新业务员培训方案三篇

新业务员培训方案三篇

培训目的：为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程，

了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等；鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公司人员流失率，提升

公司整体核心竞争力。

培训范围：适用于公司新入职业务人员

方案内容：

1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由

部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。

2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关

培训资料。

3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训。

4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在15-30天；

培训时间：周期（15-30天）每天培训7小时

第一阶段：入职强化培训（市场部）

培训方式：PPT

、讲座式

培训时间：2小时

企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新

闻和事件，公司的企业文化及愿景。

公司组织架构、人力资源、经营业绩

公司业务范围及主导产品

制度：人事行政

（作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理）；

财务制度（报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求，工

资管理）

办公设备的使用培训（打印机、传真机、扫描仪的使用方法）。

员工义务和责任

第二阶段：行业与产品知识培训（市场部）

培训方式：PPT课件、讲座式

培训时间：2天

产品综述

产品的发展历史与应用

公司产品在该行业的现状（产品技术、竞争力、产品覆盖率等）。

产品知识介绍

主要供货业绩

公司的主要竞争对手情况

第三阶段：销售专项培训（市场部）

培训方式：PPT课件、讲座式

案例分析（讨论或头脑风暴）

培训时间：5天

关键业务流程

内部资源介绍

销售管理制度

客户类型与决策（客户价值理念及客户类型与决策的培训）

准客户的寻找和接近（如何寻找目标客户，哪些客户是我们的有效客户？）

公司产品问答

典型异议的处理（如何化解客户的异议，让你就更接近客户）销售案例分析

竞争对手研究

第四阶段：生产部培训（业务员自我实践，选择性培训内容）现场实操式培训

培训时间：5天（动态原则）

方式：现场实践

了解工序及作业指导；

了解公司产品系列的工序过程，工艺要求、参数要求、作业要求。

第五阶段：质检部培训（业务员自我实践培训内容，选择性培训内容）

现场实操式培训

培训时间：5天（动态原则）

方式：现场实践

公司产品分类了解，对照产品列表与实物进行详细了解。

产品模块的了解（外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、

功能、原理等）

成套系统的集成了解（各部件产品在系统中的作用、功能、安

装调试技术、配置、原理）

说明：

1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后，按照自己的学习进

度由人事行政部安排到生产系统（质检部、生产部）进行自我实践

培训，要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。

2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行

培训试用考核。

3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布，新业务人

员根据培训资料和内容提前进行研究。

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适

应工作环境。

2、让新员工熟悉

，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

公司所有新进员工

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位

、案例

1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）

8、仪态仪表服务的要求

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

作为公司的业务员，首先要对公司产品熟悉，了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品，介绍自己的服务特色，那么很难在客户心里建立良好的形象。业务员还要对自己有信心，要感动客户，了解客户，聆听客户，说服客户，和客户拉近关系，有旺盛的斗志和销售的悟性，一看就知道客户需要什么产品，抓住对方的弱点，如果竞争产品没有堆陈列就立马把自己的产品推荐上去，主动要求堆码陈列，促进销量的增加，多发挥自己的特点，多交流，多学习，早出成绩，多出成绩，多为自己创造业绩，要让业务经理和老板刮

目相看。不要害怕失败，尝试任何办法去把事情做好。要与客户贴心，必须做好销售前的准备，要信守承诺，做一个品质高的人。而且上进心也是不可或缺的，多学习，多请教，多听，多问，问的时候要注意技巧，做该做的事情，调整好自己的情绪，保持微笑。

业务员要不断的挖掘自己的优点，要正确的认识失败，失败是成功之母，成功后的成就感能推动你更加的奋进，这将激起你取得成功的欲望，要把每次与客户的谈判，当作你用人格魅力和胆识来征服一个人的机会。如果今天业务谈判不成功，没有达到预期的效果，那么多想想失败的原因，总结经验教训，明天应该在哪些方面改进，尽量达到自己预期的效果，把业务经理交给你的任务圆满的完成。多实践，多付出！没有谁更聪明，只有谁更努力，机会属于更勤奋的人，幸运属于坚持不懈的人，强者创造机会，弱者等待机会。下面是业务员必须做到的十二点：嘴巴甜一点行动快一点做事勤一点抱怨少一点微笑多一点语言美一点胆量大一点理由少一点脾气小一点效率高一点脑筋快一点信心足一点

