完美沟通读后感

1.目标不清，沟通不畅

2.目标准确，出口则灵

有了清晰的沟通目标，说话内容就不再盲目无序；有了准确的沟通目标，说话过程就不再茫然无措，如果再掌握适当的方式方法，沟通就不再是忙忙碌碌、无功而返了。

为何说？

为个人发展而说，当仁不让

1.为个人关系的建立

以岗位/部门的名义主动去说

听也是说，深化关系

待人受过，扩展关系

2.个人信息的传达

新员工如何快速建立人际关系

案例：我不懂，就说不懂

推心置腹，关系到位

3.个人行动的落实

目标不清，失言寡助

系列目标，促成大事

为工作需要而说，理直气壮

1.为传达而说：上传下达，协同工作（扁平化组织）

工作任务的传达：简洁、具体、及时

案例：OEC管理法的落地难在哪里

目标就是让员工对于工作任务有真实、全面、准确的掌握。

工作信息的传达：简洁、具体、及时

任务是按照工作制度必须要“传”的，与工作有关的各种信息则无法硬性规定一定要“传”。

工作任务的传达是完成工作所必须的沟通活动，工作信息的传达则是完成好工作的必要条件。

案例：给予丰富工作信息的说法

2.为认同而说：高级的沟通目标

建立工作的共识

案例：建筑工地，哪一个是比较适合的工作共识？

要求过低的共识内容，不利于工作；要求过高的共识内容，没有作用。

如何确定好共识的沟通目标：

工作的“重大”、工作的“急迫”、工作的“兴趣”。

强化行动的决心

说起来容易做起来难、万事开头难

案例：如何超额完成工作

对于内部工作，面对看似遥不可及的目标，首先是不能让你的同事或队员失去信心，其次是找到可以成功的理由，从而实实在在的开始行动，一步步的接近目标，超越目标。

3.为情感而说

对于新人来说尤其重要，新人去与别人说其岗位工作任务的意义与要求，是难以得到比人额外的尊重的，别人最多给予他正常的、工作制度规定的支持与协助。但是可以聚焦在单位内部同事对其岗位的理解和个人层面上。

一是要找准切入的契机。因为在工作场所，谈论工作感情并非总是适宜的，尤其是当事人与对方有较大地位差异的情况下。二是要找准切入的任务。

为环境所迫而说，见机行事

案例：他要不要违心支持公司的决定

从整体利益出发说话，全体组织成员整体一致的态度。当组织面对风险、困难的时候，一般都会偏向于积极乐观的态度，坚定组织胜利的信心。

需要行动，可说“假”话

案例：望梅止渴

心理学解读：利用心理反应克服生理困难

管理艺术：为了工作，可以适当说些假话，来激发员工的行动。曹操的目标是士兵继续向前走，快速前进才有出路，才能获胜。远处有没有梅林，多远才有梅林，已经不重要了，部队整体一旦重新振作起来，及时赶到战场，获胜的欲望又将成为新的动力，又可以激发出新的斗志。

谁来说？

主角不一定要主说

案例：谁的话多了

请权利来说，该行就行

适用的三种情形：1、相对于工作内容的专业性而言，自己人微言轻的时候；2、当工作进展处于关键时刻，需要沟通对象不容置疑、立即行动的时候；3、自己与沟通对象存在其他冲突的时候等。

上级来说：切记不能事无巨细，都求领导，无关大局的一般性工作分歧，先考虑自己出面沟通。

案例：请领导出面裁决人际纠纷好不好

同级来说

案例：某机关的一位青年员工，住地离单位很远，原来的单位领导为了保证工作效率，就让他晚点来上班，同事们也很理解。当然，该青年也没有辜负大家的好意，工作十分勤奋，晚上在家通常也在做单位的工作。

新来的单位领导发现这个员工常常迟到，而且几乎没有加过班，在一次大会上批评有些年轻人松松垮垮，不成体统，要求人事严格管理。

怎么办？谁来给领导说这个员工的事情。

请部门里的另外一位骨干员工去向新领导说明情况，表明同事们对该年轻人的实际态度，说明该年轻人的工作成绩。

客户来说

案例：大客户为高经理加薪成功。不是用外部的客户来压自己的上级，客户的价值在于，他们既是单位业务上的利益相关体，又是单位人事上的旁观者，所以我们认为他们的话比较客观。与王姐说的：别的部门对我们的表扬才是真正的表扬。

请关系来说，不行也行

朋友来说：共同的朋友，沟通效率高；对方的朋友，沟通效果好，但是操作成本也相对较高；己方的朋友，沟通成本低，但是效果难料。

沟通技巧感想

沟通技巧感想 首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下 收获： 真诚希望企业部门内部和-谐，部门与部门之间沟通达成默契。 公司的发展能一步一个台阶。 沟通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事业，融洽的人事关系，这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通，你的 人际关系就无往不利。 事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由 于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要! 我们在实际工作当中应该注意的方面： 上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下，上级管理者还要 给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效率地实现既 定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是，上级 管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善 于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不 需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并 对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者 不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果 的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法， 注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的 建议。

沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习，明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力 是你获得成功的重要保证。 课程一开始就告知我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不 可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都 离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以 达到相互理解的过程。 沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟 通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是 短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连 肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助 孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女 之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人 们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这 个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好 的相处。 其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬 的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的 时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多， 售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售 货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”她见售 货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你 耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了，售货 员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给 您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：

《故事的疗愈力量》读后感

《故事的疗愈力量》读后感 这两天再看周志建的《故事的疗愈力量》，书很好看，一天就看了大半。作者的真实很感染人，就如同他做叙事，不是用技巧，而是用“生命”去陪伴。艺术作品之所以打动人，一定不是技巧，而是真实。这份真实不是我们追求的那种“完美”，而是坦然揭开自己，完整呈现的那种真实，真实是一个呈现的过程，不只是结果。 其实，每个人都想真实，但是能够完完全全的袒露却不是一件容易的事。我们表现希望好的，遮盖不好的，这就不是真实。一个人能完全展开，他一定对自己是完全接受的。接受那些不完美，接受那些不着调，接受自己的不同常理，接受自己的所有情绪和世间的一切安排。这个需要修炼。只要能坦然面对接受，缺点就不是缺点，而是个性。 讲自己的故事具有疗愈作用我也深有体会，能把自己看成一个故事，并把它讲出来就已经跳脱出去了，通过回溯过往，看到自己“卡”住的某一部分，把他们认领回来。认领这个词真是太棒了，让人浮想联翩。不再追求完美的那个我，而去努力做好完整的人。 只看过这一本叙事的书，我现在有个大大的疑惑：往往我们感觉差的时候，都带有太多负面情绪。我们被这些乌云困住，好像在脑袋上扣上塑料袋，我们只顾解决眼前的窒息，根本没有能力摆脱内心的恐惧。更进一步的想，大多数人只知当下的烦恼，是没有能力辨识内心潜藏的恐惧和需要的。在这种情况下说自己的故事，好像更多是发泄，真的能有那么大的力量吗？

写上面这一句我忽然犹豫了，如果对方是一个不评价、不建议、完全包容接受你的人呢？如果是一个可以吃进你所有情绪的人，那当然是一种疗愈。我们没被疗愈，有时候被激怒，是因为对方根本没有听进去。他耳朵听，可脑子一直在做判断，一直想给你什么建议，他没有体会到你的委屈，你的难过。如果遇到这样的一个听者，只能是二次受伤。 我真不是一个好的听者。听别人说自己的事情，我常常是边听边在判断，他遇到什么问题，是什么原因，该给他什么建议。其实，说话的人最想要的不是建议，是陪伴，是你能听懂他的难过，了解他的情绪，然后和他在一起面对。 那么我为什么那么想给人建议呢？是想借着建议表达我自己聪明和独特吗？好像是有点。我为什么那么不喜欢听别人讲负面的情绪事情呢？我好害怕那些会传染到我，我好害怕那种伤心无助的感觉。那会让我立刻有一种同感心，想到自己很多难过无助的时刻。我害怕面对那样的自己，所以在她有苗头的时候，我就立刻躲开。通过给别人建议，让自己有把控事情的安全感。 “你没有办法给别人你没有的。”诉苦的人想要的安全和温暖，我自己没有，只能靠着建议逃脱。 做一个心理咨询师需要的绝对不仅仅是技术，更需要这种内心的力量。想要有一种深海般不惊波澜的吸纳，你必须先对自己深海般的发现和接纳。 身体里那些被压抑隐藏的需要和情绪，常年在一个不见光的阴湿的角落，发酵腐烂。你得把他们挖出来，翻到面上，暴晒。这样的土壤更肥沃。你完全有

余世维《有效沟通》读后感

余世维《有效沟通》读后感 余世维《有效沟通》读后感 陈德 通读余世维的《有效沟通》，令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一，是人，而影响人的是能否有效的沟通，“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果，工欲善其事必先利其器，可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点： 1.作为学校管理者要纵观大局，考虑问题不能以自我为中心，学校的发展离不开每个员工不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人感到厌恶，也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。 2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感，学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通过程中，

尤其是在与同事沟通的过程中，要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决，这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生，学生就会亲近你，以致喜欢你的课，学业就会有所提升，产生迁移的正面反应：亲其师，信其道。 3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通，要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决问题，去调整整个事件。 作为校长要做为教师和学生好服务，以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生，去关心所能关心到的问题，去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见，才能使彼此之间产生一种信任感，从而在接下来的沟通中，交流就会很融洽。所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，而是站在他人的立场上，以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往时，那么与他人的沟通便打开了一扇窗。 其实沟通是门学问也是一门艺术，沟通不是一种说服

