客户需求登记表

精品文档

. 客户需求登记表

置业顾问

□求购□求租登记日期 2019 年月日

备注：1、通过中介购买房屋需要支付总房款的1%作为服务费。

2、需要中介担保贷款需另外支付费用。（具体贷款费用请咨询置业顾问）

家装客户设计需求分析表

家装客户设计需求分析表 一玄关: 是否考虑设置衣帽柜（可挂外衣，雨伞，放包等~~~）？ 二客厅：1客厅常活动的人数？ 2 是否在家里有小型聚会？是否经常有朋友来做客？人数 多少？沙发的面料有无特殊需求？ 3是否喜欢听音乐？是否需要背景音乐？ 4是否会在客厅看书？是否需要鱼缸？ 三餐厅：1 是否常在家就餐？常就餐的人数？是否在餐厅看电视？ 2 是否有藏酒的爱好？是否每天都喝酒？ 3 是否常吃西餐？是否需要独立酒吧？ 四厨房：1 是否会亲自下厨？中厨和西厨是否要各自存在？ 2 除基本电器外还是否需要洗碗机，消毒柜，蒸炉等？ 3 是否需要净水机，软水机，垃圾处理器？ 五主人房：1 床具是否需要加大？是否需要梳装台？ 2 是否常在卧室看书？是否需要按摩椅？是否要保险柜 3 是否需要大量储衣物功能？衣服类别各占的百分比？ 4 是否需要在卧室看电视？通常入眠时间？

六主卫生间：1 是否需要按摩浴缸？是否需要洁身器？ 2 马桶功能是否要求完全封闭？是否需要小便器？ 3 是否需要桑拿房？ 七书房：1 对于书房是否还有会客、品茶或其他功能？ 2习惯以何种姿势看书？多少人会同时使用书房？ 3 书籍是否很多？是否吸烟？ 八儿童房：1 除床具，衣柜，书柜等基本功能以外，是否留出玩耍区？ 2 玩具数量是否很多？ 3 房间的规划有没有考虑时间段（年龄，今后的变更）的 要求？ 九客房：1是否有固定或常来的客人？常来的人数多少？ 2 是否需要看电视？有没有长辈亲朋长期居住或季节性居 住？ 十庭院：1 对于花草的养殖有无特殊要求？ 2 是否需要水景？是否会在此烧烤？ 3 是否需要孩子玩耍区？是否在此品茶？ 其他：家庭人员的结构？从事的职业？有何特殊兴趣或爱好？整体风格的定位？家居的色彩的喜好？冷色或暖色？材质的喜好？家私类（沙发，餐桌等）的风格定位？灯光的氛围及形式？在设计装修中有没有什么忌讳、禁忌？有无宗教信仰？对哪些地域

软件需求表

软件需求表 子系统模块内容对应界面(LIC) 功能说明 内部聊天系统办公联络1、聊天界面 内部良好的沟通，部门的链接，工厂与公司 的有序对接 客户管理子系 统客户信息维护 1、客户信息列表 2、客户信息 目的：为企业提供一个完整的客户资料库， 以备查询。 内容：客户的录入，修改，删除。 客户保密体系 1、总经理查看权限 2、业务员查看权限 目的：让每个人只能看到自己的客户，以提 高企业客户的保密性。 内容：客户查看权限 销售管理子系 统 销售订单 1、销售订单导入 2、订单进度 3、销售订单明细 待定：合同管理 目的：建立完整的客户销售订单数据库，可 随时查找客户的历史订单情况。 内容：销售订单的输入，修改，删除；销售 订单明细表包括对接业务员，订单交期，产 品数据，工艺标准。 销售出货管理 1、出货单 2、出货单明细 3、出货回执单（是否投诉） 目的：建立完整的出货数据库，时间节点到 位； 内容：出货单的输入，修改，删除；出货单 明细表包括实际交期，是否合格，工艺标准。 报价管理了解操作（待沟通） 销售退货管理 1、退货通知单 2、退货单明细 目的：建立完整的销售退货数据库，检视产 品是否合格，投诉情况，客户问题 内容：退货单的输入，修改，删除；退货单 明细表。 销售结算管理 1、销售发票（进项销项） 2、销售发票明细 3、销售对账 4、订单结算 目的：建立完整的销售开票数据库，可随时 查找客户的开票情况。 内容：销售发票的输入，修改，删除；销售 发票明细 订单执行情况表1、订单执行情况查询 目的：从订单的角度分析订单的状态，主要 表现为生产-入库-送货-对帐-收款-开票 6个状态 生产管理子系 统 生产排产 1、生产排程管理 2、生产任务 3、员工产量统计 4、机台产量统计 5、班组产量统计 6、生产台账 目的: 建立完整的生产任务数据库，便于进 度查询，有序生产，落实到人到组到机台， 有效考核，如客户投诉可直接对接到人与组 （产能--工序工艺--交期--考核--合格-- 发货--对应物流--售后（投诉） 物料需求计划1、物料需求计划 目的：根据印刷单的需求量和当前库存量， 自动生成一张采购计划表，以提示采购人员 进行采购

