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【黄冈零距离】备战2011年化学中考同步创新第四单元《物质构成的

【黄冈零距离】备战2011年化学中考同步创新第四单元《物质构成

的奥秘》测试题（100分制）

总分-100分时间-80分钟

相对原子质量：H1、C12、N14、O 16

一、我会选（每小题只有一个正确答案，每小题2分，计20分）

1、我国科学院院士为相对原子质量的测定做出了卓越贡献，于1983年当选为国际原子量委员会委员，主持测定了铟、铱、锑、铕、铈、铒、锗、锌、镝几种元素的相对原子质量新值，为国际原子量委员会采用为国际新标准。这位院士是（）

A、侯德榜

B、张青莲

C、钱学森

D、袁隆平

2、下表是几种常见的原子结构

钠的相对原子质量是（）

A、11

B、12

C、23

D、22

3、下列符号中，既可用来表示一种物质，又可用来表示一种元素，还可用来表示一个原子的是（）

A、C

B、O

C、2C

D、CO

4、一种元素与另一种元素的本质区别是（）

A、原子质量不同

B、中子数不同

C、质子数不同

D、核外电子数不同

5、某饮用商品的标签见右图这里的硒、锶、锌、钠等是指（）

A、原子

B、分子

C、单质

D、元素

6、1985年科学家发现了C60分子，它由60个碳原子构成，形状像足球，又叫足球烯。下列有关C60的描述正确的是（）

A、它是一种复杂的混合物

B、它由60个碳单质构成

C、它是一种单质

D、它是一种化合物

7、交警用于检测司机是否酒后开车的检测仪中含有的一种成份是重铬酸钾（K2Cr2O7），其中铬元素的化合价是（）

A、+3

B、+4

C、+5

D、+6

8、地壳中含量最多的金属元素和含量最多的非金属元素所形成的化合物是（）

A、CaO

B、Al2O3

C、SiO2

D、Fe3O4

9、下图是氯化钠的形成过程示意图下列有关描述中正确的是（）

A、钠原子在反应中失去了所有的电子

B、一个氯原子如果得到一个电子就变成相对稳定结构

C、氯化钠就是两种化合物亲密地联系在一起

D、生成的氯化钠多出了一个电子

10、

如上图，这四位同学描述的可能是下面的同一个化学符号（）

A 、HClO

B 、O 3

C 、NO 2—

D 、H 2O

二、我会填 (每空2分，计24分)

11、我们身边存在各种各样的化学物质，如是金属，是气态非金属，是氧化物，中的一种元素是地壳中含量最多的金属元素（用化学式填写）。

12、习惯上，醋酸钠可以用NaAc 表示，则醋酸钙可表示为。

13、蔗糖（C 12H 22O 11）是生活中常见的食品之一，它由种元素组成，各元素的原子个数比是，它的一个分子中共有个原子。

①可形成XY 2型化合物的元素是。

②一般难形成化合物的元素是。

③ 在元素周期表中位于C 的后边。

④我发现：。

三、我会分析 (每空2分，计18分)

15、用元素符号或化学式填空

⑴4个二氧化碳分子； ⑵3个钾原子；

⑶氢气； ⑷一个氢分子。

16、经过实验测定，在温度和压强相同的条件下，相同体积的不同气体中，分子数目相等。现有相同条件下相同体积的氢气和氧气。

①它们的质量比是；

②它们的分子个数比是；

③我还认为：。

17、下表是生物细胞中的元素含量分布

生活中人们喜爱吃精细的食物、饮用纯净水。可有人提出了应提倡多食粗食，饮用白开元素符号 A B C D 该元素的某微粒结构图

参观气象科技展厅零距离体验气象乐趣

参观气象科技展厅零距离体验气象乐趣 3月23日是“世界气象日”，今年“世界气象日”的主题是“气候知识支持气候行动”。如今，由人类活动引起的气候变化正在改变短期和季节气候变率，使温度升高、气候模式改变、海平面上升。科学家对未来气温和降水趋势、海平面上升和海洋酸化的预测已日益可靠。这种气候知识，加上可能对特定区域、社区和社会经济部门造成的影响所进行的评估，是气候行动的前提，这些行动将使人们从气候变化中受益或减缓气候变化的风险。现在，身处各行各业的人们都比以往更需要气候知识，以开展气候行动。今年中国气象科技展厅将围绕“世界气象日”的主题开展活动，展厅使游客通过与展品的零距离互动体验，在趣味中吸收气象科普知识，遨游气象知识的海洋，探寻气象的神奇与奥秘。中国气象科技展厅位于北京市中国气象局气象科技大楼一层。展厅面积800平方米，分东西两厅。展厅充分体现了“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念，在对历史回顾和弘扬悠久气象文化的基础上，紧扣世界科学技术发展脉搏，通过发展历程、辉煌成就、应用领域和发展前景4个部分展示气象在社会发展中的重要作用。中国气象科技展

厅注重气象、艺术、高科技展示形态的有机结合，运用浮雕、模型、展板、多媒体演示系统、触摸屏系统、电子书、趣味气象游戏、球幕投影系统等形式，充分展示气象科技发展的过去、现在与未来。近几年来，中国气象科技展厅注重与时俱进地更新展览内容与科技展项，展厅现有“多媒体天气现象综合演示系统”“天基观测系统示意模型”“小球大世界”（球幕投影系统）“多点触控触摸屏系统”“气象灾害预警信号互动游戏墙”“天机一号”气象服务机器人、风云卫星模型、人工增雨火箭发射架、巨型计算机实物展品等众多展项。通常，参观中国气象科技展厅需要提前至少一天进行电话预约，但在3月23日（世界气象日）当天毋须预约，游客可以直接参观。

