运营管理课设模板

辽宁工业大学

运营管理课程设计（论文）题目：流水线的组织设计

院（系）：经济学院

专业班级：工商管理081

学号：080702036

学生姓名：乌云嘎

指导教师：初铭畅

教师职称：副教授

起止时间：2010.12.6-2010.12.17

课程设计（论文）任务及评语

目录

第1章《运营管理》课程设计目的与要求 (3)

1.1 课程设计目的 (3)

1.2 课程设计的实验环境 (3)

1.3 课程设计的预备知识 (3)

1.4 课程设计要求 (3)

第2章《运营管理》课程设计内容 (4)

2.1运营管理课程设计的基础资料与数据 (4)

2.2多对象流水线的组织设计............................. 错误！未定义书签。

2.3成组流水线设计..................................... 错误！未定义书签。

2.4 方案的技术经济评价................................. 错误！未定义书签。

2.5流水线的平面布置................................... 错误！未定义书签。参考文献........................................ 错误！未定义书签。总结报告........................................ 错误！未定义书签。

第1章《运营管理》课程设计目的与要求

1.1 课程设计目的

通过本次课程设计，使学生深入理解所学的运营管理的原理的运用,掌握生产组织设计的一般程序和方法，增强理论和实际相结合的能力,从而促进学生综合素质的提高。1.2 课程设计的实验环境

了解实习工厂的产品的特征，工艺路线，设备类型和平面布置。

1.3 课程设计的预备知识

熟悉和掌握对象流水线、成组流水线设计组织，方案的技术经济评价，生产能力的平衡，设备的平面设计等理论与方法。

1.4 课程设计要求

按课程设计指导书提供的课题，根据课程设计大纲的基本要求独立完成多对象流水线的组织设计，成组流水线的组织设计，方案的技术经济评价，流水线的平面布置，设备生产能力的平衡等五个方面的设计内容。要求书写详细的设计说明书，根据基础数据与资料对设计内容的参数进行确定，设计合理的方案。按要求调用基础数据，用手工画好报表和标签样式，严禁相互抄袭。

第2章《运营管理》课程设计内容

2.1运营管理课程设计的基础资料与数据

1．品种和产量

x=450台/月

y=500台/月

z=750台/月

2．产品的构成

产品的主要构件可表示为：

1D 1C 1B 1C 1B

X 3C Y 1E Z 1D D 1F F 1E

2E 1F 1G 1A 1A

1G 1G

其中A.B.C.E.G为简单零件，它们的工艺相似，D.F为部件。各零件的最大尺寸小于1.0米，零件重量为2—5公斤。

3．各种零件的加工工序时间定额

4．月工作日20天，实行里两班制生产，每班8小时。

5．主要经济指标如下：

（1）设备平均使用年限为8年；

（2）设备使用期满残值为原价的3%~5%；

（3）设备年平均维持费用为1500元/台；

（4）若使用新设备现有旧设备可作价2/3原价，生产率不变；但现有设备已使用2年；（5）设计人员，工艺准备等技术人员，管理人员平均月工资为1200元/月；

（6）设备平均安装费2000元/台；

（7）设备采用直线法折旧；

（8）资金收益率为12%；

（9）设备标准投资回收期6——10年；

（10）设备调整费用1200元/次；

（11）产品的生命周期为3-5年

其他项目查表或忽略。

大工18春《市场营销课程设计》题目及要求

题目：市场营销课程设计 学习中心： 年 学 学 指导教师：满晓宇 完成日期：年月日

《市场营销课程设计》要求 《市场营销》是大连理工大学现代远程教育工商管理专业一门实践性和综合性很强的专业课程。《市场营销课程设计》是在《市场营销》课程教学的基础上开展的一项实践教学环节，是理论联系实践的纽带和桥梁，是培养学生综合运用所学知识解决实际问题的有效手段。通过本环节的实施，提高学生正确观察事物之间的相互关系、分析、评价、解决问题的能力。为了拓展学生观察问题的思路、掌握解决问题的方法、运用解决问题的技巧，本课程设计将采用案例分析的形式，要求学生对已给定的案例进行分析，包括市场营销决策体系、分析营销机会、心理分析与营销策略、细分市场与目标市场定位、产品策略、价格策略以及促销策略等内容。 通过该课程设计，使学生加深对市场营销的理解，树立正确的营销理念与观念，掌握基本的营销战略及营销策略，在此基础上能够正确的分析市场营销机会，以培养学生的实践技能和创新能力，为学生今后从事市场营销相关工作奠定坚实的理论与实践基础。 《市场营销课程设计》具体要求如下： 1.要求学生在认真阅读案例的基础上，对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。 2.为区分离线作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。 3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。 4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。 5.课程设计必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。 6.要求学生必须在2018年9月11日23:59:59以前，将完成的课程设计以离线作业的形式上传至课程设计平台。

