案例3 传承文化,“云南白药”创新品牌

案例3 传承文化，“云南白药”创新品牌

传承文化，“云南白药”创新品牌

目 录

$一、公司背景

$二、产品与品牌结构

$三、云南白药的品牌再创

$四、科学营销，提高品牌竞争力

一、公司背景

云南白药是由云南民间名医曲焕章于1902年创制，具有止血愈伤、活血散瘀、消炎消肿，排脓去毒之功，主治内脏器官出血、妇科血症、刀枪伤、跌打损伤以及慢性胃炎、十二指肠溃疡等，问世至今已百年，因神奇的疗效而享誉海内外，被誉为“中华神药”、“中华瑰宝”等，堪称中华传统医药中最响亮的品牌之一。

1971年在周恩来总理的亲切关怀下，云南白药厂正式成立，告别了简单粗陋的手工作坊，开始走上了专业化生产发展的道路。

1993年云南白药成功改制并上市，步入了现代企业发展的行列，成为云南省第一家A股上市企业。

1995年，云南白药散剂、云南白药胶囊、宫血宁胶囊、热毒清片、云南白药酊、云南白药膏等六个产品被列为国家中药保护品种，

其中云南白药散剂、云南白药胶囊为国家中药一级保护品种，保护期

20年，保护期从1995年8月17日至2015年8月17日，这是目前

国家对中药最高级别的保护［全国仅有云南白药（散剂、胶囊）、福

建漳州片仔癀享有此殊荣］；其余品种为二级，保护期7年。

1996年云南白药实业股份有限公司投资控股大理药厂、文山药

厂和丽江药厂，组建云南白药集团股份有限公司，实现了云南白药生

产经营的“五统一”，即统一生产计划、统一批准文号、统一商标、统

一质量管理、统一销售管理。“五统一”不仅有效降低了企业的长期平

均成本，而且促进了市场的集中，原来企业间的相互恶性价格竞争格

局得以改善，使企业能把工作重点转到以产品开发和市场服务上，避

免了三七产业的那种无序化发展。

2000年8月，“云南白药”、“云白药”和“云药”三个商标注册成功；

2001年“白药”商标注册成功，取代了原来的“云丰牌”商标。

2002年2月，“云南白药”（中药）商标被国家工商局认定为中国

驰名商标。

云南白药集团公司近几年经济指标完成情况

主营收入同比增长净利润同比增长1998 17000万元1821万元

1999 24100万元 42% 3350万元 84%

2000 80600万元 234% 4922万元 47%

2001 90030万元 16.2% 7513万元 67%

2002 110094万元22% 9369万元 24.7%

资料来源：云南白药集团股份有限公司

二、产品与品牌结构

１、云南白药系列产品

云南白药于1902年由曲焕章创制而成，原名“曲焕章百宝丹”，俗称“云南白药”，并进而演化为“三丹一子”（即：普通百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子）。1955年此秘方献给政府，由昆明制药厂生产，改名为“云南白药”。次年，国务院保密委员会将云白药处方及工艺列为国家级绝密资料，云南白药集团股份有限公司是云南白药的独家生产者，享有完整的知识产权。

云南白药公司的主要产品包括白药系列和田七系列（二者均以云南特产名贵药材三七为主要原料）。

［云南白药］具有止血镇痛、消炎散肿、活血化瘀、愈伤调经、排脓去毒、防腐生肌等功能。它不仅对跌打损伤、创伤出血有独特的疗效，而且对内腔出血（如肺结核出血、胃出血、肠道出血）也有显著疗效，对鼻出血、支气管炎和支气管扩张出血、颅内出血、妇科血症、腹型紫癫等也有肯定的疗效。并对某些癌症有缓解和抑制作用，延长患者的寿命。国内外医学界对云南白药进行了较广泛的研究和有价值的探讨，发现其含有多种活性成分，药理作用是多方面的，引起了国内外医学界的极大注视。国内已将云南白药广泛应用于内科、外科、妇产科、儿科、五官科、皮肤科、肿瘤科等，治疗的疾病达113种。目前较多的研究是对止血、止痛、愈伤、抗炎的疗效观察，也有

少数对肿瘤、白血病、系统性红斑狼疮等的报道。

云南白药公司也致力于开发云南白药的新剂型，促使云南白药的内服和外用达到高效、方便、快捷，先后发出胶囊剂、酊剂、硬膏剂、气雾剂、创可贴等。

［宫血宁胶囊］云南白药公司独家产品，是以云南特产的药用植物，提取分离所得有效成分制成的胶囊剂，为国内外首创。主要用于功能性子宫出血症，大小产后宫缩不良，盆腔炎、宫内膜炎及避孕措施所致出血。是妇科止血、消炎的有效药物，已列入国家基本用药目录，是国家中药保护品种。目前，该药已成为公司的第二大产品。

［云南白药创可贴］和［云南白药膏］是云南白药公司两种较新的产品，也是两种较具市场潜力的产品。云南白药创可贴具有止血、镇痛、消炎、透气和愈创。主要竞争对手是占据９０％市场份额的强生公司生产的“邦迪创可贴”。云南白药膏是在云南白药秘方的基础上研制而成，具有穿透皮肤能力强的特点，在镇痛消肿，活血散瘀等方面功效突出。国内较具规模的专业膏贴制剂的生产厂家主要有河南羚锐制药（骨质增生一贴灵）、桂林天和药业（天和骨通膏）、甘肃奇正药业（奇正消痛贴）、河北万岁药业（太极神贴和威灵骨刺膏）和武汉马应龙集团（奇应内消膏、消肿止痛膏和强腰壮骨膏）。在国际市场上，经皮给药贴剂产品也受到重视，发展较快。1998年该类产品占世界医药产品总值的2%，达34亿美元，预计到2003年将持续增长至4.7%，总产值为91亿美元。

云南白药的外用药还有云南白药酊和云南白药气雾剂。云南白药

气雾剂在国内的产品市场上具有较为明显的市场优势和产品优势，尚无较为强劲的竞争对手。

２、云南白药品牌分析

云南白药从发明起，由于其功效卓著而享誉国内外，加上当时医疗条件艰苦，缺医少药，更是强化了人们对云南白药神奇疗效的迷信。云南白药知名度迅速提高，树立了良好的品牌形象，以自身的显著疗效吸引了无数的忠诚者。被誉为“中华神药”、“中华瑰宝”等，堪称中华传统医药中最响的品牌之一。可以说，经过近百年的发展史，为云南白药奠定了丰厚的文化底蕴和品牌资产价值。

云南白药品牌现状：传统中药，具有止血镇痛、消炎散肿、活血化瘀等功效，对跌打损伤、创伤出血、以及内腔出血等具有神奇疗效。

为进一步发扬光大，适应现代医学和中药现代化的发展，云南白药集团又开始了“云南白药”的品牌再创。

三、云南白药的品牌再创

１、中药现代化：设立云南白药研究院，加快新产品研发

我国是天然药物资源大国，品种多达12000余种，云南省拥有6559种，占全国的50%以上，产量占80%以上。中国加入WTO医药产业的进口关税将由原来的10%以上逐步降低到5%左右，对于我国的医药业是一个严峻的挑战。

2000年9月云南白药集团将博士后科研工作站、技术中心和研究所进行有机组合，成立了“云南白药集团天然药物研究院”，专门从

事新药的研发和中药质量标准研究。研究院目前有博士、硕士数十人，高、中级职称科技人员20名，占全院总人数的67%。集团公司先后从美国、德国、瑞士等国外和国内为其购进先进的科研仪器设备，并且每年从销售利润中提取10%用做科研经费，有效保证了科研所需要的人才、资金和设备条件。