装修客户需求标准表格.doc

装修设计需求表 姓名联系方式 楼盘名称房号 (栋建筑面积 单元号）（㎡） 承包方式□全包□半包整体色调□ 暖色调□ 冷色调 □黑白灰 装修风格□简欧□田园□中式□新中式□地中海□现代简约□美式乡村 家庭成员□单身男性□单身女性□夫妻二人□老人位年龄□小孩位年龄年龄性别 个人爱好□鱼□鸟□猫狗□看书□品茶□上网□其他 一、入户门厅 序号项目需求喜欢品牌 是否要做进户门□是□否 1 2鞋柜是想现场做买成品还是厂家定制□宣传做□买成品□厂家定制

3 如果制作鞋柜，是否考虑装伞、钥匙，上方是□装伞□钥匙□挂衣服□放包包□镜 否挂衣服、包，要考虑镜子吗子 □放靴子位置 4 鞋柜上方造型□照片墙□装饰画□到顶储物柜□不到顶储物柜 5 是否需要进门换鞋凳（简易鞋架凳）□是□否 6 入户门厅是否吊顶□是□否 7 地面材料□地砖□木地板□石材□同客餐厅材料 □不同客餐厅材料 8 地面的颜色□暖色调□冷色调□灰色 9 墙面材料□乳胶漆□墙纸□墙布□硅藻泥□贴砖 10 墙面色彩□天蓝色□绿色□油菜黄□象牙白□灰色 □其他 11 顶面色彩□白色□同墙面色彩□其他 入户门厅墙面是贴砖还是乳胶漆□贴砖□乳胶漆□同客餐厅· 入户门厅地砖是否与客餐厅一样□是□否

二、客餐厅吊顶 1 是否需要区域划分（客厅、餐厅、过道）□是□否 2 吊顶方式□单级□叠级□餐厅圆形顶□异形吊顶 3 吊顶装饰□筒灯□射灯□灯带□不锈钢□黑镜 □茶镜 4 是否需要石膏线□是□否 5 是否需要窗帘盒□是□否 三、客餐厅地面 1 地面材料□地砖□木地板□石材 2 地砖类别□玻化砖□抛釉砖□仿古砖□超晶大理石 3 地砖价位区间（元/ 片）□ 30-40 □ 50-70 □ 70-90 □ 90-120 □ 120-150 □ 150 以上 4 地砖规格□ 60*60 □ 80*80 □其他 5地砖铺贴方式□正贴□斜贴□拼花

家政客户需求登记表

客户服务登记表 接待人员: □步梯□ 内 容 要 求 雇主姓名 性别 年龄段 电话家庭住址 楼层 电梯□ 步梯□ 层 聘请人数 年龄1 待遇 是否住家1 内 容 保姆护理月嫂育婴师催乳师钟点工接送小孩陪护聊天家庭餐家教 要 求 登记时间: 接待人员: 登记时间: 接待人员: 年 月 日 年 月 日 雇主姓名 家庭住址 聘请人数 步梯□ 保姆 护理 月嫂 育婴师 催乳师 钟点工 接送小孩 陪护聊天 家庭餐 家教 登记时间: 雇主姓名 聘请人数 年龄 待遇 是否住家1 内 容 保姆 护理 月嫂 育婴师 催乳师 钟点工 接送小孩 陪护聊天 家庭餐 家教 性别 年龄段 电话 楼层电梯□ 年龄 待遇 是否住家 性别 年龄段 电话 家庭住址 楼层电梯□ 步梯□

支付方式：微信口 支付宝□ 现金□ 备注: 雇主姓名 电话 预约时间 地址 楼层 电梯□ 步梯□ 层 保洁 一般□ 开荒□ 面积： rf 单价： 兀/ rf 合计金额： 兀 登记时间: 接待人员: 年 月 日 保洁客户服务登记表 登记时间: 接待人员: 雇主姓名 地址 般□ 开荒□ 面积: 单价: 电梯□ 步梯□ 合计金额: 服务人员姓名: 支付方式：微信口 支付宝□ 现金□ 备注: 登记时间: 接待人员: 雇主姓名 地址 般□ 开荒□ 面积: rf 单价: 元/ rf 电梯□ 步梯□ 合计金额: 服务人员姓名: 支付方式：微信口 支付宝□ 现金□ 备注: 登记时间: 接待人员: 雇主姓名 地址 般□ 开荒□ 面积: rf 单价: 元/ rf 电梯□ 步梯□ 合计金额: 服务人员姓名: 电话 预约时间 楼层 保洁 电话 预约时间 楼层 保洁 电话 预约时间 楼层 保洁

