自考《保险学原理》模拟试题及答案(3)

自考《保险学原理》模拟试题及答案(3)

1. 劳合社是世界的保险公司之一。(错×)

2. 根据我国《保险法》规定，保险人在订立合同时未履行责任免除明确说明义务，该保险合同的责任免除条款无效。(对√)

3. 被保险人提出委付的要求，保险人必须接受。(错×)

4. 在人身保险中，保险标的是人的生命和身体。(对√)

5. 保险人接受委付时，既取得了保险标的的所有权，也要承担该标的产生的义务。(对√)

6. 保险人依代位求偿权取得第三人的赔偿金额超过保险人的赔偿金额，其超过部分应退还第三人。(错×)

7. 某一风险的发生具有必然性。(错×)

8. 再保险、重复保险和共同保险都是对同一风险由两个以上的保险人来承担赔偿责任。(对√)

9. 风险损失的实际成本包括直接损失成本和间接损失成本(对√)

10. 定值保险的被保险人有可能获得超过实际损失的赔偿。(错×)

11. 中国保险监督管理委员会成立后，取代中国人民银行行使保险监管的职责。(对√)

12. 均衡费率是由牙医巴蓬提出的。(错×)

13. 代位求偿权只是一种纯粹的追偿权。(√)

14. 补偿原则对人身保险合同和财产保险合同均适用。(错×)

15. 保险密度是指按全国人口计算的人均保费收入。(对√)

16. 710年英国创办的“太阳保险公司”是最早的股份公司形式的保

险组织。(对√)

17. 若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。(对√)

18. 代位求偿是因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。(√)

19. 在任何情况下，保险人不得对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代为求偿的权利。(错×)

20. 我国采用限制家庭成员关系范围并结合被保险人同意的方式来确定人身保险的保险利益。(对√)

21. 权利人因义务人而遭受经济损失的风险是财产风险。(错×)

22. 风险管理中最为重要的环节是风险识别。(错×)

23. 纯粹风险所导致的结果有三种，即损失、无损失和盈利。(错×)

24. 第一张生命表是由辛普森于1693年编制的。(错×)

25. 发生人身保险事故时，被保险人必须具有保险利益。(错×)

26. 财产保险的标的是财产及有关的利益。(对√)

27. 企业财产险属于法定保险方式。(错×)

28. 运用控制型风险管理技术的目的是降低损失频率和减少损失程度。(对√)

29. 当损失频率为0.5时风险。(对√)

30. 人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而不要求在保险事故发生时具有保险利益。(对√)

31. 代位求偿原则是损失补偿原则的派生原则，它只适用于财产保险。(对√)

32. 在存在代位求偿的情况下，保险人向被保险人赔偿后，被保险人可以放弃对第三者请求赔偿的权力。(错×)

33. 如果近因属于保险责任，保险人才给予赔付。(对√)

34. 一般情况下，当事人对仲裁裁决不服的，可以向法院提起诉讼。(错×)

35. 订立任何保险合同时，投保人必须具有保险利益。(错×)

36. 没有保险利益就不存在保险关系。(对√)

37. 保险价值的多少是确定保险费高低的决定因素之一。(错×)

38. 最古老的保险是从火灾保险发展起来的。(错×)

39. 告知与保证主要是针对保险方的规定。(错×)

40. 人寿保险和火灾保险均起源于中世纪欧洲的基尔特制度。(对√)

41. 劳合社是一个国际性的保险公司。(错×)

42. 静态风险一般都是纯粹风险。(对√)

43. 重复保险是投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故、同时分别向两个以上保险人定立保险合同，其保险金额之和不超过保险价值的保险。(错×)

44. 损失不影响企业财务稳定时应采用转移风险的方法。(错×)

45. 所有保险合同的转让必须经得保险人的同意。(错×)

46. 风险就是损失。(错×)

47. 近因是指时间上与它空间上离损失最近的原因。(错×)

48. 保险人在取得物上代位后，保险标的所有利益归保险人所有，若保险利益超过赔偿，则超过部分退还被保险人。(错×)

49. 如果损失频率为0和1时,风险不存在。(对√)

50. 补偿原则对人身保险合同和财产保险合同均适用。(错×)

51. 有风险因素必有风险事故。(错×)

52. 偷窃、抢劫属于经济风险。(错×)

53. 各种风险的存在都是不以人的意志为转移的，这表明风险具有普遍性特征(错×)

54. 我国现行保险法对人身保险利益采取利益原则加以确认。(错×)

55. 保险人的赔偿金额不能超过保险利益。(对√)

56. 损失赔偿原则也适用于人寿保险。(错×)

