学籍系统常见问题汇总

学籍系统常见问题汇总（10.16更新）
类型：通告; 发布单位:甘肃省教育厅;发布时间:2013-10-16 09:44:27

注意：请学校不要点“强制干预”的按钮！！！

Q1.户籍地、出生地的行政区划代码有效位数填6位还是12位？
A：前期数据采集时，有部分区县为了以后的精细化管理，对行政区划代码采集到了村（社区）级别，即12位代码。目前12位代码导入后在系统中不显示，但系统正在准备进行此项数据的更新，更新后即可显示，无需将12位代码改为6位代码。

Q2.录入错误的学生信息如何修改及删除？
A：学校录入暂未上报的学生信息，在“学籍注册”中进行修改及删除。区县审核通过的学生信息，非受控字段是“日常管理-学籍信息维护”中修改，受控字段在“日常管理-关键数据变更”中修改，删除操作在“综合查询-在校生查询”中进行申请，主管教育局审核。

Q3.照片如何压缩打包？
A：照片可以按一个年级或一个班或整校打包，建议按班或年级打包，出了问题后好排查。一般电脑上都安装了WinRAR压缩软件，进入照片所在文件夹，CTRL+A全选，点右键，“添加到压缩文件...”，在弹出的压缩软件界面中，将压缩格式选为“.zip“，确定即可。注意：不要将.rar格式的压缩文件直接从文件名中改为.zip上传，传不上去的，系统会报错。

Q4.上传照片提示有身份证号在系统中未找到。
A：请确保照片包中的所有身份证号都已导入系统，身份证号中的X必须为大写。

Q5.上传照片时提示“Thumbs.db格式不对，只能是jpg或者jpeg格式”。
A：打开压缩包，将其中的“thumbs.db”文件删除了，将不到该文件请在文件夹选项中设置显示隐藏文件。

Q6.系统对浏览器的要求。
A：为了避免在系统使用过程中出现一些不必要的麻烦，请务必使用IE7、IE8、IE9、IE10浏览器登录本系统，使用IE9及IE10浏览器时请打开“兼容性视图”。“兼容性视图”打开方式：在浏览器的网址栏旁边有个裂成两块的方块图标，选中即可。

Q7.异动操作何时可以做？
A：学校将学生信息录入并经主管教育局审核成为正式学籍后，即可进行异动。

Q8.教学点的学生如何升级并转入新学校？
A：主管教育局在“学籍管理-毕业升级-批量升级转学”中进行操作，由于目前系统录入的都是上学期的学生数据，教育局在操作时请将学生转入相对的平行年级，如教学点三年级的学生请转入新学校的三年级，如果新学校没有对应年级则需要建立一个对应年级，不需要建立班级。

Q9.关于“甘肃省中小学学籍管理”QQ群（群号：233933599）
A：本群已满员，但

已开放游客访问，即不用
加入也可以打开群窗口查看消息和发言。游客访问方式：使用最新的QQ版本查找233933599群，找到后点击“访问”图标即可进入群对话窗口。

Q10.录入系统的学生数据已更新，统计图表和报表里面的数字不一致。
A：系统中的各种统计数据都非实时数据，系统根据设定的时间段自动更新统计数据，需要实时数字的，请到“综合查询”中进行查询。

Q11.区县审核过之后学生照片是否可上传？
A：学生照片在学生基本信息导入之后，只要系统开放照片上传功能，任何时候都可上传。

Q12.通过模板批量导入时提示导入失败，但“学籍注册”模块中可以查到这些学生？
A：后台的导入程序个别情况下会有误报，只要能在系统中查到学生，就是已经正确导入了，可以进入下一步业务流程。

Q13.学生照片上传后发现错误，可否重新上传？
A：可以重新上传，原来的学生照片会自动被覆盖。

Q14.教育局做“批量升级转学”时出现有未办结业务的提示。
A：请分别用转出校和转入校的学校帐号登录后，检查两个学校特别是转出校是否存在问题学籍和在办业务。在办业务检查：“学籍管理—毕业升级—在办业务查询—查询”，问题学籍检查：“学籍管理—学籍注册—问题学籍处理”。