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复习试题模拟(重点)

复习试题模拟(重点)
复习试题模拟(重点)

一.单选:(2分每题)。

1.以下不属于阿里助手功能模块的内容是

A.管理供求信息

B.建立公司库

C.进行交易管理

D.下载免费软件

【标准答案】:D

2. 阿里巴巴“商人论坛”属于以下哪类论坛?

A.门户网站或行业门户的专业BBS论坛

B.专业社区网站论坛

C.网络媒体开设的论坛

D.商业网站开设的论坛

【标准答案】:D

3. 一个会员帐号可以有几个人同时使用

A.1

B.2

C.3

D.不限制

【标准答案】:D

4. 关于订阅商业资讯的好处,以下描述错误的是:

A.监控商机、得知最新价格行情

B.了解本行业最新新闻动态

C.追踪竞争对手或业界最新信息

D.推广省心

【标准答案】:D

5. 对于采购商来说,阿里巴巴上有两种主要的采购方式:( )。

A.寻找供应信息和发布供应信息

B.寻找采购信息和发布采购信息

C.寻找供应信息和发布采购信息

D.寻找采购信息和发布供应信息

【标准答案】:C

6. 网络交易风险常见种类中不包括:()

A.文字显示风险

B.质量控制风险

C.网上支付风险

D.信息传送风险

【标准答案】:A

7. 以下说法有误的是

A.用户可以设置具有吸引力的广告语引起买家关注

B.企业在线的添加的10个联系人必须同时在线

C.需要完善联系人的姓名职务从而人更具个性化

D.尽量保持更多人在线,获取更多洽谈机会

【标准答案】:B

8. 以下对于旺铺1.0功能说法有误的是

A.产品展示系统

B.客户反馈系统

C.信息推送

D.独立域名

【标准答案】:D

9. 在论坛发贴,

A.不能改变字体

B.不能改变颜色

C.不能改变大小

D.可以添加链接

【标准答案】:D

10.旺旺下载入口在中文站首页哪个类目下进入

A.全部行业

B.阿里工具条

C.论坛

D.阿里服务

【标准答案】:D

11. 对橱窗布置说法有误的是

A.橱窗内容会在企业网站里展示

B.推荐相册最多为16个

C.推荐相册最多为10个

D.推荐信息最多为16条

【标准答案】:B

12. 阿里巴巴中文交易市场积极倡导诚信电子商务,其核心产品是()服务,它已经成功地帮助企业建立网上诚信档

A.诚信通服务

B.旺旺增值服务

C.点击推广服务

D.阿里助手服务

【标准答案】:A

13. 网销宝用户申请办理发票,系统收到用户的申请后,会在几个工作日内完成审核,开具发票并以特快专递的方式寄出。

A.7

B.14

C.21

D.28

【标准答案】:A

14. “商机快递”最多可以订阅几项:

A.5

B.10

C.15

D.20

【标准答案】:B

15. 每个免费会员有几次求购信息的报价机会

A.1

B.2

C.3

D.4

【标准答案】:C-

16. 以下对中文站描述错误的是

A.可以在搜索框里选择要找的产品资讯

B.客户从首页进入省市分站

C.用户可以在中文站直接看到英文的买家信息

D.用户可以从搜索栏查找想要的产品供应信息

【标准答案】:C

17. “诚信通指数”包含的元素没有:( )。

A.企业身份认证

B.诚信通年限

C.交易数量

D.客户评价

【标准答案】:C

18. 以下不是网销宝优势的是:

A.基于阿里巴巴专业的商人平台,为客户带来专业买家

B.免费展示,点击付费

C.灵活推广,成本可控

D.排名固定一个月,推广省心,无需重复

【标准答案】:D

19. 对旺铺功能描述不准确的是

A.展现企业实力

B.可以放中英文版的公司介绍

C.随时随地更新

D.被阿里巴巴大市场收录

【标准答案】:B

20. 诚信通开通的说法有误的是

A.我需要提供企业正规执照或者个人合法身份证

B.我需要先开通支付宝

C.我需要按照阿里巴巴帐号支付费用

D.有一个认证的过程才能开通

【标准答案】:B

二.多选:(3分每题)。

21. 怎样的帖子才能引起读者的兴趣,吸引更多人的青睐呢?

A.原创帖

B.商业帖

C.广告贴

D.拷贝贴

【标准答案】:AB

22. 关于供应信息批量发布的描述,正确的为:

A.excel批量发布模版不支持图片发布

B.excel批量发布模版支持图片发布

C.每次excel批量发布最多可以上传100条信息

D.每次excel批量发布最多可以上传200条信息

【标准答案】:AC

23. 从中文站登陆阿里助手包括以下哪几步

A.点击中文站右上方的“阿里助手”按钮

B.输入用户名

C.输入密码

D.点击“登陆”按钮

【标准答案】:ABCD

24.会员要办理诚信通可以用的汇款方式包括

A.银行电汇

B.现金交款

C.网上支付

D.邮局汇款

【标准答案】:ABCD

25. 我可以针对收到的某条具体留言进行以下操作

A.编辑

B.回复

C.转为垃圾邮件

D.给客户发订单

【标准答案】:BCD

26. 订单列表下的交易分为哪几种?

