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山大网络教育《公共关系学》试题及答案

山大网络教育《公共关系学》试题及答案
山大网络教育《公共关系学》试题及答案

第 1 页共5 页公共关系学模拟卷1

一、判断题

1、公共关系概念首出现是1905年。(×)

2、公共关系工作能够够指导广告。(√)

3、公共关系古已有之(×)

4、伯纳斯是第一位公共关系理论家。(√)

5、1937年,美国《周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告(×)

6、现代第一木公共关系著作出版于19时代23年。(√)

7、卡尔·博雅的公关信条是“投公众所好”。(×)

8、现代公共关系传入我国大陆是从70年代开始的。(×)

9、1986年12月,北京市成立公共关系协会,成为全国第一家省市级的公共关系团体。(×)10、

1961年国际公共关系协会拟定了《国际公共关系协会行为准则》。(√)

11、按照发展过程分,公众可分为非公众——行动公众潜在公众——知晓公众。(×)

12、着重对“专业项目进行分析和操作谓应急公关,这在英国最为盛行。(×)

13、将组织划分为正式组织和非正式组织,是以组织成员之间的关系状态为标准。(√)

14、走自己的路,让别人去说吧。(×)

15、1989——1992年是中国公共关系的迅速发展时期。(×)

二、单项选择题

16、公共关系的本质属性是【 D 】

A、个人之间的传播沟通

B、公众与个人之间的传播沟通

C、公众与传媒之间的传播沟通

D、组织与公众之间的传播沟通

17、公共关系的主体是【 A 】

A、组织

B、公众

C、传媒

D、个人

18、被称为“公共关系之父”的人是【 C 】

A、巴纳姆

B、伯尼斯

C、艾维·李

D、格鲁尼格

19、下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是【 C 】

A、公关理论整合化

B、公关实务专业化

C、公关教育通才化

D、公关地位战略化

20、根据公众对组织的态度,可以把公众划分为【 B 】

A、临时公众、周期公众和稳定公众

B、顺意公众、逆意公众和边缘公众

C、首要公众和次要公众

D、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

21、下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是【 D 】

A、政府公众

B、社区公众

C、顾客公众

D、内部公众

22、固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为【 D 】

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、定型作用

23、马斯洛认为,决定人们行为的需要是【 C 】

A、高级需要

B、低级需要

C、优势需要

D、长远需要

24、下列关于流行的说法中,正确的是【 D 】

A、流行涉及的范围很狭小

B、流行是少数人随从和追求某种生活方式

C、流行是一种长期不变的社会现象

D、时髦是流行的一种表现

25、一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的【 C 】

A、信誉度

B、美誉度

C、知名度

D、可信度

26、在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是【 C 】

A、进攻型公关

B、防御型公关

C、建设型公关

D、维系型公关

27、公共关系工作的一般程序是【 D 】

A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

28、公关调查中使用最广泛的方法是【 C 】

A、公众代表座谈会

B、资料分析

C、民意测验

D、利用新闻媒体

29、因组织行为不当引起的危机类型是【 A 】

A、劳资矛盾引起罢工

B、地震引起大楼倒塌

C、重大盗窃事件发生

D、有意诬陷引起报导失误

30、公共关系广告的主要目的是【 D 】

A、推销产品

B、提供服务

C、吸引消费者兴趣

D、树立形象

三、名词解释题

六、案例分析题

三株公司在95、96年可以说是家喻户晓,备受社会关注,但是1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核,擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效,致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上,造成三株公司在全国形象受到严重的影响。

结合案例回答以下问题:

(1)三株公司所面临困境是否是公共关系危机?什么是公共关系危机?

(2)如果你是公司负责人,该怎样处理这种公关危机?

公共关系学模拟卷2

一、判断题

1、公共关系即社会关系。(×)

2、公共关系作为一种客观存在,古已有之。(√)

3、桃李不言,下自成蹊。(×)

4、皇帝的女儿不愁嫁。(×)

5、酒香不怕巷子深。(×)

6、走自己的路,让别人去说吧。(×)

7、王婆卖瓜,自卖自夸。(√)

8、公共关系的最母目标是塑造组织的整体形象。(√)

9、公共关系状态具有可变性。(√)

10、公共关系沟通有两个层次,一是信息层次的沟通,二是观念层次的沟通。(×)

11、公共关系以公众利益为原则,而广告则以“引人注目”为原则。(√)

12、艾维·李的信条是“凡宣传皆好事”。(×)

13、环球公共关系公司是世界上最大的公关公司。(×)

14、中国大酒店是广州最早设立公关机构的组织。(×)

15、我国国营企业设置公共关系部的先例,是广州白云制药厂。(√)

16、1942年,美国第一个无线电广播网全国广播公司成立,开创了广播电台的新时代。(×)

17、书籍是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介。(×)

18、广播的实际普及率最高。(√)

19、自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象,它是社会组织发展的内在动力。(√)20、

组织形象的内容是单一的,不是全面的,是客观的,而不是主观的。(×)