在项目运作上，研究员采用国际通行的“首席科学家制”，即研究人员个人的收益与研究成果紧密挂钩，分配采取“成果共享”的方式，实行阶段成果奖、子项目成果奖、项目及时终止避风险奖励、项目开支节约奖励、项目提前完成奖励、项目完成成果奖，对具有重大贡献的人员予以重奖，最大限度的调动科研人员的工作积极性和主动性。

在项目管理上，采用项目经理制，为各类项目从青苗筛选到项目立项、项目技术攻关、及项目最终成功提供了有力的保障，同时为各类科技人才提供了施展才华、实现价值的人生创业平台。

新的研发机制极大的激活了研究人员的研发和创新能力，从而改变过去封闭保守的研发模式，快速向社会化和产业化方向发展。研究人员先后开发出了云南白药胶囊、云南白药酊、云南白药气雾剂（单效和双效）、云南白药创口贴、云南白药膏等多个云南白药系列产品以及宫血宁、舒列安、利儿康、珍奇脑脉通等其他天然药物产品，改变了过去产品结构单一的状况。

研究院还将研发项目投向企业外部，重大科研项目向全社会竞标，先后与清华大学、浙江大学、北大医学院、中国药科大学、重庆中医中药研究院、中科院上海药物研究所、中科院昆明植物研究所、

昆明医学院等知名学校院所建立了长期普遍的紧密关系，并与香港、台湾地区、泰国、日本等进行了意向性交流合作，还将在北京建立研发基地，实现了研发的高起点和市场化。目前，研究院有在研的国家一类新药一个、二类新药两个、四类新药一个、五类新药三个，这些项目将为公司的高速发展提供源源不断的动力。

2002年7月，建立云药实验室，负责三七系列、灯盏花系列、云南白药系列等从药材、饮片到成药整个生产流程中成分、含量分析，建立指纹图谱标准、含量测定标准等系列质量标准，为云药发展提供一整套质量标准体系，为云药国际市场开拓提供强力技术支撑。

2002年12月在昆明成功举办了“2002云药国际科技论坛”，吸引了众多国际国内的知名专家学者参加。

２、产业整合

（1）前向一体化：建立武定中药原料基地

由于中药市场需求连年增长，所需原料多为野生资源，加上毫无节制采挖，许多医药企业面临着资源匮乏和短缺的问题，制约了企业发展。另外，中药材没有统一、规范的质量标准，含量不稳定，农药残留多，重金属超标，直接影响下游饮片和成药的质量，阻碍了中药产业的国际化发展。中药材的种植生产是问题的源头，也是中药进一步发展的源头。

云南白药集团致力于中药产业现代化的发展，2000年经过系列调研评估，在名贵中药材富集区——楚雄武定购置了2万亩的种植基地，2001年在国家计委、省计委、省科技厅的大力支持下，项目正

式启动，现已建立了全国最大的GAP种植基地。

2002年组建了云南白药集团优质种源繁育有限公司，专司优质种源繁育技术开发推广，优质种源繁育标准操作规程（SOP）的制订和实施，建立符合国际通用的GAP种植规范，建立具有中医药特点的种植质量标准规范体系；培养科研、开发、种植、加工、生产科技人才；创建国内一流优质种源繁育企业。通过武定基地带动中药材的规模化种植；建成全国最大的药材种源繁育种植基地；公司结合企业对中药材原料的需求，选择价值较高、云南独特的中药材品种，与有关院校及科研单位合作进行中药材规范化种植（GAP）相关技术和标准研究及示范基地建设，提升产品科技含量，与国际标准接轨，为云药进入国际市场创造条件。基地的管理上采用“公司+农户”的种植模式，一方面依托公司资金、技术和人才优势，高起点、提升科技含量；另一方面，扶持当地农业发展，为地方财政和农民创收。

目前，基地种植的各种药用植物长势良好，已初见成效。公司对某些野生药用资源的驯化、栽培和繁育技术已处于国际领先水平，对于一些中药材质量标准的研究也遥遥领先于同行。公司的目标是加快优质种源繁育，扩大人工种植，并建立起中药材指纹图谱库和一套完善的质量标准体系，创造响当当的中药名牌，打入国际市场，出口创汇。

（2）后向一体化：从电子商务公司到云南白药大药房

1、营销网络建设

1999年前，云南白药公司长期延用陈旧的营销模式。即每个销售

员有时候要负责几个省的业务，工作变动大，人员流动性强，即要管销售和回款，又要催收老款、策划广告、推广产品，还要进行打假等等工作，疲于奔命效率低下。而且公司相应的营销工作又极不配套，没有长远规划，制约了业务的开展。销售工作仅停留在商业流通渠道，终端开发力度不够，营销网络逐年缩减。

针对这一问题，集团公司引入了一套以市场链为纽带的全新营销理念——内部创业机制，于1999年12月成立了云南白药集团医药电子商务有限公司。

新公司基于“公开、公平、公正”的原则，面向全国公开竞聘，选拔了300多名具备医药专业知识、市场开拓能力强、销售管理经验丰富的各路精英，在全国范围内建立了15个分公司，并将市场工作专业化，细分为商业渠道、OTC和医院终端；重建营销结构，市场、财务、行政、客户服务部全方位服务营销。另外，建立了有效的奖励和淘汰机制，规定超额利润可与股东分享，营销业绩前三名给予重奖，末位三名将予解聘。新的创业营销机制激活了营销人员的工作热情和开拓创新能力，近几年来，公司的销售业绩均保持了50%以上的增长速度。

电子商务公司还充分利用资源和技术优势，建立商务信息网络，将财务管理系统模块、库存管理系统模块、销售业务管理模块、客户管理系统模块、技术管理系统模块有机结合，无缝衔接，形成以企业为中心的利益关联共同体，实现信息共享，加快了流程速度，提高了工作的准确性，大大降低了运营成本。

2、进入医药流通业

云南白药集团通过资本运作控股了云南省最大的医药流通批发企业——云南省医药公司，完善了云南白药集团的产业链，使云南白药集团由一个传统的药品制造企业转变成为一家具有较强流通优势的企业。2002年初又将其成功改制为云南医药有限公司，并在云南首家通过了国家GSP认证，当年完成销售6亿多，呈现出良好的发展态势。

3、组建云南白药大药房

面对医药产业发展的新趋势和集团在云南医药流通批发领域的优势，2002年8月，组建了云南白药连锁大药房。

2003年1月6日，首店开张营业，至2月初，已开业8家。预计到3月份，将在云南全省各地州陆续开业近20家分店，迅速布点全省，初期在全省范围内建立起80个云南白药大药房连锁经营点，并进而向全国推广。

云南白药大药房的建立，使云南白药集团实现了产业发展的完整链接，从研发、药材基地开始，到生产、电子商务，到医药流通、大药房，云南白药完成了产业整合，为云南白药的品牌再创打下了坚实的基础。

4、开拓海外市场

2001年，公司成立海外事业部，专司国际商务，负责海外销售和宣传，同时包括先进设备、先进技术、先进管理和资金的引入。海外事业部不断拓宽国际业务，先后与台湾和香港地区、日本、东南亚

各国建立了长期业务合作关系，云南白药也打入了美国市场。下一步公司将配合中药质量标准体系的规范和完善，积极开拓欧美市场，为企业扩大生存空间，光大云南白药。

四、科学营销，提高品牌竞争力

科学营销，迅速提升品牌竞争力是云南白药的新的营销策略。虽然云南白药已有百年的历史，但面对不断变化的市场，日趋激烈的市场竞争，云南白药开拓思想，在市场营销中坚持科学营销的思想，获得了较为显著的成绩。

云南白药气雾剂于1996年开始上市，该产品秉承云南白药的独特功效，兼具方便、快捷的特点。云南白药气雾剂的市场目标：第一占领目标市场；第二形成规模销售；第三塑造领导品牌。

