当前位置：文档库 › 血源管理科绩效再分配讨论稿

血源管理科绩效再分配讨论稿

血源管理科绩效再分配方案

一、目标

为提高我科人员积极性以及提高无偿献血的采血量,我科实行绩效管理，按采血量拿绩效，体现多劳多得，按劳分配的原则,高质量满足临床用血需要，为我市临床用血做出新的贡献。

二、科室人员基本条件

1、遵纪守法品行端正，有良好的职业道德，业务能力强，基础知识扎实，事业心、责任心强。

2、身体健康，富有爱心，工作耐心，服务热情，具有吃苦耐劳，无私奉献精神，能胜任所在岗位的正常工作，能服从站领导和科主任合理的工作调配和安排。

3、所有在岗人员都必须具有相关资质和工作岗位证。

三、科室人员分组安排

科室由科主任1人、副主任1人，科员17人组成。

科员分成办公室5人（包括司机），采血组3个每组4人：（4人/冷水滩区组、4人/零陵区组、4人/县区组），各组设组长一名，小组长由民主选举产生，以自愿组合为主，再由各组组长组合。

四、岗位职责

1、科主任和办公室主要负责全市的无偿献血的联系工作以及办公室的日常工作以及负责采血车的管理。

2、采血组：采血组除负责各组街头的采血工作，还要负责大采的采血工作，以及与无偿献血相关工作。

五、工作安排

1、各采血组由组长到科主任处以抓阄的方法确定各自的采血范围，每月轮流一次，轮流循环采血地点如下：零陵区——冷水滩区——各县区。

2、各组可以自行联系下文以外的献血单位及新的单位，但不能跨区采血。

3、零陵区、冷水滩区在无大型采血的情况下全月出车，若遇大型采血或其他原因由科主任负责调配，各组自行排班上报科室。每周必须上报一次。

六、考核办法

1、无偿献血采血量为300ml、400ml，不采集200ml的采血量，要做好采血前的解释工作，不是自身原因若被献血者投诉由单位负责。

2、大型无偿献血活动由科主任统一调配，所派人员均按照每个组所出的天数相等。

3、科主任及办公室人员拿平均数。

4、科室每人拿出全部绩效作为按采血量计算考评绩效，多劳多得，采集大型的无偿献血由科主任调配发放绩效，每月核发一次，差旅费按站内规定报销。

5、纪念品等物资领取由组长负责，纪念品的发放必须做到每一个献血者发放一份，物资

丢失由各组自行负责。

6、组长按血站规定的待遇执行。

七、考核细则

1、组长每年评选一次，没评上者就不再担任，相关待遇取消。

2、科室工作人员必须遵守站纪站规。严格按照质量体系、工作手册、程序文件工作，违反按站规处罚。

3、排班应每天17：30以前通知各组成员，特殊情况除外，违者一次扣40元。

4、白天工作人员每天认真填写各种报表，负责无偿献血档案的检查，以及日常工作违者按每项40元扣款。

5、采血护士采集血液必须严格按照操作规程执行，违者按40元一次的处罚，造成不良后果者翻倍处罚并移交站里处理。科室工作人员每月工作时间不得少于国家规定的上班天数，每少于1天扣款80元，（特殊情况除外，大量采血、无车辆等情况），低于15天不得享受绩效。

6、护士采集全血400ml必须达到40%，低于40%每一袋罚2元，超过40%，每袋奖励3元。

7、护士采集血液血袋的采血数与体检表上的数一致，每发现一次扣40元。无偿献血档案要及时填写除体检大采外，每缺二项扣款40元（大采除外）。

8、科主任（副主任）正常安排上班无条件执行，无故不上班者每次扣款400元，造成重大影响，交站里处理。

9、采血前后由采血护士负责采血区内卫生的清洁、消毒和物品的清点整理并做好登记工作，违反者罚40元/次，

由各组组长或采血负责人监督，监督不到位者同处罚。

10、采血结束后当班护士应回站搞好交接登记，如无交接登记责任全由当班工作人员负责，另罚款40元/次。遗漏血液及废弃物等按重大事故处罚。

11、外出采血的工作人员不得影响血站的形象，与献血者或献血单位进行吵闹或在工作中对无偿献血造成不良形象者，每次罚款400元，组长每周上报一次排班，不上报者扣组长50元。

12、每组参加大采所出的天数相等，否则少一天扣除50元。

13、下县司机必须提前一天加满油箱的油，并检查车况，若没加油由司机负责，并每次扣款200元。

14、科室所有工作人员必须遵守上下班时间，零冷二区上午上班时间8:30，下班时间5:30。没按时上、下班每次扣款40元，被上级领导查处，一切责任自负，并罚款200元。

15、每月给司机一天的时间专门负责车辆的保养，也可由科主任指定一名司机负责，车辆的保养，并负责车身的卫生的报告，司机自行请外面的司机开车，必须经科主任、站领导同意，否则每次罚款400元。

