《童年的王国》读后感1503创
读《童年的王国》有感
寒假有幸拜读鲁道夫·斯坦纳所著的《童年的王国》。下面谈谈对本书的一些体会。
《童年的王国》一书是华德福教育的创始人鲁道夫·斯坦纳为即将在英国开办华德福学校的教师们所做演讲的汇编。斯坦纳博士认为，一种好的教育应该关注儿童身、心、灵的全面发展，实现人的内在潜能。因此，华德福教育排斥一班传统教学中剥夺个性的灌输式、机械式教育，强调人与自然和谐共生，强调艺术性教育，旨在让孩子身心健康成长，成为对社会有价值的人、幸福的人。这些观点对我们现在的教育工作者和家长都有积极的启发和影响。
本书中十分吸引我的是斯坦纳博士所说的许多概念都有关我们需要整体地而不是分离地看待事情。例如，植物与土地是一个共同有机体这种观念，如果在百年前就被传达给孩子，也许就不会有今日的大量伐木和大量挖油，地球也就不会像今天这样充满灾害、充满污染了。他对于“以身作则”的看法更是令人深思。常见到学校和社会教育教的是一套，做的却是反其道而行的另一套，以为这样不会影响教育，但是斯坦纳博士告诉我们，孩子不是学你说什么，甚至不是学你做什么，而是学你真正是什么样子的一个人。这些都是我们——不论父母还是老师——在教育孩子时需要随时反省、时刻警惕的。
我们的任务是介绍一种教育，对人类的整体——身体、灵魂及灵性——都照顾到，让大家都能知道并了解这三大要素。每一个学生都必须努力去学习如何“整体”地去观察人类。告诉学生一定不能忘记人是一个整体，人的每一部分都要灵巧，才能整体完善运作，所以教师必须要能够仔细地观察生命的每一个细节。对学生而言，周遭人物与环境才是真正对他有深远影响的因素。因为此时真正对他们有影响的是“你究竟是怎么样的一个人”。简单说就是，你的个性、你的行为，一点一滴都传入儿童身上，影响着他们。所以，重要的不是教学计划，而是你是什么样的一个人。
本书中还提到，教师要用描述性、想象性的图像影像来教孩子。教师在上课时，一定要将心意与灵魂处于一种能真正与孩子们的心灵接触的状态。教学及教育中的每一种方法，一定要从我们可以看到的东西中衍生而出。
华德福教育，可说是一种另类的教育，与主流的教育方法不大一样。通常另
类的方法会为人所接受，都是因为主流的方法无法解决问题。但是不论是何种教育方法，应该都有一个相同的目的：希望孩子、希望人类有一个更好的将来。也就是说，智者应该能观察到各种教育法相同的部分，多方参考，超脱各种教育方法的不同之处，综合所有教育法相同的部分，从而找到在现实环境下对孩子最好的教育方法。
写在最后的话：孩子不仅给我们带来了快乐，更重要的是他们把我们重新引入真、善、美的世界。
健康读后感
健康读后感 《一生健康》读后感，来自亚马逊网友：在书店买的本书，竟然和当当一个价，也是八折!买这本书出于偶然，无意间在书架上发现了这本书，觉得书中的观点比较新鲜，自己不好意思在书店白看人家的书，于是买到家中解惑“三岁感冒”如何“决定孩子一生健康”?看完书，觉得这本书的观点就是在孩子感冒时不要急于用药，而是采用以养为主，激发孩子自身的免疫力和病毒做斗争，不轻易给孩子用药，尤其不随便使用抗生素。书中说，目前市面上的儿童感冒药，只能起到缓解症状的作用;咳嗽药更是对孩子身体不利，建议不用或少用;滥用抗生素会给孩子一生的的健康带来影响，除非发生二次感染，否则不要服用……书中建议的正确做法就是，在孩子感冒发烧咳嗽的时候，只要不严重，只要保证足够的休息，多饮水，别累着，静养几天感冒可以不治而愈，即使孩子发烧，也不必焦虑，不超过40度不要随便使用退热药，这一点和我熟知的用法很不一样，原来只要女儿发烧超过度，我都会给女儿喂退热药，这本书一下子提高到40度，我还真不大敢拿自己的孩子尝试，宁可选择稳妥的方法。孩子感冒是不可避免的，是吃药还是挺着也要是具体情况而定。对于这本书的观点，尤其是不要滥用抗生素，我是比较支持的，不过具体怎么做，却要自己掌握。尽信书不如无书，做为母亲，我希望给孩子最好的选择或者决定，
不过首先还是安全第一，所以我很希望和有经验的妈妈们交流一下看法和育儿心得。书中的做法比较冒险，我也尝试过，不过没坚持到底，算是失败了。女儿感冒后坚持了四五天没用药，我在女儿一日比一日紧促的咳嗽声中终于忍不住用了感冒药和抗生素……不管怎么说，这本书使我对治疗感冒有了一个全新的认识，其中多喝水多休息的观点还是非常正确的，我觉得这本书物有所值…… 一生健康的读后感，来自京东商城的网友：我在一个朋友的推荐下做了一次瘦身，在吃好、喝好、睡好、心情好的前提下，我十天减了12斤(本人本来就不胖，当时是110斤，就是生完孩子后有一个米其林轮胎式的肚子，再加上身体由于透支，已经出现吃药过敏现象，所以减肥进行了一半我就要求停了，因为我40岁了，已经减到98斤，太瘦了)。减完肥后，我就按照老师教的方法吃饭，到目前我的体重在102斤左右，主动要求增加了几斤，年纪大了不能太瘦。当时我很好奇，一直琢磨这里的原理，后来朋友说“一生健康”这本书就告诉了原理，我看后才明白，心里非常踏实。另外，我家亲戚由于糖尿病也用“一生健康”的方法进行了调整，现在她不但不吃二甲双胍了，餐后血糖一直保持在7，她的一家人非常高兴，看到这些，我一下子买了10本：“一生健康”送给了我的朋友。其实健康很简单，就是我们没有系统地学习过。
“创京东”读后感：刘强东的4条管理哲学
