文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 汽车维修质量承诺书

汽车维修质量承诺书

汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书

汽车维修质量承诺书

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

监督单位:宁波市公路运输管理处

承诺单位:宁波市江北红梅汽车维修厂

汽车维修服务承诺书范文4篇

汽车维修服务承诺书范文4篇 汽车维修需要得到汽车维修服务人员的承诺才会得到车主的信赖,下面是橙子整理的汽车维修服务承诺书范文4篇,欢迎阅读。 汽车维修服务承诺书范文一 我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺: 一、维修质量担保承诺 1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。 2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。 3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。 4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。 5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。 二、维修费用优惠承诺 1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。 2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。 3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。 三、服务承诺 1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。 2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。 3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。 5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

汽车维修合同协议书范本 最新

编号:_____________汽车维修合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

说明: 一、适用范围:本合同主要适用于甲方委托乙方进行的汽车二级维护、总成修理、整车修理及维修预算费用为车辆原购置价8%以上维修作业。其他维修项目可参照使用本合同。 二、进厂维修委托书(检验单)格式由各地市自行确定。 三、危险废物参照《国家维修废物名录》(中华人民共和国环境保护部、中华人民共和国国家发展和改革委员会令2008年第1号)。 托修方(甲方): 住所地: 联系人:电话:传真:手机: 承修方(乙方): 住所地: 电话:传真: 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等法律法规规章,甲乙双方在平等、公平、自愿、诚信的基础上,经双方协商就汽车维修事宜达成协议如下: 一、汽车交接 1、交车日期:□合同签订日□年月日 2、送修方式:□开进□拖进□装进□事故 3、交车地点: 二、汽车基本信息

三、维修类别与项目 1、乙方应对承修车辆进行维修前诊断检验,提出相应的维修方案,确定维修类别。 2、乙方预定的维修项目、内容,预计的维修费用,甲方应认可。 3、维修过程中确需追加作业项目和费用的,应征得甲方认可。 4、实际维修项目和费用以维修结算清单为准。 四、维修配件与材料 1、乙方提供的维修配件材料,应符合国家规定,标示配件性质并明码标价,供甲方选择。 2、经甲方选择认可的维修配件材料,乙方应提供维修材料清单,明确材料名称、规格、型号、产地、类别、数量、提供方式、单价、金额、购买日期。 3、换下配件处理方式: □甲方自行处理 □委托乙方处理 □属污染环境或系危险废物的,乙方按有关规定统一处理 五、维修竣工检验及检验质量标准 1、检验质量标准: √国家标准□行业标准□地方标准□制造厂维修要求 检验方式为 检验合格,甲方按本合同约定结清费用后接收车辆。 2、维修竣工质量检验合格后,向甲方签发统一样式的《机动车维修竣工出厂合格证》。车辆进行二级维护、总成修理、整车修理的,乙方应建立维修档案。

维修车辆承诺书

维修车辆承诺书 篇一:车辆维修承诺书 车辆维修承诺书 为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下: 一、维修配件质量及价格承诺 (一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。 (二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。 二、质量保证承诺期限 (一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶XX0公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。 (二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。 (三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶XX公里或者1个月。 (四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。 三、质量保证承诺说明 (一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者

为准。 - 1 - (二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 (三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。 (四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。 四、不予保修事项说明 (一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。 (二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。 (三)鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。 (四)不按保修卡规定里程来厂保养。 (五)在保修期内有作弊行为的车辆。 (六)保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的

汽车维修服务合同协议书范本 通用版

机动车维修经营者:(以下简称经营者) 客户: 签订时间_____________ 签订地点__________________ 经营者与客户双方就车辆维修事宜,依据《中华人民共和国合同法》、《济南市汽车维修管理条例》、《机动车维修服务规范》及维修行业相关法律、法规的规定。本着诚实守信、等价有偿的原则,经双方友好协商特签订本合同如下: 一、客户所属车辆单车维修: 二、维修类别及项目: 三、增加的维修项目:

四、配件提供方式: 1、□经营者提供。(享受行业规定的质量保证期) 2、□客户提供。(不享受行业规定的质量保证期)客户签字确认_________ 五、质量保证期(经营者提供配件情况下): 1、□整车修理或者总成修理质量保证期为车辆行驶二万公里或者一百日。 2、□二级维护质量保证期为车辆行驶五千公里或者三十日。 3、□一级维护、小修质量保证期为车辆行驶二千公里或者十日。 汽车维修质量保证期从车辆维修竣工出厂之日起,在正常使用情况下计算。质量保证期中行驶里程和期限以先达到者为准。 六、验收标准及方式:________________________________________________。 七、结算方式及期限: 现金___________转账____________银行汇款_____________期限__________ 八、本合同维修费是概算费用。结算时凭维修工时费、配件明细表,按随车驾驶员签字确认的实际发生金额结算。 九、违约责任及金额:每逾期一天按照应付款日千分之的比例支付违约金; ___________________________________________________________________。 十、如需提供担保,另立合同担保书,作为本合同附本。 十一、双方约定的其他条款___________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________

机动车维修服务承诺书

机动车维修服务承诺书集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

机动车维修服务承诺书 多年以来,我厂承蒙贵单位惠顾,我们以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为贵单位承修车辆,贵单位通力配合,互惠互利,和谐共存并达成共识,我们将以如即往地为贵单位诚信服务,郑重承诺如下: 一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护,认真做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。 二、我们会严格执行《四川省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,及时提供厂商关于各类零部件的最新报价单,维修更换下的废旧零部件及时返还贵单位。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。 三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。 四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户走访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户及车管人员。 五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到: a、维修质量 1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教育,不断增强职工质量意识,严格执行交通部七号令《机动车维修管理规定》、GB/T18344—2001《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—2004《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规,确保维修质量的稳定和提高。

机动车维修承诺书

机动车维修承诺书 第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责。 第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。 第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台帐记录。对新进员工,先培训教育,后上岗。保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。 第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。 第五条建立和健全了各工种、各类机电设备的安全操作规程,安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养,做好检修记录。 第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防

等各项要求,并取得相应的合格证明。 第八条建立健全了汽车维修质量管理制度,认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。 第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营。不承修已 报废的机动车,不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测。 第十条一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报。 承诺单位:(盖章) 法人代表:(签字) 日期: 车辆维修承诺书 为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下: 一、维修配件质量及价格承诺 (一)车辆所有维修配件均符合汽车4s店标准配件质

机动车维修企业安全生产承诺书

机动车维修企业安全生产承诺书 二〇一三年度 维修企业安全生产承诺书 维修企业: 日期: 机动车维修企业安全生产承诺书 为进一步加强机动车维修安全生产~防止在维修经营活动中事故的发生~贯彻《中华人民共和国安全法》、《机动车维修管理规定》、《中华人民共和国道路运输条例》、《山西省道路运输条例》等法律法规~本企业承诺做好如下安全工作: 一、企业法人代表人,主要负责人,是本企业安全生产的第一责任人~对企业安全生产全面负责。 二、建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度~建立了安全生产机构~层层分解安全责任~实施安全生产责任制~安全责任落实到人~并在营业场所明示。 三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训~并做好台账记录。对新员工~先培训教育~后上岗。保证从业人员具备安全生产知识~熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程~掌握本岗位的安全操作技能。 四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。 五、建立和健全了各工种、各类机电设备的安全操作规程~安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养~做好检修记录。

六、落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查~定期进行安全检查与隐患自查自纠~主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 七、生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求~并取得相应的合格证明。 八、建立健全了汽车维修质量管理制度~认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的~严格执行“三单一证制”~检验合格后~当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。 九、按许可证核发的许可项目承修机动车辆~不超范围经营。不承修已报废的机动车~不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度~不适用假冒伪劣维修机动车~凡涉及汽车安全部件的维修~均加强检验或检测。 十、一旦发生安全事故~立即向行业主管部门和安全部门上 。报 承诺单位:,盖章, 法人代表:,签字, 日期:

公司车辆维修承包合同协议书范本

编号:_____________车辆维修承包协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 法定代表人: 地址: 乙方(承包方): 身份证号码: 甲、乙双方根据平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方_______公司的车辆维修承包相关事宜,经双方友好及充分协商,签订本协议,达成以下条款,以资共同遵守。 一、维修承包的内容: 1、甲方将其现有运营车辆的维修交由乙方承包,承包期限为年月日至_____年月日。 2、维修车辆在甲方指定的场所内进行维修,车辆维修所需要更换的零件由甲方提供。 3、乙方按每次每辆车_____元的标准,向甲方收取维修费用,结算方式为_______。 二、甲方的权利和义务: 1、甲方驾驶员到乙方维修车辆的,必须持甲方相关负责人审批的车辆送修单。 2、在送修车辆交由乙方维修、保养时,送修人员有义务将车辆的故障原因、出现情况如实告知;以便乙方根据故障原因快速地展开作业。 3、甲方送修员送修后;需审核乙方报修项目是否按甲方相关负责人审批的送修单填写并签字确认;超过送修项目时,甲方送修员有权拒绝签字。车辆维修完工接车时,需在费用结算单上签字确认。 4、甲方送修员有权在乙方维修作业过程中的全过程实行监督,以便给甲方相关负责人对修理厂质量考评提供依据。 5、甲方所属车辆更换下来的旧配件,乙方须由甲方相关负责人核准后方能自行处理。 6、甲方发现乙方管理混乱、维修质量下降、重复收费等,经交涉限期无法改正的;在结清合归

汽车修理厂承诺书

承诺书 号牌的车在年月日在发生交通事故,该车投保 保险公司,在本保险年度内次出险,且投保不计免赔险。该车在诸暨市天驰汽车修理厂维修完毕,维修费用以保险公司或价格认证中心估价为准,计:。 该起事故由诸暨市天驰汽车修理厂胡支军代表本人,向保险公司或法律规定应当承担该起事故损失的有关人员索赔。本人负责协助提供有关手续及资料,并确保手续及资料的真实性、有效性、完整性。及时提供保险索赔所用的在开户银行卡号的银行卡一张,并告知其正确的密码。有关该车事故修理费及第三者损失和施救方面的费用,由诸暨市天驰汽车修理厂垫付部分的赔款,由保险公司或法律规定应当承担该事故损失的有关人员直接打入该银行卡,由诸暨市天驰汽车修理厂胡支军直接收取。本人承诺绝对不私自去保险公司等单位改动汇入该款项的银行卡,也不私自领取该款项。如违反该承诺,愿承担一切法律责任,并另行赔偿诸暨市天驰汽车修理厂违约金。 承诺人: 20 年月日

承诺书 号牌的车在年月 日在发生交通事故,该车投保的保险公司,在本保险年度内次出险,且投保不计免赔险。该车在诸暨市天驰汽车修理厂维修完毕,维修费用以保险公司或价格认证中心估价为准,计:。 该车经本人(代表)验收合格并已提车,且未支付维修费用。维修质量保证期按国家有关标准执行。该起事故造成的第三者损失中应当由本人承担的部分在事故处理时由垫付。 该起事故由诸暨市天驰汽车修理厂胡支军代表本人向保险公司或法律规定应当承担该起事故损失的有关人员索赔,本人负责协助提供有关手续及资料,并确保手续及资料的真实性、有效性、完整性。 有关该车事故修理费及第三者损失由诸暨市天驰汽车修理厂垫付部分的赔款全部归诸暨市天驰汽车修理厂所有,如果保险公司或有关人员将该车修理方面以及由胡支军垫付的赔款汇入本人开户行账户,本人在当天将全部赔款支付给诸暨市天驰汽车修理厂。如违反该承诺,愿承担一切法律责任,并另行赔偿诸暨市天驰汽车修理厂违约金。 承诺人: 20 年月日 特别约定:

车辆维修协议书范本.doc

车辆维修协议书范本 车辆的维修指维护,保养,有关于车辆的维修协议书又是怎样的呢?下面我给大家带来车辆维修协议书,供大家参考! 车辆维修协议书范文一 甲方:青岛市国家税务局 乙方: 甲乙双方经双方友好协商,签订本合同. 第一条为规范支出,节约经费,根据《中华人民共和国政府采购法》的规定,甲方通过公开招标公开招标后续签合同确定乙方为XX年7月1日~XX年7月1日青岛市国家税务局定点汽车维修厂.乙方可以承接所在区域国税局 (以下称用户)的机动车辆维修,也可以承接青岛市国家税务 局所属的其它单位的机动车辆维修.用户车辆在乙方维修时,乙方应与用 户签订汽车维修合同,乙方与用户签订合同中所做出的承诺对青岛市国家税务局所属的其它单位同样有效. 第二条用户在乙方进行车辆维修时,乙方向用户收取的维修工时 费和维修材料费不超过乙方投标文件中的投标报价. 第三条当零配件供应厂商调整零配件价格时,乙方应将价格调整 依据及时书面通知甲方,但不得调整维管理费率(维修材料加价率). 第四条用户在乙方维修车辆时,乙方应保证所采用的零配件为正 厂件.为保证维修车辆的质量,乙方零配件的采购应通过生产厂或成建制 的零配件供应商等主渠道进行采购.对用量较大的通用零备件和耗材,甲

方如认为有必要可以采取政府采购的形式确定供应商,乙方必须到指定供应商处采购. 当乙方改变零配件进货渠道时应及时书面通知甲方. 第五条辅助材料采购和工艺要求: 乙方维修用户车辆时所用的辅助材料和工艺,应保证是正厂辅助材料和正厂工艺. 第六条用户车辆送修时需持《青岛市国家税务局系统车辆定点维修送修单》,未持有《送修单》的车辆,乙方不得维修(特殊情况可事后补单,但必须得到用户车辆管理部门的确认),否则,甲方不支付维修费用. 第七条费用结算 :用户车辆维修后,经用户验收合格并签字,乙方据此定期直接与用户结算.需保险公司支付的维修费用由用户负责与保险公司协调,由保险公司支付. 第八条甲方的权利和义务 一,甲方的权利 1,根据乙方投标文件中有关内容,有权对乙方的生产,管理情况进行检查. 2,有权对车辆维修质量进行监督和检查,对发现的以及用户投诉的问题进行调查和处理. 3,对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题,有权与用户一起要求乙方无偿返工.因乙方违反本合同给甲方或用户造成损失时,有权要求乙方赔偿经济损失. 4,接受用户对乙方违反本合同规定行为的投诉.如投诉情况属实,

维修质量和服务承诺书

维修质量和服务承诺书 中标后我们将以优质的维修质量为保障,做到:热情服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。 具体承诺: 1、提供24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。 2、24小时救援,并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后,市内10-15分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案,及时跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发现问题,及时处理。维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。 3、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。 4、材料实行明码标价,工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。 5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部使用正厂配套产品,保证原配件一致,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。 6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。

7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆维修时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。 8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户需要,我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。 9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。 10、凡在我厂定点维修车辆,均提供免费洗车服务。 协同用车单位,规范维修车辆管理,杜绝车辆正常维修外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。 萍乡市永安实业有限公司汽车修理厂 二OO六年十一月二十六日