16、大采血时，并安排统一的时间出发，特殊情况应提前向采血负责人请假，迟到者自行搭车到采血点，费用自负，并扣款100元。

17、每次下县大采必须带足采血必备的物资，不得影响

采血正常工作，大采由管钱者负责，物资没按预定数量带足扣50元/次。

18、外出大采所有工作人员应按规定（外出人员）到单位准备东西，特殊情况向主任请假，否则每次扣40元，以后累计扣款。

19、工作人员在工作期间不得擅自离岗，离开必须向科主任（大采时）组长请假，否则每次扣40元，超过2小时扣200元。

20、白班工作人员除正常工作外，还负责科室督促工作，发现问题，及时记录并向科主任（副主任）报告，不报告做假每次扣100元。

21、负责联系无偿献血的工作人员全年必须完成站里下达的任务65%（每半年计算），低于扣400元。

22、同一问题累计扣款3次/月交由站里处理。

23、所有罚款必须在一周内交现金给科室，否则加倍从工资中扣去。

24、以上各类罚款，各科室统一管理。

25、本规定自2013年5月1日起执行。

永州市中心血站血源管理科

二O一三年三月二十七日

绩效考核管理制度44153

绩效考核管理制度一、目的：为建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据，特制订本制度。二、范围：适用于公司所有员工。三、原则：严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。四、绩效管理组织体系： 1、绩效管理领导小组：由总经理、部门经理、综合管理部、人事部或主管组成公司绩效考核领导小组。 2、绩效管理推进小组：主要为人事部，是考核工作具体组织执行部门. 五、绩效考核内容：员工个人绩效管理：包括月度个人绩效考核、季度个人绩效考核、年度核心胜任力评估考核。六、考核周期：员工按月度进行考核；主管级人员按季度进行考核（一年为四个季度）；副经理级以上人员按季度及年度进行考核。七、考核方法： 1)绩效考核采取“工作目标考核”和“360°考核”结合的方式，以工作目标考核为主。 2)月度绩效考核是按被考核人员根据公司月度工作目标，对本人制定月度工作计划及每日工作计划根据其当月工作情况通过加（减）分进行计分考核。考核人应在考核周期内及时收集被考核人工作状态、业绩等信息，作为考核加减分的依据。具体可按《人员月度绩效考核表》、《职位说明书》。 3)季度绩效考核可分为二部分，一部分是被考核人员根据其管理职能之下的员工每月绩效考核通过情况做出相应加（减）分进行计分考核，该权重比例占50%；另外一部分是根据领导评价、同事评价、工作安排等方面进行考核，

具体可按《人员季度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息，作为考核加减分的依据。 4)年度绩效考核可分为三部分，⑴是根据被考核人其直属管理职能的下属每季绩效考核通过情况做出相应加（减）分进行计分考核，该权重比例占40%。⑵是根据被考核人的年度工作述职情况由上级领导层做出相应加（减）分进行计分考核，该权重比例占20%。⑶根据领导能力、同事评价、工作安排等方面进行考核，具体可按《人员年度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息，作为考核加减分的依据。八、绩效系数：说明：绩效工资基准是按《薪酬管理制度》个人岗位绩效金额确立。九、考核程序： 1、次月2号相关人员将需要填写的绩效考核表提交至总经办。 2、考核领导小组成员将对公司人员进行考核，其结果在于5号会转至行政人事部。 3、行政人事部需在8号之前依据考核办法，汇总考核对象总分，并上报总

绩效管理教学大纲最终版

《绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程代码：课程性质：核心专业课程适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）总学时数：54 学分：3 先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》后续课程：《薪酬管理》一、课程性质和教学目标《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。二、教学内容和教学要求第一章绩效管理导论（4学时）【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1 ）掌握绩效与绩效管理的含义；（2 ）理解影响绩效的因素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。

第二章绩效管理的基本流程（2学时）【教学内容】一、绩效管理的基本流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考核 4、绩效反馈与面谈 5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合【教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划（4学时）【教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础一一绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标【教学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导（4学时）【教学内容】一、绩效实施与辅导的意义 1、什么是绩效的实施与辅导？ 2、绩效辅导的意义 3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通 1、什么是绩效沟通？ 2、为什么要进行持续的绩效沟通？ 3、绩效沟通的主要内容 4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录