57. 在风险管理的方法中，保险属于控制法。(错×)

58. 在一般财产保险中，在订立保险合同时，投保人对保险标的没有保险利益也可投保。(错×)

59. 代位求偿权是权利和义务的结合。(错×)

60. 被保险人要求委付，必须是就保险标的的全部提出要求。(对√)

2019年4月自考《保险学原理》真题完整试卷

2019年4月自考《保险学原理》真题完整试卷 课程代码:00258 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.下列选项中属于危险的特征的是 A.主观性 B.确定性 C.不可测定性 D.损失性 2.某甲担心房价未来走低,将所有的部分房产出售用以预防发生大幅度降低时资产价值的降低,这种做法属于 A.自留危险 B.集合危险 C.转移危险 D.中和危险 3.下列关于保险法特征的表述正确的是 A.保险法是公法 B.保险法是具有公法性质的商法 C.保险法不属于公益法 D.保险法不具有技术性特征 4.保险立法诞生的标志是 A.热那亚法令

B.巴塞罗那法令 C.佛罗伦萨法令 D.安特卫普法令 5.下列选项中属于保险合同特征的是 A.典型双务合同 B.要式性 C.非格式性 D.强制有偿性 6.下列关于受益权的表述中正确的是 A.受益权是继受的权利 B.受益权是基于侵权行为而产生的 C.受益权是期待权 D.受益权是既得权 7.保险合同当事人是 A.保险人与投保人 B.保险人与被保险人 C.被保险人与受益人 D.保险代理人与被保险人 8.下列关于保险合同成立与订立,表述正确的是 A.保险合同订立和成立是同一概念 B.保险合同订立是静态的结果 C.保险合同成立是订立的一部分 D.保险合同成立是动态的过程 9.保险合同内容变更不包括 A.危险的变更 B.保险价值的变更 C.合同主体的变更 D.保险期限的变更 10.保险合同变更时最常用的书面凭证是 A.备注 B.批单

自考管理学原理笔记(李晓光版)

第一篇绪论 一管理与管理学 1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理的基本特征： 1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理者 3.管理的任务、职能与层次 3、管理的任务： 设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 4、管理的基本职能： 1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制 5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。 3.结合实际，随机制宜的学习运用。 6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 7、管理学的特点：1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性 8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。 9、为什么要学习、研究管理学： 1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。 3.学习、研究管理学是未来的需要。 10、学习和研究管理学的方法： 1.唯物辩证法 2.系统方法 3.理论联系实际的方法 11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 12、系统的特性： 1.整体性 2.目的性 3.开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性 13、系统的观点： 1.整体观点 2.“开放性”与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点 4.模糊分界的观点 5.保持“体内动态平衡”的观点 6.信息反馈观点 7.分级观点 8.不断分化和完善的观点 9.等效观点 二管理学的形成与发展 1、管理学形成与发展的六个阶段： 1.古典管理理论 2.人际关系学说和行为科学理论 3.管理理论丛林 4.战略管理 5.全面质量管理 6.学习型组织管理 2、泰罗—科学管理理论要点： 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。 3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 4.实行有差别的计件工资制。 5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。 6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。 7.实行职能工长制。 8.在管理控制上实行例外原则。 3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则： 1.分工 2.职权与职责 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.个人报酬 8.集中化 9.等级链 10.秩序 11.公正 12.任用期稳定 13.首创精神 14.集体精神 4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型： 1.理性—合法的权力 2.传统的权力 3.超凡的权力 5、韦伯—理想行政组织体系的特点： 1.明确的分工 2.自上而下的等级体系 3.人员的考评和教育 4.职业管理人员 5.遵守规则和纪律 6.组织中人员之间的关系 6、梅奥—霍桑试验的结论： 1.职工是“社会人” 2.企业中存在着“非正式组织” 3.新型的领导能力在于提高职工的满意度 4.存在着霍桑效应 7、组织行为学研究的范围： 1.个体行为 2.团体行为 3.组织行为 8、3C环境—企业外部环境的主要特征： 1.变化 2.顾客 3.竞争 9、战略管理的特点： 1.系统性 2.长远预期性 3.对外抗争性 4.灵活应变性10、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11、全面质量管理的特点： 1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于实事的管理 8.与供方互利的关系 12、卓越绩效标准的核心价值观： 1.领导作用 2.以顾客为导向 3.有组织的和个人的学习 4.尊重员工和合作伙伴 5.灵敏性 6.关注未来 7.管理创新 8.基于事实的管理 9.公共责任与公民义务10.重在结果和创造价值 11.系统观点 三管理环境、社会责任与管理道德 1、一般环境因素： 1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境 4.科技环境 5.全球化环境 2、具体环境因素： 1.顾客 2.供应商 3.竞争者 4.其他因素 3、外部组织环境的类型： 1.简单和稳定的环境 2.复杂和稳定的环境 3.简单和动态的环境 4.复杂和动态的环境 4、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 5、管理道德：组织的管理者做出决策或采取行动所依据的准则。 第二篇计划工作 四计划工作概述 1、计划工作：即制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。 2、5W1H：做什么、为什么做、何时做、何地做、何人做、如何做。 3、计划工作的基本特征： 1.目的性 2.主导性 3.普遍性 4.经济性 4、计划工作的意义： 1.弥补不肯定性和变化带来的问题 2.有利于管理人员把注意力集中于目标 3.有利于更经济的进行管理 4.有利于控制 5、计划按表现形式分类： 1.目的或使命 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则 7.规划 8.预算 6、计划工作的程序：