事故车辆维修合同协议书范本

托修方:(以下简称甲方) 承修方:(以下简称乙方) 一辆号牌为______事故车由甲方委托乙方进行,□拖车,□拆检,□委托定损,□修理(需要的打√,不需要的打×)经甲乙双方共同协商达成本事故车修理协议。 1.该事故车修理,依照保险公司定损结果进行。 2.该车维修方案,先按照保险定损换件进行、在维修过程中若发现有保险公司不同意换件但必须更换的零部件(待查件)乙方负责及时通知甲方以及保险公司进行追加,费用另算。 3.该事故车结账以保险定损为准,所开修车发票要与结算金额一致,现金(刷卡)结算。修车款到乙方账上后、才可提车。 4.乙方保证该车所更换的零件全部为__________纯正配件。且按国家标准进行保修。 5.该事故车在修理过程中,甲方有权随时派人跟踪监督检查修车质量。 6.该车修理工期,以保险公司定损完毕后的_____工作日(根据车辆的损失状况及保证维修质量足够时间下双方协商),在修车过程中、若有临时增加更换或维修项目的(包括待查件)则工期另行增加。 7.在车辆修理完毕后,经双方验收合格后,甲方必须在当日内付款提车,(到帐后)。 8.该事故车出事前所造成的“物损、路损、施救费以正规发票结算提车时一次付清,否则不予提车。

9.如车辆维修金额过大客户无垫付能力的情况需提前告知乙方,在车辆维修前双方共同到国家规定公证机构进行公证,托修方(被保险人)同意被保险人所承保的保险公司将维修费转入承修方(乙方:___________)的指定账户。 10.车内不得保存个人物品;贵重财物等非车辆内部固定附属物,如发生上述物品丢失或损毁的情况,承修方(乙方)不承担任何责任。 11.当维修车辆为第三者车辆时,承修方协助客户与保险公司进行车辆损失确认,并且提供客户维修发票,残值单等保险报销凭证,但不参与责任方的任何争议。车辆在维修完成后甲方如对质量无异议,在接收到承修方(乙方)完工告知后的3日内,结算付费提取车辆。如超出3日乙方有权向托修方收取场地占用费50元/日并且收取维修资金利息(参照当时中国人民银行贷款利率计算)。 12.在托修方同意车辆拆检报价后承托方进行拆检确认车辆损失,如托修方在车辆拆检后不再承托方处维修车辆,承托方将收取拆检费用,计算拆检费=保险定损总工时费×30%。 如已造成承托方订购零件,托修方需向承修方支付零件订购后产生滞销的费用,计算零件滞销费=定损零件总金额×30%。托修方支付以上费用后方可取车。 13.托修方必须仔细阅读以上内容,签字后表示本人已知晓以上协议内容。 14.本协议经甲乙双方签字盖章后生效。 15.本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方:(签字盖章) 乙方:(签字盖章)

车辆维修工安全生产承诺书范文

车辆维修报告范文_车辆维修工安全生产承诺书范 文 在东邦公司工作期间,本人自愿接受公司、车间、本班组的安全管理,并郑重承诺: 一、在工作中严格履行以下职责和义务: 1、应牢固树立“安全生产、人人有责”、“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,自觉遵守公司各项安全环境管理规章制度和操作规程。 2、新进公司员工必须参加公司、车间、班组三级安全环境教育学习,经考试合格方能上岗。 3、认真参加班组安全学习和每天的班前会,积极投入各项安全生产、环境保护活动,关心安全、环保工作,主动提出安全生产、环境保护的合理化建议。 4、加强自我保护意识,正确穿戴好劳动防护用品,并做到相互关心、互相督促,实现“四不伤害”(我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害、我保护他人不受伤害)。 5、了解施工作业现场的工作环境情况,随时检查所用的工具和机器设备,不准擅自拆除机器设备上的安全防护装置,不准乱动与本工作无关的设备、设施,不准进入与己无关的危险场所。 6、熟练掌握工艺程序和操作技能,并认真做好交班工作。做到工完、料清、场地净。 7、发生事故应及时报告并积极参加抢救,同时应保护好事故现场并向调查人员如实提供情况,不得隐瞒。 8、有权拒绝违章指挥,有权对违反安全环境管理规定的错误决定或行为提出批评或控告。

