销售四心听后感
听《销售四心》有感
刘一秒老师的《销售四心》听完了，第一感觉就是之前好像听过类似的课程，跟我之前的工作有关系，之前做过保险，做过销售，这种销售的课程很多很多，这次听的是刘一秒老师的《销售四心》，开始的时候有点排斥的感觉，或者说是有点难以听下去，但还是坚持听完了，现在就我听完刘老师的课程发表一下个人的观点：
第一，给我印象最深的，也是最受用的就是里面关于“讲故事”的片段，不得不说，“讲故事”对于做销售的人来说，无疑是非常重要的，之前在做销售工作的时候，包括现在和将来，这一点是我最受用的，我们面对的是消费者，消费者终归是人，既然是人，就是个感情动物，换句话说就是感性的成分非常大，用成功的案例去跟对方说，比我们一味的强调我们的产品是多么多么的好要好很多，如果我们一味总是强调产品的优越性，难免有王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，对消费者而言，这样的触动是没有用的。说白了，这样做的话，就是最直白的“推销”，而且在推销过程中还不能打动客户。如果用讲故事的方式去跟客户讲，能让十个客户的故事熟烂于心的话，讲出来，变现力也很强，这样也就是更容易客户，最重要的是我们说的是事实，不是在编造虚假的事实，对于销售者而言，心里的底气也就十足多了。“故事”准备好了，就让员工不断的进行训练，让我联想到了高中时候的“题海战术”，虽说是不同的，但其中还是有些关联的，让员工不断的训练，真到用的时候，就很容易把脑子里那些曾经训练的东西拿出来用了。
对于我现在的作用：我们在服务我的客户的时候，也同样会出现类似的问题，我们是家居行业的全套解决商，对于现在的我来说，能力和经历都是有限的，只有不断的向同事请教，让自己有更多的“故事”来讲（毕竟自己亲手经历的case有限），也就更容易打动客户，在平时工作中，考虑的事情也就更全面。我们以后也是要给别人做培训的，公司内部的员工培训，终端导购员的培训，这些人都是直接面对消费者的。
第二，通篇讲的都是“成功学”的内容。对于所有行业里，“成功学”有太多太多的课程和老师了，要想讲的好，需要很强的能力，很多人听课的时候感觉很好，但是听完课之后，很快也就忘记了，这是失败的。作为听众的我来说，我不会要求自己对所讲课程的所有内容全部都消化，刘一秒老师的课程里，讲了很多“异议处理”的方法是很好用的，包括怎么跟消费者进行对话（与消费者进行问答），这也提醒了我，没有解决不了的客户，只有自己想不出来的方法。刘老师讲的课程属于“成功学”的范畴，但不会像某些老师讲的那样的空泛，用的语言相对来说通俗易懂，虽说刘老师的课听的不多，我觉得这是刘老师课程成功的特点，
能让人很容易懂，在讲课的过程当中，用了大量的案例去说明自己的观点。
最后跟韩老师说声抱歉，现在才把这个听后感给你！
钟鑫权
2011年9月11日
刘一秒攻心销售重点语录最新版
1、你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母 亲？（有激情、有活力） 2、你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力？销售的能力大于其他一切能力 3、你的企图心你的目的心太强，所以对方都吓跑了；所以一个人业务能力强不强，生 意好不好分寸非常关键。 4、前15分钟介绍自己公司规划，剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品 5、财富来自于认识你的人和你认识的人。 6、所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售” 7、什么是领导者？随时随地去影响人，影响人就是把他们销售给别人 8、说话只有一个目的，让对方采取行动 9、应该学有道理的还是应该学有用的？ 10、合理吗？为什么？ 11、你想达成任何结果千万不要学对的东西，千万要跟那个有结果的学。要想达到任何 结果必须跟有结果的人学习 12、人和人最终比什么？最终就是比影响力 13、换名片的策略：第一条，在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件；第二句话 写上他的言行对你的影响。第三条他当时有什么问题。 14、第二大步骤，名片放哪儿？ 15、攻心销售五颗心第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第 三个相信产品之心；第四个相信客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心； 16、见顾客都紧张他今天能销售产品吗？ 17、一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人，你记住他绝对生活不错的人， 18、所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了 19、人才市场里没有人才，是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次，那才叫人才。
20、相信自我第一条，当顾客拒绝完你、骂完你，他已经忘了，是你自己还记得并以此 来摧残自己；你就想你记着但他已经忘了，所以既然你都忘了，我还记得干吗？相信自我的第二条，员工是缺方法还是心的问题？不是方法，是心有病； 21、你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险？拜访没啥危险，不拜访就吃不上 饭，就会饿死；有人借钱好意思，赚钱不好意思 22、第三条，我就直接教你转换恐惧；第一句话出丑才会成长；第二句成长就会出丑； 所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长； 23、以后要每句话要严格来进行设计， 24、如何来化解恐惧。第一句，别来烦我，觉得顾客跟你发火，一句话你太高看自己了， 因为顾客怎么可能有心情跟你发火？第二条，需要的时候给你打电话；第三条，我不需要； 25、顾客一发火；你心情不好是吗？顾客说我需要的时候给你打电话，你说好你忙吧， 我等一会；顾客说我不需要；哦，那就是你不了解。 26、只要我不放弃，你永远拒绝不了我； 第二颗心相信顾客相信我之心 27、第一条，价值观同步 28、第一句话欢迎光临，第二句话随便看，第三句话就是打折，就这三句话；全国都在 讲这三句废话，我自己看看，就代表你已经把顾客要气倒了；这个时候做拉着顾客讲就有把顾客气走的意思，凡是你能把产品所有优点说完，就想把顾客气死的意思，想亲自把顾客赶走的意思，因为让顾客自己都不知道该选择哪， 29、是了解产品重要还是了解顾客重要？