客户回访登记表

客户回访管理规定 为了及时、真实掌握客户销售公司产品的情况，全面了解客户的服务需求，使本公司的产品获得客户的认可、提升客户满意度，特制定本管理规定。本规定适用于营销人员以及客户服务人员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。 一、客户回访主要工作内容 1、客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访目的、回访方式、回访时间、回访内容等客户的例行回访每月至少一次，大客户的特定回访每周至少一次。 2、客户服务人员结合客户特点选择适合的回访方式。全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》，每月回访结束后由客服部经理汇总形成《客户回访报告》。 3、营销总监负责审阅《客户回访记录表》、《客户回访报告》，对回访记录和结果进行审查，并提出指导意见。 4、客服文员负责对《客户回访计划》、《客户回访记录表》、《客户回访报告》进行汇总存档，按照客户分类后建立客户档案，以备参考。 二、回访服务流程 1、调取客户资料 （1）客户服务人员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定，对所保存的客户信息进行分析。 （2）客户服务人员根据客户资料确定要拜访的客户名单。 （3）客户服务人员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。 2、客户拜访回访准备 （1）制订回访计划。客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访的大概时间、回访目的、回访内容等。结合客户特点选择适合的回访方式。 回访的目的要明确。一般地，回访有三大目的： 1）客户对产品销售情况了解，市场总体情况； 2）回访的第二目的是为了完善客户档案，延伸服务项目，增强公司在客户思维中的记忆与提高公司在客户思维中的认知度； 3）回访的第三个目的是与客户建立文化情感关系。特别是在社会中，有一定影响力的客户是重点回访对象。 （2）预约拜访时间或地点。 1)营销人员或客户服务人员应事先同客户联系，与客户预约拜访的时间。 2) 时间的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。

[实用参考]办公室装修需求意向表 -.doc

办公室装修需求意向表 一、客户基本情况： 1.姓名：先生（女士）； 2.公司名称：； 3.主营业务：； 4.项目地址：； 二、功能区域需求： （1）封闭空间： 总经理办公室：财务室： 主管办公室：接待室： 会议室：储藏间： 机房：会谈室： 卫生间：消防室： 行政办公室： 其他： （2）半开放空间： （3）开放空间： 前台接待区： 公共办公区：茶水区： 打印区： 其他： 三、建筑类型：商品办公楼□、自建房□、翻新改造□ 四、装修风格：；现代□、传统□、复古□、华丽□、开放□、时尚□、奢华□ 其他风格要求： 五、项目色彩倾向：（按喜欢标出顺序） 色相：黑□、白□、灰□、金□、银□、红□、橙□、黄□、绿□、青□、蓝□、紫□ 六、项目材料倾向：（按喜欢标出顺序） 墙漆□、墙纸□、木□、石□、皮革□、金属□、玻璃□、天然□ 七、项目计划投资：()万元 基础装修：()万元，其它投入：()万元。 八、对空间使用的要求： （1）必须具备： （2）不允许出现： （3）期望的办公环境： （4）视听设施有哪些？规格？尺寸？（是否需要单独的视听室）

是否需要特别的设施？ （5）有无特殊的灯光设计要求？（主灯□背景射灯□、地灯□、冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装置□） 其他 （6）吊顶要求：裸顶□、石膏板□、铝塑板□、铝扣板□、硅钙板□、矿棉板□、格栅□、软膜□ （7）地面要求：自流坪□、木地板□、环氧地坪□、砖□、大理石□、防腐木□、地毯□、水磨石□ 九、补充部分： 1.空调的种类和数量要求？； 2.电话的数量？要求？ 2.电脑（多媒体）？位置？； 3.视听设备？（是否需要单独的视听室） 4.对哪些地域、文化生活感兴趣、爱好？ 5.对墙面、饰品的兴趣、爱好？ 6.个人是否有特殊物品需要展示？ 7.对植物品种有何种要求？ 8.对家具的风格款式有无特别要求？（木本色清油□、复合材料□、混油□、清混结合□、不锈钢风格 □、玻璃材质□、大部分现场做□、大部分订购□、全部订购□） 9.在设计、装修中有没有什么忌讳、禁忌（宗教、风水等）？ 11.此次装饰后有何种使用变化：；更换周期约为年。

客户需求调查表

客户需求表 尊敬的客户： 您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和信任，有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！ 客户姓名： 楼盘名称： 工程地点： 联系地址： 联系电话：（手机）（住宅） E-mail: MSN（QQ）: 一、项目基本信息 建筑面积：使用面积：房型：房厅卫台物业类型：○多层○高层(小高层) ○复式○别墅层数：第层共层交房时间：计划装修时间：计划装修资金： 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-软装饰情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式， 尚未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详 细填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指软装饰费用总和

三、项目相关信息-家庭情况 家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生活习惯交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 爱好 作息时间○正常○（早、晚）睡○（早、晚）起工作○上班○SOHO ○自由 饮食习惯主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 用餐习惯：○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗浴习惯 方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它使用情况○与他人共用○独自使用 其它客房的使用○频繁（每周至少一天）○经常（每月一天）○偶尔 书房的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少

