人力资源管理师四级考试重点汇总#精选.
企业人力资源管理师（四级）考试重点
第一章人力资源规划
一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
工作岗位分析
二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
三、工作岗位分析的内容：
1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系
统研究。
2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。
3、制定出工作说明书等岗位人事规范。
四、工作岗位分析的作用：
1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。
2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重
要步骤。
五、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。
六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
八、岗位规范和工作说明书区别：
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规
范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。
2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”
3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构
形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
九、工作岗位设计的原则：因事设岗。
十、工作岗位设计的方法：
1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。
2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。
3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系
是否协调。
4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。
十一、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准；2、是企业人力资源计划的基础；3、是企业内部各类员工调配的主要依据；4、有利于提高员工队伍的素质。十二、企业定员的原则：
1、以企业生产经营目标为依据；
3、各类人员的比便关系要协调；
2、以精简、高效、节约为目标；
4、人尽其才、人事相宜；
5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；
6、定员标准适时修订。
十三、企业定员的基本方法：
某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作
（劳动）效率
（1）按劳动效率定员：
定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率X 出勤率）
（2）按设备定员：
定员人数=（需要开动设备台数X 每台设备开动班次）/（工人看管定额X 出勤
率）
（3）按岗位定员：
①设备岗位定员
班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休
息宽放时间）
②工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业
的可能性等因素来确定人数。
（4）按比例定员
某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X 定员标准（百分比）
（5）按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术
人员的定员。
十四、企业定员的新方法
十五、人力资源管理制度体系的特点与构成
特点：1、体现了人力资源管理的基本职能。由录用、保持、发展、考评、调整
五种基本职能构成。
2、体现了物质存在与精神意识的统一。
十六、制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
原则：（1）共同发展原则；（2）适合企业特点；（3）学习与创新并重；（4）符合
法律规定；（5）与集体合同协调一致；（6）保持动态性。
要求：（1）从企业具体情况出发；（2）满足企业的实际需要；（3）符合法律和道
德规范；（4）注重系统性和配套性；（5）保持合理性和先进性。
步骤：（1）提出人力资源管理制度草案；（2）广泛征求意见，认真组织讨论；（3）逐步修改调整、充实完善。
十七、人力资源管理费用审核的方法与程序：
方法：（1）确保审核的合理性；（2）确保审核的准确性；（3）确保审核的可比性。
程序：要检查项目是否齐全，尤其是那些子项目。
1、工资项目下的子项目，各企业不同的情况有不同的子项目；
2、基金项目下的子项目，一般都是根据国家有关规定设置的；
3、其它费用项目下一般是指属于人办资源管理费用范围，而不属于工资
与基金项目下的费用。
十八、人力资源费用控制的作用与程序：
（1）建立成本核算账目。包括原始成本和重置成本。
（2）确定具体项目的核算办法。包括核算单位、核算形式和计算方法的确定。（3）制定本企业的人力资源管理标准成本。
①制定标准成本的依据为对本企业人力资源管理历史成本。
②标准成本可分为人才资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资
源重置标准成本三类。
（4）审核和评估人力资源管理实际成本。审核和评估的目的是确定成本支出的
合理性，审核的资料包括成本账目、核算结果、原始记录和凭证。
第二章人员招聘与配置
一、员工招聘渠道和特点：员工招聘渠道有内部招募和外部招募。
内部招募优点：准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。缺点：因处理不公、方法不当或员工个人原因可能在组织造成一些矛盾，产生不利影响；容易抑制创新。
外部招募优点：带来新思想和新方法，有利于招聘一流人才，树立形象。缺点：筛选难度大、时间长，进入角色慢，招募成本大，决策风险大，影响内部员工的积极性。
二、对应聘者进行初步筛选的方法：
1、筛选简历的方法。分析简历结构；重点看客观内容；判断是否符合岗位技
术和经验要求；审查简历中的逻辑性；对简历的整体印象。
2、筛选申请表的方法。判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可
疑之处。
3、笔试方法。命题是否恰当；确定评阅分规则；阅卷及成绩复核。
4、其它选拔方法。（1）情境模拟测试法。分为公文处理模拟法和无领导小组讨
论法。（2）心理测试法。分为能力测试、人格测试和兴趣测试。
三、各种筛选方法的特点？
四、面试的基本步骤：面试前准备、面试开始、正式面试、结束面试、面试评价。
五、面试提问的技巧：开放式、封闭式、清单式、假设式、重复式、确认式、举
例式。
六、心里测验的分类：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试法
七、情景模拟法的分类：语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试。
八、员工录用决策策略的分类：多重淘汰式、补偿式、结合式。
九、如何进行员工招聘的评估：
1、成本效益评估：招聘成本、成本效用评估、招聘收益—成正比。
2、数量与质量评估。
3、信度与效度评估。
十、劳动分工—是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳
动者从事不同的、但又相互联系的工作。
十一、劳动分工的原则：
1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开；
2、把不同的工艺阶段和工种分开；
3、把准备性工作和执行性工作分开；
4、把基本工作和辅助性工作分开；
5、把技术高低不同的工作分开；
6、防止劳动分工过细带来的消极影响。
十二、劳动协作—是采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，
共同完成某种整体性的工作。
十三、劳动协作的要求：
1、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变
更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格规定；
2、实行经济合同制；
3、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，
保证协作关系的实现。
劳动协作的形式：简单协作、复杂协作。
十四、员工配置的方法：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选
择为标准进行配置。
十五、“5S”活动的内涵：整理seiri、整顿seiton、清扫seiso、清洁seiketsu、素养shitsuke。
十六、劳动环境优化的内容：1、照明与色彩；2、噪声；3、温度与湿度；4、绿化。十七、劳动轮班的组织形式：两班制、三班制、四班制。
十八、四班三运转的组织形式：即四班轮休制。是以八天为一个循环期，组织四个
轮班，实行早、中、夜色三班轮流生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮
休两天的轮班工作制。
五班四运转的组织形式：即五班轮休制。是以十天为一个循环期，组织五个
轮班，实行早、中、认错三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排
一个副班，按照白天的正常上班时间上班（不超过6 小时），负责完成清洗设备、
打扫卫生、维护环境等辅助性、服务性工作任务。