二、单项选择题

21、公共关系的本质属性是【 C 】

A、传播公众

B、告知公众

C、传播沟通

D、管理形象

22、公共关系学中最基本的概念是【 C 】

A、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念

B、关系、舆论、形象

C、组织、公众、传播沟通

D、信息、关系、沟通

23、公共关系的根本职责是【 A 】

A、协调沟通

B、提供服务

C、辅助决策

D、传播推广

24、组织公关部门对内公关的根本目标是【 D 】

A、协调组织领导间的关系

B、树立组织形象

C、协调公关部门与其他部门关系

D、调动员工积极性,增强凝聚力

25、在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是【 A 】

A、调查分析人员

B、计划分析人员

C、文秘人员

D、传播人员

26、公共关系对象的总称是【 C 】

A、群众

B、受众

C、公众

D、民众

27、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于【 B 】

A、互益性组织

B、营利性组织

C、服务性组织

D、公益性组织

28、第一印象的强烈影响,在知觉的偏见的产生原因中称作【 D 】

A、定型效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、首因效应

29、人对特定目标的渴求与欲望是指人的【 A 】

A、需要

B、态度

C、知觉

D、心理

30、人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于【 B 】

A、社会事件

B、社会问题

C、社会冲突

D、社会运动

31、在公关活动中,一个组织的形象蓝图最终来源于【 D 】

A、员工阶层

B、管理阶层

C、公众阶层

D、决策阶层

32、当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时,应该重点【 C 】

A、进行形象转换

B、进行形象修补

C、强化正面形象

D、减弱正面形象

33、某企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公关行为方式是【 A 】

A、建设型公关

B、维系型公关

C、进攻型公关

D、征询型公关

34、传播学研究中的“五W”模式的提出者是【 D 】

A、麦库姆斯

B、库尔特·卢因

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C、保尔·拉扎斯菲尔德

D、哈罗德·拉斯韦尔

35、在下列媒介中,其娱乐性功能最强的是【 B 】

A、广播

B、电视

C、电影

D、通俗杂志

36、发布新闻的原则是【 C 】

A、及时迅速

B、新鲜

C、实事求是

D、准确

37、公共关系广告旨在推销【 D 】

A、商品品牌

B、服务理念

C、商品服务

D、组织形象

38、在所有传播方式中,灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是【 B 】

A、书面沟通

B、言语沟通

C、E-mail

D、综合沟通

39、在传统的市场营销策略组合中,公共关系隶属于【 B 】

A、促销策略

B、营销策略

C、形象策略

D、价格策略

40、广告策划的中心环节是【 B 】

A、广告定位

B、广告创意

C、市场调查

D、广告媒介安排

第 3 页共5 页

六、案例分析题

50、平安行驶超百万,厂家邀请回“娘家”

全国劳动模范、甘肃兰州汽车运输公司张军榜驾驶的一台解放牌底盘改装汽车,行驶110万公里无大修。这台车的生产厂家——长春第一汽车制造厂得知后,邀请张军榜驾驶这台车回一趟“娘家”。张军榜驾驶这台车,途经六省一市,行程3000公里赶到长春,受到长春第一汽车厂的热烈欢迎。汽车厂向张军榜颁发了模范用户证书,并将一台五吨新型解放牌汽车送给他使用。这件事成了一大新闻,在《羊城晚报》和吉林省几家报纸上都刊登出来了。人们都翘起大拇指,夸赞解放牌汽车质量好,也夸赞长春第一汽车制造厂对用户好。

问:长春第一汽车制造厂的这种行为是一种什么样的行为?该行为与商品广告有何区别?

公共关系学模拟卷3

一、单项选择题

1、美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于【 B 】

A、公共关系的传播属性

B、公共关系的管理职能

C、公共关系的决策咨询功能

D、公共关系的公众性

2、公共关系的对象是【 B 】

A、组织

B、传媒

C、个人

D、公众

3、公共关系作为一种职业和学科,最早产生于【 A 】

A、美国

B、英国

C、葡萄牙

D、法国

4、中国公共关系正式步入职业化阶段的标志事件是【 C 】

A、在企业中设立公共关系部

B、第一家公共关系公司成立

C、举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D、设立公共关系专业

5、公共关系产生于20世纪的资本主义国家,其产生的技术条件是【 C】

A、由“理性”转向“人性”

B、市场经济取代小农经济

C、大众传播超越个体传播

D、民主政治取代专职政治

6、公共关系的根本职责是【 D 】

A、辅助决策

B、传播推广

C、提供服务

D、协调沟通

7、组织的公关部介于组织与公众环境之间,对内它主要代表【 D 】

A、组织

B、领导

C、部门

D、社会公众

8、组织的全员公关培训指对全员进行公关教育,其重点是【 B 】

A、公关知识普及教育

B、公关思想及意识教

C、政治思想

D、公关能力教育

9、把公众区分为个体公众和组织公众的标准是【 C 】

A、关系的重要程度

B、关系的稳定程度

C、组织结构

D、价值取向

10、组织公关调查活动的第一个具体环节是【 C 】A、组织实际形象分析B、组织形象差距分析C、组织自我形象分析D、组织形象评估

11、公共关系的本质属性是【D 】

A、个人之间的传播沟通

B、公众与个人之间的传播沟通

C、公众与传媒之间的传播沟通

D、组织与公众之间的传播沟通

12、公共关系的主体是【A 】

A、组织

B、公众

C、传媒

D、个人

13、被称为“公共关系之父”的人是【C 】

A、巴纳姆

B、伯尼斯

C、艾维·李

D、格鲁尼格

14、下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是【 C 】

A、公关理论整合化

B、公关实务专业化

C、公关教育通才化

D、公关地位战略化

15、根据公众对组织的态度,可以把公众划分为【 B 】

A、临时公众、周期公众和稳定公众

B、顺意公众、逆意公众和边缘公众

C、首要公众和次要公众

D、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

16、下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是【D 】

A、政府公众

B、社区公众

C、顾客公众

D、内部公众

17、固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为【 D】

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、定型作用

18、马斯洛认为,决定人们行为的需要是【 C 】

A、高级需要

B、低级需要

C、优势需要

D、长远需要

19、下列关于流行的说法中,正确的是【 D 】

A、流行涉及的范围很狭小

B、流行是少数人随从和追求某种生活方式

C、流行是一种长期不变的社会现象

D、时髦是流行的一种表现

20、一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的【C 】

A、信誉度

B、美誉度

C、知名度

D、可信度

21、在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是【 C 】

A、进攻型公关

B、防御型公关

C、建设型公关

D、维系型公关

22、公共关系工作的一般程序是【 D 】

A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

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C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

