从零开始做装修

从零开始做装修

0 引言

很多朋友拿到新房钥匙时都是欢天喜地，可接踵而来的装修问题却让他们不知该从何下手，找哪家装饰公司？装修要花多少 钱？什么牌子的材料好？对装修不精的的同学来说，这些都是难题啊，甚至还有人对装修产生了恐惧，在论坛和QQ 群里经常遇到为此苦恼的同学。

为此特地编写了这篇帖子，尽量写的详细些，把能想到的都写下来。希望大家看了此帖后不说能成专家，最起码对装修不再有恐惧心理。嘿嘿，那我写这篇帖子的目的也就达到了。

1 开始装修前要做的几项工作

先说一下开始装修前要做的几项工作。下面会花些篇幅慢慢道来。

作者一直认为上面的几项工作花点时间做好了，做仔细了，做全面了，开工后人会很轻松。这可是我的心得啊，所以大家一定要好好看下面的文章。

1.1规划设计阶段

作者一直认为设计工作还是交由专业的设计师负责比较好，他们在设计方面的所考虑到的因素往往要比我们多的多，空间划分、色彩、灯光、材质、人体工程学等等，就象Etonglife 说过，“好的设计师量的数据太多了”。

还有一个好的设计师设计出来的东西会给你的新家增加不少的亮点，guoguo 就说 过美国的设计师很有激情，他们往往设计出来的东西都很有创意的，甚至有时还亲自参与到制作中去。 合理规划，出设计方案确定承包方式，确定自己购

买的材料找施工方，确定施工方案并审核施工

报价转市场，看需要的材料的价格，制定材料预算签合同，择日开工

在设计师开始设计前要和设计师好好沟通一下，将你的一些实际情况告知设计师，如你家的常住人员，生活习惯，文化背景，喜欢的装修风格等等，这样给你的设计方案会更贴近你。国外的设计师在装修前会与业主同住上一段时间，才开始设计工作。

有些公司的所谓设计师充其量只能称得上是画图员，他们可能刚从学习毕业，只会简单的CAD操作，没有过多的生活经验，就出来帮人做设计，这样的设计师设计出来的作品是可想而知的。

南通目前的设计收费是30-100/平米，假如是一套140平米的房子，算下来的费用不菲。大多数人对此费用的支出抱有一定的看法，所以只有一小部分人会请设计师来做设计，大部分的人仍由自己来担任设计师一职。

如果你空间感强，对色差把握到位，有富有创意，考虑的因素够全面，那我相信你设计的方案会很不错，可能符合这方面条件的人能有多少呢，所以就会造成下面两种结果：

一种结果是随大流，别人家什么样，你家也什么样，作者到过某小区的一个单元，从2楼到5楼，都在装修，装修进度不同，但每家的装修风格几乎说是一摸一样，清水门，厨房钢化玻璃门，白墙，就连橱柜的形状都一样。一打听才知道，原来是2楼的先装修，4楼的看到效果还可以，就跟着照搬，3楼的看到2楼、4楼都这么装了，干脆也这么装呗，5楼…….

还有一种结果是不伦不类，业主本来也想装出个风格来，看了不少的图片，选了几张图片就叫装修公司的照着装，可装出来后各个房间上的风格不协调。建议在设计时要有选择的看，从整体看，不能只考虑局部。

还有在设计时不光要考虑目前的一个状况，而且要把将来的家居发展趋势和变化因素考虑进去，比如家居智能化，还比如家庭成员变化等等。

设计方案定好了，最好就不要过多的改动了，因为方案一改，后面的施工和预算都要跟着改，比较的麻烦。边装修边改设计是作者不想看到的。

总之，设计阶段是最费脑子的阶段，你要把所有要考虑的因素都考虑进去，在施工方案定稿前你要花充足的时间去考虑。

1.2承包方式

接下来说说承包方式，承包方式有3种

1.清包。南通人称单包，外地称包清工。就是装修公司只负责施工，所有的材料都是业主负责。

2.半包。装修公司负责部分材料和施工，业主负责部分材料的采购。

3.全包。南通人也称双包。就是业主什么都不用操心，所有的施工和材料全部是装修公司负责。

下面细说三种方式的特点，然后你再看看你适合哪种方式。

作者同意楼上的说法，南通目前优秀的设计师确实不多，甚至有些设计师定的方案在施工时才发现根本不能实现。

另外作者对设计师拿回扣有自己的看法。

有些装修公司提出交由该公司施工可以免收设计费，作者觉得此做法欠妥，一是让人有种“重施工轻设计”的误解，会使人觉得设计无足轻重，二是设计水平的高低体现不出来，两种好差不同的设计方案，工程量差不多，工程价也相差无几，但最后装修好后的效果肯定有天壤之别，设计师的价值必须通过设计费体现出来，优秀的收费高，平庸的收费低，而不应该被施工费给掩盖了。

但目前的一个实际状况是大多数的人并未将设计费列入到装修支出预算中，认为设计费是一项额外支出。假如一个公司坚持要收取顾客设计费，说不定就会使一个好好的生意飞跑了，迫于激烈的市场竞争，有些公司于是便提出施工可以免收设计费，但设计费也是有成本的啊，将其打入施工费，说不定过高的施工费会吓跑顾客，不收设计费，那亏空怎么办？于是有些公司对设计师收受材料商回扣就睁一只眼闭一只眼，任其发展了。其实这么分析下来，最终所害的还是消费者。

作者认为国外的做法就很好，他们设计、施工、监理是由独立的三方来完成的，各自收费，工作上既有联系又相互制约。

如果你确实确实很忙，忙到一点空都抽不出，而且对装修公司极其信任，那么你就选择全包。全包方式最大的好处就是可以让业主不用为采购装修材料而奔波，装修公司可以全部负责了。我看全包除了这个这个优点就找不出其他优点了，缺点倒是一大堆，首先是装修公司所包的品牌也就局限于几个，供你挑选的空间不大，甚至有些是用劣质材料糊弄你。二是某些花色品种多的材料比如瓷砖，还要你花时间去挑选，即使规定了品牌、规格，但不同花色的瓷砖价格上存在着差异，在挑选时业主和装饰公司容易产生分歧，假如你看中的砖超过装修公司的报价，到时又要和装修公司在材料款上搞牢。还有装修公司全包，顶多也就在材料采购上让你省点心，施工上你还是要花时间去监督的。

对于装修公司来讲，这是他们最喜欢的一种包工方式，因为所有材料的来源都由他们负责。成本这头他们好控制，因为业主定合同时不可能每项材料都规定的很详细，在某些材料的规定上他们肯定含含糊糊，就比如说涂料，装修公司往往在乳胶漆上会写明型号，比如多乐士“超易洗”，但在木器漆上他们就写品牌不写型号了，为什么，这样他们可以报高价用低端货啊，只要是给你用这个牌子的油漆，哪管你高档还是低挡啊。

装修公司从来不会觉得钱赚的多，所以我不推荐大家采用全包方式。下面接着谈清包。

如果你有充足的空闲时间和充沛的精力，还有对市场行情有充分的了解，知道哪些材料在哪里有的卖，该值多少钱，那你选择包清工绝对是一个明智的选择，但是真正能满足前面所说条件的能有几个呢？而且做清包真的是很辛苦很辛苦的。大的主材还好说，一些小的辅材买起来真的很烦不光品种多，而且数量难以算的很准确。

有时从表面看包清工会节约银子，但要算上你花在买材料上的时间和来回路费上也是不小的一笔开支。

而且现在的装修公司的人工费用上利润不高，真正赚钱的还是在材料上，有些大的装修公司甚至就不接包清工的活，即使有些人接了，他们会想尽一切办法从材料上搞钱，不要以为业主经手所有的材料采购装修公司就没空子可钻，作者手头就掌握了不少其中的黑幕。对于这么一个信息极不对称的双方来讲，业主永远处于下风，即使你很精明。

所以作者也不推荐清包方式。

说过了全包和清包，最后要说半包了，其实不要我说，大家肯定知道我最认可这种方式了。

半包方式的最大优点业主可以将精力放在几个主材的选购上，这几样东西的支出占总材料支出的70%左右。其他的一些小东西就由装修公司负责了，照etonglife的话说

就是“给装修公司一点甜头，但不能太多”，呵呵。

再说装修公司负责的那些辅材要到不同的地方去采购，所需数量很难算准，只能凭经验采购，用多了要去退，用少了要去补。如果这些材料让甲方去买的话，不光要赔进去大量的时间和精力，说不定还会因不熟悉市场行情被JS宰一下。

既然作者说了半包好，那接下来就说说半包方式下哪些材料由自己购买。

半包业主一般负责地板、瓷砖、洁具这几个大项的采购，其他的都包给装修公司负责，作者认为凡是材料商负责上门测量和安装的材料也可以由自己来采购，比如铝扣板、成套门、铝框移门、窗台石等等，业主所要做的只是到展厅里挑选中意的式样就行了。这些项目虽然签合同时是由装修公司来负责，其实最后还是材料商派工人来安装的，既然如此，何必还要装修公司经手采购呢。

以后的一个装修趋势是装修项目越来越细化，更多的材料商会参与到施工中来，就比如涂装，美涂士就推出了“美工匠”全程涂装，华润也推出了乳胶漆喷涂服务，卖轻钢龙骨的就负责工程吊顶。作者经常开玩笑说如果将来卖瓷砖的负责贴砖（L&d现在就有铺贴服务），卖水电材料的负责布线、布管，那装修公司岂不都要改行了。

呵呵，玩笑归玩笑，在目前阶段，作者认为其他的小材料还是交给装修公司负责，比如：水电材料，水泥、黄沙，各类板材（木工板、指接板、密度板、饰面板、石膏板），吊顶龙骨（木龙骨、轻钢龙骨），五金（门锁、合叶、门吸、铰链、钉子类），胶水，防水材料。

接下来就是找施工方了。

1.3 找施工方

作者不建议大家直接找工人做（除非你是内行），因为这样工程缺乏一个有效的管理极容易出乱子，而且出了事也没人出来协调。目前无非有两种可挑选方式，一种是找装修公司，另一种是找包工头。选择前者还是后者，作者在这里不做过多评论，但作者要说明的是无论选择哪一方，一定要找一支负责任的队伍。如何找呢？看广告？听亲朋好友介绍？作者一直相信眼见为实，参观正在施工中的工地是一个很有效的考察办法，一般装修公司会安排带你去看已经完工的样板房，但有几个公司会主动带你去看施工现场呢？几乎没有，因为施工阶段暴露出来的问题最后都被掩盖了。而且考察的话要多看几个不同施工阶段的工地，看到好的师傅可以指名叫那个师傅来施工。相信这样挑选下来的施工队应该不会有太大的问题发生了。

施工方确定后，再和施工方的负责人一起讨论设计方案，看在实施上有没有难度（老道的施工负责人会及时的发现问题），因为有些设计师的设计方案是纸上谈兵，脱离了实际，在施工时不可能实现，遇到这种情况就要及时更改。这样，设计方案才算定稿，这时，就可以请施工方按照更改后的方案就他所负责的项目和材料出一份预算表。关于预算表，请看本文的后面有详细介绍，各位也可以去看看，如果怕烦，也可以直接把预算表传给作者，让我帮你审核。

下面一步就是转市场、出预算、定材料了，这一步也很重要啊。

1.4转市场、出预算、定材料

一般人在设计方案和施工方落实后就急于开工，也不对材料事先做个市场考察，等开始施工后才开始着手材料采购，做到了哪步算哪步，这种情况往往到最后是超出自己当初的预算。作者建议各位先不要这么草率行事，可以先列个材料采购清单（如附表一），拿着这份清单花上几天的时间去市场上转转，看到合适的材料就把价格记下来，到最后看看总价是不是超出你的预算。如果超，就可以在某几样材料上降一个档次，来获得一个预算平衡。

下面开始逐项谈谈各项材料的价格。

1.4.1 瓷砖

在说瓷砖的价格之前需要说明的是同样档次的瓷砖的尺寸规格越大，每平米的单价就越高。

瓷砖分墙砖和地砖，两者的生产工艺不同。

现在墙砖常用规格为25×33cm或者30×45cm两种。25×33的墙中低档的在2.5/块左右，中高档的砖在6、7元的样子。30×45的中低档的6、7元左右，中高档的的砖基本在20左右。

