礼仪训练教程第5章

第五章

科技时代礼仪

、

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第一节电话礼仪

添加标题一、能力目标

添加标题

转接电话

能力目标

电话留言

拨打电话

手机使用

接听电话礼仪

接听电话礼仪

1．接电话、问候

接听电话要及时，铃响三声内接听，先问好，如接电话稍迟一点，应该致歉，说声“让您久等了”。接外线电话要报公司名称，转来的电话应报部门名称和自己的姓名。

2．通话中

尽可能避免厌烦的神情和语调，要仔细倾听对方的讲话，不要在对方话没有讲完时打断对方。如实在有必要打断时，则应该说：对不起，打断一下。通话时如果有他人过来，不得目中无人，应点头致意，如果需要与来人讲话，应讲“请您稍等”，捂住话筒，小声交谈。

3．通话后

应轻放话筒，并应在对方挂断后再放话筒；留言或转告要立即执行，

将来电所托事项填写在“电话留言便条”上，以口头形式传达，或以便条形式传递。4．电话接听技巧

（1）接听电话三大禁忌：久候、问题重复、谈话不得要领。

（2）上司如果不接电话，应设法圆场，不让对方感到难堪和不安。

（3）对于自己不了解的人或事情不能轻易表态。

转接电话

转接电话，首先必须确认同事在办公室，并说：请您稍等。若同事不在，一定要询问是否需要留言或回电，并做好详细的电话记录，同事回来后，立即转告并督促回电。（不要随便将同事的手机号码告知别人。

谈话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。不要忘了说再见。

电话留言

若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告。电话机旁应备有纸、笔，可供随时记录。按Who、When、Where、Why、what、How 询问并记录。记录后复述内容，切记准确、全面，尤其是记下人名、地名、日期与数字等,以避免不必要的信息错误。

拨打电话

1．拨打前

（1）时间与时机的选择得当

（2）谈话对象的选择准确，重要的内容应在打电话之前用笔写出。

2．接通后

（1）对相识的人，简单问候即谈主题；

（2）对不相识的人，先讲明自己的身份、目的，再谈问题；

（3）用“您好”“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用语。

3．拨打中

（1）表达全面、简明扼要。

（2）需谈论机密或敏感话题时，电话接通后要先问对方谈话是否方便。

（3）交谈中如有事情需要处理，要礼貌告知对方。

4．情况处理

（1）如所找对象不在，应委托他人简要说明缘由，主动留言，留下联系方式和自己的姓名。（2）记住委托人姓名，致谢。

手机使用

（1）不要在医院或者是在机场用手机，以免影响机场及医院的电子设备。

（2）加油站，一些餐馆，酒吧，剧院，电影院以及火车行李站都禁止使用手机。

（3）当不使用手机时，请锁住手机按钮，以防意外拨打诸如119、110、120 等特殊的电话号码。

（4）手机音量以双方能听到即可，不宜旁若无人大声通话，信号不良时，可以改换通话位臵或改用其他通讯方式。

（5）不在驾驶汽车时拨打或接听电话。

二、案例分析

在某市人才市场举办的IT 人才招聘会上，一家软件公司的人事经理刘先生向记者

讲述了他在招聘中遇到的“通讯故障”。

半个月前，刘先生所在公司收到了50 余人的简历，在进行筛选后，他按简历上留

的号码，给其中比较优秀的10 个人打电话，通知他们面试时间。

使他感到意外的是，10 人中有5 人因?手机关机“不在服务区”“手机号码已过期“”

