本科《管理沟通》平时作业 含答案版

管理沟通平时作业

案例分析：看完P33页的案例分析后，回答P37的问题。

解答

1、夏风空调器有限公司在实施CIMS工程时遇到的阻力主要是生产部中层干部对于刘云鹏的提升产生了抵触情绪并且在工作中出现沟通的矛盾阻力主要是CIMS工程的实施需要懂技术的中层领导而大部分老一辈的中层干部却不懂得技术故刘建峰只能选择年轻的且有技术基础的刘云鹏原因主要是中层干部资历较深但是却缺少技术而在提拔中被淘汰。

2、两位正副厂长沟通上的分歧造成关系矛盾的影响同时也带来一个不好的沟通环境。造成员工感到云里雾里摸不着头脑不知听谁是真正的领导者不仅降低了管理沟通的效率也会给员工造成心灵上的创伤而难以愈合。

3、不能胜任管理工作但是拥有是基础作为管理人员应掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标有效地培养人才在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识专业知识、产品知

识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。

4、管理沟通的角色可分为挂名领袖、领导者、联络者、监听者、传播者、发言者、企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者案例中出现的刘建峰可以是个领导者而作为领导者主要是负责激励和动员下属、负责人员配备、培训等事实上要统筹所有下属参与的活动。这个角色要求管理者要擅长会谈沟通等口头和非言语的沟通形式。但是案例中刘建峰在分配人员后与生产部老一辈的中层干部及厂长做好有效沟通、给生产部做好思想上沟通已经实施CIMS沟通的目的不强等而正副厂长可以说是联络者作为管理阶层的两者来说对于CIMS 实施没有把信息互相协调互相沟通造成了由原先的内心冲突到最后的意见不合等现象。

5、A、管理者向领导者的演变根据不同的时间、情境与沟通对象根据目标设置的原则制定不同的管理沟通目标绝对不能“拔苗助长”否则会陷入“事倍功半”的困境B、调整沟通风格提升管理效率处理好身同感受、高瞻远瞩、随机应变、自我超越的基本技巧C、有效管理沟通的7C原则到达沟通的可信性、一致性、内容同化、明确性、持续性与连贯性、有效渠道及接受能力。

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管理会计作业答案(二)

外经贸2011会计专升本管理会计作业（二） 姓名学号分数 一、单项选择题（本大题共10分） 1.全面预算的关键和起点是（） A．生产预算B．利润预算C．销售预算 D．成本预算 2.负责材料价格差异的部门一般是（） A．会计部门 B．仓储部门 C．生产部门D．采购部门 3.已知固定制造费用标准分配率为2元／小时。当月相关数据如下：实际发生固定制 造费用9800元，实际工时为5000小时，标准工时为4800小时，预计应完成的总 工时为5600小时，则固定性制造费用的效率差异为（） A．超支200元B．超支400元 C．节约1200元 D．节约1400元 4.在下列各项中，考虑了预算期内不同业务量水平的预算方法被称为（） A．固定预算B．零基预算 C．滚动预算D．弹性预算 5.变动性制造费用的价格差异就是（） A.耗用差异 B.效率差异 C.预算差异 D.能量差异 6.与净现值相比，现值指数的优点是（） A.便于相同投资额的方案的比较 B.考虑了投资风险 C.是动态指标 D.便于进行投资额不同的方案获利能力的比较 7.东海公司子公司东南工贸公司预计20×2年投资1000万元，预计净收益将增加150 万元，假设东海公司要求资金报酬率至少要达到18%，则东南工贸公司20×2年预 计的剩余收益为（） A.30万元 B.0万元 C.-30万元 D.150万元 8.在实际工作中，较多采用的标准成本是( )。 A.正常的标准成本 B.计划成本 C.现行可达到的标准成本 D.理想标准成本 9.计算价格差异要以( )为基础。 A.实际数量 B.标准数量 C.标准价格 D.实际价格 10.下列关于静态回收期的说法中，不正确的是( )。 A.计算简便，容易理解 B.忽视了货币时间价值 C.考虑了回收期前后的收益 D.它是一种辅助方法 11.全面预算以( )为中心，进行各项指标之间的综合平衡。 A.销售预算 B.现金预算 C.财务预算 D.生产预算 二、多项选择题 1.对利润中心评价和考核的指标有（） A．净收益B．贡献毛益C．收入总额D．销售利润率 E．投资利润率

农村社区管理系统1-6周平时作业一

农村社区管理1-6周平时作业一 题目1 ( )是指在农村地区，父母双方外出或只一方外出半年及以上，子女在家乡跟随其他人生活的未满18周岁的未成年人。 选择一项： A. 留守老人 B. 留守儿童 C. 失独家庭 D. 留守妇女 反馈 你的回答正确 留守儿童是指在农村地区，父母双方外出或只一方外出半年及以上，子女在家乡跟随其他人生活的未满18周岁的未成年人。 正确答案是：留守儿童 题目2 根据社会主义新农村建设要求，应把农村建设成为（）的现代化乡村。选择一项或多项： A. 生产发展 B. 乡风文明 C. 生活宽裕 D. 村容整洁 E. 管理民主