管理定位管理零缺陷服务零距离

□管理定位：管理零缺陷，服务零距离 “零缺陷管理”和“零距离服务”奠定了我们管理模式的基础，是我们“双零合一”的管理定位。管理是一个系统的时空网络，不断完善这一网络的过程，就是管理质量无限接近零缺陷的过程。实践证明，“零缺陷”的管理理念是浴场提高客户满意度与建立客户忠诚度的重要法宝，其基本内涵和基本原则是，通过对经营各环节各层次的全过程全方位的管理，保证各环节各层次各要素的缺陷趋向于“零”。 “零缺陷”理念又派生出三个重要理念：零缺陷的经营理念、零失误的决策理念、零差错的工作理念。如果零缺陷相对于生产服务过程，那么零失误就相当于领导的决策过程，零差错就相对于员工的工作全过程。基于此，零缺陷管理的中心内容是零缺陷生产，我们须做好六方面的工作：1、从产品（服务）的设计开始，立足于高起点，精益求精。2、所有工序、项目把好细关节，保证一次成功。3、上道工序对下道工序提供的产品必须是合格品。4、设置必要的质量控制点，对生产过程的质量状态进行监控，使产品质量始终处于受控状态。5、对产品质量的无限追求，抓住使差距越来越小的问题，利用全面质量管理的方法，不断循环。6、全员参加，每个人对本岗位工作都主动做到精、细、严、零缺陷，追求完美。7、如果产生产品和服务上的缺陷，立即采取补救措施，使最终的结果完美。

从第一个环节开始，到最后一个环节，都必须一步到位，一次做好，达到“零差错”，形成一个螺旋式上升的过程。管理质量零缺陷是目标，而不是结果。如同社会的发展进步一样，管理也是在发展的，只有先进的管理，而没有终极的、停滞不前的管理。“零缺陷”指的是一个质量无限上升的过程和无限接近于完美的过程。零距离服务，是“让客人找到一种人性化、理性化的超近距离感，充分享受家庭般的亲情。”“零距离”是指情感上的零距离，在情感上拉近与顾客的距离。在服务上，不能有距离感，否则就会产生隔阂，情感的信息流淌就不会顺畅，获取不到准确的情感信息，从而提供的服务就不能让顾客“满心满意”。我们坚信“以心换心” 的道理，唯有真心能够换回真心，真诚换来真诚。我们不赞成“顾客是上帝”的观念，就是因为上帝拉远了我们的距离感，彼此感觉疏远和虚幻，所以改而提倡“把客人当家人、亲人”，用亲情弥补距离的空缺，真正给客人一种“宾至如归”、“顾客之家”的感受，用亲情服务打动客人。

湖北省黄冈市2018年中考化学试题及答案解析(Word版)教学内容

湖北省黄冈市2018年中考化学试题可能用到的相对原子质量： H-1 C-12 O-16 C1-35.5 Ca-40 一、选择题（每小题只有一个选项符合题意。每小题2分，共16分） 1. 下列四个事例中一定发生了化学变化的是 ①玻璃片上出现水珠②大理石投入到稀盐酸中③自制汽水④品红在水中扩散 A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ①④ 【答案】B 【解析】①玻璃片上出现水珠，没有生成新物质，属于物理变化；②大理石投入到稀盐酸中，生成二氧化碳、水等新物质，属于化学变化；③自制汽水，小苏打和柠檬酸反应生成二氧化碳等新物质，属于化学变化；④品红在水中扩散，没有生成新物质，属于物理变化；只有②③属于化学变化。故选B。 2. 下列实验操作错误的是 A. 滴加液体 B. 点燃酒精灯 C. 称量反应物质量 D. 稀释浓硫酸【答案】D

3. 下列说法:①二氧化硫和臭氧都是空气污染物；②洁净的空气和水都是纯净物；③因为水体有自净能力，所以生活污水可任意排放；④降低可燃物的着火点是灭火的途径之一；⑤烧碱和熟石灰的溶液都显碱性； ⑥复合肥中一定要含有氮、磷、钾三种元素；⑦如果将化合物按有机化合物和无机化合物两大类划分，则葡萄糖和尿素应属于有机化合物。其中正确的是 A. ①⑤⑦ B. ①②④⑥ C. ④⑤⑦ D. ①②⑤⑥ 【答案】A 【解析】①二氧化硫和臭氧都是空气污染物，故正确；②水是由一种分子构成的，属于纯净物，故错误； ③生活污水可任意排放，会导致水体受到污染，故错误；④可燃物的着火点是物质的性质，不能降低，故错误；⑤烧碱和熟石灰都属于碱，溶液都显碱性，故正确；⑥复合肥中一定要含有氮、磷、钾三种元素中任两种元素，故错误；⑦如果将化合物按有机化合物和无机化合物两大类划分，则葡萄糖和尿素应属于有机化合物，故正确；只有①⑤⑦正确。故选A。 4. 小雨同学依据描述书写的化学符号:①3个锌原子；3Z N；②两个氢分子：2H2；③两个氢氧根离子：2OH-； ④原子结构示意图对应的粒子:Mg2+；⑤氯化亚铁的化学式:FeCl2；⑥-2价的氧元素:O2-。其中正确的有 A. ②③⑤ B. ①⑤⑥ C. ②③④ D. ①③⑤ 【答案】A 【解析】正确的有：②两个氢分子：2H2；③两个氢氧根离子：2OH-；⑤氯化亚铁的化学式:FeCl2；错误的有：①3个锌原子应为：3Zn；④原子结构示意图对应的粒子应为:Mg；⑥-2价的氧元素应为:。故选A。点睛：化学符号周围的数字表示不同的意义：符号前面的数字，表示原子、分子或离子的个数；右上角的数字表示一个离子所带的电荷数；右下角的数字表示几个原子构成一个分子；元素正上方的数字表示元素的化合价。 5. 一定条件下，甲、乙混合后发生化学反应，测得反应前后各物质的质量变化如下表所示。下列说法中，不正确的是