演讲的力量读后感

《演讲的力量》读后感 业务拓展一部 当今是一个竞争的社会，是一个魅力展现的社会。商场如战场，一流的口才将是你驰骋商场的致胜法宝，可谓"一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。美国总统奥巴马通过公众演说成功入主白宫，成为美国历史上第一位黑人总统，马云、俞敏洪等企业家通过极具魅力的演讲带领团队书写商界神话，这体现了雄辩的力量，思想的力量。 美国作家卡迈恩﹒加洛撰写的《像TED一样演讲》一书告诉我们，沟通力是21世纪的货币，会演讲的人成功的机会比别人多出200%.在市场经济时代，在这个人人都是"推销员"的时代，作为企业员工，越来越多的场合需要我们掌握演讲与沟通的技能，比如求职面试、新产品推介、商业谈判等，当众演讲成为职场上生存和商业竞争的有力武器。 TED演讲被公众认为是世界上最高水准的演讲，它创下了总计10亿多次的视频点击率，成为公众演讲的"金牌标准".美国作家卡迈恩﹒加洛在观看和分析了500场最受欢迎的TED演讲视频，并和成功的TED演讲者直接对话的基础上，写出了《像TED一样演讲》一书，打造世界顶级演讲的九个秘诀。 怎样选择演讲主题作者引用了苹果公司联合创办人史蒂夫﹒乔布斯在他最后的公共演讲中说的一句话："技术和艺术的结合让我们的心灵歌唱",也就是说真正让你心灵歌唱的东西、让你充满热情的东西可以成为你的演讲主题，只有它才能够真正地感染观众。如果演讲者对演讲内容没有任何强烈的、富有意义的情感，那么他就很难、几乎不可能引起观众的共鸣。 TED最受欢迎的演讲者与各行各业最有魅力的传播者之间有一个相似之处，就是他们都拥有热情，都有想和他人分享的兴趣点。科学研究表明，热情是有感染力的，要想感染别人，就先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。 美国著名畅销书作家和公众演说家罗伯特﹒格林在《登峰造极》一书中指出，那些对自己的演讲充满热情的演讲者，都会被看作是启迪心灵的领导者，客户更愿意和这样的人做交易。因此，在商业谈判、产品推介等场合，要想获得对方的认可与信任，必须要有热情。 怎样让他人认同自己观点作者告诉我们：要掌握讲故事的艺术，用讲故事来触动人们的心灵，影响他们的思想。因为大脑扫描显示，故事能够刺激人脑，吸引人的注意力，拉近演讲者与观众间的距离，使观众更有可能认同演讲者的观点。同时将包含有可信度的喻德，证据和数据的喻理，和情感吸引力的喻情这三个要素放进故事里，可以让故事更具说服力。 一个价值25美分的玩具香焦有了故事的渲染后，在eBay网站上的拍卖价达到76美元；王石讲了一个登山的故事，为万科节省了三亿广告费；海尔只讲了一个砸冰箱的故事，从而让人们认识了海尔，相信了海尔产品的品质……

有效沟通读后感

有效沟通读后感 美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。 沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要。“双70定律”就说明了这一点，管理者70%的时间用于沟通，70%的出错是由于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克说:“沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的～” 有这样一个故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。狮子快要断气时，对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。” 这个故事说明沟通很重要～人不可能孤立地生活在这个世界上，在这个五彩缤纷的世界上，人与人之间要学会沟通，学会理解，狮子和老虎没有沟通按照自己的意愿去行使自己的行为，后果是牺牲了自己的生命，十分惨重的代价，设想，如果要之前沟通一下，了解对方的意愿，我想结局会大有所变。记得电视上好像有一个广告词是这样说的:“50年前，我们沟通一个城市，如今我们沟通一个世界，2008我们沟通一个梦想～”看来沟通的含义是很深刻的，沟通本指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。看来沟通能使事物顺利相连相通，确实如此，我们与每一个人的对话，与家长、朋友、老师、同事、领导的交谈，就是在沟通。如果都不沟通，按照鲁莽的自愿行为去做事，我想什么都会失败的，把自己独立起来去做事，不团结，不与外界接触，我想成功是不可能的。 有效沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产

有效沟通技巧读后感3篇

有效沟通技巧读后感3篇 通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置： 1、自动报告你的工作进度，让上司知道; 2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心; 3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意; 4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心; 5、不忙的时候，主动帮助别人; 6、毫不怨言接受任务，让上司圆满; 7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步; 这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。 关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。 沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题： 1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标 准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为 原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通 渠道不畅通所致。 2、沟通渠道。 有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成 的沟通障碍。 3、沟通的作用。 有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛，上级愿意倾听员工的心声和栽培下属，在工作上给以下属支持与帮助，同样， 下属也能接受上级的指导，改进自己的工作。 这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。余教授以其特有的生动幽默、深 入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中的演讲让我受益非浅， 经过学习无形中又让我接受了一次现代人在与人沟通方面思想观念 与行为准则上的洗礼。同时结合自己的日常销售工作，反思自己在 沟通方面遇到的某些瓶颈，使我对工作中如何更好地有效地与人沟 通及影响良好沟通的各种主客观因素都有了进一步的理解和认识。 为自己在日后处理沟通问题上及时地打开了一扇窗，心情豁然开朗。 沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素。如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟 通文化”?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?最有 效的沟通方法是什么?都让我在观看完余世维博士的《有效沟通》后 找到了答案。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够 积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思

