督办工作管理规定及流程

督办工作管理规定

第一条为进一步提高工作的效率和质量，确保公司的重大决策、重要工作、日常工作安排得到落实，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条督办人负责对公司董事会、总经理办公会的重要决定，公司领导批示、直接交办或转交事项的督办。

第三条督办工作的要求：

1.督办人根据工作事项，填写《工作任务书》，发至承办部门。承办部门按要求积极办理，不得拖延。承办部门负责人应落实本部门的督办工作，实行责任制，及时反馈工作落实情况。涉及其他部门的事项，主办部门应主动会同有关部门协调处理，相关部门应积极配合。

2.为使每项工作落到实处，督办人对承办部门和人员的所有工作进行不定期、随机抽查。责任人将抽查到的工作进展情况和存在的问题及时反馈。

3.承办部门在完成任务后，须将《工作任务反馈单》回复督办人，存档备查。

第四条督办人员岗位职责

1.按时参加公司例会，记录会议纪要。

2.负责对领导安排任务进行登记、追踪检查，及时反馈贯彻、实施情况。

3.定期向领导汇报工作进展情况。

公司重点工作督办流程

领导批示、会议决定事项

任务分解

督促有关部门落实工作任务，并跟踪随机抽查

填写《工作任务书》,发至责任人

明确工作任务，落实承办部门

Y

N

是否按期完成？

未完成原因

领导审定

是否继续跟踪？

任务结束

Y

抽查到的工作，定期填写工作反馈单，发至督办人

责任人：年月日

会议纪要

编号：

公司督查督办管理制度

公司督查督办管理 制度 1 2020年4月19日

督查督办制度 第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。 第二条督查督办工作的主要任务与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况； （三）各部门（单位）工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、批办、查办的事项； （六）同级部门（单位）委托的督办事项； （七）各部门（单位）资金、资产清理； （八）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。 第三条组织领导 组长： 副组长： 成员： 联络员： 第四条公司其它部门（单位）要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 第五条行政管理部经过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。 第六条工作程序 督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。 （一）督查事项立项：督查立项由督察组统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。 （二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。 （三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。 办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。 （四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。 3 2020年4月19日

重要事项督办工作管理办法

重要事项督办工作管理办法 为进一步提高工作效率，增强执行能力，确保公司重要决策的贯彻落实和总体工作目标的实现，特制定本办法。 一、督办原则：实事求是、注重实效、公正透明、奖罚分明。 二、 三、 1 2 3 四、 答复。 办理情况报告提交行政人事部备案，行政人事部在一个工作日内将办理情况报告公司领导。 五、承办部门在办理督办事项的过程中，对疑义应主动提出处理意见，如遇意见不一致时，应与相关部门积极协调，提出协商一致的处理意见，如经协调仍

不能达成一致意见，应将意见反馈至行政人事部，并由行政人事部将反馈意见报告公司领导决策。 六、行政人事部在督办过程中，应认真听取承办部门的意见，充分掌握督办事项的进展情况和存在的困难，了解后续工作计划，并负责进行必要的沟通协调工作。 七、出现下列情况，承办部门可停止或延期办理，并向行政人事部说明原因。 1、公司领导明确同意停止或延期办理的。 2、因原有条件发生变化，无法继续办理或按时办理。 3、其他原因。 八、对督办的事项要组织进行审核，程序如下： 1、行政人事部初审，在三个工作日内对承办部门反馈的办理结果报送公司领导审核，退办或存档。 2、公司领导审核，在两个工作日内签署审核意见，对完成合格的事项做出指示，行政人事部按审批意见处理，对完成不合格的事项，退回承办部门重新办理。 3、对退办的事项，一般应写明退办的原因和退办事项完成期限。 九、重要督办事项作为扣分指标纳入各部门绩效考核，行政人事部对重要事项进行督办并根据具体情况进行考核，财务按月考核兑现。 （一）有下列情形之一的部门或个人予以现金处罚： 1、无故不参加各类督办工作会议的扣罚100元/次；参加会议迟到30分钟以上的罚款50元/次； 2、对督办事项重视程度不够，存在敷衍塞责的现象。每出现一次扣罚300

2020集团公司督查督办工作管理办法

2020集团公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强中国----集团公司（以下简称集团公司）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《中国----集团公司公文处理办法》等管理制度，结合集团公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于集团公司总部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分级负责的原则。集团公司办公厅为归口管理部门，总部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。

第三章工作内容 第七条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括董事会、党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.分子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责 第八条集团公司办公厅负责督查督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负

办公室督办工作管理制度.

