网络维保服务协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载

网络维保服务协议

甲方：___________________

乙方：___________________

日期：___________________

说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与

义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用

时请详细阅读内容。

甲方：甲方（委托代表） :

地址：联系方式：

乙方：联系方式：

本合同签订时间为：公元年月日—时—分，签订地点为：

甲乙双方在遵守公平、公正的原则下签订以下协议合同。

1.协议内容：现甲方聘请乙方（身）,维护甲方单位的当

前的网络系统，其网络采用：_______________________________________________________________________________ ____________________________________________________________ 等其他相关辅助设备组成网络架构（甲方需提

供可用网络及相关设备），并积极（以建议方式）协助甲方单位的网络管理人员管理甲方的软

件系统（软件自身缺陷及收费性服务问题除外）。乙方在甲方及时支付相应报酬的前提下，维护期内接到甲方

通知后须在小时到场解决问题不得推脱，如果不能及时到场的，及时提出。因不可抗拒事件引起甲

方单位的网络受到威胁时，为了保护甲方利益，乙方有权关闭网络，并在_

小时内向甲方或甲方委托代表汇报。乙方维护后由甲方或本协议中甲方代表签订当次的维护工单（名

称为：信息及通信网络应用设备维护记录），此工单作为本协议不可缺少的流水型附件。

2.聘用时间：甲方聘用乙方时间为：自年月日起至年月日止，每月到

场不低于 1 次，每次不少于1小时。如需要续签订本协议合同，由甲乙双方公平、公正协商决定。

3.支付方式：甲方需支付乙方每年的维护费用为现金：元，银行账户名：xxxx ,账户：中国农

业银行睢宁淮西支行xxxxxxxxxxxxxxxxx ，支付时间为年月日。

4.争议本协议签订后立即生效。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方（签章）：乙方（签章）：

甲方代表:

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以 由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲 方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设 备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实 告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认

信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

信息系统安全年度服务协议 合同编号： 甲方: 地 址: 联系人: 电话: 传 真: 邮政编码： 乙方: 地址: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码：

1.协议内容 (3) 1.1前期系统评估 (3) 1.2整理工作 (4) 1.3服务内容 (4) 1.3.1信息安全风险评估 (4) 1.3.2信息系统安全加固 (4) 1.3.3信息系统实时监测 (4) 1.3.4安全事件应急响应 (5) 1.3.5等级保护安全建设整改 (5) 1.3.6信息系统安全通告 (5) 1.3.7信息安全管理策略 (6) 1.3.8管理人员安全培训 (7) 1.3.9信息系统安全测评 (7) 1.3.10咨询服务 (7) 1.3.11 呼叫中心服务 (7) 1.4安全服务所包括的设备范围 (8) 1.7下属情况不在乙方服务范围之列 (8) 1.8其他服务约定 (8) 2.合同价格 (8) 3.合同有效期 (9) 4.付款条款 (9) 5.违约责任 (9) 6.技术支持服务项目组成员 (9) 7.优惠措施 (9) 8.服务保证 (10) 9.不可抗力 (10) 10.仲裁条款 (10) 11.保密条款 (11) 12.合同变更、补充及终止 (11) 13.合同效力 (11)

甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原 则，在友好协商的基础上达成如下协议。 1.协议内容 我们为您提供的专业安全服务包括： 1.是否对网络基础平台熟悉：熟悉。 2.是否提供24小时技术支持：提供。 3.是否提供365 X 7 X 24热线支持：提供。 4.是否提供工程师到厂安全巡检：提供每月一次的网络安全巡检，并提交巡检报告。 5.是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务：提供。 6.是否提供24小时热线支持电话：提供。 7.重大事件响应时间：12个小时内到达甲方现场。 8.是否对现有信息安全进行风险评估：在甲方许可的情况下可提供风险评估，或每季 度进行一次风险评估。 9.是否对信息系统安全加固：可按照等级相关要求、标准进行安全加固 10.是否对互联网网站实时监测：提供实时监测服务。 11.当发生安全事件后是否提供应急响应：提供 12.是否提供等级保护测评服务：由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。 13.是否提供等级保护安全建设整改：针对甲方现状提供整改意见。 14.是否第一时间提供重大信息系统安全通告：以邮件、短信、微信、传真等方式提供。 15.是否提供信息安全管理策略：提供 16.是否提供管理人员安全培训：提供 1.1前期系统评估 在签订合同并且生效后，乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内（一般在—个工作日内），对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查，做出详细的报

网络维护合同(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 网络维护合同(合同示范文本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

网络维护合同(合同示范文本) 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元（人民币）/月，合计每月维护费_____元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为：（大写）人民币_____元。

