投标承诺书大合集
投标服务承诺书
服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：年月日
投标承诺书
(发标人名称)：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章) 单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
邮政编码：电话：传真：
日期：年月日
诚信投标承诺书
本企业郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章)：
法定代表人(签字盖章)：
投标企业(盖章)：
年月日
投标人诚信承诺书
我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：
1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责;
2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;
3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但已超过处理期限;
4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;
5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;
6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称： (盖公章)
法定代表人(或授权代理人)：(签字)
日期：年月日
投标服务承诺书
优惠与服务承诺：
我公司**********对*********（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
全权代表（签字）：年月日
设计投标服务承诺书
一、设计阶段的服务承诺及保证措施：
1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。
2. 质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。
3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。
4. 项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。
5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；
6. 方案设计质量及变更控制体系
成立审核小组：
·熟悉设计意图和构思；
·掌握需设计各项目内容及质量标准；
·认真了解甲方的设计标准要求；
·做好设计图检查日记；
·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；·对各专业小组衔接处进行重点检查；
·对已完成设计图直接情况的检查。
设计质量及变更的控制
·技术交底流程：
项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员
·技术交底制度：
头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。
·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：
对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。
7、施工图设计人员的配备策略
好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。
（1）选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；
（2）指定奖罚方法，严格ISO9001贯标管理，实施激励制度；
（3）各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。（4）依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。
8、施工图设计质量控制体系
（1）成立施工图质量审核小组
其主要工作内容包括：
1)熟悉设计意图和构思；
2)掌握图纸各项目内容及质量标准；
3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验；
4)做好施工图设计检查日记；
5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；
6)对各专业小组衔接处进行重点检查；
7)对已完成设计图直接情况的检查。
（2）施工图设计操作质量的控制
1)技术交底流程：
项目负责人—专业负责人—施工图设计CAD组长—专业CAD设计员
2)技术交底制度：
头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。
3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施：
对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。
（3）施工图CAD绘制的质量控制
施工图CAD绘制实施自检制度：
1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，CAD组长进行复查。
2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。
3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。
4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。
5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。
9、确保施工图按期完成的措施
如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。
有以下保证措施；
（1）设计进度管理计划
（2）①保证设计进度的管理：
设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。
设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。
以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。②各类协调工作的管理：
项目组内部关系协调：由项目负责人进行内部的协调。
外部协调：由主要负责人进行内部的协调。
③建立本项目的设计管理制度：
设计日志：由设计CAD组长与专业负责人共同负责。
定期周会议制：由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导。
10、充足人力的投入
在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设
计师，根据该项目的相应情况，组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。
11、后勤保证
（1）计算机设备的保证：台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。
