电力营业厅综合服务管理平台建设方案V3

电力营业厅信息系统及综合服务管理平台建设方案

目录

第1章建设背景 (4)

1.1我省电力营业厅信息化建设现状 (4)

1.2存在的主要问题 (4)

第2章指导思想和建设原则 (6)

2.1指导思想 (6)

2.2建设原则 (6)

第3章建设目标 (7)

3.1总体目标 (7)

3.2主要建设任务 (8)

第4章自助查询系统设计 (8)

4.1自助查询系统现状 (8)

4.2需求分析 (9)

4.3改造方案 (11)

4.3.1自助终端硬件设计 (11)

第5章排队叫号系统改造 (13)

5.1排队系统现状 (13)

5.2需求分析 (13)

5.3改造方案 (14)

第6章视频监控系统改造 (15)

6.1监控系统现状.......................................................................... 错误！未定义书签。

6.2客户需求.................................................................................. 错误！未定义书签。

6.3改造方案.................................................................................. 错误！未定义书签。第7章综合服务平台的设计 (15)

7.1软件架构 (18)

7.1.1功能架构 (18)

7.1.2整体部署 (19)

7.2应用模块描述 (19)

7.3数据交换平台 (22)

7.4用户管理模块 (23)

7.5统一消息平台 (23)

7.5.1手机短信服务 (24)

7.6应用集成设计 (25)

第1章建设背景

1.1我省电力营业厅信息化建设现状

目前，山西省电力公司各营业厅已经上线和将要上线以下几个系统：图档采集系统、排队叫号系统、视频监控系统和多媒体自助查询系统。各个系统相对独立但又存在联系，他们都有服务对象，也都有数据来源，各类系统的建设缺乏统一的规范、统一的管理以及维护。

对于管理部门来说，尚有许多管理上的问题亟待解决，只有将现有的完善现有的各个系统并将其整合起来，形成一套完整的营业厅解决方案是最终想要实现的目标。

1.2存在的主要问题

1、营业厅各个信息系统设计及建设期存在的问题：

过去电力营业厅的信息系统设计，采用的模型都是各个系统供应商根据实际需求而设计，模型不开放。各个系统在使用和维护的过程非常繁琐，信息无法共享。而且用户在进行某项业务的查询中常常需要在不同的系统中多次操作，非常不便。

在综合服务管理平台的建设中，我们既要保护原有投资，又要满足当前和未来的挑战性需求，实现整个电力营业厅服务的综合化管理和控制，及时真实地了解、应用、分析各方面的信息，提高判断和决策的及时性和准确度，进而提高营业厅服务质量。

2、营业厅管理中存在的问题

电力营业厅员工日常考勤及门收交接班没有形成闭环管理。

营业厅服务质量评价、员工工作效率以及满意度评价缺乏有效的数据支撑，且无法进行关联分析查询，管理人员缺乏有效的管理平台。

3、排队叫号系统存在的问题：

目前，山西省电力公司各营业厅排队叫号系统正在上线，由于原有厂家的排队叫号系统已无法进行正常叫号，一些营业厅排队叫号系统处于未运行状态，导

致无法将排队、满意度评价及时上传到省公司，造成信息化资源浪费。

4、视频监控系统存在的问题：

（1）全省11个客服中心营业厅、11个地区95598值班中心、10个大用户营业厅、103个县级95598值班室、171个城市营业厅、729个农村供电所共计1035个供电营业场所（其中250个是站所合一站点），总计监控画面超过6000路。

由于在系统建设时，营业场所只配置硬盘录像机，负责录像、编码和上传信号，而没有配置本地监控的显示器，导致故障发现滞后，维护比较困难。系统经常发生营业场所前端视频监控设备损坏但长期无人发现的情况，给整个系统的可用性带来了隐患。

（2）监控系统在建设之初即考虑以营业场所为载体、以分公司95598客户服务系统作为管理平台、以省电力公司95598监管中心作为监管者的三级管理体系，实现省级抽检、地级轮巡、县级监控的由上至下管理机制。

为加强营业厅的专业化管理、精细化管理、理顺管理体制，将上级监管部门日常巡检、绩效考核、行风评议、服务评价、安全保障、纠纷处理等管理活动分解到相关职能部门，并提供相应的技术监控手段。

（3）监控系统目前存在大量视频前端设备损坏且已经过保，维护与维修工作滞后，大量图像不能回传到省公司。

5、自助查询终端存在的问题：

现有终端虽然在查询业务层面上已经达到联网，但是各终端无法集中运营，终端的运行处在不可知状态，无人管理。

现有终端的操作系统无法避免病毒和木马的侵扰，加之处在公网运行，这个问题就更加突出。

现有终端无管理接口，无法实现集中管理。

终端的自助查询界面无法实现设计所需的日常查询要求。

自助终端如出现死机等意外情况无法远程管理。

第2章指导思想和建设原则

2.1指导思想

根据国家电网公司“十二五规划”的总体建设目标，智能营业厅的建设已经提到议事日程上来了，因此应该利用信息化手段，实现交互式、人性化、自助式的供电服务，全面提升企业形象，提高企业生产效率，增强企业竞争力，实现“以客户服务”为重点，促进职能转变，提高工作效率和监管的有效性，建设具有山西省电力公司特色的营业厅综合服务管理平台。

2.2建设原则

（1）、总体规划，分步实施

电力营业厅综合服务管理平台建设技术含量高、涉及面广、牵涉系统数量多，不可能一蹴而就，必须在具有全局观念的总体规划指导下，按计划、分步骤的来进行。要实事求是地分析现状，熟悉和了解技术的发展趋势，结合各业务系统的实际情况，合理分配有限的资金，在遵循总体规划的前提下，确定切合实际的软硬件配置方案，制订分步实施计划，以实现降低工程建设风险，提高资金使用效率的目的。

（2）、需求主导，业务为先

综合服务管理平台建设必须紧密结合国家电网的管理体制改革，根据营业厅管理业务的需要，满足企业管理部门、监督部门、电力用户的需求。同时，必须充分利用已有的网络基础、业务系统和信息资源，加强整合，促进互联互通、信息共享，使有限的资源发挥最大的效益。

（3）、统一标准，技术先进

综合服务管理平台涉及范围广，要在省公司统一的标准指导下，明确各个平台之间、平台与网络之间的相互关系，保障互联互通。同时，作为一项基础工程，在技术上必须具有一定的先进性和平滑地升级与扩展能力。

（4）、安全可靠，制度健全

安全可靠是综合服务平台建设成功与否的关键，也是保证网络信息交换的基础，在建设中应采用整体安全策略，从硬件设备、应用系统、管理等全方位地进行安全设计，同时，建立必要的安全管理机制和规章制度，确保综合服务平台的安全。

第3章建设目标

3.1总体目标

遵循山西省电力公司城市供电营业厅标准化建设的总体框架，依托全省电力系统公共通信设施的基础资源，采用先进的信息、网络技术，以网络互联与信息交换基础平台为骨干，以智能营业厅应用为主导，以资源整合为核心，以安全保障为支撑，构建标准统一、功能完善、安全可靠，具有山西特色的全省电力营业厅综合服务管理平台，承担全省电力营业厅各个业务系统、管理系统的非涉密的信息交换和业务互动，在网络环境下逐步实现同层次和上下级管理机构之间各主要业务系统的信息交换和信息共享；开展管理部门面向营业厅服务人员的监管和服务业务，支持营业厅信息化业务系统的开发和应用，为规范电力营业厅管理与服务创造必要条件，努力提升电力管理部门监管能力、工作效率和公共服务水平。

