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企业文化测评的基本概念[整理版]6页word文档

企业文化测评的几个基本概念

为了对企业文化实施有效的诊断与评估，为了测量现有企业文化的特征、优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革，我们首先需要了解企业文化测评涉及到的基本概念——测量尺度(scale)、信度(reliability)、效度(validity)以及常模(norm)。下面分别讲述这四个基本概念。

1.测量尺度

任何测量必须有测量的准则和依据，例如测量桌子的长度时，或者用掌距来量、或用台尺来量、或用米尺来量，总要有个依据才行。这个作为测量的准则或依据，也就是测量的尺度。在测量时采用不同的尺度，对事物或变量特征的描述和说明将提供不同的信息。以上述测量桌子的长度为例，采用不同尺度测量的结果，可能是五个掌距，也可能是三尺三寸、或一百公分。虽然桌子的长度不变，但因测量尺度不同，故对桌子长度的说明也不一样。

尺度的种类大致有四种：一是名义尺度(nominal scale)、二是顺序尺度(ordinal scale)、三是等距尺度(interval scale)、四是比例尺度(ratio scale)。?这四种尺度具有不同的特征，也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质，才能选择适当的尺度，用来编制测量工具。以下分别叙述四种尺度的性质：

（1）名义尺度(nominal scale)

名义尺度是按照事物的特征或属性的不同，赋予不同名称，作为一种标记，进而可以将特征或属性相同的事物归为类别，所以也称为”类别尺度”(categorical scale)。换句话说，名义尺度的主要作用是在区分类别，给每一个类别适当的名称，借以辨识。比如：人的性别可区分为男性与女性；婚姻状况可区分为已婚与未婚；都是应用名义尺度来分类。因此，应用名义尺度测量或描述事物的特征时，就要设法将该事物按照其特征加以分类，并标示类别的名称，然后给它一个代码(code)。

（2）顺序尺度(ordinal scale)

顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度，排成顺序或等级。比如，将是将十家啤酒公司的产量按高低自1排至10，这就是顺序尺度的应用。换个方式来看，如果以顺序尺度来测量班上50名同学的成绩，请问小明的成绩如何？答案可能是“小明是第五名”，而不是“小明的成绩是80分”。顺序尺度的主要功用是排列等级，比较顺序。在等级或顺序的排列中，可以比较个体之间的地位，可说明“大于”或“小于”的关系和差异，但个体之间的差异并无相同的单位。故全班第一名的成绩与第二名成绩的差异，未必等于第二名成绩与第三名成绩的差异。这个特征要特别留意。

（3）等距尺度(interval scale)

等距尺度是一组具有连续性、单位又相等的数值。如果应用等距尺度来测量变项，乃是依其特征或属性之不同赋予不同的数值。使这些数值不仅显示大小的顺序，而且数值之间具有相等的距离。例如，以等距尺度测量员工的数学考试成绩，乃在0分至100分的范围内，依员工的答题表现给予一定分数。从员工的分数既可看出员工成绩高低的顺序，也可以了解

员工之间成绩的差距。

由上述的说明可知，等距尺度的主要特征在于：(1)分数、(2)连续性、与(3)等距；而其主要功用则在于采用连续且等距的分数说明变量特征或属性的差异情形。

（4）比例尺度(ratio scale)

比例尺度具有等距尺度的全部特征，而且有”真正零点”。因此比例尺度的数值之间有相等的比例(ratio)，不仅可以加减，也可以作乘除的运算。例如。人的身高，可以采用比例尺度来测量，以0代表没有高度，0以上的不同数值代表实际高度，而身高200公分即为身高100公分的两倍。体重的测量也是如此。又如年龄也可以采用比例尺度测量，因为零岁是真正的零点。据此可知，比例尺度所提供的信息最多，作用最大，但在实际测量的应用上却不多见。一般说来，物理特征的测量（如重量，长度等）比较可能采用比例尺度，但心理特征的测量大体以等距尺度为主，因为人类的心理特质很难找到真正零点。

2.效度

效度是指根据测量结果推论变量特征的适合性(appropriateness)。就是测评的有用程度，考察我们所测的结果是不是我们想要测得的东西。比如，我们想了解员工的工作动机，因此采用一个工作动机量表加以测量，每一个员工都得到一个“分数”，我们要根据这个分数来推论员工的工作动机。在此种情况下，我们要先确定，依据这个分数来推论员工的工作动机是否适切？是否有意义？是否有用？换言之，这个测量所得的分数能否真正解释工作动机？如果答案是肯定的，那么依据这个测量结果所作的推