运营管理实施方案

广西某房地产开发 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下： ?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规、考核和评价；对项目分公司部管理审计稽核，并及时监控整改。 ?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。 ?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后

市场营销 课程设计 茅台推广方案

摘要 本文研究的问题是基于消费者行为分析的白酒消费市场营销策略,以建立科学的、规范化的白酒市场营销方法,制定针对性的营销方案,细分目标消费者并培养成忠诚消费者,最大限度地开发市场的价值,提高企业的效益,期望能够对白酒品牌在市场营销实际操作有一定的借鉴意义。本研究运用消费者行为学理论以及购买者行为模型等方法对白酒消费者消费行为特征进行剖析,同时通过对目前国内白酒市场营销理念、方式的分析,指出市场营销策略和方法中存在的问题,结合我国白酒产品市场运作的实际,创新性地使用80/20原则对目标消费者进行细分,以及运用市场“推拉”效应模型应用于白酒市场发展阶段的区分,并针对不同市场发展阶段的策略制定、市场选择和产品消费过程中培养忠诚消费群体等方面提出独到的措施。根据白酒消费者行为分析的结果,找出白酒的目标消费者,通过本文市场营销策略的实施,让目标消费者转化成为忠诚消费者,最终增加忠诚消费者的数量,同时通过对中心城市等消费市场的开发,增强品牌市场竞争力,扩大产品市场份额。本文的结论是:心理消费标准和消费惯性影响白酒消费者的消费决策,要开发和培养白酒的忠诚消费群是一个漫长的过程,需要经历从知晓-尝试-满意-忠诚的几个发展阶段。80/20原则能够有效地运用于目标消费者细分,并可以运用“滚雪球”战术对竞争对手的忠诚消费群体进行分化,逐步开发成自己的忠诚消费者。而市场“推拉”效应模型可以运用于白酒产品市场发展阶段分析并指导白酒市场运作,同时发挥中心市场的功能是品牌建立和忠诚消费者开发的基础。 关键词：营销环境；发展战略；推广方案；战略实施

目录 引言 (1) 1 企业概况 (2) 1.1 企业介绍 (2) 1.1.1 企业总体情况 (2) 1.1.2 茅台集团企业文化理念概览 (2) 1.1.3 公司主营业务的范围及其经营情况 (2) 1.1.4 在经营中出现的问题与困难及解决方案 (3) 1.2 产品介绍 (4) 1.2.1 生产经营的主要产品及其市场占有率情况 (4) 1.2.2 推广产品介绍 (5) 1.2.3 在经营中出现的问题与困难及解决方案 (5) 2 营销环境分析 (6) 2.1 宏观环境分析 (6) 2.1.1 自然环境 (6) 2.1.2 人口环境 (6) 2.1.3 文化环境 (6) 2.1.4 经济环境 (6) 2.2 沈阳白酒市场分析 (7) 2.2.1 需求分析 (7) 2.2.2 产品分析 (8) 2.3 消费者分析 (9) 2.3 竞争分析 (10) 3 推广目标及策略 (12) 3.1 推广活动名称、时间、地点及目标 (12) 3.2 总体营销策略 (12) 3.2.1 价格策略 (13) 3.2.2 产品策略 (14) 3.2.3 促销策略 (15)