A.进行中的交易

B.已结束的交易

C.尚未开始的交易

D.其他交易

【标准答案】:AB

27. 采购方在应用买卖速配功能过程中,需要注意以下几点:

A.在填写求购产品信息表单时要合理填写产品名称,不要填写含描述性说明的产品名

B.需要准确选择产品类目

C.是发布采购信息时的必选项

D.采购商可以在阿里巴巴网站使用的高峰时间使用买卖速配功能,以获得更大的供应商选择范围

【标准答案】:ABD

28. 支付宝数字证书具有三大特点,即()。

A.安全性

B.多用户性

C.惟一性

D.方便性

【标准答案】:ACD

29. 旺铺的功能,以下描述正确的

A.客户反馈系统

B.网站浏览分析

C.信息发布系统

D.产品展示系统

【标准答案】:ABCD

30. 以下哪些是网销宝的优势:

A.基于阿里巴巴专业的商人平台,为客户带来专业买家

B.免费展示,点击付费

C.灵活推广,成本可控

D.排名固定一个月,推广省心,无需重复

【标准答案】:ABC

三.判断题:(2分每题)

31. 收费会员和免费员的阿里助手内容完全一致

A.对

B.错

【标准答案】:B

32. 黄金展位是最适合中小企业的品牌展示平台。用户的品牌形象出现在阿里巴巴各大搜索结果页面右侧,从第一页到最后一页,全网最密集曝光,买家不得不关注

A.对

B.错

【标准答案】:A

33. 网销宝的优势之一为:排名固定一个月,推广省心,无需重复。

A.对

B.错

【标准答案】:B

34. 阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配阿里巴巴员工的一切行为,是公司文化的核心部分。