自考《管理学原理》练习题1-6章(含答案)

第一章管理与管理学 说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页 一、单项选择题 1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（） A、赫伯特·A ·西蒙 B、小詹姆斯·H·唐纳利 C、弗里蒙特·E·喀斯特 D、托尼·布洛克特 2、（P5）管理的载体是（） A、管理者 B、技术 C、工作 D、组织 3、（P5）管理的主体是（） A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（） A、氛围 B、环境 C、制度 D、体制 5、（P6）管理者的层次划分是指（） A、表层、里层 B、上层、中层、基层 C、内层、外层 D、深层、浅层 6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（） A、复杂性 B、有效性 C、实践性 D、精确性 7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（） A、科学性 B、艺术性 C、必要性 D、目的性 8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（） A、经济性和目的性 B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性 9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（） A、科学性 B、艺术性 C、必要性 D、目的性 10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（） A、一般性 B、多样性 C、历史性 D、实践性 11、（P12）管理学的学科性质是（） A、社会科学 B、经济学 C、边缘科学 D、自然科学 12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（） A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、唯物辩证法 D、比较分析法 二、多项选择题 1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（） A、管理一个组织 B、管理管理者 C、管理工作和员工 D、决策 E、计划 2、（P8）管理的二重性是指管理的（） A、科学性 B、艺术性 C、自然属性 D、社会属性 E、实践性 3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括 A、生产力方面 B、生产关系方面 C、上层建筑 D、经济基础 E、社会关系 4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（） A、唯物辩证法 B、直观法 C、因果法 D、系统方法 E、理论联系实际的方法 5、（P19）系统的特征有（） A、目的性 B、交换性 C、控制性 D、相互依存性 E、开放性 三、名词解释 1、（P4）管理 2、（P18）系统 四、简答题 1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ 2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义 3、（P13）简述管理学的研究内容与范围

2020年7月全国自考保险学原理试题及答案解析

全国2018年7月高等教育自学考试 保险学原理试题 课程代码：00079 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．投机风险的后果是（） A．损失或者获利B．损失、无损失或者获利 C．无损失D．损失 2．保险业产生的自然基础是（） A．风险B．剩余产品的存在 C．社会分工D．商品经济的一定发达程度 3．保险合同的当事人是（） A．保险人和投保人B．保险人和被保险人 C．投保人和被保险人D．被保险人和受益人 4．保险人与投保人之间订立保险合同的一种证明文件是（） A．保险单B．暂保单 C．投保单D．临时保单 5．某种财产保险标的的货币表现称为（） A．保险价值B．保险金额 C．保险金D．保险费 6．投保人将保险价值为100万元的财产向保险公司投保财产保险综合险，保险金额80万元。若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任赔偿方式，保险公司应承担的赔款是（） A．64万元B．80万元 C．100万元D．40万元 7．责任保险的保险标的是（） A．法律事实B．保险财产 C．民事损害赔偿责任D．被保险人本身的意外伤害 8．海上保险的萌芽是（） A．船、货抵押贷款B．共同海损 C．单独海损D．推定全损 1