反馈 你的回答正确 根据社会主义新农村建设要求，应把农村建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的现代化乡村。 The correct answers are: 生产发展, 生活宽裕, 乡风文明, 村容整洁, 管理民主 题目3 农村社区的特点主要表现为（）。 选择一项或多项： A. 以农村居民为主体 B. 以分散居住为主 C. 以家庭为主要单位 D. 以血缘关系为纽带 E. 以农业生产为基础 反馈 你的回答不正确 农村社区中血缘、地缘关系发挥基础性作用，血亲、姻亲，以及由于世世代代血亲姻亲关系形成的复杂网路，是农村社会关系的核心和联系纽带。城市社区中劳动力的谋生方式基本上是从事二三产业，而农村社区中基础性的经济活动则是从事农业生产。农村居民是农村社区产生、存在的前提，是农村社区的建设者，农村社区的建设与农村居民生活密切相关。农村家

庭不仅担负着生育、赡养、消费、文化娱乐等项功能，而且还是农业生产的最基本单位和农村组织的主要构成单位。农村社区的人口密度较低，聚居规模较小，与城市社区相比，由于农业生产活动需要在大面积的土地上进行，使得农村居民不可能像城市居民一样聚居在一起，只能小规模分散居住于多处。 The correct answers are: 以血缘关系为纽带, 以农业生产为基础, 以农村居民为主体, 以家庭为主要单位, 以分散居住为主 题目4 环保组织在农村环境保护中的作用包括（）。 选择一项或多项： A. 执法 B. 监督 C. 倡导 D. 宣传 E. 教育 反馈 你的回答正确 民间幻波组织在农村环境保护中的作用：第一，发动与依托农村居民，对环境保护立法、政府环境保护活动、企业生产活动等进行监督，促使政府与企业积极开展有利于环境状况改善与环境质量提升的活动；第二，通过在农村社区以及公共场所围绕环境主题开展教育、宣传以及互助等活动，增强社区居民参与环境保护的责任感与凝聚力；第三，倡导绿色生活方式

最新管理会计课后作业答案

P15第三章变动成本法 1、某公司只生产销售一种产品，计划年度生产量为4000件，销售量为3500件，期初存货为零。预计发生直接材料20000元，直接人工32000元，单位变动制造费用6元/件。固定制造费用28000元。 要求：根据以上资料，分别采用变动成本法和完全成本法计算计划年度的期末产品存货成本。 解：变动成本法=（20000+32000+6*4000）/4000*（4000-3500）=19*500=9500 完全成本法=（20000+32000+6*4000+28000）/4000*（4000-3500）=26*500=13000 5．P16已知：某企业生产一种产品，第一年、第二年的生产量分别为170000件和140000件，销售量分别为140000件和160000件，存货的计价采用先进先出法。每单位产品的售价为5元，生产成本资料如下：每件变动生产成本3元，其中包括直接材料1.30元，直接人工1.50元，变动性制造费用0.20元；固定性制造费用每年的发生额为150000元。变动性销售与管理费用为销售收入的5％，固定性销售与管理费用发生额为65000元，两年均未发生财务费用。 要求： (1)分别按变动成本法和完全成本法计算并确定第一年和第二年的税前利润。 (2)具体说明第一年和第二年分别按两种成本计算方法剧以确定的税前利润发生差异的原因 (3)具体说明采用完全成本法计算确定的第一年和第二年税前利润发生差异的原因 (4)设立有关帐户，按变动成本法计算以反映第一年和第二年发生的有关业务并通过“存货中固定制造费用”帐户，在帐户体系中按完全成本法计算确认第一年和第二年对外编制的利润表中的净利润和资产负债表产成品项目列示的 解析： 按完全成本法计算的第一年和第二年的营业利润见表3-6单位：元 注：第一年生产成本=(3+150000/170000)×170000=660000(元) 第二年生产成本=(3+150000/140000)×140000=570000(元) 第一年期末存货成本=(3+150000/170000)×30000=116471(元) 第二年期末存货成本=(3+150000/140000)×10000=40714(元) 按变动成本法计算的第一年和第二年的营业利润见表3--7。 表3-6 完全成本法下的利润表单位：元

18春北理工《管理沟通》在线作业满分答案

(单选题) 1: 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。 A: 倾听技巧 B: 非语言沟通技巧 C: 冲突处理技巧 D: 战胜自我 正确答案: D (单选题) 2: 以下不属于面谈客观信息的是（）。 A: 描述性信息 B: 验证性信息 C: 行为性信息 D: 观念性信息 正确答案: D (单选题) 3: 预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。A: 明确目的 B: 提供见解 C: 安排时间 D: 积极反馈 正确答案: C (单选题) 4: 团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的（）方式。 A: 告知 B: 推销 C: 征询 D: 参与 正确答案: D (单选题) 5: 人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（）表明组织外部跨文化沟通障碍。 A: 员工结构的改变增加了沟通的难度 B: 组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失 C: 信息多元化 D: 社会文化多元化