A.对

B.错

【标准答案】:A

35. 公司相册可以在网站上被直接搜索到

A.对

B.错

【标准答案】:B

36. 诚信通(限量版)有顶级域名可以免费申请。

A.对

B.错

【标准答案】:A

37. 阿里巴巴“商人论坛”是全球最大的商人互动社区。

A.对

B.错

【标准答案】:A

38. 网络采购作为一种先进的采购方式,其优势主要体现在价格透明、效率高、竞争性强、节约成本等方面。

A.对

B.错

【标准答案】:A

39. 诚信通会员的不同的账户最好设置相同的密码,以免忘记密码。

A.对

B.错

【标准答案】:B

40. 在“订阅供求信息”页面,选择订阅条件。

A.对

B.错

【标准答案】:A

41. 企业在线是阿里旺铺支持用户同时多人在线洽谈的平台

A.对

B.错

【标准答案】:A

42. 企业诚信通会员必须经过第三方认证通过后方能使用

A.对

B.错

【标准答案】:A

43. 如果供应信息超过了100条,可以通过设置为优先展示的信息的方式讲信息排名靠前。

A.对

B.错

【标准答案】:A

44. 产品图片必须清晰地描述了所要展示给买家的产品。

A.对

B.错

【标准答案】:A

45. 在选择多条供应信息进行对比时,采购商每次最多可以选择5条供应信息进行对比。

A.对

B.错

【标准答案】:B

《社区管理》模拟试题

《社区管理》模拟试题一 一、填空(每空1分,共20分) 1、社区的维系功能表现在两方面:一是(心理)维系;一是(社会)维系。 2、社区具有明显的地域空间特征,按此标准来划分,社区分为(法定)的社区、自然的社区和(专能)的社区。 3、社会主体可分为三大类:(社团行动)、公众动员和(传播媒介)。 4、社区管理主体的制度建设的特点有(制约性)、权威性和(相对稳定性)。 5、以文化性质为标准分类,可以把社区文化分为(公益性)群众文化、娱乐性赢利文化、(休闲文化)、艺术教育和表演等。 6、一般说来,社区文化的功能集中表现在社会沟通、心理凝聚、(价值导向)、行为规范、文化传承和(协调发展)等六个方面。 7、我国的社区教育管理模式主要有(学校辐射型)、街道(居委会)辖区型和(资源自助型)。 8、社区组织工作模式主要有三种:(社区发展)、社区计划和(社区行动)。 9、社区治安管理的内容具有涉及面广、(范围大)、(复杂性强)的特点。 10、社区服务的经费来源主要是:(政府资助)、居委会自筹、当地社会福利有奖募捐自留福利资金、社区服务的有偿收入。 二、名词解释(每题4分,共20分) 1、社区环境:社区赖以存在和发展的外部条件的综合,也就是各种直接或见解地作用于和影响社区本身的外部客观因素的总和。 2、社区管理主体:以社区政党组织(社区党组织、街道办事处和乡镇政府)为核心,由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。 3、狭义的社区文化:社区除了物质文化以外的其他社区文化的总和。 4、社区社会保障;以设为依托,以社区居民为主要保障对象的社会保障体系。 5、社区管理方法:社区管理主体为履行社区管理职能,实现管理目标,遵循一定的规律和原则而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称。 三、简答题(每题8分,共32分) 1、简述社区的特征。 要点:是社会的缩影;是聚落的承载体;都有自己特有的文化;居民具有共同的社区意识;不断变迁的;管理上的自治性;功能上的综合性、管辖上的区域性等特征。 2、简述设环境的发展趋势。 要点:建设智能社区环境;建设生态园林式社区环境;建设可持续发展的社区环境。 3、简要谈谈社区文化的特征。 要点:略 4、当前加强城市社区党建工作的主要措施包括哪些? 要点:构筑新型组织网络;建立新机制;努力实现两大组织郑和,扩大党的基层组合子工作覆盖面;高度重视党风党纪建设与党的群众工作;赋予街道党组织必要的职权; 四、论述题(每题14分共28分) 1、请谈谈如何改善城市社区环境管理? 要点:理顺城市社区环境管理机制,明确社区环境整治责任;制定城市社区环境综合整治规划,确立城市社区环境保护目标;结合调整城市产业结构和企业技术改造,为提高社区环境质量创造条件;积极推行污染集中控制,提高防治措施;加强城市基础设施建设,提高综合防治污染能力;疏通、拓宽资金渠道,扩大城市社区环境建设的资金来源;加强城市环境管理,健全监督执法队伍;以社区客持续发展为导向,发展社区环境教育; 2、试析我国社区社会保障工作的发展方向。 要点:发挥政府在社区的社会保障建设和管理中的关键作用;完善我国社区社会保障工作许多其他方面; 《社区管理》模拟试题二 一、填空(每空1分,共20分) 1、社区概念的最早提出者为(藤尼斯),他曾把社区氛围三种类型:(地区社区)、亲属社区和非地区社区。 2、从社区所处的地域角度划分,可将社区环境分为(社区内)环境和(社区外)环境。 3、加强社区管理主体的功能建设,主要表现在要健全组织结构性功能、完善(工作机制性)功能和强化(需求性)功能。 4、按社区的地理环境为标准,可将社区划分为(平原)社区、山区社区、(牧区)社区等。 5、社区管理行政方法按照性质分类,大致可以分为两大类:(定性)的和(定量)的社区管理行政方法。 6、实际中,我们可以把社区文化分为三个层次:非正式的社区文化、(准正式的)社区文化和(正式)的社区文化。 7、社区治安公里的功能主要有(防范)功能、疏导功能、(监控)功能和惩戒功能。 8、根据服务对象的差异,可以把社区服务氛围两大类:一是面向社区内特殊人群的(社区养老)服务;一是面向全体社区成员的(便民利民)服务。 9、一般把城市社区社会保障划分为(社会救济)、医疗保险、(失业保险)、(社会福利)和(优抚安置)共六项保障内容。 二、名词解释(每题4分,共20分) 1、社区管理:在一定的社会环境下,社区基层政权组织与社区居民、住区单位等为维护社区整体利益、推进社区权方位发展,采取一定的方式,对社区的各项事务进行有效调空的过程。 2、社区管理主体建设:以社区政党组织(社区党组织、街道办事处和乡镇政府)为核心,由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同参与,旨在进一步健全管理主体的组织机构、完善社区管理主体的功能和制度,提高社区管理主体的工作效率的过程。 3、社区体育:在城市街道办事处的辖区内以及在乡村社区中,以自然环境和体育设施为物质条件,以全体社区成员为主要对象,以满足社区成员的体育需求、增进社区成员的身心健康为主要目的,就地就近开展的区域性群众体育活动。 4、社区民主政治:存在于一定地域的以同质性人口为主题的人群生活共同体的政治现象与政治关系。 5、社区服务:在政府的同样规划和倡导下,以社区组织为依托,以生活在一定社区地域内的全体成员为对象,通过社区成员间的互助性服务,解决本社区是社会问题。 三、简答题(每题8分,共32分) 1、简述社区管理的特征。 要点:区域性;群众性;综合性;规划性;层次性动态性; 2、简述我国城市社区环境建设存在的问题。 要点:城市社区的环境质量随建设年代不同存在着差距;城市社区建设的老化问题;城市社区环境污染严重;贫困地区的社区环境整体落后;全国各地区的社区环境建设发展不平衡; 3、简述城市社区环境管理的主要内容。 要点:提升社区文化品位;美化社区环境;美化社区环境的要素; 4、街道办事处的主要职能有哪些/ 要点:主持社区工作的组织、协调、管理工作;社区工作的规划与操作,履行了事业职能;主持社区工作的资源开发,两重性经济组织职能。 四、论述题(每题14分共28分) 1、试述我国当前社区民主政治建设的存在的问题与对策。 要点:问题:社区自治制度行政化趋势期待变革;社区公民民主意识期待提高;社区社团自治作用期待提高; 对策:扩大直接选举范围,完善选举制度;充分发挥社区居民代表大会会议的作用,开拓民意表达渠道;提高社区工作者素质,规范管理制度; 2、试述我国社区管理体制改革的发展趋势与特点。 要点:趋势:走向法治化、规范化、社区管理机构设置必将更加科学,合理等; 特点:管理组合子框架体系形成,具有配套性和系统性;管理组合子间的关系明确,具有整体性和联动性;其职位定位准确,具有全面性和立体性;管理队伍多元高效,具有职业性和社会性;管理机制有效,具有能动性和规范性; 《社区管理》模拟试题三 一、填空(每空1分,共20分) 1、一般情况下,自然资源可分为三类:社区的(生态资源)、社区的(生物资源)和社区的矿物资源。

消费者行为学模拟试卷及答案

《消费者行为学》模拟试卷(卷)A 一、名词解释:(分)20 、消费者行为1 、感觉与知觉2 、消费能力3 、“顾客让渡价值”4 二、填空(分)20 、消费者行为学是研究各类消费者的()及其(1)和()的一门应用科学。 )和()两种。成、注意可分为(2 功的公关活动可以使消费者由(),)转向(

从而引发消费需求。 、消费者性格不同,消费行为也不同,归纳起来有四种类型,3即()型、()型、()型、() 型。 (、消费者决策过程可分五个阶段:)、()、4 ()、)。()、( 、消费流行是()在消费活动中的反映。随着5 )、(社会发展,消费流行发展趋势是( )、()。 三、选择(分)20 、下列说法中,错误的是(。)1

、生产消费和生活消费都是理性消费。A 、生产消费多属专业化,而且缺乏弹性。B 、生产消费是从生活消费中派生出来的。C 、()是营销人员针对消费者购买主导动机指2 向,运用各种手段和方法,向消费者提供商品信息,使消费者购买动机强化,进而采取购买的过程。 、热情接待诱导、信息CB A (、)是指某种商品的消费量每增加一单位所增加的3 满意度。 、总效用、边际效用、基数效用CBA )。、关于消费风险,下列说法中正确的是(4

、消费者在消费行为中不会发生风险。A 、企业应保证消费者没有风险。B 、消费者在消费行为中都有可能发生风险。C 四、问答(分)40 、概括说明马斯洛的“需求层次”理论。1 、简述消费者的信息处理过程。2 《消费者行为学》模拟试卷(卷)B 一、名词解释(分)20 、消费群体1 、注意2. 、消费需求3

、消费者的审美心理4 二、填空(分)20 、消费心理是消费行为(),而消费行为则是消1 )。一般消费理论用“(费心理活动的( )()()”的模式来表示消费---------- 行为的基本过程。 、消费需求的内容包括对商品()的需求,对商2 )的需求,对商品(品()的需求,对商品( )的需求。)的需求,对商品( 影响消费者购买行为有个人因素和外部因素。个人因素包括3()因素和()因素,外部因素包括()、

高三一轮复习数学模拟试题(一)