绩效工资分配办法

*****绩效工资二次分配及奖励工资发放管理办法第一章总则第一条为促进我行可持续发展，充分发挥资源分配的激励作用，提高员工积极性和创造性，强化激励约束机制，建立一个适应现代化商业银行的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系，根据总行有关规定，结合我行实际情况，制定本办法。第二章绩效工资总额第二条绩效工资可分配总额指由总行按月根据*****支行FTP利润测算及考核得分确定的*****支行绩效工资总额。第三章绩效工资结构第三条绩效工资结构包括管理绩效和员工绩效。一、管理人员包括行长、副行长、分理处负责人。二、管理绩效提取根据总行规定，按照全行平均绩效乘以岗位绩效系数和管理权重提取。分理处负责人暂定绩效系数为1.3，管理权重50%，按照分配后分理处员工平均工资乘以岗位绩效系数和管理权重在公摊部分中提取。三、员工绩效指专门针对员工的日常工作表现、营销业绩、资本运作等直接相关的绩效工资。包括定量绩效工资和规模工资两大部分。计算公式为：员工绩效可分配总额=绩效工资可分配总额-管理绩效-公摊绩效㈠定量绩效工资指针对员工的营销业绩、资本运作等直接与创利相关活动发放的绩效工资，可分配额度占员工绩效可分配总额的60%。定量绩效工资又分为存量绩效和增量绩效两部分，其中存量绩效占比

60%，增量绩效占比40%。 1.存量绩效按照员工考核当月存量业绩（含当月新增）创利占比发放的绩效工资，计算公式为：存量绩效=员工可分配绩效总额×60%×60%×人存量业绩创利占全行员工存量业绩创利的比重 2、增量绩效按照员工当月新增任务完成量考核发放绩效工资，计算公式为：增量绩效=员工可分配绩效总额×60%×40%×任务考核得分占全行员工任务考核得分的比重（按考核表中定量考核得分折合百分制计算）㈡规模绩效指针对员工的日均存款占比发放的绩效工资，可分配额度占员工绩效可分配总额的40%。计算公式为：规模绩效=员工可分配绩效总额×40%×员工日均存款占全行员工日均存款的比重第三章奖励工资第四条奖励工资包括业务量奖、中间业务保险奖励、创新奖、委屈奖、特殊岗位和远郊补助奖和劳动绩效。一、业务量奖㈠说明：因目前我行业务量工资统计不全，其中发放网银、对公开户等均无业务量工资，因此暂将业务量工资计入奖励工资内。㈡业务量奖奖励对象和奖励标准该奖励仅适用于大堂经理、综合员和柜员（含兼职综合员的分理处负责人），奖励金额按照业务种类的风险性和复杂性区分计提，计提金额为一般业务按每笔业务0.2元计算；电汇业务每笔0.5元；网银、手机银行每笔0.5元；贴片卡每笔1元，挂失、解挂、贷款发放业务每

深圳某公司绩效管理制度

深圳航通公司公司文件深圳航通人字【2005】01号批准：绩效管理制度（试行）第一章总则一、目的为更好地把绩效管理与公司战略和总体经营目标紧密联系起来，充分调动各方面的积极性和责任感，加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、明确工作目标，提高工作效率； 2、考察员工的工作绩效； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、有效促进员工不断提高和改进工作绩效 5、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 6、作为员工培训与发展的参考。二、考核的原则 1、以部门或项目组为考核实施单位，同一岗位的员工使用相同的考核标准； 2、以工作业绩考核为导向； 3、坚持公开、公正和公平原则。

三、考核对象与适用范围绩效考核的对象是员工在公司工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外的言行均不作为绩效考核的依据。本制度规定的绩效考核范围是公司内所有员工；试用期内人员与销售人员的考核，不属于本制度范围。四、考核结果的管理 1、考核结果只对考核责任人、被考核人、部门主管、人力资源经理、总经办主任、主管副总经理、总经理公开； 2、考核结果及考核文件交由总经办人力资源经理存档； 3、任何人不得将考核结果告诉无关人员； 4、考核的结果将作为员工晋升降级、培训与发展、奖惩、薪酬管理的依据。五、其他事项 1、公司的绩效考核工作由人力资源经理统一负责，并监督各部门实施；具体的考核由被考核人的直接主管进行； 2、各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源经理、部门主管、相关考核责任人及被考核人共同制定； 3、各级管理者必须强化对绩效考核的观念，牢固树立绩效考核的责任意识，包括：员工的业绩就是管理者的业绩；各级管理者是员工业绩责任的最终承担者；

绩效考核管理制度(试行)

绩效考核管理制度（试行）第一章总则第一条目的为促进公司各项经营目标达成与员工职业发展规划，结合公司实际，特制定基于目标管理、关键绩效指标（KPI）及重点工作（KBI）的绩效管理办法。第二条指导思想全员考核、分级实施、责任到人、结果导向、兼顾过程。第三条考核原则客观、公平、公正，注重计划、指导、反馈和激励。第四条适用范围适用于公司范围内所有正式员工（计件、试用期员工、后勤保障员工、总经理批准同意不参与绩效考核者除外）

