外部环境分析
行业环境
据统计，2013年中国跨境电商交易额为2.7万亿元人民币，增长28.8%；2014年上半年，跨境电商进出口增速超过30%，跨境电商正创造着外贸新的增长点。目前，中国境内通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过20万家，平台企业超过5000家。
政治&法律（Political）
中国商务部29日公布《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》（国六条），明确对跨境电子商务零售出口的具体支持政策，其中包括建立适应电子商务出口的新型海关监管模式并进行专项统计、建立相适应的检验监管模式、支持企业正常收结汇、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施相适应的税收政策等。将发展跨境电子商务作为当前外贸发稳增长、调结构的重要手段之一，并提出明确工作要求。
《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》的详细内容：
一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；
二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。
三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。
此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；
最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。跨境电商纳入中国海关监管
但最近几个月，国家接连放出对外贸电商的政策利好。7月24日，国务院常务会议制定了促外贸“国六条”，其中“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”、“鼓励金融机构对有订单、有效益的企业及项目加大支持力度”等政策都将对外贸电商行业带来正向影响。
业内人士分析，接连的政策利好，将促进外贸电商行业的加速发展，今年末、明年初行业或将迎来一波爆发期；同时更重要意义在于，这些措施能够帮助外贸电商行业从“灰色地带”走入阳光，让整个行业能够健康有序地发展。
中国外贸第一大省广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》。
美国1997年公布美国《电子商务框架白皮书》、2000年2月，美国商务部公布了公民对电子商务障碍的评价报告，2000年3月与欧盟就网上隐私保护达成协议，促进欧美电子商务协调发展，这一系列政策法规的出台为美国电子商务的发展创造了一个良好的环境
中国外贸第一大省广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》。
俄电子商务领域法律法规和行业发展规划主要包括：
1、《俄联邦电子商务法》，于2001年出台，对电子商务经营主体的权利和义务、法律责任，电子合同的订立程序、电子商务活动中电子文件的凭证效力、电子商务信息管理等作出规定。
2、《俄联邦电子商务发展规划（2001-2006年）》，于2001年颁布。根据规划，俄政府采取一系列措施促进电子商务发展，包括开展电子商务试点，开发具有示范作用的电子商务系统，研究通过网络平台进行政府采购，建立地方电子商务中心及教学和咨询中心等。
3、《“电子俄罗斯”联邦专项规划（2002-2010年）》，于2002年颁布，主要目的是为适应世界信息技术发展趋势，促进国内电子通讯、电子政务和电子商务发展，尽快与国际接轨。俄通讯与大众传媒部为《规划》实施的牵头单位。
4、《俄联邦国家支付系统法》，于2011年出台，对电子货币业务管理作出明确规定，俄央行负责对电子货币运营商、第三方支付运营商及电子支付基础设施服务商（业务中心、清算和结算中心）的行为进行监管。
5、《俄联邦电子签名法》，于2011年出台，规定了电子签名的效力、确认、保存期限和管理办法等。
俄罗斯海关宽松的政策，俄国的网购者实际上在享受免税海外购物。
俄罗斯即将禁止收寄国际平邮小包增加企业成本尤其是对于零散客户
巴西电商限制政策限制海外电商关税海关审查外贸政策对华友好新政对外贸风险较大买方可直接在关口取货尾款无法接收
经济环境（Economical）
经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输成本；消费倾向与可支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等。
美国
传统经济强国、世界上最大的经济体，居民可支配收入较多，购买力相对较强
对产品需求层次广，受经济危机音响，收入水平下降，移民国家人口多样化贫富差距大这部分人对于低价产品特别是便宜的5美金以下的服饰之类的有较大需求这，同样3c产品仍是主营产品，现在可能增加一定的运营成本，后期明确市场定位后问题解决
中美经贸交流频繁中国四大航及其旗下的四家货运公司以及美国三大航均开通中美间直飞客货运定期航线（UPS在05年即开通CAN-ANC定期货运航班）CZ LAX NYC
江浙、郑州，浦东，卢森堡货运
海运同样方便深圳本来就是一个重要的港口周边还有广州，珠海、汕头这些港口，链接路易斯安那港休斯敦芝加哥波特兰等港口对于时效性相对不高的产品可以节约成本
俄罗斯巴西
受经济危机影响经济增长放缓，居民可支配收入减少，购买力下降，对价格较敏感，要求企业保证质量的情况下进一步压缩成本，提供价廉物美的商品
货币贬值，进口相对减少，提高产品的竞争性，产品组合
与中美的政治博弈对经济的影响对俄罗斯的经济制裁后，中国成最大收益国，巴美关系复苏，罗塞夫
运输方式不同，俄罗斯航运为主、巴西航运成本高，海运速度慢后期壮大可能需要海外建仓增加人力成本前期考虑结盟
社会&自然（Social）
美国电商起步早，民众接受度高，通过调查，民众放弃店内购物的最主要原因是在网上找到更优惠的价格，或是在其他店中找到更优惠的价格，从侧面反映出消费者消费时价格是一个重要的考量。
美国是互联网普及程度较高的国家之一，美国电商起步早，人们对网络购物的接受程度高，通过调查，民众放弃店内购物的最主要原因是在网上找到更优惠的价格，或是在其他店中找到更优惠的价格，从侧面反映出消费者消费时价格是一个重要的考量。美国的电商发展当中物流、支付等配套的服务的产业链发展较为成熟，为网络购物市场提供了一个良好的生态环境。并且美国网购企业更注重服务模式的创新，注重对客户需求的深度挖掘，推出更多个性化需求来开拓自己的市场。不断地改进客户体验来提高其满意度。