23、公关调查中使用最广泛的方法是【 C】

A、公众代表座谈会

B、资料分析

C、民意测验

D、利用新闻媒体

24、因组织行为不当引起的危机类型是【 A 】A、劳资矛盾引起罢工B、地震引起大楼倒塌C、重大盗窃事件发生D、有意诬陷引起报导失误

25、公共关系广告的主要目的是【 D 】

A、推销产品

B、提供服务

C、吸引消费者兴趣

D、树立形象

26、在VIS中,应用最广泛、出现频率最多的要素是【 C 】

A、标准字

B、象征图案

C、标志

D、企业广告

27、广告策划的基础是【 A】

A、市场调查

B、广告定位

C、广告创意

D、广告效果测定

28、在整合营销传播的发展层次中,最基础的形式是【 D 】

A、形象的整合

B、关系管理的整合

C、功能的整合

D、认知的整合

29、以下各项不属于政府公共关系职能的是【 C 】

A、信息交流职能

B、沟通协调职能

C、决策指挥职能

D、形象塑造职能

30、政府公共关系的宗旨是【 D 】A、与邻国建立友好关系B、全心全意为人民服务C、提高行政透明度D、树立政府形象六、案例分析题

40、三株公司在95、96年可以说是家喻户晓,备受社会关注,但是1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核,擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效,致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上,造成三株公司在全国形象受到严重的影响。

结合案例回答以下问题:

(1)三株公司所面临困境是否是公共关系危机?什么是公共关系危机?

(2)如果你是公司负责人,该怎样处理这种公关危机?

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2017年山大网络教育专科计算机基础试题答案

一、单选题练习 1.完整的计算机系统由(C)组成。 A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B.主机和外部设备 C.硬件系统和软件系统 D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机 2.以下软件中,(D)不是操作系统软件。 A.Windows xp B.unix C.linux D.microsoft office 3.用一个字节最多能编出( D )不同的码。 A. 8 个 B. 16个 C. 128 个 D. 256个 4.任何程序都必须加载到( C )中才能被CPU执行。 A. 磁盘 B. 硬盘 C. 内存 D. 外存 5.下列设备中,属于输出设备的是(A)。 A.显示器 B.键盘 C.鼠标 D.手字板 6.计算机信息计量单位中的K代表( B )。 A. 102 B. 210 C. 103 D. 28 7.RAM代表的是( C )。 A. 只读存储器 B. 高速缓存器 C. 随机存储器 D. 软盘存储器 8.组成计算机的CPU的两大部件是( A )。 A.运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C.运算器和内存 D. 控制器和内存 9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。

A. 每秒传输的字节数 B.每秒传输的指令数 C.每秒传输的字数 D.每秒传输的位数 10.微型计算机的内存容量主要指( A )的容量。 A. RAM B. ROM C. CMOS D. Cache 11.十进制数27对应的二进制数为( D )。 A.1011 B. 1100 C. 10111 D. 11011 12.Windows的目录结构采用的是(A)。 A.树形结构 B.线形结构 C.层次结构 D.网状结构 13.将回收站中的文件还原时,被还原的文件将回到(D)。 A.桌面上 B.“我的文档”中 C.内存中 D.被删除的位置 14.在Windows 的窗口菜单中,若某命令项后面有向右的黑三角,则表示该命令项( A )。 A. 有下级子菜单 B.单击鼠标可直接执行 C.双击鼠标可直接执行 D.右击鼠标可直接执行 15.计算机的三类总线中,不包括( C )。 A. 控制总线 B.地址总线 C.传输总线 D.数据总线 16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。 A. 数据层 B.逻辑层 C.用户层 D.应用层 17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。 A. 外码 B. 内码 C.ASCII 码 D.标准码 18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的( C )。 A.一个窗口 B.一个文件夹 C.一块内存区间 D.一块磁盘区间

公共关系学的试题及答案

公共关系学试题及答案 公共关系学试题及答案(一): 单选题 1.作为组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动结 果的要素是( C )P10 A.公共关系语言B.公共关系观念 C.公共关系状态D.公共关系舆论 2.公共关系(Public Relations)也可称为( B ) A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系 3.现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的( D )A.沟通B.交流C.单向交流D.双向交流 4.堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是( A )P25 A.亚里士多德的《修辞学》 B.儒略·凯撒的《高卢战记》 C.爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》 D.孔子的《春秋》 5.被后人誉为公共关系之父的人是( D )P29

A.爱德华·伯尼斯B.森特C.巴纳姆D.艾维·李 6.影响组织形象的关键因素是( C )P46 A.产品性能B.产品包装C.产品质量D.产品价格7.公共关系的传播推广职责首先在于( D )P48 A.扩大影响B.引导舆论C.控制公众D.告知公众 8.在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是(C )P31 A.《舆论》B.《公众舆论的构成》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》 9.国际公共关系协会成立的时光是( A )P33 A.1955年B.1956年C.1986年D.1987年 10.从管理作用看,公关职能部门在组织总体中扮演的是( B )P70 A.“中心”主角B.“中介”主角C.“决策”主角D.“计划”主角 11.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是( B )P84 A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理