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

4、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？

5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军：重信用，守承诺。

8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。

9、销售冠军：重信用，守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

1、人要自信，但不能自大。

2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？

1、失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、管好前景。

3、顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

新员工培训：如何融入新团队

新员工培训讲义：如何融入新团队 这是我在企业里对新员工培训的一个讲义，目的是让员工了解知悉到新单位工作的一些注意事项，并对新员工常见的心态困惑进行分析，培训的结果表明，这对新员工有一定的帮助。希望大家发表交流一下意见，让新员工培训工作做得更好！ 每个人都会有机会走入新的工作团队，比如说从学校毕业，或是从另一个单位应聘到新的单位，又或是在公司得到调动、晋升等。而今天来到我们这里参加培训的30多名新员工，同样是面对着这样一个机会。在这里，我首先要感谢你们，因为你们选择了＊＊，加入了＊＊这个大家庭，成为了我们以后的合作伙伴。同时也要祝贺你们，因为你们通过了我们的面试，通过了第一个挑战！可面对陌生的环境，新的同事，如何迈出融入新团队,走出第一步呢？ 你曾如何适应一个新的工作环境的？ 相信在这里大部分都有过工作经验的。现在请大家互相分享一下，自己到了一个新的单位是如何适应的？讲讲你成功的经历？刚来＊＊你有什么感受？ 来到＊＊，有些同事已有半个月或一个星期了，那么＊＊这个大家庭给大家最直接的感受又是什么？ 我工作的时间也不长，希望在这里跟大家互相学习交流一下如何融入新团队。 1、理解公司的企业文化，这是我们是首要做到的。到了一个新的公司，如果你不了解这个公司的企业文化，不了解这个公司所倡导的价

值观，或者你对公司的企业文化不认同，那你就会显得格格不入。即使你能力很强，可以作出杰出的业绩，但就因为你不认同公司的价值观和行为模式，就会受到排斥。可以说，你在一家公司工作得是否开心将主要取决于你个人的信仰和价值观与公司的文化的磨合程度。公司所倡导的如果正是你所认同的,那么就就会干得很开心,否则你就会觉得很累. 比如说，在我们××医药是非常倡导和谐团结的，我们的企业精神就是“真诚团结创新超越奋勇前进共享成功”，真诚团结放在第一位。如果有些员工，个性比较强，信奉的是个人英雄主义，有什么工作都喜欢是我行我素地去开展，没有和其他员工足够的沟通。这样的同事，即使能力比较强，在我们公司也不是很受欢迎的。 另外我们公司实行的人性化的管理，经营管理理念是“经营人心，管理心态”，注重的是对员工、对顾客的人性关怀。比如说，在这段时间，我们云浮分店的一位同事，他的妈妈不幸得了鼻咽癌，遇到这种情况难免会出现一些心神不定的情况，也影响了他的正常工作。当公司获知了这种情况后，马上行动，在全公司范围内掀起了“让爱飞翔的爱心捐款活动”，筹集到了善款达到了一万八百多元，温暖了这位同事的心。 也比如说,我们同时也是倡导服务的心态的。门店的工作人员直接服务于我们的顾客,公司总部的各个职能部门服务于我们的门店。以前，在医院里或在门诊里工作过的，都可能习惯于做医生的那种威严，病人来了是求自己的，病人要听自己的。来到了××，这种观念

完美新业务员培训课程.docx

新业务员培训课程 一、如何介绍公司 完美公司成立于1994 年 3 月，起步投资500 万港币，到现在已经有16 年的历史，固定资产总投入达 到了 10 个亿。完美公司在中国的占地面积达到了478 亩（广东中山120 亩，江苏扬州358 亩）。 完美公司于2006 年 12 月 1 日就获得了由中国国家商务部颁发的《直销经营许可证》，成为合法的直销企业。 完美公司生产有五大系列产品：分别是营养保健品、美容护肤品、家居日用品、个人护理品以及食用 油。等上百个品种。2003 年 1 月，完美公司四大系列产品光荣入选人民大会堂精品展示中心。2002 年 6月完美公司产品率先突破了四项国际权威认证，分别是保健食品GMP认证；HACCP食品安全控制体系认证；ISO9001： 2000 质量管理体系认证和ISO14001：2004 环境管理体系认证。其后又于2003 年 3 月通过了中国伊斯兰教协会的清真食品HALAL（哈拉）认证。 完美公司始终坚持“取之社会，用之社会”的的经营方针，16年来，完美公司为社会做义务捐款达到了 2个多亿。 完美公司的经营理念是始终坚持三个不变：一、坚持为消费者提供优质产品的理念不变；二、坚持为 完美业务员提供事业发展机会的理念不会改变；三、坚持在中国长远投资和发展的理念更不会改变。 完美公司的企业文化是：关怀分享诚信责任感品质和服务。完美公司未来的发展目标是：三年内 做中国最好的直销企业，五年内做亚洲最好的直销企业，十年内进入世界500 强。完美公司的战略宏愿是“百年完美，全球完美”，我有完美走遍天下！！ 二、如何讲产品 1、营养品的卖点：市场上有太多的保健品但是基本上都是保健性的产品，如果一个人的消化和吸收系 统有问题用再好的保健品都很难被消化和吸收。完美公司的保健品，是根据中国两千多年的中医理论研 制而成的，是先清后调再补。完美的芦荟矿物晶获得了国家卫生部颁发的具有免疫调节功能的营养保健品。 2、营养的专业理论：人为什么会生病？免疫力下降，人为什么会免疫力下降？（神经、呼吸、消 化、血液循环、泌尿、生殖、运动、免疫八大系统机能失调），人为什么会机能失调？（脂肪、蛋白质、 糖类、纤维素、维生素、矿物质、水七大营养素失衡），七大营养素在哪里摄取？（鱼、肉、豆、蛋、奶、 水果、蔬菜、谷类和水九种食物里摄取）。 3、美容护肤品的卖点：①品质高、价格低、纯植物；②品质高：玛丽艳美容护肤品是法国FBI 公司生产的护肤品，FBI 公司有 80 多年的历史，同类产品的兰蔻、雅诗兰黛是世界五大品牌之一；③价格低：在中国生产加工，成本低、价格低，所有的成份技术全部由法国FBI 公司提供；④玛丽艳有五大系列，四十多个品种，有滋润系列、清爽系列、敏感修护系列、特护和彩妆系列。 4、家居日用品和个人护理品的卖点：科技性、环保性、浓缩性、经济性、安全性和多用途。 5 、讲产品示范的程序： ①引言；②产品全称；③产品演示；④产品成份；⑤价格分析；⑥促成。 产品示范的引言：沐浴露：各位朋友大家好！很高兴我们相聚在一起，来探讨一下我们在日常生活当 中，所消费的日用品，对我们的生活意味着什么？我以前在选择日用品的时候，基本上是听广告，朋友介 绍或家人帮忙买回来使用，从来没有在意过产品的成份和功效。衡量一款产品的功效是由它的成份决定的。