无人接电话“等原因无法联系上。最令人哭笑不得的是，他给一名男性应聘者打电话，手机接通后首先是一片麻将洗牌声，然后一个女声说：”他现在很忙，你最好待会再

打……“刘先生只好很严肃地说：”我这里是某某软件公司，现在通知他面试，希望他

能尽快接电话！“这才与应聘者联系上。

刘先生非常无奈地说：”这些通讯不畅者中，多数是应届大学毕业生。如果不是招

聘进度很紧，我是不愿意那么耐心地把电话打到他们学校，让校方通知他们的。这样的

应聘者，印象分肯定是要差多了。“

案例一：电话礼仪

影响就职印象”保持通讯畅通“是求职礼仪和诚意的基本体现，也是求职成功的前提条件之一。

数年前，纽约电话公司碰上一个最凶狠，不讲理的顾客。电话公司派出一位最富经验、

技巧的调解员，去拜访这位不讲理的客人。这位”调解员“去那里后，静静听着……尽量

让这位好争论的老先生，发泄他满肚子的牢骚。这位电话公司调解员所回答的，都是简短

的”是！是！“，并且表示同情他的委屈。

这位电话公司调解员，来我们讲习班上，说出当时的情形：他继续不断的大声狂言。我

静静听了差不多有三个小时——后来我又去他那里，再听他没发完的牢骚。我前后访问他四次。在第四次访问结束之前，我已成为他始创的一个组织的基本会员，他称之为”电话

用户保障会“；现在我还是这组织里的会员，可是就我所知，除了这位老先生外，我是里

面唯一的会员。

在这次访问中，我还是静静听着，我用同情的态度，对他所举的每一点理由。据他表

示：电话公司里的人，从没有这样跟他说过话，而他对我的态度，也渐渐地友善起来。我

对他所需求的事，在前三次中，我不提一个字，最后在第四次，我完全结束了这桩案件。

他把所有的账款都付清，并且撤消对公众服务委员会的申诉。

案例二：

静听的作用静听让到顾客有了自重感，所有的误会也就化解了。

（一）活动程序两人为一组，然后设立不同场景（如拨打电话、接听电话等）由学员来进行现场模拟演示。（二）活动内容1．模拟房屋中介电话劝你买房子2．模拟保险营销员电话推销保险3．模拟打错电话并说话不清楚的老人4．模拟办公时间女友打来电话5．模拟打来电话找你的同事，同事不在座位上6．模拟上司喝醉酒给你打电话7．模拟跟客户打电话到一半时手机没电8．模拟你正在电话里和一个客户谈生意，另一部电话突然响起。（三）时间每组模拟控制在5 分钟以内。活动一：电话礼仪训练

讨论和总结本训练的关键目的在于使同学们在接到一些意料之外的来电时，如何保持电话通话的礼仪。通过本训练，同学们将了解到使用电话的语言很关键，直接影响着一个人（或公司）的声誉，是一门学问，一门艺术。

三、过程训练

活动二：被解雇的陈小姐

新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。

某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下:来电者:“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。”

来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。”

来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。”

来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“18 元。”

来电者:“16 元一打行不行?” 陈小姐:“不行的。”

上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以14 元一打卖出了行不行，我知道你的定价是1100 万打。陈小姐突口而出:“啊呀，上星期有人问16元一打，我说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”

1．请找出陈小姐在电话中出现的不应有的礼仪错误

讨论

2．请设计这个来电的应答内容和方式

四、效果评估

拨打电话礼仪测试

添加标题

1．电话形象嘛，反正别人看不到，有点小问题没关系。面对面的时候，多多注意就行了。

2．打电话要注意对象，在中小城市里，服务人员打电话当然用方言啦。

3．为能准确约到客户，可以晚上把电话打到他家里。

4．为防止对方听不见，说话声音要大一点。

5．为了拉近关系，初次和客户电话交谈的时候可以聊聊客户的个人情况。

6．打通电话，先告诉对方你要找的人。

7．如果给新疆客户打电话，北京时间中午十二点可别打，人家正在休息呢。

8．为了保持旺盛的精力、更有效地工作，可以躺、靠在椅子上打电话。

9．作为打电话的人，即使是服务人员，也应该先挂电话。

10．肚子饿的时候，可以边吃点噪音小的零食边接电话，以使自己的“底气”更足。

以上做法均是错误的，如有之，请改正。

添加标题

1．电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来。

2．如果不是本部门的电话，就没必要理，免得耽误正常的工作。3．如果是其他同事的业务电话，要立即大声喊他来接。

4．手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉。5．如果两部电话同时响起来的时候，只能接一部，另一不用管它了。6．快下班的时候，为了更好地解答客户咨询，让客户改天再打电话。

7.接客户电话的时候，要严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则。

8．如果电话意外中断了，不应该主动打过去，而是等对方打过来。9．接到打错的电话，不用理会，马上啪地挂掉，不能耽误工作时间。10．和客户谈事的时候，如果手机响了，避开客户到其他地方接听。

接听电话礼仪测试

以上做法均是错误的，如有之，请改正。

第二节邮件礼仪

一、能力目标

主题

称呼与问候

添加标题

正文

能力目标

邮件

结尾签名

主题

（1）一定不要空白标题，这是最失礼的。

（2）标题要简短，不宜冗长。

（3）标题要能真正反映内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。

（4）一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。（5）可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

（6）回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要重复一大串。

（7）避免带有情绪的邮件。例如解雇或者训斥别人，或者终止合同，这些情况最好当面解决。千万不要在发火的时候发送邮件，花些时间冷静下来，在邮件发出之时再读一遍，避免出现让你后悔的内容。

称呼与问候

1．恰当称呼

邮件的开头要称呼收件人。既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“xx 经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“xx 先生”“xx 小姐”称呼，但要确定性别。

2．问候语

最简单的开头写一个“你好”；结尾常见的写个“祝您顺利”之类的就可以。

正文

（1）简明扼要，行文通顺，E-mail 正文应简明扼要的说清楚事情；多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。

（2）要根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系、邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，多使用请、谢谢之类的语句。（3）如果事情复杂，最好1、2、3、4 的列几个段落进行清晰明确的说明。保持每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看没分段的长篇大论。

（4）最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件。

（5）尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

（6）合理提示重要信息，不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。

（7）对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述。

（8）不要动不动使用:) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。

附件

（1）如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。

（2）附件文件应按有意义的名字命名。

（3）正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。

（4）附件数目不宜过多，数目较多时应打包压缩成一个文件。

（5）如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。（6）如果附件过大，应分割成几个小文件分别发送。

结尾签名

（1）签名信息不宜过多，电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4 行。只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会联系。

（2）不要只用一个签名档，对内、对私、对熟悉的对象等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。可以设臵多个签名档，灵活调用。（3）签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