感悟“零距离”

感悟“零距离” ——读《零距离师生关系》有感最近学习了由西南师范大学出版社出版的教育丛书——《零距离师生关系》一书，我受益匪浅。通过阅读此文，使我认识到：教育者要学会沟通的艺术，师生关系平等、互相尊重，愉悦交流沟通，那么师与生都应该是幸福的。该书通过八个主题谈如何改善师生关系：承诺、接纳、沟通、非语言沟通、安全、享受及支持，该书的风格是对话和反思，告诉了我们许多实在的操作指令，让人在书中真正享受成长的过程。的确，如何建立良好的师生关系是值得每一个教师深入思考的永恒主题。良好师生关系的建立，是创设良好的精神环境的重要组成部分，和谐的师生关系是一种平等交往的关系，每个教师必须正确看待自己的教育对象，与孩子们建立良好的师生关系，这样孩子们才能愉快地生活、学习和成长，建立基本的认同感和归属感。所以，我也在为追求和谐的师生关系不断反思，而《零距离师生关系》为我提供了具体反思什么和怎样去做：反思自己教育学生时，是不是时时刻刻都提醒自己要尊重学生了；反思自己在教学时，是不是设身处地地为学生着想了；反思自己是不是用赏识的目光看待每一位学生了；反思自己在教育教学中，是不是坚持了教育公平；反思自己在与学生沟通时，是不是做到了实事求是、以理服人；反思自己评价学生时，是不是给了他们一种奋发向上的力量…… 通过思考，我认为，要建立良好的师生关系有很多要点： ◆要尊重学生。有研究表明学生最大的精神需求是受到尊重，他们希望与别人。与成年人、与师平等相处，相互尊重，彼此理解，学生最不能容忍那些损害他们自尊心的教师。因此，我们要尊重学生的爱好，尊重学生的情感，尊重学生的理想,尊重学生的劳动成果，爱护学生的自尊心，尊重学生的个性，要充分地信任学生。 ◆热爱学生。学生非常需要老师的爱，教师只有情感投入，把爱的甘泉洒向他们的心田，使学生获得心理上的满足，从而引起学生对教师的崇敬！信任和亲近，创设教育学生的感情基础，缩短师生的心理距离。

黄冈科学职业学院在哪里附准确地址.doc

黄冈科技职业学院在哪里附准确地址_高考升学网黄冈科技职业学院在哪里附准确地址一、黄冈科技职业学院在哪里黄冈科技职业学院地址在湖北省黄冈市东坡大道62号，该校是经湖北省人民政府批准成立、教育部备案的一所全日制普通高等院校，隶属湖北省教育厅主管。二、黄冈科技职业学院介绍黄冈科技职业学院是经湖北省人民政府批准成立、教育部备案的一所全日制普通高等院校，隶属湖北省教育厅主管。教育部代码：13799，湖北省代码：9235。学校位于全国著名的教育之乡——湖北省黄冈市，这里区位优越，气候宜人，交通便利。依傍一条黄金水道（长江），贯通京九、沪蓉等六条高速铁路，纵横沪渝、福银、大广、武英等八条高速公路，乘武黄城际高铁到武汉中心城区仅需20分钟左右。黄冈自然人文交相辉映，依山带水，风景秀丽，巍巍大别山，巧夺天工，孕育了200多位开国将军。黄冈自古崇文重教，历史文

化源远流长，毕升、李时珍、闻一多、李四光均从这里走向世界，载入史册。这里人文荟萃、教育资源丰厚，被誉为“状元基地”，是各地学子求学成才的理想之地。优美的校园环境：是黄冈市唯一位于市中心的高等院校，毗邻国家AAAA级旅游景区、国家湿地公园——遗爱湖。景区内亭台楼阁、鸟语花香，湖面上碧波荡漾，美不胜收。学校周边治安环境优良，人文气息浓厚，被省政府授予“平安校园”、“园林式校园”、“黄冈市文明单位”等荣誉称号。优越的办学条件：学校现有9院1部，共32个专业。2017年学校被评为湖北省“服务外包人才培养（训）基地”，同时建有工业机器人、宝玉石加工、飞机发动机维修、航空服务、汽车维修等95个实训中心，生均教学仪器设备值在同类院校中名列前茅；与200多家大中型企业集团合作，建成校外实习实训基地192余个；图书馆恢宏别致，藏书100余万册。塑胶运动场、校内超市、医院等生活设施齐全。学生宿舍全部为标准6人间，室内开、热水、空调、楼层洗衣机、烘干机等齐备，学生生活及住宿条件优越。优异的教学质量：学校不断深化职业教育教学改革，已形成“校企合作、产教融合”的人才培养模式。着力进行专业结构调整，所有专业与市场对接，大力推行“教、学、做”一体的教学模式，毕业生与企业人才需求零距离对接。学校人才培养水平得到了教育部及湖北省教育厅专家和社会的高度评价，被誉为高水平人才培养基地。我校师生在全国及各级各类技能大赛中屡屡获奖，仅2017年，我校师生在省级以上各项比赛中累计获得一、二等奖达100余人次。高质量的就业：热门专业和优质的人才培养质量确保我校取

“服务零距离”