在网络上形成一个上连省，下接市、县、区，横向连通各部门的信息高速通道和交换枢纽。从根本上解决我公司电力营业厅管理信息系统建设中系统互不连通，信息资源封闭、数据不能共享的问题。

在应用上搭建统一的应用支撑平台，对原有业务系统的整合和新建应用系统的运行提供支撑；建立以统一服务管理平台为核心的服务管理体系；逐步扩展营业厅管理平台应用。

在资源上以数据的获取和整合利用为核心，通过规范数据标准和数据交换平台的建立，对分布于各类信息系统中的信息资源进行整合，挖掘数据、提炼增值。开发营业厅业务管理资源，为系统间数据共享提供支持。

3.2主要建设任务

1、营业厅视频监控联网系统升级改造

充分利用现有资源，在全省电力营业厅视频监控联网平台的基础上进行整合、扩充，完善系统功能，增加必要的监控设备及管理软件平台。

2、营业厅排队叫号系统升级改造

利用原有排队叫号系统排队主机及窗口显示屏，通过更换排队机的相关接口板卡（如：RS232转RS485接口卡）和窗口LCD屏的控制卡，能够兼容市面上大多数LCD窗口显示屏

3、多媒体自助查询系统升级改造

在原有查询基础上，进行自助查询整合，通过内外网隔离装置，使综合信息服务器与SG186系统、95598系统、用电信息采集系统相对接，实现客户自助查询电费余额、查询停电信息、电力相关法律法规、停电计划、用户电量负荷管理等信息。

4、建设营业厅综合服务管理平台

根据营业厅管理需求，将现有业务应用系统整合到综合服务管理平台上，实现资源共享，提高应用水平。重点建设现场服务实时管理模块、安全保障管理模块、服务饱和度综合监测模块、服务质量控制模块、综合信息发布模块，充分利用和发挥服务管理平台的作用。

第4章自助查询系统设计

4.1自助查询系统现状

根据国网公司对营业厅系统建设的要求，山西省电力公司在2010年为省内的部分营业厅部署了一套多媒体自助查询终端，目的是为了满足客户对于电力相关信息的查询、业务查询、缴费查询等需求。自助查询终端需要访问95598的网站信息、电能量采集系统的负荷信息、缴费信息等，然后才能进行集中展示，但当时还有一些系统还没有建设完成，因此没有完成最终需要实现的信息查询功

能。

到目前为止，缴费系统已经运行相对比较稳定，而95598的网站和电能量采集系统已经基本建设完毕，这样基本上具备了多媒体查询终端进行信息访问的基础条件。完善并最终将已有的多媒体查询系统成功上线成为了山西省电力公司目前急需要解决的问题。

4.2需求分析

就山西省电力公司营业厅自助查询系统，应该如何改进如何完善，我们进行了深入的了解。目前，山西省电力公司的实际需要进行三个方面的工作：第一，将原有的多媒体自助查询终端进行升级改造，使其成功上线运行；第二，如何建设一套标准的营业厅自助查询系统，以满足新营业厅系统建设的需求；第三，这是一个隐性的需求，但是又是必须解决的需求——建立一套营业厅综合服务管理平台。

●旧终端的升级改造

将原有的多媒体查询终端，硬件设施进行利旧，重新部署操作系统和软件部分，实现旧的多媒体查询终端的成功上线运行。

●未配置自助查询终端的营业厅按相关标准完成配置

●利用综合服务管理平台的综合信息查询及发布模块，满足多媒体查询终

端以及其他设备的信息查询

如果没有这个统一服务平台对终端提供查询服务，那么每一台的多媒体自助查询终端将访问多个系统，而每个系统又处于不同的专网中。如下图：

要让几百台终端都去这样单独的访问这三套系统，那么必然造成跨专网间的访问过大而且存在安全隐患，同时维护成本及维护量将成倍提升。

因此，必须建立一套综合服务管理平台与这三套系统进行数据交互，并为所有的多媒体查询终端提供统一的查询服务。

4.3建设方案

营业厅多功能自助服务终端能够接入省电力公司的信息外网，实现对智能互动对外服务平台的查询功能，客户通过操作自助查询终端可以查询电费余额、停电计划、用户电量负荷、电价、电力相关法律法规等。

在实现上述功能的同时，也要充分考虑终端的安全性，使其在防病毒感染和防木马入侵、终端操作安全性方面都具备良好的性能，既能实现灵活的查询方式也要保证整个系统不会因为查询模块的加入而降低其安全性，也不会因为智能互动平台的查询模块的增、减而影响自助服务终端的信息查询。

设计拓扑如下：

4.4自助终端硬件标准化配置

主机性能

●CPU：低功耗双核1.5GHz以上，微风扇设计。

●内存：1GB及以上

●主板：集成声卡、显卡、网卡、支持44pin IDE电子硬盘接口。

●硬盘：采用30G或以上电子硬盘作为系统存储介质，并提供系统快速还

原的机制。

●显卡：主板集成。

●声卡：主板集成(AC97)。

●网卡：10M/100M/1000Mbps。

●操作系统：除能运行Windows7操作系统外，还完全兼容Microsoft

Windows XP、Vista和各类Linux 操作系统。

●屏幕显示尺寸要选用21“或以上，屏幕的长宽比例提供16：9 和4：3

两种规格。

●屏幕设计支持多点触控的触摸屏输入，再配以手写、拼音等的输入法，

可以完成各种信息的输入。

外壳设计

标配键盘操作架，选配金属键盘。采用人体工程学和美学原理设计的机型，美观大方，富有现代气息。选用流线型一体成型机柜，操作简单舒适；优质冷轧钢板材质，整体全钢结构；表面全金属烤漆工艺处理，彻底防潮、防锈、防酸，适合各种不同环境使用；机柜含电源控制系统、立体声音响系统高性能轴流风扇，性能稳定可靠。在机柜后部或侧面安装有外接ATX电源开关，可根据需求与主机开关相接，实现在机柜外部控制计算机主机开关的功能。

外壳的选取要保证风格相统一（颜色可以订制），提供多种外壳可选，以下图片仅供参考，实际提供产品以实物为准。

●高度适中，适合大多数客户的操作习惯。

●全冷轧板钢制机柜，外表面采用进口金属漆烤制。

●能够很好得保护内部电气模块和外部操作员，外壳防护等级达到IP43，

装配后整机的静电防护能力可以到达国标规定的3级标准。

●提供国网公司或山西省电力公司的统一标识、标志。

第5章排队叫号系统改造

5.1排队系统现状

为了标准化营业厅的建设，山西省电力公司于2010年制定了一套建设标准化营业厅的规范，其中包含了排队叫号系统的建设，但是由于这个规范并没有展开介绍如何建设这套系统，因此这个系统在每个营业厅建设的时候都被忽略或者轻视了。

从2011年开始，山西省电力公司为了标准化排队叫号系统的建设决定设立排队叫号系统的标准并示范性的建设几个营业厅的排队叫号系统，这套新系统主要实现了以下几个原来排队叫号系统没有实现的地方：

