录音下载管理软件手册

五、使用录音管理软件管理录音

如果您要将录音下载到自己的电脑里进行保存，作为永久保存的资料，这时您就需要使用录音管理软件来进行录音管理了；

由于本录音系统采用嵌入式系统，如果有超过10万条录音记录，您仍然直接登录到系统的网页界面里面查询，势必会影响到您查询的速度，毕竟录音太多以后，查询就要耗费大量的时间，这时你也应该安装录音管理软件，以便管理录音。

5.1安装录音管理软件

打开客户光盘附件为录音管理软件压缩包，解压缩后，按如下操作：

（1）、安装"readvoiceSetup.exe";如下图所示，双击该文件即可以按提示开始安装。

（2），上述软件安装好后，该录音管理软件界面会自动弹出，即可按以下步骤开始使用。

5.2软件使用方法：

使用方法如下所述：

（1）、第一次使用，需设置备份路径。

（2）、使用自动下载功能需设置IP地址，在“IP设置”内设置

（3）、序号：为存放的路径，比如序号为5，则下载的录音文件存放到“设置的路径\voice5\”；

（4）、IP地址：即录音设备的IP地址；

（5）、FTP密码：在web网管里可以修改；出厂默认为123；

（6）、网页账号：登陆网页管理页面的账号，用于远程快速打开设备网管页面；（7）、网页密码：登陆网页管理页面的密码，用于远程快速打开设备网管页面；（8）、下载时间：即每天备份的时间。如果设为13，则每天13点自动备份；（9）、录音起始时间：自动下载备份录音时，下载该时间开始及往后的录音；（10）、WA V文件下载：选中此选项才会下载wav录音文件，否则只下载话单；

（11）、自动下载：选中此选项后，系统才会每天到点后自动下载；手动下载时也需要选中此项；

（12）、是否实时下载：有录音立即下载（仅对SOC1800录音系统有效）；

以下是以上操作的具体说明：

5.2.1设置录音设备的IP地址

软件运行后的界面如下图，点击“IP设置”：

在设备号1处填入各录音系统的IP地址、FTP帐号和密码，并将“WA V文件下载”和“自动下载”选中，输入自动下载时间，如图中为0点：

5.2.2设置录音文件备份路径和起止日期

点击“功能设置”，在弹出的对话框中按如下操作，输入备份地址，起始时间，并选中“wav文件下载”：

5.2.3下载录音

选择好备份路径和录音起止日期后，点击“下载”，在弹出的确认框中选中“确认”，即开始下载录音，开始下载后，页面显示如下信息，如“正在登录192.168.2.12”，“正在下载…”，下载完后还会显示“ftp下载结束！”，如下图所示：

5.2.4查看录音

下载完录音后，点击左边录音列表，voice1表示设备号为1的录音系统的录

音列表，按日分开，清晰明了，点击某月，列出当月语音列表，如下图所示：

双击日期，即打开该设备当日的录音列表，可按各种条件查询，如下图所示：

5.2.6全局查询——查询符合您条件的录音

点击“全局查询”按钮，在此页面，您可以在所有录音设备的录音中查询符合条

件的录音，或者在某台设备里查询符合条件的录音，如下图：

5.2.7远程管理

点击“远程管理”，在打开的窗口中，单击某设备，即打开该设备的web管理界面，如下图所示：

5.2.8实时监听

若您要实时监听某个设备的正在通话的通道，请点击“查询”--------“远程监听”，如下图

在弹出的监听窗口，选择设备，在选择正在工作的通道，然后点击监听，即开始实时监听该通道的通话了

录音软件的功能介绍到此