北邮《操作系统原理》期末复习题阶段作业汇总

《操作系统》期末考试综合练习题

一、填空题

1、操作系统是（控制）、（管理）系统资源，方便用户使用计算机的（程序）的集合。

2、操作系统具有（资源管理）和（提供人机接口）两大基本功能。

3、最常用的存储保护机构有（界地址寄存器）和（存储器）。

4、对称式多处理器系统（SMP）含有多个CPU，这些CPU具有（平等）地位。

5、将一个运行进程可访问的虚地址的集合称为(虚拟地址空间) 。

6、根据执行的程序的性质不同，处理器可分为（核心态）和（用户态）两种状态。

7、用信号量机制来控制打印机的共享使用。如果系统中共有2台打印机，这时已经分配了一台给某个进程使用，此时信号量的值应该是(2).

8、进程可以描述为：一组具有独立功能的程序在某个(数据集合)上的一次(执行过程) 。

9、当程序运行到某条语句时，才对其逻辑地址进行计算并转化为物理地址，这种技术叫做（动态）重定位。

10、.当程序装入内存时，就对其逻辑地址进行计算并转化为物理地址，这种技术叫做（静态）重定位。

11、通常我们通过破坏（环路等待）条件和（资源独占）条件来预防死锁的发生。

12、所谓死锁状态是指在系统中的(进程)，由于竞争系统资源或由于彼此通信而永远(阻塞) 。

13、多道程序的操作系统具有（并行性）和（共享性）两大特性。

14、处理器调度的主要功能是按照某种原则，将处理器分配给(就绪队列的某个) 进程。

15、中断是指CPU对系统中发生的（异步事件）的响应。

16、操作系统中，对目录的设计包括（目录内容）和（目录结构）两个部分。

17、用信号量机制来控制打印机的共享使用。如果系统中共有5台打印机，这时，信号量的初值应该是(5).

18、在虚拟存储器的概念中，目标程序中的指令和数据放置的位置称为相对地址或者（相对）地址，而CPU能直接访问的主存的物理地址又称（实存地址）。

19、当一个进程执行Signal操作，完成对信号量“加1”后，这时信号量的值是“1”。这时，系统中还有(至少一个)个进程等待该资源.