第二章职责权限及管理要求第五条职责（一）成立绩效管理领导小组：组长：总经理副组长：副总经理、人力资源总监、财务总监成员：其他各部门负责人职责：负责公司绩效管理办法的审定、关键绩效指标的评定、绩效考核异议申诉的调解与裁定。（二）公司人力资源部“归口管理”公司绩效，其职责为： 1、制订人力资源制度、表单模板、管理工具，并组织实施； 2、负责总公司各部门经理级（含）以上人员的绩效管理； 3、协助总经理管理各关联公司（或办事处）第一负责人的绩效； 4、辅导各部门及关联公司（或办事处）的绩效管理。（二）公司各部门负责人“分级管理”所辖员工绩效。

负责本部门主管级（含）以下人员的绩效管理，制订其部门目标及绩效考核办法、汇总绩效成绩签字后报人力资源部备案。第六条绩效考核工资与薪酬结构（详见公司《薪酬结构表》）第七条绩效管理周期：绩效管理考评为月度绩效考评。第三章月度关键绩效（KPI）管理的内容第八条考评的范围与指标月度关键绩效（KPI）考评适用于总经理/副总经理或总监级及经理级岗位。经理级以下管理岗位由各部门参照本制度制定考核量化指标予以分解后考核考评。指标以KPI指标为主、KBI指标为辅，重在结果考核，兼顾过程管理。具体参见附件《绩效考核量表》。第九条KPI指标、权重的设定（一）指标选取原则： 1、绩效指标需符合“具体、量化、实现、相关、时限”等原则，由人力资源部统一规划设计，KPI组合与权重因部门工作职责、特点的不同而分别选取。

事业单位奖励性绩效工资分配方案及考核办法

奖励性绩效工资分配方案本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word 版可自由编辑！！】

根据**市人社局、市财政局《关于**市市直其他事业单位实施绩效工资实施方案的通知》文件精神，为了充分调动事业单位干部职工工作积极性，发挥绩效工资的激励导向作用，结合我站实际，经****办公会议研究，制定本方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，充分体现工作量与实际贡献，建立符合事业单位工作人员收入的分配制度，完善体现人才价值的分配激励机制，进一步激发广大干部职工的工作积极性和创造性，促进环保事业健康发展。二、实施范围 ****在岗、在编的正式工作人员。三、绩效工资的构成及分配比例事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。其中基础性绩效工资为市人社局、市财政局确定的绩效工资水平的70%，奖励性绩效工资由绩效工资水平的30%和清理规范后的津贴补贴构成，具体数额为市人社局、市财政局核定的绩效工资总额中扣除基础性绩效工资以外的部分。人均奖励性绩效工资按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配，与绩效考核挂钩，根据绩效考核情况发放。四、奖励性绩效工资档次划分办法按照市人社局、市财政局有关文件要求，在核定的奖励性绩效工资总额内，奖励性绩效工资分为基础工作量奖和超额工作量奖。（一）基础工作量奖根据****人均水平测算，拟定奖励性绩效工资中一部分作为基础工作量奖，职工在完成规定的本质任务后领取与个人岗位相对应的基础工作量奖。基础工作量奖基数定为**元，不同岗位执行不同的系数。具体标准如下表所示：

某集团下属公司年度绩效考核实施细则.doc

地区公司年度考核实施条例 1考核对象各地区公司 2职责各地区公司年度考核由集团人力资本经营部负责组织实施，集团绩效促进委员会负责年度考核评价。 3考核内容：年度考核使用《地区公司年度考核表》,考核指标统一由集团确定，由以下几个维度组成： 3.1财务维度：由财务指标构成，反映地区公司经营能力； 3.2客户维度：由非财务类指标构成，反映地区公司可持续发展的能力；各考核指标的详细说明见《年度考核指标定义表》。 4评分办法： 4.1地区公司年度考核每年由绩效促进委员会进行评分,绩效促进委员会的议事程序详见《集团绩效促进委员会章程》。考评依据集团测量统计小组对各指标的数据测量结果。 4.2指标评分办法为：（1）计算各地区公司年度KPI完成情况；（2）根据各地区公司年度KPI完成情况，计算集团各单项指标总体水平；（3）地区公司单项指标与集团总体单项指标比较，按以下原则评分： ?0分：未达到集团总体水平，差额幅度在20%及以上 ?1分：未达到集团总体水平，差额幅度在10%-20% ?2分：未达到集团总体水平，差额幅度在5%-10% ?3分：达到集团总体水平，差额幅度在±5%以内 ?4分：超出集团总体水平5%-20% ?5分：超出集团总体水平20%及以上（4）按各指标相同权重加权计算总分，换算成百分制（5）集团绩效促进委员会进行评议，确定各地区公司年度考核最后得分。5考核程序

5.1人力资本经营部负责制定年度地区考核方法和评分标准，报总裁批准； 5.2知识管理部依据确定的年度考核指标组织各职能部设计各指标的测量方法和统计流程； 5.3由集团统计测量小组对各地区指标完成情况进行统计和测量，并对地区年度考核出具初步意见； 5.4每年度末由集团绩效促进委员会对各地区公司进行考核评分； 5.5人力资本经营部负责统计各地区考核结果，并在全集团公布考核结果及奖惩。 6考核结果与奖惩地区公司年度考核结果与盈利分红挂钩，按地区公司年度考核分数确定，见下表：盈利分红的计算具体参见《地区公司盈利分红实施条例》。 7本方案自2005年10月1日开始实施。 8相关表单：《地区公司年度考核表》《年度考核指标定义表》