办公室督办工作管理制度 2019-01-01 为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度， 。 一、督办工作的原则 坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。 二、督办的职责范围 (一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作 (二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作; (三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作; (四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。 三、督促工作程序 (一)建立科学的登记制度 1、对上级的.工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理; 2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理， 《》()。 (二)完善督办手续 1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录; 2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录; 3、注意反馈信

息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报;4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档; 四、督办工作要求 (一)督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行，并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评;对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 (三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。 五、督办工作的实施 班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。

公司督查督办工作管理办法

xxxx集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。 （三）改进创新，注重实效。不断改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 第三条本规定适用于公司本部及各二级单位。

第二章组织体系和职责分工 第四条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司经营、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第五条董事长办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门”）具 体负责督查督办事项的承办落实。各部门要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第六条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立完善督查督办专员机制，董事长办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门的督办工作联络人。 第七条董事长办公室主要职责： （一）负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。 （二）负责督查督办工作的日常管理。 （三）组织开展督查督办调研、检查和考核活动。 （四）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应

最新集团公司综合督查管理制度

最新集团公司综合督查管理制度 一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、综合督查的管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、综合督查内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、综合督查原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、综合督查频次及相应规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 六、综合督查工作流程及相应考核规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

综合督查管理制度 总则：为了进一步提高各处办、公司的执行力，提升企业总体管理水平，确保各项工作健康、有序、高效运转，集团公司要求全面加强对各处办、公司工作的综合督查、督促、服务及绩效考评工作。特制订本制度 一、综合督查的管理职责 （一）设立由集团公司常务副总裁主抓，总裁办、人力资源处、监审处、财务处、后勤处、安全技术环保处、物资设备管理处、企划总调处联合组成的综合督查小组，小组常设办公室为总裁办。 （二）负责对各处办、公司各项工作进行全面检查，提出相应的整改要求、建议和考核。 （三）负责督促各处办、公司按时保质保量完成本阶段生产经营指标、项目建设任务、各项工作计划，并据实进行考核、奖惩。 （四）负责协助解决各处办、公司工作中存在的一般性问题。 （五）负责向集团公司汇报检查中发现的重大事项。 二、综合督查内容 （一）行政事务方面主要督查内容：文件收发管理、文件资料管理、档案管理、印信管理、会务管理（包括会议记录管

督查督办管理制度

督查考核管理制度 第一章总则 第一条为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。 第三条适用范围：新疆昊利房地产开发有限公司“五部一室”。 第二章督查考核小组的主要工作与内容第四条督查考核小组的主要工作与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实； （三）各部门、财务室工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、拟办、查办的事项； （六）同级部门、财务室委托的督办事项；、 （七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项； （八）负责绩效考核、监督奖励与处罚工作； 第三章督查考核小组的组织领导

第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办公室协助，公司各部门、财务室配合的督查督办体系。 第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，公司其他部门、财务室要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。 第七条总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作。 第八条督查考核小组的成员及其工作 组长:邱小平负责督查考核立项、批示 副组长：拓宏前受总经理的委托，协助督查考核立项、批示 组员：杨梅承上启下负责承办、督办、延期、催办、 反馈、审核、退办、 祁婷婷制定各种方案，计划、措施、报表 景志宏负责有关资料的整理、归档 第四章督查考核小组的工作形式 第九条督查考核小组分为总经理督办考核、公开（挂牌）督查督办考核、公开（日常）督查督办考核三种形式。 （一）总经理督办：督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。