9．人寿保险大多采用（） A．自然保费B．附加保费 C．纯保费D．均衡保费 10．以下不属于 ．．．团体财产保险中不保财产的是（） A．土地B．矿藏 C．厂房D．森林 11．张某投保一年期家财险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止，该保单终止的原因属于（） A．因期限届满而终止B．协议终止 C．因义务履行而终止D．特殊终止 12．海上运输货物保险特殊附加险承保的风险主要是（） A．淡水雨淋B．拒收 C．战争与罢工D．交货不到 13．国内运输货物保险的保险期限通常以运程为根据，确定保险责任起止的是（） A．仓至仓条款B．不可抗辨条款 C．自动恢复条款D．宽限期条款 14．保险公司计算费率和责任准备金时采用的生命表是（） A．经验生命表B．国民生命表 C．特定人群生命表D．特定职业生命表 l5．某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其实际年龄为45岁，而其投保时申报的年龄为48岁，则保险人应采取的措施是（） A．增加给付额B．减少给付额 C．退还多收保费D．收取少交保费 16．近因原则是判明风险事故与保险标的损失之间因果关系，以确定保险责任的一项基本原则。所谓近因是（）A．时间上与损失最近的原因B．空间上与损失最近的原因 C．造成损失的最先发生的原因D．造成损失的最直接有效的原因 17．比例再保险的自留额和分出额的确定基础为（） A．保险事故B．危险单位 C．保险金额D．保险年度 18．按照国家的法律或法令，原保险人必须将其承保业务的一部分向国家再保险公司或者由政府指定的再保险公司安排分保的再保险是（） A．火险再保险B．责任再保险 C．国内再保险D．法定再保险 2

自考00054管理学原理复习重点

管理学原理复习重点 第一篇：绪论 第一章：管理与管理学 一、定义 1管理；指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2管理两重性（自然性与社会性）；管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组宽心丸共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意增，因此它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 3管理学；管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 二、问答 1管理基本特征？ 答：①管理是一种文化现象和社会现象 ②管理的主体是管理者 ③管理的任务、职能与层次 ④管理的核心是处理好人际关系。 2掌握管理两重性意义？ 答：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。②注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。③要结合实际，随机制宜地学习与运用。

3管理学特点？ 答：一般性、多科性、历史性、实践性 4管理学内容？ 答：生产力方面、生产关系方面、上层建筑 5学习管理学意义及方法？ 答：意义：①管理的重要性决定了疲惫习、研究管理学的必要性②学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一③学习研究管理学是未来的需要方法：唯物辩证法、系统方法、理论联系实际的方法。 6什么是系统及系统特点？ 答;指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的具有特定功能的有机整体。特点：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。 第二章：管理学的形成与发展 一、定义 1战略管理；是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组宽心丸长期稳定的发展。 2全面质量管理；一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 二、问答 1科学管理理论要点？ ①科学管理的中心问题是提高劳动生产率 ②为了提高劳动生产率，必须为工作配箅“第一流的工作” ③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并

2018年自学考试《保险学原理》试题及答案

2018年自学考试《保险学原理》试题及答案 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.风险作用的主体是( C ) A.国家 B.地区 C.人类社会 D.财产 2.社会保障基金是( C ) A.商业形式的保险基金 B.合作形式的保险基金 C.集中形式的保险基金 D.自留形式的保险基金 3.再保险是一种契约关系，确立这种契约关系的双方是( D ) A.被保险人与保险人 B.被保险人与分保接受人 C.投保人与保险人 D.保险人与分保接受人 4.汽车刹车失灵会引起意外事故，这属于( D ) A.主观风险因素 B.客观风险因素 C.心理风险因素 D.实质风险因素 5.保险基金只能用作( B ) A.积累 B.经济补偿和给付 C.消费 D.建设 6.在影响保险需求的因素中，保险购买者不能施加影响的因素是( A ) A.强制保险 B.消费者爱好与偏好 C.收入 D.单个经济单位经济特点的影响

7.除了以一个投保单位或一个标的为一个危险单位外，还可有( A ) A.地段危险单位 B.企事业危险单位 C.厂矿危险单位 D.学校危险单位 8.如果被保险人违反保证，( A ) A.不论其是否有过失，保险人均可解除合同 B.只有其存在有过失，保险人才能解除合同 C.只有其给保险人造成损失，保险人才能解除合同 D.只有其存在有过失，并给保险人造成损失，保险人才能解除合同 9.保险代理人责任保险属于( D ) A.公众责任险 B.个人责任险 C.雇主责任险 D.职业责任险 10.保险人放弃合同中的某项条件而签订的保险合同，合同一经成立( C ) A.保险人可以有条件再主张这项条件 B.保险人可以再主张这项条件 C.保险人不得再主张这项条件 D.保险人可以无条件再主张这项条件 11.当保险价格上升时，( D ) A.保险业的预期利润率会减少 B.保险商品的供给会减少 C.保险商品供给者的数量会减少 D.人们对保险的需求会受到抑制 12.在出口信用保险中，对于汇率变动引起的风险保险公司一般