正确答案: D (单选题) 6: 管理层成员辞职，关键技术人才流失，旷工，消极怠工，故意破坏，工伤事故是危机在（）的表现。 A: 经济方面 B: 信息方面 C: 物质因素方面 D: 人力资源方面 正确答案: D (单选题) 7: 催款信、建议书、推荐信、推销信属于（）。 A: 肯定性信函 B: 说明性信函 C: 负面性信函 D: 劝说性信函 正确答案: D (单选题) 8: 接收者理解所获得信息的过程成为（）。 A: 编码 B: 解码 C: 反馈 D: 噪音 正确答案: B (单选题) 9: 计划在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。 A: 阐明目标 B: 发布命令 C: 分担计划 D: 实施计划 正确答案: B (单选题) 10: 控制在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。 A: 绩效评估 B: 控制生产进度 C: 培训

兰大20春《管理会计》20春平时作业3 满分答案.doc

1.现金流量包括现金流出量和___部分。 A.现金流入量 B.支付的利息 C.利润 D.取得的销售收入 【参考答案】: A 2.某企业2001年计划第一、二、三月采购直接材料分别为3885元、5180元和5820元，采购当月支付购货款的60%，下月支付余下的40%,则企业将在三月份为采购直接材料支出现金___ A.4841元 B.4662元 C.5564元 D.以上答案均不对 【参考答案】: C 3.某人拟在5年后获得本利和10000元，投资报酬率为10%，现应投入___元 A.6210 B.5000 C.4690 D.4860 【参考答案】: A 4.以标准成本、预算控制和差异分析为主要内容的局部性的管理会计被称为___ A.执行性管理会计 B.决策性管理会计 C.战略管理会计 D.责任会 计 【参考答案】: A 5.下列各项中，属于经营预算的是___。 A.管理费用预算 B.经营决策预算 C.现金预算 D.预计利润表 【参考答案】: A 6.在半成品是否深加工的决策中，下列成本中属于相关成本的是___

A.半成品成本 B.半成品成本中固定成本 C.半成品成本中变动成本 D.因深加工而追加的固定成本 【参考答案】: D 7.能使投资方案的净现值等于零的折现率叫___。 A.净现值率 B.资金成本率 C.内部收益率 D.投资利润率 【参考答案】: C 8.某企业年初存入一笔资金，从第四年年末起，每年取出1000元，至 第九年末取完，年利率为10%，则该企业最初一次存入款项为___元。 A.3200.60 B.3150.50 C.32717 D.32780 【参考答案】: C 9.销售单价的变动，将促使保本点___ A.正向变动 B.反向变动 C.保持不变 D.应视具体情况而定 【参考答案】: B 10.已知某投资项目的某年营业收入为140万元，该年经营成本为0万 元，折旧为30万元，所得税率为40%o据此计算的该年经营净现金流量 为___ A.100万元 B.70万元 C.54万元 D.24万元 【参考答案】: C 11.某产品单价为元，固定成本总额为元，单位变动成本元，计划产销 量件，要实现元的利润，可分别采取的措施有___ A.减少固定成本元 B.提高单价元 C.提高产销量件 D.降低单位变动成本元 E.提高单价元

社区治理平时作业参考答案2003

作业一 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（D、F滕尼斯）在1887年提出。 2、（ B.戴维波普诺）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。 3、目前西方国家主要存在（ C.三）社区管理模式。 4、在（ C.新加坡）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 5、社区管理体制是一个（ A、历史）范畴。 1、社区---社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。 2、社区管理体制----社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和。 3、社区管理----社区管理是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。 4、社区管理模式---社区管理模式的构成要素主要有：社区环境与结构特征，党的领导和政府职能，市场作用与影响，以社区为基础民间组织的地位与角色，社区工作者作用与角色，社区服务对象、服务内容和范围，社区资源结构与状况。 1、试阐述社区管理的功能

（1）社区管理协调功能；（2）社会化服务功能；（3）卫生保健服务功能；（4）计划生育管理和服务功能。（5）社区文化教育功能（6）社区环境维护功能（7）社区治安综合治理功能（8）社区社会保障协管功能 2、简述社区的特征和功能 社区的特征主要有：(1)社区是社会的缩影；(2)社区是聚落的承载体； (3)社区都有自己特有的文化；(4)社区居民具有共同的社区意识；(5)社区是不断变迁的。 社区的功能：（1）政治功能；（2）文化功能；（3）维系功能；（4）服务功能 3、按照不同的标准，社区可以分为那些？ 按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区等等。按社区的空间特征分，社区可分为，法定的社区、自然的社区和专能的社区三种。按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区。按社区规模分，可将社区分为大社区和小社区。按社会生产力水平和时间要素分，传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）。按多元标准分，可将社区分为：农村社区、城镇社区、城市社区。 4、简述社区管理组织的类型 行政管理系统：包括两个子系统，即街道直属的行政管理系统和外部的职能部门的行政管理系统；社区自治管理系统：包括居民委员会和业主委员会，其职能是提供各类公益性、群众性的服务；社区管理支持系统：主要由社区内各企事业单位、人民团体构成。 5、简述社区管理组织的功能。 社区管理组织主要具有以下几种功能：（1）满足需求功能。（2）管理功能。（3）组织功能。（4）协调功能。（5）稳定功能 四、论述题 1、试阐述我国社区管理体制改革的必要性及其实现措施。（10分）