俄电子商务发展起步较晚，摩根士丹利统计数据显示，截至2012年底，俄网购用户为1100万人，仅占网民总数的16%，约一半的用户自2011年起才开始在网上购物。据统计，目前俄网上商店约2.5万家，近三年俄电子商务交易额分别为80亿美元、105亿美元和120亿美元，同比分别增长20%、31%和14%。从地区分布来看，俄电子商务交易主要集中在经济发达的莫斯科市和莫斯科州（45%）、圣彼得堡市和列宁格勒州（11%）。
俄电子商务发展面临的主要问题包括：宽带网速及覆盖率低、移动宽带资费高、居民收入水平不高、银行卡支付普及率低、物流配送体系落后、居民对网店商品质量不信任等。2012
年，60%的俄罗斯网购用户选择现金支付，银行卡支付占比仅为20%，网络支付和手机支付比重不大。在物流配送方面，仅几家行业龙头企业选择与DHL、UPS、TNT等全球知名物流公司合作，其余网购商家物流服务水平参差不齐。
巴西网络普及率较高，电子商务接受度大，在拉美市场中，巴西电子商务市场占整个拉美电商市场的59%。通过电子商务进入巴西可以大大减少外贸成本，简化流程，降低风险。
巴西互联网用户增长迅速，目前排在全球第五。，预计到2015年将达到1亿，网民以14至44岁的青壮年为主，达到7成，且集中在较高收入的人群中，且集中在中南部经济较发达省份。
巴西电子商务的增长潜力随着互联网的普及和巴西支付、物流等基础功能的完善正在逐步释放。
巴西的买家人群基本属于白领阶层，年龄在25至36岁，大学学历以上，英语中等水平，月收入在5000-10000RMB，有3-4年跨境网购经历。对买家来说，价格便宜是最重要的，但如果款式不流行他是不会买的，所以巴西买家都很有个性。
俄罗斯和巴西总结为对电子商务接受较多的主要集中在经济较发达地区，人们收入较高受教育水平也相对较高，比较能够接受新鲜事物，最受欢迎的网购商品为电子产品、家用电器、书籍、手机、电脑、服装和鞋类。语言企业人才需求时差
技术环境（Technological）
创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本。
集中优势平台如何从刷多个平台到集中到一个具有影响力的平台ebay 国外b2c消费者对ali的接受程度
支付环节的开发paypal alipay 以巴西港口新政为例可能相对安全但是回款速度可能相对较慢信用卡付款需要培养企业诚信和用户对企业的信任度。企业自身研发成本太高
针对各国消费习惯（尤指喜欢现金消费的俄罗斯）找到新方法与当地分销商合作增加成本但提高销量
物流在保证服务质量（速度和准度）的前提下进一步降低物流成本平台阿里巴巴与巴西邮政的合作速卖通卖家…………美国市场与dhl ups fedex合作方便美国国内专业考虑海外建仓增加灵活性不受海关政策的一些临时影响
加快产品研发3c是大头珠三角找到合作者进行自主研发开创自有品牌从销售他有产品到自有开发产品销售，进一步确定目标市场，明确市场定位，进一步降低成本
华为内外部环境分析
华为内外部环境分析 外部环境分析 一、宏观环境分析 （一）、政治法律环境（Political） 1、国际环境 一球多制，多元共存，世界多极化将继续成为国际政治格局发展的基本方向。世界力量已初步出现从西到东、从北到南的转移进程，继欧美之后，亚、非、拉具有全球影响的地区大国出现。国际权力呈分散化态势，世界多极化特征明显。非西方力量在世界事务中影响力上升。经济全球化、政治多极化、模式多样化、文化多元化将是世界进入下个十年的基本面貌。各种社会制度和发展模式相互依存、调整变革、竞相发展将成为国际政治发展的基本趋势。 从全球政治大环境来看，全球经济一体化对中国经济的影响越来越大，但出于各国国内政治利益的考虑，各种贸易壁垒将长期存在。国际环境中的不稳定不确定因素在增加，由美国次贷危机所引发的全球金融危机严重冲击着全球经济，国际竞争更加激烈，贸易保护主义趋于强化，中国威胁论正喧嚣尘上。纵观公司面对的国内外形势，和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。经济全球化趋势深入发展。这些有利于公司集中精力加快发展经济，更好地利用国内国外两个市场、两种资源。 2、国内环境 我国现在仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力不够发达，城乡区域发展不平衡；自主创新能力不强，经济结构不合理和粗放型增长方式还没有根本改变，资源、环境和就业的压力较大；收入分配中的矛盾突出，涉及群众切身利益的不少问题亟待解决；特别是制约经济社会发展的体制机制问题还比较多。可持续发展的局面有待进一步形成。 在法律方面，我国已于2008年8月1日起正式施行《中华人民共和国反垄断法》，这表明了我国将加大对垄断和不正当竞争等破坏市场竞争行为的监管力度，其必将对国家整个经济生活和所有的经济部门，乃至对所有企业的市场行为都产生了重要的影响。同其他国家一样，我国的电信行业本身具有天然的垄断特点和长期发展的特性，因此《反垄断法》的实施必将对我国电信行业产生非常重
腾讯公司在游戏行业的营销环境分析
三一文库（https://www.wendangku.net/doc/9216132865.html,） 〔腾讯公司在游戏行业的营销环境分析〕 秦雨欣 【摘要】随着中国经济与互联网的高速发展，电脑和手 机的普及以及人们娱乐方式的变化，游戏玩家阵营不断扩大。目前市场上许多火爆游戏均属于腾讯旗下，腾讯游戏是腾讯 四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社区。腾讯游戏 已拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、 对战平台五大类逾六十款游戏。目前中国共有网络游戏企业 上千家，其中较为成功的有腾讯、网易、完美、盛大等，市 场竞争态势严峻。本文主要从企业环境方面分析腾讯为什么 能够在这么多家游戏企业中脱颖而出，通过腾讯公司网络游 戏发展的内部经营环境，对腾讯公司进行“SWOT”分析，最 后提出相关建议。 【关键词】腾讯公司；网络游戏；营销环境 一、绪论 （一）研究背景。网络游戏的出现丰富了我们的精神世 界和物质世界。而我国网络游戏自产生到现在已有二十多年，可以将网络游戏分为四个阶段。从最初的PLATO游戏、MUD
