当前位置：文档库 › 基于《用户体验要素》来谈产品设计

基于《用户体验要素》来谈产品设计

提升用户体验的5个要素

用户体验是近年来互联网产品中屡见不鲜的话题，特别是在网站优化中，用户体验显得至关重要。今天小编要和大家分享的用户体验提高方法不仅仅是针对网站优化，而且是针对一系列的产品设计而言。一、用户体验的核心是什么多人在盲目的追随着用户体验，但是却忘了用户体验的根本：用户需求。只有需求的存在，才会有产品的产生，而由于用户体验的存在，才会推生优质的产品。就譬如你发明了一个可以在月球上停音乐的机器，你觉得会有用吗？恐怕人们关注更多的还是怎么到月球上去吧？！产品的设计也是这样，你首先要考虑的是用户是否需要这个产品，会在什么情况下使用，使用频率如何，而不是关注你这个产品有多华丽，技术有多好，甚至是谁做的。毫无意义。二、什么叫做用户体验用户体验是什么？也许很多人都会把它理解为能够满足用户需求的东西。但实际上，用户体验是一个与满足用户要求不一样的概念。就好比一个在大热天赶路的人，在他饥渴难耐的时候，一杯水和一碗白粥就已经十分满足了，但如果他获得的除了一杯水一碗白粥之外，还有防暑降温的饮料，清凉可口的小菜，还有遮阳的小屋和呼呼转的风扇，就已经超出了用户的预期了。这些超出用户需求之外的东西，就被称之为用户体验。超出了用户预期的东西，才叫用户体验。因而，当你在绞破脑汁使用各种办法努力提高用户体验的时候，想一

想，你所做的一切是否能够给客户带来预期之外的东西？三、用户是否能感知举个很简单的例子，同样是两个人去销售手机，一个手机的卖点是防辐射，另外一个手机的卖点是运行速度快。大家都知道辐射对人体的危害性，但实际上，后者手机销量很好，但前者销量寥寥。为什么？是人们对健康的概念比不上一部手机的运行速度来得重要吗？当然不是。主要是防辐射的概念在人们的脑海中是很“玄”的东西，看不见也摸不着，当然也无法判断其是否真实存在并且佢评估它的影响。在这种情况下，显然能够感知的手机运行速度对于人们来说更有吸引力了。四、用户体验注重细节不知道大家有没有留意到一个细节，两家不同的菜馆，做菜水平和环境服务等都差不多，但其中一家的价格要比另外一家的价格普遍要贵5%左右。就譬如另一家菜馆卖50块钱的一个菜，这个菜馆卖的是60块，但是人们都喜欢去价格为60块的菜馆而不去价格为50块的菜馆，为什么呢？经过对比之后发现，卖60块的菜馆餐巾纸、茶水、消毒碗的使用都是免费的，而且还给顾客准备了免费的停车位，而卖50块的菜馆这些东西都是要收费的。其实算下来两家菜馆的收费都是差不多的，但是差别就在细节上。有人会说这是人们贪小便宜的心理，但是作为

用户体验要素读书笔记

用户体验要素读书笔记【篇一：用户体验的要素读后感】用户体验的要素-读后感全书共分八个部分诠释了用户体验的重要性和用户体验要素的应用。首先全书开头举了生活中的一些遭遇例子，让我们直接体会到用户体验对生活的影响，然后进一步解释何为用户体验。把用户体验结合网站说明初始网站是如何吸引客户的及用户的体验,为了赢得市场份额，企业开始强调产品特性，向网站中加入越来越多的产品内容和功能，希望可以吸引一些刚刚开始上网的人群。但是拥有很多的产品特性只能保持短时间的竞争优势，渐渐认识到提供优质的客户体验的重要性，这样才有长期的竞争力。不管什么样的网站都需要注重用户体验，功能再强大，用户不喜欢，使用一次后不再回头，那么产生的价值也会随之减少。只有帮助用户提高使用效率和便捷性，用户的忠诚度才会提高。现在用户体验才能真正体现投资回报率，通常的投资回报率是靠金钱衡量的，你花出去多少和收回多少，但用户体验衡量的方法是你花出去的钱有多少转化成了企业的价值。就算是公司内部的网站也需要注重，因为用户体验会造成很大的差异，创造价值，或者消耗资源。所以网站设计要以用户为中心注重体验，记住你的客户至关重要。第二部分首先列出了网站架设的五个层面，分别是表现层，框架层，结构层，范围层和战略层。建设的顺序是由下往上，每一个层面的建设都影响到上面一层的建设，所以从一开始就要想好整个框架和布局，还要注意上下的一致性。另外用户在每个层面的体验要素也不一样。战略层-用户需求和网站目标，范围层--功能规格和内容需求；结构层-信息架构；框架层-信息设计和导航设计；表现层-视觉设计。在网站建设时要把这些要素都考虑进去，才会提高客户体验；另外除了这几个要素还有两个会对最终客户产生影响。首先是内容，网站初始时内容之上，用户发现有用的内容才会访问你的网站，所以内容很重好，其次是技术，网站刚出现时，技术有限，建设也受到限制，用户体验受到条件制约，现在有更好条件可以改善进而提高用户体验。第三部分详细介绍了战略层要素的内容和作用。主要包含两大块，网站目标和用户需求，就是两点，我们要从这个网站得到什么和我