20、一个计算机的数据总线的宽度叫做这个计算机的（.字长）。21、主存储器管理技术可分为(实存储器)管理和(虚拟存储器) 管理两大类。

选择题

1、计算机内存中是按（B）进行的编址。B) 字节

2、关于进程的概念，下面的说法（C）是不对的。

C) 一个程序对应一个进程

3、引入多道程序操作系统的主要目的是(B)。

B）提高CPU和其他设备的利用率

4、虚拟存储管理技术相比较实存管理技术，它增加

的功能有（D）D) 存储扩充

5、采用简单分页系统的内存管理，页面的大小是8K

字节。现有一个逻辑地址A＝2280h，该进程的页表为[0,5/1,４/2,1/3,0...]，则该逻辑地址对应的物理地址

A'＝（B）B) D280h

6、完成从逻辑地址到物理页架号的映射，速度最快

的是（B）。B) 反向页表

7、在任务管理器中结束一个进程，实际是（B）。

B)撤销了进程控制块

8、一个作业处于外部的存储器中，尚未建立进程，

此时该作业处于（B）B）后备状态

9、在下列的实存管理技术中，同一进程在连续地址

存储的技术是（A）。A) 可变分区多道管理技术10、在I/O系统层次模型中负责与所有设备的交互操

作的模块是（C）。C) I/O子系统

11、计算机系统用（C）电路来判断是否要响应发生

的中断。C) 中断逻辑

12、进程中对互斥变量进行操作的代码段，我们称

之为（D）。D) 临界段

13、关于重定位，下面的描述（C）是不对的。C) 内

核程序也需要进行重定位。

14、现在的进程通信通常是采用间接通信方式。在

这种方式中，端口代表（A）。A) 进程

15、在操作系统的分类中，属于不同分类方法的有

（D）：D) 网络操作系统

16、下面的软件，不属于操作系统的是(A)A) IE

17、采用简单分页系统的内存管理，页面的大小是

４K字节。现有一个逻辑地址A＝3580h，该进程的页表为[0,5/1,6/2,1/3,0...]，则该逻辑地址对应的物理地址A'＝（A）A) D580h

18、一个信号量被定义为一个（D）。D) 整型变量

19、不支持记录等结构的文件类型是(D)D) 顺序文

件

20、下列设备中，（A）为块设备。A) 光驱

21、CPU在（C）扫描是否有中断发生。A) 开中断

语句执行时

22、关于线程的论述，下面哪些是不对的？D.在具

有线程的操作系统中，进程就没有作用了

23、考虑到操作系统与用户进程的关系，Windows NT

属于哪一类操作进程C.操作系统的进程方式

24、一个处于阻塞状态的进程，如果它等待的事件

发生，则它的状态将变为：C.就绪状态

25、处于挂起等待状态的进程，如果得到解除挂起

的命令，它的状态将变为：B.等待状态

26、关于进程的概念，下面的说法哪些是不对的？

C.一个程序对应一个进程

27、关于银行家算法，下面的说法哪些是对的？AD

A.银行家算法是用来检查系统中是否有死锁发生

的算法 D.银行家算法并不干预系统分配资源28、采用预先静态资源分配法，主要是打破了哪些

死锁条件？C.部分分配条件

29、一个作业的进程处于阻塞状态，这时该作业处

于什么状态？C.运行状态

30、在短期繁重负载下，应将哪个进程暂时挂起的

问题是由（）调度程序负责..B.中期

31、多处理器系统分类中，对称式多处理器系统符

合哪些特征？ABD A.紧密耦合 B.共享内存 D.

各个处理器的地位都完全相同

32、信号量机制可以总结为三个要素，应该是哪些？ABD A.一个整型变量 B.原语 D.Signal操作33、在下列的互斥方法中，不能用于多处理器系统

的的方法有AB A.软件互斥方法 B.中断屏蔽方式

34、“异步事件能按照要求的时序进行，以达到合作

进程间协调一致的工作”既是所谓（）。C.同步

35、在采用局部转换策略进行页面置换的系统中，

一个进程得到3个页架。系统采用先进先出的转换算法，该进程的页面调度序列为：1，3，2，6，2，5，6，4，6。如果页面初次装入时不计算为缺页，请问该进程在调度中会产生几次缺页。D.3次36、完成从物理页架号到虚地址的映射是B.反向页

表

37、下列设备中，（）为块设备。A.软盘驱动器

38、在下列的实存管理技术中，同一进程在连续地

址存储的技术是A.可变分区多道管理技术

39、一个程序被编译连接后产生目标程序，该目标

程序所限定的地址的集合称为（）C.逻辑地址空间

二、判断题

1、线程仅能由操作系统所创建..F

2、通过页表的地址映射访问主存，存取数据需要两次访问主存…F

3、从缓存到外存，其容量愈来愈大，访问数据的速度愈来愈快..F

4、银行家算法的主要功能是用来检测某种状态下系统中是否发生了死锁..T

5、.窃听属于主动攻击..T

6、我们在磁盘中看到的各种可执行文件就是进程…F

7、当某作业的进程处于阻塞状态时，我们称该作业处于提交状态..F

8、一个被汇编、编译或连接装配后的目标程序所限定的地址的集合是逻辑地址空间..T

9、已知的内存管理技术中，段页式技术不会产生任何碎片..F

10、银行家算法是系统用来分配资源的算法..F

11、一个进程被挂起后，它将不再参与对CPU的竞争..T

12、计算机系统中，信息在主存中的最小单位是字节..T

三、简答题

1、试述信号量的三个要素及其使用方法。

答：三个要素：整形变量（数字灯）、wait 操作（申请资源按钮）、signal 操作（释放资源按钮）整型变量，我们称之为信号量。它的值表示的是当前可用资源的数目。当其值大于“0”时，表示有资源可以被任何进程使用。当其值为“0”时，对最后一个申请资源的进程，表示已经得到了最后一个资源，所以是“绿色”；对于刚刚释放资源的进程来说，加上自己释放的资源，可用资源数还是“0”，表示有其他进程在等待这个资源，这时应该是“红色”。如果它的数值小于“0”，表示不仅没有资源可用，而且还有进程在等待该资源，这时它数值的绝对值表示的是等待的进程的数量。所以这时应该是“红色”。如果这时的值是“-1”，表示的状态是一个进程正在使用该资源，一个进程在等待。

Wait 操作：当一个进程需要使用资源时，wait 操作相当于一个申请资源的按钮。Wait 操作的首先把信号量的值“减1”，表示该进程要求占用一个资源。对信号量的值更改后，进程再去判断是否得到了资源。这时根据信号量的值就可以判断：如果“减1”后其值大于等于“0”，则该进程得到了资源的使用权，所以我们在上面的示例中用“绿色”表示。这时进程就直接完成对资源的访问。如果“减1”后其值小于“0”，则表示正有其他进程在使用该资源，本进程无法立即使用该进程。这时，通常要采用“阻塞等待”的方式，就是本进程变为“阻塞状态”（熄火、睡觉），并且本进程的控制块将连接到该资源的等待队列中，等待资源可用时被依次唤醒。