（2）后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。
二、施工阶段与施工单位的配合承诺
1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。
2、在项目开始施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。
3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派设计总监到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在
甲方规定的期限内办理设计变更文件。
4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。
5、施工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到发包人通知后，在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复，对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。
三、对本项目以及对建设单位的合理化建议
1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共同研究审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。
2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，定期进行成本分析，采取降低费用开支、增加盈利。
3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划，充分采用交叉施工、流水作业等手段，科学安排施工的各要素，并严格落实，减少窝工、停工等现象，提高劳动生产率。
4、项目部在满足施工进度的前提下，科学编制月、季度要料计划；加强现场材料管理工作，做到用料计划准确无误，按工程进度需要，组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比三家，最后确定供货单位，批量材料争取由厂家直接供应，以减少中间流通环节，降低材料采购的成本。进场的材料的设备要减少露天堆放的时间，防止自然损耗的丢失，减小保管费用。施工时做到限量领料，合理用料，降低材料的损耗量。
5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。
6、加强劳动力的调度与管理，按工程进度的需要配备劳动力，对施工班组采取比较彻底的责任承包办法，工资分配同所完成的工程挂钩，提倡一专多能，减少间歇窝工及非生产用工。
7、施工机具配备要合理，选用效率高的施工机械，提高生产率及机械化施工水平。
8、加强对过程产品质量的控制和管理，保证产品一次成优，减少返工等现象，以质量保进度，以质量降成本。
9、认真实施各项质量制度。在施工过程中，项目部应按公司质量手册、程序文件的要求确保质量体系的有效运行，严把各项质量检验关，对卫生间、隐蔽工程等重点部位加强监督检查，将质量隐患消除在萌芽状态，避免因质量问题而造成的整改、返工损失。
10、合理组织施工，对安装工程来说，工程前期，施工配合工期长，耗工量大，后期工程量集中，工期紧、压力大，在施工安排上要及早采取相应的措施，做到边配合，边加工，有安装条件的抓紧施工，以分散施工高峰期的工作量，减轻工程后期对安装工作的压力，做到均衡施工。
11、在施工过程中，积极推行新工艺、新材料、新机具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程费用，注重技术革新和合理化建议工作，以确保工程质量、进度及成本目标的实现。
12、充分把握图纸会审关，使设计方案结合实际，降低造价，方便施工。
13、加强现场总平面管理，进场材抖、成品、半成品要按场地布置图堆放，做到合理、整齐，以减少二次搬运损耗。
14、抓材料的装卸、运输、管理各个环节，降低物资消耗。
15、做好材料计量工作，做好落手清，合理回收利用减少原材料消耗。
16、做好材料进场验收工作，验质量、验数量，减少进场损耗。
17、提高计划管理水平，抓住计划编制，综合平衡和检查执行环节。加强生产管理工作，及时解决施工过程中的实际问题，以加快施工进度。
18、根据目标成本，进行成本倒算，确定各分部分项工程材料用量控制范围及各工种控制范围。实行成本否决权。
19、严格样板开路，减少返工，降低成本。
投标承诺书
本公司郑重承诺：
将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。
一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。
二、不与招标人、其他投标人或者招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员或相关人员行贿，以牟取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不接受任何形式的挂靠，不扰乱招投标市场秩序。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不在招投标活动中虚假投诉。
八、本公司若有违反承诺内容的行为，愿意接受建设行政主管部门的处罚，并承担相应的法律责任。
投标单位：（盖章）
投标单位地址：
法定代表人（签名）：手机：
项目负责人（签名）：手机：
年月日
服务承诺书
致
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：
我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺
1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：
质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实
——技术力量保证
(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下：
(1)设计总进度控制计划编制；
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；
(3) 各单位、各专业接口的实施管理；
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：
(1) 管理评审程序；
(2) 质量计划编制与控制程序；
(3) 合同评审程序；
(4) 设计策划程序；
(5) 组织和技术接口控制程序；
(6) 设计输入控制程序；
(7) 设计输出控制程序；
(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；
(9) 设计更改控制程序；
(10) 文件和资料控制程序；
(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；
(12) 质量体系文件编写程序；
(13) 分承包方评定和控制程序；
(14) 顾客提供产品的控制程序；
(15) 产品标识和可追溯性程序；
(16) 纠正和预防措施控制程序；
(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；
(18) 质量记录控制程序；
(19) 内部质量审核程序；
(20) 培训程序；
(21) 设计服务程序；