型的企业文化建设Word

千里高速唱新歌——从“赣粤高速企业歌曲征集”看新型的企业文化建设南昌大学饶泽荣由江西省音乐家协会（以下简称“省音协”）和江西赣粤高速公路股份公司（以下简称“赣粤高速”）联合举办的“赣粤高速企业歌曲征集”活动历时一年半，经过评审委员会前后四轮的评选，似乎已经有了定夺，而最终的结果还要等到赣粤高速3000多名员工对入选歌曲试听、传唱、并为自己喜爱的歌曲投上一票，方可揭晓。这次征歌的时间之长、影响之大、参与度之广泛在我省企业征歌的历史上是空前的。它不仅宣传了企业文化，提升了企业形象，并且推介了一批优秀的企业歌曲。全观活动的整个过程，我们看到了一种不同以往的征歌模式，也领略到了赣粤高速展现的新型企业文化的风貌。一、开放性的征集赣粤高速作为江西省经营管理高速公路规模最大的企业和高速公路行业唯一的上市公司，没有沿袭以往那种“花大钱、请大腕、专家说了算”的企业征歌模式，而是决定与“省音协”联袂运作，合力打造，把企业歌曲的征集当作扩大企业影响力、增加核心竞争力的一项文化工程来实施。2008年1月，“赣粤高速企业歌曲征集”通过平面媒体（“江西日报”等）、网络平台（赣粤高速网站、江西音协网站）、音乐刊物（“心声歌刊”）以及会员通知等方式面向社会广泛征集。征歌得到了全国各地音乐人的热烈响应，不仅省、内外著名词、曲作家如陶思耀、梁和平、胡俊成、刘安华、郝士达、俞明龙等纷纷踊跃投稿，远在大洋彼岸的美籍华人也寄来了作品。整个征歌共收到词、曲作品580多首，是迄今为止我省收到作品最多的一次企业征歌。在征歌活动中，越来越多的人认识了赣粤高速，对她的成长历史、企业文化、经营理念以及10年来为江西经济建设做出的卓越贡献有了进一步了解，而随着征歌活动阶段性的进展，企业的知名度与影响力也在不断提升。让社会了解赣粤，让赣粤走向全国，这正是赣粤征歌的重要意义。二、自主性的评选赣粤高速是“首届江西省企业文化建设优秀单位”，曾荣获“全国企业文化优秀奖”。优秀的企业文化是企业生存的基础、发展的动力，尤其如赣粤高速这样正在由技术管理向人文管理转型的现代企业，着力于新型企业文化建设之目的就在于使全体员工对企业精神、企业使命、企业愿景以及企业宗旨等产生普遍性的价值认同，兴衰与共，上下同心，使之形成一个具有内聚力、向心力和持久力的团队。而在企业文化的各种表现形式中，企业歌曲又是一

资料分析的方法

资料分析的方法一、社会科学的研究步骤在每一个环节都需要理论的指导。其中，在检验研究假设结束之后，需要与现有的文献对话，再次发现新问题，开始新一轮的研究过程。在这个环节之中，资料分析作为重要一环，对于社会科学的研究极为重要。二、资料分析的方式分类教育研究包含多样化的研究方法及分类。一般情况下，按照认识论基础，研究方法可以分为定量研究、定性研究和混合研究。也有部分学者按照研究目的、手段等对研究方法进行分类。比如别敦荣和彭阳红将研究方法分为：理论思辨、经验总结、历史研究、调查研究、比较研究、数学分析、质的研究和个案研究；在国内，根据刘良华对研究方法的分类大体上有三个基本类型：实证研究（量化的、质化的）、思辨研究（又称理论研究）、实践研究（常以教育对策、教育反思、教育改革形式显现）。实证研究是基于“事实”的方式进行论证并有规范的研究设计和研究报告。陈向明指出，“研究方法”一般包含三个层面：第一，方法论，即指导研究的思想体系，其中包括基本的理论假定、原则、研究逻辑和思路等；第二，研究方法或方式，即贯穿于研究全过程的程序与操作方式；第三，具体的技术和技巧，即在研究的某一阶段使用的具体工具、手段和技巧等。文中所采取的分类是按照陈向明定义中的第三个层面为标准进行的分类。在实际的研究过程中大多数时候是以一种研究方法为主，其他为辅，交叉使用的。以下内容是介绍每一种具体的方式。那么资料搜集上来了？该如何分析呢？三、具体的资料分析方式 1思辨分析（1）历史研究方法历史研究法是运用历史资料，按照历史发展的顺序对过去事件进行研究的方法。亦称纵向研究法，是比较研究法的一种形式。在政治学领域中，它着重对以往的政治制度、政治思想、政治文化等的研究。历史研究的目的在于解决政治制度的现状及其演变趋向。但不是断章取义地分析政治制度的现状，而是系统地研究它们以往的发展及其变迁的原因。历史研究法主要是研究政治制度的发展历史，从各种事件的关系中找到因果线索，演绎出造成制度现状的原因，推测该制度未来的变化。

工商管理《企业文化》期末考试总复习资料及答案

《企业文化》期末总复习试题一、单选题 1、 ( )是企业识别系统的核心。 A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2、企业制度文化是（）的基础和载体。 A.企业理念 B.企业道德 C.企业价值观 D.企业精神 3、企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。 A.、成长 B、.发展 C.、衰落 D、.成熟 4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。 A.、广告 B.、股东 C.、员工 D、.客户 5、企业文化建设初期，企业文化的航标是（） A、别的企业的文化 B、企业领导者的言行和品貌 C、民族文化 D、大部分人的言行 6、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。 A、.正激励 B.、负激励 C.、自我激励 D.、物质激励 7、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业激励 D、企业形象 8、企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造。 A、理念 B、行为 C、形象 D、视觉 9、在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（）原则是错误的。 A．战略性 B．系统化 C．技术性 D．本土化 10、百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（）。 A、“绿色” B、“蓝色” C、“红色” D、“橙色” 11.文化是（） A、行为方式 B、是各种行为方式和思维方式之整体 C、两种方式总和 D、纹化 12.企业文化的宗旨是（） A、为了改进工作 B、为国家服务C、为人民服务 D、为社会服务 13.日本企业文化的特点（） A、理性化 B、人情化 C、家族主义 D、团队精神 14.企业文化将由“角色文化）转向（） A、员工取向 B、人际取向 C、产品取向 D、物质取向 15.（）是企业文化的本质 A、以事为中心 B、以物为本 C、以人为本 D、以工作为中心 16.（）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因 A、经验 B、价值观 C、审美观 D、学识 17.一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的（）而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样

