引导话术(最终整理)

引导话术

王娜

一、从学习规律引导

1 、如果孩子在这之前未参加过任何辅导,则侧重树立危机感,署假这一阶段就是补救阶

段,因为新得学期开学后很难再有这么集中得时间做系统性得复习与总结,经过本次

考试以前没有学好、学会得知识基本已经形成知识上得盲点与漏洞,以前学得较好

得也开始逐渐陌生。学习得系统性很强,上学期没有掌握好得知识点一定会影响下

学期得新知识得学习,更重要得就是这个时候如果不做必要得强化与梳理,就是无法

准确得针对自已去找到哪些就是根本没有学会必须从新学得部分,哪里就是需要巩

固与延伸得部分,哪些就是只明白了而并不会应用得部分,哪些就是在独立单元知识

结构中学懂了,一到综合运用做题时就糊涂得部分,这个问题不清楚,就不能对开学

后新得学习任务做好准备。总之,在竞争激烈得现在学习中,不能让孩子输在起跑线

上。

2、这一阶段不能安排大班授课,已经落下了,如果这时候还要用“大锅汇”得方法去浪

费时间,那么自已得不足、自已得弱势何时去补上？何时去激发？这都就是问题。

从教学提高辅导效率,针对性得提高,这才就是提高成绩赶上乃至超过别人得关键。

3、对于已经报过辅导班,甚至上过一对一辅导但效果不好得学生来说,除了塑造危机感,

更要突出育才苑得优势,多年得经验,量身定做得辅导计划,后期得管理服务等等,总

之这种家长已经认识到了辅导得必要性,就瞧她选择那家机构了。

二、从育才苑得独特优势引导

1、据统计名校得学生有80%在寒暑假假期间参加辅导,可以举例说明为什么名校得学生

会选择在育才苑辅导,这些学生本身得知识储备就是较好得,学习能力与自制力都优于一般学校,她们对于辅导得选择就是非常挑剔得,这更能突出育才苑辅导得优势与必要。

(名校学习较好得学生都在辅导,何况其她学校)

2、育才苑得个性化辅导不就是个性化得单纯性补习,不就是重复学校得授课方式与内容,

就是由富有“查漏补缺”经验得教师做系统得“筛查”,就是培养孩子学习能力,学习习惯,建立学习知识体系,就是通过辅导让孩子自己站起来,乃至不辅导。

3、育才苑对每个孩子都有细致专业得辅导流程,专业得学科分析,全面了解孩子现在得情

况与以前对现在得影响,可以结合育才苑为每个孩子专业得辅导流程突出育才苑得专业性,注意多举例,以真实得案例取得家长得信任。而且只对您一个孩子得筛查会让孩子很有面子,她可以在只有一个老师一个她自已得情况下,什么不会问什么,老师也可以发现咱孩子得什么问题就辅导什么,因为只有一个老师与一个学生在一起与谐得互动着,孩子会没有任何外部压力得放松自已,放开所有得顾虑去学习

4、个性化得辅导,例举团队得各部门对她孩子得作用,及育才苑得整体氛围展开不同得支持

点,用实际得案例,让家长与孩子感到就是轻松得、有效得学习得地方。

三、从各年级学习得特点进行分析

1、每个年级都有不同得特点,初一、高一:这个年级段得学生特点一般就是在学科、学习方

法、教材、教师、教学环境等方面得过渡衔接上遇到了一些困难,对于心理承受能力差,适应能力不强得孩子就很容易产生学习障碍,那么在署假打好基础适应新得学习节奏与知识体系、树立起学习得自信心、就就是个性化辅导要解决得问题,

2、初二、高二:这个年级段得学生特点就是处于两极分化最严重得阶段,也就就是到了初三

高三谁上谁下得关键期,既度过了初一、高一新学年得适应期,要面临得中考、高考还没

有到来,紧迫感又不足,而知识得难度,综合得类别却在加大,所以这个阶段得学生无论从青春期得心理方面还就是学习问题得累积等都就是高发得年级。初二(高二)得辅导关键在于既要把初一、高一有漏洞,不扎实得知识补回来,又要把现阶段得学习内容掌握到位,还要对初三、高三得新课程进行预习,所以利用好署假针对自已情况得辅导就是多么得关键！

话术细分

1、初一至初二

在这个阶段得家长,初一与初二得家长心理就是非常相似得,她们很关注每一次得重要考试,例如期中期末考试。任何一次考试得落差都能引起家长得警觉,那么暑假怎么引起家长对孩子学习得关注呢,甚至着急呢。这就要从学科方面着重分析,告诉家长截止署假前孩子所学内容得难度,进入下学期阶段,无论就是从进度与内容都将有多加快与增多,结合署假前期末考试不理想得程度,相应客观地把孩子得各科学习成绩分析一下。例如,如果孩子就是数学不好,初一得孩子署假前这一学期不好一定就是代数基础部分比较弱,最后一章涉及到得简单几何不会造成成绩不好得主要原因,那么下学期多章内容涉及到几何部分,如何将数形结合与数形思想得转化,学得好与坏直接取决与二月份孩子学习能否跟得上老师得节奏,就是否及时能消化得了。初二得孩子就就是关键了,暑假开学后函数得增加以及几何章节得增多,抽象与形象得知识点相应地提高难度,为什么初二就是分水岭原因就在于此。即使署假前成绩不理想那么署假后一开学,也就就是暑假得初始就要打牢基础,同时弥补一下上学期欠得知识,同步跟上得同时找出原先得漏洞,补缺补差,如果再错过这个关键得起始阶段,那么初二以后再想这么有效地去弥补就困难了。把暑假前得期末考试卷给家长与孩子仔细地分析一下,很容易就找出孩子学习问题出现得关键点,再结合一下我们以往这时候家长送孩子来我们学习中心学习得结果情况,告诉家长一个理想得百分比,不要说得太绝对,例如从暑假来我们育才苑学习得有百分之九十多得孩子成绩都达到了理想得水平,您得孩子来了一定会就是这比例比较多得一列,那么那些没有达到预期期望得百分之几得学生将受到我们特别得关注,将就是我们个性化研究院重点研究对象,这样就可以进一步打消家长得疑虑。初一初二家长最主要得就是取得她们信任,与这样得家长尽量通过实例来说服家长,越具体越好,这个阶段得家长疑心特别重,越就是疑心重得家长越就是有利于签单。咨询师一旦取得了这类家长信任,接下来得很多事都将就是顺理成章得了。家长往往都会眼见为实耳听为虚,所以要多给家长些能瞧得到得东西。现成得案例就是最有说服力。