云南白药气雾剂市场定位：在营销传播过程中，将云南白药气雾剂的品牌个性定位为“年轻、时尚、、前卫、无拘无束、热情奔放、活力四射”。在品牌宣传上强化“伤痛无忧，活力无限”的主题。围绕双效气雾剂的特点，在产品功效宣传上突出自身独特优势，挖掘新的利益点，强化与众不同的卖点——“即刻镇痛，强效疗伤”。如此，气雾剂止痛快，疗效好的产品形象得以迅速传播。

在产品的宣传主题上，根据市场的发展不断做出调整。2000年，介绍产品功能（红白两种包装），突出产品功效；2001年，“伤痛无忧，活力无限”，塑造品牌的青春活力的形象；2002年，“疗伤专家”，进一步诠释白药的医药机理。

云南白药气雾剂销售净收入增长情况

年份销量（万元）

1997 391

1998 568

1999 1207

2000 2000

2001 4970

2002 7862 近几年来，云南白药气雾剂保持了近100％的年增长率，成为了云南白药集团的又一拳头产品。云南白药气雾剂的成功除了它自身的高疗效品质外，还源自科学的营销，尤其是从产品地位出发展开的体育营销。

1、赞助悉尼奥运会

从云南白药气雾剂的产品地位出发，公司在营销传播上瞄准了体育营销，在悉尼奥运会前，云南白药集团率先赞助中国体育奥运代表团，让云南白药的独特功效为奥运健儿的努力拼搏服务，为奥运健儿取得好成绩做好后勤保障。

2、聘请世界冠军作为产品代言人

2000年悉尼奥运会后，公司瞄准体育市场和国人的体育情节，迅速的选用了刘璇和李小鹏两位奥运体操冠军担任产品形象代言人。用他们青春、靓丽、健康、充满活力的形象，通过精彩绝伦的创意，制作了一整套电视、平面、户外等广告，迅速提升了品牌形象。

3、事件营销：世界杯

2002年世界杯足球赛是世界人民的盛事，中国足球健儿经过不懈的奋斗，终于进入世界杯决赛，为了表达对中国足球的敬意和支持，公司在十强赛期间制作发布了“２０年的伤痛这次痊愈”、“抛开伤痛，轻松上阵”、“为球迷再努力”、“痛快”等为主题的系列报纸广告。表达了云南白药气雾剂，一如既往的支持中国体育，支持中国足球的民族心。

围绕体育营销公司还开展了一系列体育营销活动，如“奥运冠军贺新春”，“云南白药气雾剂33街头篮球争霸赛”等活动，保证了气雾剂能够保持快速的增长。近期，云南白药气雾剂又签约中国著名篮球运动员巴特尔，作为新的产品形象代言人。

思考问题

１、面对多元化的诱惑，老品牌如何整合产业链？如何正确看待企业的多元化发展？

２、“老字号”对企业是财富还是包袱，中华老字号在哪些领域还有竞争力？

３、体育营销价值探讨。

４、“云南白药”传统品牌形象与中药现代化发展间有无冲突？

５、“云南白药”品牌局限性吗？

（资料来源：云南白药集团提供）

云南白药牙膏案例详解

《云南白药牙膏营销案例分享》 云南人自己的民族品牌，值得学习的成功商业案例——云南白药牙膏， 凯纳策划经典案例：4年，从3000万到10个亿 2008年，新年的1月，央视播出了云南白药牙膏最新的广告宣传片。整个片子以淡蓝色水幕为背景，纯粹而舒缓，在诸多纷繁的广告片中显得格外出跳。 片中，云南白药牙膏全新代言人濮存昕，带着中年人特有的坚定与智慧，从容落定地谈到：“人到中年，名利看淡了，健康看重了，口腔健康，关乎全身健康，选一支好牙膏，给自已加一份健康保障，云南白药牙膏，让健康的口腔享受生活的快乐，别忘了，给父母、爱人、亲友带去口腔健康的关怀。” 如同这些平实而厚重的辞藻，此时的云南白药牙膏，也正大跨步地迈过了成长期，稳健地迈向下一个令人振奋的黄金发展年。“让健康的口腔享受生活的快乐”，这句来自云南白药健康产品事业部黄卫东总经理的衷心期许，更寓示着云南白药牙膏，征战中国口腔市场，为13亿国人带去口腔健康的野心、使命与梦想…… 一个月前的北京，已有了深冬的寒意，在一个临郊的摄制基地里，上海凯纳营销策划机构的沈国梁总经理正与影视名人濮存昕、北京电影学院的导演做着简短而热烈的探讨，这条08年即将投放市场的云南白药牙膏广告片，未开拍即已吸引各方关注的目光，而在拍摄现场忙碌的凯纳云南白药专案组成员更是清晰地感受到，云南白药牙膏的春天临近了…… 回首4年历程，此时的云南白药牙膏以单支22元的高价，冲破10亿销量大关，俨然成为中国高端牙膏的领军品牌。 “快马加鞭未下鞍，惊回首，离天三尺三。”回望和客户共同战斗的4年风雨，云南白药人和凯纳人感慨万千。在过去的1000多个日夜里，我们并肩，用激情与智慧，打造了云南白药牙膏从3000万到10.8亿的营销奇迹！

科技创新企业经典案例

案例一 柯达和富士的数字化生存道路 柯达的市场份额通过近乎垄断的“98协议”，得到了实实在在的提升——2001年，柯达在中国的市场份额达到了63%，超过富士近一倍。但从2000年起，数码相机市场连续高速增长，并呈现出集中爆发的趋势。在这个高速增长期，索尼、佳能、三星、尼康等数码企业纷纷杀入相机领域，其可替代的优势对传统胶片领域构成强烈冲击，当年，全球数码成像市场翻了差不多两倍，全球彩色胶卷的需求开始出现拐点，此后以每年10%的速度开始急速下滑。 柯达的决策者，此时做出了一个错误的决断，他们的重心，依旧放在传统胶片上。作为一个在传统胶片业占绝对份额的公司，柯达的决策者们并不希望看到数字业务太过迅猛的局面。“98协议”过后，柯达在中国范围展开了大量的投资，巨额的产能和规模还来不及消化，他们也不可能顾此失彼，下决心在数码领域投入过多的精力。对新一轮的数码变革，柯达的情境可用一句话来形容：一脚踩在油门上，一脚踩在刹车上，瞻前顾后，心态复杂。2000年，柯达的数码业务收入基本与1999年度持平，只占营业额的21%。 相比而言，没有太多选择的富士在数字业务转型上则心无旁骛。早在1995年，富士即在苏州成立了苏州富士胶片映像机器有限公司，着眼于高科技产业，1997年，富士即开始生产数码相机。以技术立身的富士公司在数码相机领域拥有许多核心技术。2000年，富士胶片与中国印刷科学技术研究所共同出资成立了富士星光有限公司，结合中国本土实际情况，自主研发推出了一系列高质量PS版（预涂式感光版），在国内印刷业得到广泛应用。富士星光还与国内企业进行技术合作，推出了两款国际领先技术的高速激光照排机。富士的数码冲印设备开始风靡全球，对传统冲印造成了很大冲击。 这一时期，柯达一直是被动的。直到2001年3月，柯达才在上海推出了数码冲印业务。就在2003年10月23日，柯达还高调宣称，与乐凯达成了一项为期20年的合作协议，柯达以总额约为1亿美元的现金和其他资产换取乐凯胶片20%的股份——柯达还在费尽周折地与传统胶片行业对手纠结。 到了2002年，一则数据很能说明问题：柯达的数字化率只有25%左右，而富士已达到了60%。就在这年，据调查显示，2300万的美国家庭拥有了数码相机，比前一年增加了57%。同期富士公司数码相机的销售量比2001年又翻了一倍，占据了日本市场的30%，全球市场的20%。 此时，柯达才意识到，传统胶片的辉煌时代已经一去不复返了。市场是残酷的，2000~2003年柯达利润报告显示，柯达传统影像部门的销售利润从2000年的143亿美元锐减至2003 年的41.8亿美元，跌幅达到了71%。 目前，富士胶片在液晶显示屏材料中的TAC 膜、高像素拍照手机的镜头组件和彩色相纸三大块，都占世界市场排名第一的位置。这和富士一直高度重视技术开发有关，因为富士一直认为"技术创新是企业的核心竞争力所在"。古森社长在给员工的2008 年新年致词中表示：富士胶片要在21 世纪成为“不断创新，持续发展的公司”。 反观柯达：09年6月底柯达胶卷的停产、柯达印店推广的受阻，及不断下滑的业绩（至2009年第三季度，柯达已经连续4个季度营收下降20%，且连续4个季度亏），致使人们不得不猜测柯达是否会被收购，柯达首先判断错了数码的前景，其次又没有快速抓住回调弥补的时机，结果只能够从影像业的霸主沦为末流，代价不可谓不刻骨铭心。