二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。 3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤岗,沙岭,雁田．其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。 4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。 5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿

信息系统维护服务合同协议书范本

编号：_____________信息系统维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定，合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月，甲方的系统（以下简称“系统”）上线运行后进入为期个月的免费系统维护期，乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务，对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满，现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务，服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容，不属于本合同服务范围，乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容

三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后，乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于甲方的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义： i级（全面加紧服务）：系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级（加紧服务）：报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级（常规服务）：报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议，则服务期限自动顺延一年，延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内，由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用：人民币（大写）（￥元）。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票，甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息： 指定收款账号： 开户行： 户名： 六、新需求或需求变更

信息安全技术咨询服务合同

合同编号： 信息安全 技术咨询服务合同 甲方： 乙方：

甲方（买方）： 乙方（卖方）： 甲乙双方本着平等互惠的原则，通过友好协商，就甲方向乙方购买，乙方同意向甲方提供信息安全技术咨询服务达成如下协议： 第一条合同内容 1.1 乙方就信息安全提供技术咨询服务。 1.2 技术咨询服务范围如下：信息安全等级保护咨询、信息安全风险评估咨询、信息安全管理体系建设咨询、信息安全技术措施咨询。1.3 技术咨询服务自合同生效之日起个月内完成，将在个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。甲方应免费通报乙方类似工程的最近发展和任何进展，以便乙方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2.1 乙方应向甲方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予甲方开展工作提供力所能及的协助，特别是乙方应在适当时候指定项目总监以便能随时予以联系。 2.2 除了合同2.1所列的技术人员外，乙方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。 2.3 乙方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交技术咨询报告及有关图纸资料。 2.4 乙方对因执行其提供的咨询服务而给甲方和甲方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿。

第三条技术咨询范围信息安全等级保护 信息安全风险评估

第四条付款时间及方式 4.1 本次服务费用以人民币支付。 4.2 合同签订后15个工作日内甲方需向乙方支付合同总价款70％的款项，小写：￥（大写：人民币柒万元整）。项目完成并由甲乙双方共同验收合格后10个工作日内，向乙方支付合同总价款30％的款项，小写：￥（大写：人民币叁万元整）。 4.3 乙方向甲方开具相应金额的技术咨询费发票一份。 根据合同相关条款的规定，乙方有违约或赔偿责任时，甲方有权从未支付款项中扣除相关金额。 第五条交付 5.1 合同签订之日15个工作日内，乙方为甲方提供相关技术咨询服务，并出具技术咨询报告。 5.2 等级测评完成后15个工作日内，由甲乙双方组成验收小组对等级测评项目进行验收。 第六条质量保证 6.1 乙方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展咨询服务，其合同项下的咨询服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。 6.2 如果乙方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向甲方提供本合同中的技术咨询范围内的服务不能令人满意，甲方可将不满意之处通知乙方，并给乙方15个工作日的期限改正或弥补，如乙方在甲方所给的期限内未改正或弥补，所有费用立即停止支付直到乙方能按照

电脑网络维护服务合同协议书

编号： _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方： 乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议： 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括： 1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行； 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务； 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作； 4、根据甲方的要求，提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复； 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下： 1、服务热线：

信息安全技术咨询服务合同

信息安全技术咨询服务合同

合同编号： 信息安全 技术咨询服务合同

甲方：乙方：

甲方（买方）： 乙方（卖方）： 甲乙双方本着平等互惠的原则，通过友好协商，就甲方向乙方购买，乙方同意向甲方提供信息安全技术咨询服务达成如下协议： 第一条合同内容 1.1 乙方就信息安全提供技术咨询服务。 1.2 技术咨询服务范围如下：信息安全等级保护咨询、信息安全风险评估咨询、信息安全管理体系建设咨询、信息安全技术措施咨询。 1.3 技术咨询服务自合同生效之日起个月内完成，将在个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。甲方应免费通报乙方类似工程的最近发展和任何进展，以便乙方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2.1 乙方应向甲方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予甲方开展工作提供力所能及的协助，特别是乙方应在适当时候指定项目总监以便能随时予以联系。 2.2 除了合同2.1所列的技术人员外，乙方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。 2.3 乙方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交技术咨询报告及有关图纸资料。 2.4 乙方对因执行其提供的咨询服务而给甲方和甲方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿。

第三条技术咨询范围 咨询范围具体内容 信息安全等级保护 ●信息系统定级 ●信息系统备案 ●信息系统安全现状分析●信息系统建设整改 ●信息系统等级测评 ●等级测评报告编制 信息安全风险评估 ●风险评估准备 ●资产识别 ●威胁识别 ●脆弱性识别 ●已有安全措施确认 信息安全管理体系建设□●安全管理制度●安全管理机构●人员安全管理●系统建设管理●系统运维管理 信息安全技术措施建设□●物理安全●网络安全●主机安全●应用安全●数据安全