市场运营管理方案说明

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 （二）市场经营和公共秩序的管理规定（三）消防管理计划措施 （四）安全用电管理规定 （五）环境卫生管理规定 （六）商铺部管理规定 四、市场日常营运管理工作 （一）市场环境秩序管理工作容 （二）商户的日常管理工作容 （三）功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理，达到标准化、统一化，确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪，切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态，创新管理理念，使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度，发现违规行为及时纠正，严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置，坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场，作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息，随时上报新动向，分析市场前景，为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷，接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉，做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动，对各商户的订单检查和销售统计，作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作；包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序，我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后，日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务，有力地配合当地的发展，为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障；我公司将制定一系列市场部的各种管理制度，切实贯彻实施具体的服务公约条款，让市场的日常经营管理做到有章可循，有章可依，增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场，将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》，做守法商人；若有违规行为，当事人承担相关的法律及经济责任，管理方不承担连带责任； 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序； 3、不得在市场乱接电线，爱护消防、照明及各种公用设施和设

运营管理实施方案(新)

广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下： ?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司内部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公司内部管理审计稽核，并及时监控整改。 ?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。 ?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售

大工13春《市场营销课程设计》题目

《市场营销课程设计》 题目：市场营销案例分析 学习中心： 年 学 学 指导教师： 完成日期：年月日

案例一 尚品便利店营业面积260平方米，位于居民聚集的主要街道上，附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。通过询问部分顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差档次低。听到这种反应，尚品便利店的经理感到诧异，因为尚品便利店的顾客没有同类超市多，每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，怎会拥挤呢？本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎说质量差档次低呢？ 经过对尚品便利店购物环境的分析，发现了真实原因。原来，尚品便利店为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需的商品，往往是草草转一圈就很快离去；商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。 为了提高竞争力，尚品便利店的经理痛下决心，拿出一笔资金对店铺的购物环境进行了彻底的改造。对地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。整修一新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后降到了以往的水平，一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢？观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映，尚品便利店的经理再次感到诧异，因为一般来说，尚品便利店装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部分微利商品，增加正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。究竟怎样才能适应顾客呢？ 案例思考题： 1.尚品便利店原先的购物环境中哪些因素不利于吸引顾客的注意？（10分） 2.尚品便利店原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认知？装修后的购物环境导致顾客怎样的认知？（20分） 3.尚品便利店应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意，并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展？（20分）

运营管理策划方案

运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济（品牌财富）为特征，随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高，餐饮服务消费也将不断增强，餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟，我们必须抓住这个新的机遇，全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”，随着餐饮业竞争日趋激烈，市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革，从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后，也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌！现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店，面临转型和创新；新兴的餐饮企业，面对品牌塑造、规范与量化，一筹莫展；未来餐饮市场，将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围，强者更强，弱者更弱，中间层（没有特色、没有体系、没有管理平台）的餐饮企业则不具备竞争力，加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善，房租、人工、原材

市场营销课程设计simmaketing

第一季度： 1 第二季度： 2 第三季度： 3 第四季度： 4 第五季度： 5 第六季度： 6 第七季度： 7 第八季度 8 9 计划部经理：牛芬主要工作：市场规模预测；计划市场占有率；计划品牌销售量；计划渠道销售量；生产计划。第一季度：1.市场规模预测：设计理由：主要战略是向高端市场发展我们的ELEA护肤品，虽然去年高收入者的消费群体不够大，但是消费力量很大。所以我们目标市场主要定位于高收入消费群体，即第一季度主要偏向于投入高收入消费群，相应的计划销售数量相对较大；而低收入消费群又是一个很大的消费群体，既不会放弃这个消费群得保住在低收入者市场的消费群，所以计划销售量不大。 2.计划市场占有率：设计理由：本季度我们的目标市场占有率根据上季度的的16.7%逐步扩大，由于低收入扎尔的消费群比较大，所以在这个消费群的目标市场占有率比较大及定位37.1%，相对而言我们的定位虽然是高收入群体，但考虑到过渡过程得平稳否则风险太大，所以在高收入群体定