管理会计作业参考答案.doc

管理会计作业1参考答案 一、名词解释 成本性态：又称成本习性，是指在一定条件下，成本总额与特定业务量之间的依存关系。 相关范围：是指不会改变或破坏特定成本项目固有特征的时间和业务量的变动范围。 固定成本：是指在一定相关范围内，其总额不随业务量发生任何数额变化的那部分成本。 变动成本：是指在一定相关范围内，企总额随业务量正比例变化的那部分成本。C Y ^ M6y 变动成本法：是变动成本计算的简称，是指在组织常规的成本计算的过程中，以成本性态分析为前提条件，只将变动生产成本作为产品成本的构成内容，而将固定生产成本及非生产成本作为期间成本，并按贡献式损益确定程序计量损益的一种成本计算模式。 二.单选1.A 2.B 3.C 4.C 5.B 6.B 7.A 8.C 9.C 10.A 三.多选 l1.ABCDE 2.ABD 3.ABCD 4.AB 5.CE 6.ADE 7.ABC 8.ABC 9.ABCD 10. ABC 四.简答 1、（P3）答：从管理的定义可知，管理会计的工作环境是在市场经济条件下的现代企业；其奋斗目标是确保企业实现最佳的经济效益；其对象是企业的经营活动及其价值表现，其手段是财务信息等进行深加工和再利用；其职能必须充分体现现代企业管理的要求，其本质既是一种侧重于在现代企业内部经营管理中直接发挥作用的会计，同时又是企业管理的重要组成部分，因而也称为企业内部经营管理会计。

2、（P40）答：成本性态分析与成本按性态分类是管理会计中两个既有区别又有联系的范畴。它们的区别是：第一、性质不同。前者既包括定性分析又包括定量分析，后者仅属于定性分析。第二、最终结果不同。前者最终将全部成本核算区分为固定成本和变动成本两个部分，并建立相应的成本模型；后者只要求将全部成本区分为固定成本，变动成本和混合成本核算三大类。它们的联系在于：两者都是以企业的总成本为对象，成本性态分析需要以成本核算按性态分类为前提。 3、（P78）答：变动成本法的优点有：（1）能够揭示利润和业务量之间的正常关系，有利于促使企业重视销售工作（2）可以提供有用的成本信息，便于科学的成本分析和成本控制（3）提供的成本、收益资料，便于企业进行短期经营决策（4）简化了成本核算工作 变动成本法的缺点有：（1）所计算出来的单位产品成本，不符合传统的成本观念的要求（2）不能适应长期决策的需要（3）对所得税的计算和缴纳有影响 五、计算题： 1、解： （1）假设业务量为X,成本为Y,可建立成本模型为模型Y=A+BX 已知：X（高）=5000 X（低）=3000 Y（高）=2600 Y（低）=2000 B=（Y（高）—Y（低））/（X（高）—X（低）） =（2600—2000）/（5000—3000） =0.3 A=Y（高）—BX（高） =2600—0.3×5000

管理会计第一次作业答案

管理会计第一次作业答案 一、名词解释 1、成本性态：在一定条件下成本总额与特定业务量之间的依存关系。 2、相关范围：不会改变或破坏特定成本项目固有特征的时间和业务量的变动范围。 3、固定成本：在一定相关范围内，其总额与业务量增减变化无关的成本 4、变动成本：在一定相关范围内，其总额随业务量的变化而成正比例变化 5、变动成本法：是管理会计为改革财务会计成本计算而设计的新模式。以成本性态分 析为前提条件，只将变动生产成本作为产品成本的构成内容，而将该固定生产成本及非生产成本作为期间成本，并按贡献式损益确定程序计量损益的一种成本计算模式。 二、填空题 1、预测决策会计 2、财务会计管理会计 3、责任会计 4、历史成本未来成本 5、约束性固定成本酌量性固定成本 6、技术性变动成本酌量性变动成本 7、销售费用管理费用 8、直接材料直接人工变动性制造费用期间费用 9、直接材料直接人工制造费用 10、生产成本期间费用（非生产成本）变动成本固定成本 三、选择题 1、ABCDE 2、ABD 3、AC 4、B 5、C 6、AB 7、DE 8、D 9、ADE 10、AB 11、ABC 12、B 13、C 14、C 15、ABCD 四、简答题 1、管理会计作为企业会计的内部会计系统，其工作的侧重点主要为企业内部管理服务， 所以称为内部经营管理会计 2、见教材P40 3、优点：1）能够解释利润与业务量之间的正常关系，有利于促使企业重视销售工作2）可以提供有用的成本信息，便于科学的成本分析和成本控制 3）提供的成本、收益资料，便于企业进行短期经营决策 4）简化了成本核算工作 缺点：1）所计算出来的单位产品成本，不符合传统的成本观念的要求 2）不能适应长期决策的需要 3）对所得税的影响 五、计算题 1、1）设该项混合成本模型为：y=a+bx 选择的高低点法坐标为：高点（5000，2600），低点（3000，2000） b=(2600-2000)/(5000-3000)=0.3元/件 a=2600-0.3×5000=1100元或=2000-0.3×3000=1100元 所以，该项混合成本的固定部分为1100元，变动部分为0.3x 成本模型：y=1100+0.3x