室内设计家居装饰设计客户用户需求分析表

家装客户设计需求分析表 悬挂:是否考虑设置衣帽柜（可挂外衣、雨伞、放包等） 客厅： 1.客厅常活动的人数 是否在家里有小型聚会是否经常有朋友来做客人数多少沙发的面料有无特殊需求 是否喜欢听音乐是否需要背景音乐 是否会在客厅看书是否需要鱼缸 餐厅： 是否常在家就餐常就餐的人数是否在餐厅看电视 是否有藏酒的爱好是否每天都喝酒 是否常吃西餐是否需要独立酒吧 厨房： 是否会亲自下厨中厨和西厨是否要各自存在 除基本电器外还是否需要洗碗机，消毒柜，蒸炉等 是否需要净水机，软水机，垃圾处理器 主人房： 床具是否需要加大是否需要梳装台 是否常在卧室看书是否需要按摩椅是否要保险柜 是否需要大量储衣物功能衣服类别各占的百分比 是否需要在卧室看电视通常入眠时间 主卫生间： 是否需要按摩浴缸是否需要洁身器 马桶功能是否要求完全封闭是否需要小便器 是否需要桑拿房 书房： 对于书房是否还有会客、品茶或其他功能 习惯以何种姿势看书多少人会同时使用书房 书籍是否很多是否吸烟 儿童房： 除床具，衣柜，书柜等基本功能以外，是否留出玩耍区 玩具数量是否很多 房间的规划有没有考虑时间段（年龄，今后的变更）的要求 客房： 是否有固定或常来的客人常来的人数多少 是否需要看电视有没有长辈亲朋长期居住或季节性居住 庭院： 对于花草的养殖有无特殊要求 是否需要水景是否会在此烧烤 是否需要孩子玩耍区是否在此品茶 其他：家庭人员的结构从事的职业有何特殊兴趣或爱好整体风格的定位家居的色彩的喜好冷色或暖色材质的喜好家私类（沙发，餐桌等）的风格定位灯光的氛围及形式在设计装修中有没有什么忌讳、禁忌有无宗教信仰对哪些地域文化生活感兴趣家里是否有宠物平日喜好何种体育项目，有什么运动器材是否需要智能家居（灯光调节控制和灯光场景模式，窗帘遥控，

第二章需求一览表及需求明细

第二章需求一览表及需求明细 特别说明： 1、本招标文件仅适用于本次招标公告中所叙述的项目。 2、投标人可根据各自公司的经营范围对本“招标文件”中“采购项目”所列的所有采购内容进行投标，但不得将项目中的内容拆开投标，否则将导致其投标被拒绝。投标人须认真填写第五章的偏离表，偏离表将作为重要的评标依据。 3、投标人应在投标文件中标明页码及索引，以便于评标委员会的查阅。 4、投标人有义务在招标活动期间浏览深圳国际招标采购网（http://）和深圳政府采购网（，招标机构在网上公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。 第二节商务需求明细 一、服务期限 自签订合同之日起提供累计满一年服务。 二、售后服务期限 服务期满后，应继续提供服务至下一年度招投标工作启动前。 三、验收要求 主要项目成果及服务需获得采购单位认可，并通过专家评审。 第三节技术需求明细 一、项目背景 为了规范我署信息安全管理体系框架，落实各项网络安全工作，提高单位人员信息安全意识，加强基础信息网络和重要信息系统的安全防护能力和水平，保障网络和信息系统安全、稳定地运行，依据我国信息安全等级保护制度的相关规定，结合上级单位关于深圳市党政机关信息安全联合检查要求，组织开展安全制度落实、技术防护和安全保障等各项工作，认真查找安全隐患和漏洞，完善各项防护措施，全面提高我署信息安全风险管理水平。 二、具体技术要求 1、编制计划和方案 根据《2018年深圳市党政机关信息安全联合检查工作方案》文件要求编写采购人本年度信息安全保障工作的计划和实施方案。 2、安全管理完善 按照《2018年深圳市党政机关信息安全联合检查工作方案》要求，根据采购人现状修订信息安全管理机构和制度。指定信息安全主管领导和各职能负责人，并签署相关责任文件和保密文件，同时根据已有的信息安全制度保存相关实施的记录。 3、安全漏洞扫描

装修客户需求表(1)

装修设计需求表姓名联系方式 楼盘名称房号( 栋 单元号）建筑面积（㎡） 承包方式□全包□半包整体色调□暖色调□冷色调 □黑白灰 装修风格□简欧□田园□中式□新中式□地中海□现代简约□美式乡村 家庭成员□单身男性□单身女性□夫妻二人□老人位年龄□小孩位年龄年龄性别 个人爱好□鱼□鸟□猫狗□看书□品茶□上网□其他 一、入户门厅 序号项目需求喜欢品牌1 是否要做进户门？□是□否