的目标市场占有率为31.3%，总的目标市场占有率为36.1%相对上一季度变化19.4%。 3.计划品牌销售量：设计理由：由于目标市场定位是在中高端市场而且偏向于高端市场，所以在高收入者的品牌销售量冥想相对于上一季度增加162313，而在低收入消费群的销售量为3900000，同比减少146463，总的ELEA品牌销售量为4620000同比增加15850。这样可以保证我们在进入高端市场的基础上能通过逐步缩减低端市场的销售比例稳步过渡，同时又能依靠低端市场来确保我们的预算费用以便进入高端市场。 4.计划渠道销售量：设计理由：由于定位主要是高端市场但中低端市场也在稳步低调，根据消费者采购习惯来看，高收入者55.0%习惯在百货商场采购，而只有24%的低收入群体在百货商厂采购，所以在百货商场的计划品牌销量约占34.0%。而在综合超市相对而言低收入者主要习惯采购，即综合高低端定位所以在综合超市本季度主要目标销量约为45.0%。便利店则都不多，所以只有21%。 5.生产计划：设计理由：由于上一季度生产了4604150，所以本季度微涨到5000000。这是根据上季度的销量还有市场占有量，以及本季度目标市场定位及各细分市场目标销量而定的生产计划。第二季度： 1.市场规模预测：设计理由:主要目标市场在高收入群体所以相对目标细分市场高收入者增加的比较多’为10.9%;低收入者相对只有0.9%由于第一季度的市场占有率为18%位居市场第三,所以本季度相应增加总体市场规模变化到13140000,同比增加

运营管理策划方案

运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析 ---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析 ---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则 ----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济（品牌财富）为特征，随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高，餐饮服务消费也将不断增强，餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟，我们必须抓住这个新的机遇，全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在

当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”，随着餐饮业竞争日趋激烈，市 场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革，从麦当劳、肯 德基等西式快餐在内地漫延后，也就驱动、成就了如奇 火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌！现在 的国内餐饮市场中传统的餐饮老店，面临转型和创新； 新兴的餐饮企业，面对品牌塑造、规范与量化，一筹莫展；未来餐饮市场，将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围，强者更强，弱者更弱，中间层（没有特色、没有体系、没有管理平台）的餐饮企业则不具备竞争力，加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善， 房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨，餐饮企业的 经营压力会更大，餐饮企业将会面临“薄利或微利的市 场局面. 总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌，从奇火锅、刘一手等等，我们发现了其中的共同特征，那就是 他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点：qsc即优 质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化qsc”是所有餐 饮业态大转型的主线，而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体，西为用，中为主西为辅。随着企业的不断

市场营销课程设计统一绿茶的营销分析

统一绿茶的营销分析 --《市场营销》课程设计 姓名：朱茂东 指导教师：杨强

前言 统一绿茶是台湾食品制造商统一旗下的一个品牌。统一绿茶自1998年在大陆上市，经过多年的发展，已经成为大陆绿茶品类的领先品牌。 随着生活水平的提高，人们对于饮料的需求不在仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水的需求水平上，越来越多的人更倾向于消费自然、健康的饮料。就在这种背景下，饮料制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品其中就包括了茶饮料。中国的茶主要分为六大类：红茶（全发酵）、绿茶（不发酵）、乌龙茶（半发酵）以及黑茶、白茶和花茶。由于中国茶文化的历史积淀，再加上茶叶的各种保健疗效及消暑解渴的功用，开瓶即饮的消费方式又符合现代生活方式的要求，茶饮料走红具有先天优势。茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料，被视为新时代饮料。在台湾和日本，茶饮料已超过碳酸饮料成为市场第一大饮料品种。台湾95％的饮料企业都生产茶饮料。近几年在国际市场上，茶饮料以年增长率17%的速度发展。日本有200种茶饮料，全年消费达360万吨；美国茶饮料也达到20亿美元的销售额。中国的茶饮料最早出现在1995年。AC尼尔森的一项调查表明，最近几年中国茶饮料市场发展速度超过300%，茶饮料已经成为仅次于碳酸饮料的第三大饮品，涨势迅猛。 统一企业及时抓住茶饮料的发展时机，在大陆推出了统一茶饮料（包括是统一冰红茶、统一乌龙茶、统一绿茶）。统一茶饮料是统一企业在中国饮料市场开始取得竞争优势的代表性品牌, “统一冰红茶”做为统一茶饮料的主要代表95年6月首先在华东地区上市, 为适合中国人对绿茶的自然偏好和饮用习惯，2000年，统一企业陆续推出了“统一绿茶”“统一冰绿茶”及“统一乌龙茶”。 茶饮料市场红火的同时，也带来了企业间激烈的竞争。中国茶饮料产量已近50万吨，目前国内生产茶饮料的大中型企业超过10家，上市品牌多达100多个。下面就开始对统一绿茶的营销进行分析。

