企业文化对知识共享的影响分析
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科学学与科学技术管理
图１企业文化的双Ｓ立方体模型
度。需要指出的是，这四种类型的企业文化并没有绝对的好坏之分，只是在适合或不适合企业的竞争环境方面才表现出优劣的差别。而且每一种文化既可能是“有益机能性的”（即正面的），也可能是“有碍机能性的”（即负面的）。
１．网络型（ｎｅｔｗｏｒｋｅｄ）文化
网络型文化的社交性高而团结性低。在这种文化中，员工之间建立广泛的友谊，他们热心助人，企业中的规则会被富有弹性地执行。组织中的成员以对其他成员的忠诚度与承诺为优先，其次才是组织愿景、使命或是绩效目标。在正面的网络型文化中，员工们彼此分享对方的想法及信息，他们期望有所回馈，当然这种回馈不一定是立即的，也不一定是物质上的报酬。他们乐意看到其他人的成功。但是，在负面型的网络文化中，企业内部则会出现各种派系和小团体，每个小团体都会竭力维护自己的利益，企业的目标被放到次要的位置。企业中小道消息满天飞，甚至掩盖了通过正式渠道进行的沟通。
在网络文化中，存在一些有利于知识共享的因素：（１）这种文化中广泛存在的非正式团体，可以成为企业知识共享的基础单元。这些非正式团体往往由一些有着共同兴趣和爱好的员工组成。他们围绕着共同的爱好共享知识，不需要外在的压力。任何一个试图推动企业知识共享的公司都不应该忽视这种业已存在的共享团体，很好地利用它们可以有效地节约成本。更重要的是，这样做的效果比用外力促使人们共享知识要好得多。（２）企业中广泛存在的友善
知识管理和互助气氛，有助于企业员工之间沟通的进行。人们会在走廊上、办公桌旁、洗手问交谈，因为这种交流方式会使他们感觉愉快。（３）企业广泛存在的友谊和轻松随意的交谈有利于隐性知识的传播。
网络型文化中也存在一些不利于企业知识共享的因素：（１）成员间传递的信息可能对组织并没有益处。人们交流信息并不是因为这种交流会使他们更好地完成工作，而是为了维护和促进彼此的感情。友好的工作氛围比工作更加受到重视。（２）成员间交流的内容难以进行控制。由于交流更多的是通过非正式渠道进行，公司无法知道人们之间到底在交流些什么，可能是关于工作的积极信息，也可能是消极言论。组织的一些不良惯例和行为模式可能会借由这种交流迅速地传播，而公司却很难加以控制。
２．图利型（ｍｅｒｃｅｎａｒｙ）文化
图利型文化是一种团结性高而社交性低的企业文化。“图利型”并不是说公司的员工仅仅只是为了金钱而工作。相反，大部分人希望他们的生活还有其他目标。他们工作的驱动力不仅来自金钱，还来自对企业的热情、对目标的感受以及亢奋。在“图利型文化”这个字眼背后隐藏的意义是：强烈、专一以及果断。在这种文化中，人们有着高度的工作热情，甚至星期天也去上班。当新的构想被提出以后，会在很短的时间内被付诸实施。人们不会花长时间进行讨论，统一认识。人们的行动直接指向目标，而且相当有效率。但是在负面的图利型文化中，人们很容易变得无情，甚至是阴险。员工过度关心自己的目标，常常相互指责。负面的图利型文化并不适合于企业，但是它却非常容易产生。但正面的图利型文化在某些特定的情况下，却有着特别的力量。
图利型企业文化中有利于企业知识共享的方面：（１）企业员工对目标的专注有可能促使他们共享与工作相关的知识。有着图利型文化的企业虽然不像网络型文化那样普遍存在着随意的交流，但是这并不代表不交流，对于目标和胜利的强烈关注使人们愿意交流，虽然这种交流的时间会相对短暂而且
２００５．９蘩８３ 万方数据
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企业文化对知识共享的影响分析
作者：邓建友， 周晓东， DENG JianYou， ZHOU Xiaodong
作者单位：南华大学,经管学院,湖南,衡阳,421001
刊名：
科学学与科学技术管理
英文刊名：SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S.&.T.
年，卷(期)：2005,26(9)
被引用次数：25次
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