浅谈新时期医院文化建设发展的模式

医院文化建设及其积极意义

医院文化建设及其积极意义 一、概念 医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂，是医院的核心竞争力，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，激发职工的责任感，增强职工的积极性，使医院成为一个生机勃勃的、能够适应环境、克服困难、奋发向上的有机体。因此，加强医院文化建设，对于促进医院的发展具有极其重要的作用。 二、内涵： 文化的内涵非常丰富，它既是一种社会生活方式，又是一种精神价值体系。当然，文化也有先进与落后之分，国度不同文化背景不同，时代不同文化的价值取向也不尽相同。先进文化主要是指科学的、健康的、符合最广大人民利益的、代表未来发展方向和有利于社会进步的文化。先进文化是人类文明进步的结晶，也是人类精神文明的载体。 医院文化是社会文化体系的组成部分，是借助某种文化观念、历史传统、价值观念、道德观念等因素，从人的心理和行为特点入手，在一种医院精神的统领下，增强职工的凝聚力、向心力、事业心等，将医院各种力量统一于既发展医院又发展个人的共同方向上，培养医院的共同价值和医务人员的共同情感，形成医院自身的文化。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道

德素质，搞好医德医风建设。具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。它是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结，体现于职工整体素质和医院文化氛围，尤其突出表现在医院形象之中。其一，医院文化是医院精神的体现，它是医院的灵魂。每个医院都应该树立起适应社会主义市场经济体制、体现医院发展规划和发展方向的医院精神，以塑造良好的医院形象；其二，医院文化是医院价值观念的体现，而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求，从而取得较大的社会效益；其三，医院文化是医务人员的行为规范，是协调医院与社会、医院与医院、医院与个人利益关系的准则；其四，医院文化代表一个医院的发展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望，是激励医院职工的行动纲领。 三、制定加强医院文化建设措施，为医院迎接挑战提供思想 动力和制度保证 (一)把加强医院思想文化建设作为医院发展的动力。医院要结合本院工作特点，创造一套切实可行的思想政治工作机制，把加强思想政治工作作为医院文化建设的重要内容。在强化思想政治工作中，要坚持以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。院领导要自觉学习党的基本理论，增强大局观念和以经济建设为中心的意识，深刻理解

谈文化建设对医院发展的重要性

谈加强文化建设对医院发展的重要性 通过组织认真学习南京医科大学副校长周亚夫的《医院发展，最终还是拼文化》一文，让我对医院文化建设的重要性有了充分认识：医院是为病人服务的崇高职业，医院建设必须把文化建设放在重要位置上，与医院精神文明建设和医疗质量一样，常抓不懈，抓出品牌和成效，医院发展才能走在社会发展的前沿。 一直以来，作为业务科室工作人员，我的认识存在一定的误区，认为医院的业务质量是占在第一位的，所以每次开会、学习，强调的总是要加强学习，全力提升医疗质量，而忽略了文化建设对医院发展的重要性。通过学习周亚夫校长的医院文化发展理论，使我认识到科技与人文相互融合的重要性。当前，正处在新医改的攻坚时期，新医改的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。而做到这些，仅仅靠抓医疗质量是不行的。优秀、健康的医院文化可以起到凝聚人心、鼓舞士气、激发人的工作热情、提高人的创造能力的作用，推动医院的成长和发展。因此，医院文化的建设越来越受到关注和重视。我认为，加强医院文化建设要从以下几方面做起： 一、营造良好的创建氛围加强文化建设 一要提炼医院精神。医院文化建设的核心内容是医院精神，它是医院的灵魂。它注重人们价值情感和人际关系的协调，能提高全体医务人员的团队精神，从而使他们形成利益共同体和命运共同体，增强团队的凝聚力。要对医院发展不同阶段出现的成功管理经验、先进人物，感人事迹、社会贡献和责任等进行深入的分析和归纳，精炼定格，形成具备自身特点，有说服力、感召力、凝聚力强的医院整体精神。二要塑造医院形象。社会公众对医院的认识首先是通过医院的外在形象，在医院文化建设中，以医院的形象建设为突破口，来塑造医院文

浅谈医院安全文化建设(最新版)

( 安全文化 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 浅谈医院安全文化建设(最新 版) Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

浅谈医院安全文化建设(最新版) 在医疗行业,安全生产主要体现在医疗质量和医疗安全方面。安全生产关系到职工、患者生命和医院财产的安全等多方面,还关系到医院改革发展和稳定的大局。加强安全生产管理工作,是医院管理的基本任务。 一、安全文化的概念及内涵 安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化,是安全价值观和安全行为准则的总和,它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为:(1)物质层。指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设、医疗设备的改善、院风院纪、医疗服务的环境与程序等。(2)制度层。是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全、规章制度的建立、管理机制的完善。(3)行为层。是指沉

淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式、安全行为准则、安全道德观、安全美学观、安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化,它支配着医院员工的行为趋向,而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院文化的重要组成部分,它依赖于医院文化的发展,没有医院文化的兴旺与发展,医院安全文化也就没有了根基。 二、推进医院安全文化建设的作用 (一)规范人的安全行为。推行全员安全文化建设,使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德,从而能自觉地规范自己的安全行为,也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面,它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制,是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质

医院安全生产文化建设实施方案实用版

YF-ED-J7813 可按资料类型定义编号 医院安全生产文化建设实施方案实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

医院安全生产文化建设实施方案 实用版 提示：该解决方案文档适合使用于从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划，在进行中紧扣进度，实现最大程度完成与接近最初目标。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 安全文化是社会主义文化的重要组成部 分，是实现安全生产与安全发展的基础和灵 魂。为更好地贯彻落实《XX市安全生产委员会 办公室关于印发XX市安全生产文化建设实施方 案的通知》的文件精神，进一步加强我院安全 生产文化建设，在全院唱响“科学发展、安全 发展”主旋律，推动我院安全生产形势持续稳 定好转，特提出以下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为

指导，深入贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展、安全发展理念，以改革创新为动力，以促进全院落实安全生产主体责任、提高职工安全意识为重点，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以病人为中心，以职工为主体，努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院安全文化，以人为本，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。 二、基本原则 坚持以安全文化为先导，努力推进安全生产各项工作落实到位，构建安全生产长效机制。 坚持注重实效，突出特色，立足当前，放眼长远，统筹兼顾，整体推进，充分发挥安全

创新医院文化建设,提升医院软实力

创新医院文化建设，提升医院软实力 发表时间：2012-11-26T13:35:54.937Z 来源：《医药前沿》2012年第23期供稿作者：窦超林萍（通讯作者）王孔洋马玉娜[导读] 医院软实力的提升必须以和谐文化为指导，即以社会主义核心价值观为指导 窦超林萍（通讯作者）王孔洋马玉娜（青岛大学医学院附属医院山东青岛 266003）【摘要】本文从医院文化的内涵和特性切入，着力阐述建设医院文化、提升医院软实力的重要性。结合医院实际，从几个方面论述医院文化建设的具体措施和办法，对医院文化建设有一定的参考价值。提出了医院文化和医院软实力的提升对医院的和谐与可持续发展以及建设和谐的医患关系具有重要的意义。【关键词】医院文化软实力建设【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）23-0336-02 医院文化是员工共同认同的核心价值理念，约束着员工的基本思维模式和行为模式。医院文化也是衡量医院整体素质和水平的重要标志，是决定医院兴衰的坚实基础[1]。医院文化建设是一项涉及价值观念整合、经营理念创新、管理流程再造和团队精神构建的系统工程，通过确立服务理念和诚信理念，满足员工的合理要求，不断激发员工的潜能和创造力，培育员工的主人翁意识，协调和规范复杂的人际关系，来提升医院软实力，以构建和谐的医患关系并促进医院的可持续发展。 1 医院文化建设的意义与作用 1.1医院文化建设的理念 医院文化建设应重视人本理念、制度理念、服务理念和管理理念等的建设。人本理念是医院文化建设的奠基石，从科学管理到人本管理的转换，就本质上说，是文化的转变。医院文化是医院历史、传统、特征、精神和服务的积淀、内化和升华的结果。作为医院内涵提升的核心内容，医院文化在现代医院管理中发挥着前所未有的重要功能[2]。医院文化建设要全面体现人本管理的理念，强调以人为本，首先要将“以病人为中心”和“为人民服务”真正落到实处。医院在为病人提供医疗服务时，要以病人的需求为导向，在设施布局、规划、就医流程等方面充分体现对病人的人性化关怀[3]。医院要生存和发展，就要以自身优质的医疗服务通过维持和修复服务对象的健康，提高他们的生活质量，这是医院经营管理的终极目标；再者，在确定符合时代特征的伦理道德原则下，努力探索医学领域的未知空间，提高医疗服务素质，规范医疗管理决策和医疗活动行为。 1.2建设医院文化的意义和作用 医院文化作为医院员工恪守的价值观念和行为规范，一旦被广大职工认同接受，就能产生一种规范和调适作用，对促进医德医风建设、优化医院道德环境有着重要的意义[4]。近些年来，受社会环境、医学发展的影响，给医学伦理道德带来了挑战、医德教育和管理滞后等多重因素，医德医风出现不少问题，医院和医务人员的形象在社会公众心目中受损，医院道德环境有待改变。医院文化建设可以导引医院员工的价值选择、规范和约束员工的行为、在医院内外产生辐射力，是优化医院道德环境的主题选择[4]。以医院文化建设为契机，让医院员工树立正确的道德理念，促进员工的文化融合，加强制度文化建设，并辅以正确的激励手段等，从而导引和强化医院员工的价值选择和行为规范，重塑良好的医德医风。医院文化一旦形成，不仅会在医院内发挥作用，对本院员工产生影响，而且还会通过各种渠道对社会产生影响。一方面通过医院文化的凝聚作用，在内部产生凝聚力；另一方面，通过医院文化的宣传和营销作用，在向社会提供医疗服务过程中，让社会认识、理解、尊重和支持医院工作，提高医院的声誉，增强医院吸引力。同时也对社会文化的发展产生一定影响，在精神风貌、价值观念、思维方式、行为模式等方面向社会文化辐射。 医院文化也规定了行为的价值趋向，也就是对医院共同利益的选择和取舍。员工通过具体的行为表达医院文化的内涵，行为达到表里如一[1]。通过制度表达强制性地约束员工行为，使医院的价值观和服务理念变成员工的自觉认识、自觉约束。严格的规章制度成为了一种内在的、自觉的行为。医院文化是医院特有的价值观和精神理念的表达，可使员工产生对目标、观念等的认同感，实现目标的使命感以及对集体的归属感，凝聚力，促进员工劲往一处使，促进医院的健康稳定发展。 2 加强医院文化建设的具体措施和办法 2.1重视人本管理 管理包括物的因素，更包括人的因素，具有思想意识的人才是管理目标实现的决定性因素。在科学发展观指导下，医院文化建设的实施必须确立“以人为本”的管理理念。坚持以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素的作用[5]。在医院文化建设中：一、必须确立“情感关怀”的管理理念。通过合理、稳定的情感因素协调人际关系.促进医院管理优化，实现管理效率提高的目的；二、必须确立“诚实守信”的管理理念。要通过诚信教育，在医院内部形成持久稳定的组织信念，打造医院的品牌形象，赢得患者及社会的信任与认同；三、必须确立“和谐发展”的管理理念。在职工内部提倡互学互帮、互谅互让、坦诚相待的关系，倡导和衷共济的协作意识和团队精神。 2.2深化医德医风教育提高员工道德修养 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实“科学发展观”，将新形式下党的路线、方针和政策以及党的医药卫生改革的思路和举措通过各种方式对职工进行传达和教育，坚持不懈地加强医德医风建设。在保持共产党员先进性教育活动和治理医药购销领域商业贿赂专项工作中，着力推行法制化管理，建立起长效机制，全面提高员工的职业素质和道德修养，树立全心全意为人民服务的职业道德观，增强依法行医、廉洁行医的自觉性，以实际行动维护医学圣洁。 2.3建设学习型组织增强医院竞争能力 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，建设学习型组织，并以创造型的学习才能实现组织的文化、制度等方面的创新。才有驾驭目标和任务并能适应外部社会环境变化的意识和能力。以激励机制、人才培养和引进机制大力提高队伍素质。营造学习氛围，由此打造出领军人才，形成优秀的学科群体，打造出优秀的团队。这样，医院在日益激烈的竞争中才能立于不败之地，才有可持续发展的后劲。 2.4着力培育正确的价值观

