“网上招投标系统”操作常见问题

“网上招投标系统”操作常见问题

目录

1、数字证书的办理和领取 (2)

1.1 办理的范围 (2)

1.2 办理的时间、步骤 (2)

1.3 收费标准 (3)

1.4 注意事项 (3)

2、数字证书的安装使用 (4)

2.1 使用数字证书安装 (4)

2.2 使用安装包安装 (5)

2.3 安装过程中出现的问题 (7)

3、用户管理工具的使用 (10)

3.1 查看证书 (10)

3.2 安装根证书 (12)

3.3 修改密码 (17)

3.4 证书遗失 (18)

4、登陆过程问题 (18)

4.1 提示“您的身份验证驱动安装的不正确，不能进行验证” (18)

4.2 提示“您没有插好身份验证卡，或者它正被别的程序占用”。 (19)

4.3 地址栏下方出现控件安装提示：“此网站需要安装以下加载项：‘杭州

市公众电子认证应用服务中心’” (19)

4.4 在点击“安装此加载项”之后，出现“Windows已经阻止此软件因为无

法验证发行者”的对话框。 (19)

4.5 出现“您的CA认证在交易中心的注册已超出有效期，请与供应商联系”

的提示。 (19)

4.6 忘记证书的密码？ (20)

5、运行环境 (20)

6、用户客户端投标文件加密 (20)

6.1. 将本系统的地址加入到信任站点，如下操作： (20)

6.2 设置信任站点的配置信息，将以下栏目设置成启用。 (21)

7、客户端电子签章的安装 (23)

8、联系方式 (24)

1、数字证书的办理和领取

1.1 办理的范围

凡需参与建设工程网上交易活动的各方主体，均可办理建设工程交易数字认证证书密钥。具体范围如下：

1、招标人，包括项目业主单位（或委托的招标代理机构）；

2、投标人，包括在杭准备参与网上招投标的具有独立承接施工项目资格的投标单位。

1.2 办理的时间、步骤

自2011年3月21日起，各单位可以向CA中心申请、领取“建设工程交易数字认证证书”，在杭州市建设工程交易网备案后即可使用。

1、办理流程：

2、携带资料：

（1）原杭州建设工程交易网密钥，如有多把均需携带。未办理过交易网密钥的单位，无需提供；

（2）杭州CA中心网站（https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,），证书申请说明中打印出的《浙江省数字认证中心杭州分中心单位数字证书申请表》，一式三份，法人签字并加盖公章（已持有省工商、市采购杭州CA数字证书的单位填写《HZCA数字证书应用业务申请表》）；

（3）加盖公章的企业营业执照复印件；

（4）企业法人授权委托书。

3、详细步骤：

（1）登陆杭州CA中心网站（https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,）按要求在线填写相关资料，打印（一式三份）并盖章。

（2）携带相关资料，前往杭州市数字证书服务窗口（H楼1楼78号窗口，联系电话：87008560），申请数字证书，领取“建设工程交易数字认证证书”（已持有省工商、市采购杭州CA数字证书的单位仅需开通相关服务）。

（3）携带CA中心提供的回执、“建设工程交易数字认证证书”和原交易网密钥（如未办理无需携带），在5个工作日内，前往杭州市建设工程交易中心（L楼323室）登记备案，开通相关功能。

1.3 收费标准

1、该证书密钥已包含三年有效数字证书与办理之日起一年内的证书应用服务费，办理人不需要交纳相关费用。

2、证书应用服务费从第二年开始起，由杭州CA中心收取200元/年。

3、原交易网密钥申请、遗失、补办等相关业务，按原收费标准和流程办理。

1.4 注意事项

1、持有省工商、市采购杭州CA数字证书的单位，可以在CA中心登记并在杭州建设工程交易网备案后，使用该密钥进行身份验证。不需要重复领取。

2、杭州市建设工程项目实施网上招投标后，未办理“建设工程交易数字认证证书”的单位将无法参与杭州市建设工程网上招投标活动，其制作的电子投标文件将不能有效递交。

3、“建设工程交易数字认证证书”如有遗失或损坏请与CA中心联系。2、数字证书的安装使用

2.1 使用数字证书安装

将数字证书插入电脑USB口后，会自动安装用户工具，电脑桌面会出现工具图标，如图1-1。同时在屏幕右下角会有一个小图标，如图1-2所示。

图1-1

图1-2

若未自动安装的话，打开“我的电脑”，找到一个虚拟光驱，如图1-3，单击右键，选择“自动播放”，或者“打开”，进入文件夹，运行.exe文件安装成功后桌面即显示如图1-1所示图标。

图1-3

2.2 使用安装包安装

如果遇到数字证书插在电脑上后没有反应或者电脑反应很慢，拔掉后就恢复正常的情况下，需要使用安装包进行安装，安装包可以在杭州电子认证网https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,上的“下载专区”中下载具体操作如下：

在浏览器中输入“https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,”，显示如图1-4所示。

图1-4

点击“下载专区”，如图1-5所示。

图1-5

进入下载专区，如图1-6所示。

图1-6

点击“数字证书客户端（支持WIN7），如图1-7所示。

图1-7

2.3 安装过程中出现的问题

在安装过程中如果出现以下情况，请按说明操作

1、被360安全卫士拦截，如图1-8所示，选择“允许此动作”或“总是执行相同动作”

图1-8

2、被360木马防火墙提醒，如图1-9所示，选择“允许加载此驱动”

图1-9

3、被瑞星职能主动防御拦截，如图1-10、1-11所示，选择“允许”或“信任”

图1-10

图1-11

3、用户管理工具的使用

3.1 查看证书

双击桌面如图1-1所示图标，打开用户管理工具，如图2-1所示。

图2-1

在“容器管理”中，打开容器，双击加密证书，即弹出证书窗口。在证书窗口内，可查看证书名称，以及证书有效起始日期，如图2-2所示。

图2-2

如果显示如图2-3所示，说明需要安装根证书。

图2-3

如果显示如图2-4所示，说明需要该证书已过期，需要进行延期。

图2-4

3.2 安装根证书

根证书可以在杭州电子认证网https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,上的“下载专区”中下载,具体操作如下：