“服务零距离” 4月20日，上汽依维柯红岩商用车有限公司汽车服务品牌在上海车展上隆重发布。据悉，红岩适时推出的服务品牌――服务零距离，倡导的不仅是要打造以红岩杰狮为代表的高端产品，更要打造与欧洲依维柯服务标准相接轨的高端服务。据悉，上汽依维柯红岩的“服务零距离”包含了多层含义： 1.技术零距离。红岩引进了意大利依维柯专门为售后设立的BOM表以及整车维修、远程诊断仪等专业工具，结合中外专家每年数千课时的培训，打造出了一支技术真正过硬的服务技师队伍，这将为该企业的用户提供一站式维修服务，解决他们的后顾之忧。 2.时间零距离。上汽依维柯红岩推出了有着“移动服务站”美誉的专业移动服务车。该车配有各类通用工具和红岩车专用工具，可实现对95%以上故障的有效排除。加上该公司数千公里外对车辆故障的远程服务协助，能让企业真正做到运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。上汽依维柯红岩也正式提出高速路沿线2小时到达、重要矿区4小时到达的服务

承诺。 3.空间零距离。截止目前，上汽依维柯红岩服务网络已实现全国高速路重要节点的全面覆盖，所有地级市服务商网络100%的分布和全国18个配件中心库的建设，这为红岩汽车售后服务铺平了道路。 4.关怀零距离。除了常规性的季度促销，解决用户保养和维修问题之外，上汽依维柯红岩还为红岩用户提供了更为行之有效的关怀方案。例如：天气、路况通报、生日贺卡，为车主送去最贴心的提醒和祝福。 5.增值零距离。红岩不但为用户量身打造了“维修保养合同”，还开创了“车主俱乐部”。通过此平台，广大红岩车主除了享受维修、保养和购车方面的优惠外，还可以获得大量的物流配货信息，从而提升盈利能力。这势必会大大提升用户的满意度。与此同时，上汽依维柯红岩借鉴了国外重卡行业的先进管理经验，结合国内重卡特点，为中国重卡市场打造了第一个标准化的用户服务流程――STAR标准流程，即星级服务流程。STAR流程的中文意义为：精、诚、达、信。上汽依维柯红岩表示，STAR标准服务流程的意义与价值就在于：让用户走到哪里都可以享受同样高质量的服务。上汽依维柯红岩总经理熊伟铭在接受记者采访时表示：2010年是上汽依维柯红岩取得长足发展和进步的一年，公司

技能培训教学大纲

黄冈市黄梅技工学校技能培训教学大纲和教学计划一、职业技能培训指导思想根据黄冈市新型工业化城市化的发展需要大量的高素质技能型人才的要求，加快我黄冈市职业教育的改革与发展，全面实施科教兴市和人才强市战略，努力提升企业员工的职业能力。二、培训目标１、通过系统的职业技能培训，运用科学的课程设置、教学方法、结合实习、实训等环节的教学改革与创新。努力贯彻“以专业技能培养为先导，以职业核心能力培养为主线，以实训、实操为抓手，以企业职业岗位正作流程为培训蓝本，培养与企业要求零距离的高素质专业人才”的新教学理念。２、通过学习，加强学员对企业生产、营销、物流、采购、人力资源管理待相关岗位的专业技能的认知，提高学员的专业实践能力，从而成为其职业能力提升的助推器，提升我市中小企业的经营管理水平。三、培训内容与模式根据不同专业不同层次的培训要求，对照人力资源与社会保障部职业技能认证的标准模块，从以下几个方面开展培训工作。１、集中面授（1）专业教学方法传授１）项目驱动式教学法２）逆向工程任务驱动式单元教学法３）案例式教学法４）技能实操引领式教学法

５）优秀教师授课示范法（2）专业建设、课程建设（3）专题讲座专业理论知识拓展法 2、企业实践 1）工作岗位中的工作情景式教学法教师将工作岗位中零散的、支离的、无序的专业感性知识串联成相互关联的、有序的、且提炼成系统的专业知识并授与学员的教学方法。 2）工作流程式养成素质培养法 3、工作小组式研讨学习法 4、专业教学及课件制作竞赛激励法四、学员考核及获取证书 1、组织培训学员参加职业专业技能资格考证,对鉴定合格的学员颁发“社劳部”相应的职业资格证书,考证费根据劳动部门收费标准收取。 2、对成绩优秀的学员颁发优秀学员证书。 3、对于长期缺勤及考核不合格的学员除不子结业外,另行通报单位。

便民无极限服务零距离——服务标语口号.doc

便民无极限服务零距离——服务标语口号 1、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意 2、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。 3、婚育新风进万家文明幸福你我他 4、全心全意为客户服务！ 5、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。 6、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。 7、热情周到和谐创新 8、便民无极限服务零距离 9、用心做好细节，以诚赢得信赖。 10、强化服务聚民心促进和谐助发展 11、顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友、防患未然，原人人健康。 13、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。 14、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 15、待人热情办公快捷服务主动答复满意 16、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。 17、倡导婚育新风品味精彩人生。 18、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

19、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 20、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。 21、居民的贴心人，健康的守门人。 22、您使用放心，我们努力用心 23、传生育文化树婚育新风 24、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 25、带着感情下病房想着病人开处方 26、雪中送炭，祝家家平安。 27、老弱妇孺皆受益，又防又治社区医。 28、弘扬生育文化树立婚育新风 29、开展婚前检查，提高人口素质。 30、给我一份信任还您一身健康 31、文明婚育家庭幸福 32、来到医院安心，接受医疗顺心，离开医院放心 33、爱心传递生命。 34、保障民生，服务大众 35、推广普及卫生保健知识提高农民健康水平 36、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 37、保健康才能奔小康。 38、树立科学文明进步的婚育观念 39、计划生育靠你靠*他优质服务为你为我为他