是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么 重要？是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要？是我们很会说最重要还是说到点子上重要？是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要？ 30、您好先生，想看看房子是吗？第二句话说看了很多吧？那花费很多时间和精力吧； 那我们这里也不一定适合你；她说我们这里房子不适合你，但是我卖房子卖十年了，现在让我了解一下你的需求，如果我这里也不适合你就不用再看了，我介绍适合你的楼盘你去看这样会节省很多时间和精力。第一句话你想看看某某产品，第二，也曾经看过一些吧？第三句话，那挺花费时间和精力吧？第四句话，那我们这里也不一定适合你；第五句话，我做这个行业十年了；这个要根据自己的情况；现在让我了解一下你的需求或者条件，这里不适合我直接介绍适合你的地方，第六句话，我介绍你到其他地方对我没有任何好处；第七句话，提前把我们产品的卖点列好；第八条，让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三个；再写一句话，没有任
坚守初心,风雨兼程——二十年人生献礼
坚守初心，风雨兼程——二十年人生献礼 坚守初心，风雨兼程 ——献给人生最美丽的二十年 20年光阴作为一把尺子，度量人生。 我已经历了人生的前二十年。从呱呱坠地到咿呀学语，从蹒跚学步到寒窗苦读，无论过程或缓慢或艰难，二十年，转瞬即逝。这二十年，是人生最美丽的二十年。孩提时代，无忧无虑，嬉戏打闹；少年时代，努力学习，向梦想进发；青年时代，迈进理想大学的校门，又开始了一段新的人生。这二十年，不用担负重大的责任，依附于父母身边，享受着独属于我们这一代人的小幸福与小人生。 二十年不长，于人生，仅仅是启程的一段时光；二十年不短，足以让我对自己的人生，有所感悟，有所回忆。这段最美丽的时光里，依赖、坚持、梦想、友爱、失去，构成了属于这二十年的最绚丽的图景。 一．依赖 一九九五年的某一天，伴随着响亮的哭声，我来到这个世界上，眼前是一副，陌生却亲切的画面。时光飞逝，我变了模样，父母也变了模样，时间真的改变了太多太多，但没有改变的是，我对父母、父母对我的那份浓浓的牵挂与依赖。小时候的我，具备了熊孩子的一切标准，淘气、爱哭、爱闹，又因为家在农村，所以大大小小的伤，不计其数。父母每次都狠狠责备，但是眼里却是说不清的心疼和柔情。那时的我，天真、无知，对这份深情无法理解。渐渐长大了，知道的多了，懂得的多了，慢慢明白了父母眼中那种复杂、说不出的感情。 母爱深切，父爱深沉，母爱如海，父爱如山。妈妈从小到大给了我无微不至的关心与照顾，爸爸给了我坚实如山的依靠与臂膀。永远忘不了，爸妈送我上下学时，微笑的眼睛；永远也忘不了，每天回到家热气腾腾的一桌好饭；永远也忘不了，每次犯错时，爸妈责骂却又心疼的语气；永远也忘不了，生病时，焦急等待，细致照顾的身影；永远也忘不了，爸妈送我上火车时，转身落下的泪水；永远也忘不了，爸妈对我的重如泰山的恩情。 人生的前二十年，我在父母的呵护下，丰满了羽翼，准备为自己的梦想翱翔。接下来的几十年，换我为父母遮风挡雨，让我，为他们建立一座坚实、可靠的堡垒。人生的前二十年，最让我无法忘却的，就是与父母之间互相的依赖与牵挂。 二．梦想与坚持 背着小小的书包，踏进小学校门时，我就开始了追逐梦想的旅程。从小，自己的梦想很简单。只希望全家人住进大房子，能过上好日子。一点点的长大，我的梦想不断丰富，我前行的脚步，也不断坚定。然而，最初的那个小小的梦想，却一直在心底。或许，那就是初心吧。 一个幸运的机会，自己进了一所不错的初中。然而三年的奋斗，并没有料想中的结局，考进了和自己的梦想差距很大的学校。高中的时候，这种失望如影随形，曾经几度想过放弃，但是，带着心底那小小的梦想，始终坚持到了最后。高三那一年，是十二年苦读生涯中最难忘的一年。那一年，无数的习题、试卷，无数的期待、压力。数不清多少夜晚，自己躲在被子里，偷偷地哭，数不清用掉了多少支笔，画掉了多少草纸。十二年的坚持，十二年的等待，终于，走到了终点，开启了新的起点。 没有梦想的人生，就是没有方向的人生，就是迷茫的人生。二十年时间，梦想经历了无数次的更迭，却总有一个小小的梦想一直存于心底，这就是我的初心。人生或许会经历四个、五个或者更多个二十年，但是，那个小小的梦想会一直追随着我，在我迷茫的时候指引我，在我想放弃的时候激励我。无论以后的路上，或风或雨，我都会坚守初心。风雨兼程。 三．友爱 友谊，真是世界上最奇妙的东西。这是大耳朵图图里面我最喜欢的一句话。对于图图，和刷子那份纯粹、美好的友谊，是他宝贵的一笔财富，于我，亦是。
成功销售的个关键规则及案例
成功销售的14个关键规则及案例 销售恐怕是目前最有吸引力、也是最有压力的工作之一。不断有人向这个行业涌来，期望在这里淘得一桶金；很多人失望地离这个行业而去，他们在这里遭遇了难以计数的拒绝、难堪。为什么真正成功的总是少数？ 销售需要技巧和策略。在此介绍了成功销售的十四个关键规则，希望能助销售人员一臂之力。 第一节利益第一 20美 种合伙协议的最终结果是大大增进了相互信任和信赖，更有利于增进关系。“双赢”是当今的流行法则，如果可以实现双赢，双方的利益都能保证，那么那种互相欺骗的现象将不复存在。而要实现“双赢”必须一同努力实现共同的目标。 正确的处理公司利益和客户利益，使双方都满意，是销售员应该努力的。在现实的销售中，销售员都能够维护公司利益，对于客户利益的注意力稍微差了点。在此着重于客户利益。 发掘客户利益点
在销售过程中，我们可以发现客户需求不仅是多样的、多变的，而且是隐蔽和复杂的。这种特性是销售员在销售过程中很难驾驭的。如何识别客户的真正需求，如何把产品的特性和客户的需求紧密联系起来，如何使客户产生购买的欲望和做出购买的决定……关键是能够识别客户利益。 那么如何去发现客户的利益点呢？我们先来看下面几组例子。 某客户购买A品牌的洗衣机，而不购买B品牌的洗衣机（A、B两个品牌的洗衣机质量、功能、价格都一样）； 客户总是喜欢到A银行办理业务，而不去B银行办理业务（A、B两家银行的利率、手续费等都是相同的）； 客户喜欢到某家饭店吃饭，而这家饭店又不是最便宜的； …… 你在购物或消费过程中是否也有类似的倾向呢？仔细想想，当你决定购买一些东西时，是不是有很清楚的购买理由？有些东西也许事先也没想到要购买，但是一旦决定购买时，总是有一些理由支持着去做这件事。其实这些购买的理由正是我们所说的利益点。 因此，发掘客户最关心的利益点，可以从探讨客户购买产品的理由着手。充分了解客户购买东西有哪些可能的理由，能帮助你提早找出客户关心的利益点。下表将客户利益点分为个人客户和公司客户。 表4-1客户利益点 客户类别利益点 个人客户商品给客户的整体印象成长欲、成功欲 安全、安心 人际关系 便利 兴趣、嗜好 价格 服务 体验需求 公司客户个人利益小集体利益公司利益