(完整word版)人力资源与企业文化

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 人力资源与企业文化人力资源与企业文化现代社会中，我们经常听到企业文化一词，然而究竟什么是企业文化？企业文化对于公司又有着怎样的作用呢？人力资源与企业文化又有怎样的关系呢？企业文化是组织成员的共同的价值体系，在每个企业，会因企业的历史、领导者风格，企业的愿景和所提倡的共同价值观以及企业中员工个体的不同而不同。良好企业文化在企业中起着导向、凝聚和规范的作用，是企业发展的催化剂和纽带。在当今社会中，每个企业都会为自己的发展制定共同的愿景和价值观，然而，这是不是就自然而然地成为了企业的文化呢，是否能够成为员工共同的行为价值标准呢？答案显然是否定的。企业的愿景和价值观不能成为企业员工共同的行为价值标准，不能成为企业文化的原因很多，这其中可能是因为历史的原因，可能是公司行为规范的原因，也可能是公司中员工本身的原因，作为公司的人力资源部门，我们所可以做的又是什么呢？从传统的意义上说，人力资源工作主要在于薪资福利管理、工作分析、人员招聘匹配、绩效评估、员工职业生涯规划以及人事管理政 1 / 24

策的制定和执行，那么，这些工作的目的又是什么呢？新经济激烈竞争的环境要求人力资源成为企业变革的推动者和战略合作伙伴，人力资源管理也更加注重人性化管理和员工个人的发展，那么，人力资源部应该怎样做才能适合这些变化的要求呢？现代人力资源工作的核心究竟又是什么呢？人力资源是企业与员工之间的桥梁，优秀的员工才是企业真正发展的动力所在，如何在组织内部建立与企业的愿景和价值观所一致的企业文化，使其成为员工行动的动力和共同的价值体系，才是当今人力资源工作的目的所在。良好的企业文化是管理制度的升华，它将外在的制度的约束变为内在的自觉的行为。而其它一切人力资源的管理事务，如良好的薪资福利、绩效评估和保留优秀人才体系都是为此目的服务的。因此，在日常工作中，作为人力资源工作者，你现在所做的工作是不是符合这个目标，有关政策的出台是不是会影响到公司所提倡的价值观，如何才能使广大的员工更好的认识公司的价值观和愿景并使其成为共同的价值标准体系，如何从战略的角度设计公司的文化，帮助公司的成长，这是我们需要时时考虑的内容。人力资源部是企业文化的建立者和倡导者，建立和改善企业文化，更好地发挥员工的主动性，帮助企业实现其战略目标，是当今人力资源的一大课题。 “天人合一”是长虹企业文化的基本哲学蕴含

资料分析基础知识

第二部分资料分析基础知识与解题技巧一、基期、本期：本期是指：我们把材料中给出的当年量，叫做本期（用符号A表示）；公式：本期=基期+增长量=基期+基期×增长率=1+增长率）基期是指：我们把上一年或者上一个阶段的量叫做前期（用符号B表示）；公式：基期=本期-增长量=本期1+增长率注意：和谁比较，谁就做基期。虽然这一对名词不会出现在所给材料和问题里，但理解这两个概念是解决好资料分析问题的关键。例一：2013年1-3月，全国进出口总值为8593亿美元，比2012年同期增加590亿美元。解析：其中8593亿美元就是本期量，8593-590=8003就是前期量。二、增长（减少）量、增长（减少）率：增长量是指：本期与前期的差值就是增长量；公式：增长量=基期量*增长率=本期量-基期量=本期量-本期量1+增长率减少量＝基期量－末期量增长率是指：增长量与前期量的比值（用符号r表示）。增长率=增长量/基期量=（本期量-基期量）/基期量=本期量/基期量-1 减少率＝（基期量－末期量）÷基期量注意：1、增长率、增长幅度（增幅）、增长速度（增速）这三个都是相对速度的说

法，都是增长量与前期量的比值，即：增长率=增长速度（增速）=增长幅度（增幅） 2、在一些“最值”比较题的题干表述中，经常出现“增加（长）最多”和“增加（长）最快”，我们需要注意，前者比较的是增长量，而后者则比较的是增长率。例二：2013年1-3月，全国进出口总值为8593亿美元，比2012年同期增加590亿美元，同比增长6.7%。辉煌人生解析：其中比2012年同期增加590亿美元是增长量，同比增长6.7%是增长率。三、同比、环比：同比: 指的是本期发展水平与历史同期的发展水平的变化情况，其基期对应的是历史同期。环比：指的是本期发展水平与上个统计周期的发展水平的变化情况，其基期对应的是上个统计周期。注意：以11月为例，跟去年11月相比叫同比，跟上个月10月相比叫环比四、百分数、百分点：百分数：是形容比例或者增长率等常用的数值形式，期本质是：分母为100的分数。用“%”表示，一般通过数值相除得到，在资料分析题目中通常用在以下情况：