花砖和腰线能为墙面增色不少，但它们的价格往往是瓷的数倍甚至是数十倍，如果数量多了预算会高出不少。（用马赛克取代腰线，作者认为是个不错的方法，又能出彩又能省不少的银子）

和墙砖配套的地砖有30×30以及33×33cm两种，目前用33规格的比较多，它的价位在2.5-8/块。

用于厅堂地砖的规格主要有60×60及80×80cm两种，60×60的地砖15-60/块，80×80的地砖20-100/块。

根据作者掌握的一些情况来看，如果追求实惠的话可以按这么一个价位去买砖：25×33的墙砖2.7/块，30×45的墙砖8/块，33×33的地砖4/块，60×60的地砖35/块，80×80的地砖65/块。如果不买冲的话，这么一个价位下买的砖在品质上还是可以的。

1.4.2 地板

地板分强化，实木，复合三种，前两种用的最多。

强化地板的价格在60-200/平米之间，如果是自家用的建议60以下的就不用考虑了。一般强化地板的价格里包含了铺装辅材和人工费用，地板压条是要另外收费的。

实木地板分素板和免漆两种。目前用的多的是免漆地板。决定地板价格是因素有很多，其中材质和规格是决定因素。现在免漆地板的价格在160-380/平米。实木地板的安装费是另外计算的，目前龙骨加安装人工的市场行情是30/平米。

1.5 签合同

家装过程中哪一步最重要？作者认为装修合同最重要。作者在帮人做监理时也对家装合同非常的重视。签一份详尽、严密的合同能最大限度的保护业主的权益，对装修公司产生约束。

让作者痛心的是部分同学对家装合同非常的不重视：有的同学甚至合同还没签，那边都已经开始敲墙了；还有的同学虽然签了家装合同，可在装修过程中与装修公司产生争议，将合同拿出来翻看，却发现合同里的条款对自己根本没利………这样的因为对家装合同不重视而对自己产生损失的例子举不胜举。

作者建议：不管再怎样，一定要等装修合同签好后才能开始施工，而且要签一份严谨的合同。

但是也有部分同学注意到了合同的重要性，但他们苦于不知道如何去签装修合同。论坛里经常就有同学在问，“哪里有合同的范本？”“合同该怎么签？”

现在所用的家庭装修合同基本都是工商局和建设局监制的那种家装合同，合同里已将一些条款框架内容印制好，只需象考试做填空题一样填填就可以了。一些装饰公司会自己印制装修合同，这些合同和前面提到的工商局的合同大同小异。总体来说，这些合同规定的不是太详尽，真正遇到问题时，才发现合同条款规定的是太模糊了。

那么，怎样才能签好一份家装合同呢？

作者花了些精力整理了一份家装合同出来（附表二），希望对同学们有帮助。同样，希望同学们能对作者疏忽的一些项目提出补充，这样就能不断的完善这份合同，让装修公司没空子可钻。

2 踢脚线

在装修公司的报价单里都会出现“踢脚线”这个项目，它的费用只占整个报价的很小一部分，但就是这么一个小东西，你关注过吗？踢脚线的主要作用是保护墙面，以免墙面靠近地面的部分弄脏，现在的踢脚线除了具备保护作用外，现在已经成为一种能体现装饰风格的材料，理应受到重视。现在市面上有各种各样的踢脚线，下面一一给大家讲讲。

2.1 木工现场制作的踢脚线

木工现场制作的踢脚线的基材是木工板或多层板，面层粘贴饰面板，顶部钉木线条，最后再经油漆施工才算结束。另外不锈钢踢脚线和铝塑板踢脚线也属于木工现场制作的踢脚线，只是省去了油漆施工这步。这类踢脚线制作工序烦杂，工期长，款式简单（基本只能做成平面的，没什么造型可言），质量不稳定等原因，现在所占市场份额已越来越少。

2.2 瓦工安装的踢脚线

天然石材及瓷砖踢脚线都是由瓦工进行铺贴施工安装的踢脚线。这类踢脚线防潮防霉，结实耐用，但却施工复杂，拼缝明显，受限面大（只能用在地面材质是石材或者瓷砖的空间）。在家装中很少有人用到，这里就不多说了。

2.3 工厂化加工的成品踢脚线

工厂化加工的成品踢脚线可细分为多种踢脚线：实木免漆踢脚线、密度板覆膜踢脚线、PVC高分子踢脚线等。

实木免漆成品踢脚线以实木为基材，雕刻花型后表面进行喷漆处理。最常见的实木踢脚线为杉木材质，表面刷成各种木纹的颜色。还有一种实木踢脚线是以实木地板的短料、边角料为原材料再指接成材，表面喷涂聚酯清漆而成。它的优点是质感好，花型丰富、与实木地板搭配自然协调；缺点是有色差、有虫蛀眼多。竹质的踢脚线也属于实木的一种。

密度板覆膜成品踢脚线以中密度板为基材，雕刻花型后，表面以高温高压吸附一层PVC贴膜。它的优点是花色品种多，花型丰富。但是密度板最忌讳受潮，因为密度板受潮后就会膨胀变形和霉变，所以这类踢脚线的背面也会覆盖一层膜做防潮处理。

PVC高分子成品踢脚线以树脂为原料，经微发泡后高温挤出成型，有良好的泡孔结构。它的优点是材料密度高、强度高、防水防霉，无甲醛、苯、氨等有害物质，使用寿命是普通木制产品的10倍，产品100%可回收再利用。缺点是缺少一种实木的真实自然的质感。

如何鉴别好差PVC踢脚线

选购高分子时应注意：避免选购背面颜色发黑、发灰，材料过薄、过软、过脆、有异味、表面贴纸的劣质塑料踢脚线，因为使用后不久会产生冷缩隙缝和热胀变形现象，褪色且易脱落，阳角部位裂开等问题，直接影响装修的整体效果，辨别时可试着用手掰。看厚度，看表面贴纸牢度，看背面卡口是否容易扳断。

3 PPR水管

3.1 PPR水管简介

PPR管正式名为无规共聚聚丙烯管，是目前家装工程中采用最多的一种供水管道。介绍PPR水管之前先简单介绍一下其他几种供水管：

镀锌铁管由于存在众多缺点，建设部已于2000年明文禁用了；铝塑管虽然耐高温性能良好，施工方便但用作热水管使用时，由于长期的热胀冷缩会造成管壁错位以致造成渗漏；铜管耐用、环保，但由于价格高、施工要求高而未被广泛采用。与这些水管综合比较，PPR具有经济、无毒、质轻、耐腐蚀、不结垢等优点。连接PPR管的热熔器，通电后产生300℃高温。

PPR管的接口采用热熔技术，管子之间完全融合到了一起，所以一旦安装打压测试通过，绝不会再漏水，可靠度极高。但这并不是说PPR水管是没有缺陷的水管，耐高温性，耐压性稍差些，长期工作温度不能超过70℃；每段长度有限，且不能弯曲施工，如果管道铺设距离长或者转角处多，在施工中就要用到大量接头；管材便宜但配件价格相对较高。从综合性能上来讲，PPR管是目前性价比较高的管材，所以成为家装水管改造的首选材料。

3.2 PPR水管常用概念

市面上销售的PPR管主要有两种颜色，白色（如皮尔萨）和灰色（如白蝶、日科），为什么会有这个区别，经销商的回答是所用原材料PPR粒子的不同造成的。

PPR管分冷水管与热水管，区别是冷水管上有蓝色标识线，热水管是红色线。一般在水电改造中，原有的水管都会更换，家装公司和商家在建议装修者安装PPR管时全部选用热水管，即使是流经冷水的地方也用热水管。他们的说法是由于热水管的各项技术参数要高于冷水管，且价格相差不大，所以水路改造都用热水管。另一个事实是即使你想买冷水管市面上也很难买到，因为冷水管仅供应工装市场，不供应家装市场。

管径PPR管的管径可以从16mm到160mm，家装中用到的主要是20mm，25mm两种（分别俗称4分管、6分管），其中4分管用到的更多些。

管壁厚度有2.8mm、3.4mm两种。经销商会说后者承压能力比前者大，作者不这么认为，既然厂家生产2.8壁厚的，肯定是经过了一番实验认证的，其能承受的水压一定达到了国家标准，既然2.8的能做到何必再去生产3.4的，杀鸡用牛刀嘛；同时管壁越厚水管内径越小，水流量也会变小。

3.3 PPR配件

1. 管道连接件：

束节：当管道不够长时，连接两根管道所用。

弯头：分直角弯与45弯，当水管需拐角时使用。

三通：连接三个方向的水管。

大小头：连接管径不同的两根水管的连接件。

上面提到的束节、弯头、三通都有相应的大小头，在家装中很少用到。

2. 内丝、外丝：连接龙头、水表、其他类型水管用，家装中大部分用到的是内丝件。

3．截至阀/球阀：启闭水流用

4．绕曲弯：两根水管在同一平面相交时使用。

5. 堵头：也叫闷头，水管装好后用来暂时封闭出水口，装龙头时取下。

这些管件中，内丝和外丝接头较贵，一个带丝的接头甚至比一米水管的价格都贵，其他的管件相对便宜些。

需要说明的是，管件虽小但很关键，一般用某品牌的水管就会用相应品牌的管件。家装公司在双包合同中注明用什么品牌的水管，但很少有人提及管件品牌。为防止日后不必要的争议，最好在合同中详细注明。

3.4 PPR管优质与劣质的区别

白蝶管的标识很清楚，从左至右分别标识了管材名称、生产执行标准、耐压值、管径、壁厚、生产日期。宝奈美的配件上很清楚的标识了品牌

首先看外观，优质管外表光滑，标识齐全，配件上也有品牌名称；劣质产品就做不到这些。因为优质管采用100％进口PPR原材料，劣质管只采用部分PPR原材料，两者在性能方面有着很大差别，体现在以下几个方面：

韧性：质量好的PPR管韧性好，可轻松弯成一圈而不断裂。劣质管较脆

热胀冷缩：好的水管在高水温下仍可保持硬度，而劣质管则在60度水温下就被软化。

使用寿命：优质产品质保50年，劣质产品只能5-6年。

3.5 PPR管的品牌介绍

1．皮尔萨

由于进入市场较早，加上销售网点多，所以南通市民对它印象很深，算是南通市场上卖的最好的牌子，因为畅销，所以常有假冒皮尔萨管出现，皮尔萨管的代理还在报纸媒体上刊登广告请消费者购买时要看管壁外是否贴有皮尔萨管南通代理新杰管业的蓝

色不干胶贴。

这就是皮尔萨的防伪胶贴，仔细看的话好象有虚假广告成份，标签上写着“制造：土耳其皮尔萨塑业公司中国地区代理：南通新杰管业国际贸易有限公司”但据我所知，1.皮尔萨管肯定不是在欧洲的土耳其生产的，它在国内有多家生产基地。2.新杰公司只能算是皮尔萨的南通代理，何时成了“中国地区代理”而且皮尔萨至今也没看到它的网页，给人的感觉倒像是个地区小品牌。但不管怎样，它仍然是通城卖得最好得PPR水管。皮尔萨管管体白色，目前市价5.6元/米（4分），8.5元/米（6分）。

2．白蝶

上海的老品牌，工厂在奉贤，选用100％北欧化工进口原料，通过国际权威机构瑞典Bodycote实验室8760小时110℃热稳定性测试，质保50年。白蝶管在市区只有几个较大的水电材料店有零售，白蝶管的总代理圆方公司主要做工装。天安、都市华城、星湖等小区都选用白蝶。白蝶管管体灰色，目前市价5.4元/米（4分），8.4元/米（6分）。

3．保奈美

德国品牌，无锡生产。市区仅有代理商处有售。管体颜色是市面上少见的黄色，它的另一个特别之处是价格比其他管贵许多：目前市场参考价7.5元/米（4分），15元/米（6分）。它的管件厚度要比其他牌子的厚实许多。目前主要用在高档装修中。

4．日科

灰色管体，广东佛山生产，质保50年，市区仅有代理商处有售，5.8元/米（4分），7.8元/米（6分）。

4 铝扣板

金属天花吊顶源自欧美等国家，十年前，铝天花被视为高档产品，国内鲜有人使用，现在随着工艺的改良和技术的改造，铝天花在价格上开始趋于合理化。金属天花吊顶主要用于机场、车站、写字楼、商场、地铁站及住宅等场所，在家装中目前主要用于厨房和卫生间。