公司运营策划书模板剖析1.doc

公司运营计划书模板剖析1 赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 编制：赣州中盛农业发展有限公司 时间：二零一三年一月 营销部 目录 第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13 第一章企业概况 赣州中盛农业发展有限公司，公司成立于2012年3月8日，属于自然人独资有限责任公司。 法定地址：中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼

注册资本：人民币840万元 投资者及法定代表：肖声富先生 职务：执行董事 企业经营范围：油茶树、果树种植（除种苗）；农业、林业开发；农副土特产品加工、销售。 公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼，企业类型为有限责任公司，主业为油茶树、果树种植，公司资金雄厚，注册资本为人民币840万元，专业技术人员齐备，拥有企业人员20余人，内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确，并制定了章程和详细的规章管理制度。 公司成立以来，一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究，坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务迈进。 第二章经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2012年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度

市场营销课程设计感想与总结

市场营销课程设计感想与总结 在临近期末的一周，学校给我们安排了市场营销课程设计这门学科，在上课之前我们都怀着好奇心，因为以前从未接触过这类课程，对长期接受书本教育的我们来说还是感觉略微高科技的。由于上课形式比较独特，我们的认真程度和参与度也较其他课程更高。 在上课之前老师已经为了实践更有效率，将我们分成6人一个小组。在第一堂课上，小组6个人根据自己的爱好以及优势，进行了角色划分，我由于深受之前市场营销理论课的影响，毫不犹豫的选择了市场部作了CMO。因为想让自己忙起来，而市场部似乎看起来还是任务比较繁多的。 通过电脑模拟经营的操作流程，我了解了公司的运营流程，知道了一个新的产品进行销售时，首先最重要的就是得看它的市场需求，并预测今后的市场需求，从而确定一下适合开发的市场；其次，研发出一个能满足消费者需求，并具有创新的产品也很重要。只有产品有了质量，顾客用了满意，才有希望获得顾客忠诚，获得好的口碑，这比做什么广告都更要有效；再次，我们得考虑产品的配送费用，广告费用，服务费用以及开发市场所需的费用是否超出预算，但是广告服务的费用也不能过于节约，因为必要的广告和服务能为我们获得一个好的口碑，能让我们产品在消费群体中由一定的知名度，从而产生品牌效应；最后还重要的是如何定价，不得不说这是我们小组一直在纠结的问题，后来经过小组成员理论上的讨论，以及实践操作的经验，我们得出了一个有关产品定价方面的结论，对于新公司的新产品，最

缺乏的是市场，最重要的是有人来买我们的产品，至于刚开始就想要盈利的想法不免有点不切实际。因此我们小组选择在刚开始的时候将产品价格定的较低，等到我们有了一定的市场，有了一定的消费群体，等我们市场足够产生品牌效应时，我们再进行价格变动，稍微提升价值从而开始盈利。 不得不说这样的模拟经营很新鲜，能学到的东西也很多。首先便是团队合作，成功的经营离不开一个优秀的团队。每个人有负责不同的领域，有人进行成本与定价的计算，有人负责对市场需求的分析，遇到困惑的地方就提出来大家一起讨论。当然也有遇到意见不一，这时便需要大家一起心平气和的，说出自己的意见，一定要安静的倾听别人的想法不能固执己见。如果内部人员有所冲突不能齐心协力，想要获得成功那就相当于在期待奇迹般的困难。 其次，直面失败。哪怕是经营的成绩是倒数第一，都没有关系，重要的是我们能直面惨淡的成绩，并且进行分析，可能是因为成本太高价格太低而导致利润太少甚至亏损严重，也可能是产品投放的市场不合时机，亦可能是价格过高或需求太低导致的产品滞留卖不出去引起亏损，还可能是忽略同业同市场的竞争，我们的产品定价只考虑了成本和需求，但我们忽略了最终决定产品价格的是同行业同类产品的竞争。某个季度综合分数排名第并不是一件难过的事，它在暗示我们上一季度的某个决策有欠妥，它在提醒我们需要赶紧讨论分析失败原因，决定下一季度的经营。这门模拟经营的课程也让我感觉到不到最后一个季度都不能自暴自弃，不能失去信心，更不能因为成绩不好而