“创京东”读后感：刘强东的4条管理哲学最近“东哥”冷峻，坚毅的照片在不少的网站上广泛流传，源自“创京东”这本书。本来，我是比较反感中国的公司还没做的怎么样，就开始写自传流芳百世的。但是翻了一遍之后，感觉内容还比较真实，也有不少的东西值得大家思考和学习。 京东实际做的事情很基础，零售和物流，是很土的事情，公司一堆仓储物流人员。与其说是互联网公司，不如说是零售公司，只不过获取用户和用户的渠道是互联网。从2007年的几百号人，到现在的几万人，京东只用了5-6年的时间，这是个奇迹。在传统工业时代，这恐怕要需要20-30年的时间。 京东的成功，我认为不仅仅是战略和融资上的成功，更重要的是，CEO 管理上的成功。以下分为两个部分跟大家分享我的体会，刘强东的管理哲学，和他在京东发展过程中的角色转变。 一. 京东的几点印象深刻管理哲学 用户体验为导向 促成刘强东决定自建物流的原因，第一是客户投诉超过一半是到货慢，或者货摔坏了，第二是因为第三方快递公司不能做代收货款
执行力 书中描述京东执行力的地方有很多。我印象很深刻的是在图书大战，刘强东在办公室召开几百人的视频大会，关于收货，上架，发货等细节问题有几十个，刘强东在两个小时全部解决。会议有备忘录，谁负责，什么时候解决一目了然。 快速决策和授权 传统的组织架构是金字塔，CEO在最顶层，经过层层过滤和汇报之后，由经验最丰富的人做决策，这样不容易出错。但是，过去的时代是静态不变的，信息传递慢一点也没有关系。互联网时代是动态变化的时代，快速决策的重要性凸显出来。若是层层汇报，汇报完了，机会也就结束了，因此，在互联网企业，要对一线员工合理的授权，讲究快速决策，动态调整 快速决策肯定有问题，容易有考虑不周的地方。怎么办?只能试，边试边调整，快速试错。在快速发展的行业中，要允许犯错，快速决策比决策正确重要。这跟精益创业的思路是一样的 授权是京东挺有特色的地方。很多公司的老大对下属要求很高，但是不给资源，不给权利，大部分情况职责不清楚，不了了之。东哥这方面做
读《创京东》有感
读《创京东》有感 这几天读了《创京东》这本书，其中有一句话是这么说的：不要看着别人做哪一行赚钱就去做哪一行，最后每件事都是半吊子，我个人很赞同这句话，不管什么事情干一行就要爱一行，把一行干好、干精那么就是一件很了不起的事情，这本书主要阐述了刘强东从创业开始的艰辛到创业成功的喜悦的故事，主人公作为“互联网+”的成功实践者，京东的成功与失败都是都大家关注的，这本书中一个个成功与失败故事都是值得学习的地方，在传统行业前景不好，电商没有前人指路的情况京东是如何走向强大的，在我看来公司团队的凝聚力和执行力是重要的不和缺分的，它能够使一个公司一个团队变得越来越强大，京东的发展历程又是一个行业转型的典范，也是一个行业创新的表现。 一个新型的公司都是从0到1的，从一点一滴做起，认定一件事情，就要持之以恒的做下去，在做的道路上总会遇到很多问题，在遇到问题是我要学会思考，找到解决问题的办法，现在做的不是销售，做的是服务，我们不仅要为自己解决问题，我们还要帮助客户去解决相关的问题，去了解客户的需求，东京开始也是从线下交易，慢慢的从线下转到线上交易，在建立自己的物流体系，这一次次的决定都京东发展重要转折，他提倡“薄利多销”的策略，让被动的自己变成主动，让许多厂家主动联系京东，京东从来不销售假货，让客户买的放心，这个其他同行业是没解决的，客户需要的是什么，需要的是经济实惠，方便快捷，质量保障，京东这是抓住了客户的这一心理，才能这么快的遥遥领先同行业。 公司的发展离不开企业文化、组织架构还有系统流程标准化这三点，企业文化是公司的灵魂，京东的企业文化是目标、使命、价值观，在创新的道路上他始终铭记自己的目标，自己要做什么，该怎样做，这与企业文化是分不开的，京东也有很好的员工关怀政策，比如员工买房子也没有贷款利息，员工努力工作，公司就给他们相应的福利待遇，让员工们感到满意。正如本文所讲传统的组织结构是正金字塔，首席执行官在塔尖，中间层负责管理控制，底层负责执行。这种组织结构，是因为首席执行官最懂行业，经验丰富的人决策不容易出错。但是过去的世界比起互联网时代来说，几乎是静态不变的，信息传递慢一点也没关系。互联网时代，信息传递成功很低，快速决策的重要性凸显出来了，若是层层汇报，等汇报完了机会也错过了。基于互联网构建企业结构，要基于信任，要对一线员
读《商战：电商时代》有感
四个小时的静静阅读，一字一句的细细品味，《商战：电商时代》的确是一本值得花时间去拜读的好书。 尽管没有看过央视播出的《电商：电商时代》的纪录片，但从吴晓波所描述的一幅幅商战场景中，也能看出当今互联网环境下的硝烟四起，处处都埋藏着地雷，稍有不慎便会粉身碎骨。然而，处处也都隐藏着金矿，只要你能找对工具、找准位置，便能发家致富。 本书共七章，除了第一章是总论（介绍电子商务的重要性），其余六章分别是从“用户”、“价格战”、“物流”、“资本”、“品牌服务”和“大数据”六个方面来谈就各自对电子商务的影响。相信作家吴晓波这么些固然有他的道理，但我认为作为一个营利性组织，盈利才是一个企业的关键，而盈利则是从企业与消费者之间的买卖行为中产生的。只有让用户满意地购买到他所需要的产品，即用户拥有极高的用户体验时，企业才能盈利，才能持续、稳定地盈利。 因此，用户体验就是盈利的代名词，就是隐藏在地底下的金矿，而“产品价格”、“物流品质”、“资本”、“品牌服务”、“大数据”则是一把把功能不同的工具，助你最安全、最省力地挖到金矿。 一、价格战 价格战，就是几个企业针对同一商品，在比价之后，主动降价使得销量上升，或注册用户数量上升，为以后的盈利铺路。价格战往好了说就是薄利多销，最糟的情况当然就是价格低于价值，入不敷出，这时候又叫恶性竞争。然而不管情况好坏，价格总归是要降低的，消费者或人类的天性决定了，同样的商品，哪的价格低哪的人就多。因此，消费者在价格战中总是能买到超值的产品，并且最终只会去买最超值的产品，让利最多的企业自然会得到最多的甚至是所有的消费者的青睐。用户付出的少了，得到的多了，体验自然就好了。而企业尽管可能没有盈利，甚至是暂时亏损的，但是却看到了成功的希望，抓住了战役中最珍贵的救命稻草——用户。 二、物流 假如产品价格是一柄铁铲，助你刨开地表，使得金矿露出些许光泽，那么物流就如同一把小铁锹，将金矿周围的泥土刮去，使其完整呈现在你面前。 从京东、苏宁的自建物流，到淘宝的云物流，再到小米的指定物流，无不体