自考00054管理学原理历年真题整理

管理学原理历年真题整理 第一篇基础篇 第一章管理与管理学 [2016.10] 1．管理的首要职能是（）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 答案：A P39 [2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。 A．董事长 B．首席执行官 C．总经理 D．项目经理 E．车间主任 答案：ABC P42 [2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能

答案：C P44 [2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点先答是哪4项5分 [2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 答案：A P43 [2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。（）×P39 实现组织目标的活动 [2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。10’ [2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。A．高层管理者 B．中层管理者

C．基层管理者 D．专业管理者 答案：A P42 [2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）×P41 由效率与效果衡量 [2015.04] 26．管理的基本职能有哪些? P41 4点5分 第二章管理学的形成与发展 [2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。 A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．权变管理理论 答案：A P64 [2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。（） ×P58 提高劳动生产率 [2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。

管理学原理试卷A卷

一种更符合逻辑（） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 4、科学管理之父是（） A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥D．韦伯 5、张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使多，使得企业情况介绍时断时续。这说明( ) A.总经理不重视管理咨询 B.该企业可能这几天遇到了紧急情况 C.总经理可能过度集权 D.总经理重视民主管理 6、适应于组织的环境条件复杂多变的企业的组织结构形式是（） A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 7、格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作，目前在行业中已拥有了70％的市场占有率，堪称行业龙头企业。而令人意想不到的是，因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文，格兰仕公司表示，2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40％。这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视? （） A.政治和法律环境 B．社会和文化环境 C.经济环境 D．技术环境 8、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（） A.奖金 B.上下级关系 C.工作内容的吸引力 D.工作的保障

9、华美公司刚刚创业，产品业务额增长迅速，但市场占有率只有20%，你判断该产品是一个（）产品 A.瘦狗 B.问题 C.明星 D.现金牛 10、一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（） A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制 二、填空题（每空1分，共10分） 1、（）被称为科学管理之父。 2、管理者在人际关系方面的角色分别有挂名首脑、领导者和（）。 3、按决策的作用分类，决策分为战略决策、管理决策和（）。 4、沟通的主要原则有准确性、完整性和（）。 5、沟通的方向分为下行沟通、上行沟通、横向沟通和（）。 6、（）提出了著名的X理论-Y理论。 7、组织文化的负功能包括变革创新的障碍、多样化的障碍和（）。 8、增长战略可以分为集中战略和（）。 9、1959年美国心理学家赫茨伯格通过问卷调研提出了一种激励理论，即“双因素理论”，这两个因素分别是“保健”因素和（）因素。

自考保险学原理00079历年真题简答论述汇总

00079简单论述题集 1、Q风险事故和风险因素的关系1-3 2、Q风险转移方式+定义1-15 3、D风险管理的意义1-16 4、D风险、风险管理与保险的关系1-17 5、Q可保风险定义+构成条件1-19 6、Q保险与社会保险1-21 7、Q保险与储蓄1-22 8、Q保险与赌博1-22 9、Q再保险概念+对保险人业务上的作用1-25 10、D保险的职能+作用1-25.26 11、D保险的作用+例子1-26 12、Q保险合同的法律特征2-39 13、D论述保险合同的订立原则2-50 14、Q/D论述保险利益原则（定义、构成条件、种类来源、意义）2-50 15、Q保险利益来源2-51 16、Q确定保险利益的意义 17、D最大诚信原则内容及坚持其的意义2-52 18、D论述补偿原则、举例2-52 19、D近因原则的定义、应用2-53 20、D代位求偿的内容2-54 21、Q保险合同的解释原则2-62 22、Q财产保险保险标的分类3-71 23、Q构成财产保险等的风险责任的条件3-74 24、D财产保险的职能与作用3-75 25、Q财产保险的赔偿原则3-79 26、Q财产保险的赔偿方式3-80 27、D阐述车辆保险的特点4-95 28、Q/D论述车辆保险金额的确定方式并举例4-101 29、Q海上保险的特点4-107

30、Q责任保险的特点5-131 31、D出口信用保险的特点5-143 32、Q保证保险的特点5-149 33、Q产品质量保证保险与产品责任保险的区别5-153 34、Q人身保险的特点7-170 35、Q/D人身保险与储蓄的区别7-174 36、Q人身保险与社会保险的比较7-176 37、D人身保险与社会保险的关系7-176 38、D人身保险合同的主要内容7-178 39、Q不可抗辩条款7-178 40、D人身保险的意义7-182 41、Q意外伤害保险的确定原则7-204 42、?健康保险与人寿保险的区别7-209 43、Q/D再保险与保险的关系8-215 44、Q再保险与保险的区别8-216 45、D再保险的作用8-218 46、D合同再保险的概念+特点8-232 47、Q再保险合同的基本条款，举例8-236 48、Q保险营销管理程序9-272 49、D保险人市场的监管内容10-293 50、D结合实际分析影响我国保险需求的因素 51、?与保险相比，风险自留有什么优势 52、?简述保险防灾防损的概念及方法