人教版九年级化学 23制取氧气教案

【黄冈零距离】备战化学中考同步创新第二单元《我们周围的空气》课题3 制取氧气教案【教学目标】 1、知识与技能：新-课- 标-第-一-网 (1)了解实验室中制取氧气的主要方法和原理，初步了解通过化学实验制取新物质的方法； (2)练习连接仪器的操作，学习检查装置的气密性，动手制取氧气； (3)认识分解反应、催化剂及催化作用。 2、过程与方法：通过学生动手实验进行科学探究，在活动过程中对获取的信息进行加工处理。从中培养学生的观察能力、分析能力、实验操作能力等。 3、情感、态度与价值观：通过亲自动手做实验，让学生体验实验成功的喜悦，激发学习兴趣；通过实验，增强学生的探究欲。，【教学资源分析】本课题安排在第二单元的最后一部分，教材从学生熟悉的物质——空气开始，介绍空气的成分及用途。然后引出氧气，学习氧气的性质和用途。再来学习氧气的制取。内容由浅人深，过渡自然，学生很容易接受。本课题内容可分为两部分：第一部分是实验室制取氧气的反应原理，同时介绍了催化剂。这部分内容更侧重于过程，让学生学习用比较的方法对获得的信息进行分析、探究、推断，从而作出判断。第二部分是活动与探究，由学生来制取氧气并试验氧气的性质，让学生掌握进行科学探究活动必须具备的化学基本实验技能。学习氧气的制取(原料选择、反应原理、仪器装置、气体收集、操作步骤及其有关注意事项)，可以为今后学习气体的制取提供范例。【教学策略分析】新 |课 |标| 第 |一| 网学生对于气体的制取尚属首次接触，为此，如何来选择药品、如何来确定装置根本无从着手。因此，教师要充分利用学生对氧气知识的一定积累，创设好教学情境，激发学生强烈的求知欲。在进行本课题的教学时，要善于采用对比、分析、讨论、归纳等方法来确定药品的选择以

“口袋里”党建小阵地 “零距离”党建大服务

“口袋里”党建小阵地“零距离”党建大服务 XX县属XX省会XX管辖,从东、北面环绕XX市区,是中央确定的“全国18个改革开放典型地区之一”，201X年全年完成财政总收入227.38亿元，在全国县域经济与县域基本竞争力百强县中排名第七。全县总面积1746.1平方千米，辖13个镇、5个街道办事处、114个行政村、83个社区。现有基层党组织1031个，其中党（工）委44个、党总支52个、党支部935个，党小组43个，党员41310名。201X年以来，XX县主动适应“互联网+”信息化发展需要，整合各类服务资源，积极探索推广党建O2O服务新模式，优化学习教育方式，全面提升综合服务能力，拓宽了党组织直接联系党员、服务群众的渠道。该做法得到了上级领导的关注与批示，中央、省、市媒体给予了专题推介和报道。一、工作背景随着“互联网+”理念的逐步普及，智慧城市、云计算以及大数据等现代信息科技飞速发展，基层社会正在发生前所未有的深刻变化，基层党组织与群众的利益关系和联结方式在新形势下正在发生新的演变。201X年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。XX县经济社会发展较快，党员流动性较大，群众诉求日益增多，

基层党建工作任务重、压力大。在主要靠人力工作的传统党建中，镇街、村委普遍感觉到对接力度不强、灵活度不够，农村党员特别是部分老党员很难第一时间了解最新党建动态，服务群众“最后一公里”问题也难有效地解决，导致党建工作的发展受到明显的制约。为突破制约党建的瓶颈，使党建工作更好体现时代性、富于创造性，促进党建工作与互联网的融合共生，201X年3月以来，XX县探索推行党建O2O服务模式，以老百姓喜闻乐见、容易接受的“微信”为载体，把主要用于服务业的O2O商业模式（线上支付购买商品和服务，再到线下享受服务的模式）引入党建服务，实现“线上”点菜下单，“线下”接单服务，开启了“党建+互联网”的互联网工作新格局。二、主要做法 XX县针对当前形势，立足县域实际，积极转变工作理念，创新工作举措，充分发挥党建引领作用，广泛凝聚各方力量，以党建O2O服务为抓手，着力将党建工作与经济社会发展有机衔接融合起来，拓展服务领域，丰富服务内容，深化服务效果，向精准扶贫、城市管理、农技推广、信访维稳等领域延伸，切实打通党员干部联系服务群众“最后一公里”。 1.注重顶层设计，确保探索有方。围绕“怎么建、建什么”等主要问题，加强顶层设计，引领党建O2O实践探索深入开展。一是出台“2+2”

服务“零距离”——记XX移动服务创新

服务“零距离”——记ＸＸ移动服务创新 w ww 网。恒信营业厅团支部从提高人员素质入手，提出了“规范、优质、协作”的工作原则，全面开展职业道德教育和业务技能培训，提升服务队伍的专业水平。在实际工作中，恒信营业厅开了多期以“客户就是上帝，服务就是效益”、“假如我是客户”等为主题的学习班会，让青年员工坐在一起畅谈服务工作经验，使全体员工在无拘无束的交谈中相互学习提高，从而形成一种争创优质服务的良好氛围。营业厅团支部还多次召开以“新形势下，青年团员如何发挥作用”、“客户真的永远是对的吗？”等为主题的团员会议，结合公司的实际情况及市场竞争形势，通过大讨论、有奖征文等形式，提高员工的思想认识。职业道德建设也取得了良好的效果，营业厅员工以《营业员职业道德规范》时刻严格要求自己，在内部营造了浓厚的职业道德建设氛围，并自觉地在工作中提供优质服务，积极为客户排忧解难。营业厅一贯重视提高员工业务素质。对营业厅的新员工，公司提供全面系统的岗前培训；采取参观学习、班会讲授、资料自学、举办全员性短训学习班等多种形式，使每一个员工都有过硬的岗位技能；通过技术与业务骨干“传、帮、带”、树模范、开班组例会等形式，对全体青年员工进行移动通信网络、新业务、市场营销、礼仪知识等各项业务知识的系统培训；建立健全一整套服务管理制度；与香港电讯盈科公司合作制作了《营业厅服务规范》培训教育片，对全体营业人员开展规范服务、优质服务培训。另外，营业厅通过开展服务竞赛、评选服务标兵等形式，形成了你追我赶、比先学优的良好氛围，有效地促进了服务水平的提高。为做到对“零距离”服务理念实施的有效监督，营业厅还建立健全了内部控制和外部监督制度。对内，恒信营业厅成立了以主任为主的业务质量监督检查小组，经常对内部员工的工作质量