2鞋柜是想现场做买成品还是厂家定制□宣传做□买成品□厂家定制 3如果制作鞋柜，是否考虑装伞、钥匙，上方是否挂衣服、包，要考虑镜子吗？□装伞□钥匙□挂衣服□放包包□镜子 □放靴子位置 4鞋柜上方造型□照片墙□装饰画□到顶储物柜□不到顶储物柜5是否需要进门换鞋凳？（简易鞋架凳）□是□否 6入户门厅是否吊顶？□是□否 7地面材料□地砖□木地板□石材□同客餐厅材料 □不同客餐厅材料 8地面的颜色□暖色调□冷色调□灰色 9墙面材料□乳胶漆□墙纸□墙布□硅藻泥□贴砖10墙面色彩□天蓝色□绿色□油菜黄□象牙白□灰色 □其他 11顶面色彩□白色□同墙面色彩□其他 入户门厅墙面是贴砖还是乳胶漆□贴砖□乳胶漆□同客餐厅·

入户门厅地砖是否和客餐厅一样？□是□否 二、客餐厅吊顶 1是否需要区域划分？（客厅、餐厅、过道）□是□否 2吊顶方式？□单级□叠级□餐厅圆形顶□异形吊顶 3吊顶装饰□筒灯□射灯□灯带□不锈钢□黑镜 □茶镜 4是否需要石膏线□是□否 5是否需要窗帘盒□是□否 三、客餐厅地面 1地面材料□地砖□木地板□石材 2地砖类别□玻化砖□抛釉砖□仿古砖□超晶大理石 3地砖价位区间（元/片）□30-40 □50-70 □70-90 □90-120 □120-150 □150 以上 4地砖规格□60*60 □80*80 □其他

B1--用户需求书响应一览表

B1 用户需求书响应一览表 投标项目名称：广州市轨道交通六号线二期、九号线工地监理（利用视频监控综合系统） 招标编号：____ 说明： 1、投标人必须对应招标文件第四部分“用户需求书”的逐条应答并按要求填写下表，表中所有条款 均不允许负偏离。 2、对完全响应的条目在下表相应列中标注“○”，对有偏离的条目在下表相应列中标注“×”并对 偏离情况进行简述。 3、投标人对用户需求的响应须完全列在本表中，如投标文件其他部分出现类似对用户需求的响应 （也包括注解、说明或理解等），除非在本表中明确标明，否则不予认可。 投标人名称： . （法人公章） . 投标人授权代表姓名、职务（印刷体）： . 投标人授权代表签字： 日期：年月日

B2 对本项目的理解 为进一步增强广州市轨道交通工程建设现场监控手段，加强轨道交通工程建设精细化管理，创新工程施工现场监控手段，加大对现场监管力度，按照总公司信息化建设规划要求，拟对六号线二期、九号线工程实施视频监控系统、门禁系统与语音对讲系统。 视频监控系统、门禁系统与语音对讲系统是广州地铁安全预警与应急平台建设子系统的重要组成部分，需在系统建成后接入广州地铁安全预警与应急平台建设子系统。广州地铁安全预警与应急平台建设子系统是以新线建设的安全管理业务为对象，以参建各方日常安全管理和视频监控为基础，以第三方监测、施工监测、盾构监测等数据为信息来源，以综合分析与专家评判相结合为手段，以控制工程自身风险及对周边环境影响为目标的管理系统，具备安全管理、风险管理、安全监测、预警管理、群体事件管理等功能。本项目的实施实现了对广州地铁安全预警与应急平台建设安全管理子系统功能的扩充，实现了所有工点视频信息的接入、所有工点门禁数据采集和管理，并增加独立的数字语音对讲系统。 本项目的具体实施内容包括以下内容： 1)广州市轨道交通六号线二期、九号线工程实施全过程（包括土建工程、车站装修、设备安装、系统工程及车辆段工程各个阶段）中视频监控系统、语音对讲系统与门禁系统集成服务。 2)系统集成服务所需的硬件设备、软件和运行环境技术支持。 3)系统集成所需的传输网络租用。 本项目的网络拓扑图如下：

客户装修需求表

首创豪庭装饰 客户装修需求信息表资讯日期___________——————————————————————————客户姓名：____________ 联系地址：___________________________________ E-mail:_______________ 联系电话（手机）____________（宅电）____________ —————————————————————————————楼盘地址：___________________________________________________________ 建筑面积：__________使用面积：___________房型：______室____厅_____卫 物业类型：□多层□单层□复式□别墅□毛培□二次装修层数：第____层共___层—————————————————————————————————了解公司途径: □通过样板工程地址：_________________________________________________ □通过介绍□通过广告宣传□老客户 —□施工队长□员工□小区推广 □其他__________________________________________________________________________ —————————————————————————————————客户装修特殊设计要求描述： —————————————————————————————————备注： 经理签名：客户接待人员签名：—————————————————————————————————（此表将作为合同附件归档）谢谢您提供的宝贵信息，我们会尽力帮您实现装修需求