浅谈宣传工作在医院文化建设中发挥的作用

浅谈宣传工作在医院文化建设中发挥的作用 宣传工作是医院文化建设的关键内容，可以说其作为医院文化建设的重要方式与载体，在实践中对于医院文化建设起着积极的推动作用，是医院文化建设中必不可少的重要一环。该文从文化建设的重要性和当前医院宣传工作所存在的共性问题出发，对宣传工作在医院文化建设中发挥的作用进行简单的探究分析。 标签：宣传工作；医院文化；文化建设 在社会经济高速发展的过程中，医疗市场竞争日趋激烈，而医院文化是医院生存和发展的内在动力和精神支柱。在市场经济大环境下，医院之间的竞争，实质上是品牌之间的竞争；医院品牌之间的竞争，实质上是医院文化之间的竞争。医院文化是医院品牌建设中必不可少的重要一环。只有不断建设与时俱进的先进的医院文化，才能打造出优秀的医院品牌。先进的医院文化可以有效的缓解日益严重的医患问题，可以提升医护人员自身的文化素质与内涵，进而提高其整体服务质量，提升医院内在的核心竞争力，增强医院的知名度以及美誉度，在根本上推动医院的长足发展。对此医院必须要提升对医院文化建设的重视，通过各种有效的宣传工作提升其整体软实力，进而为医院的持续、稳定发展奠定基础。 1 现代医院宣传的主要问题 宣传工作是医院文化建设的重要组成部分，宣传工作的强弱直接影响到医院先进文化的传播程度。但是现阶段医院的宣传工作效果不佳，问题如下。 1.1 医院宣传工作存在一定的形式主义 在实践中，大多数的医院可以从发展的角度认识到医院开展宣传工作的重要价值与意义，并且适当地投入相关的资源。但是在工作开展过程中我们可以发现医院的宣传工作大多数都集中在医院的医疗设备、资质以及社会荣誉等方面。虽然这种宣传可以有效增强社会公众对于医院的认知，但是其对于医生的综合素质、医患关系、品牌塑造等并没有实质的深入宣传。 1.2 医院宣传存在一定的功利化特征 在市场经济的影响下，现代医院在向公众进行宣传的过程中存在一定的功利化特征。在宣传过程中过度的夸张以及扩大等问题屡见不鲜，可以说这种宣传模式无法给患者带来亲切的感觉，甚至会产生一定的消极后果与影响。 1.3 医院宣传队伍力量相对较为薄弱 医院作为一种技术性质的单位，在大多数的日常管理工作中，对于医院医疗软硬件的投入以及医院宣传工作与医院日常经营管理的关系并没有足够的认知，在实际的工作中，其对于医院宣传队伍并没有投入，导致医院宣传工作人员不足、