湖北省黄冈市中考化学试题

湖北省黄冈市中考化学试题姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 一、选择题 (共12题；共25分) 1. （2分）(2018·新疆) 2018年1月1日，我国《环境保护税法》开始实施。下列有利于环境保护的做法是（） A . 废旧电池回收利用 B . 大规模砍伐树木 C . 在河床上随意挖沙 D . 生活污水直接排放 2. （2分）(2018·回民模拟) 世界是物质的，物质是变化的。以下属于化学变化的是（） A . 食物腐败 B . 盐酸挥发 C . 干冰升华 D . 蜡烛熔化 3. （2分）正确记录实验数据是一项实验基本技能，某同学记录的实验数据错误的是（） A . 用托盘天平称取2.9g NaCl固体 B . 用10mL量筒量取8.3mL蒸馏水 C . 向30mL试管中倒入约8mL蒸馏水 D . 用50mL烧杯量取20mL蒸馏水 4. （2分） (2019九上·朝阳期末) 下列化学用语所表达的意义正确的是（） A . Al3+——1个铝离子 B . 2K——2个钾元素 C . O2——1个氧原子 D . 2SO3——3个二氧化硫分子 5. （2分） (2019九下·南开开学考) “十八街麻花”是天津地方特色美食，其主要食材“面粉”中富含的营养素是（） A . 糖类 B . 油脂 C . 蛋白质 D . 维生素 6. （2分）早在春秋战国时期，我国就开始生产和使用铁器。下列有关铁的说法中正确的是 A . 铁是地壳中含量最丰富的金属元素

B . 高炉炼铁是利用焦炭在高温下把铁从铁矿石里还原出来 C . 铁生锈是铁与空气中的氧气、水蒸气等发生化学反应的过程 D . 铁丝能在空气中剧烈燃烧，火星四射，生成氧化铁 7. （2分）(2018·黄石) 现有甲、乙、丙三种金属，先将三者分别加入到稀硫酸中，只有乙金属表面有气泡生成；再将甲加入到丙的盐溶液中，无明显变化。据此判断三种金属的活动性由强到弱的顺序是（） A . 甲>乙>两 B . 甲>丙>乙 C . 乙>丙>甲 D . 丙>甲>乙 8. （2分） 2011年5月1日起国家禁止使用面粉增白剂，过氧化苯甲酰(化学式为C14H10O4)这种使用多年的面粉增白剂正式退出人们的餐桌。下列关于过氧化苯甲酰的说法正确的是（） A . 属于无机化合物 B . 碳元素、氢元素、氧元素的质量比为7：5：2 C . 相对分子质量为242g D . 1个过氧化苯甲酰分子中共含有28个原子 9. （2分） (2019九上·易门期中) 如图是电解水过程示意图，下列说法正确的是（） A . 电解水属于物理变化 B . 水分子是由氢分子和氧分子构成的 C . 水是由原子直接构成的 D . 分子和原子都是构成物质的微粒 10. （2分） (2015九上·昭通期末) 如图中“﹣”表示相连的物质间在一定条件下可以反应，“→”表示甲在一定条件下可以直接转化为乙．下面四组选项中，符合如图要求的是（）甲乙丙丁 A H2SO4NaOH NaCl Na2CO3 B CO CO2H2SO4CuO C Fe Fe2（SO4）3Mg HCl D O2CO CuO C

装维体验活动心得体会(1)

装维体验活动心得体会 5月27日早上，根据公司换岗体验活动安排，我来到了维护部，维护部安排我跟随牛新红进行深入装维的一线，向装维师傅学习体验怎么维护宽带与固话，全面、系统的了解装维业务流程，零距离的接触顾客，了解常见故障以及顾客对装维工作的满意程度。同时，也体验了一线装维工作的艰辛，发现了基层装维工作存在的问题，提出自己的建议以供商榷与参考。一、体验情况： 1、深入了解装维流程：装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着牛新红师傅去了县医院家属楼、瑞福小区、雅安小区的顾客家中，修复了5 位客户宽带与固话故障。牛新红师傅每到一个现场，先向客户了解故障，分析故障原因，以便高效、高质的排除常见故障；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，我觉得如何减少故障发生率，预检预修是提高一线装维员工的工作效率与客户满意度的关键。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。

2、体验装维工作的艰辛装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。其二，客户的多样性。如客户的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。其三，县城的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。二、建议：我认为装维工作还需要从以下几个方面进行改进，如有不当之处，敬请指正。 1、建立健全装维工作流程，规范装维管理制度装维工作是一项复杂繁多的工作，需要建立一套有效的装维业务流程与装维管理制度，全面提高装维效率与服务质量。 2、改善服务质量，提高服务效率；有利于合理配置资源，减少浪费；有利于提高公司形象：⑴、如装维工作人员的工具包需要定期的整理，整理有用与必要的工具，清除出无用的东西。⑵、如装维工具包里的工具摆放应该是有序、有固定位置、有标识的，而不是