完整word版公司企业文化的建设规划

公司企业文化建设规划党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”为切实加强公司企业文化建设，明确企业文化建设的总体设想、方针目标与推进路径，进一步实施文化兴企战略，培育和创造适合公司实际、催人奋进、开拓创新、永创一流的企业精神，营建健康“和谐”的企业文化，促进公司又好又快发展，根据公司整体发展目标和实际需要，制定本规划。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以培育xx集团公司成员企业理念为核心；以构建和谐企业,提升企业管理水平，增强核心竞争力为目标；以创建学习型企业，提高员工队伍整体素质为重点；秉承“三为”理念，按照“五个一流”总要求，着力推进理论创新、实践创新和制度创新，切实把企业文化融入公司产业发展链条中，充分体现到组织、员工、产品和通过培育价值观念、树立企业精神、提炼经营理念、推服务上，动行为规范、完善企业制度、创新管理机制、塑造企业形象、提高企业核心竞争力、团结和凝聚公司广大员工，努力建设能够与创建具有一流水准现代能源投资企业目标相适应，具有鲜明时代特征、丰富

管理内涵、独特魅力与活力的先进企业文化体系。二、基本思路 - 1 - 围绕“一个目标”，抓好“两个重点”，谱写“三篇文章”，培养“四种意识”，实现“五种能力”。一个目标：就是着眼于实施xx集团区域发展战略，以提高企业经济效益为中心，营造人本和谐的企业发展环境，推进xxxx公司科学、协调、持续、和谐发展，创建国际一流投资控股公司。两个重点：以坚持与企业战略目标相结合，着力企业精神文化建设，抓好理念系统的设计和宣导，塑造企业“灵魂”；以坚持与现代企业管理机制相结合，立足xx集团VI视觉识别系统，抓好识别系统的推广和规范。着力以规范制度文化突出管理文化，切实提高公司管理规范化、科学化；以推进“6S”行为管理标准，建立并完善公司“从业人员行为规范”大力推进行为文化；以制定并实施公司《安全环境管理体系》、“安、健、环”体系贯标认证等打造安全文化和绿色发展文化，进而建立和规范企业行为识别系统，树立企业良好形象。三篇文章：以“三为”理念为统领，引导价值取向；强化学习文化，提升团队素质；铸造品牌，展示“xxxx”形象。

《创建企业文化》word版

创建企业文化提高品牌形象江苏兴海特钢有限公司二00八年八月一日江苏兴海特钢有限公司系民营股份制企业，国家重点高新技术企业，江苏省重点培育的100强民营高科技企业，江苏省文明单位，泰州市50强企业。企业所生产的两大主导产品：即不锈钢焊丝和内燃机气阀钢钢棒。并已发展成为全国最大的不锈钢焊丝生产基地和较有规模的内燃机气阀钢钢棒生产基地。系列不锈钢焊丝被评为江苏省名牌产品；系列内燃机气阀钢钢棒被评为泰州市名牌产品。企业获得了泰州市质量管理奖的荣誉称号。近几年来，我们在狠抓企业内部管理的过程中，深深地体现到：人是第一要素。对于企业来讲，如何增强企业员工的凝聚力，这与创建企业文化有着直接的关系。为此，我们以“质量”为突破口，把质量文化融进了企业文化当中去，以质量文化为企业文化的基石。没有高素质的员工，不可能有高质量的产品。基于这样的理念，我们在企业管理中着力推进了企业的质量文化建设。我们的主要做法是：一、强化质量意识宣传教育，是打造优秀质量文化建设的基石。我们根据员工不同的教育背景和思想观念，通过车间班组会、质量专题培训、橱窗板报宣传等各种形式，对上至总经理下至一线操作员工进行多层次大范围和持续的质量意识教育，通过常年质量意识教育和技术培训，鼓励员工不断学习。质量文化通

过潜移默化的方式沟通全体员工的思想，产生了对贯彻质量方针和实现质量目标的责任感和使命感，从而形成了全员崇尚质量的凝聚力和向心力以及追求卓越的质量文化氛围。二、升华质量管理制度是打造优秀质量文化的关键。质量管理体系持续有效运行，是建设质量文化的主要组成部分。通过不断的PDCA（策划、实施、检查、改进）循环，使一切质量活动持续不断地按程序、规范要求进行，并辅以激励机制，让全体员工都乐意遵循各项工作标准。我们尽量使质量管理制度简单化、通俗化，最后达到习惯化。通过不断地在工作中总结和提炼我们的质量理念，让员工体会到质量工作的快乐，长此以往形成了自然的行为习惯。三、倡导质量信用是打造优秀质量文化的助推器。市场经济是信用经济，没有信用就没有秩序，企业就不可能健康发展。在企业信用中质量信用成为关键，是提高产品质量、提升品牌形象的兴企之道。在质量信用中人的信用又占重要位置。于是我们兴海公司的质量文化定位在以“兴海人品”制造“兴海品牌”，经过不断总结提炼形成了“质量为本、不断创新、诚信服务、日臻完美”的企业质量方针，并将此深入到每个员工的心灵深处。正是通过这种诚信文化使员工有了凝聚力，对兴海品牌的培育和企业的发展起到了十分重要的推动作用。