十九、劳务外派的程序：
1、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记；
2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇
主挑选；
3、外派公司与雇主签订《劳务合同》，并由雇主对录用人员发邀请函；
4、录用人员递交办理手续所需的有关资料；
5、劳务人员接受出境培训；
6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》；
7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续；
8、离境前缴纳有关费用。
二十、劳务外派的管理：（1）外派劳务项目的审查；（2）外派劳务人员的挑选；（3）外派劳务人员的培训。
劳务引进的管理：（1）聘用外国人的审批；（2）聘用外国人的就业条件；（3）
入境后的工作
第三章培训与开发
一、如何进行培训需求信息的收集与整理：
培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有（1）来自于领导层的
主要信息；（2）来自于积压部门的主要信息；（3）来自于外部的主要信息；（4）来自于组织内部个人的主要信息。
培训需求信息的方法：（1）面谈法；（2）重点团队分析法；（3）工作任务分析法；（4）观察法；（5）调查问卷。
培训需求信息的工具：（1）培训需求概况信息调查工具；（2）态度、知识和技能
需求信息调查工具；（3）课程选择式调查工具；（4）外部培训机构或培训经销商、
服务商调查工具。
二、需求分析的基本工作程序
（一）做好培训前期的准备工作
1、建立员工背景档案；
2、同各部门人员保持
密切联系；
3、向主管领导反映情况；
4、准备培训需求调
查。
（二）制定培训需求调查计划。包括：
1、培训需求调查工作的行动计划；
2、确定培训需求调查工作的目标；
3、选择合适的培训需求调查工作；
4、确定培训需求调查的内容。
（三）实施培训需求调查工作
1、提出培训需求动议或愿望。
2、调查、申报、汇总需求动议；
3、分析培训需求；
4、汇总培训需求意见，确认培训需求。
（四）
1、对培训需求调查信息进行归类、整理；
2、对培训需求进行分析、总结；
3、撰写培训需求分析报告。
三、运用绩效差距模型进行培训需求分析：
1、发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其存在问题的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。
2、预先分析阶段。通常情况下，对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。
3、需求分析阶段。这一阶段的任务是寻找绩效差距。传统上，分析的重点是工作人员目前的个体绩效同工作要求之间的差距，随着环境变化速度的加快，需求
还包括分析未来组织需求和工作说明。因此，工作设计和培训就高度地结合在一起了。
四、培训规划的主要内容：
1、培训项目的确定；
2、培训内容的开发；
3、实施过程的设计；
4、评估手段的选择；
5、培训资源的筹备；
6、培训成本的预算。
五、制定员工培训计划的步骤和方法：
1、培训需求分析。需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。方法的确定依赖于对于整个工作中“哪些工作领域是最重要的”和“哪种培种效果最好”的判断。然而，最可靠的需求分析基于实证性的数据。我们要尽可能客观地收集和分析数据，并在此基础上决定是否真正地需要培训。
2、工作说明。工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料，等等。有些方法注意熟练工的外显行为，有些方法则注意熟练工进行工作时的精神活动。当工作说明根据实证数据来决定培训目的与什么相关，与什么不相关时，它才是最可靠的。因此要尽可能搜集客观的、全面的数据。
3、任务分析。一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现，进而对它们进行分类，并分析它们的技术构成。另一种方法是列出工作人员在工作中心理活动，然后进行分类和分析其技术构成。两种方法中，设计者既可靠主观定性分析，又可靠客观定量分析。究竟采用哪种方式，工由费用、时间等因素来决定。
4、排序。通常，排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素，排序就能完成。
5、陈述目标。设计者依靠工作说明的结果进行转换，就成了目标。目标越精确、细致，设计者就越易于进行下面的活动。
6、设计测验。“测试学”是心理学中一门比较成熟的分支学科，有关编制测验的技术也相当先进并广为人知，这些都可在设计测验时进行应用。
7、制定培训策略。设计者回顾前面几个步骤的结果，分析必须适应的问题环境。任务说明、目标陈述和设计测验的结果规定了工作要求的类型；任务分析的结果规定了基于工作要求的学习目标；受训者分析的结果明确那些可能影响受训者达
到培训目标的因素；排序的结果明确了实现所有目标的最优次序排列。培训策略就要适应这些条件，最好的策略能在这些条件和对应措施间进行最适宜的搭配。8、设计培训内容。通常的方法是根据工作要求确定培训内容的性质和类型，然
后对这些内容进行分析，将其分解成一个个细节，并根据受训者的心理发展规律、内容之间的联系来确定各个细节的先后顺序，再选择适宜的工具和方法来展现这些细节。
9、实验。实验的对象要从将要参加培训的学员集体中选取。实验的环境条件、
方法步骤、内容形式、设备工具要尽可能和直正的培训一样。实验数据的收集要全面、真实、准确。也可以在多轮实验中变换实验方法和工具，然后将各自的结果加以比较分析。在实验数据的统计分析中要充分照顾到来自学员方面的信息。学员关于培训内容的难易程度、各部分内容的特点和问题、培训方法、培训环境、教师，以及改进方式等方面的看法，一定要充分反映到培训规划的改进中去。六、培训课程的实施与管理工作的三个阶段。
（一）前期准备工作。1、确认并通知参加培训的学员；2、培训后勤准备；3、确认培训时间；4、相关资料的准备；5、确认理想的培训师。
（二）培训实施阶段。1、课前工作；2、培训开始的介绍工作；3、培训器材的
维护、保管。
（三）知识或技能的传授。1、注意观察讲师的表现、学员的课堂反应，及时与
讲师沟通、协调；2、协助上课、休息时间的控制；3、做好上课记录、
摄影、录像。
（四）对学习进行回顾和评估。
（五）培训后的工作：1、向培训师致谢；2、作问卷调查；3、颁发结业证书；
4、清理、检查设备；
5、培训效果评估。
七、培训效果的信息种类及评估指标：
1、培训及时性信息。培训的实施必须有前瞻性，不能何时需要何时再培训，应
当在岗位工作需要前就做好培训，以适应新工作的需要。培训也不能太提前，这样可能在工作需要时再进行补充或强化培训，否则会因受训人忘记培训内容而失去或削弱培训的作用。
2、培训目的设定合理与否的信息。培训目的的设定是否能真正满足培训需求。
3、培训内容设置方面的信息。培训内容设置合理，就有可能达到培训目的。
4、教材选用与编辑方面的信息。教材选用与编辑方面的信息是指选用和编写的
教材是否符合培训的需求，能否达到培训目的。
5、教师选定方面的信息。教师是否有能力做好培训，是否了解受训人员，是否
有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。
6、培训时间选定方面的信息。培训时间选定的信息包括两方面：一是培训时机
选择是否得当；二是具体培训时间的确定，这直接影响了受训人员及教师的情绪，决定着培训效果的好坏。
7、培训场地选定方面的信息。培训场地要根据培训具体内容而定，不同的培训
内容要选择不同的培训场所。
8、受训群体选择方面的信息。受训群体是根据受训人员在素质、知识水平、经
验上的不同，选择相应的教材和适宜的授课方式。这主要从培训效果和受训人员的接受能力来考虑。
9、培训形式选择方面的信息。选择的培训方式是否有助于受培训人员接受培训
的内容，是否有更好的方法。
10、培训组织与管理方面的信息。指培训的后勤保证、培训的现场组织等方面的事宜。
八、培训效果跟踪与监控的程序和方法：
（一）培训前对培训效果的跟踪与反馈。对受训者进行训前的状况摸底，了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能和水平。
（二）培训中对培训效果的跟踪与反馈
1、受训者与培训内容的相关性；
2、受训者对培训项目的认知程度；
3、培训内容；
4、培训的进度和中间效果；
5、培训环境；
6、培训机构和培训人员。
（三）培训效果评估
1、可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学习或掌握了哪些
东西；
2、受训者把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去；
3、如果培训达到了改进受训者工作行为的目的，那么这种改进能否提高企业的
经营业绩。
（四）培训效率评估。最有效的方法就是提供一份详细的培训项目评估报告，
他们知道投资后的回报。
九、如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内容，选择培训方法。
（一）直接传授培训法。包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。
讲授法是最基本的培训方法。适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。专题讲座适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。研讨法是在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。
（二）实践型培训法。通常采用工作指导法、工作轮换法、特别任务法、个别指导法。
工作指导法应用广泛，可用于基层生产工人培训，也可用于各级管理人员培训，让受训者与现任管理人员一起工作，后者负责对受训者进行指导，一旦出现管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时，训练有素的受训者便可立即顶替。工作轮换法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管