读书之《创京东》读后感赏析3000字
读书之《创京东》读后感赏析3000字 读书之《创京东》读后感赏析3000字： 原文：身在历史潮流中，不允许犹豫，快速决策比决策正确与否更重要。 笔记：领导说，那怎么能行呢，重要的是标点符号不能搞错，这才能体现机关最基本的素养。 解读：可惜我们现在没有这样一个平台来检验和纠错，恰恰幸运的是我们确实没有这样一个平台，否则那背后很可能是一条条鲜活而无辜的生命。 原文：京东早会有事说事，抓取公司运营、管理细节，短则 5分钟、10分钟，长则一个多小时。 笔记：这能行吗？不应该是少则一小时，多则大半天吗？要不怎么能起到会议的作用？ 解读：那句话我不想引用，否则就痕迹就太明显了（请原谅我原笔记里有那句话）。不过我还是忍不住说一句：不管什么时候，其实我都有事儿。 原文：一次，他要求200%的增速，该业务的负责人说有难度，开始陈述理由，刘强东立马打断他：对不起，你没听懂我说的问题，我问的是怎么增长，不是问怎么不能增长。后来，徐新在管理层例会上再也没有见到此人的身影。 笔记：传说中的霸道总裁？
解读：请原谅我当时思路跑偏了。这里面有两个方面问题，第一管理者能不能问出像刘总一样有见地的问题，能不能像刘总一样有能力；第二到底有没有合适的选人用人机制，是不是像报告中说得能者上，弱者下？ 原文：很多优秀公司的创始人，并不是传统意义上的“好人”，他们往往颇具个性，棱角分明，对下属要求苛刻，没有达到他的期望值时，会用尖锐的话语刺痛你，用粗暴的态度伤害你，与他打交道未必觉得舒服，不像很多职业经理人，被一套职场规范培训得温和、有风度，与他相处如沐春风。矛盾的是，这些或多或少身上有着独裁者特性的创始人，又是富有领导魅力的人，很多人心甘情愿地跟随他，被他的光芒吸引。为什么？ 他有远见，能够洞察商业趋势，能够快速反应做出一个接一个的正确决策，带着团队打胜仗，凝聚力是在一场又一场的胜仗里强化的。如果不能打胜仗，他对员工再好也没用，员工跟着他干，没劲，没有成就感。他能够给员工越来越大的舞台，能够让员工自我价值得到满足。 笔记：可能不止创始人需要这种优秀气质吧。 解读：平时要求他温顺地像个绵羊，难道需要他成为狼的时候真得立马能成为狼？ 白岩松讲，现在中国人没有血性，没有敢跟领导拍桌子的。连跟领导都不敢拍桌子，真得敢跟敌人叫板？ 再讲领导魅力的问题，别说魅力了，如果一旦听说谁有问题，
《智能商业》读后感
《智能商业》读后感 《智能商业》读后感 曾鸣教授是我做战略的诸多老师之一，他关于战略的论述，一度是我反复揣摩学习的教材。 阿里巴巴是一家以战略见长的公司，能够在这样一家公司任参谋长，肯定得有几把刷子。 马云是个“大忽悠”，能让马云欣赏并邀请加入阿里，斯人功力可见一斑。 刚巧，我主要的工作，也是战略设计。 自曾老师宣布要写这本书开始，我就一直关注着这本书的进程。先是得知这本书的英文版本已经出了，无奈我英语差，不能先睹为快。后又获悉这本书由中信出版集团出版，于是就在中信的购书小程序上预定了这本书。本以为这本书要等很久才能收到，没想到才过几天，就到手了。(截至目前，京东还没上架这本书的中文版。) 书是昨天下午到的，刚到手，就一口气看了一半。
这本书对我的帮助非常大。我就在做关于公司的战略计划，也在做公司的智能系统建设。这本书和我的很多想法不谋而合，让我引以为豪;另外，这本书还讲了很多我没注意到的问题，给了我不少启示。我是一边看，一边和公司的实践比较验证，偶有所感，就随笔记录。有些地方看得茅塞顿开，有些地方看得拍案叫绝，有些地方看得一阵后怕——怕什么?怕要是没看到这本书，自己岂不是犯了大错? ——真是开卷有益——尤其是开高人的卷! 《智能商业》这本书主要讲的就是智能商业。曾教授说，这是未来的商业范式。 智能商业的落脚点在“智能”二字。这两个字将智能商业与非智能商业区别开。意思是：符合智能商业逻辑的商业模式是智能商业，不符合这个逻辑的，是传统商业;智能商业代表了未来，如果你的商业模式与智能商业无关，那么很可能你就与未来无关。 这倒不是危言耸听。
电子商务 读后感
读《电子商务》感 这是一本教科书，读起来和之前的读本有很大区别，又重新体会了上大学时乃至高中时一看书就犯困的经历。因为是教科书，理论知识偏多，浅显的知识普及是书的重点，缺少实际案例作为支撑，因此大家读起来难免感觉枯燥。结合书中内容并查找了一些网络上的知识，与大家分享一下什么是电商，为什么做电商，我们的出发点在哪里。 看以下内容： 从规模上，2012年十大电商排名依次为：天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、国美系（库巴、国美）、当当、易迅、一号店、凡客、唯品会，不含乐蜂网和梦芭莎等多渠道销售平台。 前五大B2C的份额相比去年有了长足进步，电商的集约趋势明显，前五大分享8成多，其他几百家分享不到2成，而且前五大之间的竞争空前猛烈。 其中，家电排名依次为：京东、天猫电器城、苏宁易购、国美系、易迅、亚马逊、新蛋、当当、一号店，物流速度排名：京东、亚马逊、凡客、一号店、库巴。 巨大的市场让一批又一批的电商创业者兴奋不已，有人还发现了垂直商机，但水深似海的行业不断有人折戟沉沙、铩羽而归，并且有些电商已经永远离开我们了。 让我们沉重悼念2012年死亡电商名单： 后玛特、品聚网、乐酷天、维棉、团宝网、耀点100、高朋网、佳品网、红孩子…… 几家欢喜几家愁！既然这么多人在这里拼得头破血流，我们不得不仔细了解下什么是电商？电商即电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。具体内容及详细的关于电子商务的特征、盈利模式、营销方式、构成要素、发展史及现阶段国内外电商企业排名等请大家查阅百度百科：电子商务，网址如下：https://www.wendangku.net/doc/9c8035077.html,/view/757.htm?fromId=153562#2。这里介绍的非常详细并且配备实例，让你能够轻松愉悦的阅读，并且深有收获。 可是了解完我们不仅要问自己，是不是我们不做电商就要失去大市场了？不做电商我们的发展就要止步了？是不是所有的企业都要去做电商？答案当然不是肯定的。所有想从事电
