决策支持系统复习题

第三章

一、判断题

1.模型库中各种模型组合的方式是静态的。（×）动态的

2.模型库按分类分层索引的方式进行存储。（√）

3.按照模型建立和适用的特点，可以将模型库分为通用模型库和专用模型库两类。（×）

还有智能模型库

4.模型字典用来存放有关模型的描述信息和模型的数据抽象。（√）

5.专用模型库的模型建立和编制由用户完成。（×）应该是通用模型库

6.模型的数据抽象是模型关于数据存取的说明。（√）

7.决策支持系统的核心部分是原码库。（×）是模型与模型管理

8.模型字典用来存放有关模型的描述信息，模型的数据抽象。（√）

9.DSS建模的能力要求应包括接口、控制、美观。（×）接口、控制与反馈

10.建模活动的一个定义就是将结构化非良好的问题转化为结构化良好的问题。（√）

11.建立模型环境是由问题的特性，决策者的类型，建立模型的资源和机构组成的。（√）

12.模型库管理系统是从人-机界面发出要求进行操作的命令。（√）

13.智能模型是辅助决策中使用最多最广泛的模型。（×）尚处于研制阶段

14.在建立模型的过程中，时间是关键的，因此应该尽快建模。（×）有明确的计划与目标，

适当放慢

15.决策支持系统是以模型库驱动的，模型与模型管理是DSS的核心部分。（√）

16.建模部分主要是支持设计和选择阶段的活动。（√）

17.适当考虑远景是建立模型的准则之一。（√）

18.建模活动即时将结构化非良好的问题转化为结构化良好的问题。（对）

19.生成级是为决策者设计的专用的或共享的模型子系统。（错）应该是应用级

20.模型库管理系统主要由模型管理、模型库知识表达、数据提取借口及语义分析器构成。

（对）

21.通常的所谓模型库系统多指介于应用级和工具级之间的系统。（错）应该是应用级和生

成级

22.模型库的三个层次中，应用级是模型库系统的核心。（错）生成级

23.模型库用来存储模型的代码，由源码库和目标代码库组成。（对）

24.一套建模语句是模型的计算机存储与表示方法中传统建模的典型形式（错）KP47应该

是作为子程序来存储

25.模型库管理系统由模型管理，模型库知识表达，数据提取接口及语义分析器构成。（对）

26.在DSS模型库的建造过程中。允许设计者根据不同的决策要求对模型库的不同功能有

所侧重（对）

27.语义分析器可以产生模型调用，修改，删除，关联组合操作等功能（对）

28.决策者不能中断模型（错）

29.模型库是根据实际应用领域的需要从不同角度分类建立的，通过模型的索引目录进行存

取的。（正确）

30.通用模型库与专用模型库已经实现，而智能模型库任然处于研制阶段。（正确）

二、选择题

1、选定目标后，必须对目标进行（A）

A、量化 B 固化 C 分子化D、模型化

2、模型有三种存储和表示方法：作为子系统的模型、作为语句的模型（A）

A、作为数据的模型

B、作为操作的模型

C、作为表格的模型

D、作为单元的模型

3、模型库管理系统结构不包括（D）

A 模型管理

B 数据提取借口

C 语义分析器

D 模型库系统

4、下列哪项不是DSS建模部分的能力要求（D）

A、接口

B、控制

C、反馈

D、复用

5、可以用于经济效益分析、投资效益分析、新方案比选的模型是（D）

A、分析模型 B 预测模型 C 优待模型D、评判模型

6、下列不是模型库管理系统主要功能是（A）

A 模型的优化

B 模型的运行管理

C 支持模型的组合D模型的存储管理

7、模型库的模型建立和编制均由用户完成的是（D）

A、通用模型库

B、专用模型库

C、智能模型库

D、数据模型库

8、下列哪项不是建立模型的准则（C）

A、适当考虑远景

B、面向问题

C、模型越简单越好

D、制定正确目标

9、下列哪项不是模型库的层次。（B）

A 应用级

B 操作级

C 工具级

D 生成级

10、可以调用零件型模块，同时也能调用方法和数据的模型程序模块的模型程序是（B）

A 零件型模型

B 部件型模型

C 框架型模型D程序型模型

11、模型数据链用来实现模型库和（D）之间的接合。

A、模型库

B、外部环境

C、内部环境

D、数据库

12、DSS工具不包括（D）

A、开发专用DSS

B、DSS生成器软件

C、DSS生成器硬件单元

D、数据单元

13、DSS按照模型建立和适用的特点可以分为通用模型库、专用模型库和（D）

A 规划模型库

B 分析模型库

C 综合模型库

D 智能模型库

14、下面哪一项不是模型的存储和表示方法（D）

A 作为子程序的模型

B 作为语句的模型

C 作为数据的模型

D 作为用户的模型

15、模型库的接口主要有与数据的接口和与（C）的接口。

A、操作系统

B、网络

C、对话子系统

D、建模子系统

16、通过人机交互作用得到的模型表达式来描述信息的是（D ）

A、模型库知识表达

B、语义分析器

C、模型管理

D、数据提取接口

17、语义分析是对（B ）所发出的，对模型进行操作命令进行语义分析，从而产生模型调用修改、删除关联组合和功能

A、数据库

B、人-机界面

C、管理人员

D、其他

18、从模型库结构设计的角度，可把模型分为（A）和“决策支持模型”两类。

A 单元模型

B 规划模型

C 推理模型

D 分析模型

19、模型管理技术发展经历的三个阶段不包括（D）

A、程序文件

B、模型软件包

C、模型管理系统

D、数据管理系统

20. DSS模型库的设计可以不考虑（C）

A建模能力B与数据库结合C是否易于更新D利用对话来调用它

三、简答题

1.列举5个建立模型的准则。（kp35-37）

2.DSS模型的5大功能。（kp37）

3.DSS模型库设计应考虑的三个方面。（kp48-49）

4.简述模型的形成方法。（kp52）

5.按照模型建立和适用的特点，可以将模型分为几类？分别是什么？（kp40）

6.模型库管理系统的结构。（kp44）

7.简述模型库系统的三个层次？具体包括什么？（kp41）

8.DSS建模部分的能力要求？各要求有什么具体目标？（kp46）

9.DSS模型库的设计应满足的系统要求？（kp47）

10.模型库的分类。（kp40）

11.什么是模型字典？KP43

12.简述传统建模的实质及存在的问题。KP33

13.什么是模型库KP41

14.DSS中模型的调用关系有哪几种？说明他们的调用范围。KP42

15.简单解释一下通用、专用、智能数据库的区别（40-41）

16.通过模型——对话链传送的消息可以分为归纳为？

答：（1）调出一个模型（2）请求参数（3）收集参数（4）中断（5）通过

17、模型库中存储的模型从DSS支持的决策活动来看，主要包括那几个方面？

答：①规划模型②推理模型③分析模型④预测模型⑤模拟实验模型⑥优化模型⑦评判模型⑧综合运筹

四、论述题

1、简述DSS和MIS的联系与区别。

答：DSS是从MIS的基础上发展起来的，都是以数据库系统为基础，都需要进行数据处理，也都能在不同程度上为用户提供辅助决策信息。

DSS与MIS的区别：

(l）MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统。

（2）MIS是按事务功能（生产、销售、人事）综合多个事务处理的EDP。

DSS是通过多个模型的组合计算辅助决策。

（3）MIS是以数据库系统为基础、以数据驱动的系统。

DSS是以模型库系统为基础的、以模型驱动的系统。

（4）MIS分析着重于系统的总体信息的需求，输出报表模式是固定的。

DSS分析着重于决策者的需求，输出数据的模式是复杂的。

（5）MIS系统追求的是效率，即快速查询和产生报表。

DSS追求的是有效性，即决策的正确性。

（6）MIS支持的是结构化决策。这类决策是已知的、可预见的，而且是经常的、重复发生的。

DSS支持的是半结构化决策。这类决策是既复杂又无法准确描述处理原则，又涉及大量计算，既要应用计算机又要用户干预，才能取得满意结果的决策。

2、简述模型对话链传送消息的过程。

3、论述模型字典可包括哪些内容。

4、简要论述一下模型库管理系统的工作原理。

5、论述模型数据链的含义。

6、简要论述模型库管理系统中模型的形成方法有哪些。

7、请谈一下模型库与数据库、对话子系统之间的关系。

8、简要论述模型库管理系统的构成及构成模块的作用。

9、你认为如何才能建立一个性能优良的模型库管理系统？

10、请简单论述模型库的两个接口。

11、论述模型数据链实现模型库和数据库之间的接合的几种情况分别是什么？

12、分析调用模型时，模型库管理系统的工作原理。

答：根据模型在知识表达系统中的索引，去除该模型的使用条件，参数格式优先应用的相关模型及顺序，在模型库中去除相应的模型，并通过数据提取接口，从数据库中提取模型所需的全模型，执行模型表达的运算操作，产生运算结果的一组数据，通过数据接口，送回人——机对话系统显示或进一步处理。