伊利集团-企业文化word版

伊利集团企业文化大纲文化赋予企业灵魂文化铸就企业品格文化凝聚企业力量文化指引企业航向文化描绘企业宏图北大纵横管理咨询公司二零零六年元月

目录前言 (1) 第一章价值篇 (1) 第一条伊利愿景 (1) 第二条伊利使命 (1) 第三条伊利核心价值观 (2) 第二章风格篇 (6) 第四条伊利企业风格 (6) 第三章战略篇 (8) 第五条伊利核心经营思想 (8) 第六条伊利战略定位 (10) 第七条伊利发展观 (11) 第八条伊利市场竞争观 (14) 第九条伊利资源观 (15) 第十条伊利风险观 (16) 第四章管理篇 (17) 第十一条............................. 管理思想 17 第十二条......................... 组织管理理念 18 第十三条..................... 人力资源管理理念 24 第十四条......................... 财务管理理念

第十五条......................... 审计监督理念 27 第十六条......................... 成本管理理念 28 第十七条......................... 资本运作理念 29 第十八条............................. 产品理念 30 第十九条............................. 品牌理念 31 第二十条......................... 质量管理理念 33 第二十一条....................... 营销管理理念 34 第二十二条........................... 服务理念 35 第二十三条..................... 信息化管理理念 37 第二十四条....................... 生产管理理念 37 第二十五条....................... 采购管理理念

企业文化对企业发展的作用Word版

企业文化对企业发展的作用一、企业文化的概念企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。二、企业文化的内涵和主要特征企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次

第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素

资料分析精选100题 (1)

卧龙光线资料分析一、增长率问题资料分析最基本的，最离不开的就是增长率问题，这类问题有考察计算能力，有考察计算技巧，也会设置陷阱让你去踩，其实考察的都是基本功。也许你觉得这种题型并不难，但是千万不要忘了，简单题是给你节约时间去做复杂问题的，一分钟一题的资料分析，很多人时间不够用，就是因为没能从送分的题目中攒出时间。增长率问题在真题中往往就通过下面四种方法来考察，一份真题中至少出现其中的两题，希望你们能踏踏实实地把这几个技巧牢记。 1、名义增速与实际增速近年来，越来越多的经济学统计都在用实际增速来统计，实际增速又称之为“扣除价格因素的增速”，而名义增速则是用两年的绝对数值计算得出。比如在13和14年的国民经济与社会发展统计公报中，14年国民生产总值为636463亿元，增速为7.4%，而13年国民生产总值为568845亿元。其中7.4%就是实际增速，用636463除以568845计算出来的11.9%的增速就是名义增速。将这两者关联的是价格指数，公式表示为：名义发展速度/实际发展速度=价格指数写通俗了就是：（名义增速-1）/(实际增速-1)=价格增速-1 2、当月增速与累计增速近年来的资料分析题考了一个全新的概念，即累计增速。如果已知某年1-5月的产值累计量为x，增速为a，1-4月的累计量为y，增速为b，我们可以得到：今年5月产值为x-y 去年5月产值为x/(1+a) –y/(1+b) 5月产值的增速为（x-y）/( x/(1+a) –y/(1+b))-1 前三者都是需要计算的，而目前考的最多的知识点常常是比较，若5月产值的增速为c，则a一定介于b和c之间。 3、年均增长率（量）的问题《中国统计年鉴》（2013）内所列的平均增长速度，除固定资产投资用“累计法”计算外，其余均用“水平法”计算。从某年到某年平均增长速度的年份，均不包括基期年在内。如建国四十三年以来的平均增长速度是以1949年为基期计算的，则写为1950-1992年平均增长速度，其余类推。所以这类题目考的就是概念，比如问你2005-2009年的年均增长量，其实05年的增长量要用05-04年增长量来算，因此这个年均增长量应该是09-04年的增长量除以（9-4），切记带一个“增”字一定要用到上一年数据，带年份跨度的增长率计算同样也是这样。而这类题型通常以增长率不变,算下期数据的方式来考察考生。题目中如果给出了2005年和2010年的数据，如保持年均增长率不变，十二五期末(2015年)的值就是2010年数据的平方除以2005年。适用情形：这里的2010年正好是2005年和2015年的中间年份。 4、增长量计算技巧很多资料分析第一题会给出当年数据及增长率，让你算增量。如果我们把增长率写成1 a 的形式，增量=今年的值× 1 a+1 。