1、排队叫号系统实现了联网和统一数据上传，将本营业厅的数据全部

上传到省公司；

2、实现了统一的数据存储方式，即将数据按照规定的格式全部写入省

公司数据库中；

3、能够为品质评价系统和饱和度管理模块提供基础数据来源，也可以

为将来的决策功能模块提供数据来源，为管理者提供可参考的数据。

5.2需求分析

为了实现全省营业厅排队叫号系统的统一数据录入和数据存储，目前需要解决的问题如下：

对于旧有营业厅的改造，在能够利旧的情况下，充分利用现有的硬件资

源，将旧的排队叫号系统进行升级改造以满足省公司的统一要求；

当新建营业厅时，按照新建排队叫号系统的标准进行统一安装部署，实

现统一的上传和存储。

5.3 改造方案

由于以前的排队机系统存在使用协议不一致的情况，主要的不一致来源于叫号主机和LCD 显示屏和操作器之间的协议。如下图：

IP/485协议

485协议叫号主机显示屏

评价器

由上图可知，主要的协议比匹配来自于叫号主机和显示屏以及评价器之间，那么为了将旧的系统进行标准化改造，就必须更换掉这部分的控制设备和软件，具体改造如下：

1、 将原厂家的排队叫号系统硬件设施（排队叫号主机、窗口显示屏等）进行利

旧，重新部署排队叫号程序，并将显示屏和叫号主机之间的485控制卡进行更换，实现本地成功叫号。

2、 将排队叫号的数据统一上传到省公司的数据库，以满足其他业务系统的访问

和数据调用。

最终拓扑结构为：

器信息内网

第6章 视频监控系统改造

6.1 视频监控系统现状

为了满足国网公司对营业厅监控系统建设需求，山西省电力公司于2007年为省内绝大部分营业厅部署了一套视频监控系统，为了满足山西省电力公司对于各营业厅的统一管理。视频监控系统采用捷诺视频平台为统一展现平台，后端采用海康 威视硬盘录像机及摄像头，通过视频专网统一回传到各地市分公司及省公司。而由于设备老化、硬件设备故障导致部分营业厅故障率高达40%，图像无法回传，原有平台厂家已不为海康威视继续研发，无法得到技术支持以及新增营业厅，导致省公司及分公司无法对营业厅实现统一监控平台，解决视频后端以及建立一个新的视频展现平台成为山西省电力公司目前急需解决的问题。

6.2 需求分析

对山西省电力公司现有营业厅监控系统，应如何进行改造，我们进行了深入了解 。目前，山西省电力公司迫切改造主要表现在两个方面：第一，将原有的

视频监控系统硬件问题进行解决，使其能够正常调用视频图像；第二，建立一个新的视频监控平台，将所有视频图像通过此平台进行分级展现。

●监控系统硬件的升级改造

原有的后端采用海康威视8008HF和8116HF硬盘录像机，现已停产，考虑到高额的维修费用，建议将已损坏的硬件更换为海康威视DS-8108HF-ST及DS- 8116HF-ST，保证硬盘录像机的正常使用。

原有摄像头部分采用其他厂家，现已无法查证，球机与枪机视频图像模糊，无法正常观察监控内容，建议将原有的球机更换为海康威视DS-2AF1-513球机，枪机更换为海康威视DS-2CC1182P-IR1高清红外枪机，在原有费用的基础上，大大提示了摄像头寿命及视频图像清晰度。

●监控系统平台的升级改造

原有监控系统平台为捷诺监控平台，此平台已不再继续开发海康威视相关产品平台，无法得到原有的技术支持与售后服务，无法对新建营业厅的监控系统进行统一管理，由于后端产品均为海康威视，建议将平台软件更换为海康威视ivms-5000，实现完全兼容，并对辅助将来的综合服务管理平台中的服务饱和度管理及安保系统。

6.3改造方案

（1）为供电营业厅配置本地视频监视器/显示器，实时监控本营业厅安保状态、营业厅工作情况等。

（2）将视频监控系统接口对外开放，智能营业厅综合服务管理平台能够连接到视频监控系统中并提取相应视频图像。

（3）将原有视频软件平台更换为海康卫士ivms-5000，实现所有新增营业厅的视频监控管理，以及统一展示功能。

（4）将原有海康硬盘录像机8008HF与8116HF更换成DS-8108HF-ST与DS-8116HF-ST，当出现硬盘录像机损坏及新增营业厅时，及时的维修与售后。

（5）原有的球机、枪机出现严重的故障率及像素模糊等现象，厂家已无法

进行技术支持与售后维护，代替为海康威视DS-2CC1182P-IR1与DS-2CC5182P-IR1。

（6）通过营业厅监控专网，进行统一将数据回传到省公司，通过海康威视IVMS-5000视频平台统一展现，实现对营业厅的综合管理。

最终整体拓扑图如下：

支公司监控

分公司监控中心

省公司监控中心

第7章综合服务平台的设计

7.1软件架构

7.1.1功能架构

图1 功能架构图

7.1.2整体部署

图2 整体部署图

7.2应用模块描述

1、日常管理模块

该模块包含营业厅工作人员考勤管理及交接班管理等功能。通过信息化的手段，规范化营业厅日常工作。从而提高员工工作效率，杜绝因管理漏洞而引起的经营风险，并为营业厅管理人员提供基础的绩效考核依据。

2、现场服务管理模块

营业厅各服务柜台后安装有广角视频设备，对当前的服务过程进行实时录像，录像范围涵盖营业厅每一个角落，管理人员可以通过综合服务平台的营业现场服务控制模块方便地通过远程视频了解各营业厅服务现场状况，所有视频录像内容都通过内部高速网络储存在专门的服务器中，可以随时对服务柜台的历史录像进行回溯查看。

通过该模块，省电力公司可以实现如下功能：

上级管理部门的日常巡检

纪检监察部门远程“视察”

营业厅服务品质辅助评价

服务纠纷辅助处理

3、服务饱和度综合监测

通过服务饱和度控制模块，营业厅管理人员能够及时发现人员滞留情况。当监测到营业厅等候人数超过预设的标准，会自动启动服务饱和度预警功能。

如某天，营业厅内来办理业务的客户数量超出滞留人数标准范围，这时营业厅的排队叫号系统会自动调整服务柜台数量，将空闲的中小量业务、100KW以上业务、增值税和住宅配套等业务都列入服务柜台队列中。

如果客户数量仍然在增长，并且排队叫号系统中等待的客户数量超过20人时，综合管理平台的服务饱和度监控功能就会启动一级预警，通过统一消息平台自动发送预警短信到部门主管，由其根据权限启用事先制定好的预备方案增加办理人员，若发生人数超出办理人员处理范围时，管理人员将采取发放小礼品，安抚滞留人员情绪的举措，减少因此类事件发生而造成的客户抱怨或投诉事件。

4、服务质量控制模块

营业厅管理人员对营业厅窗口服务人员的评价从工作服务态度、工作质量及工作效率三个方面入手，在服务态度方面我们运用现代化满意度评价系统，客户可以对每次得到的服务进行真实的评价，“提要求、提建议”不再被人无视，对每次服务的评价不再被锁在柜中，而是切实体现在营业人员的各类绩效考核中，因为我们的后台管理系统可以收集汇总满意度数据，提供各种分析报表为管理人