家居装饰《业主需求意向表 》范本

卓风装饰家居装饰咨询表 一、客户基本情况： 1.姓名： 先生（女士）； 2.年龄： 岁； 3.职业： ； 4.学历： ； 5.家庭成员（同住）情况： （1）父、母： 年龄：父 母 （2）夫、妻： 年龄：夫 妻 （3）子、女： 年龄：子 女 （4）保姆： （5）其他： 二、玄关部分（门厅）： 1.是否有考虑安排：设置鞋柜□、衣柜□、 镜子□（整装） 2.是否介意入门能够直观全室？介意□、 无所谓□ 3.玄关的设计是否要考虑其文化属性或氛围？适当兼顾□、重点考虑 □、无所谓□ 4.对玄关有无其他特别要求？（灯光、色彩等） 三、客厅部分： 1.客厅的主要功能：家人休息□、 看电视□、 听音乐□、 其他 2.接待客人（偶尔□、 经常□、 基本不接待□ ），接待人数约为 　人 3.是否与餐厅合为一体？（是□、否□） 4.客人来家中聚会内容？（聊天□、 Party□、 亲友聚餐□ ） 5.客厅内的视听设施有哪些？规格？尺寸？ 6.音像多少？ ，需要背景音响？（是□、否□） 发背景射灯□、地灯□、 冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装 置□） 其他 8.客厅的基本色调：偏暖色系□、偏冷色系□ 9.客厅地面的希望是：实木地板□、复合地板□、玻化砖□、仿古砖 □、普通防滑砖□、环氧水泥地□、有部分地台□、其他特别要求 10.是否有其他使用功能要求？

四、餐厅部分： 1.餐厅使用人数 人，频率？（早餐□、中餐□、晚餐□），餐 桌、椅如何配置？（1×2□、 1×4□、1×6□、1×8□） 2.是否需要配置餐柜□、酒柜□、陈列柜□？有□、无□藏酒？ 3.餐厅是否是家人（朋友）聚会（交流）的主要场所？（是□、否□） 4.是否需要在餐厅看电视（是□、否□）？棋牌等娱乐活动（是□、否 □） 5.对餐厅的色彩有无特别要求？（全部暖色□、全部素色□、全部冷色 □、局部彩色□） 对灯光要求（一盏主灯□、二盏主灯□、三盏主灯□、需要射灯 □、不需要射灯□ ） 6.家庭烹饪的特点： 五、厨房部分： 1.有何电器设备？（电冰箱□、微波炉□、烤箱□、燃气灶□、抽油烟 机□、电磁炉□、电烤箱□、 热水器□、电饭锅□、消毒柜□、粉碎机□、洗衣机□、其他电器 ） 2.有没有对墙、地材料材质或色彩的特别要求？ 3．对水、电设备的要求？（凉水□、热水□） 4.对橱柜的档次、品质、色彩有何要求？ 5.照明有何要求？（主灯即可□，操作台有工作灯□、橱柜内有装饰光 源□、发光橱柜□） 六、书房部分： 1.书房的使用？（读书写作□、电脑操作□、会客品茶□、兼客房□、 其他 ） 2.书房使用以 （何人）为主？总有 （几人）同时使用书房？ 3.存书数量、种类？（藏书类□、大开本工具书画册□、杂志类□、数 量大□、数量少□） 4.习惯以何种姿势看书？（坐□、躺卧□） 七、主卧室： 1.对卧具的选择？（购买、制作、品种、颜色） 2.床的要求？（1.5×2□、1.8×2□、2×2□、2.2×2□、其他 ） 3.床的类型？（木制□、金属铁艺□、皮革□、布艺□、中式□、古典

B1--用户需求书响应一览表

B1--用户需求书响应一览表

B1 用户需求书响应一览表 投标项目名称：广州市轨道交通六号线二期、九号线 工地监理（利用视频监控综合系统）招标编号：____ 说明： 1、投标人必须对应招标文件第四部分“用户需求 书”的逐条应答并按要求填写下表，表中所有条款均不允许负偏离。 2、对完全响应的条目在下表相应列中标注“○”， 对有偏离的条目在下表相应列中标注“×”并对偏离情况进行简述。 3、投标人对用户需求的响应须完全列在本表中，如 投标文件其他部分出现类似对用户需求的响应（也包括注解、说明或理解等），除非在本表中明确标明，否则不予认可。

3 集成 咨询 服务 内容 及要 求5.1施工现场视频 监控系统、门禁系 统与语音对讲系统 集成服务 ○ 4 5．2系统集成服务 所需的硬件设备、 软件与运行环境技 术支持 ○ 5 5.3传输网络租用○ 6 项目提交成果○ 7 机构及人员组成○ 8 项目管理○ 9 设计联络管理○ 10 图纸管理○ 11 项目验收○ 12 项目质保期○ 投标人名称： . （法人公章） . 投标人授权代表姓名、职务（印刷体）： . 投标人授权代表签字： 日期：年月日