游戏、MMOG，再到目前流行的webgame、PC游戏、MOBA以及手游，每一个时代都有带有时代特色的游戏。腾讯在网络游戏更新换代中很好地把握了游戏发展趋势，利用自己强大的平台建设大力推广适合不同年龄段人群的游戏。从开始的QQ 游戏到如今的WeGame，从代理英雄联盟到收购，最后研发出手游王者荣誉，以及目前市场上大火的绝地求生国内代理权，不论是什么时候，腾讯都很好地把握了市场机会，吸引了大批游戏玩家。 （二）研究目的与意义。本文通过对腾讯公司的市场营销环境进行分析，根据收集到的资料结合所学知识分析腾讯是如何在游戏市场成为一大巨头。探索腾讯对游戏市场发展趋势的敏感性、预测性，希望能对其他中小型游戏企业有所帮助。 二、宏观与微观环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治法律环境。我国颁布了《全国人大常委会关于《互联网新闻信息服务管互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等法律法规。在2003年11月18日电子竞 技成为正式体育项目，国家体育总局正式批准电子竞技为我国正式开展的第99个体育项目。 2.经济环境。随着中国经济的发展，电脑和手机几乎全国普及。世界国民生产总值中国排名第二，总量占比14.84%，
ISO9001-2015 内外部环境分析及SWOT方法的应用
ISO9001:2015 内外部环境分析及SWOT方法的应用 依据ISO9001：2015版标准的要求，组织应对内外部环境进行分析和评价，组织充分识别了内外部环境，并对其进行分析，以了解企业面临的内外部环境对组织业务的影响，利用SWOT分析的方法，确定组织的机遇和威胁，制定相应的措施。 组织的内外部环境的分析的具体内容及分析方法如下： 外部环境的分析 (一)、组织的宏观环境分析 1、政治和法律环境 （1）分析的内容 政治因素对组织有直接影响，但一般政府是通过法律对组织进行间接影响，法律环境环境的分析主要从以下4个方面： a）与组织相关的法律规范； b）国家司法机关和执法机关：工商、税务、技术监督、环境保护、安监等部门； c）组织的法律意识； d）国际法规定的国际法律环境和目标国的法律环境 （2）政治和法律环境特点： a）不可测性，组织很难预测国家的政治环境的变化； b）直接性，直接影响组织的活动、状况； c）不可逆转，一旦对组织有影响，就会发生十分迅速和明显的变化，而且是无法回避和转移这种变化的。 2、经济环境分析
是构成组织的生存和发展的社会状况和国家的经济政策。 a)社会经济结构：包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面。最主要的是产业结构； b）经济发展水平：指标：GDP、人均GDP、经济增长速度。 c）经济体制：国家的经济组织形式。 d）宏观经济政策：国家经济发展目标的战略和策略，包括全国性的发展战略和产业政策、国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。 e）当前的经济状况：经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化，影响因素包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷政策及政府投放等。 f）其他一般经济条件：如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等。 3、社会和文化环境 组织所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模和地理分布等因素的形成和变动。包括： ?人口因素 ?社会流动性 ?消费心理 ?生活方式的变化 ?文化传统 ?价值观 以上因素对组织制定营销、促销、开展业务、管理内部资源的战略产生影响。 4、技术环境
第一章 企业外部环境分析
第一章企业外部环境分析
第一章企业外部环境分析 第一节手机产业发展概况 手机产业是一项特技含量和专业化程度都很高的行业。我国手机产业兴起于二十世纪九十年代，随着社会的发展和科学的进步，从无到有、从小到大，经历了萌芽期、起步期、快速发展期，手机产业取得了迅猛发展。呈现出日新月异的面貌，目前我国手机主要呈现如下特征。 一、产业规模和供求状况 供求关系总是制约和影响行业发展的重要因素，为了了解目前我国手机产业的供求状况，我们先通过下表来了解下目前我国手机产业的生产规模状况。 2007-2011年我国移动通信手持机（手机）产量及其增长趋势 单位：台
数据来源：国家统计局中国行业咨询网研究部汇总整理 https://www.wendangku.net/doc/9216132865.html, 从上表我们可以看出，我国手机产业增势强劲、已经具有相当规模。但是如果按上述的增长量来看，较多的库存则让人担忧。因此，近年来我国手机产业虽然取得了持续、快速的发展，也存在相当部分的企业盲目追求规模，可能致使目前手机市场供过于求的形势日益严峻。 二、企业竞争与市场格局 手机产业经过几年的市场洗礼，格局进一步得到调整，大部分手机企业的市场份额不断发生新的变化。如：诺基亚国际市场份额从1998年的40%滑落至22.8%。摩托罗拉国际市
场份额从1998年的60%降到10%。中国国内市场份额更是大大缩水。 国产手机生产企业占国内市场份额已从90年代的起步发展到目前的近半壁江山。如下图示： 2009年8月国内手机市场份额数据 如上图所演示，以联想、天语、华为、金立、OPPO为代表的手机企业迅速成长，甩掉了众多外资企业的争夺，挺进了前六名，联想还占居第三，极大地动摇了外资企业的霸主地位。 三、产品技术水平 目前，我国手机产品市场份额不断
内外部环境分析
一、内部发展基础 “十一五”期间，桂林市综合经济实力明显增强，地区生产总值实现千亿元历史性跨越，由2005年的512亿元增加到2010年的1108.6亿元，年均增长13.5%；实现财政收入121.1亿元，提前一年实现规划预期目标；全社会固定资产投资五年累计完成2717.8亿元，是“十五”时期的4.2倍，年均增长35.5%，是桂林市历史上建设重大项目最多、投资规模最大的时期。实现地区生产总值、人均地区生产总值、财政收入、工业增加值、规模以上工业企业利润总额、旅游总收入、全社会固定资产投资、社会消费品零售总额、进出口总额、实际利用外资、金融机构存款余额、金融机构贷款余额等十二项主要经济指标翻一番以上。经济结构不断优化，三次产业结构由“十五”期末的23.4:36.5:40.1调整为18.3：45.3：36.4。县域经济稳步发展，经济总量和财政收入占全市的比重逐年提高，已成为全市经济发展的主力军。 工业——工业经济主导地位明显提高。工业经济总量的快速扩张，促进了桂林市经济的快速发展。