在浏览器中输入“https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,”，显示如图2-5所示。

图2-5

点击“下载专区”，如图2-6所示。

图2-6

进入下载专区，如图2-7所示。

图2-7

根据需要，点击左侧拦的“杭州CA证书信任链”或“浙江CA证书信任链”，点击页面上的链接，，如图2-8、如图2-9所示。

图2-8

图2-9

按提示把文件下载下来

根证书如图2-10所示，选择该文件，按右键，选择“安装证书”，如图2-11所示

图2-10 图2-11

显示如图2-12所示，点击“下一步”

图2-12

显示如图2-13所示，点击“浏览(R)…”

图2-13

显示如图2-14所示，选择“受信任的根证书颁发机构”，点击“确定”

图2-14

显示如图2-15所示，点击“下一步”

图2-15 显示如图2-16所示，点击“完成”

图2-16 显示如图2-17所示，根证书安装完成。

图2-17

3.3 修改密码

在用户管理工具中选择“修改密码”选项，用户输入正确的原密码后，再输入新用户密码，点击“修改密码”按钮，如图2-18所示。

图2-18

提示“修改密码完成”即表示修改成功。修改密码完成，如图2-19所示。

图2-19

注：数字证书初始密码为：1234。建议在使用时修改密码，

在多次输入错误密码时，数字证书会被锁住，需要到HZCA解锁。

3.4 证书遗失

请妥善保管证书，该证书具有签名效应，不得转让他人使用否者造成的一切后果自行承担；证书一旦丢失则及时告知杭州市公众电子认证应用服务中心将该证书注销。

4、登陆过程问题

4.1 提示“您的身份验证驱动安装的不正确，不能进行验证”或“没有插好身份验证卡，或者它正被别的程序占用”。

解决：一、使用数字证书(银白色HZCA)，出现这种提示首先应该检查数字证书（银白色）的驱动是否安装成功，看桌面上有没有出现名为“杭州CA USB 数字证书管理工具”的钥匙图标。如果没有，请打开“我的电脑”在“有可移动存储的设备”下找到名为“杭州CA”的盘，打开，双击该盘中的

“njacspmgr_hzca.exe”文件。如果桌面上已经出现“杭州CA USB数字证书管理工具”，则双击打开，察看在该管理工具的容器管理里有无加密证书，如果没有请换个USB接口，或者换台电脑。二、使用工商数字证书（蓝色ZJCA），工商数字证书出现这种提示首先应该确定证书是否已经导入到电脑。如果未导入证书，请在杭州市公众电子认证应用服务中心的网站（https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,）上的“下载专区”中选择“USB数字证书客户端”，下载“浙江CA客户端”，安装后之后，用“浙江CA 证书导入”工具导入证书。三、在确定驱动安装成功且可以在其中查看到加密证书的情况下，如果还是出现以上的提示请注意是否已经安装杭州市公众电子认证应用服务中心的控件。（控件安装请见第3点。）

4.2 提示“您没有插好身份验证卡，或者它正被别的程序占用，或您的CA锁未注册”。

解决：出现这种提示可能是您办理了CA证书之后没有到建设工程交易中心登记开通，或者登记开通出现错误，请联系建设工程交易中心进行处理。

4.3 地址栏下方出现控件安装提示：“此网站需要安装以下加载项：‘杭州市公众电子认证应用服务中心’中的‘HZCA’，如果您信任该网站并打算安装该加载项，请单击这里…”

解决：单击该提示选择“安装此加载项”，然后在弹出的对话框中点击“更多选项”，选择“总是安装来自‘杭州市公众电子认证应用服务中心’的软件”，最后点击“安装”。在安装完控件之后如果还是不能登录，出现第1点中的提示，可能是控件安装错误，请打开电脑的C盘中的Windows文件夹下的system32文件夹，找到其中的“hzcaGetCertInfo.ocx”文件，并将其删除。

4.4 在点击“安装此加载项”之后，出现“Windows已经阻止此软件因为无法验证发行者”的对话框，且控件不能安装。或者点击密钥验证后提示“认证失败”“未受信任的证书颁发机构”。

解决：这种情况下请先安装“杭州CA证书信任链”，在杭州市公众电子认证应用服务中心的网站（https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,）上的“下载专区”中选择“杭州CA 证书信任链”下载。将下载到电脑上的文件右键单击选择“安装证书”，会出现一个证书导入导向，在第二步“证书存储”中选择“将所有证书放入下列存储区”，然后点击“浏览”选择“受信任的根证书颁发机构”，在安装完成之后就可以正常安装控件了。

4.5 出现“您的CA认证在交易中心的注册已超出有效期，请与供应商联系”的提示。

解决：这种情况要联系建设工程交易中心进行处理。

4.6 忘记证书的密码？

解决：数字证书（银白色HZCA）的初始密码为1234，密码锁死请带法人授权委托书及营业执照复印件加盖公章至证书办理窗口（市民中心H楼1楼78号窗口）解锁。工商数字证书（蓝色ZJCA）的初始密码为123456，密码锁死请联系浙江CA（85800758）或发证单位解锁。

5、运行环境

系统目前最新支持到WINDOWS7操作系统；支持IE6、IE7、IE8浏览器，请各投标企业尽量使用上述浏览器或者采用IE内核的浏览器。其它浏览器可能会发生兼容性的问题。

6、用户客户端投标文件加密

用户无法进行客户端加密或者长时间加密后没有反映的问题处理出现以上情况主要是由于用户本地电脑的安全性设置问题导致的，为了考虑整个投标环节的保密性，所有投标人制作好的电子投标文件都是在用户本地利用CA证书进行加密的。但由于XML文件的本地读取是需要开放一定权限的，因此，为配合我们程序的正常运行，请用户进行如下几个步骤的操作：