《市政学》2020-2021学年平时作业(主观题)-华南理工大学网络教育学院

市政学2020-2021学年第一学期市政学平时作业（主观题） 第一章 1简述现代市政的趋势？ 答：（1）市政问题复杂化； （2）市政职能的变化； （3）政府的角色改变； （4）市政管理手段现代化。 第二章 1简述城市功能优化的途径？ 答：（1）参照环境因素，因势利导，确定和发展城市的主导功能； （2）实现以市场中心功能为主的城市功能多元化发展。 2试论述中国城市化道路的选择？ 答：关于中国城市化道路的选择，学者们大致提出了四种方案： （1）农村城市化道路。中国的城市化，说到底就是如何让9亿多农民城市化，如何让农村城市化。农村城市化的主要载体是小城镇，利用小城镇可以吸收农村的剩余劳动力，加快农村的工业化，改变农民的传统思维方式和生活方式。 （2）区域城市化道路。我国幅员辽阔，地区差异显著，区域城市化可以集中地区优势首先进行区域内部的城市化，然后再向周围扩散。 （3）建新城市。前面已讲到，我国城市数量过少，建新城可以降低改造旧城的成本，使新的人群城市化。 （4）城市现代化或再次城市化道路。让现有城市内部的城中村民、市民快速现代化、再次城市化，城市设施、经济、文化、环境设施现代化，不断与国际接轨，实现传统社会向现代社会的根本转变。 第三章 1简述当前市政职能存在的问题及其解决的思路？ 答：从市政职能的主体来看,体制.上过度集权。从中央政府到地方政府长期以来沿用计划经济体制，从政府与社会、与市场的关系来看，政府管得过多、过细，政企不分，政社不分，城市政府自然也不例外；从纵向关系来看,中央集权过多，上级政府集权过多，城市政府缺少独立自主权。随着经济体制和政治体制的改革不断推进，这种状况逐渐有所好转，但仍未从根本上解决问题。 从市政职能的范围和重心来看,职能界定不合理、不科学。从政府与社会、与市场的关系来看，政府职能范围过大，管了很多不该管，也管不了的事，如直接干预企业的生产经营，一些该管的事务则未管好或没有管，如社会服务、社会保障等；从纵向关系看,城市政府与上级政府、地方政府与中央政府的事权即职能范围缺乏科学、合理的划分。从市政职能的实现方式来看，单纯依靠行政手段，以多层次行政系统的“条块”和指令性的计划来管理城市事务，管理企业经营，而不是采用法律的、经济的、技术的和行政的手段相结合的方式。 我国经济体制方面的转轨性改革，要求市政职能要有相应的巨大调整，以适应市场经济的需要。在经过了由直接向间接、由微观向宏观、由计划向市场的职能转变之后，进一步地把间接管理具体化，宏观职能与微观职能相结合，市场规制职能与城市服务职能相融合，仍然是市政管理的重要任务。过去我们注重管制职能而忽视服务职能，现在应当重视服务职能而较少地运用管制职能。 2试论述完善我国市政过程中的公民参与的思路？ 答：（1）市政过程中公民参与的兴起与发展，主要包括公民参与兴起的背景（社会环境的变

管理会计作业答案

《管理会计》作业(一) 第1～3章 一.单项选择题 １.下列选项中,( B ）不就是在管理会计初级阶段产生得。 A.变动成本法Ｂ.经济增加值 Ｃ．本量利分析 D.预算控制 2.管理会计得基本内容不包括( D）。 A.成本控制 B.经营预测Ｃ.预算管理Ｄ.成本核算 3.现代企业会计得两大分支:除了财务会计还有( C )。 Ａ.财务管理Ｂ.预算会计 C.管理会计 D.成本会计 4.管理会计得会计主体不包括（C)。 A.责任人Ｂ.个别产品 C．总经理 D．个别部门 5.下列哪个选项不属于管理会计与财务会计得区别内容( Ｄ )。 A．会计主体不同 B.核算依据不同 Ｃ.法律效力不同 D.最终目标不同 6.管理成本就是对企业为了特殊管理目得而引入或建立得各类成本概念得总称。管理成本得内容不包括( B)。 A.决策成本Ｂ．预测成本 C．控制成本 D.责任成本 7．通过成本性态得分析,把企业全部成本最终分为( Ｂ ) A．变动成本与销售成本Ｂ.变动成本与固定成本 C.固定成本与生产成本 D.销售成本与生产成本 8.租赁费属于( A )。 A.酌量性固定成本 B.约束性固定成本 C.技术性变动成本 D.酌量性变动成本 9.低坡式混合成本又称（ C ）。 A.半变动成本 B．半固定成本 C.延期变动成本 D.曲线式混合成本 10.历史资料分析法就是根据企业若干期成本与业务量得相关历史资料,运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务得一种定量分析方法。历史资料分析法不包括(Ａ）。 A.直接分析法 B.高低点法 C.散布图法Ｄ.回归直线法 １1．变动生产成本不包括以下哪个选项( C )。 A.直接人工 B.直接材料 C.制造费用 D.变动性制造费用 1２.在完全成本法下，其利润表所提供得中间指标就是( B )。 A、贡献毛益 B.销售毛利 C．营业利润Ｄ.期间成本 １3.如果某期按变动成本法计算得营业利润为8000元,该期产量为4000件,销售量为2０0０件。期初存货为零,固定性制造费用总额为４00０元,则按完全成本法计算得营业利润为（ A )。 Ａ、100０0元Ｂ、8000元?C、５00０元Ｄ、６000元