用户体验的要素

《用户体验的要素》读书笔记 From https://www.wendangku.net/doc/961493782.html,/ 第一章用户体验为何如此重要 1.用户体验：产品如何与外界“发生联系”（接触）并“发挥作用”（使用）的。 2.网站出现的最初，成功的关键是“第一时间”，现在，则是提供优质的用户体验。例如，内容网站需要有效地传达信息，用能帮助人们理解和接受的方式呈现。高效的沟通是决定产品是否成功的关键因素。 3.以用户为中心的设计(user-centered design)：创建吸引人的、高效的用户体验的方法。在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围。把用户体验分解成各个组成因素，从不同的角度来了解它。

第二章认识这些要素 1.用户体验的开发，五个层面： 2.网站设计基本的双重性 ?网页作为软件的界面——“应用软件”的设计问题?网页作为超文本系统——信息的发布、检索角度

第三章战略层：网站目标和用户需求 Question： ?我们要从这个网站上得到什么？——网站目标 ?我们的用户要从这个网站上得到什么？——用户需求 1.网站目标： ?品牌识别（Brand identity）：可以是概念系统，也可以是情绪反应，会在用户脑海中形成。 ?成功标准（success metric）：一些可追踪的指标，在网站推出后用来显示它是否满足了我们自己的目标和用户的需求。注：网站目标要避免太具体or太宽泛。 eg.太具体：如“提供给用户一个基于JAVA的实时通信工具”，不能解释这个工具要如何支持企业目标或是如何满足用户需求。太宽泛：如用商业目标（替公司赚钱&替公司省钱）来作为网站目标，网站到底做什么并不清楚。 2. 用户需求：他们是谁？他们的需求是什么？（1）用户细分 ?人口统计学 ?心理因素 ?用户对技术和网页本身的观点 ?用户对网站相关内容的知识若一种方案无法同时满足多种需求，则：①针对单一用户设计；②为执行相同人物的不同用户群提供不同的方式（2）用户研究 ?工具：问卷，访谈，焦点小组——收集普通观点和感知 ?其他工具：用户测试和现场调查——适用于理解具体的用户行为以及和网站交互方面的信息 ?可以试试创建人物角色，也叫用户模型或用户简介，可以让你的用户变得更加真实3.团队角色和流程明确目标责任人，咨询公司有时会找一个战略专家。战略专家和决策层和普通员工谈话，产出可视性文档（vision document）。

智慧树2016秋冬学期《创新工程实践》章节测试答案

1.1【单选题】(2分) 创新设计思维是 A.以人为本的学科 B.B. 一套创新的方法论 C. C. 创新可以流程化 D. D. 前三者都是正确答案是:D 1.2【单选题】(2分) 创新设计思维具有三大步骤，下面哪一个不属于三大步骤 A. 构思 B. 生产 C. 启发 D. 实施正确答案是:B 1.3【单选题】(2分) 创新设计思维的IDEO的六大阶段，正确的是 A. 理解、观察、总结、构思（头脑风暴、制作模型、测试、完善）、沟通、实施； B. 范围、探索、酝酿、合成、路线图、实施； C. 主题设定、深层次探索、头脑风暴、原型设计、测试、实施； D. 挑战制定、探索、汇总、头脑风暴、创意设计、原型设计；正确答案是:A 1.4【单选题】(2分) 创新设计思维具有三要素，，下面哪一个不属于三大要素 A. 开放且善于思考的方法； B. 以市场价值为导向； C. 相互关联的迭代流程； D. 以最终客户为中心；正确答案是:B 1.5【单选题】(2分) 创新的四大类型，正确的是 A. 变革创新，市场创新，产品创新，运营创新； B. 政策创新，模式创新，产品创新，运营创新； C. 技术创新，市场创新，产品创新，理念创新； D. 变革创新，市场创新，技术创新，理念创新；正确答案是:A 2.1【单选题】(2分) 以下不属于项目的是：_____________ A. 每天去食堂就餐 B. 准备托福考试 C. 假期去旅行 D. 设定目标的减肥任务正确答案是:A 2.2【多选题】(2分) 项目管理的核心三要素是___________ A. 内容 B. 范围 C. 时间 D. 成本

网站用户体验的要素

对于任何一个网站来说，无论是企业网站、行业门户，还是B2C或者B2B，抓住用户体验是我们提升网站竞争力的一个重要环节。怎样才能抓住用户体验，可以从这五个方面来把握 1、感官体验：呈现给用户视觉/听觉上的体验，强调舒适性。 2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。 3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。 4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。一、感官体验：呈现给用户视觉/听觉上的体验，强调舒适性。设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。我们可以看看淘宝，新浪，铁泰批发网等等知名网站的logo，他们就是设计合理。页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。现在网上经典的有网易、淘宝、中国站长网……这些都是一些值得参考借鉴的网站。页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。

动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。页面分辨率：适合多数浏览器浏览（以15寸及17寸显示器为主）。图片展示：比例协调、不变形，图片清晰,图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。表单填写：尽量采用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。在线问答：用户提问后后台要及时反馈，后台显示有新提问以确保回复及时。意见反馈：当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。