《创京东》读后感1500字
《创京东》读后感1500字 《创京东》读后感1500字范文：有人说，一个成功的企业，必建立好的商业模式；企业领导人，必有过人之处。细读《创京东》，确实如此。 在“战略”小节，本书介绍了京东三次重大转折：转型电商、品类扩张和自建物流体系，其中后两者均是在刘强东执意坚持下推行开来。刘强东对市场、技术、行业趋势的整体把握，成为京东过去十年高速发展的最大齿轮，从而带动京东飞速运转。“电商上线+价格战”干翻了新蛋，“品类扩张+价格战”奇袭了当当，“用户体验+物流战”超越了亚马逊中国，并树立了“211”限时达配送标杆。以上种种“战绩”哪一不是战略的胜利呢！战略清晰，前进的步伐才会铿锵有力！ 在后续的阅读中，最让我印象深刻的是京东的执行力和用户体验。无论价值观的形成、企业文化的打造或是团队的建立，无一不体现强大的执行力和以用户体验为中心的服务能力。其中，我想讲述京东以下两个人的故事。 余睿是一名80后，2010年12月，年仅28岁的他已升职为 京东华中区总经理。他的极速升迁充分证实了“机会是留给有准备的人，成功是留给已经行动的人”这句励志名言。2009年的 春节后，刘强东找到余睿，两个人只有几句简短的对话，便让余睿踏上了披荆斩棘的道路。余睿先解决了上海分拣中心团队人心
涣散、秩序混乱问题，“让员工终于在下班时能够见到太阳”；又治理了北京仓库混乱、“6·18”店庆活动受到阻碍的困难， 不仅平稳度过店庆活动，还为员工争取到了奖金；随后还协助华东区解决物流配送瘫痪的窘境，在一个星期内京东超过75%的订 单从余睿负责的一个库房里出去，破解了当时京东与易迅竞争的危机。 书中刘强东与余睿之间的对话十分简明扼要，余睿的执行力更是体现了京东“干脆利落，不拖泥带水，说走就走，说干就干”的风格。余睿说过的两句话让我记忆犹新。一句是“你别逼着公司做选择题，做选择题的话，你与我相比，连1%赢的机会都没有。”另一句是“我从来不干简单粗暴的事情，你只要好好干，你的利益我就争取，你的后勤我来保障。”前一句话让我想到了杨宝龙董事长提出的“理解，要执行；不理解，更要执行。”的执行理念，结合后句话则让我更加坚定了“付出终有回报”的信念。没有执行，何谈收获！ 客户需求逼出了京东极致的用户体验，对于电商来说，只有两个与客户发生现实接触的环节，一是配送，另一个是客服。我将要讲述的第二个人就是京东客服庄菁菁。她20岁入职京东全 国客服中心，在《创京东》这本书中对其的服务能力列举了案例。一位亚马逊中国的忠实粉丝想要买一套书，读书笔记当时只有京东华东区有售卖，由于区域限制客户无法购买，随后由普通客服转电到了客户关怀部（客户关怀部是京东客服的最后一道防线）
观电商风云有感
观《电商风云》有感 摘要：在如今互联网盛行的时代，一场电商战役正在激烈的进行。在这场战役中，有的企业坚持了下来，有些企业却已经成为了过去。做电商要转换思维，以买家的角度来考虑问题，如何在众多竞争者中脱颖而出，成为电商中的佼佼者成了企业家们最大的问题。 关键词:电商竞争马云刘强东 正文： 最近由于作业的原因，好好得看了《电商风云》这部纪录片，我原来对商业纪录片没有多大的兴趣，但是看完之后觉得还是颇有感悟，很值得一看。 说到电商，我们不得不提的一人就是马云——阿里巴巴创始人。他是成功的，因为他把互联网带到了中国，并创新的发展了它，造就了中国社会的飞速发展。但他也并不是一夜成功，在这条成功的道路上遇到了许多的挫折与失败，然而他志向很高，脑子灵活，可以搞活动，能人所不能，敢做敢拼命，他抓住了机会，把他的想法付诸于行动，才成就了现在的他。很多人都想搞创业，很多却因为没钱没经验而缩，但是马云的三次创业经验告诉我们，没钱你一样可以做的好。阿里巴巴在中国的互联网绝对是个奇迹。在阿里巴巴刚创立时并没有很多钱，也没有很多人力，在如此不利的条件下，马云竟宣称要建立世界最大的电子商务公司。经过几年的磨练，虽然期间也曾因资金问题差点维持不下去，但是马云和他的团队坚持不懈，换个角度看世界，在电商竞争日趋激烈的情况下，存活了下来，还打了漂亮的一仗，成为中国乃至整个世界上都占有一席之地的电商巨头。不过，光有坚持不懈是不够的，马云更有头脑，懂得通过不断的更新模式，改变战略，学习易贝、亚马逊等国内外企业，创立了支付宝平台，菜鸟网络，了解用户，尽量满足用户的需求，在中国的电子商务上站稳脚跟。 与马云的以企业价值为核心的平台战略不同，京东的CEO刘强东在京东刚刚成立三年便做出了一项令人费解的行为——建立以客户价值为核心的自建物流，他觉得这样可以更好得提高对商品配送的能力，提高对顾客的服务能力。尽管他的决定另内部争论，投资者怀疑，外界质疑，他的个体物流的先进性能使他在众多的电商中脱颖而出，但是问题是建立了两年了，这个系统根本满足不了用户需求，于是京东的物流开始不上楼，开始不下乡，甚至开始拒绝小额的商品购买，虽然弄出了什么“211限时达”，但是网上投诉这个达不到的比比皆是，而什么“订单在路上”之类的笑话也层出不穷，这让人对京东自建物流信心大减，也开始怀疑这条路到底对不对。从目前来看，就光从物流体系建设这一项上，京东要追赶淘宝都还要花上不少时间，更不要说前台的订单处理、商家的信用保障等等方面，京东都还没有形成了一个完整的科学的体系，比如前不久爆出的京东人为操作客户评价的问题，最近再爆出京东卖旧手