二、案例分析

某公司行政人员中刚入职的小林一个月前接到一个任务，给350 个客户发本

公司《新产品发布会会议通知》，并要求电子邮件回执，可临近会议只剩一周了，

负责组织会议的技术部门竟然没有接到几个回执。

按以往的惯例这是不正常的，于是派销售部给各用户打电话落实，用户竟然都说

没接到邮件通知，单位人员再去追问小林，他信誓旦旦的说不止发了一遍，可以查已发邮件记录，当查看小林邮件时，发现他发出的邮件没有明确的主题内容，

为了省事，他都写了个?小林?，就群发了，结果没有人知道小林是谁、是何内容，

大多数人没看，就都按照垃圾邮件处理了。

我们应当知道：邮件和普通信件一样，是讲究书写礼仪的，尤其是信息时代，垃

圾邮件铺天盖地都是，更要注意邮件质量了。

小林的故事告诫我们，当我们准备发出一封邮件时，应该再检查一下，自己

的邮件是否写好标题，突出主题，不然的话，你的邮件很可能会石沉大海。

案例一：

邮件无称呼，拽进垃圾箱讨论：你在与别人的电子邮件沟通中有没有碰到过类似的经历？是如何踊跃并改进的？

教师礼仪培训学习总结6篇-学习总结

教师礼仪培训学习总结6篇-学习总结 礼仪是彰显职业素养的良好方式，正因为如此身为教师的我们才要进行礼仪培训，希望能够从中了解更多礼仪方面的知识。下面是收集的教师礼仪培训学习总结，欢迎阅读。 教师礼仪培训学习总结1 通过对教师礼仪的培训，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。 教师是学校工作的主体，因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。 教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即；ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气

氛，提高学生学习的兴趣。 谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。 总之，通过这次培训让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。 教师礼仪培训学习总结2 假期学习了《教师礼仪》，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。 礼仪：理者敬人也，仪者形式也；礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情，其中

幼儿园教师礼仪培训课程

幼儿园教师礼仪培训课程 “不学礼，无以立”。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是组织形象的具体表现。简单地说，就是各种交往场合适用的规范技巧和交往艺术。 作为幼儿园教师来说，学习、遵守礼仪，可以有效提升自己的素质和塑造专业形象，展现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成幼儿园教师良好修养及形象，成为独特的竞争优势。 比尔?盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师都要以高度的主人翁责任感、使命感，同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献，为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。 培训对象：幼儿园教师 培训内容： 一、礼仪对教师的作用 二、工作意识的培养 三、良好教师形象塑造 四、社交技巧 五、外部有效沟通 六、内部交往礼仪 教师礼仪培训资料 教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，讲究尊重“天地君亲师”，推崇“一日为师，终身为父”。在现代社会中，教育是立国之本。中国教育部部长周济说：“教育以育人为本，以学生为主体；办学以人才为本，以教师为主体。”教师不仅仅是教授知识的源泉，

而且是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。 “为人师表”不仅表现在课堂上，而且表现在生活中，表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新，学习做人却是一辈子的事，传承文明则更是千秋大业，不可忽视。 古人言“礼者，人道之极也”、“不学礼，无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始，礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天，我们改革开放了，中国进入世界大家庭，我们不能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦，说：今天的年轻一代变得“有知识没有文化，有知识没有常识”，不懂礼仪，没有礼貌。因此，教师应当成为讲究礼仪的典范，言传身教，弘扬文明的光荣传统。 所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与其他礼仪相比，教师礼仪具有以下特性：第一，教师礼仪具有鲜明的强制性：只要你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心，以人民利益为重，不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、带来更大的收获。

教师礼仪培训方案

教师礼仪培训方案

古城镇八五小学教师礼仪培训计划 为了认真贯彻落实《凉州区教育局特色学校创立活动的实施意见》，结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创立方案》，全面提高教师的师德修养。我校将从11月15日至12月15日利用一个月的时间，对教师的礼仪进行培训，以使教师的礼仪更加规范。 一、培训意义 中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 二、目标要求 1、经过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、经过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。 三、组织机构 组长:朱善庆 副组长:王林山

四、培训对象 全体教职工 五、培训时间 培训时间为三个阶段： 集中培训阶段（11.15—11.24）：学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨，教师留好笔记。 分散实践阶段（11.25—12.7）：全体教师以《教师礼仪之我见》为题，谈一下对教师礼仪的看法，并开展征文比赛活动。 总结提高阶段（12.8—12.15）：全体教师根据前两阶段的学习实践情况，以《我的礼仪，我来谈》为题，谈一下自己教师礼仪方面的情况，并写出心得体会。 六、培训内容 教师礼仪有关方面的材料。（见附件） 七、成果展示： 对第二阶段“教师礼仪之我见”和“第三阶段“我的礼仪，我来谈”征文进行评选。 古城镇八五小学 .11.15 附：八五小学教师礼仪学习安排：