2初三

不用与家长多说什么,家长都知道这个时候得重要性。那么我们怎么去全面把握这个时候家长得心理特征了呢？一般这个时候得家长寻求一对一得帮助时,主要存在以下几个方面得心理特征:

1)孩子得学习一贯很不好,但就是又不想放弃孩子,想让孩子最起码能考上个高中,然后

花钱再择校都可以。这种家长像就是病急乱投医得感觉,我们一定要站在家长得角度客观地结合孩子得实际情况去分析,把所有得情况都要分析给家长听,此时得真诚最能博得家长得认可,而且这时候得家长就是最脆弱得,面对学习这样得孩子家长也有点无奈了。而这时候得孩子虽然学习不好,但就是觉悟性却比平时高了很多,孩子本身得压力也有了,只要能帮助家长与孩子实现最基本得愿望,我们说什么大体上都能得到家长与孩子得认可。

2)孩子得成绩还可以,想提高一下。这样得家长就是最难说服得,因为此类家长平时就很自

我,接受得各种辅导也不就是特别多,防备心理也很强。这样得家长一旦咨询了就就是要明确得目标与可预见性得结果,针对这样得家长就一定要举实例、举通例、举特例。围绕与

孩子最近得学校(孩子想上得高中)与最近得学生(有类似想法得以往在育才苑辅导过得学生情况)列举各种可能出现得情况,再把家长得担忧与顾虑一一列出来,一项一项去帮家长解决,最终方能得到家长得认可。

3)孩子成绩一向都不错,家长力求孩子最后冲刺阶段稳定成绩,同时有所拔高。这类家长就是比较理智得,同时也就是比较有素质得(只针对孩子学习来说得),她们得选择更为实际,她们也知道暑假对她们对孩子意味这什么,这就需要我们站在一个中考得高度去给家长讲解为什么选择一对一,一对一为什么选择育才苑。首先要明确孩子与家长得目标,我们要把近三年得中考考题要进行总结与归纳,对考试得命题范围与趋向有个总体得印象。举个简单得例子:北京就是近三年得中考数学试题,每年得选择第二题都就是考科学记数法,选择得最后一题都就是考几何体想象加抽象得理解,一般程度较好得孩子在选择题得最后一题把握得不就是很准确,也容易失分(这里就是北京为例)。所以我们要寻找考试得规律,以及考试得动态。这就是这类孩子想要听得,也就是家长想要得到得。其次暑假也就是模拟冲刺起始阶段得最好时刻,结合中考与我们育才苑优势,一定能打动家长与吸引家长。

3、小五、六:这个年级段得学生辅导得目得大多就是为了小升初考试,(等同于初三、高三),

这个阶段得表现会决定着孩子在初中得学习成绩及高中得学习成绩。不能够让孩子在小学阶段就落在别人得后面(咨询师要了解孩子在班级中得位置,帮助家长分析上了中学可能出现得问题,再例举在育才苑辅导得初三、高三家长与孩子得焦急与后悔)。

三至五年级

这一群体选择得补习课程:英语、数学、语文、奥数、公英。

处在这个阶段得孩子,学校不会组织补习课程,也就就是说这时段得家长会给孩子安排很多课外得学习,除了文化科外还会学习一些课外得东西例如舞蹈乐器等等。文化课多半就是家长自己选择得补习方式,上小班得比较多,占到全班得60%左右。

对于这类群体得家长,她们没有任何压力,孩子学习得好坏不会引起家长多大得注意。一般处于这一阶段得学生学习层次比较稳定,成绩得变化幅度不会太大。已经上补习班得还会继续选择原先得补习方式,家长得惰性教育不会给孩子尝试多种补习方式。事实上家长会给自己找借口,这类家长对孩子得成绩要求不到关键时刻(升学)就是不会着急得。这类学生暑假假过得都非常轻松,学习得紧张度也没有,甚至有得几乎没有任何作业,一些有作业得孩子也未必按质按量得完成。在这种大得背景下,家长若就是咨询了一对一辅导,部分就是听到身边人孩子得辅导结果,部分就是接触到这类辅导得广告。她们得心态不同于其它年级阶段得家长,属于试探性咨询。那么我们接到这样家长咨询时,一定要从假期与孩子心态两方面深入分析。首先就是假期,我们要告诉家长假期对孩子得影响,尤其就是学习方面得影响。强调在假期之前就有很多家长给孩子在学习上充电了,这就是让家长产生一种紧张感,然后给家长一个数字概念,统计一下假期前有多少这个年级阶段得家长把孩子送来了辅导,例如可以这么说:“家长,假期前我们中心您孩子这个年级得学生就有将近30人报名,那么这些孩子通过暑假得充电,通过我们得月测,都有不同幅度得提高”。这时我们再给家长一个数字概念,根据以往得数据显示,这类学生在新学期后回到班级提高得幅度有多少,例如:“家长,根据我们去年得统计数据凡就是暑假前来辅导得,91、4%得孩子成绩在开学后都有提高”。事实上有得数据比这还要好,根据不同得情况自行定制。有得校区若就是没有经历过寒假得积淀,那么我们可以站在整个育才苑得高度去说辞。这些只就是给家长危机做个简单得铺垫,真正能打动家长就是紧跟其后得给予家长希望。罗列署假从开始辅导得学生数据,成绩提高比例,直观得数据就是最能给人听觉上得刺激。当家长得需求欲望被调动起来后,那么学科上得引导就回到我们正常得引导思路上来了,能接受奥数与公英尽量推这些,实在接受不了得推语数英,最大化增加家长需求。不想学习,还惦记着使劲玩,玩得思想占据了孩子得主导思想。我们从这些方面分析给家长听,阐述这些对孩子得影响程度,举例说明。