最新山东大学网络教育期末英语模拟题三及答案

模拟题三 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. –Hello! I want to make a person-to-person call to Toronto, Canada. The number is 932-0806. --___B_____. A. But I don’t know whom do you want to call. B. What’s the name of the party you’re calling? C. What’s the address of the person you’re calling? D. What’s the extension number you’re calling? 2. ---Have you ever been to the Temple of Heaven in Beijing? -- ___B__. A. No, but I have no time. B. No, but I’d like to. C. Yes. I was too busy then. D. Yes. I couldn’t do it right now. 3. –Is everyone always so helpful to you in your office? --- __D___. A. Yes. What can I do for you now? B. Yes, there is a hotel nearby. C. Yes. Can I help you? D. Yes. It’s a great place to work. 4. ---It’s a beautiful day today! How about a little trip out into the country? --- ___A______. A. That sounds great. What should I do for the preparation? B. I don’t know. I really haven’t thought about what we’d do. C. Well, would you like me to pack picnic or to buy something? D. It’s all right. Thank you. 5. –Excuse me. Could you show me the way to the nearest subway station? --- ___C____. A. Any time. It’s next to the post office. B. All right. Do you want me to go with you? C. No problem. With pleasure. D. Of course not. Go down this street and turn right. 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 The greatest recent social changes have been in the lives of women. During the twentieth century there has been a remarkable shortening of the proportion of a woman’s life spent in caring for children. A woman marrying at the end of the nineteenth century world probably have been in her middle twenties, and would be likely to have seven or eight children, of whom four or five lived till they were five years old. By the time the youngest was fifteen, the mother would have been in her early fifties and would expect to live a further twenty years, during which custom, opportunity and health made it unusual for her to get paid work. Today women marry younger and have fewer children. Usually a woman’s youngest child will be fifteen when she is forty-five and can be expected to live another thirty-five years and is likely to take paid work until retirement at sixty. Even while she has the care of children, her work is lightened by household appliances and convenience foods. The important change in women’s life-pattern has only recently begun to have its full effect on women’s economic p osition. Even a few years ago most girls left school at the first opportunity, and most of them took a full-time job.

山东大学网络教育考试模拟题及答案(计算机信息管理)—网页设计与制作2

网页设计与制作模拟题2 一、单项选择题 1.在配置连接一个SQL Server数据库的ODBC,下列说法中,(C)是不准确的。 A. 配置时,可以直接测试数据源 B. 配置时,必须指定数据库的主机地址 C. 配置时无须输入用户和密码 D. 对Web应用而言,应该建立System DSN 2.因特网上的域名服务称为( B )。 A. WINS B. DNS C. ARP D. TELNET 3.构成DHTML的各种技术中不包括( B )。 A. 客户机端脚本 B. 服务器端脚本 C. CSS D. DOM 4.HTML是一种页面( D )型的语言。 A. 程序设计 B. 执行 C. 编译 D. 描述 5.在HTML中定义一个表单应该使用以下标记( A ) A.

B. C. D. 6.在小型网站建设小组中的基本组成人员(角色)一般不包括( D )。 A. 网站规划人员 B. 测试人员 C. 采编人员 D. 财务人员 7.HTTP协议是一种( D )协议。 A.文件传输协议 B.远程登录协议 C.邮件协议 D.超文本传输协议 8.在表单中需要把用户的数据以密码的形式接受,应该定义的表单元素是 ( B )。 A. B. C. D. 9.JavaScript的运行必须依赖( B )的支持。 A.Web服务器 B.编译器 C.虚拟机 D.客户端浏览器

10.在FrontPage中,要验证网页中链接的有效性,可以在( B )视图中进行操作。 A.网页 B.超链接 C.导航 D.报表 11.正确描述创建一个段落的句法是( A ) A.

Paragraph Text

B.Paragraph Text C.Paragraph Text D.Paragraph Text 12.在ADO对象中,代表了对数据库操作返回的整个结果集的对象是( D ) A.Property B.Command C.Connection D.Recordset 13.有关HTML中表格的写法,下列( C )表示一个表格数据(单元格)。 A.
B.
C. D. 14.在HTML页面中插入图片的标记是( A )。 A. B. C.
D. 15.关于HTML中的FORM(表单),其ACTION功能,下列( D )是不准确的。 A. ACTION指向一个接收表单全部信息的URL B. ACTION包括POST和GET C. ACTION可以将表单信息送给当前脚本 D. ACTION不是表单的唯一属性 16.表单中的INPUT标记,其类型不包括( B )。 A. TEXT B. OPTION C. RESET D. SUBMIT 17.在ADO的对象模型中,下列( A )定义了对数据源的指定命令,作用相当于 一个查询。 A. Connection B. Recordset C. Command D. Post 二、多项选择题 1.关于IP地址与域名说法正确的是( AC )。 A. IP地址以数字表示,域名以字符表示 B. 两者都限制在32位内