项目管理平台建设方案

项目管理平台建设方案

目录： 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)

1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力

政务服务中心大数据云平台建设和运营整体解决方案 行政审批中心信息化管理平台建设方案

行政审批中心大数据云平 台 建设和运营 解 决 方 案 1

目录 第1章建设背景及需求分析 (44) 1.1、行政审批中心定义 (44) 1.1.1、集约化 (44) 1.1.2、物联网接入 (44) 1.1.3、GIS地图集成 (45) 1.1.4、大数据可视化分析 (45) 1.2、互联网+时代的挑战与机遇 (46) 1.2.1、推动互联网+政务服务 (46) 1.2.2、“一带一路”战略实施 (46) 1.2.3、优化营商环境 (46) 1.2.4、制造业与互联网融合 (46) 1.2.5、积累与创新驱动 (46) 1.3、技术背景 (47) 1.3.1、云计算 (47) 1.3.2、4G网络 (47) 1.3.3、多媒体通信 (47) 1.3.4、图像智能分析 (48) 1.3.5、物联网 (48) 1.3.6、大数据可视化分析 (48) 第2章需求分析 (49) 2.1、管理现状及分析 (49) 2

2.1.1、用户身份平台不统一 (49) 2.1.2、系统孤立、不能联动 (49) 2.1.3、安防平台不完善 (50) 2.1.4、没有有效的分析机制 (50) 2.1.5、综合管理无法可视化 (50) 2.2、信息化应用现状及分析 (50) 2.2.1、系统信息共享不足 (51) 2.2.2、业务应用效果不佳 (51) 2.2.3、数据处理不够先进 (51) 2.2.4、服务实战效能不够 (52) 2.3、现阶段业务需求 (52) 2.3.1、进一步提升管控能力 (52) 2.3.2、进一步提升应用效能 (53) 2.3.3、进一步提升执法水平 (53) 2.4、解决之道 (53) 2.4.1、物联网接入 (53) 2.4.2、事件联动 (54) 2.4.3、应急指挥 (54) 2.4.4、大数据可视化分析 (54) 第3章系统总体设计 (56) 3.1、设计依据 (56) 3.2、设计原则 (59) 3.2.1、统一规划、分步实施 (59) 3

网络安全管理中心系统平台建设方案建议

密级： 文档编号： 项目代号： Alphachn网络安全管理中心系统平台建设方案建议 2018年10月

目录 1概述 (5) 2体系架构 (8) 2.1安全运行中心的建设目标 (8) 2.2安全运行中心建设的体系架构 (10) 2.2.1全国soc－省级soc二级架构 (10) 2.2.2基于层次模型的体系结构 (11) 3功能模块 (15) 3.1SOC核心系统 (15) 3.1.1接口层 (15) 3.1.1.1企业数据收集 (15) 3.1.1.2安全数据收集 (15) 3.1.1.3配置中心 (15) 3.1.1.4响应中心 (16) 3.1.2数据分析层 (16) 3.1.2.1资产管理 (16) 3.1.2.2漏洞分析 (16) 3.1.2.3威胁分析 (16) 3.1.2.4风险分析 (17) 3.1.2.5安全信息库 (17) 3.1.2.6任务调度 (18) 3.1.3应用层 (18) 3.1.3.1角色和用户管理 (18) 3.1.3.2风险管理 (19) 3.1.3.3分析查询 (23) 3.1.3.4系统维护 (23) 3.1.3.5安全设备管理 (24) 3.2SOC外部功能模块 (25)

3.2.2企业资产管理 (25) 3.2.3脆弱性管理 (26) 3.2.4事件和日志管理 (26) 3.2.5配置收集 (27) 3.2.6安全产品接口 (27) 3.2.7安全知识系统 (27) 3.2.8工单系统 (28) 3.2.9响应工具及API (31) 4实施方案 (32) 4.1WEB界面定制方案 (32) 4.1.1仪表板组件 (32) 4.1.2资产信息管理组件 (33) 4.1.3异常流量监控组件 (33) 4.1.4安全事件监控管理组件 (34) 4.1.5脆弱性管理组件 (34) 4.1.6安全策略管理组件 (34) 4.1.7安全预警组件 (34) 4.1.8安全响应管理组件 (35) 4.1.9网络安全信息 (35) 4.2二级结构实施方案 (35) 4.3部署方案 (36) 4.3.1全国中心部署方案 (36) 4.3.2江苏省中心部署方案 (36) 4.3.3安全数据采集方案 (37) 4.4其他 (38) 4.4.1安全评价 (38) 4.4.2配置收集和审计方案 (39)

园区公共服务平台建设方案三篇

园区公共服务平台建设方案三篇 篇一：开发区（园区）公共服务平台建设方案 主管单位： 实施单位： 一、规划综述 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金，并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类，一是政府（财政）性投资，这是公共服务平台建设的主要资金来源；二是盈利性机构投资，一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府（财政）投资。 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者，总体来说是非营利性的，或者是微利的，因此，其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有： A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建

设资金的主要来源之一，政府为鼓励科技创新、促进开发区（园区）产业发展，会不断加大财政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也可以称为政策性基金，它不同于一般的民间基金，也不同于一般的商业性风险基金，而是一种由政府设立的专项基金，它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金，通过对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台提供资助，带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资（贷款）。政府（管委会）在整个开发区（园区）公共服务平台建设的过程中扮演的不仅仅是单纯出资者的角色，还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中，政府决策部门通过对平台建设项目的计划、预算等进行审批，初审合格后报批，然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的，而是长期产业发展和开发区（园区）综合性效益为考量，因而资金具有长期性和稳定性，可以有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外，还要需为开发区（园区）平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。 2、非政府渠道投资。 在一定条件下，非政府投资也是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的另一个重要来源。通过各种非政府渠道的市场化资金运作，同样可以获得大量的平台建设资金，主要方式为企业投资。

企业内部信息管理平台建设方案(共享)

企业内部管理信息平台建设方案 2011年3月

目录 第1章现状与需求 (3) 第2章建设目标 (3) 第3章建设主要内容 (3) 第4章系统建设方案 (3) 4.1 主要业务流程 (3) 4.2 系统功能设计 (5) 4.3 系统结构设计 (6) 4.4 系统安全设计 (7) 4.5 系统软硬件配置 (7) 第5章项目培训 (8) 第6章系统报价.................................... 错误！未定义书签。第7章实施计划.. (8)

第1章现状与需求 企业目前的报表管采用手工的方式，报表制作通过办公软件Word 或Excel生成，给报告生成、查询和管理带来一定不便，大大降低了工作效率，目前还未建设信息化管理系统，信息化系统建设相对置后。因此，需要定制一套稳定的信息化管理系统。使企业各部门业务工作人员从过去繁重而又容易出错的工作中解脱出来。 第2章建设目标 企业内部管理系统以业务流程为基础，通过信息化实现业务数据报表业务电子化流转，改变原有的手工报告、审核、批准方式，建设一个稳定、高效、安全、易于使用和易于扩展并具有电子流转、报表生成、查询等功能的信息系统，有效提高工作效率。 第3章建设主要内容 1.建立企业内部业务数据库 2.建设面向企业的内部信息管理平台，实现企业内部各部信息共享，改变已有的报表生成方式。 第4章系统建设方案 4.1 主要业务流程 企业内部信息管理平台一个最重要的内容是对报表生成管理和报表的生成,因此报表的收集和报表的流转起到至关重要的作用,对于企业内部来说，其业务涉及到不同的部门流转，报表的信息流转要