先纠正大多数人的一个观念，铝扣板并非越厚越好，天花板不是像地板那样让人去踩的，薄而坚固的天花会更为适宜，关键是选材，材质不对再厚也没用。目前市场上国产铝扣板材质分再生铝和西南铝，再生铝不用多解释，从字面就可理解了，西南铝可不是指产自我国西南地域的铝材，而是指西南铝业集团，该集团位于重庆，是中国生产规模最大，技术装备最先进，品种规格最齐全的特大型铝加工企业，中国高、精铝材生产基地。我国的航空航天领域都用到了西南铝，象国内的大厂品牌铝扣板选用的都是西南铝。再生铝和西南铝的最大区别就是韧性和强度，优质铝扣板用力弯曲后仍可回复到原来的平整度，和差板一比较就知道了。

铝扣板的表面处理主要有喷涂、滚涂和覆膜，随着科技的发展，新的表面处理工艺不断涌现。

喷涂铝板表面喷涂彩色涂料后经烘干而成。好的喷涂板颜色分布均匀，差的板子从侧面看会看到颜色呈波纹状分布。喷漆多为哑光，折边有直角和倒角（倒角就是板拼缝处呈“V”字形那种）两种。喷涂板一定要经烘干，这样漆膜才牢固。仅喷漆处理的铝制天花板，正反两面的颜色是一致的，而经过烤漆处理的则正反不同色。

滚涂铝板表面进行脱脂和化学处理后，滚涂优质涂料，干燥固化而成。滚涂板表面漆膜的平整度要高于喷涂板。色泽上分珠光与哑光，市面上常见的多为珠光。

覆膜以彩涂铝板为基材，选用高光膜或幻彩膜，板面涂覆专业粘合剂后复合而成。覆膜板光泽鲜艳，可挑选花色品种多，防水、防火，具有优良的耐久性（耐候性、耐蚀性、耐化学性）和抗污能力，防紫外线性能优越。膜分进口膜与国产膜，进口膜的耐久性、光泽度要好于国产膜，市场上优质铝扣板多选用韩国LG膜。铝扣板的厚度应在

0.6mm左右，一些小品牌的覆膜板总体厚度是0.6厚，却是采取增大膜厚的方法来达到减小基材的厚度目的，有些板甚至基材厚度仅有0.38。奥斯美覆膜板基材厚0.58，经覆膜后在0.64左右。

拉丝是一种新推出的表面处理工艺，它是以铝板为基材，采用进口金刚石布轮表面拉纹，经压型、滚涂等多种化学处理而成。表面色泽光亮、均匀，时尚感强，给人以强烈的视觉冲击。

家装中常用的形状有条型和方型，格栅天花和异型天花多用于公装。条型常用规格为10、15cm，方型常用规格为30×30cm。

铝扣板计价方式为量尺，几乎无损耗。以购买10公分宽的条形板为例，假如你的房子长3.08米，宽2.45米，以长边为铺设方向，2.45÷0.1＝24.5，那么你需要购买25块长3.08米的铝扣板，最终货款为25×0.1×3.08×单价。

铝扣板的安装要使用到轻钢龙骨，扣板直接扣到轻钢龙骨的卡口就可以了。要说明的是有两种安装方法，一种是木龙骨法，即先固定木龙骨，再将轻钢龙骨安装在木龙骨上，最后安装扣板；另一种是吊杆（吊筋）法，直接用吊杆将轻钢龙骨固定在屋顶上。因木龙骨长期处于潮湿的环境中会变形，继而引发铝扣板变形。优质铝扣板都采用吊杆安装法，而且所用轻钢龙骨都标有自己的品牌标识龙骨安装示意，中间竖着的金属杆就是吊杆轻钢龙骨的厚度一般为0.8mm，安装时档距为1米，档距过小会造成安装的不便。

购买铝扣板需注意的几点：

橱、卫吊顶的材料主要是铝扣板和PVC，塑钢严格讲还是PVC的一种，只是更厚了一些，本质上没有区别，塑料的东西老化是不可避免的，在卫生这种

湿度大，温度高的地方还是用铝扣板更好一些。装修队一般都推荐PVC，真实的原因是用铝扣板安装麻烦，他们说铝扣板的种种缺点，往往是编造出来的。

PVC吊顶是聚氯乙烯加工而成，材质非常轻，抗氧化性差，不防潮、不防火，易变形，变色。目前在大城市PVC已被列为淘汰产品。随着人们对装修质量要求的提高，现在家庭装修已经基本上都是采用铝扣板来做天花吊顶。铝扣板可

防火、防潮、防静电，吸音隔音，且美观实用，所以它最适合水分较多的厨卫

使用。

考察一个品牌的实力可以问JS有没有喷涂板卖，虽然喷涂板是最便宜的一种。因为滚涂和覆膜是板材表面处理好后再经折边，断料，最后变成成品。一

些小公司只要进些已滚涂或覆好膜的铝板，花几万块买个折边机，再注册个商

标就可以自己生产了。而喷涂板必须先折边，再喷涂，烘烤，最后才成品，（先喷后折边会使漆膜剥落）所需的设备可就花费不菲了。一些卖杂牌铝扣板的JS 会说喷涂板漆不牢，用不了多久就会掉漆、生锈，所以他们不卖喷涂板，一派胡言！

现在市场上的铝扣板主要是喷涂、滚涂、覆膜三种。选择哪种铝扣板可最根据个人的爱好、预算来挑选：最便宜的是喷漆的，中档的是滚涂的，最贵的是覆膜的。这三种板的金属基材是一样的，只是表面的处理工艺不同，如果质量过关，三种板子实际都很结实。覆膜的应该说更漂亮一些，有各种风格的图案，但价格比较高；喷漆的多是亚光，不够亮，但实惠，如果是质量好的喷涂板，带倒角那种，如果安装到位，很平整的话看上去也很舒服；我认为珠光漆滚涂的性价比应该是比较好的。建议买那种品质有保证的铝扣板，如果贪图便宜而购买杂牌板的话还不如去买那种珠光效果的塑钢板，打眼看去也很象铝扣板。

有些JS就用偷梁换柱的方法来牟取暴利，比如你定购的是覆膜板，他给你安装的却是珠光滚涂板，因为这两种板表面看上去确实不大好区别，而价格上却有很大的差别。辨别方法有两种，一种是用打火机将板面熏黑，覆膜板容易将黑渍擦去，而滚涂板怎么擦都会留下痕迹；另一种方法是用尖锐的物体划，相信大家一定能看出划痕的不同来。最好在定购合同里写上“错一罚十”的条款。

一般来说扣板价格里包含了安装费，但浴霸，排风扇，灯的安装要事先讲明，由谁负责。而且安装浴霸、排风扇的地方要用到木龙骨或木工板，这些东西需提前自备。

每平方的铝扣板一般包含1米的龙骨，应该是够用了。边角线、木龙骨或吊杆要另外掏钱买，边角线在每米5-15元，个人认为是贵了些，不过这是市面上的惯例了，就象PVC扣板，强化地板边角线一样。

市场上有一种带微冲孔的铝扣板一些人推荐在卫生间使用，说是能防潮，我的观点正好相反。因为带微冲孔的铝扣板工作原理是：当洗浴时，水蒸汽会上升，受吊顶阻挡，会在铝扣板下表面凝结成细小的水滴，洗浴后打开浴室，冷空汽进入，水滴越聚越大，会形成滴露，比较讨厌。时间长了还会在铝扣板下表面形成水渍，难看。使用带微冲孔的铝扣板时，蒸汽可以通过微冲孔进入吊顶上方，凝结成的水滴，因水的表面张力，无法通过微冲孔，只能在吊顶上方慢慢蒸发。但如果我们把浴室看作一个整体的话，带微冲孔的铝扣板只是把潮气挪了个地方，并不能解决防潮的问题，反而会使吊顶以上部分更加潮湿。现在的卫生间一般靠浴霸、排气扇排潮，电气都怕潮，使用带微冲孔的铝扣板反而影响了电器的使用。

装铝扣板长边要顺着主光源的方向，否则接缝处不平的地方看着明显。铝扣板的颜色我建议用白色或其它浅色的，房顶色深显得压抑。流行一条白色一条彩色的装法，我认为也主要是为了掩饰接缝不平，未必好看。

5 橱柜

在所有的家装材料中，橱柜可以算的上是最复杂的东西了，它涉及设计、选材、加工、安装、保养等诸方面知识，而选材又涉及到各种门板，柜体板材，台面，五金、固定件、踢脚板等等。假如你对橱柜了解不多，往往会被各个展厅里精美的橱柜弄得眼花缭乱，不知如何下手为好，在这个专题里我会陆续发表一些关于橱柜的知识，希望能对你挑选橱柜有帮助。个人知识有限，假如你是这方面的专业人士，欢迎你到这里来发帖。

橱柜材料按组成可分为门板、柜体、台面、五金、附件几大类，下面分别一一讲述。

5.1 门板篇

看橱柜，人们首先关注的是它的门板材质，因为门板在整套橱柜中不论是面积还

是资金都是占主要地位的，整体橱柜基本都是以门板材质为基础报价的（按延米计价），一旦门板没有选好，会影响整套橱柜的视觉及整体效果。

1．三聚氢胺厨门（MFC厨门）。基材为刨花板，将浸渍过三聚氢胺的色纸在高温高压下压贴到基材表面。优点：表面耐冲击、撞击，耐磨；容易清洁，平整度好，不会脱胶分离，不易变形；二面同色，花色品种丰富，有金属色，木纹色等，且不会变色。

缺点：不能做成凹凸形，立体感差。

挑选三聚氢胺门要看两点：

（1）板材首先应表面光滑平整，质地紧密，其次板材要达到一定的环保要求，甲醛含量要符合欧洲E-1标准(≤0.12mg/m2)，这主要由生产刨花板时所用胶水质量有关，往往进口胶水和国产胶水的价格会差十几倍。

市面上中高档橱柜使用最多的MFC是爱家板（EGGER），也称爱格板，爱家是音译名，爱格是EGGER在中国的注册名。EGGER总部设在奥地利，在欧洲有14家大型工厂，产品遍布世界各地。国内使用的爱家板全部从欧洲进口，符合欧洲环保E1级标准，绿色防潮颗粒，表面耐磨，色彩多样。只是假货横行，爱家板又没有什么防伪标记，鉴别起来不太容易。选购时要注意商家是否有EGGER国内代理商上海惟嘉签发的授权书，也可要求商家在销售发票上注明你所购橱柜的板材是EGGER板。另外，德国飞德莱、奥地利的帝王板也是很优秀的进口板材。

国内质量最好的MFC是吉林森林工业股份有限公司的“露水河”板（俗称“吉露板”），吉森是一家上市公司，是国内最大的MFC生产基地，引进的进口生产线，生产的板材

也达到欧洲E1标准。

（2）好的门板应该都是是机器切边、封边。进口开料锯加工速度快、精度高，配

置进口精密刀具，确保板材切口完整，角度直尺寸准，还有就是切边无崩茬、锯齿痕；

封边机可实现封边、断头、修边、倒角、抛光等工序一次完成，涂胶均匀，压贴封边的压力稳定，配以优质胶水，可使封边牢固、紧密无缝隙，接头精细，平直光滑。

封边材料最好是ABS工程塑料，PVC差一些，但因为加工相对简单，厂家基本都用它，品牌橱柜会用进口的封边材料，一般厚度在2-3mm左右，铝合金封边（应该叫铝合金手工包边，市面上只有极个别的品牌有真正的铝封边）目前在品牌橱柜中已很少看到了，而且会容易划伤手。

2．PVC膜压吸塑厨门。也称吸塑板，基材为中密度纤维板，经切割镂铣成各种造型后，将PVC薄膜面材用真空吸塑机将在高温高压下一次性压在基材表面成型。PVC 薄膜厚度0.35-0.7mm，分高光与哑光。优点：色泽丰富多变、耐磨、形状独特、富立体感，不需封边，解决了封边可能开胶的问题。缺点：耐高温、防水防潮性稍差。

挑选膜压门要看以下几点：

（1）看样品：看镂花内角是否有发空的迹象，看边角（四周）是否紧密，门板拐角处的颜色与门板整体颜色是否一致，这是判断其设备生产能力的依据。好的膜压门是用正负压机加工出来的。