山东大学--网络教育--物理化学1-4--答案

物理化学1 一、 下列各题均有四个备选答案 ,请从中选择一个最佳的,用“√”标记 1. 1mol 理想气体于恒压下升温1℃,试求过程中体系与环境交换的功W A A. 8.314J B. 4.18J C. 0 D. 29.099J 2. 恒温恒压下,在A 与B 组成的均相体系当中,若A 的偏摩尔体积随浓度 的改变而增加时,则B 的偏摩尔体积将如何变化? B A. 增加 B. 减少 C. 不变 D. 不一定 3. 一个人精确地计算了他一天当中做功所需付出的能量,包括工作、学习、 运动、散步、读报、看电视,甚至做梦等等,共12800kJ 。他认为每天所需摄取的能量总值就是12800kJ 。这个结论是否正确? D A. 正确,因为符合能量守恒定律 B. 正确,因为不违背热力学第一定律 C. 不正确,因为违背热力学第一定律 D. 不正确,因为违背热力学第二定律 4. 在一个抽空容器中放入足够多的水、CCl 4(l)及I 2(g)。水和CCl 4共存时 完全不互溶,I 2(g)可同时溶于水和CCl 4之中,容器上部的气相中同时含有I 2(g)、H 2O(g)及CCl 4(g)。此平衡体系的自由度数为 C A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 5. 在三组分体系相图中最多能有几相平衡共存 C A. 5 B. 2 C. 3 D. 4 6. 在300K 下,一个抽空的容器中放入过量的A(s),发生下列反应 A(s) B(s)+3D(g) 达到平衡时D(g)的压力 *D p =1.02kPa 。 此反应的标准平衡常数θ K (300K)应为 D A. 1.02 B. 3.06 C. 1.04×10-4 D. 1.03×10-6 7. 反应A(g)+2B(g) 2D(g)在温度T 时的θ K =1。若温度恒定为T ,在一 真空容器中通入A 、B 、D 三种理想气体,它们的分压恰好皆为101.3kPa 。 在此条件下,反应 C A.从右向左进行 B.从左向右进行 C.处于平衡状态 D.无法判断 8. 下列化合物中,哪个的无限稀释摩尔电导率不可以用m Λ对 作图外推 至c →0而求得 B A. NaCl B. CH 3COOH C. CH 3COONa D. HCl 9. 当电池反应自发进行时 A A. E > 0, ΔG < 0; B. E > O, ΔG > 0; C. E < 0, ΔG > 0; D. E < O, ΔG < 0 。 10. 在溶液中发生反应时, 离子强度 I 对反应速率常数 k 有影响。当两种 反应离子带相反电荷时 B A. k 随 I 增大而增大; B. k 随 I 增大而减小; C. k 与 I 无关; D. k 与 I 的关系难以确定 11. 反应CO(g) + 2H 2(g)CH 3OH(g)在恒温恒压下进行,当加入某种催 化剂,该反应速率明显加快。不存在催化剂时,反应的平衡常数为K ,活化能为E a ,存在催化剂时为K '和E a ',则 C A. K '=K ,E a '>E a B. K 'E a C. K '=K ,E a '

山大网络教育-操作系统C

《操作系统原理》模拟卷一, 选择题 1.关于操作系统的叙述( D )是不正确的. A."管理资源的程序" B."管理用户程序执行的程序" C."能使系统资源提高效率的程序" D."能方便用户编程的程序" 2.操作系统的发展过程是( A ) A.设备驱动程序组成的原始操作系统,管理程序,操作系统 B.原始操作系统,操作系统,管理程序 C.管理程序,原始操作系统,操作系统 D.管理程序,操作系统,原始操作系统 3.用户程序中的输入,输出操作实际上是由( C )完成. A.程序设计语言 B.编译系统 C.操作系统 D.标准库程序 4.计算机系统中判别是否有中断事件发生应是在( B ) A.进程切换时 B.执行完一条指令后 C.执行P操作后 D.由用户态转入核心态时 5.设计批处理多道系统时,首先要考虑的是( B ) A.灵活性和可适应性 B.系统效率和吞吐量 C.交互性和响应时间 D.实时性和可靠性 6.若当前进程因时间片用完而让出处理机时,该进程应转变为( A )状态. A.就绪 B.等待 C.运行 D.完成 7.支持程序浮动的地址转换机制是( D )

A.页式地址转换 B.段式地址转换 C.静态重定位 D.动态重定位 二,多项选择题在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选,少选,错选均无分. 1.对于辅助存储器,( BE )的提法是正确的. A."不是一种永久性的存储设备" B."能永久地保存信息" C."可被中央处理器直接访问" D."是CPU与主存之间的缓冲存贮器" E."是文件的主要存储介质" 2.存储管理中的地址转换仅需在CPU中设置一个控制寄存器的是( ACD )管理. A.单个分区 B.多个固定分区 C.页式 D.段式 E.多个可变分区 3.有关设备的管理中,( ADE )是正确的. A."计算机系统为每台设备确定一个绝对号" B."每台设备都应该有一个惟一的相对号" C."申请设备时指定绝对号可提高设备的使用率" D."申请设备时指定设备相对号使设备分配的灵活性强" E."启动设备时应指出设备的绝对号" 三, 填空题 1.操作系统的主要设计目标是_方便用户使用或界面友好___和___系统能高效工作或效率利用率高_____. 2.当一个进程完成了特定的任务后,系统收回这个进程所占的_工作区或主存空间或资源____和取消该进程的_进程控制块(PCB)_就撤消了该进程. 3.单个分区存储管理仅适用于__个人计算机(单用户)___和__专用计算机(单道,单作业)__系统. 4.每个索引文件都必须有一张____索引______表,其中每个登记项用来指出一个逻辑记录的__存放地址或指针或首地址___. 5.实现SPOOL系统时必须在磁盘上辟出称为__输入井___和__输出井___的专门区域,以存放作业信息和作业执行结果. 四, 简答题