最全的大学生礼仪规范

最全的大学生礼仪规范 个人形象可以真实地体现他的个人教养和品味;个人形象也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度;个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;那么，个人形象靠什么来体现呢?当然是个人的仪表及言谈举止。下面是小编给大家搜集整理的大学生的仪表礼仪内容。 大学生的礼仪规范：仪容仪表 原则：1)整洁;2)自然;3)互动 具体要求：面容要修饰 1、发型 1)整洁、规范：常洗、常理 2)长度适中：男前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领;女长发不过肩，不随便散开(最好束起来) 3)款式适合自己：年龄、身份、场合 2、面部：整洁皮肤保养，除去多余毛发(胡子、鼻毛和耳毛) 3、口部：无异味，无异物 4、手部：无污垢，不留xx 大学生的礼仪规范：服饰礼仪 基本要求： 1)xx大方：忌过露、过透、过短、过紧 2)搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3)个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格 穿着的礼仪哲学

1)tpo原则：time原则、place原则、occasion原则2)穿着与形体肤色相协调 3)服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法 饰品佩带礼仪：以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配 大学生的礼仪规范：仪态礼仪 具体要求： 1)端正的站：站如松，端正、挺拔、优美、典雅2)稳重的坐：坐如钟，端正、稳重、温文尔雅 3)优雅的走：行如风，正确、优雅、轻盈，有节奏感4)得体的蹲 适当运用：手势;目光;表情 控制界域：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离 大学生的礼仪规范：语言礼仪 交谈时要礼貌:见面问候多使用敬语诚实热情语速、音质和声调是传递信息的符号:发音正确、清晰易懂、语速适当、语调动人 词能达意，xxxx;选词恰当慎用方言 避免一些无意义的口头禅 不要以自我为中心 让对方把话说完 大学生的礼仪规范：校园xx xx十大校园不xx现象 一偷窃他人财物(62.5%)。 二随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识(62.3%)。

教师礼仪培训活动方案

教师礼仪培训活动方案 瓦马乡中心小学左树春 为了提高我校教师的师德素养，更好地树立教师形象，我校从4月12日至4月30日对教师的礼仪进行培训，使我校教师的礼仪更加规范。 我国自古以来就是世界上的礼仪之邦，文明古国，文明礼仪是文明社会的行为规范，我们教师要为人师表就必须要更加注重仪表。 一、教师着装礼仪 1、衣服不应太长或太短，忌露，不穿吊带背心。男教师不留长胡须和长发。男女教师都不得染彩发。 2、不允许穿超短裙，上班时间忌穿裙装（衬裙），应温柔又大方，便于活动。 3、不允许乱配鞋袜，上班时间忌穿拖鞋和高跟鞋，以平底、舒适鞋子为宜。 4、衣服的配色：即三色原则，身上不易超过三件颜色。 5、头发前不遮眼，后不披肩，发型不夸张，颜色不五颜六色，上班时长发应挽起。 6、上班时应画淡妆，杜绝浓汝艳抹。 7、上班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰。 二、教师行为举止 1、面部：要面带微笑，神态自然。 2、眼神：亲切有神。 3、坐姿：动作轻缓，坐时坐姿端正，挺胸收腹，双腿并拢，向一边倾斜，双手自然摆放。 4、站姿：身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢（有活动时，小丁字步）双手自然垂放（活动接待时，左手

搭右手上，自然地放在小腹上）。 5、走姿：上身不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步伐恰当。 6、蹲姿：上身直立，双膝靠近，臀部向下，脚跟抬起，脚掌支撑。 7、手势：自然大方，忌当众搔头、抓痒，不许交叉抱臂或双手后背。 三、教师文明语言——主动热情，文明礼貌 1、招待来宾：主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事？请问需要帮忙吗？ 被动受问：这个我不太清楚，我可以帮您问一下。 2、打电话：先说您好，然后自我介绍，接下来再说事。 接电话：电话铃声响了三声之后再接，先问好，再介绍，再询问：喂，您好!我是××小学的老师，请问您找谁，有什么事？ 放电话：等对方放下电话，然后再挂机。 3、耐心安慰，不指责抱怨，语言生动有趣，儿童化，活动中应热情温和，仔细观察，不断提示，鼓励欣赏，给予评价，学生遇到困难，不讽刺挖苦；学生有过失，坚持正面教育，及时解决，日常生活，亲切关爱，体贴入微，时时体现父母之爱。不讲粗话、脏话，不训斥学生，忌大呼小叫。 四、教师与家长沟通礼仪 1、热情接待来校的学生家长，家长来访，教师立即起身，问明来意，楼梯上相遇，要停下来，问好或眼神、手势示意，并停下来，让家长先行。 2、谈话时要保持距离并控制音量，认真倾听家长的诉说，以“是”、“是”、“是”，您说的“是”点头示意。 3、营造宽松氛围，以平等的身份与家长交谈。

大学生校园礼仪规范

大学生校园礼仪规X 进入了大学，在我们学习的同时，也要学习一些基本礼仪，我们注意的礼仪有注意 仪表礼仪: 1、着装着装干净，整齐，与社会角色相协调，与所处环境相协调，与自身条件相协调，与时节相协调。 2、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。 3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不喧笑打闹。 4、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。 行的基本礼仪: 1、走路要端正。面向前方，不弓腰瞅地，不勾肩搭背。 2、遵守交通规则。行人应走街道右侧；步行时，不要走自行车道或机动车道，穿越马路要走人行横道，有天桥的应自觉从天桥上走，不乱穿街道或攀越街道护栏。 3、走路不争先恐后。 4、男士应走近车道一侧，当一个男士和两个以上女士结伴而行时，男士不应走在女士的中间。 5、主动为年长者、老弱病残者、负重的人、孕妇、儿童或行走困难的人让路，或让其先行。不可以以强凌弱，抢行其道。 6、不小心碰到别人或妨碍他人要主动道歉， 7、遇到朋友，不可随便拖着别人说个不停，一般招呼一声或点头即可。若遇到的人需多谈一会，应靠路边站立。 8、走在路上不要吃东西，行走时不抽烟。 9、上下楼梯男士先行。 10、不可数人同排横行。 见面礼仪:

1、握手通常年长（尊）者(或女性)先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，握手时间一般控制在3秒钟内。 2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。 3、致意表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身等方式向相识的人打招呼。 谈话礼仪: 1、学会用礼貌用语 问候根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等。 道歉做了不应该做的事，应及时道歉。或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。 应答“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。 慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了 致谢对别人的友好行为或服务及时致谢。 2、交谈时精神饱满，表情自然，目光温和、正视对方，双方距离远近要视关系亲疏。 3、选择一个双方都感兴趣的话题，回避众人忌讳的话题。 4、语言表达准确明了，语意完整，合乎语法，语言轻柔，语调亲切，语速适中。 5、认真聆听，不轻易打断别人，不看钟表，不整理服饰，不急促蹬脚。 迎送接待礼仪: 1、接站对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，必要时准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。 2、会面客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。 3、入室陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。 4、送客按照接待时的规格对等送别。离开时，应与客人热情话别。 求职面试礼仪: 1、适当提前到达，准时赴约 2、等接见者请你就座时才能按指定位置入座

教师礼仪规范培训总结

教师礼仪规范培训总结 通过学习《教师礼仪》我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、合群，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。 首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。 其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。 再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启

幼儿园教师礼仪培训课程总结

幼儿园教师礼仪培训课程总结 “不学礼，无以立”。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是组织形象的具体表现。简单地说，就是各种交往场合适用的规范技巧和交往艺术。 作为幼儿园教师来说，学习、遵守礼仪，可以有效提升自己的素质和塑造专业形象，展现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成幼儿园教师良好修养及形象，成为独特的竞争优势。 比尔?盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师都要以高度的主人翁责任感、使命感，同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献，为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。 培训对象：幼儿园教师 培训内容： 一、礼仪对教师的作用 二、工作意识的培养 三、良好教师形象塑造 四、社交技巧 五、外部有效沟通 六、内部交往礼仪 教师礼仪培训资料 教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，讲究尊重“天地君亲师”，推崇“一日为师，终身为父”。在现代社会中，教育是立国之本。中国教育部部长周济说：“教育以育人为本，以学生为主体；办学以人才为本，以教师为主体。”教师不仅仅是教授知识的源泉，

而且是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。 “为人师表”不仅表现在课堂上，而且表现在生活中，表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新，学习做人却是一辈子的事，传承文明则更是千秋大业，不可忽视。 古人言“礼者，人道之极也”、“不学礼，无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始，礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天，我们改革开放了，中国进入世界大家庭，我们不能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦，说：今天的年轻一代变得“有知识没有文化，有知识没有常识”，不懂礼仪，没有礼貌。因此，教师应当成为讲究礼仪的典范，言传身教，弘扬文明的光荣传统。 所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与其他礼仪相比，教师礼仪具有以下特性：第一，教师礼仪具有鲜明的强制性：只要你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心，以人民利益为重，不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、带来更大的收获。

教师礼仪培训资料

教师礼仪 所谓礼仪是指在人类社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。有特定的适用范围和使用对象。有鲜明的强制性和强烈的形象性礼仪基本原则 遵时守约公平对待和谐适度宽容自律尊重风俗系统整体教师的个人卫生教师的清洁教师的面容教师的头发教师的手 教师的个人形象 教师的站姿 教师正确的站姿教师在讲课时站的位置学生回答问题时教 师的站姿 教师站姿的注意事项 学生自习时，老师可以用手撑住桌沿，把重心移到某只脚上，但不能长时间手撑桌面。擦黑板时，教师的站立要稳，不能全身抖 动，左右摇晃。教师讲课的站位不能呆板地固定在一点上。忌侧身而站。忌站时重心移动太快 教师站姿的注意事项 忌远离讲桌，站在讲台的前左角或前右角；打游击”，左右来回 移动；在学生座位间踱来踱去。忌全身不够端正、双脚叉开过大、

