职业生涯规划人物访谈录

大学生职业生涯规划人物访谈录总结

俗话说得好，天生我材必有用，每个人都有攀登上成功的顶峰的可能，但胜利却永远只向强者招手。成功的路上布满荆棘和坎坷，跌倒在所难免，受伤毋庸置疑，难的是你能否在饱经困难和挫折后，仍能喊出“敢叫日月换新天”的豪情壮志······大学只不过是一座象牙塔，我们进入了这里，总有一天要走出来，想在这个社会上安身立命，一份稳定的工作必不可少，然而，无数的大学生毕业之后走进社会，在应聘求职甚至于对自己的职业发展方向方面，都觉的迷茫，面对汹涌的社会大潮不知所措。其中一个重要原因在于，在大学期间，他们心中并没有为自己的未来做一个清晰明朗的、可量化的打算。为了避免这一重复过无数的局面发生在我的身上，从现在开始，我就要对自己的将来做一个明确的打算，为了更好地对自己的未来做规划，获知就业的相关信息以及认识职场、了解职场，我选择了人物采访的方式，我采访了山东财经大学06级资产评估专业王丹师姐。下面是我的采访录

王丹师姐是个比较乐观活泼的人，她对我对她的采访表示很欢迎，他现任山东济南市x肯德基餐厅助理，经过两年的奋斗，他从见习助理升到了餐厅副经理。下面是我的访谈录：问。师姐您好，谢谢你接受我们的采访。您是如何找到这份

工作的。主要职责是什么。

答：在毕业之前在网上找到的招聘信息，面试被录用.录用后就按照分配当上了，见习助理就是协助店长做好工作，在店长不在的时候管理餐厅维持餐厅的正常运转，代表店长处理突发事物，帮助店长进行行政管理，产品管理，设备管理，现金管理，订货等事情.你去应聘的时候穿休闲点但又不是夸张的衣服就可以了.重要的是看上去大方随和，容易亲近.问：应聘需要注意些什么。

答：应聘见习助理是你所在地的kfc公司在网上或者是通过其他招聘渠道向社会公开招聘的，你可以在网上自己找一下或者直接致电你当地的kfc公司，即使kfc餐厅经理也没权利招聘见习助理的.见习助理对学历要求是大专以上，其他的并无特别要求.如果你是网上应聘或直接书面应聘，你的应聘书上可以写的诚恳一点，但要包含动机，个人性格等等，不要浮夸.让对方觉得你可以胜任这份工作.通过审核后kfc会打电话通知你初试，初试如果通过会继续复试，这两个是最难的环节，穿着要得体随和但又不至于老套.复试过后会让你去办健康证，办好之后会通知你到一家kfc店里进行两天的试工，以考验你的团队协作能力和管理能力.这两天只要你认真做，注意显示出你勤学好问和谦虚以及你和其他服务员的沟通协调能力，一般都会过.过了之后会有区域经理面试你，如果你没说错什么性质上面的话，一般3天内会联系你.从一开始应聘到第一天上班有可能要等一个月才能

接到录取通知，时间蛮长的.我就是用了1个月才上岗的.

问：就您的工作而言，您最喜欢什么。最不喜欢什么。对生活有怎样的影响。答：喜欢和客人交流，和同事一起努力工作;不喜欢和做事不负责的人。对于生活来说我还是比较积极的，我觉得我的事业是刚刚开始，我日后要更加努力。。

问。您在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力。

答：管理跟沟通相结合

问。您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验。

答。要全面了解自己工作的岗位要求和公司的概况，这样做起事来就可以随心应手。具备管理技能，语言表达能力，与人沟通的能力，至于经验就是要靠自己在工作当中不断地积累和总结。

问：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景。答：要想在肯德基做到组长以上的职位，就必须具备大专以上学历，培训的话，餐厅会针对你本人进行专门的培训。

问。这种职业需要什么样的技能和其他能力。有什么样的要求。

答。其实我的专业和我现在的工作可以说是不对口的吧，但是我觉得我对于管理方面还是有很大的能力的，对于管理方面的能力是要餐厅里面各种理论知识的熟练，与客人之间的沟通能力；要求都没什么，最重要的就是能吃苦。