网络维护协议书

电脑网络维护协议书 甲方： 乙方： 甲方因业务上需要.自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿?平等协商”的原则。签订木协议，并共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将_________ 台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费______ 元（人民币）〃仁合计每丿］维护费 ________ 元（人民币）。该费用不包括见换零件的费用.如需更换零件，乙方应征得甲方的同总：.并且按照市场价收费，乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问題.乙方应在标准响应时间内随时上门解决：如果没有问題，乙方也应该每丿J至少上门服务一次.对所有电脑进行一次系统的检测.以保证电脑的正常使用。 木协议服务费总金额为：（大写）人民币___________________________ 元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 地点：______________________________________________________________________ n 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、标准服务时间： 1）9： 00-17:0（）（北京时间）为乙方执行木协议的标准时间.乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为木协议的标准响应时间。 2）如甲方需要乙方在标准丄作时间以外进行维修工作?甲方必须在周一至周五的丄作时间内提前通知乙方. 否则.乙方有权拒绝甲方的要求。 3、标准响应时间： 从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时.标准响应时间为2小时。 4、甲方在木协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方.并将出现故障的情况如实告知乙方.以协助乙方维修人员做出正确判断」大I故障现彖未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方金回大修.乙方需经甲方同意。 6、更换部件 （1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能.乙方要在与甲方协商认同后进行。 （2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件.如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与 原部件应用功能与技术指标相近的部件。 （3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

信息安全保障协议书范文

信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息安全保障协议书范文 信息源责任单位(网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者)和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定： 第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。 第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，建立完善的内容管理审核制度，定期组织自查自纠，及时处理各种隐患。落实信息安全责任制，加强从事信息管理人员的教育检查工作，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。 第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不

得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息： 1、反对宪法所确定的基本原则的; 2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的.; 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外，信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容，低俗内容定义见附件。 发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。

公司计算机网络维护委托合同完整版

编号：TQC/K105 公司计算机网络维护委托 合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

公司计算机网络维护委托合同完整 版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：____ 乙方：____ 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款： 一、服务细则 1、服务范围 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 2、服务地点 乙方服务地址:_____（包含取件、送件、维修） 公司办公地点:______ 3、服务时间 服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。 客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始

信息系统运行维护和技术支持服务合同

信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点:

使用说明 1．本合同范本适用于XX公司各单位委托系统内部专业公司提供一揽子信息系统维护及技术支持服务时所签订的合同。 2．当事人使用本合同范本时无约定的条款，应在该条款处注明“无”。 3．对本合同范本的修改或补充，可由当事人在“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。 4．合同范本有关其他填写说明见合同条款注释。

目录 第1条服务内容、期限和要求 0 第2条服务费用及支付 0 第3条工作条件 0 第4条服务的指标要求及考核 (1) 第5条知识产权及购置品的归属和权益 (1) 第6条保密责任 (1) 第7条违约责任 (1) 第8条不可抗力 (1) 第9条合同组成文件及顺序 (2) 第10条适用法律 (2) 第11条争议解决 (2) 第12条合同附件 (3) 第13条合同生效 (3) 第14条份数 (3) 第15条其他 (3)

信息系统运行维护和技术支持服务合同 甲方： 乙方： 鉴于甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托。为此，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 第1条服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供服务工作，服务的具体内容详见附件1。 1.2 本合同项下乙方的服务期限为从年月日至年月日止。 1.3 乙方的服务应符合本合同规定的服务要求和技术规范。 第2条服务费用及支付 2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）(￥)（含税）。 2.2 服务费用的标准及明细见附件1。 2.3 服务费用的支付时间和方式1： 第3条工作条件 甲方应按照附件2的规定为乙方提供相关的工作条件2。 1一般采用定期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，定期按比例支付。

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同 甲方：潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方：_________________（签章） 2012年__9__月___1___日 电脑网络维护合同书 甲方：潍坊启明科技网络服务中心

乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下： 硬件： 一、维护范围及内容： （1）电脑硬件故障维修（电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器）。 （2）电脑软件故障维修（包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装）。 （3）局域网故障维修（对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常）。 （4）指导、协助备份重要数据。（甲方不对乙方数据丢失负责）。 二、维修方式： (1) 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它通知后，甲方必须最迟 在第三个工作日进行上门维护。 (2) 每季度一次定期探访维修系统，对用户的系统进行优化配置，调试好应 用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费： 1、甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限__年，从2012年__9_月__1_ 日至__2013_年___9月__1_日, 乙方所需维护电脑台数是___台, 甲方按电脑