(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺：
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以
后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。
提出设计的目标，报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺
若我方中标，我方郑重承诺：
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。
五、其他承诺
1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。
3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。
5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。
7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。
投标人：
法定代表人：
日期：年月日
投标承诺书
致：：
本投标人已详细阅读了（项目名称）项目招标文件，自愿参加上述项目投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：
1、本投标人自愿在招标文件要求的服务期限内按照招标文件及合同、技术要求完成监测任务，按时验收并向招标人移交项目。按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。
2、遵守中华人民共和国、XX省、XX市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。
3、服从招标文件规定的时间安排，遵守招标有关会议现场纪律。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。
4、接受招标文件全部内容。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。
5、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标担保，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格、被没收投标担保，并接受招投标行政管理部门依法进行的严厉处罚。
6、保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为，也不存在恶意抬高报价行为。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。
7、保证按照招标文件及中标通知书规定提交履约担保并商签服务合同。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。
8、保证按照合同约定完成合同范围内的全部内容，履行保修责任。否则，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约担保。
9、保证中标之后不转包、不用挂靠队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。
10、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备、办公设备及监测设备。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。
11、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。
12、保证按招标文件及合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署服务合同之后恶意提高造价的行为。
13、保证不参与陪标、围标行为。否则，同意接受建设行政主管部门最严厉的处罚。
14、本投标人在规定的投标有效期限内及合同有效期内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。若有违背上述承诺问题，将自觉接受建设行政主管部门依照法律法规和有关规定进行的任何处罚。
投标人（盖章）：
法定代表人（签字或盖章）：
年月日
产品售后服务承诺书
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
标书服务承诺书范文
标书服务承诺书范文 投标服务承诺书范文_投标服务承诺书范文怎样写承诺书是一种保证，是决心的体现。既然你已经做出了承诺，你应该好好遵守它。 以下是边肖为大家编写的“投标服务承诺书范本”，仅供参考，欢迎阅读。 (1)我和我聘用的施工单位在装修客厅时，将认真遵守市政府关于文明城市的规定和业主的装修管理规定。 承诺:1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。 装修押金只有在管理处检查无非法装修或渗漏、堵塞、损坏等情况后，才能退还装修房间。 对雇用施工人员进入大楼的行为承担全部责任，包括:维护公共秩序和公共卫生、公共设施损坏赔偿和公共安全责任。 2、从装修开始就应采取防火措施。装修时，应配备两个灭火器。不得违反规定使用电源。管道应磨损，以便嵌入或更换电线。通知管理处到场进行明火作业，确保室内外安全。 3.不改变房屋原有的外观和公共设施，不在外墙打孔；不要在承重墙上钻孔，也不要随意增加地板上的静荷载(例如，在室内建墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等)。)。 4、不改变厨房的使用功能、卫生间和阳台；厨房、卫生间保证防水，如果有渗漏要承担防水质量造成的一切损失。 5、当天花板由厨房和浴室天花板构成时，应在下导管的污水处理口留有一个可移动的入口；厨房、卫生间顶棚，为保证管道人孔的
正常维护，顶棚应有维修人员操作的孔洞(5050厘米)，以备日后维修；不要将生活污水排入雨水管道。 6、装修垃圾应在规定的清运时间内袋装运至指定地点，或由装修队负责将袋装运出社区，确保楼梯间的清洁卫生。 不要在公共场所堆放建筑材料、垃圾杆。 7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处的统一风格、规格、材料，安装在管理处的指定位置，安装空调时通知管理处，并在管理处的指导下规范空调的安装。 8、未经允许，不要改变燃气管道。确有必要的，应当通知燃气公司。 9、节假日不施工.每天施工时间为正常工作时间，装修施工期间不施工，以免噪音和装修灰尘影响他人生活。 10、严格遵守响应招标文件的要求和相关操作规程，按招标文件的要求进行质量保修，如有违反，按相关规程进行处罚并追究责任。 承诺人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
投标承诺书合集
投标服务承诺书 服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日
投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真：
公司投标承诺书范本