房产中介运营管理方案计划

我们的目标 让买房卖房变得不那么繁琐，让中介变得没有那么多尔虞我诈，让客户感觉到我们的价值，让我们的服务变得无可挑剔，我相信，经纪人的时代到来了，我相信，我们的团队在你的努力下会变得更好，我相信，我们的理念会成为中介的指向标，我相信，你的付出会得到应有的回报，我相信，你的未来在你的 努力下会更好！ 经纪人时代已经到来，你还拿着千八百块钱的底薪，靠着几百块的提成度日么，那么，你的选择应该需要作出改变，作为一名经纪人，我们的职业非常神圣，我们应该赢得社会的尊重，我们的工作不是唯唯诺诺看着房东、客户的脸色度日，我们是神圣而伟大的经纪人，我们为房子找到新主人，我们为客户 找到一个舒心的家。我们本不该这样。 在这里，经纪人时代来临了，在这里，只要你有能力，获得的会很多很多，在这里，你收获的不仅仅是金钱，还有荣誉，在这里，你的付出和回报成正比，在这里你将赢得掌声，荣誉，美好的人生。 相信自己，我们是有梦想的人！我们的梦想需要我们自己追寻！ 相信自己，我们是有激情的人！我们的激情将会是我们成功路上的推进器！ 相信自己，我们是有价值的人！我们的价值体现在自己可以通过自己的双 手去创造自己想要的生活！ 我们需要脚踏实地的人！ 我们需要积极上进的人! 我们需要简简单单思想的人! 我们需要诚实守信的人! 我们需要可以把后背交给你的伙伴！ 我们需要有梦想的人! 我们要打造一个积极向上的团队！ 我们要打造一个拼搏进取的团队！ 我们要打造一个荣辱与共的团队！ 我们要打造一个创造奇迹的团队！

《门店管理规定》 一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； ★员工外出必须在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后及时登陆后台打卡确认；忘记打卡者每次罚款10元； 2、员工完成工作考核细则： （1）有效客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源） （2）房源必须7天回访1次； （3）每人每周开发5条真实有效新房源； （4）每人每天必须完成一组房源或有效实勘； （5）每人每周必须完成6组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进20条； 备注：以上6条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则： 上下班时间：春季（3、4、5月）8:30~5:30，值班到6:30下班 夏季（6、7、8月）8:30~5:30，值班到7:00下班 秋季（9、10月）8:30~5:30，值班到6:30下班 冬季（11、12、1、2月）8:30~5:00，值班到6:00下班 午休时间为12:00~13:00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）； 4、上班必须打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元， 迟到20分钟以 上者按旷工半天处理； 5、公司所有员工不得代替他人打卡，违者罚款50元； 6、一个月4天休息时间，不允许3天以上连休，如连休3天以上按事假处理，任何 员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必 须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次 直接辞退；每月事假超出5天者，当月休息减半（4天改为2天）。 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班；

市场营销课设

摘要康师傅的蜂蜜柚子茶饮料,味道不错,真是夏季不可缺少的佳品,冰镇下饮用,味道更佳.而且价格也不高。还能起到去内热、消暑、降温的效果。…… 康师傅刚刚推出的新饮品蜂蜜柚子茶，一经上市便得到消费者的广泛好评，迅速占领饮品市场。康师傅控股有限公司欲将康师傅蜂蜜柚子茶打造成全国性的品牌，特为康师傅柚子茶制定了全国性的品牌营销战略。本文研究的目的是通过对呼和浩特市饮品市场环境的分析和SWTO分析，应用市场营销相关理论，通过对呼和浩特市的市场进行细分，找出康师傅蜂蜜柚子茶的目标市场，制定符合康师傅蜂蜜柚子茶呼和浩特市市场的营销策略，以满足市场需求。关键词：康师傅；蜂蜜柚子茶；营销策略；呼和浩特市 目录前言 ................................................... 4 1 企业简介 (4) 1.1 企业概况 ....................................... 4 1.2 其他种类饮品 ................................... 5 2 营销环境分析 ......................................... 6 2.1 宏观环境分析 ................................... 6 2.1.1

