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员工培训作业100分

员工培训作业100分
员工培训作业100分

作业

1.第27题

关于学习态度的作用,说法错误的是

A.学习态度的认知功能

B.学习态度的满足功能

C.学习态度的动机功能

D.以上有一项不是

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

2.第28题

培训预算的原则

A.统计受训对象

B.区分受训对象,合理划分投放比例

C.划定内外训比例

D.以上都对

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

3.第29题

关于工作轮换的基本原则,下列说法最准确的是

A.必须了解工作转换的内涵

B.要发挥工作轮换的优点

C.尽量避免工作轮换的局限性

D.以上都对

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

4.第30题

导向培训与心理契约的不同之处在于

A.关注信仰和预期

B.不受时间限制

C.导向培训要比心理契约更广泛

D.以上都对

您的答案:C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

5.第31题

关于企业的培训激励机制,下列哪种说法是错误的

A.将培训本身作为现代企业中激励员工积极向上的一种必要手段,给员工培训的机会会使他们感到企业对其发展的重视。

B.在企业培训机会的分配上,必须本着“机会均等、公平竞争、择优培训”的原则,是真正有潜力的人获得应有的培训机会

C.根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升职位的激励。

D.不能以是否接受培训以及接受培训的好坏作为晋升职务、调薪的重要依据。您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

6.第32题

组织中那些人需要得到培训评估结果的

A.培训主管

B.管理层

C.学员

D.学员的直接经理

E.以上都是

您的答案:E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

7.第33题

下列选项中是学院模型的培训组织架构的特点的有

A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务

B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作

C.不太了解组织的需求

D.培训活动缺乏连续性

您的答案:C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

8.第47题

以下哪个选项不.是培训需求产生的原因

A.工作变换

B.人员变化

C.部门变动

D.提高绩效

您的答案:C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

9.第48题

关于智力在学习中的作用说法错误的是

A.智力影响学习的深浅

B.智力影响学习的速度

C.智力影响学习的方式

D.智力影响学习的效果

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

10.第49题

关于绩效差距分析法的阶段,以下说法不正确的是

A.发现问题阶段

B.确认问题阶段

C.预先分析阶段

D.资料收集阶段

E.需求结果分析阶段

您的答案:B

题目分数:2.0

此题得分:2.0

11.第50题

我们可以从那些方面分析在职培训对经济增长的影响()