6.1. 将本系统的地址加入到信任站点，如下操作：

江苏省局版网上申报系统常见问题及解答

《省局版网上申报系统》常见问题及解答(一) 一、在进行网上申报前，有哪些注意事项？ 1、关于浏览器：建议纳税人使用浏览器为操作系统中自带的Internet Explorer,并且版本为6.0以上，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”、搜狗、世界之窗、遨游等外挂浏览器。正确的设置方法为：①工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；②工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。 2、关于操作习惯：需注意①在使用网上申报系统时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常，建议纳税人使用网上申报系统自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作；②任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。 3、关于打印：如纳税人需要打印报表或封面，建议纳税人使用安装打印支撑软件“Acrobat Reader 9.0”，请自行下载安装。 二、密码遗忘造成系统无法登录，该如何处理？ 请纳税人携带税务登记证副本和身份证复印件到税务机关前台 窗口，由税务人员通过“综合业务平台”网上申报用户管理模块进行密码重置。 三、登录系统时，提示“程序出错”或“验证码或密码错误”，该如何处理？

首先，请确认用户名即纳税人识别号是否准确，若税务登记号中含有“X”的纳税人在输入“X”时，要选择大写，不要使用小写的“x”。在输入用户名时，请不要输入纳税人名称，否则无法登陆。其次，验证码区分大小写，严格按照给定的格式输入，如果小写输入为大写则会报错。最后，若在反复后尝试仍无法登录，请您及时联系主管税务机关。 四、校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录，该如何处理？ 请按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请您及时联系主管税务机关。 五、进入申报界面，纳税人选择所属时期有什么注意事项？ 纳税人一般选择系统默认所属时期，除特殊情况才对此栏目进行修改。如果是企业所得税季度申报，按季度在月份栏输入3、6、 9、12；企业所得税年度申报，月份输13。 六、当纳税人输入所属时期后，申报初始化结果提示“不成功”或“您的应申报报表鉴定为空”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。 七、当纳税人输入所属时期后，页面列出的“申报报表与纳税人应报报表不符”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人点击申报列表页面下方的“重做初始化”，

地税金税三期网上业务系统常见问题解答

网上业务系统常见问题解答 一、你必须知道 1.申报和征收业务办理 系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务: 1)在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2)在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3)在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。 2.网上纳税的功能 网上纳税人是各申报成功后缴款的统一xx 对签订过三方协议的纳税人直接使用财税库银联网实时扣款。 对未签订三方协议的纳税人打印出银行端缴款凭证后，到支持银行端缴款的银行缴纳税款。 3.关于软件使用环境说明 建议使用Windows操作系统自带的IE浏览器，不要使用第三方浏览器，如360浏览器、搜狗浏览器等； 二、关于登陆 1.提示： 验证码不正确 验证码是从数字和字母中随机抽取4个字符，不区分大小写，点击验证码图片可生成新的验证码。 2.提示： 该帐号已经被锁定

登陆账户被税务管理员锁定，请联系税务管理员。 3.提示： 该帐号已经被禁用 子用户账户被主用户禁用，请联系主用户进行操作。 4.提示： 用户名或密码不正确 用户名： 税务登记证号 默认密码：1111 首次登陆请修改密码，如果密码丢失请联系税务管理员进行密码重置。 三、关于申报 1.网上申报页面进不去，如何处理？ 清空IE缓存，如果IE版本为 7.0或者 8.0时，在页面中选择视图兼容模式。 2.申报税款出现重复申报或申报错误，如何作废？ 带上加盖单位公章后的书面材料，去主管税务机关大厅进行申报作废。 3.申报个人所得税时，需要注意的问题 1)在代扣代缴菜单申报 2)必要条件：

电子标书常见问题汇总

关于电子标书制作应注意的几个问题 根据省招标办、威海市建委的部署要求,我市自今年４月初开始全面推行了计算机辅助评标系统。实行电子标书和计算机辅助评标是我市建设系统信息化建设的重要内容之一,是实现招标投标公平、公正的重要保障措施，由于电子标书和计算机辅助评标系统刚刚在我市推行,部分投标单位对电子标书的制作尚不得要领，经与青岛福莱易通软件有限公司工作人员沟通，现对电子标书制作过程中易出现的问题及解决方法予以汇总，以供广大投标单位制作电子标书时参考。? 一、查看招标文件常见问题 １、保存招标代理在招标文件中的附件时,将后缀名一起保存上。

如:wｏrd文件保存名称为：名字.doc;ｅｘｃel文件保存名称为:名字.xls；图纸文件保存名称为：名字.ｄwｇ;以此类推。 ２、答疑的查看与下载方法。 客户端中的答疑,运用方法比较灵活。不仅仅用于投标单位与代理单位间的提问与回答,有时招标代理有补充通知或者清单（ｑdz）、图纸、评标办法等招标文件变更内容时,也可以通过答疑的形式发给投标单位。 投标单位在查看答疑时有两种方法： Ａ、登陆客户端，查看并下载答疑里的具体内容。 步骤：打开客户端→输入pｉn码→选择网上办公→输入用户名口令登陆→选择左侧“招标答疑”一项→选择上方“全部”→找到工程,双击打开，下载答疑。

Ｂ、打开招标文件对着“招标文件补充说明”一项右键刷新这种方法只能看出来招标代理发了多少个答疑，但是看不见里面具体的内容。但是这个操作是做切换到投标文件前，必做的一步。也就是说，我们做电子标书的正确顺序是:打开招标文件－--对着招标文件补充说明右键刷新－-－切换到投标文件。 二、制作投标文件过程中需注意的事项 1、技术标字体。 复制到客户端中的技术标打印时，系统会生成统一的字体与格式。 其中要注意的是：页面上有横线、系统自动生成一级标题二级标题和正文部分，且他们的格式分别是：一级标题黑体3号、二级标题黑体4号、正文部分宋体1１磅。实际上投标单位输入的任何内容都属于正文部分。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答

单位办理从业人员网上缴费 申报常见问题解答 目录 一、单位如何办理数字证书网上申报？ (2) 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ (2) 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险 （养老、医疗、工伤）。 (2) 四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ (3) 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 (3) 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有 关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？ (3) 七、网上申报的变更可以撤销吗？ (4) 八、怎样了解网上申报的结果？ (4) 九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报 吗？ (4) 十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继 续缴费，该如何在网上申报？ (4) 十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)