经济环境 .................................. 6 2.1.2 文化环境 .................................. 6 2.1.3 人口环境 .................................. 7 2.1.4 饮品行业分析.............................. 7 2.2 微观环境分析 ................................... 8 2.2.1 消费者分析 ................................ 8 2.2.2 竞争者分析................................ 8 2.3 SWOT分析....................................... 9 2.3.1 优势...................................... 9 2.3.2 劣势...................................... 9 2.3.3 机会..................................... 10 2.3.4 威胁..................................... 10 3 STP分析............................. 错误！未定义书签。 4 4P营销策略.. (11) 4.1 产品方案 ...................................... 11 4.2 价格方案 ...................................... 11 4.3 渠道方案 ...................................... 12 4.4 促销方案 ...................................... 12 5 康师傅饮品具体推广方案设计 .......................... 13 5.1 对中间商的推广方案. (13) 5.2 对消费者的促销 (13) 5.2.1 广告促销 ................................. 13 5.2.2

运营管理策划方案2020

运营管理策划方案2020 一.行业动态与背景分析---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济（品牌财富）为特征，随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的持续提升，餐饮服务消费也将持续增强，餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟，我们必须抓住这个新的机遇，全面推动中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店当前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求、争求的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.持续的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”，随着餐饮业竞争日趋激烈，市场的竞争秩序和游戏规则也在持续变革，从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后，也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌！现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店，面临转型和创新；新兴的餐饮企业，面对品牌塑造、规范与量化，一筹莫展；未来餐饮市场，将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围，强者更强，弱者更弱，中间层（没有特色、没有体系、没有管理平台）的餐饮企业则不具备

公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 （初稿） 移动互联网时代，XX作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位：XX科技是xxxxxxx 目标用户：政府、企事业单位 基调风格：专业高端，科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。 四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。 （一）确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

国际市场营销课程设计7531187940

国际市场营销课程设计之玫琳凯 摘要随着经济的增长，人们生活水平的提高，护肤问题也越来越受人们的关注。在全球美容化妆品产销行业中，有一个以粉红色为主色调的跨国集团，他就是世界500强企业之一的玫琳凯化妆品有限公司，作为一个化妆品直销公司，以前其高品质的产品，和优质的服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感征服了众多的消费者。玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化，走出了一条与众不同的销售路线并获得成功。但伴随着成功时也会有许多的阻碍，本文将对该公司进行调查，对该公司的营销作简要的策划。 关键字玫琳凯营销策略 swot分析营销组合 一、企业概述（玫琳凯公司背景） 玫琳凯．艾施于1963年9月13日在美国德克萨斯州达拉斯市成立玫琳凯化妆品公司。目前，业务遍及全球46个国家和地区，拥有160多万名美容顾问，年销售40亿美金。玫琳凯被评为全美500强企业之一，全美100家最值得员工工作的公司、十家女性最受提拔的公司之一，同时也是美国连续十年面部保养品和彩妆品销量第一的品牌。 公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元，并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。 美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的指导，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。目前玫琳凯在全球拥有逾千万忠实顾客。 玫琳凯的服务：将一个普普通通的女人造就成为美丽，高雅，自信，自立，自强的完美女性，是玫琳凯的独特艺术。 玫琳凯在中国 玫琳凯（中国）化妆品公司是玫琳凯公司（MaryKayInc.）在中国的全资子公司。1994年，玫琳凯公司投资2000万美元在中国杭州建立了美国本土以外的