销售的五颗心
销售的五颗心 第一颗心：相信自我之心1、一个人见到顾客都紧张，他能销售产品吗？只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，这一关还不能突破，想提高收入是不可能的。2、各行业的成功者都是越见人越兴奋。3、许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。4、你说你不适合做销售，你说你的性格不适合给别人打交道，那就是说你自己不适合过好生活的意思。5、不管做什么行业，都必须跟人打交道，把自己销售给人。把握人性是一切销售的根源，产品是死的，人是活的，不管是销售什么，最终是把死的产品卖给活着的人。陈安之说“卖产品不如卖自己”，乔吉·拉德说“我就是全世界独一无二的产品”。6、当顾客拒绝完你骂完你，他已经忘了，是你自己还记得，并以此来摧残自己。7、是拜访顾客有危险，还是不拜访顾客有危险？不拜访顾客就没有饭吃。8、连狼都想做一个善良的动物，但是狼只能吃肉，不能吃草。9、如果全家可以吃草，那就不用去拜访顾客了，这不是喜欢不喜欢的问题。10.借钱为什么就好意思，而去见顾客就不好意思。11.出丑才会成长，成长就会出丑。12、别来烦我（发火）：以前表示被拒绝，化解：现在表示顾客只是当时心情不好。13、需要时给你打电话（态度友好）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客当时正在忙。14、我不需要（不冷不热）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客对产品还不了解。15、只要我不放弃，你就永远拒绝不了我。第二颗心：相信顾客相信我之心一、价值观同步1、价值观同步。顾客的购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点，就是他当下的购买价值观。2、要想打动顾客，是了解顾客重要，还是了解自己产品重要。（前者）3、找到顾客价值观的方法：1.你想看看**产品吧？2.也曾看过一些吧？ 3.那挺花费时间和精力吧？ 4.那我们这里也不一定适合你。 5.我做这个行业很久了，现在让我了解一下你的条件，我可以介绍适合你的产品（或地方）。和顾客说：我介绍你到其它地方对我没任何好处。6、顾客不相信你时，你讲得全是废话，先要让顾客相信你，信任你，其次才是信任你的产品。7、列出自己产品的优点或特点，顺序不分先后。没有任何一种产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。8、什么是销售，销售就是：找出顾客价值观；改变顾客价值观；种植新的价值观。二、了解顾客的人格模式和购买模式A：成本型和品质型。成本型：越便宜越好，能用就行；品质型：要求品质和品牌。先要忘记产品，先要判断顾客是什么类型的人。B：配合型和叛逆型。配合型：你说什么他都配合你，你说什么他都说是。叛逆型：你说什么他都持相反意见，你说什么他都说不是。C：自我判定型和外界判定型。自我型：有一种顾客就是喜欢自己说了算，以自我为中心。外界型：有一种顾客就是喜欢问别人，让别人帮助他拿主意。三：问的模式问才能了解顾客，而不是自己先讲。1、问顾客简单的问题，问好回答的问题。2、顾客都是被自己所说服（了解顾客购买价值观）。3、问封闭式问题。（如你是想成为第一名还是最后一名。）4、让顾客舒服大于问题的对错。听：倾听的秘诀。倾听用纸和笔来完成，不是用心也不是用脑。做业务成交的秘密就是从容大于能力。说：说话的技巧1、给顾客明确指令，不要说太多废话。2、成交的一切意义就在于成交本身。 3、当顾客决定买，你就闭嘴，等着收钱，收完钱转身就走，服务从下一次开始！第三颗心：相信产品之心1、销售的第一个心态：交换原理。员工说话没有底气，所有的问题在于，员工认为产品不值。2、相信产品之心的核心：拼命重复成功案例。3、顾客永远买结果，不是买过程和成分——拼命讲你产品的成功案例。 4、反反复复重复成功的案例，当员工说到一定程度，他会坚信这个产品就是这么好。 5、老板和员工最根本的差别就在于对产品的态度，老板比员工更相信自己的产品。第四颗心：相信顾客现在就需要之心1、太贵了——代表顾客怀疑同类产品别的地方还有没有更便宜的。（你见过有比这更便宜的吗）2、不相信质量，没听过，不是名牌——代表顾客想要承诺，你有什么保证，。（要什么保证你才放心）3、服务不到位——代表顾客想知道都有什么服务。（给他量身定做服务）（我们永远不能回答顾客所有问题，我们可以反问顾客问题。）第五颗心：相信顾客使用完产品会感激你之心1、你现在可以不相信我，但我相信，在你使用完产品以后你会感激我，有这颗心才可以把业务做好。第五颗心和第三颗心紧密相关，只有100%相信自己的产品，才会有“相信顾客使用完产品会感激你之心”。2、学习哈维·麦凯表格：你的竞争对手，有没有比你和顾客关系更好，有没有比你更了解顾客。3、要想人有境界，必须在最短时间接触最多人。
坚守自我,不忘初心
坚守自我，不忘初心 人生不只有苟且，还有诗和远方，远方不仅有鲜花和掌声，更有泥泞和坎坷，人的一生总会大起大落，而我们是要坚守自我，不忘初心。 退休教授宋金如，退休三十年来一直坚守研究化学，我国所谓女性引航员更是一直坚守在自己的岗位，乡村村支书罗红九则是一直坚守着带领全村人民脱贫致富。 由此看来作为新一代大学生，我们又怎能不努力，不坚持自己的梦想呢？纵观古今，获得成功的人哪个不是经历了一般风险呢？袁隆平为研究出超级水稻，面朝黄土背朝天，一干便是二十几年，李时珍更是为了书写《本草纲目》，跋山涉水便是一生，屠呦呦为了能研究出青蒿素更是把冷板凳坐热，爱迪生为研究出高效的电灯，做了一千多次研究......而如今许多平凡的岗位上也变得不再平凡。清洁工每天早早起来，对城市进行清洁，公交车司机也是每日坚持到最后，外卖小哥雷海更是夺得了中国诗词的冠军，正是他们日复一日地坚持着自己最初的目标，才铸就了今日的美好，生活中我们当以直面挫折，不忘初心。 著名画家全山石为创作《娄山行》来到贵州娄山等待日出，苦等了18天，终于等到了日出，为创造《娄山行》积累了等一手材料，最终获得了成功。 全山石的故事给了我们有利的启示：成功贵在坚持，坚持就是胜利，莎士比亚曾说过：许多人的失败往往是在离成功还差一步的时候选择了放弃。这也是很多人不理解的，自己与别人做同一件事，最后别人成功了，自己确实败了，或许我们比别人仅仅少了一份坚持，但失败并不代表纯粹的失败，还能够说明你离成功不远了。而我们在做任何事情的时候无论中途效果怎么样，我们都要坚持把事情做完，事情的好否并不影响成功与否，而我们只要坚持自己最初的理想，并不断坚持下去，相信自己终能获得成功。 有哲人说过：人的一生需要坚守自己认为坚守的，并不断去实现它，因为我相信人的一生总是大起大落，而只有不忘初心，才能方得始终，最终进入一方更美丽的天空。评语： 这是一篇话题作文，文章通过名人的故事，阐述了自己的观点，使文章更容易让人信服。
