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旅游心理学复习资料

1.简述学习和研究旅游心理学的意义.

⑴旅游心理学的研究有助于旅游事业的发展和旅游服务质量的提高

⑵有助于提高旅游企业的经营和管理水平。

⑶有利于科学合理的开发旅游资源和安排旅游设施。

2.心理学的三大学派,代表人物,及其观点。

⑴精神分析心理学:西格蒙德.弗洛伊德和荣格,合著《歇斯底里研究》。精神分析学用精神分析法来阐述关于人性、人格、人的本质等心理问题,独立理论体系包括:心理结构论、人格结构论、心理动力论等,是以研究人的意识、本能为出发点,主要研究人格结构和人格发展两大主题。

⑵行为主义心理学:华生.斯金纳,这一理论否定以研究意识为出发点的传统观点,主张以研究行为为出发点,重视实验的作用。“刺激—反应”是其心理学公式,认为通过强化刺激可以形成行为习惯,这就是著名的“斯金纳箱”理论。⑶人本主义心理学:马斯洛,认为研究心理不应从“本能”出发,而应从“潜能”出发,重视完整的人和健康的人,进而使心理学的研究范围扩大,提出理想的社会就是能使人的潜能得到充分实现的社会,强调了社会制度、社会文化等环境因素对心理的巨大作用。

3.感觉和知觉的区别有哪些?

⑴感觉是对事物个别属性的反映;知觉是对事物整体的反映,综合了一个事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互间的关系。

⑵产生一种感觉,往往只需个别感觉器官的运动;而产生一种知觉,需要多个感觉器官联合活动。

⑶知觉是比感觉更高级的心理反映形式。知觉以感觉为基础,但它并不是感觉成分的简单相加,它能按照内在联系,并参考以往的经验把感觉成分有机地组合起来,构成一个有丰富内涵的具体事物。

4.简述旅游知觉的特性。

⑴知觉的选择性;⑵知觉的整体性;⑶知觉的理解性;⑷知觉的恒常性⑸知觉的组织原则。

5.试论影响旅游知觉的因素。

⑴客观因素:①具有较强特性的对象,②反复出现的对象,③运动变化的对象

⑵主观因素:①兴趣,②需要与动机③个性,④情绪,⑤经验

6.旅游需要的特点是什么?

⑴旅游需要的暂时异地休闲性特点

⑵旅游需要的高层次精神需要性特点

⑶旅游需要的伸缩性特点

⑷旅游需要的季节性特点

7.什么是旅游动机?旅游动机的分类有哪些?

⑴旅游动机:是指直接引发、维持个体的旅游行为并将行为导向具有目标的心理驱动力。

⑵分类:①国外旅游者动机的分类:日本田中喜一:心理动机、精神动机、身体动机和经济动机;美国罗伯特.麦金托什:健康动机、文化动机、交际动机和地位与声望动机;美国奥德曼:健康、好奇、运动、娱乐、宗教、公务或商务、探察访友、自我尊重;等(P55)

②国内学者对旅游动机的分类:健康型动机、好奇探险型动机、社会交往型动机、文化型动机、业务型动机、购物型动机。

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