理人员。
特别任务法通常用于管理培训。
个别指导法是通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。（三）参与型培训法。通常有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练。
参与型培训法的特征是每个培训对象积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能，掌握正确的行为方法，开拓思维，转变观念。
（四）态度型培训法。具体包括角色扮演法和拓展训练等。
角色扮演法适用于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。
拓展训练应用于管理训练和心理训练等领域。
（五）科技时代的培训方式。通常有网上培训、虚拟培训等方式。
（六）其它方法。函授、业余进修，开展读书活动，参观方问等。
十、培训制度的内容：
1、制定企业员工培训制度的依据；
2、实施企业员工培训的目的或宗旨；
3、企业员工培训制度实施办法；
4、企业培训制度的核准与施行；
5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。
十一、各项培训管理制度起草的要求和方法：
（一）培训服务制度
1、培训服务制度条款
（1）员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提
出的申请；
（2）在培训申请被批准后城要履行的培训服务协议签订手续；
（3）培训服务协议签订后方可参加培训。
2、协议条款
（1）参加培训的申请人；（2）参加培训的项目和目的；
（3）参加培训的时间、地点、费用和形式等；（4）参加培训后要达到的技术或能力水平；（5）参加培训后要在企业服务的时间和岗位；（6）参加培训后如果出现违约的补偿。（7）部门经理人员的意见；（8）参加人员与培训批准人的有效法律签署。（二）入职培训制度
内容：（1）培训的意义和目的；（2）需要参加的人员界定；
（3）特殊情况不能参加入职培训的解决措施；（4）入职培训的主要责任区（部
门经理还是培训组织者）；（5）入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）；（6）入职培训的方法。
（三）培训激励制度
内容：（1）完善的岗位任职资格要求；（2）公平、公正、客观的业绩考核标准；（3）公平竞争的晋升规定；（4）以能力和业绩为导向的分配原则。
（四）培训考核评估制度
内容：（1）被考核评估的对象；（2）考核评估的执行组织（培训管理者或部门经理）；（3）考核的标准区分；（4）考核的主要方式；（5）考核的评分标准；（6）考核结果的签署确认；（7）考核结果的备案；（8）考核结果的证明（发放证书等）；（9）考核
结果的使用。
（五）培训奖惩制度
内容：（1）制度制定的目的；（2）制度的执行组织和程序；（3）奖惩对象说明；
（4）奖惩标准；（5）奖惩的执行方式和方法。
（六）培训风险管理制度
内容：（1）企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系；
（2）根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权
利义务和违约责任；
（3）在培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的
成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项；
（4）根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培
训成本的分摊与补偿。
十二、起草培训制度草案：1、依据；2、目的或宗旨；3、实施办法；4、核准与施
行（与公司相结合）；5、解释与修行（本制度由本公司XX 批准后则行，修改时亦然，解释权归人力资源部）。
第四章绩效管理
一、绩效管理系统设计的基本内容：绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计
二、企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。
（1）准备阶段
1、明确绩效管理对象，以通讯各个管理层级的关系。
2、根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。确定考评方法
时要考虑a.管理成本；b.工作实用性；c.工作适用性。
3、根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素（指
标）和标准体系。
4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
（2）实施阶段
1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2、收集信息并
注意资料的积累。
（3）考评阶段
1、考评的准确性。
2、考评的公正性。
3、考评结果的反馈方式。
4、考评使用表格的再检验。
5、考评方法的再审核。
（4）总结阶段
1、对企业绩效管理系统的全面诊断。
2、各个单位主管应承担
的责任。
3、各级考评者应当掌握绩效面谈的技项。
（5）应用开发阶段
1、重视考评者绩效管理能力的开发。
2、被考评者的绩效开发。
3、绩效管理的系统开发。
4、企业组织的绩效开发。
三、为了绩效管理系统的有效运行，应采取哪些具体措施？
1、座谈法。通过如开不同人员参加的专题座谈会，可以广泛地征询各级主管、考评者与被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见，并根据会议记录写出发析报告书，针对目前绩效理系统存在的主要问题，提出具体的调整和改进的建议。
2、问卷调查法。有时为了节约时间，减少员工之间的干扰，充分了解各级主管和下属对绩效管理系统的看法和意见，可以预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷，然后发给相关人员填写，采用问卷调查的主法，好处是有利于掌握更详细、更真实的信息，能对特定的内容进行更深入全面的剖析。
3、查看工作记录法。为了检验管理系统中考评方法的适用性和可行性，可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法，对其作出具体的评价。
4、总体评价法。为了提高绩效管理的水平，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，对企业绩效管理系统进行总体的评价。
四、绩效面谈的种类，以及提高绩效面谈质量的措施与方法。
按具体内容区分：1、绩效计划面谈。2、绩效指导面谈。3、绩效考评面谈。4、
绩效总结面谈。
按具体过程及特点分：1、单向劝导式面试。2、双向倾听式面谈。3、解决问题式面谈。
4、综合式绩效面谈。
为提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应注意：
1、拟定面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间地点，以及
应准备和各种绩效记录和资料。
2、收集各种与绩效相关的信息资料。
除了应做好绩效面谈前的各种准备工作之外，更重要的采取有效的信息反馈方
式，有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。
五、改进员工绩效的具体程序和方法
（一）分析工作绩效的差距与原因
1、分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法。
2、查明产生差距的原因，可借用因果分析图的方式进行分析。
（二）制定改进工作绩效的策略
1、预防性策略与制止性策略。
2、正向激励策略与负向激励策略。
3、组织变革策略与人事调整策略。
六、绩效管理的考评类型：（1）品质主导型；（2）行为主导型；（3）效果主导型。
绩效管理的考评特点：
1、按具体形式区分的考评方法。分为量表评定法、混合标准尺度法、书面法。
2、以员工行为为对象进行考评的方法。分关键事件法、行为观察法、行为定点
量表法、硬性分配法、排队法。
3、按照员工的工作成果进行考评的方法。分生产能力衡量法、目标管理法。
类型：
七、各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，在应用中应注意的问题。
从绩效管理的考评内容看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主
导型三种类型。
（1）品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质（如心理品
质、能力素质）为主。品质主导型的考评很难具体掌握，并且考评操作性及其信
度和效度较差，涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质。
（2）行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主。
行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
（3）效果主导型的绩效考评功，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果
为主。由于考评注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而所以考评的标准容易确定，操作性很强。此类考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、操作性，以及工作成果可以计量的工作岗位采用，对事务性工作岗人员的考评不太适合。
八、应用各种考评方法时，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出现的各种偏差和问题。