《谈话的力量》读后感1000字

《谈话的力量》读后感1000字 《谈话的力量》读后感1000字 生活无处不谈话，交谈是人与人沟通的桥梁，也是人与人之间心灵感受的直接来源，第一次与他人的对话往往能够影响到彼此之间的关系发展，和人与人之间的相处一样，谈话也有着其重要的作用和原则。 对于交谈这种比较实用的技能，作者首先提出了实践胜过理论的观点，并且基本都是通过一些具体的事例来带出措施讲述在这种情况下我们应该有的反应和应对措施，在文中，作者主要讲述了从如何开启话题并与对方自由交谈、拒绝被操纵和自己的努力三个大的当面对文章进行了诠释，是一本很很实用的书籍。 要做到和陌生人自由对话而不发生尴尬情况，作者首先提到了开放式提问是一个很好的方法，我们可以在这种情况下通过提问的方式让对方参与谈话，并在过程中获得大量的自由信息，从而扩张彼此谈

话的空间，而同时倾听便是表达自己的真诚的一个重要指标，提问能否获得回应的前提，因此，积极地倾听对方在彼此的对话中占据这种要地位。除此之外，心理学家廉母。詹姆斯认为：“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”因此，在于他人对话时，可以适当的给予赞美，同时，在自己被赞美的同时，也应该给予适当的回应。 除了与他人建立关系之外，作者也随便提醒了我们，不能为了融洽的谈话氛围而被对方操纵，即使是无意的，我们也应该立刻否决，这不是一个与陌生人之间才会存在的问题，在我们的而生活中，也应该学会对不适当的请求说“不”，而对于这个问题，作者提出了一个“破唱片法则”。 1 在我们的身边，亲人、朋友、甚至陌生人有时都会让你做一些你不愿做的事，并试图通过不断努力来说服自己，并忽视自己的拒绝，这时候我们想要从容地应对这些难缠的要求，则需要像破唱片一样，一遍由又一遍的重复同样的话：我不。

沟通创造双赢的读后感

沟通创造双赢的读后感 双赢的方式有很多，如何通过有效沟通实现双赢?为此为大家整理了一些沟通创造双赢的范文，希望大家喜欢。 沟通创造双赢篇一 当我们沟通的时候，无论他是总统，还是小职员;他是老人，还是小孩;既然要达到双赢的沟通，就一定要先尊重对方。 我觉得沟通必须你认为对方是你沟通的对象，可是，如果你想创造双赢的机会，那就要有四个条件，第一点是我刚才说的，要先尊重对方，第二点，要认可对方可以和你交流，第三点，如果你看不起对方，就不要和他沟通，第四点，想沟通，必须要和对方平起平坐，如果你是他的上司，就直接命令他就得了。 第一快讲完了，现在开始讲第二块，想创造双赢的沟通，还要认清目标和底线。 沟通就像爬山，你先要设定目标，然后向着目标走。有人走大路，有人爬小路无论你从哪一条上去，都不能忘了方向、忘了目标。如果目标没弄清楚，沟通就会出问题。 双项的沟通，就像讨价还价。你不可能让他全部得逞，他也不可能对你完全让步，双方都有;让步;，也都有;斩获;的情况下，才能叫做;双赢的沟通;。 近日，阅读了旅美作家刘墉所著的《创造双赢的沟通》一书，此书以最浅近的文字和最生动的故事，让大家领会沟通的妙处。可以

说，沟通是生活，也是一门大学问。 人与人的交往，无疑是一门艺术。相处得好，会出现双赢的局面，形成一个良性的循环，而相处不好，则会造成彼此之间的冷漠，拉开距离，从而产生隔阂。作为人与人之间交往的纽带，我想，沟通、理解与倾听起到了至关重要的作用，是创造良好交往关系的不二法门。 日常生活中难免出现矛盾，彼此之间的相处是人社会属性很重要的一部分。对事件的看法不同，行事方式的差异都可能引起一些摩擦。出现这种情况时，唯有以心换心，换位思考，拿出宽容理解、真诚沟通、乐于倾听的姿态，才能有效地把误会与不解转化为交往中的润滑剂。无论是对亲人，还是对朋友，在相处时都适用此道。 每个人都生活在社会这个大环境中，人与人的交往基于沟通，来达到了解对方;通过倾听，达到欣赏对方;通过理解，达到包容对方。过程恐怕有些转弯和阻碍，但相信只要抱着理解、沟通、倾听的心情，一定可以获得和-谐融洽的关系。 有点及面，从小看大。我国经济发展迅速，取得了举世瞩目的成就，但在发展过程中难免会出现质疑的声音，也伴随着怀疑与不解。但唯有不同的声音出现，才能推动每一次小小的进步，唯有敢于乐于倾听不同的声音，才能奏出美妙的乐章。合情合理的质疑，有助于走上通向完美的康庄大道，让奋斗的历程显得更为可贵难得;无情无理的声音，也同样可以砥砺着把每件事做得更趋向完善，见证着过程中不懈地努力。 人我的相处，以真诚宽容为自然;语言的沟通，以体谅平和为雅