XX集团督查督办工作管理办法

XX集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强XX集团管控能力，强化组织协调，提高工作效能，根据总裁办公会议要求，结合集团实际，制订本办法。 第二条加强督查督办工作是保障集团领导重大决策部署落实的关键环节，是推动作风转变、强化执行力建设的重要手段。 第三条本办法适用于集团总部及各子分公司。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团战略规划和重点工作开展，集中力量抓好重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分工协作的原则。按照归口办理、整体协作的原则，总裁办及时将督办事项下达到牵头部门，对涉及多个协办部门的督办事项，总裁办要明确各个协办部门的分工和职责，做好协调服务，形成落实合力，提高落实效率。 第六条坚持注重实效原则。坚持着眼于推进决策的落实和问题的解决，把注重实效原则贯穿于督办工作的全过程，讲效率、求质量、重效果，努力使督办事项落到实处，确保“件件有落实，事事有回音”。 第三章工作容 第七条督办工作主要围绕以下容开展 1.集团制定的发展战略规划和年度计划目标的贯彻落实情况； 2.集团重要工作部署和重大决定事项的贯彻落实情况； 3.集团总裁办公会、年度工作会，以及质量分析会等各类专题

会议重要精神的贯彻落实情况； 4.集团领导批示的重大重要事项的贯彻落实情况； 5.集团关注的涉及员工、联营商等反映的热点、难点问题及其它重大、重点问题的办理情况； 6.集团领导交办的其他关键督办事项。 第四章工作程序 第八条重要事项督查督办程序与要求 1.立项。凡集团决定或领导批示重要督查的事项，由总裁办归类分解，拟定督办容、要求、办结时限等，向牵头部门发出《XX 集团督查督办任务通知单》（见附件1），经总裁办主任审核同意后，列入督办事项，进行编号登记，启动督查督办管理程序。 2.承办。牵头部门要按要求在规定时限积极办理，不得延误。涉及多个部门的督办事项，牵头部门要主动与其他承办部门商议共同办理，期间，出现新进展或重大问题时，要及时主动向总裁办反馈填写《XX集团督查督办任务进度上报表》（见附件2），总裁办有权对各节点进度进行督查，并将一个阶段的办理情况形成督查督办通报。 3.延期。对特殊情况需要延长办理时限的督办事项，牵头部门应在办理时限到期前2天，填写《XX集团督查督办任务延期申请单》（见附件3），经1次延期后仍未完成的，按逾期未完成处理。 4.催办。督查通知发出后，总裁办要按照督办事项的容和要求采取多种形式进行催办。对特别紧急的督办事项，要确定专人跟踪催办，限时办结；对重大督办事项，要组织联合督查组进行催办。 5.审核。牵头部门应及时将督办事项的办理情况和结果向总

督查督办工作管理办法

公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强公司本部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《公司公文处理办法》等管理制度，结合公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于公司本部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分级负责的原则。公司总经理工作部为归口管理部门，本部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。

第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容 第七条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.系统各企业报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责

办公室督办工作管理办法

办公室督办工作管理办法 办公室督办工作制度为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。 一、督办工作的原则 坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。 二、督办的职责范围 （一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作 （二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作； （三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作； （四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。 三、督促工作程序 （一）建立科学的登记制度 、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理； 、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示

及时转交有关部门办理。 （二）完善督办手续 、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档； 四、督办工作要求 （一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果；（二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 （三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。 五、督办工作的实施 班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。

集团公司督查督办工作管理办法

第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强中国----集团公司（以下简称集团公司）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《中国----集团公司公文处理办法》等管理制度，结合集团公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于集团公司总部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条~ 第六条坚持分级负责的原则。集团公司办公厅为归口管理部门，总部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第七条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容

第八条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； # 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括董事会、党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.分子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; # 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责 第九条集团公司办公厅负责督查督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负