XXX产业园区信息化服务平台建设方案

X X X X X产业园区信息化服务平台 建设方案 中国电信股份有限公司xxx分公司 二0一0年五月

前言 产业园区是产业集群发展的有效途径，是推动全省经济发展的重要支撑点，因此加快产业园区发展，是我省实施“以产业化带动经济发展”战略的迫切要求。加快产业园区信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容，产业园区信息化建设是我省实现快速经济发展的重要手段。 四川电信于2007年开始协助四川省经委建设产业园区信息化平台，四川省产业园区信息化平台由省级平台、园区级平台和企业级平台三级组成，利用信息共享平台整合园区信息、园区企业信息，并且构建相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息优势和有序工作管理机制。 四川电信愿意利用资金、技术、网络、运行、管理、服务上的优势，本着服务政府的宗旨和“稳妥、规范、高效”的原则及双赢的合作模式，与XXXX工业园区管委会强强联手、加深合作、携手加速推进XXXX工业园区整体信息化进程！

第一章产业园区信息平台建设目的 1、以现代信息和网络技术为手段，借鉴成熟的产业园区信息化建设经验和模式，构建高水平复合式产业园区信息化基础技术平台和立体式信息服务体系，加快产业园区信息化的进程，以信息化带动工业化，有效提高产业园区及入住企业的信息化水平，提升管理能力和竞争力，促进全市产业园区的整体发展。 2、加强园区安全管理，促进园区健康、快速地发展，通过信息平台将产业园区形象向全球宣传展示，各级领导及时掌握园区及企业建设、重点项目进度等情况。 3、结合当地政府政策和四川电信成熟的网络和丰富的各种资源，同时聚积社会其他先进的软件系统，构建面向产业园区和入住企业的信息化共用技术及通用基础管理平台。 4、本着政府指导、园区管理、市场运作的原则，利用先进理念和技术，将产业园区和入住企业在信息平台上进行整体包装和推介，集中打造具有独特影响力和特色功能的国内先进信息平台。 5、充分利用四川电信的资源、技术、服务等优势，大幅度降低园区和入住企业实施信息化的成本和门槛。 第二章产业园区信息平台总体规划 产业园区信息平台建设完成以后，主要起到以下几个方面的作

app平台安全管理办法

app平台安全管理办法 第一章总则 1.为加强对安全生产的监督管理，预防和减少安全生产事故的发生，落实安全生产责任制，营造良好的工作环境，进一步保障app平台的运营安全、内容安全、保障平台能够安全、稳定、高效的运营，现结合公司实际情况，制定《app平台管理办法》,本办法适用于公司各部门协同工作、外协省公司及第三方外来各业务人员。 2.公司总经理为安全管理相关事宜的第一负责人，分管副总及主管为主要负责人，各组编辑为各版块具体负责人，个人需按照自身职责权限，严格抓好生产过程中的每一步，严谨工作、协同配合、迅速处理、完善机制、确保app平台的正常运转。 3.app平台日程更新维护目前采用普通办公电脑，通过连接代理网络登录app管理后台进行更新维护等日常工作。 第二章内容安全管理 内容安全是移动平台的重中之重，公司主要负责app平台资产内容的日常更新及维护。该项工作具体由XXXX部实施，具体包括：资产内容的集成、规划、收录、制作、策划、编排、上线发布、节目资产管理等工作。担负着及时更新app平台内容，重大事件专题报道，宣传树立公司品牌形象等重要职责，

所有相关编辑人员肩负着文字编辑、视频编辑、媒资管理、品牌宣传等各项重要工作.特制定以下要求： 1.与省公司进行相关业务接洽时，有上线需求的资产均需按照《OA预定app平台上线工作流程》，并由相关各部门领导审批。图文内容必须采用OA附件形式发送至部门负责人，具体上线负责人应严格按照上线流程审核，确保资产内容无误后及时上线，否则不予上线。 2.与公司内部各业务部门协同合作时，有上线需求的资产均需出具纸质上线单，并由相关部门负责人审核通过。具体负责人，按《app内容上线流程》进行严格审核上线，不合符要求的资产不予上线。 第三章硬件设备及系统管理 1.app平台所使用的硬件设备和系统平台建设应当遵循立项、建设、验收、开通、维护等管理流程。 2.app管理后台系统平台建设项目立项、方案设计、技术安全等工作由省公司智慧办负责。 3.app管理后台系统建设项目验收工作由智慧办、其他相关部门、业务主管领导等组成验收工作小组，对平台建设项目予以验收，验收通过后，由省公司智慧办进行管理维护，由丝路影视使用。 4.所有平台只允许相关专业技术人员进行使用操作，禁止任何闲杂人员及未经培训的新增人员对系统进行操作。

文档安全管理系统建设方案

文档安全管理系统建设方案 防止信息泄漏的x文档安全管理系统 ·安全文档管理系统 1)------技术白皮书 2)------解决方案 ·电子邮件加密系统 ------技术白皮书 ·电子保险柜系统 ------技术白皮书 ·安全数据保护系统 ------技术白皮书 “防止企业情报泄漏”是当今世界信息安全领域最重要最热点的课题之一，企业重要的文档不仅要求能够进行安全保存和访问权限的控制管理，更重要的是对那些被具有相对权限的用户带出使用的电子类文档进行追踪，实时监视用户对文件访问操作情况。 x文档安全管理系统一方面可以实现以文件为单位对文件进行各种访问权限的设定，防止文件被非法拷贝、打印、向外泄漏等安全措施。另一方面也实现了对文件操作日志的记录。管理员可以清楚地看到“何人，何时，对文件进行了何种操作”的详细记录。实现了对文档操作的安全追踪。重要文档信息一旦被泄漏，管理员可以很容易很清楚的检查到文件泄漏的路径、渠道。 目前通用的文档管理系统模式存在明显的安全隐患：

采用x文档安全管理系统后，解决了文档的安全保护： x文档安全管理系统是不依存环境的安全文档管理系统，目前，电子类文档的安全系统主要集中在对存放文件的文件夹进行访问权限的设定管理，核对文档类进行加密保存等类似的工具和产品。 但是对于那些当时具有访问权限的用户可以随意，把文档带出到公司外部，过去那些安全措施就毫无意义了。 亿赛通文档安全管理系统对“流动的电子文档”实现了动态的安全控制。离职人员对文件访问的所有权限被删除，无法再打开电子文档。 3.和x文档安全管理系统结合使用 近年在各政府的电子政务系统及各公司内部公文系统中被广泛应用，大大提高了各部门的办事效率，简化了办公程序，但是仍然存在安全方面的隐患，一旦重要的电子公文被带出政府或公司系统，系统就失去了对这些重要文件的控制，造成重大损失。而x文档安全管理系统解决了这个问题，亿赛通文档安全管理系统以文档为单位，能够对每个用户使用文件进行不同级别的权限设定，完全掌握了文档的访问控制，从根本意义上解决了文档不依赖保存环境的控制。