第四章

一、判断

（√）

1、数据模型可以限制影响DSS的表达方式和操作并影响用户对于DSS记忆功能的理解。

2、决策支持系统使用者无需知道数据是如何存储的细节，以及无需了解数据库如何执行操作（√）

3、信息可以分为：战略信息、管理信息、业务信息。（×）

4、数据库是DSS的重要数据资源是模型库，方法库核对话系统的基础部分（√）

5、数据归并是常见的，意味着所有的数据都用当聚集。（×）

6、数据模型库可分为三个不同的水平即外部模型，内部模型，概念模型。（√）

7、数据库管理系统是DSS的一个重要组成部分，这是因为所需要的数据的灵活性。（×）

8、关系模型和记录模型之间的重要差别是通常与关系模型有关联的操作和制约。（√）

9、采用数据析取的DSS可由多种计算机组套实现。（√）

10、数据库增加DSS之间的数据共享机会。（√）

11、数据查询模块用来维护系统中的数据定义，类型描述和数据源的描述。（×）

12、数据库和数据库管理系统是建立DSS的先决条件。（√）

13、DSS数据库具有多重来源，数据来源目录的功能。（×）

14、数据模型的选择取决于使用人员、决策人员、以及可以利用的 DBMS的能力。（√）

15、数据字典用来维护系统中的数据定义、类型描述和数据源的描述。（√）

16、数据模型是指一种表示、组织、存储和处理数据的功能。（√）

17、外部模型适用于DSS生成器，概念模型适合于特定的DSS（×）

18、决策支持系统数据库性能的关键方面是它对响应时间的影响（√）

19、单个的数据析取接口可以支持多个DSS（√）

20、规则模型类似于分层模型，但比分层模型更为普遍。（×）

二、选择

1、下列哪一项不是数据模型的组成部分（C）

A 数据结构

B DBMS对数据结构进行的操作

C 数据查询模块

D 统一性或称完整性规则的集合

2、下列不属于数据库模型的三个水平的是（A）

A 记录模型

B 概念模型

C 内部模型

D 外部模型

3、下面模型中模型中，规定它的完整性限制是;要求操作应保留数据库为“始终如一”的状态的是（A）

A 关系模型

B 记录模型

C 层次模型

D 网络模型

4、下列哪个模型是合成或综合的模型（B）

A 外部模型

B 概念模型

C 内部模型 D都不是

5、（A）有最多变的数据结构和最少定义的很好的操作以及完整限制

A 记录模型

B 关系模型

C层次模型 D 网络模型

6、数据模型的选择取决与（B）、决策人员以及取决于可以利用的DBMS的能力。

Ａ管理人员Ｂ使用人员

Ｃ维护人员Ｄ设计人员

7、很少用于传统的信息系统，但是在人工智能中尤为常见的是（A）

A 规则模型

B 网络模型

C 关系模型

D 层次模型

8、通常认为（D）是限制记录模型数据结构的模型，它提供了对记录操作的数字基础。

A 规则模型

B 网络模型

C 层次模型

D 关系模型

9、（A）模型是最老的和最常见的模型。

A 记录

B 层次

C 关系

D 规则

10、与分层模型无关的操作是（B）

A 产生事件

B 删除记录 C更新记录内字段 D 检索父记录

11、将数据库和相应的DBMS作为DSS的先决条件，有点不包括（D）

A 减少建造和使用DSS的成本和费用

B 增加了对数据的控制和共享

C 减少了数据的冗余量

D 提高了对数据的利用率

12、下列数据析取操作不能直接和用户接口的是（A）

A 数据分析

B 数据描述

C 划分子集

D 表达方式

13、对规则数据模型的操作有：产生、（B）、删除、检索

A 增加

B 更新

C 插入

D 选择

14、对于上层管理者来说，他们关注的信息是（A）

A 战略信息

B 管理信息

C 业务信息 D以上都不是

15、下列关于数据析取的特点中，错误的是（B）

A 减少再编程造成的时延

B 增加DSS的计算时间

C 将DSS能力与特别的、析取的数据库性能结合起来

D 采用数据析取的DSS可由多种计算机组套实现

16、与分层模型相关联的操作不包括（B）

A.产生事件

B.保存事件

C.更新记录内字段

D.消去事件

17、DSS数据库不包含下列哪个部分（B）

A.数据析取模块

B.数据分析模块

C.数据查阅模块

D.数据字典

18、数据分析引入的优点不包括（C）

A.数据独立性

B.数据一致性

C.数据模块化

D.数据一元化

19、以下哪一项不是数据模型的组成部分（B）

C.统一性或称完整性规则的集合

D.DBMS对数据结构操作的集合

20、以下哪一项不是决策所需信息的分层的是（B）

A.战略信息

B.数据信息

C.管理信息

D.业务信息

三、简答

1、将数据库和相应DBMS作为DSS的先决条件的优点？

2、论述数据库的引入带来的优点？

3、DSS数据库有哪几部分组成？

4、请举例已经用在DSS中的五中数据类型？

5、请简要回答记录模型的完整性约束?

6、简述数据析取的特点？

7、规则模型的完整性限制通常规则为？

8、从已有的业务数据库的关系而言，设计DSS数据库可以有哪些策略？

9、DSS数据库的功能（不少于5个）。

10、网络模型和分层模型的差别？

四、论述

1、论述数据库对于DSS的重要性体现在那几个方面？

2、论述设计DSS数据库的三中策略？

3、论述DBMS对DSS的意义？

4、数据管理对于DSS的意义。

5、DSS中的五中数据类型的差别？如何选择？

6、数据库部分的组成部分？

7、简述数据询问的作用。

8、DSS数据库功能

9、分层结构与关系结构有什么主要的差别

10、数据析取的主要特点

五、案例

1、酒店管理系统。

2、教材管理系统。

3、学生学籍管理系统。

4、企业人事管理系统中的人事表。

5、数据挖掘技术与数据仓库技术的分析。

6、关于数据库管理系统中图书馆管理系统。

7、企业薪资管理系统属于数据库管理系统，它层次分明，将从事不同部门工作的工人分组，然后制定了一个合适的既适合全体工人又适合个人的工资数据库系统，实现了企业员工薪资管理的正常有序化运行。

8、B/S技术酒店管理系统，它是酒店管理软件，他不再局限于只能在酒店内操作软件，而着重B/S技术的优势，管理者不管在家还是出差，都可以随时查看酒店实时经营情况。

第五章方法库系统

一、选择题

1.方法库系统的核心(A)

A 方法库管理系统

B 方法库

C 内部数据库

D 总体界面

2.开发方法库系统的软件支持环境不包括(B)

A 工具库

B 数据库

C 构件库

D 信息系统

3.方法库系统逻辑上可以分为基础级、（D）、匹配级三个层次。

A 使用级

B 技术级

C 高等级

D 应用级

4.基础级上提供的方法成为（D）

A零方法B云方法C初方法D元方法

5.方法库的系统结构中，（A）是核心。

A 0层

B 1层

C 2层

D 3层

6.构件库管理的主要手段是添加、拷贝、修改和（D）。

A 记忆

B 提交

C 整合

D 存取

7.方法库语言不包括（C）

A方法库描述语言B方法库操纵语言C方法库管理语言D方法库使用语言

8.用户界面包括系统员界面、程序员界面和（C）。

A 决策者界面

B 管理员界面C终端用户界面

9.方法库管理系统的组成中，（C）用来控制与数据库的通信。

A语言解释器B公用程序C数据处理程序D方法库运行控制程序

10.方法库系统中的（A），这一级方法构成了方法库的基本集。

A 基础级

B 应用级

C 匹配级

D 企业级

11.方法库系统中的（B），在这一级上，方法库为终端用户提供应用问题的数学模型。 A 基础级 B 应用级 C 匹配级 D 企业级

12.方法库系统中的（C），处于，基础级和应用级之间，把基本方法合成为专用方法。 A 基础级 B 应用级 C 匹配级 D 企业级

13.方法库的系统结构中，（）层具有方法库系统最基本的功能，也可称作是“方法库操作系统”。

A 0层

B 1层

C 2层

D 3层

二、判断题

1.方法库系统由方法库与方法管理系统两大部分组成(?)

2.方法字典用来对方法库中的程序进行登录和索引(?)

3.方法库操纵预言是面向方法库的系统管理员。（×）

4.方法库系统结构中的2层是相应于交互式的用户接口，包括进行语法、语义分析的解释器。（×）

5.方法库是在程序基础上发展起来的。（√）

6.方法库管理系统是方法库系统的核心部分，是方法库的控制机构。?

7.方法库由方法程序库和方法字典组成。?

8.基础级上提供的方法称为元方法。（√）

9.方法操纵语言是面向程序员的。（√）

10.建立方法库的难点之一就是把程序和数据综合起来。（√）

11.1层包括与应用无关的部分，需要时需装配起来。（√）

12.早期方法库具有程序库的特点，大都采用批处理方式，易于外部程序或数据联系。（x）

三、简答题

1. 简述方法库系统的结构

答:方法库、方法库管理系统、内部数据库、用户界面

2. 简述在DSS中引入方法库的优点

答:（1）提供各种通用计算、分析、加工处理的能力；（2）提高模型运行的效率；（3）实现软件资源的共享

3. 方法库管理系统的组成？

答：①方法库运行控制程序；②语言解释器；③数据处理程序；④模型库接口的控制程序；

⑤公用程序。

4. 方法库系统的三个层次及它们分别对应什么语言？

方法库系统在逻辑上可以分为三个层次：

①基础级：这一级的方法构成了方法库的基本集

②应用级：在这一层上，方法库为端用户提供应用问题的数学模型

③匹配级：把基本方法合成为专用方法

三种方法库对应：

①方法库描述语言：面向方法库的系统管理员。

②方法库操纵语言：面向程序员

③方法库使用语言：面向一般用户

四、论述题

1.建立方法库的目的。

答：为DSS提供一个合适的环境，允许计算过程本身实现交互式存取数据，从数据库选择数据，从方法库选择算法，然后将数据和算法结合起来进行计算，并通过清晰的显示方法将结果输出，供决策者使用。

2.方法库与内部数据库的联系形式。

答：（1）方法库管理系统自动地调度；（2）由用户通过宿主语言进行通信

第六章测试题

一、选择题

1.面对维护人员，系统的设计目标应从检验评价和（A）两方面考虑。A．建立修改 B.软件环境 C.建立模型 D.应用条件

2.利用CRT终端的DSS系统常用的对话方式是（C）

A．问答式 B.命令语言式 C.菜单式 D.按输出内容输出式

3.交互是系统中，从用户键入命令到系统开始显示相应所用的时间为（D）A．等待时间 B.运行时间 C.传输时间 D.响应时间

4.DSS是人机系统，不包括（B）

A．管理者 B.使用者 C.设计人员 D.DSS软硬件

5.下列哪一项不是对话系统应具备的功能（C）

A．预防错误 B.出错检验 C.反馈错误 D.响应时间

6.对话设计不需要考虑下列哪个问题？（B）

A.对话协调问题

B.独立性问题

C.屏幕设计问题

D.反馈和辅助问题

7.下列哪一个可以作为交互作用式DSS系统的相关输出设备？（D）

A打印机B卡片C表格D光笔

8.下列哪个设备具有“调用设备功能，以产生该表达式”功能？（B）

A.设备输出器

B.输出构成器

C.响应构成器

D.设备驱动器

9.____发展一种命令语言以调用DSS功能？（B）

A.问答式

B.命令语言式

C.菜单式

D.输入表格式

10.数据定义语言是把对话部件的____描述为数据？（C）

A.输出

B.输入

C.输入和输出

D.以上均不对

11.下列不属于对话方式类型的是（D）。

A.问答式对话

B.命令语言式对话

C.菜单式对话

D.输入表格式对话

12.下列不属于软件包类型的是（A）。

A.将对话部分分类化的高级程序语言

B.子程序包

C.具有高级构造的程序语言

D.DSS生成器的对话部分

13.在对话管理系统的组成中，（A）影响对话部件的功能、性能、可用性. A．硬件 B.软件 C.硬件和软件 D.CPU

14.下列不属于对话设计中用户类别的是（C）。

A.开发者与非开发者

B.新用户和熟练用户

C.开发者和使用者

D.长期用户和临时用户

15.用于对话部分的软件包由（D）来表征。

A.功能

B.程序

C.数据

D.语言

16.按照用户DSS的ROMC要求，对话部件不包括以下哪项（A）

A.产生输入“表达方式”