高三一轮复习数学模拟试题(一) 第I 卷(选择题 共60分) 一、选择题:(本大题共12小题,每小题5分,共60分.在每小题给出的四个选项中,只有 一项是符合题目要求的) 1.已知i 为虚数单位,复数在复平面内对应的点位于( ) A. 第一象限 B. 第二象限 C. 第三象限 D. 第四象限 2.设集合,,则等于( ) A. B. C. D. 3.“”是“”的( ) A. 充分不必要条件 B. 必要不充分条件 C. 充要条件 D. 既不充分也不必要条件 4.执行右边的程序框图,输出S 的值为( ) A. 14 B. 20 C. 30 D. 55 5.已知向量,向量,且,则实数x 等于 ( ) A. 0 B. 4 C. -1 D. -4 6.若是等差数列的前n 项和,则的值为 ( ) A .12 B .22 C .18 D .44 7. 函数的零点所在的区间是( ) A. B. C. D. 8.已知为两条不同直线,为两个不同平面,则下列命题中不正确...的是( ) A. 若,则 B. 若,则 C. 若,则 D. 若,则 i i z )1(+=}{21|<<-=x x A }{30|<<=x x B B A }{20|<

2018年4月高等教育自学考试消费心理学模拟试题【含答案】

2018年4月高等教育自学考试消费心理学模拟试题【含答案】 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.在认识的基础上,不同的人必然会对客观事物产生独特的体验或态度,由此形成人的 A.认识过程 B.情感过程 C.意志过程 D.心理活动过程 2.以不同的方式联系和组织起来,以一定的结构形式表现在行为之中的人的心理活动是 A.认识 B.意志 C.个性心理特征 D.个性倾向性 3.消费者把通过自己的各种感觉器官获得的商品的个别属性加以联系和综合的反映过程是指消费者对商品的 A.感觉过程 B.认识过程 C.思维过程 D.情感过程 4.人们把苹果、橘子、香蕉等统称为水果,这种概括能力属于 A.知觉能力 B.想象能力 C.记忆能力 D.思维能力 5.消费者个性中最为稳定的因素是 A.气质 B.能力 C.兴趣 D.性格 6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强,喜欢与人交往,兴趣广泛但不持久的人,其气质类型最可能是 A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 7.消费者只要确认商品符合自己所知的信息和要求,就会对商品形成以下态度 A.不相信 B.积极情感 C.完全相信 D.部分相信 8.由香烟想起打火机,由饮料想到解渴,这种人的本能反应是以下哪种学习作用造成的? A.积累经验 B.促发联想 C.促进思维与决策 D.获取信息 9.消费者以价格的高低作为选购商品的标准,其心理类型是 A.习惯型 B.理智型 C.经济型 D.随意型 10.许多家庭的人员构成、收入水平、文化程度大体相同,但是生活方式和消费内容可能差异很大,其主要原因是由于 A.生理性购买动机不同 B.社会性购买动机不同 C.心理性购买动机不同 D.求实性购买动机不同 11.下列四项中,受客观因素的影响最直接、表现最不稳定的是 A.表层消费文化心理 B.浅层消费文化心理 C.深层消费文化心理 D.娱乐消费文化心理 12. “十里不同风,百里不同俗”,由于居住条件千差万别,形成了独特的消费文化,这说明了消费文化的 A.民族差异 B.内容差异 C.空间差异 D.群体差异 13.据研究表明,儿童最早可能在出生l个月后就能随同并观察父母购物,1岁时就可能提出购物请求。那么,儿童最早就可能独立购物的年龄是 A.2岁 B.3岁 C.4岁 D.5岁 14.群体对消费者选购哪种商品的影响力最小? A.隐蔽性必需品 B.公开性耐用品 C.隐蔽性耐用品 D.公开性必需品 15.消费流行和消费习惯的主要差别是 A.地域性 B.稳定性 C.非强制性 D.时间性

《社区管理》模拟试题三

《社区管理》模拟试题三 一、填空(每空1分,共20分) 1、一般情况下,自然资源可分为三类:社区的()、社区的()和社区的矿物资源。 2、按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类,可将社区分为()社区、城镇社区和()社区。 3、社会主体可分为三大类:()、公众动员和()。 4、按社区的地理环境为标准,可将社区划分为()社区、山区社区、()社区等。 5、社区管理行政方法按照性质分类,大致可以分为两大类:()的和()的社区管理行政方法。 6、职能社区系统软件可分两类:()软件和()软件。 7、目前我国城市社区救助制度主要有城市生活保障线制度、()救助和()救助等。 8、根据服务性质的差异,社区服务客分为补偿性服务、()服务和()服务。 9、社区作为居民生活的社会共同题,通常包括四个要素:即()、(人口)、组织机构和文化。 10、社区资料收集的途径主要有两大类:一是();一是()。 二、名词解释(每题4分,共20分) 1、社区管理体制:社区管理的组织天下及运转模式,即参与社区管理的管理主题2的组织结构、职权划分和运行机制的总和。 2、社区民主政治参与:社区居民参加社区发展计划、项目等各项公共事务于公益活动的行为及其过程。 3、社区自治:在国家法律的规范之下,在党的领导下,在政府的指导下,在广大人民群众的参与之下,社区享有一定的民主自治的权利。 4、社区管理主体:以社区政党组织(社区党组织、街道办事处和乡镇政府)为核心,由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。 5、广义的社区文化:是居住在社区中的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和。 三、简答题(每题10分,共30分) 1、简述社区环境的特征。 2、简述社区环境的构成要素。 3、.简要谈谈社区管理主体的功能。 四、论述题(每题15分共30分) 1、试述发展我国社区教育的基本措施。 2、如何解决我国城市社区再就业工程中存在的问题? 《社区管理》模拟试题三答案