电商战略之电商2.0读后有感
版权所有 翻版必究电商战略之电商2.0读后有感 读完姜博士的著作之后，让我收获颇多，其中若干观点令人不免陷入思考和品味中。 诺基亚的没落，摩托罗拉的被收购，微软的移动阵地失守，不禁让我们对这个新时代新的商业模式，新的商业思路进行审视和学习：如此技术精湛的伟大公司，在过去的几十年中，在各自的领域独领风骚，誉满全球，何以在新时代新的商业环境中败北，最后落得个被收购，被转型的命运。 要想对这些问题有客观的认识，我们首先就要对这场无硝烟的商业战争，做一番审视：在工业化浪潮席卷全球的时候，生产出来的是标准化无差异的产品，站在企业的角度，以产品是否盈利作为主要的参考点。而现今的世界是追求个性，部落，情感等个人感性的社会，在这样人人都是自媒体的瞬联时代，以客户为中心，成为客户生活的一部分，参与其中，把商业作为生活的延伸的视角才能赢得客户的喜爱和追捧。 人人都是自媒体的瞬联时代，每个人都可以通过身边的移动设备，如几乎人人随身携带的手机，行事必备的电脑，娱乐的平板，向外传播消息，这种自下而上的话语体系彻底的颠覆了以往经济政治统治的以电视广播广告，厂家以高宣传为出发点的自上而下的话语环境。这种话语体系，具有简洁（以微信，微博的寥寥数语，或是一张图片形式），快捷（以秒为单位与外界瞬联），传播广（通过微博等SNS 平台面对所有可接触的群体），影响大（比如微博打拐，随手拍图，免费午餐的聚合效应），成本低(微博，微信免功能费只有流量使用费)，可控成本性低（如郭美美事件对红会的伤害，使得红会束手无策，无法控制），查阅简单（可通过历史记录对相应的人及事件进行追溯），带有偶然性(新疆小伙上大学前的一条关于坐飞机的注意项的发问，引来上万网友的趣味接龙)等特点的显著特性，与以往话语体系的冗陈（以新闻报道，电视专题，新闻等形式的事件阐述，产品发布等），缓慢（由以月计时的驿站时代，到以天计时的报纸时代，到以小时计时的电视时代），传播有限（受到时间和空间的限制），影响有限（因为受制于自身传播范围的有限的天然困境）,可控性高（封锁消息，利用权力压制报道），查询困难（比如找到相应的有形出版物），带有强烈的因果关系（因果思维贯穿始末）等特点形成强烈鲜明的对比。 自媒体客户群体的特征：具有相同的语言（偶，系，稀饭等网络用语），符号（7758，^(00)^等特殊符号）表情（ ）等文化心理为特征的群体称之为部落。不同部落群体之间对不同种产品有不同的诉求，同一部落之间有着相同或相似的诉求，这种诉求，包括情感的，心理的等不同方面。 如何成为一名合格的电商？我认为从两方面着手是最合适不过的：思维/思想认知，产品设计，生产行为。首先，思维/思想认知，要改变过去领导决定下属执行消费者接受的强势思维模式或只说是居高临下的作业模式，而转变为领导是产品最初的体验者，满足消费者感官刺激心理欲望的需求，与消费者一起的平层沟通模式，雷布斯就是良好的典范。其次，产品设计，要改变过去通过市场调研领导决策的产品设计模式，转变为以客户为起点的服务创造模式，IPhone 的崛起，最后生产行为，改变过去原料采购，来料加工，产品包装，货物运输等简单以商品交易为中心的外包模式，向以客户为中心满足客户欲求的众包模式，APP 的成功。 电商2.0时代已经来临，顺应时代发展，符合规则的电商，无论规模大小，必将顺应趋势做大做强，如小米类，京东类，反应缓慢，行动滞后的企业，无论规模多大，历史多悠久，必受时代抛弃，如柯达，诺基亚之类。 谨以此文奉献给走在电商2.0时代的供应商和服务商，愿大家都能乘风破浪，云帆直挂！ 2013年9月25日亲启
电子商务相关文章读后感
一、期刊标题：《探讨电子商务环境下的物流管理创新》 作者：马阿日娜 期刊：物流商论 日期：2015年9月 在电子商务高速发展的时代，作者认为传统的物流管理模式已经不能适应当前的潮流，提出物流管理创新性内涵，即在电子商务平台上，收集有用的客户信息，并对这些信 息作出利润评估，从而制定出最优的产品订购方案，加强对库存、仓库、运输的管理。相比于以前的方法，我觉得利润评估是有创新性的，因为电子商务平台上客户资源是 很多的，不可能每一个客户都能适合我们的产品，必须在这些客户中筛选出符合我们 产品的，然后根据潜力价值分成不同等级去实施不同的方案，做到资源利用的最大化，从而有利于物流的安排和运输。作者提出的几点缺陷：物流管理基础设施、监管制度、信息自动化程度、专业人才等问题，这些都跟不上我国电子商务发展的节奏，我是感 觉电子商务发展太迅速了以致于政府还来不及作出反应和措施，它又朝着下一步进化了，我觉得不管是政府也好企业也好，都应该积极主动去弥补这些缺陷，因为虽然物 流是作为整个流程的末尾环节，但也是不可或失的一个重要环节，应该根据这些缺陷 去作出一些相应的举措，去跟上电子商务的快速发展，像作者所说的专业人才培养是 现在的当务之急，在电子商务背景下，物流专业人才的需求越来越大，拥有较高专业 素养的物流人员是一个物流企业运营的重要前提。 二、期刊标题：《论电子商务对物流模式构建的影响—以B 2 C 电商企业为例》 作者：孟金环 期刊：商业经济研究 日期：电子商务（2015年34期）