B.产生输出“输出方式”

C.使调用和提供“操作”参数的用户输入操作可行

D.使调用和提供“记忆辅助”参数的用户输入可行

17.下列哪一项不是权衡度量不同方法的手段（D）

A.训练时间

B.错误数目

C.用户数目

D.误码率

18.以下不属于对话系统特有原则的是（C）

A.灵活

B.可靠

C.稳定

D.应该能接受用户的控制

19.DSS的____部分是用户与DSS系统通信的工具。（A）

A.对话

B.控制

C.反馈

D.负反馈

20.常用的联机辅助是____功能。（A）

A.HELP

B.SERVE

C.ORDER

D.REQUEST

二、判断题

1.对话管理是构成DSS的三个主要技术组成部分之一。（√）

2.利用CRT终端的DSS系统常用的对话方式是问答式。（×）

3.DGMS是DSS生成器的重要构件。（√）

4.对话管理的硬件结构影响对话部件的功能、性能和可用性。（√）

5.用户接口硬件只能是连接到运行DSS的计算机上的一个终端。（×）

6.人机对话系统是DSS的一个窗口，它的好坏标志着该系统的水平（√）

7.问答式对话不能采用自然语言（×）

8.人机对话部分是DSS中用户和计算机的接口（√）

9.硬件影响对话部分的功能、性能和可用性（√）

10.在采用一次一行显示终端的情况下，最普遍采用的对话方式是问答式对话。（√）

11.数据库部分是DSS中用户和计算机的接口。（×）

12.DSS软件包就等同于DSS。（×）

13.DSS系统设计的原则要求灵活、可靠、能接受用户的控制。（√）

14.一个专用的DSS的对话部分只能有一个对话方式。（×）

15.DSS的对话组成是对DSS提供用户接口软件。（×）

16.人机对话设计的主要特点是关于计算机概念的一致性. (√)

17.减少硬件或者开发费用经常是对话方式选择权衡时的主要考虑因素.(√)

18.人机对话系统的好坏与系统水平无关。（×）

19.一旦建立了一套输出格式，涉及对话部分的下一步是可用性检验。(√)

20.对话管理的硬件选择不会受到本单位客观条件的限制。（×）

三、简答题

1.对话方式的五种类型是什么？

（1）问答式对话

（2）命令语言式对话

（3）菜单式对话

（4）输入表格/输出表格式对话

（5）按输入内容输出式对话

2.对话管理中软件包的类型有哪些？

（1）第一种类型的软件包是能用于实现对话部分的软件类型“子程序包”；

（2）第二种类型的软件包是“具有高级构造的程序语言”，用于数据输入和输出；（3）最后一个软件包类型是DSS生成器的对话部分。

3.按照用户的DSS的ROMC要求，对话部分应当包括哪些内容？

（1）产生输出“表达方式”；

（2）使调用和供给“操作”参数的用户输入操作可行；

（3）使调用和提供“记忆辅助”参数的用户输入可行；

（4）提供“控制机制”，它使用户能将输入和输出结合到对话过程中。

4.对话设计中需要考虑的问题有哪些？

一致性问题，对话协调问题，屏幕设计问题，反馈和辅助问题，出错控制问题，响应时间问题。

5.对话管理软件包的类型有哪些？

答：子程序包，具有高级构造的程序语言，DSS生成器的对话部分。

6.对话部分设计可以采用的度量标准有哪些？

答：（1）训练时间；

（2）一次工作区间错误输入的次数；

（3）在中断使用系统一段时间后需要再学习的时间；

（4）选择正确的输入时间；

（5）送入正确的输入时间；

（6）在每个决策点可供不同选择的数目。

7.估价设计的度量方法中有哪些度量标准？

(1)训练时间

(2)一次工资期间错误输入的次数

(3)在中断使用系统一段时间之后需再学习的时间

(4)选择正确的输入时间

(5)送入正确的输入时间

(6)在每个决策点可供不同选择的数目

8.DSS的对话部分，必须提供什么功能？

(1)创立一个数据结构，包含输出表达式

(2)调用设备功能以产生该表达式

(3)产生对正在被使用的特定软件的命令

(4)发送/接收，去往/来自设备的命令

(5)将设备专用的输入转译为对设备独立的输入

(6)产生描述输入的动作/目标对

(7)发送命令和数据到DSS的其他部分

(8)存储输出和输入数据

9.从系统建立修改的角度，人机对话接口的设计目标是什么？

（1）能通过对话方式接收系统修改的要求；

（2）检查有关修改的要求，提醒维护人员纠正不一致的问题；

（3）根据要求，自动迅速地修改系统。

10.从系统方面来说从哪几方面为维护人员提供帮助？

（1）报告模型的使用

（2）利用统计分析工具分析偏差规律及趋势找出症结提供参考

（3）临时性局部性地修改模型运用模型，并将结果与实际相比较

（4）模型与方法之间安排不同方式进行比较分析

四、论述题

1.为满足使用人员的需求，论述对话管理系统应提供哪些功能？

为了满足使用人员的要求，系统目标首先是为用户提供如下功能：

（1）使用户了解系统中现有的模型情况，包括数量、功能、运行要求；

（2）使用户了解系统中现有数据的情况，包括模式、完整程度、数值及某些设计情况；

（3）是用户了解系统中现有的加工方法的情况，包括类型、应用条件等；

（4）通过运行模型使用户取得某种分析结果或预测结果；

（5）通过“如果……则……”（What…if…）方式的提问，得到按系统中现有的模型所得出的参考意见；

（6）在决策过程结束之后，把反馈结果送入系统，对现有模型提出评价及修改意见；

（7）当需要的时候，可以按使用者要求的方式，很方便的输出图形及表格。2. 对于批处理及交互作用式DSS系统而言，硬件要求有哪些区别？

答：对于批处理模式DSS系统，恰当的硬件包括输出设备（如打印机）以及输入中介（如卡片，表格）；

对于交互作用式DSS系统，恰当的硬件是终端以及相关的输出设备（如光笔，键盘，音频单元以及输入板等）。

3. DSS的对话组成是对DSS提供用户接口软件和硬件，论述按照用户DSS的ROMC要求，对话部分应包括哪些部分？

答：（1）产生输出“表达方式”；

（2）能调用和供给“操作”参数的用户输出操作可行；

（3）能调用和提供“记忆辅助”参数的用户输入可行；

（4）提供“控制机器”，它使用户能将输入和输出结合到对话过程中。

4. 根据DSS的性能需求，论述其对话部分要提供哪些功能？

答：（1）创立一个数据结构，它包含描述输出表达式的值和属性；

（2）调用设备功能以产生表达式；

（3）产生对正在被使用的特定软件的命令；

（4）发送（接收）、去往（来自）设备的命令；

（5）讲设备专用的输入转译为对设备独立的输入；

（6）产生描述输入的动作或目标对；

（7）发送命令和数据到DSS的其他部分；

（8）存储输出和输入数据

5. DSS中对话管理系统的重要性体现在哪两个方面？

首先：对话部分的编码量是DSS总编码量的绝大部分，而且经常修改.其次：通信是有效决策的重要部分，DSS的对话部分是用户与DSS系统的通信工具.