Signal 操作：当一个进程要退出对资源的使用时，Signal 操作相当于一个释放资源的按钮。作为Wait 操作对应的逆过程，Signal 操作首先要对

信号量的值执行“加1”操作，使可用的资源数目增加，同时放弃自己对该资源的使用。由于采用“阻塞等待”方式，释放资源的进程还有义务来唤醒正在等待资源的进程。为了完成这个步骤，释放资源的进程首先要检查是否有进程在等待这个资源，当信号量的值小于等于“0”时，表示有进程等待资源，这时，它要通知操作系统，操作系统通过阻塞在该资源上的进程控制块的队列，找出需要唤醒的进程进行调度。如果信号量的值大于“0”，表示没有进程在等待该资源，本进程就可以直接向前执行，对该资源的使用控制过程宣告结束。

2、引入了多线程机制，进程的概念还存在么？如果

存在，进程的作用是什么？

答：线程是进程内部一个调度的实体，进程的主要功能是完成对资源的控制。

3、试述现代操作系统的主要特点

答：1、微内核结构2、多线程机制3、对称多处理器机制SMP 4、分布式操作系统5、面向对象的技术。

4、试述死锁的必要条件。

答：死锁可以定义为：一组竞争系统资源或者相互通信的进程，它们之间相互“永远阻塞”的状态称之为死锁。三个必要条件：1、资源的互斥使用；2、资源的不可抢占；3、资源的分次分配机制；一个充分条件：1、循环请求等待状态。

5、请简述计算机和网络的四项安全要求

答：1、机密性2、完整性3、可用性；4、可靠性。

6、什么是进程？进程与程序的区别是什么？

答：进程是具有一定独立功能的程序在一组特定的数据集上的一次运行活动。 1、进程是动态的，程序是静态的； 2、进程有自己的生命周期，具有建立、运行、停止、结束等不同的运行阶段和状态； 3、进程除了和程序相关以外，还和数据相关； 4、进程可以包含多个程序； 5、程序可以对应多个进程，程序每执行一次，就是一个进程。

7、是否在任何情况下，多任务设计为多线程都比设

计为多进程效率高？在什么情况下多线程机制可以发挥出其高效的优势？

答：不是。只有当这些任务使用相同的资源，或者需要通过共享文件来进行通信时，多线程机制才能较好的发挥出优势。画图题已知读写磁头位于53号磁道，现有磁盘请求序列为98，183，37，122，14，124，65，67。此时磁头正由外向里移动。要求图示循环扫描策略的磁盘调度算法实现上述请求的过程。并计算完成上述过程磁头移动的总道数。答：循环扫描：65 67 98 122 124 183 14 37

移动的总道数：12+2+31+24+2+59+169+23=322 1、图示基本的进程状态的变化图

2、图示作业直至线程的层次关系

四、综合题

1、下面是利用信号量机制来管理接收/打印机制中字符和缓冲区的伪代码程序. 请根据程序上下文关系,来补全相关语句的说明行.

Program producer-consumer /*程序：生产者-消费者*/ Int B;

Semaphore S p、=0, S e=1; /*初始时系统内字符数为0，缓冲区空间为1*/

V oid Producer() /*定义生产者进程*/

2、现在有一个作业，分配到3个页架，运行时依此访问的页号为7，0，1，2，0，3，0，4

，2，3。要求采用FIFO 的页面调度方法，图示调度过程，并说明产生了几次缺页中断(页架空闲初次装入时，有六次缺页中断。

3、下面是利用信号量机制来管理接收/打印机制中字符和缓冲区的伪代码程序。请根据程序上下文关系，来补全中括号位置的语句内容。如果缓冲区大小变为10，这时伪语言源代码需要如何改变？

4、某系统中有三类资源M1，M2，M3，其资源总数分别为10，5，8。系统中有四个进程P1,P2,P3，p4，它们分别已得到的资源数如下表A，它们还需要的资源数如下表B。试问，按银行家算法能否安

M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 2 1 0 P1 2 4 1 P2 3 0 2 P2 1 2 3 P3 1 0 2 P3 3 1 2 P4 1 2 2 P4 4 1 5 表A：资源分配情况表B：各进程还需要的

资源数

答：能安全分配，可以找到安全序列p3,p1 ,p2,p4，让 4 个进程执行完毕。过程如图。（1 0,5,8）-（7,3,6）=（3,2,2）（资源总量-已分资源量=可用资源量）。

