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XX系统维护服务合同范本

合同编号:

技术维护服务合同

项目名称:

委托方(甲方):

受托方(乙方):

签订时间:2014年1 月9 日

签订地点:

有效期限:2014 年1月20日至2015 年1 月20日

技术服务合同

委托方(甲方):

住所地:

法定代表人:

项目联系人:

通讯地址:

电话:

传真:

受托方(乙方):

住所地:

法定代表人:

项目联系人:

通讯地址:

电话:

传真:

本合同甲方委托乙方就项目进行系统维护的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行服务的内容如下:

1.技术服务的目标:保证甲方使用的能够正常稳定的运行。

2.技术服务的内容:自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用XXXXX系统(不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整理和上线工作),包括:协助排除系统使用故障、系统的BUG修复,系统使用咨询,定期巡检与回访,系统性能优化建议。

3、对现有软件的功能性修改以及新业务对应的开发、文档提供、数据整理和上线工作等由以下方式付费:

①按项目工作量收费,以乙方为进行此等工作而提供的工作人员数量按每人每天2500元计费。

4.技术服务方式:

(1)8×5小时电话或者EMAIL支持;

(2)远程技术支持;

(3)现场技术支持:需甲方提供差旅费。

5.技术服务期限:2014 年1 月20 日到2015 年1 月20日。

第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作:

1.对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和EMAIL支持并解决问题。

2.对于影响甲方系统正常使用的问题,即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案

3.乙方在技术服务期内每两个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。

4.乙方如果有软件升级的补丁,及时通知甲方软件升级信息(非

二次开发部分),如甲方有需求,乙方提供升级补丁,并协助甲方更新完成。

5.如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题,差旅费由甲方支付,按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿);

6.乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。

7.乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。

8.在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题,由乙方继续完成,不受本合同约束。

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

1.提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等。甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。

2.积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。

3.允许乙方拔号访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。

4.负责监督,控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。

5.应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误

或故障。

6.保存一份所有的当前程序和数据的备份。

7.约束其员工正确使用和应用软件。

8.甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。

9.提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支持。

第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式:

1.技术服务费总额为:¥元(大写:人民币整)

2、支付方式:合同签定后一周内付清全款。

3.甲方采取电汇方式付款至以下账户:

乙方开户银行:

账户名:

地址:

帐号:

第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):

(1)双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。

(2)未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。

(3)双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项

目中接触到的需要保密的情报和资料。

(4)任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

2.涉密人员范围:

双方应对参与项目的工作人员严格要求,遵守保密协议,不得将相关资料泄露给第三方。

3.保密期限:

合同期间及合同终止后五年内。

4.泄密责任:

任何一方违反保密义务的,需向对方支付合同总额10%的违约金,不足以弥补对方损失的,应当另行赔偿。

第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在五日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:

1.一方发生解散、破产、吊销情况的。

2.一方发生合并、分立情况的。

第七条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

甲方:

1.逾期支付服务费用,每逾期一周,应向乙方支付应付款1%的违约金,违约金不超过合同总额的15%。甲方逾期付款达2(二)个

月,乙方有权单方面解除本合同,甲方除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。

乙方:

1.乙方提供服务不符合合同约定,负责返工或提供补救措施。乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的15%。2.下列情况下造成服务不符合约定的,乙方不承担违约责任:(1)设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。

(2)甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。

(3)第三方操作系统、数据库平台缺陷。

(4)甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。

(5)甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等,使系统感染病毒、或破坏系统。

(6)甲方人员擅自变更设备配置。

(7)不可抗力造成的系统故障。

第八条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1.甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。

2.乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员,并督促其在规定的时间内解决。

一方变更项目联系人时,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第九条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不能的,可以解除本合同:

1.发生不可抗力。

2.因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。

第十条权利说明:

甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章,但甲方仅对此作形式审查,且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定,乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单,接收、验收或确认任何工作成果),都不能代表乙方,该种行为完全是其个人行为,甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担,无权向乙方主张任何权利。

第十一条争议解决办法:

双方因履行本合同而发生争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,向原告所在地法院起诉。

第十二条双方确定,本合同及相关附件所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:

8×5小时:周一到周五,早8:30-17:30(12:00-13:00休息),法定节假日除外。

第十三条本合同附件为本合同的组成部分,附件与本合同内容

规定不一致的,以本合同内容为准。

第十四条本合同一式四份,甲乙双方各持二份。具有同等法律效力。

第十五条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:(盖章)

法定代表人/委托代理人:(签名)

年月日乙方:(盖章)

法定代表人/委托代理人:(签名)

年月日

公司技术服务合同范本-标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 技术服务合同 委托方(以下称甲方):________________________________ 法定代表人或负责人:________________________________ 服务方(以下称乙方):________________________________ 法定代表人或负责人:________________________________ 经双方协商一致,订立本合同。 第一条项目名称:_______ (注:本参考格式可以应用于产品设计、工艺编制、测试分析、计算机程序编制、工程计算等辅助性技术服务活动)。 第二条甲方的主要义务 1.在合同生效后____日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:_____。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后___天内、及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬_____元,支付方式如下: 合同生效后____日内向乙方支付报酬总额的_____%; 合同履行完成后(验收合格之日起)_____日内向乙方支付全部报酬余额。 (注:双方可约定由乙方实报实销或包干使用等方式) 乙方开户银行帐户为_____。 4.协助乙方完成下列配合事项:_______。 第三条乙方的主要义务 1.在____年__月__日前完成技术服务工作; 2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作____。 3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定 时,应在合同生效后___天内通知委托方改进或者更换;

系统维护托管合同标准样本

合同编号:WU-PO-781-73 系统维护托管合同标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

系统维护托管合同标准样本 使用说明:本合同资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方:___________ 法人代表:__________ 地址:___________ 邮政编码:__________ 电话:___________ 传真:__________ 联系人:_________ 电子邮件:__________ 网站:___________ 乙方:___________ 法人代表:__________ 地址:___________ 邮政编码:__________ 电话:___________ 传真:__________ 联系人:_________ 电子邮件:__________ 网站:___________ 第一条合同项目与定义

技术服务协议书范本

技术服务协议书范本 委托方(以下称甲方):_________ 法定代表人或负责人:_________ 服务方(以下称乙方):_________ 法定代表人或负责人:_________ 甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守: 第一条项目名称 _________。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容: _________。 2.方式: _________。 3.要求: _________。 第三条工作条件: _________。 第四条报酬及其支付方式: 1.本项目报酬(服务费或培训费):_________元。 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由 _________方负担。 2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。 3.支付方式为如下第_________种: (1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的 _________%; (2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。 A4大小 \ 自由编辑 \ 最新最热 \ 标准模板 (3)其它方式:_________。 第五条声明及保证

甲方: 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方: 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品: _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_________。 4.协助乙方完成下列配合事项: _________。 第七条乙方的主要义务 1.在_________年_________月_________日前完成技术服务工作; 2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_________; 3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后_________天内通知委托方改进或者更换; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

消防系统维修保养委托合同协议书范本详细版

编号:_______________ 消防系统维修保养委托合 同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期: ___ 年____ 月_____ 日

甲方:(注:须填写营业执照登记的单位全称) 注册地址:(注:以营业执照为准) 邮编: 通讯地址:(注:以实际办公地址为准) 邮编: 法定代表人 / 负责人: 联系人: 电话: 电子邮箱: 传真: 须填写营业执照登记的单位全称) 乙方: (注: 注册地址:(注:以营业执照为准) 邮编: 通讯地址: (注:以实际办公地址为准) 邮编: 法定代表人 / 负责人: 联系人: 电话: 电子邮箱: 传真: 甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,依据《中华人民共和国合同法》等法律法规,就乙方为甲方提供消防系统维修保养服务及年度检测事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守。 第一条委托范围