第八章

一、判断题

1.DSS和它的用户不仅交互工作，而且很好地进行“合作”（√）

2.功能层表示应用层描述在计算机中的实现（×）

3.DSS系统设计的原则是利用计算机来支持决策过程（√）

4.功能层为DSS声称其提供模型（×）

5.层次模型法就是基于通用系统理论的多层次模型集成方法（√）

6.功能层的操作由菜单项完成（×）

7.任务层表示应用层描述在计算机中的实现（√）

8.用于功能层的具体方法是模型集成法（√）

9.DSS应以模型的形式包含知识信息（√）

10.通用系统模型可以作为一类重要的模型描述和实现方式（√）

11.DSS生成器的输入是服务器发出的指令（×）

12.多层模型通常可以分为三层：优化层，适应层和自组织层。（√）

13.层次模型的最高层是自组织层。（×）

14.任何复杂的系统均可视为一个多层模型系统（√）

15.一个DSS的目标应该仅仅被看成一个能服务于组织的特定功能的子目标。（√）

16.GST的一个重要概念是:任何复杂系统均可以视为一个多层模型系统（√）

17.功能层表示应用程实现的支持结构有特定的功能软件组成（×）

18.在目标搜索中，存在两个基础的困难：非结构性，复杂性。（√）

19.用户能在任何时候改变问题的目标或结构，作为一种自组织行为。（√）

20.用户和计算机可以在不影响另一方的同时又不受另一方影响的的情况下工作。（×）

二、选择题

1.下列哪个不是应用层需要描述的（D）

A.环境B用户C问题描述 D 办法

2.GST多层结构不包括（B）

A优化层B物理层C适应层D组织层

3.标准任务构架的层次不包括（A）

A条件层B问题推理层C适应层D自组织层

4在应用层中主要重视的环境因素包括（D）

A 组织目标

B 组织中的信息技术

C可利用资源D以上全部

5层次模型不包括（A）

A 决策层B任务层C功能层D物理层

6物理层不需描述（D）

A硬件B基础软件C设施的层次D平台

7表示应用层描述在计算机中的实现（B）

A 应用层

B 任务层C功能层D物理层

8（A）提供了标准任务框架的实现方法

A 层次模型法B结构化方法C原型方法D面向对象方法

9（A）表示应用层描述在计算机中的实现

A 任务层B功能层C应用层D物理层

10（B）表示应用层描述在计算机中的实现

A 应用层

B 任务层C功能层D物理层

11.多层模型通常可分为优化层，（B）、自组织层。

A组合层B适应层C自适层D应用层

12.功能层表示任务层实现的支持结构，由特定的（D）软件组成。

A目标B系统C语言D功能

13.不确定集有两种，分别为结构不确定集、（A）

A参数不确定集B目标不确定集C方法不确定集D功能不确定集

14.下列哪项不属于系统需求。（C）

A决定求解需求B数据库需求C模型库需求D用户接口需求

15.下列哪项不是模型空间的组成部分（B）

A模型平台B模型设计器C连接结构描述器D模型空间管理器

16.在层次模型中，不属于通用系统模型的是（D）

A.输入/输出系统模型

B.目标搜索系统模型

C.层次系统模型

D.结构模型

17.在模式（D）人机关系模式中，层次结构存在一个向上的反馈流

A.模式1

B.模式2

C.模式3

D.模式4

18.对于问题求解策略，控制论方法采用（A）原则

A.满意决策

B.标准决策

C.最优决策

D.正确决策

19.层次模型法就是基于（C ）的多层次模型集成方法。

A集成理论B模型理论C通用理论

20.下列不属于传统的开发方法（B）

A生命周期法B非结构化方法C原型法D面向对象方法

三、简答题

1.一个项目类型的主要方面包括？

①陈述项目应达到的目标

②面向问题求解的DSS的类型

③能力范围内所允许预期和时间

2.系统需求判定包括那些？

①决定求解需求

②知识库需求

③数据库需求

④用户接口需求

3.简述层次模型各层次及其实现方法

① 用层——控制论方法

② 任务层——任务框架法

③ 功能层——模型集层法

④ 物理层——DSS描述语言法

4.简述几种系统开发方法

①生命周期法

②结构化方法

③原型法

④面向对象

⑤软系统方法论

5.简述模型空间的三个组成部分

模型平台，链接结构描述器和模型空间管理器

6.DSS开发过程中，要重视哪些环境因素？

①组织环境和组织文化②组织目标③组织结构和关系信息流

④组织中的信息技术⑤可利用的资源⑥开发的最高级管理支持

7.用户的一般特性有？

①关于任务的知识②关于信息技术的知识③问题表述的能力

④问题的价值系统⑤对问题的鼓励⑥对问题的期望

8.简要论述层次模型的基本结构及各层次的表示方法？

层次模型将DSS分为四个层次：应用层任务层功能层物理层

表示方法：应用层：<<环境>，<用户>，<问题表述>，<问题结构与过程>>

任务层：<<任务结构>，<任务控制过程>>

功能层：<<功能软件部分>，<功能操作系统>>

物理层：<<硬件>，<基础软件>，<设施的层次>>

四、论述题

1.论述用数据模型来表示GSP的理由

①数据模型能为用户提供一种对GSP的直观理解

②既然数据模型是问题结构的参数表示，那么它可以使用户有可能修改问题结构，或

实现某种自组织功能

2.简述对任务的操作来说，哪些功能是必不可少的

① 模型的修改或改变

② 子模型间的联系结构的修改

③ 数据的修改

④ 子模型的局部执行和整体执行

⑤ 子模型的条件执行

⑥ 子模型的重复执行

⑦ 任务的存盘和加载

3.简述层次模型的各层

①应用层：问题求解活动在DSS上的语义描述

②任务层：表示应用描述在计算机中的实现

③功能层：任务层实现的支持架构，由特定的功能软件组成

④物理层：DSS的计算机应用技术

4.请论述需求的判定策略

①第一种策略是简单的向人们寻求他们的需求

②第二种策略是选取特征和目的上的与目标系统相似的现存系统，从而引出问题的需求。

③第三种策略包括从现在使用系统的特征中归纳合成的各种问题的需求，这种策略允许对定义的问题空间进行结构分析，然后从中进行问题需求的判定。

④第四种策略包括通过实验来发现的需求信息项。

5.请回答问题的规定阐述所采取的步骤

答：（1）对每个子问题将导出一个或多个相关系统来描述预期的转换

（2）多个相关系统服务于规定问题阐述的两个重要需求：进一步深刻；理解需求的推动，关于问题的求解的创造性规定。

（3）从有关对开发的有限性资源的约束因素出发，经理们和DSS开发者不得不去适应一条从最重要的全局观出发而形成的链条。这样一来，当资源情况允许时，就可以有协于达到系统的定位要求。

第九章

一、判断题

1、权益乘数的简写形式为DR。（F）

2、模型单元与数据单元是系统的必要组成部分。（T）

3、知识库是企业管理所需知识的集合。（T）

4、所有模型均在模型空间定义，并与空间相连接。（T）

5、在传统方法中，模型库和模型库管理系统是用专门的模型描述语言（MDL）来设计的。（F）

6、数据库包括基本的常识性的决策知识和信息价值的知识。（F）

7、为了改进NRA，降低库存费用是有效途径之一。（T）

8、功能层中的所有模型是数据模型、问题表达模型、算法模型、适应性模型。（T）

9、任务管理层仅能管理集或模型的任务和执行，不能管理指令。（F）

10、负债比率等于总负债与资产总额的比值。（T）

11、层次模型法没有任何局限性。（F）

12、股份制公司中，董事会对总经理负责。（F）

13、在层次模型法中，用户必须事先设计详细的数据结构。（F）

14、层次模型中最低层的是应用层（F)

15、决策支持系统必须由两个单元组成，模型单元和数据单元（T)

16、模型用来评价解的性能以及修改模型参数来获取更好的计划（F)

17、DSS系统包括4个单元：用户接口，数据库，模型和知识库（T)

18、用户通过用户接口单元的菜单系统来实现系统控制（T)

19、任务层包括数据模型，问题表达器，解算模型和适应性系统（T）

20、层次模型的方法包括数据单元和模型单元（F)

21、数据库协调和控制用户输入、系统和模型操作、数据修改及结果（F)

22、DSS有数据处理、模型、算法计算、逻辑推理和判断等多种功能(T)

23、层次模型法与传统方法相比，在系统的修改、维护和扩展方面更易于完成(T)

24、层次模型法能够解决模型与数据之间的独立性（T)

二、选择题

1、下列哪一项是净资产收益率的指数简写（C）

A .NPA https://www.wendangku.net/doc/916360140.html, C.NRA D.DR

2、DSS系统包括用户接口、数据库、模型和（B）四个单元

A.方法库

B.知识库

C.对话系统

D.物理框架

3、企业运作的最终目标是提高（B）

A.资产管理比率

B.利润或获利能力

C.资产的回报率

D.负债比率

4、对于上市公司来说，债务比率应保持在一个合理的范围内，最好控制在（D）

A.30%—60%

B.20%—50%

C.50%—80%

D.40%—70%

5、DSS需求的确定在（A）阶段

A.问题详述

B.环境分析

C.任务层

D.实施层

6、用户通过用户接口单元的（A）来实现系统控制

A.菜单系统

B.信息系统

C.管理系统

D.操作系统

7、DSS传统方法开发周期为？（C）

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.九个月

8、财务DSS的用户不包括下列那项？（B）

A.总经理

B.客户

C.生产

D.销售

9、下列不属于数据处理的子操作的是？（A）

A.删除数据

B.输入数据

C.改变数据

D.输出结果

10、在传统方法中，数据和模型单元有以下哪些部分（D）

A、数据获取部分

B、数据修改部分

C、数据显示部分

D、以上均有

11、生产计划不必利用下列哪个信息（B）

季节性数据B、供应商信息C、市场检测D、原材料数据

12、用户通过什么菜单系统来实现系统控制（A）

A用户接口菜单B数据库 C KB D模型

13、下列哪一个不是层次模型法的优点（B）

A使用专门的MDL B开始周期长C灵活D系统修改易于完成

14、以下哪项不是问题详述应该描述的（A）

A目标结构B问题分析 C DSS需求确定D问题建模

15、系统开发前调查的形式包括（D）

A面谈B问卷C研究员D以上全部

16、传统方法的数据单元不包括（C）

A数据获取部分B数据修改部分C数据计算部分

17、每一个菜单语句都要求的操作不包括（A）

A分析数据B数据处理C计算D输出结果

18、处理决策问题时，满意的运行速度一般需要多久（C）

A 4分钟

B 5分钟

C 6分钟

D 7分钟

19、哪一个模型不需要在模型空间定义，并与该空间想连接（C）

A数据模型B算法模型C概念模型D适应模型

20、应用层中的环境不包括（A）

A社会环境B组织环境和背景C组织目标D组织结构

21、生产计划应利用更适合的信息以便更好地面向市场，这些信息不包括（C) A季节性数据B市场预测C组织结构D原材料数据

22、下列哪一项不是评价一个上市公司的运作业绩的最重要的指标（D)

A净利润最大化B成本最小化C净资产收益率D收入

23、产品生产决策系统中，DSS需求的确定，首先要考虑（A)

A用户支持问题B库存管理问题C优化生产问题D单准则优化问题24、模拟空间有三个部分组成，下列不是模拟空间的组成的是（A)

A模拟空间B模拟平台C连接结构描述器D模拟空间管理器

25、在系统单元中，（D）用来评价解的性能

A用户接口B数据库C模型D知识库

26、下列哪项不是主菜单入口（D)