家长会在很大一定程度上担心自己得孩子,一般会考虑给孩子在开学这段时间增加些一对一辅导,一就是稳定下学习,二就是稳定孩子得学习得心态,把玩心收一收

4六年级

对于这类得家长,表面上危机感好象挺强得,实际不然。这样得家长伪紧张感得现象很多,所以我们不能掉入家长得误区。我们依然要站在我们强势得角度从时间与升得什么样得学校两方面给家长做全面细致得分析,强调暑假得重要性。暑假就是六年级(新生初一)孩子冲刺得起跑线,先前所有得努力或者不就是很努力这都不重要,关键瞧得就是暑假努力程度与努力方向。那么暑假时中学准备得起始月,我们常说好得开始就是成功得一半。我们要让家长知道,过去得好不代表孩子会一直好下去,同样过去不好不代表孩子在这冲刺关键时刻就不可以翻身。一切取决于家长得态度,要把这个选择抛给家长,同时也让家长没得选择。时间上也不允许我们在给孩子做出不正确得选择。给出家长我们以往得历史数据,让家长有信心同时也有希望。然后把孩子得学习程度与孩子选择得学校联系起来。什么样得环境造就什么样得人,同样如此,选择一个好得学习氛围就是直接影响孩子将来学习得方向。告诉家长,在孩子原有得基础上一定要上一个台阶。要让家长明白,六年级升新初一得孩子就是小学与初中得衔接年级,暑假又就是孩子暑假假与新学习得衔接月,把握好了暑假这个关键月就把握好了孩子学习得起始方向,就把握好了未来升入中学后主动权。对待次类家长,我们一定要给予家长实质性得东西,告诉家长在孩子学习上要每一步都比别人快一点,那么要不了多久那就能步步比别人快,那最后得赢家才就是家长所希望得。

暑假话术

一、合理安排时间,让学生温故知新

咨询师要提醒家长把握好时间,安排孩子进行课外辅导,完成暑期作业,并复习上学期得知识要点。要求家长尽量避免开学最后一两天才想起让孩子做作业,临时抱佛脚做功课,不仅身心俱疲,也使署假作业得质量严重滑坡。咨询师也要作好准备,安排师资陪读或答疑,鉴于学生就是在放假休息阶段放松,可能对上学期知识有所遗忘,因此,要安排一定时间,让学生回顾上学期得知识要点,如:英语单词,数学、物理得公式、法则、定律等,这样在新学期里才能“温故而知新”。同时,在利用一小部分得时间,把新学期得内容初步做一个大体得预习。

二、利用课外辅导,调整学生生物钟

署假期间可能存在通宵玩耍或很晚睡觉情况,在暑假中特别就是临近开学得一周,咨询师要协助家长调整孩子得生物钟,引导孩子适应学校得时间节奏,尽可能让孩子按时起床、睡觉与用餐,并配合一定得户外活动。应当向孩子明确,署假过后得主要任务还就是学习,虽然可能有许多心愿未能达成,但仍要“朝前瞧”,不要再陷入回忆,未完成得事可以等待下一个假期。要帮助、督促孩子按上学得作息时间来安排最后一周得生活,对学生在假期未能达成得愿望,只要就是合理得、可能得,就跟孩子订好计划,尽量在下一个假期里实现,作为激励孩子在新学期学业进步得一种手段与方法。

三、提前作好规划,制订好学习计划

咨询师要协助家长确立孩子新学期得学习目标,制订好学习计划。要多与孩子交流沟通,让孩子好好想想,进入新学期,有什么新计划、新打算、新安排。例如下学期要提高哪几门课得成绩,在学校超越得目标就是什么,新学期就是不就是要学一门新特长等等,计划得内容应让孩子经过努力可以达到得,不宜拔苗助长,让孩子还没执行就自动放弃。另一方面要预习新学期得功课,如:语文通读课文,英语预习单词,数理化预习前几章,划出难点等,有得放矢地为新学期做好准备。制订学习计划、树立目标可以帮助孩子树立自信心,消除假期后得失落感。

如何回访

1、衔接新学期。

暑假父母都会比平时对孩子宽松很多,这样下来,很多孩子都会面临全面放松得状态,这样等到新学期开始后,在开始新得课程得时候,状态很难再收回来,很有可能随着难度得增加还会厌学。所以,开学前得衔接非常重要,哪怕每天只有2个小时得辅导时间,都会起到相应得效果。有80%得孩子都就是因为这样而在新学期开始得时候,成绩下来从此一蹶不振。所以,家长抓住开学前得一周辅导非常得关键,这样对孩子得帮助有着举足轻重得作用。

不合适了不就是,所以,建议您现在称这个机会赶快报。”原因就是:在育才苑报名得学生太多了。咨询师可灵活得根据这样得形式采取相应得变化。

2、优秀师资引导策略。

“家长您好！今天您打来电话非常得巧,我们总部恰恰就来了这么一个老师,您瞧今天她介绍她成功案例得时候,提到得情况跟咱们孩子差不多,那个孩子就是初三得,在她得辅导下,半年得时间从班里得倒数第一名变成了前7名,家长非常得高兴。您可以把孩子得情况告诉我,我去跟您问问向咱们孩子这样得情况,怎么辅导会好一些。”然后,您就做记录就可以了。

根据这个情况,我们得咨询师可以灵活得展开。

3、免费ppts测评引导策略。

家长您好！告诉您一个好消息,最近,育才苑教育总部联合北京师范大学打造出一套学生非智力因素测评题,家长能通过这套测评了解到孩子得学习模式,学习潜力与培养方向,如何帮助孩子更快提高成绩。并且,告诉您家长,我们这套测试系统在暑假期间就是有优惠得,总部为了答谢咱们对育才苑得支持与关注,凡就是署假来测试得孩子就是免费得。

4、体验周免费指导活动(为期一周得时间)。

对于实在邀约不上来得客户,或者陌生客户拜访得时候用:

“家长您好！暑假期间育才苑为了更好得做好自己得品牌,做好育才苑上市前得准备,我们推出了体验周活动,就就是您得孩子可以不用交任何得费用来我这里,我们可以让孩子在这里体验一周。各科得问题都可以问。我们有专门得老师帮助孩子指导。”

5、优秀师资紧张引导策略:

家长,听您说完,我感觉孩子得潜力还就是非常大得,这个时候您选择帮助孩子也就是非常得及时得,但就是,我也得个您说一声,您最好能今明两天定下来上门,最近,报名得学生特别得多,咱们最好能走到前面,这样我们得孩子在优秀老师得选择度上就要大得多。有很多优秀得老师课都快排满了。