A.从人力资本的要素

B.效率的生产功能

C.人力资本的知识效应

D.人力资本的外部效应

E.以上全部都可以

您的答案:E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

12.第52题

下列影响学习的非智力因素不包括

A.动机

B.兴趣

C.方法

D.情感

E.态度

您的答案:C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

13.第53题

下列那一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素

A.新员工的加入

B.员工行为评价

C.员工职位调整

D.产品质量下降或销量下降

您的答案:B

题目分数:2.0

此题得分:2.0

14.第54题

培训目标的特点是

A.可量度

B.具体

C.可观察

D.以上都是

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

15.第55题

关于组织目标简化的层次正确的说法是

A.环境层次

B.组织层次

C.个人层次

D.以上都对

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

16.第56题

下列那一项不是轮换工作法的优点

A.工作轮换可以满足员工的职业选择倾向

B.企业员工的参与性变强

C.激发企业的活力

D.储备多样化人才

E.打破各部门之间的界限

您的答案:B

题目分数:2.0

此题得分:2.0

17.第57题

下列那一项不是反映集中趋势的

A.中数

B.中位数

C.众数

D.方差

您的答案:D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

18.第58题

下列那一项不是公司的入职培训课程应该包括的内容

A.旧员工的问题所在

B.各部门的职能和责任

C.组织的人事和福利政策

D.新员工的期望行为

您的答案:A

题目分数:2.0

此题得分:2.0

19.第59题

新员工导向培训的内容有

A.对岗位知识的培训

B.对组织的基本了解

C.基本礼仪与工作基础知识

D.职位说明及职业必备

E.法律文件与规章制度

F.以上都是

您的答案:F

题目分数:2.0

此题得分:2.0

20.第60题

下列选项中是客户模型的培训组织架构的特点的有

A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务

B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作

C.不太了解组织的需求

D.培训活动缺乏连续性

您的答案:A

题目分数:2.0

此题得分:2.0

21.第4题

培训课程大体上可以分为

A.学科课程

B.综合课程

C.活动课程

D.核心课程

E.集群式模块课程

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

22.第5题

培训预算的构成

A.场地费

B.食宿费

C.培训器材、教材费

D.培训相关人员的工资以及外聘教师的讲课费

E.交通差旅费

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

23.第6题

讨论法一般采用的提问方式

A.直接提问

B.回馈式提问

C.开放式提问

D.轮换提问

您的答案:A,B,C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

24.第7题

最终确定培训方案的常用方式有

A.部门经理沟通

B.领导直接决策

C. 员工沟通

D.培养规划会议

E.组织大会

您的答案:A,B,D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

25.第10题

培训的战略意义在于

A.使新员工尽快地适应其工作岗位

B.提高和改善员工绩效

C.促进组织变革与发展,使组织更具生命力和竞争力

D.减少员工流动性,增强组织的稳定性

E.提高和增进员工对组织的认同感和归属感

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

26.第11题

下列选项属于人力资本投资有

A.各级正规教育

B.在职培训活动

C.健康水平的提高

D.劳动力迁移

E.寻找工作

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

27.第12题

下列是培训需求分析层次的

A.组织分析

B.部门分析

C.任务分析

D.工作分析

E.人员分析

您的答案:A,C,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

28.第13题

E-Learning的优势在于

A.充分实现个性化学习

B.改变学习者的认知过程

C.保持学习者原有的认知习惯

D.提高学习者的学习效率

E.降低了企业的培训成本

您的答案:A,B,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

29.第22题

制订培训目标的步骤有

A.提出目标

B.分清主次

C. 检查可行性

D.设计目标层次

E.确定具体目标

您的答案:A,B,C,D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

30.第25题

培训课程大体上可以分为

A.学科课程

B.综合课程

C. 活动课程

D.核心课程

E.集群式模块课程

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

31.第26题

培训开发制度包括

A.培训保证制度

B.培训考评制度

C.培训档案管理制度

D.培训回馈制度

E.培训组织制度

您的答案:A,B,C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

32.第39题

下列关于培训的说法哪些是对的

A.培训的主要目的是为了组织的生存和发展

B.培训不局限于企业

C.培训内容包括知识和技能

D.培训内容包括心理素质和价值观

E.培训是增加与改进并重

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

33.第40题

对培训负有责任和义务的是

A.最高管理层

B.人力资源部门

C.直线经理

D. 员工

E. 客户

您的答案:A,B,C,D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

34.第41题

问题解决包含那些基本成分或者条件

A.目标指向性

B.认知系列

C.操作系列

D.验证系列

您的答案:A,B,C

题目分数:2.0

此题得分:2.0

35.第42题

下列是工作分析法的有

A.职务分析问卷法

B. 管理岗位描述问卷法

C.工作职位分解法

D.绩效差距分析方法

E.职能工作分析法

您的答案:A,B,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

36.第43题

有关案例研究法的说法正确的是

A.案例研究法是一种以集体讨论方式进行培训的方法

B.案例分析可以分为两种类型:描述评价型和分析决策型

C.案例讨论可以按照"设疑--讨论---搜寻---创造---归纳"的步骤展开

D.案例分析法可以和其他的培训教学方法一起使用

您的答案:A,B,D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

37.第44题

.培训预算的构成

A.场地费

B.食宿费

C.培训器材、教材费

D.培训相关人员的工资以及外聘教师的讲课费

E.交通差旅费

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

38.第45题

案例分析法的基本要求是

A.成本导向

B.真实性

C.问题导向

D.战略导向

E.目的导向

您的答案:B,C,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

39.第46题

下列哪些选项是培训评估的数据来源

A.组织业绩记录

B.学员

C.学员的主管

D.学员的下属

E.团队、同事小组

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数:2.0

此题得分:2.0

40.第51题

产生绩效问题的原因有哪些

A.环境问题,包括组织人事上的阻碍、政策问题和技术工具原因

B.激励问题,管理层给予的激励形式是否有效

C.知识技能问题,员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足

D.动机问题,员工对工作所持的态度

您的答案:A,B,C,D

题目分数:2.0

此题得分:2.0

41.第1题

组织内部培训、专业培训机构培训及咨询公司培训等是按培训主体对培训进行分类。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

42.第2题

改变管理风格属于培训需求

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

43.第3题

咨询式培训的重点应放在培训的实施过程中

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

44.第8题

头脑风暴法的演绎着是具有较高逻辑思维能力的专家

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

45.第9题

组织的产量是培训评估中的硬数据。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

46.第14题

知识的替代效应还表现在人力资本可以产生递增的收益,消除物质资本等要素边际收益递减对经济长期增长的不利影响。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

47.第15题

培训资源包括组织人员安排、设备类型、财政资源、课目、师资等。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

48.第16题

人力资本可以定义为工人获得的增加其生产率的所有特征

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

49.第17题

增加资源、资金、人员和设备属于培训需求

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

50.第18题

按照时间的长短,可以将目标分为短期目标和长期目标,它们的区分是绝对的。

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

51.第19题

咨询式培训从“确定需要解决的问题”开始。

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

52.第20题

仿真模拟可以分为模拟设备和模拟情境两大类

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

53.第21题

学院模型的培训组织的架构是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

54.第23题

客户模型的培训组织的架构是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

55.第24题

用测试的方法进行培训项目评估的缺点是比较主观

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

56.第34题

1、培训活动是对从业人员或者预备从业人员进行劳动力生产和再生产的过程

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

57.第35题

问卷法针对性太强,容易收集到有关问题产生的原因和解决问题的方法方面的准确信息

您的答案:错误

题目分数:1.0

此题得分:1.0

58.第36题

改变态度属于培训需求。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

59.第37题

实地考察法是以直接观察为特点的了解社会实践的一项培训方法。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

60.第38题

民意调查法适合三级数据评估。

您的答案:正确

题目分数:1.0

此题得分:1.0

作业总得分:100.0

作业总批注:

1、下列哪一选项不属于人力资本投资的是(C )。

选项:

A、A、寻找工作

B、B、在职培训活动

C、C、组织发展

D、D、劳动力迁移

2、E-Learning的学习策略不包括(D )。

选项:

A、A、文件内容管理

B、B、信息管理

C、C、知识创新管理

D、D、应用知识管理

3、以下哪个选项不是培训需求产生的原因(C )。

选项:

A、A、工作变换

B、B、人员变化

C、C、部门变动

D、D、提高绩效

4、下面那个选项不是培训目标的特点(A )。

选项:

A、A、宽泛

B、B、可量度

C、C、具体

D、D、可观察

5、下列哪个选项不是培训课程设计依据的资源(B )。选项:

A、A、以有组织的学科内容作为课程设计的资源依据

B、B、以教师队伍为课程设计的资源依据

C、C、以学员作为课程设计的资源依据

D、D、以社会作为课程设计的资源

6、下列哪一项是软数据(C )。

选项:

A、A、质量

B、B、工作习惯

C、C、时间

D、D、成本

7、培训开发保证制度包括(A)。

选项:

A、A、培训激励制度

B、B、培训考评制度

C、C、培训档案管理制度

D、D、培训回馈制度

8、下列选项中(A )是学院模型的培训组织架构的特点。选项:

A、A、培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务

B、B、要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作

C、C、不太了解组织的需求

D、D、培训活动缺乏连续性

9、下列选项中(A)不是新员工导向培训与组织社会化之间不同之处。

选项:

A、A、开始时间

B、B、持续时间

C、C、对象不同

D、D、所关注的实际内容不同

10、下列哪个选项中(B)不是咨询式培训的分类。

选项:

A、A、工程类咨询式培训

B、B、项目类咨询式培训

C、C、简单型咨询式培训

D、D、现场式咨询培训

:多选题本题分数:1

内容:

1、下列关于培训的说法中(ABCDE)是对的。

选项:

A、A、培训的主要目的是为了组织的生存和发展

B、B、培训不局限于企业

C、C、培训内容包括知识和技能

D、D、培训内容包括心理素质和价值观

E、E、培训是增加与改进并重

2、E-Learning的优势在于(ABDE)。

选项:

A、A、充分实现个性化学习

B、B、改变学习者的认知过程

C、C、保持学习者原有的认知习惯

D、D、提高学习者的学习效率

E、E、降低了企业的培训成本

3、培训需求产生的原因有(ADE )。

选项:

A、A、工作变换

B、B、任务分析

C、C、组织结构

D、D、提高绩效

E、E、人员变化

4、制订培训目标的步骤有(ABCD )。

选项:

A、A、提出目标

B、B、分清主次

C、C、检查可行性

D、D、设计目标层次

E、E、确定具体目标

5、培训课程大体上可以分为(ABCDE)。

选项:

A、A、学科课程

B、B、综合课程

C、C、活动课程

D、D、核心课程

E、E、集群式模块课程

6、下列选项中影响培训方法选择的因素有(ABCDE )。选项:

A、A、培训目的

B、B、培训时间计划

C、C、培训的预算

D、D、培训对象的情况

E、E、师资力量

7、咨询式培训的类型有(ACE )。

选项:

A、A、工程类咨询式培训

B、B、项目类咨询式培训

C、C、简单型咨询式培训

东财《人员培训与开发B 》在线作业二-0013

东财《人员培训与开发B 》在线作业二-0013 ()成为企业培训部门发展的另一种趋势。在这模式下,管理人员、业务部门和员工都被视为内部顾客,培训部门的工作室以内部顾客为中心,侧重于学习和评估培训的有效性,再根据顾客的需求来提供培训。 A:虚拟培训组织 B:校企联合 C:培训外包 D:虚拟组织 答案:A 建设性评估经常是()的评估。 A:非正式的、客观的 B:正式的、主观的 C:非正式的、主观的 D:正式的、客观的 答案:C ()是进入实质性培训工作的第一步,是以培训教师为主要执行人所进行的工作。 A:培训计划 B:确认培训需求 C:教学设计 D:培训实施 答案:C 管理人员开发的最终目的是()。 A:提高管理人员知识技能

B:提高核心竞争力与绩效 C:树立正确价值观与态度 D:促进组织内的社会化 答案:B 为员工制定职业生涯计划过程中,下列说法错误的是()。 A:对员工进行分析与定位过程中仅需要对员工个人进行分析 B:职业的发展需要有清晰的目标和方向,目标的选择是职业生涯的关键C:确定职业生涯目标主要包括职业选择和职业生涯发展路线的选择两个方面D:对员工进行分析与定位过程中需要进行环境分析 答案:A 质量圈组成成员中负责召开会议,促进成员的积极参与,撰写同事委员会总结报告的成员为()。 A:监管者 B:同事委员会 C:质量圈领导 D:促进者 答案:C ()即纵向职业通道,指在组织中员工沿职位纵向发展的通道,员工由下到上,由下一个职位向上一个职位进行变动,并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。 A:双通道模式 B:多通道模式 C:单通道模式 D:横向职业通道模式

完整word版,员工培训与开发期末考试

员工培训与开发期末考试题及答案 1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和()。 A 培训工作的效益原则 B 从战略角度来开展培训工作 C 培训工作的计划原则 D 培训工作的系统原则 2.严格()是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。 A 考勤 B 挑选老师 C 设计内容 D 考核评估 3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有()。 A 战略的因素 B 社会的因素 C 企业竞争力的因素 D 企业员工队伍素质的因素 4.员工培训是企业的一种()行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。 A 投资 B xx C 战略 D 留人 5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,()一般不列入这个协议书。 A 培训内容和目的 B 部门经理人员的意见 C 培训后的考试成绩 D 培训后的违约补偿 6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。

A 培训制度作用的范围 B 培训制度的核准与实施 C 培训制度的版本说明 D 培训制度的有效时间 7.在培训需求信息的调查中,()一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。 A 邮寄调查 B 面谈法 C 调查问卷 D 电话调查 8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即() A 正式面谈法和非正式面谈法 B 个别面谈法和隐私面谈法 C 外面谈法和室内面谈法 D 个人面谈法和集体会谈法 9.()是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。 A 面谈xx B 重点团队分析xx C 工作任务分析法 D 观察法 10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有()。 A 类似性 B 差异性。 C 多样性 D 特殊性 二、多项选择题(单选每题2分含10题共计20分) 1.下列关于培训的叙述,不正确的是()。 A 培训通过提高员工的知识技能等,最终为了企业的经济效益 B 培训要从组织战略出发,避免为培训而培训 C 培训也是激励的一种手段

石金涛版 人力资源培训与开发 教学大纲

《人力资源培训与开发》课程教学大纲 1.课程说明 主要包括以下内容 (1)课程对于体现培养目标的地位和作用。 人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分,是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学,可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理,以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识,学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。 (2)教学内容的基本结构,课程内容选编的原则和依据。 ①教学内容的基本结构 由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 ②课程内容选编的原则和依据 在教学过程中,对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识; 2)掌握员工培训的流程; 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性; 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨,使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。 (3)教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 ①教学方法:讲授法,角色扮演法,案例讨论法 ②教学手段:多媒体与板书相结合的教学手段 本课程为专业必修课,采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。 (4)须特别说明的事项。 此课程实用性较强,需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。

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北语17秋《人员培训与开发》作业1

1. 下列不属于战略性人员培训与开发的主导原则的是()。 A. 整体性 B. 差异性 C. 动态性 D. 灵活性 正确答案:D 满分:4 分 2. 在对在职员工进行培训需求分析时,用()来评估其在工作中所需要的技能。 A. 问卷调查法 B. 任务分析法 C. 绩效分析法 D. 组织整体分析法 正确答案:D 满分:4 分 3. 人员的培训与开发主要是针对两种人:一种是企业新录用的员工,另一种是()。 A. 企业基层员工 B. 技术骨干 C. 企业现有员工 D. 高层管理者

正确答案:C 满分:4 分 4. 培训行业从()开始进入中国,从启蒙阶段发展为行业化、产业化。 A. 90年代末 B. 80年代初 C. 90年代初 D. 80年代末 正确答案:C 满分:4 分 5. 培训流程的第一步是()。 A. 培训反馈 B. 需求确认 C. 培训计划 D. 培训实施 正确答案:B 满分:4 分 6. ()的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变,帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。 A. 组织分析 B. 人员分析 C. 任务分析

D. 制度分析 正确答案:B 满分:4 分 7. ()指组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养训练的活动过程。 A. 人力资源规划 B. 员工培训 C. 员工招聘 D. 绩效管理 正确答案:B 满分:4 分 8. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。 A. 占用大量的时间 B. 对培训者的面谈技巧要求高 C. 影响员工的工作 D. 会受到面谈者主观因素影响 正确答案:C 满分:4 分 1. 虚拟培训组织成为了企业培训部门发展的另一种趋势。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 满分:4 分 2. 培训目标主要可分为知识传播、技能培养和态度转变等三大类。