金地绩效考核与管理制度

金地绩效考核与管理制度 1

GAP1-3-F2.2

金地集团绩效考核与管理程序 1、目的旨在完善与指导集团的绩效考核与管理工作，确保集团系统内的绩效考核与管理的统一、公正、公平，在客观评估员工能力和承认员工贡献的基础上，为员工的个人发展、公司经营目标的实现提供依据与基础。 2、适用范围集团及各子公司的绩效管理体系由集团总部统一制定，各子公司参照该绩效管理体系制定具体的考核方案。 3、定义 3.1、绩效管理绩效管理是一个企业沟通其目标，员工设定个人目标，上司提供不断反馈，指导与评估，对员工的良好绩效予以认可的一个循环往复的过程。具体包括以下四个部分： ●目标制定：高层就企业年度经营目标及经营策略达成共识； ●目标分解及沟通：依据企业目标层层分解到部门及个人，并明确要求（以明确的条款说明

“工作完成得好”是什么意思）； ●检查反馈指导：持续不断的检查反馈指导及每半年(7 月及 1 月) 一次的绩效考评会议，明确地告诉员工上级对其工作的评价，随时发现工作过程中存在的问题并解决问题，针对员工能力或资源的不足提供指导和帮助，以确保员工有效地实现预期目标并提高员工的能力。 ●奖励认可：对员工的绩效给予奖励与认可，以激发其积极性，提高敬业程度。 3.2、绩效管理周期（详见附件一） ●每年 1 月至 12 月； ●在每个绩效管理周期，进行两次正规评估（7月及1月）； ●在每个绩效管理周期，进行两次中间检查（4 月及 10 月）。 ●下属子公司可根据情况确定绩效考核周期（月/季/半年/年）。 3.3、绩效目标 3.3.1、关键绩效指标（KPI）集团和子公司层面，用均衡记分卡的概念，从财务、客户、内部流程与学习成长四个维度考虑应关注的关键增值领域，将关键增值领域转化为可衡量的关键绩效指标。员工的绩效指标来源主要考虑两个方面，部门绩效指标的分解落实和本人所从事岗位工作职责的相关性指标。关键绩效指标分布图，见附件二。 3.3.2、种类

《销售管理课程》教学大纲

《销售管理课程》教学大纲 64学时（讲授 40 课时, 实践24课时）一、课程性质和任务《销售管理》课程是市场营销专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。该课程是为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。二、课程教学目标本课程教学目标是通过以项目为载体的教学活动，使学生熟悉销售经理的岗位要求，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力；在教师的指导下，围绕销售经理的中心工作完成销售计划的制订、销售组织的构建、销售额的分析、销售成本的控制、销售人员的招聘与培训、销售人员的激励与绩效考评、客户档案的建立、客户投诉的处理等工作任务的学习。本课程具有以下特点：（1）课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强；（2）是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备；（3）是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。 1、基本知识教学目标：（１）了解销售职业，认识销售、销售管理和销售伦理（２）掌握销售过程，认识销售准备，理解关系销售，会处理顾客异议（３）能够进行销售规划与设计，制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算（4）掌握销售区域管理技能，进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员（5）能够进行销售组织建设，设计销售组织、带领团队高效运作（6）能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度（7）掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评（8）能够进行销售货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理（9）能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理（10）能够掌握销售服务管理，提高服务质量（11）能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估（12）能够把握销售管理的新趋势，学会利用网络进行销售管理 2、能力教学目标：（1）基本技能：具有销售组织与管理的初步能力。（2）重点技能：在项目实施过程中，培养学生爱岗敬业、诚实守信、公平公正、奉献社会、忠诚企业的职业操守；在以小组为单位实施教学项目过程中，培养学生树立自主学习、主动学习的良好品格，具备从事销售管理工作的综合素质和能力。三、教学内容和要求（一）走进销售职业教学内容： 1、如何成为专业销售人员认识销售、选择销售职业、认识销售管理 2、面对销售中的伦理和社会责任社会责任与市场营销、销售管理面临的伦理问题 3、竞争销售管理岗位