1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始
记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，
充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成
果为导向的考评体系。
4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360 度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。
5、企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的
系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题。
6、为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。
第五章薪酬管理
一、某企业员工薪酬构成主要包括：岗位工资、月奖金、年终奖金。月奖的标准是根据岗位等级而定的，职级越高，奖金越多。月奖与考核不挂构，实际上是工资的补充。年底奖金：管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪，业务部门的奖金是按部门业绩提成的，但有时不能兑现。业务部门员工的奖金是背靠背的，由部门经理发放，员工不知道发放的依据，由于原有的方案存在许多问题，现在要重新调整薪酬分配方案，请制定一个合理的薪酬分配原则。
二、某企业销售部的一句司机，是位老员工，有十几年工龄。由于企业原来薪酬分配制度的不合理，造成该员工的收入远远高于市场上该岗位的薪酬水平，这次企业进行薪酬调整，按工作岗位评价结果确定岗位工资，司机岗的工资也按市场价来确定，在薪酬测算时，怎样处理该司机的薪酬？
三、工作岗位评价的原则：系统性、实用性、标准化、能级对应、优化原则。
四、岗位评价的功能：
1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2、对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的特征。
3、使单位内各个岗位之间，能在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中处的地位和作用。
4、系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
五、岗位评价的步骤：
1、按岗位工作性质，将企事业单位的全部岗位分类。
2、收集有关岗位的信息。
3、建立工作岗位评价小组，培训有关的评价人员。
4、制定工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则。
5、找出与岗位有直接联系、密切相关的主要因素及其指标，列出细目清单。
6、通过评价专家小组的集体讨论，设计有关调查问卷和测量评比的量表。
7、先对重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，及时纠正。
8、全面落实评价计划，逐步实施，。
9、撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。
10、对工作岗位评价工作进行全面总结，吸取经验和教训。
六、工作岗位的评价要素的分类：1、主要因素；2、一般因素；3、次要因素；4、极次要因素。
七、工作岗位评价指标的构成：1、劳动责任要素；2、劳动技能要素；3、劳动强度要素；4、劳动环境要素；5、社会心理要素。
八、工作岗位评价要素和指标的基本原则：1、少而精的原则；2、界限清晰便于测量的原则；3、综合性原则；4、可比性原则。
九、工作岗位评价指标的分级标准的制定方法：
（1）劳动责任要素所属的工作岗位评价指标的评价标准。分为质量责任指标、
产量责任指标、看管责任指标、安全责任指标、消耗责任指标、管理责任指标标准、知识经验要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、产品质量难易程度、处
理预防事故复杂程度分级标准。
（2）劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准。分为、体
力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作轮班制、粉尘危害程度、高温作业危害程度、噪声危害程度、辐射热危害程度、其他有害因素危害程
度分级标准和社会心理评价指标。
十、工作岗位评价指标的计分标准的制定方法：
（1）单一指标计分标准的制定。可采用自然数法和系数法。
（2）多种要素综合计分标准的制定。包括简单相加法、系数相乘法、连乘积法
和百分比系数法等。
十一、工作岗位评价指标的权重标准的制定方法：评价指标权重标准的制定是指各类权重系数的设计。权重系数通常是预先规定的，将定量分析与定性分析有效地
结合起来，使用概率加权法。
十二、工作岗位评价结果误差调整的方法：分为事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法，平衡系数可用于
调整总分，也可用于调整各要素结构和积压项目指标，适用于测评过程初始调整、中期调整和终结调整。
十三、岗位测评信度和效度检查：
（1）信度的检查，是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成的。
（2）效度的检查。1、内容效度，主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数
量化指标。
2、统计效度，通过建立一定指标来检查测评结果的效度。
十四、各种排列法的步骤：
（1）定限排列法。工作程序：将最高与最低的岗位选择出来，作为最低界限的标准。
（2）成对排列法。工作程序：将企业中所有工作岗位，成对地加以比较。
十五、分类法的步骤：
（1）确定岗位类别的数目；
（2）对岗位类别的各个级别进行明确定义；
（3）将被评价岗位与所设定的等级标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上；
（4）当岗位评价完成以后，就可以以此为基础设定薪酬等级了。
十六、因素比较法的步骤：
（1）获取岗位信息；
（2）确定薪酬要素；
（3）选择关键基准岗位；
（4）根据薪酬要素将关键岗位排序；
（5）根据薪酬要素确定各岗位的工资率；
（6）根据工资率将关键岗位排序；
（7）根据两种排序结果选出不便于利用的关键岗位；
（8）确定岗位薪酬等级；
（9）使用岗位比较等级。
十七、评分法的步骤：
1、确定工作岗位评价的主要影响因素。
2、根据岗位的性质和特征，确定各类工作岗位评价的具体项目。
3、对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度。
4、将全部评价项目合并为一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数。
5、为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别。
十八、人工成本—企业人工成本，也称用人费，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
人工成本的构成：从业人员的劳动报酬（含不在岗员工生活费）、社会保险费用、
住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本。
人工成本的影响因素：企业的支付能力、员工的标准生计费用和工资的市场行情。十九、人工成本核算的意义：通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地
监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产
品价格，提高市场竞争力。
二十、人工成本核算的程序和方法：
（一）核算人工成本的基本指标。包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员
年人约工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润
总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。
企业从业人员人均工作时数=（企业年制度工时+年加班工时-损耗工时）/企业从
业人员年平均人数纯收入
（1）生产法：增加值=总产出-中间投入
（2）收入法：增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余
人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本
（二）核算人工成本投入产出指标
1、销售收入（营业收入）与人工费用比率
人工费用比率=人工费用/ 销售收入（营业收入）
=（人员费用/员工总数量）/（销售收入（营业收入）/员工人数）
=薪酬水平/ 单位员工销售收入（营业收入）
2、劳动分配率
劳动分配率=人工费用/ 增加值（纯收入）
二十一、企业如何确定合理的人工成本？
1、劳动分配率基准法（劳动分配率是指企业人工成本占企业附加价值的比率）
计算附加价值
扣除法：附加价值=销货（生产）净额-外购部分
英语四级考试重点语法精选汇总