浅谈如何加强医院文化建设

浅谈如何加强医院文化建设 医院文化是医院长期以来形成的一种稳定的文化传 统，能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的目标和方向上，从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。 、深刻领会医院文化的内涵 医院文化是社会文化体系的组成部分，是增强职工凝聚 力、向心力、事业心的重要举措。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道德素质，搞好医德医风建设。具体 讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方 面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。它是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结，体现于职工整体素质和医院文化氛围，尤其突出表现在医院形象之中。其一，医院文化是医院精神的体现，它是医院的灵魂。每个医院都应该树立起适应广大人民群众需求、体现医院发展规划和发展方向的医院精神，以塑造良好的医院形象；其二，医院文化是医院价值观念的体现，而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求，从而取得较大的社会效益；其二，医院文化是医务人员的行为规范，是协调医院与社会、医院与医院、医院与个人利益关系的准则；其四，医院文化代表一个医院的发

展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望，是激励医院职工的行动纲领。 、医院文化建设的原则、内容及要求 在医院文化建设与管理方面要始终围绕着“一个中心， 两个至上，三个原则，四个特色”为主线，来建设医院和发展医院。一个中心：以病人为中心；两个至上：患者至上，医德至上；三个原则：最优质的服务、最合理的收费、最良好的效果；四个特色：特色医疗、特色护理、特色服务、特 色管理。医院文化包含三方面内容：即物质文化、管理文化、精神文化。它们的不断建设和完善是医院文化成熟的标志。 物质文化建设方面：不仅体现在投资现代化设备，建设园林化医院等方面，还体现在为了病人、方便病人的细节上。如实行预约诊疗、一日一清单、门诊导医、医保一站式等。管理文化建设方面：建立一整套行政和医疗管理制度，实行标准化质量管理。通过各种制度和条例规范医务人员的行为。 同时领导班子实行人性化管理，关心职工的生活，做到以情 感人，以情用人，将制度文化建设与凝聚力工程、形象建设、职工道德和素质教育结合起来。精神文化建设方面：建立套完整的医院文化价值观体系，如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等。创办内部刊物，定期反映医院大事及 医学动态。实行院务公开制度，请全体员工参与经营管理及 监督。积极开展文体活动，富员工精神文化生活，培养集

医院安全文化建设的认识和意义

医院安全文化建设的认识和意义在医疗行业,安全生产主要体现在医疗质量和医疗安全方面。安全生产关系到职工、患者生命和医院财产的安全等多方面,还关系到医院改革发展和稳定的大局。加强安全生产管理工作,是医院管理的基本任务。 一、安全文化的概念及内涵 安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化,是安全价值观和安全行为准则的总和,它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为:(1)物质层。指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设、医疗设备的改善、院风院纪、医疗服务的环境与程序等。(2)制度层。是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全、规章制度的建立、管理机制的完善。(3)行为层。是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式、安全行为准则、安全道德观、安全美学观、安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化,它支配着医院员工的行为趋向,而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院

文化的重要组成部分,它依赖于医院文化的发展,没有医院文化的兴旺与发展,医院安全文化也就没有了根基。 二、推进医院安全文化建设的作用 (一)规范人的安全行为。推行全员安全文化建设,使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德,从而能自觉地规范自己的安全行为,也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面,它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制,是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识,提高员工对医院服务安全重要性的认识,从而达到规范人的安全行为的目的。 (二)组织及协调医院安全管理机制。安全管理不像医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某

医院安全生产文化建设实施方案

医院安全生产文化建设实施方案 安全文化是社会主义文化的重要组成部分,是实现安全生产与安全发展的基础和灵魂.为更好地贯彻落实《XX市安全生产委员会办公室关于印发XX市安全生产文化建设实施方案的通知》的文件精神,进一步加强我院安全生产文化建设,在全院唱响“科学发展、安全发展”主旋律,推动我院安全生产形势持续稳定好转,特提出以下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大精神,牢固树立科学发展、安全发展理念,以改革创新为动力,以促进全院落实安全生产主体责任、提高职工安全意识为重点,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以病人为中心,以职工为主体,努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院安全文化,以人为本,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展. 二、基本原则 坚持以安全文化为先导,努力推进安全生产各项工作落实到位,构建安全生产长效机制.