（2）看膜皮：看小样皮薄厚，好的会稍厚些，捏在手上会觉得有韧性，而不是发脆的感觉;用指甲在门板表面划几下，优质膜表面不会有明显的划痕。一般同一家橱柜商有好几种膜样，可以比较一下。如果时间允许的话可以倒一点咖啡或果汁在膜压门上，过8小时后擦拭，优质膜不会留下任何痕迹。按膜的好差有高到低依次为德国膜、韩国膜、台湾膜。市场上品牌橱柜使用最多的进口膜是德国的雷诺丽特Renolit。另外，基材材质和胶水质量也影响到膜压门的质量。

3．烤漆厨门。喜盈门烤漆门板橱柜基材为中密度纤维板，表面先用油漆多道喷涂，再通过烘烤干燥而成。优点：颜色丰富，色彩鲜艳，美观时尚，无需封边，对潮湿空气封闭性好，清洁方便。缺点：耐磨性、耐刮性、耐高温性、耐冲击、撞击性能较差；不能耐强酸、强碱，强紫外线下易变色。

一般来说，国产与进口的烤漆板在质量与环保方面存在一定差距。烤漆分烤和喷两种，真正的烤漆（俗称钢琴漆）漆面平滑均匀，漆坚硬，用指甲无法滑出印记，颜色稳定柔和。喷漆表面有明显不平的起伏，漆比较软，容易被滑伤，颜色不稳定且容易起皮暴裂。大家在购买的时候一定要在大的有实力的商家选择，一些小公司不仅是喷漆，且不是电脑配色容易造成色泽上的差异。表面是否光滑平整，无颗粒状物质。

4．水晶门。基材采用密度板或刨花板，表层经喷漆处理后，再粘贴一层厚约2-3mm 的有机玻璃，使得改门看起来晶莹剔透，故名水晶板。优点：色泽鲜艳、颜色丰富，易清洗，造型多样。缺点：不耐磨，易留下划痕。易热胀冷缩导致变形，表层角面易翘起。由于材质本身的原因，水晶门应该算是“中看不中用”，所以选择该门板的人较少，品牌橱柜店里也很少。

5。实木厨门。基材为原木，通过机械切削后拼接，表面为油漆涂料。

优点：保留了天然木材特有的纹理和质感，具有回归自然、返璞归真的效果。风格高雅、华贵、庄重。

缺点：缝隙易沾油渍，不易清洁；色彩选择少，不能耐强酸、强碱。

对原木的前期处理非常重要，否则易开裂、变形。对油漆封闭性能要好，因原木稀少，加工要求高，所以价格较贵。实木橱柜一般用在欧洲古典风格的敞开式厨房中，而且要与整体风格相配套。

6．金属门。包括磨砂、镀铬等工艺处理过的铝合金门框，表面采用成形薄金属贴面，内衬人造板。优点：耐热、耐撞击、耐腐蚀、易擦洗，使用寿命长，具有现代美学设计手法上的朦胧派艺术装饰效果。缺点：颜色较单调，且多为冷色调。如包边处理不好，里面衬板易生霉。一般用金属门板搭配其他门板，兼顾耐用性与美观性。因其价格较贵，目前在高档橱具中采用。

门板篇小结：每家橱柜店都有以上几种门板的橱柜出样，三聚氢胺门板都是由橱柜厂商自己生产，将整块板材按设计图纸尺寸切割再封边。至于烤漆门、膜压门等其他门板，橱柜厂家不可能每种门板都自己生产，他们会有某一种门板的生产线，其他的门板则会有相应的协作商供应，但这并不表明这些门板的质量不过关，相反这些协作供应商会拥有比较精良的设备和专业技术工人，生产出来的门板也是有质量保证的，否则这些品牌橱柜也不会与之合作了。总体说来，目前挑选三聚氢胺板和膜压板得居多，老外们更喜欢膜压板，他们称之为“无缺陷板材”，国外50－70％的家具也使用膜压板。三聚氢胺板的性价比更高些，耐磨性也好于膜压板，符合中国普遍消费水平，是厨柜普及化的理想材料。柜门厚度一般18mm。

5.2 柜体篇

由于柜体部分是外表看不到的，所以一般消费者不会留意这部分材质，其实柜体优劣往往影响着橱柜的品质和日后的使用。通常箱体板有两种基材制成，即刨花板和中密度板。

刨花板

整体橱柜使用较多的刨花板，刨花板中间层为木质长纤维，两边为组织细密的木质纤维，经压制成板。由于刨花板的抗弯性能优于中密度板是目前橱柜箱体的主要材料。欧美几乎所有的橱柜厂都使用刨花板，进口刨花板符合欧洲E1级环保标准，其中甲醛含量极低，分子结构紧密，抗弯强度高，并有50％以上的橱柜使用添加了绿色防潮剂的板材，这样的刨花板在一般潮湿情况下无任何变化，综合性能可以说优于密度板。目前国内几家大厂由于使用全套进口设备(投资在2亿元以上)，也能生产出分子结构紧密、抗弯强度高的产品。由于板材主要由较大的木纤维组成(相比密度板)，即使泡在水中，其膨胀率也只在8％～10％，不会像密度板那样膨胀得很厉害。一般来说，如果表面装饰面为德国进口的，大多为大厂生产，且用于高档家具，所以出问题的较少。

一些国内小厂只能生产一些普通常见的白光板、榉木纹板，由于设备、生产工艺落后，生产的板材在承重及抗弯曲、变形强度方面都较差，制做的橱柜紧固后容易松动，松动后再紧固强度不足，遇水后迅速膨胀。并且甲醛含量较高，超过国家标准几十倍，对人体危害很大。正是此种板材的品质玷污了刨花板的声誉，而使消费者误认为刨花板品质低劣。

挑选刨花板简单的辨别方法，从侧面观察刨花板木屑间空隙是否较大或者用手刮一下，发现比较容易松动则说明板子有问题。

2．中密度板

中密度板是木粉末经压制后成型，表面平整度较好，所以当表面需要镂铣、成型，而粘贴表面又为较软质地时(如镂花吸塑板)，常使用中密度板以保证覆膜后表面平整。但由于原料全部是极细的木粉末，从防潮性能看，若将一块中密度板浸泡在水中，会像面包一样膨胀；而将刨花板浸泡在水中，因刨花板中有木质长纤维，更多的保留了木材的结构，所以膨胀到一定程度将不再膨胀，因此橱柜公司没有较普遍使用中密度板为箱体材料有一定的道理。另外密度板在生产过程中会使用大量的胶水，如果这些胶水质量不过关，生产出的板材肯定不会环保。

柜体篇小结：按性能优良程度排序应为进口刨花板、用进口设备由国内大厂生产的刨花板、中密度板，较次的箱体板为国内小厂生产的刨花板和双面贴白色饰面的密度板（俗称双面白）。挑选柜体板除了考虑防潮、抗变形之外，另一个需要考虑的问题是板材是否环保，没谁愿将碗筷、食品放在一个散发有害气体的环境中吧。将橱门打开后闻一下内部的味道，好柜体应无气味或气味极低，如有刺鼻气味则说明存在甲醛超标问题。刨花柜体板最好的当数前面介绍过的爱家板，吉露板，安徽滁州的“华能”板也是不错的柜体板选择。密度柜体板中“吉象”品牌还算不错。柜体板有18mm厚和16mm厚两种，定购是应该和JS问清楚。背板一般为3mm，也有用5mm 的。

5.3 台面篇

这是一个成本的大头，它要占到整个厨柜的造价的相当部分。

1．耐火板台面

目前通常以进口为主，具有耐磨、耐刮、耐高温等性能。缺点是在断面暴露的部位，通常是用防火板贴面、PVC贴面、金属条封边来掩盖断面木质基材，在转角台面拼结的结合处，通常采用硅胶粘合、塑料和专用金属嵌入以增加美感，但这些手段都不能阻挡水和潮湿对台面断面的侵蚀，如使用不当会导致脱胶、变形、基材膨胀、细菌孳生的严重后果，所以在安装时尤为重要！

目前，从欧洲进口的成型耐火台面板，其中如爱家（EGGER）公司产品，均属于国际上具有代表性的名优产品，能有效解决脱胶、变形的问题。该台面最大的特点是价廉物美，我在好一家特铭看到这么一款爱家板台面，价位在200左右，可惜老板没让拍照。

2．不锈钢台面

易清洁，耐磨、耐火，使用寿命长，外观上缺少温馨感，接缝要求较高转角部位

和各结合部位缺乏合理的、有效的处理手段，不太适合家用厨房管道交叉多等特殊要求。多用在酒店或食堂的操作间看到这种台面，很少有人用在家中，因此在橱柜展厅里也

很少看到这种材质的展样。对于偏重实用考虑的消费者，选用该台面也未尝不可。

3．天然石台面

构造紧密，硬度大，耐磨、耐火、耐腐蚀。缺点是表面有细微毛孔，易渗透污染，接缝处不易处理，不好加工成弧形后挡水，某些天然石还含有放射性物质。最适宜做台面的石材为花岗岩。

4．高分子人造石台面

高分子人造石是一种质地均匀、结构紧密、无毛细孔的人造板材，又称为高分子

实体面材。目前市场上流通的人造石按工艺方法与材料成份分为三种：

聚脂型：主要原材料由不饱和树脂、氢氧化铝、天然颜料组成。

复合亚克力型：在普通的不饱和树脂中添加部份甲基丙烯酸甲脂（MMA），增加实体面材的抗老化性能及硬度和抗弯变形性能。

纯亚克力型（PMMA）：主要材料由甲基丙烯酸甲脂（MMA）和氢氧化铝（ATH）及天然颜料组成，不含其它任何树脂。杜邦“可丽耐”属纯亚克力产品。

聚脂型最实惠，纯亚克力型最贵。优质的人造石具有耐磨、耐酸、耐高温、抗冲、抗压、抗折、抗渗透等多种物理性能。其变形、粘合、拐角等部位的处理有独到的工艺优越之处。铣、嵌、镂、磨、抛光等加工性能优于目前市场销售的应用于厨具台面的

任何一种材料。任何形态的厨柜台面均可以实现自然和谐、浑然一体的效果。

目前劣质人造石一味追求低价位以争取市场，使用普通玻璃钢树脂、填充物里掺和碳酸钙石粉甚至二氧化硅来代替氢氧化铝，以至易老化、阻燃性能差，并含有对人体有害的重金属颜料，有微量放射性元素，板材有毛细孔容易滋生细菌，不利于人民生活的健康。人造石厂商在生产方式、设备、工艺上的不同导致产品质量良莠不齐，好质量产品历经数年使用仍然实用美观，差的产品仅在几个月内即产生变形、变色、开裂、起泡、褪色、失去光泽等问题。建议市面上300元以下的人造石最好不要购买。

下面是几个鉴别人造石质量好坏的简单方法：

看外观：首先看表面颗粒颜色是否均匀，如有观察颗粒看是否能够隐约看到下一层的颗粒，越看的清晰越好。其次看侧面：看板侧面是否有气泡，如果

有，表明品质比低，好的板材应该是没有气泡的。所谓实体面材是指产品内无

任何微小气泡存在，表里均为高致密度的实心材料，具有优良的理化性能，生

产中若不能达到排除产品内部气泡的目的，这种产品即不能称之为实体面材，质量自然无从谈起。最后看背面。

看厚度：人造石标准厚度应该厚1.27mm，，质次的连1mm都达不到（但某些品牌的人造石不是这个标准）。

看切割片：工人在现场安装时切割下来的小薄片（2毫米内厚度），看是否有弹性，弹性、韧性越好，品质越好，价格越高。（人造石的成分中含有树

脂，树脂的含量直接影响其成本及价格，切割时会闻到塑料味）

看胶水：大品牌人造石都有专用安装的胶水，胶水上有标示字样。

看背面防伪：大品牌人造石背面防伪是用喷码打上的，一般的低价板是用章“盖”上的。

人造石与天然石的比较：

目前消费者用得最多的台面材料也就是两类，一种是天然石，一种是人造石。这一般是由消费者的感觉和专业设计师的影响来决定。以下是一个有关实心人造石和天然石的比较，可帮助选择最能满足你所要求的台面物料。

质感。实心石有强烈和明显的半透明感，触摸起来顺滑舒服，有如皮革和木质，散发出温暖诱人的感觉。实心人造石有多种颜色和纹理，包括几种深浅不同的自然色和浅色系列，适合今日一般厨房光洁通爽的格调，而且颜色、款