本文以电子商务的高速发展与物流息息相关来引出物流与电子商务的关系，电子商务 促进了物流的信息化、自动化、网络化，物流也对电子商务的发展起促进作用，在我 看来，电子商务是信息化的产业，与传统贸易相比它具有突破时间、空间的优势，更 加便捷，物流作为电子商务的一部分，当然要跟上时代的潮流，全面信息化、自动化、网络化，不然既耗费时间，也耗费财力，比如一个交易，如果客户要求知道他产品的 物流情况，这时有了网络化，就可打开计算机快速查询，而不用专门打电话给物流配 送人员或者有关部门询问了。接着，作者分析了当前我国B2C电子商务平台物流配上模式的利弊，我大致总结了下，第一个是企业自营物流模式，是指企业自建物流网络 来完成企业的配送业务，它的服务水平和配送效率是最高的，但相应的成本也是最高的；第二个是第三方物流模式，商家通过与物流企业进行合作来实现电子商务供应链 的运输环节，它在服务水平上虽不如自建物流模式，但在成本和覆盖区域以及专业化 程度都具有很大优势；最后一个是混合模式，既自营物流和第三方物流的联合，是一 种包括第三方物流在内建立起物流合作关系，弥补当前物流的不足。作者分别以京东、天猫以及国美和苏宁易购为例子，结合一些图表数据，深入浅出的探讨了物流模式的 利弊以及它的选择建议，给人很大启发，企业除了考虑自身的实力以及发展规划，还 要考虑对自身物流的管理能力，所以在选择物流模式的时候要考虑全面一点，才能在 竞争激烈的环境中盈利。
读《我看电商》+《再看电商》有感_心得体会
读《我看电商》+《再看电商》有感 本文是关于心得体会的读《我看电商》+《再看电商》有感，感谢您的阅读！ 读《我看电商》+《再看电商》有感 最近读了黄若老师（后统一称为作者）的《我看电商》、《再看电商》两本书，对作者其人有了一定的了解（百恩百特购创始人，开创了天猫模式，曾在当当网出任COO），而他的这两本书也是干货多多，汇聚了他多年的电商从业经验，以及他对电商行业较深的理解。 两本书我读遍下来，除了他的一些天猫、当当故事和访谈记录，其实大部分篇幅都在讨论三点内容：电商模式、电商创新、电商未来。 电商模式 作者从淘宝当初以免费模式打赢ebay的故事说起，讲述了淘宝集市C2C模式的诸多弊端（商品展现的高度重复、制度不规范、商家良莠不齐、商品品质无法把控）后，隆重推出了天猫孵化故事，举出天猫模式（B2C）的多种好处（从品牌入手，加强商品资质定位、商品售价一口价、开发票、无理由退换货），很好地搭建起线上大型商城，基本解决了以往淘宝集市的一些弊端情况，成为阿里电商王国的又一个大杀器。 后面，作者高度概括了电商乃至零售行业的业务形态，只不过分为买卖模式与平台模式两种而已：买卖模式，经营者是零售行业，挣的是买和卖之间的差价--比如京东、当当；平台模式，经营者不直接采购或拥有商品，只是提供一个买卖交易的环境--比如淘宝、天猫。 对比国外绝大部分电商是买卖模式（Amazon），中国的平台模式是现在零售、电商的主流模式（甚至京东、当当也在搭建平台模式了，这点做为用户的我，其实是挺不喜欢的，以当当网为例，我在搜索书籍时，可以看到多本一样的书籍，价钱也不相同，不细看很容易下错单，所以个人建议当当、京东在做平台时要与自身买卖模式的层现方式要有明显的区分、隔离），这个主要因为效率、品牌、税费等原因，这里不铺开讨论。 电商创新 作者在高度肯定天猫、京东的模式后，总结了一下当今电商界的一些新景象：以唯品会为代表的电商网站开创了国内的代销模式（B2B2C）--该模式特点
《创京东》读后感范文
《创京东》读后感范文 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。一个时代，造就一批英雄，在互联网飞速发展的时代，造就了马云、马化腾、刘强东等一批互联网行业英雄，人们都羡慕英雄、敬仰英雄、崇拜英雄，每一个英雄都具体其独特的人格特征和非凡经历，刘强东也是一样，创京东的成功与其大格局和个人品格是分不开的。 《创京东》的第二部分主要写刘强东在创业发展过程中的两次战略转型，一是向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式消费平台，二是决定自建仓配一体的物流体系，在扩展中进行艰难融资、从容击败竞争对手。在企业迅速发展中组建团队，关键发展期引进职业经理人，在发展过程中保持企业文化传承与发展，管理系统的建立，各环节都贯穿着刘强东非凡的人格魅力和超强的领导能力，包括他的“只做第一，不做第二”和“要做就做最好”的思想，以及“用户第一”的理念。 从企业经营管理层面，刘强东的创京东成功的关键点有以下几个方面： 一是有大目标。刘强东在创业发展中，始终盯着行业老大的位置，创业项目符合经济发展，有报负，目标远大，所
以才能吸引投资者。刘强东在发展的关键时期能够不断地大规模融资，与他的大目标设定有直接关系。投资者对他的印象是“这哥们儿挺有诚信，也挺有抱负的，心里只有第一，没有第二，有决心干一番事业”。有大目标，才有干大事儿的行动，在创业初期和发展过程中，企业最需要资金，融资是关键，要存活并快速发展，就必须大量融资，在这点上刘强东走在了同行的前面，为京东做大做强奠定了基础。 二是有大战略。大目标必须配有大战略，中国电商行业是一个千亿美元的大蛋糕，只做3C不行容量太小，只做产品格局不够，只有做全品类的一站式消费平台才能称得上大战略，战略做大，才能保持长久发展。大战略下的大规模是发展必然。有大规模，在行业中就有地位，有话语权，采购渠道上移，产品有价格优势，原厂产品质量有保障，在竞争中才能击败对手。 三是切入点踏准了互联网发展的节奏。从“偶然”进行电商行列，到只做3C产品，后转为一站式消费平台，自建配一体的物流体系，这三大关键决策和行动，都是适时和准确的。第一次是2004年转型做电商，京东抓住了末来10年乃至更长时期的消费趋势；第二次决定向全品类扩张，当时，读后感淘宝已经在电商行业里处于不可动摇的地位，但淘宝没有解决好“买得放心”的问题，也就是在同行补漏只做3C 且迅速发展的时侯，京东转型，与同行拉开档次与差距；第