坚持注重实效,突出特色,立足当前,放眼长远,统筹兼顾,整体推进,充分发挥安全文化对安全法制、安全责任、安全科技、安全投入、管理制度等诸要素的引领作用. 坚持深化建设,实施重点工程,开展群众性安全文化创建活动,整体推进安全文化建设水平. 三、总体目标 通过大力开展安全文化建设,坚持科学发展、安全发展,全面实施安全发展战略的主动性明显提高；安全法制意识不断强化,依法行医的自觉性明显增强；安全知识得到广泛普及,职工安全素质和防灾避险能力明显提升；安全发展理念深入人心,有利于安全生产工作的舆论氛围更加浓厚；安全管理和监督的职业道德精神切实践行,科学、公正、严格、清廉的工作作风更加强化；反映安全生产的精品力作不断涌现,安全文化产业发展更加充满活力；高素质的安全文化人才队伍发展壮大,自我约束和持续改进的安全文化建设机制进一步完善,安全生产工作的保障基础更加坚实. 四、组织领导 医院成立安全文化建设领导小组, 组长： 副组长：

对医院安全文化建设的探讨

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 对医院安全文化建设的探讨 安全文化”的概念产生于20世纪80年代的美国。1986年insag（国际核安全检查组）认为安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和，是一种超越一切之上的观念[1]。hscasni（英国健康安全委员会）认为安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。安全文化作为一个全新的安全理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速发展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，安全文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事安全活动时所创造的安全价值观、安全行为标准与物质形态的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化，是现代安全管理的发展，因此，加强医院安全文化建设十分必要。一、安全文化的概念及内涵 安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式[2]。安全文化按层次结构可分为： (1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗服务的环境与程序等。(2)制度层：是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全，规 1 / 10

章制度的建立，管理机制的完善。 (3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式，安全行为准则，安全道德观，安全美学观，安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。 这三个层次中最重要的是行为安全文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。 医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的发展，没有医院文化的兴旺与发展，医院安全文化也就没有了根基。 二、推进医院安全文化建设的作用 （一）规范人的安全行为：推行全员安全文化建设，使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德，从而能自觉地规范自己的安全行为，也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识，提高员工对医院服务安全重要性的认识，从而达到规范人的安全行为的目的。（二）组织及协调医院安全管理机制：安全管理与其他的专业性管

建设医院特色文化促进医院全面发展

建设医院特色文化促进医院全面发展 每个医院都有自己独特的医院文化。医院文化建设随着医院的发展而发展，它植根于各自医院的独特经济土壤之中，具有鲜明的个性。***人民医院所形成的医院文化，既从属于云锡企业文化（至今已有59年历史的该院原为云锡古屯医院，2003年7月移交个旧市人民政府管理），是云锡企业文化的一部分，其存在、演化、发展与云锡企业文化有着一定的联系，但它又具有医疗行业的显著特征。 多年来，我院针对行业特点，从实际出发，建设独具特色的医院文化，收到了明显效果。 一、以医院目标为导向，开展医院文化建设，增强医院凝聚力 医院目标是医院文化的重要内容，医院文化是医院凝聚力的粘合剂。针对医疗卫生市场竞争日趋激烈的严峻形势，为使我院在本地区的行业竞争中取得优势，确保医院的生存和发展，我们在建设医院文化中，紧紧围绕医院的中远期目标，开展了“三个教育三项活动”，把职工精神动力和医院的经营成绩和效果结合起来，确立竞争意识，增强医院的凝聚力和吸引力，取得了显著成效。 一是进行主人翁责任感教育。开展“讲道理、作贡献、争光彩”竞赛活动，培养职工忠于职守的行为规范，增强职工的主人翁责任感和献身感。职工是医院的主人，是医院的主体，医院文化建设的着眼点在于提高职工素质。几年来，我们以培养一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍为目标，采取多种形式，先后组织了“祖国在我心中”、“白衣战士的理想”、“假如我是一个病人”等6个专题大讨论，宣传表彰了职工身边