关于创新案例分析报告

著名的物理学家李政道先生说“能正确提出问题就是迈出了创新的第一步”，请你结合自己日常生活工作的实际情况，谈谈您对这句话的理解。 创新，是人类所特有的创造性劳动的体现，是人类社会进步的核心动力和源泉。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”这个著名的论断。江泽民同志说：“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。” 什么是创新？其实很多时候就在于你自己有没有动脑子去想想，只能你肯想就没有做不来的事情是不是。 我们从一个小故事就可以知道什么是创新。在一个暴风雨的夜晚，有一个穷人到富人家讨饭。当然，很直接的就被仆人给拒绝入门赏饭。穷人只是说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么，就让穷人进去了。这个可怜人，这时请厨娘给他一个小锅，以便他“煮点石头汤喝。”石头汤？厨娘说，“我想看看你怎样用石头做成汤。”于是她就答应了。穷人于是到路上捡了几个石头洗干净后放进锅里煮。厨娘看不过去，问道：你总得放点盐吧，这时厨娘给了他一些盐，后来又给了一些豌豆、薄荷。最后又把能够收拾的碎肉末都放在汤里。当然，您也许能够猜到，这个可怜人后来把石头捞起来扔回路上，美美的喝了一锅肉汤。 你能想到，如果这穷人只是对着仆人说：“行行好吧！请给我一锅汤。”得到的会是什么样的结果？你很容易就能够想到的。 所以说，这就是创新思维的魅力所在，只要你坚持下去，方法正确，你就能成功。 生活不能缺少了创新，创新是我们改变生活，让人们生活的更好的源泉，只要创新不停歇，人们不停止对生活的热爱，相信，不管在任何环境下，只要你拥有一颗创新想象的心，生活只会是越来越好，所以发挥你的想象力吧。

创业成功案例

【成功案例】一个成功人士的创业故事 在13年前，可能没有几个人想到他会取得今天的成功。但现在看来，李儒雄是个成功者——他成功地做起了中国最大的软件流通企业——连邦软件公司。在不久前的一次创业教育研讨会上，李儒雄结合连邦软件的发展分享了他的十点创业感悟，引起了在座不少创业成功者的共鸣，想必你也会从中获得一些有益的启示。 感悟之一：创业成功最关键是创意 创业成功最关键的是创意, 更重要的不在于创意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可复制、市场潜力的大小以及实施计划的可行性。连邦创业成功的核心是把国外连锁经营这种成功的商业模式引入到中国软件销售业。采用连锁方式经营软件流通业是营销手段的创新。 感悟之二：创业团队是成功的基石 公司管理最忌讳角色冲突。要选择彼此充分了解的、互补型的创业合作伙伴。连邦创业的团队一共有5人，商品引进、店面管理、公关及连锁发展、财务物流、统筹规划，五大业务分工，团队成员各司其职。感 悟之三：尚未成熟的市场是创业的契机 1994年连邦创业时，当时国内计算机总装机量大约为70万台，尚处于起步阶段。但发展潜力巨大，计算机每年几乎以30%的速度成长。但与此发展不相适应的是，除用友财务软件、金山文字处理系统等外，国内几乎没有正版软件市场，当时既没有很多人卖正版软件，也没有人卖盗版软件。选择一个合适的创业切入点，选择一个非成熟市场，会使创业早日成功的机率大一些。 感悟之四：创业失败风险是巨大的 创业就好比走钢丝，稍微在哪个地方不小心，就会前功尽弃，甚至有生命危险，控制创业的风险是创业者保全自己的技巧。 感悟之五：创业者不一定要是全才 创业者优点明显，他们往往热情和有韧性，有知识有勇气，但往往缺点也很明显。要么是懂技术的不懂管理，要么是在管理经验上有一手但缺乏技术的前瞻性。但随着市场上的摸爬滚打，很多创业者慢慢变成了多面手。 感悟之六：创业需要适宜的文化环境 创业所需的内部文化环境包括相互信任、核心人物、共同的信念。创业者所需的外部环境如社会对创业者的理解和支持，政府以种种社会资源支持创业者等等。只有适宜的文化环境方可保障创业自由。 感悟之七：最困难的时候往往是转机来临的时候 连邦最困难的时候是在成立二年半之后，那时注册资金500万已花完，陆续贷来的900

3企业技术创新成功案例分析.doc

3企业技术创新成功案例分析1 3企业技术创新成功案例分析 本章通过国内企业技术创新成功案例的分析，分析其成功的经验和启示，为企业进行技术创新方式提供有益的借鉴。 3.1海尔集团基于核心能力的技术创新 3.1.1海尔集团的技术创新网络 海尔集团公司为提高企业核心竞争力，在企业不断发展的基础上，及时地把企业技术创新作为企业核心创新，着手建立了企业技术创新网络系统，形成了海尔特色的企业创新网络系统，科研成果基本上与国际先进水平保持了同步，而且紧紧与市场相衔接，为海尔的持续高速发展提供了源源不断的动力。 (1)产品开发——企业技术创新的核心和基础 海尔技术创新系统由5部分构成：中央研究院、国际认证中心、工业设计中心测试检验中心、产品开发中心。中央研究院承担超前技术和产品的研发，产品开发中心承担短期产品的设计，工业设计中心为集团产品提供独具特色的外观设计，而国际认证中心、测试检验中心是海尔产品的保证体系。其中，工业设计中心包括海高公司、东京设计分部，洛杉矶设计分部、阿姆斯特丹设计分部，里昂设计分部、蒙特利尔设计分部、悉尼设计分部。国际认证中心包括国际认证室、环境参数测试室、电磁兼容测试室、电器安全测试室、声学测试室等。 海尔集团公司的技术创新系统的三个层次是：①海尔中央研

究院——体系核心机构。海尔中央研究院是技术创新体系的核心机构，是为实现其科技力量的整合和优势资源的优化而设立的集科研、开发、中试为一体的综合性技术研发机构。在国内外科研机构、知名企业大举进攻国内市场的情况下，企业要在激烈的市场竞争中保持不败地位，就需要拥有自己的超前技术储备，需要研讨世界上各种先进的技术。1998年12月，海尔成立了中央研究院，研究开发相关领域的超前技术和超前项目，旨在针对行业及相关领域的最新发展动态进行跟踪和预测，并及时根据市场的最新发展及时调整集团科技开发整体战略部署，确保集团科技开发的超前性、国际性、整体性。②产品开发中心——中短期产品的设计基地。各事业部所属的产品开发中心，电冰箱研究所、空调器研究所、洗衣机研究所等14个新产品研究所，从事相应产品的应用技术的研究，同时研究开发相关产品，为 市场直接提供有竞争力的新产品。在这一层次上形成当前市场产品、未来2—3年的技术储备能力，同时承担降低成本的工作，各产品研究所同时还从事中短期相关产品的规划工作。即同销售、企划、制造、供应等部门协作编制中短期产品、技术规划。各产品开发中心均有自己下属的中试基地，使科研成果能够迅速的转化和完善。③具有海尔特色的生产一线技改小组。在海尔源头论的思想带动下，海尔生产一线还活跃着小发明小改革的创新小组，他们没有年龄、学历的限制。凭借自己的心灵手巧和实际工作经验，发明出小工具，小方法，使自己和同事的生产效率成倍的增长。有一些员工企业解决了许多生产难题，这些小发明被命名后，在集团内得到推广和肯定。比如，“孔涌刮板”、“强绪支架”、“杨明隔离器”等小发明都出自一线工人之手。海尔每年都对为企业在发明创造、革新改进等方面做出突出贡献的职工，