___ (以下统称“小区”)建筑面积 甲方将其提供物业服务的区域 _____________________________ 就,包含的消防系统及终端元件维修保养,消防系统年检等工作委托给乙方,乙方接受甲方的委托,同意按本合同约定提供上述服务。 第二条委托期限 委托期限:________________ 年_______________ 月 _____________ 日至______________ 年 ___________ 月___________ 日。 第三条委托服务内容 1. 消防报警设备系统(消防主机、网络及节点控制器)、联动设备系统(防排烟、防火卷帘系统设备)、消防广播报警设备、终端元件(手动报警器、烟感温感探测器、喷淋头)、消防栓及消防泵控制系统、消防报警/ 联动线路等的维修保养;消防系统软件的测试及维护。 2. 上述系统的季度及年度检测,合同生效后_____________________ 个月内消防年检合格并取得消防相关 部门颁发的消防年检合格证书。 3. 相关技术咨询及操作人员的技术培训。 第四条服务费及付款方式 1. 维修、保养、检测总面积为 __________________ ,单价为 ________________ 。本合同项下服务费总金 额(价税合计)为人民币___________________ 元,大写_______________________________ ,其中不含税价 格为人民币________________ 元,大写______________________________ ,增值税为人民币 ___________________________ 元, 增值税率为% 。前述费用是甲方依据本合同所应支付的所有费用。 2. 本合同款项分三次进行支付,在甲乙双方签订合同后,甲方一个月内向乙方支付%服务费人 民币_______________ 元(大写:_________________________________ )。合同签订六个月后,甲方按 照《维保工作质量评价表》(见附件)去除合同前六个月扣款后支付______________ %服务费人民币________________ (大写:_______________________________ )。合同签订日期结束前,甲方按照 《维保工作质量评价表》去除合同六到十二月扣款后支付 ______________ %服务费人民币 _______________ 元(大写: _______________________________ )。上述价款均为含税价。

技术服务费合同模板

技术服务费合同模板 甲方(委托方):铁力山(北京)控制技术有限公司乙方(受托方): 签订地点:市 签订日期:年月日

依据《中华人民其和国合同法》,就甲方委托乙方进行控制台技术服务事宜,经友好协商,达成如下协议。 一、技术服务内容、方式及要求 1、服务内容及方式: 2、服务期限: 服务期为:壹年。 3、服务响应: (1)乙方应在正常服务期内,对于甲方控制台发生的突发问题,在2小时之内响应(电话或者Email方式)并提出具体解决办法,如不能解决,乙方应在24-48小时之内到达现场进行解决。 (2)每次现场服务,甲方应提前7个工作日通知乙方到达甲方指定的用户现场进行服务。 二、工作条件和协作事项: 甲方有义务联系最终用户为乙方提供正常的工作服务环境,如相关部门应配合乙方的工作,提供上网方便,及时收集整理问题来源等。 三、技术服务报酬及其支付或结算方式: (一)技术服务的合同总额为:人民币(大写):。 (二)支付方式: 甲方应在合同签订后且收到项目全额款项后一次性付清合同总额,计人民币: ,(¥元)。乙方开具等额的增值税技术服务发票,并按甲方指定的方式投递。 四、违约金或者损失赔偿额的计算 违反本合同约定,违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。 如果乙方未能按合同条款为最终用户服务,每延迟一天,乙方按合同总额0.1%向甲方支付违约金。 如果甲方不能按合同规定时间支付乙方的服务费,每延迟一天,甲方应向乙方支付合同总额的0.1%的违约金。

五、解决合同纠纷的方式 在履行本合同的过程中发生争议,双方应友好协商解决,双方当事人调解不成,同意采取仲裁的方式进行解决,提请北京市仲裁委员会仲裁。 六、不可抗力因素: 甲乙双方中任何一方,由于遭受战争、疫病、严重火灾、洪水、台风、地震或其它不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力致使无法履行合同时,可延长合同执行期,延长期应相当于不可抗力持续时间。 遭受不可抗力一方应尽快以传真通知另一方,并在不可抗力发生后合理期限(原则上不超过20个工作日)内将有关当局出具的证明文件正本以快递方式寄出,供另一方审查确认。 一旦不可抗力终止或解除,则遭受不可抗力一方须尽快以传真通知另一方,并寄交正本信件予以确认。 七、合同的更改: 合同生效后,任何一方需要更改条款,必须以书面方式通知对方,在得到对方的书面许可后更改方可生效。 八、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。自签字盖章之日起生效。 九、未尽事宜,双方友好协商解决。 (以下无正文,转签章页)