式和色调方面是一致和统一的。花岗岩表面很平滑，但触摸起来有点冷和硬，像玻璃一样。花岗岩的设计没有人造石那么多变，边缘的形状有限制，而镶嵌

其他物料则会增加难看的接缝。花岗岩主要呈暗沉的颜色，浅色的选择很少。

花岗岩的色调和纹理经常改变，货品的颜色可能与所选的样本不同。

安装施工。实心人造石面材的接缝平滑而不显眼，因此不会有难看和藏污纳垢的接合缝隙。深色花岗岩的接缝也是差不多看不见的，但在浅色的花岗岩

工作台面上，接缝便会很明显，类似的情况也出现于连接瓷砖的水泥拼缝。实心人造石材料可以切割成为独特的形状和弧度、复杂的边缘形状、度身定造的

台面排水槽和隔热架。各种颜色的实心人造石亦可轻易地互相或与其它物料镶嵌，造成出色的台面效果。实心石板材可用台下盆无缝拼接法与水槽相结合，外表顺滑，没有接缝，也没有盘边凹位藏匿污垢。同时，弧形的后挡水设计，

免除难以清理的接缝。花岗岩工作台面也可以用台下盆拼接法安装水槽，但当中会留下空隙，容易藏有水分和污垢；而且花岗岩一般不会有弧形的后挡水设

计，因为至少需要一道明显的接缝。人造石可无缝安装台下盆。天然石台面连

接处都会有一道明显的接缝。

耐用程度。实心人造石是一种先进的合成物，由天然的矿物质和色素混和甲基丙烯酸甲酯制成，很难造成永久的磨损。由于其颜色和图案遍布整块材料

的厚度，因此可以完全翻新。凹纹、缺口或刮痕可以用普通的去污粉、百洁布或幼磨光纸轻易消除。要防止实心石受到热力侵损，可在台面镶入隔热架或瓷

砖，形成一个放置热器皿的安全位置。花岗岩一般被认为坚固耐用，但花岗岩

内的裂隙、天然缝隙和杂质会造成不牢固的部分，而这些部分有时甚至会使花

岗岩台面出现裂痕。花岗岩一般不易刮花，但一旦出现凹纹、缺口和刮痕，便很难清除。此外，一般消费者会有错觉，认为可把热的盛器直接放在花岗岩上。

其实这样做并不可取，因为热力会破坏表面的保护层，使花岗岩容易弄污人造

石不能直接接触热器皿。

清理和维护。人造石清理容易，只要用皂水或少许去污粉便能清理干净；

其无孔的质料，使水分不能渗透，不会积聚污渍，亦不会滋生霉菌和细菌。由

于实心石清洁卫生，所以医院的手术室乐于采用，并且列于美国国家卫生基金

会的名单内。花岗岩需要经常维修，因为这种质料多孔，需要涂上一层非永久的表面密封剂，以防产生污渍。花岗岩较难清洁，要使表面的小裂缝和坑纹上

不存留霉菌和细菌并不容易。大多数的肥皂或去污粉都不可以用来清洁花岗岩，因为会产生污渍，必须从花岗岩供应商购买化学品小心清洁。水垢如果留在花

岗岩表面上，便很难清除，有时更会造成磨损而须花费金钱请专人打磨。

辐射。天然石含辐射物质，这是大多数人所知道的，只是根据材质不同，辐射量有高低罢了。而人造石绝对不具辐射性。

价位。天然石因石质不同，价位高低不一，但总体说来，人造石价格要高于天然石。200元的天然石就不错了，而相同价位的人造石可就算是很低劣了。

台面篇小结：勿庸置疑，人造石是使用最多的一种台面材料。但同时人造石又是一种很复杂的材料，市场上的人造石品牌众多，而这些人造石的工艺水平实在是良莠不齐，而且这些石料在外观上并没有多大的显著的差异。我们可以在各种厨柜公司的展厅里查看到五彩缤纷的人造石样板，通过这些样板，你能看出什么品质高低来吗？

当你去选购橱柜当问到台面时，销售人员会指着台面告诉你说是“人造石”，再具体些会告诉你这是“某某石”，再具体些，如组成成份，就连销售人员都不太清楚了，即使能回答你，但此时销售员已变得不耐烦了，其实商家的这种支支吾吾无非是为他们的利润提供了很大的调整空间。建议还是购买大品牌的实体面材，毕竟在质量上有个保证。实体面材进口的品牌有美国杜邦、韩国三星星容staron等。国产有蒙特利、海勒斯通等。杜邦是世界第一个研究出实体面材配方的公司，生产出第一块人造石板材，现在生产基地主要在倭国和韩国，04年3月收购原广州蒙特利材料科技股份有限公司并成立杜邦应用面材（广州）有限公司，蒙特利是国内最大的人实体面材生产商，它的产品系列由低到高有丽家石、米兰石、北欧印象。蒙特利原本没有丽家石系列的，只因市面上仿冒米兰石的太多，厂家才推出这种比较实惠的系列来打击市面上的假货。除蒙特利外，国内的几个人造石大厂都集中在广东地区。杜邦在人造石领域的重要地位使得一些人造石小厂瞄上了它，如果你去通城市场上转转，可以看到很多“**杜邦”的人造石，其实它们和杜邦一点关系都没有。

某些品牌橱柜会有自己品牌的实体面材，如欧派，它的人造石就叫“欧派石”，这些人造石也都是贴牌生产的，在品质上应该也是有保证的。未开裁的人造石的标准宽

设计人员必备：颜色学与配色学

1 ```设计人员必备：颜色学与配色学`` 颜色学与配色学 颜色学基础 1、颜色的基本概念 1.1什么是颜色 定义：颜色是光作用于物体上面，物体选择性吸收后，剩余的光反射到人眼，人眼视觉神经受到这一定波长和强度的可见光刺激而引起的心理反映。 人眼所能感受到的光（电磁波称为可见光——visual light） Newten证明白光由所有可见光谱色构成，见图，所有可见光的波长及范围见表1。 颜色波长，nm 范围，nm 颜色波长，nm 范围，nm 红 700 640-750 绿 510 480-550 橙 620 600-640 蓝 470 450-480 黄 580 550-600 紫 420 400-450 1.2颜色的产生 物体颜色就是它对照射它的光进行选择性吸收后，所反射或透射的光的颜色。一般呈现颜色的物体都是非发光物体，非发光物体产生颜色有三个要素，即发光的物体（光源），反射或吸收光的物体（非发光物体），以及观察者（人眼）。其中非发光体包括自然界中绝大部分物体，也包括油漆、油墨等涂料。非发光体呈现颜色的三要素。光源观察者 颜色 物体 不同颜色物体对光选择性吸收后，其反射或投射的可见光在可见光全波长范围内。 -光源 光源可以用它的光谱功率分布（spectral dfficaly distribution）来表示。为了统一颜色标准，国际照明委员会，规定了四个标准照明体（Illuminat）。他们的光谱、功率分布见个图3。 A：标准照明体A代表标准色温为2856K完全辐射体的光，近似钨丝灯光。 B：标准照明体B代表标准色温为4874K直射阳光，相当于平均中午阳光。 C：标准照明体C代表标准色温为6774K平均日光，近似于阴天天空的日光。 D65：标准照明体D65代表标准色温为6504K的日光时期。 色温（colour temperature）：一个光源的色温是黑体（Blackbody）发出与光源相同光谱时黑体所应具有的温度。 非发光物体呈色：物体在一定光照射下产生透射、吸收和反射由其光学特性所决定，常用波长—反射系数曲线表示。 观察者：通常为眼睛+大脑（Eye+Brain），人眼的视网膜上的杆状细胞对光的亮度很敏感，感受光的亮度，而锥型细胞则对光的颜色很敏感，感受光的颜色，人眼视网膜上有三种锥型纤维细胞，分别对红、绿、蓝光敏感，人眼所看到的任一颜色，都是光引起这三种锥形细胞一定程度的兴奋所合成的。见图5 眼睛对光的敏感性依赖于光的波长，在在可见光全波长范围内中555nm（黄绿光）最大。而其他光电管的光敏感特性与眼睛差别很大，见图6 眼睛看到物体的全过程见图7，一个物体颜色的呈现，首先得有光源，光照射到物体的表面，部分分子吸收光波中某一特定波长（颜色）的光得到的能量，引起分子跃进迁，使物体呈现被吸收的波长颜色的补色。 某一特定物质，其分子跃进的能量与其能级相关，因而某一特定物质吸收的能量级特定的，颜色也是特定的。 条件配色（Metamerism） 定义：两表面的颜色在一组观察条件下相似，而在另一观察条件下不同的现象，称为条件配色，配色一对样品反射曲线见图8。 常见的配色条件有：不同的照明体（四种标准照明体见图3）、不同的观察者、不同的物体面积大小，不同的视觉。 1.3颜色的三原性：色调（Hue）：是颜色之间区别的特性，由色光的主波长决定。明度（Lightless）： 人眼对颜色明暗程度的感觉。彩度（Chroma）：颜色纯度的感觉，故又称“饱和度”。

物业经理竞聘演讲稿

物业经理竞聘演讲稿 篇一 大家好！ 首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××，××工程专业，工程师；1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。 我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。 第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。 众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。

从零开始学化妆超详细化妆入门教程

从零开始学化妆超详细化妆入门教程 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《从零开始学化妆超详细化妆入门教程》的内容，具体内容：有时候是工作急需，有时候是个人的心理需求，出门见人简单的妆容往往是少不了的。下面我给大家介绍，希望对你有用!从零开始学化妆的入门教程工具/原料睫毛梳... 有时候是工作急需，有时候是个人的心理需求，出门见人简单的妆容往往是少不了的。下面我给大家介绍，希望对你有用! 从零开始学化妆的入门教程 工具/原料 睫毛梳和眉梳：这是一种两面的小刷子，稍密的一面是睫毛刷，稍疏的一面是眉刷。 指甲刀和指甲锉：用于修整指甲，尤其是喜欢涂指甲油的女士更应配备。小剪刀：用于修剪头发和眉毛。 睫毛夹：有些人的眼睫毛看上去又浓又长，微微上翘，这就是使用睫毛夹的结果。当然，如果你的睫毛短而稀疏，那你需要的就不是睫毛夹，而是睫毛油了。 棉花块：是卸妆必不可少的，因为只有棉花是最柔软而又不伤害皮肤的。化妆包和化妆托盘：居家有一个化妆托盘，井井有条地陈列化妆品，既方便美观又能避免化妆工具损坏;出门备一个小巧的化妆包，可以让你时时都美丽。 镜子：一个质地优良的较大的双面镜，一面是正常比例用于平常化妆，

另一面是放大比例，用于修眉和检查皮肤状况。 纸巾和棉棒：用来擦拭画得不当的化妆品。 铅笔刀：用于削刨眼线笔和唇线笔，孔有粗细之分。 镊子或眉钳：用来拔不整齐的杂眉，1周左右就得修整1次。 化妆海绵和棉签：用化妆海绵涂抹粉底霜会显得均匀而透明，棉签有两头四面，专门用来抹眼影，眼影的色彩不要混合。 眉刷：用眉刷将画好的眉毛顺势刷一下，眉毛会显得更加自然。 粉刷：用来刷定妆粉或眼影粉。 口红刷：适用于化浓妆，专业化妆师喜欢用，一般人会觉得不好掌握又麻烦。 胭脂刷：一般的化妆盒里都有。 方法/步骤 化妆前必须先要把脸部清洁干净，之后擦上保养品，如果是白天，最后再上防晒品。不过美人儿要注意，保养品不可太油腻，不然会影响粉底的服贴性、和持久性。 粉底 南方天气湿热，如无特殊需要，还是以液状粉底为最佳的选择。无论是何种品牌的粉底，记得一定要试用，并且要擦在脸上，然后到户外看看，是否会有色差，如果和你原来的肤色一样，就是选对颜色了。之后再看粉底的服贴度和遮盖力优不优，最后选出最适合自己的一瓶。 上粉底前，记得先摇一摇，以免有油水分离或沉淀的问题，可以先在手上挤出粉底液，然后将粉底液用手指沾于脸上点五点，再用两手的中指及