公共关系学试题及答案范文

中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 一、名词解释(每小题5分,共15分) 1.公共关系状态: 2.政府公共关系: 3.名门战略: 二、单项选择题(请将正确的字母序号填在括号内。每题1分,共15分) 1.组织开展公共关系活动的基础是(c ) A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 年,艾维·李发表了着名文件是( b ) A.《有效的公共关系》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( b ) A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的( d ) A.严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( a )。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是( c ) A.导入阶段 B.概说阶段 C.交锋准则 D.妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( d )。 A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是( b ) A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( d ) A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度

山东大学网络教育期末考试试题及答案-生理学B

生理学 B 一、单项选择题 1.引起组织发生反应的环境变化称为 A.刺激 B.反射 C.反馈 D.兴奋 2.寒冷引起甲状腺激素分泌增多,是属于 A.神经调节 B.体液调节 C.局部调节 D. 自身调节 3.心室肌收缩期及舒张早期相当于兴奋性的 A.低常期 B.相对不应期 C.有效不应期 D. 超常期 4.肾上腺素对受体的结合力是 A.都很强 B.对α强,弱 C.对β强,α弱 D.只对α 5.使细胞去极化达阈电位的刺激是 A.阈刺激 B.刺激阈 C.阈下刺激 D.阈强度 6.细胞膜主动转运的特点是 A.转运脂溶性物质 B.耗能 C.靠通道协同 D.顺电-化学梯度7.细胞膜内外存在的电位差通称为 A.动作电位 B.静息电位 C.跨膜电位 D. 局部电位 8.房室瓣关闭与动脉瓣开放间的时间相当 A.快速射血期 B.射血期 C.室缩期 D. 心室等容收缩期 9.下列哪种情况可使心输出量增加 A.刺激迷走神经 B.由卧位转为站立位 C.心率>180次 D. 颈动脉窦内压降低 10.静脉回心血量增多时,可引起 A.心室后负荷减少 B.心室舒张期延长 C. 心室前负荷增加 D.充盈期缩短 11.血浆pH值主要通过下列哪条途径维持的? A.血液B.消化道C.肾D.皮肤 12.呼吸频率从12次/分增加到24次/分,潮气量从500ml减少到250ml,则: A.肺通气量增加B.肺泡通气量增加 C.肺泡通气量不变D.肺泡通气量减少 13.在下列哪一时相中,肺内压等于大气压? A.吸气和呼气初B.吸气末和呼气初 C.呼气初和呼气末D.呼气末和吸气末 14.使胰蛋白酶原活化的最主要的物质是: A.盐酸B.组织液C.肠致活D.糜蛋白酶 15.促胰液素能促进胰腺分泌的特点是: A.大量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量很少 B.少量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量也很少 C.少量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量很丰富 D.大量的水分,而碳酸氢盐和胰酶含量很少 16.滤过分数是指: A.肾血流量/ 心输出量B.肾血浆流量/ 肾血流量 C.肾血流量/ 肾血浆流量D.肾小球滤过率/ 肾血浆流量

山东大学网络教育人力资源管理

人力资源管理 1 一、单选题 1.下列说法正确的是(C ) A.当组织效率低时应该对一般员工进行培训 B.当组织效率低时应该对管理人员进行培训 C.当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训 D.当组织效率低时不一定会产生培训需求 2.(A)是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 A.职位 B.工作要素 C.职务 D.任务 3.为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是(D) A.基本工资 B.绩效工资 C.福利 D.津贴 4.下列不属于外部渠道招聘优势的是(B)。 A.为企业带来不同的价值观和新观点 B.不存在“逆向选择”问题 C.外部渠道广阔 D.是一种很有效的信息交流方式 5.绩效考核指标设计过程的第一步为(B)。 A.试用 B.归类合并筛选 C.指标内容设计 D.量化 6.不属于培训效果评估的指标是(D) A.知识 B.行为 C.反应 D.成本费用 7.适合于那些以外显动作为主的职务,对于脑力劳动成分比较高的职务,效用不大的工作分析方法是(B)。 A.见习法 B.观察法 C.工作日志法 D.访谈法 8.副厂长属于(B)。 A.职位 B.职务 C.责任 D.责任 9.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从(D)做出努力。 A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题 B.选择正确的评价工具 C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训 D.以上都对 10.在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是(C)。 A.角色扮演 B.管理游戏 C.公文处理 D.无领导小组讨论 二、简答题 1.完善的培训系统包括哪几个环节? 1. 完善的培训系统包括四个环节,具体如下: (1)培训需求分析,具体包括组织分析、任务分析、个人分析,目的是为了确定培训项目。(2)制定培训计划,包括制定指导性目标、考虑受训者的准备和动力、遵循学习原则和选择培训者四个方面。 (3)实施培训,按照事先确定的培训方式进行培训。 (4)培训项目评估,从学习、反应、行为和结果四个方面评估