沟通的艺术读后感范文6篇

沟通的艺术读后感范文6篇 寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。 想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。 ___要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。 建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有

潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的 可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。 看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。 作为一个演讲者首先要有信心，这样才会有站起来的勇气，才 能完善自己的演讲。再者要有计划，没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。当然，也不需要你把所有的演讲内容逐字逐句的准备好，你只需要把重点出来，排好序，再准备一些相关材料就好了。沟通不是一种本能，是可以通过后天学习的。

信任的力量读后感

信任的力量读后感 信赖的力气读后感（一） 论语外有一句话说失孬：“平易近无疑没有坐”信赖是人取人之间沟通交流的桥梁，若是人取人之间出有了信赖，这么哪有幸祸糊口，哪有谐和社会，哪有伴侣之间的交情？若是出有了信赖，人们天天只能糊口正在无量无尽的猜忌之外。其真只有咱们对他人增多一点点信赖，这么所有答习题皆将迎刃而解。 忘失已经领熟过那样一个故事：有一个逸改犯正在中没建路的历程外，正在路上捡到了1000元人民币，他没有假思索天把它交给了羁系差人。否是，羁系差人却沉蔑天对他说：您别去那一套，把本人的人民币变开花样贿赂尔，念换失弛刑，您们那号人便是没有诚恳。囚犯万想俱灰，口念那世界上不再会有人置信他了。早晨，他便逃狱了。正在殁命的途外，他鼎力大举掳掠财帛，筹办中追。正在抢失足够的财帛后，他乘上谢往疆域的水车。水车上很挤，他只孬站正在茅厕旁。那时，有一名非常标致的密斯走入茅厕，闭门时领现门扣坏了。她走没去，沉声对他说：“师长教师，您能为尔把门吗？”他一愣，看着密斯圣洁天真的眼神，

他点拍板。密斯红着脸入了茅厕，而他像一个虔诚的卫士同样，宽宽天守着门。便正在那一刹这间，他忽然扭转了主见。正在高一站，他高车了，到车站派没所投案自尾。 其真信赖对任何一小我私家去说皆是一种弥足名贵的工具，出有人可以用款项购失到，也出有人否用利诱战武力争夺失到。它去自于一小我私家的魂灵深处，是活正在魂灵面的浑泉，它能够救命魂灵，滋养魂灵，让口灵布满圣洁战自疑。以是让咱们从如今开端，对身旁的人增多一点信赖，那样世界将会变失愈加谐和美妙。 信赖的力气读后感（两） 李胜杰锻练的《信赖的力气》一书模板是建设您尔信赖度的一原重要目要。 彼此信赖是一个组织失以成为组织的基矗被信赖的怎样作皆对，没有被做任的怎样作皆不合错误。胜利老是取下信赖度联络正在一同的，信赖的力气不成小望。正在一元化的环境外，若是您没有被人信赖，这您的出路具定黯然无光。尔信赖别人吗？尔被信赖吗？那是正在经济飞速开展的昨天，读了《信赖的力气》一书模板，尔入进了深深的思索外……