XXX督查督办工作管理暂行规定

XXX集团督查督办工作管理暂行规定 第一章总则 第一条目的意义。为进一步强化集团督查督办工作，促进督查督办工作规范化、制度化、科学化，立足集团转型发展要求，着眼提升集团管控能力，保证上级和集团重大决策部署和重点工作落到实处，根据市政府关于加强督查考核机制的工作要求和有关文件精神，结合集团实际，制定本规定。 第二条适用范围。本规定适用于集团本部及成员企业。 第二章工作原则 第三条督查督办工作原则 （一）突出重点。紧紧围绕集团中心任务和重点工作，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 （二）有令必行。凡上级决策和上级领导的批示、交办事项，凡集团决策和集团领导的批示、交办事项，按照下级服从上级的组织原则，有交必办，每督必果。 （三）实事求是。全面、准确了解情况，讲真话、报实情，着眼于发现和反映工作落实中带有全局性、倾向性、苗头性的问题，深入一线，真抓实干。 （四）注重实效。把提高工作实效贯穿于督查督办工作的全过程，讲效率、求质量，防止和克服形式主义，努力使督查督办工作落到实

处。 第三章管理机构及工作职责 第四条集团综合办公室、审计监察部为集团督查督办工作的归口管理部门；集团各部门和成员企业根据职能分工及任务情况负责具体承办督查督办事项。 第五条集团综合办公室、审计监察部的职责分工： （一）共同负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度； （二）共同负责指定专人负责相关督查督办工作的计划、组织、协调等日常工作，对集团各部门和成员企业的督查督办工作负有组织、指导、服务的责任； （三）共同负责集团督查督办工作网络的建设； （四）由集团综合办公室主要负责督查督办的立项工作，由审计监察部主要负责督查督办的催办、反馈、办结等工作流程，以及检查通报、考核奖惩等工作； （五）完成集团领导交办的其他督查督办任务。 第六条集团各部门主要负责人为本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要工作职责为： （一）确定本部门督查督办事项承办人，提出督查督办立项要求，按照要求反馈办理结果或定期报送工作进展情况； （二）保证承办事项按时完成，检查承办事项办理效果。 第七条各成员企业主要负责人为本单位承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要工作职责为：

督办工作管理办法(DOC)

XX投资有限公司 督办工作管理办法 第一章总则 第一条为提高XX投资有限公司（以下统称XX公司） 办事效率，实现督办工作规范化、程序化，特制定本办法。 第二条督办工作是指XX公司办公室（以下统称办公室）对工作任务承办单位（部门）的各类工作执行、办理情况，进行专项监督、检查、催办的工作。 第三条督办工作内容： （一）上级单位重大决策、重要会议决议、决定和重要工作部署需集团公司贯彻落实以及对XX公司有关问题做出的重要指示、批示和交办事项。 （二）XX公司年度工作报告以及董事会、总经办、领导 班子会、专题工作会议决定的重大事项、重要工作部署和议决事项。 （三）XX公司领导重要批示、指示以及交办事项落。 （四）下属单位向XX公司上报的重要请示，涉及XX全 局工作开展需跟踪落实的。 （五）XX公司内外单位及个人通过公函、新闻媒体、电报、电话、来信来访与本单位联系、反应、揭发、批评、商议事项需答复的。 （六）需要督办的其他事项。 - 1 -

第二章督办工作职责 第四条分管办公室工作的XX公司领导负责XX公司督办工作的管理和领导，对需办理的重要事项做出批示。 第五条办公室是督办工作的职能部门，负责督办工作。 （一）负责督办事项的督促检查和组织协调，参与重大批办件的督办。 （二）负责对督办事项的信息反馈，及时向领导提供有参考价值的建议。 （三）XX公司决策及会议确定的需要督办的事项，由办公室分解立项，明确主管领导、牵头单位（部门）、协办单位（部门）、责任人和完成时限。因特殊情况不能办结的要向主管领导说明原因，并提出补救措施。 （四）负责督办事项的总结和对下属单位的督办业务指导。 第六条办公室督办人员负责督办工作的具体实施： 1.监督检查承办单位（部门）承办事项办理结果。 2.对已到时限或将到时限尚未办结的事项进行督办。 3.定期向公司领导汇报督办情况，重要工作及时汇报。 4.督办工作的记录归档。 第七条各单位（部门）负责人负责督办本单位（部门）承办的重要事项。 第八条督办事项涉及两个以上单位（部门）的，由牵头单位（部门）组织协调处理并提交处理结果；督办事项的牵头单位（部门）负责将办结的材料整理立卷，需要归档的交由办公室归档。 第九条未经XX公司领导授权，办公室及督办人员不得- 2 -