新业务员培训方案

新业务员培训方案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

三叔三婶厨具有限公司 新业务员培训方案 培训目的： 为了让新员工尽快熟悉公司的整体结构及运作流程，了解企业发展历 程、政策、岗位知识等、鼓励新员工的土气，增强新员工对公司的归属 感，降低公司人员流失率，提示公司整体核心竞争力。 培训范围： 1、新员工在人事行政部办理完入职手续后由行政负责人将新员工带至销 售部，由销售负责人在部门开简短的欢迎介绍会。 2、负责人安排新业务员的培训类容及培训时间 培训类容： 分三个阶段入职培训生产培训市场及销售培训 第一阶段：入职培训 ( 1天) 1、企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度公司聚办的重要会 议，公司的企业文化，企业发展规划。 2、制度：人事行政规章制度（作息时间、请假程序、学习时间、考核制 度、 出差制度. 3、财务制度：出差费用申报与借支要求、报销流程、工资发放流程。 第二阶段：车间实践操作培训生产部品质部（ 14天） 1、了解公司产品的生产过程、及品质要求。 2、金工车间: 进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺 3、喷涂车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，了解部分原材 料，如涂料这块。 4、淡化车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，淡化的时 间， 温度。 5、磷化车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，磷化的时间 温度。 6、包装车间; 进行实践操作、了解各产品不同的配置，如耳朵、手柄、包 装、数量、彩盒的配置。 7、品质部：了解产品易出现的问题，什么情况情况下导致的，该如果处 理。 8、发货部: 了解我们的发货流程，及成品仓库。 9、物流：了解有哪些物流，可直达那里，运输价格。 第三阶段：市场及销售技巧培训（15天） 1、了解产品：产品的价格，装箱数量，它的卖点。 2、分析客户：如何寻找目标客户,如何挖掘有效客户,客户分类，了解公司 客户，那些属于我们的核心客户。 3、公司定位: 公司将来的市场战略及产品定位。

完美新业务员培训流程及内容

完美新业务员培训流程及内容 各位完美事业伙伴们，大家好！ 今天我要和大家分享如何从事完美事业，特别是新业务员，怎样来开展工作。今天的课程很重要，希望大家把它完整地记录下来，因为它将教给我们成功的一套方法。 完美是基于爱心、善心、相信开始，终点是爱心和坚持。 经过对完美产品的体验，感受到产品的品质和功能，好产品背后一定有大市场，认可了完美事业的前景，办理优惠卡，经过分享、服务、增员的过程后，就会成为一名完美业务员。 一、什么是完美 完美是产品，完美是品牌，完美是公司； 完美是文化，完美是环境，完美是理念； 完美是目标，完美是生活，完美是人生。 二、为什么做完美 1。缩短人生奋斗历程 高级经理月收入5－－10万元，三至五年就可做到。而传统行业或传统工作平均月收入在1 000元左右。 5万元/月X12月＝60万元 1000元/月X12月X50年＝60万元（50年啊） 2。收获无形 A健康：得到健康的身体、健康的意识、健康的知识、健康的习惯， B事业：分享+复制=倍增 C改变：心智模式，自我期望--信念--行动--习惯--性格--命运（综合能力的全面提升） D爱心：四大责任与爱的力量，积极心态，突破“自我设限” E充实：生活充实，忙而不累，劳动并快乐着 F梦想：让大家都拥有健康人生，积极人生，快乐人生 三、原理 1。口碑分享 分享体现爱心，广告也不如口碑 2。复制