余世维有效沟通观后感

余世维有效沟通观后感 沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求，作为一种有效沟通，我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容，本着真实、诚恳的原则，不断总结摸索，自然有自己特色的有效沟通手段。 一、向上沟通，也就是同直接上级的沟通，余世维大师已道出其中的精华： 1、主动报告你的工作进度——让上级放心。 主动要比被动来的积极，在工作汇报的时候不但要注意言简意赅，还要注意不要事无巨细，否则，你的领导就会“烦”心。 2、对上司的询问，有问必答，而且清楚——让上级清楚。最忌似乎、可能、也许这样的字眼。这不但是让上级了解到准确的信息，还是上级评估你是否踏实工作的主要标准。 3、充实自己，努力学习，才能理解上司的言语—让上级轻松。你能很好理解上级的意图和理念，上级就不用每次都大费口舌。 4、接受批评，不犯二次过错。除非是很明显的误会，不要为自己的过错争辩。好的上级有如家长，批评是出于疼爱并非指责，允许你犯错，但不能容忍你错了还不思悔改。 5、毫无怨言地接受任务，包括在不忙的时候，主动承担帮助他人的任务。越是艰难的任务，上级首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上级，比你更能理解完成这个任务的艰巨性及需要的资源，你可以寻求上级的帮助，但不要把它作为任务的交换条件。当你克服重重困难完成任务时，上级心里记住你付出了多大的努力。 在你上级的心目中，不要成为一个喜欢讨价还价的下级。 6、对自己的业务，主动提出改善计划——让上级赏识。上级了解你有超出本职的技能，才能交给你更大的任务和职权。 二、向下沟通。就是同自己的下级沟通 1、“工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！” -（GE公司首席执行官JackWelch）你可以从下级的沟通中得到启发，但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀。 2、主动帮助下级解决问题。下级之所以敬佩你，是因为你能解决他不能解决的问题，每个下级顺利完成任务，等于你顺利完成了任务，因此，上级是有责任及义务帮助下级。 3、善于鼓励下级。有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。鼓励之后指出他不足，能让你的下级进步得更快。 4、勤于关心下级。越是基层的销售人员越是孤独，不要让他感觉远离组织而无助、迷惘，要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。 5、及时洞察下级。销售人员的思想活跃，变数也最大，你要随时掌握下级的思想动向，甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪，以便及时的有效沟通。 三、事前沟通 1、业务拜访前的沟通。这是一种商业礼节，也可以提高拜访的效率。但要注意适宜的时机，有些客户就经常向我抱怨过业务员总是在他休息和下班的时间打电话谈业务。 2、业务成交前的沟通。增加客户对你的了解、掌握客户的动向。 3、潜在客户的沟通。让更多的目标客户对你保持良好的印象，在不断的沟通中他总有一天会发现你有他需要的。

《沟通的艺术》读后感1000字

《沟通的艺术》读后感1000字 《沟通的艺术》可以让我们学到：有效说话的基本要素;演讲、演说者与听众;有备演讲与即兴演讲;沟通的艺术;有效说话的挑战。这里给大家分享一些《沟通的艺术》读后感，希望对大家有所帮助。 《沟通的艺术》读后感1 寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。 想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个

基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。 建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。 看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人

《发现儿童力量》与我故事读后感

《发现儿童力量》与我故事读 后感 《发现儿童的力量》与我的故事读后感 一接触到《发现儿童的力量》这本书时，深深地被它的内容所吸引。完全把我们一线老师的心声充分表达出来了，同时也被三 义里一幼的全体老师的敬业精神、敢于创新、勇于探究的精神所 感动。最主要的是让自己的知识点有所提高，对“学习故事”的 研讨和撰写有了进一步的提升。 “学习故事”原本是新西兰的一套叙事性儿童学习评价体系，是把儿童视为“有能力、有自信的学习者和沟通者”的。而三义 里一幼的老师则是怀着-----“学习故事”的理念和实践有可能在 中国的幼儿园落地吗?等疑问和“幸福就是你的所思、所说、和所 做的和谐统一”的坚定信念，硬是把“学习故事”引进中国幼教界，并勇敢承担了“学习故事”的探究先行者角色。但她们的探 究之路并不平坦，不确定性、困惑和挑战似乎并没有因为不断深 入地学习和研究而减少，反而是越探究越有新的疑问产生，越有 新的想法出现，越需要继续学习、教研、改变和实践。但她们终 究成功了，成功地让“学习故事”在中国幼教界生根发芽，成功 地让《发现儿童的力量》与我们同行，让我们在书中看到三义里一幼的老师们真实再现了她们在边看、边实践、边反思的探究旅程

中所遇到的11个主要困惑，以及她们主动寻求答案的过程。 我们常常是幼儿刚刚对一件事情感兴趣，或是刚刚进入投入状态，活动时间就到了，老师和孩子们像机器人一样严格遵循“程序”设定的时间开始和结束。如果我们稍微灵活一些，给老师一个机会、也给孩子一个机会去尝试这样的“学习故事”。给孩子提供充裕、能够自己选择和支配的时间，不仅体现了老师对孩子最大的信任和支持，而且也是孩子自由自主游戏最基本的保障。 幼教工作是一项科学而艺术的工作，改变自己的教育观念从不同角度去发现每一位孩子的优点、亮点，从而为每一位孩子提供切实可行的帮助和指引。 株式会社,儿童学习,读后感,江户川,三义里