员工培训与开发

名词解释 学习:对学习的界定一般有两种,一种侧重能力角度,另一种侧重行为角度。从能力角度界定学习是指相对长且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。从行为角度界定学习是一种获得知识的过程,得到的经历体验导致持续的行为改变。 正强化:是指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。在这种刺激作用下,个体感到对自己有利,很能满足他的需要,从而增强行为的强度(频率)。 情景模拟法:指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出即时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,解决问题, 为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。 管理开发培训:是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称,是组织为了提高其生产力和盈利能力,确定和持续追踪高潜能、高绩效员工,帮助组织内经理成长和提高的项目。 TTT培训:为了让培训与开发人员能够胜任越来越具有挑战性的战略性培训与开发工作,首先要对他们进行培训,这种项目通常被称为“培训培训者”。 企业导师制:是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。 胜任力:是指在一项工作或一定条件下和标准有效的或优秀的业绩有因果关系的个体潜在和外在的特点,它可以是动机、特性、技能、自我反映或 社会角色的形象,或者所使用的知识、技能。 同化:是指把外部环境中的有关信息吸收进来并整合到儿童已有的认知结构,即个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构的过程。 简答 1、现代培训与传统培训的区别 ?现代培训更关注企业的战略目标和长远发展,以企业战略规划、人力资源规划为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、愿景紧密得联系在一起,加以系统思考。 ?现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 ?现代培训更注重激发员工的学习动机,强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大支持性。 ?现代培训更关注人的生理与心理的特点,强调以人为本,不仅要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、时间的任务更为有效,而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动,乃至一种享受,一种公司对员工贡献的回报与激励措施。 ?现代培训已大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力。 2、了解体验式培训特点、种类 体验式培训法又称“成人教育的参与培训”,是目前国际流行的一种成人教学模式,这种方法调动了受训者作为学习主体的积极性,提倡学员在做中学,在实践中领悟。 特点: (1)学员参于培训建立在两个假定的基础上: 成人学习者需要有显示自己个性的自由 成人学习者能在一起研究如何工作和学习,不会伤害体面和尊严,能适应与其他学习者一起协作. (2)培训的目的是帮助人们学会如何去学习 (3)通过参与培训,成员们可以学到有关: 组织管理、团队领导的方法;沟通的技巧;如何解决冲突;团队合作;分析判

培训与开发实训个人总结

内江师范学院 培训与开发实训总结学院:经济与管理学院 专业:行政管理 姓名:王威力 学号:20100741068 班级:2010级4班 实训课程:培训与开发 指导教师:刘丽刚

一、实训名称: (一)、经济与管理学院教师培训需求调查问卷 (二)、经济与管理学院教师培训(进修)管理办法 (三)、经济与管理学院大一新生入学教育方案 二、实训内容与分析: (一)、经济与管理学院教师培训需求调查问卷 为了了解我院教师的培训需求,更好地开展培训工作,我们小组共同制作了这个调查问卷,我们小组通过前、中、后三期工作,设计出了这个调查问卷。下面我会分段进行介绍: 前期工作:在设计调查问卷的准备阶段,我们小组通过讨论,人人参与其中复习总结了有关培训需求分析的相关知识点,明白了制做培训需求调查问卷需要准备哪些资料,比如,培训需求分析模式是怎样的、培训需求分析包括几个层面、培训需求分析的方法有哪些、培训需求分析问题要包含哪些知识点等。 中期工作:在中期工作我们小组主要探讨、制作了培训需求调查问卷的相关的问题,我们根据经济与管理学院教师自身的工作特点,将经济与管理学院教师的工作分为教学类与行政类工作,再根据不同性质的工作设计不同的问题。除此之外,我们还设计了一些共性问题。我们的问卷包括三个部分:基本情况、问卷内容、意见和建议。基本情况主要包括:性别 年龄、您的学历、岗位类型、教龄、职称;问卷内容主要包含以下几个内容:您认为学院组织教师培训工作有无必要、在“教育教学专业能力”方面,您认为自己目前较欠缺的是、在授课过程中您采用的教学方法是、在授课过程中您采取的教学手段有、您采取过哪些方法充实教学内容、授课完后您进行过如下活动、您曾经参加职后培训的组织机构是、在您参加过的在职培训中,涉及的培训内容、您最喜欢的培训方式有、您参加培训的动因、从方便教师学习的角度分析,您更倾向于参加、从时间角度分析,您更倾向于参加、您认为培训时间最好的安排是、您可以接受的培训频率、您希望通过培训获得什么、您认为,目前的培训内容和培训模式存在下列哪些问题、您认为比较好的培训考核方式、你比较喜欢的培训师的风格类型等;意见和建议就是向相关教师询问他对培训的看法和有什么更好的建议帮助改善培训工作。 后期工作:后期工作的主要内容是对调查问卷就行修改和完善,我们小组通过与其他小组分享问卷问题,将不足之处进行修改,形成了最终的培训需求调查问卷。在这之中,我们主要讨论了是否将教学类工作和行政类工作分开做问卷以及增加了行政工作的相关内容。 总结:通过制作经济与管理学院教师培训需求调查问卷,我学会了如何开展培训需求调查问卷的制作,重点是做好三部分工作,即:前期工作、中期工作和后期工作。无论做什么工作都要首先掌握相关的知识点,做好前期工作,同时要和小组成员团结协作,共同讨论具体的工作,最后要对做好的工作进行修改和完善。我明白了只有通过小组成员团结协作,才能够做好工作! (二)、经济与管理学院教师培训(进修)管理办法 随着高校教育方式的转变,我院教师的相关培训工作也随之展开。教师培训不仅是学校发展的需要,也是教师自身更新知识,提高技能、素养和终身学习的需要。为进一步实施“人才强校”战略,加强师资队伍建设,使教师进修培训工作更加规范化、制度化,根

入厂新员工安全知识培训考试题及答案

新员工上岗前安全知识考试题 总分:100分 部门:工号:姓名: 一、单项选择题:(20分,2分/题) 1、未经()的新进工人,不得上岗作业。 A、身体检查 B、培训考核 C、三级教育培训合格 2、发生火灾时,报警电话拔打() A、119 B、120 C、110 D、122 3、生产现场安全生产管理人员是指() A、安全主任 B、生产厂长 C、总经理 D、现场管理人员 4、公安消防队扑救火灾()向发生火灾的单位个人收取费用 A、不得 B、可以 C、按照一定标准 5、用灭火器进行灭火的最佳位置是() A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上位置 D、离起火点10米以下位置 6、“一班三检”是指() A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查 7、在易燃易爆场所不能穿:() A:布鞋B:胶鞋C:带钉鞋 8、使用灭火器扑救火灾时要对准火:() A、上部 B、中部 C、根部