消费者行为学模拟试题

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.购买决策类型中消费者介入程度最低的是( ) A.有限型决策 B.冲动型决策 C.扩展型决策 D.名义型决策 2.下列不属于动机的特征是( ) A.直接性 B.多重性 C.学习性 D.复杂性 3.下列不属于消费者的知觉风险类型的是( ) A.功能风险 B.购买风险 C.经济风险 D.社会风险 4.假设这样的情景:当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好,就可能在头脑中留下印象,在自己需购置音响设备时, 不自觉的想到朋友家的音响,并形成某种选择或购买意向,这运用了消费者学习方法中的( ) A.观察学习法B.认知学习法 C.试误法 D.模仿法 5.下列哪种理论,认为消费者最终态度是由趋近和回避两种因素的相对强度来决定的?( ) A.认知相符论 B.认知失调论 C.诱因论 D.学习论 6.“消费者感到别人如何看待自己”,指的是( ) A.社会的自我 B.期待的自我 C.理想的社会自我 D.实际的自我 7.消费者具有该群体成员资格,但对其行为标准、态度和价值观持否定或反对态度的群体,称为( )

A.避免群体 B.否认群体 C.接触群体 D.渴望群体 8.有些消费者会较其他消费者更频繁或更多的为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策,这样的消费者被称为( ) A.影响者 B.倡议者 C.意见领袖 D.建议者 9.下列不属于遗忘的三种学说的是( ) A.动机说 B.痕迹衰退说 C.干扰抑制说 D.压抑说 10.一项关于减肥食品营养价值评价的研究中,互不相识的一组同学所作的判断,强烈的受到小组中其他成员的影响,这种现象称为( ) A.霍金斯效应 B.海德效应 C.谢里夫现象 D.阿希现象 二、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.联合家庭 2.削弱型学习 3.角色超载 4.口传 5.狭义的消费者 三、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 1.什么叫购买动机的冲突?它有哪几种类型? 2.简述亚文化的含义及其主要类型。 3.什么叫品牌忠诚?培养消费者对品牌的忠诚有何意义? 4.什么是家庭购买决策?有哪些方式? 四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 1.消费者是如何形成对产品质量的知觉的?了解这方面的知识对企业开展营销活动有什么

中考英语第一轮复习模拟试题

中考英语第一轮复习模拟试题 一、单项选择(每小题1.5分,共15分) 1. – Have you finished your report yet? – Yes. I finally finished it lots of hard work. A. for B. through C. as D. under 2. –It’s dangerous to cross the street carelessly. –You’re right. We can’t be careful when crossing the street. A. so B. very C. too D. more 3. Our English teacher looks young. It’s hard to imagine she is already in her . A. forty B. fortieth C. fourteen D. forties 4. –I’m afraid of speaking in front of the whole class because of my poor . – Yo u’d better practice speaking more. A. pronunciation B. attention C. celebration D. position 5. – What do you think of the film? – It was fantastic. my children my father liked watching it. A. Not; but B. Either; or C. Both; and D. Neither; nor 6. It’s gene rous the students to donate money to UNICEF. They think it is important them to help poor children go to school. A. of; for B. for; of C. of; to D. to; for 7. The prince looked at Snow White when she came back to life. A. disappointedly B. sadly C. beautifully D. happily 8. – Tu Youyou succeeded a Nobel Prize. – Yes, and she is the first female Chinese scientist to win the Nobel Prize in Medicine. A. winning B. in winning C. for winning D. to win 9. It began to rain heavily I got home. That’s how I got a cold. A. before B. unless C. since D. until 10. My bike was broken, so I had no choice but to school. A. walk B. walking C. to walk D. to walking 二、完型填空(每小题2分,满分20分) I’d heard that there is a cool antique (古董) store in New Jersey which sells old and uncom mon things from past generations. And it isn’t 11___ , either! Several days ago, I went to New Jersey. I visited Old Mill Antiques. It is in a quiet suburban area with an old forest all around it. The store really makes you 12___ like you’re living in th e 1950s. As soon as I 13___ the door, I was surprised to find what was there. This store is like a mini museum of American history. It is 14 ___with large wooden clocks, jewelry (珠宝), cartoon statues, dog-eared books and fancy hats. “Oh, records!” I shouted 15 ___when seeing two full boxes of old records and a

消费心理学模拟题

消费心理学(1191) 一、单选题 答题要求:下列各题,只有一个符合题意的正确答案,请选择你认为正确的答案,多选、错选、不选均不得分。 1、表现力最强的广告媒介是 A.报纸 B.杂志 C.电台 D.电视 参考答案:D 答案解析:略 2、消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫 A.商标忠实性 B. 消费者卷入 C.品牌效应 D.态度 参考答案:B

答案解析:略 3、消费行为的目的在于 A.购买商品 B.使用商品 C.评价商品的优劣 D.满足消费者的需求 参考答案:D 答案解析:略 4、购买是否会挫伤消费者自我的风险叫 A.功能风险 B. 社会风险 C.心理风险 D.身体风险 参考答案:C 答案解析:略 5、个体的能力和自信心越来越强,他的从众量便越 A.小 B.大

C.先小后大 D.先大后小 参考答案:A 答案解析:略 6、市场细分是对 A.商品种类的划分 B.经营场所的划分 C.消费者的划分 D.营销时间的划分 参考答案:C 答案解析:略 7、提出动机保健理论的心理学家是 A.赫茨伯格 B.费斯廷格 C.小岛外弘 D.温卡特桑 参考答案:A 答案解析:略

8、购买是否能得到亲友及周围人的赞许,能否招致别人看不起购买者的风险叫 A.心理风险 B.社会风险 C.功能风险 D.身体风险 参考答案:B 答案解析:略 9、低卷入状态下的广告诉求应以 A.情感诉求为主 B.理性诉求为主 C.幽默诉求为主 D.恐惧诉求为主 参考答案:A 答案解析:略 10、学习者对相似的刺激作出相同反应的现象叫 A.学习 B.模仿

C.发现学习 D.泛化 参考答案:D 答案解析:略 二、多选题 答题要求:以下各小题给出的选项中,有一项或一项以上符合题目要求,请选择相应选项,多选、少选、错选均不得分。 1、访谈法的种类包括( ) A.结构式访谈 B.无结构式访谈 C.控制式访谈 D.无控制式访谈 参考答案:A,B,C,D 答案解析:无 2、市场细分可以依据的变量很多,像地理细分,人口和心理细分,此外还有( ) A.赢利多少细分 B.商品种类细分