星巴克咖啡创新案例分析

星巴克咖啡创新案例分析 一、创新的内涵 创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。 创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。其起源于拉丁语，有三层含义：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重。 从本质上说，创新是创新思维蓝图的外化、物化。 创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于物质世界发现的再创造，是对于矛盾的利用再创造。人类通过对物质世界的再创造，制造新的矛盾关系，形成新的物质形态。 创意是创新的特定形态，意识的新发展是人对于自我的创新。发现与创新构成人类相对于物质世界的解放，是人类自我创造及发展的核心矛盾关系。其代表两个不同的创造性行为。只有

对于发现的否定性再创造才是人类创新发展的基点。实践是创新的根本所在。创新的无限性在于物质世界的无限性。 二、创新的主要类型：产品(服务)创新、工艺（流程）创新、商业模式创新、服务创新。其中服务创新分为四种分别是产品创新、过程创新、组织创新、市场创新。 创新的层次类型：突破式、渐近式、适度式。 根据创新的连续性及面向的市场分两种一种是连续性、维持性创新即从一个特定企业的角度说，如果创新是建立在原有的技术轨迹、知识基础上的，不断的改进，推出新产品，就是一种连续性创新（维持性创新）。另一种是非连续性创新；根据创新过程的开放程度分为两种一种是开放式创新即是指企业在技术创新过程中，同时利用内部和外部相互补充的创新资源实现创新，企业内部技术的商业化路径可以从内部进行，也可以通过外部途径实现，与多种合作伙伴多角度的动态合作的一类创新模式，另一种是封闭式创新即主要依靠自己的力量、自己的资源进行创新，与外界几乎没有合作。 创新的模式：1、基于科学技术的创新模式（STI），也即以研发为基础的创新，其创新过程是从基础研究、应用研究、试验发展、试制、生产制造直至商业化；2、基于引进消化吸收基础上的二次创新模式（SI），二次创新是指在技术引进基础上进行的，受囿于已有的技术范式，并沿既定技术轨迹而发展的技术创

创业成功案例分析报告

创业成功案例分析 河南巩义谢保军 —— 引言 我来自河南巩义，这是一个隶属于郑州的县级市。别看它面积不大，这地方 可不一般，北宋皇陵全部位于此地，诗人杜甫，民族艺术家常香玉诞生于此，同 时它又是河南省唯一的全国百强县，经济实力自然不容小视。这里自古商业发达， 诞生过“富达十二代”的康百万家族，我要介绍的，是巩义市家喻户晓的著名民 营企业家谢保军的成功创业案例。 案例概况

1981年，年轻的谢保军和两个好友开了一家主要做修葺屋顶用的防水膏厂， 当时这算一个新兴的行业，但一年后，因产品质量不好，最后只有关门。事后他 总结经验，发现防水膏这一领域没有太大利润，竞争过于激烈，决定放弃从事这 一行业。谢宝军并不甘心第一次的创业失败。此时，正赶上他家里在修房子，谢 保军在市场上买建筑所需的钢钉钢丝时，发现市场上此类货品奇缺。具有商业头 脑的他在自己宅基地上搭了个帆布篷，又和朋友联合办了一个“永恒丝钉厂”。 可是后来，丝钉厂经营不善，两个合伙人撤回了资金，不甘心的谢保军认为这个 行业有前景，决定自己干。 他首先面临的就是资金问题，1984年，谢保军第一次在镇信用社贷了两千 元，承诺一个月内还清。但他拿到钱却迟迟不用，他清楚，以厂子里目前的状况， 两千元根本无济于事，到时候贷款更无法还上。这两千元在他的抽屉里放了二十 多天，最后，他找根绳子把钱捆好，径直来到信用

社，又随身拿出一百元利息， 把贷款全部还齐。这让信用社的领导非常感动，他对谢保军说：“老弟，你真守 信用！以后有啥需要你就说。”谢保军趁热打铁：“老哥，我办厂子，你得支持 啊！再贷给我五千元吧，这回别一个月期限了，三个月再说吧。”谢保军顺利贷 了五千元，后来，他在信用社贷款的金额越来越大，依靠贷款，他把厂子慢慢运 转起来了。 1995年，谢保军和五个志同道合的热血男儿合资八百万元，以股份制形式 创办了巩义市恒星金属制品有限公司，开始生产镀锌钢丝。 而到1999年，谢保军的企业共建成7条生产线，年生产能力达到6万吨， 一举成为全国同类产品的龙头老大。如今，河南恒星科技股份有限公司已经成功 上市，公司总资产5.71亿元，下辖三个控股子公司。 案例分析 一、创业机会识别——创业的首要条件

云南白药案例分析报告报告材料

关于云南白药牙膏案例分析报告

摘要 目的：从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程，从中找到闪光的地方，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。 关键词：环境分析、SWOT分析、竞争对手概况 背景 1、云南白药集团简介： 云南白药集团股份有限公司。1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体(1993)48号文批准,云南白药厂进行现代企业制度改革,成立云南白药实业股份有限公司,在云南省工商行政管理局注册登记。1996年10月经临时股东大会会议讨论,公司更名为云南白药集团股份有限公司。公司被评为“2009年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。 经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个

产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标。 其中云南白药牙膏产品的规模发展至十亿营业收入。 2、云南白药牙膏介绍： 云南白药牙膏，是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。云南白药牙膏内含云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。 功能特点：【护理】云南白药活性成分具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈肿痛）、修复粘膜损伤的作用。【保健】云南白药活动成分帮助促进牙龈和口腔粘膜微循环的改善，提高牙龈和口腔其它组织营养供给，增强口腔组织抵抗能力，具有保护牙龈、健康牙周的作用，持久保持口腔健康。【清洁】选用高档软性洁牙磨料、润湿剂和食用香精，保障牙釉质和牙龈不受损，清新口气，洁牙效果更好。 形势分析 1、外部宏观环境分析（PEST） 政治环境分析（P）任何产业要想得到良好的发站内，离不开国家的政治稳定，离不开国民经济的发展的大环境，牙膏行业同样如此。牙膏行业属于轻工业，对于牙膏这样的日化工业，