5、假定有三个进程R、W1、W2共享一个缓冲器B，B中每次只能存放一个数。进程R每次启动输入设备读一个数且把它存放到缓冲器B中。若存放到缓冲器中的是奇数，则由进程W1将其取出打印；若存放到缓冲器中的是偶数，则由进程W2将其取出打印。同时规定进程R仅当缓冲器中无数或缓冲器中的数已被取出打印后才能再存放一个数；进程W1和W2对存入缓冲器的不能重复打印，也不能从空的缓冲器中取数。要求使用同步机制管理这三个并发进程，使它们能正确地同步工作。

begin

B：integer；

S，SO，SE：（1）semaphore ；

S：=（2）1 ；SO：=0；SE：=0；

cobegin

PROCESS R

x：integer；

begin

L1：|从输入设备读一个数|；

x：=读入的数；

（3）Wait(S) ；

B：=x；

if B=奇数then Signal（SO）；

else （4）Signal(SE) ；

goto L1

end；

PROCESS W1

y：integer；

begin

L2：Wait（SO）；

y：=B；

（5）Signal(S) ；

|打印y中的数|；

goto L2

end；

PROCESS W2

z：integer；

begin

L3：（6）Wait(SE) ；

z：=B；

Signal（S）；

|打印y中的数|；

goto L3

end；

coend；

end；

并且请分别说明三个信号量S、SO和SE的作用。

答：S为互斥信号量，用来对缓冲器的互斥使用； SO和SE为资源信号量，SO表示是否允许进程W1打印；SE表示是否允许进程W2打印。

6、采用简单分页系统的内存管理，页面的大小是8K 字节。现有一个逻辑地址A＝3580h，该进程的页表为[0,5/1,6/2,1/3,0...]，则该逻辑地址对应的物理地址A'是多少？请写出计算的过程。

解：A=3580h=0011 0101 1000 0000B 结果：D580h

7、关于信号量问题的例题：

1：考虑有几类资源需要控制/2：考虑资源的初始情况是怎样的；/3：给出每个进程使用资源部分的相关过程/4：将相关过程转换为信号量的语句

例题：一个生产者与一个消费者，它们共用一个缓冲器。生产者不断地生产物品，每生产一件物品就要存入缓冲器，但缓冲器中每次只能存入一件物品，只有当消费者把物品取走后，生产者才能把下一件物品存入缓冲器。同样，消费者要不断地取出物品去消费，当缓冲器中有物品时他就可以去取，每取走一件物品后，必须等生产者再放入一件物品才能再取。试采用进程的同步机制，写出对他们的管理方式。

考虑有几类资源需要控制？/考虑资源的初始情况是怎样的；/给出每个进程使用资源部分的相关过程/生产者：消费者/将相关过程转换为信号量的语句begin

Buffer：integer；

SP，SG：semaphore；

SP：=1；SG：=0；

cobegin

PROCESS Producer begin

L1：produce a product ； Wait （SP ）；

Buffer ：=product ； Signal （SG ）； goto L1 end ；

PROCESS Consumer begin

L2：Wait （SG ）；

Take a product from Buffer ； Signal （SP ）； consumer ； goto L2 end ； coend ； end ；

8、某系统中有3类资源M1, M2, M3，有四个进程P1,P2,P3，P4。其中M1,M2,M3的总数分别是10，8，3。四个进程对资源的需求和资源的已分配情况分别如下图。试问， 按银行家算法能否安全分配?

解：步骤一：给出当前情况下资源需求即分配的情况分析：

总的资源数 R ＝（10，8，3） 当前可用资源 V ＝ (3，1，1);

当前已分配资源：

A ＝??

???

????

???002110032133

当前需要的资源情况C ＝??

???

????

???110115334

125 步骤二：对资源进行虚拟分配情况：

1. 用V 和C 的每一行进行比对，发现V ﹥C4；

资源满足P4需要，分配给P4后回收资源A4：V ＝V+A4=（5，1，1）；P4对应的数据则不再使用。

2. 用V 和C 的每一行再次比较，发现V ﹥C3；

资源满足P3需要，分配给P3后收回资源A3：V ＝V+A3＝（5，2，2）；P3对应的数据不再使用。

3. 用V 和C 的每一行再次比较，发现V ﹥C1；

资源满足P1需要，分配给P1后收回资源A1：V ＝V+A1＝（8，5，3）；P1对应的数据不再使用。

4. 用V 和C 的每一行再次比较，发现V ﹥C2；

资源满足P2需要，分配给P2后收回资源A2：V ＝V+A2＝（10，8，3）；P2对应的数据不再使用。

步骤三：

结论:资源已全部收回。结论：系统无死锁发生。

北邮管理学基础第一阶段作业

年北邮管理学基础第一阶段作业

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业

北邮阶段作业

作业9 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 1 不属于公钥密码的典型算法是（） 1RSA 1DSA 13DES 1DH 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 2 知识产权包括（） 1著作权和工业产权 1著作权和专利权 1专利权和商标权 1商标权和著作权 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 3 (错误) 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在(）上蓄意破坏的捣乱程序。 1内存 1软盘 1存储介质 1网络 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: C