一、单位如何办理数字证书网上申报？ 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答

单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答 目录

一、单位如何办理数字证书网上申报 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗 回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。

报税系统常见问题解决

网上申报系统常见问题 登录网上申报系统问题： 1、关于在07版软件中新认定的网上报税企业的密码问题？ 答复：凡是在07版软件中新认定的网上报税企业，第一次登陆时的用户名和密码都是七位地税纳税人代码，不是税务登记证号。 2、企业登录网上报税系统出现错误？ 答复：①如果错误提示为用户不存在，专管员应确认是否已对此用户进行网上报税认定。未认定应先认定； ②如果错误提示为用户名错误，用户名是7位税务代码，若有字母应该大写； ③如果错误提示为密码错误，初始密码与用户名相同； ④如果已经修改只能对其恢复初始密码，密码初始化操作需由纳税人主管税务机关负责，具体负责人姓名及联系电话详见附表。 3、企业发现无法登录大连市地方税务局网站？ 答复：登录其它网站，比如https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,，看是否正常，①情况一为其它网站同样不能登录，则企业没有上网，企业可能根本没有与互联网相连，应先上网。 ②情况二为可以登录其它网站，而只是不能登录大连地税网站，则大连地税局网站正在重启，请纳税人销后再试。 网上申报报表操作与打印问题： 1、企业进入网上报税系统后点击某个模块没有反应？ 答复：视纳税人登陆次数而定，①如果第一次登录，必须修改密码，返回主画面，重新登陆后就可以进行其他操作了； ②已登录多次，有最新的通知没有查看，查看通知后方可以进行其他操作； ③如果上述操作全部查看完毕，纳税人应检查电脑操作系统，或详细咨询税务机关相关人员。 2、纳税人当月纳税申报期的报表或税种缺少，应如何处理？ 答复：纳税人当月纳税申报期内进入网上申报系统发现缺少申报报表或税种的情况，应及时与主管税务机关税收管理员联系，经税收管理员审核后，重新认定纳税人申报报表和税种，增加相关报表和申报税种，但纳税人的报表状态应为未申报，如果处于临时保存或已正式提交的状态，网上申报系统将不能正常显示增加的报表和税种，可能税务机关相关人员做出相应处理后，再进行申报。 3、旧版网上报税系统报表打印的问题？ 答复：企业要打印旧版网上报税系统中的申报表，请在明年1月份登陆大连地税局网站https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,，在主画面中点击右侧的“办税查询”，进入旧版网上报税系统的登陆画面，使用旧的用户名密码登陆进入后到查询打印模块进行打印操作。（注意：本模块只提供报表打印功能，不能进行申报等操作。） 4、纳税人发现少报税款？ 答复：①在纳税申报期内，纳税人可通过网上申报系统进行补充申报，如果在纳税申报画面提示“您已进行申报，是否重复申报”，如果纳税人确认有补充申报税款的，可进行补充申报，申报成功后，系统会根据纳税人所填数据，自动生成另一张补充申报税款金额的税单，纳税人可进行委托划款。 ②但如果在纳税申报期后，纳税人发现少报税款，则只能到主管税务机关进行补充申报。 5、新版网上申报《营业税减除项目金额明细申报表》填写问题？ 答复：只有在《地方税收综合申报表》中营业税申报时填写了允许扣除金额项目后，《营业税减除项目金额明细申报表》才需填写，且填写金额与综合表一致，《综合表》才可正式提交申报，否则提示表间校验不正确，无法申报。如果《综合表》中营业税无允许扣除金额，《营业税减除项目金额明细申报表》也就不用填写，无需理会，不用做“0”申报。 注：填写《营业税减除项目金额明细申报表》时，必须在《地方税收综合申报表》为临时保存状态下才可填写，如果《地方税收综合申报表》已正式提交，则《营业税减除项目金额明细申报表》不可填写。 6、新版网上申报《代扣代缴税款扣告表》填写问题？

国家电网公司电子商务平台常见问题

电子商务平台常见问题 第一部分：供应商注册 1.电子务平台网址是什么？ 网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”？ 点击“继续浏览此网站(不推荐)”。 3.注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？ 此种情况可能有两种原因，一是贵公司已在系统中进行注册，二是注册位置错误。需要用“国网招投标网”（）的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆，修改注册信息，点击保存，进入注册信息审核阶段。如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。 4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆？ 2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册，补充完善注册信息后点击【保存】，接到审核通过的短信后，方可用原用户名密码登陆电子商务平台。 5.“注册”及“修改注册信息”后，是否“保存”就相当于“提交”，保存之后不可修改所填内容了？

是的。 6.如何在电子商务平台注册？ 详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》 7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完？是否通过审核通过什么么方式通知？ 注册审核时间为24小时，一般情况下供应商当日17：00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕，审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人，供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。 8.如何知道注册审核是否通过？ 注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人，供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。如果能通过登陆位置顺利登陆，说明注册审核通过，可以进行资质业绩填报等后续工作；如果无法通过登陆位置登陆，说明未通过注册审核，需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。 9.如何查看注册审核不通过的原因？ 在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后，会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因，请修改后再次点击【保存】 10.公司用户名和密码丢失，如何查找？