信息管理平台建设方案.doc

信息管理平台建设方案1 常州信息职业技术学院 信息管理平台建设方案 一、建设现状 随着信息化管理需求的增长，学院构建了相对完善的校园网络，并依托网络平台开发喝使用了一系列MIS系统，如教务管理、人事管理、招生就业管理信息系统等。但随着信息化建设的深入，整个信息化系统的规模在逐渐扩大，对信息系统的要求也在不断的提高，现有信息系统的瓶颈也越来越明显，具体表现在以下几个方面： 1）、现有的网络设备的数量和工作性能已经不能满足日益膨胀的信息交换的需求； 2）、网络的移动性不强，缺乏便捷的网络接入方式； 3）、面对呈几何级数增长的信息量，存储备份问题非常突出； 4）现有MIS系统的不够全面，只有部分管理部门在使用，没有覆盖学院的所有主要的业务； 5）、现有MIS系统之间相互独立，互不沟通，数据不能共享，数据孤岛问题日益突出以及系统之间信息不一致等问题； 6）没有完善的教学资源的管理和使用系统，图书资源的易用性和利用率不高。

二、建设目标 学院作为一个大型事业单位，组织结构复杂，信息平台建设时间比较长，硬件要升级扩充，软件要整合完善，在这个过程中应该遵循以下原则：总体规划，分布实施；重点突破，追求实效。信息管理平台建设总体目标为： 1、在已有的网络硬件平台上对核心层网络设备进行升级，扩充接入层和会聚层设备，改造网络线路，构建无线网络，使校园网遍及校园的全部网络。提供校园网的随时、随地接入； 2、建立内部网安全子系统，从身份认证、访问控制、数据传输加密、系统审计与检测、监控以及病毒防护等方面，实现网上信息的安全保密； 3、整合信息管理平台，形成统一的权限管理、资源管理；实现网上各应用系统的统一授权、数据交换、安全控制； 4、构建网络课程平台和教学资源共享平台； 5、加大图文中心的资源建设和共享范围，提高文献资源的有效利用率。 三、系统构架 信息管理平台的总体框架如下图所示： 如上图，常州信息职业技术学院信息管理平台应用体系首先要建设一个统一的应用支撑平台，它为整个常州信息职业技术学院信息平台提供统一的网络支撑平台、统一的数据传输格式、统

信息安全管理体系建立方案

信息安全管理体系建立方案 (初稿) 信息技术部 2012年2月

随着企业的发展状大，信息安全逐渐被集团高层所重视，但直到目前为止还没有一套非常完善的信息安全管理方案，而且随着新技术的不断涌现，安全防护又如何能做到一劳永逸的坚守住企业信息安全的大门便成为每个信息技术部门永恒不变的课题。 作为天一药业集团的新兴部门，信息技术部存在的意义绝对不是简单的电脑维修，它存在的意义在于要为企业建设好信息安全屏障，保护企业的信息安全，同时通过信息交互平台，简化办公流程，提高工作效率，这才是部门存在的目的和意义，信息技术部通过不断的学习，研究，通过大量的调研，终于开始着手建立属于天一药业自己的信息堡垒。 企业信息安全主要包括了四个方面的容，即实体安全、运行安全、信息资产安全和人员安全，信息技术部将从这四个方面详细提出解决方案，供领导参考，评议。 一、实体安全防护： 所谓实体安全就是保护计算机设备、设施（含网络）以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其他环境事故破坏的措施和过程。要想做好实体安全就必须要保证以下几点的安全： 1、环境安全： 每个实体都存在于环境当中，环境的安全对于实体来讲尤为重要，但对于环境来讲要想做到100%的安全那

是不现实的，因为环境是在不断的变化的，所以我们只能做到相对的安全，对于天一集团来讲，集团及各子厂所在的地理位置即称之为环境，计算机实体设备都存放于这个环境之中，所以要求集团及各子厂的办公楼要具备一定的防灾（防震，防火，防水，防盗等）能力。 机房作为服务器所在的环境，要求机房要具备防火、防尘、防水、防盗的能力，所以根据现用《机房管理制度》要求，集团现用机房的环境除不具备防尘能力外，基本上仍能满足环境安全条件。 2、设备及媒体安全： 计算机设备、设施（含网络）、媒体设备的安全需要具备一定的安全保障，而为了保障设备安全，首先需要确定设备对象，针对不同的管理设备制订相应的保障条例，比如计算机设备的管理条例中就应该明确规定里面的散件也应属于固定资产，应对散件加强管理，每次固定资产盘点时应仔细核对其配置信息，而不是只盘点主机数量。同时为了保障机器中配件的安全，需要对所有设备加装机箱锁，由信息技术部，行政部共同掌握钥匙。 散件的使用情况必须建立散件库台帐，由信息技术部管理，行政部将对信息部进行监督。 对于移动设备（笔记本、移动硬盘、U盘等）不允许带离集团，如必须带离集团需要经信息部、行政

科研管理信息平台建设方案

科研管理信息平台建设方案 一、背景 科研管理信息平台要实现对医院科研情况的有效管理以及对科研活动的全程跟踪。该系统为科研管理人员服务，能够实现对科研信息的高效率管理和控制，又能满足决策者对科研活动的宏观管理与决策的需要，还能够为医院科研人员的考评提供依据。 科研管理信息平台是医院科研管理的核心部分，包括科研人员、项目申报、成果管理、科技统计、成果管理、专利管理、经费管理、报表管理等多项信息管理职能。建立一套适用于医院科研管理的信息系统，已经成为当前医院科研工作较为迫切的需求。 建立一套完善的科研管理信息平台可以极大地提高管理效率，为领导的决策提供较科学的依据。一套较完善的科研管理信息平台，应以项目管理为中心，涵盖计划、合同、成果、专利、资金、人员、设备等方面，并可关联到办公、人事、财务、设备等其它业务系统，整个系统庞大而复杂。 二、技术方案 1(总体设计 科研管理信息平台涵盖医院科研管理工作所有环节，涉及到科研资源、科研项目、科研经费、科研成果、成果获奖、对外交流、论文收引、科研考评以及数据上报等方面，基于院内网/互联网为医院科研工作提供先进、实用的信息化管理手段，为科研人员及管理人员提供简便、快捷的网络化信息服务。 为了保证原有相关应用系统(如:教务、图书馆、人事、财务、资产等)的能够得到充分利用并发挥更大的作用，需要按照一定的业务规则，统一的、方便的、高效的集成这些应用系统，所以在项目中需要建设配套的应用集成标准和集成平台。

除上述管理功能要求外，本建设方案中还包含在线信息查询、信息发布等服务，以保证医院各科室科研人员信息的及时获取。 综合科研管理信息平台的功能要求，我们将系统将系统建设分为两期进行，具体如下: 一期:主要进行基本功能建设 1、科研数据集成管理平台 2、数据查询平台 3、数据筛选系统 4、科研考评管理系统 5、科研管理信息门户网站 6、数据管理系统 7、论文管理平台 二期:进行次要功能建设 1、数据综合查询、统计系统 2、数据共享平台 3、短信交流平台 4、网络期刊检索系统 5、科研论坛 6、在线答疑系统 7、院外链接支持 系统结构: 本系统计划采用C/S+B/S设计模式，采用C#为开发语言，SQL Server 2005为数据库来进行设计与开发。基于https://www.wendangku.net/doc/9b4489015.html,平台构建Web应用程序，把系统划分为数据层、业务逻辑层和表示层。为保证系统数据的安全性，建议科研管理系统采