双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势。 教师落座的方法 女教师落座前应回视座椅，右腿退后半步，待右小腿后部 触到椅子后，方可轻轻坐下。 男教师落座时，膝部可分开一点，但 不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里 教师坐姿要求 懒散懈怠地坐在椅子上转身板书 教师走姿禁忌 忌弯腰曲背 忌步履蹒跚 子迈得过大或过小忌敞开衣襟 而行 忌走路时吸烟、吃东西 教师目光的运用 不能对学生或他人长时间凝视＜ 学生在课堂上回答问题错误时， 转移视线。 学生离开办公室时 才能转移目送学生的视线 忌责怪的目光 无悦色的斜视，是一种鄙意。 教师眼语大忌 瞪眼 盯 眯眼 斜视 头要端正上身直立 教师坐姿禁忌 双腿叉开过大 蹬踏它物 在讲台上 手臂的摆放 双腿直伸出去 将腿放在桌椅上 用脚自脱鞋袜 手触摸脚部 手乱放 仰靠椅背，翘起并摇动二郎腿 抖腿 脚 上身向前趴伏 漫不经心地手托下巴 忌面无表情 忌东张西望 忌步 忌拖着鞋走路 忌勾肩挎臂并排 忌课堂上走动过频过急 。 眼睛转动不可太快或太慢。 不要看着他的脸，或看一眼后又马上 ，要等学生转过身并走出一段路后，

大学生校园礼仪规范.doc

大学生校园礼仪规范 进入了大学，在我们学习的同时，也要学习一些基本礼仪，我们注意的礼仪有注意 仪表礼仪: 1、着装着装干净，整齐，与社会角色相协调，与所处环境相协调，与自身条件相协调，与时节相协调。 2、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。 3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不喧笑打闹。 4、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。 行的基本礼仪: 1、走路要端正。面向前方，不弓腰瞅地，不勾肩搭背。 2、遵守交通规则。行人应走街道右侧；步行时，不要走自行车道或机动车道，穿越马路要走人行横道，有天桥的应自觉从天桥上走，不乱穿街道或攀越街道护栏。 3、走路不争先恐后。 4、男士应走近车道一侧，当一个男士和两个以上女士结伴而行时，男士不应走在女士的中间。 5、主动为年长者、老弱病残者、负重的人、孕妇、儿童或行走困难的人让路，或让其先行。不可以以强凌弱，抢行其道。 6、不小心碰到别人或妨碍他人要主动道歉， 7、遇到朋友，不可随便拖着别人说个不停，一般招呼一声或点头即可。若遇到的人需多谈一会，应靠路边站立。 8、走在路上不要吃东西，行走时不抽烟。 9、上下楼梯男士先行。 10、不可数人同排横行。 见面礼仪:

1、握手通常年长（尊）者(或女性)先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，握手时间一般控制在3秒钟内。 2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。 3、致意表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身等方式向相识的人打招呼。 谈话礼仪: 1、学会用礼貌用语 问候根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等。 道歉做了不应该做的事，应及时道歉。或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。 应答“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。 慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了 致谢对别人的友好行为或服务及时致谢。 2、交谈时精神饱满，表情自然，目光温和、正视对方，双方距离远近要视关系亲疏。 3、选择一个双方都感兴趣的话题，回避众人忌讳的话题。 4、语言表达准确明了，语意完整，合乎语法，语言轻柔，语调亲切，语速适中。 5、认真聆听，不轻易打断别人，不看钟表，不整理服饰，不急促蹬脚。 迎送接待礼仪: 1、接站对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，必要时准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。 2、会面客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。 3、入室陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。 4、送客按照接待时的规格对等送别。离开时，应与客人热情话别。 求职面试礼仪: 1、适当提前到达，准时赴约 2、等接见者请你就座时才能按指定位置入座

教师礼仪培训内容..doc

幼儿园教师礼仪培训内容 〈一〉职业修养篇 1、有高度的责任感和事业心:对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神, 勇于吃苦, 为了工作不计较个人得失; 能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。 2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾; 以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。 〈二〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。 1、积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果; 2、模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围; 3、有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质: 心态——自尊自信的; 品质——真诚正直的; 性格——活泼开朗的; 心胸——豁达宽容的。 〈三〉仪容仪表篇 1、着装 :幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳; 上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服, 下装长度不可太短;配以舒适、多样式的

鞋子;上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋,带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。 2、仪容 (化妆 :精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。 细则:保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅, 与肤色衣服相匹配; 杜绝浓妆艳抹浓指厚甲, 使用有刺激性气味的化妆品; 染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。 〈四〉行为举止篇 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 1、体态 (站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势 :姿态端正、大方、自然、规范。 细则: ⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑; ⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿; ⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽; ⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里, 自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。 2、良好行为 ⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。 ⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。⑶带班教学

教师礼仪学习心得体会5篇

教师礼仪学习心得体会5篇 《教师礼仪》有感 “为人师表”不仅应该表现在课堂上，还应该表现在生活礼仪中，表现在无数生活细节中。为加强师德师风建设，塑造教师完美形象，10月16日我校德育处组织全校教师学习了《教师礼仪》讲座，我感受颇深。 课上温主任说：“教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还 __你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。” 现我从在学心教师礼仪中的“言行、衣着、举止”这三方面谈谈个人的学习心得。 言行：教师的一言一行对学生都起着很强的示范作用，尤其是处在小学中低年级段的孩子们，他们事事以教师为榜样，教师的一举一动很容易引起他们的注意，并能在他们的心灵上留下很深的记忆。因