创新创业教育案例

《思想道德修养与法律基础》创新创业教育案例 Innovative and Entrepreneurial Education Case of Introduction to Thought Morals Tutelage And Legal Foundation 课程代码：902020207 学时数：40 案例数：4 执笔人：陈曦讨论参加人：牛玉萍、李桂红、宗旭、陈曦 审核人：陈曦 案例一：坚持理想，写就不朽的创业传奇 建议结合章节：第一章第三节 案例意义：通过该案例教育学生理想指引人生方向，信念决定事业成败。如果说社会是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的灯塔和远航的风帆。人的理想信念是人生目的的最高体现，也是人生发展的内在动力。同学们不仅要提高知识水平，增强实践才干，更要坚定科学、崇高的理想信念，明确做人的根本。 对联邦快递公司的创始人、主席兼CEO弗雷德里克.史密斯来说，他的血液早已经和联邦快递融为一体了。他从无到有一手创建联邦快递公司，又将它从破产的边缘拉回来，把它打造成快递物流业内首屈一指的庞然大物，写就了不朽的创业传奇。 他在1965年做的一篇不到15页的经济学学期论文中宣称：对一个能够直接运输“非常重要、时间紧迫”的货物的公司来说，可能存在一个潜力巨大的市场。当时的邮递者很少把包裹直接送到目的地。包裹总是从一个城市送到另一个城市，由这家公司转到另一家公司，这不仅浪费时间、金钱，安全性也得不到保证。建立一个快递企业的设想在文中首次体现，值得一提的是，这个企业要运用的就是当时尚不为人知的“隔夜递送”模式。凭着隔夜递送这样一个天才想法，并勇于付诸行动，史密斯成了尽人皆知的史密斯。1971年，年仅27岁的史密斯开始真正实施“隔夜递送”服务的创业梦想。之后，史密斯开始着手筹集资金来创办这样一个公司。史密斯把这家公司命名为“联邦快递公司”。公司于1973年4月17日开始营业，在22个城市开展业务。但第一天夜里运送的包裹只有186件，在开始营业的26个月里，联邦快递公司亏损2930万美元，处在随时都可能破产的险境，公司的早期投资者打起了退堂鼓，不肯继续投资。史密斯卖掉自己的私人飞机以助还债，把在拉斯维加斯赌桌上赢来的27000美元用来支付职工工资。在困境中不断拼搏的联邦快递也有了意外的好运气。史密斯迅速从其他航空公司购买了半旧的波音727飞机100架，大大地扩充了公司的实力，使公司的发展迈上了快速扩展的轨道。 凭着对理想的执着，在逆境中不屈不挠的精神，史密斯取得了创业的成功。史密斯从事的运输业是历史上最古老的行业之一，只是史密斯同别人不一样，他敏锐觉察到了新技术的诞生赋予这个行业很多全新的内容，从而成就了联邦快递。30年后，史密斯因为把握住了这样一个机会被誉为“创造了一个新行业的人”。 案例二：华为的创新之路 建议结合章节：第二章第三节 案例意义：通过该案例教育学生要清楚认识到时代精神是时代发展的产物，是人类文明在每一个时代的精神体现。随着改革开放和中国特色社会主义事业不断发展，改革创新成为当代中国的最强音，改革创

云南白药牙膏的案例分析

浙江理工大学未来主打星团队 云南白药牙膏案例分析 王力徐琦马颖营陈丽黄懋楠孙江明钟灵惠 2009-4-17

摘要 (3) 公司简介 (3) 云南白药公司战略分析 (4) 波特钻石理论模型 (4) 关于生产要素 (5) 国内需求市场 (6) 相关和支持产业 (6) 企业战略、结构和同业竞争 (7) 五力分析 (9) 潜在的行业新进入者 (10) 替代品的威胁 (10) 买方讨价还价的能力 (10) 供应商讨价还价的能力 (11) 现有竞争者之间的竞争 (11) SWOT分析模型与案例 (11) 案例 (11) SWOT案例分析 (12) 云南白药公司前期运营 (16) 一、五个惊人的发现赢得了机遇 (16) 二、国内牙膏的现状分析 (17) 三、与国外牙膏形成差异化诉求 (17) 四、白药牙膏产品定位 (18) 多样有特色的营销手段 (19) 传统纸媒 (19) 一、云南白药牙膏的纸媒营销策略 (19)

二、纸媒策略的优势 (22) 电视广告 (24) 一、电视广告的特点 (24) 二、电视广告与纸媒 (25) 三、云南白药牙膏的传统优势与非传统优势 (26) 云南白药集团技术研发 (29) 云南白药产品与技术的研发创新 (29) 云南白药集团重视对自主知识产权的保护和利用 (30) 云南白药牙膏市场优势 (32) 云南白药企业对传统企业的启示 (36) 致谢 (37) 摘要 目的:从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程。从中找到闪光的地方，从而锻炼自己经济方面的能力，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。 【关键词】：波特钻石理论模型；五力分析；SWOT分析模型；前期运营；传统纸媒；电视广告；技术研发 公司简介 云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。公司前身为成立于1971年6月的云南白药厂。公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。1999年被云南省科委认定为高新技术企业。1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。2003年公司

创新失败的六个案例和四大原因

创新失败的六个案例和四大原因 最近中移动宣布将成立新媒体集团，并将在2015年1月正式投入运营。2014年10月15日晚，联想集团宣布将成立一家全新的子公司，完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。该公司于2015年4月1日正式开始运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌…… 在大变革的移动互联网时代，中移动、联想集团这样的大公司也加速了自己创新的脚步。 在大公司做创新的时候，人们往往充满期待，同时也会存有一丝质疑，一个大公司在做创新的时候要牵扯到太多的事情，他们做的创新真的能够成功吗? 前Google资深工程师，IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨，例如：摩托罗拉，诺基亚，英特尔，微软，尽管在所在的行业占据了无可争议的垄断地位，但是当时代发生变化，行业发生转型以后，都不同程度的衰落了，大公司体制内创新的窘境已经成为常态。 杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候，曾经说过：“管理一条产值为5万美元的新生产线的第一年，要比管理一个销售额为5亿美元的企业的第20年更为困难”。 所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。在互联网行业，往往大公司做创新产品做不过创业公司，大公司里面做失败的产品可以说是“累累白骨”,i黑马来点评一下：

一、百度“有啊” 百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在O2O领域探索，不过成绩并不尽如人意。2010年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务。2011年3月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台。不过，百度有啊生活发展未达外界预期。为了拥有更多自主权，2011年底，有啊从百度分拆，之后更名为爱乐活。但爱乐活并不算成功。O2O已逐渐以移动互联网为主，优势在线下端，互联网端已经不占优势，因为用户要随时随地享受服务...以下是百度“有啊”失败的原因 2007年10月，百度成立电子商务事业部，高调宣布进军电子商务。选取C2C为突破口，希望打造一个“中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台”，百度当时认为，基于搜索引擎的电子商务是未来发展的必然趋势，而自己最具优势将成为这一领域的王者。 2008年10月，承载无数期待的百度有啊正式上线，并放言“三年内打败淘宝。”但是2011 年3月底，百度发布公告称有啊将于一个月后关闭，有啊的商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。随后2011年底，百度电商事业部被拆分为独立公司。2012年，“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线，但被定位为本地生活信息服务平台。自爱乐活推出以后，业务就在不断的调整，很多业内人士也是表示看不懂。2011年3月31日，百度旗下电子商务网站“有啊”发布公告称，一个月后有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将关闭，商城业务转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。 生不逢时 有啊正式上线是在2008年。赶上了正是网络购物发展最快的3年，可以这么说，有啊出生在了电子商务发展的拐点上。为何好机遇却没有好结果呢?以下几点是其失败的主要原因： 1.战略失误：有啊上线后，目标定位为做淘宝第二，这个定位让有啊采取了跟随战略。不同于传统行业，甚至是传统的互联网领域，电子商务各细分领域的带头大哥往往占绝对优势，如淘宝、京东。用户已经对其形成了依赖和习惯。后来挑战者如果没有颠覆性的差异化创新，很难打破既有的市场格局。 2.流量优势不再 电子商务是一个极度需要用户粘性的市场。在百度将流量导入有啊这个平台时，需要经过很多环节。如买家和卖家的注册、认证，申请百付宝等支付工具，这是一个衰减的过程。每经过一