社区管理模拟试题范文

《社区管理》复习资料 一、单项选择题 1、目前在我国社区服务中,针对社区中的弱势群体需要提供() A、福利服务 B、便民利民服务 C、公益性服务 D、有偿性服务 2、下列哪些不属于社区文化的特点() A、专业性 B、地域性 C、群众性 D、多样性 3、社区卫生服务的可及性是指() A、就地接受服务 B、就近接受服务 C、经济上的可接受性 D、就近、就地及经济上接受服务 4、下列哪些属于社区基层管理者() A、社区低保干事 B、社区卫生主任 C、社区书记 D、社区主任 5、扩大社区民主,实行居民自治,是社区建设的根本。这是哪种()社区发展的新形式。 A、服务型社区 B、自治型社区 C、学习型社区 D、数字型社区 6、国家卫生城市验收标准规定,建成的绿化覆盖率至少要达到() A、25%以上 B、30%以上 C、35%以上 D、40%以上 7、根据滕尼斯的原意首先使用了中文“社区”一词的人是() A、袁方 B、费孝通 C、王青山 D、奚从清 8、按照区域特征,我们通常可以把社区划分为() A、农村社区、城镇社区和城市社区 B、平原社区、山区社区和牧区社区 C、流动型社区、半固定型社区和永久型社区 D、传统社区、发展中社区和现代社区 9、街道办事处为主体,在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的各方面事务进行管理。这是哪种()社区管理模式。

A、企业主导型社区管理模式 B、政府主导型社区管理模式 C、市场主导型社区管理模式 D、社区自治管理模式 10、社区内马路的宽窄直接关系到社区环境的哪种要素() A、空间要素 B、生态要素 C、管理要素 D、人文要素 11、“社区”一词最初是由德国社会思想家()在1887年提出。 A、F?法林顿 B、卡尔?马克思 C、马克斯?韦伯 D、F?滕尼斯 12、对社区建设的总体部署是() A、社区文化 B、社区规划 C、社区精神 D、社区服务 13、在职业活动中,社区工作者不仅不允许自己做有损于本职业的事情,也不容忍他人做有损于自身职业的行为。,这体现了社区工作者的() A、责业精神 B、廉业精神 C、敬业精神 D、勤业精神 14、下列不属于社区管理主体的有() A、社区基层政权组织 B、社区居民 C、社区内的单位 D、社区外的单位 二、多选题 1、下列属于社区服务特征的是() A、地域性 B、互助性 C、福利性 D、营利性 2、社区治安管理的内容包括() A、社区秩序管理 B、特种行业管理 C、消防管理 D、联防培训管理 3、社区治安管理中可以采用如下哪种技术来加强社区治安管理() A、电视监控 B、楼宇对讲电话 C、报警系统 D、出入登记 4、社区资源的特点是()

消费者行为学期末考试重点

第一章消费者行为的影响因素理论 1、影响因素论的架构:两因素论;三因素论;四因素论。 消费者行为的三大影响因素:外部环境因素;消费者内在因素;市场营销因素。 消费者行为影响因素的四个层面: 文化因素(文化,亚文化,社会阶层); 社会因素(参照群体,家庭角色与地位); 个人因素(个性和自我概念,年龄和生命周期阶段,职业经济环境,生活方式); 心理因素(激励,知觉,学习,信念和态度)。 影响因素的清单: 外部环境因素:1,文化和亚文化(价值观、传统、宗教、民族) 2,社会消费基础结构(政策、消费基础设施、技术) 3,家庭(结构、生命周期、决策模式) 4,参照群体(资格、接触类型和吸引力) 消费者内部因素:5:社会阶层(年龄、地位、收入、职业、教育) 6:知觉、情绪、动机、态度、学习 7:个性和自我概念 8:世代和生活形态 营销因素:9:营销传播(广告、促销、公关、消费者教育) 10:营销要素(品牌、品质、服务、情境) 2、消费者行为综合模型(CTM):霍金斯模型 3、消费者决策过程模型(CDP) 5阶段模型:认知问题,搜寻信息,评价备选方案,选择与决策,购后评价。 7阶段模型:确认需求,搜集资料,购买前评估,购买,使用,用后评估,处理。 第二章消费者需求、动机与价值理论 1、需要、动机和行为的关系 需要是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是消费行为的基础,没有需要就不会产生相应的消费行为。当消费者希望满足的需要被激活时,动机就产生了。动机是行为的原因。 需要的种类:先天需要和习得需要。 动机:被视为是一种个人内在的驱力,这种驱力促使个人采取行动。驱力主要来自因需要未得到满足而产生的紧张。积极动机、消极动机;理性动机、情感动机。 学习 2、动机过程模型 未被满足的需要、紧张驱力行为目标实现或需要 要求和欲望得到满足 认知加工 紧张缓解 3、马斯洛需求层次论怎样应用于购买动机研究? 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。不同的需求也即产生不同的营销手段。 根据五个需求层次,可以划分出五个消费者市场: (1)生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可;

高考历史一轮复习模拟试题及答案(一)精选

高考历史一轮复习模拟试题及答案(一) 导读:本文 2018年高考历史一轮复习模拟试题及答案(一),仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享. 下面是整理的“2018年高考历史一轮复习模拟试题及答案(一)”,欢迎阅读参考,有关内容请继续关注高考栏目. 2018年高考历史一轮复习模拟试题及答案(一) 1.据北宋欧阳修等史学家编撰的《新唐书·百官志》记载:“凡市,日中击鼓三百以会众,日入前七刻,击钲三百而散.”而唐代诗人王建有诗《夜看扬州市》写道:“夜市千灯照碧云,高楼红袖客纷纷.”对这两段材料的解读正确的是( ) A.前者是正史,后者是文学体裁,应以前者为准 B.前者是后世人编撰的,后者写于唐代,应以后者为准 C.两者所载内容均需经过进一步考证才能确定史料价值 D.两者记载的史实相违背,必有其一是伪史 2.“史实”“史论”“史识”是构成史学的三大要素.史实即历史事实;史论即对历史事件和历史人物的评论;史识即是以科学的史观作指导,分析大量的史实,然后得出科学的结论.下列对郡县制的叙述属于“史识”的是( ) A.它分郡县两级,一郡之内又分若干县 B.郡县制是中央对地方政权进行有效控制的制度 C.郡县制开中国单一制国家组织结构先河,影响深远 D.郡守和县令、县长都由皇帝直接任命 3.史学研究中非常注重史论结合,论从史出.以下史实和结论之间逻辑关系