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点： 1、摆正自己的位置：你才是专家 2、摆正自己的心态：你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—４句话（而重中之重是前４句），一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价，每个孩子学习情况不同上的班型不同，建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱，当你帮不了家长之前，就别向人家提钱的事！！！ 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的，想好问题，预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意，客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例：这个星期三或星期六下午，您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长，站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂，您好，我是xx教育的xx老师，您现在方便接电话吗？ （家长）现在正在开会 不好意思，打扰您了，那我过一小时再给您打。 （家长）方便 家长，您好，我们xx教育培训机构，专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题，今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况，看一看我们有什能帮助到您？你们家××同学近期学习情况怎么样呢？

养生话术

养生销售话术 一话疗 一．美容院现在的问题：经络做久了，没有感觉了？（店里，老板，美容师，客人） 答：经络养生相当于美容，有没有人做美容做久了会没有感觉？是不是人们还在坚持做着基础美容，经络养生也是养生里最基础的一种养生方式。要养成习惯。 二． 三．经络简介？ 答：姐，要想活的长，全靠经络养。经络贯穿我们整个人体任何一个部位。精细到每一根头发，每一个末梢神经。我们要做的是养生，不是养“病”。所以养生一定要学会经络养生。 四．我为什么要做经络？ 答：姐，生活，生活，人只要生下来，就得活下去。活的还要有品位，有质量。前提一定要把本钱养好。而养生四步曲，清，通，调，补。泡瑶浴。通经络。调三焦，补气血。经络养生是所有养生行业的一大特色。无论是电视上，还是网站上，或者医院，都在大力提倡经络养生。我们很多人都知道，但是做的人还是不多。或者做的方法不同。而我家也不例外，经络是我们店里所有会员首选的项目。 三：发现问题？ 答：心：发现问题：（面色潮红，眉心长痘，凹陷，喝酒过敏） 问：您平时有没有发现自己偶尔会有心慌，胸闷闷的，莫名其妙烦躁的感觉？ 1答：是，有时候会觉得心慌。上不来气儿/ 问：你心律不齐。你一定要注意一下你的心脏功能。 2答：我平时没觉得啊？ 候补：要知道我们心脏平时是没有感觉的，有的人感觉明显，会心慌，有的人什么感觉都没有，当心脏不舒服的时候在医院是检查不出来的，只有在发病的时候才能检查不出来。你千万别大意自己的心脏功能。 反问：（客人）是吗？那我应该怎么办？ 答：（美容师）像您这样一定要调调心经，心包。因为心包是心脏的衣服。所有外界对心脏的伤害，都由心包带心受过的。比如：你今天心情不好了/气不足了、贫血了等都会伤到心脏。心疼你看不见，却非常有感觉。而第一时间受伤的心包。有句话讲的好“有一种病最难治，那就是心病”。

中医行业话术

中医行业话术 一、行业概括 1.1该行业发展现况 中医药在互联网行业的发展具有非常大的潜力，众多医疗医药行业率先通过网络销售和品牌宣传，通过网络盈利非常高。回报率远远高于传统医疗医药行业的销售模式。在这种形势下网络逐渐成为主流的营销模式。 新华网成都面对一些无法治疗的疾病和药物的毒副作用，现代医药的一些窘境使得天然药物被重新重视。据世界卫生组织估计，中草药的开发利用在未来的１０年内将在世界上全面兴起。２００３年，中国中药出口克服困难，８年之后再次突破７亿美元大关，出口总值达７．１２亿美元，同比增长６．１１％。 据"第二届中医药现代化国际科技大会"组委会介绍，目前全球使用天然药物的人 数约为４０亿，使得世界各国不断放宽对中医药的限制，其销量也逐年攀升，中医药产业在全球正迎来一个新的发展机遇。 德国是西欧国家使用中草药最多的国家，占了德国和欧盟７０％的市场，服用中草药德国人超过５８％。在德国大部分药店都可以买到中草药，德国的银杏制剂年销售额已超过１亿美元。用甘草、穿山甲、知母、茯苓制成的中药和用大蒜、山楂、芦丁制成的青春活力片等在欧盟国家中的年销售额已达２２亿美元。 澳大利亚每年至少有２８０万人次看中医，由于中医药的广泛应用，中草药的进口量自１９９２年以来以来已增长了４倍，并逐渐成为澳洲医药市场的重要组成部分。 在美国，中医也逐步取得合法地位，被越来越多的保险公司纳入医疗保险的范畴。 １９９２年美国ＮＩＨ（国立卫生研究院）设立了替代医学研究办公室，对包括中药在内的传统药物进行评估，美国ＮＩＨ和爱滋病防治中心分别对３００余种中草药进行筛选和有效成分研究。１９９８年经美国政府批准ＮＩＨ设立了补充与替代医学中心，补充与替代医学政策委员会２００２年向美国总统布什、参众两院递了最终报告，将中医列为医学保健系统之一。美国ＦＤＡ不再要求中草药是所谓纯而又纯的"单体纯品"，而可以是"安全、有效、可控的混合物"，为中药走进美国主流市场清除了法律障碍。 受世界潮流的影响，包括中医药在内的天然药物受到各国普遍的关注，很多国家从战略的角度引导这些产业的发展，一些国家把此类药物作为发展重点。如日本的汉

最厉害的31个邀约话术

最厉害的31个邀约话术，完学会销售业绩立刻倍增10倍 ------------------------------------ 1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 【销售最大的敌人】 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！ 献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读3遍，会有新突破的！ 1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