公司投标承诺书范本 公司投标承诺书范本篇一： 投标承诺书 XX市联鑫置业有限公司： 根据贵公司lx—j—20xx—008关于蔚蓝水岸花园楼梯扶手、栏杆、百叶窗、合金门窗招标报价说明文件精神要求，我方经现场勘察和慎重研究后报价并特作如下投标承诺： 1、在研究了贵公司的投标报价说明文件后，我方承诺投标报价说明中的所示 2、我方承诺：我方报价中已包含了材料、人工、施工、税金、检测、验收、技术资料整理、汇总等全部费用，并含土建施工配合费、脚手架、垂直运输费及水电费等所有费用，并保证中标后不因后续市场价格波动而变化。 3、若我方中标，我方保证在并在质保期满无任何问题后移交工程。 4、本工程质量确保达国家合格标准，并严格执行相关行业有关工程保修条款。 5、合同书正式签署生效之前，本投标书联通贵方的招标文件将工程我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。合同与总包单位XX市蓝盾建设工程有限公司签订。 投标报价人：
日期：年月日 公司投标承诺书范本篇二： 企业投标诚信承诺书 本企业郑重承诺： 一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加浠水教育局高考考场视频监控维修工程投标; 二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或其他投标人的合法权益; 四、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不出卖资质，让他人挂靠投标; 八、不恶意压低或抬高投标报价 九、不扰乱XX县招投标市场秩序; 十、不在开标后进行虚假恶意投诉。 十一、通过资格预审入围，无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件，愿意接受取消本投标人在XX县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律
公司投标书售后服务承诺书
公司投标书售后服务承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。公司投标书售后服务承诺书，一同来了解一下。 篇一：投标书售后服务承诺书模板××公司： 我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。 售后服务联系电话：×××××××□□ 特此承诺！ ×××公司 201×年×月×日 篇二：标书售后服务承诺一、售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。 2、本地化服务 在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。 4、服务响应时间
保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括： 了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装； 给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及
投标单位承诺书
投标承诺书范文汇总投标承诺书范文汇总 投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招 标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书 所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意 放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受 此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议 地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告 和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果 和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真： 日期：年月日 诚信投标承诺书范文诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页) 本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人 或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的 合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管 部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没 投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)： 法定代表人(签字盖章)： 投标企业(盖章)： 年月日
投标承诺书汇编8篇
投标承诺书汇编8篇 投标承诺书汇编8篇 在平平淡淡的日常中，大家都接触过书信吧，书信有助于增进人与人之间的交流。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的书信呢？下面是小编为大家收集的投标承诺书9篇，希望能够帮助到大家。投标承诺书篇1 浦口区桥林街道（发包人名称）：我方已详细审核全部发包文件，自愿遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加滨江红旗路新建砼道路项目的承发包活动。在此郑重作出如下承诺： 1、严格遵守国家、省、市有关法律法规,遵守浦口区建设工程管理相关文件规定，自觉抵制一切违法违规行为。 2、我方保证所递交的企业资质、身份证明、职业资格等证照材料真实、合法、有效，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 3、不与发包人、其他潜在承包人或者代理机构串通，不以他人名义或者其他方式弄虚作假骗取承包权。 4、获取承包权后坚决不发生下列行为：不按发包文件规定缴纳合同履约保证金；无故放弃承包权或不与发包单位签订合同；项目负责人及项目部主要人员不能按规定到场上岗；将承包的工程转包或违反规定进行分包；虚假、恶意投诉；其它不诚信行为。 5、按时进场施工，在规定的时间内保质保量完成施工任务，不随意变更工程（发包方主动提出并履行变更手续的除外），不随意提高工程造价。落实安全生产责任制。若违反以上承诺内容，我方自愿接受以下处罚：没收保证金；列入不良行为记录或黑名单；相关行政管理部门的处罚。单位名称：江苏环绿园林市政建设有限公司（盖章）单位地址：南京市玄武区龙蟠路167号法定代表人（签名）：手机：项目负责人（签名）：手机：日期：20xx年 10 月14日投标承诺书篇2 云南植物药业有限公司：一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件规定的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的开工日期内完工。 2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在合同规定的工作日内保质保量的完成工程任务。 3、我公司郑重承诺：如我公
关于投标承诺书3篇