光圈值

什么是光圈——从零开始学摄影 前言： 最近有人问我一些问题，但我发现很多都涉及到最基础的摄影知识，所以从今日开设一个系列，也就是标题上写的从零开始学摄影。在这里我要讲解最最基础，但又最最重要的概念，图文并茂，而且尽量锻炼自己用最通俗易懂的语言来解释清楚这些东西。现在很多家庭都开始购买自己的单反相机，但很多人又不太会使用，又苦于没有太多学习的渠道，于是我在这里尽我的力量做一些分享，希望你少走一些弯路。 【最重要的概念】：我自己总结摄影的基础知识里最最重要的3个概念就是：光圈、快门、ISO（感光度）。 可以毫不夸张的讲，你只要彻底理解清楚这3个概念后，那么你就完全可以用单反来拍照了，而且一来就可以直接用单反的全手动模式，这个时候你反而会发现全手动M模式是最最简单的模式，反而其他的档位会显得复杂起来。 好了，正式进入这期间的主题，光圈的学习。

（85 1.2的大光圈镜头，非常明亮） < 一>什么是光圈？ 光圈其实是镜头里面的一个装置，它控制着快门按下时孔径的大小。上图是我一只快要挂掉的镜头:50mm 1.8。我这只镜头光圈正好出了问题，我又懒得去修，这正好可以拍下它光圈没有收回去的样子，你可以从图中清晰的看到它的孔。这是光圈2.8的时候的样子，光圈的叶片能够根据不同

的光圈大小来调节孔径的大小。大光圈的时候孔径就很大，小光圈的时候孔径就很小，这个很简单，拿起你手中的相机看着镜头拍张照片，你就能看到里面的光圈了，如果把曝光时间设置长点，就能看得更清楚了，你还可以试验不同的光圈值看看拍照时候镜头里的孔径有什么变化 < 二>光圈的数值 光圈的大小和它的数值是呈倒数关系，也就是数值越大的时候反而是光圈越小，F1.2是大光圈，F11反而是小的光圈。 从大到小：f1.2 f1.4 f1.6 f1.8 f2.0 f2.8 f3.2 f4.0…… f22 < 三>光圈的作用 1、控制进光量。 很显然，大的光圈就表明孔径更大，那么单位时间进来的光线也就更多，这就比你家的窗户，如果窗户越大，那么你家的采光也就越好，而光圈就相当你家的窗帘，你可以拉上一部分让房间暗一点。 调整光圈能够调整曝光（其他条件保持不变的情况下），这是光圈最普遍的作用，比如光线不好的地方拍照，就尽量

配色基础学(设计师必备)

设计师配色学 （一） 应用色彩学 由于生长在一个充满着色彩的世界，色彩一直刺激我们的视觉器官，而色彩也往往是作品给人的第一印象 色彩与生活 首先在认识色彩前，我们要先建立一种观念，就是如果要了解色彩认识色彩，便要用心去感受生活，留意生活中的色彩，否则容易变成一个视而不见的色盲，就如人体的其他感官一样，色彩就活像是我们的为味觉，一样的材料但因用了不同的调味料而有了不同的味道，成功的好吃，失败的往往叫人难以下咽，而色彩对生理与心理都有重大的影响，因此色彩学算是设计的一门基本科目。 色彩意象 当我们看到色彩时，除了会感觉其物理方面的影响，心里也会立即产生感觉，这种感觉我们一般难以用言语形容，我们称之为印象，也就是色彩意象。 红的色彩意象 由于红色容易引起注意，所以在各种媒体中也被广泛的利用，除了具有较佳的明视效果之外，更被用来传达有活力，积极，热诚，温暖，前进等涵义的企业形象与精神，另外红色也常用来作为警告，危险，禁止，防火等标示用色，人们在一些场合或物品上，看到红色标示时，常不必仔细看内容，及能了解警告危险之意，在工业安全用色中，红色即是警告，危险，禁止，防火的指定色。 大红桃红砖红玫瑰红 橙的色彩意象 橙色明视度高，在工业安全用色中，橙色即是警戒色，如火车头，登山服装，背包，救生衣等，由於橙色非常明亮刺眼，有时会使人有负面低俗的意象，这种状况尤其容易发生在服饰的运用上，所以在运用橙色时，要注意选择搭配的色彩和表现方式，才能把橙色明亮活泼具有口感的特性发挥出来。 鲜橙橘橙朱橙香吉士

黄的色彩意象 黄色明视度高，在工业安全用色中，橙色即是警告危险色，常用来警告危险或提醒注意，如交通号志上的黄灯，工程用的大型机器，学生用雨衣，雨鞋等，都使用黄色。 大黄柠檬黄柳丁黄米黄 绿的色彩意象 在商业设计中，绿色所传达的清爽，理想，希望，生长的意象，符合了服务业，卫生保健业的诉求，在工厂中为了避免操作时眼睛疲劳，许多工作的机械也是采用绿色，一般的医疗机构场所，也常采用绿色来作空间色彩规划即标示医疗用品。 大绿翠绿橄榄绿墨绿 蓝色的色彩意象 由于蓝色沉稳的特性，具有理智，准确的意象，在商业设计中，强调科技，效率的商品或企业形象，大多选用蓝色当标准色，企业色，如电脑，汽车，影印机，摄影器材等等，另外蓝色也代表忧郁，这是受了西方文化的影响，这个意象也运用在文学作品或感性诉求的商业设计中。 大蓝天蓝水蓝深蓝 紫色的色彩意象 由于具有强烈的女性化性格，在商业设计用色中，紫色也受到相当的限制，除了和女性有关的商品或企业形象之外，其他类的设计不常采用为主色。 大紫贵族紫葡萄酒紫深紫 褐色的色彩意象

从零开始做运营文案如何做一个好的活动策划案

从零开始做运营文案如何做一个好的活动策划案

从零开始做运营—文案如何做一个好的活动策划案 Part1 如何进行活动策划 Chapter1给我一个做活动的理由 做活动策划很简单，也很难，简单的是，你能够很轻易的找到做活动的理由，难的是，如何把活动和理由结合起来。那我们先说简单的，做活动的理由。 理由一、时间 时间理由是最常见的活动理由，时间理由有很多种： 法定节假日。比如，五一节——劳动最光荣；十一——国庆七天乐。 季节变化。比如，换季清仓大甩卖，巴拉巴拉。 历史上的今天。比如，七周年店庆，满99减50，店长都疯了！以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同，用户可能真的相信下周是店庆，而忽视了或许你把所有的商品都提了20块。理由二、产品/商品本身

与时间不同，从产品/商品本身也能够做活动，而且不受季节的影响，更类似一个专题组织，我们能够看到游戏经常采用这种做法，比如，开服优惠活动、战场活动等等；电商常见的什么电视节、冰箱节、奶爸节。 产品/商品本身角度策划的活动，需要策划人员对产品或者商品有足够的理解，而且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。 理由三、热点 这个我不用解释了吧，来自喵星的你~ 不论是社会热点、娱乐热点、生活热点，都是能够拿来做为活动素材、理由的内容，因此，如果要从这个角度去设计活动，最起码要知道最近有哪些热点，人们为什么关注这些热点，这些热点我能够怎么利用。 理由四、自爆 所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”，可是，这个难度非常非常非常的高。因此，不建议初学者轻易尝试，如果你真的要干，建议你先阅读一些书籍，做一些思考，然后再尝试，比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。

从零开始学做物业经理(第一部分物业管理基础知识)

物业服务精细化管理培训教材 从 丿_|2> 零 开 始 做 物 业 人

撰稿：沈露明 序 2017年1月国务院决定取消二三级资质行政审批，9月取消了一级资质核定，这两个文件 的出台，无疑像两枚重磅炸弹在物业行业内引起了强烈的震动 首先，正确解读两个文件的的含义是关键，取消资质后，物业管理市场的竞争态势将会彻底改变，从行业管理的层面上是从政府行政管理到市场监管、从事前管控到事中事后管理、从行政主管部门到行业协会的转变；对物业企业的管理而言，将是从对企业的管理转变为对企业行为的管理、从对企业的管理转变为对项目的管理、从对企业的管理转变为对人员的管理、从行政主管部门的一方管理转变为多方共同监督管理。 其次，对物业管理从业人员管理也会带来质的改变，行业对优秀物业管理人员的需求会剧增、物业管理人员的素质要求大幅提高、对综合型人才的需求增加。 取消资质后，甲方和业主的选择空间越来越多，随着物业服务价格的放开，行业市场竞争愈加激烈，市场优胜劣汰或购并热潮将会不断涌现。 企业如何在今后的市场环境中有效生存？如何适应未来的物业管理市场复杂局面？市场化能力将成为企业关键成功因素之一；物业企业经营、管理能力的提升将成为核心能力。 越来越多物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管 理市场的竞争日益激烈，业主要求不断提升，市场分工逐步细化，管理成本逐年上升, 盈利空间趋向缩

小，企业生存和发展面临的压力正在加大。此夕卜，对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。 第一部分物业管理基础知识 ---------------------------------------- 3 第一节物业与物业管理 ----------------------------------------- 4 第二节物业管理的类别、性质与原则 ---------------------------------- 7 第三节物业管理的内容和基本环节 ----------------------------------- 8 第二部分物业管理中工作重点及具体操作 --------------------------------- 6 第三部分物业管理相关名词（词条）解释

从零开始学航拍教学大纲

从零开始学航拍教学大纲(总 4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

《从零开始学航拍》教学大纲 一、说明 1.课程的性质和内容 本课程是无人机应用技术专业一门应用性较强的课程。本课程的内容涵盖了无人机航拍的器材选择、操作、拍摄建议、相关法规。通过无人机，摄影师将拥有无限的视角与创造力，通过学习也让学生掌握航拍技巧，摆脱视点、高度与方位的束缚。 2.课程的任务和要求 任务：本课程主要学习无人机航拍的各种技巧，如何训练自己成为合格的无人机操作员并排到航空静态照片与视频，并了解在航拍过程中遇到哪些情况并如何处理。 教学要求： 知识要求： 无人机设备的现状；无人机使用的监管环境；无人机航拍的相关基础知 识。 能力要求： 掌握无人机航拍技巧并学习如何处理各种航拍过程中出现的一些问题；无人机拍摄静态照片的设置与技巧；无人机拍摄视频的设置与技巧。 3.教学中应注意的问题 理论教学：灵活处理教学内容，删除部分实例，补充部分基础知识。教法上多采用实例分析，激励学生的学习积极性；教学手段上多使用多媒体教学，把难以表达的理论知识展示给学生，加强直观教学。 实践教学：多进行航拍实训课程练习。该课程是实验性较强的课程，要通过学生做实验，做产品才能真正领悟体会。 二、学时分配表

三、课程内容 第1章设备 什么是无人机；四轴飞行器；电池与充电器；航拍相机与云台；什么是云台； 小型无人机上的大型传感器；GoPro相机；一体化航拍相机；隔震；果冻效应（Jello）；平衡螺旋桨；避震器；人称主视角；模拟人称主视角；数码高清人称主视角；一体化人称主视角；地面端任务规划；静态照片vs视频；建议：买什么 第2章学习飞行 选择一台教练无人机；找到好的飞行地点；制作飞行清单；遥感勘测；熟能生巧 第3章静态航空摄影 相机设置；一般设置；一体化相机；GoPro相机；其他相机；配件；航空摄影技术；3D思维；适合的高度；垂直向下；抽象物；慢速快门；浅景深；高级技巧；延时摄影；高动态范围（HDR）；摄影测量法；后期处理；未来如何 第4章航空摄像 讲故事；画面稳定：克服果冻效应；使用云台；云台模式和控制；云台速度；云台调整和校准；云台和滤光镜；相机设置；一般设置；一体化相机；DJI 大疆的LOG模式；GoPro相机；航空摄像技巧；上下倾斜；跟拍镜头；无人机自拍；升高降下；轨道；高级：航拍视频直播；视频直播高清晰度多媒体接口；后期制作与分享；航空摄像的未来 第5章真实拍摄故事 特邀艺术家；胡伦罗恩火山（2015）；胡伦罗恩火山（2014）；火人节；瓦特纳冰川(Vatna Glacier)；杰古沙龙冰湖（Jkulsárlón Glacier Lagoon）；米湖（Lake Mvatn）；DC-3 失事飞机巴哈马沉船；玻璃窗大