《创京东》读后感
《创京东》读后感 读了《创京东》这本书之后，我觉得要成功首先要有自己的目标，不要让自己沉迷，要清楚自己想过什么样的生活，想成为一个什么样的人，有什么理想。不管你做什么事情，首先要有想法，确定自己的目标。作为刚刚踏入社会进行实习的我们来说，我觉得我当前的目标就是踏实做好每一件事，干好我所从事的工作，不给公司带来损失。 《创京东》用相当大的篇幅回顾了京东接触电商过程的草根创业之艰，特别是2007年刘强东在巨大的反对声中，执意扩充全品种战略和执意自建物流的历史过程。如今回过头来看，这两次一意孤行，是让京东能够实现今日零售规模的关键决策，以事后诸葛的心态，也很容易把这两次决策看做是真正为消费者创造价值的创新之举：全品类不仅仅方便顾客，也极大增加了用户的黏性，自建物流则大幅度降低了中间环节的成本，让京东规模巨大幅度巨大的促销成为可能。 通过读《创京东》我学到了不少东西，首先我觉得创业者要有死磕的精神，从某种程度上，执行比战略更重要，持之以恒的认准了，不断地干，坚持得久，付出得多，总会比别人走得更远一点。京东的由来，其实非常简单，无非是借助互联网，以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，从而重构供应链系统，达到降低成本，提升效率的目的，最终为消费者创造价值，其遵循的仍然是零售行业的本质规律。京东的发展壮大，从未离开过这个本质，未来也必须围绕这个本质。做任何一件事，首先应该明确的是你的定位，你的目的是什么。就像零售行业的定位是满足消费者的需求，这是树之根，
水之源，颠扑不破。在此基础上，我们才能够进一步地去思考实现这一目的的方式。进而逐步明确我要做哪些事。所以，只有定位清晰了，才能给你的思考打开一扇窗。 另一方面我觉得人必须讲诚信。诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。这是刘强东在创业之初就立下的规矩，后来创立了京东依然坚守这一底线。其实，诚信与不诚信对一件事所造成的影响往往是要持续一段时间才能显现出来。走正直诚实的生活道路，定会有一个问心无愧的归宿。“狼来了”的故事谁人不知，可又有谁真正铭刻于心，始终坚守呢？而我认为，刘强东之所以能够坚守诚信，除了一开始明确的定位，他自身的远见也必不可少。伟大的企业家常常能看到普通人看不到的地方。诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。 我们的内心可以一直充满着自信、斗志和激情，依然充满着一团火，依然坚守“只做第一”的信念，但同时必须谦虚，低调及谨慎。相信自己，坚持自己的目标，去承受常人承受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 写刘强东观后感作文 篇一：刘强东采访实录读后感 姓名：艾散江 学号：201X10732059 班级：旅游管理122 对京东商城刘强东的采访读后感 读了这篇采访实录之后我感触非常深刻。本人也在摸索着创业的道路，看了这样一个成功人士（刘强东）的采访之后，我不仅对京东，更是对人生与创业人士本身的资质与人员的管理有了不一样的启发和思考。 （背景：京东在美国上市不久，刘强东在美国修生养息回来） 一、电子商务方面 1. 与阿里有本质性的区别 我们京东的商业理念、商业的追求跟你是不一样的，阿里有阿里的价值，它让很多小卖家去卖东西，能够让他创业，能够让他生存，京东是希望自 营的方式，大规模的有组织化的管理商品，去降低整个社会的交易成本，去提升整个社会交易效率。 2. 阿里与京东共存 两条路都是有价值的，都可以存活，不是你死我活的。就想大超市与小小商铺能共存，满足不同人不同的需求。 3. 刘强东想要的京东 首先公司要更加稳定一些，包括财务表现，可持续性的盈利，因为 只有盈利，这家公司才真正安全，一天不盈利，这家公司依然是有
风险。像沃尔玛我觉得是很稳定的状态，四十年都在盈利，几乎就 没有亏过钱，它能够每年给股东分红，能够持续不断地给股东一个 很稳定的回报，我相信京东有一天会走到这种（状态）。 4. 中国互联网商业的现状（对流言蜚语的四伏） 中国的互联网行业还是处于文明社会和原始社会的边缘地带，有的 时候是跨一步出来是很文明的，退回一步就是很野蛮的， 二、创业与管理公司方面 1. 注意公司的小漏洞 绝对不能因问题小，不起眼，或者对现状不起影响而忽视它，因为时间对它的积累，很可能造成很大的损失，就像刘强东所说，这些漏洞暂时不足以让公司出现问题，但是如果你不加以重视，不及时把它消除掉的话，时间一久，这个窟窿漏洞越来越大，有一天可能把整个大厦都倾倒。 2. 高速增长期应缓步思考 当你对一件事琢磨，并且有很好的发展的时候，你很容易忽视很多 东西，很容易缺乏全方位的思考，很容易忘记它的风险所在。 3. 对员工的要求 过去我们强调只要员工不贪污，我们永远不开除他，但是这次经过 长时间思考，我觉得这对公司和他都是不负责的。 其实每个人都有价值，一旦他找不到自己的位置，他自己很痛苦， 还浪费了宝贵的青春，也许离开这家公司，去了别的公司，他的表 现会非常好。另外，高管在贪腐方面有一些令人不放心的苗头，或 者公司有一些证据的，也可能会请走。我这次回来之后，那些没有 业绩的，类似于半退休半养老状态的同事，也请他们走了。 4. 上市的核心——让供应商放心 是想让供应商相信京东资金链是不会断的。供货商其实是不理解的，
