力物力设计消费者调查小组，要合适的种族和年龄分布才能让调查具有代表性。而现在，宝洁拥有的数据之大，样本容量之全，随时可以建立一个有代表性的消费者群体。品牌概述该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。欧

2021年企业技术创新情况调研提纲正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 2021年企业技术创新情况调研提纲正式版

2021年企业技术创新情况调研提纲正式版下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、企业概况包括资源或原料、主要产品的生产工艺及装备、生产能力及产量、质量;企业总体经济效益、市场竞争力和技术、产品进出口等情况(国内情况统一采用XX年数据，国外情况尽量采用最新数据，下同)。二、企业技术进步情况十年来(1995～XX)进行过哪些技术改造，应用过哪些新技术，开发过哪些新产品?目前主体生产工艺、技术、装备情况及水平;企业的新技术、新产品情况;企业资源综合利用及再生利用情况;企业以信息化

带动工业化情况，包括自动化、计算机、分析检测的技术进步及改造应用情况;企业技术人员及从事研发队伍概况;企业鼓励研发、创新、革新的政策或措施;企业技术管理部门和技术开发机构(包括技术中心)情况等。三、企业自主知识产权情况 1、本企业1985年以来自主知识产权拥有情况 1)申请专利件，其中国外件; 2)授权专利件，其中国外件; 3)授权的发明专利件，其中国外件; 4)有效专利(已授权) 件，其中国外件; 5)引进专利件，其中国外件;

增强企业技术创新能力的五个方面

增强企业技术创新能力的五个方面近年来,我国技术创新体系不断完善和加强,政府在技术创新资金方面的投入,唯自主品牌企业提供政策支持,营造企业创新文化环境上做了大量工作。企业品牌意识不断增强的同时,技术创新不断闯关,并取得了一些重大技术突破和成功经验。但是,由于我国关键技术的自给率低,出口产品主要集中在中低端,特别是技术含量高和附加值高的产品仍然依赖进口,在软件、技术标准方面都要向外国企业支付高额费用。这种依附型生产模式从经济角度看,处于增值链的低端,只能为他人的高回报垫底,严重影响着我国的外贸收益。从安全角度看,在这种模式下,生产规模越大,风险也就越大,对经济可持续发展不利。这种局面不能迅速扭转的原因,追根溯源,还是企业技术创新能力不足。我国企业技术创新能力薄弱在目前是一个普遍性的问题。科技部提供的资料显示,我国的2.8万家大中型企业中,有75％的企业尚未形成研发能力。有关专家认为,其原因是企业经营机制的缺陷造成了技术创新动力的缺失。企业要从增加创新投入,降低开发成本,选择好创新突破口,加强与科研院校和企业间的合作,善用人才,营造人才创新环境及保护知识产权等方面,增强我国企业的技术创新能力。增加创新投入降低研发成本商务部有关资料显示：我国企业自主研发投入严重不足。2005年我国企业500强研发投入占销售收入平均比重只有1％,比世界500强低两个百分点。企业研发投入不足,从客观上看,技术研发投入的确存在风险,效益回报不确定因素很多。主观上讲,企业还没有把技术创新动力建立在高瞻远瞩的战略上。目前,很多知名大企业在制定发展战略和新的规划中,似乎对技术创新都有浓重的一笔,而在落实时,却出现了创新步子不大或急功近利绕行现象。事实上,技术研发是企业一定要闯的关口,投资技术就是投资企业的前途,加大研发投入,首先要解决企业创新动力。在研发资金的使用上,企业也存在一些问题。比如,一些企业看到某一行业利润可观,便一哄而上,这样易形成重复投资,使这些企业的各自研发下形不成合力,有限的资金被大量浪费掉了。面对技术研发基金的使用问题,在研发资金有限的情况下,企业要降低研发成本。因为在激励的市场竞争中,如果研发资金投入过高,最后落到产品上的成本也就会高,使产品在市场上失去了竞争能力。所以,企业在加大研发投入的同时,还要尽量走创新低成本之路,在开源、节流、挖潜和高效上做综合性文章。选择技术创新突破口新发明是技术创新,提高现有技术的性能和革新技术也是创新,可以把创新分成原始创新、集成创新和引进消化再创新,企业可根据自己的专业优势选择创新模式。企业不妨先选择好技术创新突破口,一方面在与国际接轨中,利用多渠道获取技术信息,引进先进技术。引进技术有两种模式,一种模式仅为使用而引进。这种模式因外国的技术约束,容易掉进技术依赖的陷阱,最终让人家掌握了自己的命运。另一种是为提高自主创新能力而引进。企业技术引进后,重在吸收消化实现新的创造,这种创造是在技术的高端起步进行研发,可避免走弯路。另一方面,现在我国通过这么多年的技术研发积累,在一些终端产品生产过程中,已经有很多自主创新技术的配套产品,可以把这些产品通过整合、集成或配套等方式综合起来,再进行核心技术的研发,美国的波音飞机就是在跨越70多个国家的生产链当中处在最后组装整合资源的地位。加强与科研机构和企业间目的合作