山大网络教育人力资源管理试题及答案

人力资源管理模拟题 1、人力资源的特点是主动性、时效性、可再生性。 2、根据时间跨度来划分,人力资源计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。 3、工作分析的步骤分为准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段四个阶段 4、面试文件主要有面试记录、面试评估表。 5、影响人际吸引力的因素有态度的相似性、需要的互补性、兴趣爱好的一致性。 二、选择题:(下列题中有一个或多个正确答案,把正确的答案写在括号里,选错或少选不得分) 1、下面哪些人不属于人力资源统计的范围( D ) A、学生 B、家庭妇女 C、服役军人 D、丧失劳动能力者 2、( BC )是工作分析的方法 A、排序法 B、问卷法 C、访问法 D、因素分析法 3、( AC )是绩效评中的行为法 A、典型事例法 B、书面法 C、固定行为等价法 D、图示评估法 4、( BD )是非量化的工作评价方法 A、因素比较法 B、工作排序法 C、海氏法 D、分类法 5、职务形状是上山型的有( C ) A、办公室职员 B、工程师 C、销售经理 6、( A )是不变薪酬 A、基本薪金 B、绩效薪金 C、红利 D、股票期权 7、用海氏法进行工作评价时属于诀窍的构成因素是( AB ) A、人际关系的技巧 B、管理诀窍 C、思维环境 D、职务责任 8、属于有益——实质性冲突的是( A ) A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到 B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未得到真正的贯彻落实 C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为 D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期 9、人的需要的基本特征有( ABCD ) A、多样性 B、结构性 C、社会性 D、发展性 10、在进行薪酬设计时应遵循的原则是( ABCD ) A、公平性 B、激励性 C、竞争性 D、合理性 三、名词解释: 人力资源:推动社会发展和经济运转的人的劳动能力 终身就业制:从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任,企业主避免解雇员工的雇佣习惯 招聘:员工招聘是指组织根据人力资源计划,按照一定的程序和方法,募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动 沟通:是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期获得客体作出相应反应的过程 股票期权计划:企业给予其核心人才在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利参考答案: 1、这种说法不正确 因为组织在选聘人员时应遵循的原则之一就是适人适位,选择高于职位要求的可能留不住,低于职位要求的又不能胜任。而最优秀的人才不一定是最合适的。因而组织在选聘人员时应该选择最适合岗位要求的。 2、这种说法不正确 因为组织中冲突的存在是客观的,是不可避免的。对于冲突对组织影响应该一分为二的看,如果能把冲突处理好就会把冲突给组织带来的弊转化成利,否则反之。但并不能说组织中的冲突越少对组织越有利,因为这种情况有可能是大家对组织已经失去了信心,都采取漠视不关心的态度而形成的表面没有矛盾实际却存在潜在的危机,这对组织发展是不利的。

最新整理公共关系学测试题目及答案

《公共关系学》模拟试题及答案 一、单项选择:15分 1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的(美国) 2、1923年,(爱德华.伯内斯)的著作《公共舆论之凝结》出版,此为公关理论的奠基之作。 3、在公共关系的发展阶段中,“双向对称”时期的代表人物是(斯科特.卡特李普)。 4、我国大学中,第一个开办公共关系本科专业的是(中山大学)。 5、(1998)年,公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。 6、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式,指的是(时尚)。 7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度,指的是(认知度)。 8、态度层次的传播对象是(知晓公众)。 9、行为层次传播的目的是(引起公众的消费行为)。 10、(1997)年,美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。 二、多项选择:20分 1、公共关系产生于美国的原因是(民主政治、市场经济、人性文化、传播技术)。 2、社会组织的基本特征有(目的性、整体性、变动性)。 3、公众的特征有(同质性、相关性、层次性、多变性)。 4、社会知觉中的效应包括(近因效应、第一印象效应、晕轮效应、社会刻板印象) 5、影响性格的社会环境因素有(家庭、学校教育、职业、社会文化) 6、组织形象定位的三要素是(主体个性、传达方式、公众认知) 7、文字传播的运用(新闻稿撰写、广告文词设计、宣传资料制作、内部报刊编辑、公关常用文书) 8、赞助活动的类型(体育事业赞助、教育事业赞助、文化事业赞助、福利和慈善事业赞助) 9、危机处理的原则有(、三“T”原则、公众至上原则、维护声誉原则) 10、一般公关工作人员的工作包括(写作、联络、制作、情报收集、组织活动、接待来访、出访等) 三、名词解释:

山东大学网络教育期末英语模拟题四及答案

模拟题四 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话是未完成的部分有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. ---Do you mind if I sit here? --- ____C___________. A. Not at all. There is plenty of room. B. Of course. Do sit down, please. C. Never mind. I’d like to have some companion. D. Sure. I’d like to have someone to talk to 2. –Why do you always tell me what to do? To be frank, I don’t like it. --- I know, but _C___. A. I don’t like it either. B. How do I do for you? C. I just want the best for you. D. Obviously. You are right. 3. ----That was a delicious dinner. ----_B__. A. Thank you. Don’t mention it. B. You’re welcome. C. Not so delicious, I’m afraid. D. I’m glad you enjoyed it. 4. --- You are most beautiful in that red sweater. --- ___C__. A. Oh, no. It’s just an old one, and I have had it for years. B. Yes. I think it goes nicely with my pants. C. Thank you. My mom knitted it for me some years ago. D. Oh, but I’m not sure if it suits me. 5. ---I missed Prof. Wang’s linguistics class again yesterday. ----____C______. A.Congratulations! B.How nice you are! C.What a pity! D.Have a nice weekend. 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 Many countries face a somewhat more serious economic problem in the form of an unfavorable trade balance with other nations. Such an imbalance exists when the total value of a country’s imports exceeds that of its exports. For example, if a country buys $25 billion of products from other countries, yet sells only $10 billion of its own products overseas, its trade deficit(贸易逆差)is $15 billion. Many underdeveloped nations find themselves in this position because they lack natural resources or the industrial capacity to use these resources, and thus have to import raw materials or manufactured goods. One effect of a trade deficit is the flow of currency out of a country. In the case of an underdeveloped nation, this can cause many financial difficulties, including failure to meet debt payments and obstacles to creation of an industrial base. Even in the case of a fully developed nation such as the United States, a large trade deficit is a reason for alarm. American products, made by well-paid workers in U.S. industries, cost more to produce than those made in places like Asia, where labor and material costs are much lower. Money spent on foreign products is money not spent on items produced by domestic industries. 6. What does the passage mainly discuss? B