的闪光点和先进模范事迹，从而在全院初步形成了“讲主人话、做主人活、尽主人责”的文化氛围。 二是进行目标教育。开展“发展医院，振兴医院，我该怎么办”为内容的目标讨论活动，培养职工的价值准则和行为标准，增强职工对医院的信任感、依存感和自豪感。目标教育是建设医院文化的重要途径。院长任期目标、年度经营目标、医院发展规划等对职工具有较强的吸引力，职工明确这些目标，了解医院发展前景，就能释放出积极性和创造性。经过不懈的努力，我院连年保持市级文明医院称号。 三是进行利益共同体教育。开展爱国卫生美化环境建设活动，增强医院活力。利益共同体是医院文化建设的可靠基础。医院的每一个职工都是一个利益主体，医院效益的好坏同职工的切身利益息息相关。因此，医院文化建设，必须重视并建立和完善有利于调动和调整各方面积极性的良好利益机制。在这方面，我们主要是通过多元化环境的建设，增强医院的活力。（1）搞好工作环境的建设。满足职工付出贡献的需要；（2）搞好福利环境的建设，满足职工生活的需要；（3）搞好文化环境建设，满足职工精神需要；（4）搞好职工心理环境建设，满足职工自尊需要。通过以上做法，协调好了各利益主体间的关系，使医院、职工利益与共，休戚相关地结成了紧密的利益共同体。 二、以职业道德为主要内容，开展医院文化建设，塑造“天使”形象 医院的职业道德是医院文化的重要内容。多年以来，我们即把加强职业道德建设作为强化自我约束，塑造医院天使形象的手段。其具体做法为： 首先，通过舆论宣传和教育影响职工，培养文明行医，优质服务意识。其次，通过制定“医德规范八条”以及“文明用语”、

浅谈医院文化建设

浅谈医院文化建设 【摘要】本文通过结合自身医院实际，在医院管理和发展过程中培育的“五种文化”，来分析医院文化建设的重要性。一方面在人们物质生活水平不断提高和公立医院改革的出台的新形势下，加强医院文化建设，已成为医院管理和发展的重要内容和核心工作。另一方面医院里岗位千差万别，工作内容更是不同，每个人的经历、性格都不同，为了形成一个共同体，在医院中有归属感，就要切实加强医院文化建设。 【关键词】文化建设；优质服务；创新；担当 医院文化建设应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则。医院要真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地，就要不断重视和加强医院文化建设。尤其在现代，医院文化已成为一个医院发展的核心。 １培育学习文化，创建学习型党组织 医疗行业是终身学习的行业，医疗市场的竞争更是迫使医务人员不断学习新理论、新技术。高度重视学习工作，着力在全院营造热爱学习、善于学习的浓厚氛围，激发工作的积极性和创造性。以创建学习型党组织为载体，学习党的优秀理论成果；制作学习简报、开辟读书专栏等；各科室把理论学习作为日常工作的一项重要内容，每月进行两次集中学习，以深刻领会、指导工作。医院本着“以人为本，科技兴院”的方针，积极引进各种高水平的技术人才的同时，注重对广大医护人员进行不断的教育培训。每年选拔一定数量的医护人员到上级医院进修学习，积极邀请各医疗领域专家来院开展专题讲座，与医学院成立了在职研究生培训基地，提高了医院人才培养的层次和水平。 ２培育服务文化，营造“家”氛围 随着医疗市场竞争的日趋激烈和人们物质生活的不断丰富，人们对医院的服务意识提出了更高的要求，到医院就医的患者希望得到更多的人性关怀。为了把“以病人为中心”落实到实处，责任护士全程为病人提供人性化的基础护理和生活护理服务，采取了一系列行之有效的措施来提高医护人员的服务标准。如:每月进行一次患者满意度调查、护患沟通能力比赛、“假如我是一名病人”换位思考大讨论、对患者进行全程电话回访、为行动不便的病人洗头等服务。医院领导班子成员坚持每周星期六行政查房制度，深入病房，及时听取患者对医院和医护人员的意见，及时查看问题解决问题，不断改进医护人员的服务质量，使规范服务落实到医疗卫生过程中的各个环节，进一步拉近了医患双方的距离，使患者在医院切实感受到家的温暖。 ３发挥先锋作用，培育敬业文化