《创京东：刘强东亲述创业之路》读后感
《创京东：刘强东亲述创业之路》读后感 《创京东：刘弱东亲述守业之路》读后感（一） 人物列传类的书模板过往并无太年夜废致。出有购置过一原那样的册本，零散正在藏书楼翻阅过几原，也已能扭转对它的观念。 念起看《创京东》，是正在豆瓣上无心间看到有人看完《创京东》后对京东正在宿迁效劳外口领熟的效劳故事由衷赞叹，成为奸真的京东粉。即便购kindle 也正在京东高低双，即便历程外呈现答习题也置信客服必然会协助处理。很猎奇终究是怎么一原书模板竟能让客户合服。正在掌阅上搜刮到有那原电子书模板须要花13人民币，庞大的是苹因脚机借出有绑定银止卡，素来出有付出过。做为异止，此刻未没有是仅仅的猎奇，便是念追本溯源的看到京东到底孬正在那里。于是绑定了银止卡，购高那原书模板。 打开那原书模板，听刘弱东讲述京东的守业之路，看着那野私司的本型，对市场的剖析，逢到过的艰难，转型的怯气，合作的气魄，若何走到昨天。一领不成拾掇的被呼引，外毒般的挤压各类碎片的工夫看书模板。尔被那野私司打动，
更被那野私司的开创人打动，也被沉迷正在书模板外的本人打动。一次纷歧样的念书之旅，有必要记载高此刻的感想。 胜利的守业私司暗地里总有一个牛逼的指导人战一段血泪史。固然京东也没有破例。刘弱东没熟于屯子，靠本人的勤奋教习取得了便业的时机。开端了一段接天气的守业之路。目光战胆子决议他取他人纷歧样。开初他跟外闭村数码乡面有数的商野同样平庸，但差别的是捉住了生产者最关怀的质量战代价。正在互联网的海潮外，另辟门路，对峙走最相熟的3Ｃ止业。此中有一句话印象深入的，刘弱东说：互联网处理生产者的三个需供，一、购的自制；二、购的多样；三、购的有质量。淘宝曾经处理了一、2二个答习题，然而3借出有处理，那便是京东最焦点的定位。有一种正在人群外作本人的觉得，很分明也很亮确本人的价值战标的目的。对刘弱东自己，除了了他的眼界之外，正在建设仓配的决议计划上，实口是服气那种气魄。对峙本人心田决议的工作，出有甚么能够阻挠。刘弱东求实的性格是最感动尔的。事情外有一股拼劲，战始进职场的咱们同样，用尽齐力来作一件事。正在生长的路线上，一直的教习给本人充电。出有地熟的强者，缺的是一颗出有对峙生长的口。
2700字读后感——刘强东我的经营自述
刘强东自述：我的经营模式 本书分为六个模块来讲述京东曾经令人不解的“故事”，例如，为解决“最后一公里”的痛点，京东创立了B2C物流模式。书中的六大模块分别是，用户体验、经营基础、竞争合作、团队建设、融资上市、创业成长。 作者总结了京东自成立之初2004年至上市之时2014年期间所做出的三件大事：重塑中国电子商务的信任、重新定义中国电子商务的体验、重新诠释中国电子商务的价值。这三件事是京东之前的大部分电商做不到的，也是难以做成的事情。我认为支撑这三件事的是京东的信念与价值观。 立足当下，放眼未来。作者接着又阐述了京东在未来10年的目标：第一，坚定国际化战略、第二，建设更加多元化的电商生态、第三，坚定地成为领导型的技术驱动企业。这三大目标了作者对信息技术手段的重视、对于推动中国新经济走出去的社会责任感、坚持企业劳有所得的企业核心价值观。 管理与文化的重要性也在本书中得到了体现。京东的做法是让员工分享公司成长所带来的回报，牢记对于用户、对于合伙人和对于社会的承诺与责任。企业文化是一家企业成长发展的核心纽带。 用户体验这一模块又分为三章，产品端、价格端、服务端。产品端中阐述了三大主线：坚持初心，不卖假货、品类选择、自营与开放。坚持初心，不卖假货体现了京东的坚定信念：不做一家短期盈利的企业，而是做长远投资。为了做到这一点，京东在初始八年是亏本的，拒绝了大量假货水货商家进入平台，损失了扣点和广告费方面的利润。品类需求：前端有需求，后端有能力。这反映了京东对经营产品的选择条件。反观淘宝，大量假冒伪劣商品，严重的图案与实物不符合。从自营到平台：京东坚持一定不可以卖假货的生命线。京东曾以自营模式为主，但由于消费者的习惯，因而向平台模式转变。这也启示我们经营一家企业不能闭门造车，而应顺应消费者的购物需求，迎合消费者的购物习惯，将服务做到极致。 价格端中阐述了卖的便宜并不代表赚钱少的理念。这一理念也是京东的核心竞争力。低价并不是建立在降低自己利润的基础上。降低的成本一部分给了供货商，一部分给了消费者，也就是说京东把降低的利润全部给了上面和下面的两类合作伙伴。京东的低价是有目共睹的，但京东的低价却并不是没有底线的。市场上很多卖家以价格战的方式增进销量以打垮竞争对手。但是企业的利润太低势必会影响自身的利润。京东不拒绝价格战，但不会超越自己的底线，即卖出的每一件商品都必须赚到钱，绝不能低于自己的成本。从整个行业的角度来看，如果价格战发展到对整个行业造成伤害，那么这个行业下的每一个企业都不能活得好。以2011年为例，整个中国电子商务进入疯狂的一年，几乎每一个竞争对手不计成本，做广告i，打价格战，导致全行业广告费涨了40%。并且，即使用价格战把竞争对手打垮了，没有了竞争对手，那么这个行业也到了最危险的时候。有了竞争对手，公司才会时刻警惕不放松以提高经营业务。那么，决定价格的因素的因素又有哪些呢？结合书，我的理解是，物流系统、信息系统和财务系统决定价格。只有把这三个系统做得比竞争对手成本更低、效率更高，才能做到产品比别人更丰富，质量比别人更好，服务比别人更优，价格比别人更低。如何做到低价呢？创新是一个重要的因素。创新应在创业之前，没有创新，则创业价值为零。京东仅物流体系就有几百个创新，包括质控管理创新、大量细节创新等系列创新。时代也正在创新，无论是电子产品的更新换代，还是服务技术、交通技术的创新。 服务端则强调了完美用户体验。京东的服务理念与供应链的十节甘蔗理论相