宝洁商业模式转变和分析

宝洁，站在十字路口的日化巨人 ——浅议宝洁在中国商业模式的调整与转变【摘要】作为全球品牌的“品牌教父”，被公认为全球领先的公司，宝洁创造了无数个影响全球消费者的Logo，而在这个消费升级背景下，这个地位却在被一些后起之秀所超越。在中国市场长袖善舞26年之久的宝洁公司如今站在了十字路口上。面对日益淡化的光环，新上任的CEO给宝洁带来了希望。在中国这个全球最具潜力的美容化妆品市场，宝洁如何保持她的市场占有率，宝洁的未来在哪里，带着这些问题与疑惑，我选择了研究宝洁商业模式的调整与转变。【关键字】宝洁商业模式调整与转变一、曾经，宝洁在中国——长袖善舞 1988年在中国广州成立了第一家合资企业广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资于中国市场的二十五年历程。宝洁大中华区总部位于广州，随后在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，同时，在这二十多年的时间里，宝洁的产品品牌由最初的海飞丝、飘柔、潘婷等几个品牌发展到海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐、沙宣、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、帮宝适、佳洁士、碧浪、汰渍、吉列、金霸王等20多个品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额超过十七亿美元，拥有员工总数超过七千人，是中国日用消费市场主要领导企业之一。中国市场给予了宝洁公司巨大且富有成效的回报。1988年10月27日，第一批“海飞丝”洗发水走下了广州宝洁的生产线。4个月后。99%的广州消费者都知道了“海飞丝”这个国际品牌。继“海飞丝”以“奢侈品”价格顺利登陆中国市场之后，广州宝洁的中国奇迹不断上演。之后，飘柔、潘婷采取同样的价格策略鱼贯进入中国；再之后，玉兰油、SK-II 等宝洁核心品牌悉数登陆，并且分别掳掠了各自的中国高端消费人群。宝洁进军中国仅3年即实现盈利，创下世界500强速度之最。从个人护理到家庭护理，宝洁的产品渗透到几乎所有中国人的日常生活中。1990年代，宝洁旗下产品占领了中国一线城市日化产品渠道，广泛地渗入化妆品渠道。这二十多年来，宝洁利用消费者忠诚度这张牌创造了强大的市场占有率和良好的口碑。宝洁的商业模式是与宝洁的主旨一脉相承的，宝洁的宗旨是通过提供优质超值的品牌产品和服务来改善消费者的日常生活。首先，为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国不仅设立研发机构从事洗涤和护理用

宝洁成功的案例分析

宝洁（中国）公司（Procter & Gamble）市场营销案例分析 Made by邵前坤

目录一、宝洁公司的背景介绍： 1、公司背景导入 2、公司历史情况介绍 3、公司产品情况介绍二、宝洁公司的市场环境分析 1、宏观环境分析 2、微观环境分析三、宝洁公司的市场战略分析 1、消费市场细分（market segmentation） 2、消费市场定位 3、市场战略的swot分析四、宝洁公司的产品战略分析 1、多品牌策略 2、多品牌战略的swot分析五、宝洁公司的分销策略 1、复合式经销网络图 2、分销商营销管理构架图六、宝洁公司市场营销成功的总结 1、市场营销的总结七、附录 1、参考文献

摘要：本案从市场营销的角度分析了宝洁公司的市场和产品战略。在回顾宝洁公司发展历史和品牌发展的基础上，重点介绍了宝洁作为世界500强的日化品公司的成功原因，从营销的角度去分析了宝洁成功的内在原因。宝洁公司通过成功的营销策略，使之成为了日化品行业的佼佼者，是成功企业中的一颗常青树。关键词：宝洁，市场战略，产品战略，分销，swot分析一、宝洁公司背景介绍 1、公司背景导入你可能没听说过宝洁公司，但你一定用过飘柔、海飞丝、伊卡璐、潘婷、玉兰油等，这些都是宝洁旗下产品。曾看过一篇关于飘柔的广告，一个聋哑小女孩的故事，她非常热爱小提琴，但是遭到一名会弹钢琴的同学的鄙视：“聋哑人拉什么小提琴。”她迷茫了,问一个同为聋哑人的街头卖艺老人:“为什么我和别人是不同的?”老人告诉她：“你为什么要和别人相同，音乐是可以看见的，你闭上眼便能感受到它的魅力。”此后，小女孩重修拾自信，和街头艺人一起演奏，并且

