张小龙串讲

第一讲：自我认知和职位匹配

1、请用三分钟介绍你自己：优点+缺点，品行+知识+能力+生活，时间轴顺序

2、用一句话介绍自己

3、你最的是什么：事件，教训，影响

4、你最喜欢的书是什么。

5、你为什么报考：专业+性格+性情+职业规划+价值取向+现实状况

6、你最喜欢的工作，领导是什么样的？一定是工作类，可以提条件，而后表态度

7、不喜欢的工作，领导，无事可做，不能成长

8、单位的留人方式，感情留人，事业留人：各有缺点，不够职业化，有野心

9、人生如棋子，如何做好小卒。立志做大事，不是做大官：理想，态度，目标

10、压力测试：基层公务员待遇低，压力很大，责任重，为什么报考：表态，对策讲自己的态度，对策讲国家的公平正义会考虑到基层的情况。

11、公务员培训班是否参加过：重视，学习的心态，作用有限，培训是一个终身学习的方式

回答自我认识和职位匹配最大的原则是真诚和客观中立。

要认识你自己，知人之智，自知者明；但行好事，莫问前程。

第二讲综合分析题目思维方式

一、逆向思维

你怎么理解其身正，不令而行，其身不正，虽令不从？

你怎么看待现在社会上的慈善募捐现象？医疗保障，收入不均，资本主义社会的募捐。

二、一分为三：正反侧，侧面看就是讲条件，跳出既有的思维探探你对学问勤中得，富裕俭中来的理解

有人说顺境出人才，有人说逆境造人才，你怎么看

三、具体分析

现在在提倡创新精神，有人认为，公务员只有把自己的本职工作做好就可以了。没有必要创新，你怎么看。科层体制，螺丝钉。职业类型，根据自身情况。

如何看待官员开微博。：正面意义；问题，对策；具体分析；支持

四、义利之辩，以义当先

有一笔钱，只能用来修建学校或敬老院，你如何选择。

谈谈你对不听老人言吃亏在眼前的理解

五、现象的背后

现在的青年人不爱学政治，觉得政治没有意思，你怎么认为。社会的多元化，平台，风气

如何看待考公务员热，分配和创造，教育的理念失败

第三讲：综合分析思路一：正+反+合

有人将报考事业单位作为跳板，希望能够调整到好的单位或者部门，对此你怎么看

1、更适合，优化人力资源的合理流动

2、倒逼事业单位的改革

3、促进人才的合理流动

不好的：1、工作2、个人3、增加就业机会成本

合：1、营造一个好的氛围2、个人的兢兢业业、扎扎实实；创造财富和价值3、三百六十行行行出状元，无论在哪一行都是可以的。

思路二：原因+对策。与以上的思路不要组合用

1、本身有问题

2、个人的问题

3、市场经济人才的自由流动

4、职业规划的不确定性

针对目前大学生考证热现象，

1、盲目

2、学习

3、就业压力

4、专业

5、企业

6、培训机构的推波助澜

1、合理引导

2、成本

3、规范培训市场

4、提高含金量公信力

二、名言俗语分析：逆向思维正反合

1、你怎么理解尺有所短寸有所长

抽象的名言形象化，

2、你如何看待木桶效益

3、有人说，公务员要敢想、敢说、敢干，你怎么看。

4、汪洋讲：“要破除人民的幸福是党和政府恩赐的错误思想。”你如何理解这个错误认识？

也是正反合，说话中的侧面

5、中组部部长李源潮指出，我们的党员干部要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生，怎么理解

三、社会现象分析

1、你怎么看我们国家对官员兴起的问责风暴

反：乱问责，缺乏长期制度性，不彻底

2、很多人认为读书无用，你怎么看。负面的社会现象，用原因对策好一些。

就业的问题，人的问题，书的问题，教育体制，产业体系，社会风气

四、两难多难分析

你认为过程和结果那个更加重要

全面分析，具体分析，明确表态到底选哪个

你认为理论与实践那个更重要

五、开放式题目分析

有一群老鼠想了一个办法，就是在猫脖子上挂一个铃铛，这样猫一动就会想，但是没有谁愿意去挂，你怎么看这个故事。

道理+启示

一个奖台上站着三只猫，第一名是会吹喇叭的猫，第二名是会捉鱼的猫，第三名是会捉老鼠的猫，你怎么看。

第四讲：人际沟通，不患人之不己知，患不知人也。

对待同志要像春天般温暖，对待工作要像夏天一样火热，对待个人主义要像秋风扫落叶一样，对待敌人要像严冬一样残酷无情。

一、答题原则

1、善意理解

2、反省自身

3、沟通交流，时间和地点和方式

4、坚持原则，大局原则，法律法规政策权威性，帮助别人进步的原则

二、领导关系

1、为难：领导让去艰苦的地方工作

首先善意理解领导，第二是沟通，工作的指示，第三坚持原则，端正态度，保持艰苦朴素，了解边远地区，努力帮助发展，主要

体现在怎么做上面。

2、重视：领导将别人的事情交给你做

首先善意理解领导，第二同事可能对我有意见，反思下自己，表现强势，不帮助人；第三沟通，第四坚持原则

3、错误：领导让你做违规的事情，首先是理解和信任，第二沟通，3、坚持原则，

4、反省

三、同事关系

1、合作：领导安排你和同事一起完成工作，他犯错误，分而背着你去领导面前告你，你怎么办。首先是反省自己，第二是沟通，第三坚持原则，第四善意理解

2、竞争：有一个出国名额，和一个同事一起竞争，你怎么办？第一种情况：同事条件好，放弃，后学习请教

第二种情况：条件相当，反思不足；加强学习；评比；原则

四、下属关系

1、错误：如果你的下属没有完成工作，反而说你没有把问题交代清楚，你怎么办？