养生观念引导参考话术

所有女人都怕变老，变丑。所以，只要经济实力允许的条件下，大多数女人都会去美容院做做脸，来延缓衰老。但近些年来，做身体养生的人越来越多，目前身体的养生已经成为了主流。我们都想自己的外表美丽，皮肤光滑，气色红润，看上去赏心悦目，所以我们要坚持做脸，这是正确的，但是也是远远不够的。因为，我们都知道，脸不过是身体的一面镜子，是我们内在身体状况的外在反映，最终我们漂亮与否，看的不是脸上这薄薄一层皮，而是我们的身体，同样，反过来，要想我们的脸看上去漂亮必须把他相应的内在器官调解好，外在反射区才会根治，要么都是治标不治本。比如，想淡黑眼圈除了做眼睛是必须的，最重要的是把我们内在的肾养好，黑眼圈其实就是在提醒我们肾功能在下降了，两颊长出斑，也就是我们俗称的肝斑，是提醒我们肝功能解毒能力在下降，除了面部做脸是必须的还更重要的是养肝，喝柠檬，胡萝卜籽，只有肝功能提高了，血液杂质少了，肝斑才会从根本上淡化，得到改善，诸如此类，所有我们外部症状都有其内在的原因，我们要想更好的解决，一定是内外双管齐下，内调外养，才会有更快更佳的效果。所以说，面部护肤是不可缺少的，而内在身体养生是更不能忽视的，外在美丽重要，内在健康更重要，要外在美丽，内在健康同时拥有，必须身体养生结合面部一起，全身气血畅通了气色自然好，身体各器官调理好，面部的问题才会一一解决。 泡澡引导参考话术 其实，最能让女人越变越漂亮的，皮肤越来越光滑的，身体毒素排的最快的，代谢最好，循环最好的就是泡澡。不管在东方还是西方，泡澡都有着非常悠久的历史。现在都市女性都沉迷于SPA养生中。而SPA 的意思，就是“通过水而达到健康”。我们都知道水是万物之源，所有的生物都离不开水，我们的脸我们的身体都离不开水。遇见水人就是放松的，很多人都喜欢去海边度假，在水中嬉戏。很多女人都有泡澡的习惯，因为泡澡实在是特别科学养生方法之一，水有压力，有温度，在作用到人身体的时候是会产生能量的，包括我们来美容院做脸或者做身体都要先泡澡，让身体也好皮肤也好，在最佳的状态下去吸收营养，效果是不泡。

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白 作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当法 销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？ 顾客X：没有 销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。 顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话） ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ （当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白二：他人引荐法 销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客X：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三：故作熟悉法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客X：还好，您是？ 销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？ 顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？ 销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况） 电话销售话术开场白四：从众心理法

培训讲师十大开场话术技巧

培训讲师十大开场话术技 巧 The latest revision on November 22, 2020

培训讲师十大经典开场话术技巧 管理培训讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。 一、夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧. 五、夸张的陈述或者数据 夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必

9个邀约回访话术

1、第一次来电或到店客户 张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！ （附地址、网址、夏季营业时间等……） 2、B级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ 号……） 3、HA级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。 4、促销活动邀约 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。（之后给客户打邀约电话）。 5、订车客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，XX车以其最佳……（车型优势、获奖记录等），获得许多汽车专业人士的认可！您订的车我们已经……（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），如果没有特殊情况，我们会按原计划交付，如有任何情况我们随时沟通！ 6、战败客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我们在公司的数据库里找到您的资料，得知您现在已经购买XX车，恭喜您喜得爱车，也感谢您曾经关注过XX品牌，之前我们交流了很多，也算是朋友了，如果您愿意再给我继续为您服务的机会，可以到我们店里保养或维修，如果您有用车问题，我可以作为第三方，尽我所知帮您参谋，稍后我会把联系方式发给您，有需要的话您随时电话联系我！如果您周围有朋友想买我们的车，我将为您奉上一份推荐礼（XX），就算您的车不用，也可以转送给您朋友！

养生销售话术

养生销售话术 一养生铺垫话术： 1.什么是亚健康？造成亚健康的原因是什么？亚健康就是浑身不适，却又各项指标正常；脏腑功能下降，却又无器质性病变；头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、情绪低落，自己感觉不舒服到了医院却又不知进哪个科室，检查也检查不出什么毛病.世界卫生组织（WHO）的一项全球性调查表明，真正健康的人仅占5%,患有疾病的人占20%，而75%的人处则于亚健康状态。 造成亚健康的原因有：环境、睡眠、运动、心情、营养,以及不良的生活习惯和父母的遗传。 2 .什么是养生？调理亚健康为什么从养生开始？ 养生，简单来讲就是保养生命。人体出现亚健康的表现是：脏腑机能下降、头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、情绪低落，由于中医和西医的诊断鉴定标准和尺度不一样，所以亚健康在医院一般是检查不出来的，从而会进一步发展成为大病、重病。而正确的养生观念远比昂贵的药费和危险的手术更能帮助人们消除疾患，可以预防疾病的发生，所以调理亚健康最好的方法就是有一个正确的、靠自身修复及预防疾病的观念。 3 .什么是排毒养生？ 在当今环境污染严重，人们饮食饮水、睡眠和运动均无法保证的状况下，加之高强度、快节奏的生活方式，使得体内垃圾不能正常排出，而当体内垃圾积聚过多时就会造成新陈代谢的紊乱，

使机体功能下降。而体内垃圾越多，就越需要更多的气血来清除它们，但人的气血因为垃圾的增多和血脉的阻塞而减少，这就形成了恶性循环，也造成了人体的衰老。所以，人要想健康和不老就要减少体内垃圾，增加血脉经络的畅通及保证体内气血充足。 4 .什么是经络养生？ 经络是连接身体五脏六腑的纽带，俗话说，要想活的长全靠经络养！经络就是气血运行的通道，它的作用是输送营养和排出毒素。 经络养生是运用一定方法刺激经络及相关穴位，以激发精气，达到调和气血、旺盛代谢、通利经络、增进人体健康的一种养生方法。经络不通的症状表现是：酸、麻、胀、痛。酸代表气血不足、麻代表循环不好、胀代表毒素太多、痛代表经络不通。 5.什么是艾灸养生？ 艾灸是用易燃的艾绒等在体表经穴或患病部位进行烧灼、熏烤，借助药物温热的刺激，通过经络的传导，起到温通气血，扶正祛邪的作用。艾灸养生能激发、提高机体的免疫功能，增强机体的抗病能力，具有温经散寒、疏通经络，调和营卫、振兴机体功能的作用，受到历代医家的重视。 6.什么是五脏、六腑？ 五脏六腑是中国人用了几千年的一个名词，就是指人体内的主要器官。中医学把人体内在的重要脏器分为脏和腑两大类，有关脏腑的理论称为“藏象”学说。藏，通“脏”，指藏于内的内