现场运营管理方案

现场运营管理方案一、现场运营管理体系 二、现场运营管理 （一）、现场管理组织结构表

（二）、人员配置及岗位职能 1、现场指挥中心 （1）总指挥一名，负责现场事务的全面管理； （2）副总指挥二名，负责现场日常事务管理，总指挥不在时，代理行使总指挥职权； 2、行政部主要负责各部门办公用品的配置及发放，负责完成各类票据（销货凭证、销售汇总表、内部交款单、考勤表）低值易耗品、合同等物品的计划、申请、采购、保管、管理；现场各类文件合同管理；活动现场内各类执照的办理、检查（卫生许可证、营业执照、税务登记证、健康证）；负责对外相关职能部门的联系，协调工作； 人事档案的建立，员工登记、存档、办证（员工上岗、健康证及人员招聘、培训、调配）；制定财务结款制度，与销售人员钱款及票据 交接工作，做好工商税务等部门的协作关系，便于现场营业执照和税收的办理。 行政部下设： （1）行政经理一名，负责现场办公事务管理和各部门的协调工作；（2）财务主管一名，负责现场财务管理；现场帐务工作、销售报表统计及账务结算结算工作。 （3）行政文员二名，配合行政主管处理各项办公事务；负责现场员工制度和考勤管理；办公室文档管理、文字处理和具体办公事务；现场人事管理、培训和协调工作； 3、策展部

（1）策展部经理一名，负责现场策展部全部事务管理； （2）工程安保主管一名，负责现场工程事务、消防安保及展品维护工作； （3）场务主管一名，负责现场检票、导览客服、表演等工作及人员管理； 4、运营部 （1）运营经理一名，负责现场商品销售和商户管理； （2）运营助理两名，配合运营总监，负责现场商品销售管理和商户管理；配合运营经理负责现场商户招商和品牌引进； 5、营销部 （1）营销经理一名，负责管理营销和广告策划； （2）营销助理二名，负责协助营销经理市场营销策划和文案创作及营销推广活动； （三）、人员培训 人员招聘到位后进行为期五天的培训，培训完成后到各岗位进行实习，开业前3天现场进行试运营。 1、专业知识培训 （1）、本次展览活动概况信息 （2）、项目经营理念和策略 （3）、展览现场管理和服务 （4）、展览现场规划和布局 2、现场管理制度和礼仪培训

运营管理制度方案汇编

运营管理制度汇编

总经办 运营 管理部 行政 人事部 销售部 市场部 财务部 编制 审核 批准 公司组织架构图 行政 人力 商务 信用 信息 外联 财税 财务 资源 中心 中心 管理

运营管理部部门职能 部门 运营管理部名称 下属 行政人事部、 销售部、 部门 市场部、财务部 下属 运营助理及其他相关职能部门主管 岗位编制 2 人岗位 领导公司各职能部门服从董事长及总经办的统一指挥， 参与制定并组织完成公司的经 部门 目标 营战略、发展规划、方针目标； 为公司调整重大经营管理决策做好分析和准备；协调公司 各职能部门开展工作；代表公司处理常规的对外事务； 1、领导各职能部门在总经办的统一指挥下开展工作； 2、协调监督各职能部门执行公司总经办各项决策及方案； 3、对各职能部门的运作过程进行日常指导与监控； 4、参与总经办各种重要方案的讨论策划； 5、制定和完善公司的运营管理制度体系； 6、制定并监督执行公司的绩效管理方案； 7、发现各职能部门工作的不足并反馈改良意见； 部门 8、领导公司人力资源需求计划的制定、人力资源管理制度的制定、费用预算及人事档案管理等工作； 职责 9、指导公司劳动关系的管理， 包括员工的沟通、 人员的招聘、劳动合同的签订履行、劳动争议的处理，以及员工的异动、保险等； 10、统筹公司的培训培训体系建设， 指导制定和实施培训计划， 进行培训管理及培训效果评估等工作； 11、组织公司的福利与薪酬绩效体系的设计、管理与考核工作， 包括岗位评价、 薪酬 制度的制定、调整等工作； 12、组织公司文化建设，组织公司活动，丰富员工生活； 13、执行总经理交办的其他专项工作。 管理 1、公司各项规章制度的拟订权、实施权和监督权； 2、人力资源 2、人员任免的建议权、奖惩建议权、员工申诉调查处理权； 3、日常运营经费的审批权、 3000 元以内企业运营建 权限 设经费审批权。 管理 1、对公司所有行政后勤管理工作的有效性负责； 2、对公司相关管理制度落实负责； 责任 编制 审核 批准 上级部门 上级主管 总经理 主管岗位 运营总监 部门编号