首先是反省，其次沟通道歉，第三批评教育，第四是总结

2、配合：你的下属一切都听从你的意见，经常执行一些你下达的错误决定，你怎么办

首先是理解，其实是反省，第三是沟通，表扬和引导，第四总结

五、其他关系

1、亲朋关系：如果你的亲戚让你帮他通过合法的方式避税，你会怎么做？

首先理解，其次一般情况就教育，第三坚持原则，批评举报

2、群众关系：单位设备打印机坏了，群众怪你不作为，你们怎么办？

首先是道歉，其次是想办法用，或者修，借第三是反省自己，没有注意维护

3、他人关系：单位里有一位你十分敬重的老同志，有一次在你面前说单位里其他同事的坏话，让你留个心眼，你会怎么做？1、相信理解2、合适的机会沟通3、缓和俩人的关系第四是总结，不传播，要维护和谐。

忠恕之道

第五讲：计划组织

最重要的是针对性，全面细致，突出重点

一、答题思路

1、意义+方案（详尽完备操作可行）+落实+总结

普法方案：先抽闲说方案，再说细节时间、区域、人物、内容、

形式

1、意义，

2、方案，包括。。。。。。

3、着重分解重点

4、

2、总点+细节

3、时间先后

二、分类解答

调查组织：组织大学生创业调查

专业性体现在方式上：问卷（网络，现场）、访谈、文献、现场全面的，抽样的，跟踪调查，暗访

对象和调查类别有关，选择形式。

1、创业的意义

2、方案，总+重点（对象，方式，人员认真细致吃亏耐劳，区域）

3、落实，用不同的调查方式去调查不同的调查对象

4、整理，汇总，概括，去伪存真，真实，客观，全面，完整，立体

有违法的时候，原则性强，沟通好，自我保护意识强

宣传组织：组织在学校一个提升环保意识的宣传活动

时间、方式、内容

比赛组织：教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？

评判，规则，分区，分级、奖品、奖金

物资组织：某地猪肉贵，现在让你组织运送一批生猪到某地，你怎么组织。

1、选购

2、交通工具

3、路线

4、交接

人员组织：某医院要组织给山区学生体检，10个工作人员，你作为负责人，你怎么组织。

1、全

2、专

3、人

4、设备

5、时间

大原则：全面，针对，条理性，语言的清晰，不要呆板模式化

第六讲：日常问题处理

一、答题原则

1、谨小慎微：

调查了解情况（从长远的眼光来看，是设备的问题还是人的问题）（通过了解调查对比，找到一种比较适合适用于我单位的设备）调查分了三个步骤

沟通分俩种，不违反原则即可

最后今后的工作中我一样会发现问题提出问题，落实任务。

2、自力更生：你去山区扶贫，山区公路不通，你怎么办？

群众，社会帮助，上级反映

3、具体分析：你是某市场的负责人，市场中有人放高音喇叭，噪音扰民，你怎么办？

调查，时间段，引导，出谋划策，根据法律法规处理

二、题目解析

1、假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的先进，你会怎么办？

深入对比了解，结合单位情况，汇报，不听的话以后也提，搞推广

2、你是学生会主席，有人反映学校的电脑不够，速度慢，你怎么办？

软件，硬件，捐赠，企业，上级

3、有报道说某个地区的香蕉有毒，令其受到很大损失，卖不出去，你有什么解决措施。

确认，有毒：发布信息，销售渠道的追回，无害化处理，补贴无毒：澄清事实，拓展销售渠道，好的保存方法，引导地区的加工处理，追究责任

第七讲：应急处理

1、应急处理，

2、善后处理，

3、总结反思

2、题目详解

你在长途汽车上遇到歹徒抢劫，你怎么办？

1、挺身而出

2、发动群众

3、安抚歹徒

4、观察情况

5、协助相关部门调查

黄金假期，游乐园人满为患，排队买票骚动，你怎么办？

1、发号，

2、派代表，

3、对弱势群体优先照顾，

4、劝退

5、后续处理在购票上面，预估科学规划，引导游客

村里有俩家因为宅基地问题发生械斗事件，你是村支书，如何处理？

1、组织，

2、伤亡救助，安抚情绪，

3、沟通协商，

4、引导合法方式解决问题

5、工作不到位，

6、文化建设不到位

你们村接到消息，会发洪水，你是村委书记，怎么办？

1、分情况。

2、交通和顺序问题，

3、查看，

4、安置，

5、防疫

你主持一次会议，两位同志争论不休，并得到部分同事的支持，是会议陷入僵局，你怎么办？

1、秩序

2、充分有序的发言

3、过激要制止

4、理性冷静客观的论证

5、求同存异

6、引导进行民主表决

7、表决情况和会议情况向上级汇报。

自己要反省

第八讲：其他题型

一、串词编故事，编故事要有情节，要突出词语

1、发展、诚信、事业、智慧、小康

设置问题，解决问题，设置问题，解决问题

2、键盘，伊拉克，老虎，待遇，赵本山

3、请用挫折，信心，克服说个关于自身的故事

二、演讲

1、向前去地震灾区（支教、扶贫）的志愿者发表一篇演讲

意义的阐述，存在的问题，我们的态度。内容+感受

2、以品质为主题发表一个三分钟的演讲

借鉴综合分析，形式大于内容

三、情景模拟

1、有三名学生沉迷网络游戏，要求你做好他们的思想教育工作。你该怎么做？

取得信任，导入正题

2、单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。

总体串讲：1、综合性。2、热点，3、交叉出题