数据管理平台建设方案

数据管理平台建设方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

数据管理平台建设方案 目录 一、数据管理平台项目概述 建立韶关市中小科技企业数据库。韶关市中小科技企业数据库主要收录韶关市科技中小企业的财务数据、治理数据等涉及企业经营和管理的相关的数据，以便为政府决策提供参考。 韶关市中小科技企业数据库的项目建设包括硬件部分和软件部分建设。软件部分建设方面，韶关市科技金融综合服务中心希望能建设成一套综合性的数据管理平台。该数据管理平台的建设以搭建中心与企业桥梁为目标，以提供专业化服务平台为导向，应具备高性能、高安全性、高可靠性、可扩展性、高可用性，便于将来拓展和进一步改造。 二、总体设计 需求概述 1、功能性需求 数据管理平台采用B/S模式，业务操作简单、扩展方便。平台用户群体主要是企业用户与管理员。平台分为前端、后端，具备展示、操作、分析等功能，可以满足服务中心一整套的数据采集、管理、展示及分析需求，具体包含以下模块： ?录入系统

录入系统是录入数据的源头，本着方便录入人员界面录入操作的原则设计，更有效提高数据录入效率。录入系统的数据除了人工录入外，还有一部分通过自动化配置导入的方式，配合人工录入，提高效率。 ?内容发布系统 用户根据需要查询、发布、修改、删除科技金融服务中心的新闻、公告。 并在前端展示。 ?信息检索系统 点击“表”进入检索界面，会员可进行“企业筛选”、“时间筛选”、“字段选 择”、“条件筛选”，快速定位需要数据。 ?元数据管理系统 是韶关市中心企业库的信息目录，用户可很快捷地查询出相关库的信息及与该库相关的流入流出。元数据管理主要是针对韶关市科技金融服务中心的各种元数据进行管理，主要包括元数据的查询，新增，修改，删除。通过建设元数据系统，拥有统一、标准、规范化的库信息，并在所有数据流程中实现有效管理，降低维护成本与资源内耗。 ?数据质检系统 财务数据质检与自动化质检配置结合，用户提交数据同时根据已配置的质检关系将通过质检数据入库，展现用户。为通过质检数据显示在质检不通过列表中根据已配置的质检关系显示对应的错误信息，用户根据错误信息修改数据再次提交质检。 ?配置管理系统

园区智慧园区建设方案

建设方案 （一）园区基础信息化建设 1、宽带园区建设 对园区的高标准网络进行统筹规划，一次性的实现百分百光纤到户，达到园区宽带接入速率1000Mbps级别的业务需求。 积极开展存量信息管网资源置换和收购，充分发挥公共信息管网效能。积极推动信息网络资源的整合，尽快使公共信息管网成片成网，形成规模。加强规范管理，避免信息管网重复建设。结合现有通信网络扩容以及3G建设的需要，加快园区新建信息管网建设，积极推进架空信息线缆入地敷设工作。建设信息管网枢纽中心（智能化管理中心），将园区电信、移动、联通通信枢纽楼引入该中心，通过集约化建设管理，逐步形成覆盖园区的公共信息管网系统。 在宽带改造的同时，实现整个网络数据交换设备的IPv6协议支持，以双栈方式为主，保证IPv6和IPv4在网络上动态有序共存，业务上保证IPv6用户的业务体验和IPv4相同，保证IPv6用户可以访问IPv4网络资源，保证IPv4用户在迁移到IPv6以后，不会造成对原有业务的使用损失，确保网络平滑升级。 通过大量无源光网络的部署，采用单位能耗更低的传输设备，大幅降低整个通信网络的能耗，实现节能减排。同时，通过新一代光网提供更加丰富便捷的绿色信息应用产品。 2、无线园区建设

无线园区建设的规划策略主要以市场需求导向为原则，以先覆盖后容量的建设步骤，精确选点积极推进园区建设。 打造“3G+WLAN”为一体的“无线园区”网络，优化升级3G 网络质量，快速实现园区热点区域的高速无线网络覆盖，形成立体的网络覆盖，系统推进各制式3G网络向4G网络的发展演进，鼓励企业参与TD-LTE研发产业化和推广，建设宽带无线城区。通过3G 网络作为广域覆盖和容量负担的基础网络，对室外片区和室内区域整体覆盖，通过WLAN实现热点覆盖和容量分担，对片区/区域中的热点进行覆盖。无线终端在3G和WLAN重叠区域，优选WLAN实现高速宽带接入；在WLAN信号覆盖不到的地方，选择3G实现中高速接入，无线终端在WLAN和3G两种网络中无缝切换。继续提高无线城区网络的广度和容量，实现园区热点区域的高速无线网络覆盖。优化提升3G网络质量，加强重点区域的3G网络深度覆盖；重点完善园区WLAN全覆盖，热点区域无线宽带接入带宽达到每秒20兆比特以上。 强化产业园区无线信息化综合服务平台建设，加快重点企业的无线信息化建设，积极支持骨干企业无线信息化示范试点，加强娱乐资源整合力度，融合广播电视、影视、动漫、音乐、体育、游戏等内容，创新打造园区休闲文化圈，开发个性化无线宽带平台，以个人网络社交为中心，增强社交平台功能，丰富文化社交生活。 强化网络应急容灾能力建设，依托无线城区公共网，做好应急预案制定、应急资源储备、应急抢险队伍建设、应急容灾技术创新

安全管理体系建设方案

安全管理体系建设方案 沈阳赛宝科技服务有限公 2018年7月19日

目录 1概述 (1) 1.1简介 (1) 1.2目标 (1) 2安全管理体系框架图 (2) 3安全管理制度体系 (2) 3.1安全方针政策 (2) 3.2安全管理制度 (2) 3.3技术标准、规范 (3) 3.4流程、表单及记录 (4)

1概述 1.1简介 安全管理体系建设包含：安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设安全管理和系统运维安全管理等各个方面，依据相关的安全准则，结合企业自身及网络系统的构成特点，确定具体的各方面的制度。 1.2目标 安全管理机构：包括职能部门岗位设置；系统管理员、网络管理员、安全管理员的人员配备；授权和审批；管理人员、内部机构和职能部门间的沟通和合作；定期的安全审核和安全检查。 安全管理制度：包括安全策略、安全制度、操作规程等的管理制度；管理制度的制定和发布；管理制度的评审和修订。 人员安全管理：包括人员录用；人员离岗；人员考核；安全意识教育和培训；外部人员访问管理。 系统建设管理：包括系统定级；安全方案设计；产品采购和使用；自行软件开发；外包软件开发；工程实施；测试验收；系统交付；系统备案；等级测评；安全服务商选择。 系统运维管理：包括机房环境管理；信息资产管理；介质管理；设备管理；监控管理和安全管理中心；网络安全管理；系统安全管理；恶意代码防范管理；密码管理；变更管理；备份与恢复管理；安全事件处置；应急预案管理。

2安全管理体系框架图 安全管理制度体系层次图： 3安全管理制度体系 3.1安全方针政策 最高方针，纲领性的安全策略主文档，陈述本策略的目的、适用范围、信息安全的管理意图、支持目标以及指导原则，信息安全各个方面所应遵守的原则方法和指导性策略。 3.2安全管理制度 各类管理规定、管理办法和暂行规定。从安全策略主文档中规定的安全各个方面所应遵守的原则方法和指导性策略引出的具体管理规定、管理办法和实施办法，是必须具有可操作性，而且必须得到有效推行和实施的。 安全管理制度要求见下图，在建立制度的时候可以参考：