国税网报税常见问题全解

在线客服常见操作问题 一、一号窗口常见问题 (3) 1. 上传一般纳税人增值税申报盘或认证发票文件时，提示：文件签名失败。或提 示上传的文件名错误。 (3) 2. 一般纳税人上传发票认证文件时，点击“上传”时，弹出下载保存文件的对话 框。或提示“新建任务”。 (5) 3. 上传申报文件后，提示版本过低。 (5) 4. 一般纳税人增值税申报成功后，通过申报征收模块查询会查询到2条申报记 录，一条有数据，一条数据为0。 (5) 5. 在申报征收模块的申报表查询中下载申报表时提示：该功能未开放。 (6) 6. 一般纳税人通过1号窗口下载的申报表不是本企业的申报表。 (6) 7. 一般纳税人不能下载增值税专用发票认证结果，提示“只能下载年月之前的认 证结果”。 (7) 8. 一般纳税人增值税申报已上传申报文件，但不能清缴税款。 (7) 二、网上拓展常见问题 (8) 9. 点击“我要缴税”提示登陆超时。 (8) 10. 登录网上拓展时，提示：请先登录系统。 (8) 11. 通过1号窗口网上拓展模块，不能下载汇算清缴鉴证报告。 (9) 12. 进行核定征收企业所得税的年度申报时，属于小型微利企业，但申报表没有 自行生成减免数。 (9) 13. 纳税人不能通过网上拓展打印完税凭证。 (9) 三、PDF表格常见问题 (10) 14. PDF表格不能填写，打开时提示：本文档启用了ADOBE READER扩展功 能。文档自创建后已补更改，无法再使用扩展功能。请联系作者以获取本文档的原始版本。 (10) 15. 打开下载的PDF表格提示“PLEASE WAIT......”。 (10) 16. 申报表签名后，不能提交，出现错误提示。 (11) 17. PDF表格进行签名或提交时提示：必填域不能为空。 (12) 18. PDF表格提交时提示：报表发送失败：数字证书验证不通过，请选择正确 的数字证书，对PDF文件签名，谢谢！ (12) 19. 进行数字证书签名时，弹出窗口，要求添加数字身份证。 (13) 20. 关联报表上传后，查询显示失败“核心系统异常” (14) 21. 文化事业建设费申报表上传后，查询显示失败：“核心系统异常” (14) 22. 纳税人填写财务会计报表时（小企业会计准则），填写本月数后，系统会自 动令本年数调整为本月数一样。 (14) 23. 打印PDF文书或申报表时，不能打印出印章。 (15) 24. 纳税人打开财务报表后，导入XML文件但PDF表格没有显示数据。（财务 报表年报） (16) 四、二号窗口常见问题 (16) 25. 登录2号窗口后，左边显示一片空白。 (16) 26. 出口退税，下载反馈结果时，提示需要登录。 (18) 27. 进行涉税事项受理，提示：验证签名失败，证书与当前纳税人不匹配。 . 18

网上办税系统报表填写的15个常见问题

网上办税系统报表填写的15个常见问题 八月申报ing，为了小伙伴们轻松报税，小编整理了网报中报表填写的有关问题，赶紧来一睹为快吧! 在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer，并且版本为7.0以上(在浏览器的“帮助”菜单的“InternetExplorer”中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。 报表填写类常见问题解答 1. 报表填列的注意事项有哪些? (1)在报表填写中，必须使用回车而尽量不要使用鼠标点击的方式切换栏目，因为大量报表的自动计算是通过回车来触发的。在实际操作中，如果发现报表数据计算不平，只需鼠标点击第一个编辑框，回车到“保存报表”即可。 (2)填写报表中，如要删除所填数据项，请使用键盘「DELETE」键，少使用「BACKSPACE」键，否则可能造成填报页面退回前一页。 (3)不要试图修改自动生成的数据，如所得税季度申报的累计数。这些数字是系统自动计算或从征管系统取得的申报基础数据，不可手工修改。如果确有错误，则需核实上季申报情况，及时联系主管国税机关纠正后，重新做数据初始化，即可得到正确的数据。 2. 部分报表无法创建或打开的情况? 点击「重做初始化」即可解决问题。初始化之后仍然不能解决问题的请联系主管国税机关。 3. 填写报表时，发现税率出错或其他项目出错? 一般是纳税人税种登记信息或其他信息登记错误造成，纳税人应及时联系主管税务机关变更。 4. 填写申报表时，发现页面自动退出? 主要存在三种情况：一是网上办税系统升级问题，一般会出通知或提示，用户在网上办税系统恢复正常时使用即可;二是浏览器或CA程序安装错误，重新安装即可;三是系统长时间未操作。为保障系统的安全性，一般超过10分钟不做任何页面操作，页面会退出，重新登录即可。

凝思操作系统常见问题及处理方法

凝思操作系统常见问题及处理方法 一、凝思系统编辑内部数据操作步骤：首先插入指令（insert ），进行编辑，完成后使用指令（esc）键退出，利用:wq! 共计 4 个字母组合键进行保存。 二、网络配置： 打开MATE终端，选择“编辑”→ “配置文件首选项”→“标题与命令”，选中“以登录shell 方式运行命令； 系统—首选项—屏幕保护程序、电源管理--设值屏保永不息屏； 右键—更改桌面背景—样式-- 伸缩 常见问题：首次登录dwe 用户时无法正常操作使用； 处理方法：网络配置需要分别对root 用户与dwe 用户均进行配置，方能正常工作。 三、设置静态IP： # The loopback network interface auto lo iface lo inet loopback # The primary network interface auto eth3 allow-hotplug eth3 iface eth3 inet static address 192.168.1.111 netmask 255.255.255.0 gateway 192.168.1.1

常见问题（ 1 ）：直接输入The loopback network interface 指令无法正常进行设置。处理方法（ 1 ）：首先输入上端修改IP 配置文件指令vim /etc/network/interfaces ，然后再输入设置静态IP 指令，方可正常执行。 常见问题（2）：红色字体eth3 为电脑网卡，不可直接按照文档输入，需查询确认本机网卡。 处理方法（ 2 ）：对所使用电脑网口进行测试，以确定自己所需要的网卡，执行命令：mii-tool ，如下图： 上图所示网卡为eth0 （其中Link ok 为正常） 常见问题（3）：执行完iface eth3 inet static 指令后，通常会显示比文档多出两项（多出的红色字体）。 address 192.168.1.111 netmask 255.255.255.0 network 192.168.1.0 broadcast 192.168.1.255 gateway 192.168.1.1