厉以宁、吴敬琏：创新之路最后还是回到模仿经济。以日本的傻瓜相机为例，是美国发明。 例：各超市，肯德基、麦当劳等 借助系统的力量 “相信，听话，照着做”。相信自己的眼光，听成功理念的话，照着成功原则去做。 单纯的相信，简单的做，跟着成功者的脚步走。（阎春庆） 要100%的复制。假设每级只复制90%，则会90%，81%，72%，63%，54%。。。 先把自己复制成功，再以自己的能力（也包括自己的各级指导）去复制你团队中的骨干。3。倍增 以A、B两个推销员为例。A每月销售1万元。B每月销售1000元，但每月还复制1人和他具有同样的能力。 则：A一年销售12万元，B第十二个月销售额是：2＾12X1000＝204.8万元。 四、怎么做完美事业 做完美就是学、做、教的过程。 准备过冷水关--过三关 我们认为完美事业好，但周围的人可能不理解，他们会向我们泼冷水： 1。亲人：父母、兄弟姐妹、另一半。这里因为他们不了解完美事业，是外行人，但他们并不是想害我们，是怕我们上当受骗，做错了事情。要相信他们真正了解以后会支持我们的，所以要耐心向他们讲解完美产品的好处以及完美事业的魅力。 2。失败者。有的人做过这个行业，他可能因某种原因失败了，他会告诉你：“我做过都没成功，你还会成功吗？”我们知道，从失败者身上很难找到成功的经验，这个行业毕竟帮助很多人成功了，我们要向成功者看齐。 3。别家公司的人。我们可以和他们进行比较，但不要贬低别的公司，我们要相信自己的眼光和判断，明白自己的优势在哪里。 四个S。是做完美的基础，是最重要的。 1。自我消费，也叫体验产品。是完美业务员成功的基础。首先它是信心的来源，口碑先从自己产生，通过自己使用产品，体会到产品的好处，讲的时候才有底气。其次，通过自我消费我们才能真正了解产品，才能向顾客介绍更清楚。第三，样品的作用，自己使用的产品，可以让朋友试用、感觉，增加他的购买欲。而且在完美事业里，要做个负责任的人，我们主张用过的产品，觉得好，才推荐给朋友。所以要做好完美，首先要自己多使用产品。 要多、快、全、早。产品好，用了才知道细节，才能用自己的语言叙说。自用产品，了解好处，才能有兴奋度，才能树立信心。用了保健产品有了健康的身体也是做事业的保证

新员工培训方案范本.

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次） 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训） 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资

深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。） 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见

业务员培训资料二

业务员培训资料二公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

销售技巧 一、销售前的准备 1、了解你的产品。 商品的价值在于它对客户提供的效用，因此，专精商品知识不是一个静态的熟记商品的规格与特性，而要不断地取得和商品相关的各种情报，从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用，能最合适地满足客户的需求。只有详细了解产品，产品蕴含的价值才能通过您自己的销售技巧体现出来。客观了解您所销售的产品是您在客户（顾客）面前表现自信的一个基础条件，了解产品需要： A、了解产品的构成 构成产品的几个要素如下：产品名称；物理特性，包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装；功能；科技含量，产品所采用的技术特征；销售价格体系和结算体系；运输方式；产品的系列型号。了解产品的构成是为了能向客户（顾客）讲述产品能为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术，需要记住的是我们是一个销售人员而不是一个工程师。 B、产品的价值取向 产品的价值取向是指产品能给使用者所带来的价值。构成产品使用价值的几个因素为： 1、品牌 2、性能价格比：通过产品说明书的性能参数可以确定产品的性能，性价比是客户确定投入的依据。

3、服务：服务不仅是售后服务，而且包括整个销售过程中您给客户带来的信心和方便。 4、产品名称。一个好的产品名称能给客户带来一种亲和度。 5、产品的优点：优点是产品在功效上（或者其它方面）表现出的特点，也就是我们所说的产品的卖点。 6、产品的特殊利益：特殊利益是指产品能满足客户本身特殊的要求。产品价值的综合取向是客户产生购买行动的动机。不否认客户的购买动机都有不同，真正影响客户购买的决定因素就是带给客户的利益的价值取向。只有综合价值的某一方面或多方面能够满足客户的需求，客户才会购买您的产品。 C、产品的竞争差异 基于一个基本的市场原则，市场竞争的存在性，我们可以对同类产品作比较性分析。对于产品的竞争差异，我们大体可以从上述产品构成的几个方面及竞品在价格、结算方式、运输方式、服务、代理商、区域内员工人数等方面进行比较，当然比较的标准根据实际的需要而定。 把产品分析做透，自然您就了解了客户在选择产品时的诸多因素，这个表您还可以根据自己所需要掌握的信息进行删减，做到每一项分析都有价值，能说明一定的问题。找出产品可能的利益点，在对客户做接触后您就能够找到客户需求的重心。产品分析是销售人员长期进行的工作，他不是企业一个部门或者是其它某个人的事情。也不可能在短时间做出有价值的产品分析，只有在不断的寻找潜在

新业务员培训方案文档3篇

新业务员培训方案文档3篇 New salesman training program document 编订：JinTai College

新业务员培训方案文档3篇 小泰温馨提示：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：新业务员培训方案文档 2、篇章2：公司新员工培训方案文档 3、篇章3：新业务员培训方案文档 篇章1:新业务员培训方案文档 培训目的：为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程，了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等；鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公司人员流失率，提升公司整体核心竞争力。 培训范围：适用于公司新入职业务人员 1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。

2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。 3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训。 4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在15-30天； 培训时间：周期（15-30天）每天培训7小时 第一阶段：入职强化培训（市场部） 培训方式：PPT课件、讲座式 企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件，公司的企业文化及愿景。 公司组织架构、人力资源、经营业绩 公司业务范围及主导产品 制度：人事行政规章制度（作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理）； 财务制度（报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求，工资管理）