如何正确处理技术创新与企业发展的关系

如何正确处理技术创新与企业发展的关系20世纪以来，信息技术高速发展，市场瞬息万变，技术和市场的激烈竞争，常常影响着企业的发展。它既可给企业带来风险和挑战，又可给企业带来商机。在激烈的市场竞争中，企业既要面对国内企业的竞争，又要面对国际跨国公司的竞争。企业能否随着市场的需求和变化，不断研发市场需要的新技术、新产品，就需要采取相应的发展策略，这是企业在竞争中求生存、求发展的关键，创新是企业发展的动力，是企业发展的灵魂。创新是高科技企业永恒的主题，没有创新就没有高科技企业的生命力。技术创新是一个持续不断的过程，企业凭借具有核心竞争力的技术可以迅速占领市场。科技与经济交织在一起的激烈竞争在全球展开，世界各国都在调整自己的社会经济技术发展战略，都把企业技术创新放在极为重要的战略地位。因为一个企业的技术创新，不仅能为企业自身带来可观的利润，而且会涉及到相关的企业，从而形成众多企业相互竞争的创新浪潮，推动整个社会生产力水平的不断提高。因此，企业技术创新不仅是加速企业自身发展的活力源泉，而且也是加速整个现代社会经济技术发展的重要动力。创新在经济增长中起着重要作用，而技术创新是创新的一个非常重要的方面，对社会经济发展产生了巨大的影响。经济全球化意味着全球竞争的加剧，特别是在加入WTO以后，我国企业面临的是国内、国际两个市场，竞争对手是资金雄厚、技术力量强大的跨国公司，企业要在这样的竞争中获得一席之地，就必须造就自己的核心能力。而企业核心能力的关键是企业的技术能力，是企业在技术上具有别人不

能模仿的、持续创新并能持续保持领先的能力。要保持市场占有率，必须持续不断更新技术和产品。企业的核心技术，对企业发展具有深远影响。只有不断推陈出新，企业才能不断发展壮大。自有基础技术研究成果，直接关系企业核心竞争力。企业行为是非常复杂的社会经济行为，基础技术成果是企业社会经济行为的支柱之一，产品的相关实用技术，产品化技术和产业化技术是支持企业社会经济行为的另一个重要支柱。企业的发展，必须有明确的研发方向和市场定位，这对公司持续、稳定的发展十分重要。任何一个企业，不管其具体的产业及产品特点如何，都是一个多种技术有机组合而成的组合体。技术是企业生存的支撑，技术创新则是企业在竞争中发展，赢得和保持某种竞争优势的根本动力所在。技术创新是企业生存和发展的基本前提。在当前新的国际国内环境下，加大技术创新力度，更是企业增强发展能力、应对市场竞争的必然选择。随着我国经济运行由供给约束转为需求约束，买方市场基本形成，企业面临全面竞争的发展环境，出现了利润率平均化和下降趋势，分化、调整、改组加剧，大型化、规模化和小型化、专业化竞相发展，不少企业进入“二次创业”或“再次创业”的新阶段。技术创新与企业的生存和发展有着密切关系，企业技术创新不仅决定和统率着企业技术发展的具体行为，也决定着企业的命运。企业能否正确选择并贯彻实施合适的技术发展方式，不仅是企业能否顺利实现技术发展的先决条件，也是企业能否在竞争中取胜的关键。如日本企业所具有的独特的技术能力来源于其选择了正确的技术方式。与欧美企业

宝洁公司成功案例分析

宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验，通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。三、案例分析 1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。（1）了解顾客。宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。（2）长期展望。宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。（3）产品革新。宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。该公司通过消费者全面切底检测新产品。只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。（4）质量策略。宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。（5）占领产品两翼阵地。。宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。（6）多品牌策略。宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。（7）品牌扩张策略。宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。（8）大做广告。宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。（9）朝气蓬勃的销售人员。宝洁公司有着第一流的市场营销人员，他们卓有成效地获得货架空间，与零售商合作在现场进行展销和促销活动。