关于投标承诺书3篇 关于投标承诺书3篇 在我们平凡的日常里，说到书信，大家肯定都不陌生吧，书信是人们用于表情达意的一种交际工具。怎么写信才能避免踩雷呢？下面是为大家收集的投标承诺书3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 投标承诺书篇1 投标承诺书致：沛县人民医院 本公司全面响应沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺： 1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。 2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到沛县规定文明工地的合格标准。 4、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定
的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。 5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺 承诺单位： 法定代表人： 年月日 投标承诺书篇2云南植物药业有限公司： 一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件规定的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的开工日期内完工。 2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在合同规定的工作日内保质保量的完成工程任务。 3、我公司郑重承诺：如我公司不能在合同工作日内完工，我公司愿自行承担采取赶工措施所增加的全部费用和支付逾期完工违约金，违约金为每延误工期一天，按工程造价的万分之五扣违约金，但最终累计支付违约金的总金额不超过10万元。 投标人： 法定代表人：
[投标售后服务承诺书]投标承诺书怎么写
投标是与招标相对应的概念，它是指投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面我们来看看投标承诺书怎么写，希望对大家有所帮助。 投标承诺书范文1 致 本单位全面响应___________工程的材料供应—招标文件，评估办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程材料如由我单位中标承包，我单位愿做出以下郑重承诺 1、材料质量保证达到给贵单位提供的样品等级；若供应的材料质量和样品等级不符，自愿扣取该批材料总价的5%作为违约金。 2、供应时间保证按照与贵单位签订的时间完成。因我方原因拖延供货时间自愿接受合同总造价的2%/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的3%，由于我方原因导致供货期延误超过10个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换供货单位。
3、付款方式我单位要求货到付款，不缴纳质保金。 4、材料质量证明文件与材料同行。 5、经核对，贵单位提供的材料供应清单已包含了招标文件所规定的全部供料内容，供货量亦核实无误。我单位承诺若我单位中标，则按招标文件的规定签署材料供应承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我单位负责。 法定代表人（签名） 日期 投标承诺书范文2 xxx有限公司 上海米禾团膳饮管理有限公司自愿参加贵公司、xx食堂承包 项目招标的投标活动，并作如下郑重承诺 1、我方保证以良好的职业道德和高度负责的商业精神参与投标竞争，保证不出现不正当竞争和欺诈行为。
2、我方保证以诚实守信的原则参与投标竞争，投标书中所提供内容与报价是合格的优质产品，并且报价合理。 3、我方保证按贵公司招标书要求交纳投标保证金，我方完全明白如我方在向贵公司递交投标书并交纳投标保证金后撤回投标书或中标后不按招、投标书与贵公司签订合同，我方交纳的投标保证金将被贵公司没收。 4、我方理解贵公司并不一定以最低报价选择中标单位，无论中标与否，我方自负参与投标的一切费用。 5、如果我方中标，保证按贵公司要求的时间地点提供投标书中所列的相关内容实施。 6、我方理解贵方所招标的餐饮管理服务是用于公司正常经营所需，保证提供的服务一定适合贵方安全保障的有关要求。 7、如我方中标，我方同意按贵公司提供的《物资出门管理制度》、《治安保卫管理制度》、《员工考勤管理制度》等文本及签订相应合同。 8、如我方中标，投标书及承诺书等所有投标文件都将成为合同的组成部分。
投标服务承诺书
投标服务承诺书 栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书 【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(盖章或签字)： 日期：年月日
【范例三】 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。 3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投标人：中*****设计研究院有限公司投标人代表： 日期：20XX 年 2 月3 日 【范例四】 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
工程质量投标承诺书：3篇
工程质量投标承诺书：3篇 工程质量投标承诺书篇一：致： 我方愿意参加你方弱电工程的招标工程。在此，我方郑重承诺如下： 一、我方保证此次投标资料真实可信，如有虚假，我方无条件放弃本次投标资格; 二、我方保证此次投标报价包含招标文件中招标范围内全部内容，如有丢项、漏项或计算错误，我方承诺不再向你方提出调整报价要求; 三、如我方中标，我方承诺按中标通知书的相关要求及时与你方签定合同，并完成履约保证金(或履约保函)的交纳。如有变动，我方将书面说明提交你方并征得贵司同意，如因我方原因致使合同未能与你方达成一致，或履约保证金(或履约保函)逾期未交且无特殊情况说明，我方无条件放弃中标资格并愿意承担相应责任; 四、如我方中标，我方同意你方招标文件中的付款方式。合同一经签署，我方严格按照合同相关规定完成相关工作。我方承诺不将承包的本工程分包转包给其他单位，否则将承担法律责任。如在履约过程中你方资金发生困难，我方承诺尽最大努力协助解决，并保证不影响工程进度。 五、我方承诺：无论我方是否中标，我方将对本工程招标的
全部过程及内容严格保密。 我方的其他承诺： 投标人(盖章)： 法人代表或委托代理人(签字或盖章)： 日期： 2013 年 04 月 15 日 工程质量投标承诺书篇二：致：沛县人民医院 本公司全面响应沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺： 1、工程质量：保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。 2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到沛县规定文明工地的合格标准。 4、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。 5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺
公司投标承诺书范文