大学英语四级语法精要 一、动词(时态，语态，用法，省略，一致性等) （一）时态 1、主动形式 过去现在将来过去将来一般did do will/shall do should/would do 进行was/were doing am/is/are doing will/shall be doing / 完成had done have/has done will/shall have done should/would have done 用于虚拟语气完成进行had been doing have/has been doing / / 2、被动形式 过去现在将来过去将来 一般was/were given am/is/are given Will / shall be given should/would be given 进行was/were being given am/is/are being given / / 完成was/were being given am/is/are being given / / 完成进行/ / / / · CET-4 常考的三种时态：过去完成时；将来完成时；（现在/过去）完成进行时。 ·时间状语从句当中的时态： 一般过去时所有的过去 用一般现在时表示现在和将来 现在完成时现在完成和将来完成 3、现在完成进行时态(have/has been + -ing 分词构成): 动作或状态从过去某时开始,继续到现在,可能继续下去,也可能刚刚结束. · I’ve been writing letters for an hour. I’ve bee n sitting in the garden. 4、过去完成进行时(由had been + ing分词构成): 过去某个时刻以前一直在进行的动作 · We had been waiting for her for two hours by the time she came. 5、将来完成进行时: 将来某个时刻以前一直在进行的动作. · By next summer, he will have been working here for twenty years. 6、将来完成时(由shall/will have + 过去分词构成): 将来某时会业已发生的事. · I shall have finished this one before lunch. They’ll have hit the year’s target by the end of October. （二）语态 1、可以有两种被动结构的类型,例如: · He was said to be jealous of her success. It was said that he was jealous of her success. ·能同时适用于上述两个句型的主动词通常都是表示“估计”，“相信”等意义的动词，常见的
大学英语四级考试大纲词汇
+大学英语四级考试大纲词汇A a art.一(个)；每一(个) abandon vt.丢弃；放弃，抛弃ability n.能力；能耐，本领able a.有能力的；出色的abnormal a.不正常的；变态的aboard ad.在船(车)上；上船about prep.关于；在…周围above prep.在…上面；高于abroad ad.(在)国外；到处absence n.缺席，不在场；缺乏absent a.不在场的；缺乏的absolute a.绝对的；纯粹的absolutely ad.完全地；绝对地absor b vt.吸收；使专心abstract a.抽象的n.摘要abundant a.丰富的；大量的abuse vt.滥用；虐待n.滥用academi c a.学院的；学术的academy n.私立中学；专科院校accelerate vt.(使)加快；促进acceleration n.加速；加速度 accent n.口音，腔调；重音 accept vt.vi.接受；同意acceptable a.可接受的，合意的acceptance n.接受，验收；承认access n.接近；通道，入口accessory n.同谋，从犯；附件accident n.意外的；事故accidental a.偶然的；非本质的accommodate vt.容纳；供应，供给accommodation n.招待设备；预定铺位 accompany vt.陪伴，陪同；伴随accomplish vt.达到(目的)；完成accord vt.使一致；给予accordance n.一致；和谐；授予accordingly ad.因此，所以；照着account n.记述；解释；帐目accumulate vt.积累vi.堆积accuracy n.准确(性)；准确度accurate a.准确的，正确无误的
英语四级考试大纲词汇表
2013年最新大学英语四级词汇表 （音标版） A abandon/ ?’b?nd?n/ vt.丢弃；放弃，抛弃 aboard/ ?’b?:d/ ad.在船(车)上；上船 absolute/ ‘?bs?lu:t/ a.绝对的；纯粹的 absolutely/ ‘?bs?lu:tli/ ad.完全地；绝对地 absorb/ ?b’s?:b/ vt.吸收；使专心 abstract/ ’?bstr?kt/ n.摘要 abundant/ ?’bΛnd?nt/ a.丰富的；大量的 abuse/ ?’bju:z, ?’bju:s/ vt.滥用；虐待n.滥用 academic/ ?k?’demik/ a.学院的；学术的 accelerate/ ?k’sel?reit/ vt.(使)加快；促进 access/ ‘?kses/ n.接近；通道，入口 accidental/ ?ksi’dentl/ a.偶然的；非本质的 accommodate/ ?’k?m?deit/ vt.容纳；供应，供给 accommodation/ ?,k?m?’dei??n/ n.招待设备；预定铺位accompany/ ?’kΛmp?ni/ vt.陪伴，陪同；伴随 accomplish/ ?’k?mpli?/ vt.达到(目的)；完成 accordance/ ?’k?r:d?ns/ n.一致；和谐；授予 accordingly/ ?’k?r:di?li/ ad.因此，所以；照着 account/ ?’kaunt/ n.记述；解释；帐目 accumulate/ ?’kju:mjuleit/ vt.积累vi.堆积 accuracy/ ‘?kjur?si/ n.准确(性)；准确度 accurate/ ‘?kjurit/ a.准确的，正确无误的 accustomed/ ?’kΛst?md/ a.惯常的；习惯的 acid/ ‘?sid/ n.酸；酸的，酸性的 acquaintance/ ?’kweint?ns/ n.认识；了解；熟人 acquire / ?’kwai?/ vt.取得；获得；学到 acre/ ‘eik?/ n.英亩(=6.07亩) adapt/ ?’d?pt/ vt.使适应；改编 addition/ ?’di??n/ n.加，加法；附加物 additional/ ?’di??nl/ a.附加的，追加的 address / ?’dres/ n.地址；演说；谈吐 adequate/ ‘?dikwit/ a.足够的；可以胜任的 adjust/ ?’d?Λst/ vt.调整，调节；校正 administration / ?dminis’trei??n/ n.管理；管理部门 admission/ ?d’mi??n/ n.允许进入；承认 admit/ ?d’mit/ vt.承认；准许…进入 advance/ ?d’va:ns/ vi.前进；提高n.进展 advanced/ ?d’va:nst/ a.先进的；高级的 adventure/ ?d’vent??/ n.冒险；惊险活动 advisable/ ?d’vaiz?bl/ n.明智的；可取的 affair/ ?’fe?/ n.事情，事件；事务affect/ ?’fekt/ vt.影响；感动 affection/ ?’fek??n/ n.慈爱，爱；爱慕 afford/ ?’f?r:d/ vt.担负得起…；提供afterward/ ‘a:ft?w?d(z)/ ad.后来，以后 age/ eid?/ vt.变老 aggressive/ ?’gresiv/ a.侵略的；好斗的aircraft/ ‘e?kra:ft/ n.飞机，飞行器 alarm/ ?’la:m/ n.惊恐，忧虑；警报 alcohol/ ‘?lk?h?l/ n.酒精，乙醇 alike/ ?’laik/ a.同样的，相同的 alloy/ ‘?l?i, ?’l?i/ n.合金；(金属的)成色alphabet/ ‘?lf?bit/ n.字母表，字母系统 alter/ ‘?:lt?/ vt.改变，变更；改做 alternative/ ?:l’t?:n?tiv/ n.替换物；取舍，抉择altitude/ ‘?ltitju:d/ n.高，高度；高处aluminium/ ?lju’minj?m/ n.铝 amaze/ ?’meiz/ vt.使惊奇，使惊愕 a mbulance/ ‘?mbjul?ns/ n.救护车；野战医院amongst/ ?’mΛ?st/ prep在…之中(=among) amuse/ ?’mju:z/ vt.逗…乐；给…娱乐analyse/ ‘?n?laiz/ vt.分析，分解，解析analysis/ ?’n?l?sis/ n.分析，分解，解析ancestor/ ‘?nsist?/ n.祖宗，祖先 anchor/ ‘??k?/ n.锚vi.抛锚，停泊 ancient/ ‘ein??nt/ a.古代的，古老的 ankle/ ‘??kl/ n.踝，踝节部 announce/ ?’nauns/ vt.宣布，宣告，发表annoy/ ?’n?i/ vt.使恼怒；打搅 annual/ ‘?nju?l/ a.每年的n.年报 anticipate/ ?n’tisipeit/ vt.预料，预期，期望anxiety/ ??g’zai?ti/ n.焦虑，忧虑；渴望anxious/ ‘??k??s/ a.忧虑的；渴望的 apart/ ?’pa:t/ ad.相隔；分开；除去 apologize/ ?’p?l?d?aiz/ vi.道歉，谢罪，认错apparatus/ ,?p?’reit?s/ n.器械，仪器；器官appeal/ ?’pi:l/ vi.&n.呼吁；申述 appetite/ ‘?pitait/ n.食欲，胃口；欲望appliance/ ?’plai?ns/ n.用具，器具，器械applicable/ ‘?plik?bl/ a.能应用的；适当的application/ ?pli’kei??n/ n.请求，申请；施用app?int/ ?’p?int/ vt.任命，委任；约定appreciate/ ?’pri:?ieit/ vt.欣赏；领会；感谢approval/ ?’pru:v?l/ n.赞成，同意；批准approve/ ?’pru:v/ vt.赞成，称许；批准approximate/ ?’pr?ksimit/ a.近似的vt.近似arbitrary/ ‘a:bitr?ri/ a.随心所欲的；专断的
2020年大学英语四级考试词汇：大纲词汇(32)