新业务员培训方案

新业务员培训方案 新业务员培训方案三篇 篇一：新业务员培训方案 培训目的：为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程，了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等；鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公司人员流失率，提升公司整体核心竞争力。 培训范围：适用于公司新入职业务人员 方案内容： 1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。 2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。 3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训。 4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在15-30天； 培训时间：周期（15-30天）每天培训7小时 第一阶段：入职强化培训（市场部） 培训方式：PPT课件、讲座式 培训时间：2小时 企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件，公司的企业文化及愿景。

公司组织架构、人力资源、经营业绩 公司业务范围及主导产品 制度：人事行政规章制度（作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理）； 财务制度（报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求，工资管理） 办公设备的使用培训（打印机、传真机、扫描仪的使用方法）。 员工义务和责任 第二阶段：行业与产品知识培训（市场部） 培训方式：PPT课件、讲座式 培训时间：2天 产品综述 产品的发展历史与应用 公司产品在该行业的现状（产品技术、竞争力、产品覆盖率等）。 产品知识介绍 主要供货业绩 公司的主要竞争对手情况 第三阶段：销售专项培训（市场部） 培训方式：PPT课件、讲座式 案例分析（讨论或头脑风暴） 培训时间：5天 关键业务流程

新员工培训方案

新员工入职培训架构 一、培训目的 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施及办公技能，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。培训部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及考核标准。 二、培训时间 公司新员工培训定为入职后的一个月内，由人力资源部组织实施培训。培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部培训负责人跟踪实施并进行试用期考核。 三、培训地点 入职前培训公司会议室。 入职后岗位培训有各部门主管负责培训地点。 四、培训人员 人事行政部相关工作人员。 五、培训内容 新员工培训分三个阶段 1、第一阶段： 1.1向人事部交办各种资料。资料完善后，签订劳动合同，由人事部带领新员工交予培训专员。

1.2培训专员接管后，带领新员工参观公司办公环境，认识各个职能部门所在地，介绍公司各个部门。带领新员工认识所在部门领导。参观和简单讲述公司产品。 1.3和新员工讲述公司的概况和各个发展阶段的历程。观看企业文化画册。 1.4中午协助安排新员工就餐。 2、第二阶段： 第二阶段主要在部门内部进行培训学习，同时培训部需要安排人员进行实时跟进与新员工回访。 具体课程参见附表一。 新员工回访参见附表二。 3、第三阶段：（新员工入职一个月内） 带领新员工统一参观工厂，让员工更直观感受工厂的作业流程。同时安排在工厂统一培训企业文化、规章制度，并且安排统一考试。 六、培训效果考核评估 1、岗前培训评估 形式：考试、试卷、 考查内容：公司的文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度、礼仪、产品知识等 评估方式：试卷满分100分，90分优秀，80分为及格，对于考试成绩没有达到80分的员工再培训，第二次培训不合格予以辞退。 存档：人力资源部对培训合格的员工资料进行存档。 七、培训相关工具及费用

新员工入职培训的目的及内容

新员工入职培训的目的及内容 （2018年版） 内部资料注意保管

新员工入职培训的目的及内容 1.1新员工入职培训的重要性 新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。 对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。 成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 1.2新员工入职培训的目的 1.2.1降低员工流失率 企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。1.2.2减少新员工适应岗位的时间 为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。 1.2.3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望 企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。 1.2.4增强企业的稳定程度 积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产

完美新业务员培训流程及内容1

完美新业务员培训流程及内容 各位完美事业的老板们，大家现在好！今天，非常开心非常高兴，我们有缘在一起共同探讨一个话题：如何从事完美事业？这堂课对新业务员来说更加重要，它会交给你一套成功的方法。掌握了它，你就会知道怎样来开展工作了！它是淘金的秘诀，实现完美人生的金钥匙（法宝）。大家要不要很好地听？很好地记？（要） 这堂课共有四个问题：一、我们为什么要做完美？二、完美如何帮助我们成功？三、我们为什么选择完美？四、建立积极的思想理念，五、如何开展完美事业？ 好，我们先来看提一个问题。 一、我们为什么要做完美？ 1 。缩短人生奋斗历程举例：高级经理月收入5－－10 万元，三至五年就可做到。而传统行业或传统工作平均月收入在2000 元 左右。 5万元/月X12月=60万元（3—5年就能做到） 2000元/月X12月X25年=60万元（25年啊） 2 。能改变我们的一生 通过做完美，不仅可以获得 5 的财富（车、房、钱），还可以收获无形的财富（知识、能力、朋友）： 二、完美如何帮助我们成功？ 靠的是三大原理：口碑分享、复制、倍增。 1 。口碑分享金杯银杯不如老百姓的口碑。分享体现爱心，广告也不如口碑。 2 。复制例：各超市，肯德基、麦当劳等都有一套成功的方法。越是简单的越容易复制。 借助系统的力量。做完美很简单，掌握七字真言就行“相信，听话，照着做”。完美有完美的做法，并且是成功的做法。 完美从相信开始（起点），终点是爱心和坚持。 相信自己的眼光，听成功理念的话，照着成功原则去做。单纯的相信，简单的做，跟着成功者的脚步走——（阎春庆）要100% 的复制。先把自己复制成功，再以自己的能力（也包括自己的各级指导）去复制你团队中的骨干。 3 。倍增 以A、B两个推销员为例。A每月销售1万元。B每月销售1000元，但每月还复制1人和他具有同样的能力。 则：A 一年销售12万元，B第十二个月销售额是：2人12X1000 = 204.8万元。 或以选择为A、B两个老板打工为例。A老板一天给1千元，B老板第一天给1分，第二天给2分，第三天给4分, 第五天给8分，即倍数关系给工资。A老板一个月给多少？（一月按30天算，是3万）；B老板一个月给多少呢？自己算一算？ 2 的29 次幂，第30 天使=是1073 万还要多一点！！！ 倍增的威力（魅力）无穷大。做完美看后期，眼光要长远。想成功不能光看眼前。完美是栽树的行业，栽好大树好乘凉！完美是建管道的事业，不是挑水的行业！ 三、为什么选择做完美？ 1 、公司：实力强大。 （ 1 ）领导诚信、专业、稳健、仁爱、高瞻远瞩； （ 2 ）实力雄厚，长远发展； （3）公益事业、社会认可； （ 4 ）科研先进，管理规范，有优秀的企业文化。 2、产品 （1）系列丰富、重复消费； （2）安全环保、技术领先； （ 3 ）品质保障、效果显著； （具备五大认证）