加强医院文化建设

加强医院文化建设 医院文化是社会文化的一个重要组成部分，是在社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的一种群体文化，是文化与医疗活动相结合的产物。医院文化建设以发挥人的潜能为着眼点，以追求人和技术设备的最佳结合为中心环节，以实现医疗、教学、科研的共同发展，创造为患者提供人道主义人文关怀的医疗环境为目标 我们遵义医学院附属医院座落在历史名城贵州省遵义市，其前身是大连医学院附属医院，1969年5月南迁至遵义市，更名为遵义医学院附属医院，经过近四十年的建设和发展，现在已经是一所集医疗、教学、科研，预防保健、康复为一体的综合性医院。也是贵州省培养医疗卫生人才的基地之一。 医院以“团结、自强、敬业、创新”为行动准则，坚持“以人才科技求发展，以医德医术求信誉，以质量管理求效益”的办院方针，坚持做到“病人第一，质量第一，合理收费”，努力为人民群众提供全面的医疗、护理、预防保健和康复服务。 在实际工作中、我院不断加强医院文化建设，注重医院文化的功能，潜移默化地引导职工将个人的理想和目标、与医院共同的信念和目标有机的结合在一起，并形成一种共同的力量，为实现共同的既定目标而努力，医院文化对职工的劳动积极性产生了强大而持久的激励作用。 一、培养职工素质，使职工树立“以院为家”的坚强信念 职工是医院文化建设之本，职工素质的高低决定了医院文化的优劣，加强职工队伍素质的培养是医院文化建设的根本任务，也是塑造良好的医院形象的前提条件，我院将职工素质教育和培养贯穿在整个业务工作、行政管理和各项活动之中。 1、加强思想道德教育：医院党委把提高职工的思想道德素质作为文化建设的一项基础工作，重视思想教育，倡导文明新风，注意道德培养，提高整体素质。采用集中学习，专题讲座，座谈讨论，理论考试，板报、简报，宣传等形式对职工进行理想信念教育，职业道德教育，使职工的思想素质有了较大的提高，特别是对职工系统的进行“三个代表”重要思想的学习和目前开展的治理商业贿赂教育，医德医风教育，以及胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”等教育，增强了职工的事业心和责任感，树立了爱岗敬业和奉献精神，提高了全体职工的职业道德水平。 2、加强业务技术培训：使职工了解和掌握医学科学发展的动态，锻炼和培养自己的业务能力，提高业务水平，使之适应和跟上二十一世纪科技的迅猛发展，我院除开展正常的学术活动外，每年都坚持对各类人员的“三基三严”考试。2003年先后分两批安排院科两级干部80多人前往新加坡国际管理学院参加“现代医院高级管理课程”培训，经过学习培训专业技术和管理水平不断提高。 3、强服务规范教育：使职工了解和掌握本岗位的服务规范，严格按规范的程序和要求进行操作开展服务，不断改善服务，提高服务质量。 4、强职业纪律教育：让员工了解掌握各种医疗法规，规章制度和工作纪律，知道医院提倡

浅谈如何做好医院文化建设

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9b2748637.html, 浅谈如何做好医院文化建设 作者：万琰 来源：《文化研究》2015年第01期 【摘要】实现医院的快速健康发展需要有良好的基础设施、先进的诊疗技术和现代化的医疗设备，更为重要的还要有先进的文化。随着我国市场经济体制的不断完善以及改革开放政策的不断深入，卫生事业同样面临着与市场经济接轨的问题，因此，科学化的经营管理手段在医院文化建设中显得尤为重要，而医院文化建设又正是医院科学化管理的具体体现，并且在医院的发展建设中起着十分重要的实践作用。 【关键词】医院文化，建设 0.引言 医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂，是医院的核心竞争力，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，激发职工的责任感，增强职工的积极性，使医院成为一个生机勃勃的、能够适应环境、克服困难、奋发向上的有机体。因此，加强医院文化建设，对于促进医院的发展具有极其重要的作用。 1.深刻领会医院文化的内涵 文化的内涵非常丰富，它既是一种社会生活方式，又是一种精神价值体系。先进文化主要是指科学的、健康的、符合最广大人民利益的、代表未来发展方向和有利于社会进步的文化。先进文化是人类文明进步的结晶，也是人类精神文明的载体。医院文化包括医院物质、制度和精神三大要素，直接指导医院的物质文明、精神文明、制度文明建设。医院文化受周围环境影响，包括医院外部环境和内部环境，外部如：社会政治、经济文化、科技等，内部如：医院职工的素质、医院的设施等，医院文化是随时代发展、社会变革以及医院所处的环境的变化不断丰富、发展和完善的。医院文化就是一个医院在自身长期的历史发展中，为社会服务实践活动中逐步形成的占主导地位的即员工认同遵守的共同价值观总和的行为准则，它反映了医院特有品格、素质、精神、作风及公众形象，并对医院建设起着重要作用。 2.加强思想建设，提供制度保证 把加强医院思想文化建设作为医院发展的动力。党的十八大报告将中国特色社会主义事业总体布局从“四位一体”扩展为“五位一体”，这表明我们党对中国特色社会主义建设规律从认识到实践都达到新的水平。这“五位一体”的总体布局，对应着全国老百姓的经济、政治、社会、文化、生态五大权益。特别是通过生态文明建设，我们党和国家将在实现当代人利益的同时，给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家