9、危险化学品燃烧时,会产生有毒烟雾,在扑救时人应站在() A、上风向 B、下方向 C、任意方面 10、当被困在电梯中,你第一时间该做的是:() A、大声呼救 B、敲打电梯 C、手机求救 D、按电梯内呼救键 二、多项选择题:共10分,2分/题 1、灭火的基本方法有() A、冷却法 B、隔离法 C、室息法 D、抑制法 2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指() A、厂部教育 B、车间教育 C、安全知识教育 D、岗位教育 E、职工教育 3、燃烧需具备哪些条件() A、可燃物 B、助燃物 C、着火源 4、工作场所噪声过大需哪种防护用品() A、耳塞 B、耳罩 C、面罩 D、防尘口罩 5、从业人员严禁进入操作危险区域,它包括有() A、起重作区域 B、发电房、锅炉作业区域 C、作业加工、批发场地 D、危险品仓库区域 三、填空题:共20分4分/题 1、我们国家安全生产管理,必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的 方针。 2、干粉灭火剂主要适用于扑救物质的火灾,

1#8秋《人员培训与开发》作业_1234

北语网院作业 关于1.[唯一选项]以下关于敏感性训练的说法非的是()选项:() ①.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 ②. 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 ③.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 ④. 适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练 2.[唯一选项]在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()选项:() ①.教师的教学经验 ②. 管理人员工积极性 ③.教师的领导能力 ④. 管理人员的合作精神 3.[唯一选项]以下关于培训效率评估的说法不是的是( )。选项:() ①.要向高层管理人员汇报 ②. 有利于提高培训效率 ③.自省以前工作中的不足 ④. 获得领导支持的有效方式 4.[唯一选项]实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()选项:() ①.节约培训成本 ②. 确认培训目的 ③.消除片面需求 ④. 争取员工支持 5.[唯一选项]在确认培训时间时,需考虑的因素不包括()。选项:() ①.时间控制 ②. 配合员工的工作状况 ③.公司制度 ④. 合适的培训时间长度 6.[唯一选项]比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为()。选项:() ①.研讨法 ②. 案例研究法 ③.角色扮演法 ④. 讲授法 7.[唯一选项]选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括()。选项:() ①.符合培训目标 ②. 培训师的专业性 ③.培训师的学历 ④. 培训师的配合性 8.[唯一选项]下列不属于战略性人员培训与开发的主导原则的是()。选项:() ①.整体性 ②. 差异性

HND员工培训与开发

Individual Report A6HC34 Training and Developing the workforce Outcome 3 NAME: SCN: CLASS:

Contents Introductory Preamble (3) a.Theories of Learning (4) b.The Learning Cycle (4) c.Learning Style (5) How to conduct a Selection Interview (5) a.Preparing for the interview (6) b.Conducting the interview (7) c.Advantages and disadvantages of the interview (8) d.Discrimination and how to avoid it (9) Training Session Plan (10) Costs of Preparing and Delivering for Course (10) Evaluation (12)

Introductory Preamble The report includes human resource managers to prepare for training activities, and the training time is 2 to 3 hours. The report includes the resources used by human resources managers in training and the content of the interview. The theme of the training is “How to conduct a selection interview”. The report first introduces the learning method, a good learning method can support the training. The methods of study include theories of learning the learning cycle and learning style. The second part introduces the process of the interview. The content and process of the interview include Preparing for the interview conducting the interview advantages and disadvantages of the interview and discrimination and how to avoid it. Training interview must follow the principle of equality and respect, so the place must be carefully chosen and make choice. Reflect the importance of business professionals, as much as possible to ease the pressure, to create an equal, warm and harmonious atmosphere. The report in the form reflects the training arrangements and resources used in the training, interview with what resources, training and training of the specific arrangements and resources used. The training program mainly consists of four parts: Preparing for the interview Conducting the interview Advantages and disadvantages of the interview Discrimination and how to avoid it

培训与开发实训个人总结教学提纲

内江师范学院 培训与开发实训总结经济与管理学院学院:行政管理专业: 王威力姓名:20100741068 学号:班级:2010级4班实训课程:培训与开发刘丽刚指导教师: 一、实训名称:

(一)、经济与管理学院教师培训需求调查问卷 (二)、经济与管理学院教师培训(进修)管理办法 (三)、经济与管理学院大一新生入学教育方案 二、实训内容与分析: (一)、经济与管理学院教师培训需求调查问卷 为了了解我院教师的培训需求,更好地开展培训工作,我们小组共同制作了这个调查问卷,我们小组通过前、中、后三期工作,设计出了这个调查问卷。下面我会分段进行介绍: 前期工作:在设计调查问卷的准备阶段,我们小组通过讨论,人人参与其中复习总结了有关培训需求分析的相关知识点,明白了制做培训需求调查问卷需要准备哪些资料,比如,培训需求分析模式是怎样的、培训需求分析包括几个层面、培训需求分析的方法有哪些、培训需求分析问题要包含哪些知识点等。 中期工作:在中期工作我们小组主要探讨、制作了培训需求调查问卷的相关的问题,我们根据经济与管理学院教师自身的工作特点,将经济与管理学院教师的工作分为教学类与行政类工作,再根据不同性质的工作设计不同的问题。除此之外,我们还设计了一些共性问题。我们的问卷包括三个部分:基本情况、问卷内容、意见和建议。基本情况主要包括:性别 年龄、您的学历、岗位类型、教龄、职称;问卷内容主要包含以下几个内容:您认为学院组织教师培训工作有无必要、在“教育教学专业能力”方面,您认为自己目前较欠缺的是、在授课过程中您采用的教学方法是、在授课过程中您采取的教学手段有、您采取过哪些方法充实教学内容、授课完后您进行过如下活动、您曾经参加职后培训的组织机构是、在您参加过的在职培训中,涉及的培训内容、您最喜欢的培训方式有、您参加培训的动因、从方便教师学习的角度分析,您更倾向于参加、从时间角度分析,您更倾向于参加、您认为培训时间最好的安排是、您可以接受的培训频率、您希望通过培训获得什么、您认为,目前的培训内容和培训模式存在下列哪些问题、您认为比较好的培训考核方式、你比较喜欢的培训师的风格类型等;意见和建议就是向相关教师询问他对培训的看法和有什么更好的建议帮助改善培训工作。 后期工作:后期工作的主要内容是对调查问卷就行修改和完善,我们小组通过与其他小组分享问卷问题,将不足之处进行修改,形成了最终的培训需求调查问卷。在这之中,我们主要讨论了是否将教学类工作和行政类工作分开做问卷以及增加了行政工作的相关内容。 总结:通过制作经济与管理学院教师培训需求调查问卷,我学会了如何开展培训需求调查问卷的制作,重点是做好三部分工作,即:前期工作、中期工作和后期工作。无论做什么工作都要首先掌握相关的知识点,做好前期工作,同时要和小组成员团结协作,共同讨论具体的工作,最后要对做好的工作进行修改和完善。我明白了只有通过小组成员团结协作,才能够做好工作!(二)、经济与管理学院教师培训(进修)管理办法 随着高校教育方式的转变,我院教师的相关培训工作也随之展开。教师培训不仅是学校发展的需要,也是教师自身更新知识,提高技能、素养和终身学习的需要。为进一步实施“人才强校”战略,加强师资队伍建设,使教师进修培训工作更加规范化、制度化,根据《中华人民共和国高等教育法》、《中华人民共和国教师法》、国家教育部《高等学校教师培训工作规程》、《关于新时期加强高等学校教师队伍建设的意见》等文件精神和《内江师范学院我们小组全体成员共同制定了结合学校实际情况,的要求,师资队伍建设规划》“十二五” 这份经济与管理学院教师培训(进修)管理办法。 我们小组制定的经济与管理学院教师培训(进修)管理办法共包含八个方面的内容: 第一章总则 一、为规范经济与管理学院教师培训流程,保证培训质量,提高教师队伍的整体素质和业务水平,根据国家关于高等学校教师培养工作的相关要求及内江师范学院教师进修培训管理等相关