销售中的5个重要概念
沟通 广义的沟通是指信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受，并影响和产生实质的行动或结果。狭义的沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受。销售过程中，怎么让陌生客户接受你、怎么开始开场白、怎么回答客户问题、怎么发问、怎么吸引客户注意力、怎么拉近与客户关系、怎么发掘需求、怎么处理客户异议、怎么拒绝客户、怎么倾听、怎么促进成交、怎么催款等，都属于沟通范畴。 人与人之间的关系在很大程度上是由他们的沟通方式与沟通效果决定的，销售问题很大程度就是沟通问题。兵法也云：攻心为上，就是心与心的沟通。有效沟通是一切销售活动的必经途径且贯穿于销售全过程中，成功的销售其实就是用自己的逻辑思维去影响对方的逻辑思维，成功的销售是因为与客户沟通得好，失败的销售多是因为与客户沟通不好。 在销售过程中，一个合格销售人员与客户沟通之前必须给自己、客户树立一个良好的内外形象： 1、外在形象一个专业、良好的外在形象非常重要，形象是一面旗帜，若衣冠不整、猥亵不堪、昏昏欲睡等，一般客户不大喜欢与其交往。良好的仪表非常重要，包括服饰、发型、精神面貌等，如衣服，不管华贵还是朴素，起码要干净。 2、内在形象即一个人的气质、魅力、个性、学养、专业能力等，包括对自己公司、公司产品、公司产品市场情况、客户、客户行业情况、人情风俗、政治经济、军事文化、体育娱乐、天文地理等了解，乃至对人情世故、人性人心等洞察。 总之，销售人员与客户沟通前内外功夫必须准备好，沟通过程中必须不断加强、参悟，沟通后不断反思、总结。闲时可加强对消费者心理学、行为学、逻辑学等的学习，不断提升自己。想成为一个优秀销售人员，与客户的沟通不应停留在表面而应上升至灵魂深处。 信息 广义的说，信息就是消息。一切存在都有信息。现在是信息社会、网络社会，信息空前大爆炸，信息太多了，信息传播速度加快，人们获得信息的途径更多，所以要学会筛选信息。现代化战争其实就是信息战，大鱼吃掉小鱼，快鱼吃掉慢鱼，其本质就是对信息的把握，销售过程中也如此。 孙子曰：知己知彼，百战不贻；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。兵法上如此在商业竞争也如此，知己知彼，整个销售过程中，信息的收集、整理、筛选、判断等，包括客户、客户合作伙伴、竞争对手、潜在竞争对手、自己等。在销售过程中，在成功沟通的基础上做到对信息全面综合的掌握后，正确筛选、判断，哪些有用、哪些没用、哪些环节薄弱、哪个环节需要加强等。整个销售流程，心中清晰无误，胸有成竹，心中有底，不管怎么样，做到整个销售流程都在自己的控制之下。
攻心销售的五颗心
【释放潜能】攻心销售的五颗心 就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它的一切能力。 攻心销售“五”颗心： 第一颗心：相信自我之心 1、一个人见到顾客都紧张，他能销售产品吗？只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，这一关还不能突破，想提高收入是不可能的。 2、各行业的成功者都是越见人越兴奋。 3、许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。 4、你说你不适合做销售，你说你的性格不适合给别人打交道，那就是说你自己不适合过好生活的意思。 5、不管做什么行业，都必须跟人打交道，把自己销售给人。把握人性是一切销售的根源，产品是死的，人是活的，不管是销售什么，最终是把死的产品卖给活着的人。陈安之说“卖产品不如卖自己”，乔吉·拉德说“我就是全世界独一无二的产品”。 6、当顾客拒绝完你骂完你，他已经忘了，是你自己还记得，并以此来摧残自己。 7、是拜访顾客有危险，还是不拜访顾客有危险？不拜访顾客就没有饭吃。 8、连狼都想做一个善良的动物，但是狼只能吃肉，不能吃草。 9、如果全家可以吃草，那就不用去拜访顾客了，这不是喜欢不喜欢的问题。 10.借钱为什么就好意思，而去见顾客就不好意思。 11.出丑才会成长，成长就会出丑。 12、别来烦我（发火）：以前表示被拒绝，化解：现在表示顾客只是当时心情不好。 13、需要时给你打电话（态度友好）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客当时正在忙。 14、我不需要（不冷不热）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客对产品还不了解。 15、只要我不放弃，你就永远拒绝不了我。 第二颗心：相信顾客相信我之心 一、价值观同步 1、价值观同步。顾客的购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点，就是他当下的购买价值观。 2、要想打动顾客，是了解顾客重要，还是了解自己产品重要。（前者） 3、找到顾客价值观的方法：1.你想看看**产品吧？2.也曾看过一些吧？3.那挺花费时间和精力吧？4.那我们这里也不一定适合你。5.我做这个行业很久了，现在让我了解一下你的条件，我可以介绍适合你的产品（或地方）。和顾客说：我介绍你到其它地方对我没任何好处。 6、顾客不相信你时，你讲得全是废话，先要让顾客相信你，信任你，其次才是信任你的产品。 7、列出自己产品的优点或特点，顺序不分先后。没有任何一种产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。 8、什么是销售，销售就是：一、找出顾客价值观；二、改变顾客价值观；三、种植新的价值观。 二、了解顾客的人格模式和购买模式。 A：成本型和品质型。 成本型：越便宜越好，能用就行；
做销售人员的五个基本要求