到2010年实现工业总产值1263.4亿元、增加值427.6亿元，增加值占全市生产总值比重达到38.6%，比“十五”末增加8.2个百分点。构建了包含35个工业行业类别、200多个主导产品、比较完备的工业体系。食品饮料、机械电器、汽车及零部件、电子信息、医药及生物制品、橡胶制品等已成为支柱产业。培育了食品饮料和机械电器两个产值超百亿的工业产业以及上百家工业产值超亿元的企业。打造了一批在国内外市场有较高声誉和颇具市场竞争力的企业。创建了燕京（漓泉）啤酒等一批知名品牌。扶持莱茵生物、广陆数测、三金药业3家企业成功上市。工业五年累计投入880亿元，年均增长34%，是桂林市完成工业投资量最大的时期。累计实施工业技术改造项目3000余项，完成技改投资529.6亿元。高新技术产业快速发展，占全市工业总产值比重由“十五”末的11%提高到29.3%。以国家高新技术产业开发区、西城经济开发区、苏桥经济开发区为重点，各县工业集中区共同推进的组团式园区经济发展格局已基本形成，全市拥有经国务院、自治区政府批准的开发区3个，自治区政府确认的A类工业园区6个、B类工业园区3个。已有2000多个项目和企业入驻园区。园区工业总产值占全市的比重达到35%以上，成为全市对外招商引资、培育特色经济、发展高新技术产业的重要基地和拉动全市经济发展的新引擎。桂林市工业化率由1.30提高到2.11，即将跨入工业化的中期阶段，经济进入加快发展的重要时期。
腾讯公司的战略分析(企业战略管理小组作业)
案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的
第二章----企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析 现代管理把企业看作一个开放的系统，我们对于企业外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为外部环境。企业生产经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的去获取。外部环境的种种变化，可能会给企业带来两种性质不同的影响：一是为企业的生存和发展提供新的机会，二是可能会对企业生存造成威胁。 对企业经营活动有着直接而且重要影响的因素，可能来源于不同的层面。通常，按照环境因素是对所有相关企业都产生影响还是仅对特定企业具有影响而将企业的外部环境分为宏观环境、行业环境和微观环境。本章将着重分析影响企业战略的宏观环境和行业环境。 第一节宏观环境分析 宏观环境也就是企业活动所处的大环境，主要由政治环境（political）、经济环境（economic）、社会环境（social）、技术环境（technological）等因素构成，即PEST分析。宏观环境对处在该环境中的所有相关组织都会产生影响，而且这种影响通常间接地、潜在地影响企业的生产经营活动，但其作用却是根本的、深远的。 一、政治环境(P o l i t i c a l) 政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。 法律、法规作为国家意志的强制表现，对于规范市场与企业行为有着直接作用。企业所在国或地区的法律、法规对企业的生产经营常常有制约作用。市场经济越成熟的国家往往在经济立法方面越完善。 政府的政策还广泛影响着企业的经营行为。即使在市场经济比较成熟的发达国家，政府对市场和企业的干预也有增无减. 政府的政策还可能会对某些行业、某些企业提供一种支持，如政府补贴、出口退税、科研基金、政府购买等等. 从事国际化经营的企业，除了要调查研究本国的政治法律因素外，还要研究打交道的国家的政治法律因素。例如，那些国家的方针、政策、法律法规、政局稳定程度等。 二、经济环境（E c o n o m y） 所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有
海底捞内外部环境与分析
企业战略管理 关于四川简阳海底捞餐饮股份有限公司战 略环境分析报告 姓名：杨洪伟 学号：201108061115 班级:人管11-3 学院：商学院
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。对企业外部环境进行战略分析可以找出外部环境为企业所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业外部发展所构成的威胁，并以此作为制定战略目标和战略的出发点、依据和限制条件。 现在随着生活节奏的加快，人们的生活方式逐渐发生了改变，需要餐饮企业提供的不仅仅是相应的菜品和服务，而且是通过差异化经营策略比竞争对手更好的满足客户的需要，提高顾客满意率从而建立顾客忠诚。餐饮企业之间的竞争极为惨烈，要提高竞争力，必须提高餐饮企业顾客忠诚度。现在我们就对餐饮业的海底捞餐饮有限责任公司进行外部环境分析，并进一步得出其公司的SWOT分析和相应的一些建议。 海底捞餐饮有限责任公司是一家以经营川味火锅为主，集餐饮、火锅底料生产，连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。自1994年成立以来，该公司以其自然朴实的服务、真诚热情的待客之道，融合“川人川味，蜀地蜀风”的文化特色，取得了迅猛发展，在竞争惨烈的火锅餐饮行业中取得了骄人的业绩。海底捞从四川省起家，16年来，成立50多家直营店，四个大型现代化物流配送基地，和一个原料生产基地，成为了中国火锅连锁行业中的标杆企业。 一、对海底捞的外部环境分析（PEST）： 1、政治环境： 1)法规完善：中国政府高度重视经济法制建设，不断建立和完善有关 法律和规章制度。在鼓励各类中小企业发展的问题上，中国政府加大了法律法规建设的力度，先后颁发实施了《公司法》、《私营企业暂行条例》、《关于发展城市股份合作制企业》、《中小企业促进法》等一些法律法规，为海底捞的生存和发展提供了必要的保证。 2)发展机遇：随着我国推行国民旅游计划，国内旅游蓬勃发展，消费 者意识在逐步成熟，使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃。同时扩大内需已是党和国家的一项重要的战略决策，也是今后我国社会经济发展的一个长远立足点。这个政策的实施将释放大量的消费潜力，促进
腾讯的多元化战略分析