公司投标承诺书范文 投标服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向 需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供 全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在 本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方 经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标 文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我 方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还 是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议 并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办 的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将 承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章)单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真： 投标承诺书 致：珠海富华复合材料有限公司： 根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号： TJ-2010-02)，本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺： 1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。 2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆 除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。 投标人法定代表人或授权代表(签字)：_________ 投标人名称：(加盖公章) 日期：XXXX年XX月XX日
投标书售后服务承诺书
投标书售后服务承诺书 篇一：标书售后服务承诺 售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。 2、本地化服务 在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。 4、服务响应时间 保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括： ? 了解系统运行情况； ? 诊断操作系统问题； ? 解决客户系统问题； ? 系统健康检查； ? 预防性软件安装； ? 给予用户与系统相关的技术支持及咨询； ? 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。篇二：售后服务承诺书 安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
投标承诺书范本6篇
投标承诺书范本6篇 #######有限公司： 真诚感谢您们对我公司的信任和支持，邀请我公司参加祁门财富广场工程的投标，根据招标文件、施工图纸，并经现场勘查和认真研究后决定，对该工程招标文件中的所有条款全部接受，并做出以下承诺： 一．工期承诺：总工期12个月内交付使用，拟计划开竣工时间：交付使用，拟计划开竣工时间：20XX年2月9日至20XX年2月9日。承诺施工期间自行处理可能出现的干扰，保证顺利施工，不耽误工期。 二．工程质量承诺：承诺本工程将严格按设计图纸及现行施工规范施工，确保工程一次性验收达到合格等级。 三．安全文明施工承诺：承诺文明施工，确保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承担全部责任。 四．我公司拟委派优秀项目经理#####同志担任本工程项目经理。并承诺中标后不更换投标书中的项目经理及项目管理人员。 五．履约承诺：中标后及施工中没有挂靠、转包行为，且一切账务的企业名称均与中标时的企业名称完全一致，否则招标人有权中止合同，我方将为此造成的损失负全责，并承诺本工程不拖欠农民工工资。
六．承诺若在施工中未落实投标文件中承诺的相应措施及其他承诺条款，业主有权在履约保证金中扣除违约金额，给招标人造成经济损失，我公司愿承担赔偿责任。 七．回访保修目标：我们将严格按“国务院《建筑工程质量管理条例》”规定的保修范围进行回访保修工作。承诺保修期内不论发生何种工程质量事故均由我公司承担责任。若出现质量问题，我公司未能及时配合处理，业主有权使用保修款进行质量事故的处理。 八．承诺投标过程中没有围标、陪标、串标行为。如评标委员发现后将按有关规定执行。 特此承诺 #######有限公司法人 代表：祝作标 二〇一二年一月十二日
标准投标承诺书范本
投标承诺书范文汇总 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 电话：传真： 日期：年月日
诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页) 本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)： 法定代表人(签字盖章)： 投标企业(盖章)： 年月日
投标书工程质量承诺书
编号： 投标书工程质量承诺书 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
合同签订注意事项 一、甲乙双方应保证向对方提供的与履行合同有关的各项信息真实、有效。 二、甲乙双方签订本合同书时，凡需要双方协商约定的内容，经双 方协商一致后填写在相应的空格内。 三、签订本合同书时，甲方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章；乙方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人 签字或盖章。 四、甲乙双方约定的其他内容，合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。 五、本合同应使钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确，不得涂改。
质量保证承诺书 尊敬的＿＿＿＿： 为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20XX质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下
投标书和承诺书
投标书 中油长城钻探工程公司钻井液公司： 1、我单位对贵方的油基岩屑储存装置及螺旋推进器等系列设备项目招标文件进行了研究，决定申请承担项目任务，并愿意承担招标文件中规定的所有义务。 2、我单位的投标总金额为人民币大写（￥万元）。一旦通知我单位中标，我单位保证按照招标方要求着手准备，在规定的开工时间内开工，并按规定工期完成本项目的相关任务。 3、我单位投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效并对我单位有约束力（若中标，则投标文件有效期随合同有效期）。在签署合同协议之前，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束双方的契约。 4、如果我单位在本投标书有效期间内撤回投标书；或在接到中标通知书后的天内未能或拒绝签定合同协议书，贵方有权另选中标单位。 投标单位：（公章） 法定代表人：（签字）日期：2011年9月25日 地址：乌鲁木齐市友好路190号邮政编码： 联系人：宫保墙电话： 电子邮件：传真： 开户银行：银行帐号：