公司督查督办工作管理办法

***公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为狠抓工作落实，全面提高公司各项重大决策、重要工作部署和领导批（交）办事项的办理质量及效率，建立有效的公司督查督办工作体系、规范公司督查督办工作开展，进一步加强公司管控能力、提升管理水平、强化组织协调，实现科学决策，确保公司安全、平稳、高效运行，结合公司实际，制订本规定。 第三条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。

（三）改进创新，注重实效。转变工作作风、改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 （四）加强协调，强化服务。整合力量，及时协调处理督查督办工作中出现的矛盾和问题，努力为领导、本部和基层做好服务工作。 第四条本规定适用于公司本部及各二级单位。 第二章组织体系和职责分工 第五条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司党委、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第六条总经理办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门（单位）”）具体负责督查督办事项的承办落实。各部门（单位）要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门（单位）承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门（单位）重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第七条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立

某x督查督办工作管理规范含表格

督查督办工作管理规范 1、主题内容与适用范围 为切实贯彻落实集团公司经营管理工作中的重要决策、决议，特制订本管理办法。 本办法适用于集团公司及各所属公司。 2、职能部门与职责分工 2.1 集团公司督查工作主要由总裁办公室负责。 2.2 总裁办公室负有督查职责，必要时可组织有关部门组成联合督查组进行督查工作。 3、工作分类 3.1 督查工作分为督办、检查两类。 3.2 督办主要包括对集团重要决策、决议的催办和监督；对集团公司重要会议决议的催办和监督；对领导批示、交办的重要工作的催办和监督等。 3.2.1 决策督办：指集团公司制定的年度大事等重大决策及重点工作部署的分解、贯彻落实及督办。 3.2.2 会议督办：指集团公司重要会议决议的催办和监督，重要会议包括集团公司董事会、总裁办公会、月度讲评会、季度经营分析会、主要领导召开的专题会等。

3.2.3 文件督办：指对领导文件批示内容的催办和监督。 3.2.4 临时交办督办：指对领导书面或口头交办任务的催办和监督。 3.3 检查指通过深入基层调查研究，对集团管理标准执行情况进行检查；针对一段时期出现的思想动态、工作作风等问题（主要指不良问题），进行专门调查、督促，并要求相关部门整改、反馈。 3.3.1 管理标准执行情况检查：指对集团公司各部门管理标准执行情况进行检查的督查，以及对各直属公司制定的管理标准执行情况的督查。 3.3.2 日常工作中看到、听到、查到的一些无人过问或解决不力的问题，提议专项查办，并经领导批准后进行检查。 4、工作程序 4.1 立项 在日常工作中，对上述各种需要督查的内容进行分析、登记，具体分解落实到有关职能部门和责任人。 4.1.1 根据督查内容划分轻重缓急，以便区别催办。 4.1.2 所有立项的督查内容均要登记归档。 4.2 通知 4.2.1 决策督办、会议督办填写督办单，明确督办内容及要求、责任人、反馈时间等，必要的附上有关具体材料。 4.2.2 文件督办一般直接转发领导批示，在文件上注明批转责任人，要求反馈时间，需要特别强调的可同时发督办单。

公司催办和督办工作管理办法

督办工作管理办法

目录 1.目的 (3) 2.适用范围 (3) 3.编制依据 (3) 4.术语和定义 (3) 5.组织与职责 (3) 6.管理要求 (4) 7.督办任务的汇总、公示 (6) 8.考核与评价 (6) 9.记录名称 (6) 10.其他 (6)

1. 目的 为推动公司重点工作的开展，确保重点工作及关键问题有序可控，结合公司实际，特制定本规定。 2. 适用范围 本规定适用于公司重点工作事务的督办管理工作。 3. 编制依据 根据《中国xxxx有限公司催办与督办管理办法》 4. 术语和定义 4.1 督办任务 4.1.1 政府有关部门及上级单位重大决策性文件中要求督办的任务； 4.1.2 上级单位及公司工作报告、工作计划中要求督办的任务； 4.1.3 总经理办公会议、行政例会等重要会议要求督办的任务； 4.1.4 公司领导直接委派的督办任务。 4.2 督办领导 发起、创建、指导及关闭督办任务的公司领导。 4.3 督办人 4.3.1 综合办公室； 4.3.2 公司领导指定的部门或人员。 4.4 承办人 4.4.1 公司各部室、中心； 4.4.2 公司各类专项工作小组； 4.4.3 公司员工。 5. 组织与职责