腾讯为什么实施多元化战略 外部环境ＰＥＳＴ 1、政治环境： 腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。稳定的政治局面； 有力宽松的政策环境； 政府的重视； 日益完善的互联网服务的法律制度 2、经济环境： 得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展 人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变 电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势 3、社会环境 网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式； 人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场； 4、技术因素 硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持； 单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生 市场与行业环境分析 1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我 国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体； （网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。） 2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。 （平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。） 竞争环境分析 1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。 2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。 3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。 ●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司； ●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入； ●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长 率每季度提高9%之多。 ●其他几家比较大的网络游戏公司盛大金山也有自己独具一个的差异性产品)
质量管理体系-内外部环境分析
编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
类型 风险及机遇的识别风险及机遇的评估 风险及机遇应对措施 执行情况 SOWT 分析类别 外部因素及相 关方描述 风险和机遇（SOWT分析）发生可能性 X严重性 等级执行部门时限 外部因素法规 要求 法律法规内容 容的变化 风险:公司产品以核电用品为主，对客户 公司的采购质量规定是否手记完全，并 转化力公司资料。 机遇:公司产品机构调整，给公司带来潜 在的客户 4x4 高 1主要职能部门按照要求加强相 关客户公司所在地法律法规的 收集评价。 业务部、管理 者代表、制造 部全年SWO 1.业务部加大市场开拓业务部 行业标准的变 化 风险:公司现有的制度，是否符合新行业 标准的要求 机遇:行业生产环境变化，给公司带来潜 在的客户 4X3 一般 主要职能部门按照要求加强律 法规的收集评价 办公室、管理 者代 全年SWO 1.业务部加大市场开拓业务部 技术 新域、新设备、 新工艺 风险:公司现有的工艺、设备如果比较落 后 机遇:通过引进新的设备、工艺提高公司 的工艺水平，降低产品成本，提高公司 的市场竟争力 3X4 一般 公司根据目前的技术水平，制定 的技术攻关和设备改造计划，有 关职能部门予以有效落 品管部、制造 部、生产车间、 研发部 全年SW 专利有效期 风险:公司产品专利有效期到期，影响产 品的生产和销售 机遇:市场其他公司产品专利过期，转化 为公司产品，新的发展机遇 2x3 一般 技术部对公司的专利效期定 期进行评审，防止公司专利在有 效期内。同时收集市场上到期产 品的专利，及时提交公司 高层进行评估。 技术部 全年SWT 评分依据: 发生可能性:经常发生5 有时发生4 偶尔发生3 很少发生2 极少发生1 严重程度:非常严重5 严重4 较严重3 一般2 轻微1等级依据《风险和机遇控制程序》编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
第二章-企业外部环境分析
战略分析篇 第二章 企业的外部环境分析 第一节 宏观环境分析 PEST 分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术、生态和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。 Political Factors ：政治因素 Economic Factors ：经济因素 Ecological Factors: 生态因素 Social-cultural Factors ：社会文化因素 Technological factors ：技术因素 图 宏观环境构成 第二节 行业环境分析 一、行业性质分析 企业首先要判断自己所处行业是否存在发展的机会，根据行业寿命周期来判断行业所处的发展阶段，进而判断该行业的行业性质是朝阳产业还是夕阳产业。 二、行业能力分析 行业能力是指某个行业中每个竞争者所具有的能力的总和。 行业能力分析，包括对行业现在能力与未来能力、存在的问题及其成因的分析，还包括对所做决策的分析。主要分析行业的两个方面： 行业规模结构分析 经济政策 GNP 可支配收入 利率 汇率 投资 产业政策 政权稳定性 立法 政治联盟技术技术的产业影响 价值观念改变 生活方式 工作态度 人口影响 生态 地理位置 气候条件 资源状况 时间 图 行业/产品生命周期