标准版售后服务合同范本

标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解,才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益,今天小编就给大家分享一下服务合同,仅供借鉴哦甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议: 一、合同内容: 二、服务内容: 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写) 五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。 七、补充说明: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

完整版技术服务合同通用模板

技术服务合同 依据中华人民共和国有关法律法规,_______________________ 信息服务有限公司(以下简称 _____________ )经与客户协商一致订立本合同。 甲方: _________ (以下简称“客户”) 乙方: ______________________________ 一、服务定义 “客户区域”是指______ 网络数据中心(______________ )提供给客户用于放置客户设备的或 放置 _____________ 提供给客户使用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电 话并提供给 _____________ 。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_______________ 。“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的in ternet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结 构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不 管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技 术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “____________ 提供设备”是指______________ 提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它 有形的设备及计算机编码等。“_____ 系统”是指_____________________ 所有的技术,包括 _____________ 公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商 业秘密和任何有关的知识产权(不管是_____ 所有的还是第三方所有的),并且还包括________ 在此基础上改进的、增加或由________ 技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在服务期之后的延长期限。 “不可抗力”是指任何超出_____________ 或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于: 电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、 全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) “互联网数据中心”是指____________ 用于提供服务的任何设施。 “服务期”是指客户在服务订单中接受的 ______________ 为其提供服务的最短期间。除非搅 磧性级a诜衿谀冢碘 _________ 有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。 “专业服务”是指由_____________ 提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 “基本服务”是指在有关服务订单中描述的由 _______________ 提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。

售后服务合同模板范文

售后服务合同模板范文 甲方: 乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

系统维护托管合同通用版

合同编号:YTO-FS-PD190 系统维护托管合同通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

系统维护托管合同通用版 使用提示:本合同文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利,经共同商议并达成协议,签署成为文件资料,实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 甲方:___________ 法人代表:__________ 地址:___________ 邮政编码:__________ 电话:___________ 传真:__________ 联系人:_________ 电子邮件:__________ 网站:___________ 乙方:___________ 法人代表:__________ 地址:___________ 邮政编码:__________ 电话:___________ 传真:__________ 联系人:_________ 电子邮件:__________ 网站:___________ 第一条合同项目与定义 1-1 系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境,从而为Internet 上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置,软件安装、维护、数据管理和故障的排除。 1-2 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。

技术服务合同协议书范本 通用版

甲方: 乙方: 甲、乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致,签订VR漫游拍摄及处理服务合同。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方共同遵守执行。 一、制作项目: __________________________________________ 二、服务内容 1.甲方因公司产品宣传及业务经营范围需求,为客户提供更好的在线参观和漫游展示需求,委托乙方负责拍摄、开发和部署甲方在线实景VR效果网页(实际内容将在乙方服务器托管,甲方以iFrame形式部署在甲方域名)。 (1)网站所展示内容由甲方确定,乙方负责设计、后期制作界面,并确保网站包含甲方需要的所有合法容; (2)合同涉及的实景VR效果内容均需部署于乙方运营的阿里云服务器,当服务器出现异常时,乙方尽快解决并保证可以继续使用。 2、乙方的服务承诺: (1)乙方在合同签署后应尽快完成甲方指定的实景VR效果内容的后期制作。 (2)网站技术服务过程中,乙方积极配合甲方指定项目的实景VR效果内容效果完善。 三、合同履行期限 1.制作时间:乙方在合同签署后应立即进行相关实景VR效果制作并尽快交付网站链接,协助甲方部署到官 网。 2.验收期限:甲方在收到乙方成片后应在三个工作日内完成验收,并支付尾款。