A数据处理启动B计算C输出结果D页面跳转

三、简答题

1、问题详述包括哪些内容？

（1）问题阐述

（2）问题分析

（3）DSS需求的确定

（4）问题建模

2、DSS结构系统的4个单元是什么？

（1）用户接口

（2）数据库

（3）模型库

（4）知识库

3、层次模型的优势有哪些？

答：①在传统方法中用户必须事先设计详细的数据结构；

②在传统方法中，由于每一个连接关系都是由程序实施，数据模型独立性，模型之间的独立性和模型算法的独立性是无法解决的，链接结构修改起来也不容易；

③时间段；

④执行速度较快；

⑤灵活性较好

4、数据和模型单元有什么结构？

答：（1）数据单元

数据获取部分，数据修改部分，数据显示部分

（2）模型单元

数据获取部分，数据计算部分，数据显示部分

5、5、任务层包括哪几个部分？

（1）数据模型

（2）问题表达器

（3）解算模型

（4）适应性系统

6、财务DSS达到预期目标的表现？

答：（1）商品库存逐渐减少，不均衡库存问题和无效库存状态都得到了改善（2）应收账款总额下降，同时坏账的损失得到避免

（3）成本得到明显降低

（4）为经营人员的决策提供了科学的依据

7、简述层次模型法的五个优点。

（1）使用专门的数据处理支持，功能强大

（2）灵活性强

（3）系统的修改，维护和发展易于实现

（4）执行速度快，约50秒

（5）使用专门的MDL，创建管理模型和算法

8、简述层次模型的模型结构

应用层，任务层，功能层，物理层

9、传统方法中，模型单元包括哪几部分？

答：（1）数据获取部分

（2）数据计算部分

（3）数据显示部分

10、菜单语句中数据处理要进行哪些操作？

（1）从用户处以表格形式取得数据并进行存档

（2）改变数据：增加，刷出，修改

（3）显示数据

四、论述题

1、论述层次模型方法的功能和意义？

（1）模型或算法的创建更容易

（2）连接结构创建和修改容易

（3）编程时间大大节省

（4）形成集成模型，算法和数据也容易

（5）运行速度快

（6）灵活性好

（7）独立性更容易实现

（8）能自我调整，并解决不同类型的决策问题

（9）系统的修改，维护和扩展易于实现

2、信息化的一般特征？

答：四化：智能化、电子化、全球化、非群体化

四性：综合性、竞争性、渗透性、开放性

3、论述与传统的DSS开发方法相比，层次模型的优势？

（1）在传统方法中用户必须事先设计详细的数据结构

（2）数据模型独立性，传统方法中，模型之间的独立性和模型算法的独立性无法解决，连接结构修改也不容易

（3）开发周期短

（4）灵活性强

（5）为EUD设计

（6）集成良好

（7）系统的修改，维护和扩展易于实现

4、论述DSS的各个单元的功能。

答：（1）用户接口：协调和控制用户输入、系统和模型操作、数据修改以及结果（2）数据库：包括数据库，辅助数据以及他们的管理系统等

（3）模型：计算最优模型

（4）知识库：评价性能以及修改模型参数来获得更好的计划

5、财务DSS达到一些预期目标时的表现有哪些？

（1）不均衡库存问题和无效库存问题都得到了改善

（2）应收账款总额下降，坏账的损失得到避免

（3）成本得到明显降低

（4）为经营人员的决策提供的科学的依据

第十章

一、选择题

1.下列那一个不属于信息化的四化？（B）

A智能化 B 集中化 C 电子化 D 全球化

2.（A）是基于事例的问题求解系统在各行各业不同领域的应用。

A 应用层

B 开发工具层

C 方法层

D 基础理论层

3.知识库系统有什么功能？（D）

A 知识库

B 推理策略

C 知识获取 D以上均是

4具有OLAP功能的DSS应用软件不能用于（A）问题的分析。

A 对决策提供完全总结报告

B 异常分析报告

C 80/20分析 D随机分析和预测

5.数据仓库的集成化没有表现在（D）上。

A名字转换 B变量度量的一致性

C 结构编码的一致性 D化学属性的一致性

6.数据仓库中反映了当前发生的，用户感兴趣的数据是（A）。

A 当前详细数据

B 历史详细数据

C 轻度概括数据

D 高度概括数据

7.多媒体系统不包括（C）。

A 硬件 B多媒体操作系统 C 数据仓库 D 用户应用软件

8.下列哪一个不包括在3C里面（B）。

A 顾客

B 企业

C 竞争

D 文化

9.下列那一项不是信息的四性（C）。

A 综合性

B 竞争性

C 透明性

D 开发性

10.在知识经济时代，（A）劳动者成为社会主导。

A 智力

B 体力

C 管理 D决策

11.Intranet的主要应用领域不包括（C）。

A 销售与市场

B 产品开发

C 人事管理

D 售后服务

12.企业流程再造的基本思路是强调以（C）为核心。

A 任务

B 劳动

C 流程

D 成本

13.下列不属于虚拟企业特点的是（B）。

A 形式灵活

B 结构复杂

C 构造快捷

D 快速响应

14.下列不属于西蒙的模型将人的决策过程分成的阶段的事（D）。

A 情报阶段

B 设计阶段

C 选择阶段

D 开始阶段

15.以下属于数据仓库的特征的是（D）。

A 面向主题

B 集成化

C 时变性

D 以上均是

16.（B）是设置在防火墙网关中的专用编码。

A 包过滤技术

B 代理服务技术

C 应用网关技术

D 综合性的防火墙技术

17.CBR中（D）是基于事例的问题求解系统在某些领域的实际应用。

A 基础理论层

B 方法层

C 工具层

D 应用层

18.与传统的农业经济、工业经济相对应的是（B）。

A 科技经济

B 知识经济

C 能源经济

D 传统经济

19.促使科学知识和技术转化为现实生产力的是（D）。

A 知识仓库系统

B 技术创新系统

C 知识传播系统

D 知识应用系统

20.虚拟企业的基本运作形式不包括（A）。

A 实际用户

B 共生

C 战略联盟

D 虚拟销售网络

二、判断题

1.知识经济的出现和发展，是场深刻的生产力革命。（对）

2.虚拟企业的组织结构是静态的，是一种扁平化的结构。（错）

3.DDSS是由多个逻辑上分离的信息处理构成的计算机网络。（错）

4.CBR的核心是基础理论层。（对）

管理系统信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是

（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确

决策支持系统考试整理

第一章 概述（1简1空2名词） 1.1 1.数据处理（EDP ） ? 数据处理:包括数据收集、数据录入、数据正确性检查、数据操作与加工、数据输出等 ? 数据处理的特点:数据量大、时效性强、运算较简单、每次处理一条记录 2.管理信息系统（MIS ） ? 管理信息系统的定义：管理信息系统是由人和计算机相结合的对管理信息进行收集、存储、维护、 加工、传递和使用的系统。 ? 管理信息系统的特性：事务处理为主；为结构化决策服务；具有系统的特性；以数据库为基础 ? 管理信息系统的功能：事务处理、数据库的更新和维护、产生各类报表、查询功能、用户的交互 3.管理科学（MS ） ? 管理科学（或称为运筹学）：是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达 到辅助管理决策的一门科学。 ? 管理科学解决问题的步骤： ① 定义问题和确定目标 ② 建立模型： 模型：对客观规律的抽象描述 ① 求解模型，优化方案 ② 检验、评价模型是否合理 ③ 运用模型解决问题、不断优化模型 数据仓库（DW ） 联机分析处理（OLAP ） 数据挖掘（DM ） 新决策支持系统 （NDSS ） 智能决策支持系统（IDSS ） 综合决策支 持系统 （SDSS ） Internet 网络环境下的综合决策支持系统 （https://www.wendangku.net/doc/916360140.html, ） 电子数据处理 (EDP) 管理信息系（MIS ） (数据库) 运筹学（OR)、管理科学（MIS ） ( 模型) 决策支持系统（DSS ） (模型库＋数据库) 专家系统（ES ） （知识库＋推理机） 神经网络（NN ） （MP 模型＋网络权值） 智能决策支持系统 （IDSS ）

决策支持系统概述

第1章决策支持系统概述 ▲数据： 记载下来的事实，客观属性的值 ▲信息： 构成一定含义的一组数据 ▲系统： 由若干相互联系相互制约的元素结合在一起，并具有特定功能的有机整体。 ▲系统的组成： 1、系统由各元素或子系统组成 2、至少包含两个以上的元素 3、各元素之间相互联系或相互制约 4、具有目的性 5、适应环境的变化 ▲数据处理系统： 是对大量数据进行收集、组织、存储、加工与传播的总和 ▲数据处理系统的特征： 1、数据量大； 2、没有特别复杂的运算； 3、时效性强 ▲管理信息系统MIS： 运用系统管理的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为手段，对信息进行收集、组织、存储、加工、传播和使用的人机系统。

▲管理信息系统的基本组成： 管理业务应用系统、数据库系统 ▲管理信息系统特点： 1、以数据库系统为基础； 2、数据录入； 3、数据传输； 4、数据存储； 5、数据查询； 6、数据统计； 7、指标计算 ▲决策支持系统： 以管理科学、运筹学、行为科学、控制论为基础，以计算机技术、模拟技术、信息技术为手段，面向半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 ▲决策支持系统主要特征： 1、关注上层管理人员经常遇到的结构化程度不高、规范化不明 确的问题 2、把模拟或分析技术与传统的数据存取和检索技术结合起来 3、易于非计算机专业的人员，以交互会话的方式使用 4、强调对环境及用户决策方法改变的适应性和灵活性 5、提供决策的良好效果 ▲DSS的功能： 1、管理并提供外部信息 2、收集、管理并提供内部信息 3、收集、管理并提供反馈信息 4、存储和管理数学模型 5、修改和添加数据、模型、方法

管理信息系统试题库

管理信息系统试题库 三、简答题（每小题7分，共计35分） 1．简述管理信息系统的概念。 2．简述决策支持系统的主要特点。 3．简述信息的基本属性。 4．简述系统分析法。 5．简述战略规划的特点。 6．简述信息识别的方法。 7．简述系统集成的策略应当包括什么内容。 8．简述企业系统计划法的主要活动。 9．简述系统调查的原则。 10．简述系统总体结构设计。 11．简述什么是数据流程图。 12．简述什么是BPR。 13．U/C矩阵的正确性由哪些方面检验？ 14．试比较系统各种切换方式的优缺点。 15．简述一个典型的专家系统应包括哪些部件。 16．简述BSP方法的步骤。 17．简述什么是信息系统。 18．简述什么是系统集成。 19．简述什么是信息系统规划。 20．简述决策支持系统的特征。 21．试简述结构化开发的优缺点。 22．简述关键成功因素法的步骤。 23．在进行系统评价时，以什么指标来衡量系统的好坏？ 24．简述HIPO图的构成及其功能。 25．简述决策支持系统（DSS）的概念。 26．简述什么是信息系统战略规划。 27．从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？ 28．采用结构化方法需要遵循的哪些主要原则？ 29．简述系统详细调查的对象、目的、原则、方法 30．简述在系统建设过程中系统分析员的任务． 31．简述系统管理人员的责任及其绩效评价原则 32．简述数据库管理系统的概念。 33．简述采用结构化方法开发系统时需要经历的阶段，并说明各阶段需完成的主要工作和文档。 34．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 35．简述组织中IS/IT战略规划团队必须具备的能力。 36．简述信息系统项目的特点。 37．简述现代应用系统的发展趋势。 38．什么是系统？系统有哪些特性？ 39．什么是数据？什么是信息？二者有何关系？ 40．用系统生命周期开发MIS时，主要阶段有哪些？各阶段的主要结论性成果是什么？41．简述系统开发的特点。 42．简述导致早期管理信息系统大量失败的人的障碍因素。 43．简述数据字典的概念。 44．简述DSS的基本结构。 45．试简述原型法开发的优缺点。 46．人类分析事物的认知方法中系统分析方法的具体内涵是什么？ 47．简述为什么说管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。

决策支持系统

第十一章决策支持系统 1 决策支持系统的概念 1.1 决策支持系统的产生与发展 诺贝尔奖获得者西蒙强调管理就是决策，认为一个组织的管理活动主要就是决策活动。对于决策依赖有两个观点： ?依靠决策者的经验、智慧、洞察力和魄力 ?依靠科学方法和技术 为克服人性的弱点和计算机的机械性，综合人的分析判断能力和计算机强大的信息处理能力，产生了决策支持系统。 – 20世纪70年代，产生了许多较有代表性的DSS： 支持投资者对顾客证券管理日常决策的Profolio Management System； 用于产品推销、定价和广告决策的Brandaid； 用以支持企业短期规划的Projector； 用于大型卡车生产企业生产计划决策的Capacity Information System，等等 DSS的发展也体现在部件的扩展和新技术、新方法的不断引入。增加知识库和推理机，形成了智能DSS；应用网络技术，形成了群体DSS；集成分布的资源，形成了分布式DSS；结合Web 、智能系统和／或电子商务，形成了基于Web的DSS。