全国自考保险学原理试题

全国自考保险学原理试题 无论是在学习还是在工作中，我们都不可避免地会接触到试题，借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。什么样的试题才是科学规范的试题呢？下面是小编精心整理的全国自考保险学原理试题，仅供参考，大家一起来看看吧。 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.下列属于投机风险的是 A.交通事故 B.洪水 C.价格风险 D.暴雨 2.保险最基本的职能是 A.风险管理职能 B.补偿损失职能 C.投资职能 D.社会管理职能 3,风险管理过程中最重要的环节是 A.风险识别 B.风险衡量 C.风险分析 D.风险控制 4.王某家居住在一个汽修厂旁边,噪音大,于是他决定另外购买住房,这一行为属于 A.损失控制 B.风险避免 C.风险转移 D.风险自留 5.保险合同的当事人是 A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 6.在定值保险合同中,若保险标的因保险事故导致全损,保险人赔偿的标准是 A.保险合同订立时标的的市场价值 B.保险事故发生时标的的市场价值 C.保险事故发生时标的的重置价值 D.保险合同中载明的保险标的的价值

7.保险人履行赔偿或给付义务是以约定的事件发生为前提条件的。这是指 A.保险合同是对价有偿合同 B.保险合同是最大诚信合同 C.保险合同是附和合同 D.保险合同是射性合同 8.保险人的责任以合同约定的保险金额为准,不得增减,这是 A.定值保险 B.定额保险 C.足额保险 D.不足额保险 9.保险基本原则中最重要的原则是 A.保险利益原则 B.最大诚信原则 C.近因原则 D.补偿原则 10.健康保险中最重要的险种是 A.医疗保险 B.疾病保险 C.残疾收入保险 D.长期护理保险 11.下列不具有保险利益的是 A.游客对故宫博物院 B.旅游公司与游客 C.企业老板对员工 D.承运人对运输货物 12.下列不适用损失补偿原则的是 A.车辆损失保险 B.人身意外伤害保险 C.企业财产保险 D.医疗费用保险 13.保险人行使代位追偿权不能超过 A.保险金额 B.保险利益

自考管理学原理小抄

管理学原理简要复习资料 1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。 21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 23.职位特征模型：MPS=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈。 24.安东尼结构：是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。 25.部门：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管

自考《保险学原理》复习资料(6)

自考《保险学原理》复习资料（6） 第五章责任信用保证保险 一、选择题 1、侵权的分类：1）过失责任；2）故意侵权；3）含有法定责任的侵权；4）绝对责任 1、民事损害赔偿责任成立的条件：1）存在事实的损害；2）行为的违法性； 3）违法行为和损害结果之间有因果关系；4）行为人主观上有过错。 3、单独签发保单的责任险，主要包括公众责任险、产品责任险、雇主责任险和职业责任险。 4、公众责任险的基本类型：场所责任险；电梯责任险；承包人责任险；个人责任险。 5、产品责任险的被保险人可以包括所有对产品责任有保险利益的人。 6、下列行为造成员工伤害通常被视为雇主责任： 1）雇主提供危险的工作地点、机器工具或工作程序； 2）雇主提供不称职的管理人员； 3）雇主本人直接的疏忽或过失行为； 4）其他不是由雇员自己故意行为导致的在工作中的伤害。 7、医疗责任保险是职业责任保险中占主导地位的险种。

8、目前我国出口信用保险由中国出口信用保险公司经营，承保卖方收汇风险。 1、出口信用保险的特点： 1）政府或受托机构经营； 2）目的旨在鼓励、扩大出口； 3）非营利性经营； 4）投保者须为本国国民或企业； 5）国家立法干预经营。 10、投资保险的保额确定分两种情况：一是一年期的保额为该年投资额乘以双方约定的百分比，通常为90%；二是长期投资项目的保额一般规定为各年预算的90%，期满按实际投资额确定。 11、与一般保险业务比较，保证保险的特点： 1）保证保险涉及四方当事人； 2）保证保险以信用为承保对象； 3）保险责任的连带性； 4）对经营人审查严格。 12、根据建筑工程的不同阶段划分，合同保证保险分类：1）投标保证保险；2）供应保证保险；3）预付款保证保险；4）履约保证保险；5）维修保证保险。 13、诚实保证保险的保险责任： 1）被保险人（雇主）的货币和有价证券损失；