管理会计作业答案

《管理会计》作业（一） 第1～3章 一．单项选择题 1．下列选项中，（ B ）不是在管理会计初级阶段产生的。 A．变动成本法 B．经济增加值 C．本量利分析 D．预算控制 2．管理会计的基本内容不包括（D）。 A．成本控制 B．经营预测 C．预算管理 D．成本核算 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A．财务管理 B．预算会计 C．管理会计 D．成本会计 4．管理会计的会计主体不包括（C）。 A．责任人 B．个别产品 C．总经理 D．个别部门 5．下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容（D）。 A．会计主体不同 B．核算依据不同 C．法律效力不同D．最终目标不同 6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（B）。 A．决策成本 B．预测成本 C．控制成本 D．责任成本 7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（ B ） A．变动成本和销售成本 B．变动成本和固定成本 C．固定成本和生产成本 D．销售成本和生产成本 8．租赁费属于（A）。 A．酌量性固定成本 B．约束性固定成本 C．技术性变动成本 D．酌量性变动成本 9．低坡式混合成本又称（ C ）。 A．半变动成本 B．半固定成本 C．延期变动成本 D．曲线式混合成本10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（A）。 A．直接分析法 B．高低点法 C．散布图法 D．回归直线法 11．变动生产成本不包括以下哪个选项（ C ）。 A．直接人工 B．直接材料 C．制造费用 D．变动性制造费用 12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是( B )。 A. 贡献毛益 B．销售毛利 C．营业利润 D．期间成本 13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（ A ）。 A.10000元 B.8000元 C.5000元 D.6000元

《社区管理》期末复习指导(精)

《社区管理》期末复习指导 《社区管理》考试说明 一、考试对象 开放教育本科行政管理专业学生 二、考核方式 形成性考核与期末考试相结合。形成性考核包括平时作业和社会实践活动，期末考试采用闭卷考试方式。 该课程的成绩为三部分，即期末考试、平时作业和社会实践活动。三部分分别占总成绩的70%、20%、10%。 三、命题依据 以本课程所使用的教学大纲和文字教材《社区管理》（娄成武等主编，高等教育出版社）为命题依据 四、试题类型及分数比例 试题采用五种形式： 一、填空题——（每题1分，共10分） 二、名词解释——（每题5分，共30分） 三、简答题——（每题10分，共40分） 四、论述题——（每1题，共20分） 五、答题时限 本课程期末考试时间为120分钟。 复习提纲 一、基本概念 1、社区的基本概念。 2、社区管理学。 3、广义的社区文化。 4、狭义的社区文化 5、社区教育的管理模式主要有哪些。 6、社区环境的构成要素。 7、社区教育一词最早来源。 8、社区组织。 9、社区管理学的研究原则。 10、国外城市主要社区管理模式。 11、社区管理的特征。 12、文献分析法 13、社会调查法 14、社区卫生服务 15、社区民主政治参与 16、社区管理。

17、社区环境。 18、社区民主政治参与。 19、业主委员会 20、社区服务 21、社区社会保障。 22、社区管理主体。 二、识记理解 1、加强乡镇政府建设的措施有哪些？ 2、社区服务发展中的主要问题有哪些？ 3、简述社区的政治功能。 4、完善我国社区管理体制改革的具体措施有哪些？ 5、简述社区管理主体的功能。 6、简述社区党组织建设的途径有哪些？ 7、完善我国社区管理体制改革的具体措施有哪些？ 8、街道办事处的主要职能有哪些？ 三、理解运用 1、我国社区教育管理中存在的问题有哪些？论述完善我国社区教育管理的途径。 2、试论述社区环境和社区管理的关系。 3、怎样正确处理居委会与物业公司的关系？ 《社区管理》自检自测1 一、填空题 1、社区是的一个基本概念。 2、社区管理学是以的内在规律和行为规范为研究对象的一门新兴的综合学科。国外城市社区管理模式三种主要类型：、社区自治模式和混合模式。P77 3、广义的社区文化是指居住在社区内的居民在长期的实践过程中创造出来的 的总和。 4、社区教育的管理模式主要有：街道（居委会）辖区型、、资源自助型三种。 5、社区是一定地域范围内人们社会生活的。 6、社区管理的特征主要表现为：、群众性、综合性、规划性、层次性和动态性。 7、社区环境的构成要素有社区环境的空间要素、社区环境的生态要素、社区环境的管理要素、社区环境的。 10、社区组织主要是指社区的党组织、织和社区中介组织。 11、社区教育一词最早源于世纪初美国学者德威关于“学校是社会的基础”的思想。