东财《人员培训与开发B 》在线作业一

(单选题) 1: 人员的培训与开发主要是针对两种人:一种是企业新录用的员工;另一种是()。 A: 企业基层员工 B: 技术骨干 C: 企业现有员工 D: 高层管理者 正确答案: (单选题) 2: 关于如何做好退休计划下列说法错误的是()。 A: 组织要有计划地安排应当退休的员工退休 B: 组织可以开展退休咨询,帮员工树立正确的退休观念 C: 因人而异地帮助每一个即将退休的员工制定具体的退休计划 D: 为了节约成本,员工退休后就无需与他们联系 正确答案: (单选题) 3: ()是组织内部新的一群受训者实行原培训项目的效度。 A: 训练效度 B: 迁移效度 C: 组织内效度 D: 组织间效度 正确答案: (单选题) 4: 在确认培训时间时,需考虑的因素不包括()。 A: 时间控制 B: 公司制度 C: 配合员工的工作状况 D: 合适的培训时间长度 正确答案: (单选题) 5: 在企业培训中()是最基本的培训方法。 A: 讲授法 B: 案例研究法 C: 研讨法 D: 角色扮演法 正确答案: (单选题) 6: 关于职业生涯通道下列说法不正确的是()。 A: 宽职业生涯通道要求员工在多个职能部门、多个工作环境轮换工作,适应对员工高度综合能力的要求B: 职业生涯通道的设计有快慢之分,正常晋升和破格提升都要做到有政策依据 C: 职业生涯的长度是根据时间来确定的 D: 窄职业生涯通道要求员工在有限的职能部门和工作环境工作,适应对员工有限专业经验和能力的要求 正确答案: (单选题) 7: ()是以组织未来发展需要为依据,确定员工培训需求的方法。 A: 问卷调查法 B: 前瞻性培训需求分析模式 C: 员工个人培训需求分析法 D: 绩效分析法 正确答案: (单选题) 8: ()也称工作分析法或工作盘点法,是依据工作描述和工作说明书,确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度。 A: 员工个人培训需求分析法 B: 任务分析法 C: 组织整体分析法 D: 问卷调查法 正确答案: (单选题) 9: 在进行职业生涯规划的时候,其核心内容是()。 A: 职业生涯目标与路线设定 B: 个人自我评价

员工培训与开发作业

第一次作业: (1)论述题 ①战略性培训与开发同一般培训的根本区别是什么? 答:所谓战略性培训,是指以企业的经营战略目标规划为指导,实施对企业战略竞争力和长期发展具有决定性影响的一种系统性培训。他是与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致的培训,要求管理者树立整体与全局观念,在了解整个组织运作原理和各部门之间关联性的基础上,促使员工提高与组织使命及战略相一致的能力,以顺利实现组织的职能与发展目标。而一般的培训往往没有长期目标,而是头痛医头脚痛医脚,哪个岗位需要人了,才去培训相应的人。 ②七种学习理论的主要内容是什么?对现代培训与开发有哪些指导意义? 答:7种学习理论是1.行为主义学习理论。2.认知主体学习理论。3.建构主义学习理论。 4.社会学习理论及自我效能理论。 5.期望理论。 6.成人学习理论。 7.动机与归因理论。指导作用在于,了解学习理论后,对被培训人员的学习心理和特点就有了把握。比如各种各样培训方法的发明,讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。都是根据学习理论科学地发明的。各有各的优缺点,在把握被培训人的特点都,适当运用,就能提高培训效益、增强培训效果。 (2)案例分析: 教材P18—21,第二章的引导案例。 问题: ①联合利华的“极限化培训”是根据公司什么样的战略目标而设定的? 答:应对日益激烈的国际化竞争,培养国际化人才。 ②联合利华的“极限化培训”反映了战略性人力资源管理的哪些特点? 答:1. 明确意识到外部环境的影响的表现。“极限化培训”提出并实施了“国际化”人才发

展的主题目标。在意识到国际化竞争日益激烈后,联合利华创建了国际化人才培养和发展系统。2. 明确意思到外部劳动力市场的竞争和动态变化。在联合利华积极培养优秀员工的同时,“极限化培训”也给了员工最有挑战性的工作和机会。联合利华需要这些人,而且他们也想为一个能够早期就提供国外工作任务的组织工作,这是双赢的。3.注重长期发展。从1989年开始,联合利化就将其75%的管理职位贯之以与“国际”名称,并倍增了外派经理人的数量。并且在所有地区和国家市场都建立了一个专注于发展内部人才和未来热门领导人的组织。4.考虑多种可选方案。以薄睿凯为例,他被派往8个国家从事不同的工作,有时我对被指派的工作一无所知。这样使员工能有效应对各种职位。在企业需要变化时,有多种的可选方案。 5.整合其他资源和部门。极限培养,是调动了企业各个资源和部门共同参与的,单一人力资源部是远远不能完成的。 姓名:曹阳刚 学号:0840112149