二、严格执行以下操作规程: 1、工作前穿戴好个人防护用品。 2、修理各种车辆,应将车停妥。在进入车辆底盘下工作前,应将前后轮垫木塞牢。特别是拆装轮胎时,必须顶稳千斤顶,垫稳木楞或铁凳,不得用千斤顶长时间地作为支撑之用。修理轮胎,必须严格遵守《轮胎修理工》安全操作规程。 3、装配或拆卸机件时,应验证机件,然后按次序装卸。拆卸机件时应注意弹簧(或弹性元件)弹出伤人。 4、拆卸的零件要妥善保管好,传动轴等机件不可竖立,应平稳地妥善放好,以防倒下受损及伤人。 5、拆卸笨重机件时,应尽量使用起重设备,不可以人力强制搬动,以免发生危险。 6、凡在夜晚、天色暗淡、视线不良情况下,或在行驶途中修理抛锚车辆时,不准用明火作照明,应该使用36伏以下电压的安全照明灯。 7、车辆发动试验时,不准在车底下面工作或在车前站立。如确需在车底下面工作,必须采取有效的安全措施。 8、发动机试车启动前,应由主修人员盘车细查油路、水路、转动部位有无松动或碰击现象,电火花部分有无漏电等,确认一切完好,方可启动试车。禁止在运转时检查、排除故障。 9、在拆装、修理电气设备前,发动机应停止运转。加油时,严禁试验高压火花、调换电瓶或明火作业。 10、试车时,要挂上试车牌照,必须由持有驾驶证的人员进行试车。试刹车时,必须集中思想,密切注意车前行人和车后车辆。无驾驶证的修理人员不准开动各种车辆。 11、车辆进行试车时,严禁带人。

车辆售后服务承诺书

车辆售后服务承诺书 尊敬的用车单位: 感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。我们遵循的质量方针是:质量我保证,用户您放心,以优质服务,赢得用户信任。为此,我们做出如下承诺: 质量方针: 创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。 质量目标: 贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。 质量承诺: 公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。 质保范围: 一、培训人员: 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、掌握专用车的基本理论,性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构,地点,技术力量,联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;

2、地点:所在省,地,市,县均有; 3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费维修方案以及期限 1、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶20000公里 内或1年内免费修理,超过2年,只收取零件费; 2、服务到达时间:全天候24小时上门快捷服务,接到故障通知后1小时内响应,3小时内到达现场,4小时内排除故障)。 3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故 障及时排除,无故障积极预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。 尊敬的用户: 真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺: 一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费 二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时, 经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。 三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸 泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

汽车修理厂投标服务承诺

汽车修理厂投标服务承诺一览表 投标单位(签章): 序服务承诺备注 1 维修质量承诺 2 价格优惠承诺 3 故障救援承诺 4 上路服务承诺 5 二十四小时服务承诺 6 7 8 9 10 注:服务承诺的具体内容如下:

维修质量承诺 1、“设备一流、员工一流、资讯一流、管理一流、服务一流”五个一流服务理念。 2、“时间优先、质量优先、服务优质、价格优惠”四优的服务宗旨。 3、严格执行国家和行业标准,按各工艺操作规程维修车辆。 4、各项规章制度和操作规程公示上墙,认真遵照执行。 5、产品实行三包,即:包退、包换、包赔。保证零配件纯正,绝不使用假冒伪劣产品和“三无”产品。 6、严格执行维修行业管理部门的质量保证期制度,维修合格出厂车辆的质量保证期和里程为: 整车大修和总成大修;30000公里或一年内 二级维修:10000公里或6个月内 一级维修、小修:6000公里或3个月内 7、建立客户投诉处理制度,设置客户意见薄,对客户意见和投诉及时处理确保客户满意。 8、文明礼貌、热情周到、明码实价、诚信服务。

价格优惠承诺 1、严格按照机动车维修工时定额收费标准和投标优惠率结算,并公示上墙,以诚信服务客户。 2、严格保证零配件纯正,库存零配件明码实价,并公示上墙,严格执行投标价及优惠率。

故障救援承诺 1、为更好服务客户,提升客户满意度,公司配置专用牵引救援车两台,全天候24小时待命。 2、无论何时,当客户车辆出现故障时,技术人员和救援车必须在5分钟内出发(夜间10分钟出发),赶赴现场牵引救援。 3、对故障车辆免收救援费。 4、加强日常对救援车辆的保养,确保救援车辆车况良好,油料充足。 5、确保服务热线电话的畅通。