山东大学网络教育-(本科)英语答案二

模拟题二 模拟题二第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话是未完成的部分有4个选项,请从A、B、 C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. ---Would you like to have dinner with us this evening? ---___C_____. A. Ok, but I have to go to a meeting now. B. No, I can’t C. Sorry, this evening I have to go to the airport to meet my parents. D. I don't know. 2. --- Please help yourself to some fish. ---___B____. A. Thanks, but I don't like fish B. Sorry, I can't help C. Well, fish don't suit me D. No, I don’t want to do that 3. ---It’s getting late. I’m afraid I must be going now. ---OK. ____D__. A. Take it easy B. Go slowly C. Stay longer D. See you 4. ---Could I ask you a rather personal question? ---_____B____ A. Yes, don’t worry. B. Of course, go ahead. C. Yes, help yourself. D. Of course, why not? 5. ---Well done. Congratulations on your success. --- _____A______. A. Thank you very much B. Oh, no, no C. No, I didn’t do well D. So rry, I couldn’t do any better 模拟题二第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 Television has opened windows in everybody’s life. Young men will never again go to war as they did in 1914. Millions of people now have seen the effects of a battle. And the result has been a general dislike of war, and perhaps more interest in helping those who suffer from all the terrible things that have been shown on the screen. Television has also changed politics. The most distant areas can now follow state affairs, see and hear the politicians before an election. Better informed, people are more likely to vote, and so to make their opinion count. Unfortunately, television’s influence has been extremely harmful to the young. Children do not have enough experience to realize that TV shows present an unreal world; that TV advertisements lie to sell products that are sometimes bad or useless. They believe that the violence they see is normal and acceptable. All educators agree that the “television generations”

最新山大网络教育本科计算机基础答案

计算机基础1 一、单项选择 1 ?最早设计计算机的目的是进行科学计算,但其主要的都是用于( B )。 A .科研B.军事C.商业 D .管理 2 .下列术语中,属于显示器性能指标的是(C)。 A .速度 B .可靠性C.分辨率D.精度 3 .早期的计算机体积较大、耗能高、速度也较慢,其主要原因是制约于( D )。 A. 工艺水平 B .元器件 C .设计水平 D .元材料 4 .能够将高级语言源程序加工为目标程序的系统软件是(C)。 A. 解释程序 B .汇编程序 C .编译程序 D .编辑程序 5. 计算机主机的组成是( B )。 A .运算器加控制器 B .中央处理器加主存储器 C .运算器加外设 D .运算器加存储器 6 .字长16位的计算机,它表示(A )。 A. 数以16位二进制数表示B .数以16进制来表示 C .可处理16位字符串 D .数以两个8进制表示 7 .在计算机内部,数据加工、处理和传送的形式是( A )。 A .二进制码 B .八进制码C.十进制码 D .十六进制码 8. 光盘是一种已广泛使用的外存储器,英文缩写CD-ROM指的是(A)。 A. 只读型光盘 B .一次写入光盘 C .追记型光盘 D .可抹型光盘 9 .十进制数向二进制数进行转换时,十进制数91相当于二进制数(D)。 A. 1101011 B. 1101111 C. 1110001 D. 1011011 10. 在计算机中表示存储容量时,下列描述中正确的是(C)。 A .1KB=1024M B B. 1KB=1000B C. 1MB=1024KB D. 1MB=1024GB 11. 下列字符中ASCII码值最小的是(A )。 A . a B . A C. f D. Z 12. “ 32位微型计算机”中的32指的是(D)。 A .微机型号 B .内存容量 C .运算速度 D .机器字长 13. 在计算机中,应用最普遍的字符编码是( D )。 A .机器码 B .汉字编码 C . BCD码 D . ASCII码 14. 构成计算机物理实体的部件被称为(B ) A. 计算机系统 B .计算机硬件C.计算机软件D .计算机程序 15. 某单位的人事管理程序属于(C )。 A .系统程序 B .系统软件C.应用软件 D .目标软件 16. 操作系统是(A )的接口。 A. 用户与软件 B.系统软件与应用软件 C .主机与外 D .用户与计算机 17. 在Windows资源管理器中选定了文件或文件夹后,若要将它们移动到不同驱动 器的文件夹中,操作为(B )。 A .按下Ctrl键拖动鼠标 B .按下Shift键拖动鼠标 C.直接拖动鼠标 D .按下Alt键拖动鼠标 18. 在Windows桌面底部的任务栏中,可能出现的图标有(A )。 A. “开始”按钮、“快速启动工具栏”、应用程序图标及“指示器” B. 资源管理器”按钮、快速启动工具栏”、应用程序图标及 指示器” C. 开始”按钮、资源管理器”快捷菜单、应用程序图标及指示器” D. “开始”按钮、“快速启动工具栏”、“指示器”及“屏幕设置”快捷菜单 19. 在Windows中快速获得硬件的有关信息可通过(C )。 A .鼠标右键单击桌面空白区,选择属性”菜单项 B. 鼠标右键单击开始”菜单 C. 鼠标右键单击我的电脑”,选择属性”菜单项 D. 鼠标右键单击任务栏空白区,选择“属性”菜单项 20. 在Windows中,用户建立的文件默认具有的属性是( D )。 A .隐藏 B .只读 C .系统 D .存档

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