四、合同费用 1.乙方使用3D相机拍摄完成后,并负责处理制作相应实景VR内容。 费用为:_________元/㎡,实际总面积㎡,总价格元 以上价格为甲方所需支付乙方的全部摄像和后期服务费用。 支付方式:签订协议之时,甲方需要向乙方支付总费用的50%,作为预付款,乙方在向甲方提供第一版成片时,甲方需要支付总费用的50%,作为制作费,甲方提出适当修改意见,乙方按照甲方的意见修改,当乙方为甲方提供最终版成片时,甲方需要一次性付清总费用的10%。 2.在制作过程中,如果甲方要求扩大技术服务范围,或甲方改变已经议定的技术服务内容,需要双方协商 一致并重新协商费用标准。 3.付款方式: ?支付方式为银行转账汇款。 开户名: 开户行: 银行帐号: 4.乙方开具以“技术服务费”为内容的普通发票。 5.甲方若对乙方提供的服务有异议,应当提前书面通知乙方,否则,视为接受付款条件,甲方应当及时付款。 五、权利与义务 1.甲方积极、及时向乙方提出对制作明确的需求、要求和建议等,配合乙方人员明确实景VR效果内容、 制作的需求、要求和详尽事宜等,授权指定为甲方内部人员或其他项目监理公司的人员(简称“指定联系人”)作为该合同制作项目的负责人,该指定联系人应及时对乙方的合作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等,全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该合同制作项目。

公司技术服务合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT697 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 公司技术服务合同通用范本

公司技术服务合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 委托方(甲方): 受托方(乙方): 本合同甲方委托乙方就项目进行的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 2.技术服务的内容: 3.技术服务的方式:

售后服务外包合同范本

售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文,感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式: 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期

服务器托管合同协议书

服务器托管合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

甲方:________________________ 乙方:________________________ 根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律的规定,甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入INTERNET 及提供INTERNET网络服务事宜,达成如下协议,共同遵照执行: 第一条如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为: (一)网络持续联通是指:放置在网络数据中心的服务器与___________持续连接,且互联网络用户可通过相关终端设备与之通信。 (二)网络持续联通中断是指:放置在网络数据中心的服务器与___________连接中断,互联网络用户不能通过相关终端设备与之通信。 (三)电力持续供应是指:乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)可持续为客户的网络设备提供电力供应。

(四)电力持续供应中断是指:乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)不能持续为客户的网络设备提供电力供应。 (五)不可抗力是指: 1.地震、台风、洪水等自然灾害; 2.战争、罢工、停电、政府行为; 3.电信线路被人为破坏或___________的线路、设备因调试、扩容所引起的中断; 4.其它甲乙双方不能预见、不能避免的情形; 5.因Y2K问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件; 6.由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降,甲方均认同是正常情况。 (六)客户指甲方。 第二条服务内容 (一)甲方托管一个 ____________________________________,甲方将其客户

技术服务合同协议书通用范本

内部编号:AN-QP-HT541 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 技术服务合同协议书通用范本

技术服务合同协议书通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 技术服务合同模板 项目名称:______ 委托方(甲方)____ 服务方(乙方)____ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

软件技术服务合同模板

软件技术服务合同模板 技术服务模板合同软件技术服务合同模板软件技术服务合同 篇一:软件技术服务合同 软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方 签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处 1 解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为, (大写人民币)。 在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。 2 合同有效期:自年月日至2 年月日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

系统维护托管合同

系统维护托管合同 甲方:法人代表: 地址:邮政编码: 电话:__________________ 传真: ___________________ 联系人:电子邮件: 网站: 乙方:法人代表: 地址:邮政编码: 电话:传真: 联系人:电子邮件: 网站: 第一条合同项目与定义 1-1系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境,从而为internet 上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置,软件安装、维护、数据管理和故障的排除。 1-2本合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。 第二条双方的权利和义务 2-1甲方的权利和义务 2-1-1甲方可以通过互联网亨有乙方提供的学者管理信息服务。 2-1-2学者管理系统的版权归属甲方所有 2-1-3甲方仃义务为乙方的服务器提供相应的域名,并通过与其域名服务商的联系,为乙方服务提供域名解析。