新业务员培训方案

三叔三婶厨具有限公司 新业务员培训方案 培训目的： 为了让新员工尽快熟悉公司的整体结构及运作流程，了解企业发展历程、政策、岗位知识等、鼓励新员工的土气，增强新员工对公司的归属感，降低公司人员流失率，提示公司整体核心竞争力。 培训范围： 1、新员工在人事行政部办理完入职手续后由行政负责人将新员工带至销售 部，由销售负责人在部门开简短的欢迎介绍会。 2、负责人安排新业务员的培训类容及培训时间 培训类容： 分三个阶段入职培训生产培训市场及销售培训 第一阶段：入职培训( 1天) 1、企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度公司聚办的重要会议，公 司的企业文化，企业发展规划。 2、制度：人事行政规章制度（作息时间、请假程序、学习时间、考核制度、 出差制度. 3、财务制度：出差费用申报与借支要求、报销流程、工资发放流程。 第二阶段：车间实践操作培训生产部品质部（14天） 1、了解公司产品的生产过程、及品质要求。 2、金工车间: 进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺 3、喷涂车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，了解部分原材 料，如涂料这块。 4、淡化车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，淡化的时间， 温度。 5、磷化车间：进行实践操作、了解各产品的生产过程及工艺，磷化的时间 温度。 6、包装车间; 进行实践操作、了解各产品不同的配置，如耳朵、手柄、包 装、数量、彩盒的配置。 7、品质部：了解产品易出现的问题，什么情况情况下导致的，该如果处理。 8、发货部: 了解我们的发货流程，及成品仓库。 9、物流：了解有哪些物流，可直达那里，运输价格。 第三阶段：市场及销售技巧培训（15天） 1、了解产品：产品的价格，装箱数量，它的卖点。 2、分析客户：如何寻找目标客户,如何挖掘有效客户,客户分类，了解公司客 户，那些属于我们的核心客户。 3、公司定位: 公司将来的市场战略及产品定位。 4、了解市场：各区域的市场在哪里，市场情况如何，公司客户在那个市场。 5、客户服务: 如何维护客户，客户售后服务,客户投诉的处理. 6、竞争对手研究：了解哪些厂家是我们的竞争对手，他们的产品，他们的优 势、他们的缺陷、他们的市场、他们的客户。 7、业务员日常作业：业务流程、每天工作计划、每月计划总结及报表、出 差计划及出差总结。 销售部 2017年10月2日

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业务员培训资料大全 2010/11/29 一、九阳公司简介 1994年成立，现已成为豆浆机行业全球最大生产厂家，九阳拥有国际国内发明专利63项，目前，九阳在豆浆机行业市场占有率达到90%以上。 2000年，行业内唯一国家大豆行动计划示范企业。 2006年，九阳注册“原磨”品牌，迈进豆浆经营业务领域。 2007年，原磨豆浆进驻5000家中高档餐饮酒店，并成为高端的大豆蛋白饮品品牌。 2007年，九阳被评为中国驰名商标； 2008年5月28日，九阳股份成功在深圳上市，九阳市值达到120亿。 2008年，九阳豆浆机销售额达到50亿元。 ?2008年原磨豆浆项目荣获中国食品产业最佳商业模式 ?2007年家用/商用豆浆机获中国名牌 ?2006年九阳商用豆浆机荣获中国饭店业最受欢迎设备用品 ?2006年九阳商标获中国驰名商标 ?2006年九阳豆浆机获产品质量国家免检证书 ?2006年中国电子企业最有价值品牌 ?2006年获第四届中国企业“产品创新设计奖”金奖 ?2005年九阳商用豆浆机特定为联合国海地稳定特派团中国维和警察防暴队 ?高营养豆浆专用机 ?2005年中国最具发展潜力百强企业 ?2005年九阳牌豆浆机获山东名牌

