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关于业务人员拜访客户行为规范(1)

关于业务人员拜访客户行为规范为了加强业务人员的拜访效率,提高拜访成功率,特制定一些拜访客户行为规范:

1、每周必须有周总结及下周计划,周计划必须有时间安排,周总结时必须对计划事件给予结果说明;

2、提前电话预约客户,不能盲目到客户处后,见不到人,浪费时间;

3、拜访客户时要准备好资料、政策与抹布,到客户商场后,首先现场整理终端形象,终端亮化后,再与客户交谈;

4、现场拜访客户时,必须带着思路,推广策略与客户沟通,发现问题第一时间解决,没有结果决不能离开。

5、只要有空闲时间必须电话营销沟通客户,做到时时有人订,事事有人做。

以上业务人员拜访规范必须严格遵守,营销部不定期抽查,发现不规范行为严惩不怠。