1.2决策支持系统的功能与定义 DSS的定义： DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 DSS实现以下目标： 在人的分析与判断能力的基础上，借助计算机与科学方法，支持对半结构化和非结构化问题的有序决策，以获得尽可能令人满意的客观的解或方案。 不同类型的DSS，目标和功能略有不同。 DSS的主要功能： 能存储、管理、维护和组织决策模型、求解方法； 用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析和预测，得出综合信息与预测信息； 具有方便的人机对话和图象输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答“What … if … ” 之类的问题。 DSS 的主要特征： 对准结构化程度不高、说明不够充分的决策问题 模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术相结合 易于为非计算机专业人员以交互方式使用； 强调对环境及用户特点的灵活性适应性； 支持但不是代替高层决策者制定决策。 例： 某企业为确定生产规模和合适的库存量建立DSS。模型库存有生产计划、库存模拟模型等，数据库存有历年销售量、资金流动情况、成本等。 决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS 提供最佳订货量和重新订货时间，相应的生产成本、库存成本等信息，进行“如果……将会怎样？”的询问。 对所提方案进行灵敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新方案。 需要特别说明： 决策支持系统并不强调寻找最优解，也不意味着提供最后结果，而是为决策者做出自己的判断提供支持； 由决策者在一系列选择中，综合其他不适宜进入模型的因素，得出最后的合理的决策方案。 1.3 决策支持系统的应用与分类 按总体功能划分，DSS有以分析为主、以求解为主和兼有分析与求解等三大类。 分析类既为把握决策问题又为决策前期工作，能为决策方案的设计和抉择提供依据； 求解类为决策者提供决策过程和方案抉择支持； 分析求解类具备分析类与求解类的共同功能。 DSS的分类有多种角度： 按社会领域划分：经济、管理、教育、科技、医疗、政治、军事 按管理层次划分：战略、控制和作业 按管理职能或管理对象划分：营销、生产、采购、财务、人力资源、研发 按决策者划分：个人、群体、高层主管 从发展角度划分：传统、智能、群体、分布式 概括起来，比较成功的DSS应用具有以下特点： （1）大都带有问题分析功能，有些实质上就是一类决策分析系统。 （2）有积累大量数据的信息系统，如ERP系统、CRM系统、经济统计系统的信息支

决策支持系统项目解决方案

目录 1 工程背景和依据 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 编制的依据 (3) 2 决策支持建设现状 (4) 2.1 建设基础 (4) 2.2 需求分析 (4) 3 指导思想、建设原则 (6) 3.1 指导思想 (6) 3.2 建设原则 (6) 4 总体目标 (7) 4.1 总体目标 (7) 5 总体框架和体系 (8) 5.1 总体框架 (8) 5.2 技术路线 (9) 6 主要任务 (11) 6.1 完善信息基础设施 (11) 6.2 建立信息资源中心 (11) 6.3 搭建应用支撑平台 (11) 6.4 建立决策支持应用 (12) 6.5 完善相关支撑体系 (13) 7 重点工程 (15)

7.1 市领导辅助决策支持系统 (15) 7.1.1 市级领导应用 (15) 7.1.2 办公厅及部门应用 (15) 7.2 市领导空间决策支持系统 (16) 7.3 市领导智能决策支持系统 (17) 7.4 市领导多媒体协同办公系统 (18) 7.5 决策分析政务数据交换平台 (19) 7.6 领导决策综合数据库 (20) 8 保障措施 (22) 8.1 加强组织体系建设 (22) 8.2 完善相关政策和制度 (22) 8.3 加强资金保障 (23) 8.4 加强项目培训和咨询 (23) 8.5 强化标准规范建设 (23) 9 计划安排及投资类别 (24) 9.1 总体安排 (24) 9.1.1 工程一期 (24) 9.1.2 工程二期 (24) 9.2 投资类别 (25)

1 工程背景和依据 1.1 项目背景 贯彻党的十六大报告要求“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。 贯彻党的十七大报告要求“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”。 《黑龙江省电子政务建设“十一五”规划》：“各级各部门要高度重视电子政务建设工作，切实纳入重要议事日程。主要领导要及时掌握情况，解决问题，加强督促，有计划、有力度地搞好工作推进。”。 《黑龙江省电子政务建设“十一五”规划》：“整合各专业数据系统的关系型数据、非结构化数据，以及多媒体数据，建设全省电子政务数据仓库，利用数据整合、数据分析、数据挖掘技术，建立全省电子政务决策支持系统，为各级领导提供决策支持。” 哈尔滨市已经具备决策支持建设的条件和环境，《哈尔滨市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划》指出：“在应用系统建设方面，统一建设了公文传输、信息管理、督办管理、目标管理、议案管理和政务值班管理等6个政务应用系统，在工商、税务等各业务部门分别建设各自业务应用系统的基础上，建设完成了全市企业基础信息共享平台、城市空间地理基础信息共享平台等跨领域、跨部门的应用系统，工商、建委、市政、市长热线和政务呼叫中心等电话呼叫系统，提高了政府为民排忧解难的服务效率”。 1.2 编制的依据《黑龙江省电子政务建设“十一五”规划》《哈尔滨市国民

决策支持系统实例

决策支持系统实例 物资分配调拨问题是根据各单位提出对物资的需求申请，按仓库的库存情况制定分配方案，再根据分配放案以及仓库和单位的距离制定物资运输方案。最后按照物资运输方案制定各仓库的发货表和各单位的接收表，修改各仓库库存数和各单位的物资数。 该决策问题需要设计多个数据库和多个模型共同求解。总的处理流程如图： 图1 物资分配调拨流程图 一、物资申请和库存的计划汇总 1、各单位按自己的需求提出对各物资的申请 申请数据库为： D i={SQ(W1)，SQ(W2)，… } i=1,2,3…（1.1） 其中D i表示第i各单位，SQ(W j)表示申请物资W j的需要数量。 将各单位的申请数据库汇总成各单位对物资的需求量，形成总申请数据库。 W j={ SQ(D1)，SQ(D2)，…} j=1,2，3… (1.2) 其中SQ(D i)表示第i个单位对物资W j的申请数量。 该项数据处理需要编制程序，类似于数据库的旋转来完成。

2、 各仓库度物资的可供应情况 K i ={XY(W 1)—KD(W 1)，XY(W 2)—KD(W 2)，…} i=1，2，… （1.3） 其中K i 表示第i 个仓库；XY(W j )， KD(W j )分别表示该仓库中物资W j 的现有数量和最低储备量；XY(W j )—KD(W j )表示物质W j 的可供量。 各仓库的多物资的可供应情况汇总成某一物资个仓库的可供量，形成总库存数据库。 Wj={XY(K 1)—KD(K 1)，XY(K 2)—KD(K 2)，…} （1.4） 该项数据处理工作，要在数据库中计算出可供量后，再进行类似于数据库旋转来实现。 该计划汇总工作构成数据处理模型，它与数据库的关系如图： 图2 计划汇总模型与数据库的关系 二、 制定物资的分配方案 物资分配方案是利用物资分配模型来完成的，该分配模型是通过一系列公式实现。 1、 比较分配情况 对同一物资W j 计算总可供量S （各仓库可供量之和）与总申请量Q （各单位申请量之和）的大小。 2、 物资分配方法 （1） 总可供量大于等于总申请量S ≥Q 物资总申请数据库 物资总库存数据库

管理信息系统试题库及答案

管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段

信息系统分析与设计试题库

读书破万卷下笔如有神 信息系统分析与设计考试题目 一、选择填空 1. 信息按照（ C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为(B ) 和管理信息系统两大类。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 D. 情报处理系统 C. 决策支持系统 3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对( D ) 的支持。 决策D. C. 控制 B. 组织计划A. 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（C ） B. 定义（识别）业务过程 A. 明确企业目标 D. C. 确定信息结构进行数据分析 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（B ）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（ D ）。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 D. 优化组织过程组织变化的阻力最小C. 7. 一般子系统的划分是在系统（A ）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 总体设计 D. 详细设计C. 逻辑阶段需求分析A. B. 8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（ C ）。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（A ）。 B. 物理方式 A. 逻辑方式10. 信息系统流程图是以新系统的（D ）为基础绘制的。D. A. E-R图 C. 业务流程图数据流程图B. 管理功能图11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足（ C ）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition)，每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones)。构建阶段结束时是第三个重要的里程碑：初始功能(Initial Operational)里程碑。(C) 里程碑(Lifecycle Objective)生命周期目标A. 读书破万卷下笔如有神 B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture)里程碑 C. 初始功能(Initial Operational)里程碑 D. 产品发布(Product Release)里程碑 13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（D ）。

决策支持系统

决策支持系统 1、运筹学和系统工程利用计算机技术后，形成了模型辅助决策系统。 2、MIS的主要爱功能是事务处理。 3、DSS是面向高层人员。为辅助决策是的系统。 4、DSS支持的是半结构化决策或非结构化决策 4、DSS是以模型库系统和知识库系统为基础、以模型和知识驱动的系统。 4、DSS追求的是效益，即决策的正确性。 5、人工智能（AI）的基本内容包括：知识获取、知识组织和知识处理方法。 6、在AI系统中，将与问题有关的知识组织和存储在一起，称为知识库。 7、西蒙认为决策过程包括四个阶段：信息、设计、选择和实现。 8、在决策全过程中需要遵循的原则：实事求是原则，外脑原则，经济原则。 9、在决策实施过程中需要遵循的原则：跟踪原则，反馈原则。 10、决策过程开始于信息阶段。 11、决策变量描述行动方案，该变量的值由决策人确定。 12、模型的解是某选定方案中决策变量的一组特定值。 13、选择阶段包括从设计阶段已找到的行动方案集合中，搜索适当的行动方案，用于解决问题。 14、对于规范模型，既可用分析方法，也可用穷举法。 14良好的DSS必须能容易进行What-if分析和目标搜索。 15按决策的对象和范围可将决策分为宏观决策和微观决策。 16、企业家们做出决策的众多方式具有三个特点：合理性、策略性和灵活性。 17、最常用的结构化决策模型有两种：决策影像图模型和决策树模型。 18、在决策影响图中，椭圆表示偶然事件。 19、在决策树中，圆框表示变化的事件。 20、决策树用于风险分析。 21做决策所包含的信息包含大量的不完全信息。 22、DSS主要由数据库子系统、模型库子系统和用户接口子系统构成。 23、模型库子系统由模型库和模型库管理系统组成，他是DSS的核心部分，也是DSS区别于其他信息系统的重要标志。 24、在DSS基本结构中，增加了知识库子系统。 25、数据结构有六种。 25、依照模型库建立和使用的特点可以把模型库分为三类：通用模型库，专用模型库，智能模型库。 26、操作模型是指为解决业务操作的决策问题而建立的模型库。 27、知识库系统的核心部分是知识库和推理机制。 28利用行动语言表达用户需求的方式称为接口交互模式。 28原型法有下列主要优点：1开发时间短2用户反馈速度快3用户对系统及其信息需求和功能的理解增强4费用低。 28面向对象方法是以对象或数据为中心。 29系统实现阶段包括下列任务：测试、评价、演示、说明、训练和配置。 30、电子表格是最流行的终端用户建模工具之一。 31、两种最流行PC表格软件包是Microsoft Excel和Lotus1-2-3。 32、物理集成包含完成功能继承所需要的硬件、软件和通信功能的集成。