做销售人员的五个基本要求 在决定是否从事销售职业之前你必须明确以下几个问题： 第一，你是否能承受很大的压力 想做销售，你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子，而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑，这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。 出色的销售人员，必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性，每天面对千变万化的市场，压力非常大，成功的销售一定要能化压力为动力。 第二，你做事是不是只看结果不看过程 谁都知道，销售的工作是量化的，只计结果，不计过程。因此你必须适应这样的生活，也许在你为一个工作付出了很大的努力，但只要最后没拿到定单，你等于什么也没做！一进入公司，你就会有严格的工作指标，能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后，也许你每天早上一起来，想的第一个问题就是离完成任务还有多少。 第三，你的责任心是不是很强 不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉，事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意，他们一般都有
一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法，就是声誉。 想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前，你除了告诉客户产品的优点，还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品，出了问题，你必须尽力去解决。也就是说，你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。 第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情 你是一个激情勃发的人吗？你对成功的欲望是不是很强？对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售，只要你有欲望，有需求，就能找到进入的方法。只有有欲望，有目标，才会有动力。 第五，你是一个耐心的人吗？ 作为一名销售，你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情，因为你所面对的客户肯定有着不同的需求，所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下，你不能烦躁，也不能气馁，你应当继续你的尝试，直到成功。 当你一天拨了100个电话，都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个？说不定这第101个就是你成功的开始。
刘一秒攻心销售笔记
攻心销售 财富从哪里来？财富来自于认识你的人和你认识的人。所以今天你想要让事业更辉煌更成功，只要两句话，第一句话，你认识多少人？第二句话，多少人认识你？ 就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。 说话只有一个目的：让对方采取行动。 你想达到任何目的，千万要跟那个有结果的学。 要想成就事业，第一，必须提高你的影响力；第二，一定要做一个让别人愿意发自内心为你操心的人；第三，要控制好情绪。 交换名片的方法：（在所得名片上备注：） 1、在对方名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件 2、写上他（她）的言行对你的影响 3、记下他（她）当时与你交谈时所提到的他遇到什么问题？ 销售五颗心： 1、相信自我之心。 2、相信顾客相信我之心。 3、相信产品之心。 4、相信客户现在就需要之心。 5、相信客户使用完产品之后会感激我之心。 一、相信自我之心 只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，说明你还没有突破自己，还没有收放自如，更好地控制自己。 人才市场里没有人才，是到你办公室，你骂他十次，他还找你十一次，那才叫人才。 不管做什么行业，你要想出类拔萃，你就必须跟人打交道。所以最重要的能力是要跟人打交道，把自己销售给别人。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 1、当顾客拒绝你、骂完你后他已忘记，是你自己还记得并用来摧残自己。 2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？（拜访不会有什么危险，不拜访就吃不上饭，就会饿死） 3、出丑才会成长，成长就会出丑。如果一天没出丑就代表你一天没成长。 转换恐惧，打开销售成功之门。 针对顾客常说的三句话的应对： 1、顾客说：别来烦我！（发火了）以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是表示客户当时心情不好。可以反问：您心情不好是吗？ 2、顾客说：好的，需要时我给你打电话。以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是表示客户现在正忙。可以说：好，您先忙，我等一会。 3、顾客说：我不需要。以前表示：被拒绝了。化解恐惧：只是客户对产品还不了解。可以反问：哦，那就是您不了解，是吗？ 只要我不放弃，你永远拒绝不了我。 二、相信顾客相信我之心 1、价值观同步 购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点就是他当下的购买价值观。 不要按部就班地把公司的产品背完，不要对每一位客户都讲同样的介绍。这样的话，第一你非常辛苦；第二业绩很有限。 了解客户比了解产品重要；了解顾客要什么比了解我们有什么重要；了解顾客最关键点比了解我们最关键点重要；说到点子上比很会说重要；说话点到为止比把所有话说完重要。 顾客不相信你时，你讲的全是废话，所以第一步要先取得信任，就是相信顾客会相信我，先想办法引导顾客相信你，然后再讲出你要讲的话。 没有任何一个产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。 销售策略八步：1、你想看看某某产品吧？2、也曾今看过一些吧？3、那挺花费时间和精力吧？4、那我们这里也不一定适合你？5、我做这个行业已经N年了，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合我直接介绍适合你的对方。（顾客不相信你时，你讲的全是废话。）6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。7、提前把我们的产品卖点列好。8、让顾客自己选最在乎的是什么？提供选项不多于三个。（没有任何产品能满足顾客任何需求，只能卖要点。）销售就是：1、找出顾客价值观2、改变顾客价值观3、给顾客一个新的价值观