5.1 主管领导 5.1.1 负责督办任务的创建审批； 5.1.2 负责督办任务的过程指导； 5.1.3 负责督办任务的关闭审批。 5.2 综合办公室 5.2.1 负责督办任务的创建、启动、跟踪、反馈、警示、调整、关闭等流程的统一管 理； 5.2.2 负责督办任务的汇总、分析及台账建立； 5.2.3 负责定期对督办任务进行公示； 5.2.4 负责督办任务的考核、评价。 5.3 承办人 5.3.1 负责制定任务工作计划； 5.3.2 负责承办工作任务； 5.3.3 负责工作任务承办情况的反馈； 5.3.4 负责提出任务计划调整申请； 5.3.5 负责提出工作任务的关闭申请。 6. 管理要求 6.1 督办任务创建 6.1.1 督办人根据工作要求创建督办任务，并通知承办人拟定任务计划； 6.1.2 承办人根据要求填写《任务计划单》，明确分工责任、任务要点等要素，上报督 办人； 6.1.3 督办人根据《任务计划单》对《督办审批单》内容进行完善，并将其作为附件上 报主管领导审批； 6.1.4 审批通过后，督办任务创建成功，进入督办流程。 6.2 督办任务启动。督办人根据《督办审批单》的内容和要求，向承办人发出《督办 任务单》，督办过程正式启动。 6.3 督办任务跟踪

环境保护检查与督查工作管理办法

环境保护检查与督查工作管理办法 1总则 1.1本办法所称环境保护检查是指由市政府对照国家及地方法律法规、标准政策和规章制度、目标任务等要求，对企业环保工作开展的合规性评价，包括国家及市政府领导部署的专项环保检查、市政府安全环保大检查、生态环境保护局（以下简称环保局）组织的环保专项检查等。 本办法所称环境保护督查是指市政府组织的对重大环境风险、重大环保隐患、重大环境事件等开展核查、督导。包括：因环境违法违规被省级及以上环保局门通报批评、挂牌督办、环评限批、被处以罚款、被责令限期治理或停产整治、被责令拆除、关闭等重大环保处罚的；根据两高司法解释，疑似或已经造成重大环境污染事件，被公安机关立案审查、侦办的；按照《市政府环境事件管理规定》中环境事件分级标准，界定为较大及以上环境事件的；在环境保护检查中发现的A类、B类问题；国家、市政府部署的重大环保专项工作需要立即执行的等。 1.2坚持问题导向，建立“企业环保工作自查自改-市政府环保检查-问题整改分级督办-市政府环保督查-考核和问责”的闭环管理体系。 1.3按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”原则，推进检查与督查工作规范、高效、有序运行，形成一套科学合理、标准化的环保检查与督查模式。

2组织机构与职责 2.1市政府安全环保委员会负责审定重大环保督办事项处理决定。 2.2环保局负责对市政府环境保护检查与督查工作进行统一组织部署。编制并发布环境保护工作现状调查方案;审定市政府环保检查工作报告，会同相关部门确定市政府级、企业级督办问题清单；负责对市政府级环保督办问题进行督查，并编制环保督查工作报告；负责对国家、市政府部署的重大环保专项工作，统筹制定总体方案或指导意见；负责检查、督查结果及问题整改进度考核和问责；对市政府环保检查组进行统一领导。 2.3总部相关部门按照本部门职责履行相关环保检查与督查工作责任。 2.4专业部门是本专业环境保护工作的管理主体，负责对本专业环境保护检查与督查工作进行管理。指导本专业企业开展环境保护工作自查，监督企业做好环境风险管控、环保隐患治理、环境事件应急，环保设施运维管理、生产装置停开工及检维修期间环保管理等；审定本专业环保检查工作报告和督办问题清单；负责对环保督办问题进行督查，并形成环保督查工作报告；按照市政府专项工作总体方案或指导意见，负责编制本专业实施方案并进行督查，形成环保督查工作报告；负责本专业检查、督查结果及问题整改进度考核和问责。 2.5企业是环境保护工作的责任主体，负责对本企业环境保护工作进行全面检查。负责本企业环境风险管控、环保隐患治理、环