项目管理平台建设方案设计1.doc

项目管理平台建设方案设计1 项目管理平台建设方案 目录： 1 项目简介(3) 1.1 项目背景(3) 1.2 项目目标(3) 1.3 本期项目范围(4) 2 项目管理系统设计(5) 2.1 建设目标(5) 2.2 平台架构(5) 2.3 业务流程(6) 2.4 功能规划(6) 2.4.1 项目动态(6) 2.4.2 项目启动与结项(6) 2.4.3 项目计划管理(7) 2.4.4 项目执行与监控管理(7) 2.4.5 报表管理(8)

2.4.6 知识库管理(8) 2.4.7 用户管理(9) 2.4.8 角色管理(9) 2.4.9 权限管理(9) 2.4.10 日志管理(9) 2.4.11 数据字典管理(9) 1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方

式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力 进度是施工项目管理的最基本内容，也是成本的最基本载体，项目的所有成本其实都是通过进度来组织和发生的，由于项目环节众多，如何实现进度的多级协同，如何合理的组织材料、设备、采购、安装的协调等问题，是项目经理非常关心的问题。 1.3本期项目范围 1.本期承建的系统是太阳能源项目管理系统

数据管理平台建设方案

数据管理平台建设方案

数据管理平台建设方案 目录

一、数据管理平台项目概述 (2) 二、总体设计 (3) 2.1 需求概述 (3) 1、功能性需求 (3) 2、非功能需求 (4) 2.2 设计方案 (5) 三、关键的开发技术 (6) 四、系统软硬件要求 (8)

一、数据管理平台项目概述 建立韶关市中小科技企业数据库。韶关市中小科技企业数据库主要收录韶关市科技中小企业的财务数据、治理数据等涉及企业经营和管理的相关的数据，以便为政府决策提供参考。 韶关市中小科技企业数据库的项目建设包括硬件部分和软件部分建设。软件部分建设方面，韶关市科技金融综合服务中心希望能建设成一套综合性的数据管理平台。该数据管理平台的建设以搭建中心与企业桥梁为目标，以提供专业化服务平台为导向，应具备高性能、高安全性、高可靠性、可扩展性、高可用性，便于将来拓展和进一步改造。 二、总体设计 2.1 需求概述

1、功能性需求 数据管理平台采用B/S模式，业务操作简单、扩展方便。平台用户群体主要是企业用户与管理员。平台分为前端、后端，具备展示、操作、分析等功能，可以满足服务中心一整套的数据采集、管理、展示及分析需求，具体包含以下模块：?录入系统 录入系统是录入数据的源头，本着方便录入人 员界面录入操作的原则设计，更有效提高数据 录入效率。录入系统的数据除了人工录入外， 还有一部分通过自动化配置导入的方式，配合 人工录入，提高效率。 ?内容发布系统 用户根据需要查询、发布、修改、删除科技金 融服务中心的新闻、公告。并在前端展示。

?信息检索系统 点击“表”进入检索界面，会员可进行“企业筛选”、“时间筛选”、“字段选择”、“条件筛选”，快速定位需要数据。 ?元数据管理系统 是韶关市中心企业库的信息目录，用户可很快捷地查询出相关库的信息及与该库相关的流入流出。元数据管理主要是针对韶关市科技金融服务中心的各种元数据进行管理，主要包括元数据的查询，新增，修改，删除。通过建设元数据系统，拥有统一、标准、规范化的库信息，并在所有数据流程中实现有效管理，降低维护成本与资源内耗。 ?数据质检系统 财务数据质检与自动化质检配置结合，用户提

安全生产管控平台建设方案

发电企业 安全生产管控平台建设方案 一、安全生产管控平台建设目标 （一）、建设目的 安全生产管控平台以中国大唐集团公司本质安全管理体系为基础，以集团信息化规划为指导，以创建本质安全型企业为理念，遵循“管理制度化、制度标准化、标准表格化、表格信息化、流程轨道化、轨道信息化、信息实时化”的设计路线，有机融合“三大标准”和“四个凡事”，以任务管理为驱动，以信息网络为载体，应用于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体，实现集团化跨时间、跨区域、跨部门的集中协同管控；以安全生产为主线，以本质安全管理体系为核心，规范企业生产管理流程和员工作业行为，实现对安全风险管控的动态对标、偏差控制、约束运行、持续改进；以企业实时数据为基础，以集团战略方针为纲要，利用管理创新带动技术创新，实现精准对标、精细管理，推动安全生产上水平。 （二）、主要实现三大功能 安全生产管控平台以任务管理为驱动，以信息网络为载体，服务于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体，主要实现安全生产管控的三大功能：

1、以安全生产为主线，以本质安全管理体系为核心，实现对安全生产的“动态对标、偏差控制、持续改进” 安全生产管控平台以安全生产为主线，综合集团安全生产管理业务需求，建立集成统一的工作平台，实现基层企业、分子公司、中国大唐集团公司的垂直查询、分级管理。平台以本质安全管理体系为核心，梳理管理流程建立业务轨道，理清各类标准规范，设计控制节点，规范企业生产管理流程和员工作业行为，实现对安全风险管控的动态对标、偏差控制、约束运行、持续改进。 （1）、以本质安全管理体系为核心，分析业务需求。集团提出的本质安全管理体系包含了安全生产管理的主要内容、流程节点和管控要求，以此为基础，深入企业各部门分析业务需求，梳理业务流程，建立业务轨道。 （2）、理清企业、集团、行业和国家的各类标准规范，有机融合“三大标准”和“四个凡事”的要求，在业务流程中设计控制节点，建立管控机制。 （3）、规范数据接口，整合原有信息系统。分析整理原有的信息化管理系统，对符合管控要求的信息化系统进行整合，对不适合的信息化系统则将数据转移至新的平台，确保现有工作业务的流畅与稳定。 2、以企业实时数据为基础，以集团行业标准规范为依据，实现安全生产的“精准对标、精细管理、精确定位” 安全生产管控平台以SIS实时数据和现场视频监控为基础，统一规范的数据格式，搭建共享数据库，实现机组重要运行参数的实时查

信息安全管理系统建设方案

XXX有限公司 信息安全管理系统 建设方案 天津市国瑞数码安全系统有限公司 二○一三年八月

目录 1.................................................................................... 项目背景和必要性3 2........................................................................................ 系统现状和需求分析4 3....................................................................................................... 建设方案5 3.1................................................................................................. 建设原则 5 3.2................................................................................................. 系统设计 6 3.2.1 ............................................................................... 系统总体逻辑架构 6 3.2.2 ................................................................... IDC信息安全管理系统架构 9 3.2.3 ............................................................................ 系统部署及网络拓扑 10 3.2.3.1................................................................................... 总体网络部署 10 3.2.3.2................................................................................ 系统管理端部署 12 3.2.3.3......................................................................... 执行单元（EU）部署 13 3.2.4 ............................................................................... 项目实施所需资源 14 3.3................................................................................................. 建设内容 16 3.3.1 ..................................................................... ICP/IP地址备案管理系统