浙大管理沟通第3次在线作业答案

多选题 1.约哈里窗认为，个体的信息可以分为： A 思想的自我 B 公开的自我 C 隐蔽的自我 D 盲目的自我 E 未发现的自我 正确答案:BCDE 多选题 2.写作时修改文稿可以通过以下步骤来进行： A 宏观 B 微观 C 策略 D 主题 E 正确性 正确答案:ABCE 多选题 3.克服演讲中怯场的技巧有： A 充分准备 B 充分自信

C 选择熟悉的题目 D 熟悉讲稿 E 深呼吸 正确答案:ABCDE 多选题 4.倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有： A 理解 B 把握提问的时机 C 掌握提问内容 D 注意提问的速度 E 记住不想要答案就不要提问 正确答案:ABCD 多选题 5.倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于： A 获取重要的信息 B 掩盖自身弱点 C 激发对方谈话欲 D 发现说服对方的关键

E 使你获得友谊和信任 正确答案:ABCDE 多选题 6.尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到： A 自我介绍 B 表里一致 C 认同对方 D 双向沟通 正确答案:BCD 多选题 7.进行沟通时，受众的范畴主要包括： A 最初对象 B 守门人 C 主要受众 D 次要受众 E 意见领袖 F 关键决策者 正确答案:ABCDEF 多选题 8.在需要进行评价时应注意以下原则： A 以已建立的规则为基础

B 与自己的判断做比较 C 以可能的结果为基础 D 与同一人先前的行为做比较 E 避免引起对方的不信任和激起防卫心理 正确答案:ACDE 多选题 9.危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则： A 未雨绸缪原则 B 快速反应原则 C 真诚坦率原则 D 人道主义原则 E 维护信誉原则 正确答案:ABCDE 多选题 10.演讲时分析听众的心理特点，主要有以下几方面： A 信息接受的选择性 B 独立意识与从众心理的矛盾统一 C 看热闹的心理 D “名片”效应与“自己人”效应

管理会计作业答案

管理会计》作业（一） 第1?3章 ）不是在管理会计初级阶段产生的。 B .经济增加值 D .预算控制 2. 管理会计的基本内容不包括（ D ）。 A. 成本控制 B .经营预测 C .预算管理 3. 现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。 A. 财务管理 B .预算会计 C .管理会 计 4. 管理会计的会计主体不包括（ C ）。 5. 下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容（ D ）。 6. 管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。 管理成本的 内容不包括（ B ）。 A.决策成本 C.控制成本 B D .预测成本 .责任成本 7. 通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（ B ） A.变动成本和销售成本 B .变动成本和固定成本 C.固定成本和生产成本 D .销售成本和生产成本 8. 租赁费属于（ A ）。 A.酌量性固定成本 B .约束性固定成本 C.技术性变动成本 D .酌量性变动成本 9. 低坡式混合成本又称（ C ）。 A.半变动成本 B .半固定成本 C .延期变动成本 D .曲线式混合成本 10 .历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料， 运用数学方法进行数 据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（ A ）。 A.直接分析法 B .高低点法 C.散布图法 D .回归直线法 11 .变动生产成本不包括以下哪个选项（ C ）。 A.直接人工 B .直接材料 C.制造费用 D .变动性制造费用 12. 在完全成本法下，其利润表所提供的中间指 标是 （ B ） A. 贡献毛益 B .销售毛利 A.责任人 B C.总经理 D .个别产品 .个别部门 一．单项选择题 1 ．下列选项中， （ B A.变动成本法 C.本量利分析 D .成本核算 D .成本会计 A.会计主体不同 C.法律效力不同 B .核算依据不同 D.最终目标不同

管理沟通实务在线作业答案

在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题? A读者对该信息感兴趣 ? B你必须要说服一个很难对付的读者 C你有好消息告诉读者 D该信息很复杂正确答案:B 单选题I 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方 面。很有可能这位听众： A毫无理由地在点头 B想要误导你 C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意 ?D不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D I 单选题I 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该: A雇一名优秀的秘书 "B提高他的技术技能 ?C提高写作技能 D在老板允许的围，尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C I 单选题I 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A参与 B征询 C告知

? D说服 正确答案:D I 单选题I 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要 再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的 证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她述所有的信息？ A给每一位股东打一个私人 B给每一位股东写一份简短的电子 C作为股东每月例会的议程中的一项 D写一份书面建议书 正确答案:D 单选题 6?你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? ? A友好、事务性的 B友好、幽默的 C正式、事务性的 D正式、热情的 正确答案:A 单选题 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式? A备忘录 B商务信函 C电子 D报告正确答案:B 单选题

《社区治理》作业2参考答案

作业２ 一、名词解释： １、市场失灵Ｐ１１０ 市场机制不能有效抑制垄断，不能有效提供公共物品，不能克服外部不经济行为，不能带来其运行所需的外部环境条件，还不能提供我们极为珍视许多东西，例如社会公正、社会保障和内心宁静等等，市场的上述缺陷就叫做“市场失灵”。 ２、村民自治P105 即村民通过村民自治组织依法办理与村民利益相关的村内事务，实现村民的自我管理、自我教育和自我服务。 ３、社区服务P72 在政府倡导下，为满足社会成员多种需求，以街道、镇和居委会等社区组织为依托，具有社会福利性的居民服务。 二、单项选择题 １、Ｂ答案解析 社区居民委员会成员一般由主任、副主任和委员组成，并通过依法民主选举的方式产生。居民委员会成员每届任期3年，可以连选连任。 村民委员会由主任、副主任和委员组成，村民委员会成员由村民直接选举产生。村民委员会每届任期3年，届满应当及时举行换届选举。村民委员会成员可以连选连任。 ２、Ａ答案解析 在“四个民主”中，民主选举是村民自治的基础，民主决策是村民自治的关键，民主管理是村民自治的根本，民主监督是村民自治的保证，四个民主构成一个相互联系的整体，不能只重视民主选举，而轻视后忽视其他三个民主。 ３、Ａ答案解析