企业文化期末复习资料

1. 企业文化冲突：它是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时产生的撞击、对抗和竞争。P139 2. 企业文化整合：指企业文化在发展过程中将相异或矛盾的文化特质在相互适应，认同后形成一种和谐、协调的文化体系。 P147 3. CIS战略：即企业形象识别系统,它将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。PPT 4. CIS战略规划程序？a环境分析。主要对企业生存、经营环境进行分析，包括政治、经济、法律、文化、市场等方面的分析；b 相对优势分析。主要对企业的自身条件进行分析，并与竞争者进行比较，从中发现自己的优势和不足； c制定战略。即制定具备主、客观条件的战略目标，以及能保证战略目标实现的多种战略方案； d评估、选择战略方案。即将最能适应环境、发挥优势、具有强烈竞争力、保证战略目标有效实现的方案选择出来。e 方案实施及其实施效果评估。 5. VI: 即视觉识别系统，它是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。PPT 6. BI:即行为识别系统，它是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业动作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。也是经营理念为基本出发点。PPT 7. 以人为本：“以人为本”的企业管理是以人为中心,发挥企业所有职工的积极性,使之协调地参与企业生产经营活动的全过程, 以达成企业的目标。(网络资料) 8. 企业道德：企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。（网络资料）9. 如何培育企业精神？舆论宣传法、领导垂范法、典型启迪法、目标激励法、感情投资法、形象教育法P112-113 10. 企业文化建设过程中的环境因素？组织外部环境：经济、技术、社会、政治、文化环境;组织内部环境：企业家个人品格、管理者的管理理念及管理方式、内部员工素质、组织形成背景及发展过程对文化。P228-232

企业文化很重要word精品

企业文化建设第1课：如何理解企业文化就是老板文化”？许多人都说企业文化就是老板文化”，因为他们认为企业是老板说了算，其文化自然就是应体现老板的意志和价值观，尤其在中小企业更是如此。对此观点，有人认同，有人不认同。那么，请问： 1、你是否认同上述观点？A、认同B、不认同 2、如何正确的辩证理解企业文化就是老板文化”这一观点，结合企业实际，请谈谈你的看法。各位卡卡早上好！休息两天，哪也没去，只是宅在家里认真学习了一下十月份的打卡内容。学而时习之哈。呵呵。今天开始来聊聊企业文化的事儿。首先我们要搞清楚什么才是企业文化：企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。至于老板文化”就是”企业文化，现状是很多企业都是如此，但本人觉得这个观点相对来说不够全面，因为这个企业文化并不是指狭义上的老板一个人的文化，它是除了老板文化外还需要加入员工及环境等元素，但是，不可否认的是”老板文化决定企业文化。具体分析如下： 1、企业文化体现的是老板的意志：一个企业想发展成什么样，起最关键作用的是老板，实话说，没有人会比老板更关心企业的前途，因为企业的发展关系到老板及其所代表的股东们的利益，所以，一个企业的文化都是将老板的意志进行具体化的表现，无论优秀与否，员工都只能去适应，要么融合、要么离开，就是这么简单； 2、企业文化来源于对”老板文化的提炼：企业最突出、也是最成功的文化建设方式是老板身体力行，中高层经理上行下效，全体员工互相促进；所以说一种优秀的企业文化并不只是靠老板一个人来做的，还需要将老板文化主要思想进行提炼、整理，从而形成一套完整的体系，这就是企业文化的基础； 3、企业文化不仅体现老板的意志，也要体现员工的特性：老板意志与员工特性要相结合，才能建立起行之有效的企业文化，因为无论是老板还是员工，他们的言谈举止、他们的处事方式都会反映出该企业的价值趋向和文化水准。企业文化就是企业在生产经营过程中所反映出来的价值趋向、文化特点和文化现象，这里，既包含着老板文化，也包含着员工文化。老板是企业的决定性力量，老板的性格从某个角度来说决定了一个企业的性

企业文化体系(通用版)

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企业文化体系内容提示： ●＜基本理念＞：企业宪章、企业使命、企业愿景、企业目标、核心定位、核心理念、核心价值观、核心服务理念、企业道德观、企业成果观（10条） ●＜经营管理理念＞：关于工作、关于员工和团队、关于创新、关于营销、关于学习、关于客户、关于梦想和成功、关于企业、关于思维方式和能力、关于管理、关于朋友、关于为人处世、关于定位、关于战略、关于思考、关于谋略（16条）（一）基本理念一、企业宪章：(定稿）必须认同公司文化，必须融入公司团队，否则请其离开。我们聚在一起，因为我们是有共同愿景的一群志同道合者，我们热爱我们所做的事，我们愿意为此付出一切努力！二、企业使命：三、企业愿景：四、企业目标：短期目标：中期目标：长期目标：五、核心理念：尊贤、诚敬、勤俭、创新 (定稿）六、核心定位：七、核心价值观：(定稿） 1、客户第一 2、尊重个人

3、创新永恒 4、创造价值核心价值观七个方面的诠释(定稿） 1、我们热忱对待客户 2、我们信任和尊重个人 3、我们追求卓越的成就与贡献 4、我们靠团队精神达到我们的共同目标 5、我们注重速度和灵活性 6、我们专注有意义的创新 7、我们在经营活动中坚持诚实与正直八、核心服务理念：贴心服务永无止境 (定稿）九、企业道德观：厚德载物 (定稿）十、企业成果观：天道酬勤 (定稿）（二）经营管理理念一、关于工作 ⑴工作三个“而不是”(定稿） 1、对事负责，而不是对人负责 2、让数据说话，而不是想当然（数据指数字加可实施的有效的依据） 3、让专业说话，而不是领导 ⑵工作“三真”态度(定稿）——：真实、真诚、真干 ⑶工作“三专”精神(定稿）——：A专注、专业、专长 B专业人才、专业团队、专业运营 ⑷工作四法则： (定稿）A、现在、马上、立刻 B、没有任何理由 C、拿结果说话 D、追根究底止于至善 ⑸工作质量四要素：质量、时间、成本、效 ⑹四多二全：一件工作的好坏，在操作上取决于多看、多听、多走、多思和