UI设计、用户体验

以用户为中心的设计–用户体验现在每个企业都在举着“以用户为中心的设计”大旗，就跟以前顾客就是上帝的口号一样，叫的响叮当。但是又有几个公司是真正的实现的呢。顾客就是上帝这句口号是上世纪末无人不知无人不晓，虽然是这样说，但是当真正让你感觉到又有几个呢？或者说几乎没有，因为这句口号只是对一些特定的客户所说的，还得看你的Money够不够。如果这样的情况出现的互联网，那么该公司只有一条路，那就是上西天，因为现在互联网的应用正趋向于同，如果你不能满足用户的体验，那么就是远离你，而且是从此的远离你。为了能抓着客户，让用户有更好的体验，每个互联网公司都采用不同的方式来实现用户体验，以体现以用户为中心的设计思想，不过成功的项目还真不多，失败的倒是一抓一大把。以用户为中心的设计思想，用户体验主要有三点：别让我等，别让我想，别让我烦。别让我等：为什么优酷在网页视频独树一帜？为什么越来越多的用户喜欢在视频网上看低质画面的视频，而不是下载到本地？原因是用户都非常的急，他们对速度的要求超过对画质的追求。为什么用户很急呢？我想是现代的社会生活所造成的加上传统媒体的教育，翻开书本，杂志，报纸等，用户都是即时的体验，用户在互联网网上冲浪会处于一种注意力不集中的状态，都是希望能快速的打开网页，而用户往往会打开好几个网页，或者同时还在玩游戏，聊天，如果打开的网页很慢，那么极有可能会马上关闭该网站，从此不再来。就是这样你有丢失了一个用户。所以要保证服务器足够稳定，做好及时的响应，目前都有很多技术支持。

优酷比其他视频网的好处之一就是打开速度快。别让我想：用户打开网页就是希望能一眼看到该网站的核心业务，而不是让用户猜。如果有新的功能也要考虑用户的降低用户的学习成本，大家都很忙没空学习。用户看到网站后知道他能做什么，使用该网站能得到什么，那么用户粘度就会增加，增强。不要让用户猜你是干啥的。在打开网页的我们除了希望它快显示之外，还有一个是当网页出现异常时候，能否给客户提供人性化的提示。不要给用户提供一些专业术语，不是人人都能看懂。

基于符号学的文旅产品设计研究

基于符号学的文旅产品设计研究文创产品是当下经济转型的商业选择和重要趋势，旅游文化衍生品是文创产品其中一个类型，本文通过分析现有文化旅游产品的特点以及未来旅游周边产品设计方向，结合设计符号学的相关知识，旨在提高文化转化为“文旅产品”的质量，为旅游文创产品开发提供理论支持。标签：文旅产品；设计符号学；理论支持 1引言近年来，生活水平的提高，大众的物质需求日渐得到满足，越来越多的人开始意识到追求精神层面的需求。当下，文创概念深入人心，越来越多的人热衷于消费文化，尤其是随着旅游业的飞速发展，作为文创产品一部分的旅游衍生品受到越来越多人关注。文化产品充斥着我们日常生活当中，基于各种特色文化符号的产品开发掀起了一股全国性热潮。 2消费语境下的产品符号从符号学视角看，符号本身并没有意义，它只是人类实现沟通交流的一种途径，人们通过符号认知世界，符号是文化得以积累进而传承的最基本载体。[1]符号学的领域很广泛，本文主要讨论设计领域符号学中的产品设计符号，产品符号可以理解为产品的外在形式，即我们可看到的造型、结构、色彩、材质等元素。一个产品的研发过程就是将一些文化符号通过某些设计原则转化为消费者可理解形式的过程。[2] 3文旅产品研究 3.1文旅产品的概念：在语言学范畴，文创两个字作为动名词存在，即文创并不能对产品的属性进行界定和描述。定义一件产品是否是文创产品，主要还是看该产品是否附加了文化属性。可以说文创产品是具有文化符号的产品。文旅产品就是具有地方特色文化符号的文创产品，它是文创产品细分后得到的产品。 3.2关于文旅产品现状：文创产品这一概念首先出现在英国，随后传播到全球。中国内地开始重视文创这一概念也有几年时间了，但是文创产品市场不容乐观。在旅游文创市场，文旅产品同质化现象严重，已经完全丧失了文旅产品的意义。[3]目前我们常见的文创产品多以平面形式呈现，如：手机壳、冰箱贴、抱枕图案等。平面类文创衍生品已经无法占据当下文旅消费市场。[4]

竞价关键词质量度的三要素及优化方法

竞价关键词质量度的三要素及优化方法一、关键词质量度定义广告质量是竞价系统中对关键词、创意、落地页等多个维度的评判，而关键词质量度是对关键词近期一段时间的广告质量总结。关键词质量度反映了搜索用户对的关键词广告的认可程度，质量较高的广告能够以较低的价格获得较为理想的广告排名。二、关键词质量度三要素及优化方法关键词质量度由“预估点击率”、“创意相关性”、“落地页体验”三要素组成。每个要素会有“低于平均”、“平均水平”、“高于平均”三种得分。每个关键词会根据三要素的得分汇总得到一个1-10之间的关键质量度总分。 1、预估点击率即用户看到关键词广告后，点击广告的可能性。关键词的预估点击率如果显示低于平均，说明搜索用户在看到的广告时，点击广告的可能性低于行业平均水平，也就是用户会更倾向于点击同时展现的其它广告主的广告。这种情况下，可以考虑采取以下方式进行优化：（1）添加与业务相关性高的新关键词，可以使用搜索推广操作后台的关键词规划师工具，或者前往账户的优化中心查看“添加新关键词”建议，选择添加高相关性的关键词。（2）删除效果欠佳或相关性低的广告物料和关键词。