正确的是( ) 4.傅斯年在《历史语言研究所工作之旨趣》一文中指出,“能利用各地各时的直接材料,……材料愈扩充,学问愈进步,……地质、地理、考古、生物、气象、天文等学,无一不供给研究历史问题者之工具,……要把历史学语言学建设得和生物学地质学等同样,乃是我们的同志!”对于上述观点理解最恰当的是( ) A.傅斯年突出史料在史学研究中的重要性 B.傅斯年主张在史学研究中运用自然科学的方法 C.傅斯年认为历史学应该涵盖各种学科 D.傅斯年重史学的客观性而不重史家的主观取向 5.斯塔夫里阿诺斯在《全球通史》中写道:每个时代都要编写它自己的历史,不是因为早先的历史编写的不对,而是因为每个时代都会面对新的问题,产生新的疑问,探求新的答案.上述材料( ) A.表明史学的实用价值 B.说明历史时序性特点 C.肯定求真的史学态度 D.阐释全球史观的意义 6.历史学家马克·布洛赫在《为历史学辩护》中说:“各时代的统一性是如此紧密,古今之间的关系是双向的.对现代的曲解必定源于对历史的无知;而对现实一无所知的人,要了解历史也必定是徒劳无功的.”作者在此强调的是( ) A.辩证统一中外关联 B.厚积薄发以古讽今 C.鉴往知来贯通古今 D.厚今薄古学贯中西 7.中国传统文化中注重个人修养,追求人格完善的美德传统在春秋战国时期形成,汉代以后尤其是历经宋明理学的发展,更进一步强化.下列不能反映这一传统美德的是( ) A.“地势坤,君子以厚德载物” B.“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”

《消费心理学》模拟试卷A

《消费心理学》模拟试卷 A 考试形式:开卷考试时间:120分钟 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1. 人的基本心理活动和首要的心理功能是( A )A.认识 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( D ) D.访谈法 3.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是( B. 知觉) 4.借助其他事物的媒介来反映客观事物,这表现了思维的( B. 间接性) 5.对购物环境适应能力强,在购物中观察敏锐、反应敏捷,易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于( B. 胆汁质) 6.消费者通过意志、言语、活动、外貌等方面表现出来的个性心理特征是( D ) D. 性格 7.决定一个人思想行为的基本方向的、强烈稳固而又深刻的情绪状态是( C ) C.热情 8.构成消费者态度的核心是( B )B. 情感因素 9.促使购买行为产生的动机是( C) A 一般动机 B 主要动机 C 主导动机 D 从属动机 消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?(A) A.家庭因素和社会因素 11.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是( B 青年) 12.对商品价格的变化最敏感的消费者购买行为类型是( D. 经济型 13.少年儿童的消费心理具有较大的( D. 变动性 14.下列关于消费流行的表述,哪一句是错误的?( B) B. 消费流行一旦形成,就难以改变 15.当消费者所消费的商品的数量增加时( C ) C边际效用降低 16.消费流行得以实现的前提条件是(C)C. 一定接受群体的存在 17.在新产品推广过程中,特别强调新产品的相对优点是在消费者心理活动过程的(A)A. 注意阶段 18.采用独立商标策略有利于(D)D.提高企业的销售额 19. 商品名称的首要心理功能是( A)A 认知功能 20.某企业推出一种新的洗衣粉,包装非常新奇,那么企业应采取的最适合的价格策略

试题.试卷—--社区专职干部考试模拟试题及答案

社区专职干部招聘考试知识点及答案【第一套】 一、判断题: 1、市场经济条件下,社会整合的主要载体是社区。1.对 2、维系社区的纽带是利益关系、地缘关系、血缘关系。 2.错 3、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。3.错 4、社区成员包括政府、企事业单位、社会中介组织和居民群众。4.对 5、社区工作既是一项专业、一种职业、又是一门艺术。5.对 6、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源,有利于社区居民的民主自治,便于社区管理和服务的原则。 6.对 7、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出,街道办事处研究确定。7.错 8、城乡最低生活保障工作实行“三个公开”是指向保障对象公开、向居民公开、向社会公开。8.对 9、社区建设的队伍主要是由社区党组织干部、社区工作者、社区理论工作者和志愿者组成。 9.对 10、属于社区照顾的主要对象是独居老人、单亲家庭成员、慢性病患者、精神病患者。 10.对 11、城市里的“单位人”变成“社会人”要求必须开展社区建设。 11.对

12、社区志愿服务是无偿服务。12.错 13、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。 13.对 14、社区工作要提高管理和服务水平,队伍建设是基础。14.对 15、在进驻物业管理机构的社区,物业管理机构对爱国卫生工作负主要责任。15.对 16、中小学校文体设施向社区居民开放,允许适当收费,用于日常维护和管理。 16.对 17、政府职能部门可任意给社区居委会下达工作任务,并对完成情况进行考评。 17.错 18、社区建设工作就是指居民自治。 18.错 19、社区议事监督委员会成员实行专职制,每届任期三年。19.错 20、全国社区建设示范城的范围为:县级以上城市和市辖区。20.对 21、社区居委会换届选举时,社区单位以单位名义集体进行选民登记。21.对 22、社区警务的“三大互动”是要求民警与社区居民、社区居委会、辖区单位互动。22.对 23、社区成员代表大会的职权范围是决策权、监督权、执行权。23.错 24、社会福利社会化,政府在财政上扮演“后台老板”的角色。