2015春东财《人员培训与开发B》在线作业三

东财《人员培训与开发 B 》在线作业三 一、单选题(共20 道试题,共40 分。) 1. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类,具有兴奋而热烈的心理特征是()的特点。 A. 粘液质 B. 抑郁质 C. 多血质 D. 胆汁质正确答案:D 2. 世界上最大的无线通讯设备供应商摩托罗拉公司的成功可以说很大程度上归功于它的员工培训模式——()。 A. 校企联合 B. 虚拟培训组织 C. 培训外包 D. 企业办学正确答案:D 3. 根据施恩的职业生涯发展阶段理论,适应日常的操作程序,应付工作是()阶段的任务。 A. 基础培训 B. 早期正式员工 C. 城战、幻想、探索阶段 D. 进入工作世界 正确答案:A 4. 在工作再设计的方法中,给某一特定的工作增添更多的不同性质的任务是()的特点。 A. 工作拓展 B. 工作扩大化 C. 工作轮换 D. 工作丰富化正确答案:D 5. KSA O是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型,其中0是指()。 A. 能力 B. 个性特征 C. 技能 D. 知识正确答案:B 6. 美国学者达姆洛斯提出了成功的公式中,缺一不可的因素是()。 A. 自我推销能力 B. 创造性思考 C. 个人鲫鱼 D. 目标和驱动力正确答案:D 7. 为培养团队精神比较适用于()方法。 A. 讲授法 B. 游戏法 C. 案例教学法 D. 电脑视听法正确答案:B 8. 总结性评估经常是()的评估。

A. 非正式的、客观的 B. 正式的、主观的 C. 非正式的、主观的 D. 正式的、客观的正确答案:D 9. 下列关于培训观点的说法错误的是()。 A. 培训只对技术人员来说特别重要,对管理人员来说作用较小 B. 培训可被看成企业正规化的象征,同时也成为企业吸引人才的一种手段和福利 C. 员工的素质培训应为培训内容的一个重要方面 D. 培训投入可被视当作企业的战略投资为投资,是有收益的一个持续的经济活动正确答案:A 10. 在对在职员工进行培训需求分析时,用()来评估其在工作中所需要的技能。 A. 绩效分析法 B. 工作分析 C. 组织分析法法 D. 任务分析法正确答案:A 11. ()是用来测量受训者对原理、事实、技术和技能获取程度。 A. 行为评估 B. 结果评估 C. 反应评估 D. 学习评估正确答案:D 12. 关于管理人员开发方法错误的是()。 A. 角色扮演这种开发技巧要求受训者在一个给定的情境中扮演一个角色,并且展示与该角色相联系的行为 B. 研讨会法在工业操作领域和管理领域被广泛采用 C. 角色扮演是提高管理人员的意识水平和改善人际关系的一种很流行的方法 D. 工作模拟法常常用于需要从事大量信息加工的高层管理人员的培训正确答案:C 13. 在霍兰德职业性向理论中,会被吸引去从事那些包括大量以影响他人为目的的语言活动的职业是()性向人具有的特点。 A. 实际型 B. 调研型 C. 企业型 D. 社会型正确答案:C 14. 在团队培训种类里面,旨在改善受训者的合作意识和受训集体的团培精神为目标的培训类型是()。 A. 极限拓展 B. 室内拓展 C. 传统培训 D. 户外拓展正确答案:D 15. 质量圈组成成员中负责召开会议,促进成员的积极参与,撰写同事委员会总结报告的成员为()。 A. 监管者 B. 促进者 C. 质量圈领导 D. 同事委员会正确答案:C 16. 关于职业生涯通道设计模式下列说法不正确的是()。 A. 起点和终点均为管理岗位的模式有利于促进管理人员的快速成长,对于学习各类管理专业的大学毕业生比较适合 B. 起点为技术岗位,终点为管理岗位的模式有助于技术发展

员工培训与开发

《员工培训管理》 第一章培训与开发导论 第一节培训与开发的概述 一、培训与开发的概念、特点和区别 (一)基本概念 培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,组织所作的有计划的、系统的各种努力。 培训是指组织实施的、有计划、连续的系统学习行为或过程,其目的是通过使员工的知识、技能、态度,乃至行为发生定向改进,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 人力资源开发是指由组织设计的,旨在给其成员提供学习必要技能的机会,以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。 (二)基本特点 1.培训的本质是学习。 2.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。 3.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。 4.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力。 (三)共性与区别 1.共性 (1)人员培训与开发都是一种学习的过程。 (2)人员培训与开发都是由组织来规划的。 (3)培训与开发的最终目的是通过把培训内容与所期望的工作联系起来,从而促成个人与组织的双赢。 2.区别

二、人力资源培训与开发经历的主要阶段 (一)早期的学徒培训 ◆一对一的师傅带徒弟模式 (二)早期的职业教育 ◆1809年,纽约城,第一所私人职业学校 ◆1917年,史密斯-休斯法案 (三)工厂学校的出现 新机器和新技术的广泛应用,培训需求大幅度增加 1872年,厚和公司:要求工人短期内掌握完成特定工作 所需要的技术 福特公司对生产线工人的培训 工作指导培训(JIT):演示、讲解、操作、检验 (四)培训职业的创建与专业培训师的产生 二战与行业内部培训服务机构(TWI)的产生 1942年,美国培训指导协会(ASTD)成立 (五)人力资源开发领域的蓬勃发展 ◆20世纪60-70年代 –培训辅导和咨询

2019秋东财《人员培训与开发B 》在线作业二(100分)

2019秋东财《人员培训与开发B 》在线作业二(100分) 【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人员培训与开发B 》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 第1题,根据萨柏的职业生涯发展阶段理论,属于选择安置阶段的是()。 A、衰退阶段 B、探索阶段 C、确立阶段 D、维持阶段 正确答案: 第2题,()要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行,既讲授专业技能知识和一般原理,提高受训者的理论水平和认识能力,又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题,以提高企业的整体效益和管理水平。 A、心态原则 B、因材施教原则 C、兴趣原则 D、理论联系实际原则 正确答案: 第3题,人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的()。 A、前瞻性 B、持续性