得分:[0]试题分 值: 1.0 提示: 4 网络协议的关键成分是（） 1硬件、软件与数据 1语法、语义和体系结构 1语法、定时、层次结构 1语法、语义和定时 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 5 技术安全需求集中在对计算机系统、网络系统、应用程序的控制之上，而技术安全控制的主要目的是保护组织信息资产的（） 1完整性 1可用性 1机密性 1上面三项都是 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 作业10 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 6 下面（）属于三维动画制作软件工具。 13DS MAX 1Firworks 1Photoshop 1Authorware

学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 7 下面（）不是多媒体创作所必须的硬件设备。 1扫描仪 1数码相机 1彩色打印机 1图形输入板 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 8 下面硬件设备中，哪些不是多媒体硬件系统必须包括的设备。 1计算机最基本的硬件设备 1CD-ROM 1音频输入、输出和处理设备 1多媒体通信传输设备 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 9 下面（）不是多媒体计算机中常用的图像输入设备： 1数码照相机 1彩色扫描仪 1条码读写器 1彩色摄象机

北邮大管理学第一次阶段作业

一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 二、单项选择题（共10道小题，共50.0分） 1.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法

北邮操作系统阶段作业1

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1. 下面的哪种事件，操作系统不能从进程得到对CPU的控制权 A. 故障中断 B. IO中断 C. 时钟中断 D. 阻塞进程等待的事件发生 2. 考虑到操作系统与用户进程的关系，Windows NT属于哪一类操作进程 A. 非进程的内核方式 B. 在用户进程内部执行 C. 操作系统的进程方式 D. 以上都不是 3. (错误)一个处于阻塞状态的进程，如果它等待的事件发生，则它的状态将变为： A. 运行状态 B. 阻塞状态 C. 就绪状态 D. 以上都不是

4. (错误)处于挂起等待状态的进程，如果得到解除挂起的命令，它的状态将变为： A. 运行状态 B. 等待状态 C. 就绪状态 D. 不变 5. (错误)关于重定位，下面的描述哪个是不对的 A. 重定位技术有静态重定位和动态重定位两种 B. 重定位是把程序中的绝对地址变换为相对地址 C. 在程序装入主存中时进行重定位是静态重定位 D. 对应用软件的重定位是由操作系统实现的 6. (错误)计算机系统用（）电路来判断中断的优先级，以确定响应那个中断。 A. 中断扫描 B. 中断屏蔽 C. 中断逻辑 D. 中断寄存器

7. 计算机内存中是按什么进行的编址？ A. 位 B. 字节 C. 字 D. 块 8. 下面的软件，不属于操作系统的是 A. Office B. Windows XP C. DOS D. Linux 9. 在操作系统的分类中，属于不同分类方法的有 A. 多道批处理操作系统 B. 实时操作系统 C. 分时操作系统 D. 网络操作系统 10.进程的共享性主要体现在（）。

北邮-投资学-第二阶段作业

1. 三角形形态是一种反转形态。（）2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 3. 短期的MA 下穿长期MA 为死叉，是卖出的信号。（）4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 5. 证券的信用分析也称违约风险，是指证券分析人在证券到期时无法还本付息而使投资者遭受损失的风险。（） 6. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 7. (错误) 8. 利率与证券价格显正向变动。（） 9. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 10. 证券投资风险分为系统风险和非系统风险。（） 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 12.

契形形态是一种反转形态。（） 13. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 14. 圆弧顶是一种整理形态。（） 15. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 16. K下穿D时，金叉出现，是买入信号。（） 17. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分

值: 18. 双头的第一个头部的成交量往往大于第二个头部的成交量。（） 19. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 20. (错误) 21. 投资者可以通过投资分散化、选择信誉好的证券商交易等方法消除系统风险。（） 22. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 二、多项选择题（共20道小题，共分） 1. 下列属于基本分析范畴的是( )。

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社.