企业技术创新情况的调研报告

企业技术创新情况的调研报告江西省企业技术创新情况的调研报告日期：2012年09月19日为贯彻落实全国科技创新大会精神，深入了解企业技术创新的现状和问题，寻求进一步落实企业技术创新主体地位，全面推进工作的对策，根据省委、省政府的统一部署，省工信委会同省国资委、省国防科工办、省中小企业局，分头组成调研组，于7月下旬至8月初，分赴全省，采取实地考察、召集座谈等方式进行了专题调研。现将企业技术创新发展现状有关情况汇报如下：近年来，在省委、省政府的高度重视下，全省企业技术创新工作不断加强，极大促进了转型升级和发展方式转变。主要呈现五个特点。一、创新氛围日益浓厚。省科技创新“六个一”工程实施以来，科技引领转型、创新驱动赶超逐渐成为全省共识，“政府主导、市场导向、企业主体、产学研用和谐互动、社会广泛参与”的良好氛围加快形成。先后出台《推进江西战略性新兴产业超常规发展的若干意见》、《关于贯彻落实国办发【2011】51号文件进一步支持企业技术创新的实施意见》、

《江西省鼓励技术创新要素参与收益分配试行办法》等一批政策文件，省“十二五”各类发展规划均把促进企业技术创新作为重要指向。相关省直部门密切配合，在资源配置、政策扶持、项目服务等方面，不断加大倾斜和支持。各地都出台了一系列扶持政策，从资金、人才、财税等方面给企业创新提供有利条件。新余市制定《关于进一步推动科技创新的若干意见》，全方面构筑鼓励创新的推进工作机制；九江市出台《关于鼓励企业建立研发机构的实施意见》，集中资源对企业研发机构进行支持，对获得国家级和省级企业研发机构一次性奖励分别达到200万元、50万元。社会创新资源加快向企业集聚，创业风险投资基金、专业化科技担保公司快速发展。二、企业技术创新体系逐步健全。技术创新公共服务平台建设加快推进，所有设区市、多数省级工业园区和产业基地均已建立技术创新中介服务机构，江西省技术创新服务中心、江西企业技术创新服务有限公司、国家专利技术（江西）展示交易中心、江西省技术交易市场等平台服务功能进一步增强，在技术中介、技术孵化、技术培训、市场信息、技术与管理咨询等方面为企业开展创新提供了有力支撑。以企业为主体的产学研合作不断深入，探索建立了江西省产学研合作示范基地、南昌高新区国家级“高校学生科技创业实习基

技术创新模式划分

技术创新模式划分根据技术创新的方法，人们通常将其划分为三种基本模式：自主创新、模仿创新、合作创新。一．自主创新自主创新是指企业依靠自身的知识和能力，独立开发新技术、研制新产品、实现商品化、产业化的创新活动。自主创新具有率先性和独占性，其优点表现在： 1．赢得竞争优势。自主创新有利于创新企业在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势。 2．引发连锁创新一些技术领域的自主创新往往能在此基础上引发一系列的技术创新，带动一批新产品的诞生，推动新兴产业的发展。如美国杜邦公司通过在人造橡胶、化学纤维、塑料三大合成材料领域的自主创新，牢牢控制了世界化工原料的市场。 3．获得超额利润自主创新产品初期都处于完全独占的垄断地位，有利于创新企业更早地积累生产、管理经验，建立稳固的销售渠道和原材料供应网络，在市场上独占先机，获得超额利润。然而，自主创新也有其不可避免的缺点： 1．需要大量资金投入。自主创新必须拥有势力雄厚的研发队伍，具备一流的研发水平，

在开发新技术、新产品方面需要大量的资金投入，如国外每开发一个新药大都需要投入数亿美金。 2．高风险性。自主研发的成功率相对较低，在美国基础性研究的成功率仅为5%，在应用研究中50%能获得技术上的成功，30%能获得商业上的成功，只有12%能给企业带来利润。 3．时间长，不确定性大。 4．市场开发难度大，资金投入多，时滞性强，市场开发投入收益较易被跟随者无偿占有。 5．在一些法律不健全、知识产权保护不利的地方，自主创新成果有可能面临被侵犯的危险。二．模仿创新模仿创新是指企业通过学习模仿率先创新者的方法，引进、购买或破译率先创新者的核心技术和技术秘密，并以此为基础进行改进的做法。模仿创新并非简单地抄袭，而是要投入一定的资金、人力和设施，进行进一步的完善和开发。（1）模仿创新的优点。模仿创新往往具有低投入、低风险、市场适应性强的特点，在产品成本和性能上也具有较强的市场竞争力，成功率更高，耗时更短。（2）模仿创新的缺点。 1．模仿创新的主要缺点是被动性，在技术开发方面缺乏超前性，当新的自主创新高潮到来时，就会处于非常不利的境地，如日本企业