创新案例试题及答案

第1题：以下哪一个不是国家创新系统的功能（d） A:创新活动的执行 B:创新资源的配置 C:保持社会稳定 D:创新制度的建立 第2题：在理论创新的过程中，除了综合的运用各种思维方式之外，还需要具备（a） A:实践的经历 B:艰苦朴素的做风 C:吃苦耐劳的精神 D:相关的科学知识 第3题：进行创新的前提条件是（） A:基础知识 B:背景知识 C:广博的知识 D:专业的知识 第4题：创新思维的实质是（a） A:产生新的思维方法 B:开创新的经验 C:指导新的行为 D:自由发展 第5题：问题的求解发生在（b）阶段？ A:准备阶段 B:酝酿阶段 C:豁朗阶段 D:验证阶段 第6题：实践基础上的（a）是社会发展的先导 A:理论创新 B:管理创新 C:教育创新 D:国家创新 第7题：希望点列举法是以（d）为基石进行的。 A:借助于信息反馈 B:“有什么缺点需要改进” C:为美国陆军首创 D:创新者的主观愿望 第8题：循环经济是指把传统依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠（a）来发展经济

A:生态型资源驯悍 B:物质消耗 C:污染环境 D:一次性消耗 第9题：3G与2G的主要区别是（a） A:在传输声音和数据的速度上的提升 B:能够进行语言通话 C:多了数据传输功能 D:能够自由移动上网 第10题：特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（a）其名称，商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式 A:有偿使用 B:无偿使用 C:租借 D:部分收购 第11题：服务经济是对称平衡的，服务经济发展能够与（d）同步 A:人口资源 B:劳动要素 C:人口素质 D:环境改善 第12题：右脑支配（d） A:植物性神经 B:动物性神经 C:右半身的神经和感觉 D:左半身的神经和感觉 第13题：生态建设部署下的部门是（c） A:最高人民法院 B:民政部 C:环境资源与能源部 D:监察部 第14题：建设资源节约型和环境友好型社会，需要对（b）进行控制和掌握 A:信息 B:资源 C:经济 D:科技 第15题：沙产业、草产业理论是（b）于20世纪80年代首先提出来的 A:李四光 B:钱学森 C:杨振宁 D:钱三强 第16题：等级权力控制强调（d），使人“更勤奋地工作” A:等级

互联网创新创业成功案例分析报告

互联网创新创业成功案例分析 互联网创新创业成功案例一“我今天想吃水饺，能送吗?”“没问题，立马给你送到家。”13日晚，资深宅人“喵大王”在名为“春江花月”的小区业主qq群”上呼叫“水饺”，希望送“饺”上门。一会工夫，“喵大王”收到水饺，啧啧称赞“好吃”!还有邻居在群上给“水饺”建议：味道不错，可以再多开发几种馅……“水饺”何许人也?是小区美女，还是“帅锅”?网上卖的水饺，口感咋样? 网上卖水饺受邻居追捧最近一段时间，春江花月小区qq群异常活跃，尤其是q友“水饺”。“晚上还有吃饺子的不?”13日，qq群上，“水饺”赤裸裸打起“广告”。网上叫卖饺子，非但没引起网友反感，反而引来一片叫好：“明天晚上再买点来煮，味道还不错，下次一样来半斤”、“感谢老板的私人定制，没有味精，宝宝吃了放心”……还有网友发来疑问：“水饺，你一天上网，哪个在做饺子哟?”对网友提出的问题，“水饺”有问必答，认真倾听各网友意见建议，卖完饺子后还会做客户回访。“饺子”全手工包制的水饺，配以送货上门的热情服务，得到春江花月众qq网友的认可。辣妈不当上班族在家创业“饺子”，原来是一位辣妈，名叫王欢，四川达州人。说起在网上卖饺子，她说，还得从老公刘刚说起。王欢介绍，她毕业于重庆城市科技学院，学的是法律专业。前两年，先后在法院和外企工作过，虽然工

资待遇较好，但她觉得工作状态都不是自己想要的，于是辞职后在家带小孩，儿子米乐今年1岁多。平时她跟婆婆一边带孩子一边在家里做水饺。在老公建议下，去年4月17日，开始在网上卖水饺。刘刚为此加了附近五六个小区的qq 群，顾客就是附近几个小区的业主。刘刚说，网上卖水饺不用支付门店费，成本压力小了，才能够在产品品质上多下功夫。刘刚是山东潍坊人，毕于成都理工大学，学的是市场营销专业。每天下班后，他会在家里帮忙擀皮、和馅，给老婆和老妈打下手。虽然在网上卖水饺只是试水，但销量都比较乐观，“生意好时一天能卖上十几斤。”既可以照顾家，又有相应收入的生活，王欢说这才是她想要的，待时机成熟时，也会考虑在步行街租一间门面。各种奇葩馅可以私人定制王欢说，她原先很少吃饺子。因为婆婆包的水饺好吃，后来她学着自己包。“做水饺就像是完成一部作品，别人吃得满意我很有成就感。”王欢说。刘刚说，下班后附近小区业主要水饺，一般都是他去送。他说，春江花月小区很多业主都喜欢吃猪网韭菜馅饺子。另外，白菜、萝卜、芹菜、藕、都可以配猪肉和馅，味道各有千秋。为满足少数人口味，比如孕妇、产妇、小孩等，他们做水饺还可进行“私人定制”。定制的每样口味都是单独和馅，按订餐人要求包制，比如番茄鸡蛋馅的饺子。还有位小区业主想了两天，把豆腐、莲白、鸡蛋和馅包成饺子给家里哺乳的产妇吃，经王欢精心调剂比

【环境】云南白药牙膏营销策划案

【关键字】环境 一、云南白药牙膏市场营销环境分析 （一）宏观环境分析 近五年是中国经济平稳快速增长、波动较小的时期。从2002年底开始，中国经济进入了上升的通道。2003年至今，我国经济的增长持续保持在10%或略高于10%的增速，总体来说经济运行平稳，没有较大的起伏。2007年中国经济增长速度达到11.4%，是近几年来的最高的水平，但随着社会总需求的强劲自发扩张的势头稍微减弱，消费稳定增长、投资增速回落加上进出口增速放缓。未来经济增速加速上升的趋势不大，预计稳中回落。而人均可支配收入的提高和恩格尔系数的下降也表明消费者有条件去追求高品质的、健康的生活，这对牙膏市场来说无疑是一个巨大的挑战，也是一个重新建立市场地位的时机。 （二）微观环境分析 1、中国牙膏市场平稳增长 随着中国经济的快速发展，人民物质文化水平的提高，中国牙膏市场一直呈现稳步的增长。有关统计数据显示，2003年中国牙膏行业实现销售收入72.51亿元，2004年中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿，2005年中国牙膏产量达到64亿支，销售额达到近80亿元，2006年牙膏产量达74亿支。2008年，全行业共生产牙膏73.89亿标准支（），实现产值175亿元。2008年第四季度以来，受国际金融危机的影响，全行业55个规模以上企业一度出现负增长。有关数据统计显示，2009年全国牙膏零售总额为100.5亿。 2、中国牙膏市场潜力巨大 中国城市居民有三分之一人群没有良好的刷牙习惯（即未能每日早晚两次刷牙）；而在广大农村地区，约有57%的人不刷牙，农村目标消费群人口基数在5亿以上。因此市场潜力非常巨大。 3、现有牙膏产品多以防蛀、美白、口气清新等功能为主 通过对现有产品的分析，保守牙膏解决的大多是牙齿的问题，即注重防蛀、清洁和美白的作用，很少关注口腔健康问题。然而，中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题。大量研究表明随着饮食习惯的改变（麻、辣、烫）和工作压力的增大，口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等口腔问题正快速蔓延。这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们的情绪，影响了人们的日常生活和工作。 （三）市场规模 由以上图表各品牌牙膏所占销售量百分比可以看出，云南白药牙膏虽然市场份额相对较小，但是却以65.72%的速度在增长。由此可见，云南白药牙膏的市场前景十分可观。