（3）如果关键词和的投放业务确实符合，建议针对这个关键词来丰富的广告创意、创意组件和落地页内容。（4）为每个单元添加更多高相关性的创意、图片，使用行业内热门的样式，合理的使用创意中的关键词通配符，也有助于提升的预估点击率。 2、创意相关性即关键词与创意（标题、描述）的相关性。关键词的创意相关度若低于平均，说明的搜索广告和关键词的相关度低于行业平均水平，这意味着搜索用户看到的广告时，认为的广告内容和他/她的搜索意图不太相关，对比其它广告，的广告创意无法非常好地满足用户在百度搜索中所寻求的答案。这种情况下，可以考虑采取以下方式进行优化：（1）调整创意标题，合理的使用关键词通配符，但请注意保持创意被关键词替换后的通顺性。（2）修改创意内容，使标题和描述非常符合用户搜索需求，可以使用创意中心工具，不断提高创意的质量。（3）将关键词移动到与创意更相关的单元中。（4）查阅搜索词报告，对匹配方式较为宽泛的关键词，合理添加否定词，保障用户看到广告时，和他/她当下搜索需求是相关的。 3、落地页体验即关键词和落地页内容的相关性，及用户访问落地页的体验。关键词的落地页体验若低于平均，意味着搜索用户在访问的广告落地页时，用户体验低于访问其它广告主的推广落地页。

基于符号学的视觉传达设计

基于符号学的视觉传达设计视觉传达是一种新兴的学术名词，它弥合了各种设计门类之间的隔阂，在读图时代，视觉传达在社会中扮演越来越重要的角色，成为文化景观中的重要组成部分。符号学是二十世纪最重要的思想文化成果，它直接为视觉传达提供了理论依据，为视觉传达的发展提供了重要的源动力，科学合理的使用符号学进行视觉传达设计能让我们的设计工作有章可循、有法可依。标签：符号学;视觉传达;设计视觉是人类获取信息认知世界的重要方式，视觉传达在当今社会被普遍应用在社会生活的方方面面，视觉传达在商业领域有不可取代的作用。符号学是视觉传达的基础知识，是视觉传达得以识读的关键理论基础。视觉传达通过形状、文字、色彩、视频等视觉符号表现设计理念，视觉传达的符号觉醒能让设计更加主动、理性，有利于视觉传达的科学发展。一、视觉传达概览 “视觉传达”这一学术名词源于1960年在日本举行的世界设计大会，它是通过制作视觉媒介表现并传达给观众的设计。这一术语整合了工艺美术、平面设计、装潢设计、动画设计等设计门类，打通了各个设计学科之间的壁垒，让设计成为一个可以互通交流的共享平台。由此看来视觉传达体现了学科交叉、学科融合、学科整合的理念。作为一个广义的概念，视觉传达在整合各个专业的基础上也为设计专业建立了共同语言，基于视觉的设计虽然千差万别、各有分工，但是也不仅限于这个角度，视觉传达的概念为各种设计门类的教学提供了思路，除了各专业的特殊要求，可以在设计的框架下开设视觉传达的公共课。在商业应用领域同样如此，现代社会对设计的要求趋于多样化、全媒体。视觉传达的概念有助于从全媒体的角度展开商业设计，实现设计渠道的互通与合力。二、图像的全息识读图像的全息识读是视觉传达的重要特征，这包括两个层面，一个是传播过程的全息識读，一个是广泛的传播受众。所谓传播过程的全息识读指的是图像阅读的非线性逻辑，图像识读和文字识读的最大区别在于阅读逻辑的不同，文字的阅读逻辑是线性的，但是图像的阅读逻辑是全息的，它把图像语素一股脑全部展现在受众面前，在共时的层面上完成视觉传达。所谓广泛的传播受众是指图像识读的门槛比文字识读门槛低，图像的受众面积更加广泛，图像不仅能够面向文化程度低层次的受众，而且也能在快成

用户体验要素读后感

用户体验要素读后感因工作及个人提高需要，将《用户体验要素》以上反复阅读了两遍，感悟颇深。正如该书封面上几位著名学者所诉，Jesse James Garrett把一个能给使用我们的产品能给人们带来高质量体验的复杂的流程变得清晰明了，他解析并模型化了原因和概念的问题，并揭露出那些披着深奥技术外衣的问题的本质，使整个混乱的用户体验设计领域变得明晰。尤其对于接触产品设计时间不长的工作人员来说，影响尤其深远。这本书主要讲web用户体验，系统的诠释了网站设计的整个流程，谈论了网站建设过程中需要考虑的各种因素。虽则该书是以网站开发为例写的，然而其同样可以引申到需考虑到用户体验的各行各业。我们需要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在每一个过程的每一个步骤中用户的期望值。书中把设计用户体验的工作分解成五个组成要素，形成五层模型，由下而上分别为：战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。这五层概括如下：一、战略层：指网站目标与用户需求，即我们要从这个网站得到什么和我们的用户要从这个网站得到什么，明确了这两点，整个网站就有了方向。此处的关键词是明确。当我们能越清楚的表达我们想要什么，以及确切的知道其他人想要从我们这里得到什么时，我们就能越精确的满足双方的需求。二、范围层：该层讨论的是网站应该给用户提供什么样的内容和功能。在明确我们想要什么和用户想要什么的基础上，当把用户需求和产品目标转变成产品应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围，接下来要思考是如何去满足这些目标，收集用户需求并按优先级排列好。三、结构层：结构层包括交互设计和信息架构，在对于最终产品有了清楚的图像之后，我们需要把这些分散的片段组成一个整体，为网站创建一个概念结果，并用框架图把他记录下来。四、框架层：框架层包含界面设计、导航设计和信息设计。结构层中创建了网站的概念结构，在框架层，需要进一步提炼这些结构，确定很详细的界面外观和导航，让虚拟的结构变得更实在。确定好页面布局后，用一个文档详细的记录他们，即线框图，为以后的视觉设计和网站实施提供参考。五、表现层：表现层及视觉设计，在五层模型的顶端，集内容、功能、美学于一体产生一个最终设计，这将满足其它四个层面的所有目标。实际应用中必须要同时考虑五个层面的全部因素，这对于创建成功的用户体验是至关重要的。重要的是要保证所有的用户体验要素都被关注。成功的用户体验，其基础是有一个被明确表达的“战略”。知道企业与用户双方对产品的期许和目标，有助于确立用户体验各方面战略的制定。带着“我们想要什么”，“我们的用户想要什么”的明确认识，我们就能弄清楚如何去满足这些所有的战略目标。当把用户需求和产品目标变成产品应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围。在收集完用户需求并将其排列好优先级别之后，我们对于最终产品将会包括什么特性已经有了清楚的图像。然而，这些需求并没有说明如何讲这些分散的片段组成一个集体。这就是产品设计第三层：为产品创建一个概念结构。在框架层，我们需要进一步的提炼这些结构，确定很详细的界面外观等具体内容。在第五层，我们把注意力转移到用户会首先注意到的方面：视觉设计。在表现层，内容、功能和美学汇集到一起来产生一个最终设计，这将满足其他四个层面的所有目标。这本书对于建设流程的规范和用户体验需要考虑的要素描述得很详细，也概括的很简洁。五层模型对于我司在产品设计方面有很强的指导作用，对自己在产品设计上也有很大的启发