消费者行为学模拟试卷有答案

《消费者行为学》模拟试卷 2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于(B )风险的畴。 A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险 5、在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理?(A ) A.刺激的泛化B.刺激的辨别 C.刺激的强化D.刺激的重复 6、消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?(A ) A.趋避冲突B.双趋冲突 C.双避冲突D.单趋冲突 7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?(C )。 A.职业、教育、居住的区域、个人收入 B.职业、道德、居住的区域、个人收入 C.职业、教育、居住的区域、家庭收入 D.职业、道德、居住的区域、家庭收入 8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略?(B ) A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制 B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭 C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭 9、动机研究技术不包括以下哪一项?(B ) A.完形填空B.选词填空C.联想技术D.构造技术 10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?(D )。A.自主型B.丈夫主导型C.妻子主导型D.联合型 二、多项选择(每小题3分,共15分) 1、消费者行为具有(ACE )的特点 A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、科尔曼地位指数法从(ABDE )方面综合测量消费者所处的社会阶层。 A 职业 B 家庭收入C相关群体D居住区域E教育 3、现代动机理论包括(ACD ) A需要层次理论B驱力理论C双因素理论D显性需要理论E精神分析说 4、知觉风险类型包括(ABCDE ) A功能风险 B 物质风险C经济风险 D 社会风险E心理风险 5、态度的功能包括(ABCD ) A 功利功能 B 自我防御功能 C 知识(认知)功能 D 价值表现功能 E 识别功能 五、案例分析题(20分) 在中国质量万里行活动中,不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光,消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日,某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量,向消费者发出意见征询函,调查容是"如果您去商店退换商品,销售员不予退换怎么办?"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中,有这样几种答案? (1)耐心诉说。尽自己最大努力,苦口婆心慢慢解释退换商品原因,直到得到解决。

高三数学第一轮复习模拟考试试卷及答案

高三数学模拟试题(满分150分) 一、选择题(每小题5分,共40分) 1.已知全集U ={1,2,3,4,5},集合M ={1,2,3},N ={3,4,5},则M ∩(eU N )=( ) A. {1,2} B.{4,5} C.{3} D.{1,2,3,4,5} 2. 复数z=i 2(1+i)的虚部为( ) A. 1 B. i C. -1 D. - i 3.正项数列{a n }成等比,a 1+a 2=3,a 3+a 4=12,则a 4+a 5的值是( ) A. -24 B. 21 C. 24 D. 48 4.一组合体三视图如右,正视图中正方形 边长为2,俯视图为正三角形及内切圆, 则该组合体体积为( ) A. B. 43 π C. 43π D. 27 5.双曲线以一正方形两顶点为焦点,另两顶点在双曲线上,则其离心率为( ) A. B. C. D. 1 6.在四边形ABCD 中,“AB =2DC ”是“四边形ABCD 为梯形”的( ) A.充分不必要条件 B.必要不充分条件 C.充要条件 D.既不充分也不必要条件 7.设P 在[0,5]上随机地取值,求方程x 2+px +1=0有实根的概率为( ) A. 0.2 B. 0.4 C. 0.5 D. 0.6 8.已知函数f (x )=A sin(ωx +φ)(x ∈R ,A >0,ω>0,|φ|<2 π ) 的图象(部分)如图所示,则f (x )的解析式是( ) A .f (x )=5sin( 6πx +6π) B.f (x )=5sin(6πx -6π) C.f (x )=5sin(3πx +6π) D.f (x )=5sin(3πx -6 π ) 二、填空题:(每小题5分,共30分) 9.直线y =kx +1与A (1,0),B (1,1)对应线段有公 共点,则k 的取值范围是_______. 10.记n x x )12(+ 的展开式中第m 项的系数为m b ,若432b b =,则n =__________. 11.设函数 3 1 ()12 x f x x -=--的四个零点分别为1234x x x x 、、、,则 1234()f x x x x =+++ ; 12、设向量(12)(23)==,,,a b ,若向量λ+a b 与向量(47)=--,c 共线,则=λ 11.21 1 lim ______34 x x x x →-=+-. 14. 对任意实数x 、y ,定义运算x *y =ax +by +cxy ,其中

《社区管理》模拟试题

《社区管理》模拟试题一 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.德国社会学家()早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书,探讨古代社区群落和现代化的分别。 A.腾尼斯 B.迪尔凯姆 C.韦伯 D.帕森斯 年,提出社区功能包括生产、分配、消费功能,社会化功能,社会控制功能,社会参与功能,互相支持功能等五个方面内容的学者是()。 A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦 C.中国台湾学者徐震 D.中国香港学者林香生、黄于唱 年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定,居民委员会是()。 A.街道办事处的派出机构 B.城市基层群众性居民组织 C.城市群众性社会团体 D.城市最基层政策权形式 年之前,我国农村基层实行的管理体制是()。 A.人民公社政社合一管理体制 B.乡(行政村)管理体制 C.三级所有队为基础管理体制 D.乡政村治管理体制 5.党的领导在社区工作中主要体现为()。

A.组织领导 B.政治领导 C.行政领导 D.工作领导 6.政府机构具有扩张本性已被()所证明。 A亚当·斯密关于市场“看不见的手”的论述 B帕金森定律 C“马太效应”理论 D凯恩斯的“消费驱动”理论 年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务,第四项工作任务是()。 A.协助维护社会治安 B.开展民间调解工作 C.进行法制教育 D.加强流动人口管理 8.个案工作是工作者以()的方式帮助个人或家庭的方法。 A.群体化 B.个别化 C.小组 D.团体化 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指()。 A.民政部门负责的“三无”对象 B.农村“五保对象” C.企业负责的职工福利对象 D.城市社区居民 10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠()维系的。 A自然的情感、血缘或亲缘关系 B法规规则 C契约约束 D礼节仪式

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