2019年自考《管理学原理》试题复习(六)(含答案)

2019年自考《管理学原理》试题复习（六） 第六章预测与决策 第一节前提条件和预测 一、计划工作的前提条件与种类计划工作的前提条件指计划在实施过程中预期的内外部环境。其种类按范围分有外部、内部前提。按表现方式分有定量和定性。按控制程度分有不可控和可控。 计划工作的内外部前提条件是按照其工作所涉及的范围所作的划分。 二、.预测的含义预测是指对未来环境所做作出的估计。预测的作用1、帮助我们认识和控制未来的不肯定性，是对未来的无知降到最低程度。2、使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致。3、实现了解计划实施后可能产生的结果。预测的步骤1、提出课题和任务。2、调查收集和整理资料。3、建立预测模型。4、明确预测方法。5、评定预测结果。6、将将预测结果交付决策。 第二节决策的含义决策的概念是为了达到一定的目标，从两个以上的可行性方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策的地位和作用1、决策是管理的基础。2、决策是各级、各类管理者的首要工作。正确决策的过程1、有明确和具体的目标。2、以了解和掌握信息为基础。3、有两个以上的备选方案。4、对控制方案进行综合分析和评价。5、追求的是最可能的优化效应。 应用：分析组织决策过程答：组织为了达到一定的目标，会从两个以上的可行方案中选择一个更合理的方案出来并加以实施。为此，在个方案定下来之前，要求组织应该有明确的决策目标，也应根据可信的资料信息提供材料来制订出可行的两种以上的备选方案。然后，对各备选方案进行却实可行的可行性对比研究，确定每个方案的效果和可能带的潜在问题，比较出各个方案的可行性好歹优劣，选定最可能具备有最优化效应的方案。这些就是细化了的组织决策过程。 第三节决策的类型 一、例行问题和例外问题例行问题是指那些重复出现，日常的管理问题。当此类问题发生时，不必决策而只要根据已有的制度和规则，按例行程序处理即可。例外问题指那些偶然发生、新颖的、性质完全清楚，结构上不甚分明的，具有重大影响的问题。这些问题一旦发生，必须要管理人员进行正确的决策。它们是两种不同问题类型的决策，前者有制度、规则可循；后者可能需要创新才能解决问题。 二、决策的类型按内容分类有程序化和非程序化决策；按评价准则分有最优标准、满意标准和合理标准；按范围分有战略和战术决策；按依据分有经验和科学决策；按变量之间的关系分有肯定性和风险性决策。上层主管人员的决策越是倾向于非程序化、战略的、非肯定的决策；下层成主管人员的决策倾向于程序化、战术的、经验的和肯定的决策。 三、程序化决策和非程序化决策程序化决策指可以程序化呈现重复和例行的状态，制定出一套处理这些决策的固定程序。当其出现时，不需要再进行重复处理。非程序化决策指决策的新颖、无结构，具有不寻常影响，过去尚未发生过，是一种例外问题的处置。 四、决策有效性标准1、最优决策在泰罗看来，任何一项管理工作都存在一种最佳的工作方式，是一种例外问题的处置。2、满意决策西蒙指出，对于使用“运筹学”方法来说，不需要什么精确性，只要能够给出一个近似的比不用数学而单靠常识是的处的那种结果要更好的结果来。3、合理标准哈罗德·孔茨认为，必须力图达到如无积极行动就不可能达到某些目标；必须对现有环境和限定条件下依循什么方针达到目标有清楚的了解；必须有情报资料的依据，并有能力去分析和评价抉择方案；必须有最好的办法去解决问题的强烈愿望，选出能最满意的达到目标的方案。

保险学原理00079历年真题单选归类

①2018.10 1．保险人通常会给予承保的风险是 A．纯粹风险B．基本风险C．投机风险D．经济风险2．通常采用的风险管理措施是 A．避免风险B．损失控制C．风险自留D．保险转移3．将保险分为财产保险和人身保险的划分标准是 A．投保意愿B．保险标的C．经营政策D．保障主体4．保险合同的关系人是 A投保人和保险人B投保人和被保险人C被保险人和受益人D保单持有人和被保险人5．在保险合同中，负担和缴纳保险费的人是 A．投保人B．被保险人C．受益人D．法定继承人6．对原保单内容修改补充使用的单证形式是 A．暂保单B．保险单 C. 投保单D．批单 7．在不定值保险中，若保险金额与保险标的价值相等，则称为A．不足额保险B．足额保险C．超额保险D．预约保险8．场所责任险属于一种 A．公众责任险B．产品责任险C．雇主责任险D．职业责任险9．为了保护公众利益，以下险种可以采用强制方式进行投保的是A．房屋保险B．家庭财产保险C．企业财产保险D．机动车辆保险 10．将年金保险分为定额年金和变额年金是依据 A．缴费方式B．给付开始期C．给付额是否变动D．给付期限