·No .1 线性规划 1、某织带厂生产A 、B 两种纱线和C 、D 两种纱带，纱带由专门纱线加工而 工厂有供纺纱的总工时7200h ，织带的总工时1200h 。 (1) 列出线性规划模型，以便确定产品的数量使总利润最大； (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元，模型有什么变化？对模型 的解是否有影响？ 解：(1)设A 的产量为x 1，B 的产量为x 2，C 的产量为x 3，D 的产量为x 4，则 有线性规划模型如下： max f (x )=(168-42)x 1 +(140-28)x 2 +(1050-350)x 3 +(406-140)x 4 =126 x 1 +112 x 2 +700 x 3 +266 x 4 s.t. ?? ? ??=≥≤+≤+++4,3,2,1 ,012005.02 720041023434321i x x x x x x x i (2)如果组织这次生产有一次性的投入20万元，由于与产品的生产量无关， 故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万，因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解：将约束条件中的第一行的右端项变为正值， 并添加松弛变量x 4，在第二行添加人工变量x 5，将第三行约束的绝对值号打开，变为两个不等式，分别添加松弛变量x 6, x 7，并令x x x 333='-''，则有 max[-f (x )]= {-2 x 1 -3 x 2 -5('-''x x 33 )+0 x 4 -M x 5+0 x 6 +0 x 7} s.t. 0,,,,,,,13 55719 13 55719 16 9976 5 7654332173321633 215332143321≥'''=+''+'-+-=+''-'+-=+''+'-+-=+''-'+--?? ?? ? ???? x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x ?????? ?±≥≤+-=-+--≥-+++=不限3213213213213 21 ,0,13|5719|169765 ..532)(m in x x x x x x x x x x x x t s x x x x f

北邮《管理学》期末复习资料含答案

2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（期末考试时10个填空题，每小题2分，共20分） 1． 2 3． 4 大于互联网。 5．

6． 7 8． 9 10. 11 12. 等。 15 16． 17

18. 19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分，共20分） 1．决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点，用方框□表示。2. 方案枝， 3.状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2．亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 （二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较： 亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

北邮网络《渠道管理》阶段作业二

一、多项选择题（共10道小题，共分） 1.(错误) 辅助性渠道成员包括（）。 A.广告商 B.仓储提供商 C.运输企业 D.保险公司 2.影响分销渠道选择的因素有多种，其中属于市场因素有（）。 A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望 3.(错误) 渠道控制的主要方式有（）。 A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。

A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本 5.产生渠道冲突的表象原因有（）。 A.产品的购销差价 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 6.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。 A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性 7.窜货的常见形式有（）。 A.自然性窜货 B.良性窜货 C.恶性窜货 D.以上都不是

8.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。 A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 9.(错误) 按照渠道冲突产生的主体分类，可以分为( ) A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道间的冲突 D.潜在型冲突 10.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。 A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 11. 二、单项选择题（共10道小题，共分） 1.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的

《渠道管理》作业形考网考-国家开放大学电大

《渠道管理》作业1第一章—第三章 一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案 的字母填入括号。每小题3分，共15分） 1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转 移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服 务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略 2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在 渠道成员之间的转换与分担。A.风险分担B.融资C.促销D.谈判 3. 营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户 转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制 造者D.管理者 4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营 销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C. 产 品经营者D.专业管理者 5. ( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管 理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道 目标D.渠道效率 二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将正 确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为( )三种 主要模式。 A.制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导 2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者， 包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。

A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运营商 3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。 A.企业的渠道环境 B.内部管理约束 C.渠道现状 D.渠道合作 4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。 A.环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模 5.渠道缺口的类型，包括（）。A.需方缺口B.管理缺口C.供方缺 口D.人员缺口 三、判断正误题（正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。每小 题3分，共15分。）（）1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个 共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。（）2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。（）3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选项。（）4. 渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道 活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。 （）5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮渠 道管理活动的开始。 四、简答题（每小题15分，共30分）1. 简述营销渠道的主要功能。2. 简述有效的渠道任务和目标的特征。五、论述题（每题25分，共25分）试论述渠道管理的程序，并说明它与管理四大职能的对应关系。 《渠道管理》作业2 第四章—第六章一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案的字母填入括号。每小题3分，共15分）

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社运筹学作业标准答案 (教师用) ?No.1 线性规划 1 1、某织带厂生产A、B两种纱线和C、D两种纱带，纱带由专门纱线加工而成。这四种产品的产值、成本、加工工时等资料列表如下: 工厂有供纺纱的总工时7200h，织带的总工时1200h。 (1) 列出线性规划模型，以便确定产品的数量使总利润最大; (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元，模型有什么变化,对模型 的解是否有影响, 解:(1)设A的产量为x1，B的产量为x2，C的产量为x3，D的产量为x4，则有线性规划模型如下: =126 x1 +112 x2 +700 x3 +266 x4 (2)如果组织这次生产有一次性的投入20万元，由于与产品的生产量无关， 故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万，因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解:将约束条件中的第一行的右端项变为正值，并添加松弛变量x4，在第二行添加人工变量x5，

将第三行约束的绝对值号打开，变为两个不等式， 分别添加松弛变量x6, x7，并令，则 不限 有 12337 运筹学作业标准答案 (教师用) 3、用单纯形法解下面的线性规划