宝洁创新管理分析

目录 1企业背景创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。2012年，宝洁公司销售额为到836.8亿美元。财富杂志称其为财富500强中第十大最受赞誉的公司。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。如今，这家有175年历史的老牌化工企业，重新焕发出活力，更引领着开放式创新的潮流，2010年商业周刊的最具创新企业排行榜位列25，并已连续10年入选该榜单。商业周刊如此评价：“2010年‘全球最具创新力的公司’榜上的所有公司中，没有几家比宝洁更加切中今天的创新精神”。当多数公司还将创新停留在是发明一个新产品、推出一种新服务的认识上，宝洁已深刻地领悟了创新的精髓与本质，把创新融入公司的方方面面，使创新成为公司的血液。 2宝洁的创新管理 2000年的宝洁遇到了前所未有的危机，日趋激烈甚至残酷的竞争环境，业绩预警，盈利下滑…此时，宝洁的前任雷富礼临危受命。这位试图打破宝洁传统的商业模式。雷富礼及其管理团队决心挑战公司的封闭式创新传统，对创新模式进行颠覆式的变革，大胆地采用外部创新战略。雷富礼大刀阔斧地整顿宝洁的研发

部门，将宝洁的心脏——研究和开发（& , ）模式扩展为联系和开发（& ，简称联发）模式，并力排众议提出了“开放式创新”战略，即打开公司围墙，联合外部研究机构、客户、供应商、个人甚至竞争对手等松散的非宝洁员工组成群体智慧，按照消费者的需求进行有目的的创新，然后再通过技术信息平台，让各项创新提案在全球范围内得到最优的配置。雷富礼认为，“围墙”不应该是阻碍企业追求创新的障碍。同时，他提出到2010年公司50%以上创新来自企业外部的目标，但早在2006年时，宝洁就实现了这一目标。 2.1联发创新模式宝洁公司的联发创新模式，就是哈佛商学院教授提出的开放式创新模式，开放式创新模式强调企业可以同时利用内部和外部有价值的知识来加快内部创新，并且利用外部的创新来拓展市场。开放式创新模式的意义有两个方面：一方面，通过直接获取外部的创意，节约企业研发成本，缩短新产品上市时间，从而降低企业成本；另一方面，企业也可以通过外部的渠道把企业内限制的专利、技术转移到企业外部实现市场价值，从而获得额外的收益。在宝洁联系和开发创新的初始阶段，宝洁主要从企业外部获取资源，从而降低成本，即实行内向开放式创新，随着宝洁开放式创新网络和内部流程的成熟，宝洁开始实施外向开放式创新，宝洁利用现有成熟的开放式网络，积极转移企业内部的限制知识产权，通过知识产权的外部商用化实现知识收入。宝洁的联发创新模式强调在创新中加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。开放式创新是各种创新要素互动、整合、协同的动态过程，这要求企业与所有的利益相关者之间建立紧密联系，以实现创新要素在不同企业、个体之间的共享，构建创新要素整合、共享和创新的网络体系。在联发的开放式创新中，除了积极发挥现有全体员工的创新能力外，宝洁还积极和其他利益相关者密切合作，以获取外部创新的资源，包括消费者、高校等学术研究机构、政府资助的研发组织、企业或行业联盟、中介服务机构、供应商、中小企业，甚至包括竞争对手。 2.2创新流程从选择创新项目、分配资源，到最终将最佳创新推向市场，宝洁建立了极为严格的开放式创新流程。阶段一：搜寻与发现。宝洁在每个可能的创意源头寻找创意，包括消费者、供应商以及其他合作伙伴。宝洁在行业内外寻找，对成型的新创意的可行性进行分析，每年对约5000个创意进行一定程度的研究。阶段二：选择资源分配。在这个阶段，宝洁经过选择，将人力财力资源投入到那些最具有前景的创意，并将其与一些创新进行结合，以构成更大的机遇。至于剩下的创意，宝洁则选择放弃，这是宝洁创新过程中非常重要的一部分。阶段三：设计与评审。在这个阶段，来自产品研究、营销、制造、工程、财务、设计及其他职能部门的多功能团队，按照非常苛刻的审核标准制定全面的计划。这些计划将通过一系列的虚拟和物理测试进行鉴定。