11．对于原保险人和再保险人均没有选择权的成交方式是 A．临时再保险B．合同再保险C．预约再保险D．敞口分保12．以赔偿金额为基础来确定原保险人和再保险人责任的是 A．成数再保险B．溢额再保险C．比例再保险D．非比例再保险13．某财产保险合同中，约定保险金额l5万元，发生全损，保险事故发生后核定保险价值为20万元，如果按照第一危险赔偿方式，保险公司应该赔偿 A．15万元B．20万元C．7．5万元D．5万元14．机动车辆保险中的“不计免赔”是一种 A．基本险B．附加险C．单独险D．非特约险 15．海上保险中，被保险人在保险财产遭遇承保风险发生损失时，为减少损失、保护财产而采取积极、合理的措施，称为 A．施救费用B．海上救助C．海上救援D．委付 16．同时还承担被保险货物在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失A．平安险B．水渍险C．一切险D．特殊附加险17．相对免赔额规定为500元，汽车在一次保险事故中的修理费达5000元，则保险公司应该承担的赔偿额是 A．4500元B．5000元C．5500元D．3000元 18．在保险期限内，当保险人履行了保险合同规定的全部赔偿或给付

自考本科《管理学原理》复习资料

管理学原理 （名词） 战略管理：战略管理是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。 社会责任：社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。同时也称“结构良好”决策。 职位设计：就是将若干工作任务，组合起来构成一项完整的职位。 管理宽度：又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。 直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。 工作团队：也称自发型团队，是对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。沟通：是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 组织适宜性原理：是指组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。 管理审核：管理审核是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统的考查、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进行采取措施使之克服存在的缺点或问题。 （多选） 管理的两重性：自然属性和社会属性。 霍桑实验的结论：1.职工是“社会人”2.企业中存在着“非正式组织”3.新型的领导能力在于提高职工的满足度4.存在着霍桑效应。社会人非正式组织满足度霍桑效应 管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择：结构、技术和人员。 外部招聘可通过：广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径。 美国管理学家卡茨认为，管理者至少具备三大基本技能：技术技能、人事技能和概念技能。个人的权力分为：专家的权力和榜样的权力。 布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式：贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部型管理和独裁的、重任务型的管理。 预算的种类：运营预算、投资运算和财务运算。 （简答） 影响管理道德饿因素： 1.个人特征。 2.组织结构。 3.组织文化。 4.道德问题的强度。

2015年10月自考保险学原理(00079)试题及答案解析

2015年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试 保险学原理试卷 需要答案解析的加球球 (课程代码 00079) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．相对免赔率是指保险财产的损失达到规定的免赔率时，保险人 A．对超过免赔率部分给予赔偿 B．按全部损失乘免赔率赔偿 C．按全部损失不作任何扣除赔偿 D．对免赔率以下部分赔偿 2．保费收入占国内生产总值之比是 A．保险深度 B．保险密度 C．保险额度 D．保险费率 3．意外伤害保险属于 A．补偿性合同 B．给付性合同 C．保障性合同 D．投资性合同 4．廖某将某一价值l00万元的房产作抵押，向某银行贷款90万元，银行准备将该抵押房产投保火灾保险，则该银行对该抵押房产的保险利益额度为 A．45万元 B．50万元 C．90万元 D．100万元 5．在保险活动中，当保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将保险标的的一切权益转让给保险人，而请求保险人按照保险金额全数赔付的行为称为 A．权利代位 B．代位求偿 C．索赔 D．委付 6．下列不属于企业财产保险中不保财产的有 A．厂房 B. 矿藏 C．土地 D．森林 7．把人寿保险分为死亡保险、生存保险和生死保险的标准是 A．有无利益分配 B．给付条件 C．保险金的给付方法 D．被保险人的风险程度 8．社会保障基金是 A．商业形式的保险基金 B．合作形式的保险基金 C．集中形式的保险基金 D．自留形式的保险基金 9．汽车刹车失灵会引起意外事故，这属于 A．主观风险因素 B．客观风险因素 C．心理风险因素 D．实质风险因素10．在影响保险需求的因素中，保险购买者不能施加影响的因素是 A．强制保险 B．消费者爱好与偏好