医院绩效工资分配管理制度

绩效工资分配管理制度为贯彻落实国家事业单位收入分配制度改革精神，充分调动科室和职工的工作积极性，降低医疗服务成本，增强科室的竞争力，提高医院的社会和经济效益，结合医院特点，特制定本院科学合理的绩效工资分配管理制度。一、绩效工资分配的原则 1、坚持始终把社会效益放在首位的原则，遵照卫生部关于医疗机构不准实行科室收入和医生个人收入挂钩的要求。 2、逐步健全和规范医院绩效工资分配制度，突出医疗质量、技术水平、医疗服务在绩效考核中的权重。 3、坚持优质、高效、低成本的原则，充分利用医疗资源，降低医疗成本，为患者提供高效、安全、便捷和经济的医疗服务。二、绩效工资分配的主要依据 1、医院内部进行绩效工资分配时应按照岗位职责，提出工作要求，明确任务指标，考核综合业绩。绩效工资应与综合考核指标挂钩，不得与业务收入挂钩。 2、医院内部的绩效考核应根据岗位所承担的责任不同，风险不同、技术不同，并综合考虑工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等因素，在规范成本核算的基础上，对于工作可以量化考核的部门以量化考核为主，难以量化考核的部门主要以岗位职责为基础进行考核。 3、医院内部绩效工资主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。绩效工资的分配应当重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜。分配形式和办法由医院根据本单位的目标任务、工作特点和考核结果自主确定。三、绩效工资核算办法（一）临床医技科室绩效工资核算办法 1、收入核算办法临床医技科室收入包括直接收入和间接收入。（1）直接收入是指临床医技科室通过本科室人员直接劳动取得的收入，包括按标准收取的挂号费、诊察费、床位费、处置费、治疗费、护理费、氧气费、婴护费、放疗费等收入，全额计入科室收入。（2）间接收入是指科室间相互合作形成的收入。包括检查费、化验费、放射费、输血费等收入。开单科室按30%计入科室收入，70%记入检查、化验科室收入；手术费80%计入科室收入，20%计入手术麻醉科收入；高压氧按20%计入科室收入，80%计入高压氧科室收入。（3）为做到合理用药，合理治疗，医院为各科室制定了药品收入最高限额，超出部分按比例从科室收入中扣除。 2、支出核算办法（1）人员经费：是指医院业务科室发生的工资福利支出、对个人和家庭的补助支出。工资福利支出包括基本工资、绩效工资（津贴补贴、奖金）、社会保障缴费等。对个人和家庭的补助支出包括医疗费、住房公积金、住房补贴、助学金和其他对个人和家庭的补助支出；（2）卫生材料费：是指医院业务科室发生的卫生材料耗费；（3）固定资产折旧费：根据有关规定，结合医院实际情况，房屋折旧费按科室实际占用房屋面积×房屋总造价/30年计算；设备折旧费按科室占用设备的帐面余额，5万元以上的大型设备折旧年限为5年；其它设备折旧年限为3年；当月增加的设备从下月提取折旧，当月减少的设备当月不再计提折旧。

某集团企业绩效管理制度(精编版)

集团总部、管理公司绩效管理办法（试运行）第一章总则第一条目的通过绩效目标制定、绩效沟通与改进、绩效评估及评估结果的运用，激励员工围绕公司目标努力工作，并对员工工作绩效实行动态管理，提高员工工作能力，提升企业管理水平，实现企业绩效目标。第二条考核组织 1、经理考核小组：集团总裁、副总裁负责对经理、副经理的考核。 2、员工考核小组：经理考核部门员工，副经理、主管、助理参与对属下员工考核。 3、集团人力资源部组织制定集团绩效管理办法，指导各部门合理制定考核目标和标准，跟进各部门考核工作，并提供必要的培训。第三条绩效沟通在考核过程中，考核人应与被考核人不断进行沟通，主要分三个阶段： 1、计划沟通：通过年度、季度工作计划会议，考核小组与部门经理、部门经理与下属就工作计划、考核标准进行沟通，并达成共识； 2、过程沟通：在工作过程中，通过正式非正式沟通、辅导等形式，研讨、解决下属工作计划执行中存在的问题，确保计划按时完成； 3、考核沟通：通过绩效面谈，反馈考核结果，鼓励和改进员工工作，确定下一考核周期工作计划，并按要求填写《绩效面谈表》。第四条考核方式经理级员工考核采取月初编制绩效计划、月末考核打分、季度考核排序并进行绩效面谈的方式。一般员工级考核均采用月度制定绩效计划、月度考核排序并进行绩效面谈的方式。第二章部门经理、副经理考核第五条考核指标考核指标为部门KPI指标（75%权重）和关键行为素质指标（25%权重），KPI指标来源于岗位职责和集团年度经营目标分解。对经理、副经理采取季度考核和年度考核相结合的办法。第六条考核流程