修车承诺书

车辆维修承诺书 为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下: 一、维修配件质量及价格承诺 (一)车辆所有维修配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。 (二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。 二、质量保证承诺期限 (一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。 (二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。 · (三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者1个月。 (四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。 三、质量保证承诺说明 (一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 - 1 - (二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 (三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。 (四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。 ) 四、不予保修事项说明 (一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。 (二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。 (三)鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。 (四)不按保修卡规定里程来厂保养。 (五)在保修期内有作弊行为的车辆。 (六)保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的 (七)汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况,而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分 ~ 的零件的损坏及因而引起继发性故障的。 - 2 - (八)车辆出现故障后,故意破坏故障原始状态,造成无法鉴定的故障。 (九)由于外界环境原因(如自然灾害、化学腐蚀等)而导致车辆损坏。 承诺人: 单位: 年月 - 3 - 日篇二:机动车维修服务承诺书 《 机动车维修服务承诺书 多年以来,我厂承蒙贵单位惠顾,我们以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为贵单位承修车辆,贵单位通力配合,互惠互利,和谐共存并达成共识,我们将以如即往地为贵单位诚信服务,郑重承诺如下: 一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护,认真做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。

车辆维修协议书范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 车辆维修协议书范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

托修方:__________________ 承修方:__________________ 根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定, 甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就汽车维修事宜达成协议如下: 第一条维修车辆 1.车牌号 2.发动机号 3.颜色 4.车型代码/车架号6.行公里数 第二条维修类别与项目 乙方应当对承修车辆进行维修前诊断检验,提出需要维修的类别和项目,填写《车辆维修前诊断检验单》。甲方确认后在该《车辆维修前诊断检验单》上签字。 第三条维修配件材料 1.乙方提供维修配件材料的,应当如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或者修复配件,明码标价,并保证质量。 2.乙方在维修中换下配件、总成等,交由甲方自行处理。 第四条维修价格 1.甲方同意乙方按照公示的工时单价_________ 元/工时、材料进销差价率______ %进行计价。 2.结算工时定额执行标准:汽车制造企业提供口市交通管理局制定口。

3.维修预算费用: ________________ 元,大写: ____________________ 。其中:工时费_______ 元,大写: ;材料费________________ 元,大写: 4.维修费用高于或低于维修预算费用的_________ %时,由双方协商解决,否则按照实际发生的维修费用结算。 第五条车辆交接 乙方接收待修车辆时,甲方应当自行取走车内可移动物品。车上附件、设备等填入《车辆维修前诊断检验单》的,乙方在竣工交车前对其及承修车辆负有保管责任。 第六条质量标准 1.质量标准执行:国家标准口 行业标准口地方标 准口制造企业维修手册等有关资料的要求口。 2 .质量保证期按照下列第_______ 项执行。 按照交通部《机动车维修管理规定》第三十七条规定执行:整车或总成修理的质量保证期为车辆行驶XXO公里或者100日;二级维护的质量保证期为车辆行驶5000公里或者 30日;一级维护、小修、专项修理的质量保证期为车辆行驶XX公里或者10日。 按照乙方承诺的“车辆行驶_______ 公里或_______ 日”执行。

车辆维修服务承诺

车辆维修服务方案.服务承诺 一、严格遵守行业法律法规,认真执行福建省和泉州市维修行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护客户的利益,树立维修企业良好形象。 二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定,全面履行承诺,圆满完成车辆的维修与保养工作,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。 三、实行明码标价,优惠公开。维修过程中,如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时,及时和客户沟通,取得认可后才予实施,想用户之所想,尽力为客户节约每一分钱,不多收费、乱收费,不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中,不使用恶意竞价等非正当手段。 四、不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。维修时,重在修理,以节省支出;确需更换零配件时,使用合格产品或正品。并贴上标识,以备客户查验,汽车配件、材料应保质保量。 五、对贵单位维修的车辆,特提供如下服务: 1、每天24小时救援服务,设立应急电话:0595-22;22,实行24小时专人值班制度;市区范围内半小时内到达(市区内施救出车出人免费)。 2、应客户要求提供免费上门接送车服务; 3、提供代送年检服务;