配色知识初学者必读6

配色知识初学者必读（6）——配色技巧 通过上个篇幅的教程，我们知道了色彩的相关性质，那么要想科学合理、灵活的进行色彩搭配，掌握一些基本的配色技巧是很有必要的。在这一篇教程中我将为大家讲解色彩的几种配色技巧，希望对大家有所帮助。 1. 色彩平衡 色彩平衡是以明度为基准，并只能用眼睛来进行测量。例如蓝色的重量会是黄色的7倍。但这只是凭感觉估算出来的，并不是精密测算的结果。如图所示，色彩的面积大小、视觉上的轻与重都直接影响着画面的色彩平衡。 有紧张感的画面就会有冲击力和张力。有冲击力的画面会吸引人的目光，给人感动。所以色彩平衡对于画面的整体色彩感是十分重要的。 例如下面作品中，小面积的红橙色虽然很醒目但由于面积比较小与大面积的蓝色在大小差上获得了均衡，并没有影响整幅画面的凉爽主题。

如图所示，桔黄色虽然面积很小，但却位于画面的正中间，从而与大面积的黄色在位置上达到了平衡。 2. 对比与区分的手法 2.1 色彩对比 在对一幅作品进行配色时，采用对比的手法相当重要。色彩缺乏对比便会产生混沌、乏味的效果；色彩过度的对比，刺激性会很强，虽然达到了醒目的目的，但是会使人感觉不舒服；适当的增强对比，作品将会变得醒目、富有冲击力。

如图所示，在本作品中采用的色彩在明度和色相上过于接近，导致色彩缺乏对比，使整幅作品看起来混沌、令人乏味。 将灰蓝色和蓝紫色更改为鲜红色和红紫色，增强了色彩的对比度，画面立刻变得醒目、栩栩如生，且富有视觉感染力。 2.2 色彩区分 区分是在相邻颜色相似的情况下，在不改变色相的前提下，制造出区分色彩的效果。 在本广告作品中，色相和明度都过于接近，作品模糊不清，没有视觉上的吸引力。 在不改变整体色相的前提下，改变背景明度，达到色彩区分的目的，使作品变得醒目。

如何做一名优秀的物业经理

如何做一名优秀的物业经理 优秀的项目管理者是物业管理企业对于项目成功运营的关键所在，在物业管理行业越来越规范化、标准化、法制化以及竞争越来越激烈的情况下，作为一名优秀的物业经理应该对自身角色有着明确定位，即是信息传递者，也是人际关系处理者和项目决策制定者，应该具备更多的道德高尚和个人综合素质，热爱物业管理行业，懂管理、善经营，有不断创新意识和服务意识。个人认为，对于一名优秀的物业经理应具备以下几点： 1、自身素养和敬业精神。 “其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。作为一名管理者，首先自身行为要端正，凡事起到表率作用，不用下命令，被管理者也会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的，工作质量亦会下降；“人服于德，而不服于力”，员工服你是服你的道德和工作中起到的作用，让员工从内心服从你的管理，工作由被动变主动，从要我做变为我要做的工作态度，已达到想要的工作效果。作为物业经理，敬业精神是干好物业服务的基石，细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的。 2、熟悉行业的法律法规和基本常识。 物业管理涉及的面非常的广泛，行业知识是管理工作的基石，作为项目的负责人，必须具备和掌握常规的综合知识和牢固的专业知识，熟悉物业管理行业的政策法规、地方性规定等，知道项目的基本

知识，如合同、业主规约、协议、业主手册等，如果不懂就会变的被动；了解公司的规章制度、质量管理体系、各项要求等，明确工作重点，便于有条不紊的开展；对项目上的设施设备、绿化、保洁、秩序维护等有常规的认识，懂得基本操作和管理维护方案。 3、物业经理是团队的建设者、绩效管理者、企业文化传承者。 在服务中心的日常工作中，涉及到的方方面面事情会比较多，物业经理作为服务中心的定海神针要做到遇事不惊，张弛有度，自身的角色定位要清晰，即是园区的服务者也是服务中心团队的建设者、绩效管理者和企业文化的传承者，物业经理需要必须明白一个道理：一个人的力量是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，团队是完成所有目标的基础，一个项目，所有工作的完成质量团队起着决定性的作用，带好一个团队是物业经理必须具备的能力。从“木桶定律”可以得知，一个团队如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终的整体质量也不会提高，不是一个完整的团队。为员工树立强烈的团队意识，让员工深刻意识到团队利益即是个人利益，用员工的长处避员工之短，同时帮其塑造理想的性格，为团队成功打下坚实的基础。 4、对于园区风险点的把控能力。 物业服务不仅是一项劳动密集性工作，同时也是一项高风险工作，不同时期的物业类型，承担的风险也不同，如：用工风险、合同风险、违规装修风险、舆论风险、专业外包风险等，物业经理对于园区风险点的防范必须高度重视，合理、规范的规避或杜绝上述风险点

献给不会化妆,从零开始学的女人

献给不会化妆，从零开始学的女人 1、不管你是什么情况，请学着穿高跟鞋。 原因：因为高跟不仅可以让你觉得高挑，还会拉长你的腿部视觉，有一定收腿的功能。而且穿高跟会拉紧你的全身肌肉，特别是腿部肌肉，长期穿有改变腿型的作用。穿高跟也会让你走路姿势更挺拔，无形中改变气质。 如何选择：我说的高跟鞋是指标准7公分以上的鞋，不算坡跟。如果初练，可以试试5公分的。初学者不用选择特别细的跟或特别亮眼的颜色，因为会和很多场合和服装不搭。MM们会觉得累是因为标准跟都比较细，现在鞋子的选择很多，你可以选择稍微粗些的，减轻脚的压力。开始时一周选择2~3天穿高跟，一天4~5个小时，久了你就习惯了。 2、皮肤黑，跟粉红色说NO。 原因：你皮肤不是很白，却喜欢粉粉的红色？不，我建议你远离它，因为她会让你的皮肤觉得更黑，而且黯淡无神。 如何选择：米色，浅蓝色都是不错的选择。日系的大印花也很不错。 3、有恼人的小肚肚和腰上的赘肉，那就少穿紧身衣但不要以为只有运动衫可选。 原因：肚肚上有肉？恭喜你，你的子宫比消瘦的女生受到更好的保护。而且大多数男性都称，虽然女性骨感好看，但选择时，男性更倾向于肚子上有些肉的女性。不让穿紧身衣，一是因为紧身衣对身体发育不好，二是为了不露短。但这并不代表你只能穿运动衫。其实选择性很多。 如何选择：高腰款（忽略腰部，突出胸部），宽松的长T长衬衫（通常这些在腰部的设计会比较放松），中长款宽松针织上衣（毛衣会让你的腰腹曲线柔和，胸线更美）、A字形连衣裙（取长避短）。在修饰上身的同时，还要注意下身的装扮。比如及踝靴、中长靴、黑色连裤袜、短裤等等，都是很不错的选择 二，妆容篇（发型+化妆） 1、皮肤黑（粉底用法） 黑？我首先建议你去染头发。因为浅色偏黄的发色会衬得我们皮肤很白。然

色温与摄影

浅谈摄影与后期中的色温、色彩与白平衡 Kick Ass https://www.wendangku.net/doc/923583691.html,/forum/2422081.html 【前言】 最近总在和很多的朋友讨论色温与色彩的问题，想了想，不如把自己知道的东西整理出来，与大家共享，于是便有了这套个人体会。 本文的主要目的是让大家更清楚的认识色温和色彩，可以明白色温的意义，可以利用色温来实现自己想要的色彩。 本人非专业摄影人士，只是一个以拍生活照为主的业余爱好者，对于很多的知识了解并不多，所以不能保证本文的内容正确率几何，也希望大家为我指出错误，我好改正。 本文的文字量很大，可以说是我有史以来发表过的最长的一篇帖子，每一句话我都反复检查过很多次，力求用最明白的语言把问题解释清楚，但有些地方也可能会很绕，还请大家见谅。 本文中对于色彩部分的讲解，有一些部分带有我个人的主观见解，您可以同意我的观点，也可以坚持自己的观点，这不妨碍我们就色温和色彩进行讨论和共同学习。 本文一共5节，提纲如下： 一初识色温 二色温与色彩 三偏色与白平衡 四前期实战 五后期实战 另外还有一篇查缺补漏的后记，暂时就不发上来了。 接下来就进入正文吧： 【一】初识色温 说到色温和色彩，很多朋友可能觉得自己已经非常了解了，“色温不就是画面偏黄或者偏蓝吗？”“色彩不就是画面的颜色吗？”，这么简单的理解并没有什么问题，可如果把色温和色彩的认识停留在这个层面，就很难在拍摄照片及后期处理时有一个很好的理念，也就无法得到很好的照片。 为什么我的照片颜色偏黄？为什么我的照片颜色偏蓝？为什么我总也无法得到拍照时眼睛看到的现场色彩？为什么我总也无法得到非常准确的颜色？也许您像我一样，曾经对相机的拍照得到的照片颜色有着各种疑问，您也一定像我一样想要拍到的照片呈现出自己喜欢的颜色，那么不妨花费一点点时间，与我一起认识了解一下色温和色彩知识。 要了解色温，先要从色温的由来开始讲起。色温，英文名称是Color Temperature，在摄影领域简称为Temperature，标准的定义1：通过发射体发射谱形状与最佳拟合的黑体发射谱形状比较确定的温度，标准定义2：和被测辐射色度相同的全辐射体的绝对温度。按照定义理解起来，可能比较吃力，我们不妨从色温的由来说起： 19世纪末的英国物理学家洛德·开尔文认为：一个理想的纯黑色物体，如果接收到热量，且将热能没有任何损失全部转换为光能的时候，那么黑色物体产生辐射波长随接受到热量变化而变化。这么解释可能还是会比较难以理解，我们再换一个简单的实例： 在一个完全无光的密封、真空空间内，给一块纯黑色碳进行加热，当温度达到一定级别的时候，黑炭会开始发光，随着加热温度的提升，黑炭的发光颜色会发生变化。当温度从零开始逐渐升高，黑炭从不发光开始变成发光的状态，而发出光的颜色会随着加热温度的提升而发生变化，加热温度较低时，木炭发光的颜色偏红黄，加热温度慢慢提升时，木炭发光的颜色慢慢由黄逐渐变得越来越蓝。我们把纯黑色物体受热发光时的受热温度和表现颜色一一对应形成图表，这便是所谓的色温表，如下图所示：

如何学习色彩搭配

如何学习色彩搭配? ： 很多人问色彩搭配如何学习,要不要报个专业的色彩班或学校里去学一下? 这个问题我不做正面回答,我大致把专业机构培训的内容介绍一下,有两个层次: 第一种，首先会给你培训色相环，有的12色色环，也有24色色环，红橙黄绿蓝紫等等，然后告诉你什么叫做邻近色、中差色、对比色等，最后说相邻的颜色搭配叫近似色搭配，对比的颜色搭配叫对比色搭配之类的， 于是你学了，真正用起来，你发现怎么这个蓝色和色相环上的蓝色不一样呢（纯度和明度不同）？这个蓝色和什么色是对比色呢？发现很多问题，是用学到的东西解释不了的； 第二种，这一类会比第一种要细一点，在第一种的基础上，他告诉你色相环不是只一个的，它是个立体的色调图，有五大色调，相同色调搭配起来会比较协调； 于是你觉得很好，搭配时，你一直搞不清楚这两个颜色是不是在同一个色调上，于是你可能拿着色卡来对，结果发现这样太累； 其实对于新人来说，你不要去想什么对比配色、中差配色、同色调配色等等，这些只会把你脑袋搞大，还不得要领，就比如说我们小学时学写作文，为什么不是学前班或小学一年级就开始学习写作文呢？因比那时我们连字都不会写，甚至连笔都不会握，谈什么起承转合传情达意呢？ 作为新人的你需要找一个色彩搭配的切入点，那么这个点在哪呢？学色彩搭配，你手中拿好一件产品在手里，再围绕这件产品进行色彩搭配，通过给一件产品找色彩搭配，我总结出下面几点方法供大家入门： 一、提示色 什么叫做提示色呢？提示色是我自定义的一个词，原本是没有的，就像“首席陈列师”“３Ｄ陈列”等名词一样，提示色就是产品中包含的颜色，如下图中的连衣裙，是由白、绿为主

色，辅以灰、深蓝（像黑）、橙色组成；那么这五个颜色都可以作为该款连衣裙搭配的提示色， 图１配的绿色长款针织开衫，当然还可以配绿色小坎肩、绿色短款针织开衫等等； 图２配的灰色小外披，当然还可以配灰色小西装、风衣等等； 图３配的橙色小坎肩加一橙色小包； 图４是两个提示色一起配，白加橙；