2018年湖北省黄冈市中考化学试卷及评分标准

2018年湖北省黄冈市中考化学可能用到的相对原子质量：H-1 C-12 O-16 C1-35.5 Ca-40 五、选择题（每小题只有一个选项符合题意。每小题2分，共16分） 18、下列四个事例中一定发生了化学变化的是 ①玻璃片上出现水珠②大理石投入到稀盐酸中③自制汽水④品红在水中扩散 A.①② B.②③ C.③④ D.①④ 19、下列实验操作错误的是 A.滴加液体 B.点燃酒精灯 C.称量反应物质量 D.稀释浓硫酸 20、下列说法:①二氧化硫和臭氧都是空气污染物；②洁净的空气和水都是纯净物；③因为水体有自净能力，所以生活污水可任意排放；④降低可燃物的着火点是灭火的途径之一； ⑤烧碱和熟石灰的溶液都显碱性；⑥复合肥中一定要含有氮、磷、钾三种元素；⑦如果将化合物按有机化合物和无机化合物两大类划分，则葡萄糖和尿素应属于有机化合物。其中正确的是 A.①⑤⑦ B.①②④⑥ C.④⑤⑦ D.①②⑤⑥ 21、小雨同学依据描述书写的化学符号:①3个锌原子；3Z N；②两个氢分子：2H2；③两个氢氧根离子：2OH-；④原子结构示意图对应的粒子:Mg2+；⑤氯化亚铁的化学式:FeCl2；⑥-2价的氧元素:O2-。其中正确的有 A.②③⑤ B.①⑤⑥ C.②③④ D.①③⑤ 22、一定条件下，甲、乙混合后发生化学反应，测得反应前后各物质的质量变化如下表所示。下列说法中，不正确的是

A.x的值等于0.5 B.甲一定是化合物 C.丙和丁的质量变化比为8:1 D.该反应是化合反应 23、金属钨（W）可做白炽灯泡的灯丝。用黑钨矿［主要含有FeWO4（钨酸亚铁）］制得金属钨（W）的工艺流程如下图所示: 其主要反应原理如下： ①4FeWO4＋4Na2CO3＋O24Na2WO4＋2Fe2O3＋4CO2 ②Na2WO4＋2HCl（热浓）＝H2WO4＋2NaCl ③H2WO4H2O＋WO3 ④3H2＋WO3W＋3H2O 下列说法不正确的是 A.反应③属于分解反应 B.反应①②③④的产物都有氧化物 C.反应①④中有元素的化合价发生改变 D.为加快反应的速率，可将黑钨矿石碾成粉末 24、下列关于物质的组成、结构、性质及变化规律的总结，正确的是 A.C、CO、CO2组成中都含有碳元素，故参与反应时均具有碳的还原性 B.HCl和NaOH反应生成了盐和水，故有盐和水生成的反应都是复分解反应 C.酸溶液都含有H+，故酸都有相似的化学性质 D.浓H2SO4、NaOH都具有吸水性，故它们都能用来干燥二氧化碳气体 25、一定质量的甲烷在不充足的氧气中燃烧，甲烷完全反应，生成物只有CO、CO2和H2O，且总质量为20.8g，其中H2O的质量为10.8g，则CO2的质量为 A.5.6g B.8.8g C.4.4g D.4.8g 六、填空简答题（本题包括3小题，共13分） 26、（4分）化学基础与常识（1）下图金属应用的实例，主要利用金属的导热性的是_______（填序号）；

初中化学黄冈零距离备战中考化学同步创新_0.doc

初中化学黄冈零距离备战中考化学同步创新姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 一、选择题（共10题） 1.对在水的电解实验中，观察到的实验现象描述正确的是( ) A.正极产生氢气 B.与电源正极相连的试管内收集的气体体积大 C.正、负两极产生的气体质量比为1∶8 D.与电源正、负两极相连的试管内收集的气体体积比为1∶2 【答案】思路解析：本题考查电解水实验及实验现象这两个知识点，解决本题的关键：①要注意实验现象是你通过感觉器官能够感知出来的，而不是分析后得出的结论。②要注意与实验事实相符合。答案：D 难度：容易知识点：水的组成 2.纳米材料被誉为21世纪最有前途的新型材料，许多材料达到纳米(1纳米=10-9米)级的大小时，会产生许多让你料想不到的、奇特的光、电、磁、热、力和化学等方面的性质。如：将金属制成纳米粉末后就变成了黑色，且不导电，机械强度也大幅度提高。下列说法错误的是( ) A.纳米碳虽然质地柔软，但强度却很大 B.纳米氧化锌能吸收电磁波 C.金黄色的金粉应该属于纳米材料 D.在空气中能自燃的铁粉应该属于纳米材料【答案】思路解析：根据题目信息：纳米材料“会产生许多让你料想不到的奇特的光、电、磁、热、力和化学等方面的性质。如：将金属制成纳米粉末后就变成了黑色，且不导电，机械强度也大幅度提高”。要充分运用这些新知识去对各选项进行审查，从中找到符合题意的选项。选项A属于纳米材料“力”方面的奇特性质，选项B属于“磁”方面的奇特性质，选项D属于“热”和“化学”方面的奇特性质，它们的说法都正确。普通的金粉显金黄色，把金制成纳米粉末后应为黑色，故选项C的说法错误，符合题意。答案：C 难度：容易知识点：燃料及应用单元测试 3.澄清石灰水长期敞口放在空气中会变浑浊，这是因为空气中含有( ) A.氧气 B.二氧化碳 C.氮气 D.一氧化碳【答案】思路解析：主要考查了空气的成分以及二氧化碳的鉴别方法。在空气中含有少量的二氧化碳，它可以使澄清的石灰水变浑浊，这是二氧化碳的特性。答案：B 难度：基础知识点：二氧化碳和一氧化碳 4.水可以造福人类，但水被污染后会给人类造成巨大的灾难。为防止水体污染，下列措施中可以采用的是( ) ①控制水中所有动植物的生长②生活污水先净化后排放③禁止使用化肥、农药④工厂废水经处理达标后再