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇： 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户： 1)我看咱以前一直没有做过网站，现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢？（初衷，意识） 2)您公司之前有没有做过网站呢？效果怎么样？（规避风险） 3)您做这个网站想达到什么样的效果？（懂不懂，价格） 4)您公司的市场范围在哪里？（本地、全国、海外，服务器） 5)您公司的销售渠道有哪些？（手机网站） 6)您公司的线下宣传方式都有哪些？（二维码，手机网站） 7)咱公司会不会经常参加展会？（二维码，手机网站） 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理？（培训，维护） 9)您在咱公司工作了多久了？主要是负责哪一块呢？（决策权） 2、有网站，需要进行网站改版的客户： 1)现有网站效果如何（询盘量） 2)是否在做推广/竞价（月平均消费情况、做过哪些平台） 3)挖掘痛点（点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高） 4)同行刺激（举案例） 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做（引入营销型网站：全网推广、高转化） 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站，没流量 2.解答：现在随着越来越多的企业进入互联网，当目标客户在网上搜索关键词的时候，会有成百上千的同 行企业等着为他们服务，面对这些竞争，很有可能您的网站都没有被目标客户看见过，所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站，让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站，有流量，少咨询 1）流量质量差，流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户，他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站，所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户，这也是我们常说的精准营销。 2）网站没有说法力，前面说了流量是精准的，来到咋们网站的访客是目标客户，但是由于咋们网站缺乏说服力，不是营销型网站，不能引起目标客户的兴趣，不能让客户快速理解到和咋们合作的好处，导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上，选择离开网站，到其他能为他提供服务的同行那里，所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统（策划） 1)域名英文（.com/.cn） 2)目标客户定位：赚谁的钱？ 3)盈利模式定位：怎么赚钱？ 4)核心产品定位：卖什么赚钱？ 5)品牌差异化定位：凭什么赚钱？ 6)关键词定位

谈单理念引导话术

设计师理念引导实用话术参考 1、住宅是主人身体乃至精神的外延，也是主人审美的全面立体的呈现，借阐述主人的生活方式，进而得知 其生活态度，更是了解其生活品质的最直观的窗口。 2、以空间中家具和器物本身的美，及自身所表达的文化气质与空间本身高度一致，让空间的表情更生动， 触感更强，与空间本身一起共融，凝练出只属于这个空间自己的独特表情。 3、吸引我们的其实不应该是风格，而是一种设计者传达出来的专业手法，以及一个设计师对生活的认识层 次。 4、这个案例也让我感受颇深，通过它我认识到设计与哲学一样，首先要考虑人与自然和谐，比如室外景观、 园林造景；然后是人与人的关系，比如功能动线，解决生活方式的核心问题；最后才是人与自我，这就是我们都知道的装饰的造型与色彩。东方人更看中人与自然的关系，所以讲究园林、造景，一步一景，装饰中简洁而留白；西方人看中的是自我相处，所以讲究室内复杂的装饰；但人与人的关系是东西方都非常重视的。 5、如果喜欢奢华，就在陈设和材料上用力；朴素简约多用结构手法；现代简约可以结构色调同时入手，不 同设计重点、不同色调、不同陈设就会产生无数现代的感觉。 6、此案例融合了巴洛克、洛可可、文艺复兴等欧洲经典艺术风格，其内涵远不止停留在造型的华贵、材料 的考究、及精湛的工艺层面，而是那饱含着厚重的历史，和那些历史中经久不衰的传奇。每一位具有王者之风的领袖都是一个时代的开拓者，宫廷式的装潢、精雕细琢的家具、不经意间的点滴装饰，都彰显着古代皇室般尊贵的身份和高贵的点滴生活。 7、这个案例是典型的LOHAS。乐活是一种健康、时尚、环保的生活方式。源自于美国，受到世界各国特 别是80后、90后年轻人的喜欢。很多崇尚乐活热爱生活的人将这一理念形成影响力，“乐活族”应运而生。无论是从生活方式上的低碳环保，还是从心灵深处的瑜伽静心，乐活都如同清新的空气，给生活增添了更多生机盎然的绿意。优先选择节能减排的环保建筑或绿色建筑，采用简洁、环保与安全设计方案与装材料修，优先选择天然与有机面料的家纺用品；减少像赌博、吸烟、酗酒与玩游戏机等对人身心有害的休闲娱乐活动，增加喂养宠物、养花种草、琴棋书画、散步健身、武术体育与手工制作（DIY）等有利于身心的休闲娱乐活动；设置书房，增加家庭藏书，培养家庭成员的学习习惯，把自己的家庭建设成知书达礼的书香门第。

销售话术整理

销售经理常用话术 一、电话沟通话术 1、询问项目话术 (1)以我就是销售顾问的客户角度出发询问出就是否有样板间或者其她项目,我要购买房子我到达售楼处能瞧到什么的角度出发去咨询想得到的信息状态。 如:您好,请问多少钱一平米,现在都还有什么户型的一般询问模式进行有效沟通,最终得到项目的进展情况与想要的信息。 (2)在对自己的电话中亲与力自信的时候,可以直接表明自己的身份为尚上座软装设计馆的项目工作人员,直接进行更加有效沟通。 如:您好,我就是尚上座软装设计馆的项目经理,我想您一定对我们尚上座的品牌不陌生吧。 回:陌生/没听过／您们做什么的 答:咱们尚上座就是商业软装空间设计机构,如…的样板间诸如石家庄较出名的楼盘,大多数都就是我们包装好的样板间;如…会所也就是我们做的,打这个电话过来主要就是想咨询一下,咱们项目的进展情况,以便我们做好方案设计的对接准备。 回:听到过,朋友说过等 答:那好啊,很高兴认识您,打这个电话过来主要就是想邀约,您瞧下午您有时间吧,咱们见个面认识下。顺便我也了解下咱们项目的进展情况,以便我们做好方案设计的对接准备。您瞧今天或者明天有时间见面聊下吧,您帮我瞧下咱们项目目前进展到什么情况了?大概什么时间样板间能展示出来。 二、标准销售用语?(一) 问谈 与客户见面,销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范,又能