此，教师在学习文明礼仪基本常识的同时，应当加强自我学习，不断提高自身修养，这样才能成为讲究礼仪的典范，才能担当起弘扬和传承礼仪文明的重任。 举止：它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程密切配合，发挥出最佳的辅助作用。 衣着：衣着看似很简单的问题，小学教师面对的是小学生，现小学的思想比较成熟，模仿性比较强，作为老师要注意这方面的问题，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以每当穿正装的时候，我绝不随意坐，走起路来也是稳稳当当的；而穿正装时间长了总觉得有些累，所以间隔一段时间我就会穿两天休闲一点的衣服，在穿休闲服的时候，适时放松一下，有点随意感，但也绝非肆无忌惮的去说、去坐。 教师得体的举止，高雅的谈吐本身就是一种。仪表不仅是一个人容貌、衣着的外在表现，还包括人的谈吐、举止、风度和精神状态，它更直接表现人的内在修养和受教育的程度。教师良好的礼仪素养将会影响正在成长时期的孩子们

大学生礼仪规范

大学生行为礼仪规范 第一章、大学生校园活动基本行为规范 1、在集会场所奏唱国歌时，应原地肃立，并向国旗行注目礼。 2、仪表整洁、举止有礼。师生见面，主动向老师问好。 3、进办公室应先敲门，经老师允许后方可入内。 4、爱护校园环境，不随意破坏学校的一草一木，维护校园公共设施，保持校园整洁。 5、在公共场所应遵守规定，不随意吸烟，不大声喧哗，不影响他人学习生活。 6、珍惜学校的荣誉，不做有损学校荣誉的事。 7、合理利用资源，节约用电，节约用水。 8、校内行车走路，不可争先，车辆行人，均应靠右。 9、路遇遗物，应归还原主，送至学院或保卫处。 10、尊重外校来访人员，遇有问路人，认真指引。 第二章、大学生校园集体场所礼仪 一、教室礼仪 1、进入教室着装得体，不穿拖鞋、短裙等不规范衣着进入教室。 2、按时上课，不迟到、早退，因故不能上课应先办理请假手续经批准后方可离开，不将食物、有气味饮品带入教室，自觉保护教室内设施完整。

3、上课认真听讲、保持安静，做好学习笔记，有特殊情况必须离开教室时，必须向上课老师报告并经批准后方可离开；迟到的学生需向教师报告允许后方能进入教室；教师宣布下课后学生才能离开。 4、下课或自习离开教室后，应自觉关门、关灯、关窗。 5、在教室内自习时保持安静，不做影响其他人自习的行为，保持教室内安静整洁。 6、自觉配合学校教学楼值班人员工作，保证学校教学楼资源得到合理有效利用。 二、图书馆礼仪 1、进馆时，尽量放轻脚步，不大声喧哗，以免影响他人。 2、按秩序进、出图书馆，自觉排队借阅、办理借书手续。 3、借阅图书时使用借书板，不乱翻乱扔，保持原有摆放顺序。 4、借书不得乱画，阅后及时归还。 5、不长期占用座位，文明使用图书馆学习资源。 6、不携带食物进入场馆，保持馆内卫生整洁。 7、爱护馆内公共设施，使用完后及时还原，保持物品的干净整洁。 三、宿舍礼仪 1、自觉遵守宿舍管理各项规章制度，尊重宿舍管理人员，服从相应管理。 2、宿舍内互帮互助，相互尊重人格、思想观念和行为习惯。 3、遵守作息制度，按时起床、就寝，晚上不随意外出或晚归。 4、不在宿舍区内喧哗、打闹，影响他人学习生活。

教师礼仪培训活动方案202X.doc

教师礼仪培训活动方案202X 文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。下面是由我精心为您整理的“教师礼仪培训活动方案202X”，仅供参考，欢迎大家借鉴与阅读，希望对大家有所希望。 教师礼仪培训活动方案202X（一） 一、活动主题： 为人师表，身正为范 二、活动目的和意义： 教师文明礼仪对于师范生来说，有着它特殊的意义。教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，教室文明礼仪对即将毕业的师范生来说，显得尤其重要。为此，我班策划了一系列有关教师礼仪的活动，为期一个月。 三、活动时间： 20xx年10月8日至11月8月 四、主办单位： 中文0933班 五、活动预算： 1、四开美术纸十张，共需5元。 2、购买奖状、奖品，共需45元。 3、共需费用50元。 六、活动内容：

（一）、教室文明礼仪讲座 活动目的：通过讲座让同学们更好地了解教师文明礼仪及其重要性，从而树立同学们“为人师表、身正为范”的意识。 活动时间：10月27日 活动地点：中文楼1-201教室 讲授老师：唐晓燕副主任 活动准备： 1、申请教室。 2、选主持人并准备好演讲稿。 3、邀请唐晓燕副主任并与其商量好讲座内容。 4、安排好人员布置会场，确保各种设施无误。 活动过程： 1、工作人员组织同学按顺序进入会场。 2、主持人宣布活动开始并简要介绍讲座流程和讲座期间的纪律制度。 3、主持人致辞欢迎主讲人到场，讲座开始。 4、工作人员维持好现场纪律，摄影人员做好拍照工作。 5、主讲人讲座结束，主持人宣布恭送并引领主讲人退场。 6、主持人致感谢词，并宣布讲座结束。 7、学生有序离场。 8、讲座结束后做好卫生清洁工作。 （二）、教师文明礼仪手抄报 活动目的：通过举办手抄报比赛加深同学们对教师礼仪的理解，从而深化同学们“为人师表，身正为范”的意识。