决策支持系统DSS实验报告

学生实验报告书 实验课程名称决策支持系统 开课学院 指导教师姓名 学生姓名 学生专业班级

实验报告填写说明 1．设计性、综合性实验必须填写实验报告，验证、演示性实验可不写实验报告； 2．老师在指导学生实验时，必须按实验大纲的要求，逐项完成各项实验； 3．每项实验依据其实验内容的多少，可安排在一个或多个时间段内完成，但每项实验只须填写一份实验报告；4．教师在每份实验报告后均须给出实验成绩，及简短的评语以说明评分的依据； 5．课程实验的所有实验项目结束后，学生应将每项实验按实验先后次序及封面一起装订成册，交实验指导老师；6．实验指导老师综合学生各项实验的成绩，给出相关课程实验环节的总评分，并记入课程总成绩中。

推的基本假设是未来系过去和现在连续发展的结果。趋势外推法的基本理论是：决定事物过去发展的因素，在很大程度上也决定该事物未来的发展，其变化，不会太大；事物发展过程一般都是渐进式的变化，而不是跳跃式的变化掌握事物的发展规律，依据这种规律推导，就可以预测出它的未来趋势和状态。 a)二次曲线模型预测法。在市场上，某些产品的销售并不一定按同一趋势发展， 有可能出现先上升而后下降的趋势；也有可能出现先下降，当下降到一定程度 后又迅速上升的趋势。二次曲线模型在图形上正好表现出了上述的两种趋势， 利用历史资料，拟合成二次曲线模型，这一模型的应用已经成为市场预测中的 一种普遍方法。 b)在一定时期内，有些产品的销售量往往表现为随着时间的变化按同一增长率不 断增加或不断减少。指数曲线预测法正是针对这种产品的销售变化趋势，利用 其时间序列资料，拟合成指数曲线，建立模型并进行预测的一种方法。 5)季节周期法。 许多产品的市场需求往往有季节性。例如，服装、空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，需要考虑季节波动的因素。同季平均法是分析、预测季节波动一种最常用、最简单的方法，主要适用于受季节波动和不规则波动影响、而无明显的趋势变动规律的产品市场需求预测。 2 功能分析 市场预测支持系统的软件结构，应充分考虑市场需求预测所涉及到的市场环境复杂、预测种类繁多及不确定影响因素多等特点，许多影响因素的作用很难用定量的方法确定，需要发挥人的主观能动性和判断力。 市场预测支持系统的功能结构包括几个子系统，如图2-1所示。 图2- 1 市场预测支持系统的功能结构 3 逻辑结构分析 根据产品市场需求预测的一般过程和预测支持系统的功能结构，系统的市场需求预测过程逻辑结构可由预测产品及其相关资料数据调入、预测模型选择、最佳预测模型确定及预测值的分析、修正等模块组成，如图3-1所示。

决策支持系统复习

决策支持系统复习 单选判断改错（10个）名词解释（4个）问答（4个）综合（计算画图回答）2个 第一章DSS 决策的概念：决策时人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为，它是经过周密推断和分析后在众多替代方案中选出最佳的方案。 决策的过程：决策学家西蒙在其决策过程模型理论中指出，每个决策都必须经过4个阶段：信息、设计、选择和实现。这4个阶段属于一个连续的统一体，这个连续的区间的范围从高度的结构化逐渐向高度的非结构化过渡。 信息阶段：情报阶段包括找出、识别和确切地表述需要做出决策的问题或情况。它包括3个方面: (1)找出问题 (2)问题分类与分解 (3)问题的所有者 设计阶段用于创立、发展和分析可能的行动方案。 在选择阶段，我们要对在设计阶段开发的各项替代方案进行评估，从其中选择一项满意的行动方案。 决策的分类： 1、Anthony的控制类型分类 按决策性质的重要性分类：战略决策、策略决策、执行决策或称为战略计划、管理控制、运行控制（非结构化、半结构化、结构化） 2、Simon决策阶段的结构化分类 从信息技术角度，根据决策过程中各个阶段的结构化程度来分类：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策 决策模式： 理性模式（完全理性模式、有限理性模式）、有效理性模式、非理性模式、过程性模式、组织和策略决策模式 对现代决策的要求（了解） 1、据侧质量的要求更高

2、决策时要考虑的因素更复杂 3、决策速度要求更快 4、决策失败的代价更高 （1）分析工作量大 （2）分析结果滞后 （3）无法按照商业习惯进行分析 （4）无法进行复杂的分析 （5）无法提供关键问题的解决方案 （6）缺乏量化的恒定指标 决策支持系统的学科内容及与其他学科的关系（了解）：交叉性边缘 第二章 决策支持系统的特点： 1、用于半结构化或者非结构化的决策领域 2、用来辅助决策者，而不是取代决策者 3、交互式、友好的用户界面 4、着重于决策制定过程的效果，而不是效率 5、使用基础的数据和模型 6、可以为各种类型的知识工作者提供支持 7、强调对环境及用户决策方法的灵活性及适应性 决策支持系统的任务： 1、分析和识别问题 2、描述个表达决策问题及决策知识 3、形成候选的决策方案，即目标、规则、方法和途径等 4、构造决策问题的求解模型，如数学模型、运筹学模型、程序模型、经验模型等 5、建立评价决策问题的各种准则，如价值准则、科学准则、效益准则等 6、多方案、多目标、多准则情况下的比较和优化 7、综合分析，包括把决策结果或方案放到特定的环境中所做的“情景分析”，决策结果或 方案对实际问题可能产生的作用和影响分析，以及各种环境因素、变量对决策方案或结果的影响程度分析等。 决策支持系统的功能： 1、管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息 2、收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息 3、数据挖掘和数据分析 4、在DSS的各模块数据基础上组织分析数据，通过抽样、探索、修改、建模、评估几个步骤，结合标准的运筹学、质量管理、数理统计分析算法，使得DSS的数据能够帮助企业决策者制定重大决策。 5、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。 6、能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。 7、能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 8、DSS数据分析图表。 9、具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答“如果……则……”之类的问题。

医院综合管理决策支持系统

医院综合管理决策支持系统

背景分析12 3数据分散于各业务系统，无法统一管控数据缺乏积累沉淀， 无法进行挖掘分析 和可视化呈现数据缺少共享机制，无 法进行统一上报和自动 化推送 随着医疗信息化的发展，HIS 、LIS 、药房管理、财务及电子病历等系统正支撑着医院业务正常运转，提高了医院办公效率，但各系统沉积的数据价值并未被较好挖掘，主因如下：

建设目标 基于大数据分析技术进行优质决策的案例不断涌现，而该医院现有的信息系统和联机事务处理并不具备应用的数据分析能力，于是决定开发决策支持系统，功能如下： 决策支持 ?采集业务数据，建设数据仓库 ?建设分析主题进行数据挖掘，为管理决策提供依据 数据展示 ?提供报表、图表、管理驾驶舱等可视化效果 ?支持APP、微信等移动端数据展示 数据服务 ?对各业务系统统一管控，保证数据质量 ?数据共享，实现数据上报和推送 权限控制 ?各层级人员的数据权限

建设成果 八大模块：院长决策分析、门诊分析、住院分析、收入分析资源分析、药品耗材分析、检查手术分析、医疗质量分析

院长决策分析 院长决策分析全面展示医院综合情况，为医院领导提升医院管理、优化资源配置提供科学依据。院长可以从仪表盘获得全院整体情况，包括门诊和住院的主要业务量、业务趋势，以及主营收入的进度和构成。

门诊业务是所有医院最主要的服务类型，自然也是患者人流量最大的部分。从人流量上，可以从挂号、就诊、检查三方面进行分析，比如挂号可以看急诊挂号人次（同比、环比）、挂号人次构成、挂号人次分析（近6个月发展趋势、各科室排名）；就诊可以看接诊病人 来源（按地域）、接诊人次、接诊人次分析（人次构成、近6个月发展趋势、科室排名）。从收入方面，也可以分为门急诊费用、药品收入、耗材收入、门急诊医保四方面进行详细分析。

171428S决策支持系统课程考核大纲

《决策支持系统》课程考核大纲 一、课程编号: 171428S 二、课程性质：专业限选课 三、编写说明： 本大纲根据《决策支持系统》教学大纲编写，它是信息管理与信息系统专业《决策支持系统》（36学时）课程考核的基本依据，适用于信息管理与信息系统本科专业。 四、课程考核要求与知识点 第一章概论 1、识记：决策支持系统的产生与发展、DSS发展的理论基础、决策支持系统。 2、理解：决策支持系统的总体参考框架（1）了解决策支持系统是什么，决策支持系统的作用；（2）理解决策支持系统的职能及其相互之间的关系；（3）决策支持系统的性质及学习和研究决策支持系统的重要性；（4）了解决策支持系统理论的演进。 3、运用：（1）结合实际谈谈学习决策支持系统的必要性；（2）结合实际论述决策支持系统既是一门科学又是一门艺术。 第二章决策支持系统的概念 1、识记：决策支持与DSS的定义。 2、理解:DSS的概念模式：系统分析、专用DSS、DSS工具、DSS生成器、ROMC分析方法。 3、运用：分析现有DSS的的逻辑模块组成情况。 第三章DSS的构造与系统结构 1、识记：DSS的基本部件、目标、功能。 2、理解：（1）四库系统：数据库系统、模型库子系统、知识库子系统、方法库子系统、用户界面子系统及各子系统间的联系；（2）明确DSS的系统结构。 3、运用（1）研究分析现有的DSS产品的体系结构；（2）举例说明目标决策支持系统在我国企业中的应用。 第四章数据开采技术 1、识记：（1）数据开采技术基本概念、过程及分类； 2、理解：常用决策支持系统的数据开采方法； 3、运用：举例说明各种数据开采技术在我国企业决策支持系统中的应用，能撰写相关小论文。 第五章模型库及其管理系统 1、识记：模型与模型库的基本概念。 3、理解：（1）模型生成技术；（2）模型管理技术；（3）模型管理子系统的设计；（4）模 型管理子系统的实现。 3、运用：掌握各种模型库技术在我国企业决策支持系统中的应用。 第六章知识管理与问题处理