问。请说一下您工作的经历和感受。

答：做这样工作很苦的，我天天要学东西，要做服务员的事情，一天上9个小时班，还要背数据，很恐怖，还要按标准操作.除此之外，你还得经常免费加班，一般一天上10到12个小时是正常的，你还得和你店里的组长和其他助理斗脑子，他们中的绝大数肯定会欺负你的，用最严格的标准要求你，或者说你的坏话，还联合店里的服务员害你，因为你填补了店里的空位，他们本来可以升职的，但位子被你占了.你要做到不卑不吭，谦虚地学习，小心谨慎，但不能对他们低头，否则你以后就没有威信去管理员工了，他们反会更变本加厉地指使你.在此之间，你要笼络好有威信的训练员和普通员工以和他们抗衡，有时候老大和有的管理组关系是比较好的，他不会和你好，所以你得看老大的意思行事情，和老大好的管理组要搞好关系，还要懂得揣摩老大的意思还要和其他害你的人斗，去化解矛盾，让自己处于有利的地位，所以要斗脑子的.我每天都会回来思考，有时候几句话都有很深的意思足够你揣摩几个小时.累啊....如果你不行，就别折腾了.但如果你能在里面坚持下来并做的很好，那么你去其他地方也就会对人际关系游刃有余了.问：就您知道的情况而言，我所学的企业管理专业可以进入哪些领域工作。答：现在企业关键的还是看你的能力，学习能力和工作能力。我建议你趁现在多考点别的证书，如注册会计师或学一门外语如日语，英语六级最好要过关。这样这个专业就比较有竞争力。

出来可以做的东西很多，比如企业单位里的人力资源、生产管理、销售管理、行政管理等事业单位里面的某些职位，还有很多。。。

总之看你能力说话。。。建议你毕业后先尝试几项，看自己的强项在哪里再进行详细的职业规划.问：我们现在还未毕业，现在可以通过什么方式、提高哪些技能或素质，以便日后能进入管理业呢。

答。的确，在现如今人才竞争激烈的情况下，很多企业是有较大选择面的，所以专业不对口是个难题。但是不代表没有机会。你可以选择从一般性的管理人员甚至是储备干部做起（只要有企业的管理中心或者行政部有招此类职位的），你可以边干边学，兴趣是最好的老师。

待自己通过参加培训班和看书等途径已经提升了hr知识后，可以在本公司或跳槽去任职hr六大模块中的一块做专员，慢慢做到主管等。人力资源是一个实践科学。我想主要要学会平衡各种关系，创造价值，传递价值。

经过一年后建议直接考师级hr，考完后将所学理论在本公司实践，但要缜密分析后再推行，经过一年半载，你的hr水平已经到了一个“统筹”主管的级别了。

这个时候，你需要的是去一家大型的企业hr中心去谋专员或者主管类职位（至于是hr中的哪一块，你自己定夺），在新的氛围里“会有人带你”，你又会将理论知识更加精进。

如果在第二步你没有选准行业的话，在这一步你将要好好的规划你的行业目标了，准备去一家你喜欢的行业应聘经理或者主管吧（视企业规模而定）。在新的企业里，要加强的是战略与规划能力的提高，以及本部门团队带领能力的提升。

这样经过三年后，工作已经是在找你了，很多猎头会替公司来挖你的。。。。。你可以做总监，当然你还可以选择去咨询公司做讲师或者顾问，高兴的话你还可以做专业猎头（因为你有足够的专业知识和行业资源优势），，，，

谢谢师姐今天和我们聊了这么多。

通过的这次的人物访谈，我得到了在学校课堂和就业网站上得不到的信息。我们不仅需要优异的成绩，较强的工作能力，还要注意为人处事的一些细节，这是采访中我最大的获益。对于跳槽、工作态度，我有了更为直观的了解。这对我今后的职业规划有指导作用。就收获而言，这次访谈是有效的，是成功的。但是采访前，由于准备工作不充分，把一些问题遗漏了，获得的信息不全，以后若还有这样的机会，我会在这方面改进的。

访谈人：09级工商企业管理专业于博

tel：139********

被访谈人：山东财经大学06级资产评估专业王丹师姐

tel：158********