?2005年中国维权、放心、诚信品牌 ?2005年九阳豆浆机荣获全国市场同类产品销量第一名 ?2004年九阳豆浆机荣获国家大豆行动计划标志产品 ?2004年中国最具发展潜力的中小企业“未来之星” ?2004年九阳豆浆机荣获2003年度全国市场同类产品销量第一名 二、原磨豆浆项目简介 1、原磨豆浆是九阳集团全力打造的新兴产业，以九阳商用豆浆机为依托，加盟商通过 与餐饮经营场所合作，布置统一的陈列终端，提供现场磨制的、高品质、原汁 原味的原磨豆浆系列饮品，进而获得丰厚利润。在全国各地的宾馆、酒店、酒楼、商业街、商务会所、酒吧、茶楼、机场、大学餐厅、医院餐厅等等餐饮场 所，原磨豆浆的经营得到了广大餐饮同行的高度认可。 2、一、好机 九阳商用豆浆机,电脑全自动控制，豆浆制作过程完全自动化。其具有自动加水、自动软化水、自动磨浆、自动滤浆、自动煮浆、自动保温、自动清洗等功能。本机尤其具有自动清洗功能，使您在使用中更加舒心！平均只需40余分钟的时间，就可自动做出15升的熟豆浆。豆浆的均质乳化效果好、豆浆香浓. 九阳商用豆浆机采用了“轴流磨粉碎专利技术”，在还原传统石磨磨制工艺的基础上更加强了粉碎的细腻性和均质性，精细研磨效果更好保证了饮品的原汁原味，营养价值显著提高。同时，饮品的加热、保温过程采用“文火熬煮专利技术”，借鉴了“康奈尔法则”和“巴氏灭菌法”，更好地确保了饮品的原磨风味：细腻柔滑、色泽诱人、口感纯正，饮品中的营养成分更利于人体吸收，养生保健价值更高. 与鲜榨相比,我们设备的科技含量具有不可比拟的优势,在安全.卫生方面 更不是同档次的比较。 二、好豆：

销售业务员培训资料

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目录： 一、思想.目标 (3) 二、勤奋好学 (7) 三、开拓自己 (8) 四、流程 (8) 五、沟通 (9) 六、交际 (9) 七、市场 (9) 八、环境 (10) 九、需求总量 (10) 十、自身能力 (10) 十一、市场占有率 (10) 十二、开发客户.开拓市场 (11) 十三、分享成果 (11) 十四、总结.规划 (11)

一、思想.目标 1.定义： 1)思想即为理性认识，相对于感性认识（眼、耳、鼻、舌、身直接 接触客观外界，对各种事物的表面有了初步认识，这就是感性认识）而存在，是对于感性认识加工的结果。 2)客观反应在人的意识中经过思维加工的结果。 2.目标： 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；是具有一定距离，可望也可及的标杆。 1)可以区分为：个人目标、团队目标。 2)也可以区分为：近期目标、远期目标。 3.完成目标的七个过程 1)制定目标： a)大目标制定 过小过大都不可 提倡目标高尚 b)大目标分解 依靠逻辑推理分解成小目标 小目标继续分解成更小目标 多多益善，不重质量 2)优化目标： a)从结果入手，选择核心目标，删除次要目标 （应该尽量多删）

直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑。 b)从条件入手，选择实际目标，删除虚幻目标 （应该尽量少删） 直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑 （此处为大概时间）。 c)从过程入手，选择实际目标，删除虚幻目标 （应该尽量少删） 直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑。 3)实现目标： a)从目标间的关系入手，选择最优的目标实现路线，做到事半功倍。 先解决简单的目标，再解决困难的目标。 先解决小的目标 ，再解决大的目标。 先解决核心的目标，再解决不太核心的目标。 b)设定目标起始时间（此处为精确时间）。 注意要有一定弹性。 尽量不超过截止时间。 4)改进目标： a)何时改进 随机时间，如产生灵感的时候。 规定时间，如每天，每周，每年...（ 建议每天 ）。 b)怎么改进 重复所有过程 （更高的要求是不光改进你的目标，还改进我写在这的目标法则）。

业务员培训计划(5篇)

业务员培训计划(5篇) ：工作管理市场营销业务员销售培训客户开发年度培训计划培训开发业务员培训计划第1篇： 一、培训目的 1、为什么要做出这样的培训？ 培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。 2、这样的培训能够得到一个什么样的效果？ 经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，以及了解不一样目标客户的心理特点等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自我的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。 二、培训的资料 1、产品培训 （1）、产品知识的介绍 数字通信电缆：导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆，包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。 A、通信电缆局用通信电缆：导体为0.4面积大小的通信线缆。 电话通信线缆：导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。 监控视频电缆:SYV-75-3(导体为0.5)SYV-75-5(导体为0.75)SYV-75-7(导体为1.2)，并且包括电梯线缆、摄像机线缆等，RG、JIS等系列线缆。 B、同轴电缆 电视线缆：SYWV-75-5（导体:1.0）SYWV-75-7(导体:1.66)SYWV75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。 C、屏蔽线RVVP系列2芯到10芯等多芯电缆，0.3至2.5平方大小，麦克风系列线缆、RVVSP对绞型屏蔽电线。 D、护套线RVV、AVVR线缆、阻燃绞型连接用软电线（ZR-RVS）、扁型无护套软线（RVB红黑线）、尼龙护套线（BVN）。 音视频连接线：SYFV系列及二排、三排音视频电缆等。