2020年大学英语四级考试词汇：大纲词汇(32) nose n.鼻子 vt.闻出，探出 vi.嗅，闻 not ad.不，不是，不会 note n.笔记;注释;便条;纸币;名望 vt.记下 notebook n.笔记本 nothing pron.什么也没有 n.微不足道的人或事 notice n.通知;注意 v.注意到 noticeable a.显而易见的，显著的;值得注意的 notify vt.通知，报告 notion n.概念，想法;打算，意图 noun
n.名词 novel a.新奇的 n.长篇小说 November n.十一月 now ad.现在;立刻 n.现在 conj.既然nowadays ad.现今，现在 nowhere ad.任何地方都不 nuclear a.原子核的;核心的，中心的 nucleus n.(原子)核;核心，中心 nuisance n.讨厌的东西 number n.数量;号码 vt.给…编号码 vi.总计numerous a.为数众多的，很多
nurse n.护士，保姆 vt.护理，照料;养育，喂养nursery n.托儿所;苗圃 nut n.坚果;螺母 nylon n.尼龙 obey v.服从，遵守 object n.物体;目的;对象 v.不赞成，反对objection n.反对，异议 objective n.目标，宗旨 a.客观的;外界的，真实的obligation n.义务，职责;恩惠 oblige vt.迫使;施恩于;使感激 observation
n.观察，注意;观察力;评论，意见observe vt.观察;遵守;评说 vi.注意;说，评论
英语四级重要词组(必考)
英语四级重要词组 1.abide by（=be faithful to ; obey）忠于；遵守。 2. be absent from…缺席，不在 3. absence or mind（=being absent-minded）心不在焉 4. absorb（=take up the attention of）吸引…的注意力（被动语态）be absorbed i n 全神贯注于…近be engrossed in ; be lost in ; be rapt in ;be concentrated on ; be focused on ; be centered on 5. （be）abundant in（be rich in; be well supplied with）富于，富有 6. access（to）（不可数名词）能接近，进入，了解
7. by accident（=by chance, accidentally）偶然地，意外。Without accident （=safely）安全地， 8. of one’s own accord（=without being asked; willingly; freely）自愿地,主动地 9. in accord with 与…一致 . out of one’s accord with 同…不一致 10. with one accord （=with everybody agreeing）一致地 11. in accordance with （=in agreement with）依照，根据 12. on one’s own account 1）为了某人的缘故，为了某人自己的利益2）（=at one’s own risk）自行负责3）（=by oneself）依靠 自己on account 赊账; on account of 因为; on no account不论什么原因也不;of …account 有……重要性。 13. take…into account（=consider）把…考虑进去 14. give sb. an account of 说明，解释（理由）
大学英语四级大纲词汇带音标
1. cabbage [ ??????] n.洋白菜，卷心菜 2. cabin [ ?????] n.小屋；船舱，机舱 3. cabinet [ ???????] n.橱，柜；内阁 4. cable [ ????●] n.缆，索；电缆；电报 5. cafe [ ?????] n.咖啡馆；小餐厅 6. cafeteria [ ???????????] n.自助食堂 7. cage [ ????] n.笼；鸟笼，囚笼 8. cake [ ???] n.饼，糕，蛋糕 9. calculate [ ??●??◆●???] vt.计算；估计；计划 10. calculation [ ??●??◆?●?????] n.计算，计算结果 11. calculator [ ??●??◆●????] n.计算器，计算者 12. calendar [ ??●????] n.日历，历书；历法 13. call [ ??●] vt.把…叫做；叫，喊 14. calm [ ???] a.静的，平静的 15. camel [ ????●] n.骆驼 16. camera [ ??????] n.照相机，摄影机 17. camp [ ???] n.野营，营地，兵营 18. campaign [ ???????] n.战役；运动 19. campus [ ??????] n.校园，学校场地 20. can [ ??] aux.v.能，会，可能 21. can [ ??] n.罐头，听头；容器 22. Canada [ ??????] n.加拿大 23. Canadian [ ?????????] a.加拿大的 24. canal [ ????●] n.运河；沟渠；管 25. cancel [ ?????●] vt.取消，撤消；删去 26. cancer [ ?????] n.癌，癌症，肿瘤 27. candidate [ ????????] n.候选人；投考者 28. candle [ ????●] n.蜡烛；烛形物；烛光 29. candy [ ?????] n.糖果；砂糖结晶 30. cannon [ ?????] n.大炮，火炮；榴弹炮 31. canoe [ ???◆?] n.独木舟，皮艇，划子 32. canteen [ ???????] n.小卖部；临时餐室 33. canvas ????????] n.粗帆布；一块油画布 34. cap [ ??] n.帽子，便帽；帽状物 35. capable [ ??????●] a.有能力的，有才能的 36. capacity [ ????????] n.容量；能力；能量 37. capital [ ??????●] n.资本，资金；首都 38. captain [ ??????] n.陆军上尉；队长 39. captive [ ??????] n.俘虏，被监禁的人 40. capture ????????] vt.捕获，俘获；夺得 41. car [ ??] n.汽车，小汽车，轿车 42. carbon [ ??????] n.碳 43. card [ ???] n.卡，卡片，名片 44. care [ ??] vi.关心，介意n.小心 45. career [ ?????] n.生涯，职业，经历 46. careful [ ????◆●] a.仔细的；细致的 47. careless [ ???●??] a.粗心的，漫不经心的 48. cargo [ ?????◆] n.船货，货物 49. carpenter [ ????????] n.木工，木匠 50. carpet [ ??????] n.地毯，毡毯，毛毯 51. carriage [ ??????] n.客车厢；四轮马车 52. carrier [ ?????] n.运输工具；运载工具 53. carrot [ ?????] n.胡罗卜
大学英语四级考试重点词组归纳
大学英语四级考试重点词组大家注意了—— 这些词组和搭配在阅读大学英语四级词汇与语法和完形填空题以考查各类词组和固定搭配为重点，以便帮助大家学所以这里将各类词组以词性为中心加以分类，理解、翻译和写作中也有重要作用，研究生入学英语考试中它们也是习和记忆。这些词组和固定搭配不仅在四、六级考试中至关重要，考查重点。一、名词词组和固定搭配介词+名词1. byaccident偶然 onaccountof 因为，由于，为了……的缘故inadditionto另外，加之) 还除…之外inaddition( 流传中intheair ／on(the an)average按平均值，通常根据，在…的基础上onthebasisof atbest充其量，至多forthebetter好转，向好的方向发展上(onboard在船车或飞机) outofbreath喘不过气来onbusiness因公，因事inanycase无论如何，不管怎样 假如，如果发生；防备incaseof) (万一假使，以防incase innocase决不，无论如何不bychance 偶然，碰巧负责，管理incharge(of)(a)roundthelock日夜不停地incommon共用的，共有的inconclusion最后，总之oncondition(that)如果 inconsequenceof由于…的缘故，因为onthecontrary正相反／to与…对比起来，与…形成对比incontrastwith outofcontrol失去控制undercontrol处于控制之下 atallcost不惜任何代价，无论如何以…为代价atthecostof inthecourseof在…过程中，在…期间ofcourse当然，自然indanger在危险中，垂危outofdanger脱离危险outofdate过时的，不用的uptodate现代化的，切合目前情况的非常需要的，受欢迎的indemand欠债，负债indebt indetail详细他indifficulties处境困难在远处inthedistance) (的，不在值班下了班offduty(的)) 的()(onduty在上班的，在值班究竟，到底onearth atallevents无论如何，不管怎样inanyevent无论如何，不管怎样intheeventof万一，倘若forexample例如在…面前；不顾inthefaceof其实，实际上infact赞同，支持infavo(u)rof onfire着火，起火onfoot步行生效，有效；在实施中；大量的inforce在…面前，在…前面infrontof今后，从今以后infuture inthefuture在将来ingeneral一般说来，大体上 on(one's)guard警惕，提防；站岗，值班inhalf成两半athand近在手边，在附近byhand用手，用体力handdown把…传下去 handinhand手拉手；密切关联地，同时并进地 )在进行中；在控制中inhand(工作等onhand在手边，在近处on(the)onehand一方面另一方面ontheotherhand内心里，本质上atheart凭记性byheart athome在家，在国内；舒适，无拘束；熟悉，精通为纪念，为了向…表示敬意inhono(u)rof on／uponone'shono(u)r以名誉担保匆忙，急于inahurry 例如；比如forinstance) 或距离不时，每隔一段时间(atintervals终于at(long)last atleast至少终于，最终；详细地atlength in(the)lightof鉴于，由于．