B2 对本项目的理解 为进一步增强广州市轨道交通工程建设现场监 控手段，加强轨道交通工程建设精细化管理，创新工程施工现场监控手段，加大对现场监管力度，按照总公司信息化建设规划要求，拟对六号线二期、九号线工程实施视频监控系统、门禁系统与语音对讲系统。 视频监控系统、门禁系统与语音对讲系统是广州地铁安全预警与应急平台建设子系统的重要组成部分，需在系统建成后接入广州地铁安全预警与应急平台建设子系统。广州地铁安全预警与应急平台建设子系统是以新线建设的安全管理业务为对象，以参建各方日常安全管理和视频监控为基础，以第三方监测、施工监测、盾构监测等数据为信息来源，以综合分析与专家评判相结合为手段，以控制工程自身风险及对周边环境影响为目标的管理系统，具备安全管理、风险管理、安全监测、预警管理、群体事件管理等功能。本项目的实施实现了对广州地铁安全预警与应急平 台建设安全管理子系统功能的扩充，实现了所有工点视频信息的接入、所有工点门禁数据采集和管理，并增加独立的数字语音对讲系统。 本项目的具体实施内容包括以下内容： 1)广州市轨道交通六号线二期、九号线工

室内设计家居装饰设计客户用户需求分析表

室内设计家居装饰客户需求分析表 家装客户设计需求分析表 悬挂:是否考虑设置衣帽柜（可挂外衣、雨伞、放包等） 客厅： 1. 客厅常活动的人数 2. 是否在家里有小型聚会是否经常有朋友来做客人数多少沙发的面料有无特殊需求 3. 是否喜欢听音乐是否需要背景音乐 4. 是否会在客厅看书是否需要鱼缸 餐厅： 1. 是否常在家就餐常就餐的人数是否在餐厅看电视 2. 是否有藏酒的爱好是否每天都喝酒 3. 是否常吃西餐是否需要独立酒吧 厨房： 1. 是否会亲自下厨中厨和西厨是否要各自存在 2. 除基本电器外还是否需要洗碗机，消毒柜，蒸炉等 3. 是否需要净水机，软水机，垃圾处理器 主人房： 1. 床具是否需要加大是否需要梳装台 2. 是否常在卧室看书是否需要按摩椅是否要保险柜 3. 是否需要大量储衣物功能衣服类别各占的百分比 4. 是否需要在卧室看电视通常入眠时间 主卫生间： 1. 是否需要按摩浴缸是否需要洁身器 2. 马桶功能是否要求完全封闭是否需要小便器 3. 是否需要桑拿房 书房： 1. 对于书房是否还有会客、品茶或其他功能 2. 习惯以何种姿势看书多少人会同时使用书房 3. 书籍是否很多是否吸烟 儿童房： 1. 除床具，衣柜，书柜等基本功能以外，是否留出玩耍区 2. 玩具数量是否很多 3. 房间的规划有没有考虑时间段（年龄，今后的变更）的要求

客房： 1. 是否有固定或常来的客人常来的人数多少 2. 是否需要看电视有没有长辈亲朋长期居住或季节性居住庭院： 1. 对于花草的养殖有无特殊要求 2. 是否需要水景是否会在此烧烤 3. 是否需要孩子玩耍区是否在此品茶 其他：家庭人员的结构从事的职业有何特殊兴趣或爱好整体风格的定位家居的色彩的喜好冷色或暖色材质的喜好家私类（沙发，餐桌等）的风格定位灯光的氛围及形式在设计装修中有没有什么忌讳、禁忌有无宗教信仰对哪些地域文化生活感兴趣家里是否有宠物平日喜好何种体育项目，有什么运动器材是否需要智能家居（灯光调节控制和灯光场景模式，窗帘遥控，安防报警，摄像监控等）因在户型图里没有地下室的功能，故要了解您有没有固定的停车位您在装修计划当中的预期投资额