4、建立完整的维修技术档案,实行“一车一档”,提供技术咨询服务,确保车辆具有良好状况; 5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。 6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜,贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算,需要时,也请贵单位给予配合。 六、集中技术骨干力量,成立汽车维修小组,提供及时维修服务;若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度,维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工,工时、材料由承修方全额赔偿。 八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查,对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。 九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则承担全部损失。 十、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式(如上门抢修、连锁维修)对贵单位车辆维修均统一执行承诺的服务、质量、价格标准。 十一、建立投诉制度,认真听取送修单位意见,并及时做出修正。

修理厂维修质量承诺书

修理厂维修质量承诺书 第一条:目的 为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的信 誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺。 第二条:适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修 的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。 第三条:质量承诺 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 第四条:解释权 本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管 理部。修理厂维修质量承诺书2 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺: 1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。

2、尊重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。 3、诚信为本。坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。 4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。 5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。 6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。 7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。 8、文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。 9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。 10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。承诺单位签章:20xx年3月19日

车辆维修协议书怎么写

车辆维修协议书怎么写 车辆维修协议书怎么写 篇一: 车辆维修合同书车辆维修合同书托修方(甲方): 靖边县铁源油井技术服务有限公司带压1队承修方(乙方): 吉林通化石油机械制造有限责任公司(吴起维修点) 根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就汽车维修事宜达成协议如下:中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就汽车维修事宜达成协议如下》。甲方确认后在该《车辆维修前诊断检验单》上签字。 第三条维修配件材料 1(乙方提供维修配件材料的,应当如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或者修复配件,明码标价,并保证质量。 2(乙方在维修中换下配件、总成等,交由甲方自行处理。 第四条维修价格 1(甲方同意乙方按照公示的工时单价360元,工时、材料进销差价率10,进行计价。 2(结算工时定额执行标准:车辆维修前诊断检验单》上签字。 第三条维修配件材料 1(乙方提供维修配件材料的,应当如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或者修复配件,明码标价,并保证质量。 2(乙方在维修中换下配件、总成等,交由甲方自行处理。 维修价格 1(甲方同意乙方按照公示的工时单价360元,工时、材料进销第四条 差价率10,进行计价。

2(结算工时定额执行标准》的,乙方在竣工交车前对其及承修车辆负有保管责任。 第六条质量标准 1(质量标准执行: 制造企业维修手册等有关资料的要求。2(质量保证期按照下列第__1____项执行。 (1)按照交通部《机动车维修管理规定》第三十七条规定执行: 整车或总成修理的质量保证期为车辆行驶XX0公里或者100日;二级维护的质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修、专项修理的质量保证期为车辆行驶XX公里或者10日。 (2)按照乙方承诺(不低于交通部规定)的“车辆行驶___5000___公里或 __90____日”执行。 3(质量保证期,从维修竣工后,由甲方验收取车的当日起计算;因维修质量问题返修的,其返修的作业项目,从返修竣工后,由甲方验收取车的当日起重新计算。行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 第七条维修期限 1(维修期限日期为2017年12月3日至2017年12月3日2(维修竣工质量检验合格的,对二级维护(含)以上的车辆,乙方应当由维修质量检验人员签发全国统一样式的机动车维修竣工出厂合格证;对二级维护以下的车辆,乙方应当发给维修合格证明(含结算清单)。乙方未签发或者发给的,甲方有权拒付费用。 第八条结算 1(车辆维修竣工后,乙方应当向甲方出具法定的结算票据,并附工时费和材料费应当分项列明。乙方未出具法定结算票据及结算清单的,甲方有权拒付费用。 2(付款方式:

相关文档