教师礼仪培训学习总结6篇

教师礼仪培训学习总结6篇 礼仪是彰显职业素养的良好方式，正因为如此身为教师的我们才要进行礼仪培训，希望能够从中了解更多礼仪方面的知识。下面是收集的教师礼仪培训学习总结，欢迎阅读。 通过对教师礼仪的培训，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。 教师是学校工作的主体，因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。 教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即；ケ泶镆准确、音量要适当、

语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。 谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。 总之，通过这次培训让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。 假期学习了《教师礼仪》，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。

大学生礼仪规范

大学生礼仪规范 礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式。其直接目的是表示对他人的尊重，其根本目的是为了维系社会正常的生活秩序，它要求全体成员在人际交往、社会交往活动中共同遵守。礼仪修养绝不仅仅是一种外在的表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反应和折射。为此，学生在学习礼仪规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断充实自己，以提高自己的礼仪水平。 一、学生注重内在修养主要有三个方面的内容： 1.思想道德修养 思想道德修养是反映一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础。现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此，只有努力提高思想道德修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪素质和礼仪水平得到相应的提高。 2.文化修养 风度是人格化的表征，是精神化了的社会现象，它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文化层次较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场合上温文而雅、彬彬有礼、潇洒自如。 3.艺术修养 艺术是通过塑造具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养，更凝聚着艺术家的思想、人生态度和道德观念。因此，我们在欣赏艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶，同时也受到艺术家世界观、道德观等方面的影响，倾心于艺术家所描述的美的境界中，获得审美的陶醉和艺术的升华。思想道德得到启迪，高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此，要有意识尽可能的多接触内容健康、情趣高雅艺术性强的作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质大有裨益。 二、校园礼仪 （一）与教师交往的礼仪 与教师交往是学生人际交往的最重要的内容。在与教师交往的过程中应热爱和尊敬老师，虚心接受老师的批评教育，严格遵循有关的礼仪规范。 1.课堂教学中 （1）为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台、教学仪器等。 （2）教师宣布上课，班长喊“起立”，同学们立即起立向老师行注目礼并问好；老师宣布下课，班长喊“起立”，同学们起立向老师行注目礼并说“老师再见”，待老师离开课堂再自由活动。 （3）学生应以饱满的情绪，集中精神，积极思索，听好每一堂课。 （4）老师提问，学生站起来回答，答不上来应说“对不起，我还没想好”。有疑问提出应先举半臂右手，经允许后再起立发言。 （5）老师布置的作业应按时、认真、独立的完成，并认真体会老师在作业上细心批改之处。

教师礼仪

教师礼仪培训大纲 一、课程目的 礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 二、教学内容 模块一：塑造良好的教师形象 1.仪容 （一）仪容礼仪的基本要求 1、头部要求 2、面部要求 3、肢体要求 （二）发型设计 1、发型与脸型协调 2、发型与体型协调

3、发型与发质协调 4、发型与年龄协调 5、发型与职业协调 （三）化妆技巧 1、化妆常识 2、化妆原则 3、化妆禁忌 2.仪表 （一）女教师建议： 1.重质不重量，服装的质量对衬托你的身份地位是至关重要的 2.穿衣一定要讲究色彩的搭配，一是与自己肤色的配合，二是服装本身色彩的配合，三色原则（全身上下不超过三种颜色） 3.露背、低胸及露肚脐等过于性感的服装不能穿 4.年青的女孩子穿着绣毛毛熊或者有破洞的毛边牛仔裤，也许会让成年人觉得你青纯可爱，可是孩子们准会觉得你幼稚不成熟 5.别穿紧身衣，因为瘦子会显得营养不良，而胖子更会丰满无比 6.任何时候没有理由穿拖鞋或者光脚穿皮鞋上课 7.丝袜那怕只破了一个洞也不能再穿 （二）给男教师的建议：中国传统形象中的男老师都是灰袍布鞋清贫朴素的夫子，如果你能西装毕挺，裤缝笔直地走上讲台，相信第一眼看到你的学生都会精神大振。

教师礼仪培训方案

良庄二中教师文明礼仪培训方案为了提高教师的师德修养，更好地树立教师形象，我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。 一、培训意义 中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 二、目标要求 1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。 三、组织机构 组长：周光坤 副组长：张继富薛明策蒋相淼张振华 成员：夏明陈文栋刘红兵苏君涛 张衍广曹鲁庞圣涛张勇

李安贵郑金铭 四、培训对象 全体教师 五、培训时间 培训时间为：2015年9月——2016年7月。 可分为以下四个阶段： 集中培训阶段：9—12月份，学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨。 分散实践阶段：2016年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。 礼仪展示阶段：2016年6月参与相关的评比活动，教师礼仪知识测试。 总结评价阶段：2016年7月培训结束后，写出专题培训总结并上交（7月上旬交）。 六、培训内容及学时 教师的素养；教师的形象；教师的语言；教师的装饰；课堂礼仪；校园礼仪；办公室礼仪；师生关系；社会交往（上）；社会交往（下）； 共40学时 七、成果展示 1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。 2、征文比赛：届时将评选一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名。 良庄镇第二中学 2015 年9月