承诺书 致：长城钻探工程有限公司钻井液公司 通过对贵方提供的招标文件、招标文件附件仔细阅读和理解，并结合我单位所承担任务的实际情况，我单位对油基岩屑储存装置及螺旋推进器等系列设备项目的中标做出如下承诺。 1、对合同条件的承诺：遵守国家、地方法律、法规，承认并接受招标方《招标文件》的要求和合同条件的约束。 2、工期承诺：如果我单位中标，我单位保证于年月日至年月日完成全部任务。 3、质量承诺：保证按照合同及相关标准、规范要求实施，确保完成本项目的任务。同时，我们接受招标方规定的质量责任界面，并不因此要求增加任何费用。 4、我单位承诺在项目实施期间与甲方积极配合、紧密协作，共同做好项目的各项工作。 、 单位名称（盖章）： 法定代表人（签字）： 日期：年月日
工程投标承诺书
XX工程投标承诺书 致： 本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺： 1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。 2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。 4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。 5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。 6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。 7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。 特此承诺 承诺单位（公章）：司 法定代表人或委托代理人（签名）： 日期：年月日 投标承诺书 致：： 本投标人已详细阅读了（工程名称）工程招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：
1、本投标人自愿在个日历天内按照招标文件及施工合同、设计图纸、工程量清单、工程建设要求完成施工任务，按时竣工验收并向招标人移交工程。工程质量目标、文明施工和安全生产管理按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。 2、遵守中华人民共和国、辽宁省、大连市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。 3、服从招标文件规定的时间安排，遵守招标有关会议现场纪律。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。 4、接受招标文件全部内容。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。 5、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标担保，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格、被没收投标担保，并接受招投标行政管理部门依法进行的严厉处罚。 6、保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为，也不存在恶意高高报价行为。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。 7、保证按照招标文件及中标通知书规定提交履约担保并商签施工合同。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。 8、保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。否则，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约担保。 9、保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规通过招标选定专业分包队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。 10、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备、办公设备及检测设备。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。 11、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。 12、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。 13、保证不参与陪标、围标行为。否则，同意接受建设行政主管部门最严厉的处罚。 14、如我方中标，保证按照大连市政府51号令及招标文件要求，按月薪制足额支付参加项目建设的农民工工资，决不拖欠。如有拖欠，无条件接受有关规定的制裁。 本投标人在规定的投标有效期限内及合同有效期内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。若有违背上述承诺问题，将自觉接受建设行政主管部门依照法律法规和有关规定进行的任何处罚。 投标人（法人章）： 法定代表人（签名或盖章）： 年月日
投标售后服务承诺书范本
投标售后服务承诺书范 本 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
投标售后服务承诺书范本 小编语：投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面是关于投标售后服务承诺书范本，供大家参考! 投标售后服务承诺书(范文一) 致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施; 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：______公司 授权代表：____________ 日期：20___年___月___日 投标售后服务承诺书(范文二) 致：××招标代理有限公司 根据贵方招标编号为××××××的××单位、社会团体××年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
公司售后服务承诺书
公司售后服务承诺书 导读：有关公司售后服务承诺书1 一、质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，公司向用户提供下列文件； ①技术使用说明书 ②保修单 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接
到通知后，1-3个工作日内予以解决。用户可以通过售后电话咨询 有关技术问题，并得到明确的解决方案 4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将 免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供 方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。 有关公司售后服务承诺书2 致：xx 根据贵方招标编号为xxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度 办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书： 第一部分售后服务承诺 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。