弄清行业能力的发展与社会需求之间的关系 行业技术状况分析 判断行业的发展前景和行业能力的发展水平 三、行业竞争性分析 Porter的五力模型： 行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力 （一）行业新加入者的威胁 新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。 决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面： 1.资金需求 2.规模经济 3.产品差异化及顾客的忠诚度 4.分销渠道 5.转换成本 6.其他的成本优势 （二）行业内现有竞争者之间的竞争 在如下情况下，现有企业之间的竞争会变得很激烈: 1.有众多或势均力敌的竞争者 2.行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 3.行业增长缓慢 4.行业对企业兴衰至关重要 5.行业的产品没有差别或没有行业转换成本 6.行业具有非常高的固定成本或库存成本 7.竞争者的战略、目标及组织形式等千差万别 8.退出行业的障碍很大 （三）替代产品的威胁 替代品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 1.替代品在价格上的吸引力 2.替代品在质量、性能和其他一些重要属性方面的顾客满意程度 3.购买者转向替代品的转换成本 （四）购买商讨价还价的能力 在下列情况下，购买商们有较强的讨价还价能力： 1.购买商们相对集中并且大量购买 2.购买商的利润很低 3.购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重 4.购买商的行业转换成本低 5.从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品 6.购买商掌握供应商的充分信息 8.购买商们有可能采用后向一体化 7.销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要 （五）供应商讨价还价的能力 在下列情况下，供应商有较强的讨价还价能力: 1.供应行业由几家公司控制 2.无替代产品竞争 3.供应商所供应的行业无关紧要 4.供应商的产品是很重要的生产投入要素 5.供应商们的产品是有差别的 6.供应商对买主行业来说可构成前向一体化 四、行业内部结构分析——战略集团
环境内外部因素分析
公司内外部环境及相关方分析 一、.内外部环境分析： a .外部状况可以包括，但不局限于： ——社会、文化、政治、法律法规、金融、技术、经济、自然和竞争环境，无论国际、国内、区域，还是本地的； ——影响组织目标的主要动力和趋势； ——与外部利益相关方的关系，外部利益相关方的观点和价值观。 公司定位于为客户进行吸塑包装材料的制造加工、依据客户实际业务状况，谋求客户价值，高效设计、服务的企业服务类型，其外部环境主要包括自动化机械行业的现状（市场特点、专业服务特点分析、市场容量分析、发展趋势、市场预测）、行业结构分析（潜在竞争对手、现有竞争情况优势和劣势、供应链分析、顾客价格分析、替代品分析）、行业和国家法律法规要求、、技术和服务的需求等。，其外部环境主要包括 1.自动化机械行业的现状 市场特点 xxx等。 同行数量分析 在苏州市场，随着近几年的发展，做类似企业较多。 市场容量分析 由于各行业的特点，市场容量需要进一步细分，目前我公司的吸塑包装盘主要用于电子、汽车产品等领域。 发展趋势、市场预测 目前企业用工成本较高，解决快速反应和提升开发周期等，对于公司是有利的。 2行业结构分析 潜在竞争对手、现有竞争情况优势和劣势 同行业的竞争对手较多，但对于目前公司的固定客户，由于我们制作的设备针对性强，相应的功能
实现较成熟，同行业如要进入，周期较长，不利开发周期的快速跟进，因此公司具有一定的先入为主和经验的优势。劣势:由于同行的报价竞争，销售利润下降明显。 风险措施：开发的功能和实现客户要求的功能运行效率提升，期望客户能主动联系和询问。 供应链分析 对应目前的外发关键供应商、关键部件目前有稳定的供应链和合作关系， 顾客价格分析、替代品分析 按项目的分类，关键部件满足客户提出的要求（如有）。目前由于市场竞争激烈，价格下降是必然趋势，公司内部在降低内部成本方面从设计开始就考虑。 行业和国家法律法规要求 行业和国家法律法规要求方面，对于目前公司现状暂无特别要求，主要来源于客户的要求，而公司在自动化设计时需要考虑实现功能是否涉及行业和国家法律法规要求，在项目开发前期提出相关的评审。 市场招投标需求、技术和工艺的需求等。 在有市场招投标需求时，项目负责人按要求准备资料，目前暂无这方面的客户需求。 技术和工艺需求，对于设计人员的能力要求较高，专业全面，经验丰富，对于项目管理有一定的管理能力。目前公司拥有2名。 风险措施：建立人员规划的需求，从公司整个发展战略方向，配置技术人才。 b. 内部状况是指组织寻求实现其目标的内部环境。 风险管理过程宜与组织的文化、过程、结构和战略相一致。内部状况是公司内能够影响管理风险方法的方面。内部状况宜明确，因为： a）风险管理是在组织的目标状况下进行； b）具体项目、过程或活动的目标和准则，宜依据公司的整体目标予以考虑； c）一些公司未能意识到实现它们战略、项目或经营目标的机会，这影响了持续的组织承诺、信誉、诚信和价值观。 理解内部状况是必要的，这可包括，但不仅限于： ——治理、组织结构、作用和责任；
腾讯公司外部环境分析
腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴。2014年6月27日，腾讯入股58同城，获得%的股份。 Tencent 宏观环境因素分析 1.政治法律因素 自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2.经济因素 随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至2013年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已经超过亿。腾讯网已经成为中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为中国第二大电子商务交易平台.宏观环境因素分析 3.技术因素 当今社会电子信息技术取得革命性进展，通信技术突飞猛进，网络技术应用趋向发展网络经济、网络社会，软件技术的高速发展成倍扩大科信息技术的应用范围和功能。2005年9月，腾讯正式推出在线支付平台财付通，进军电子支付行业。由于腾讯拥有超过4亿活跃在线用户数，以及腾讯旗下C2C网站拍拍网的支持，业务发展迅速宏观环境因素分析 4.社会-人文-科技因素 随着人们受教育水平的提高和互联网的快速发展，即时通讯被越来越多的人熟知和使用。腾讯公司网站显示，2014年4月11日晚间，QQ同时在线用户数突破2亿。根据第三方显示资料，腾讯年总用户数达到6亿。
腾讯公司外部环境分析