如何开展医院文化建设

浅谈如何开展医院文化建设

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2

文化建设是医院发展的灵魂 郧西县中医医院柯昌桥 随着卫生体制改革的深入和卫生事业的发展，医院文化已被人们广泛地运用于医院管理。医院文化是20世纪80年代从企业文化兴起之后衍化而来，是美国学者在80年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和;从微观上讲，医院文化是指医院在长期医疗实践活动中逐步形成并成为全体医务人员共同遵循和奉行的价值观念、基本信念和行为准则的总称。医院文化是一种以医院的价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论。先进的医院文化，能够增强医院的活力，促进医院在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力、生存力和无限的发展力，因此研究和发展医院文化对未来医院的发展将是十分必要的。 开展医院文化建设要从以下几个方面入手。 其一，必须建立明确、科学的医院管理体系。 医院文化是一种管理文化。因此，开展医院文化建设，必须有一套明确、科学的管理体系，而不能零敲碎打。医院管理体系应包括医院管理体制、医疗安全管理、医院形象、医院信息系统和医院组织及人力等内容。一个好的医院管理

体系不仅能够增强医院职工的向心力、凝聚力，增强职工的荣誉感、归属感，而且能够提高职工素质，引导职工树立健康的、积极向上的道德观念和价值取向。 我院近年来从以下几个方面不断加强医院内部管理的改革与创新，尝试建立起适应日趋激烈的医疗市场竞争的现代化医院管理体制和运行机制。一是确立了“坚持‘五个有利于’方针，促进科学化、制度化、规范化建设，立足中医，发展专科，走中西医结合道路”的基本办院思路；二是强化以成本核算为核心的医院经济管理，制定了“核定基数，大致公平，突出效益，放开奖金”的分配方式，调动了职工的积极性；三是坚持任人唯贤原则，选拔任用了一批德才兼备、年富力强的中层干部，并实行院科两级负责制，明确了中层干部的责、权、利,增强了医院活力；四是坚持“三个面向”，即面向农村、面向农民、面向城区中低收入家庭，把握了准确的市场定位；五是建立了“个人适应科室，科室适应医院，医院适应社会”的服务模式，变“我有什么服务就为病人提供什么服务”，为“病人需要什么服务我就想方设法提供什么服务”,使病人对医院的满意度一直保持较高水平；六是坚定不移地推行“按章治院”，在积极贯彻落实国家法律法规、部门规章规范的基础上，通过职工代表大会，不断充实完善《综合目标管理责任制实施条例》等一系列规章制度，为医院管理实行科学化、制度化、规范化奠定了基础。 4

医院的文化建设论文：浅谈医院的文化建设

医院的文化建设论文：浅谈医院的文化建设医院文化属于一种区域文化[1]，是以医患关系为主要特征的文化。从广义上讲，医院文化是医院员工共同创造的一切物质的和精神的产品以及创造过程。从狭义上来说，医院文化主要包括医院精神文化、组织文化、公共关系文化、制度文化、道德文化、形象文化等，是医院哲学、医院精神、医院行为的综合表现，具体包括全体员工的思想素质、道德修养、价值取向、知识结构和能力结构、生活方式、人际关系等。优秀的医院文化能够提高医院核心竞争力，提高员工的凝聚力，塑造良好的社会形象。[2]由于受市场经济负面效应的影响，少数医务人员政治学习有些放松，为人民服务的思想观念有些淡泊，诊疗不认真、收回扣拿“红包”等现象时有发生。这些问题虽是少数人的事，但都属于医德问题，也是医院文化建设问题，其影响不可低估。它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象。为此，必须重视医院文化建设，通过优秀的医院文化环境的熏陶和滋润，促进医务人员素质的提升，塑造良好的职业形象，推进医疗卫生事业持续健康发展。 1 礼仪文化的构建 礼仪是人们与他人交往的程序、方式以及实施交往行为的外在表象方面的规范。人们在交往中总是希望得到交往对象的尊重和友好的对待，这就是交往中的礼貌行为。[3]它

虽然更多地表现为种种外在形式，但却反映着精神文明的深刻内涵。它作为人们的行为准则，是个人内在的礼貌修养在特定场合下以特定的形式表达的持续的、规范化的行为，在现代文明社会中占有极其重要的地位。正如病人到医院就诊时，若遇到一位衣冠不整的医生时，更多的是产生一种不信任或选择离开，因为他们认为，“任何一位病人都不可能草率的将生命交给一位连自己都管不好的医生去管理”。因此说，良好的医院服务礼仪，就个人层面而言，是和谐融洽人际关系的有效手段，能有效地提升个人的文明修养和塑造良好的职业形象；就公众形象而言，是良性医患关系的基本组成部分，是医院形象的重要构成和提高服务质量，增加服务效益的必要手段。 2 以人为本是医院文化建设的核心 以人为本的管理，涉及到“树立以职工为中心”和“树立以病人为中心”的服务理念的培植。 2.1 树立以职工为中心的服务理念 从生产力各要素分析，人是最活跃、最具变化性和能动性的因素。在医院的人、财、物诸因素中，人是首要的因素。“以人为本”，就是在满足人、理解人、尊重人的基础上，通过充分发挥人的主动性和积极性，实现组织和个人的目的，达到组织和员工的效益“双赢”。过去，我们在管理工作中强调的是以“事”和“物”为中心，认为人就是为“事”