2-2乙方的权利和义务 2-2-8乙方需要定期进行服务器数据的备份工作 2-2-9乙方有保障系统正常运行的义务 2-2-10 6方有保障网络通畅的义务,并在网络发生故障时,尽快的恢复网络的正常运行。 2-2-11乙方有协助甲方进行数据导入的义务 2-2-12乙方对系统内甲方的数据有保密的义务,不能擅自泄漏给第三方。 2-2-13甲方委托乙方进行的数据的荥入工作,除事先约定,乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。 第三条服务内容、费用及支付方法 3-1本合同的详细服务内容由附件描述。 3-2本合同所涉及的费用,除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外,合同签定后第一年的服务费用为人民币零元,之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。 3-3本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。 3.4乙方将于XX年6月1日为甲方开通服务器,在木合同到期前1个月,乙方将通知甲方进行合同延续的商议,在合同不能延续的情况下,乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。 第四条合同期限 4-1本合同有效期为12个月,自XX年6月1日规定日期生效,至XX年7月1 H 到期终止。合同到期时,双方如需要继续合作的,应另行续签合同;如双方不予续签合同的,则本合同到期自然终止。 4-2如果在合同期冋或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。 4.3本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认。 第五条合同解除、终止及违约责任

技术服务合同书通用范本

内部编号:AN-QP-HT192 版本/ 修改状态:01 / 00 In Daily Life, When Two Or More Parties Deal With Something, They Conclude The Contract In Order To Determine Their Respective Rights And Obligations. Once The Contract Is Signed, They Need T o Abide By Its Provisions, And All Parties Involved In The Contract Are Legally Protected And Restricted. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 日期:__________________ 技术服务合同书通用范本

技术服务合同书通用范本 使用指引:本合同文件可用于生活中两方或多方当事人之间在办理某事时,为了确定各自的权利和义务而订立,一旦签订完成需各自遵守其中的条文,参与合同的多方都受到合法的保护与限制。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 项目名称 委托方(甲方) 受托方(乙方) 签订地点: 签订日期:xx年xx月xx日 有效期限:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日 填写说明 一、本合同为技术服务合同示范文本。 二、本合同适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。

三、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 一、项目名称 二、技术服务内容、方式和要求 三、履行计划、期限、地点和方式 四、工作条件和协作事项 五、技术信息和经营信息保密事项 六、验收的标准和方法 七技术服务报酬及其支付方式 八、或赔偿损失的方式 九、争议的解决方式 十、名词和技术术语的解释 十一、其他有关约定事项 十二、本合同一式份,具有同等法律效力。

公司技术服务合同模板(完整版)

合同编号:YT-FS-6192-16 公司技术服务合同模板 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

公司技术服务合同模板(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 发包单位:(以下简称甲方) 接包单位:(以下简称乙方) 经甲、乙双方协商,由乙方承接甲方技术发包工 程:监控系统、防盗系统、广播系统工程及电脑组装。 为明确内容及双方责任,本着相互合作,紧密配合的 原则,按照国家经济合同法条例规定和技术工程情况, 商定如下条款,以供双方共同遵守执行。 一、技术支持服务概况 1、工程名称:监控、安防及广播系统工程 2、工程施工地点:深圳市。 3、工程概况:监控、防盗、广播系统安装调试. 及电脑组装。 二、甲乙双方的责任和义务 1、甲方负责协调处理现场有关问题,保证现场正

常施工的必要条件。 2、乙方应按合同规定的时间施工、完工,在保证工程质量和工程进度的前提下完成如下工作: 2.1完成_____(公司名称)监控安装系统调试、防盗系统安装调试、广播系统安装调试、电脑组装(4套);器材以清单为准;施工线路以图纸为准,具体个别情况,以实际情况为准。 2.2、提交信息点平面标识图及相关对应文档资料。 2.3、乙方保证在现场施工及项目负责人每天到场。 2.4、甲方必须指定一人或两人接受乙方培训,并且甲方指定一人协助安装。 三、工程进度安排 1、在甲乙双方协商下,计划在_____年____月____日前全部完工。如果因甲方场地或实验、工作等原因无法展开施工的,应另行商议解决办法,因此施工时间顺延。 2、如果因甲方的原因,要临时更改安装地点的,按每个点200元收取技术施工费,个别距离远、难度

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