坚持梦想不忘初心
坚持梦想不忘初心——大学毕业生不能忘记的五件事情 今天是一个特别美好的日子，风和日丽，阳光灿烂，尽管有一点热，但是我相信，这正预示着在座的同学们将在阳光灿烂中继续自己一生的美好和精彩。说起大学毕业，真是一件既美好又不美好的事情。美好在于，我们将开启自己真正的独立奋斗时代，不美好的是，我们会突然发现，大学期间，很多我们该做的事情没有做，比如我们该谈的恋爱没有谈，该追求的人没有追，该读的书没有读，甚至该打的架还没来得及打。青春中，甚至人一辈子，我们留下的遗憾和错过，往往比我们得到的东西还要多。回想四年的大学生活，更多的是感叹，感叹时间怎么会过的那么快，感叹时间都去了哪里。我如今已经是50多的年龄，想起自己的大学生活，以及大学毕业以后到现在所经历的30年，依然会发现，真的有太多的事情都没有来得及做，很多该做的事情错过了。作为一个走过了这段岁月的人，在同学们即将从大学走出去，即将从耿丹学院这片美丽的校园走向社会的时候，我有一些话想跟大家说。 第一点，请大家记住要拥抱生活。走向社会你会发现，与大学比，有太多的东西变得复杂，变的让你看不透。在大学，同学之间即便有过欺骗和不信任，也都是善良的欺骗和不信任，至少不会引起严重的后果。在大学期间更多的是纯洁的同学之间的友谊，异性之间的爱情，当然也有可能是同性之间的，老师和同学之间友好的交流、交往和互相的学习，但是走进社会后，我们会发现有太多的争夺是原来没有想到的。为了涨一分钱工资，你可能会跟老板争吵，你会发现不能跟你融洽工作的同事却更加被老板看重，你也会发现在社会上有很多东西你可能不太容易接受。但世界本来就是这个样子的，只不过你原来不了解。如果在发现这个世界并没有想象中美好的时候，你依然能够保持像今天这样阳光灿烂的心情，那你就是成功的。所以，我想告诉同学们的是，面对社会，今后你碰到的或者可能碰到的任何艰难困苦、任何黑暗、任何让你失望和绝望的东西、任何社会上的不公平，以及当你绝望却没有人伸手援助的时候，不要忘记，依然要让自己的生活和生命保持希望。原因非常简单，因为时间在流逝、地球在旋转，不管你遇到什么样的困难，到最后你都有属于自己的灿烂日子。这请大家记住，要永远拥抱生活，我之所以今天还能够心情愉快地站在这里跟大家讲话，就是因为，在我看到了这个世界黑暗的一面以后，我依然在等待着每天阳光的出现。 第二点希望大家记住的是，要制造感动。什么叫制造感动呢？等你毕业以后你会发现，其实生命将会一如既往平淡地度过。如果一个人没有主动创造生命奇迹的话，那么奇迹不会主动来到你的身边。人只能自己爬到高山顶峰上，人只能自己行更远的路，自己干更大的事情。这个世界是平庸的，所以90%的人永远在平庸中过着自己的日子，我相信在座的同学没有一个想做这90%里的一员。我们每个人心里，都希望自己一辈子多爬几座山，多交几个朋友，甚至多谈几场恋爱。如果说你的内心是平庸的话，那么结果是你一辈子都平庸。大多数人在走向社会的时候都会把自己的理想，自己的棱角，自己的渴望磨平。你会发现，你逐渐适应甚至渴望每天不需要思考的日子，不需要行动的日子，你变得更加平庸而不自知。任何人如果发现自己平庸一生的话，那将是非常遗憾的事情，但我们大多数人在平庸中度过了一生。我是北大毕业的，按说北大学生都是很优秀的，很多都走向了世界，但即使走向世界的日子也可能是平庸的日子，因为很多人安于现状也就堕落了。这个堕落不是指吸毒或者嫖娼了，也不是指犯罪了，而是他们自己在生活中被生活所淹没了，再也没有了劈波斩浪搏击长空的勇气。制造感动，就是要让自己的生命感动起来。制造是从无到有把它造出来，就像把一堆废钢铁变成宝马奔驰一样。我们的原材料都非常好，我们的同学所要想的是怎样把
刘一秒攻心销售五颗心
刘一秒攻心销售五颗心： (1)相信自我之心。 (2)相信产品之心。 (3)相信客户相信你之心。 (4)相信客户现在就需要之心。 (5)相信客户使用后会感谢你之心。 说服使用的语言：1.简单回答的问题。2.问是的问题。3.问二选一的问题。如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销，哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元，可以获得以上所有好处，你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元，只需250元，你是否愿意立刻行动。?”………….. 说服是一种信心的传递，情绪的转移。 顾客说：别来烦我-----------顾客心情不好;需要时给你打电话-----------顾客正忙;我不需要-----------顾客不了解。 成功只是意愿和决心的问题。 读书万卷不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如跟上成功者的脚步! 机会永远留给那些有准备的人。 出丑才会成长，成长就会出丑。 如果你说的话，对别人没有帮助，那就闭嘴。 私下说公司不好，白天又来上班，就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。 每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。成功者就是做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。