资料分析一些重要的统计学概念

资料分析一些重要的统计学概念 1、“番”与“倍”N番= 2n 倍（一番是二，二番是四，三番就是八) 1980年国民生产总值为2500亿元，到2010年要达到国民生产总值翻三番的目标，即2500×2^3=20000亿元。 2、“百分数”与“百分点” 当两个百分数比较时，如果是用“和”或“差”表示的，称为百分点，我国国内生产总值中，第一产业占的比重由1992年的20.8％下降到1993年的18.2％，相当于：国内生产总值中，第一产业占的比重，1993年比1992年下降3.6个百分点，但不能说下降3.6％ 3、成数相当于十分之几 4、倍数某地最低生活保障为300元，人均收入为最低生活保障的4.6倍。则人均收入为300×4.6 =1380元。 5、百分数完成数占总量的百分之几=完成数÷总量×100% 比去年增长百分之几=增长量÷去年量×100% 6、增长率增长率=增长量÷基期量×100% 某校去年招生人数2000人，今年招生人数为2400人，则增长率为400÷2000×100%=25% 增长率相关速算方法总结 1、两年混合增长率： 00年销售额为100，01年增长了5%，02年增长了10%，则02年比00年增长了多少？如果第二年（月、季、期）与第三年（月、季、期）增长率分别为r1与r2，那么第三年（月、季、期）相对于第一年（月、季、期）的增长率为： r1＋r2＋r1×r2 2、增长率化除为乘：如果第二年（月、季、期）的值为A1增长率为r，则第一年（月、季、期）的值A0：A0＝A/（1＋r）≈A1×（1-r） A=A0*(1+R) 假设A国经济增长率维持在2.45％的水平上，要想GDP明年达到200亿美元的水平，则今年至少需要达到约多少亿美元？（） A.184 B.191 C.195 D.197 200/1＋2.45%≈200×（1-2.45%）=200-4.9=195.1 所以：02年比00年增长= 5%+10%+5%*10%=0.155 8、基期和现期和2006年相比较，2007年的某量发生某种变化 2006年的量在比较中用来做基准量，2006年是基期，2007年则为现期，即现在时期。需要明确的是基期和现期的量做对比后得到的“变化率”属于“现期”，“和2006年相比较，2007年的某量增长了50%”，这里的“增长了50%”是属于2007 年的，而不是属于2006年的。 9、年平均增长率（复合增长率） n年数据的年均增长率：【(本期/前n年)^（1/(n-1) ）-1】×100% 1、本期/前N年：本年年末/前N年年末，其中，前N年年末是指不包括本年的倒数第N年年末，比如，计算2005年底4年资产增长率，计算期间应该是2005、2004、2003、2002四年，但前4

国家开放大学电大-企业文化考试资料题库及答案

作业1 一填空 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的整体性。5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。 6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。 7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。作业2 一填空题 9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。10、企业文化积累是

指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。 P101 18、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。P105 19、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。P12 20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。作业3 一填空题 21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。22、从企业家的定

公司简介及企业文化word版本

关于歌行

上海歌行科技有限公司（以下简称“歌行”）成立于2006年，定位为高端音视频会议、广播、展览互动和体育场馆系统集成解决方案提供商和领导者。自公司成立以来，以其卓越的技术实力和高质量的服务体系使公司在竞争激烈的国内市场赢得了业内的领先地位。歌行运用数字化的手段，把传统的音视频AV系统和计算机互联网、智能机器人、系统管理软件等科技技术和人性化相结合，以先进的技术提供多元化的专业AV系统设计集成服务，同时也是第一个把IPAV概念引入国内AV系统行业的公司。近几年中，歌行有计划性的在国内外最新系统和相关技术、产品资源上不断整合投资，紧跟国际前沿科技，充分利用了现代计算机技术、现代通信技术、现代控制技术和现代多媒体技术，提供并创新了多项AV系统设计概念和产品，把传统的AV系统行业提升至一个新的高度。歌行秉承以高科技服务于社会的宗旨，倾其全力，以最优秀的技术方案，竭诚为客户提供现金的产品技术方案、优质的工程及最完善的服务。企业文化与团队歌行以“人、才、科技”为企业文化。 ●人：公司以人为本，为员工提供良好的工作氛围，让其在公司享受工作的同时，享受生活。 ●才：公司唯才适用，让每一位员工有充分发挥的空间，良性竞争的空间，同时提供不断学习的机会。以宽广的胸怀、开放的精神期待每一位优秀人才的加盟，让人才成为公司的核心竞争力。 ●科技：使公司的人才转化为科技竞争力，与各大厂家保持沟通，不断学习新技术，不断更新技术方案，引导市场科技走向，引领行业发展。歌行内部浓郁且进取的学习文化，使我们成为拥有最多智能系统专才的企业之一，在国内众多知名专家和国内外厂商的指导和培训下，所有的工程师都经过严格的培训和多项目的设计实战经验，提供了无数的智能AV系统设计和集成服务。凭借自身的优势以及先进技术的敏锐洞察力，秉承“服务即是人品，创新即是生命，我们做得比您想得更周到”的企业文化理念，确保所有合作伙伴的利益，共享合作成果。愿歌行成为您最佳的合作伙伴，伴您一起迈步向前，成功构建高端的智能会议系统，让您实现您的光荣与梦想！业务范围与应用