动词+名词2 ／gainaccessto可以获得have take…intoaccount考虑到，顾及，体谅takeadvantageof占…的便宜，利用铺平道路，为…作准备pavetheway(for)payattentionto注意／tryone'sbest 尽力，努力do 战胜／havethebestof get makethebestof充分利用 havethebetterof战胜，在…中占上风get／屏息；喘气，气喘；歇口气catchone'sbreath注意，当心takecare爱护，照料takecareof takeachance冒险，投机开始管理，接管takecharge keep…company陪伴以…为乐take(a)delightin作用有影响，起(重要)makeadifference使生效，实行，实现bring／putintoeffect carry／gointoeffect生效，实施／come 生效，起作用takeeffect被某人看到，引起某人注意catchsb'seyekeepaneyeon留神，照看，密切注意 做鬼脸makeaface findfaultwith抱怨，挑剔，找岔子着火，开始燃烧catch(on)fire与(…)交朋友makefiends(with)befriendswith与…友好makefunof取笑，拿…开玩笑keepsb'shead保持
大学英语四级考试大纲词汇
. +大学英语四级考试大纲词汇A a art.一(个)；每一(个) abandon vt.丢弃；放弃，抛弃ability n.能力；能耐，本领able a.有能力的；出色的abnormal a.不正常的；变态的aboard ad.在船(车)上；上船about prep.关于；在…周围above prep.在…上面；高于abroad ad.(在)国外；到处absence n.缺席，不在场；缺乏absent a.不在场的；缺乏的absolute a.绝对的；纯粹的absolutely ad.完全地；绝对地absor b vt.吸收；使专心abstract a.抽象的n.摘要abundant a.丰富的；大量的abuse vt.滥用；虐待n.滥用academi c a.学院的；学术的academy n.私立中学；专科院校accelerate vt.(使)加快；促进acceleration n.加速；加速度 accent n.口音，腔调；重音 accept vt.vi.接受；同意acceptable a.可接受的，合意的acceptance n.接受，验收；承认access n.接近；通道，入口accessory n.同谋，从犯；附件accident n.意外的；事故accidental a.偶然的；非本质的accommodate vt.容纳；供应，供给accommodation n.招待设备；预定铺位 accompany vt.陪伴，陪同；伴随accomplish vt.达到(目的)；完成accord vt.使一致；给予accordance n.一致；和谐；授予accordingly ad.因此，所以；照着account n.记述；解释；帐目accumulate vt.积累vi.堆积accuracy n.准确(性)；准确度accurate a.准确的，正确无误的
大学英语四级考试技巧重点总结(最新)
大学英语四级考试,是每个大学生都要过的一项英语水平考试。 那么如何顺利复习考过英语四级,有哪些英语四级考试技巧和经验总结呢? 接下来就给大家详细讲讲这些问题吧,希望对大家复习英语四级有所帮助。 一、英语四级考试听力技巧 备考听力,要先复习好听力。 在平时的复习中,可以充分利用琐碎时间练习。 然后只要掌握一定的英语四级考试技巧,听力就能拿到高分。 英语四级考试听力技巧可概括为以下3点: 第一就是听前预测。 大家可以在听力开始播放之前就快速浏览一遍题目,划出题干和选项中的关键词,这样可以大致推测出这篇文章的主题是什么。 第二就是记笔记。 大家在听的时候要及时记下和题目有关的关键信息,这样做题时就能够快速定位正确选项,而不用每道题都回想半天。 第三就是要特别注意试题的排列次序。 因为四级听力题常常将小题按录音材料的内容排列顺序。 所以如果没有时间预先阅读选项或时间不宽裕,大家也可以边听录音边依次浏览选项,同时进行思考、答题。 二、英语四级考试翻译技巧 英语四级考试翻译题型与听力,阅读,写作相比不一样。 因为,其它几部分只需要提升英语水平即可。 而翻译,不仅需要扎实的英语基础,更需要深厚的中文功底。 英语基础知识的夯实,你可以在真题中学习。
真题资料可以帮你逐句精解单词和语法知识,词汇注释和语法知识详细到可以不用查阅任何资料。 能为你的复习节省大量的时间,大大提高你的复习效率。 翻译做题技巧: 1.翻译时有必要增加词语来使英文的表达更加顺畅。 2.为了有更强的节奏感和押韵,汉语中也经常会出现排比句。 在翻译这些句子时,为了符合英文表达的逻辑,就要有所删减或省略。 3.注意词类变形和词性转换,尤其是名词、动词、形容词之间的转换。 4.要注意语态之间的转换。汉语中主动语态出现频率较高,英语中被动语态的使用率较高。 5.在遇到较长的句子或较复杂的句子时,可以考虑分译,以使译文简洁,通俗易懂。 三、英语四级考试写作技巧 英语四级写作复习技巧之前,建议大家多学习四级范文。 写作考试技巧: 1.卷面整洁,不要做涂改。 2.少用模板、少说空话,多些现场发挥,这点要求你要注意平时积累。 建议大家背点开头、结尾的万能句型,积累一些好的写作语料,四级作文就成了。 相关文章： 1.英语知识 2.30%的英文 3.英语资料下载 4.英语最实用口语100句
大学英语四级翻译常考句式及词组
一、常用单词组 education 教育 input in education 教育投入 communal participation 社会参与enhance the moral awareness of 提高……的思想品德 professional ethics 职业道德 credit system 学分制 guarantee job assignments 包分配multidisciplinary 多学科的 key university 重点大学 national expenditure on education 国家教育经费 account for…% 占百分比 intercultural communication 国际文化交流 equal stress on integrity and ability 德才兼备 to become educated through independent study 自学成材 compulsory education 普及教育preschool/elementary/secondary/higher / education 学前/初等/中等/高等教育adult education 成人教育 vocational and technical education 职业技术教育 institutions of higher learning 高等学校 inservice training course 在职进修班compulsory/optional course 必修/选修课 record of formal schooling 学历diploma 文凭，学历证明 二、常用句型 1、It作先行主语和先行宾语的一些句型 She had said what it was necessary to say. 2、强调句型 It is not who rules us that is important , but how he rules us. 3、"All+抽象名词"或"抽象名词+itself"(very+形容词) He was all gentleness to her. 4、利用词汇重复表示强调 A crime is a crime a crime. 5、"something(much)of"和"nothing(little)of" "something of"相当于"to some extent"，表示程度。在疑问句或条件从句中，则为"anything of "，可译为"有点"，"略微等。""译为毫无"，"全无"。"much of"译为"大有"，"not much of"可译为"算不上"，"称不上"，"little of"可译为"几乎无"。something like译为"有点像，略似。" They say that he had no universty education , but he seems to be something of a scholar. 6、同格名词修饰是指of前后的两个名词都指同一个人或物，"of"以及它前面的名词构一个形容词短语，以修饰"of"后面的那个名词。如"her old sharper of a father"，可译为："她那骗子般的父亲"。 Those pigs of girls eat so much. 7、as…as…can(may)be It is as plain as plain can be. 8、"It is in(with)…as in(with)" It is in life as in a journey. 9、"as good as…"相等于，就像，几乎如;实际上，其实，实在。 The merchant as good as promised the orphan boy, that he would adopt him. 10、"many as well…as"和"might as well …as" "many as well…as"可译为"与其……，
2020年英语四级考试大纲词汇表(B)