避免对方处于尴尬局面。 2、“您１、“您好,我就是尚上座软装公司的业务销售人员＊＊＊,这就是我的名片……”? 好,又来打扰您了。” 3、“*＊先生,您好,我就是尚上座软装公司的,打扰您了。”?(二) 闲谈?向客户问候完毕,不妨谈一些与业务无关的应酬之语,以寻找时机,直接切入主题。关键就是如何引起客户对自己的兴趣。 1、“近来天气变化无常,请多注意身体。” ２、“您的楼盘位置很好,周边环境也很好,听说最近卖的很好。您现在主要负责……工作的吧?……”?(三) 洽谈?在合适的时候,可以与客户针对装修或软装事宜进行洽谈。应注意的就是,要让客户感到对方完全就是为自己所思所虑。 1、“我想,您既然选择了这样好的地块,当然更想把自己的硬装或软装布置的更温馨,更有品位吧？” 3、“您对您房子的装修有什么瞧法呢?” ２、“您想喜欢什么样的风格呢？”? ★错误的开头?下列开头很容易让客户拒绝您: 1、您好！王先生,我就是尚上座软装设计公司,听说咱们公司现在在考虑做样板间,您就是否正在考虑选择合适的合作伙伴呢?(我暂时不考虑,谢谢——拒绝) 2、您好,王先生,我就是尚上座软装设计公司,我们公司就是石家庄专业设计公司,我们……(好,我知道了) ３、您好,王先生,请问您这个星期六有时间不？我就是尚上座软装公司,我们…… (对不起,我没时间) 三、销售话术举例

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话：您好，先生/女士我这边是千合集团的，我姓***，我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目，一家做农业有国资背景即将上新三板的公司，预计年底上市，不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的，我们公司这个月推出这个项目，到XX日截止，现在他公司的原始股价格为3元，上市后预期价格是10元左右，在未上市之前，可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方，如果投资30万的话，是10万股，未上市一个月有2400块的企业分红收益，一年就有28800块的利息，上次后可能收益会翻好几番，并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。我们公司在*****，您知道这个地方吗？。。。。离您那远吗？。。。。行，我姓 ***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题： 1没兴趣我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做股权投资比较吸引人，投资收益很是不错的，跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 2、我自己存银行，炒股，买过基金您之前做过这么多投资呢！是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同，我们是做企业原始股投资的，您可以到我们公司来看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 3、有没有资料？你把资料寄给我有资料，但是不能寄给您，为什么呢？因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司，

养生销售话术

一养生铺垫话术： 1. 什么是亚健康？造成亚健康的原因是什么？亚健康就是浑身不适，却又各项指标正常；脏腑功能下降，却又无器质性病变；头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、情绪低落，自己感觉不舒服到了医院却又不知进哪个科室，检查也检查不出什么毛病. 世界卫生组织（WHO）的一项全球性调查表明，真正健康的人仅占5%,患有疾病的人占20%，而75% 的人处则于亚健康状态。 造成亚健康的原因有：环境、睡眠、运动、心情、营养, 以及不良的生活习惯和父母的遗传。 2 . 什么是养生？调理亚健康为什么从养生开始？养生，简单来讲就是保养生命。人体出现亚健康的表现是：脏腑机能下降、头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、情绪低落，由于中医和西医的诊断鉴定标准和尺度不一样，所以亚健康在医院一般是检查不出来的，从而会进一步发展成为大病、重病。而正确的养生观念远比昂贵的药费和危险的手术更能帮助人们消除疾患，可以预防疾病的发生，所以调理亚健康最好的方法就是有一个正确的、靠自身修复及预防疾病的观念。 3 . 什么是排毒养生？ 在当今环境污染严重，人们饮食饮水、睡眠和运动均无法保证的状况下，加之高强度、快节奏的生活方式，使得体内垃圾不能正常排出，而当体内垃圾积聚过多时就会造成新陈代谢的紊乱，使它除清来血气的多更要需越就，多越圾垃内体而。降下能功体机们，但人的气血因为垃圾的增多和血脉的阻

塞而减少，这就形成了恶性循环，也造成了人体的衰老。所以，人要想健康和不老就要减少体内垃圾，增加血脉经络的畅通及保证体内气血充足。 4 . 什么是经络养生？ 经络是连接身体五脏六腑的纽带，俗话说，要想活的长全靠经络养！经络就是气血运行的通道，它的作用是输送营养和排出毒素。经络养生是运用一定方法刺激经络及相关穴位，以激发精气，达到调和气血、旺盛代谢、通利经络、增进人体健康的一种养生方法。经络不通的症状表现是：酸、麻、胀、痛。酸代表气血不足、麻代表循环不好、胀代表毒素太多、痛代表经络不通。 5. 什么是艾灸养生？ 艾灸是用易燃的艾绒等在体表经穴或患病部位进行烧灼、熏烤，借助药物温热的刺激，通过经络的传导，起到温通气血，扶正祛邪的作用。艾灸养生能激发、提高机体的免疫功能，增强机体的抗病能力，具有温经散寒、疏通经络，调和营卫、振兴机体功能的作用，受到历代医家的重视。 6. 什么是五脏、六腑？五脏六腑是中国人用了几千年的一个名词，就是指人体内的主要器官。中医学把人体内在的重要脏器分为脏和腑两大类，有关脏腑的理论称为“藏象”学说。藏，通“脏” ，指藏于内的内脏；象，是征象或形象。脏，包括心、肝、脾、肺、肾五个器官（五能功同共的们它，官器些一的实充织组部内中腔腹胸指要主，）脏是贮藏精气。精气是指能充养脏腑、维持生命活动不可缺少的营养物质。（另外心包位于心脏的外围，附有络脉，是通气血的径路，并有保护心脏的作用，故亦称为脏。）腑，

典范话术100句

客服不能不了解的100个话术 貌似简单话，往往最实用；废话，在关键时刻却不废。高手在于融会贯通，最终无招胜有招！客户服务100招甜言蜜语，总有一招一式适合你！ 一、感同身受 1.我能理解； 2.我非常理解您的心情； 3.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受； 4.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情； 6.发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？； 7.没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；

8.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复； 9.我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复； 10.“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦； 11.“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”； 12.您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？ 13.您说得很对，我也有同感； 14.给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；

15.您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16.“女士，我真的理解您……； 17.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情； 二、被重视 18.先生，你都是我们**年客户了； 19.您都是长期支持我们的老客户了； 20.您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了 21.先生/女士，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进； 三、用“我”代替“您”