从零开始做运营 入门篇

从零开始做运营 入门篇 一、互联网运营： 1、内容运营，内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。 内容类型：图片，文字，视频，音频 运营手段：采集创作，编辑审核，推荐与专题制作，推送，反馈调整。 定位，来源，受众，展现机制，内容标准化 1）内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标） 2）内容来源确认（采集或是寻找内容制造者） 3）内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准） 1）内容质量的甄别 2）好内容的露出与呈现方式 3）持续的推送与推荐机制的建立 渠道选择：是否覆盖用户，时效性 渠道分析：何种渠道，发送消息总数，接收消息总数，用户各种操作数量，转化率 4）实现“自运营”的路径与机制选择 如何编辑切合用户的内容？如何低成本高效率进行制作？如何寻找并推送给目标用户？如何界定是否成功以及如何验收？ 2、用户运营，以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。 引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。 用户分析：①用户结构：年龄，省份，受教育程度，兴趣点 ②用户规模：新用户老用户，每日增长规模 ③用户行为：为什么来，为什么走，为什么活跃，留存 就是开源（新用户拉动）、节流（防止流失与流失挽回）、维持（已有用户的留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费转化）。 3、活动运营，通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。 1）活动文案的撰写。 2）活动流程的设计 3）活动规则的制定 4）活动成本的预估（参与活动人员，物资，资金） 5）活动收益的预期（活跃，留存，减少流失，利润） 6）活动效果的统计 7）改进活动的措施 活动策划文案

2020物业经理工作心得体会范文(精选5篇)

2020物业经理工作心得体会范文（精选5 篇） 2020物业经理工作心得体会范文 我们从一些事情上得到感悟后，可以将其记录在心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢？以下是为大家整理的物业经理工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业经理工作心得体会1 20XX年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。 一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。 1、实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 2、针对项目实际情况，全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训

考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 3、重视宣传引导工作，赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。 4、推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”，形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。 5、倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。 6、完善档案管理体系，保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。

化妆入门学习到哪学好

现在化妆运用非常普遍，是人们日常生活中必不可少的一个环节。要知道化妆与不化妆不仅给人的视觉感观不同外，气质也存在很大的差别。所以大家都希望能通过化妆拥有一个很好的形象。 所以化妆行业一直都很火。化妆师就是帮助人们发现和塑造更美的自己，因此化妆师算是现在非常热门的职业了。化妆师能通过他们那双具有魔力的双手让人变得美丽，给人们带去惊喜，这是一件非常具有成就感的事情。再加上化妆师的工资高，待遇高，发展空间大，所以现在看好化妆师这个职业的人不在少数。不少人都想要学一下基础的化妆知识。 不过目前学化妆的培训机构有很多，想要找一家靠谱的不太容易。 1、要挑选一个能从基础入手去学习的平台，在诸多学习平台里，自学肯定是不行了。而当学徒的话，在基础的培养上并没有那么好，因为跟随的化妆师傅并不是专业教化妆的，而且学习起来并没有那么系统全面，一般是今天化什么妆就教什么妆，或者是今天想到哪一块化妆知识就教学徒哪一块，整体下来对基础的落实并没有很好的帮助和效果。没有化妆基础的学生想要更好的入手并打下扎实基础，更推荐学生到专业的化妆学校去学习，而且是那种能从零开始学起，注

重培养学生基础的化妆学校。 2、要有实践的机会 有一个扎实的基础能起到很好的帮助，所以新手在学习化妆时一定要在基础上花时间花功夫，只有这样才能为日后埋下良好伏笔。对于新手来说，纸上的知识固然重要，但是实践更为重要。在培训机构学习时，需要多实践练习。才能在妆业辅导老师的指点下有所进步。 3、化妆要紧跟时尚潮流 化妆师是一个技术性职业，那么对于化妆师来说有没有好的发展很大一部分就要看自身的化妆技术如何了，有好的技术就能有更多的机遇和发展，而好的技术跟基础也有很大的关系。而且化妆造型是有时效性，只有紧跟时尚潮流，才能收到更多欢迎。 对于初学者们来说，杭州新视觉化妆摄影培训学校就是一个很好的选择。我们坚持以培养新型实用技术人才为教学方针，学员在学习与实践当中有效结合，更快更好的掌握技术操作本质。毕业即就业，把所学技术市场化，全面实现了授课与市场相结合，毕业后即马上推荐就业，为在以后走向工作岗位打下坚实的基础。

如何成为一个成功的APP--运营

如何成为一个成功的APP--运营进阶 目录： 1、一个新APP的应用市场推广方案 2、从零开始做运营：如何做一个好的活动策划案 3、从普通到高级的运营进阶 4、真正的产品运营每天工作有哪些 1、一个新APP的应用市场推广方案 一：总体逻辑 做应用市场，只有一个逻辑，就是位置和展示，在各大应用市场都把位置做到最优。应用市场的所有工作，都是基于位置来展开。 由于应用市场都是综合的，因此并没有用户上的针对性，所以一切都是为了展示，为了位置。 随着用户基数的不断增加，推广成本越来越高，最终于到一个推广瓶颈。所以每一个阶段的推广，都要配合其他渠道进行推广，比如社会化媒体、活动策划、合作应用资源置换、地推等等，并不断调整各自在总体推广中的构成比例，达到成本最低、效果最佳。 2、从零开始做运营：如何做一个好的活动策划案 Part 1如何进行活动策划 Chapter 1给我一个做活动的理由 做活动策划很简单，也很难，简单的是，你可以很轻易的找到活动的理由，难的是，如何把活动和理由结合起来。那我们来说简单的，做活动的理由。 理由一、时间 时间理由是最常见的活动理由，时间理由有很多种： 法定节假日。比如，五一节---劳动最光荣；十一---国庆七天乐。 季节变化。比如，换季清仓大甩卖，巴拉巴拉。 历史上的今天。比如，七周年店庆，满99减50，店长都疯了。 时间理由比较容易获得用户的认可，用户可能真的相信下周是店庆，而忽视了或许你把所有的商品都提高了20块。 理由二、产品/商品本身 与时间不同，从产品本身也可以做活动，而且不受季节的影响，更类似一个专题组织，我们可以看到游戏经常采用这种做法，比如，开服优惠、战场活动等等；电商经常采用的电视节、冰箱节、奶爸节。产品本身角度策划的活动，需要策划人员对产品或者商品有足够的了解，并且能够抓住消费者最感兴趣的点进行组织和引导。 理由三、热点 不管是社会热点还是娱乐热点、生活热点，都是可以拿来作为活动素材、理由的内容，所以，如果要从这个角度去设计活动，最起码要知道最近有哪些热点，人们为什么关注这些热点，这些热点我可以怎么利用。 理由四、自爆 所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”，但是，这个难度非常非常高。

《从零开始做运营》读后感2000字

读书笔记，希望对您有帮助！《从零开始做运营》读后感2000字 导读：读书笔记《从零开始做运营》读后感2000 字，仅供参考，如 果觉得很不错，欢迎点评和分享。 《从零开始做运营》读后感2000 字： 谈到互联网工作者，不知道大家的印象是什么？“码农”、“牛仔裤+T 裇衫”??可能还有很多，但都离不开“码农”和数据高手的标签，总之 带给我的印象是很忙很忙，连社交也在网上完成。 对，他们生活中可能不擅长社交，但他们却创造出人人喜爱的社交工具。据说，腾讯的马化腾、微信之父张晓龙都是在现实生活中不爱 社交的人，这一点的确与阿里巴巴的马老师不一样，马老师热衷于演讲，而且是出口成章，金句连篇。 我既非互联网工作者，也非产品运营工作者，探析一下运营岗位的工 作者的岗位职责，是阅读本书的目的之一，当然，也想在这个“再小的 个体，也有自己的品牌”的时代，能运营一下自己。读完《从零开始做运 营》后的整体感知主要有四点：第一，这是一本非常实用的书。 第二，作为用户，我感到的是恐惧。 第三，作为想从事运营的人，是欣喜。 第四，洞悉人性，不断积累、总结，是任何事情想做成的法则。这 是一本非常实用的书！作者张亮是互联网运营从业者，本书是对自己十多年来互联网运营工作的总结，提炼出了多种套路。作者在

大学期间就曾管理论坛，后又在盛大公司从事运营工作，一步步提升 为管理者。所以，从内容层次上，既有初学者入门需要的知识技能，也 有从管理者视角出发的认知。有人说，在大公司工作最有价值的就是学 习到大公司的套路，因为这处套路可以减少你走弯路的时间。正所谓，君子性非异也，善假于物也。 作为用户，我感到的是恐惧。作者对运营的定义是：一切能够帮 助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。 从内容上划分，运营包括：内容运营、活动运营、用户运营。因为 互联网，记录了员工在网上的每一个动作，生成了大数据。在我看来， 不管是内容运营、活动运营、用户运营，都是基于你对用户的一系列行 为背后的分析，并对此做出相应的反应，而这些反应都是为你目标服 务的一系列过程。说到底，运营本质是对人的分析。 作为想从事运营的人，是惊喜。恐惧的另一面是惊喜。一直觉得 互联网是又酷又炫，发展变化极快。但互联网的高科技最终都是为人 服务的，作运营其实是推广技术的，它需要了解技术，但不需要研究 技术，也就是说只需知其然，而不需知其所然。最终是为人服务的， 想更多的人使用你的产廉。比如：想更多的人使用你的产品，其实只 要对人性做更深入的了解就可以了，因为所有的动儿都是基于人性而 反应的，而人性的进化可以说是亘古不变的。比如追求质优价廉，有 多少人知道拼多多的商业模式是团购，亚马逊的贝佐斯也相信这一点： 人们永远不会讨厌质优价廉的产品。 洞悉人性，不断积累、总结做成任何的法则。不断积细、总结，

如何当好一名物业经理

如何当好一名物业经理 一、物业经理职务说明书岗位名称：物业经理直接上级：总经理直属下级：客服主管、工程主管、安保主管岗位权限：1、所属员工监督管理权。2、客户投诉处理。3、处理突发事件。4、员工奖惩、晋升建议权。5、相应工作处置权。承担责任：1、经营管理目标完成的责任；2、参与新接管项目的验收工作；3、对各项值班及运行记录填写不完整，造成档案不全无法追溯负责。4、大厦消防及设备设施的安全负责；5、对客户综合满意度负责。岗位职务（工作内容标准）：1、在分管负责人的领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门工作；2、明确本部门的工作性质，制定全年工作计划，组织和落实各项工作计划；3、组织和主持本部门的会议，协调内部关系，增强部门内部的“团队精神”,同心同德、群策群力做好各项工作；4、负责部门的培训工作,对所辖员工进行督导培训,不断提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力；5、对部门的设施设备进行综合管理,控制部门的成本费用；6、审阅本部门提交的各类请示、报告；7、做好本项目楼宇的安全、消防工作负责；8、不断学习，掌握科学技术发展动态,征询各部门意见,不断改进,改造设备、设施,使其运转良好；9、提出工程改造、设备更新预算报告,审核申购物资报告；10、检查现场重要维修工程和

增改工程进度和工程质量,发现问题及时采取措施；11、审阅或制定工程设备的更新、维修、保养计划,并督导执行；每周对项目楼宇的卫生，消防及安全进行检查；12、确保大厦所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等）的安全运行；13. 每月一次全面检查项目楼宇设备、设施有无损坏、运转状态是否正常,对重点设备进行重点检查,对发现的问题,及时组织设备主管和有关人员进行检修,排除故障；14、及时处理客户对工程、卫生、保洁、安防及车场等方面的投诉；15、每天对项目楼宇的卫生，消防及安全进行一次检查；16、完成总经理交办的其他任务。工作目标：1、项目客户满意度不低于95%；2、客户有效投诉率控制在2%以内；3、无重大安全事故；4、设备设施运行正常；任职要求：1、年龄在30-40岁；2、大专以上学历； 3、物业管理2年以上工作经验； 4、具有物业管理上岗证。 二、日常工作流程关键节点说明：1、制定部门工作计划；2、工作监督指导和巡查；3、投诉、突发事件的处置；4、组织总结会，部署工作；5、考勤、考核的统计；6、新员工的培训。三、日检、周检、月检巡查记录表四、物业经理工作标准及考核细则好书推荐要想真正做好物业经理还要看这两 本书：本书通过全方位细化物业公各方面的工作事项，从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服