网上纳税申报系统常见问题

网上纳税申报系统常见问题 一、登录问题 1、登陆网上纳税申报系统，输入用户名和密码后显示“runtime13（或其他数字）……” 解决办法1：删除用户，重新建立。方法：打开网上纳税申报系统，点击左上角“用户”菜单，先选择“删除用户”，删除后再选择其中的“建立新用户”）； 解决办法2：直接删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径是C： \ProgramFiles\Taxdeclare）后重新安装软件重新建立新用户。 2、进入网上纳税申报系统后，填完用户名和密码点“确定”后，显示“无这个用户名” 解决办法：进入网上纳税申报系统后，点击左上角“用户”，选择“建立新用户”，用户名是15位纳税人识别号，税号中有字母的话字母一定要大写；密码至少六位，由用户自己设置。 3、忘记密码，无法进入网上纳税申报系统. 解决办法：从电脑控制面板中的“添加删除程序”中卸载网上纳税申报系统，然后删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径为：C：\ProgramFiles\Taxdeclare），再重新安装网上纳税申报系统后，重新建立新用户即可。 二、下载问题 1、点完“连接网站”后，系统提示：“C：\ProgramFiles\TAXdeclare\纳税人识别号\

文件格式不正确”或者“文件格式不正确，加密通道被占用。” 解决办法1：将报税系统关闭，重新登陆。 解决办法2：检查证书是否到期。 解决办法3：删除证书重新安装。 解决办法4：卸载网上纳税申报系统后重新安装。 2、点击“连接网站”时，没有税种名称，显示“不可下载” 解决办法：检查IE版本和密钥长度，本软件要求IE版本达到6.0，密钥长度达到128位。如不符合要求请升级IE. 3、点击“连接网站”后，显示“无效的用户名或口令” 解决办法1：请检查用户名是否为企业的纳税人识别号，税号中如果有字母，请将字母大写。 解决办法2：若企业为代理公司代理多家企业报税，请确定在选择证书时是否选择正确。 4、点击“连接网站”后，显示“下载税种列表失败，请与软件供货商联系”。 解决办法1：查看IE浏览器的版本和密钥长度是否符合IE版本6.0，密钥长度128位的要求。 解决办法2：如果您的计算机上开着杀毒软件或防火墙，网上交易等软件，请先将其关闭。 解决办法3：查看证书的有效期和电脑的系统日期是否正确。 5、点击“连接网站”后，显示“检测不到局端网络，请与软件供货商联系”。 解决办法1：请检查电脑是否已经连接因特网；是否按要求安装了证书。 解决办法2：如果网速太慢也可能出现这种情况，重复操作试一下。

08电子招投标常见问题

08清单电子招投标注意事项 招标人部分： 1、新建标段，创建标段结构时选择‘新建标段结构’→建设工程（三级），其中标段名称和清单库、招标人必填；光盘自带清单库，清单库按默认设置为准。 2、编制工程量清单时必须导入的表为：分部分项工程量清单和主要材料价格表，其余表可根据实际情况把有价格的表导入进来。

投标人部分： 1、如何把光盘上的清单导入到gbq4.0里面？ 首先打开gbq4.0→新建项目→新建投标项目 然后弹出新建投标工程界面，点击‘浏览’找到你复制到c盘的电子招标书然后双击即可导入。注意地区标准选择云南08清单规范。

2、如何在gbq里发布投标书？ 返回到项目管理界面，点击按钮‘发布投标书’→‘生成投标书’然后输入投标信息点击‘确定’按钮； 软件弹出设置密码界面，此处不能输入密码，直接点击‘确定’按钮。

然后点击刻录/导出投标书→‘导出投标书’，指定导出路径即可导出投标书。注意刚刚导出去的投标书就是导电子投标光盘所需要的标准数据。 3、将投标数据导入电子投标光盘： 点击‘填报工程量清单’选择‘从标准接口文件填报’

之后软件弹出的填报界面会列出本工程的所有单位工程，单击‘选择’按钮找到并打开从gbq40导出来的电子投标书，选择完成后点击‘填报’按钮即可。注意所有单位工程所选择的标准接口文件都是同一个文件。 4、如何查看导入的报价是否正确？ 查看看导入的报价是否正确主要查看两张表：单位工程费汇总表和投标报价一览表； 首先进入单位工程费汇总表里点击‘重新计算金额’再进行对比。

查看投标报价一览表时如果发现里面的规费、税金为0，则需到单位工程里面的规费税金清单计价表进行设置。如里面没有费用项可手工插入，如有则在费用类别列选择对应的类别即可。 5、工程项目总计表打印时无报价，该如何处理？ 通过直接查看编辑打开这张表，点击左上角的打印机图标进入打印预览界面

网上业务系统常见问题解答汇总

网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

学前学籍系统操作常见问题汇总(学前学籍管理员参考)

学前学籍系统操作常见问题汇总 （幼儿园参考） 1、新建幼儿学籍并审核步骤 2、审核过的幼儿信息删除步骤 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 4、无身份证录入方法 5、系统对超龄儿童限制提示操作 6、幼儿信息变更操作 7、转入转出操作： 8、幼儿信息恢复申请

1、新建幼儿学籍并审核步骤 步骤1：普通账号登陆-幼儿管理-新建幼儿学籍-①或②方 法。 ①新建幼儿学籍-填幼儿基本信息-保存-确定-选勾需要审 核的幼儿-提交-确定 ②点击导入—点击下载导入模板-打开模板填写信息-保 存-回到新建幼儿学籍页—导入-选择填好的模板—点击 导入—确定—选勾下面幼儿学籍信息框里需要审核的幼 儿-提交-确定 步骤2 ：幼儿园审核账号登陆-幼儿管理-幼儿学籍审核- ①或②方法。 ①选勾一个幼儿-审核-审核通过 ②选勾几个幼儿-批量审核-审核通过-确定 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态如幼儿状态显示-审核通过，幼儿会自动生成学籍号。新建幼儿学籍工作就完成了。 2、审核过的幼儿信息需要删除 机构审核过的幼儿信息无法直接删除，可通过修改关键信息后，再进行驳回操作，之后在被驳回的幼儿页面将其删除。当其成为问题学籍时也可进行删除操作。 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 在普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查

看幼儿状态出现(①②③④种)异常。处理方法如下： 异常类型①如幼儿状态显示-省内查重通过，幼儿不会生成学籍号，需要做一下步骤： 步骤1:普通账号登陆-幼儿管理-问题学籍处理-修改-提交 步骤2：审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态。如审核通过就完成了。学籍自动会生成。 异常类型②在一个幼儿园内录了两次孩子信息情况下出现的身份证重复问题。幼儿园普通账号在“问题学籍处理”中保留一条正确条目，其他做删除操作即可。步骤如下： 步骤1:普通帐户登陆-幼儿管理-问题学籍处理-删除---确定. 步骤2:审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3:普通帐号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态是否审核通过.通过了就可以生成学籍号. 如状态出现省内查重通过异常类型①的步骤再操作一遍。 异常类型③：如不同幼儿园出现重复问题学籍(异常类型-身份证号重复): 步骤1:幼儿不在园的操作：普通用户帐号登陆--幼儿管理-问题学籍处理-删除-确定.