《有效沟通技巧》读后感

《有效沟通技巧》读后感 经济全球化的今天，人际关系更是变得微妙无比，沟通显得越来越重要。谁拥有有效沟通的技巧，谁便在竞争中赢得主动权。 近日，我部全体人员学习了《有效沟通技巧》一文，对沟通的概念、方式、原则与技巧、怎样才算具备了沟通的技巧等有了理论上的认识，从中掌握了有关沟通方面的知识，对于提高自己的沟通技能具有很好的指导意义。 从理论上讲，给沟通下一个定义的话，那就是：沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。由此看，沟通具有三大要素----一是要有一个明确的目标；二是要达成共同的协议；三是沟通的是信息、思想和情感。因此，在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是----”，而在我们和别人沟通结束的时候，一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？扪心自问，我们在日常工作协调过程中，是这样做的吗？也许我们在与人交流时不得要领，没关系，那就从今天做起吧，学会沟通技巧，学会成功地与人交流，不妨这样来做： 第一，在沟通过程中运用好两种方式 沟通的两种方式包括语言的沟通和肢体语言的沟通。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、召开会议等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至现在用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。 肢体语言的沟通包含得非常丰富，它包括我们的动作、表情、眼神等。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的语调去说等，这都是肢体语言的一部分。总之，语言更擅长沟通的是信息，而肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。 第二，正确表现沟通技巧的三个行为即说、听、问 沟通的三个行为是说、听、问。考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。只有在游戏的过程中你说你听，同时你会问，这样才意味着你具备一个良好的沟通技巧。当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，你将是一个良好的沟通者。 日常生活中，常见有些人在这三种行为上表现得顾此失彼，要么说得多了，要么一言不发，要么问个不休，说、听、问三种行为的比例控制不当，会导致沟通受阻，收不到良好的沟通效果。 第三，学会有效沟通的五个原则和四个技巧 五个原则分别是：正确回应对方的话、注意沟通中的态度、注意倾听、经常不断地确认沟通信息、表达出让人印象深刻的沟通话语。 四个技巧是：表示尊重、易地而处的聆听、恰当的提问、给出建设性回应。 以上五个原则与四个技巧相当重要，灵活运用必然会收到意想不到的效果。反之，会适得其反。 企业中部门与部门间的衔接处往往是管理中的薄弱环节，若在这一环节出现沟通失败，必然会给部门甚至整个公司的工作造成障碍乃至不必要的经济损失。如果每位员工都能以正确、有效的方式沟通，并运用好沟通技巧，相信整个企业员工的向心力、凝聚力会得到大大增强，整个企业必然呈现一片生机勃勃的良好局面。

心得体会 有效沟通观后感

有效沟通观后感 有效沟通观后感 《余世维有效沟通》心得体会 看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。我们为什么要有效沟通呢？怎么才算是有效沟通呢？如何沟通才能达到有效沟通的目的呢？ 从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。 引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。余世维博士认为沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题，让公司获取更大的利润。 在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟 通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么？在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通。第二篇、《有效沟通》读后感 有效沟通观后感 有效沟通>;>;读后感 所谓沟通，就是人与人之间思想与信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐被广泛传播的过程。所以说，沟通是信息和资讯的传送带。人们通过沟通才能知道彼此的想法，了解最新的资讯。然而，沟通并不只是让别人知道自己的观点看法这么简单，还要在此基础上达到双赢的目的，这样的沟通才有意义，而我们称之为“有效沟通”。 读过余世维教授的《有效沟通》，我受益匪浅，它不仅让我了解到了有效沟通在生活中和工作中的重要性，而且还让我知道怎样才能做到在企业中有效的沟通。 首先，作为营销部的一员，我知道我们营销部是一个非常强大的团队。当然有团队、有管理、就必然需要沟通，唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突、发挥团队和管理的最佳效能。在这么

有效沟通观后感

“有效沟通”观后感 近日公司组织观看了余世维老师的视频讲座《有效沟通》，细细品味之，顿觉醍醐灌顶。 “沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语，作为一个团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的。通过学习，也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，这就需要大家集中精力，进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。 沟通的基本要求是主动，很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。只有用心去做，用心去沟通，才能收到最大的成效。 沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。因为信息传递者参与的越多，信息失真性越大，所以，沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待，这样才能使信息及时、有效地在双方传递，达到沟通的目的。这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏，往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大，传递的人越多，误差就越大。在实际的工作中也是一样的，一对一的交流沟通就使得问题更直观，通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确，让倾听者对沟通产生反馈行为，才是沟通最终的目的。在工作过程中，我们可能常常遇到这种现象，管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝，而结果呢？下属在执行工作中往往有些变形，或者工作的做法和上级期望的不一致。之后就

会延伸到执行力不到位一说。这说明上级与下级之间存在着沟通问题，上级没有很好地传达自己的意思，下级也对上级的理解不太到位。事实上，这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时，在沟通结束后，特意加上一句话：“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流，可以加强下级对上级的意思的正确理解，纠正认识上的偏差。我们在平时管理员工的时候也是如此，如果单单只是布置了任务，对方又不明确意思，到最后的结果又不是你想要的，不仅浪费了时间，也损失了人力财力，得不偿失，一定要让倾听者对你的沟通，产生一定的并且正确的反馈，才是我们沟通的目的。 沟通是一门学问，需要不断的去学习、体会及实践，在以后的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到日常管理工作中去，达到学以致用。