腾讯公司外部环境分析 一、公司概况 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（https://www.wendangku.net/doc/9216132865.html,）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ 群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ 形象Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（https://www.wendangku.net/doc/9216132865.html,），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。 二、外部环境分析 （一）.宏观环境因素分析 1.政治法律因素 自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。今年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2.经济因素 随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已经超过10.57亿。腾讯网已经成为中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为中国第二大电子商务交易平台。 3.技术因素
第二章--企业外部环境分析作业题答案
项目二企业外部环境分析作业题答案 作业题： 1．企业战略环境的概念及结构是什么？ 答：（1）企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的诸多因素和力量的总和。战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间期限。就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将要面临的未来环境。 （2）企业战略环境的结构 企业战略环境从结构层次上看，可分为三个层次：宏观环境、行业环境和企业微观环境。宏观环境和行业环境属于企业外部环境，企业微观环境分析又称为企业实力分析或企业素质分析。 2．为什么要进行企业战略环境的分析？ 答：。企业制订战略是为了更好地适应未来环境的变化。只有科学分析企业战略环境，才能准确把握环境中的机会，有效规避环境中的威胁，充分发挥企业自身的竞争优势，保证企业战略目标的顺利实现。 3．宏观环境分析、行业结构分析和微观环境分析各包括哪些内容？ 答：（1）宏观环境 宏观环境是指那些对企业战略活动一般没有直接影响作用，却又能经常影响企业战略决策的因素和力量。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境和自然环境五个方面。宏观环境中各类因素的变化对企业而言是不可控的，如国家的财政政策、货币政策、新技术和顾客消费观念等因素的变化，企业难以改变和控制，只能调整自身的经营策略来适应环境的变化。但企业也并不只是一味地去适应宏观环境的变化，部分企业尤其是行业中的巨头或领袖企业可以通过自身的社会影响力，来影响宏观环境中一些因素的变化趋势。 （2）行业结构环境 行业环境是指对企业战略活动产生直接影响的一系列因素和相关利益者。行业环境包括供应商、购买者、竞争者和替代者等。行业环境与企业直接接触，对企业的影响是直接的，如居民对住房需求上升会刺激和拉动房地产价格攀升，从而带动房地产行业的发展。一般情况下，宏观环境的影响不直接作用于企业，而是通过改变行业环境对企业施加影响。 （3）微观环境 企业内部环境反映了企业在产品研发、生产经营、市场营销等方面的综合实力，是企业素质的体现。通过对企业实力的分析，可以清晰地认识到企业在行业中的优势与劣势，以便寻找差距，弥补不足。企业微观环境中的因素对企业而言是可以控制和调整的，企业可以根据外部环境的变化和企业的战略目标，调整企业的业务范围，分配企业的各种资源，突出企业的竞争优势。 4．PEST分析的步骤是什么？ 答：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术
公司的内外部环境分析评价
公司的内外部环境分析评价通过对国内外经济形势、钢铁行业形势以及冶金装备制造业形势的全面分析，推出冶金装备制造行业发展形势预测以及市场需求的预测。分析结果表明，虽然受国内外经济形势增速缓慢，钢铁行业产能过剩的影响，但在国家各项结构调整及经济刺激措施的逐步实施下，企业还将面临很多发展机遇。详细内容见下： 1.竞争环境 1.1 在所在行业或市场内的竞争地位，规模和发展情况，竞争对手的数量和类型 公司在行业和市场内的主要竞争对手有：中国第一重型机械集团公司、中国第二重型机械集团公司、太原重型机械集团有限公司、上海重型机器厂有限公司。下面重点从6个方面的对比，说明企业当前的所处于的地位： 1.1.1金属轧制设备是中冶陕压的主导产品，产值占比一直保持在近75%及以上，2014年增加到了8 2.83%，遥遥领先，而我们的金属轧制设备产值在五家单位中仅排名第四，说明我们产品结构单一、规模
小，竞争力有待于提高，还有较大的上升空间。从金属轧制设备产值方面分析：一重、二重近三年工业总产值和金属轧制设备产值均呈现下降趋势，一重是在2016年突降，二重是在2015年突降，2016年两家企业的产值相差不大；从金属轧制设备产值占比方面分析，一重呈现倒“V”形，说明一重的总产值规模在缩减，金属轧制设备占比有所提高，市场份额在增加，具有较强的竞争力，二重金属轧制设备的占比一直在下降，在2015年降幅较大，近两年保持了一个比较稳定的状态。太重总产值从2014年开始逐年下降，16年比14年下降了37%，而金属轧制设备产值下降了49%，说明其在金属轧制设备方面竞争力减弱。上重与太重是同样下降趋势，金属轧制设备产值比工业总产值下降快30%，在轧制设备方面，不具备竞争优势。总体来说，一二重和太重在金属轧制设备方面是我公司的强有力竞争对手。 1.1.2新产品方面：中冶陕压在近三年的新产品产值在不断增加，占比增加较快，2014年已达到总产值的51%，创近年来最高水平，说明公司在设计研发和技术创新方面的能力有了明显提升，也提高了企业
企业战略管理第二章企业外部战略环境分析