操作系统常见问答题总结

操作系统常见问答题总结 1、简述操作系统的定义。 操作系统是计算机系统的一种系统软件，它统一管理计算机系统的资源和控制程序的执行。 2、在多道程序设计技术的系统中，操作系统怎样才会占领中央处理器？ 只有当中断装置发现有事件发生时，它才会中断当前占用中央处理器的程序执行，让操作系统的处理服务程序占用中央处理器并执行之。 3、简述“删除文件”操作的系统处理过程。 用户用本操作向系统提出删除一个文件的要求，系统执行时把指定文件的名字从目录和索引表中除去，并收回它所占用的存储区域，但删除一个文件前应先关闭该文件。 4、对相关临界区的管理有哪些要求？ 为了使并发进程能正确地执行，对若干进程共享某一变量（资源）的相关临界区应满足以下三个要求： ①一次最我让一个进程在临界区中执行，当有进程在临界区中时，其他想进入临界区执行的进程必须等待； ②任何一个进入临界区执行的进程必须在有限的时间内退出临界区，即任何一个进程都不应该无限逗留在自己的临界区中； ③不能强迫一个进程无限地等待进入它的临界区，即有进程退出临界区时应让下一个等待进入临界区的进程进入它的临界区。 5、简述解决死锁问题的三种方法。 ①死锁的防止。系统按预定的策略为进程分配资源，这些分配策略能使死锁的四个必要条件之一不成立，从而使系统不产生死锁。 ②死锁的避免。系统动态地测试资源分配情况，仅当能确保系统安全时才给进程分配资源。 ③死锁的检测。对资源的申请和分配不加限制，只要有剩余的资源就呆把资源分配给申请者，操作系统要定时判断系统是否出现了死锁，当有死锁发生时设法解除死锁。 6、从操作系统提供的服务出发，操作系统可分哪几类？ 批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。 7、简述计算机系统的中断机制及其作用。 中断机制包括硬件的中断装置和操作系统的中断处理服务程序。 中断装置由一些特定的寄存器和控制线路组成，中央处理器和外围设备等识别到的事件保存在特定的寄存器中，中央处理器每执行完一条指令，均由中断装置判别是否有事件发生。 若无事件发生，CPU继续执行；若有事件发生，则中断装置中断原占有CPU的程序的执行，让操作系统的处理事件服务程序占用CPU，对出现的事件进行处理，事件处理完后，再让原来的程序继续占用CPU执行。 8、选择进程调度算法的准则是什么？ 由于各种调度算法都有自己的特性，因此，很难评价哪种算法是最好的。一般说来，选择算法时可以考虑如下一些原则： ①处理器利用率； ②吞吐量； ③等待时间； ④响应时间。 在选择调度算法前，应考虑好采用的准则，当确定准则后，通过对各种算法的评估，从中选择出最合适的算法。 9、独占设备采用哪种分配方式？

黑龙江地税网上报税系统常见问题0811

黑龙江地税网上报税系统常见问题解答 更新时间：2016年08年11日 一、安装及证书导入 1、导入证书后出现以“通信安全验证失败，该用户不存在。”，如何解决？ 解决办法：导致原因是税务机关系统内不存在该纳税人识别号的纳税人信息，请与税务机关联系核实。 2、网上报税证书丢失，如何补领? 答：联系主管税务机关领取，携带U盘去拷贝，根据省局的要求老网报已经关闭，无法通过老网报下载。 3、导入证书时出现“验证证书失败！Unable to connect the remote server”和“验证证书失败！The remote name could not be resolved;'https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,'”提示，如何解决？

答：检查当前计算机是否能正常访问网络，保证与服务器连接畅通。可以通过访问https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,来查看当前计算机能否访问网报服务器。访问此网址打开的是省局网站。如不能访问，开放此域名https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,及80端口。 4、安装出现以下提示如何处理？ 答：安装的系统为xp 操作系统没有.Net Framework 4.0组件，可以直接点安装系统自动下载安装（但较慢），也可以自己下载安装.Net Framework 4.0组件。 5、导入证书出现“证书校验失败，是否要重新导入证书？”的提示，如何处理？

答：出现以上提示有三种可能：一是用工大软件发放的存储介质为光盘版的秘钥证书导入的；二是纳税人操作错误没导入正确的证书；三是纳税人留存的证书本身就不是该企业证书；四、纳税人识别号输入错误，可能录入的是微机管理编码。 解决办法：营改增企业可以试试导一下国税拷贝的证书，不是营改增企业的如果操作没问题，8号以后去地税拷贝一个盘号为纳税人识别号的证书，拷贝完立即生效。6、纳税人单位使用的网络如果有上网限制如何处理？ 答：开放此域名https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,及80端口。（服务器联通IP：1.58.124.70）7、安装软件时出现以下提示如何处理？ 答：安装文件不完整，重新下载软件安装。 8、四证合一以后，税号换了，原来证书还可以使用么？ 答：8月1日前原则上只要地税做了变更就能使用，之后变更的必须重新生成证书。 9、安装软件出现以下提示，如何解决。