软件需求表格模板

精心整理 软件需求表 子系统模块内容对应界面(LIC) 功能说明 内部聊天系统办公联络1、聊天界面 内部良好的沟通，部门的链接，工厂与公司 的有序对接 客户管理子系 统客户信息维护 1、客户信息列表 2、客户信息 目的：为企业提供一个完整的客户资料库， 以备查询。 内容：客户的录入，修改，删除。 客户保密体系 1、总经理查看权限 2、业务员查看权限 目的：让每个人只能看到自己的客户，以提 高企业客户的保密性。 内容：客户查看权限 销售管理子系 统 销售订单 1、销售订单导入 2、订单进度 3、3、销售订单明细 4、待定：合同管理 目的：建立完整的客户销售订单数据库，可 随时查找客户的历史订单情况。 内容：销售订单的输入，修改，删除；销售 订单明细表包括对接业务员，订单交期，产 品数据，工艺标准。 销售出货管理 1、出货单 2、出货单明细 3、出货回执单（是否投诉） 目的：建立完整的出货数据库，时间节点到 位； 内容：出货单的输入，修改，删除；出货单 明细表包括实际交期，是否合格，工艺标准。 报价管理了解操作（待沟通） 销售退货管理 1、退货通知单 2、退货单明细 目的：建立完整的销售退货数据库，检视产 品是否合格，投诉情况，客户问题 内容：退货单的输入，修改，删除；退货单 明细表。 销售结算管理 1、销售发票（进项销项） 2、2、销售发票明细 3、3、销售对账 4、订单结算 目的：建立完整的销售开票数据库，可随时 查找客户的开票情况。 内容：销售发票的输入，修改，删除；销售 发票明细 订单执行情况表1、订单执行情况查询 目的：从订单的角度分析订单的状态，主要 表现为生产-入库-送货-对帐-收款-开票6 个状态 生产管理子系 统 生产排产 1、生产排程管理 2、生产任务 3、员工产量统计 4、机台产量统计 5、班组产量统计 6、生产台账 目的:建立完整的生产任务数据库，便于进 度查询，有序生产，落实到人到组到机台， 有效考核，如客户投诉可直接对接到人与组 （产能--工序工艺--交期--考核--合格-- 发货--对应物流--售后（投诉） 物料需求计划1、物料需求计划 目的：根据印刷单的需求量和当前库存量， 自动生成一张采购计划表，以提示采购人员 进行采购

装饰设计客户需求问卷调查表

装饰-客户需求问卷表 尊敬的客户： 您好！感谢您对这份问卷的关注，正是您的支持和信任，使XX装饰不断获得成长和进步，并促使我们进一步提升以“完整家居规划解决方案、致力标准化规范施工建设”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！ 客户姓名： No.： 工程地点： 联系电话：（住宅） E-mail: MSN（QQ）: 一、项目基本信息 建筑面积： _____ 平方米 房型： ____房 ____厅 ____卫 ____阳台 物业类型：○多层○高层(小高层) ○复式○别墅 层数：第 ____层共 ____层 交房时间： ____年____月 计划入住时间：____年____月 计划装修资金： 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-家具情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式，尚 未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细 填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指硬装修的费用，不包括家具电器软装饰，包含厨房一般电器及灯具 五金。

客餐厅客厅电视○等离子○背投○普通尺寸：客厅音响○落地式○悬挂式 音响线○需预埋音响线○无需预埋音响线 餐厅电视○液晶壁挂○普通悬挂○其它 厨房油烟机○款式○颜色○尺寸灶具○款式○颜色○尺寸热水器○款式○颜色○尺寸消毒柜○款式○颜色○尺寸其它○款式○颜色○尺寸其它○款式○颜色○尺寸 卫生间洗衣机○款式○颜色○尺寸浴霸○款式○颜色○尺寸排风扇○款式○颜色○尺寸其它○款式○颜色○尺寸其它○款式○颜色○尺寸 暖通系统制冷○中央空调系统○柜式或壁 挂空调 ○其它 供暖○中央空调系 统 ○地暖○取暖器○柜式或壁 挂空调 ○其它 水系统热水○中央热水系 统带循环 ○容积式电热 水器 ○太阳能热水 器 ○燃气式热 水器 ○其它 净水○中央净水系 统 ○仅净化饮用 水 ○直接使用净 水机 ○社区统一 净水供应 ○其它 饮水○不配置饮水 机 ○配置饮水机 弱电系统 弱电配置○电话模块○电视模块○音视频模块○电脑路由器模块 背景音乐○较好配置○一般配置○不需要○其它 非常感谢您花费宝贵的时间填写本问卷，请在填写完成以后回传至我司，谢谢您的配合！祝您居室装修愉快！！！

装饰设计客户需求问卷调查标准表格.doc

装饰 - 客户需求问卷表 尊敬的客户： 您好！感谢您对这份问卷的关注，正是您的支持和信任，使XX 装饰不断获得成长和进步，并促 使我们进一步提升以“完整家居规划解决方案、致力标准化规范施工建设”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务 ,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰 !衷心感谢您的 参与合作！ 客户姓名：No.： 工程地点： 联系电话：（住宅） E-mail: MSN（QQ）: 项目基本信息 建筑面积：房型： 物业类型：层数： 交房时间：_____平方米 ____房 ____厅____卫 ○多层○高层 (小高层 ) 第 ____层共____层 ____年____月 ____阳 台○复式○别墅 计划入住时间： ____年____月 计划装修资金： 说明 《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 《项目相关信息-家具情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式，尚未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细填写。 《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。 “计划装修资金”指硬装修的费用，不包括家具电器软装饰，包含厨房一般电器及灯具五金。

家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注 住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 活爱好○收藏○影音发烧○健身○宠物 习作息时间○正常○（早、晚）睡○（早、晚）起 惯工作○上班○家庭办公○住家 饮食主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 习惯用餐习惯：○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗 浴 习方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它 惯使用情况○与他人共用○独自使用 客房的使用○频繁（每周至少一天）○经常（每月一天）○偶尔 其书房的使用○纯办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少