新员工培训方案 模板

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 新员工培训方案

编号：FS-DY-70138 新员工培训方案 一、前言 *****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。 本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培养新员工正确的工作态度及方法 4、帮助新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、新员工培训计划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;

农资业务员培训教程

昆明瑞诺生物科技有限公司 业务员培训课程 第一部分：关于我 第二部分：优秀业务人员的描述 第三部分：农资营销人的9个必备 第四部分：成为农资业务高手的必修技能 第五部分：业务员的五个一 第六部分：做经销商的老师 第七部分：营销激情的保持与激发

第一部分：关于我 认识自我，认知自我，认清自我 1、我是谁？ 2、人的性格：九重性格 A敏於思、易感型、 B独立、不受局限型、 C活泼外向型、 D稳重和谐型、 E专业自信型、 F平和谨慎型 G无忧无虑、好玩型 H浪漫感性型 I分析、自信型 3、我想要到哪里去——我的目标 什么是目标？ （1）具体的； （2）可以量化的； （3）能够实现的； （4）注重结果的； （5）有时间期限的。 目标包括：长期、中期、近期 你的目标是什么？成为一个什么样的人？ 4、职业生涯 A社么是职业生涯规划？ B职业生涯规划的途径 C个人职业生涯的规划的管理

第二部分：优秀业务人员的描述 一、让销售成为您的爱好 二、优秀业务员必须具备的素质 a人品端正，作风正派 b信心 c勤于思考，做个有心人 d能吃苦耐劳 e良好的心理素质 f韧性 g交际能力 h反应要快 i热情 j知识面要宽 k、责任心 l、幽默 或者可以总结为： 积极的心态 明确的目标 建立自信心 高度的敬业精神 富有合作精神 正确对待失败 良好的沟通能力 养成良好的习惯 三、业务高手的8种性格 a热情b开朗c温和d坚毅e耐性f．宽容g大方h．幽默感 四、业务员的多重角色 a、心理学家 b、教师

c、变革促进者 d、客户的解难人 e、创新者 f、管理者 g、信息调研员 h、分析家 i、哲学家 j、健谈者 k、朋友 l、外交家 五、成功始于信念，必胜的自信心 1）成功始于意念 2）积极的心态： 3）相信自己： 4）心诚打动客户： 5）持到底！！！ 坚持不懈，直到成功！！！ 六、业务人员的岗位职责 七、成功销售的9大心法 1）销售志业(心\力,事业:钱\权) 2）掌握专业 3）发掘客户 4）充分准备 5）热情邀约 6）异议处理 7）尝试成交 8）交易缔结 9）客户服务

新进业务员培训方案

新进业务员培训方案 为规范新进业务员培训流程，提升培训效果，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实练”的原则，制定本方案。凡新进本部门业务员，经人事部初审、事业部面试合格后，均需按本方案进行培训，培训期为1个月（暂定），试用期为三个月（含培训期），并随培训效果延长或缩短。培训结束后进行百分制评分，并以此作为新进业务员去留或试用期长短的依据。 一、公司简介及企业文化，此项20分，由办公室进行评分。 新业务员进入事业部，需进行公司简介及企业文化的学习，时间为1-2天。由办公室提供公司基本信息、公司宣传册、事业部近几个月运营情况等资料，并下发内部业务培训资料。新进业务员需参加公司人事部组织的每月新员工培训，以了解公司基本生产经营情况及员工日常行为规范，并参加公司组织的新员工培训考试。考试分数在70分以下的，试用期无条件延长一个月；分数在90以上并获得公司奖励的，事业部给予公司相同数额的奖励。 二、材料的分类及生产车间的加工流程，此项20分，由办公室进行评分。 完成对公司基本情况的了解后，安排进入加工厂学习，时间为3天。由办公室安排加工厂对口联系人。新业务员在

加工厂学习期内，听从加工厂对口联系人安排，熟悉了解加工厂设备、钢材的分类和车间生产流程，并每日向办公室上交前日学习内容书面体会一份，不少于500字。不按规定提交书面体会的，一次扣5分。加工厂实习结束后，由办公室根据加工厂联系人反馈信息并结合新进业务员实习期表现进行评分。 三、相关业务知识的培训，此项60分，由业务部进行评分。 加工厂学习完毕后，由业务部指派有经验的业务员以师徒制一对一的形式进行培训。培训期为25天左右，其间新业务员听从老业务员的安排。培训内容包括市场方向、材料市场价格、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及图纸的熟悉等。培训期结束后，由业务部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。考评结果乘以即为该新进业务员业务知识培训得分。 四、新进业务员考评总得分在90分以上（含90分），奖励100元，并对其业务知识培训人奖励50元，培训期结束，试用期缩短一个月；考评总得分在70分以上（含70分）视为培训合格，培训期结束，试用期不变；考评得分低于70分视为培训不合格，继续二、三项内容培训直至考评合格，试用期相应延长。连续两次考评均不合格交人事部另行安排岗位。