网上招投标的常见问题

网上招投标的常见问题 1：招标文件和答疑文件下载后导入不到工具里? 解答：查看下载的招标文件和答疑文件的后缀名，将NZF和NCF后面的.XMLB删除掉 2：商务标的编制? 解答：首先导出工程量清单ENZF，在计价软件中导入ENZF并进行组价，最后生成ENTF格式的商务标文件并导入工具中 导入时提示不符合接口规范：需要更新计价软件后重新生成后导入工具中 导入后进行招标检查提示错误需要在计价软件中进行修改后重新生成后再导入工具中 3：投标信息? 解答：投标信息中投标单位一栏为空：需要插入CA主锁，并在中国华大证书软件中注册证书 投标总价—项目经理中的内容都是从商务标中读出，如果不显示，需要自己填写 4：编制施工组织设计正文和施工组织设计附件的要求? 解答：编辑施工组织设计正文时要按照每个评分点说明分别导入WORD文档，图片，EXCEL等在附件中添加，编辑施工组织设计附件时点击“添加”按钮，添加支持的文件格式 每张WORD文档不等超过2M，每张图片不得超过5M。 5：更新资料库信息失败？ 解答：插上CA主锁并连上网络，并设置可信站点，如不行再查看证书有没有过期。 提示： 1．使用招投标工具软件推荐配置：双核处理器，内存2G以上 2. 使用过程中请不要同时打开2个工具 3. 使用工具生成PDF需要电脑已安装OFFICE 4. 在生成PDF的过程中请不要打开office文档和PDF文档 6：更新资料库信息失败？采用网上投标需要具备哪些条件？ 答：1、必须办理南京市建设工程交易中心CA加密锁。2、必须要办理网上银行，支付招标文件费用。3、具有上网条件的电脑。 7:网上招投标的文件格式是什么？ 答：网上招、投标采用的是专用格式文件，其中网上的格式有（以文件后缀名）： 招标文件：XX工程.NZF；答疑文件：XX工程.NCF；控制价文件：XX工程.NBF；投标文件：XX工程.NTF 另外，网上招投标文件中包含有工程量清单及工程量清单报价文件，这2种文件格式包含在招标文件、答疑文件及投标文件中，其格式为： 工程量清单：XX工程.ENZF；工程量清单报：XX工程.ENTF； 8、招标文件如何购买？ 答：招标文件（NZF）由招标代理机构上传到交易中心网上平台，投标人报名成功后，到平台上“招标文件下载”处下载招标文件，下载时需要通过网银支付招标文件费用，然后才可以下载招标文件。 9、制作投标文件的时候是否全过程都需要使用加密锁？ 答：不需要全程使用加密锁，只是在获取网上资料、电子签章、生成电子投标文件，这3个步骤的时候需要使用加密锁。 10、如果有答疑的话，投标文件及商务标是否必须要在答疑文件基础上制作？ 答：是的，有答疑的话必须要在答疑文件基础上制作投标文件和做投标报价，否则会导致工程量清单报价文件无法导入。

网上办事大厅常见问题解答

网上办事大厅常见问题解答

网上办事大厅常见问题解答 由于网上办事大厅审批系统的整体设计和操作与原有系统有较大不同，导致企业用户在使用过程中遇到很多问题，这些问题大部分都是一样的，现在将这些问题简单归纳并给出解决的方法，希望对大家有所帮助。 重要提示：系统推荐使用windows系统自带的IE 浏览器，在开始所有系统操作之前需要对IE进行一次必要的设置——将系统地址添加到“可信站点”中，具体步骤如下： 1.打开IE浏览器，在菜单栏中选择“工具” ——“Internet选项” 2.在Internet选择中选择“安全”选项卡， 依次点击“受信任的站点”——“站点”

3.去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验 证（https:）”前面的勾，再把https://www.wendangku.net/doc/934797487.html,:8080添加到受信任站点中 4.点击下方该区域安全级别中的“自定义级别”，将重置自定义 设置为“低”，点击“重置”，最后点击“确定”

5.在设置中将ACTIVEX相关的选择全部设置 为启用，然后点击“确定”完成设置 常见问题解答： 一、插入企业身份认证锁后点击登录系统，提 示“锁未注册” 出现这样否提示一般有两种原因：1、新办理的身份锁还没有在系统中进行注册；2、插错

了其他业务系统使用的锁，比如“造价系统”。解决方法：联系管理员查询这把锁的状态，将锁信息导入到系统中。 二、为什么在企业人员维护中添加人员的时 候提示“该身份证已经重复”？ 企业中的所有人员（除了法人和企业经理）都要先在“企业人员维护”中进行添加，在添加的时候可能会提示“该身份证已经重复”，这是由于在旧系统迁移到新系统时将人员添加到其他企业中（该企业可能是人员的原单位）。解决方法：将提示重复的身份证号发送给管理员，同时提供该人员在本单位就职的证明，由管理员将该人员从原单位解锁。 三、人员如何排序？ 企业人员维护中的人员可以通过设置排序值进行排序，规则是从大到小。增加了排序值后，系统中所有的人员列表页面都将按照这个排序规则进行排序。 解决方法：1、点击企业人员维护。2、在人员列表的“排序值”一栏中输入数字。3、点击“保存排序值”保存排序。

河北地税网上报税系统常见问题

河北地税网上报税系统常见问题 一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。 问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。 解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。 二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。 问题分析：这是由于报表中营业收入这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。 三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。 问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前计税依据在外网允许保留最多两位小数。 解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。 四、车船税未在综合纳税申报表中显示。 问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表。 五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示账户未签约。 问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题（该问题较多的出现在农行）。 六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录

入。 问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功（在征管系统中此表点保存即为申报），所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。 七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。 问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致（企业的开户银行信息撤销或已删除），导致无法同步到外网。可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。 八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。 问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。 解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。 九、数字证书用户登录时提示：您还没有开通数字证书网上报税功能。 问题分析：1、未在征管系统中绑定账号，需到大厅进行绑定。2、该纳税人的数字证书信息不是本单位的，做成了其他单位的。需与CA公司联系，修改数字证书信息。 十、上季度财务报表数据有误如何更改。 问题分析：由征收人员将上季度财务报表作废，然后由管理人员在征管系统补录上季度报表即可。（外网不能再申报上季度报表，只