沟通技巧读后感

沟通就是这么简单 （读后感） 首先向大家简单介绍一下这本书，《沟通就是这么简单》作者是邢桂平，整本书的概要是从十个方面叫我们搭建沟通的“金字塔”。 引言：假如沟通能力是同糖和咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何珍贵的东西都高的价格购买这种能力。 ———洛克菲勒这句话充分体现了沟通的重要性。 这本书分十章来讲述，分别是 1、认知——沟通是“金字塔”的基石 2、口才——沟通是“金字塔”的顶梁柱 3、主动——沟通是“金字塔”的大门 4、赞美——沟通是“金字塔”的窗户 5、幽默——沟通是“金字塔”的阶梯 6、倾听——沟通是“金字塔”的围墙 7、礼仪——沟通是“金字塔”的石料 8、灵活——沟通是“金字塔”的塔顶 9、技巧——沟通是“金字塔”的塔尖 10、艺术——沟通是“金字塔”的宝石 读完《沟通就是这么简单》这本书后，对这本书有了很大的认识，其中讲了要沟通就是得先认识，在沟通是需要一定的口才，同时也要调整好心态，主动与别人沟通，乐于赞美对方，适当的用以幽默的语言，这样就不会过于乏味，同样倾听亦是一种沟通方式，更重要的是在沟通同时不忘礼仪，因为我们是礼仪之邦，讲究礼仪也是中华民族的优良传统，这也是对他人的尊重。沟通时需要灵活变通，注意技巧和艺术性等。这些沟通的方法以及沟通技巧让我感到收获很多，我相信这本书会对我的人生起着非常重大的影响。 在这本书中的第二章中有这样一个值得思考的问题：沟通在实际中有哪些重要作用？ 首先让我给大家简单的介绍一个小故事：森林里有一只老虎和一只狮子，它们一直相安无事，各自为王。然而有一天，森林里突然传来了它们相互斗争的声音，两者斗得不可开交，谁也不愿意让步，最后两败俱伤。 最后奄奄一息的老虎对着狮子说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们就不会变成现在这个样子了。”狮子惊愕地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为你要侵略我，你从来都没有和我交流过！” 狮子和老虎因为一个莫须有的理由就大打出手，最后险些酿成悲剧，主要就是它们之间缺乏交流和沟通的结果。如果它们之前就沟通过了，了解对方后，结局就会截然不同了。 另外在沟通技巧这一章中，我学到了很重要的东西。对什么样的人应该用什么样的方式与其沟通，在沟通的时候还要懂得尊重他人，

《积极思考的力量》读后感

《积极思考的力量》读后感 近段时间，我无意间读了《积极思考的力量》这本书。起初翻阅这本书的时候，觉得所谓的积极思考的力量不就是告诫我们大家平时要多动脑、善于思考罢了。但是当我用足够的时间和心思去看这本书的时候，才慢慢的体会到，我说的这些仅仅是这本书的皮毛而已。读了《积极思考的力量》这本书，使我明白了一些看似深奥的道理。起初是书名吸引了我，因为我一直认为：“笨，就是没有思考。”所以，我是怀着急切和疑问的心情读的这本书。作者年轻时曾不停地贬低自己，自认为缺乏头脑和能力，可能永远不会有所作为，而这种自卑的性格贯穿了他的整个成长过程。直到一位教授真挚诚恳地肯定了他的头脑和内在能力，而由此在脑海中闪现出一个念头：“我再也不必这样活了!”从而便踏上了一条全新的思想之路。通过研读一些阐述人类思想内在动力的著作，他的思想变得越来越积极，从而逐步建立了一套自己的思想的体系来战胜自我，同时也发现周围的人也需要战胜消极的自我来找回真正的自我，于是便形成了这本《积极思考的力量》。通过提出一些技巧并列举实例来说明你无须被什么事情击败，你可以拥有平和的心态，良好的健康，以及涌流不息的能量。从而使人们拥有正面地思想和对生活充满信心。 在阅读的过程中，我边阅读边思考，仔细琢磨书中的教导，其中古代一位大思想家马可奥勒利乌斯一句至理明言：“人的一

生就是由其思想来成就的。”我分认同。简单的来说人的这一生中，所做的各种事情和所说的各种话语，都是由自己的思想支配自己的身体协调完成的。但是自己的思想又可以分为积极的和消极的。积极的思想可以使人做一些成功，积极向上的事情，也可以说能让人往好的方面发展。积极地去思考你就会调动自己的力量，使积极向上的结果得以产生。积极的思想会在你周围营造一种有利于产生正面结果的氛围;消极的思想则会在你周围营造一种适合于产生负面结果的氛围，很可能使人走上一些歪门邪道的路子，甚至会使人误入歧途而不复返。 读完《积极思考的力量》这本书，我的思想为之一振，如果要改变书中所说的这种消极思想，必须先从日常行为规范做起，从小事做起，用健康的、富有营养的“知识”来武装自己。和身边的成功人士多接触，多和他们沟通，共事，用他们积极向上的思想来感染自己。同时也要用积极的思想去影响周围一些消极人士，也帮助他们走出消极的人生。从而化消极为积极，摒弃自卑，充满自信，积极快乐的生活下去。 《《积极思考的力量》读后感》