2020年英语四级考试大纲词汇表(B) baby n.婴儿;孩子气的人 back ad.在后;回原处;回 background n.背景，后景，经历 backward a.向后的;倒的 ad.倒 bacteria n.细菌 bad a.坏的，恶的;严重的 badly ad.坏，差;严重地 badminton n.羽毛球 bag n.袋，包，钱包，背包 baggage n.行李 bake vt.烤，烘，焙;烧硬 balance vt.使平衡;称 n.天平 ball n.球，球状物;舞会 balloon n.气球，玩具气球 banana n.香蕉;芭蕉属植物 band n.乐队;带;波段 bang n.巨响，枪声;猛击 bank n.银行;库;岩，堤 banner n.旗，旗帜，横幅
bar n.酒吧间;条，杆;栅barber n.理发师 bare a.赤裸的;仅仅的bargain n.交易 vi.议价;成交bark n.吠叫声 vi.吠，叫barn n.谷仓;牲口棚 barrel n.桶;圆筒;枪管barrier n.栅栏，屏障;障碍base n.基础，底层;基地basic a.基本的，基础的basically ad.基本上 basin n.盆，洗脸盆;盆地basis n.基础，根据 basket n.篮，篓，筐basketball n.篮球;篮球运动bat n.球拍;短棍;蝙蝠 bath n.浴，洗澡;浴缸 bathe vt.给…洗澡;弄湿bathroom n.浴室;盥洗室battery n.电池;一套，一组battle n.战役;斗争 vi.作战
bay n.湾;山脉中的凹处 B.C. (缩)公元前 be aux.v.&vi.是，在，做beach n.海滩，湖滩，河滩beam n.梁;横梁;束，柱bean n.豆，蚕豆 bear n.熊;粗鲁的人 bear vt.容忍;负担;生育beard n.胡须，络腮胡子beast n.兽，野兽;牲畜beat vt.&vi.打，敲;打败beautiful a.美的，美丽的beauty n.美，美丽;美人because conj.因为，因为become vi.变成;成为，变得bed n.床，床位;圃;河床bee n.蜂，密蜂;忙碌的人beef n.牛肉;菜牛 beer n.啤酒 before prep.在…以前;向…beg vt.&vi.乞求;请求
大学英语四级考试的考点有哪些知识点汇总
英语四级考试的考点有哪些 一、语法部分考查重点 1 、虚拟语气的考点为： would rather＋that从句＋一般过去时； It is vital／necessary／important／urgent ／imperative ／desirable ／advisable ／natural ／essential ＋that ＋（ should ）动词原形； proposal ／suggestion ＋that ＋动词原形； It is time／about time／high time＋that＋一般过去时； lest ＋that ＋should ＋动词原形； if only＋that＋would＋动词原形。 2 、状语从句的考点为： 非if 引导的条件状语从句，此类句子多用at times ，provided ，so long as ，in case ，once 等来替代if ； 由 even if ／so，now that ，for all 等引导的让步状语从句； just ／hardly...when引导的时间状语从句；more than ，as...as，not so much as，the same as，as much as等引导的比 较状语从句。 3 、独立主格结构：多以逻辑主语＋分词的形式出现。 4 、情态动词：多与完成时形式连用。
5、定语从句：重点考查介词＋关系代词（which）和 as 作为关系代词。 二、词汇部分考查重点 1、动词、名词与介词的搭配如： popular ／patient ＋with ；yield ／s olution ／adapt ／transfer ／access ＋to ；accuse／require ＋ of ；charge ＋for ；under ＋discussion等等。 2、习惯用法如： confess to ／set about ／be used to ＋doing ；be supposed to ／have／make sb．＋ do 等。 3、由同一动词构成的短语如：come，go，set ，break 等构成的短语。 4、单个的动词，抽象名词，形容词和副词多以近义词、同义词 的形式出现。 5、介词短语在句中作状语如：in terms of ；with the exception of ；in vain 等，另外还应注意rather than ，other than ，such as，none／nothing ＋but 等词在考题中的出现。 三、英语四级重要词组 1.abide by(=be faithful to ; obey) 忠于；遵守。 2. be absent from . 缺席，不在 3. absence of mind(=being absent-minded) 心不在焉 4. absorb(=take up the attention of) 吸引的注意力 ( 被动语态 )be absorbed i n全神贯注于近be engrossed in ; be lost in ; be rapt in ;be concentrated on ; be focused on ; be centered
英语四级考试重要词组资料
英语四级考试重要词组资料 大学的要求考生三到五千的词汇量，当然这其中也是有侧重点的，下面为大家搜索整理了英语四级考试重要词组供大家参考学习，希望能给大家带来帮助! for the moment 暂时，目前 for the present 暂时，目前 for the sake of 为了，为了……的利益 for the time being 暂时，眼下 foreign to 非……所原有 free of /from 未受……;免费 free with 康慨，大方 from time to time 有时，不时 full up 客满 get a bargain 买到便宜货 get nowhere with 毫无进展 get over 恢复 get used to 习惯于 give off 发出 give someone a big hand 为某人鼓掌 give someone a hand 帮忙 go about sth. 开始做… go after 追求 go ahead 同意做某事 go by 遵守
go down 下降，往下传 go for 竭尽全力做 go into 进入，开始从事 go off 出发 go out 熄灭，外出 go over 复习 go over 复习，从头到尾检查一遍go round/around 足够分配 go sightseeing 去观光 go steady with 和某人确定关系go through 从头到尾 go without 单独 guilty of 有……罪的 had better 最好 hand in hand 手拉手，密切关联hang up 挂断 have one's hands full have the final say 有决定权 head on 迎面地，正面的 heart and soul 全心全意地 hold out for sth. 坚持要求 hold up 坚持 hold water 站得住脚
大学英语四级学习资源汇总
大学英语四级备考资料下载汇总 大学英语四级真题试卷 历年大学英语四级真题试卷+答案+听力原文+MP3（1989-2010.6） 大家网2010年6月大学英语四六级真题+听力+答案解析大全 2009年12月大学英语四级真题WORD版+真题图片版+听力+答案解析 [在线题库]2008.6-2009.12大学英语四级真题测试及专题训练（含听力及答案） [原创]一字千金2009年6月20日大学英语四级(CET-4)真题试卷(A卷) https://www.wendangku.net/doc/912322749.html,/thread-358727-1-1.html [原创][震撼：找一个错，给一千元！]大家版一字千金2007年6月大学英语四级试题 https://www.wendangku.net/doc/912322749.html,/thread-133758-1-1.html [原创][找一处错，给一千元！]大家版一字千金2007年12月大学英语四级cet4试题 https://www.wendangku.net/doc/912322749.html,/thread-166866-1-1.html 2010年更新书籍： [大家网首发]晨读英语美文100篇CET-4（第2版最新修订）（PDF+MP3含字幕）下载 《生而为赢——新东方英语背诵美文30篇》Mp3+原创文本书签版下载 冲刺！！《星火新题型大学英语4级考试一本全:2010年6月高分冲刺版(附MP3光盘1张)下载大家网首发-《大学英语四级考试710分新题型指南》PDF下载 大家网首发-大学英语4级考试710分词汇速记(2008年第2版)PDF下载 《生而为赢——我们都是有故事的人》第一大章文本及音频、桌面图片下载 2010新东方四级精品班资料完美分享下载 [新东方2010精品班资料]CET4写作高分班电子教材WORD下载 强烈推荐！！英语四级绝对实用的高频动词词组(高清版)下载 [新东方精品班资料]四级活跃动词高频词组WORD下载 大学英语四级常见的英语同义词50组(适用于写作和完形题)下载 [新东方精品班资料]刘一男4000新决以词雄（含音标）51页WORD下载 《胡敏读故事记单词--大学英语四级词汇》中国广播电视出版社（PDF+MP3）下载 模拟题 冲刺！！星火《新题型大学英语4级考试一本全:2010年6月高分冲刺版》预测卷二含听力 冲刺！！星火《新题型大学英语4级考试一本全:2010年6月高分冲刺版》预测卷一含听力2010年6月大学英语四级考试五套全真预测WORD下载 （解密版）2008年12月大学英语4级考试710分巅峰训练（PDF+MP3）下载 星火英语2008年6月版]四级全真优化与命题预测（3套真题+5套预测题） 王长喜08年12月新四级冲刺试卷10套（含MP3）汇总帖 大学英语四级备考词汇资料大汇总 词汇背诵安排表：