产品设计中设计符号学的应用

产品设计中设计符号学的应用摘要：随着人类科技的不断进步，社会中对工艺产品的需求也有了更高的要求，基于此，工业产品的发展也需要更加优化，在现代工业产品的设计中其主要是对符号的设计。本篇文章以设计产品为载体，对符号学的原理进行研究，将产品造型设计中的观念与设计符号学的理论相结合，使设计的产品更加符合当代的审美和实际需求。关键词：设计符号学；产品设计；应用在人类的发展过程中，符号的存在时间已经有千年之久，通过使用符号，能够使人们系统的用来传达或指向传达的事物。在人类对事物认知的不断深入的过程中，符号的含义也有了具体的指代含义，因而出现了符号的语言。所以，符号学是研究文化现象的一门学科。产品设计师能够通过符号来传达作品在设计构想的过程中所体现的想法，它使作品具有内涵与独特的风格。而优秀的设计其设计理念是十分重要的，设计理念是设计的精华，而且它可以使作品更加具有个人特色，同时也更加专业，与众不同。一、符号学符号主要由形式上与意义两方面的要素所组成，这两者之间是相互作用缺一不可。而设计师是产品的主要创作者，同时他也是符号的编辑者以及信息的传达者，设计师对块与面的结合、线与线之间的互相变化、产品材料的搭配选择、色彩的碰撞等，将这些人为能够感知到的形式进行熟练的运用，使之在整个空间内形成整体的构成，使用符号的不同组合方式为人们传达出或理性或感性的信息，使产品承载

着所要传达的信息。在产品的设计中，符号有四个方面的特点：认知性、普遍性、约束性和独特性。在中国的古代时期，因为人类还不能很好的使用语言去交流，因此使用简洁易懂的符号来间接的表达自我，符号就是在这一情况下所产生的。二、产品设计与符号间的解析产品设计与符号学之间具有密切的关系，同时产品的符号特征是强烈且深刻的。符号是信息传递的媒介，而产品通过对其形态、色彩等方面都能够表达出其特有的符号语言。（一）产品形态个性化产品的形态的个性化代表了产品信息的合理表现。对产品的使用者的了解，可以让设计师按照使用者的需求来设计产品。每个人类都是以自我为中心的，对于产品而言，其所具有的功能、用户体验等等都是以使用者的感受为中心而展开的。通过产品的个性化设计能够满足使用者的这一需求，使用产品的形态设计为外界传递独特的造型语言。（二）产品的人性化设计需要秉持的主题是要“以人为本”。人性化的设计需要以“人”为中心，使产品能够满足人的生理需求或者心理需求等，让使用者在使用产品的过程中能够获得舒适与满足的体验。追求设计的人性化是产品设计者的永恒追求的目标。三、产品设计中设计符号的应用特性（一）普遍性

泸州市16年继续教育考试题2

一、单项选择题 1、“互联网+”能使跨地区合作成为企业发展的新形式，这是从（B）方面判断。 A、A.生产分工 B、B.合作模式 C、C.营销方式 D、D.供应链管理 2、通过一些区块链的节点，把具有相似的终端集合起来，通过这些节点之间信息的传递，来提高信息传递的效率，这属于（C）技术。 A、A.第一代的互联网技术 B、B.第二代的互联网技术 C、C.第三代的互联网技术 D、D.第二代P2P技术 3、本讲提到，城市中成长的孩子与贫困地区成长的孩子之间面临的鸿沟是（C）。 A、A.环境鸿沟 B、B.数字鸿沟 C、C.教育鸿沟 D、D.技术鸿沟 4、为促进互联网金融健康发展，2015年7月18号央行等十个部委联合印发了（C）。 A、A.《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》 B、B.《互联网金融指导意见》 C、C.《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》 D、D.《互联网金融健康发展的指导意见》 5、根据本讲，要如何发展“互联网+”电子商务？（D） A、A.积极发展农村电子商务 B、B.大力发展行业电子商务 C、C.加强电子商务国际合作 D、D.以上都是 6、本讲在“互联网+”改善民生服务时举的例子是（A）。