神东企业文化试题

神东企业文化试题一、神东的企业愿景是什么？答：“创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者” 二、如何解释神东愿景的内涵？答：神东要全面提升核心竞争力，力争成为世界上规模领先、科技创新、管理科学、员工幸福、客户信赖，可持续发展的煤炭生产商和供应商。三、神东使命是什么？答：“为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋幸福，为客户增价值” 四、神东发展战略是什么？答：建设四化五型大神东。五、神东的“五高”方针是什么？答：“五高”——高起点、高质量、高技术、高效率、高效益六、神东的“四化”模式是什么？答：“四化”模式是指：生产规模化、技术现代化、队伍专业化、管理信息化七、“五型”企业是指什么？答：本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型。

八、神东的核心价值观是什么？答：“人本和谐、学习创新、规范执行、安全高效”九、神东精神是什么？答：“艰苦奋斗，开拓务实，争创一流” 十、神东形象包括哪三个方面？答：神东人、神东矿、神东煤十一、神东的安全理念共有几条？分别是？答：共三条。分别是：“生命无价安全为天”、“无人则安”、“零事故生产”。十二、神东视觉识别系统的标准色采用多色系统标准法，请问神东标准色的主色是什么颜色？答：天蓝色。十三、神东视觉识别系统中辅助色主要包括红色、橙色、草绿、理想蓝、深蓝、银、金、收获黄等八种；请问红色、橙色分别代表什么？答：红色代表矿井单位，橙色代表专业辅助单位。十四、按照神华集团关于全集团高举“神华”一面旗帜，坚持“统一名称、统一理念、统一标识”的“三统一”要求，神东集团公司的标识与神华集团的标识保持一致。神华集团公司标识由五个几何图形组成，请问五个几何图形代表什么寓意？

万达企业文化手册word版

万达企业文化手册大连万达集团股份有限公司董事长寄语 (1) 万达文化理念体系 (2) 万达发展简史 (2) 万达核心理念 (7) 万达愿景 (7) 万达使命 (8) 万达精神 (9) 万达核心价值观 (9) 万达经营理念 (13) 万达管理理念 (14) 人才理念 (14) 学习理念 (15) 领导理念 (16) 制度理念 (17) 沟通理念 (18) 服务理念 (19) 质量理念 (20) 成本理念 (21) 万达箴言 (22) 董事长寄语人生追求的最高境界是精神追求企业经营的最高层次是经营文化 ——万达集团董事长：王健林

万达文化理念体系万达愿景国际万达百年企业核万达使命心共创财富公益社会理万达精神念勤学敬业志在必得核心价值观诚信创新自律和谐经营理念突出优势整合资源效益优先现金为王管理理念基人才理念：人是核心资本本学习理念：万达就是学校理领导理念：领导重在执行念制度理念：制度就是严格沟通理念：沟通贵在坦诚服务理念：服务关注细节质量理念：质量是立身之本成本理念：成本检验管理水平万达发展简史万达集团股份有限公司成立于1988年，1992年转制为股份制企业，是东北三省首批

股份制试点企业之一。如今，经过万达人十余年励精图治，万达集团已逐步发展成为拥有超百亿元资产、上百亿元销售额、近千名员工、业务覆盖全国数十个省市和地区、以住宅地产和商业地产为支柱产业的大型企业集团。初生：赢得第一桶金（1988年－1992年） 1988年，在大连，一家名为西岗住宅开发总公司的小型房地产企业，在默默无闻中成立了，注册资本仅为100万元，全部来源于借款，这是当时注册房地产类企业所需的最小资本额。西岗住宅开发总公司就是万达的前身，万达激情豪迈的事业之旅，正是由此蹒跚起步。 34岁的王健林一踏进万达，就背上了200万元的负债。这位年轻的总经理，在既没有资金，又没有项目的艰苦条件下，带领万达的“元老们”完成了万达创业史上的第一个开发项目——南山住宅，该项目是从原承建商转手所得，双方按比例分成。南山住宅的开发，并没能改变万达的窘境。1989年，万达才真正迎来了一次最为关键的生存机遇——北京街老城区改造。北京街改造工程占地7万平方米，建筑面积12万平方米，涉及拆迁800多户。当时，大连其它房地产开发商对老城改造均不看好，认为是“怎么算怎么赔钱的买卖”，根本不愿意参与。万达怀着“求生”的希望，“迫不得已”接下了这块“烫手的山芋”。用王健林董事长自己的话说，“开发开发，要先开，才能发啊。” 北京街小区的开发果真让万达“兴发”起来，取得的业绩是任何外人无法想象的，几万平米的房子在一个月内销售一空，并创下当时大连住宅地产的最高价1600元／平方米。成绩绝非偶然，而在于万达人的大胆创新——北京街最小的户型为85平方米，最大则超过140平方米，远远高于当时政府规定的居住标准。突破民用住宅的传统设计：调整户型结构，做明厅、明卫，增加洗手间、铝合金门窗……，万达人的创举开创了大连市旧城改