1、绩效计划每年1月10日前，经理、副经理与考核小组根据公司年度经营目标和部门职责，共同制定部门年度工作目标，填写《年度绩效考核表》；每季度首月5日前，部门经理完成并提交部门本季度绩效计划。 2、绩效计划的实现（1）绩效计划的执行。（2 ）绩效目标的调整。工作过程中，若绩效计划发生重大调整的，重新填写《年度绩效考核表》、《季度绩效考核表》，应由考核小组确认，考核期末的评估以变更后的目标为准。 3、季度考核每季度结束后次月5日前，根据关键业绩指标完成情况，经理填写并提交经理季度绩效考核表和绩效面谈表，考核小组组织对部门经理的考核和面谈。第七条考核结果运用考核结果将成为合同续签、人才梯队建设、培训、激励基金分配、薪酬调整等人力资源政策的依据。 1、等级设定绩效评估结果分A 、B 、C 、D 、E 五个等级，考核结果具体分布如下：力资源部。根据实际情况，考核小组有权对部门经理（副经理）考核等级进行微调。 2、激励基金分配结合考核等级与绩效系数分配激励基金，具体分配办法见《激励基金分配示范表》第八条考核指标员工考核主要是指对经理助理、主管及普通员工考核。经理助理、主管及普通员工的考核指标分关键任务指标（ 75%权重）和关键行为素质指标（25%权重）。考核周期分月度考核和年度考核。第九条员工考核流程 1、绩效计划员工根据部门工作目标分解成年度、月度工作目标，每年1月10日完成并提交《员工年度绩效考核表》，每月5日前填完成并提交员工月度绩效计划 2、工作目标调整员工根据客观条件的变化，可对工作目标提出调整意见，考核权重变化超过20%的须重新 AVV------- * 第二早员工考核

绩效考核与绩效管理制度

绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。

第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：

绩效管理教学大纲最终版

绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程代码：课程性质：核心专业课程适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）总学时数：54 学分：3 先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》后续课程：《薪酬管理》一、课程性质和教学目标《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。二、教学内容和教学要求第一章绩效管理导论（ 4 学时）【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1）掌握绩效与绩效管理的含义；（2）理解影响绩效的因素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。

第二章绩效管理的基本流程（ 2 学时）教学内容】一、绩效管理的基本流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考核 4、绩效反馈与面谈 5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划（ 4 学时）教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础——绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标教学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导（ 4 学时）教学内容】一、绩效实施与辅导的意义 1、什么是绩效的实施与辅导 2、绩效辅导的意义 3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通 1、什么是绩效沟通 2、为什么要进行持续的绩效沟通 3、绩效沟通的主要内容 4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录 1、信息收集与分析的目的

绩效工资分配细则

绩效工资分配细则为推进绩效工资制度顺利实施，科学有效地实施绩效考核，更好地体现教师的工作实绩和贡献，充分发挥激励性和约束性，根据《东至县义务教育阶段学校教师绩效工资(奖励性部分)考核分配实施办法》及相关文件精神，结合我校实际，特制定东流镇中心学校教师绩效工资考核分配实施细则。一、指导思想以绩效工资实施为契机，建立科学规范的收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，激励广大教职工教书育人、爱岗敬业、扎实工作、提高质量、开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进全校教育事业持续健康快速发展。二、考核分配原则 1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。 2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开，切实做到公平、公正。 3、坚持“科学合理”原则。绩效考核工资分配方案要力求科学合理。三、实施对象全校正式在编在岗教师。

四、绩效考核内容及量化计分办法考核共计100分，内容及权重为考勤(10%)、工作量(30%)、教育教学过程(40%)、教育教学业绩(20%)。 1.考勤。主要考核教职工出勤情况。病假一天扣分，事假一天扣分，旷工1天扣5分，签到、签退缺一次扣分，婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行。原则上每学期病假2天以内，签到、签退缺5次以内可不扣分。考核依据为学校(单位)考勤记载。 2.工作量。量化出学校所有岗位周工作量。全体教职工周工作量相加，得出学校各个岗位周工作量总和，除以全校教职工总数，得出学校教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量权重分即为教职工工作量得分。计算公式为：教职工周人均工作量=学校各个岗位周工作量总和÷教职工总数教职工工作量得分=教职工周实际工作量÷教职工周人均工作量×30分各学校(单位)要合理安排教职工的工作量，各岗位工作量的核定可参照《全县中小学教师标准工作量核定的指导意见(试行)》。 3.教育教学过程。主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况、工作态度、