每年__100_元/台计费；电脑维护费共：——；针式打印机，喷墨打印机，打印复印扫描一体机共———台，每年100元/每台，服务期限为___年,共计维修费用为人民币_______元整；共计所有综合整体费用每年___元，大写：————————— 双方签约后，乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。 四、双方责任： （1）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言， 乙方发出维护请求后，甲方必须最迟在第三个工作日内响应服务，如有特 殊意外，双方调解处理。 （2）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善行动，乙方可 以即时中止合同，并按己服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还 给乙方。乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。 （3）甲方在为乙方硬件维护的过程中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零件负责安 装费用属于免收范围）。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正 规保修细则履行。 （4）甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。 五、服务年限： 乙方所支付的服务费用后立即生效，有效期限为一年，期满后可根据乙方的需

单位电脑及网络维护服务协议

单位电脑及网络维护服务协议 甲方：____________________________________ 乙方：____________________________________

签订日期： _________ 年_______ 月 ______ 日

甲方：_____________________________ 乙方：_____________________________ 甲乙双方本着诚实守信、互惠互利、公平公正的原则，经友好协商，就甲方委托乙方维护计算机及网络达成如下协议： 一、服务内容及范围： 1、乙方负责甲方在用的所有计算机、打印机、复印机及其网络的日常维护工作，范围包括排除计算机、打印机、复印机及网络故障、安装计算机软硬件、计算机网络设备的维护、网络设备的调测。 2、乙方负责维护甲方计算机及网络系统的地址位于：__________________________________ 3、维护时间：每周一至周五9：00-18 : 00为乙方执行本协议的标准时间（国家法定节假日除外），乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间 4、甲方在服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况、现象、原因如实告知，以便乙方维修人员做出正确的事前判定，提高维修速度和效率。使设备尽快尽早投入使用。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意后可由乙方运回大修，但必须履行交接手续，填写故障清单。 6、服务记录：在服务工作完成后，乙方维护人员应向甲方提供服务记录，并由甲方签字确认。 7、更换部件： ⑴、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能的使用，乙方应甲方协商同意后进行。⑵、为了保证电脑设备的维护、维修及使用，甲方所用的设备的耗材应由乙方统一提供，如有特殊情况，乙方需由甲方协商同意后更换相近的部件。 ⑶、更换部件的材料费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。 ⑷、甲方在未通知乙方的情况下，擅自通知非乙方的其它人员对设备进行维修或更换耗材，所引起

信息系统维保服务合同示范文本

合同编号： 信息系统维保服务合同（示文本）项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 填写说明

一、本合同适用于烟草企业委托另一方(受托方乙方)提供信息系统有偿维保服务所订立的合同，硬件设备的维保服务不适用本合同。 二、本合同当事人为双方，若合同当事人超过两方时，请参照本文本另行起草。 三、本合同书未尽事项，可由合同双方在特别约定条款中进行补充，特别约定条款与其他条款不一致的，在效力上优于其他条款。 四、使用本合同书时约定无需填写的条款，应在条款划线空白处注明“无”等字样。 五、本合同书的签订日期由合同双方商定后统一填写于合同第一段，双方签章时无须在签字页填写签章日期。 六、本合同书签订地点统一参照甲方所在地填写，具体应填写到县（市/区） 七、本填写说明是为便于合同使用者填写合同书条款而制作，不作为合同书应有组成部分，打印合同书时不应打印本填写说明。 签订时间： 签订地点：市县（区/市）

委托方： 地址： （以下称为甲方） 受托方： 地址： （以下称为乙方） 鉴于甲方项目技术维保服务的需要，现委托乙方就信息系统提供维保技术服务，并支付相应的技术服务报酬，乙方表示同意。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条：甲方委托乙方进行技术服务的容如下： 1.1 技术服务的目标： 。 1.2 技术服务的容： （1）故障排除服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任对软件系统出现的问题进行及时的处理和故障排除，以保证系统的正常运行。 （2）系统故障诊断服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任响应甲方的要求，负责诊断系统故障，并进行及时的处理和故障排除。 （3）系统应用指导：指导客户进行系统设置、功能操作，提升客户系统应用能力。 （4）日常维护服务：提供保证合同系统正常运行所需的日常性维护，每季度至少安排一次现场例行维护。 （5）数据备份支持服务。