2 解:在约束行1,2,3分别添加x4, x5, x6松弛变量，有初始基础可行解和单纯形法迭代步骤如下: 答:最优解为x1 =244.375, x2 =0, x3 =123.125, 剩余变量x6 =847.1875;最优解 的目标函数值为858.125。 运筹学作业标准答案 (教师用) No.2 两阶段法和大M法 1、用两阶段法解下面问题: 3 解:将原问题变为第一阶段的标准型 第二阶段 答:最优解为x1 =14，x2 =33，目标函数值为254。

北邮网络渠道管理综合练习题及答案

北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案 一、填空题： 1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是____ ，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。 中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2. 评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。 经济标准，控制标准，适应性标准 3. 常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。 评分法，销售量分析法，销售费用分析法 4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。 渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。 奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权 6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。 水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突 7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。 会员制、销售代理制、特许经营、联营公司 8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。 绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制 9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力

北京邮电大学 人力资源管理阶段作业一(2)

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.(错误) 人力资源甄选的原则有（A;B;C;E ）。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [0] 试题分 值: 5.0 2.统计法常用的方法包括（）等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 3.工作说明书应当具备（）等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点: 阶段作业一 学生答[A;C;D;E;] 标准答A;C;D;E

案: 案: 得分: [5] 试题分 值: 5.0 4.人力资源就业战略包括（）等措施。 A.发展经济和开拓就业岗位 B.多方面挖掘就业需求 C.调动多方的创业力量 D.鼓励非正规就业和灵活就业 E.实行就业扶助 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 6.政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;D;E;] 标准答 案: A;B;D;E

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档(1)

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业 1.网上直销属于直接销售方式。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.市场范围越大，分销渠道相应越长。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A;

得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.特许经营费用包括（）。 A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A] 标准答 案: A;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示:

2.下列属于直复营销的方式有（）。 A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 知识点: 阶段作业1 学生答案: [BCD] 标准答 案: B;C;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.分销渠道设计的原则有（）。 A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 知识点: 阶段作业1 学生答案: [ABD] 标准答 案: A;B;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。

2015年北邮渠道管理阶段作业2

一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确

B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题（共6道小题，共60.0分） 1.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括（）。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

北邮管理学阶段作业(二)参 考答案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的 依据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高， 这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣 势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析

B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案 是（ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这 个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致

北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2. 3.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4. 5.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;]

得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6. 7.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8. 9.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10. 11.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 12. 13.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 14. 15.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 16. 17.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

营销渠道管理第一次作业

营销渠道管理第一次作业 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在营销渠道的五种功能流中，产品所有权从一个渠道成员转移到另一个渠道成员的活动与过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：c 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能，其中批发商通过其销售人员的业务活动，促进销售，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案：a 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中，从生厂商到最终消费者，飞机参与者之间互相传递信息的过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：b 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在现代经营活动中，承担着产品和服务所有权交换，是企业获得持续竞争优势的重要途径是以下哪一选项？

?A、A生产者 ?B、B消费者 ?C、C营销渠道 ?D、D零售商 标准答案：c 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能，其中批发商根据需求选购产品进行搭配，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案：b 说明： 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商培训推销人员、布置商店，以及建立会计系统和存货控制系统，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D管理咨询服务功能 标准答案：d 说明： 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中，产品从生产商向最终消费者转移的过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：a 说明： 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

运筹学课后习题答案--林齐宁版本--北邮出版社

运筹学课后习题答案--林齐宁版本--北邮出版社

·No.1 线性规划 1、某织带厂生产A、B两种纱线和C、D 两种纱带，纱带由专门纱线加工而成。这四种产品的产值、成本、加工工时等资料列表如下： 工厂有供纺纱的总工时7200h，织带的总工时1200h。 (1) 列出线性规划模型，以便确定产品的数量使总利润最大； (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元，模型有什么变化？对模型的解是否有影响？ 解：(1)设A的产量为x1，B的产量为x2，

C 的产量为x 3， D 的产量为x 4，则有线性规划模型如下： max f (x )=(168-42)x 1 +(140-28)x 2 +(1050-350)x 3 +(406-140)x 4 =126 x 1 +112 x 2 +700 x 3 +266 x 4 s.t. ?? ? ??=≥≤+≤+++4,3,2,1 ,012005.02 720041023434321i x x x x x x x i (2)如果组织这次生产有一次性的投入20 万元，由于与产品的生产量无关，故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万，因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解：将约束条件中的第一行 的右端项变为正值，并添加松弛变量x 4，在第二行添 加人工变量x 5，将第三行约束的绝对值号打开，变为两个不等式，分别添加松弛变量x 6, x 7，并令x x x 3 3 3 ='-''，则有 max[-f (x )]= {-2 x 1 -3 x 2 -5('-''x x 3 3 )+0 x 4 -M x 5+0 x 6 +0 x 7} ?????? ?±≥≤+-=-+--≥-+++=不限 321321321321321 ,0,13|5719|169765 ..532)(min x x x x x x x x x x x x t s x x x x f