督办工作管理规定

督办工作管理规定 受控状态： 档案编号： 生效日期：

第一章总则 第一条为进一步提高公司行政管理工作的效率和质量，使之规范化、制度化、科学化，确保公司的重大决策和重要工作安排得到落实，根据公司关于加强督办工作的要求，结合我公司实际情况，制度本规定。 第二条督办工作是促进公司政策、各项重大决策、重要工作安排贯彻落实的重要手段。做好督办工作，对于改进各部门工作作风，提高工作效率，促进公司各项工作任务的完成，具有十分重要的意义。 第三条行政人事部是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。公司各部门必须高度重视，尊重并积极配合执行督办的工作。 第二章督办工作的工作纲要 第四条执行督办工作的主要任务： 紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门贯彻落实工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。 第五条执行督办的范围： （1）日常督办：对各部门日常的工作、计划完成的事项进行督办； （2）决策督办：对公司董事会及总经理的重要批示、直接交办或转交事项的督办； （3）会议督办：公司专题会议、周例会及日常会议中所涉事务的督办。 （4）公司领导交办的其它督办事项。 第六条督办工作的形式等规定： （1）政务督办工作实行逐级负责制。各部门负责人应落实本部门的督办工作，

组织落实并反馈上一级部门交办的督办事项，指导下一级部门开展督办工 作。 （2）各部门应当根据不同的政务督办事项，采用不同的方式，包括现场直接督办、电话督办、文件督办、会议督办、联合督办等方式，对督办事项的落 实情况进行定期或临时检查。各部门对公司及总经理安排的督办事项应进 行登记，定期进行梳理和自查。 （3）对涉及公司秘密的督办事项，要严守秘密；对不宜扩大影响的督办事项，应当在指定人员和指定范围内进行。 第七条督办工作的要求： 实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。 （1）围绕公司各个时期中心工作的要求，有计划地完成公司安排的工作。（2）对公司董事会、总经理和分管领导安排交办事项的尽快办理、落实。 第八条执行督办在工作中应当遵守努力提高自身素质，不断探索和改进工作方法，正确理解、传达和落实公司领导的决策意图及有关文件精神，全面、准确地了解和反映情况。 第九条执行督办的工作原则： （1）坚持围绕中心、突出重点的原则。执行督办的工作应当围绕公司的中心工作进行，对重大决策事项的督办，务求落实。 （2）坚持实事求是，务求实效的原则。执行督办的工作应该按照公司的方针、政策，深入实际调整研究，全面、准确、客观地了解和反映决策实施情况，特别要及时掌握和反映工作实施中遇到的困难和问题，为领导提供真实可 靠的实际情况和信息资料，对于存在的问题，及时提出工作整改意见和建 议。 （3）坚持分级负责，分工协作的原则。执行督办主要负责跟进公司的督办事项，及上级部门交办的事项。执行督办应根据各部门职责、分工的不同，划分出不同的督办督查层次、范围。同时，授予督办人员相应的督办权力，并明确相应的督办职责，使每项工作都有确定的、可以考核的具体责任和 权力。 （4）坚持及时办理，从速落实的原则。对于交办的督办事项，承办部门必须及时办理，按规定时限报告办理结果。对在规定时限内不能办结的督办事项，上报办理进度并说明情况。 （5）谦虚谨慎、弹性原则。督办工作人员代表上级部门到下属部门督办、检查，必须谦虚谨慎，态度温和；既要刨根问底，了解实情，又要虚心请教，待

督查督办管理办法(试行)