A、A.医院网上预约挂号服务 B、B.网银服务 C、C.网络教育服务 D、D.网上订票服务 7、什么是互联网+的“化学反应”？就是用互联网思维改造传统产业的（D），是对传统模式的颠覆。 A、A.生产方式 B、B.经济模式 C、C.产业结构 D、D.以上都是 8、我国现在面临新的挑战是（D）。 A、A.资源环境约束挑战 B、B.经济风险积累挑战 C、C.传统资源配置模式和宏观调控方式面临挑战 D、D.以上都是 9、心理学家指出，建立在信任基础上的，通常是一男一女之间合作的社会原则，具有高度的亲密感，不轻易以他人来代替对方，个体会通过相互妥协，为共同实现他们的目标而建立起来的一种关系叫做（C）。 A、A.夫妻关系 B、B.姻亲关系 C、C.亲密关系 D、D.亲子关系 10、代表内在职业发展的心理历程的过程被称为（C）。 A、A.职业生涯选择 B、B.自我实现过程 C、C.内职业生涯 D、D.外职业生涯 11、社会心理学家坎贝尔、康弗斯和罗斯进行了调查，调查结果表明，金钱和事业，与拥有好朋友，美满的婚姻、幸福的家庭生活相比，是（A）的事情。

基于皮尔斯符号学的旅游文创产品设计研究

张希婧 (南京理工大学,江苏南京210094) 摘要:以皮尔斯符号学为理论依据,通过对皮尔斯符号学理论的核心“符号”概念分析对旅游文创产品设计的作用,使产品在设计上传达出地域的特色文化,满足游客对旅游文创产品的物质和精神需求。关键词:皮尔斯三元符号学；旅游文创产品；设计中图分类号:TQ174.73文献标识码:A文章编号:1671-1602(2019)17-0098-01 设计鬼才菲利普·斯塔克曾说过:“从某些方面来看,我想设计师们应用更多的时间去创设符号,余下的才是制造实物”。现今在经济快速发展的推动下文化创意产业蓬勃发展,游客在旅途中不仅是休闲娱乐更加注重文化体验,因此需要通过设计赋予旅游文创产品地域文化内涵与价值。以皮尔斯符号三角形为构架,研究地域性文化符号的提取方法,这些符号元素是保持旅游文创产业生命力的重要路径。 1皮尔斯符号学理论的研究美国实用主义学者皮尔斯认为,“符号是对于某人而言在某一方面或某一特性上代表某物的某种东西”[1]。他发表的著作《O n th e N atu re of Sign s》中,任何一种事物皆为符号,一个事物作为一个符号,是因为它与所意指的对象存在关联的同时,也为这一对象提供了解释。由此皮尔斯提出了符号是由表征体、对象和解释项(in terp retan t)构成,即符号三元理论[2]。符号的表征体指符号的表现形式,对象是指所涉及的客体对象,解释项则是符号传达出的象征意义。因皮尔斯符号三角形互动方式有所不同,皮尔斯将符号划分为三个类型:图像符号、指示符号和象征符号[3]。图像符号是指符号的表征形式与意指的客体对象有相似关系,是对客体对象外观的模拟。指示符号是指符号表征形式与意指客体之间的逻辑关系,通过表现形式推导出所涉指的对象。象征符即为符号的表征与指代的客体对象之间没有特定的关系,两者之间是任意联结的,因此其阐释的意义是需要人们经过学习才能得出的。皮尔斯符号学的性质及其对应的关系不同,他将符号学划分为三个范畴:语形学(Syn tax)、语义学(Sem an tic)、语用学(P ragmatic) [4]。语形学主要研究符号的表征,符号表现形式的差异性以及与符号之间的关系。语义学研究的是符号与意指客体对象之间的关系,通过符号的设计如何让客体对象达到再现的目的。而语用学研究的是符号与接收者之间的关系,即从接收者的角度对符号的阐释和运用。 2旅游文创设计中符号学的研究范畴以皮尔斯三元符号学为基本构架延伸和扩展,添加地域文化元素符号形成旅游文创产品设计符号三元:旅游文创产品再现, 旅游文创产品对象,旅游文创产品解释。并且涵盖了三个范畴领域:旅游文创产品语形学,旅游文创产品语义学,旅游文创产品语用学。 2.1旅游文创产品语形学旅游文创产品语形学以地域文化和产品的表现形式为主要研究内容,主要通过地域文化基因的提取、造型形式研究、结构符号研究来提取元素进行设计最终转变成具有地域特色文化的符号。地域文化基因的提取需要找到文化的原型,从器物文化、行为文化和概念文化入手进行文化整合[5],将地域文化与旅游产品设计充分融合,对文化的提炼要在遗传的基础上进行创新。旅游文创产品造型构成元素有形态、材料和色彩。形态是一种物质形态符号,在旅游文创设计中的应用是丰富多样的,分为具象形态和抽象形态。材料符号是旅游文创产品造型构成的基础,要求设计师能将区域特有材料巧妙的和旅游产品结合。色彩是表征构成里最具强烈性的元素,不同的色彩会对消费者产生不同的情感体验。旅游文创产品造型构成元素需要遵循设计规则进行演变、构造形成结构符号,元素之间不同形式的分解会形成不同的设计特征,传达出不同的感官体验和设计理念, 同时也是地域传统文化创新的体现,让消费者拥有更丰富的文化体验。 2.2旅游文创产品语义学旅游文创产品语义学主要研究再现地域文化符号表征与意指客体对象的相关性与逻辑关系,即如何透过地域文化符号再现客体对象。以皮尔斯符号三类型为构架延伸出旅游文化三类型:旅游文化图像符号、旅游文化指示符号和旅游文化象征符号。旅游文化图像符号是指地域文化符号与产品之间有相似性、模拟性,如成都市徽“太阳神鸟”的图形符号以金沙出土的商周太阳神鸟金箔文物为元素进行提炼设计。旅游文化指示符号是指地域文化符号与客体对象之间的推理关系,如看到熊猫就能想到四川。旅游文化象征符号即地域文化符号与对象之间有任意联系,需要经过使用者思考学习得出,如红色象征热情、鲜血。 2.3旅游文创产品语用学旅游文创产品语用学以地域文化创意产品设计的解释为主要研究内容,即旅游文创产品怎么解释和使用的问题。作为设计师要从设计命题和人文背景出发整合多种文化形式,将旅游文创产品造型构成元素转化成自己的设计理念符号。旅游文创产品是向消费者传达信息的载体,通过消费的理解与使用,实现对旅游文创产品赋予的所有寓意解释。对于消费者,旅游文创产品是其旅游经历的一种见证和纪念,能与产品情感共鸣和深刻了解蕴藏的地域文化。 3结语旅游文创产品是景区最重要的形象象征,是联结景区与旅游消费者情感沟通和信息交流的桥梁,也是地域文化的物体载体。通过具像化的外形设计,将旅游地区特有的地域文化元素和文创产品设计巧妙融合,不仅对地域人文特色有积极的推广和宣传作用,而且更好的对地域特色文化进行了保护和传承,同时也带动了周边的经济发展。参考文献: [1]Anderson,Douglas R.Strands of system:The Philos? ophy of Charles Peirce.West Lafayette:Purdue Uni? versity Press,1995. [2]赵星植.论皮尔斯符号学中的传播学思想[J].国际新闻界,2017,39(06). [3]【美】皮尔斯.皮尔斯:论符号[M].赵星植译.成都: 四川大学出版社,2014. [4]刘瑞雪.皮尔斯原则中的传播学思想研究[D].山东大学,2017. [5]黄帅,孟利清.浅谈设计符号学在旅游文创产品设计中的应用[J].工业设计,2018(12):52-53. CULTURE AND DESI GN -98-