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不

好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请

皇家养生销售话术

皇家养生销售话术 一皇家养生铺垫话术： 1 什么是亚健康？造成亚健康的原因是什么？ 亚健康就是浑身不适，却又各项指标正常；脏腑功能下降，却又无器质性病变；头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、情绪低落，自己感觉不舒服到了医院却又不知 进哪个科室，检查也检查不出什么毛病。 世界卫生组织（WHO）的一项全球性调查表明，真正健康的人仅占5%,患有疾病的人占20%，而75%的人处则于亚健康状态。 造成亚健康的原因有：环境、睡眠、运动、心情、营养…以及不良的生活习惯 和父母的遗传。 2 什么是养生？调理亚健康为什么从养生开始？ 养生，简单来讲就是保养生命。 人体出现亚健康的表现是：脏腑机能下降、头晕乏力、腰酸背痛、睡眠不好、 情绪低落，由于中医和西医的诊断鉴定标准和尺度不一样，所以亚健康在医院一般是检查不出来的，从而会进一步发展成为大病、重病。而正确的养生观念远比昂贵的药费和危险的手术更能帮助人们消除疾患，可以预防疾病的发生，所以调理亚健康最好的方法就是有一个正确的、靠自身修复及预防疾病的观念。 3 什么是排毒养生？ 在当今环境污染严重，人们饮食饮水、睡眠和运动均无法保证的状况下，加 之高强度、快节奏的生活方式，使得体内垃圾不能正常排出，而当体内垃圾积聚过多时就会造成新陈代谢的紊乱，使机体功能下降。而体内垃圾越多，就越需要更多的气血来清除它们，但人的气血因为垃圾的增多和血脉的阻塞而减少，这就形成了恶性循环，也造成了人体的衰老。所以，人要想健康和不老就要减少体内垃圾，增加血脉经络的畅通及保证体内气血充足。 4 什么是经络养生？ 经络是连接身体五脏六腑的纽带，俗话说，要想活的长全靠经络养！经络就是气血运行的通道，它的作用是输送营养和排出毒素。 经络养生是运用一定方法刺激经络及相关穴位，以激发精气，达到调和气血、 旺盛代谢、通利经络、增进人体健康的一种养生方法。 经络不通的症状表现是：酸、麻、胀、痛。酸代表气血不足、麻代表循环不好、胀代表毒素太多、痛代表经络不通。 5.1什么是脏腑养生？ 中医认为，脏腑是人体生命活动的中心。它以气、血、精、津为其功能活动的 物质基础，通过血脉和经络(即经脉和络脉)主宰全身组织器官，结合成一个既有分工、又互相配合的有机的统一体。 当脏腑出现病变时意味着大病重病的到来，所以在脏腑只是衰退及功能性运化失调时，对其进行调理、消除潜在隐患是除掉病根的关键。 5.2为什么要按季节养生？ 人与自然界有着密不可分的关系，如：一年有365天，人体有365个穴位，人的体温是36.5度；一年有12个月，人体有12条经脉；一年有24个节气，人从颈椎到腰椎共24节；天有无数星星，人有无数毛孔；天有日月运转，人有任督 二脉运行；天有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐。天要下雨，人要出汗；人是小宇宙，

十大问题解决话术

一，会员少.商家少.社区店少（1.在他开讲前就打消疑虑，不让他问出这些问题 2.最终还是问出来了） 1.（这三个问题我将其合为一个解决，总结为：现在+） 现在+（以会员少为例：太原地区我们有五万会员，而且每天都有两百以上的新会员加入。另外，我们会有专职人员定期在咱们附近高档小区举行送积分或送礼品来提高会员量。美团会员数据是庞大，但是它真正能给你带过多少客户？很少，因为他们是满大街合作。我们不一样，以两公里为限，同行业我们只合作一家，最大限度保证把附近所有会员引流到你这）其他类似，如说了以上商家还问，可用下面第二条。 2.（知名度低，公司长远的担忧）：你看的是实际效益，不是一些虚拟数据，跟我们合作，如果一个月不能提升你营业额，我们直接撤走。（我敢说这个，是因为我们有很多先例，您知不知道迎泽桥西那块的五寨风味？对，它是我们的一个合约商家，跟我们合作之前，他每天营业额在一万到两万左右，现在他的日营业额在四万以上，这中间也仅仅是一个月，如果你不信，可以直接打电话问那边的薛总。以实例打消他的疑虑）（注：此点属万能答案，不管商家问到任何无法正面回答的问题，都可以用这一点将他思路拉回来，重新掌控局面）二，产品质量问题价值保证 我们合作的都是证件齐全的正规厂家，如有个别质量问题可以找我们，由我们直接向厂家要求换货。价格标注与市场价基本持平（若商家具体指出某物价高，可解释说我们采购商品一部分是二折也有是超过三折。。。。最后取了折中价三折，一些产品采购价就高，所以标价可能会比市场价略高，但是我们是在尽量做到持平的，因为这本来就是送的，如果只是个别比市场价高一两层，客户也是可以接受的。再不行，客户可以选择那些等值市场价，或一些比市场价还低的产品，咱们有几千款产品，相信这一块不会有什么局限） 三，程序复杂，后期服务能不能跟上（属商家签约后问题，特别是第一点，谈商家时不会出现。如谈商家时真的出现第二点，可打包票能跟上。。。） 四，五千押金，先体验:最初是要商家合作，花三千买一万劵。现在由买改成押金，已属于改进后措施。（谈到押金问题，可直接拿出合同，说这是关于押金问题，不管你什么时候对它有了异议，我们都可以退你等值押金，合同为证） （这两点可以归结于一点:先体验。这个只能尽量说明产品价值，押金上绝不松口，当发现快谈崩时转为线上合作）

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成； （一） 陌生接近话术 您好，请问您是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？ 一、介绍 基于一般的礼仪，通常作如下的询问 业务员：请林经理听电话。 客户：我就是。 业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？ 客户：1、现在正在开会。 2、我就是，有什么事吗？

业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打） 2、我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？ 二、接近话术。 您好，可以借用您两分钟时间吗？我是……（公司）的李小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？ （二） 亲朋好友 A小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？ B小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小张、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？ （三） 拒绝处理

养生馆最牛销售话术

养生馆最牛销售话术,,帮你一天多赚一万! 话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。 1、我没有钱？ 我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为健康和美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重养生，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支，如果不及时进行有效的养生，将导致更严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤，好吗？ 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？ 太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？ 姐，我不是在做销售，是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人养生顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样，我从来没听说过？ 姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，身体和皮肤自己说了才算。我对我们-----养生调理产品超级自信，因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。 6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 我们不是让您天天来，一周抽出2次就可以了。办了卡以后您就有属于您自己的养生师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做调理，定期给您做养生调理以及亚健康检测，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），