简述决策支持系统的功能和结构

简述决策支持系统的功能和结构 1、模型库 “模型”的概念，最初被用于自然科学的研究和工程设计，如分子模型、天体运动模型、建筑模型等。这些被称为模拟模型，在应用中发现这些模型有一定的局限性，构造一个模型往往要花费大量的人力物力，而且对于一些问题的研究不能借助于这种模拟模型，比如要研究事物随时间或外界条件的变化而变化的规律，静态的模拟模型就不能适用，这时，找到了另一种模拟方法，即数学模拟方法。这种方法将客观事物的变化用数学方法表现出来，将事物外界或内部条件的变化用自变量表示，将要反映的事物变化用应变量表示。 计算机技术的形成和发展，使人们能够依赖计算机求解一些较为庞大、复杂的数学模型。如对于国民经济的计划模型、宏观预测模型等，必须借助于较大规模的计算机系统才能容纳其巨大的数据量，完成亿万次的工作量。在管理领域常见的是信息处理模型，它的表达式为数学表达式、计算机程序等，通过对模型的建立和使用，决策者可以获得有用的辅助决策信息。建立模型是有关决策领域的专家学者在探索事物的变化规律中抽象出它们的数学模型，这项工作是创造性的劳动，需要花费大量的精力来得到规律性或相近的数学模型。 数学模型建立之后的一具重要问题就是该模型的求解算法，它可以是精确求解，也可以是近似求解，这种算法的提出由计算机数值计算学者来完成。有了模型算法，就可以用计算机语言来编制成程序。实际的决策者就可以利用模型程序在计算机上执行，计算出结果，得到辅助决策信息。模型是辅助决策的重要手段，模型库是模型的集合，它按照一定的组织方法，将模型有机地汇集起来，由模型库管理系统统一管理。模型库以及模型库管理系统构成模型库系统。 2、方法库 方法库系统由方法库和方法库管理系统组成。它的基本功能是为各种模型的求解分析提供必要的算法以及为用户的决策活动提供所需的方法。方法库中的方法通常可以包括各种优化方法、预测方法、统计方法、对策方法、风险方法、矩阵方程求解等。 方法库管理系统负责对方法的描述、录入、存储、增加、修改、删除等处理。通常采用的方法是选择适当的计算机程序设计语言，将有关算法变成一组可执行的程序存入计算机内。这些程序可以表示为附有描述说明的函数或过程，而后按照求解问题的需要调用对应程序模型，从而达到求解问题的目的。另外，方法库管理系统还应具有与数据库、模型库进行交互的能力以及为用户选择算法提供灵活方便的交互揭示功能。 3、“三库”的联系 从支持决策过程来看，数据库、方法库和模型库，即“三库”是DSS?的三大组成部分，

决策管理-财务决策支持系统实验 精品

实验名称:多维数据分析实验 实验目的：掌握工作表之间的关系及从一个表中查询记录，了解EXCELL知识和VB编程技术。 实验内容：1、用EXCELL做一张产品销售表，记录不少于100条。 2、每条记录使用序号、产品名称、销售网点、销售人员、销售时间、 数量、单价、销售额，除销售额外，每个属性取值不少于4个。 3、用EXCELL做一个使用界面，分别从产品名称、销售网点、销售 人员三个视角查看销售额，将该截面做到单独的一张工作表上。 4、分别用三张工作表表示产品名称销售额、销售网点销售额、销售 人员销售额三的视图。 5、按产品名称求销售额汇总，并用工作表表示。 实验工具：Excel的控件技术、编程技术 问题与解决方法：(1)点击控件时，目标数据能够显示，但必须“手动”切换到相应的界面，而非点击后直接显示。解决方法为：在Sub 销售额汇总表()后，Sheet6.Select（2）在编写程序时容易出现错误，解决方法是通过对宏进行录制实现控件功能。 实验结论： 产品销售表 序号 产品名 称 产地销售网点销售时间销售人员数量单价销售额 1 优盘山西赛格20XX-10-11 李一50 89 4450 2 优盘山西赛格20XX-10-12 李一100 89 8900 3 优盘山西赛格20XX-10-13 李一20 89 1780 4 优盘山西赛格20XX-10-13 李一50 89 4450 5 优盘山西赛格20XX-10-13 李一20 89 1780 6 优盘山西赛格20XX-10-14 李一59 89 5251 7 显示器河北赛格20XX-10-15 李一8 100 800 8 显示器河北赛格20XX-10-16 李一9 100 900 9 显示器河北赛格20XX-10-16 李一20 100 2000 10 显示器河北赛格20XX-10-16 李一10 100 1000 11 显示器河北赛格20XX-10-16 李一13 100 1300 12 显示器河北赛格20XX-10-17 李一 5 100 500 13 显示器河北赛格20XX-10-17 李一16 100 1600 14 显示器河北赛格20XX-10-17 李一16 100 1600 15 显示器河北赛格20XX-10-17 李一18 100 1800 16 显示器河北赛格20XX-10-17 李一13 100 1300 17 显示器河北赛格20XX-10-17 李一12 100 1200 18 光驱陕西青龙20XX-10-18 张红9 110 990 19 电脑陕西青龙20XX-10-18 张红15 5420 81300

临床决策支持系统

临床决策支持系统 前言： 随着时代的发展, 知识爆炸对医疗工作提出了严峻的挑战, 医师们日益感到 难以跟上突飞猛进的医学发展步伐。虽然临床分科有助于缓解这一矛盾, 但绝非 根本解决方法。因为即使是很专业的医学领域的知识更新和增长, 也超出医师的 学习和掌握限度, 大量的信息和数据也让医师们无所适从。而借助电脑的巨大存 储能力和处理能力有可能改变这一状况, 于是临床决策支持系统应运而生。临床 决策支持系( Clinical Decision- Making Support System, CDSS) 指能为医生 的诊疗工作提供决策支持和帮助的计算机系统。另一方面, 药物的多样性和患者 信息的不同使药物治疗复杂化, 故此药物治疗需要完善的信息支持系统,临床决 策支持系统(CDSS)是支持药物治疗的有力工具。现已表明, 较好地使用了决策支 持系统(DSS)的机构已经实现了提高质量和降低成本。同样的, 人们将决策支持系统运用到复杂的药物治疗中, 可以很及时、准确、完整地为医师提供相应的信息 资料, 有助于医师做出正确有效的诊断决策, 以提高药物治疗的效率. 很多临床医师熟悉那些处理实验室信息的计算机系统，也熟悉那些用来跟踪药物处方及重复取药的药房计算机系统。鉴于他们已经习惯于按几个键就能够找到或显示所需要的信息，他们不可能愿意回到原来那种乏味地从大堆资料中查找一些零碎信息的情境。 尽管电子健康记录系统能够获取、转换、显示和分析某些信息，但是，如果不能筛选和提炼信息，也将无法满足那些复杂的临床决策。在这一点上，临床决策支持系统有了进一步的发展。将患者个人的详细信息输入计算机程序之后，这些信息就被存储起来，然后，在计算机知识库中进行程序或算法匹配，为临床医师生成针对该患者的健康评估和诊疗建议（Randolph, Haynes, Wyatt, Cook, & Guyatt, 2001）。在1994年约翰斯顿（Johnston）等人的研究报告中，维亚孜（Wyaath）和斯比格尔特（Spiegelhalter）给“临床决策支持系统”的定义是：“能够根据病人的两项或多项信息针对病情

决策支持系统试题

决策支持系统试题 一、填空题 1、一般情况下，DSS工具可分为两大类：语言类和。外壳类 2、DSS生成器是由相关的一组软件和硬件组成的模块，其目的是提供迅速而方便地开发SDSS 的功能。DSS生成器只能用来开发。DSS工具 3、ROMC一词来源于四个面向用户目标，即、、和控制机构。表达操作记忆辅助 4、决策过程分为、、三步。理解设计选择 5、决策支持系统的四库一接口是指、数据库、和。知识库方法库模型库人机接口 6、自然语言处理包括四个步骤：查字典、、和。句法分析语义理解语用分析 7、开发知识库的关键技术是：知识的获取和解释、、以及知识库的管理和维护。知识的表示知识推理 8、DSS所必需的三个主要功能是用户与系统间的对话管理、和。数据管理模型管理 9、DSS的部资源主要有四类：硬件、软件、和。模型数据 10、系统的柔性是根据对DSS用户、任务、环境等因素的观察提出来的概念模式。柔性可分为4个层次：求解的柔性、、修改的柔性、。适应性柔性发展的柔性11、在对环境条件和资源可用性之间的关系进行分析时，确定待定问题求解情形中有用的动词和宾语集。请求变换器和对话控制两者应反映这一用户词典。词性特征12、语义数据模型主要包括E-R模型、、TAXIS模型、、函数模型、SAM*模型、以及SHM+模型等。RM/T模型SDM模型事件模型 二、名词解释 1、模型：是以某种形式对一个系统的本质属性的描述，以揭示系统的功能、行为及其变化规律。 2、数据开采：就是从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识。这些知识是隐含的、事先未知的潜在有用信息，提取的知识表示为概念、规则、规律、模式等形式。 3、元数据：是关于源数据的明确信息，它包括从数据源中所抽取数据的民成、数据容的定义、创建的日期、数据的来源和源点。 4、知识发现：是指识别出存在于数据库中有效地、新颖的、具有潜在效用的、最终可理解的模型。知识发现的整个过程包括在指定的数据库中用数据开采方法提取模型，以及围绕数据开采进行的预处理和结果表达等一系列的计算步骤。 5、数据仓库：就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。 6、群决策：是相对个人而言的，两个或多个召集在一起，讨论实质性问题，提出解决某一问题的若干方案，评价这些策略各自的优劣，最后作出决策，这样的决策过程称为群决策。 7、分布式决策支持系统：是由多个物理上分离的信息处理特点构成的计算机网络，网络的每个结点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。任一实用的DDSS都包括有机结合起来的硬、软件两部分。 8、智能决策支持系统：是DSS和AI相结合的产物，其设计思想应着重研究把AI的知识推