1986年在湖南长沙召开的全国社会福利会议上，民政部长崔乃夫首次提出在城市开展社区服务工作的构想，1987年在武汉召开的社会福利会议上，民政部公开倡导并全面发动在全国城市开展社区服务试点，1989年民政部又在杭州召开了全国城市社区服务工作会议，推广交流试点经验，进一步有力地推动了社区服务在全国更大范围的开展。 1993年民政部积极会同国务院其他14个部委联合发布了〈关于加快发展社区服务业的意见〉，标志着社区服务作为一种特殊的产业进入了新的发展阶段，一方面促进了社区的繁荣发展，另一方面标志着社区服务走向市场化倾向的产业化发展道路，引起了许多潜在的问题。 民政部在1995年发布了《全国社区服务示范城标准》，通过行政文件的措施来规范社区服务的发展方向。 ４、Ａ，答案解析 英国社区照顾和中国社区服务对象的比较 一、共同性： 在中西方的社区照顾中，都把社会福利对象作为核心的服务对象来提供服务和照顾。英国的社区照顾的对象就特指是社会福利对象，不再包括其他内容。中国的社区服务早期也是把社会福利对象作为惟一的服务对象，后来虽然社区服务对象扩大到一般居民和城市下岗职工，但是社会福利对象仍然是中国社区服务的关注重点。 二、差异性： 英国社区照顾的服务对象主要是围绕着社会福利对象，以及相关的福利照顾者，不包括一般的社区居民。而中国的社区服务则由一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括国有企业下岗职工，缺乏稳定性。英国是根据社区照顾的福利性质来界定其服务对象的，而中国社区服务是根据党和国家的中心工作来扩展自己的服务范围和服务对象，进而来归纳自己的服务性质。相比较而言，英国的社区照顾更容易明确自己的服务范围和服务性质，也容易建立相应的

17管理会计作业及答案

管理会计作业及答案 1.某公司只产销一种产品,本年单位变动成本为6元,变动成本总额为84000元,获营业利润18000元,若该公司计划下一年度变动成本率仍维持本年度的40%,其他条件不变。 要求：预测下年度的保本销售量及保本销售额。 答：销售收入=84000/40%=210000元 销售量=84000/6=14000（件） 销售单价=210000/14000=15元 单位贡献边际=15-6=9（元） 固定成本=210000-84000-18000=108000（元） 保本量=108000/9=12000（件） 保本额=108000/（1-40%）=180000（元） 2.已知某企业1—8月份某项混合成本与有关产量的详细资料如下： 要求：采用高低点法进行成本性态分析并建立成本模型 答：高点坐标（28,8200） 低点坐标（16,5200） b=（8200-5200）/（28-16）=250元/件 a=5200-250×16=1200（元） 成本性态模型为Y=1200+25Ox

3.某企业某产品有关成本资料如下：单位直接材料成本为10元,单位直接人工成本为5元,单位变动制造费用为7元,固定性制造费用总额为4000元,单位变动性销售及管理费用为4元,固定性销售及管理费用为1000元。期初存货量为0,本期产量为1000件,销量为600件,单位售价为40元 要求：分别按变动成本法和完全成本法计算下列指标： （1）单位产品成本（2）期间成本（3）销货成本（4）营业利润答：变动成本法下 单位产品成本=10+5+7=22（元） 期间成本=1000+4000+4×600=7400（元） 销货成本=22×600=13200（元） 营业利润=4O×600-13200-4×60O-5000=3400（元） 完全成本法下 单位产品成本=10+5+7+4=26（元） 期间成本=4×600+1000=3400（元） 销货成本=26×600=15600（元） 营业利润=40×460-15600-340O=5000（元） 4.已知某企业组织多品种经营,2009年有关资料如下：

浙大管理沟通实务作业答案

《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。（×） 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。（×） 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。（×） 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。（×） 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。（√） 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。（×） 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。（×） 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。（√） 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。（√） 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。（×） 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。（√） 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。（×） 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。（×） 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。（√） 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。（×） 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。（×） 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。（×） 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。（×） 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。（×） 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（√） 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。（√） 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。（√） 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。（√） 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。（×） 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。（√） 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。（×） 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。（√） 29、沟通就是把信息传递给对方。（×） 30、写简历时，为了体现出你的知识丰富和技能优秀，应该把你所有的经历都列举在简历中（×） 31、确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。（×） 32、在会议中，对于一部分能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应该打断他们的话题，应该尽可能让他们在会议上尽情发表他们的意见。（×）