**公司 督查督办工作管理办法（试行） 为进一步加强**公司决策管控能力，推动年度重点工作、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实，完善督促检查机制，提升整体管理水平，强化组织协调工作，提高工作质量和效率，特制订本办法。 第一章工作原则 第一条坚持突出重点的原则。督查督办工作必须紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关公司全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 第二条坚持求真务实的原则。从工作实际出发，讲究工作方法，真抓实干，狠抓落实。 第三条坚持分工合作的原则。责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效能。 第四条坚持适时督办的原则。根据公司重点工作内容，及时准确督查督办，确保公司各项重点工作计划适时完成。 第二章职责分工和组织体系 第五条督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要

领导是督查督办工作总责任人，全面负责公司各项事务的督查督办工作；其他副职按照分工向总责任人负责，领导组织所分管部门的督查督办工作。 第六条公司综合部是公司督查督办工作的归口管理部门，指定专人具体负责公司督查督办工作；公司其他部门具体负责督查督办事项的承办落实，根据具体督办事项指定专项督办工作承办人，并指定专人担任本部门的督办工作联络人。 第七条公司综合部的督查督办职责： （一）建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度； （二）根据公司重点工作、计划、关键指标和会议重要决议以及上级领导的工作部署，分解制定督查督办事项； （三）负责督查督办工作的前期确立、后续跟踪、中期催办、事中检查以及事后考核等工作。 第八条各部门负责人是本部门承办事项的第一责任人，对所承办事项负全责，主要职责是： （一）提出督查督办建议，拟定承办事项完成时限。 （二）指定本部门督查督办事项具体承办人。 （三）组织领导本部门承办事项的正常开展，检查承办事项办理效果。 第九条督办工作联络人负责本部门督查督办日常管理

督办工作管理制度

督办工作管理制度 关于加强公司督办工作的管理制度 为强化执行力度，提高办公效率，保证公司重点工作、重点项目的按时完成，提升整体执行能力，确保政令畅通，反馈及时，有效地促进各项工作的进程，特制定本制度。 一、范围 本制度适用于公司总部、分公司及所属各相关单位。 本制度主要包括督办组织机构、主要职责、重要事务的定义、督办程序、监督及考核等内容。 二、组织机构 (一)督办工作对领导负责，公司督办工作直接受党政一把手领导。 (二)督办的执行部门是公司办公室。总部办公室和各单位办公室组成督办系统。 三、主要职责 (一) 严格执行督办制度，确保重点工作和重点项目的按计划完成，保证政令畅通。 (二) 督办执行人要做到督办及时有效，督办信息如实反馈。 (三) 将督办信息整理归纳，保存督办原始资料。 四、制度 (一) 重要事务的定义 需督办的重要事务是指对公司及本单位发展有较大影响且短期内需办理的事务，包括: 1、公司经理办公会研究确定的需督办的重要工作安排; 2、其他领导指示或批示必须尽快办理且需督办的有关事务。

(二)督办程序 1、重要事务督办由办公室负责实施，按照有关要求，由办公室负责填写《重要事务督办单》。 2、办公室将《重要事务督办单》报拟经办部门分管领导，由分 1 管领导签署意见，安排相关部门提出实施措施和计划，报经分管领导同意后(部分实施措施和计划按要求需报总经理审定的，报经总经理审定同意后)，进行办理。 3、经办部门须按照分管领导意见办理督办事项。若办理时限超过半个月，每半月需将办理进展情况报办公室。 4、事务办理完毕后，由经办部门整理汇总工作进展情况及结果，在报送分管领导的同时，送办公室书面及电子版文档各一份，由办公室汇总存档，报相关领导阅知。 (三) 监督及考核 1、对无法按照原定实施方案完成工作任务的，经办部门应向经理办公室提交专题报告对相关情况加以说明。对未按原定实施计划完成工作任务的，经办部门应向综合部书面说明原因，并提出下一步的工作措施和完成时间。 2、办公室负责将重要事务办理情况及时向有关领导汇报。因经办不力，给公司造成损失和不良后果者，公司将追究相关责任人的责任。 五、重要事务督办流程 办公室负责填写重经办部门根据领导对综合部负责汇总经研重要要事务督办单，报重要事务的指示，提出究通过的方案并关注事务经办部门过程实施。经办部室分管领导意见或方案报领导同办理 批示，交经办部门。意后实施。完毕