C、系统性 D、动态性 正确答案: 第4题,()是开展培训的授课主体,其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。 A、职业规划师 B、培训师 C、管理者 D、心理咨询师 正确答案: 第5题,管理人员开发需求分析中,()用来衡量潜在经理人员是否具有一位成功的管理者所具备的重要要素。 A、工作特征分析法 B、基准评价法 C、借助人员规划与预测 D、评价中心法 正确答案:

第6题,()是以具体工作为分析单位,分析员工所要完成的工作任务,及完成任务所需要的技能和能力。 A、组织分析 B、需求动意的提出 C、个人分析 D、工作分析 正确答案: 第7题,比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为()。 A、视听教学 B、头脑风暴 C、角色扮演 D、讲授法 正确答案: 第8题,衡量培训效果最常用的经济指标是()。 A、劳动生产率 B、产值增长率 C、绩效成本率 D、投资回报率

员工发展与培训(作业)

员工发展与培训·客观题作业 1. 以下哪项胜任特征不是内在的?() A. 知识技能 B. 社会角色和价值观 C. 自我形象 D. 个性特点 答题:A 2. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发?() A. 企业文化类 B. 管理流程类 C. 沟通技巧类 D. 核心业务类 答题:C. 3. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则?() A. 利于玩游戏 B. 利于促进交流 C. 利于看见讲师 D. 利于拜访物品 答题:B 4. 下面哪项不属于定量的评估方法?() A. 成本—收益分析法 B. 边际分析法 C. 工作绩效考核法 D. 目标成本法 答题:C. 5. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容: A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划 答题: B 6. 营销技能不足,自我激励不够属于 A. 业务压力 B. 外部因素影响 C. 自身问题 D. 公司政策影响答题:C 7. 销售新员工的培训需要哪些课程设置: A. 销售礼仪 B. 有如何开发大客户 C.经验分享 D.顾问式营销

8. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是()。 A. Attitude(态度) B.Skill(技能) C. Knowledge(知识) D. 以上都是 答题:D. 9. 以下是高层管理人员的技能要求() A挑选基层管理人员B组建得力团队,为中层管理者授权 C制定年度计划:部门D以上都是 答题:D. 10. 市场上某些课程内容理论高深,模型众多,晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调()。 A. 实用性 B. 适用性 C. 可操作性 D. 可锻炼性? 答题:B. 11. 以下哪些是培训的新趋势?() A. 网络培训 B. 体验式培训 C. 咨询式培训 D. 教室里授课 答题:A. B. C 12. 制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些?() A. 了解企业未来的战略 B. 了解战略对人力资源的需求 C. 分析现有人员的主要差距 D. 设计针对性的培训与开发解决方案 答题:A. B. C. D. 13. 以下哪些人员需要参与到需求分析当中?() A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 培训部 D. 员工 答题:A. B. C. D. 14. 做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面?() A. 金钱

员工培训与开发实训总结

员工培训与开发实训总结 实训是大学生学习的重要环节,是每一个大学毕业生的必修课。通过实训不仅可以学到许多课堂上没有的知识,还能开阔视野,增长见识,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过一周的专周实训使我更深入地接触专业知识,进一步了解到制定员工培训方案的复杂程度和困难,解决培训方案过程中存在的问题。通过撰写实训报告使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。 1. 实习目的和任务 (1)《员工培训与开发》实训课程是人力资源管理专业的一门综合技能训练课,配合《员工培训与开发》教学大纲开展,让学生在模拟环境中参与人力资源管理工作的实践,以便将所学人力资源管理理论中关于培训与开发方面知识与企业培训管理的实践相结合,以提高学生的实际操作能力和专业知识水平,强化服务、高效、创新等意识,更好地适应企事业单位对专业人才的需求。 (2)接受一次系统而深刻的专业思想教育,增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感,提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平,培养从事人力资源管理相关工作的能力。 (3)理论联系实际,掌握一定的工作能力,积累撰写过程的经验,了解工作分析的相关内容,增长见识,提高与别人和谐相处和协同合作的能力,提高自身的综合素质,更进一步的提高自己的专业技能水平。 2.实训的步骤和内容 步骤: (1)实训动员、任务布置,拟订方案设计思路,小组讨论,寻找资料。 (2)图书馆查询资料,小组讨论。 (3)图书馆查资料,各组进行方案设计讨论、完善。

(4)各组进行方案设计完善,拟制小组报告、拟制实训总结,教师指导、答疑。 (5)实习总结、资料汇报,修订报告、提交资料。 内容: 这次员工培训与开发专周实训,我们小组12个人都在F505教室里进行的工作,主要任务编制详细的培训组织策划方案,要求具有可操作性;以及在考虑培训工作组织环节的基础上编制详细的培训预算。 实训的第一天,我们的实训时间选择在上午,这么冷的天我们一大早就要爬起来,我们小组的实训教室是在F506,8:30分实训正式开始,在实训前陈老师给我们布置了这周应该要完成的内容和任务以及对我们的要求,这次实训题目共有五个题,我们门专业分为十个小组,每道题两个小组做,由组长代表小组成员去抽题目,我们抽到第二小题,是对中层管理的者的一次培训。拿到题后我们小组就开始了我们的课题,首先我们对这个题目进行了深入的理解之后,通过小组成员的努力我们形成了这次培训方案的框架,并且与此同时分配了各自任务,我和李伟通负责培训预算。下午我们各自在网上和图书管理查找与之相关的资料,供我们参考。 实训的第二天,我们小组成员带着各自查找好的资料,对自己负责的板块进行制作,我主要是负责培训预算这一块,所以要了解重庆市现在的物价水平,如果还有一些无法理解的,我询问老师寻求老师的帮助。在我和李伟通的共同努力下我们完成了培训预算的明细表。 实训的第三天,我们小组最主要的任务是对我们的方案进行修改,在我们小组成员的共同努力和老师的指导下,我们的培训方案得到了完善,对于我负责的培训预算也进行了一些完善和修改还制定了一个培训预算粗略表。 实训的第四天和第五天我们的主要任务是对我们已经形成的方案进行进一步的修改,制作PPT演示文稿和对这次实训进行总结。 3.获得的心得体会 此次实训活动,我们最大的收获是对团队的内涵有了深刻的认识,并为团队精神与团队力量所感动,我们组由12个人的成员小组,我们每个人均能竭尽全力,尽其所能。俗话说:三个臭皮匠,顶个诸葛亮。这句话正应了团结就是力

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