北邮服务营销管理第二次作业

一、判断题（共5道小题，共25.0分） 1. 在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。 2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 3. 提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。 4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 5. 服务企业的价目表也是一种有形提示。 6. 1.正确 2.错误

知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 7. 不同顾客具有不同的容忍域，而同一个顾客的容忍域是相同的。 8. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 9. (错误) 10. 对于从事消费品营销的企业，成本效益最好的促销方式是广告，对于服务企业，最好的促销方式是人员推销。 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: A 得分:[0]试题分 5.0

值: 提示: 二、多项选择题（共5道小题，共25.0分） 1. (错误) 2. 关于服务蓝图，说法正确的是（）。 3. 1.服务蓝图包括三条分界线 2.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点 3.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线 4.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;C;] 标准答 案: A;D 得分:[0]试题分 值: 5.0 提示: 4. (错误) 5. 关系营销的策略包括（）策略。 6. 1.财务性联系 2.社会性联系 3.合作性联系 4.结构性联系 知识点:阶段作业二

北邮服务营销管理阶段作业一

北邮服务营销管理阶段 作业一 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

一、判断题（共5道小题，共分） 1.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 2.企业在制定服务产品价格时，不仅要考虑货币成本，还要考虑非货币成本。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 3.定价决策应该反映企业以及市场营销的目标和战略，某公司希望市场份额领先， 则该公司应该制定一个较低的价格水平。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 4.“服务之花”中的任一花瓣都有可能衍生出新的业务机会。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 5.根据风险承担理论，由于顾客决策失误而带来的风险属于绩效风险。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分值: 提示: 二、多项选择题（共5道小题，共分） 1.下列适宜采用间接分销渠道的是（）等。 A.银行 B.保险 C.旅游 D.医院 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;C;] 标准答 案: B;C 得分:[5]试题分值: 提示: 2.格罗鲁斯提出的基本服务包主要包括（）。 A.核心服务 B.附加服务 C.便利性服务 D.支持性服务 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;C;D;] 标准答 案: A;C;D 得分:[5]试题分值:

北邮阶段作业运筹学2

1.矩阵对策中，如果最优解要求一个局中人采取纯策略，则另一局中人也必 须采取纯策略。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;] 标准答 案: B 1.矩阵对策中，当局势达到平衡时，任何一方单方面改变自己的策略，都将 意味着自己更少的赢得和更大的损失。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;] 标准答 案: A 1.动态规划的基本方程是将一个多阶段决策问题转化为一系列具有递推关 系的单阶段的决策问题。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;] 标准答 案: A 1.一个动态规划问题若能用网络表达时,节点代表各阶段的状态值,各条弧 代表了可行方案的选择。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;] 标准答 案: A 1.在允许缺货发生短缺的存储模型中，订货批量的确定应使由于存储量的减 少带来的节约能抵消缺货时造成的损失。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答[B;] 标准答A;

案: 案: 1.二人有限零和对策中“有限”的含义是指 ( )。 A.甲方的策略有限，而乙方的策略无限 B.乙方的策略有限，而甲方的策略无限 C.甲、乙两方的策略都是有限的 D.甲、乙两方的策略都是无限的 知识点: 阶段作业二 学生答案: [C;] 标准答 案: C 1.下面关于网络图中的虚工序的描述，正确的是（）。 A.虚工序是技术上的等待，因而它不耗费人力、物力，只耗费时间 B.虚工序与实工序一样，包括技术上的等待，因而它既耗费人力、物 力，又耗费时间 C.虚工序所描述的是一类实际上不存在的工序，只是为了作图的需要 D.虚工序是表示前后两道工序之间的逻辑关系，因而它既不耗费人 力、物力，又不耗费时间 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;] 标准答 案: D 1.完全决定动态规划问题第k + 1阶段的状态x k+1的是（）。 A.阶段数k B.决策d k C.状态x k D.状态x k与决策d k 知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;] 标准答 案: D; 1.对动态规划问题的描述，下列错误的结论是（）。 A.给定某一阶段的状态，则在这一阶段以后过程的发展不受这一阶段 以前的各个阶段状态的影响，而只与当前状态有关，与过程过去的 历史无关 B.动态规划问题数学模型由阶段、状态、决策与策略、状态转移方程 及指标函数5个要素组成 C.动态规划是求解多阶段决策问题的一种算法策略，当然也是一种算 法