论产品设计的功能美和形式美的统一(1)

制造一切所需要的工具和物品! 。我们不能怀疑第 27 卷第 4 期 2 00 6 年 8 月衡阳师范学院学报 Journal o f Heng yang N o rmal U niv ersit y 论产品设计的功能美和形式美的统一王志成1, 2 ( 1. 衡阳师范学院美术系, 湖南衡阳 421001; 2. 苏州大学艺术学院, 江苏苏州 215021) N o. 4V o l. 27 A ug . 2 0 0 6 摘要: 产品设计是为人的设计。功能美能给人带来生理和心理上的愉悦感和满足感, 形式美能给人带来美的精神享受。功能和形式是既对立又统一的关系, 美的设计产品应是功能美和形式美的有机统一。关键词: 产品设计; 为人造物; 功能美; 形式美; 配比维度中图分类号: J52 文献标识码: A 文章编号: 1673 0313( 2006) 04 0169 04 作者简介: 王志成 ( 1975 ) , 男, 湖南祁阳人, 讲师, 硕士生, 从事装饰艺术设计研究。产品设计是寓美于有用性的为人造物! 活动, 为人义! 理论的某些真理性因素, 产品设计必然与使用相联系, 造物! 这一理念决定了产品设计的出发点和最终目的都是功能虽不是产品设计的唯一目标, 但却是造物的首要目的, 为了人。设计的是物, 用物的对象是人。产品设计具有产品的设计和生产必须满足人们的某种使用功能的需求, 不可否认的艺术性, 但又与有用性不可分离! ? 。产品的功能美与形式美必然是合二为一的, 没有功能、华而不实的产品是对消费者的欺骗和对社会资源的浪费, 而缺少形式功能美是产品的最基本、最普通的属性, 是人们审美的物质基础, 也是产品设计的核心。如果说艺术品是按照人的精神上内在美的需要而创作美的产品则是粗糙的物品, 也可以说是一种视觉垃圾。因出来的, 与功利性无关, 而产品必须具备两种基本的特此, 我们既要反对华而不实的产品设计, 同样也要反对虽实用却粗糙简陋的产品设计。产品的功能和形式是相互依存的, 同时又具有一定的对立性。如何把握产品设计的功能美和形式美的关系, 使其在产品中得到最佳的合理的体现是设计师所要解决的重要问题。一、功能美第一性设计原则产品的功能是指产品所具有的某种特定的功效和性能, 由产品这种有用性功效在使用过程中给人们带来的愉悦感, 我们称之为功能美。首先, 我们必须强调产品设计的功能美的第一性原则。性: 一是产品本身的功能; 二是作为产品存在的形态。功能即其使用的价值, 是产品之所以作为有用物而存在的最根本的属性, 没有功效的产品是废品, 有用性即功能是第一位的! 。由于实用价值 ( 即物的功能价值) 能满足人生命存在的需要, 合乎人的目的性, 因而使人感觉到满足的愉悦, 进而体验到一种美, 即功效之美! # 。在产品的设计与生产过程中, 功效与美是联系在一起的, 是产品设计的一种本质性的存在。产品是适应实际生活需要的产品, 合目的功能的有效性是判断产品价值的重要标准。从古至今, 物的功能都是设计所要考虑的首要因素。我国古代青铜器因不同的需要产生了众多的品类, 它们产产品设计是为了满足人们的实际生活需要的。从石器生的依据主要是各自的功能。如青铜簋, 大多数簋都有开始, 人类就一直不断地在造物, 为生命的生存为生活而一个与簋身相连的器座, 从现在的眼光看, 这个器座是没 # 功能主有必要的, 但当我们设想一下当时的生活方式是席地而坐 ,