第二章：企业外部战略环境分析 外部战略环境是指存在于企业外部环境之中并能对企业运行产生重要影响的因素。这些因素可大致分为两部分，第一，是那些能够间接影响企业战略的要素环境，如与整个企业运行环境相联系的外部技术、经济、文化、政治、法律等方面的因素及其变化趋势。对于这部分影响因素，被企业认为是最重要的六个战略要素是：政府行政干预与控制、通货膨胀、能源供应、国内经济气候、源自国外企业的竞争、国际政治经济形势的稳定性。第二，是那些能够直接影响企业战略的要素，如企业间相互竞争加剧、行业生产率水平提高、顾客偏好改变、技术变革加速、资源可获得性情况恶化、人口统计结构变化等。这些直接影响企业战略的因素，会通过股东、顾客、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等途径对企业经营产生重要影响。 对外部战略环境分析，可从企业这一中心出发，对其运行的外部环境作社会宏观、行业中观、微观经营、企业市场四个层次开展讨论。 外部战略环境分析要素：基本内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境分析：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 第一节：宏观环境分析 宏观环境（Macro-Environment）又称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方面。一、政治法律环境要素 是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面，这些因素将对企业构成长期影响。 内容： 国内政治因素：政治体制、党和国家的路线、方针和政策、政府的稳定性 法律因素：经济法律如《公司法》、《证券投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。国际方面的因素：其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸立法、对外国企业的态度等。 专题：WTO条款对我国企业产生的影响 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 从法律上说，WTO是关于政府管理贸易和贸易相关事项的法律法规，政府是法律义务的承担者。 从法律上讲，一般企业与WTO的相关问题值得关注。 第一，WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最好的市场条件。企业的问题是如何将这些法律条件转化为贸易和发展的机会。这些事情政府不能代替企业去做，但政府可以起一个促进作用，起提供信息的作用。 第二，WTO为企业提供一些新的法律权利。从法律上说，这些权利和利益有两个来源，一
企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析 【本章要点提示】 ●宏观环境分析的主要因素——PEST分析 ●产业五种竞争力 ●产业内的战略群体 ●产业的演变 ●产业集聚 ●市场需求分析 ●成功关键因素分析 【本章内容引言】 从企业战略角度分析企业的外部环境，是要把握环境的现状及变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境可能带来的威胁，这是企业谋求生存发展的首要问题。企业的外部环境分为宏观环境和微观环境两个层次。 第一节宏观环境分析 一般说来，宏观环境因素可以概括为以下四类，即PEST（political, economic, social , technological），如图2—1所示： 图2-1 主要外部环境影响1 （一）政治和法律环境
政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。在一个稳定的法治环境中，企业能够真正通过公平竞争，获取自己正当的权益，并得以长期的稳定的发展。国家的政策法规对企业的生产经营活动具有控制、调节作用，同一个政策或法规，可能会给不同的企业带来不同的机会或制约。 （二）经济环境 经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。衡量这些因素的经济指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策。与政治法律环境相比，经济环境对企业生产经营的影响更直接更具体。 （三）社会、文化与自然环境 社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。自然环境是指企所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。社会文化和自然环境对企业生产经营的影响也是不言而喻的。例如，人口规模、社会人口年龄结构、家庭人口结构、社会风俗对消费者消费偏好的影响、环境保护与生态平衡状况等因素都是企业在确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题时必须考虑的因素。 （四）技术环境 技术环境是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。在科学技术迅速发展变化的今天，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须要预见这些新技术带来的变化，在战略管理上做出相应的战略决策，以获得新的竞争优势。 第二节微观环境——产业与市场环境分析 波特教授在《竞争战略》一书中指出：“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。尽管相关环境的范围广阔，包括社会的、也包括经济的因素，但公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业。”2因此，战略经济学研究公司所面临的环境，着重于产业与市场的微观层面。 产业和市场是两个既有联系又不完全相同的概念。波特在《竞争战略》中采用了一种关于产业的常用定义：“一个产业是由一群生产相似替代品的公司组成的。”3乔治·斯蒂格勒(Stigler, G.)和罗伯特·舍温(Sherwin, R.)把市场定义为“一系列供应商和需求商的集合，它们的交易确定了商品的价格。”4可见，产业是产出的概念，而市场是需求的概念。但是，在我们从战略角度讨论公司所面对的竞争环境时，严格区分这两个概念既不容易也没有必要。 一、产业五种竞争力 波特教授在《竞争战略》一书中，从产业组织理论的角度，提出了产业结构分析的基本框架——五种竞争力5分析。波特认为，在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在