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成功的企业创新案例马云_马云创新案例分 析 成功的企业创新案例马云_马云创新案例分析 马云成功的企业创新案例 马云和阿里巴巴虽没有重大的科学发现，却在中国创造了新的商业模式和商业奇迹，是当之无愧的中国创新企业家之首。 在一场原定名为《创新的源泉》的讲话中，马云坦言无法给出创新的定律，因为创新不是设计出来的。而他自己的一次次创新经历也是被逼出来的。以下是他的观点节选： 马云：我从不使用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们的理论都是事后归纳出来的。创新绝对不是提前就设计好，按图索骥地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。我相信，天下有一千个问题，就有一千个回答。 1994年底，我在美国上网时发现当时的互联网上没有任何关于中国商品的信息，当时就有了稀里糊涂的想法，有一天能够把中国企业的信息放到网站上去，让老外查，让老外去帮中国企业做事情。回到杭州，我咨询了大批的老师，他们都反对。我又请了我在夜校的24个学生在家里讨论，经过两个小时的讨论，23个人反对的，只有一个人说你要试试就试试看，我就决定试试看。到工商局注册公司的时候，我花了一个多小时解释互联网公司是什么，工作人员却说这个在字典里没有，于是我就建了杭州第一家电脑资讯服务公司。我的创业正是从这家公司开始的。当时，聪明的人都不愿意到我的公司来，只要不是走路太残疾的人都被招来了。上市之后，我发现加入公司的聪明能干的人都自己创业去了，或是被猎头公司请走了，相反是那些不聪明的人留在公司里，跟我们坚持这么多年，反而我们成功了。如果你说我做成功了，就是因为坚持。

从一开始，我们就定下了通过电子商务帮助小企业的战略，今天看来这是成功的。如果你要问我，阿里巴巴怎么这么厉害，怎么这么早就预测到电子商务?我要告诉你，其实当时我们没有其他路可走。当时的网络经济模式只有三种：做门户网站，没钱没资源;游戏网站，我不想要小孩子们泡在游戏里;所以我们只能做电子商务。 支付宝，现在看来也是一个很成功的创新，但在我这里，也是被逼出来的。 当年，淘宝做得很热闹，但是没办法交易，中国的网上诚信现状倒逼我们必须解决支付的问题。但是，这个事儿得国家发牌照，我们做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域，但是他们不做，花旗银行、汇丰银行这些外资银行就会做。那年我参加会议的时候，听一位领导人讲：什么让你创新和做出对未来的决定?那是使命。所以我告诉同事们，我们做支付宝。但是我会每个季度向央行等有关部门报告我们到底怎么做的。要做得干净，做得透明。 支付宝的模式其实也谈不上创新，甚至很愚蠢，就是中介担保。你买一个包，我不相信你，钱不敢汇过去，就把钱放在支付宝里面。收到包后，满意了中介就把钱汇过去，不满意就通知中介把钱退回去。和学者们谈到这种想法时，他们说：太愚蠢了，这个东西几百年以前就有。早就淘汰了，你干吗还要做? 但是我们不想去创造一种新的商业模式，只不过是为了解决很现实的问题，至于它在技术上有没有创新，那不是我们关心的话题。经过几年的盲人骑瞎虎，到今天为止，支付宝的用户已经突破5.6亿人。 我从来不谈模式的创新，因为我无法在我旗下每个公司创业第一天就规划给它成型的样式。我觉得我们的模式是需求出来的：根据客户需要来调整自己，甚至他要什么，我们就调整成怎样。很多人说我很聪明，计划得很好，但我不是计划好的，只是看好方向，然后走下来。 马云用一则寓言教你企业该如何保持创新

青年人成功创业例子

青年人成功创业例子 【篇一：青年人成功创业例子】 无论是“大学生心灵导师”李开复，还是“创业教主“周鸿祎，他们都 在不停的奉劝：“大学生不要直接创业，要先进入社会积累一些经验…”，似乎大学生创业或大学毕业就创业，成为了创业失败的另一 种说法。但是真实情况真的是这样吗? 经过调查，发现很多创业成功者其实都是典型的“大学生创业者”， 他们用自己的实例证明了，中国大学生创业者也可以如硅谷的扎克 伯克，比尔盖茨那样，做一个成功的大学生创业者。 当然，创业有风险，入行需谨慎，一个创业者必备的素质是能清楚 判断形势作出决策，究竟你是否要直接创业，还得你自己说了算。10.杨明平 超级课堂的联合创始人杨明平是典型的大学生创业者，并且是一位 连续创业者。杨明平毕业于中欧国际工商学院。2005年，大三的他 接手了学校边上的一家川菜馆，发展到拥有400多平方、一年200 多万营业额规模的火锅店，大学的创业经历为他赢得第一桶金。而 后杨明平决定朝着更大的方向发展，进入在线教育领域，创建超级 课堂(super class)。 超级课堂成立于2010年10月，由杨明平创立的超级课堂将线下教 育搬到线上，为中小学学生提供好莱坞大片式的网络互动学习课程。 9.舒义 舒义19岁就开始创业，读大一时就是国内最早的web2.0创业者之一，创办过国内第一批博客网站blogku，bolgmedia，还创建了一 个高校sns和一家校园电子商务公司。 2006年舒义第三次创业，创办了成都力美广告有限公司，后发展为 中西部最大的专业网络广告公司之一。2009年舒义成立北京力美广 告有限公司(i-media)，两年内发展为国内领先的移动营销解决方案 公司，并于2011年获得idg资本投资。目前舒义开始尝试天使投资，投资创办过多家移动互联网公司。 8.王学集 王学集出生于浙江温州，毕业于浙江理工大学。大学时和2位同学 一起创业，大三时正式发布phpwind论坛程序，2004年大学毕业 的王学集成立公司，公司亦命名为phpwind，中文名“杭州德天信息技术有限公司”，专门提供大型社区建站的解决方案。目前，

星巴克咖啡创新案例分析报告

星巴克咖啡创新案例分析 一、创新的涵 创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。 创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。其起源于拉丁语，有三层含义：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重。 从本质上说，创新是创新思维蓝图的外化、物化。 创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于物质世界发现的再创造，是对于矛盾的利用再创造。人类通过对物质世界的再创造，制造新的矛盾关系，形成新的物质形态。 创意是创新的特定形态，意识的新发展是人对于自我的创新。发现与创新构成人类相对于物质世界的解放，是人类自我创造及发展的核心矛盾关系。其代表两个不同的创造性行为。只有

对于发现的否定性再创造才是人类创新发展的基点。实践是创新的根本所在。创新的无限性在于物质世界的无限性。 二、创新的主要类型：产品(服务)创新、工艺（流程）创新、商业模式创新、服务创新。其中服务创新分为四种分别是产品创新、过程创新、组织创新、市场创新。 创新的层次类型：突破式、渐近式、适度式。 根据创新的连续性及面向的市场分两种一种是连续性、维持性创新即从一个特定企业的角度说，如果创新是建立在原有的技术轨迹、知识基础上的，不断的改进，推出新产品，就是一种连续性创新（维持性创新）。另一种是非连续性创新；根据创新过程的开放程度分为两种一种是开放式创新即是指企业在技术创新过程中，同时利用部和外部相互补充的创新资源实现创新，企业部技术的商业化路径可以从部进行，也可以通过外部途径实现，与多种合作伙伴多角度的动态合作的一类创新模式，另一种是封闭式创新即主要依靠自己的力量、自己的资源进行创新，与外界几乎没有合作。 创新的模式：1、基于科学技术的创新模式（STI），也即以研发为基础的创新，其创新过程是从基础研究、应用研究、试验发展、试制、生产制造直至商业化；2、基于引进消化吸收基础上的二次创新模式（SI），二次创新是指在技术引进基础上进行的，受囿于已有的技术式，并沿既定技术轨迹而发展的技术创新