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推荐阅读:麦肯锡管理公司对2011年中国经济的六大预测

? 麦肯锡公司对2011年中国经济的六大预测

来源:IT经理世界

一、要控制住食品价格的上涨将需要比预期更长的时间。通货膨胀更多是由结构性而非周期性的因素推动的。而现在整个系统受到极大的压力,价格管控对于更好地平衡供应与需求之间的关系并不会有太大的效果。由于担心因为食品价格的上涨或(和)失业而爆发示威活动,政府将会在全国范围内采取预防性计划,加大对城镇失业人员的救助。

二、中产阶级的破产将会急剧增多。购房者用自己能自由支配的所有现金踊跃地购置多套房产。政府为抑制通胀而提高利率,将引起房价快速下跌,以及房贷还款压力增大,由此引发一波破产浪潮。

三、最低工资将会提高,但生产率的收益将会超过劳动力成本的上升。跨国公司――特别是亚洲的跨国公司――将再次发现,自己将会首先受到合规监管。

四、中国的经济增长将低于预期。削减消费补贴将会导致消费启动缓慢,将无法完全达到2010年地消费水平。由于食品价格上涨,会导致收入群体削减非食品开支和其他自主开支,将使消费不振的问题雪山加霜。

五、中国将加快其“十二五”对外投资计划。在未来五年中,中国政府可能会努力将中国对外国的累计投资提高一倍。该计划将会面临一些国家(可能是在非洲、东欧和拉美)的抵制,导致双边经贸关系紧张。

六、国家将再次尝试减持其再企业所有权中的股份。如果中国政府再次启动其出售更多国有企业股份的计划,国内的股市价格可能将会下跌(或至少持平)。该计划还将吸收目前支持中国企业IPO的大量流动性,从而降低企业家通过IPO快速套现的能力。此外,一直在中国投资于上市前(pre―IPO)成长型股票的私募股权公司,可能会比计划时间更长久地持有这些投资项目。

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营销(Marketing)



什么是营销
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。

根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。


营销学中的主要概念
包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。

营销的主要过程
营销的主要过程有:

(1)机会的辨识(opportunity identification);

(2)新产品开发(new product development);

(3)对客户的吸引(customer attraction);

(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);

(5)订单执行(order fulfillment)。

这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。

营销的终极使命:追求利润最大化
营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?

在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。

这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念:

营销的范畴是什么?
我们用什么指标来考核营销决策的正确性?
如何考核营销团队工作的绩效?
对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部?
由此进一步引申出,

营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才?
营销人员应该具备哪些方面的专业知识?
营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作?
这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之

前。
因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在?
营销绝不只是销售。

最早的市场营销教科书教育我们说,当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样,然而在这个行业,在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里,在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下,仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。



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