现代设计方法及理论

2009-2010学年第二学期研究生课程考核（读书报告、研究报告）考核科目：现代设计方法及理论学生所在院（系）：机电学院学生所在学科：机械制造及其自动化题目：机械产品方案的现代设计方法及发展趋势第1 页（共6 页）

机械产品方案的现代设计方法及发展趋势科学技术的飞速发展，产品功能要求的日益增多，复杂性增加，寿命期缩短，更新换代速度加快。然而，产品的设计，尤其是机械产品方案的设计手段，则显得力不从心，跟不上时代发展的需要。目前，计算机辅助产品的设计绘图、设计计算、加工制造、生产规划已得到了比较广泛和深入的研究，并初见成效，而产品开发初期方案的计算机辅助设计却远远不能满足设计的需要。为此，作者在阅读了大量文献的基础上，概括总结了国内外设计学者进行方案设计时采用的方法，并讨论了各种方法之间的有机联系和机械产品方案设计计算机实现的发展趋势。根据目前国内外设计学者进行机械产品方案设计所用方法的主要特征，可以将方案的现代设计方法概括为下述四大类型。 1、系统化设计方法系统化设计方法的主要特点是：将设计看成由若干个设计要素组成的一个系统，每个设计要素具有独立性，各个要素间存在着有机的联系，并具有层次性，所有的设计要素结合后，即可实现设计系统所需完成的任务。系统化设计思想于70年代由德国学者Pahl 和Beitz 教授提出，他们以系统理论为基础，制订了设计的一般模式，倡导设计工作应具备条理性。德国工程师协会在这一设计思想的基础上，制订出标准VDI2221 “技术系统和产品的开发设计方法。制定的机械产品方案设计进程模式，基本上沿用了德国标准VDI2221的设计方式。除此之外，我国许多设计学者在进行产品方案设计时还借鉴和引用了其他发达国家的系统化设计思想，其中具有代表性的是： (1)将用户需求作为产品功能特征构思、结构设计和零件设计、工艺规划、作业控制等的基础，从产品开发的宏观过程出发，利用质量功能布置方法，系统地将用户需求信息合理而有效地转换为产品开发各阶段的技术目标和作业控制规程的方法。 (2)将产品看作有机体层次上的生命系统，并借助于生命系统理论，把产品的设计过程划分成功能需求层次、实现功能要求的概念层次和产品的具体设计层次。同时采用了生命系统图符抽象地表达产品的功能要求，形成产品功能系统结构。 (3)将机械设计中系统科学的应用归纳为两个基本问题：一是把要设计的产品作为一个系统处理，最佳地确定其组成部分( 单元) 及其相互关系；二是将产品设计过程看成一个系统，根据设计目标，正确、合理地确定设计中各个方面的工作和各个不同的设计阶段。由于每个设计者研究问题的角度以及考虑问题的侧重点不同，进行方案设计时采

10.互联网产品用户体验的要素

互联网产品用户体验的要素学习目标 —理解产品用户体验的 ?五大要素； ?五大要素包含的内容； ?五大要素包含内容的实际应用。一、学习用户体验要素的重要性 —上节课，我们提到了用户体验分分类： ?感官体验； ?交互体验； ?浏览体验； ?情感体验； ?价值体验； ?信任体验。 —但是包罗万象变数很大的用户体验应该如何来拿捏把我？ ?产品经理怎么样保证产品最后的用户体验符合用户需求？ ?产品经理怎么样保证最后的用户体验符合产品目标？ ?当团队在用户体验设计过程中发生争吵喋喋不休时，产品经理应该怎么样去做最后的决策？二、互联网产品用户体验的五大要素英文版

三、互联网产品用户体验的五大要素中文版四、从实际案例看用户体验的设计要素 ⒈战略层： ⑴用户需求：自恋，秀，晒，猎色 ⑵产品目标：试图通过用户自拍展示为切人点，打造一款新颖的移动社交应用。

⑴基于战略的内容需求： ?女人，美女； ?男人，帅哥； ?语音，好听的语音； ?粉丝，激励，评论，喜欢； ?丰富的个人信息。 ⑵基于战略的功能需求： ?拍照功能，丰富的滤镜，特设滤镜； ?好友关系功能，第三方，手机通讯录； ?沟通功能：消息，评价，系统消息； ?个人主页：图片上传，地理位置等； ?语音功能，发布，修改，压缩，播放 ⒊结构层： ⑴信息架构： ?用户UGC(照片，语音)； ?我的资料； ?信息(评论，系统，关系信息)。 ⑵交互设计： ?简捷，走传统路线； ?在拍照，个人主页，好友关系，等重要内容需求位置，进行了重点的打造 (引导，突出，滤镜实时预览)。 ⒋框架层： ⑴界面设计： ?走中庸路线，三横排设计； ?保存与分享。 ⑵导航设计： ?最常见的Tabbar导航，二级导航放到 Titlebar，适用于手势操作。 ⑶信息设计： ?简洁，明了，不文艺，不装逼。