男人的所有的不幸，所有不幸的男人都是因为不勇敢! 出丑才会成长，成长就会出丑。 ※合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。 ※人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变。 ※成功守则中最伟大的一条定律：待人如已。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。 ※感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力。开启力量之门，发掘出无穷的智能。 ※你的工作能力加上你的工作态度，决定你的报酬和职务。 ※※习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。 ※※有两种人永远无法超越别人；一种是只做到别人交代的工作，另一种是做不好别人交代的事。 ※※谁先动谁就成为领导者。 ※※领导者领导思想，管理者管理事务。 ※※要想影响别人，先要自己有结果。 ※※领导者的修为决定事业的大小。 ※※成功只需要一次胜利，不需要每次都胜利。 ※※抱怨是不成熟的表现。 ※※你的命运决定于你所经常接触的人。 ※※成功者就是燃烧自己，照亮别人，善待自己最好的方式就是把自己全部燃烧。 ※※成功者边干边完善，有什么条件用什么条件起步。 ※※选人第一标准：选能把事做好的人。 ※※普通人会找与自己合得来的人；用与自己有差异的人，发展的空间会更大。 ※※真正的英雄不是没有卑下的情操，而是永远不被卑下的情操所征服。 ※※权力多一分，姿态要低一分。 ※※以效果作为考评标准，领导者才有效率。 ※※你常做重要的事情，紧急的事情就越来越少；你常做紧急的事情，紧急的事情就越来越多。 ※※成功者愿意做别人不愿做的事；成功者做别人不敢做的事；成功者做别人做不到的事 1、小公司永远没缺点，大公司在一系列问题中一日千里！ 2、改革是永远没尽头的，机制创新无止境！ 3、每个部门都要围着顾客转，如，办公室文员的顾客是大家，大家说你行你就行 4、谁能创造新的机制，谁就能领导潮流！ 5、怎样才能留住人才？任何一个组织只要不开心，就不能常呆，只有快乐，才能留 住人才！那么，我们有没有建立快乐机制？
坚守初心的你,温暖于心的我
坚守初心的你，温暖于心的我 时间：2019-04-06 10:28:02 | 作者：秦圣杰 红枫随风舞斜阳，布染初心始留香。 深秋，凉意阑珊。明艳的枫树从巷口延伸至深幽处。如血的残阳泼泼洒洒，渲染一路热烈。西风从深巷吹来，携几分萧瑟。路边草木摇落成霜，是秋的不挽留？亦或是风的召唤？无人可知，草木却本有心，兀自沉淀，坚守，期待来年的肆意生长。 披着围巾，独行于小巷中。秋风的萧瑟将眼角吹得微微发烫，满目红枫的绚烂明媚不了心中沉郁的晦涩。不经意间抬头，巷里一户人家有一抹明净的蓝随风飘扬，深邃如海的绢面上点缀着镂空似的素白花纹，夕阳笼罩下，薄薄的温馨与厚重的古朴典雅之气扑面而来。心还在疑惑，步子却不觉朝着那向往之地迈去。 轻叩有些掉了漆的黑木大门，门环的古朴与触及的微凉平静了心中的烦燥与不安。迈过门槛，来到一处挂着布匹的小院。 撩起素雅古朴的绢帘，沉静的深蓝如海般幽远，掌心那份古朴温厚的暖意久久萦绕。抬眸，一位老人端坐院中。 也许你已经年逾花甲，双鬓零碎的斑白折射着熠熠光辉。有些佝偻却依然硬朗的身板在一身墨蓝色长褂里竟隐隐有些仙风道骨之气。厚厚的老花镜下，一双略显浑浊的眸子竟闪烁着深邃的光芒，不知是否只是落日余晖的映照？一双布满老茧的大手握紧刻刀，一个花式，一个婉转，一个使力，一个停顿。不经意间，我已看见，那素白的拓板上，古朴隽秀的图案和灵动变化的花纹便被勾勒得活色生香，兀自坚守着自已的模样。心底生出些传承的温暖与对博大精深的中华传统文化的自豪。淡白的细屑随你的刀尖舞动而轻扬。刀走龙蛇刻秋意，绢布生花香满园。细屑如星尘似的，染白你的衣袖，淡然了静好的时光。老人轻拈绢布，附于模上，小心翼翼地置于蓝水一汪中。也许是因为秋水凉意，你苍劲有力的大手，竟如双颊般泛起红晕，就如侍候着自已的孩子，慈爱又耐心，以时光的水墨勾勒出这世间的淳朴与安然。 烟尘散尽，水粉犹干。你仰起头，有些吃力地扬手，那一帧蓝印花布，便如青花瓷般绽放，如布达拉宫的经幡，宁静质朴，坚守生香。 时光的光影为你镀上光影两面，是阴阳自然的调和，最温暖的古朴。感谢这位老人，你在茫茫人海中坚守这不变的初心，你教会我坚守一份传承，静守自已的初心，带给我心间淳朴的暖与好。 蓝印花布守初心，残阳笼罩始留暖。是这位老人，告诉我何谓最质朴的坚守，何谓时光不老中，温暖柔和如昔的初心。
销售五步曲
销售五步曲 要成为一个优秀的美容顾问，首先要熟悉一些基本的销售技能。 让我们了解一下成功的销售过程是由那几个步骤组成的。销售过程分为五个基本步骤： 第一步——迎接顾客通过问候顾客和与顾客交谈，从而与顾客建立融洽的关系。 第二步——发掘需要通过“望，闻，问，切”来了解顾客的需要和偏好。 第三步——推荐产品找出与顾客需要相适应的产品 向顾客介绍产品如何有益于顾客和如何满足她的需要，给顾客使用此产品并向其介绍该产品的特性和益处，再次向客户强调该产品的益处和效果。 第四步——连带销售通过介绍相关产品来满足客户的其他需要。 第五步——促成及送别顾客向顾客购买产品并表示感谢。 以下，我们将分五个小节来详谈一下这五个基本步骤。 小故事:一把椅子的问候 一个阴云密布的午后，由于瞬间的倾盆大雨，行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束，所有的售货员都对她心不在焉，视而
不见。 这时，一个年轻人诚恳地走过来对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”老妇人随即又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她开始在百货店里转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。 正当她犹豫徘徊时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤巍巍地走出了商店。 几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单，并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已，匆匆一算，这一封信所带来的利益，相当于他们公司两年的利润总和！ 他在迅速与写信人取得联系后，方才知道，这封信出自一位老妇人之手，而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人，推荐到公司董事会上。毫无疑问，当菲利打起行装飞往苏格兰时，他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。 随后的几年中，菲利以他一贯的忠实和诚恳，成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，事业扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅
销售的核心秘密——攻心销售的五颗心!