信息安全管理协议书范本正式版

YOUR LOGO 信息安全管理协议书范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用

信息安全管理协议书范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 用户(信息源和信息发送方责任单位)与xxxxxx信息技术有限公司签订业务合同，使用服务方提供的服务时保证遵守以下各项规定： 第1条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。 第2条根据《互联网信息服务管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。甲方未取得许可或者未履行备案手续，将不得从事互联网信息服务。甲方需要开展电子公告服务的，须遵守《互联网电子公告服务管理规定》。甲方需要开展电子邮件服务的，须遵守《互联网电子邮件服务管理办法》。 第3条依据《非经营性互联网备案管理办法》规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案。用户保证所有备案信息真实有效，当用户的备案信息发生变化时应及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，将对网站进行关闭处理。 第4条用户不得利用乙方服务发布含有下列内容之一的信息： 1、反对宪法所规定的基本原则的;

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元（人民币）/月，合计每月维护费_____元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为：（大写）人民币_____元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。 3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

计算机网络维护服务合同

计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位： 承担单位：

项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 立合同方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的 巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面

将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用 软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地 址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方：合同编号： 乙方：签订地点： 哈尔滨铁路局（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方信息系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务，其维护项目见下列清单： 二、 1. 24 小时电话支持：乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务：乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时，乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容：乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜，在信息系统需要进行应用软件版本升级时，乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日，结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务，双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后，乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 （1）甲方应按合同约定支付保修费用。 （2）为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 （1）乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理，并提供及时的软件 版本升级。

（2）乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 （3）乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失，按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人协商解决,协商不成时，向法院提起诉讼。 七、合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，双方签字盖章之日生效。 甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 法定代表人或负责人(签字)：法定代表人或负责人(签字)： 委托代理人（签字）：委托代理人（签字）： 签字时间：年月日签字时间：年月日

技术服务合同

技术服务合同 本合同由以下双方于【】年签订： 甲方：【】乙方：【】 （以下简称“甲方”）（以下简称“乙方”） 地址：【】地址：【】 电话：电话：【】 根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲、乙双方本着互惠互利、诚实守信的原则，就乙方向甲方提供附件一服务相关事宜达成本合同，以资共同遵守： 一、服务内容及期限 1.1服务内容：详见附件一。 1.2服务期限：【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。 二、付款 2.1甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币进行结算及支付。 2.2约定价款不包括代垫支出和其他未在合同中列明的费用。 2.3本合同价款：合同总价款为￥【】元（大写：人民币【】元整，含税 价）。 2.4甲方按照如下第【 1 】种方式向乙方支付相应款项： （1）甲方应在服务内容完成，且经最终用户验收合格并收到最终用户款项后，同时收到乙方提供合同全额的【增值税专用】发票后的7个工作日内，以支票或汇款方式将全部合同价款支付给乙方。 （2）甲方应在合同生效后的5个工作日内，以支票或汇款方式将全部合同价款的【】％，即￥【】元（大写：人民币【】元整），支付给乙方作为预付款，乙方在收到预付款后向甲方提供等额的【增值税专用/普通】发票。在乙方提供服务验收合格后的5个工作日内，甲方应将合同价款的尾款，即￥【】元（大写：人民币【】元整），以支票或汇款方式全部支付给乙方；乙方在收到款项，并取得甲方签字或盖章的《验收报告》确认

服务验收合格后，向甲方提供尾款的等额【增值税专用/普通】发票。 2.5乙方银行账户信息如下： 公司名称：【】 开户银行：【】 账号：【】 2.6甲方开票信息（如需开具增值税专用发票，则需甲方另外提供一般纳税人证明/批复 文件）： 公司名称：【】 开户银行及账号：【】 纳税人识别号：【】 地址及电话：【】 三、甲方权利义务 3.1甲方保证接受乙方安全服务的内容不违反国家法律、法规或规定，不侵犯任何第三 方的知识产权、所有权或使用权，否则由此引发的一切责任由甲方承担。 3.2甲方应向乙方人员提供必要的工作场地、设备设施等，并安排工作人员配合乙方工 作。 3.3甲方负责向乙方提供与安全服务有关的必要数据、文件和资料，如甲方未能及时提 供上述条件而导致乙方无法按期完成服务的情况，不视为乙方违约。 3.4如因甲方原因未能完全执行本合同项下约定的服务，由此引起的一切后果由甲方自 行承担。 3.5甲方应按合同约定按时向乙方支付合同款项。 四、乙方权利义务 4.1乙方应按本合同约定内容向最终客户提供技术服务。 4.2乙方保证提供服务的技术人员的数量和素质满足履行本合同的要求；如果甲方认为 乙方派出的人员不能胜任工作，甲方有权向乙方提出更换人员的要求，双方协商确认后，乙方更换技术人员。 五、验收