《集团公司绩效考核制度》

企业管理类精品资料Enterprise management information

集团公司绩效考核制度第一章考核理念（目的）第一条为了实现“管理提升，营销突破”的战略重点，创建以组织业绩为导向的企业文化，将绩效管理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进某集团的可持续发展，特制定本制度。（原则）第二条本制度的基本原则：实事求是考核，客观公正评价，简单规范操作。（考核主体）第三条各级管理者是考核工作的责任主体。各级管理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评价的方式，指导、帮助、约束与激励下属员工。考核评价工作是一项基础管理工作，是各级管理者的基本职责。 (被考核对象) 第四条本公司的所有人员都是绩效管理的对象，都要接受工作绩效考核。本考核制度的适用对象是企业中层及中层以下员工。 (考核方法) 第五条以业绩目标管理为主要考核方法，同时辅以满意度评价考核。（客观性基础）第六条对不同性质的工作岗位或不同专业的专业人员进行考核评价，要克服主观随意性，力求客观真实性。这种客观真实性基础是企业的生存与发展的客观要求，工作有效性的客观要求以及工作成果的客观要求。（公正性基础）第七条对于难以量化与精确度量的工作行为，必须力求公正。公正性的基础是员工对事业的认同，对工作任务与目标的承诺，以及各级管理者保持公正，承担其考核主体的责任。第二章管理体制（绩效管理委员会）第八条绩效管理委员会是由公司高级经营管理层、外部考核专家和有关职能部门组成的公司经营绩效管理的最高权力机构。绩效管理委员会依据企业发展战略，确定企业KPI指标及指标值，分解到各中层部门，并对中层主要管理者进行考核评价。在必要情况下，高层管理责任者委托公司人事部门，对要职要员的工作行为与工作结果进行追踪审核与分析评价。（分系统考核）

绩效考核与6S管理制度

绩效考核与6S 管理制度绩效考核与6S 管理制度第一章员工绩效考核管理办法一、目的：实施全员目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩，加强员工工作过程的控制，鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6S 考核细则执行二、适用范围：公司在职的全体员工。三、考核依据：以员工在被考核期间的工作表现（工作过程）与工作成果（工作结果）为依据。四、考核原则： 1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避免，有所改进和提高 2、考核者必须遵循以下原则：（1）明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。（2）客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据，尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩

（3）反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方，有权进行必要的解释和申述。（4）差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别，最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整，以及奖金的分配得到体现。五、执行机构公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕，最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。六、申诉渠道公司员工如对考评结果有异议，可直接向总经理投诉箱投诉。员工工作考核表（100分）...（省略） 6S 考核细则工作绩效的工作标准和考核细则，由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围，按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。

《某集团公司绩效考核管理制度》

第一章集考核理念（目的）第一条为了实现“管理提升，营销突破”的战略重点，创建以组织业绩为导向的企业文化，将绩效管理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进奇正集团的可持续发展，特制定本制度。（原则）第二条本制度的基本原则：实事求是考核，客观公正评价，简单规范操作。（考核主体）第三条各级管理者是考核工作的责任主体。各级管理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评价的方式，指导、帮助、约束与激励下属员工。考核评价工作是一项基础管理工作，是各级管理者的基本职责。 (被考核对象) 第四条本公司的所有人员都是绩效管理的对象，都要接受工作绩效考核。本考核制度的适用对象是企业中层及中层以下员工。 (考核方法) 第五条以业绩目标管理为主要考核方法，同时辅以满意度评价考核。（客观性基础）第六条对不同性质的工作岗位或不同专业的专业人员进行考核评价，要克服主观随意性，力求客观真实性。这种客观真实性基础是企业的生存与发展的客观要求，工作有效性的客观要求以及工作成果的客观要求。（公正性基础）第七条对于难以量化与精确度量的工作行为，必须力求公正。公正性的基础是员工对事业的认同，对工作任务与目标的承诺，以及各级管理者保持公正，承担其考核主体的责任。第二章管理体制（绩效管理委员会）第八条绩效管理委员会是由公司高级经营管理层、外部考核专家和有关职能部门组成的公司经营绩效管理的最高权力机构。绩效管理委员会依据企业发展战略，确定企业KPI指标及指标值，分解到各中层部门，并对中层主要管理者进行考核评价。在必要情况下，高层管理责任者委托公司人事部门，对要职要员的工作行为与工作结果进行追踪审核与分析评价。（分系统考核）第九条各中层部门，作为相对独立的绩效考核子系统，在公司的基本制度范围内，进行“目标管理导向”的绩效考核。通过上级和内部客户两个方面的考核，有效地完成各子系统的目标任务，实现整体的战略方针与战略目标。部门主管作为部门团队业绩责任的承担者，是本部门绩效管理的最高决策者。（分层考核）第十条业绩指标的考核分三个层次：企业总体目标考核、部门主管目标考核和基层员工目标考核，企业不同层次职务的员工对不同层次的目标负责，工作要求不同，层次越高、要求越严。

血源管理科绩效再分配讨论稿

绩效考核管理制度44153

绩效管理教学大纲最终版

绩效工资分配办法

深圳某公司绩效管理制度

绩效考核管理制度(试行)

最新人力资源管理课程教学大纲资料

事业单位奖励性绩效工资分配方案及考核办法

某集团下属公司年度绩效考核实施细则.doc

金地绩效考核与管理制度

《销售管理课程》教学大纲

医院绩效工资分配管理制度

某集团企业绩效管理制度(精编版)

绩效考核与绩效管理制度

绩效管理教学大纲最终版

绩效工资分配细则

《集团公司绩效考核制度》

绩效考核与6S管理制度

《某集团公司绩效考核管理制度》