销售的核心秘密——攻心销售的五颗心！ 第一颗心：相信自我之心 1、一个人见到顾客都紧张，他能销售产品吗只要你见到人还有点发怵，还有点放不开，这一关还不能突破，想提高收入是不可能的。 2、各行业的成功者都是越见人越兴奋。 3、许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。 4、你说你不适合做销售，你说你的性格不适合给别人打交道，那就是说你自己不适合过好生活的意思。 5、不管做什么行业，都必须跟人打交道，把自己销售给人。把握人性是一切销售的根源，产品是死的，人是活的，不管是销售什么，最终是把死的产品卖给活着的人。陈安之说“卖产品不如卖自己”，乔吉·拉德说“我就是全世界独一无二的产品”。 6、当顾客拒绝完你骂完你，他已经忘了，是你自己还记得，并以此来摧残自己。 7、是拜访顾客有危险，还是不拜访顾客有危险 8、连狼都想做一个善良的动物，但是狼只能吃肉，不能吃草。 9、如果全家可以吃草，那就不用去拜访顾客了，这不是喜欢不喜欢的问题。 10.借钱为什么就好意思，而去见顾客就不好意思。 11.出丑才会成长，成长就会出丑。 12、别来烦我（发火）：以前表示被拒绝，化解：现在表示顾客只是当时心情不好。 13、需要时给你打电话（态度友好）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客当时正在忙。 14、我不需要（不冷不热）：以前表示被拒绝。化解：现在表示顾客对产品还不了解。查看别人不知道的职场、销售技巧。 15、只要我不放弃，你就永远拒绝不了我。 第二颗心：相信顾客相信我之心
一、价值观同步 1、价值观同步。顾客的购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重要的参照点，就是他当下的购买价值观。 2、要想打动顾客，是了解顾客重要，还是了解自己产品重要。（前者） 3、找到顾客价值观的方法：1.你想看看**产品吧2.也曾看过一些吧3.那挺花费时间和精力吧 4.那我们这里也不一定适合你。 5.我做这个行业很久了，现在让我了解一下你的条件，我可以介绍适合你的产品（或地方）。和顾客说：我介绍你到其它地方对我没任何好处。 6、顾客不相信你时，你讲得全是废话，先要让顾客相信你，信任你，其次才是信任你的产品。 7、列出自己产品的优点或特点，顺序不分先后。没有任何一种产品能满足顾客所有需求，我们只能卖要点。 8、什么是销售，销售就是：一、找出顾客价值观；二、改变顾客价值观； 三、种植新的价值观。 二、了解顾客的人格模式和购买模式。 A：成本型和品质型。 成本型：越便宜越好，能用就行； 品质型：要求品质和品牌。 先要忘记产品，先要判断顾客是什么类型的人。 B：配合型和叛逆型。 配合型：你说什么他都配合你，你说什么他都说是。 叛逆型：你说什么他都持相反意见，你说什么他都说不是。 C：自我判定型和外界判定型。 自我型：有一种顾客就是喜欢自己说了算，以自我为中心。 外界型：有一种顾客就是喜欢问别人，让别人帮助他拿主意。
初心不变,坚守自我
素年，宏愿，这是我对自己名字的定义，也是我自己想要的生活，看着这个城市的车水马龙，灯红酒绿，逛着街，总觉得自己与这个喧嚣的环境格格不入，宁静的环境也许更加适合着我，这也可能是我在这城市生活了425天，但依旧无多大变化吧，抬头仰望着星空，看着寥寥无几的星星，想起了家乡的的那片星空，坐在屋顶上，惬意着享受着那份宁静。 刮起了瑟瑟秋风，短衬衫，皮肤起了鸡皮疙瘩，从自己回忆中那份宁静中回到了现实，看着手机，十一月一号，才知道十月就这样悄悄的画上了句号。 其实我一直在想，我们每个人都有着自己的自由，选择自己所喜欢的生活方式，选择自己喜欢的生活环境，但有时候我们所谓的自由又通常会被残酷的现实贬的一文不值，而不得不去迁就现实所带给我们的，我们挣扎过，挣扎到无力都无法改变了的时候，我们顺从了与之相悖的生活环境，有的人就这样因环境而改变了自我，上帝为人们关了一扇门，也许就为你留着一扇窗，但若我们初心不变，坚持自我，即便我们挣扎不过，选择了面对，但我们可以通过自己的努力去改变，也许我们就能找到上帝为我们留着的那一扇窗，我们挣脱不了，找不到，只因我们还不够强大。 我们经常听到有人说到另一个人变了，也许有大多数人都会说那都是因为时间的原因，其实吧，人变了，更多的是因为环境，为什么这么说呢？因为每个人的生活圈子都在变化着，当你从初中踏入高中，从高中踏入社会或者大学，当你从这个工作岗位换到另一个工作岗位，从这个城市到另一个城市....无论是环境还是你的圈子都在改变着，人也就在慢慢的变化着了，说通俗点就是，当他或者你自己适应了这个新的环境，你也就觉得这人变了。 花草树木经一年四季都在变化着，更何况是人呢？但当春天又来临，它们又将重新盛开，年复一年，它们又从未因季节的更换而妥协过。