【零距离生活】社区生活服务平台项目计划书(普通合作版)

【零距离生活】社区生活服务平台项目投资计划书 “零距离生活”——社区生活创想家建立随需而变的服务体系，实现面向社区家庭的人居管理！项目单位：xxxx网络科技有限公司联系人：联系电话：

目录第一章项目概述 (4) 第一节项目背景 (4) 第二节“生活管家”项目简介 (5) 第二章【零距离生活】市场价值与社会价值 (8) 第一节项目社会价值 (8) 第二节项目市场机会及价值 (9) 第三章市场分析 (11) 第一节社区020服务机会 (11) 第二节项目竞争优势 (12) 第四章项目运营规划 (15) 第一节现阶段已经完成的市场布局 (15) 第二节【零距离生活】产品需求组合 (15) 第三节生活管家招募计划 (16) 第四节项目创新点与特色 (17) 第五节项目商业模式与赢利点 (19) 第六节市场营销计划 (20) 第五章项目管理团队 (22) 第一节企业概况 (22) 第二节运营体系规划 (24) 第六章项目投资计划 (26)

第一节项目融资方案 (26) 第二节资金使用计划 (26) 第三节投资方的权利和义务 (28) 第四节资本退出 (28) 第七章项目预期收益分析 (30) 第一节项目盈利阶段及构成 (30) 第二节项目收益假设（一般概算法） (31) 第三节项目收益假设（经济评价法） (32) 第八章风险预估与规避 (39) 第一节项目运营风险及规避 (39) 第二节项目管理风险及规避 (39) 第三节项目资金风险及规避 (39) 第四节项目市场开拓风险及规避 (40) 第五节项目人才风险及规避 (40)

第一章项目概述第一节项目背景社区O2O一共经历了两个阶段，正在往第三个阶段发展。社区1.0时代以中海家园服务网为代表，社区2.0时代以彩之云、解放区为代表。社区3.0以万物互联网时代（物联网）为代名词，O2O 平台上信息与物品能够合为一体，物品之间有更高效的连接。国家商务部也提出要重点发展大众化餐饮、住宿、家政、洗染、维修等居民生活服务业态的线上线下创新与转型。但是人们的需求是多样化的，大众化的产品只能满足多数人的需求，而且总有鞭长莫及的时候，这就是“小社区”O2O经济的机会。因此，未来在O2O市场上，势必出现“大社区”O2O为主体，多种“小社区”O2O共同发展的景象。基于O2O模式的“社区生活服务平台”，以社区为服务单位，针对社区内居民，以“本地化集成服务为经营理念”，满足居民消费需求的商务模式，我们称之为【零距离生活】社区生活服务平台。平台是以理财、车险、干洗、二手房中介等为服务产品，将以上家庭的刚性需求打包作为一个整体产品为消费群提供综合解决方案。【零距离生活】社区生活服务平台在打造一站式服务平台的同时满足多个需求，满足社区家庭单元消费。

2020年湖北省黄冈市中考化学试卷(含解析版)

黄冈市2020年初中毕业生学业水平和高中阶段学校招生考试化学试题可能用到的相对原子质量：Ca-40 Fe-56 Ag-108 H-1 C-12 N-14 O-16 一、选择题（每小题只有一个选项符合题意，每题2分，） 1.下列变化一定属于化学变化的是（） A. 木炭去异味 B. 干冰升华 C. 铁制品锈蚀 D. 石蜡融化 2.下列实验操作没有错误的是（） A. 振荡试管 B. 倾倒液体 C. 测定溶液pH D. 稀释浓硫酸 3.下列化学方程式书写完全正确的是（） A. CO+CuO 加热Cu+CO 2↑ B. 2P+5O 2点燃2P 2O 5 C. 3Fe+2O 2点燃Fe 3O 4 D. Al+2HCl=AlCl 2+H 2↑ 4.下列有关说法：①CO 2是污染空气的成分之一；②为减少“水华”现象发生，提倡使用无磷洗衣粉；③为防止酸雨产生，建高烟囱排烟；④使用含碳量低的物质生活就是“低碳”生活；⑤煤、石油、天然气、可燃冰都属于不可再生能源；⑥合金、塑料、合成橡胶都是合成材料；⑦“白色污染”是由废弃塑料引起的。正确的组合是（） A. ②⑤⑦ B. ①③④ C. ③④⑦ D. ②④⑥ 5.下面是萌萌同学的一次化学用语练习的部分内容，其中正确的是（） A. 氦气：He 2 B. 硝酸铵中－3价氮元素： -343 N H NO

C. N2：两个氮原子 D. 2Fe2+：两个铁离子 6.一定条件下，甲、乙、丙、丁四种物质在密闭容器中反应，测得反应前后各物质的质量分数如图所示，密闭容器中发生的反应基本类型是（） A. 化合反应 B. 分解反应 C. 置换反应 D. 复分解反应 7.甲、乙、丙三种固体物质（均不含结晶水）的溶解度曲线如图所示。下列说法正确的是（） A. 甲和丙都属于易溶物质 B. 溶解度大小关系：甲>乙>丙 C. 等质量甲、乙两种物质的溶液从t2℃降到t1℃时，析出晶体最多的是甲 D. 三种物质的饱和溶液从t2℃降到t1℃，所得溶液溶质质量分数：乙>甲>丙 8.碳及含碳物质有如下图所示转化关系，下列说法不正确的是（） A. 物质Y可以为稀硫酸 B. X可以是酒精 C. 反应①一定是化合反应

【黄冈零距离】备战2011年化学中考同步创新 第四单元《物质构成的

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